JP2008033800A - 投稿処理装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】クライアント端末から受信した投稿データを別のクライアントに対して電子的に公開する投稿処理装置に関する。この装置は、多くのユーザから投稿データを受信して蓄積すると共に、あるユーザにより別のユーザの投稿データに対して送信された見解を示すデータも受信する。あるユーザAの投稿データに対して別のユーザBから見解を示すデータを受信したとき、ユーザAに対して見解を示すデータを受信した旨を通知する。ユーザAの投稿データに対してユーザBから所定指示を含む見解を示すデータを受け付けていた場合に、ユーザAにより投稿データが更新されたとき、ユーザBに投稿データが更新された旨を通知する。
【選択図】図2
Description
この装置は、多くのユーザから投稿データを受信して蓄積すると共に、あるユーザにより別のユーザの投稿データに対して送信された見解を示すデータも受信する。投稿データごとに見解を示すデータを集計し、その見解の傾向をデータベース化する。
この装置は、あるユーザAの投稿データに対して別のユーザBから見解を示すデータを受信したとき、ユーザAに対して見解を示すデータを受信した旨を通知してもよい。そして、ユーザAの投稿データに対してユーザBから所定指示を含む見解を示すデータを受け付けていた場合に、ユーザAにより投稿データが更新されたとき、ユーザBに投稿データが更新された旨を通知してもよい。更に、更新後に受信した見解を示すデータのみを集計し、ユーザAに対してその見解の傾向を通知してもよい。
また、ユーザから受信する見解を示すデータは、評価の度合いを示すデータと関心の度合いを示すデータを含んでもよい。この装置は、それぞれのデータを別々に集計してもよい。そして、集計されたそれぞれのデータの傾向をユーザに通知してもよい。
なお、本実施の形態において「通知」とは、投稿処理装置がクライアント端末に対して送信するメールなどのように、設定に応じて自動的に通知する場合に限られない。ユーザからの要求に応じて、投稿処理装置が更新の有無や見解の傾向を示すデータを適宜送信する場合も含まれる。
電子掲示板サーバ100は、インターネット12を介してクライアント端末200aやクライアント端末200bなどの複数の端末(以下、単に「クライアント端末200」という)と接続される。電子掲示板サーバ100は、各クライアント端末200から投稿データを受信し、電子掲載する装置である。例えば、クライアント端末200bがある投稿データを電子掲示板サーバ100に送信したとする。電子掲示板サーバ100は、投稿データのサブジェクト等、投稿データの一部をWebページとして提供する。電子掲示板サーバ100は、クライアント端末200aからこの投稿データに対する閲覧要求を受信すると、投稿データをクライアント端末200aに送信する。クライアント端末200aにてクライアント端末200bによる投稿データを確認できる。このようにして、複数のクライアント端末200間で投稿データの情報が共有される。
ここでは、投稿システム10のユーザは、ユーザAおよびユーザBであるとする。ユーザAは、クライアント端末200から電子掲示板サーバ100に投稿データα1を送信する。投稿データα1の内容は、具体的に理解できるほど完成された内容ではなく、ユーザAがその時思いついたことを記したメモ書き程度の内容であるとする。ユーザBは、投稿データα1を閲覧すると、投稿データの内容に対する見解データβ1を電子掲示板サーバ100に送信することにより自己の見解を表明する。見解データは、投稿データに対するユーザの評価、関心、感想、コメントなどを含む。ユーザBは、投稿データα1の主題に興味を感じたが内容には満足できなかったとする。このときユーザBは、高い関心、低い評価を設定した見解データβ1を送信する。電子掲示板サーバ100に送信された見解データβ1は、投稿システム10のユーザにより自由に閲覧される。見解データについて、図5に関連して更に詳述する。
ここに示す各ブロックは、ハードウェア的には、コンピュータのCPUをはじめとする素子や機械装置で実現でき、ソフトウェア的にはコンピュータプログラム等によって実現される。ここでは、それらの連携によって実現される機能ブロックを描いている。よって、これらの機能ブロックはハードウェア、ソフトウェアの組合せによっていろいろなかたちで実現できることは、当業者には理解されるところである。
ここでは、主として各機能ブロックの発揮すべき機能について述べ、その具体的な作用については、後述する。
投稿データ部310は、クライアント端末200と投稿データに関する通信処理を担当する。投稿データ部310は、投稿データ受信部312、閲覧要求受信部314および投稿データ送信部316を含む。投稿データ受信部312は、投稿者から投稿データを受け付ける。閲覧要求受信部314は、閲覧者から投稿データ保持部510に蓄積されている投稿データの閲覧要求を受け付ける。投稿データ送信部316は、閲覧要求のあった投稿データをクライアント端末200に送信する。
見解傾向集計部410は、クライアント端末200より受信された見解データから、投稿データごとの見解の傾向を集計する。検索実行部420は、ユーザにより入力された検索条件に対して、好適な投稿データを投稿データ保持部510から抽出する。例えば、ユーザは、社内の福利厚生について知りたいことがあるため、検索条件として「福利厚生」というキーワードを入力したとする。入力された検索条件は、検索コマンドとして検索コマンド受信部340により受信される。検索実行部420は、受信された検索コマンドから「福利厚生」というキーワードを取得し、投稿データ保持部510から該当する投稿データを抽出する。ファイル作成部430は、出力コマンド受信部352からユーザが指定するカテゴリを示すデータなどを含む出力コマンドを受け付ける。ファイル作成部430は、出力コマンドにより指定してされたカテゴリに属する複数の投稿データを統合し、1つのファイルを作成する。
画面図20は、ある会社のユーザが社内のKMSを使用する状況を表示している。
画面図40には、投稿者が図4の画面図20にて入力した投稿データを、閲覧者がクライアント端末200にて閲覧している状況が表示される。同図の領域42は、図4の領域22と同様、投稿データが分類されている上位ディレクトリと下位ディレクトリを表示する。領域42の下位ディレクトリ名に対しては、リンク情報が付与されている。ユーザが下位ディレクトリ名をクリックすると、領域44にその下位ディレクトリに属する投稿データの題名が表示される。
まず、電子掲示板サーバ100の投稿データ受信部312は、投稿者が使用するクライアント端末200(以下、「投稿用端末」という)から投稿データを受信する(S10)。閲覧要求受信部314は、閲覧者が使用するクライアント端末200(以下、「閲覧用端末」という)から、その投稿データに対する閲覧要求を受信する(S12)。投稿データ送信部316は、閲覧要求のあった投稿データを投稿データ保持部510から抽出し、閲覧用端末に送信する(S14)。閲覧者は、閲覧用端末にて見解データを入力する(S16)。閲覧用端末は、入力された見解データを送信する(S18)。見解データ受信部322は、閲覧用端末から送信された見解データを受信する。
まず、見解傾向集計部410は、データ保持部500に蓄積されている見解データを投稿データごとに抽出し、見解の傾向を集計する(S34)。通信処理部300は、投稿用端末から見解の傾向の閲覧要求を受信する(S36)。見解傾向通知部326は、閲覧要求のあった見解の傾向を示すデータを投稿用端末に送信する(S40)。
(+3)×3/6+(±0)×1/6+(−3)×2/6=0.5
となり、「評価」項目の見解の傾向として0.5が表示されることになる。なお、「評価」項目についても、他の項目と同様、投稿後から現在までの全体の平均値と更新後の平均値が表示される。
まず、電子掲示板サーバ100の投稿データ受信部312は、投稿用端末から投稿データを受信する(S54)。投稿者は、投稿データをより良いものとするため、自主的に投稿データを更新しようと考え、投稿用端末から更新データを送信する(S56)。更新データ受信部332は、その更新データを受け付ける。閲覧要求受信部314は、更新された投稿データに対する閲覧要求を受信する(S58)。投稿データ送信部316は、閲覧要求のあった投稿データを投稿データ保持部510から抽出し、閲覧用端末に送信する(S60)。閲覧者は、受信した投稿データに対して見解データを入力する(S62)。入力された見解データは、閲覧用端末から電子掲示板サーバ100に送信される(S64)。電子掲示板サーバ100の見解データ受信部322は、その見解データを受信する。
まず、電子掲示板サーバ100の投稿データ受信部312は、投稿用端末から投稿データを受信する(S76)。電子掲示板サーバ100では、原則、投稿データはその投稿データを提供した投稿者しか更新できない。しかしながら、投稿データを提供した投稿者(以下、単に「第1投稿者」という)は、自分以外の投稿者(以下、単に「第2投稿者」という)を投稿データの更新作業に参加させたいと考える場合がある。例えば、投稿した内容について双方ともよく理解しているような状況が考えられる。通信処理部300は、第1投稿者から第2投稿者の登録要求を受け付ける(S78)。電子掲示板サーバ100は、登録要求に含まれる第2投稿者のデータを受け付け、そのデータを第1投稿者による投稿データと対応付けて更新許可ユーザ保持部520に登録する(S80)。この登録によって、第2投稿者は、対応付けられた投稿データの更新が可能となる。
まず、電子掲示板サーバ100の使用を希望するユーザは、クライアント端末200からユーザ登録データを送信する。通信処理部300は、クライアント端末200からユーザ登録データを受け付ける。受信したユーザ登録データに問題がない場合、通信処理部300は、登録完了の旨を示す登録結果通知データをユーザを識別するためのユーザIDとパスワードと共にクライアント端末200に送信する。電子掲示板サーバ100の使用を開始する際、ユーザはクライアント端末からユーザIDとパスワードを送信する。電子掲示板サーバ100は、受信したユーザIDとパスワードが登録されているデータと適合することを条件に、そのクライアント端末からの接続を許可する。
上の行は投稿データを示し、下の行は各投稿データの更新を許可されたユーザ名を示す。電子掲示板サーバ100は、あるユーザから投稿データを受け付けると、そのユーザをその投稿データの更新許可ユーザとして、更新許可ユーザ保持部520に登録する。例えば、ユーザAは投稿データαを、ユーザDは投稿データβを、電子掲示板サーバ100に送信する。電子掲示板サーバ100は、それらの投稿データを受信した上で、ユーザAとユーザDをそれぞれの投稿データの更新許可ユーザとして更新許可ユーザ保持部520に登録する。その後、ユーザAは、別のユーザと投稿データを書き進めることを考え、その投稿データの更新許可ユーザとしてユーザCを登録する。一方、ユーザDは、その後も1人で投稿データの更新を続ける。
まず、閲覧要求受信部314は、投稿データの閲覧要求を受信する。投稿データ送信部316は、閲覧要求のあった投稿データをクライアント端末200に送信する。ユーザは、受信した投稿データに対して見解データを入力する(S90)。クライアント端末200は、入力された見解データを電子掲示板サーバ100に送信する(S92)。電子掲示板サーバ100の見解データ受信部322は、その見解データを受け付ける。
まず、閲覧要求受信部314は、閲覧要求を受信する。投稿データ送信部316は、閲覧要求対象の投稿データをクライアント端末200に送信する。ユーザは、見解データを入力する(S104)。クライアント端末200は、入力された見解データを電子掲示板サーバ100に送信する(S106)。見解データ受信部322は、その見解データを受け付ける。
同図の領域62には、図5の領域42と同様、投稿データが分類されているディレクトリが表示される。領域62の下位ディレクトリ名に対しては、リンク情報が付与されている。ユーザが下位ディレクトリ名をクリックすると、領域64にその下位ディレクトリに属する投稿データの題名が表示される。画面図60の領域64では、下位ディレクトリである「資格取得」に属する投稿データの題名が表示されている。ユーザは、「資格取得」に含まれる投稿データをクライアント端末200に出力させたいと推測される。
投稿データの提供を考えた投稿者は、クライアント端末200に投稿データを入力する(S115)。投稿者は、入力した投稿データの内容に対して、所感データを入力する(S116)。所感データは、図4の領域26に表示される選択肢によって入力されるデータである。クライアント端末200は、投稿データと所感データを電子掲示板サーバ100に送信する(S117、S118)。電子掲示板サーバ100の投稿データ受信部312は、投稿データと所感データを受け付ける。受信された投稿データは、投稿データ保持部510に登録される。受信された所感データは、その投稿データと対応付けられた上でデータ保持部500に登録される。
まず、電子掲示板サーバ100の使用を希望するユーザは、クライアント端末200からユーザ登録データを送信する(S126)。通信処理部300は、クライアント端末200からユーザ登録データを受け付ける。受信したユーザ登録データに問題がない場合には、ユーザ登録データは、閲覧許可ユーザ保持部530に登録される。通信処理部300は、登録完了の旨を示す登録結果通知データをクライアント端末200に送信する(S128)。ユーザは電子掲示板サーバ100に登録されることにより、投稿データ保持部510に蓄積されている全ての投稿データの閲覧権限を有する。
Claims (10)
- 複数のクライアント端末と通信ネットワークを介して接続され、
前記複数のクライアント端末のうちの第1のクライアント端末から、電子的に公開するためのデータであって随時更新可能な投稿データを受信する投稿データ受信部と、
受信された前記投稿データを保持する投稿データ保持部と、
前記複数のクライアント端末のうちの第2のクライアント端末から、前記投稿データの閲覧要求を受信する閲覧要求受信部と、
前記閲覧要求が受信されたとき、前記投稿データを前記第2のクライアント端末に送信する投稿データ送信部と、
前記第2のクライアント端末から、前記投稿データに対する閲覧者の見解を示す見解データを受信する見解データ受信部と、
前記投稿データに対する見解データ群から、前記投稿データに対する見解の傾向を集計する見解傾向集計部と、
前記第1のクライアント端末に前記投稿データの見解の傾向を通知する見解傾向通知部と、
前記第1のクライアント端末から、前記投稿データの内容を更新するための更新データを受信する更新データ受信部と、
前記更新データが受信されたとき、更新前の前記投稿データに対して所定指示を含む見解データを送信していたクライアント端末に前記投稿データが更新された旨を通知する更新通知部と、を備え、
前記見解傾向集計部は、前記投稿データの更新後に受信された見解データ群から、更新後の前記投稿データに対する見解の傾向を集計し、
前記見解傾向通知部は、前記第1のクライアント端末に対して更新後の前記投稿データに対する見解の傾向を通知することを特徴とする投稿処理装置。 - 前記投稿データ送信部は、更新前の投稿データに対して見解データを送信していたユーザから、更新後の投稿データに対する閲覧要求が受信されたとき、前記ユーザに対して前記見解データの受信前の投稿データと受信後の投稿データの差分を送信することを特徴とする請求項1に記載の投稿処理装置。
- 投稿データと前記投稿データの更新権限を有するユーザとを対応付けて保持する更新許可ユーザ保持部を更に備え、
前記更新データ受信部は、前記投稿データに対する更新データが受信されたとき、前記更新データの送信者が前記投稿データの更新権限を有するか否かを判定し、前記送信者が更新権限を有することを条件として、前記投稿データを更新することを特徴とする請求項1または2に記載の投稿処理装置。 - 前記投稿処理装置は、当該投稿処理装置への接続要求をユーザIDと共に受信し、ユーザIDが登録されていることを条件として要求元であるクライアント端末からの接続を許可する装置であって、
投稿データの更新権限を投稿者以外のユーザに付与するためのグループIDの登録要求を受信するグループID登録受信部と、
前記投稿データと前記グループIDを対応付けて保持するグループID保持部と、
前記グループIDを取得可能なユーザIDの登録要求を受信するユーザID登録受信部と、
前記グループIDと前記ユーザIDを対応付けて保持する対応ID保持部と、
前記グループIDの取得要求を受信するグループID取得受信部と、
前記グループIDの取得要求が受信されたときには、前記対応ID保持部を参照し、取得要求を送信したユーザが前記グループIDを取得可能か否かを判定し、取得可能であることを条件として、前記投稿データの更新権限を付与する更新権限付与部と、を更に備え、
前記更新権限付与部は、前記グループIDを既に取得しているユーザが存在するときには、前記ユーザが前記グループIDを解放するまで前記グループIDの取得を許可しないことを特徴とする請求項1または2に記載の投稿処理装置。 - 複数のクライアント端末と通信ネットワークを介して接続され、
前記複数のクライアント端末のうちの第1のクライアント端末から、電子的に公開するためのデータであって随時更新可能な投稿データを受信する投稿データ受信部と、
受信された前記投稿データを保持する投稿データ保持部と、
前記複数のクライアント端末のうちの第2のクライアント端末から、前記投稿データに対する閲覧要求を受信する閲覧要求受信部と、
前記閲覧要求が受信されたとき、前記投稿データを前記第2のクライアント端末に送信する投稿データ送信部と、
前記第2のクライアント端末から、前記投稿データに対する閲覧者の見解を示すデータであって、前記投稿データの内容に対する閲覧者の関心の度合いを示す関心データと、前記投稿データの内容に対する閲覧者の評価の度合いを示す評価データを含む見解データを受信する見解データ受信部と、
前記投稿データに対する見解データ群から、前記投稿データに対する関心データの傾向および評価データの傾向を集計する見解傾向集計部と、
前記第2のクライアント端末に対して前記投稿データに対する関心データの傾向および評価データの傾向を通知する見解傾向通知部と、
を備えることを特徴とする投稿処理装置。 - クライアント端末から投稿データの検索コマンドを受信する検索コマンド受信部と、
前記検索コマンドが受信されたとき、前記投稿データ保持部に保持されている投稿データ群を対象として検索処理を実行する検索実行部と、を更に備え、
前記検索実行部は、前記投稿データ群のうち、前記クライアント端末による所定指示を含む見解データの対象となった投稿データを除外して検索処理を実行することを特徴とする請求項1から5のいずれかに記載の投稿処理装置。 - 前記投稿データ保持部は、投稿データを複数のカテゴリに分類して保持し、
クライアント端末からカテゴリの指定を含むコマンドであって、指定されたカテゴリに分類されている投稿データの出力を指定する出力コマンドを受信する出力コマンド受信部と、
前記出力コマンドが受信されたとき、指定された前記投稿データを1つのファイルに統合するファイル作成部と、
統合された前記ファイルを前記クライアント端末に送信するファイル送信部を更に備えることを特徴とする請求項1から6のいずれかに記載の投稿処理装置。 - 前記投稿データ受信部は、前記投稿データと共に前記投稿データに対する投稿者の所感を示す所感データを受信し、
前記投稿データ送信部は、前記投稿データに対する閲覧要求が受信されたとき、前記投稿データと共に前記所感データを送信することを特徴とする請求項1から7のいずれかに記載の投稿処理装置。 - 前記見解傾向集計部は、前記投稿データに対する見解データが受信されたとき、前記見解データの送信者の登録期間と所定期間とを比較することにより前記見解データの送信権限を有するか否かを判定し、前記送信者が送信権限を有することを条件として、前記見解データを前記投稿データに対する見解の傾向の集計対象とすることを特徴とする請求項1から8のいずれかに記載の投稿処理装置。
- クライアント端末から見解データが受信されたとき、前記見解データの対象である投稿データを送信したクライアント端末に受信の旨を通知する見解通知部を更に備えることを特徴とする請求項1から9のいずれかに記載の投稿処理装置。
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