JP2008117159A - Visit confirmation information processing system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a visit confirmation information processing system, based on a Web site browsing log and an actual visit log, to confirm visit by generating a log in association with them. <P>SOLUTION: This visit confirmation information processing system is provided with an access log generation part for generating an access log; a visit log generation part for receiving, from at least the portable terminal, a station ID and a mobile terminal device ID that a portable terminal has received from a station installed at a shop by communicating between the station and the portable terminal, and for generating a log as a visit log in association with each other; a shop information recording part for recording the station ID in association with shop specific information; a visit confirmation log generating part for generating a visit confirmation log based on the access log and the visit log; and a visit confirmation log recording part for recording the visit confirming log. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、ウェブサイトを閲覧したログ(アクセスログ)と、ウェブサイトに載っている店舗(例えば飲食店)を実際に訪れたログ(来店ログ)とに基づいて、対応づけられたログ(来店確認ログ)を生成する来店確認情報処理システムに関する。
The present invention relates to a log (visiting store) associated with a log (access log) for browsing a website and a log (visiting store) for actually visiting a store (for example, a restaurant) on the website. The present invention relates to a store visit information processing system that generates a confirmation log.

近年、インターネットの普及に伴い、実際に店舗で取り扱っている商品などをインターネット上で告知(バナー広告、電子メール配信、アフィリエイト広告)したり、インターネット上に開設されたサイト(ECサイト)等を通じて販売したりすることが盛んに行われている。こうした背景のもと、実店舗はもとより、インターネットなどのサイバースペースにおける販売戦略・商品告知等を消費者(ユーザ)に対して効果的に行うためには、可能な限り正確にユーザの動向を実店舗およびインターネットの両方の側面において把握することが重要である。   In recent years, with the spread of the Internet, products that are actually handled in stores are announced on the Internet (banner advertisements, e-mail distribution, affiliate advertisements), and sold through sites (EC sites) established on the Internet. There are many things to do. Against this background, in order to effectively carry out sales strategies, product announcements, etc. in cyberspace such as the Internet as well as in actual stores to consumers (users), the trends of users must be implemented as accurately as possible. It is important to understand both the store and the Internet.

これまでは、インターネット上のウェブサイトにアクセスしたユーザのアクセスログを解析することで、インターネットにおけるユーザの利用動向を知り、もってインターネット上の広告の効果測定を行う技術が、下記特許文献1のように知られている。   Until now, a technique for measuring the effect of advertisement on the Internet by analyzing the access log of the user who accesses a website on the Internet and measuring the effect of the advertisement on the Internet is disclosed in Patent Document 1 below. Known to.

一方、実店舗におけるユーザの動向を知る手段としては、調査会社がアンケートを採るといった方法があるが、予算などの制約から大規模な実施をすることが難しい。また、ユーザが所持する携帯端末を利用して、実際に店舗に来店をしたことを確認する方法もある(非特許文献1)。非特許文献1の方法によれば、携帯端末やカードに非接触式で通信を行うICチップを具備しておき、該ICチップを搭載した携帯端末やカードと通信可能なステーション(R/W装置)を例えば学校・職場・店舗等に設置し、登校時・出退社時・来店時等に携帯端末(またはカード)をステーションにかざすことにより、該携帯端末(またはカード)とステーションが通信したアクセスログ記録(登校ログ・出退勤ログ・来店ログ)を、例えばLAN経由で所定のサーバに記録するシステムである。   On the other hand, as a means of knowing the trends of users in actual stores, there is a method in which a survey company takes a questionnaire, but it is difficult to carry out a large-scale implementation due to constraints such as budget. There is also a method for confirming that a user has actually visited a store using a portable terminal possessed by the user (Non-patent Document 1). According to the method of Non-Patent Document 1, an IC chip that performs non-contact communication with a mobile terminal or a card is provided, and a station (R / W device) that can communicate with the mobile terminal or card on which the IC chip is mounted. ) Is installed in a school, workplace, store, etc., and the mobile terminal (or card) communicates with the station by holding the mobile terminal (or card) over the station when going to school, leaving or leaving the office, etc. This is a system for recording log records (school attendance log / attendance / attendance log / visit log) to a predetermined server via a LAN, for example.

また、配布した商品サンプルに添付させたQRコードなどの2次元バーコードを携帯端末で読み取らせて所定のサーバに誘導し、もってサーバ上に読み取り日時等を記録してマーケティング情報を集計するシステムも知られている(特許文献2)。   Also, there is a system in which a two-dimensional barcode such as a QR code attached to a distributed product sample is read by a portable terminal and guided to a predetermined server, and the reading date is recorded on the server and the marketing information is totaled. Known (Patent Document 2).

特開2002−49553号公報JP 2002-49553 A 特開2006−106878号公報JP 2006-106878 A

ドコモ・システムズ株式会社、”非接触型カードリーダ/ライタ「WB−1」”、[online]、インターネット<URL:http://www.docomo-sys.co.jp/products/WB-1/index.html>DOCOMO Systems, Inc., “Contactless card reader / writer“ WB-1 ””, [online], Internet <URL: http://www.docomo-sys.co.jp/products/WB-1/index .html>

上述の特許文献1に開示されているシステムを用いた場合、インターネットのウェブサイトにアクセスログを解析すれば、そのユーザが、いつどのくらいの時間、どのウェブサイトを閲覧していたのか、といったことは判明する。例えば飲食店情報を掲載したウェブサイトの場合、どのユーザがどの飲食店の店舗ページを閲覧していたか、を知ることは出来る。しかしこのシステムでは、それを閲覧したユーザが実際にその飲食店に訪れたかどうかを知ることは出来ない。   When the system disclosed in the above-mentioned Patent Document 1 is used, if the access log is analyzed on the Internet website, when and how long the user has been browsing which website, Prove. For example, in the case of a website that publishes restaurant information, it is possible to know which user was browsing the store page of which restaurant. However, in this system, it is not possible to know whether the user who viewed it actually visited the restaurant.

一方、非特許文献1に開示されているような非接触型のステーションを用いた場合、ステーションに携帯端末をかざしたことの記録をサーバから解析すれば、ユーザがステーションを設置してある場所に訪れたことを確認することは出来る。しかしながら、そのユーザが何を動機付けとしてその場所に訪れたかを知ることは出来ない。上述の例で言えば、飲食店にステーションが設置してある場合、ユーザがいつその飲食店に訪れたのかを知ることは出来るが、ユーザがなぜその飲食店に来ようと思ったのか、どこでその飲食店のことを知ったのか、を知ることは出来ない。   On the other hand, when a non-contact type station as disclosed in Non-Patent Document 1 is used, if a record of holding a mobile terminal over the station is analyzed from the server, the user can find a place where the station is installed. You can confirm that you have visited. However, it is impossible to know what the user has visited the place as a motivation. In the above example, if a station is installed in a restaurant, you can know when the user has visited the restaurant, but why the user wants to come to the restaurant, where? You can't know if you knew that restaurant.

つまり、上述のように、特許文献1及び非特許文献1に記載の各システムを用いただけでは、いずれも独立したシステムに過ぎないため、飲食店情報を掲載したウェブサイトを閲覧したユーザが実際にその飲食店に訪れたかどうかを確認することが出来ず、当該ウェブサイトが飲食店の来訪動機、あるいは飲食店を知ったきっかけとしてどれだけ機能しているか、を知ることが出来ない。なぜならばこれは、飲食店のウェブサイトのアクセスログと、実際に店舗に来店した記録(来店ログ)とを照合し、それらを照らし合わせる処理が必要となるが、そのようなことは現在のシステムでは行われていないためである。   In other words, as described above, since each of the systems described in Patent Document 1 and Non-Patent Document 1 is merely an independent system, a user who actually viewed a website that posted restaurant information is actually It is impossible to confirm whether or not the restaurant has been visited, and it is impossible to know how the website functions as a motive for visiting the restaurant or as a trigger for learning about the restaurant. This is because it is necessary to collate the access log of the website of the restaurant with the record of actually visiting the store (visit log), and compare them with the current system. This is because it is not done.

また、特許文献2に開示されている技術を利用して、店舗に店舗固有の情報を暗号化させた2次元バーコードを印刷して設置し、かかる2次元バーコードをユーザが読み取り、サーバにアクセスすることで来店ログを取得する方法も考えられる。しかしながら、2次元バーコードを印刷して使用する場合は、携帯端末で読み取られる都度、動的に2次元バーコードを生成することが難しい。このため、結果として、URLの改竄や不正利用に対する耐性が高くない。また2次元バーコードを用いたシステムは、ユーザが携帯端末を所定の2次元バーコード読取モードにするといった操作が必要となり、ユーザが容易にサーバへアクセスし難いシステムであるという課題もあった。   Also, using the technology disclosed in Patent Document 2, a two-dimensional barcode obtained by encrypting store-specific information is printed and installed in a store, and the user reads the two-dimensional barcode and stores it in a server. A method of acquiring a store visit log by accessing the site is also conceivable. However, when a two-dimensional barcode is printed and used, it is difficult to dynamically generate a two-dimensional barcode each time it is read by a mobile terminal. For this reason, as a result, resistance to falsification and unauthorized use of URLs is not high. In addition, the system using the two-dimensional barcode has a problem that it is difficult for the user to easily access the server because the user needs to operate the portable terminal in a predetermined two-dimensional barcode reading mode.

そこで本発明者は、上記問題点を解決するために、ユーザの操作が容易であるとともに動的にサーバへのURLを生成することで、容易且つ安全にサーバへアクセスさせる環境を構築したもとで、飲食店などの店舗のウェブサイトのアクセスログと、実際に店舗に来店した記録(来店ログ)とを照合することにより、新たなログ(来店確認ログ)を生成するシステムを発明した。これによって、従来よりも容易且つ安全に飲食店情報を掲載したウェブサイトを閲覧したユーザが実際にその飲食店に訪れたかどうかを確認することが出来るようになり、貴重なマーケティングデータを生成することが出来る。   In order to solve the above problems, the present inventor has constructed an environment that allows easy and safe access to the server by easily generating a URL to the server while being easy for the user to operate. Thus, the present inventors have invented a system for generating a new log (visit confirmation log) by collating an access log of a store website such as a restaurant with a record of actually visiting the store (store visit log). As a result, it becomes possible to confirm whether or not a user who has browsed a website on which restaurant information has been posted is easier and safer than before, and whether or not the user has actually visited the restaurant, and generates valuable marketing data. I can do it.

請求項1の発明は、固有のステーションIDが予め記憶されたステーションと、前記ステーションと通信可能であるとともに固有の携帯端末IDが予め記憶された携帯端末と、前記携帯端末との間で情報の送受信が可能なサーバとを有する来店確認情報処理システムであって、前記サーバは、前記携帯端末において店舗に関するウェブサイトの情報を閲覧したことを示すアクセスログを生成するアクセスログ生成部と、前記アクセスログを記録するアクセスログ記録部と、店舗に備えられたステーションと前記携帯端末との間で通信を行うことによって、前記携帯端末が前記ステーションから受け取ったステーションIDと、携帯端末IDとを、少なくとも前記携帯端末から受け取り、それらを対応づけて来店ログとして生成する来店ログ生成部と、前記来店ログを記録する来店ログ記録部と、前記ステーションIDと、ウェブサイトで表示される店舗を特定する店舗IDとを対応づけて記録する店舗情報記録部と、前記アクセスログ記録部に記録するアクセスログと、前記来店ログ記録部に記録する来店ログとに基づいて、ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを確認する来店確認ログを生成する来店確認ログ生成部と、前記来店確認ログを記録する来店確認ログ記録部と、を有する来店確認情報処理システムである。   According to the first aspect of the present invention, information is transmitted between the mobile terminal and a station in which a unique station ID is stored in advance, a mobile terminal capable of communicating with the station and having a unique mobile terminal ID stored in advance. A store visit information processing system having a server capable of transmitting and receiving, wherein the server generates an access log indicating that the mobile terminal has browsed information on a website related to the store, and the access An access log recording unit for recording a log, and a station ID received by the mobile terminal from the station by performing communication between the station provided in the store and the mobile terminal, and at least the mobile terminal ID A store visit log that is received from the mobile terminal and generated as a store visit log by associating them. A store information recording unit that records the store ID, a store visit log recording unit that records the store visit log, the station ID, and a store ID that identifies the store displayed on the website, and the access log recording unit A store visit log generating unit for generating a store visit confirmation log for confirming that a user who has browsed the website has visited the store based on the access log recorded in the store visit log recording unit, and the store visit log A store visit confirmation information processing system having a store visit confirmation log recording unit for recording a confirmation log.

本発明のように構成することで、従来は別々に管理されていた、ウェブページのアクセスログと、実際に飲食店に来店したことを示す記録(来店ログ)とを対応づけた上で、新たな来店確認ログを生成することが可能となる。これによって、インターネットのウェブサイトを閲覧したユーザが、実際に飲食店に来店したのかを容易に確認することが出来る。これによってウェブページ上に掲載している店舗ページ、バナー広告、ダイレクトメール等の効果などを測ることも出来る。   By configuring as in the present invention, a web page access log, which has been managed separately in the past, is associated with a record (visit log) indicating that the user actually visited a restaurant. It is possible to generate a store visit confirmation log. Thereby, it is possible to easily confirm whether the user who has browsed the Internet website has actually visited the restaurant. This makes it possible to measure the effects of store pages, banner advertisements, direct mail, etc. posted on the web page.

請求項2の発明において、前記アクセスログ生成部は、前記携帯端末IDと、前記店舗IDとを対応づけることによりアクセスログを生成し、前記来店確認ログ生成部は、前記アクセスログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられた店舗IDを抽出し、前記来店ログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられたステーションIDを抽出し、前記抽出した店舗IDとステーションIDとが合致するかを前記店舗情報記録部を参照することにより判定し、合致する場合に、前記携帯端末IDに対応づけて、前記ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを示す情報を来店確認ログとして生成する、来店確認情報処理システムである。   In the invention of claim 2, the access log generation unit generates an access log by associating the portable terminal ID with the store ID, and the store visit confirmation log generation unit is portable from the access log recording unit. For each terminal ID, a store ID associated therewith is extracted, a station ID associated therewith is extracted for each portable terminal ID from the store visit log recording unit, and the extracted store ID and station ID Is matched by referring to the store information recording unit, and if it matches, information indicating that the user who has browsed the website has visited the store is associated with the portable terminal ID. Is a store visit information processing system.

本発明のように構成することで、ステーションが設置された店舗に関する情報が掲載されたウェブサイトを閲覧したユーザが、実際に店舗に来店したのかを示す来店確認ログを生成することが出来る。   By configuring as in the present invention, it is possible to generate a store visit confirmation log indicating whether a user who has browsed a website on which information related to a store where a station is installed has actually visited the store.

請求項3の発明において、前記携帯端末はさらに、前記ステーションと通信を行うための非接触ICチップを有しており、前記ステーションはさらに、前記非接触ICチップと通信するためのアンテナを有しており、前記携帯端末と前記ステーションとの間で前記非接触ICチップおよび前記アンテナを介して通信が成立すると、前記携帯端末において、前記通信によって指定される前記携帯端末のアプリケーションが起動される、来店確認情報処理システムである。   In the invention of claim 3, the portable terminal further includes a contactless IC chip for communicating with the station, and the station further includes an antenna for communicating with the contactless IC chip. When communication is established between the portable terminal and the station via the contactless IC chip and the antenna, the portable terminal application designated by the communication is activated in the portable terminal. This is a store visit confirmation information processing system.

携帯端末、ステーションは、本発明のような構成を採ることで、互いに非接触で通信を行うことが出来る。例えば非接触ICチップとしてFeliCa(登録商標)を採用することで、ごく短時間で通信が完了し、例えば2次元バーコードを読み取って所定のサーバにアクセスするといった場合よりも利便性が高い。   The mobile terminal and the station can communicate with each other in a non-contact manner by adopting the configuration of the present invention. For example, by adopting FeliCa (registered trademark) as a non-contact IC chip, communication is completed in a very short time, which is more convenient than a case where, for example, a two-dimensional barcode is read and a predetermined server is accessed.

請求項4の発明において、前記ステーションはさらに、前記携帯端末と通信した回数を計数するとともに、計数した回数を発行カウンタとして記憶するカウンタと、前記ステーションID及び前記サーバへ接続するための第1のアドレス情報、並びに前記ステーション毎に予め決定された暗号化キーを記憶する記憶部と、少なくとも前記ステーションID、前記発行カウンタ、前記暗号化キーを用いてフィンガープリントを算出するフィンガープリント算出部と、前記フィンガープリントと前記第1のアドレスとを用いて前記サーバに接続するための第2のアドレスを、前記携帯端末が前記ステーションと通信をする毎に算出するURL算出部と、を有する来店確認情報処理システムである。   In the invention of claim 4, the station further counts the number of times of communication with the portable terminal, stores the counted number of times as an issue counter, and the station ID and a first for connecting to the server Address information, a storage unit that stores an encryption key predetermined for each station, a fingerprint calculation unit that calculates a fingerprint using at least the station ID, the issue counter, and the encryption key, A store visit confirmation information process comprising: a URL calculating unit that calculates a second address for connecting to the server using a fingerprint and the first address each time the portable terminal communicates with the station. System.

本発明のように構成することで、正規に生成されたURLを改竄して、第三者が不当に本発明のシステムを利用することを防止できる。   By configuring as in the present invention, it is possible to prevent a third party from illegally using the system of the present invention by falsifying a properly generated URL.

請求項5の発明において、前記ステーションIDは、前記ステーションIDに対応する前記暗号化キーをさらに含み、前記サーバはさらに、前記携帯端末が接続した際に前記第2のアドレスの中に含まれている前記発行カウンタを記憶する受信履歴記憶部と、前記携帯端末から受信した前記第2のアドレスに含まれる前記発行カウンタが前記受信履歴記憶部に記憶されていない場合に、前記受信した発行カウンタ、前記携帯端末が前記サーバに接続した際に前記第2のアドレスから取得した前記ステーションID、前記ステーションIDが含む前記暗号化キーを用いて前記ステーションが前記第2のアドレスを算出したのと同一のアルゴリズムによって前記第2のアドレスが正規に算出されたものか否かを判断するためのフィンガープリントを算出し、前記受信した第2のアドレスが含むフィンガープリントと算出したフィンガープリントが一致するか否かを判断する検証部と、を有する来店確認情報処理システムである。   In the invention of claim 5, the station ID further includes the encryption key corresponding to the station ID, and the server is further included in the second address when the portable terminal is connected. A reception history storage unit that stores the issuance counter, and when the issue counter included in the second address received from the mobile terminal is not stored in the reception history storage unit, the received issue counter, Same as the station calculating the second address by using the station ID acquired from the second address when the portable terminal is connected to the server and the encryption key included in the station ID. Fingerprint for determining whether the second address is normally calculated by an algorithm Calculated, a visit check information processing system including a verification unit, a said received fingerprint and the calculated fingerprint second address comprises determines whether match.

上述の発明の構成について、正規に発行されたURLであるかどうかを検証することが出来る。   With respect to the configuration of the above-described invention, it is possible to verify whether the URL is a properly issued URL.

請求項6の発明において、前記サーバは、前記検証部が算出したフィンガープリントと、前記携帯端末が接続した際に取得したフィンガープリントとが一致した場合に、前記携帯端末IDを取得する、来店確認情報処理システムである。   The invention according to claim 6, wherein the server acquires the mobile terminal ID when the fingerprint calculated by the verification unit matches the fingerprint acquired when the mobile terminal is connected. Information processing system.

このような処理を設けることで、携帯端末以外からのアクセスによる、サービスの不正利用を防止することが出来る。   By providing such processing, unauthorized use of the service due to access from other than the mobile terminal can be prevented.

本発明の来店確認情報処理システムを用いることによって、飲食店などの情報を掲載したウェブサイトを閲覧したユーザが実際にその飲食店に訪れたかどうかを確認することが出来るようになり、貴重なマーケティングデータを生成することが出来る。
By using the store visit confirmation information processing system of the present invention, it becomes possible to confirm whether or not a user who has browsed a website on which information such as a restaurant has actually visited the restaurant is valuable marketing. Data can be generated.

以下、図1乃至図7を参照しながら、本発明の第1の実施形態にかかる来店確認情報処理システム1を説明する。図1は、本発明の来店確認情報処理システム1の全体のシステム構成の一例を示す概念図である。来店確認情報処理システム1は、サーバ2とステーション3(R/W装置)と携帯端末4とを有する。   Hereinafter, the store visit confirmation information processing system 1 according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 7. FIG. 1 is a conceptual diagram showing an example of the entire system configuration of a store visit confirmation information processing system 1 according to the present invention. The store visit information processing system 1 includes a server 2, a station 3 (R / W device), and a mobile terminal 4.

ステーション3は、飲食店などの各店舗に設置される端末装置(R/W装置)であって、ステーション3に備えられたアンテナ31を介して、後述する携帯端末4の非接触ICチップ41との間で、好ましくは非接触により通信を行う装置である。またステーション3の記憶部301には、ステーション3を識別する情報(ステーションID)、通信を行った携帯端末4がアクセスすべきURL、日付(ステーション3内の図示しないタイマーから提供される)などを記憶しており、携帯端末4と通信を行う際に、それらの情報を携帯端末4に送信する機能を有する。更に、携帯端末4は、該情報を受信した場合、携帯端末4に予め導入されているアプリケーション(例えばウェブブラウザやメールアプリケーション)を起動する機能を有する。   The station 3 is a terminal device (R / W device) installed in each store such as a restaurant, and is connected to a non-contact IC chip 41 of the portable terminal 4 to be described later via an antenna 31 provided in the station 3. An apparatus that performs communication in a non-contact manner. The storage unit 301 of the station 3 includes information for identifying the station 3 (station ID), a URL to be accessed by the mobile terminal 4 that has performed communication, a date (provided from a timer (not shown) in the station 3), and the like. The information is stored and has a function of transmitting the information to the portable terminal 4 when communicating with the portable terminal 4. Furthermore, when the mobile terminal 4 receives the information, the mobile terminal 4 has a function of starting an application (for example, a web browser or a mail application) introduced in advance in the mobile terminal 4.

携帯端末4は、例えば携帯電話、PHS、PDAなどであって、ステーション3のアンテナ31と非接触により通信が可能な通信端末である。従って、携帯端末4には、ステーション3と通信を可能とせしめる非接触ICチップ41が搭載されており、ステーション3との間でデータの送受信を行う。携帯端末4としては、例えばFeliCa(登録商標)機能を搭載した携帯電話などが一例としてある。また携帯端末4には、携帯端末4を一意に識別可能な携帯端末IDがその記憶部42に記憶されている(この携帯端末IDは、通信会社によって所定の方法で割り当てられている)。そしてステーション3から所定の情報を受け取ると、受け取った情報と、携帯端末IDとを、受け取った情報に含まれるURLが示すサーバ2に接続した後、それらの情報をサーバ2へ送信する機能を有する。また携帯端末IDの代わりに、非接触ICチップに固有に割り当てられているID(IDm)を用いても良い。   The mobile terminal 4 is, for example, a mobile phone, PHS, PDA, etc., and is a communication terminal that can communicate with the antenna 31 of the station 3 in a non-contact manner. Therefore, the portable terminal 4 is equipped with a non-contact IC chip 41 that enables communication with the station 3, and transmits / receives data to / from the station 3. An example of the mobile terminal 4 is a mobile phone equipped with a FeliCa (registered trademark) function, for example. The mobile terminal 4 stores a mobile terminal ID capable of uniquely identifying the mobile terminal 4 in the storage unit 42 (the mobile terminal ID is assigned by a communication company by a predetermined method). When predetermined information is received from the station 3, the received information and the mobile terminal ID are connected to the server 2 indicated by the URL included in the received information, and then the information is transmitted to the server 2. . Instead of the mobile terminal ID, an ID (IDm) uniquely assigned to the non-contact IC chip may be used.

サーバ2は、例えばインターネットを介して携帯端末4とデータの送受信が可能であって、飲食店に関する情報を携帯端末4などに提供し、その閲覧記録のログ(アクセスログ)を記録し、携帯端末4からユーザが当該飲食店に来店した記録(来店ログ)を記録し、アクセスログと来店ログとに基づいて、それらが組み合わされた来店確認ログを生成する。なおここでは説明の便宜上、一台のサーバ2に全ての機能が搭載されている場合を説明するが、これらの各機能が複数台のサーバ2に分散されていても良い。なお、サーバ2が保持するデータは、特に飲食店情報に限定されるものではない。   The server 2 can transmit and receive data to and from the mobile terminal 4 via the Internet, for example, provides information relating to restaurants to the mobile terminal 4 and the like, records a log (access log) of its browsing record, 4. Record the visit to the restaurant from 4 (visit log), and generate a store visit log combining them based on the access log and the visit log. For convenience of explanation, a case where all the functions are mounted on one server 2 will be described. However, these functions may be distributed to a plurality of servers 2. The data held by the server 2 is not particularly limited to restaurant information.

サーバ2には、アクセスログ生成部5とアクセスログ記録部6と来店ログ生成部7と来店ログ記録部8と店舗情報記録部9と来店確認ログ生成部10と来店確認ログ記録部11とを有する。なおサーバ2には、図示はしないが、CPUなどの演算装置、ROMやRAM、ハードディスクなどの記憶装置、インターネットを介してデータの送受信を行う通信装置を少なくとも備えており、必要に応じて、キーボードなどの入力装置、ディスプレイなどの表示装置、などほかのハードウェアを備えていても良い。また本発明の各記録部は、当該記憶装置においてデータを記録しておくことが好ましい。また各処理部は、そのプログラムやモジュールなどが記憶装置に記憶されており、適宜、その処理に応じてプログラムやモジュールなどが読み出されて、演算装置において実行させることによって、本発明の各機能を実現する。   The server 2 includes an access log generation unit 5, an access log recording unit 6, a store visit log generation unit 7, a store visit log recording unit 8, a store information recording unit 9, a store visit confirmation log generation unit 10, and a store visit confirmation log recording unit 11. Have. Although not shown, the server 2 includes at least a computing device such as a CPU, a storage device such as a ROM and RAM, a hard disk, and a communication device that transmits and receives data via the Internet. Other hardware such as an input device such as a display device or a display device such as a display may be provided. Each recording unit of the present invention preferably records data in the storage device. In addition, each processing unit stores its program, module, etc. in the storage device, and each function of the present invention is appropriately read out according to the processing and executed by the arithmetic device. Is realized.

アクセスログ生成部5は、ユーザがインターネットを介して閲覧した飲食店のウェブサイトのログ(アクセスログ)を生成し、それをアクセスログ記録部6に記録する。好適には携帯端末4でユーザが飲食店のウェブサイトを閲覧した場合、そのアクセスしている携帯端末4の携帯端末IDと、飲食店を特定する情報(店舗ID。例えば飲食店のURLや店舗を識別する情報など)、とを対応づけて、アクセスログ記録部6に記録する。なお、以下では携帯端末IDで携帯端末4を識別する場合を説明するが、事前の会員登録によってユーザに一意に付与されるユーザIDに基づいて識別を行っても良い。また更に、ユーザIDと携帯端末IDとを紐づけて記憶する(図示せず)をサーバ2内に記憶させておくことで、後述の携帯端末IDでユーザを識別した場合であっても、適宜、該テーブルを参照することで、携帯端末IDからユーザを特定することが出来る。   The access log generation unit 5 generates a log (access log) of a restaurant website viewed by the user via the Internet and records it in the access log recording unit 6. Preferably, when the user browses the website of the restaurant on the mobile terminal 4, the mobile terminal ID of the mobile terminal 4 that is accessing the information and the information identifying the restaurant (store ID. For example, the URL of the restaurant or the store Are recorded in the access log recording unit 6 in association with each other. In addition, although the case where the portable terminal 4 is identified by portable terminal ID below is demonstrated, you may identify based on the user ID uniquely given to a user by prior member registration. Furthermore, even if a user is identified by a portable terminal ID (to be described later) by storing the user ID and the portable terminal ID in association with each other (not shown) in the server 2, the user ID is appropriately stored. By referring to the table, the user can be specified from the portable terminal ID.

アクセスログ記録部6は、携帯端末IDと店舗IDとを対応づけてログとして記録する。この店舗IDとしては、上述のように、ユーザが閲覧した飲食店のウェブサイトのURLであっても良いし、飲食店を一意に識別する情報のようなものであっても良い。店舗IDとする場合には、ユーザがウェブサイトにアクセスしたアクセスログのうち、そのURLがどの飲食店の情報が掲載されているウェブサイトであるのか、を特定可能なように、URLとIDとを対応づけたデータベースなどの情報記録部を例えばサーバ2内に備えておき、アクセスログ生成部5がそれを参照した上で、アクセスログ記録部6に記録するように構成すると良い。アクセスログ記録部6を模式的に図3に示す。図3に示すように、セッションが開始した時刻、終了した時刻、また、あるセッション内で回遊したURLや店舗を識別する情報などの店舗IDを順次記録するようにしても良い。   The access log recording unit 6 records the mobile terminal ID and the store ID as a log in association with each other. As described above, the store ID may be the URL of a restaurant website viewed by the user, or may be information that uniquely identifies a restaurant. In the case of the store ID, the URL and the ID are set so that it is possible to specify which restaurant information is posted on the URL of the access log accessed by the user. It is preferable that an information recording unit such as a database associated with is provided in the server 2 for example, and the access log generation unit 5 records the information in the access log recording unit 6 after referring to it. The access log recording unit 6 is schematically shown in FIG. As shown in FIG. 3, the time at which a session starts, the time at which it ends, and a store ID such as a URL or information for identifying a store that has traveled within a session may be sequentially recorded.

来店ログ生成部7は、携帯端末4から、ユーザが実際にその店舗に来店したことを示す情報(例えばステーションID)を受け取ることにより、それを来店ログとして、来店ログ記録部8に記録する。具体的には携帯端末4から、携帯端末IDと、ステーション3を識別する情報(ステーションID)とを少なくとも受け取り、それらを対応づけて記録する。この際に、日付などを更に記録しても良い。   The store visit log generation unit 7 receives information (for example, a station ID) indicating that the user has actually visited the store from the mobile terminal 4 and records it in the store visit log recording unit 8 as a store visit log. Specifically, at least a mobile terminal ID and information (station ID) for identifying the station 3 are received from the mobile terminal 4 and recorded in association with each other. At this time, a date or the like may be further recorded.

来店ログ記録部8は、来店ログを記録する。少なくとも携帯端末IDと、ステーションIDとを対応づけてログとして記録する。来店ログ記録部8を模式的に図4に示す。   The store visit log recording unit 8 records a store visit log. At least portable terminal ID and station ID are matched and recorded as a log. A store visit log recording unit 8 is schematically shown in FIG.

店舗情報記録部9は、ステーションIDと、店舗ID(URL、店舗を識別する情報など)とを対応づけて記録する。つまりどのステーション3がどの飲食店に設置してあるかを示す情報が記録されている。店舗情報記録部9を模式的に図5に示す。   The store information recording unit 9 records the station ID and the store ID (URL, information for identifying the store, etc.) in association with each other. That is, information indicating which station 3 is installed in which restaurant is recorded. The store information recording unit 9 is schematically shown in FIG.

来店確認ログ生成部10は、所定のタイミングまたはサーバ2の操作者からの指示に基づいて、アクセスログ記録部6に記録したアクセスログと、来店ログ記録部8に記録した来店ログとに基づいて、飲食店のウェブサイトを閲覧したユーザが、実際に来店したのか、あるいは来店していないのか、を示す来店確認ログを生成する。具体的にはアクセスログにおいて携帯端末IDと店舗ID(URLや店舗を識別する情報)を抽出する。そして、その携帯端末IDに基づいて来店ログを検索する。そして携帯端末IDに対応づけられた来店ログがある場合には、そのステーションIDを抽出し、そのステーションIDに対応づけられた店舗ID(URLや店舗を識別する情報)を店舗情報記録部9から検索する。そして、携帯端末ID毎に、いつどのウェブサイトのページ(店舗ページ)を閲覧したのか(閲覧した飲食店情報の記録)、そしてその飲食店にいつ来店したのか、をひとまとめにした来店確認ログを生成することが出来る。このような処理を行うことによって、飲食店のウェブサイトを閲覧したユーザが、実際に来店したのか、しなかったのかを確認する来店確認ログを生成することが出来る。   The store visit log generation unit 10 is based on the access log recorded in the access log recording unit 6 and the store visit log recorded in the store visit log recording unit 8 based on a predetermined timing or an instruction from the operator of the server 2. Then, a store visit log indicating whether the user who browsed the restaurant website actually visited or did not visit the store is generated. Specifically, the mobile terminal ID and the store ID (information identifying the URL and the store) are extracted from the access log. Then, the store visit log is searched based on the portable terminal ID. If there is a store visit log associated with the mobile terminal ID, the station ID is extracted and the store ID (information identifying the URL or the store) associated with the station ID is stored from the store information recording unit 9. Search for. For each mobile terminal ID, a visit confirmation log that summarizes when and which website page (store page) was browsed (recorded restaurant information) and when the restaurant was visited. Can be generated. By performing such processing, it is possible to generate a store visit confirmation log for confirming whether the user who browsed the restaurant website actually visited or did not visit the store.

来店確認ログ記録部11は、来店確認ログ生成部10で生成した来店確認ログを記録する。来店確認ログ記録部11を模式的に図6に示す。   The store visit confirmation log recording unit 11 records the store visit confirmation log generated by the store visit confirmation log generation unit 10. The store visit log recording unit 11 is schematically shown in FIG.

なお上述の各記録部は、データベース、データファイルなど様々なデータ保存形式で記録していることが好適である。またデータベース、データファイルのデータ保存形式に限定されず、いかなるデータの保存形式であっても良い。   Each of the recording units described above is preferably recorded in various data storage formats such as a database and a data file. The data storage format is not limited to a database or data file, and any data storage format may be used.

次に本発明の来店確認情報処理システム1の処理プロセスの一例を図2のフローチャート、図1の概念図を用いて説明する。なおステーション3は、各飲食店に設置されており、ステーションIDがステーション3の記憶部301に記憶されている。そしてこのステーションIDと対応づけて、飲食店名やURLなどの店舗IDが店舗情報記録部9に記録されている。これを模式的に示すのが図5であり、図5では、店舗IDとURLとステーションIDとを対応づけて記録している。   Next, an example of the processing process of the store visit confirmation information processing system 1 of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. 2 and the conceptual diagram of FIG. The station 3 is installed in each restaurant, and the station ID is stored in the storage unit 301 of the station 3. In association with the station ID, a store ID such as a restaurant name and URL is recorded in the store information recording unit 9. FIG. 5 schematically shows this, and in FIG. 5, store ID, URL, and station ID are recorded in association with each other.

携帯端末4を所持しているユーザが利用したい飲食店をインターネットを介して検索を行う場合、携帯端末4から所定のサーバにアクセスして、条件などを入力する。そして当該所定のサーバは、検索条件を受け取り、それに合致する飲食店のリストを携帯端末4に返す。そのリストを携帯端末4で表示すると、その中から利用したい飲食店のウェブサイトを選択することにより、その表示要求を当該所定のサーバに渡す。この際に携帯端末4から携帯端末IDが合わせて所定のサーバに送られている。この表示要求を所定のサーバで受け付けることによって、ユーザが選択した飲食店のウェブサイトのコンテンツを携帯端末4に送ると共に、サーバ2のアクセスログ生成部5では、当該飲食店のウェブサイトにアクセスしたユーザの携帯端末IDと、店舗ID(URLや店舗を識別する情報)と、アクセスした日付などの情報をアクセスログとして、アクセスログ記録部6に記録させる。このようにして、事前に各ユーザからのインターネット経由でのアクセスログであるアクセスログを記録しておく。   When searching for a restaurant to be used by a user who owns the mobile terminal 4 via the Internet, the mobile terminal 4 accesses a predetermined server and inputs conditions and the like. Then, the predetermined server receives the search condition and returns a list of restaurants matching the search condition to the mobile terminal 4. When the list is displayed on the portable terminal 4, the display request is passed to the predetermined server by selecting a website of a restaurant to be used from the list. At this time, the portable terminal ID is also sent from the portable terminal 4 to a predetermined server. By accepting the display request by a predetermined server, the content of the website of the restaurant selected by the user is sent to the mobile terminal 4 and the access log generation unit 5 of the server 2 accesses the website of the restaurant. Information such as the user's mobile terminal ID, store ID (URL or information identifying the store), and the date of access is recorded in the access log recording unit 6 as an access log. In this way, an access log that is an access log via the Internet from each user is recorded in advance.

一方ユーザは、このようにしてインターネットで飲食店のウェブサイトを閲覧するなどして、利用したい飲食店を決定した後、飲食店に訪れる。そして飲食店への入店時、入店中、あるいは退店時などに飲食店に設置されているステーション3に、ユーザの携帯端末4を近接させる(S100)。   On the other hand, the user visits the restaurant after determining the restaurant to be used by browsing the website of the restaurant on the Internet in this way. Then, the user's portable terminal 4 is brought close to the station 3 installed in the restaurant when entering the restaurant, during entering the store, or when leaving the store (S100).

ユーザの携帯端末4とステーション3とが所定の距離(ステーション3と携帯端末4との間で通信が可能な距離)まで接近すると、携帯端末4とステーション3との間で通信が開始される(S110)。そしてステーション3から携帯端末4に対して、当該日付、ステーションID、携帯端末4からアクセスさせる、予めステーション3の記憶部301に記憶されているURLの情報を送信する(S120)。それらの情報は携帯端末4で受け取る(S130)。例えばステーション3のステーションIDが「stID_1」、来店した日付が「2006年10月25日水曜日」、アクセスさせるURLが「http://mobile.gnavi.co.jp/」の場合には、これらの情報をステーション3から読み出し、それを携帯端末4に送信する。そしてこれらの情報を携帯端末4で受け取る。なおこの際に必要に応じて様々な情報を携帯端末4に送信しても良い。例えばステーション3にテンキー(図示せず)などを設けることで、当該ユーザが利用した金額などの入力をステーション3で受け付け、その情報を携帯端末4に送信しても良い。   When the user's mobile terminal 4 and the station 3 approach a predetermined distance (a distance at which communication is possible between the station 3 and the mobile terminal 4), communication is started between the mobile terminal 4 and the station 3 ( S110). Then, the station 3 transmits the date, the station ID, and URL information stored in advance in the storage unit 301 of the station 3 to be accessed from the portable terminal 4 to the portable terminal 4 (S120). Such information is received by the portable terminal 4 (S130). For example, if the station ID of station 3 is “stID_1”, the visit date is “Wednesday, October 25, 2006”, and the URL to be accessed is “http://mobile.gnavi.co.jp/” Information is read from the station 3 and transmitted to the mobile terminal 4. These pieces of information are received by the portable terminal 4. At this time, various information may be transmitted to the portable terminal 4 as necessary. For example, by providing a numeric keypad (not shown) or the like in the station 3, the station 3 may accept an input such as an amount of money used by the user and transmit the information to the mobile terminal 4.

これらの情報を受け取った携帯端末4では、受け取った情報に加えて、更に携帯端末4の記憶部42に予め記憶されている携帯端末IDを抽出し、ステーション3から受け取った情報と携帯端末IDとを、受け取った情報に含まれるURLに該当するサーバ2に送信する(S140)。つまり、アクセス先となるサーバ2のURLとして、「http://mobile.gnavi.co.jp/」となり、そのパラメータとして、ステーションID、来店日付、携帯端末ID(携帯端末4に記憶されている携帯端末IDとして「0001」とする)を含ませれば良い。従って、送信する際には、「http://mobile.gnavi.co.jp?stid=stID_1&date=20061025_wed&mid=0001」を送信することとなる。上記において、「stid」が「ステーションID」を、「date」が来店日付を、「mid」が携帯端末IDを示している。これを模式的に示す図が図7である。自動的に携帯端末4からサーバ2に情報を送信させるように構成しても良いが、図7に示すように、携帯端末4のユーザに確認後、送信するように構成すると良い。またステーション3から上記以外の情報、例えば携帯端末4のユーザが利用した金額などの情報を受け取っている場合には、それらもサーバ2に送信することが好ましい。これによってサーバ2において、ユーザがどの程度の金額を費消したかを把握することが出来る。   In the mobile terminal 4 that has received these information, in addition to the received information, the mobile terminal ID stored in advance in the storage unit 42 of the mobile terminal 4 is further extracted, and the information received from the station 3, the mobile terminal ID, Is transmitted to the server 2 corresponding to the URL included in the received information (S140). That is, the URL of the server 2 to be accessed is “http://mobile.gnavi.co.jp/”, and its parameters are station ID, visit date, mobile terminal ID (stored in the mobile terminal 4). What is necessary is just to include "0001" as portable terminal ID. Therefore, when transmitting, “http://mobile.gnavi.co.jp?stid=stID_1&date=20061025_wed&mid=0001” is transmitted. In the above, “stid” indicates the “station ID”, “date” indicates the store visit date, and “mid” indicates the mobile terminal ID. FIG. 7 schematically shows this. The information may be automatically transmitted from the portable terminal 4 to the server 2, but as shown in FIG. 7, the information may be transmitted after confirmation with the user of the portable terminal 4. In addition, when information other than the above, for example, information such as the amount used by the user of the mobile terminal 4 is received from the station 3, it is preferable to transmit them to the server 2. As a result, the server 2 can grasp how much money the user has consumed.

このようにして携帯端末4からサーバ2に、ステーションID、来店日付、携帯端末IDが送信されると、それらの情報を来店ログ生成部7で受け取る(S150)。そして来店ログ生成部7は、受け取った携帯端末IDに基づいて、当該サーバ2へ初めてアクセスしたか否かを検索する(同じ携帯端末IDが来店ログ記録部8に存在するか否かを検索する)。そして初回のアクセスではなかった場合(同じ携帯端末IDが来店ログ記録部8に存在した場合)、その携帯端末IDに対応づけて、携帯端末4から受け取った来店日付、ステーションIDを来店ログ記録部8に記録させることでステータスを更新する(S170)。   In this way, when the station ID, the store visit date, and the mobile terminal ID are transmitted from the portable terminal 4 to the server 2, the store visit log generation unit 7 receives such information (S150). Then, the store visit log generation unit 7 searches for the first access to the server 2 based on the received mobile terminal ID (searches whether the same mobile terminal ID exists in the store log recording unit 8). ). If it is not the first access (when the same portable terminal ID is present in the store visit log recording unit 8), the store visit log recording unit displays the store visit date and station ID received from the portable terminal 4 in association with the portable terminal ID. The status is updated by recording it in 8 (S170).

一方、初回のアクセスであった場合(同じ携帯端末IDが来店ログ記録部8に存在しなかった場合、来店ログ記録部8において当該携帯端末IDに対応づけて情報を記憶するためのデータ領域を確保し、そのデータ領域に、受け取った携帯端末ID、ステーションID、来店日付を対応づけて記憶する(S180)。   On the other hand, when it is the first access (when the same portable terminal ID does not exist in the store visit log recording unit 8, a data area for storing information associated with the portable terminal ID in the store visit log recording unit 8 is provided. The received mobile terminal ID, station ID, and store visit date are stored in the data area in association with each other (S180).

このように携帯端末4からサーバ2にアクセスがなされると、サーバ2から当該携帯端末4に対して、所定のコンテンツ(例えば「ご来店ありがとうございました。」などのメッセージ画面)が送信され、それを携帯端末4で受け取って表示する(S200、S210)。   When the mobile terminal 4 accesses the server 2 in this way, a predetermined content (for example, a message screen such as “Thank you for coming to the store”) is transmitted from the server 2 to the mobile terminal 4. Is received and displayed by the portable terminal 4 (S200, S210).

一方、サーバ2において、所定のタイミング、あるいはその管理者などからの所定の操作を受け付けることによって、来店確認ログ生成部10が、アクセスログ記録部6に記録するアクセスログと、来店ログ記録部8に記録する来店ログとに基づいて、来店確認ログを生成し(S220)、来店確認ログ記録部11に記録する。   On the other hand, when the server 2 accepts a predetermined timing or a predetermined operation from the manager or the like, the store visit confirmation log generation unit 10 records the access log recorded in the access log recording unit 6 and the store visit log recording unit 8. The store visit log is generated based on the store visit log recorded in (S220) and recorded in the store visit log recording unit 11.

例えば、まず来店確認ログ生成部10は図3に示すようなアクセスログ記録部6から、携帯端末ID毎にアクセスしたURLや店舗を識別する情報などの店舗IDと、アクセスした日付とを抽出する。また来店確認ログ生成部10は図4に示すような来店ログ記録部8から、携帯端末ID毎に、ステーションIDと来店日付とを抽出する。そして携帯端末IDで関連づけられるアクセスログと来店ログとをマッチングさせる。そうすると、携帯端末ID毎に、アクセスしたURLや店舗を識別する情報などの店舗IDと、アクセスした日付、ステーションID、来店日付とが関連づけられるので、来店確認ログ生成部10は、店舗情報記録部9を参照することにより、URLや店舗を識別する情報などの店舗IDとステーションIDとが、同一の店舗のものとして合致するか否かを判定する。つまり当該URLに対応するステーションIDであるかを判定する。もし合致する場合には、URLにアクセスしたユーザが当該飲食店に来店したことを意味するので、その店舗ID(URLや店舗を識別する情報など)を店舗情報記録部9から抽出して、携帯端末ID毎に、店舗ID、URLにアクセスした日付、来店した日付を来店確認ログとして生成し、それを来店確認ログ記録部11に記録させる。一方、合致しない場合にはURLを閲覧したユーザが飲食店には来店していないことを意味するので、携帯端末ID毎に、飲食店名や店舗ID、URLにアクセスした日付、来店していないことを示す情報、などを来店確認ログ記録部11に記録させる。   For example, the store visit log generation unit 10 first extracts a store ID such as a URL accessed for each portable terminal ID or information for identifying a store, and an access date from the access log recording unit 6 as shown in FIG. . Further, the store visit confirmation log generation unit 10 extracts a station ID and a store visit date for each mobile terminal ID from the store visit log recording unit 8 as shown in FIG. Then, the access log associated with the mobile terminal ID is matched with the store visit log. Then, for each portable terminal ID, the store ID such as the accessed URL or information for identifying the store is associated with the accessed date, station ID, and store visit date. 9, it is determined whether or not the store ID such as the URL or information for identifying the store and the station ID match those of the same store. That is, it is determined whether the station ID corresponds to the URL. If they match, it means that the user who accessed the URL has visited the restaurant, so the store ID (URL, information identifying the store, etc.) is extracted from the store information recording unit 9 For each terminal ID, the store ID, the date of accessing the URL, and the date of visiting the store ID are generated as a store visit confirmation log and recorded in the store visit log recording unit 11. On the other hand, if it does not match, it means that the user who browsed the URL has not visited the restaurant, so for each mobile terminal ID, the restaurant name, the store ID, the date of accessing the URL, and not visiting And the like are recorded in the store visit log recording unit 11.

以上のようにアクセスログと来店ログとを対応づける処理を来店確認ログ生成部10が実行することによって、従来は全く分離していたアクセスログと来店ログとを対応づけて、意味あるデータとして生成することが可能となる。   As described above, the store visit log generation unit 10 executes the process of associating the access log with the store visit log, thereby creating a meaningful data by associating the access log and store visit log, which had been completely separated in the past. It becomes possible to do.

以下、図8、図9を参照しながら、本発明の第2の実施形態にかかるシステム100について説明する。図8は第2の実施形態の概念図、図9は処理プロセスの一例を示す。なお上述の第1実施形態と同一の構成については、同一の参照番号を付し、重複する説明は行わない。   Hereinafter, a system 100 according to a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 8 and 9. FIG. 8 is a conceptual diagram of the second embodiment, and FIG. 9 shows an example of a processing process. In addition, about the same structure as the above-mentioned 1st Embodiment, the same reference number is attached | subjected and the overlapping description is not performed.

本実施形態のステーション300は、記憶部301を有し、かかる記憶部301には、携帯端末4がサーバ200に接続するためのURLの一部(第1のアドレス:例えば、http://mobile.gnavi.co.jp/)と、ステーション300に固有に割り当てられたID(例えば、16進数8桁。なおこのIDは上述のステーションIDと同一であっても良いが、異なるものとしても良い)と、後述する暗号キー(ステーション300に固有に割り当てられる非公開キーワードで、任意の長さの文字列)とが記憶されている。さらに、ステーション300は、携帯端末4と通信した回数を計数するカウンタ302と、後述するフィンガープリント(ハッシュ値)を算出するフィンガープリント算出部304と、携帯端末4に送信するURL(第2のアドレス)を、上述の第1のアドレスなどを用いて算出するURL算出部306とを有する。   The station 300 according to the present embodiment includes a storage unit 301. The storage unit 301 includes a part of a URL (first address: for example, http: // mobile) for connecting the mobile terminal 4 to the server 200. .gnavi.co.jp /) and an ID uniquely assigned to the station 300 (for example, hexadecimal 8 digits. This ID may be the same as or different from the above-mentioned station ID) And a later-described encryption key (a secret keyword uniquely assigned to the station 300 and a character string having an arbitrary length). The station 300 further includes a counter 302 that counts the number of times of communication with the mobile terminal 4, a fingerprint calculation unit 304 that calculates a fingerprint (hash value) described later, and a URL (second address) transmitted to the mobile terminal 4. ) Is calculated using the above-described first address or the like.

以下、図8を参照しながら、上記構成によってURL(第2のアドレス)を算出する方法を述べる。   Hereinafter, a method of calculating a URL (second address) with the above configuration will be described with reference to FIG.

まず、携帯端末4とステーション300との間で通信が開始されると(ST1)、フィンガープリント算出部304が、ステーション300に割り当てられたステーションID(SSSSSSSS)、カウンタ302が保持しているカウンタ値(CCCCCCCC)、暗号キー、とを用いて所定のアルゴリズム(例えば、MD5などのハッシュ関数)により、フィンガープリント(FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF)を算出する(ST2)。なお、カウンタ302は、内部で32ビット符号なし整数値(16進数8桁)を保持し、携帯端末4と通信するたびにカウンタ値をカウントアップする。なお、カウンタ値が、所定値(上限値)を超えるとカウント値が0に戻るように設計されている。   First, when communication is started between the mobile terminal 4 and the station 300 (ST1), the fingerprint calculation unit 304 uses the station ID (SSSSSSSS) assigned to the station 300 and the counter value held by the counter 302. A fingerprint (FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF) is calculated by a predetermined algorithm (for example, a hash function such as MD5) using (CCCCCCCC) and an encryption key (ST2). Note that the counter 302 internally stores a 32-bit unsigned integer value (8 hexadecimal digits) and counts up the counter value every time it communicates with the mobile terminal 4. The counter value is designed to return to 0 when the counter value exceeds a predetermined value (upper limit value).

次いで、URL算出部306は、算出したフィンガープリントに、ステーションID、カウンタ302が保持する最新のカウンタ値を、記憶部301が記憶するURLの一部(第1のアドレス)に加えて、携帯端末4に送信するURL(第2のアドレス)を算出する(ST3)。例えば、算出したURL(第2のアドレス)は、
http://mobile.gnavi.co.jp?S=SSSSSSSS&C=CCCCCCCC&F=FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
のようなアドレスである。
Next, the URL calculation unit 306 adds the station ID and the latest counter value held by the counter 302 to the calculated fingerprint in addition to a part of the URL (first address) stored in the storage unit 301, URL (second address) to be transmitted to 4 is calculated (ST3). For example, the calculated URL (second address) is
http://mobile.gnavi.co.jp?S=SSSSSSSS&C=CCCCCCCC&F=FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
It is an address like this.

次に、算出したURLをステーション300内のアンテナ31を介して、携帯端末4へ送信する(ST4)。   Next, the calculated URL is transmitted to the portable terminal 4 via the antenna 31 in the station 300 (ST4).

ここで、カウンタ302が、保持するカウンタ値をインクリメントする(ST5)。一方、ステーション300で生成されたURL(第2のアドレス)を受信した携帯端末4は、サーバ200へアクセスする(ST6)。   Here, the counter 302 increments the held counter value (ST5). On the other hand, the mobile terminal 4 that has received the URL (second address) generated by the station 300 accesses the server 200 (ST6).

サーバ200は、概略上述の第1実施形態と同様の構成を有するが、カウンタ値の受信履歴を記憶する受信履歴記憶部201と、後述する検証工程を行う検証部205と、を更に有することを特徴とする。また店舗情報記録部5は、第1の実施形態に加えて、後述する検証工程に使うための暗号キーと同一のデータを飲食店毎に保持している。   The server 200 generally has the same configuration as that of the first embodiment described above, but further includes a reception history storage unit 201 that stores a reception history of counter values, and a verification unit 205 that performs a verification process described later. Features. In addition to the first embodiment, the store information recording unit 5 holds, for each restaurant, the same data as an encryption key for use in a verification process described later.

図5を参照するに、上述のST6でサーバ200にアクセスされると、検証部205は、受信したURLから「ステーションID」、「カウンタ値」、「フィンガープリント」をそれぞれ取得する(ST7)。ついで、予め店舗情報記憶部5が保持している暗号化キーと、取得したステーションIDと、カウンタ値とを用いて、ステーション300内と同一のアルゴリズム(例えば、MD5)を用いてフィンガープリントを算出する。この算出した結果と、ST7で取得した値(フィンガープリント)とを比較して、両者が一致する場合に次の工程へ進む(認証工程:ST8)。両者が一致しない場合には、図示しないエラー通知の画面を携帯端末4へ送信する。   Referring to FIG. 5, when the server 200 is accessed in ST6 described above, the verification unit 205 acquires “station ID”, “counter value”, and “fingerprint” from the received URL (ST7). Next, the fingerprint is calculated using the same algorithm (for example, MD5) as in the station 300 using the encryption key previously stored in the store information storage unit 5, the acquired station ID, and the counter value. To do. The calculated result is compared with the value (fingerprint) acquired in ST7, and if both match, the process proceeds to the next process (authentication process: ST8). If they do not match, an error notification screen (not shown) is transmitted to the portable terminal 4.

認証工程ST8において適正なURLである場合に、サーバ200は、携帯端末4の携帯端末IDを取得する。携帯端末IDの取得方法は、携帯端末のキャリアによって予め定められた周知の部によって実現されるので、ここでは詳述は省略する(携帯端末ID取得工程:ST9)。   When the URL is appropriate in the authentication step ST8, the server 200 acquires the mobile terminal ID of the mobile terminal 4. Since the acquisition method of portable terminal ID is implement | achieved by the well-known part previously defined by the carrier of a portable terminal, detailed description is abbreviate | omitted here (mobile terminal ID acquisition process: ST9).

次いで、検証部206は取得したカウンタ値と、受信履歴記憶部201が記憶しているカウンタ値とを比較し、(1)カウンタ値が未受信の場合(または過去受信した所定の番号範囲内にない場合)、または(2)受信したカウンタ値が受信済みであって、前回受信時の携帯端末IDと今回取得の携帯端末IDが一致しかつ前回受信時から経過時間が所定の時間内の場合に所定のサービスを開始する(カウンタ値照合工程:ST10)。サーバ200では、サービスが開始された後、受信履歴記憶部201のデータを更新する(ST11)。   Next, the verification unit 206 compares the acquired counter value with the counter value stored in the reception history storage unit 201. (1) When the counter value is not received (or within a predetermined number range received in the past) (2) When the received counter value has been received and the mobile terminal ID at the previous reception and the mobile terminal ID acquired at this time match and the elapsed time from the previous reception is within a predetermined time A predetermined service is started (counter value comparison step: ST10). Server 200 updates the data in reception history storage section 201 after the service is started (ST11).

上述のように、認証工程を行うことでステーション300が適正に発行したURLであることが保障される。さらに、携帯端末ID取得工程で、適正に発行されたURLをなんらかの方法で取得して、適正にURLが発行された携帯端末以外からアクセスするような場合を防止できる。さらに、カウンタ値照合工程により、上記(1)の場合は、適正に発行された一つのURLを複数回利用することで所定のサービスを不正に複数回利用しようと試みることを防止可能となる。なお、適正なURLを取得した携帯端末ユーザが、なんらかの理由によりサーバ200へのアクセスに失敗した場合などに生じるユーザの不利益を補償するための措置が(2)でとられている。経過時間は適宜設定可能である。   As described above, the URL is properly issued by the station 300 by performing the authentication process. Furthermore, in the portable terminal ID acquisition step, it is possible to prevent a case where a properly issued URL is acquired by some method and accessed from other than the portable terminal for which the URL is properly issued. Further, in the case of (1), it is possible to prevent an attempt to illegally use a predetermined service a plurality of times by using a properly issued URL a plurality of times by the counter value collation step. Note that a measure is taken in (2) to compensate for the user's disadvantage that occurs when a mobile terminal user who has acquired an appropriate URL fails to access the server 200 for some reason. The elapsed time can be set as appropriate.

なお、ステーション300を識別するためのステーションIDは、上述の第2のアドレスをステーション300から携帯端末4に送信する際に、合わせて送信されると良い。   Note that the station ID for identifying the station 300 is preferably transmitted when the second address is transmitted from the station 300 to the portable terminal 4.

この後の工程は、上述の第1実施形態で述べた来店情報と同様の処理によって、アクセスログと紐付けられて、来店ログ記憶部8に記憶されるので、重複する説明は省略する。   Since the subsequent steps are associated with the access log and stored in the store visit log storage unit 8 by the same processing as the store visit information described in the first embodiment, duplicate description is omitted.

なお、上述の第2実施形態において、ステーション300内に、サーバ200と同期可能な時計(図示しない)を設けることで、携帯端末4がステーション330と通信した精確な時刻をURL(第2のアドレス)に埋め込むとともに、URLを生成したことを示す情報を、携帯端末とは別に、例えばインターネット等を介してサーバ200に送信することでもシステムの不正利用を防止できる。なおこの場合は、カウンタ302は不要である。   In the second embodiment described above, by providing a clock (not shown) that can be synchronized with the server 200 in the station 300, the exact time at which the portable terminal 4 communicated with the station 330 is indicated by the URL (second address). ) And sending information indicating that the URL has been generated to the server 200 via the Internet, for example, separately from the mobile terminal, can also prevent unauthorized use of the system. In this case, the counter 302 is not necessary.

なお、上述の実施形態では飲食店を例に説明を行ったが、本発明は実店舗としては、特に飲食店に限定されるものではなく、サイバースペースにおけるウェブページと実際の店舗の両方における消費者の動向を知るための手法として広く適用可能である。   In the above embodiment, a restaurant has been described as an example. However, the present invention is not particularly limited to a restaurant as a real store, and is consumed in both a web page in cyberspace and an actual store. It can be widely applied as a method for knowing the trends of people.

また加えて、上述の実施形態では、来店ログをユーザから取得する一方法として、非接触ICチップを内蔵した携帯端末を例に説明したが、例えばGPSによって取得される位置情報や、上述したQRコードで所定のサーバに誘導する方法も対応可能である。このように本発明に係るシステムが、来店ログを取得する複数の方法に対応することで、非接触ICチップを内蔵していない携帯端末ユーザの動向も把握でき、結果として分析可能な店舗が増加する。   In addition, in the above-described embodiment, a mobile terminal incorporating a non-contact IC chip has been described as an example of a method for acquiring the store visit log from the user. However, for example, the positional information acquired by GPS or the above-described QR A method of guiding to a predetermined server with a code is also available. As described above, the system according to the present invention supports a plurality of methods of acquiring store visit logs, so that it is possible to grasp the trends of mobile terminal users that do not have a built-in non-contact IC chip, resulting in an increase in stores that can be analyzed. To do.

本発明の来店確認情報処理システム1(100)を用いることによって、飲食店のウェブサイトを閲覧したユーザが実際にその飲食店に訪れたかどうかを確認することが出来るようになり、貴重なマーケティングデータを生成することができる。
By using the store visit information processing system 1 (100) of the present invention, it becomes possible to confirm whether or not a user who has browsed a restaurant website has actually visited the restaurant, and valuable marketing data. Can be generated.

本発明の第1実施形態のシステム構成の一例を模式的に示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows typically an example of the system configuration | structure of 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1実施形態の処理プロセスの一例を模式的に示すフローチャートである。It is a flowchart which shows typically an example of the process of 1st Embodiment of this invention. 第1実施形態のアクセスログ記録部を模式的に示す一例である。It is an example which shows typically the access log recording part of 1st Embodiment. 第1実施形態の来店ログ記録部を模式的に示す一例である。It is an example which shows typically the store visit log recording part of 1st Embodiment. 第1実施形態の店舗情報記録部を模式的に示す一例である。It is an example which shows the store information recording part of 1st Embodiment typically. 第1実施形態の来店確認ログ記録部を模式的に示す一例である。It is an example which shows typically the store visit confirmation log recording part of 1st Embodiment. 第1実施形態において、携帯端末からサーバにアクセスする際の携帯端末の画面の一例を模式的に示す図である。In 1st Embodiment, it is a figure which shows typically an example of the screen of a portable terminal at the time of accessing a server from a portable terminal. 第2実施形態のシステム構成の一例を模式的に示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows typically an example of the system configuration | structure of 2nd Embodiment. 第2実施形態の処理プロセスの一例を模式的に示すタイムチャートである。It is a time chart which shows an example of a processing process of a 2nd embodiment typically.

符号の説明Explanation of symbols

1:来店確認情報処理システム
2:サーバ
3:ステーション
4:携帯端末
5:アクセスログ生成部
6:アクセスログ記録部
7:来店ログ生成部
8:来店ログ記録部
9:店舗情報記録部
10:来店確認ログ生成部
11:来店確認ログ記録部
100:来店確認情報処理システム
200:サーバ
201:受信履歴記憶部
205:検証部
300:ステーション
301:記憶部
302:カウンタ
304:フィンガープリント算出部
306:URL算出部
1: Visit confirmation information processing system 2: Server 3: Station 4: Mobile terminal 5: Access log generation unit 6: Access log recording unit 7: Visit log generation unit 8: Visit log recording unit 9: Store information recording unit 10: Visit Confirmation log generation unit 11: Visit check log recording unit 100: Visit check information processing system 200: Server 201: Reception history storage unit 205: Verification unit 300: Station 301: Storage unit 302: Counter 304: Fingerprint calculation unit 306: URL Calculation unit

Claims (6)

固有のステーションIDが予め記憶されたステーションと、前記ステーションと通信可能であるとともに固有の携帯端末IDが予め記憶された携帯端末と、前記携帯端末との間で情報の送受信が可能なサーバとを有する来店確認情報処理システムであって、
前記サーバは、
前記携帯端末において店舗に関するウェブサイトの情報を閲覧したことを示すアクセスログを生成するアクセスログ生成部と、
前記アクセスログを記録するアクセスログ記録部と、
店舗に備えられたステーションと前記携帯端末との間で通信を行うことによって、前記携帯端末が前記ステーションから受け取ったステーションIDと、携帯端末IDとを、少なくとも前記携帯端末から受け取り、それらを対応づけて来店ログとして生成する来店ログ生成部と、
前記来店ログを記録する来店ログ記録部と、
前記ステーションIDと、ウェブサイトで表示される店舗を特定する店舗IDとを対応づけて記録する店舗情報記録部と、
前記アクセスログ記録部に記録するアクセスログと、前記来店ログ記録部に記録する来店ログとに基づいて、ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを確認する来店確認ログを生成する来店確認ログ生成部と、
前記来店確認ログを記録する来店確認ログ記録部と、
を有することを特徴とする来店確認情報処理システム。
A station in which a unique station ID is stored in advance, a portable terminal capable of communicating with the station and having a unique portable terminal ID stored in advance, and a server capable of transmitting and receiving information to and from the portable terminal A store visit confirmation information processing system,
The server
An access log generating unit that generates an access log indicating that the mobile terminal has browsed information on a website related to a store;
An access log recording unit for recording the access log;
By communicating between the station provided in the store and the mobile terminal, the mobile terminal receives the station ID received from the station and the mobile terminal ID from at least the mobile terminal, and associates them with each other. A store visit log generation unit that generates a store visit log,
A store visit log recording unit for recording the store visit log;
A store information recording unit that records the station ID in association with a store ID that specifies a store displayed on the website;
Based on the access log recorded in the access log recording unit and the store visit log recorded in the store log recording unit, a store visit log generation for generating a store visit confirmation log for confirming that the user who viewed the website has visited the store And
A store visit log recording unit for recording the store visit log;
A store visit information processing system characterized by comprising:
前記アクセスログ生成部は、
前記携帯端末IDと、前記店舗IDとを対応づけることによりアクセスログを生成し、
前記来店確認ログ生成部は、
前記アクセスログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられた店舗IDを抽出し、前記来店ログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられたステーションIDを抽出し、前記抽出した店舗IDとステーションIDとが合致するかを前記店舗情報記録部を参照することにより判定し、合致する場合に、前記携帯端末IDに対応づけて、前記ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを示す情報を来店確認ログとして生成する、
ことを特徴とする請求項1に記載の来店確認情報処理システム。
The access log generation unit
An access log is generated by associating the mobile terminal ID with the store ID,
The store visit log generation unit
The store ID associated with each portable terminal ID is extracted from the access log recording unit, the station ID associated therewith is extracted for each portable terminal ID from the store log recording unit, and the extraction is performed. It is determined by referring to the store information recording unit whether the store ID and the station ID match, and if they match, the user who browsed the website visits the store in association with the mobile terminal ID To generate a store visit confirmation log
The store visit information processing system according to claim 1.
前記携帯端末はさらに、前記ステーションと通信を行うための非接触ICチップを有しており、
前記ステーションはさらに、前記非接触ICチップと通信するためのアンテナを有しており、
前記携帯端末と前記ステーションとの間で前記非接触ICチップおよび前記アンテナを介して通信が成立すると、前記携帯端末において、前記通信によって指定される前記携帯端末のアプリケーションが起動される、
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の来店確認情報処理システム。
The portable terminal further includes a contactless IC chip for communicating with the station,
The station further includes an antenna for communicating with the contactless IC chip;
When communication is established between the portable terminal and the station via the contactless IC chip and the antenna, the portable terminal application designated by the communication is started in the portable terminal.
The store visit information processing system according to claim 1 or claim 2, wherein
前記ステーションはさらに、
前記携帯端末と通信した回数を計数するとともに、計数した回数を発行カウンタとして記憶するカウンタと、
前記ステーションID及び前記サーバへ接続するための第1のアドレス情報、並びに前記ステーション毎に予め決定された暗号化キーを記憶する記憶部と、
少なくとも前記ステーションID、前記発行カウンタ、前記暗号化キーを用いてフィンガープリントを算出するフィンガープリント算出部と、
前記フィンガープリントと前記第1のアドレスとを用いて前記サーバに接続するための第2のアドレスを、前記携帯端末が前記ステーションと通信をする毎に算出するURL算出部と、
を有することを特徴とする請求項1から請求項3のいずれかに記載の来店確認情報処理システム。
The station further includes
A counter that counts the number of times of communication with the mobile terminal and stores the counted number of times as an issue counter;
A storage unit for storing the station ID and first address information for connecting to the server, and an encryption key predetermined for each station;
A fingerprint calculation unit that calculates a fingerprint using at least the station ID, the issue counter, and the encryption key;
A URL calculating unit that calculates a second address for connecting to the server using the fingerprint and the first address every time the portable terminal communicates with the station;
The store visit information processing system according to any one of claims 1 to 3, further comprising:
前記ステーションIDは、前記ステーションIDに対応する前記暗号化キーをさらに含み、
前記サーバはさらに、
前記携帯端末が接続した際に前記第2のアドレスの中に含まれている前記発行カウンタを記憶する受信履歴記憶部と、
前記携帯端末から受信した前記第2のアドレスに含まれる前記発行カウンタが前記受信履歴記憶部に記憶されていない場合に、前記受信した発行カウンタ、前記携帯端末が前記サーバに接続した際に前記第2のアドレスから取得した前記ステーションID、前記ステーションIDが含む前記暗号化キーを用いて前記ステーションが前記第2のアドレスを算出したのと同一のアルゴリズムによって前記第2のアドレスが正規に算出されたものか否かを判断するためのフィンガープリントを算出し、前記受信した第2のアドレスが含むフィンガープリントと算出したフィンガープリントが一致するか否かを判断する検証部と、
を有することを特徴とする請求項4に記載の来店確認情報処理システム。
The station ID further includes the encryption key corresponding to the station ID,
The server further includes:
A reception history storage unit for storing the issue counter included in the second address when the mobile terminal is connected;
When the issue counter included in the second address received from the portable terminal is not stored in the reception history storage unit, the received issue counter, and when the portable terminal connects to the server, the first counter The second address is normally calculated by the same algorithm that the station calculates the second address using the station ID obtained from the address 2 and the encryption key included in the station ID. A verification unit for calculating a fingerprint for determining whether or not the fingerprint is included, and determining whether or not the fingerprint included in the received second address matches the calculated fingerprint;
The store visit information processing system according to claim 4, further comprising:
前記サーバは、
前記検証部が算出したフィンガープリントと、前記携帯端末が接続した際に取得したフィンガープリントとが一致した場合に、前記携帯端末IDを取得する、
ことを特徴とする請求項5に記載の来店確認情報処理システム。
The server
When the fingerprint calculated by the verification unit matches the fingerprint acquired when the mobile terminal is connected, the mobile terminal ID is acquired.
The store visit information processing system according to claim 5.
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