JP2009032247A - 個人情報記録の管理プログラム及び管理プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】コンピュータを、データの保存ができない登録側ネットワーク端末で個人情報の取り込みを行う手段、前記登録側ネットワーク端末から取り込んだ個人情報を中央サーバに送信して一括管理する手段、前記登録側ネットワーク端末から個人情報を取り込んだことを証明する証明用媒体を発行する手段、前記証明用記録媒体の提示を受け、前記中央サーバで一括管理された個人情報の送信を利用側ネットワーク端末で受信して利用する手段として機能させ、かつ、一括管理する手段を、前記証明用記録媒体の提示を受けた利用側ネットワーク端末からの請求により送信された個人情報の履歴をも管理するように機能させる。
【選択図】図1
Description
例えば、株主議決権行使確認書の葉書には、差出人の住所、氏名、保有する株数などの情報が記載されており、個人情報を盗み取られる危険性があり、また、プライベート保護の面からこれらの葉書の管理を厳重に行う必要がある。そのため、このような個人情報漏洩防止のための葉書が提案されている(特許文献1)。
しかるに、身分証明のために、運転免許証や健康保険証を提示したり、外国旅行のためにパスポートを提示したり、必要に応じてコピーを送付したりすることがある。また、クレジットカードで買い物をしたときに不正使用されたり、偽造されたりすることも多々報道されている。
このような不正使用されたり、悪用されたりしているのは、個人情報が漏洩していることによるものであるにも拘らず、何時、どこで漏洩したのかが不明な場合が多い。ところが、個人情報を提示した者が個人情報を記載又は記録した書類等を提示したとき、その提示された情報を管理して、何時、どこへ、どの情報が提供されたか等の履歴まで管理するものはこれまでになかった。
コンピュータを、データの保存ができない個人情報登録端末(登録側ネットワーク端末)で個人情報の取り込みを行う手段、前記個人情報登録端末から取り込んだ個人情報を中央サーバに登録して一括管理する手段、前記中央サーバに個人情報を登録したことの証明を電子的に記録した証明用媒体として発行する手段、前記証明用媒体の提示を受け、前記中央サーバで一括管理された個人情報の送信を利用側(サービス提供者)のネットワーク端末で受信して利用する手段として機能させ、かつ、前記中央サーバでの個人情報を一括管理する手段を、個人情報登録端末で取り込まれた個人情報に加えて、前記証明用媒体の提示を受けた利用側ネットワーク端末からの請求により送信された個人情報の提供履歴をも管理するように機能させることを特徴とする。
利用側ネットワーク端末と中央サーバとのコミュニケーションを、店舗サーバを介して行うようにすれば、1個の管理サーバに対して複数の店舗が利用する個人情報を登録してアグリゲーション・サービスが可能となる。
2は自分の個人情報を登録する情報提供者、1は個人情報を登録する個人情報登録機関の窓口としての公的機関その他の充分信用される企業などのデータ登録センター、4は個人情報を登録保存する中央サーバ、5は個人情報を利用するサービス提供者側店舗、3は複数の店舗5を有する会社単位に設立される店舗サーバである。
前記データ登録センター1には、図2に示すように、個人情報登録端末19が設置され、この個人情報登録端末19に前記提供情報源6を読み取るスキャナ11、指紋などの本人認証装置12、ICカードリーダ・ライタ13、ICカード発行用プリンタ14、紙に印刷された登録事項明細書などを発行するための明細書発行用プリンタ15、ディスプレイ10が結合されている。
前記情報提供者2は、免許証やパスポート、その他の提供情報源6と、生体認証や暗証番号などの本人確認情報源18と、携帯電話7、ICカード8などの証明用媒体17とを具備している。
前記サービス提供側店舗5は、図3に示すように、店舗端末9(利用側ネットワーク端末)が設置され、この店舗端末9に指紋などの本人認証装置12、ICカードリーダ・ライタ13、紙に印刷された登録事項明細書などを発行するための明細書発行用プリンタ15、ディスプレイ10が結合されている。
なお、サービス提供側店舗5に店舗サーバ3を具備していないときには、店舗5を直接中央サーバ4に接続してもよい。
S1:個人情報登録処理をスタートする。
S2:個人情報を取得する提供情報源6を選択する(免許証・パスポートなどあらかじめ決められた提供情報源6がある場合はその種類を選択する。)
S3:提供情報源6がない場合はS8へ。提供情報源6がある場合はS4へ。
S4:提供情報源6に応じたマッピング情報ファイルを取得する。マッピング情報ファイルとは、免許証などの媒体の種別に応じた項目の位置情報(氏名・性別・生年月日・住所・運転免許証番号・パスポート番号の記載や顔写真の位置などの情報)で、自動スキャンする際に必要となる情報である。
S5:マッピングの位置情報にあたる箇所の文字や数字・写真を自動スキャンする。
S6:取得した個人情報の確認画面をディスプレイ10で表示する(名前その他の文字の誤認識などのチェックをする)。
S7:自動スキャンがうまくいかなかった場合や、追加、修正、削除したい箇所がある場合はS8へ。なければS9へ。
S8:手入力画面にて、追加・修正・削除を行う。又、S3で提供情報源6がなかった場合、必要な提供情報源6を手入力する。
S9:本人認証装置12により本人確認情報源18からの指紋データなどの取得を行う。
S10:指紋データなどの取得に失敗した場合はS11へ。取得できた場合はS13へ。
S11:失敗が規定回数を越えたらS12へ。規定回数以下の場合はS9で再度データを取得する。
S12:エラー処理。
S13:本人確認情報源18からの暗証番号を本人認証装置12へ入力。(画面上では*表示。2回入力する事で誤った入力を回避する。)
S14:取得した個人情報・指紋情報・暗証番号をデータ登録センター1の個人情報登録端末19から中央サーバ4へ送信する。
S15:中央サーバ4で、個人情報データの重複をチェックする。重複があった場合はS16へ。重複がなければS17へ。
S16:エラー処理。
S17:中央サーバ4のデータベースへ登録を行う。その際、一意となる登録番号を付番する。また識別した媒体の情報(免許証から得られた情報など。)もあわせて登録する。
S18:登録番号・IC内情報・証明情報などICカード・登録事項明細書の発行に必要な情報を、中央サーバ4から個人情報登録端末19へ送信する。
S19:個人情報登録端末19でICカード発行用プリンタ14でICカード8を発行する。または携帯電話7及び/又はICカード8内のICチップICカードリーダ・ライタ14で書き込みを行う。ICチップ内には、登録番号などの最低限必要な情報だけを登録する。
S20:登録事項明細書16を明細書発行用プリンタ15で発行する。その際に登録されたデータの項目が何か(氏名・住所など)を明細書16内に記載する。ただし、データの具体的内容は、明細書16、携帯電話7、ICカード8などに記載又は記録しないが、ディスプレイ10で確認できる。
S21:ディスプレイ10で確認した個人情報を個人情報登録端末19から消去する。
S22:終了
(1)個人情報登録端末19は中央サーバ4に接続され、取り込んだ個人情報は中央サーバ4に登録して一括管理し、個人情報登録端末19には残さない。これは、各個人情報登録端末19から個人情報が故意や事故で流出することを防ぐためである。つまり、各データ登録センター1にある個人情報登録端末19は、あくまでデータの保存ができないネットワーク端末であり、以後に顧客照合を行う場合は、個人情報登録端末19から中央サーバ4へアクセスするか、後述する店舗端末9から店舗サーバ3を介して中央サーバ4へアクセスして行う。
本発明は、従来のように各店舗端末で顧客の情報のコピーなどを勝手に保管するのとの大きな違いがある。
このような個人情報の取得の場合、必要なものは本人照合のための最小限の情報でよいため、本籍地などの不必要な情報はマッピングにより取得しないものとする。
すなわち、すべての情報をコピーするものとは異なる。例えば、従来の方法でのサービス提供側店舗5への会員登録のケースを考えると、免許証の写真を目視確認するなど登録時のみ必要な本人確認情報と、会報送付のための住所・氏名を顧客データベースに登録するなど継続して会員を管理するために必要な個人情報とがあるが、従来の方法では免許証などの提供情報源6をコピーするなどして記載されている全ての個人情報がサービス提供側店舗5に残される。しかし、本発明では提供情報源6の種類によって予め決められたマッピングにより情報を取得するので、必要な情報だけを取得するように機能させることができる。
さらに、利用目的(情報の提供先)や情報の項目ごとに提供することを許可するか否かの情報を付加してもよい。これにより、情報提供者2の意思に基づく利用目的以外の使用を中央サーバ4側で排除することが可能となり、取得した個人情報の信頼性を向上することができる。
S31:本人確認処理をスタートする。
S32:店舗端末9に接続されたICカードリーダ・ライタ13で、携帯電話7やICカード8内に記録されたカード情報(登録番号)を取得する。
S33:情報の取得に失敗した場合はS34へ。取得できた場合はS36へ。
S34:失敗が規定回数を越えたらS35へ。規定回数以下の場合はS32へ。
S35:エラー処理。
S36:店舗端末9に接続された本人認証装置12で、指紋などの認証データの取得を行う。
S37:取得に失敗した場合はS38ヘ。
S38:失敗が規定回数を越えたらS39へ。規定回数以下の場合はS36へ。
S39:エラー処理を行う。
S40:表示項目の入力を行い、必要に応じて氏名・住所等の表示等、必要項目と不必要項目を項目別に店舗端末9内のコンピュータでチェックをし、表示項目の承認後、暗証番号を入力する。
S41:会社単位で設立した店舗端末9を管理する店舗サーバ3の認証を行う。認証に失敗した場合はS42へ。
S42:エラー処理を行う。
S43:中央サーバ4の認証を行う。認証に失敗した場合はS44へ。
S44:エラー処理を行う。
S45:中央サーバ4に対しカード情報・認証データ暗証番号・表示項目の送信を行う。
S46:登録番号、指紋などの認証データと中央サーバ4内のデータベースのデータが一致しているかマッチングを行い、暗証番号のマッチングも行う。
S47:マッチングするデータがない場合はS48へ。
S48:マッチングするデータがなかった場合には、照合不可通知を店舗端末10に送信し、エラー処理を行う。
S49:マッチングするデータがあった場合には、指定のあった表示項目を店舗端末10に店舗サーバ3を経由して送信して画面表示を行う。
S50:個人情報記録保存明細書を発行する。明細書には、本人確認の為に表示した項目等を記載する。
S51:終了
S61:会員登録処理をスタートする。
S62:店舗端末9に接続されたICカードリーダ・ライタ13で、携帯電話7やICカード8内に記録されたカード情報(登録番号)を取得する。
S63:情報の取得に失敗した場合はS64へ。取得できた場合はS66へ。
S64:失敗が規定回数を越えたらS65へ。規定回数以下の場合はS62へ。
S65:エラー処理。
S66:店舗端末9に接続された本人認証装置12で、指紋などの認証データの取得を行う。
S67:取得に失敗した場合はS68ヘ。
S68:失敗が規定回数を越えたらS69へ。規定回数以下の場合はS66へ。
S69:エラー処理を行う。
S70:表示項目の入力を行い、必要に応じて氏名・住所等の表示等、必要項目と不必要項目を項目別に店舗端末9内のコンピュータでチェックをし、中央サーバ4から店舗端末9にコピーする項目の承認後、暗証番号を入力する。
S71:会社単位で設立した店舗端末9を管理する店舗サーバ3の認証を行う。認証に失敗した場合はS72へ。
S72:エラー処理を行う。
S73:中央サーバ4の認証を行う。認証に失敗した場合はS74へ。
S74:エラー処理を行う。
S75:中央サーバ4に対しカード情報・認証データ暗証番号・表示項目の送信を行う。
S76:氏名、登録番号、指紋などの認証データと中央サーバ4内のデータベースのデータが一致しているかマッチングを行い、暗証番号のマッチングも行う。
S77:マッチングするデータがない場合はS78へ。
S78:マッチングするデータがなかった場合には、コピー不可通知を店舗端末9に送信し、エラー処理を行う。
S79:マッチングするデータがあった場合には、指定のあったコピーする項目を店舗端末9に店舗サーバ3を経由して送信して画面表示を行う。
S80:登録事項明細書16を発行する。登録事項明細書16には、本人確認の為に表示した項目等を記載する。
S81:終了
S91:履歴確認処理をスタートする。
S92:店舗端末9に接続されたICカードリーダ・ライタ13で、携帯電話7やICカード8内に記録されたカード情報(登録番号)を取得する。
S93:情報の取得に失敗した場合はS94へ。取得できた場合はS96へ。
S94:失敗が規定回数を越えたらS95へ。規定回数以下の場合はS92へ戻る。
S95:エラー処理。
S96:店舗端末9に接続された本人認証装置12で、指紋などの認証データの取得を行う。
S97:取得に失敗した場合はS98ヘ。
S98:失敗が規定回数を越えたらS99へ。規定回数以下の場合はS96へ。
S99:エラー処理を行う。
S100:表示する履歴の期間と暗証番号を入力する。
S101:会社単位で設立した店舗端末9を管理する店舗サーバ3の認証を行う。認証に失敗した場合はS102へ。
S102:エラー処理を行う。
S103:中央サーバ4の認証を行う。認証に失敗した場合はS104へ。
S104:エラー処理を行う。
S105:中央サーバ4に対しカード情報・認証データ暗証番号・表示項目の送信を行う。
S106:氏名、登録番号、指紋などの認証データと中央サーバ4内のデータベースのデータが一致しているかマッチングを行い、暗証番号のマッチングも行う。
S107:マッチングするデータがない場合はS108へ。
S108:マッチングするデータがなかった場合には、コピー不可通知を店舗端末9に送信し、エラー処理を行う。
S109:マッチングするデータがあった場合には、指定のあったコピーする項目を店舗端末10に店舗サーバ3を経由して送信して画面表示を行う。
S110:明細書発行用プリンタ15で明細書16を発行する。明細書16には、個人情報の利用履歴や記載本人確認の為に表示した項目等を記載する。
S111:終了
(1)個人情報を新規に登録した際や変更した際、または登録した個人情報を利用した際の利用履歴などの明細書16を明細書発行プリンタ15で印刷し、本人に渡すことができる。
明細書16には、預かった個人情報の種類(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)、コピーした枚数を記録し、受領番号を付加して印刷する。
企業名と印章は、予め店舗端末9に画像として取り込んだものを印刷する。
プリンタ15には、店舗端末9に接続されたレシートプリンタを使用することで、領収証のように横方向に印刷され、1枚印刷毎に自動的にカットして本人に渡すことができる。
この個人情報記録保存証明書16は、記録控用紙111の上部に、個人情報記録保存証明書の表題欄112とNO.の発行番号欄119が印刷され、これら表題欄112と発行番号欄119の下に位置して、記録欄114が印刷され、この記録欄114には、上段に提示日付記入欄116と提示目的記入欄117が印刷され、下段に提示証明書類等記入欄121と表題欄記録内容記入欄122が印刷され、この記録欄114の下方には、個人情報の提示を受け、記録したことの確認文記入欄125、提示した者の宛名欄124、提示を受けた提示先記入欄118、印鑑捺印欄120が印刷され、左端にファイルにて綴じる綴じ孔126を形成する。
したがって、ICカード8を紛失しても個人情報は流出しないような仕組みとする。
中央サーバ4で一括管理することにより、各社に問い合わせなくても一度の操作で確認できる。個人情報のアグリゲーション・サービスが可能となる。
従来は、企業任せ、預けっぱなしであった個人情報の自己管理が可能となる。
この場合、個別単位の店舗サーバ3は、あくまで一時保管サーバで、最終的には、図5に示す中央サーバ4で一元管理をおこなうことでセキュアな環境を構築する。
また、本発明は、従来のように各企業によって異なっていたセキュリティ環境を統一できるメリットがあると共に、各企業においても、単に本人照合のためのデータベース管理の費用を節約することが可能となる。
なお、サービス提供側店舗5が少ない場合には、店舗サーバ3を介在することなく、図5に示すように、直接中央サーバ4にアクセスするようにしてもよい。
(1)図8の左側に示すデータ検索画面を表示する。そして、上半分の絞り込み検索画面の「受領年月日」に、所定範囲を持った期間を入力する。「証明書種別」における「運転免許証」「健康保険証」「パスポート」「その他」のいずれかをチェックする。「氏名」を入力する。「住所」を入力する。そして、「検索」釦を押す。すると、上半分の条件に一致したデータが下半分に記載される。
(2)この状態において、下半分の「開く」を押すと、右側に示した画面に、個人情報の画像が表示され、この画像で内容を確認する。「印刷」を押して再度コピーをとることができる。再度印刷した場合には、データベースに記録されているコピー枚数のデータに加算される。
Claims (13)
- コンピュータを、データの保存ができない登録側ネットワーク端末で個人情報の取り込みを行う手段、前記登録側ネットワーク端末から取り込んだ個人情報を中央サーバに送信して一括管理する手段、前記登録側ネットワーク端末から個人情報を取り込んだことを証明する証明用媒体を発行する手段、前記証明用記録媒体の提示を受け、前記中央サーバで一括管理された個人情報の送信を利用側ネットワーク端末で受信して利用する手段として機能させ、
かつ、前記中央サーバでの個人情報の一括管理する手段を、登録側ネットワーク端末で取り込まれた個人情報に加えて、前記証明用記録媒体の提示を受けた利用側ネットワーク端末からの請求により送信された個人情報の履歴をも管理するように機能させることを特徴とする個人情報記録の管理プログラム。 - 利用側ネットワーク端末と中央サーバとのやりとりを、利用側ネットワーク端末を有するひとつのサービス提供側店舗サーバを介して機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報記録の管理プログラム。
- 登録側ネットワーク端末で個人情報の取り込みを行う手段を、免許証やパスポートなどの提供情報源に加えて、生体認証情報及び暗証番号の本人認証情報源の取り込みを機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 登録側ネットワーク端末で個人情報の取り込みを行う手段を、免許証やパスポートなどの定型の情報源から取り込みを行う場合に、イメージスキャナを使用して定型の情報源の画像を端末に取り込む手段、取り込んだ画像データから予めマッピングにより指定された画像領域の文字情報や数字情報を自動認識して個人情報として取得する手段として機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 証明用媒体を発行する手段を、携帯電話やICカードに内蔵されたIC等に情報を書き込んだ電子的証明として発行するように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 電子的証明には、情報の特定に最低限必要な登録番号のみを記録するように機能させることを特徴とする請求項5記載の個人情報の管理プログラム。
- 証明用媒体を発行する手段を、登録した情報を紙に印刷した記録項目明細書として発行するように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 中央サーバに送信して一括管理する手段を、証明用媒体に記録された情報の特定に最低限必要な登録番号に加えて、生体認証情報や暗証番号などの本人認証情報を送信し、証明用媒体に記録された情報の特定に最低限必要な登録番号と本人認証情報が一致した場合のみ、中央サーバから利用側ネットワーク端末に個人情報を送信するように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 利用側ネットワーク端末で受信して利用する手段を、中央サーバに登録した情報を利用側ネットワーク端末に表示して確認を行うように機能させることを特徴とする請求項2記載の個人情報の管理プログラム。
- 登録側ネットワーク端末で取り込みを行う手段を、登録側ネットワーク端末からの請求により、中央サーバに登録した情報を登録側ネットワーク端末に表示するとともに、表示された情報を訂正、追加、変更をして中央サーバに送信して登録を行うように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 一括管理手段を、中央サーバから利用側ネットワーク端末に送信される個人情報は、登録時に予め設定された項目に限定するように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- 利用側ネットワーク端末で受信して利用する手段を、利用側ネットワーク端末からの請求により、中央サーバに登録した情報の提供先の履歴情報を利用側ネットワーク端末に表示するとともに、その提供先の履歴明細書を印刷して発行するように機能させることを特徴とする請求項1記載の個人情報の管理プログラム。
- コンピュータに請求項1乃至12のいずれか1に記載の機能を実現するための個人情報の管理プログラムを記憶した記録媒体。
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JPN6012062727; 磯部 義明: '本人認証ICカードによる高セキュリティシステムの構築' 情報処理学会研究報告 第99巻,第24号(コンピュータセキュリ, 19990305, 55-59, 社団法人情報処理学会 * |
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