JP2009122207A - 画像形成装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】画像形成装置では、画像形成装置に用いる各部品について制御部が使用頻度を計数し(ステップS1)、前記メモリに記憶させる。また、制御部は当該記憶された使用頻度に基づいて各部品の交換時期を判断し(ステップS2)、当該交換時期に至る前に前記通信部を介して前記管理サーバから交換ガイド情報を取得する(ステップS3、S6)。
【選択図】図4
Description
交換ガイドでは、ユーザが操作マニュアルを用意しなくても、容易かつ迅速に交換操作できるように、交換の手順や方法を図示した静止画や動画を表示したり、音声案内したりしている(例えば、特許文献1〜3参照)。
さらに、交換ガイドに動画を用いた場合にはデータ量が大きくなるため、画像形成装置内のメモリも大容量化する必要があり、コスト高となるという問題がある。
交換ガイド情報を保有する管理サーバと通信する通信部と、
メモリと、
画像形成装置に用いる各部品について使用頻度を計数し、前記メモリに記憶させるとともに、当該記憶された使用頻度に基づいて各部品の交換時期を判断し、当該交換時期に至る前に前記通信部を介して前記管理サーバから交換ガイド情報を取得する制御部と、
を備える画像形成装置が提供される。
操作部を備え、
前記制御部は、前記取得した交換ガイド情報を前記メモリに記憶し、前記操作部を介して交換ガイドの実行指示がなされると、前記記憶された交換ガイド情報を用いて交換ガイドの処理を実行する請求項1に記載の画像形成装置が提供される。
表示部を備え、
前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った一又は複数の部品の情報を前記表示部に一覧表示する請求項1又は2に記載の画像形成装置が提供される。
前記部品の情報には、前記交換時期に至るまでの目安の情報が含まれ、
前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った一又は複数の部品について、前記記憶された使用頻度に基づいて交換時期に至るまで使用可能な残りの使用頻度を算出し、当該算出された残りの使用頻度を前記交換時期に至るまでの目安の情報として表示する請求項3に記載の画像形成装置が提供される。
前記部品の情報には、交換時の所要時間の目安の情報が含まれ、
前記制御部は、各部品について交換を行った際の所要時間を計時して前記メモリに記憶し、過去交換を行ったことがある部品については前記記憶した過去の交換時の所要時間を前記交換時の所要時間の目安の情報として表示する請求項3又は4に記載の画像形成装置が提供される。
前記部品の情報には、交換時の所要時間の目安の情報が含まれ、
前記メモリは、各部品について交換に要するとして予め定められた基本の所要時間の情報を記憶し、
前記制御部は、初めて交換する部品については前記記憶された基本の所要時間の情報を、前記交換時の所要時間の目安の情報として表示する請求項3〜5の何れか一項に記載の画像形成装置が提供される。
前記部品の情報には、各部品の在庫情報が含まれ、
前記制御部は、前記通信部を介して前記管理サーバから各部品の在庫情報を取得し、表示する請求項3〜6の何れか一項に記載の画像形成装置が提供される。
前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った部品が複数ある場合、前記通信部を介して前記管理サーバから各部品の在庫情報を取得し、取得した在庫情報に応じて当該複数の部品の前記一覧表示における表示順を決定する請求項3〜7の何れか一項に記載の画像形成装置が提供される。
前記制御部は、各部品についての交換頻度を計数して前記メモリに記憶し、前記交換ガイド情報を取得するに至った部品が複数ある場合、前記記憶した交換頻度に応じて当該複数の部品の前記一覧表示における表示順を決定する請求項3〜8の何れか一項に記載の画像形成装置が提供される。
図1に示すように、本実施形態における画像形成装置Aは管理サーバBとネットワークNを介して接続されている。
画像形成装置Aは、プリンタ、コピー機、ファクシミリ又はこれらの複合機等である。
管理サーバBは、大容量のメモリを備えてこのメモリに画像形成装置Aに用いる部品の交換ガイド情報を保有する。交換ガイド情報は、交換手順を説明する画像(動画や静止画)、ガイド音声の情報を含むものである。また、管理サーバBは各部品の在庫状況等を管理している。
図2に示すように、画像形成装置Aは画像読取部2、操作部3、画像形成部4、表示部5、音出力部6、本体部10等から構成されている。
以下、各構成部分について説明する。
メモリ122はハードディスク等であり、保存用のメモリとして用いられる。メモリ122は、各プログラムの他、プログラムの実行に用いられるパラメータや処理されたデータ等を記憶している。
交換ガイド情報の取得時期とは、交換時期に至る前の時期であって、交換ガイド情報を管理サーバBから取得すべき時期をいう。取得時期を示す閾値は使用頻度から取得時期に至ったか否かを判断するための使用頻度の閾値である。計数している使用頻度が取得時期の閾値に達した場合に取得時期に至ったと判断する点は交換時期の場合と同様である。
また、交換頻度は過去に交換を行った回数の累積である。
書込処理部18は、DRAM制御IC15から入力された画像データに基づいて、画像形成用のデータを生成し、画像形成部4に出力する。
本実施形態では、画像形成装置Aが、使用頻度から各部品の交換時期、交換ガイド情報を取得する取得時期を判断し、取得時期、つまり交換時期に至る前に管理サーバBから当該部品の交換ガイド情報を取得する(ダウンロードする)。
図4は、その際に画像形成装置Aと管理サーバBにおいて行われる処理の流れを示すフローチャートである。この処理は、例えば画像形成装置Aの電源をONにしたときや、所定時間毎等に繰り返し実行するものである。
制御部11は計数した使用頻度の値をメモリ122の部品管理テーブルTに書き込む。
図5に示すように、画像形成装置Aでは、まず制御部11が交換ガイド情報を取得するに至った部品、つまり取得時期に至った部品(使用頻度が取得時期の閾値を超えた部品)の有無を判断する(ステップS11)。そのような部品がなければ(ステップS11;N)、本処理を終了する。
例えば、既に決定された表示順の中でさらに在庫が有る部品、無い部品の順に並べ替える。このように、在庫が無い部品はすぐには交換できない可能性があるので表示順を後回しにすることにより、交換可能な部品から先に交換するようユーザに促すことができる。
図8に示すように、一覧画面d3において、制御部11は変更後の表示順に従って、在庫が有る「ドラムカートリッジ/Y」の部品が先、在庫が無い「トナー/K」の部品が後の順となるように部品の情報を一覧表示させている。また、部品の情報として交換時期が近い部品を示すアイコンd31、交換時期の目安d32、交換の所要時間d33、在庫d34の情報を表示させている。
図9に、その表示例であるガイド画面d4を示す。
図9に示すように、ガイド画面d4では部品の交換手順を図示化した画像d41が表示されている。このガイド画面d4において、制御部11は基本の所要時間d42、過去の所要時間d43の情報を部品管理テーブルTから読み出して表示させる。また、ガイド画面d4から元の一覧画面d3への切替表示を指示するための一覧ボタンk2を表示させる。
制御部11は何れかの構成部から交換が実施された旨の制御信号を受けると、部品管理テーブルTにおいて交換が行われた部品についての交換頻度を1回インクリメントして書き込む。また、制御部11は交換モードに移行してから通常モードへと復帰するまでの時間を計時し、これを過去の所要時間として部品管理テーブルTに書き込む。さらに、制御部11は使用頻度の計数値をリセットし、初期値0の値から計数をやり直す。
図10に示すように、まず制御部11が交換ガイド情報の取得時期に至った部品の有無を判断する(ステップS31)。次に、制御部11は一覧表示における部品の情報の表示順を決定した後(ステップS32)、管理サーバBから在庫情報を取得する(ステップS33)。なお、ステップS31〜S33は、図5に示したステップS11、S14、S15の処理と同様の内容であるので、詳細な説明は省略する。
他にも取得時期に至った部品がある場合には(ステップS38;Y)、他の部品に対象を変更し(ステップS39)、ステップS35の処理に移行する。つまり、他の部品について交換ガイド情報が保存されていれば音声ガイドを実行する。
なお、上記処理の途中に割込で何か操作があった場合には、省電力モードから通常の電力モードへ復帰し、表示部5にはコピーやスキャナ等の操作画面が表示されることとなる。
例えば、上記実施形態では交換ガイド情報の取得時期を示す閾値を定めて、使用頻度がこれに達したときに交換時期に至る前であると判断して交換ガイド情報の取得を行っていたが、使用頻度から交換時期を判断し、その交換時期に至る前に交換ガイド情報を取得できるのであれば、他の方法であってもよい。例えば、交換時期を示す閾値と計数している使用頻度の差分が所定値以下となる場合に交換ガイド情報の取得を行うこともできる。
10 本体部
11 制御部
121 メモリ
122 メモリ
3 操作部
4 画像形成部
5 表示部
B 管理サーバ
Claims (9)
- 交換ガイド情報を保有する管理サーバと通信する通信部と、
メモリと、
画像形成装置に用いる各部品について使用頻度を計数し、前記メモリに記憶させるとともに、当該記憶された使用頻度に基づいて各部品の交換時期を判断し、当該交換時期に至る前に前記通信部を介して前記管理サーバから交換ガイド情報を取得する制御部と、
を備える画像形成装置。 - 操作部を備え、
前記制御部は、前記取得した交換ガイド情報を前記メモリに記憶し、前記操作部を介して交換ガイドの実行指示がなされると、前記記憶された交換ガイド情報を用いて交換ガイドの処理を実行する請求項1に記載の画像形成装置。 - 表示部を備え、
前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った一又は複数の部品の情報を前記表示部に一覧表示する請求項1又は2に記載の画像形成装置。 - 前記部品の情報には、前記交換時期に至るまでの目安の情報が含まれ、
前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った一又は複数の部品について、前記記憶された使用頻度に基づいて交換時期に至るまで使用可能な残りの使用頻度を算出し、当該算出された残りの使用頻度を前記交換時期に至るまでの目安の情報として表示する請求項3に記載の画像形成装置。 - 前記部品の情報には、交換時の所要時間の目安の情報が含まれ、
前記制御部は、各部品について交換を行った際の所要時間を計時して前記メモリに記憶し、過去交換を行ったことがある部品については前記記憶した過去の交換時の所要時間を前記交換時の所要時間の目安の情報として表示する請求項3又は4に記載の画像形成装置。 - 前記部品の情報には、交換時の所要時間の目安の情報が含まれ、
前記メモリは、各部品について交換に要するとして予め定められた基本の所要時間の情報を記憶し、
前記制御部は、初めて交換する部品については前記記憶された基本の所要時間の情報を、前記交換時の所要時間の目安の情報として表示する請求項3〜5の何れか一項に記載の画像形成装置。 - 前記部品の情報には、各部品の在庫情報が含まれ、
前記制御部は、前記通信部を介して前記管理サーバから各部品の在庫情報を取得し、表示する請求項3〜6の何れか一項に記載の画像形成装置。 - 前記制御部は、前記交換ガイド情報を取得するに至った部品が複数ある場合、前記通信部を介して前記管理サーバから各部品の在庫情報を取得し、取得した在庫情報に応じて当該複数の部品の前記一覧表示における表示順を決定する請求項3〜7の何れか一項に記載の画像形成装置。
- 前記制御部は、各部品についての交換頻度を計数して前記メモリに記憶し、前記交換ガイド情報を取得するに至った部品が複数ある場合、前記記憶した交換頻度に応じて当該複数の部品の前記一覧表示における表示順を決定する請求項3〜8の何れか一項に記載の画像形成装置。
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