JP2009239343A - 監視装置、監視システムおよび監視プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】記憶部33は、SIPサーバ1が送信および受信したメッセージの数を含んだ監視情報を記憶する。制御部32は、記憶部33より読み出した監視情報に基づいて、SIPシステムの通信状態を判断する。
【選択図】図2
Description
RFC3261「SIP:Session Initiation Protocol」. [online]. [retrieved on 2008-02-28]. Retrieved from Internet: <URL: http://www.faqs.org/rfcs/rfc3261.html> NetCall Monitor. [online]. Softfront. [retrieved on 2008-02-28]. Retrieved from Internet: <URL: http://www.softfront.co.jp/products/applience/netcall/netcall_monitor.html>
(ステップS302)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「AUTH」メッセージを送信する。
(ステップS303)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS301からステップS303のシーケンスをタイプAのシーケンスとする。
(ステップS305)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS306)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「INVITE」メッセージを送信する。
(ステップS308)「INVITE」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
(ステップS309)「Ringing」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
なお、ステップS304からステップS309のシーケンスをタイプB1のシーケンスとする。
(ステップS311)「PRACK」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「PRACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS308からステップS311のシーケンスをタイプC1のシーケンスとする。
(ステップS313)「200OK」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「200OK」メッセージを送信する。
(ステップS314)「200OK」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。
(ステップS315)「ACK」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「ACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS312からステップS315のシーケンスをタイプC1のシーケンスとする。
(ステップS402)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「AUTH」メッセージを送信する。
(ステップS403)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2−1は、SIPサーバ1−1に対して「ACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS401からステップS403のシーケンスをタイプAのシーケンスとする。
(ステップS405)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、SIPサーバ1−2に対して「INVITE」メッセージを送信する。
(ステップS406)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS408)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、SIPサーバ1−1に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS409)「INVITE」メッセージを受信したユーザ端末2−2は、SIPサーバ1−2に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS411)「Ringing」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、SIPサーバ1−1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
(ステップS412)「Ringing」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
なお、ステップS404からステップS412のシーケンスをタイプB2のシーケンスとする。
(ステップS414)「PRACK」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、SIPサーバ1−2に対して「PRACK」メッセージを送信する。
(ステップS415)「PRACK」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、ユーザ端末2−2に対して「PRACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS410からステップS415のシーケンスをタイプC2のシーケンスとする。
(ステップS417)「200OK」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、SIPサーバ1−2に対して「200OK」メッセージを送信する。
(ステップS418)「200OK」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、ユーザ端末2−2に対して「200OK」メッセージを送信する。
(ステップS420)「ACK」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、SIPサーバ1−1に対して「ACK」メッセージを送信する。
(ステップS421)「ACK」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「ACK」メッセージを送信する。
なお、ステップS416からステップS421のシーケンスをタイプC2のシーケンスとする。
本実施形態におけるサーバ障害の検出は、SIPサーバ1毎に計測したSIPシグナリングメッセージの送信数および受信数に基づいて行う。サーバ障害の検出で使用するSIPシグナリングメッセージは、図3および図4で示した「PRACK」「200OK」「BYE」「ACK」「AUTH」である。
(ステップS11)監視装置3の通信部31は、SIPサーバ1より監視情報を受信する。その後、ステップS12に進む。監視情報は、SIPサーバ1が送信及び送信した「PRACK」「200OK」「BYE」「ACK」「AUTH」のメッセージの数である。
(ステップS14)制御部32は、予め決められている閾値と、ステップS13で算出した値とを比較する。予め決められている閾値よりステップS13で算出した値の方が大きければ、制御部32は、SIPサーバ1で障害が起こっていると判断する。
E<|(SIPサーバ1が受信したメッセージ数の総和)−(SIPサーバ1が送信したメッセージ数の総和)|
本実施形態における「ユーザ側」「非ユーザ側」での障害の検出は、SIPサーバ1毎に計測したSIPシグナリングメッセージの再送信数および再受信数に基づいて行う。SIPサーバ間でやり取りされるSIPシグナリングメッセージは、リクエストとそれに対応する応答という関係がある。例えば、図4で示した例では、RINGINGメッセージを受信した場合、PRACKメッセージを送信する関係がある。
・「Auth」メッセージをユーザ側に対して再送信している場合は、ユーザ側に障害があると判定する。(SIPシグナリングメッセージのシーケンスのタイプがタイプAのケース)
・「RINGING」メッセージをユーザ側に対して再送信している場合は、ユーザ側に障害があると判定する。(SIPシグナリングメッセージのシーケンスのタイプがタイプBのケース)
・「PRACK」メッセージまたは「ACK」メッセージをユーザ側から再受信している場合は、非ユーザ側に障害があると判定する。(SIPシグナリングメッセージのシーケンスのタイプがタイプC2のケース)
図6は、本実施形態におけるSIPシグナリングメッセージのシーケンスのタイプがタイプAであり、正常にメッセージが送受信されている場合のメッセージの送信順を示したシーケンス図である。図示する例では、以下の手順でユーザ端末2とSIPサーバ1とはメッセージの送受信を行っている。
(ステップS602)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「AUTH」メッセージを送信する。
(ステップS603)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。
(ステップS702)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「AUTH」メッセージを送信する。但し、送信した「AUTH」メッセージはユーザ端末2に届かない。
(ステップS703)ステップS702で送信した「INVITE」メッセージの返答メッセージである「ACK」メッセージが届かないため、SIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「AUTH」メッセージを再送信する。
(ステップS704)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。
(ステップS802)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1は、ユーザ端末2に対して「AUTH」メッセージを送信する。
(ステップS803)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。但し、送信した「ACK」メッセージはSIPサーバ1に届かない。
(ステップS805)「AUTH」メッセージを受信したユーザ端末2は、SIPサーバ1に対して「ACK」メッセージを送信する。
図9は、本実施形態におけるSIPシグナリングメッセージのシーケンスのタイプがタイプB2であり、正常にメッセージが送受信されている場合のメッセージの送信順を示したシーケンス図である。図示する例では、以下の手順でユーザ端末2−1,2−2とSIPサーバ1−1,1−2とはメッセージの送受信を行っている。
(ステップS902)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、SIPサーバ1−2に対して「INVITE」メッセージを送信する。
(ステップS903)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS905)「INVITE」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、SIPサーバ1−1に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS906)「INVITE」メッセージを受信したユーザ端末2−2は、SIPサーバ1−2に対して「Trying」メッセージを送信する。
(ステップS908)「Ringing」メッセージを受信したSIPサーバ1−2は、SIPサーバ1−1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
(ステップS909)「Ringing」メッセージを受信したSIPサーバ1−1は、ユーザ端末2−1に対して「Ringing」メッセージを送信する。
サーバ間論理リンクの障害の検出1を行う方法について以下説明する。なお、本実施形態では、図1に示した4台のSIPサーバ1からなるネットワークにおけるサーバ間論理リンクの障害の検出を行う。また、4台のSIPサーバ1をそれぞれSIPサーバS1、S2、S3、S4とする。
サーバ間論理リンクの障害の検出1を行う方法について以下説明する。なお、本実施形態では、図1に示した4台のSIPサーバ1からなるネットワークにおけるサーバ間論理リンクの障害の検出を行う。また、4台のSIPサーバ1をそれぞれSIPサーバS1、S2、S3、S4とする。
Claims (7)
- シグナリングメッセージをやり取りするサーバと端末装置からなるシステムの通信状態を監視する監視装置において、
前記サーバが送信および受信したメッセージの数を含んだ監視情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部より読み出した前記監視情報に基づいて、前記システムの通信状態を判断する判断部と、
を備えたことを特徴とする監視装置。 - 前記判断部は、前記監視情報に含まれている前記メッセージの送信数と受信数の差に基づいて、前記システムの通信状態を判断する
ことを特徴とする請求項1に記載の監視装置。 - 前記判断部は、前記監視情報に含まれている前記メッセージの再送信数に基づいて、前記サーバに接続されている他のサーバ側で障害が起こっているかを判断する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の監視装置。 - 前記判断部は、前記監視情報に含まれている前記メッセージの再受信数に基づいて、前記サーバに接続されている端末装置側で障害が起こっているかを判断する
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の監視装置。 - 前記判断部は、前記システムに含まれる各前記サーバについて、前記監視情報に含まれている前記メッセージの再送信数と再受信数とに基づいて、前記サーバに接続されている端末装置側で障害が起こっているか、それ以外で障害が起こっているか判断し、各前記サーバの前記判断結果に基づいて、前記システムに含まれる前記サーバ間を接続するネットワークのうち、障害が起こっている前記サーバ間のネットワークを判断する
ことを特徴とする請求項1または請求項2のいずれか1項に記載の監視装置。 - シグナリングメッセージをやり取りするサーバと端末装置からなるシステムの通信状態を監視する監視システムにおいて、
サーバが他の装置に送信および受信したメッセージの数を監視情報として記憶する取得装置記憶部と、前記取得装置記憶部が記憶する前記監視情報を送信する送信部とを備えたメッセージ数取得装置と、
前記メッセージ数取得装置より送信された前記監視情報を受信する受信部と、前記受信部が受信した前記監視情報を記憶する記憶部と、前記記憶部より読み出した前記監視情報に基づいて、前記システムの通信状態を判断する判断部とを備えた監視装置と、
を備えたことを特徴とする監視システム。 - シグナリングメッセージをやり取りするサーバと端末装置からなるシステムの通信状態を監視する監視装置としてコンピュータを機能させるための監視プログラムにおいて、
前記サーバが送信および受信したメッセージの数を含んだ監視情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記監視情報に基づいて、前記システムの通信状態を判断する判断部と
としてコンピュータを機能させるための監視プログラム。
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