JP2008009535A - 店舗情報表示システムおよびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】サイトの運営に手間をかけることなく、また、店舗自体の閉塞感を感じることのない、店舗をインターネット上に容易に開くことができる、店舗情報表示システムを提供する。
【解決手段】インターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させる店舗情報表示システムである。店舗情報１１ａは、オーナが販売する商品に関する自社コンテンツ１２と、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できるモールナビゲータパネル２１とを含み、店舗情報表示システムは、オーナが販売する商品に関する自社コンテンツ１２およびモールナビゲータパネル２１とを同時に表示装置に表示するよう、ショッピングユーザのコンピュータの表示装置を制御する。
【選択図】図２

Description

この発明は、店舗情報表示システムおよびプログラムに関し、特に、一般の人がインターネット上にショッピングモールを簡単に開くのを支援できる店舗情報表示システムおよびプログラムに関する。

従来のインターネット上における電子商取引システムがたとえば、特開２００５−１９６４７８号公報（特許文献１）に開示されている。特許文献１によれば、他店舗の商品を自店舗で代理販売できるようにすることにより、品揃えを拡充して販売を促進している。
特開２００５−１９６４７８号公報（要約）

従来のインターネットショッピングモールは、基本的には、１つのウエブページ上に単独の店舗として構成されるか、または、１つのウエブページ上に店舗の集合体として成り立っていた。品揃えを拡充して販売を促進するには、上記のような従来の電子商取引システムのようにするか、１つのウエブページ上に店舗の集合体として構成する必要があった。

１つのウエブページ上に店舗の集合体として構成する場合の例を図９に示す。図９を参照して、このようなショッピングモールは、ポータルサイト１０１と、ポータルサイト１０１から所望の商品を検索することによってアクセスされる個別の店舗１０３ａ，１０３ｂ，１０３ｃ，・・・と、これらの店舗や商品を格納するデータベースとを含み、ポータルサイト１０１とデータベース１０２とはモールの運営会社１０４が有している。従来のショッピングモールを訪問する購入者はモール内において様々なカテゴリの商品を購入することができるが、モールとしての統一性の面から、出店する各店舗１０３ａ，１０３ｂ，１０３ｃ等は店舗デザインや決済方法、ポイント制など販売特典の面で自由度が制限されるという問題があった。

一方、インターネットショッピングモールに参加せずに単独でショッピングサイトを構築する場合は、上記のような自由度が向上する反面、新規顧客の獲得において単独で宣伝をおこなう必要がある。また取り扱い商品が少ない場合は、店舗自体の閉塞感やユーザが、いつ来ても掲載されるコンテンツが同じなど、商品よりもサイトの運営に手間をかける必要があった。

この発明は、上記のような問題を解消するためになされたもので、サイトの運営に手間をかけることなく、また、店舗自体の閉塞感を感じることのない、店舗をインターネット上に容易に開くのを支援できる店舗情報表示システムおよびプログラムを提供することを目的とする。

この発明の他の局面は、ショッピングユーザにとって使い勝手のよい、店舗情報表示システムおよびプログラムを提供することを目的とする。

この発明はインターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させる店舗情報表示システムである。店舗情報は、オーナが販売する商品に関する第１コンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できる第２のコンテンツとを含み、店舗情報表示システムは、第１コンテンツおよび第２コンテンツを同時に表示装置に表示するようコンピュータを制御する制御手段を含む。

インターネット上のショッピングモールのような、店舗情報表示システムにおいて、オーナが販売する商品に関するコンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できるコンテンツとが同時に表示装置に表示される。したがって、オーナが販売する商品に関するコンテンツだけでなく、複数の異なるオーナが販売する商品に関連する情報も表示される。

その結果、サイトの運営に手間をかけることなく、また、店舗自体の閉塞感を感じることのない、店舗を容易にインターネット上に開くことができる。

好ましくは、第１のコンテンツはオーナが準備し、第２のコンテンツは、コンテンツ提供業者が準備する。

なお、第２のコンテンツは、複数の第１コンテンツを検索する検索手段であってもよいし、複数の第１コンテンツのランキング情報であってもよい。

また、検索手段を用いてユーザが検索を行うことによって、検索結果が第２コンテンツとして表示されてもよいし、検索結果をユーザが選択することによって、選択された内容が第１コンテンツとして表示され、検索結果は第２コンテンツとしてそのまま表示されてもよい。

ユーザが検索を行うことによって、検索結果が第２コンテンツとして表示され、検索結果をユーザが選択することによって、選択された内容が第１コンテンツとして表示されれば、これらが同一画面上に表示されるため、ショッピングユーザは、検索結果を見ながら、所望の第１コンテンツの表示を見ることができる。その結果、ショッピングユーザにとって使い勝手のよい店舗情報表示システムを提供できる。

さらに好ましくは、ユーザは表示装置を用いて店舗にアクセスし、制御手段は、ユーザの店舗へのアクセス回数をカウントするカウント手段を有し、制御手段は、カウント手段のカウントしたアクセス回数に基づいて、ランキング情報を作成する。

この発明の他の局面は、インターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させるようコンピュータを作動させるプログラムに関する。店舗情報は、オーナが販売する商品に関する第１コンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できる第２のコンテンツとを含み、プログラムは、第１コンテンツおよび第２コンテンツを同時に表示装置に表示するようコンピュータを制御する。

以下、この発明の実施の形態を図面を参照して説明する。図１はこの発明に係る、インターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させる店舗情報表示システムが適用されるネットワーク構成を示す図である。図１を参照して、この実施の形態に係る店舗情報表示システムが適用されるショッピングモール１０は、相互に関連のない、オーナが有している、個々の店舗情報（図中店舗Ａ、店舗Ｂ、および店舗Ｃで示す）１１ａ〜１１ｃを含む。個々の店舗情報１１ａ〜１１ｃは、ここでは、後に説明するコンテンツ提供業者のサーバ２３内に設けられており、インターネット５０に接続されている。インターネット５０には、個々の店舗情報１１ａ〜１１ｃのオーナ１５や複数のショッピングユーザ５１ａ，５１ｂ等が接続されており、オーナ１５やショッピングユーザ５１ａ，５１ｂ等は、個々の店舗にアクセス可能である。ここで、サーバ２３、オーナ１５およびショッピングユーザ５１ａ，５１ｂ等は全てコンピュータであり、図示のない通信装置、ディスプレイのような表示装置、マウスやキーボードのような入力装置等を有している。

次に、この実施の形態におけるショッピングモール１０の概念について説明する。図２はこの実施の形態に係るショッピングモール１０の概略構成を示す図である。図２の中央部には、それぞれの店舗の商品がショッピングユーザ５１のコンピュータのディスプレイに表示された状態を示す店舗情報１１ａ等の画面表示例を示し、その下部には、この実施の形態に係るショッピングモール１０における共通に利用できるコンテンツとしてのモールナビゲータパネルを提供するモールナビゲータパネル制御装置２０を示している。

図２を参照して、ショッピングモール１０を構成する個々の店舗Ａ〜店舗Ｃのそれぞれには、個々の店舗ごとに、たとえば、店舗Ａであれば、店舗Ａの自社コンテンツ１２ａ〜１２ｃを表示する自社コンテンツ領域１２と、その下に隣接してモールナビゲータパネル２１が表示されている。このモールナビゲータパネル２１は、上記したように、コンテンツ提供会社２０から個々の店舗Ａ〜Ｃに対して、共通に利用できるコンテンツとして提供されるものである。コンテンツ提供会社２０は、このモールナビゲータパネル２１を提供するためのサーバ２３と複数の店舗Ａ〜Ｃ等の店舗情報および商品情報のデータベース（モールデータベース（ＤＢ））２２を有する。サーバ２３は、モールデータベース２２を用いて、ショッピングユーザ５１のコンピュータの表示装置において店舗情報等を検索できるようにしている。

インターネット５０を経由してたとえば店舗Ａを訪問したショッピングユーザ５１は、店舗Ａのモールナビゲータパネル２１を使ってモールデータベース２２にアクセスし、そこで、所望の商品を検索し、店舗Ｂを訪問する。ショッピングユーザ５１は、店舗Ｂにおいて色々品物を見て、さらにモールナビゲータパネル２１を使って更なる店舗、または、商品を検索する。その結果、店舗Ｃが表示される。

この実施の形態においては、インターネット上のショッピングモールにおいて、オーナが販売する商品に関するコンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できるモールナビゲータパネル２１とが同時にショッピングユーザ５１の表示装置に表示される。したがって、オーナが販売する商品に関するコンテンツ（第１コンテンツ）だけでなく、複数の異なるオーナが販売する商品に関して共通に利用できる情報（第２コンテンツ）も表示される。すなわち、オーナは自分の店舗を所望の形態とできるとともに、それ以外の有益な情報が自分の店舗情報に合わせて表示できるように、コンテンツ提供会社２０から自動的に提供される。

その結果、サイトの運営に手間をかけることなく、また、店舗自体の閉塞感を感じることのない、店舗を容易にインターネット上に開くことができる。

図３はこの実施の形態に係るショッピングモール１０を管理するコンテンツ提供会社２０のサーバ２３、店舗を有するオーナ１５、およびショッピングユーザ５１のコンピュータ（ＣＰＵ）が行う動作を示すフローチャートである。図３を参照して、上記したシステムを利用したショッピングサイトを開きたいという店舗オーナ１５は、サーバ２３に対して、インターネット上で店舗を開設する申し込みを行う（ステップＳ１１、以下ステップを省略する）。

具体的には、サーバ２３にアクセスし、所定の申し込みフォームに記入すること等によって行う。サーバ２３は、オーナとしての所定の要件を満たし、店舗情報や店舗データを得たときは、ショッピングモールに店舗を開設する（Ｓ２２）。以下、上記したような、オーナが主体となった複数の店舗からなるショッピングモールを、水平分散モールという。

オーナから店舗に関する新規のデータが送られてきたときは（Ｓ１２、Ｓ２３でＹＥＳ）、店舗データおよびデータベースを更新する（Ｓ２４）。ショッピングユーザ５１からその店舗にアクセスがあったときは（Ｓ３１、Ｓ２５でＹＥＳ）、アクセスされたオーナの店舗の情報と、水平分散モール内の複数の店舗に関する共通の情報とをショッピングユーザの表示装置に表示し、水平分散モール内の店舗のアクセスランキングデータベースを更新する（Ｓ２６、Ｓ２７）。このアクセスランキングは、具体的には、ショッピングユーザが店舗にアクセスしたときには、サーバ２３がユーザの個々の店舗へのアクセス回数をカウントするカウント手段を有し、サーバ２３がカウント手段のカウントしたアクセス回数に基づいてランキング情報を作成する。

なお、ショッピングユーザ５１が水平分散モール内の店舗ヘアクセスして、商品を購入してその個人情報を入力したときは、その個人情報は、サーバ２３のモールデータベース２２に格納するようにしてもよい。そうすれば、水平分散モール内の店舗において個人情報を共有でき、ショッピングユーザも、異なる店舗において商品を購入するごとに個人情報を入力する手間が省ける。

また、ショッピングユーザ５１の水平分散モール内における店舗間移動および商品の購入を記録するようにしてもよい。そうすれば、ショッピングユーザ５１によって水平分散モールの最初の入口となった（最初にアクセスされた）店舗に対して、そこから商品検索により移動して、実際の購入に至った店舗から、販売の謝礼を支払うようにできる。次に、具体的な画面表示例について説明する。図４は、図２で示した各店舗の具体的な表示内容を示す図である。図４（Ａ）は、単独の店舗Ａにおける自社コンテンツ領域１２の表示画面例であり、図４（Ｂ）は、店舗Ａの表示画面にコンテンツ提供会社２０からのモールナビゲータ２１が付加された場合の表示画面３０を示す図である。ここで、モールナビゲータ２１は、コンテンツ２１ａ，２１ｂを含む。図４（Ｂ）を参照して、表示画面３０には、単独の店舗Ａのオーナが自分で作成した（または、自分の所有する）店舗Ａのコンテンツ１２ａだけでなく、モールデータベース２２から提供された共通のコンテンツとしての売れ筋のランキング情報２1ａや、検索画面２１ｂも店舗情報１１ａと同じ画面上に表示される。このような表示はサーバ２３がショッピングユーザ５１のコンピュータに接続された表示装置を上記のように制御することによって行う。したがって、サーバ２３のＣＰＵは、制御手段や検索手段として機能する。

図４（Ｃ）は、図４（Ｂ）において、検索画面２１ｂで検索した検索結果を示す表示画面３１を示す図である。ここでは、検索結果として、２つの店舗Ｂおよび店舗Ｃが表示領域１２ｄ（店舗Ａのコンテンツ１２ａの表示領域と同じ）に表示されている。図４（Ｄ）は、図４（Ｃ）の表示画面３１において、店舗Ｂを選択した場合の表示画面３２を示す図である。

図４（Ｄ）を参照して、ここでは、選択された店舗Ｂの店舗情報１２ｅが表示されている。上記したいずれの画面表示例においても、コンテンツ提供会社２０から共通のコンテンツとして、売れ筋のランキング情報２1ａや、検索画面２１ｂが表示されている。

以上のように、この実施の形態においては、個々の店舗情報とともに、検索画面等が合わせて表示されるため、ショッピングユーザにとって使い勝手のよい店舗情報表示システムを提供できる。

次に、この発明における、ショッピングユーザ５１のコンピュータにおける具体的な画面表示遷移の、他の実施の形態について説明する。

図５から図１０は、この遷移を説明するための図である。ここでは、図２において説明した画面表示例に基づいて説明する。

図２の店舗Ａの表示は店舗Ａのトップページであるとする。図２を参照して、店舗Ａには、自社コンテンツ（第１コンテンツ）１２ａから１２ｃとして、たとえば、「店長の紹介」、「商品カテゴリ」、「おすすめ商品」などの各種情報エリアが独立したパネルとして表示されている。この場合、店舗Ａは、モールナビゲータパネル（第２コンテンツ）２１をトップページに表示している。

モールナビゲータパネル２１は、ショッピングユーザ５１のようなサイト訪問者が探したい商品をカテゴリ別分類やキーワード入力により簡単に検索できることを目的とした検索手段を有する画面であり、検索対象は現在表示されているショップ取り扱い商品だけでなく、水平分散型モール参加店舗全てが対象となる。モールナビゲータパネル２１の具体的なトップページの画面表示例を図５に示す。図５に示すように、キーワードを用いて水平分散モール内の店舗の検索が可能になる。

ショッピングユーザ５１であるサイト訪問者が最初に表示したショップを上記のように店舗Ａとする。この水平分散モールの最初の入口となる店舗サイトＡへの訪問手段としては、一般の検索サイトでの検索結果によるリンク、すでに既知の場合など、任意の手段でアクセスが可能である。

ショッピングユーザ５１が自分の探したい商品を検索する場合、図６（Ａ）に示す、モールナビゲータパネル２１よりカテゴリ別分類、キーワード入力、等の予め用意された検索メニューから行なう。

検索を行なった場合の検索結果は、モールナビゲータパネル２１上に列挙される。ここで、検索操作後の結果が表示されている状態を図６（Ｂ）に示す。この時点では、他のパネルは店舗Ａのものが表示されており、この店舗Ａに滞在している状態が保持されている。このように、検索手段を用いてユーザが行った検索結果がモールナビゲータパネル２１に表示されるため、ユーザは店舗Ａの情報を見ながら、検索結果を見ることができる。

ここで、サイト訪問者がモールナビゲータパネル２１に表示される検索結果の一つ（図６（Ｂ）において店舗Ｂ）をクリックすることにより、図７（Ｂ）に示すように、モールナビゲータパネル２１以外の他のパネル２５全てが店舗Ｂに入れ替わる。これにより、サイト訪問者は、店舗Ａから店舗Ｂへ移動したことになる。このように、検索結果を残したままで、検索結果をユーザが選択することによって、選択された店舗の内容が表示される。

さらに、サイト訪問者が店舗Ｂで探している商品を見つけることができない場合、モールナビゲータパネル２１に保持されている図６（Ｂ）に示した結果から、さらの別の店舗Ｃへ移動することができる。この場合も、同様に、モールナビゲータパネル２１の表示内容は維持された状態で他のパネル２５全てが店舗Ｃに入れ替わる。

このように、検索結果を残した状態で、検索結果の中から所望の店舗に移動できるため、ショッピングユーザにとって使い勝手のよい店舗情報表示システムを提供できる。

以上のように、サイト訪問者が新規検索（図８（Ａ）において「新規検索ボタン」をクリック）などの行為により、モールナビゲータパネル２１を操作しない限りは、店舗間を移動しても検索結果は保持される。

ただし、ＵＲＬ（Universal Resource Locator)が直接入力された場合は、この限りではない。

なお、サイト訪問者が図８（Ａ）において「新規検索ボタン」をクリックした場合は、図８（Ｂ）のような表示がナビゲータパネル２１に表れて、新規の検索が可能になる。

なお、上記実施の形態においては、オーナはインターネットを介してコンテンツ提供会社のサーバに自分の店舗を開設する場合について説明したが、これに限らず、自分のコンピュータ上に自分の店舗を開き、そこに、コンテンツ提供会社からの共通データをリンクするようにしてもよい。

また、上記実施の形態においては、共通のコンテンツとして、水平分散モールに属する店舗情報のデータベースを用いた検索システムや、ランキング情報を例にあげて説明したが、これに限らず、ショッピングカートや、カードコンビニ決済サービス、在庫管理、ポイント制度等のサービスを含めてもよい。

以上、図面を参照してこの発明の実施形態を説明したが、この発明は、図示した実施形態のものに限定されない。図示された実施形態に対して、この発明と同一の範囲内において、あるいは均等の範囲内において、種々の修正や変形を加えることが可能である。

この発明の一実施の形態に係る店舗情報表示システムが適用されるインターネットの構成を示す図である。 この実施の形態に係るショッピングモールの概略構成を示す図である。 ショッピングモールを管理するコンテンツ提供会社のサーバ、店舗を有するオーナ、およびショッピングユーザのコンピュータが行う動作を示すフローチャートである。 各店舗の具体的な表示内容を示す図である。 モールナビゲータパネルの具体的なトップページの画面表示例示す図である。 ショッピングユーザのコンピュータにおける具体的な画面表示の遷移およびそれを起こさせ仕組みについて説明するための図である。 ショッピングユーザのコンピュータにおける具体的な画面表示の遷移およびそれを起こさせ仕組みについて説明するための図である。 ショッピングユーザのコンピュータにおける具体的な画面表示の遷移およびそれを起こさせ仕組みについて説明するための図である。 １つのウエブページ上に店舗の集合体としてショッピングモールを構成する場合の例を示す図である。

符号の説明

１０ ショッピングモール、１１ 店舗情報、１２ 自社コンテンツ、１５ オーナ、２０ コンテンツ提供会社、２１ モールナビゲータパネル、２２ モールデータベース、２３ サーバ、３０ 表示画面、５１ ショッピングユーザ。

Claims (8)

1. インターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させる店舗情報表示システムであって、
   前記店舗情報は、オーナが販売する商品に関する第１コンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できる第２のコンテンツとを含み、
   前記第１コンテンツおよび第２コンテンツを同時に前記表示装置に表示するよう前記コンピュータを制御する制御手段を含む、店舗情報表示システム。
2. 前記第１のコンテンツは前記オーナが準備し、前記第２のコンテンツは、コンテンツ提供業者が準備する、請求項１に記載の店舗情報表示システム。
3. 前記第２のコンテンツは、複数の前記第１コンテンツを検索する検索手段を含む、請求項１または２に記載の店舗情報表示システム。
4. 前記検索手段を用いてユーザが検索を行うことによって、検索結果が前記第２コンテンツとして表示される、請求項３に記載の店舗情報表示システム。
5. 前記検索結果をユーザが選択することによって、選択された内容が前記第１コンテンツとして表示され、前記検索結果は前記第２コンテンツとしてそのまま表示される、請求項４に記載の店舗情報表示システム。
6. 前記第２のコンテンツは、複数の前記第１コンテンツのランキング情報である、請求項１から３のいずれかに記載の前記カウント手段のカウントしたアクセス回数に基づいて、前記複数の前記第１のコンテンツのランキング情報である、請求項１から５のいずれかに記載の店舗情報表示システム。
7. ユーザは前記表示装置を用いて前記店舗にアクセスし、
   前記制御手段は、ユーザの前記店舗へのアクセス回数をカウントするカウント手段を有し、
   前記制御手段は、前記カウント手段のカウントしたアクセス回数に基づいて、前記ランキング情報を作成する、請求項５に記載の店舗情報表示システム。
8. インターネットに接続されたコンピュータの表示装置に商品を売買する店舗情報を表示させるようコンピュータを作動させるプログラムであって、
   前記店舗情報は、オーナが販売する商品に関する第１コンテンツと、複数の異なるオーナが販売する商品に関して、共通に利用できる第２のコンテンツとを含み、
   前記第１コンテンツおよび第２コンテンツを同時に前記表示装置に表示するよう前記コンピュータを制御するプログラム。
   

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