JP2008216931A - 情報表示装置、情報表示方法および情報表示プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置に対して、特定のユーザの必要とする情報を表示するという構成を採るときに、特別なフィルタを使うことなく、プライバシーの保護を図りつつ、その表示装置を使ってユーザの必要とする情報を表示できるようにする新たな情報表示技術の提供を目的とする。
【解決手段】情報表示を要求するユーザの個人情報とそのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する手段と、入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する手段と、取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する手段と、取得した提供情報を入手した表示形態に従って表示装置に表示するとともに、取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で表示する手段とを備えるように構成する。
【選択図】図１

Description

本発明は、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示するという処理を行う情報表示装置と、その情報表示装置で実行される情報表示方法と、その情報表示装置の実現に用いられる情報表示プログラムとに関する。

駅や空港やショッピングセンターなどのような公共性の高い場所では、近隣の店舗情報や空港内の案内情報やセンター内の案内情報などを大画面ディスプレイに表示するという処理を行う公共情報表示装置が設置されている。

このような公共情報表示装置では、特定のユーザから情報の表示要求があると、そのユーザの必要とする情報をデータベースなどから取得して大画面ディスプレイに表示するようにしている。

しかしながら、このような大画面ディスプレイに表示される情報は、大画面ディスプレイの傍らにいる他のユーザに見られてしまうことから、情報の表示要求を行ったユーザがどのような情報を見たいと思っているのかが分かってしまうことで、そのユーザのプライバシーを保てないという問題がある。

この問題の解決を図るために、従来技術では、大画面ディスプレイの一部に、真正面からしかよく見えない視野角を狭めるフィルタを貼り付けるようにして、このフィルタの貼り付けた画面部分に、情報の表示要求を行ったユーザの必要とする情報を表示するようにしている（例えば、特許文献１参照）。

また、特定のユーザに特化したサービス情報については大画面ディスプレイに表示するのではなくて、ユーザの所有する携帯端末に表示するようにするという発明もある（例えば、特許文献２参照）。

また、ユーザが自分の所有する携帯端末を広告ディスプレイにかざすと、広告ディスプレイがユーザの電子メールアドレスを読み取って情報配信センターに通知し、これを受けて、情報配信センターが電子メールを使って、広告ディスプレイの詳細な情報をユーザに提供するようにするという発明もある（例えば、特許文献３参照）。

なお、下記の特許文献４には、本発明に関連する発明として、正規情報に関連するダミー情報を生成して、正規情報とその生成したダミー情報とを混在させて表示手段に表示するようにするという発明が記載されている。

この特許文献４に記載される発明は、パソコンなどの情報処理装置に適用されるものであり、ユーザ名の簡易入力を実現するにあたって、正規のユーザ名の他に偽のユーザ名を含むユーザ名の一覧を表示することで、情報処理装置を不正使用できないようにすることを目的とする発明である。これから、生成されるダミー情報は本来存在しない情報であり、さらに、正規情報とダミー情報との表示形態を変えるというようなことについては行ってはいない。
特開２００６−１６２９２９号公報 特表２００５−５１２２０８号公報 特開２００４−３５５１１５号公報 特開２００６−１３９４２１号公報

しかしながら、特許文献１に記載されるような従来技術に従っていると、大画面ディスプレイの一部に、真正面からしかよく見えない視野角を狭めるフィルタを貼り付けるようにすることから、このフィルタの貼り付けた画像部分に一般的な情報を表示することができないことで、大画面ディスプレイ全体を有効利用できないという問題があるとともに、真正面にいる他のユーザには見られてしまうという問題がある。

また、特許文献１，２に記載されるような従来技術に従っていると、システムの要求する携帯端末を所有しないユーザについては情報の提供を受けられないという問題があるとともに、携帯端末上に情報が表示されることで、情報が見にくいという問題や詳細情報の提供を受けられないという問題がある。

本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであって、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置に対して、特定のユーザの必要とする情報を表示するという構成を採るときに、特別なフィルタを使うことなく、プライバシーの保護を図りつつ、その表示装置を使ってユーザの必要とする情報を表示できるようにする新たな情報表示技術の提供を目的とする。

この目的を達成するために、本発明の情報表示装置は、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、そのユーザのプライバシーの保護を図りつつ、表示装置にその取得した情報を表示するという処理を行うために、（１）情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する入手手段と、（２）入手手段の入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する第１の取得手段と、（３）第１の取得手段の取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する第２の取得手段と、（４）第１の取得手段の取得した提供情報を入手手段の入手した表示形態に従って表示装置に表示するとともに、第２の取得手段の取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で表示装置に表示する表示手段とを備えるように構成する。

この構成を採るときに、第１の取得手段の取得した提供情報の示す時刻情報と現時点の時刻情報との差分時間を算出して、その算出した差分時間に基づいて、第１の取得手段の取得した提供情報を入手手段の入手した表示形態に従って表示することが適切でない事態が発生したのか否かを検出する第１の検出手段を備えることがあり、この場合には、表示手段は、第１の検出手段がそのような事態の発生したことを検出する場合には、入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、第１の取得手段の取得した提供情報のみを表示装置することになる。

また、カメラの撮影する映像を解析することで表示装置を見ているユーザの人数を検出して、その検出した人数に基づいて、第１の取得手段の取得した提供情報を入手手段の入手した表示形態に従って表示する必要のない事態が発生したのか否かを検出する第２の検出手段を備えることがあり、この場合には、表示手段は、第２の検出手段がそのような事態の発生したことを検出する場合には、入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、第１の取得手段の取得した提供情報のみを表示装置することになる。

以上の各処理手段はコンピュータプログラムでも実現できるものであり、このコンピュータプログラムは、適当なコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して提供されたり、ネットワークを介して提供され、本発明を実施する際にインストールされてＣＰＵなどの制御手段上で動作することにより本発明を実現することになる。

このように構成される本発明の情報表示装置では、例えば、ユーザの所有する個人情報記憶装置から、情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する。

続いて、その入手した個人情報に基づいて、データベースなどを参照することで、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得するとともに、その提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する。

このとき、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報が時刻に関連する情報である場合には、その提供情報と同時に表示しても時間的に矛盾しない提供情報をダミーの提供情報として取得する。

また、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報が空間に関連する情報である場合には、その提供情報と同時に表示しても空間的に矛盾しない提供情報をダミーの提供情報として取得する。

続いて、取得した提供情報を入手した表示形態に従って表示装置に表示するとともに、取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で表示装置に表示する。

このようにして、本発明の情報表示装置では、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置に対して、情報表示を要求するユーザの必要とする情報を表示するという構成を採るときに、情報表示を要求するユーザに提供する情報をそのユーザの指定する表示形態で表示するとともに、その提供情報に近い内容を持つ他のユーザに提供する可能性のある正規の情報をダミーの提供情報としてその表示形態とは異なる表示形態で表示するようにすることから、情報表示を要求するユーザのプライバシーの保護を図りつつ、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を使って、情報表示を要求するユーザの必要とする情報をそのユーザに対して表示することができるようになる。

この構成を採るときに、情報表示を要求するユーザに提供する情報の示す時刻情報と現時点の時刻情報との差分時間を算出して、その算出した差分時間に基づいて、情報表示を要求するユーザの指定する表示形態に従ってそのユーザに提供する情報を表示することが適切でない事態が発生したことを検出する場合には、その表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、その提供情報のみを表示装置に表示するように処理することがある。

そして、この構成を採るときに、カメラの撮影する映像を解析することで表示装置を見ているユーザの人数を検出して、その検出した人数に基づいて、情報表示を要求するユーザの指定する表示形態に従ってそのユーザに提供する情報を表示する必要のない事態が発生したことを検出する場合には、その表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、その提供情報のみを表示装置に表示するように処理することがある。

本発明によれば、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置に対して、情報表示を要求するユーザの必要とする情報を表示するという構成を採るときに、情報表示を要求するユーザに提供する情報をそのユーザの指定する表示形態で表示するとともに、その提供情報に近い内容を持つ正規の情報をダミーの提供情報としてその表示形態とは異なる表示形態で表示することから、情報表示を要求するユーザのプライバシーの保護を図りつつ、不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を使って、情報表示を要求するユーザの必要とする情報をそのユーザに対して表示することができるようになる。

以下、実施の形態に従って本発明を詳細に説明する。

図１に、本発明を具備する空港搭乗口案内装置１の一実施形態例を図示する。

本発明を具備する空港搭乗口案内装置１は、不特定多数のユーザに提供する情報を表示する大画面ディスプレイ２と、大画面ディスプレイ２に備えられて、ユーザの所有するＩＣカード付きの携帯装置１００に実装されるＩＣカードを読み取るＩＣカードリーダ３と、大画面ディスプレイ２を見ているユーザを撮影すべく設置されるカメラ４とを備えて、空港内の搭乗口についての案内情報を大画面ディスプレイ２に表示する処理を行うものであって、この処理を実現するために、主制御装置１０と、業務データベース１１と、表示データ格納装置１２と、個人用情報生成装置１３と、ダミー情報生成装置１４と、人数計測装置１５と、緊急度計測装置１６とを備える。

主制御装置１０は、全体の制御処理を実行する。

業務データベース１１は、ユーザの搭乗券の情報を管理する図２（ａ）に示すようなテーブル構造を持つ搭乗券情報管理テーブル１１０と、空港を離着陸する飛行機のフライト情報（便名、搭乗時間、搭乗口、行き先、ゲートまでの距離などの情報）を管理する図２（ｂ）に示すようなテーブル構造を持つフライト情報管理テーブル１１１と、各搭乗口までの経路の描画に必要となる座標情報を管理する図２（ｃ）に示すようなテーブル構造を持つ搭乗口経路管理テーブル１１２などを備えることで、空港を離着陸する飛行機についての各種情報を管理する。

表示データ格納装置１２は、大画面ディスプレイ２に表示する初期画面などの画面情報を格納する。

個人用情報生成装置１３は、特定のユーザに向けて大画面ディスプレイ２に表示することになる個人用情報を生成する。ダミー情報生成装置１４は、個人用情報生成装置１３の生成した個人用情報とともに大画面ディスプレイ２に表示することになるダミー情報を生成する。

人数計測装置１５は、カメラ４の撮影した映像を画像処理することで、大画面ディスプレイ２を見ているユーザの人数を計測する。緊急度計測装置１６は、個人用情報の表示を要求したユーザの搭乗する飛行機の離陸時間までの時間が所定の閾値よりも小さいのか否かを判断することで、そのユーザの時間的な緊急度を測定する。

図３に、このように構成される空港搭乗口案内装置１の実行するフローチャートを図示する。

次に、このフローチャートに従って、このように構成される空港搭乗口案内装置１の実行する処理について説明する。

空港搭乗口案内装置１は、起動されると、図３のフローチャートに示すように、先ず最初に、ステップＳ１００で、大画面ディスプレイ２に、搭乗口への案内地図について記載する初期画面を表示する。例えば、図４に示すような初期画面を表示するのである。

続いて、ステップＳ１０１で、ユーザが携帯装置１００をＩＣカードリーダ３にかざしてＩＣカードの読取要求を発行することを待つ。

このステップＳ１０１の検出処理で、ユーザがＩＣカードの読取要求を発行したことを検出すると、ステップＳ１０２に進んで、ユーザの所有する携帯装置１００のＩＣカードに記録される飛行機名の情報および設定情報を読み取る。

すなわち、ユーザの所有する携帯装置１００のＩＣカードには、そのユーザの搭乗する飛行機名と、ダミー情報の表示を要求するのか否かを示すフラグ情報と、個人用情報をどのような色で表示するのかということについて指定する情報とが記録されているので、それらの情報を読み取るのである。

続いて、ステップＳ１０３で、読み取った飛行機名をキーにして業務データベース１１を検索することで、ユーザの搭乗する飛行機の搭乗口がどこになるのかという情報と、その飛行機の出発時刻と、その搭乗口までの経路の描画に必要となる座標情報と、その飛行機やその搭乗口に関連する各種の案内情報とを取得する。

続いて、ステップＳ１０４で、ステップＳ１０２で読み取った情報にダミー情報の表示要求が設定されているのか否かを判断して、ダミー情報の表示要求が設定されていないことを判断するときには、ステップＳ１０５に進んで、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ１０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ１０３で取得した搭乗口までの経路を表示するとともに、ステップＳ１０２で読み取った飛行機名と、ステップＳ１０３で取得した飛行機の出発時刻および各種案内情報とを表示する。

例えば、図５に示すように、ユーザの搭乗する飛行機名と、その飛行機の搭乗口までの経路と、その飛行機の出発時刻と、その飛行機やその搭乗口に関連した各種の案内情報とを表示するのである。ここで、このときには、ダミー情報の表示要求が設定されていないので、どのような表示色を使って表示するようにしてもよいが、ステップＳ１０２で表示色の指定情報を読み取る場合には、その指定される表示色を使って表示するようにしてもよい。

続いて、ステップＳ１０６で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ１０７に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ１０１の処理に戻る。

一方、ステップＳ１０４の判断処理に従って、ステップＳ１０２で読み取った情報にダミー情報の表示要求が設定されていることを判断するときには、ステップＳ１０８に進んで、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ１０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ１０３で取得した搭乗口までの経路を、ステップＳ１０２で読み取った指定色の色で表示するとともに、それ以外の搭乗口までの経路（これらの経路の描画に必要となる経路描画座標についても業務データベース１１から取得する）をその色以外のそれぞれ異なる色で表示する。

例えば、図６に示すように、ユーザの搭乗する飛行機の搭乗口がＤ７１である場合には、そのＤ７１という搭乗口までの経路を、ステップＳ１０２で読み取った指定色の色で表示するとともに、それ以外の搭乗口までの経路をその色以外のそれぞれ異なる色で表示するのである。ここで、図６では、表示色の違いを表すために、線種を変えることでその違いを示している。

続いて、ステップＳ１０９で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ１１０に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ１０１の処理に戻る。

このようにして、空港搭乗口案内装置１は、携帯装置１００をＩＣカードリーダ３にかざしたユーザの搭乗する飛行機の搭乗口までの経路を、そのユーザの指定する色で表示するとともに、ダミー情報となるそれ以外の搭乗口までの経路を、その色以外のそれぞれ異なる色で表示するようにすることから、そのユーザのプライバシーの保護を図りつつ、不特定多数のユーザが見ることが可能な大画面ディスプレイ２を使って、そのユーザの搭乗する飛行機の搭乗口までの経路情報を表示することができるようになる。

ここで、このフローチャートでは、表示色を変えて搭乗口までの経路を表示することで説明したが、線種などを変えるようにしてもよい。

また、このフローチャートでは、ダミー情報となる経路として全ての搭乗口までの経路を表示するようにしたが、ダミー情報の数をあらかじめ設定しておいて、ダミー情報となる経路としてその数分の経路を表示するようにしてもよい。

図７および図８に、空港搭乗口案内装置１の実行する他のフローチャートを図示する。次に、このフローチャートについて説明する。

空港搭乗口案内装置１は、図７および図８のフローチャートを実行する場合には、先ず最初に、ステップＳ２００で、大画面ディスプレイ２に、搭乗口への案内地図について記載する図４に示すような初期画面を表示する。

続いて、ステップＳ２０１で、ユーザが携帯装置１００をＩＣカードリーダ３にかざしてＩＣカードの読取要求を発行することを待つ。

このステップＳ２０１の検出処理で、ユーザがＩＣカードの読取要求を発行したことを検出すると、ステップＳ２０２に進んで、ユーザの所有する携帯装置１００のＩＣカードに記録される飛行機名の情報および設定情報を読み取る。

すなわち、ユーザの所有する携帯装置１００のＩＣカードには、そのユーザの搭乗する飛行機名と、ダミー情報の表示を要求するのか否かを示すフラグ情報と、個人用情報をどのような色で表示するのかということについて指定する情報とが記録されているので、それらの情報を読み取るのである。

続いて、ステップＳ２０３で、読み取った飛行機名をキーにして業務データベース１１を検索することで、ユーザの搭乗する飛行機の搭乗口がどこになるのかという情報と、その飛行機の出発時刻と、その搭乗口までの経路の描画に必要となる座標情報と、その飛行機やその搭乗口に関連する各種の案内情報とを取得する。

続いて、ステップＳ２０４で、ステップＳ２０２で読み取った情報にダミー情報の表示要求が設定されているのか否かを判断して、ダミー情報の表示要求が設定されていないことを判断するときには、ステップＳ２０５に進んで、例えば、図５に示すように、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ２０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ２０３で取得した搭乗口までの経路を表示するとともに、ステップＳ２０２で読み取った飛行機名と、ステップＳ２０３で取得した飛行機の出発時刻および各種案内情報とを表示する。

続いて、ステップＳ２０６で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ２０７に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ２０１の処理に戻る。

一方、ステップＳ２０４の判断処理に従って、ステップＳ２０２で読み取った情報にダミー情報の表示要求が設定されていることを判断するときには、ステップＳ２０８に進んで、ステップＳ２０３で取得した飛行機の出発時刻と現時刻との差分時間を算出して、その差分時間が規定値よりも小さいことでユーザにとって時間的に余裕のない事態であるのかを判断する。

この判断処理に従って、ユーザにとって時間的に余裕のない事態であることを判断するときには、ステップＳ２０９に進んで、プライバシーの保護よりも見やすさを優先して、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で、ステップＳ２０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ２０３で取得した搭乗口までの経路を表示するとともに、ステップＳ２０２で読み取った飛行機名と、ステップＳ２０３で取得した飛行機の出発時刻および各種案内情報とを表示する。

すなわち、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で、例えば、図５に示すように、ユーザの搭乗する飛行機名と、その飛行機の搭乗口までの経路と、その飛行機の出発時刻と、その飛行機やその搭乗口に関連した各種の案内情報とを表示するのである。ここで、このときには、ＩＣカードの読取要求を発行したユーザについての情報しか表示しないことから、表示色については、ステップＳ２０２で読み取った指定色以外の色を用いるようにしてもよい。

続いて、ステップＳ２１０で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ２１１に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ２０１の処理に戻る。

一方、ステップＳ２０８の判断処理に従って、ユーザにとって時間的に余裕のない事態ではないことを判断するときには、ステップＳ２１２に進んで、カメラ４の撮影した映像を画像処理することで、大画面ディスプレイ２を見ているユーザの人数を計測することで、ＩＣカードの読取要求を発行したユーザ以外のユーザが大画面ディスプレイ２の周辺にいるのかを判断する。

この判断処理に従って、大画面ディスプレイ２の周辺に人がいないことを判断するときには、ステップＳ２１３に進んで、ダミー情報を表示するまでもないので、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で、ステップＳ２０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ２０３で取得した搭乗口までの経路を表示するとともに、ステップＳ２０２で読み取った飛行機名と、ステップＳ２０３で取得した飛行機の出発時刻および各種案内情報とを表示する。

すなわち、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で、例えば、図５に示すように、ユーザの搭乗する飛行機名と、その飛行機の搭乗口までの経路と、その飛行機の出発時刻と、その飛行機やその搭乗口に関連した各種の案内情報とを表示するのである。ここで、このときには、ＩＣカードの読取要求を発行したユーザについての情報しか表示しないことから、表示色については、ステップＳ２０２で読み取った指定色以外の色を用いるようにしてもよい。

続いて、ステップＳ２１４で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ２１５に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ２０１の処理に戻る。

一方、ステップＳ２１２の判断処理に従って、大画面ディスプレイ２の周辺に人がいることを判断するときには、ステップＳ２１６に進んで、大画面ディスプレイ２に表示する空港内の地図上に、ステップＳ２０３で取得した経路描画座標に従って、ステップＳ２０３で取得した搭乗口までの経路を、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で表示するとともに、それ以外の搭乗口までの経路（これらの経路の描画に必要となる経路描画座標についても業務データベース１１から取得する）をその色以外のそれぞれ異なる色で表示する。

例えば、図６に示すように、ユーザの搭乗する飛行機の搭乗口がＤ７１である場合には、そのＤ７１という搭乗口までの経路を、ステップＳ２０２で読み取った指定色の色で表示するとともに、それ以外の搭乗口までの経路をそれ以外のそれぞれ異なる色で表示するのである。

続いて、ステップＳ２１７で、一定時間が経過するのを待って、一定時間が経過することを判断すると、ステップＳ２１８に進んで、大画面ディスプレイ２の表示を初期画面の表示に戻してから、ステップＳ２０１の処理に戻る。

このようにして、空港搭乗口案内装置１は、図７および図８のフローチャートを実行する場合には、携帯装置１００をＩＣカードリーダ３にかざしたユーザの搭乗する飛行機の搭乗口までの経路を、そのユーザの指定する色で表示するとともに、ダミー情報となるそれ以外の搭乗口までの経路を、その色以外のそれぞれ異なる色で表示するという構成を採るときに、ユーザにとって時間的に余裕のない場合や周辺に人がいない場合には、ダミー情報を表示しないようにすることで、ユーザにとって見やすい形で飛行機の搭乗口までの経路情報を表示するように処理するのである。

本発明は、大画面ディスプレイ２のような不特定多数のユーザが見ることができる表示装置に対して、特定のユーザの必要とする情報を表示するというあらゆる情報表示システムに適用することができる。

例えば、病院における診察予定時刻を表示するというようなシステムがある場合には、このようなシステムに対しても適用できる。

このようなシステムでは、来院したユーザからの要求に応じて、図９に示すように、診察予定時刻を表示することになるが、本発明を適用する場合には、図１０に示すように、病院での受付番号に対応付ける形で、複数のユーザの診察予定時刻を表示することになる。この内のいずれか１つが診察予定時刻の表示を要求したユーザに関する情報で、その情報がそのユーザの指定する色で表示されることになるとともに、それ以外の情報はダミーの情報で、それらの情報がその色以外のそれぞれ異なる色で表示されることになる。

本発明では、情報表示を要求したユーザの必要とする情報を表示するときに、ダミー情報を表示することで、そのユーザのプライバシーを保護するようにしているが、このときに表示するダミー情報については、そのユーザ以外のユーザも見る可能性があることから、ダミー情報とは言ってもでたらめな情報ではなくて正規の情報を用いるようにしている。

すなわち、図１０に示すような診察予定時刻を表示する場合に、適当に受付番号、診療科、診察予定時刻を設定してダミー情報を生成するようにすると、その受付番号のユーザが誤った情報を見せられるようになってしまうことから、ダミー情報とは言ってもでたらめな情報ではなくて正規の情報を用いるようにしているのである。

このダミー情報の表示にあたって、情報表示を要求したユーザの必要とする情報が時刻に関する情報である場合には、その情報と同時に表示した場合に時間的に矛盾するような情報についてはダミー情報として用いないようにしている。

例えば、本日に関する情報を表示するシステムである場合には、正規の情報とは言っても、既に用済みとなった昨日に関する情報についてはダミー情報として用いないようにしている。

このようなダミー情報を用いるようにすると、それがダミー情報であるということが簡単に分かってしまうことで、情報表示を要求したユーザの必要とする情報がどれであるのかということが分かってしまうことになるからである。

また、このダミー情報の表示にあたって、情報表示を要求したユーザの必要とする情報が空間に関連する情報である場合には、その情報と同時に表示した場合に空間的に矛盾するような情報についてはダミー情報として用いないようにしている。

例えば、同一のフロアにある店舗情報を表示するシステムである場合には、正規の情報とは言っても、別のフロアにある店舗情報についてはダミー情報として用いないようにしている。

このようなダミー情報を用いるようにすると、それがダミー情報であるということが簡単に分かってしまうことで、情報表示を要求したユーザの必要とする情報がどれであるのかということが分かってしまうことになるからである。

本発明は、不特定多数のユーザが見ることができる表示装置に対して、特定のユーザの必要とする情報を表示するというあらゆる情報表示システムに適用できるものであり、情報表示を要求するユーザのプライバシーの保護を図りつつ、情報表示を要求するユーザの必要とする情報をそのユーザに対して表示することができるようになる。

（付記１）不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置であって、情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する入手手段と、前記入手手段の入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段の取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する第２の取得手段と、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記第２の取得手段の取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する表示手段とを備えることを、特徴とする情報表示装置。

（付記２）付記１に記載の情報表示装置において、前記第２の取得手段は、前記第１の取得手段の取得した提供情報が時刻に関連する情報である場合には、その提供情報と同時に表示しても時間的に矛盾しない提供情報をダミーの提供情報として取得することを、特徴とする情報表示装置。

（付記３）付記１に記載の情報表示装置において、前記第２の取得手段は、前記第１の取得手段の取得した提供情報が空間に関連する情報である場合には、その提供情報と同時に表示しても空間的に矛盾しない提供情報をダミーの提供情報として取得することを、特徴とする情報表示装置。

（付記４）付記１ないし３のいずれか１項に記載の情報表示装置において、前記入手手段は、ユーザの所有する個人情報記憶装置から、ユーザの個人情報と表示形態の情報とを入手することを、特徴とする情報表示装置。

（付記５）付記１ないし４のいずれか１項に記載の情報表示装置において、前記第１の取得手段の取得した提供情報の示す時刻情報と現時点の時刻情報との差分時間を算出して、その算出した差分時間に基づいて、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って表示することが適切でない事態が発生したのか否かを検出する検出手段を備え、前記表示手段は、前記検出手段が前記事態の発生したことを検出する場合には、前記入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、前記第１の取得手段の取得した提供情報のみを前記表示装置することを、特徴とする情報表示装置。

（付記６）付記１ないし４のいずれか１項に記載の情報表示装置において、カメラの撮影する映像を解析することで前記表示装置を見ているユーザの人数を検出して、その検出した人数に基づいて、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って表示する必要のない事態が発生したのか否かを検出する検出手段を備え、前記表示手段は、前記検出手段が前記事態の発生したことを検出する場合には、前記入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、前記第１の取得手段の取得した提供情報のみを前記表示装置することを、特徴とする情報表示装置。

（付記７）不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置が実行する情報表示方法であって、情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する過程と、前記入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する過程と、前記取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する過程と、前記取得した提供情報を前記入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する過程とを備えることを、特徴とする情報表示方法。

（付記８）不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置の実現に用いられる情報表示プログラムであって、コンピュータを、情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する入手手段と、前記入手手段の入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段の取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する第２の取得手段と、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記第２の取得手段の取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する表示手段として機能させるための情報表示プログラム。

本発明を具備する空港搭乗口案内装置の一実施形態例である。 業務データベースの説明図である。 本発明を具備する空港搭乗口案内装置の実行するフローチャートである。 大画面ディスプレイに表示する情報の説明図である。 大画面ディスプレイに表示する情報の説明図である。 大画面ディスプレイに表示する情報の説明図である。 本発明を具備する空港搭乗口案内装置の実行するフローチャートである。 本発明を具備する空港搭乗口案内装置の実行するフローチャートである。 本発明の説明図である。 本発明の説明図である。

符号の説明

１ 空港搭乗口案内装置
２ 大画面ディスプレイ
３ ＩＣカードリーダ
４ カメラ
１０ 主制御装置
１１ 業務データベース
１２ 表示データ格納装置
１３ 個人用情報生成装置
１４ ダミー情報生成装置
１５ 人数計測装置
１６ 緊急度計測装置
１００ 携帯装置
１１０ 搭乗券情報管理テーブル
１１１ フライト情報管理テーブル
１１２ 搭乗口経路管理テーブル

Claims (6)

1. 不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置であって、
   情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する入手手段と、
   前記入手手段の入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する第１の取得手段と、
   前記第１の取得手段の取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する第２の取得手段と、
   前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記第２の取得手段の取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する表示手段とを備えることを、
   特徴とする情報表示装置。
2. 請求項１に記載の情報表示装置において、
   前記入手手段は、ユーザの所有する個人情報記憶装置から、ユーザの個人情報と表示形態の情報とを入手することを、
   特徴とする情報表示装置。
3. 請求項１又は２に記載の情報表示装置において、
   前記第１の取得手段の取得した提供情報の示す時刻情報と現時点の時刻情報との差分時間を算出して、その算出した差分時間に基づいて、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って表示することが適切でない事態が発生したのか否かを検出する検出手段を備え、
   前記表示手段は、前記検出手段が前記事態の発生したことを検出する場合には、前記入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、前記第１の取得手段の取得した提供情報のみを前記表示装置することを、
   特徴とする情報表示装置。
4. 請求項１又は２に記載の情報表示装置において、
   カメラの撮影する映像を解析することで前記表示装置を見ているユーザの人数を検出して、その検出した人数に基づいて、前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って表示する必要のない事態が発生したのか否かを検出する検出手段を備え、
   前記表示手段は、前記検出手段が前記事態の発生したことを検出する場合には、前記入手手段の入手した表示形態あるいはそれ以外の表示形態に従って、前記第１の取得手段の取得した提供情報のみを前記表示装置することを、
   特徴とする情報表示装置。
5. 不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置が実行する情報表示方法であって、
   情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する過程と、
   前記入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する過程と、
   前記取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する過程と、
   前記取得した提供情報を前記入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する過程とを備えることを、
   特徴とする情報表示方法。
6. 不特定多数のユーザが見ることが可能な表示装置を有して、あるユーザからそのユーザの必要とする情報の表示要求がある場合に、その情報を取得して、表示装置にその取得した情報を表示する情報表示装置の実現に用いられる情報表示プログラムであって、
   コンピュータを、
   情報表示を要求するユーザの個人情報と、そのユーザの希望する表示形態の情報とを入手する入手手段と、
   前記入手手段の入手した個人情報に基づいて、情報表示を要求するユーザに提供する提供情報を取得する第１の取得手段と、
   前記第１の取得手段の取得した提供情報とは異なるものの、他のユーザに対して提供する可能性のある提供情報をダミーの提供情報として取得する第２の取得手段と、
   前記第１の取得手段の取得した提供情報を前記入手手段の入手した表示形態に従って前記表示装置に表示するとともに、前記第２の取得手段の取得したダミーの提供情報をその表示形態とは異なる表示形態で前記表示装置に表示する表示手段として機能させるための情報表示プログラム。

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