JP2007235637A - 電話システム、電話装置及びそれらに用いる音声品質劣化通知方法並びにそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 ネットワーク通信の劣化が原因の音声品質の劣化をＬＡＮアナライザ等を設置することなく、使用者がすぐに調べられ、音声品質の劣化の原因の切り分けが簡単に行える電話装置を提供する。
【解決手段】 ＩＰ電話装置１ではＬＡＮネットワークを経由して通信相手のＩＰ電話装置との通話中、ＬＡＮインタフェース部１１が音声データ量を制御部１２に通知する。制御部１２は所定時間が経過すると、その音声データ量を基に、一定期間内に期待する音声データの不足量を継続して計算し、その音声データの不足量を監視する。制御部１２は計算した音声データの不足量が予め設定した“しきい値”より大きくなると、表示処理部１５と音声処理部１３とに指示を送り、表示器１６にネットワーク通信が劣化したことを表示するとともに、受話器１４にＤＴＭＦトーンを送出してネットワーク通信が劣化したことを通知する。
【選択図】 図２

Description

本発明は電話システム、電話装置及びそれらに用いる音声品質劣化通知方法並びにそのプログラムに関し、特に音声品質の劣化をＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置の使用者に通知する方法に関する。

ＩＰ電話装置は、ベストエフォートであるＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）ネットワーク通信で音声パケットの送受信を行っている。そのため、ＬＡＮネットワークが劣化し、受信した音声データの不足が起きると、通話音声品質が劣化する。ところが、ＬＡＮネットワークの劣化を調べるためには、ＬＡＮアナライザをＬＡＮネットワークに設置する等、かなりの困難性を伴う。

ＩＰ電話装置の通話品質を使用者に通知する手段としては、自ＩＰ電話装置と通信相手のＩＰ電話装置の両方の総送受信パケット数からパケットロス率等の通話品質を導き出す方法が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

また、欠落パケット数を検出する方法としては、図５に示す音声パケット（ＲＴＰ：Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）のヘッダ部分（例えば、非特許文献１参照）のシーケンス番号Ｓ１の連続番号から検出する方法が提案されている（例えば、特許文献２参照）。

さらに、音声品質の劣化を使用者に通知する方法としては、音声品質の劣化をモニタに通知する方法が提案されている（例えば、特許文献３参照）。
特開２００２−１８５５２７号公報 特開２００２−１６４９１８号公報 特開２００４−２８９７４８号公報 ＲＦＣ（Ｒｅｑｕｅｓｔ Ｆｏｒ Ｃｏｍｍｅｎｔｓ）３５５０ "ＲＴＰ：Ａ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ ｆｏｒ Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ"（Ｊｕｌｙ ２００３）

上述した従来のＩＰ電話装置では、通話音声品質が劣化した原因を調べる時に、ＬＡＮアナライザをＬＡＮネットワークに設置する等、かなりの困難性を伴うという問題がある。

また、上記の特許文献１に記載の方法では、総送受信パケット数の情報をやりとりする必要があり、ＬＡＮネットワーク通信が劣化している時に、このやりとりしている情報パケットによって、さらなるＬＡＮネットワークの輻輳が起きてＬＡＮネットワーク通信がさらに劣化するという問題があるのに加えて、通話の総送受信パケット数に対するパケットロス率を導いているので、ＬＡＮネットワークの突然の劣化を監視することができない。

さらに、上記の特許文献２に記載の方法では、連続信号のない音声データ（音声パケット）を扱うことができず、特許文献３に記載の方法では、ＩＰ電話装置にモニタがない装置も多くあり、通知方法がない。

そこで、本発明の目的は上記の問題点を解消し、ネットワーク通信の劣化が原因の音声品質の劣化をＬＡＮアナライザ等を設置することなく、使用者がすぐに調べることができ、音声品質の劣化の原因の切り分けを簡単に行うことができる電話システム、電話装置及びそれら用いる音声品質劣化通知方法並びにそのプログラムを提供することにある。

本発明による電話システムは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムであって、
前記電話装置及び前記電話装置に前記ＬＡＮを経由して受信した音声データを中継するネットワーク機器のいずれかに、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視手段と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知手段とを備えている。

本発明による電話装置は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して通信相手の電話装置との間で通話を行う電話装置であって、
前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視手段と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知手段とを備えている。

本発明による音声品質劣化通知方法は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムに用いる音声品質劣化通知方法であって、
前記電話装置及び前記電話装置に前記ＬＡＮを経由して受信した音声データを中継するネットワーク機器のいずれかが、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視処理と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知処理とを実行している。

本発明による音声品質劣化通知方法のプログラムは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムに用いる音声品質劣化通知方法のプログラムであって、
コンピュータに、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視処理と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知処理とを実行させている。

すなわち、本発明の電話装置は、受信する音声パケットのデータ量の不足を監視し、その不足量が予め設定した“しきい値”より大きくなると、ネットワーク通信が劣化したことを知らせている。これによって、本発明の電話装置では、ネットワーク通信の劣化が原因で通話音声品質が劣化したことを使用者が容易に判断することが可能となる。

より具体的に説明すると、本発明のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置では、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）ネットワークのネットワーク通信の劣化が起きると、通話相手のＩＰ電話装置から送出された音声パケットが損失する等の原因で、自装置で受信する音声を再生するのに充分なデータ量が足りなくなるため、音声品質が劣化する。

この時、ＩＰ電話装置が受信する音声パケットのデータ量の不足を制御部にて監視し、その不足量が予め設定した“しきい値”より大きくなると、表示処理部経由で表示器に、ネットワーク通信が劣化したことを知らせている。

また、本発明のＩＰ電話装置では、上述した表示器手段以外に、音声処理部から受話器にＤＴＭＦ（Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）トーンを送出することで、使用者がネットワーク通信の劣化を知ることが可能となる。

したがって、本発明のＩＰ電話装置では、自装置の受信する音声データ量を一定時間間隔、監視することで、音声データ量の不足を通話中に継続して計算することが可能であり、さらに、受信する音声パケットの音声データ量を監視するだけで計算することが可能となり、情報パケットのやりとりをしないので、ＬＡＮネットワークが輻輳することなく、ＬＡＮネットワークの劣化をＩＰ電話装置だけで調べることが可能となる。

また、本発明のＩＰ電話装置では、音声データ量の不足を監視しているので、連続番号のない音声パケットにも適用可能であるので、さまざまなＣＯＤＥＣ（ｃｏｄｅｒ／ｄｅｃｏｄｅｒ：符号器／復号器）を具備しているＩＰ電話装置にも適用可能となる。

さらに、本発明のＩＰ電話装置では、ＤＴＭＦトーンを受話器に鳴らすことで知らせる方法をも具備しているので、モニタ装置のないＩＰ電話装置にも適合可能である。

よって、本発明のＩＰ電話装置では、ネットワーク通信の劣化を、ＩＰ電話装置に表示したり、受話器からＤＴＭＦトーンを鳴らすことで、通話音声品質の劣化の原因の切り分けを簡単にし、使用者の負担を軽減することが可能となる。

本発明は、上記のような構成及び動作とすることで、ネットワーク通信の劣化が原因の音声品質の劣化をＬＡＮアナライザ等を設置することなく、使用者がすぐに調べることができ、音声品質の劣化の原因の切り分けを簡単に行うことができるという効果が得られる。

次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例によるネットワーク構成を示すブロック図である。図１において、本発明の一実施例によるネットワークは、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置１と通信相手のＩＰ電話装置２とをＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）ネットワーク１００にて接続して構成されている。

ＩＰ電話装置１と通信相手のＩＰ電話装置２との間で送受信されている音声パケットは、上記の非特許文献１で勧告されているＲＴＰ（Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を利用している。ＲＴＰパケットのヘッダ部は図５に示すような構成となっている。

図５において、ＲＴＰパケットのヘッダ部は、「Ｖ（Ｖｅｒｓｉｏｎ）＝２」、「Ｐ（Ｐａｄｄｉｎｇ）」、「Ｘ（Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ）」、「ＣＣ［ＣＳＲＣ（Ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｎｇ Ｓｏｕｒｃｅ） Ｃｏｕｎｔ］」、「Ｍ（Ｍａｒｋｅｒ）」、「ＰＴ（Ｐａｙｌｏａｄ Ｔｙｐｅ）」、「ｓｅｑｕｅｎｃｅ ｎｕｍｂｅｒ（シーケンス番号）」（Ｓ１）、「ｔｉｍｅ ｓｔａｍｐ（タイムスタンプ）」、「ｓｙｎｃｈｒｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｓｏｕｒｃｅ（ＳＳＲＣ） ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ（同期送信元識別子）」、「ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｎｇ ｓｏｕｒｃｅ（ＣＳＲＣ） ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒｓ（寄与送信元識別子）」、・・・・から構成されている。

上記のＲＴＰパケットには音声データが含まれており、音声データはペイロードサイズとして１つのパケットに含まれる音声の時間の長さが含まれている。例えば、ぺイロードサイズが、４０ｍ秒のＲＴＰの場合には、１秒の音声を再生するために、２５個のＲＴＰを受信しなければならない。パケット損失等で、ＲＴＰがいくつか受信されなくなると、再生する音声データ量が足りなくなり、音声品質が劣化することとなる。

ＩＰ電話装置１はＲＴＰパケットに含まれる音声データを基に、予め設定された一定時間内に期待する受信する音声データ量に対して、その音声データの不足量を通話中継続して計算している。例えば、１秒間隔で監視する場合、ＲＴＰが２５個受信されれば、音声データ量が１秒分になるが、パケット損失でＲＴＰが２０個だけしか受信できない場合には、音声データ量が８００ｍ秒分にしかならず、２００ｍ秒分の音声データ量が不足することとなる。

図２は図１のＩＰ電話装置１の構成を示すブロック図である。図２において、ＩＰ電話装置１はＬＡＮインタフェース部１１と、制御部（ＣＰＵ：中央処理装置）１２と、音声処理部１３と、受話器１４と、表示処理部１５と、表示器１６と、メモリ１７とを含んで構成されている。尚、音声処理部１３及び受話器１４と、表示処理部１５及び表示器１６との組はどちらか一方しか備えていなくともよい。

制御部１２はバス１１０を介して装置内のＬＡＮインタフェース部１１と音声処理部１３と表示処理部１５とにそれぞれ接続されており、メモリ１７に格納されたプログラムを実行することで装置内の各部を制御している。ＬＡＮインタフェース部１１はＬＡＮネットワーク１００との間でデータの送受信を行う回路であり、受信したＲＴＰの音声データ量を制御部１２に通知する。制御部１２はＬＡＮインタフェース部１１から通知されるＲＴＰの音声データ量を基に、不足している音声データ量を予め設定された所定時間間隔毎で監視している。

本実施例では、制御部１２にて音声データ量の不足を所定期間間隔で監視することによって、通話中、ＬＡＮネットワーク１００の通信品質が良くなったり、悪くなったり、揺らいでいる場合でも、瞬時にＬＡＮネットワーク１００の劣化を表示したり、ＤＴＭＦ（Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）トーンで知らせることができる。

表示処理部１５は表示器１６の表示を処理する制御回路である。表示器１６は図示せぬ装置本体の前面に配置されており、白黒あるいはカラーの液晶パネルあるいは有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ：電子蛍光）等の表示装置である。音声処理部１３はＬＡＮインタフェース部１１で受信した音声データを音声信号に処理する回路であり、制御部１２の指示によってＤＴＭＦトーンを受話器１４に送出する。

図３は図２に示すＩＰ電話装置１の通信相手との通話中の処理を示すフローチャートである。これら図１〜図３を参照してＩＰ電話装置１の通信相手との通話中の処理（ＬＡＮネットワーク１００の劣化の通知処理）について説明する。尚、図３に示す処理は制御部１２がメモリ１７のプログラムを実行することで実現される。

ＩＰ電話装置１ではＬＡＮネットワーク１００を経由して通信相手のＩＰ電話装置２との通話中、ＬＡＮインタフェース部１１が音声データ量を制御部１２に通知している。制御部１２は所定時間が経過すると（図３ステップＳ１）、ＬＡＮインタフェース部１１からの音声データ量を基に、一定期間内に期待する音声データの不足量を継続して計算し、その音声データの不足量を監視している（図３ステップＳ２）。

制御部１２は計算した音声データの不足量が予め設定した“しきい値”より大きくなると（図３ステップＳ３）、すぐに表示処理部１５に指示を送り、表示処理部１５を経由して表示器１６にＬＡＮネットワーク１００のネットワーク通信が劣化したことを表示する。このとき同時に、制御部１２は音声処理部１３にも指示を送り、音声処理部１３を経由して受話器１４にＤＴＭＦトーンを送出して、ＬＡＮネットワーク１００のネットワーク通信が劣化したことを通知する（図３ステップＳ４）。上記の処理は通信相手のＩＰ電話装置２との通話が終話するまで（図３ステップＳ５）、繰り返し行われる（図３ステップＳ１〜Ｓ５）。

このように、本実施例では、通信相手のＩＰ電話装置２との通話中に、制御部１２にて音声データ量を一定時間間隔で監視しているので、音声データ量の不足が予め設定した“しきい値”より大きくなると、すぐに表示器１６や受話器１４を通してネットワーク通信が劣化したことを通知することが可能になる。

このため、本実施例では、ネットワーク通信の劣化が原因の音声品質の劣化をＬＡＮアナライザ等を設置することなく、使用者がすぐに調べることができるので、音声品質の劣化の原因の切り分けを簡単にし、使用者の負担を軽減することができる。

また、本実施例では、受話器１４にてＤＴＭＦトーンを鳴らすことでネットワーク通信が劣化したことを通知しているので、表示器１６を見ることなく、迅速に使用者に対して、ネットワーク通信の劣化を知らせることができる。

加えて、本実施例では、ＤＴＭＦトーンを利用して受話器１４に通知することができるので、表示器１６のないＩＰ電話装置にも、ネットワーク通信の劣化を知らせることができる。

図４は本発明の他の実施例による電話システムの構成を示すブロック図である。図４において、本発明の他の実施例による電話システムはＩＰゲートウェイ装置３と、アナログ／ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）電話装置４とから構成され、アナログ／ＩＳＤＮ電話装置４が図示せぬＬＡＮネットワークを介して通信相手のＩＰ電話装置等との間で通話を可能としている。

ＩＰゲートウェイ装置３はＬＡＮインタフェース部３１と、制御部（ＣＰＵ）３２と、音声処理部３３と、アナログ／ＩＳＤＮ電話インタフェース３４と、メモリ３５とを含んで構成され、アナログ／ＩＳＤＮ電話装置４はアナログ／ＩＳＤＮ電話回路４１と、受話器４２とを含んで構成されている。

本実施例では、ネットワーク通信の劣化を調べる手段としてＤＴＭＦトーンを利用しており、上述した受話器１４を持つＩＰ電話装置１以外に、アナログ／ＩＳＤＮインタフェース３４を持つＩＰゲートウェイ装置３に、受信する音声パケットの音声データ量を監視するとともに、予め設定した“しきい値”より音声データ量の不足が大きくなると、音声処理部３３経由でアナログ／ＩＳＤＮ電話装置４の受話器４２からＤＴＭＦトーンを送出する指示をする制御部３２を具備している。

これによって、本実施例では、ネットワーク通信の通信品質が劣化したことを表示できない場合でも、上述した本発明の一実施例と同様に、受話器４２を通してネットワーク通信の通信品質が劣化したことを通知することができる。

本発明は、ＩＰ電話機、ワイヤレスＬＡＮ携帯電話、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）ソフト電話機（ＬＡＮインタフェースを持つＰＣの電話アプリケーションソフト）、ＩＰメディアゲートウェイ、ＩＰターミナルアダプタ等のＬＡＮネットワークを介して音声パケットを送受信している電話装置に適用可能である。

本発明の一実施例によるネットワーク構成を示すブロック図である。 図１のＩＰ電話装置の構成を示すブロック図である。 図２に示すＩＰ電話装置の通信相手との通話中の処理を示すフローチャートである。 本発明の他の実施例による電話システムの構成を示すブロック図である。 ＲＴＰパケットのヘッダ部の構成を示す図である。

符号の説明

１ ＩＰ電話装置
２ 通信相手のＩＰ電話装置
３ ＩＰゲートウェイ装置
４ アナログ／ＩＳＤＮ電話装置
１１，３１ ＬＡＮインタフェース部
１２，３２ 制御部
１３，３３ 音声処理部
１４，４２ 受話器
１５ 表示処理部
１６ 表示器
１７，３５ メモリ
３４ アナログ／ＩＳＤＮ電話インタフェース
４１ アナログ／ＩＳＤＮ電話回路
１００ ＬＡＮネットワーク
１１０，３１０ バス

Claims (16)

1. ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムであって、
   前記電話装置及び前記電話装置に前記ＬＡＮを経由して受信した音声データを中継するネットワーク機器のいずれかに、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視手段と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知手段とを有することを特徴とする電話システム。
2. 前記監視手段は、予め設定された一定期間内の前記音声データ量の不足量が予め設定されたしきい値より大きくなった時に前記音声データ量の不足として検出することを特徴とする請求項１記載の電話システム。
3. 前記通知手段は、前記ネットワーク通信の劣化を表示する表示手段を含むことを特徴とする請求項１または請求項２記載の電話システム。
4. 前記通知手段は、前記ネットワーク通信の劣化をＤＴＭＦ（Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）トーンにて通知する手段を含むことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか記載の電話システム。
5. 前記電話装置は、少なくともＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置、ワイヤレスＬＡＮ携帯電話装置、パーソナルコンピュータソフウェア電話装置、ＩＰメディアゲートウェイ及びＩＰターミナルアダプタのいずれかを経由して通話を行う電話装置のいずれかであることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか記載の電話システム。
6. ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して通信相手の電話装置との間で通話を行う電話装置であって、
   前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視手段と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知手段とを有することを特徴とする電話装置。
7. 前記監視手段は、予め設定された一定期間内の前記音声データ量の不足量が予め設定されたしきい値より大きくなった時に前記音声データ量の不足として検出することを特徴とする請求項６記載の電話装置。
8. 前記通知手段は、前記ネットワーク通信の劣化を表示する表示手段を含むことを特徴とする請求項６または請求項７記載の電話装置。
9. 前記通知手段は、前記ネットワーク通信の劣化をＤＴＭＦ（Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）トーンにて通知する手段を含むことを特徴とする請求項６から請求項８のいずれか記載の電話装置。
10. 少なくともＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置、ワイヤレスＬＡＮ携帯電話装置、パーソナルコンピュータソフウェア電話装置、ＩＰメディアゲートウェイ及びＩＰターミナルアダプタのいずれかを経由して通話を行う電話装置のいずれかであることを特徴とする請求項６から請求項９のいずれか記載の電話装置。
11. ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムに用いる音声品質劣化通知方法であって、
    前記電話装置及び前記電話装置に前記ＬＡＮを経由して受信した音声データを中継するネットワーク機器のいずれかが、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視処理と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知処理とを実行することを特徴とする音声品質劣化通知方法。
12. 前記監視処理において、予め設定された一定期間内の前記音声データ量の不足量が予め設定されたしきい値より大きくなった時に前記音声データ量の不足として検出することを特徴とする請求項１１記載の音声品質劣化通知方法。
13. 前記通知処理において、前記ネットワーク通信の劣化を表示することを特徴とする請求項１１または請求項１２記載の音声品質劣化通知方法。
14. 前記通知処理において、前記ネットワーク通信の劣化をＤＴＭＦ（Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）トーンにて通知することを特徴とする請求項１１から請求項１３のいずれか記載の音声品質劣化通知方法。
15. 前記電話装置が、少なくともＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置、ワイヤレスＬＡＮ携帯電話装置、パーソナルコンピュータソフウェア電話装置、ＩＰメディアゲートウェイ及びＩＰターミナルアダプタのいずれかを経由して通話を行う電話装置のいずれかであることを特徴とする請求項１１から請求項１４のいずれか記載の音声品質劣化通知方法。
16. ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を経由して電話装置間で通話を行う電話システムに用いる音声品質劣化通知方法のプログラムであって、
    コンピュータに、前記ＬＡＮを経由して受信した音声データ量の不足を予め設定された所定期間間隔で監視する監視処理と、前記監視手段で前記音声データ量の不足が検出された時に前記ＬＡＮのネットワーク通信の劣化を外部に通知する通知処理とを実行させるためのプログラム。

Images