JP2007193427A - Evaluation information management system, evaluation information management program and evaluation information management method - Google Patents

Evaluation information management system, evaluation information management program and evaluation information management method Download PDF

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JP2007193427A JP2006008844A JP2006008844A JP2007193427A JP 2007193427 A JP2007193427 A JP 2007193427A JP 2006008844 A JP2006008844 A JP 2006008844A JP 2006008844 A JP2006008844 A JP 2006008844A JP 2007193427 A JP2007193427 A JP 2007193427A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an evaluation information management system, an evaluation information management program and an evaluation information management method for providing information on which the features of each contributor are strongly reflected to a user. <P>SOLUTION: An information storage server 50 stores mouth-to-mouth information for a restaurant contributed by a contributor, and an information summarization server 60 generates information relating to evaluation ranking by ranking restaurants corresponding to a predetermined region (favorite region) registered by the contributor and/or a predetermined genre (favorite genre) of the restaurants registered by the contributor based on mouth-to-mouth information stored in the information storage server 50. Thus, the information, on which the feature of each contributor is strongly reflected, is provided to a user. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理システム、評価情報管理プログラム、および、評価情報管理方法に関し、特に、各投稿者の特徴がより強く反映された情報をユーザに提供することができる評価情報管理システム、評価情報管理プログラム、および、評価情報管理方法に関する。   The present invention relates to an evaluation information management system, an evaluation information management program, and an evaluation information management method for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation target, and in particular, the characteristics of each contributor are more strongly reflected. The present invention relates to an evaluation information management system, an evaluation information management program, and an evaluation information management method that can provide information to a user.

従来、インターネット上にユーザから提供された情報を公開する電子掲示板のサービスが利用されている。たとえば、さまざまなユーザが飲食店を評価し、評価の高い順に飲食店をランキング表示する電子掲示板サービスなどが提供されている。   2. Description of the Related Art Conventionally, an electronic bulletin board service that publishes information provided by users on the Internet has been used. For example, an electronic bulletin board service is provided in which various users evaluate restaurants and display the ranking of restaurants in descending order of evaluation.

さらに、このようなユーザ間の情報交換において、情報の正確性、人気度、新鮮度を確保する情報提供システムが考案されている(たとえば、特許文献1を参照)。具体的には、この情報提供システムでは、ユーザにより投稿された情報が不正確な場合に、ユーザによる情報修正を受け付ける。   Furthermore, in such information exchange between users, an information providing system that ensures the accuracy, popularity, and freshness of information has been devised (see, for example, Patent Document 1). Specifically, in this information providing system, when the information posted by the user is incorrect, the information correction by the user is accepted.

また、ユーザは、投稿された情報に対する評価を投票することができる。この投票データは、情報の新鮮度を保つため、所定の期間を過ぎると削除される。そして、ユーザから情報の閲覧要求があった場合には、投稿された情報に対してなされた評価を集計し、評価が高い順に投稿された情報のランキング表示をおこなう。   In addition, the user can vote for the evaluation on the posted information. This voting data is deleted after a predetermined period in order to keep information fresh. When there is an information browsing request from the user, the evaluations made on the posted information are totaled, and the rankings of the posted information are displayed in descending order of evaluation.

ここで、ユーザは入手したい情報の地域をあらかじめ登録しておくことができる。そして、投稿された情報のランキング表示をおこなう場合には、その地域に該当する投票が集計され、評価が高い順に投稿された情報のランキング表示をおこなう。   Here, the user can register in advance the area of information to be obtained. And when ranking display of the posted information is performed, votes corresponding to the area are tabulated and ranking display of the posted information is performed in descending order of evaluation.

特開2005−157495号公報JP 2005-157495 A

しかしながら、上述した特許文献1に代表される従来技術では、情報のランク付けは情報に対してさまざまなユーザによりなされた評価に基づいておこなわれるため、たとえ投稿者がその情報に対して絶対の自信をもっていたとしても、その自信がランキングに反映されにくいという問題があった。   However, in the prior art represented by the above-mentioned Patent Document 1, information ranking is performed based on evaluations made by various users on information, so that the poster has absolute confidence in the information. Even if they had, there was a problem that their confidence was not easily reflected in the ranking.

たとえば、ある地域の飲食店やあるジャンルの料理について非常に詳しい情報を持つ投稿者がいる場合があるが、他のユーザの評価を基にしてランキングを作成する場合には必ずしもそのような投稿者の特徴がランキングに反映されない可能性があった。   For example, some contributors may have very detailed information about restaurants in a certain region or a certain genre of dishes, but such a contributor is not always required when creating rankings based on other users ’ratings. The characteristics of may not be reflected in the ranking.

そのため、各投稿者の特徴がより強く反映された情報を提供することができる情報提供サービスをいかにして実現するかが問題となっている。   Therefore, there is a problem of how to realize an information providing service that can provide information that more strongly reflects the characteristics of each poster.

本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、各投稿者の特徴がより強く反映された情報をユーザに提供することができる評価情報管理システム、評価情報管理プログラム、および、評価情報管理方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in order to solve the above-described problems caused by the prior art, and an evaluation information management system and evaluation information management capable of providing a user with information that more strongly reflects the characteristics of each contributor. An object is to provide a program and an evaluation information management method.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理システムであって、前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成手段と、を備えたことを特徴とする。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention is an evaluation information management system for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation target, and the evaluation posted by the contributor Storage means for storing evaluation information for an object, and a predetermined region registered by the contributor and / or a predetermined genre of evaluation object registered by the contributor based on the evaluation information stored by the storage means And generating means for generating information related to the evaluation ranking in which the evaluation objects corresponding to the above are ranked.

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成する投稿履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, the present invention, in the above invention, further comprises a post history information generating means for generating information related to a post history in which the contributor posted the evaluation information based on the evaluation information stored by the storage means. It is characterized by.

また、本発明は、上記発明において、前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする。   Also, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the information related to the posting history is information related to a distribution of a genre to be evaluated in which evaluation information is posted by a poster.

また、本発明は、上記発明において、地域の指定を受け付ける地域指定受付手段と、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記地域指定受付手段により指定を受け付けた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価対象ランキング情報生成手段とをさらに備えたことを特徴とする。   Further, the present invention provides an evaluation object corresponding to an area for which designation is received by the area designation receiving unit based on the evaluation information stored in the storage unit and a region designation receiving unit for receiving the designation of the region in the above invention. It further comprises evaluation target ranking information generating means for generating information related to the evaluation ranking ranked.

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成する分布情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, the present invention provides the distribution information generation for generating information related to the distribution of each evaluation subject's age and / or gender based on the evaluation information stored in the storage means in the above invention. The apparatus further includes means.

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付ける評価受付手段と、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above-described invention, the evaluation receiving unit that receives the evaluation made on the evaluation information stored by the storage unit, and the posters are ranked based on the evaluation received by the evaluation receiving unit. Evaluation ranking information generating means for generating information related to the evaluation ranking is further provided.

また、本発明は、上記発明において、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成する評価履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, the present invention provides the evaluation history information generating means for generating information related to a history of evaluations made to the poster within a predetermined period based on the evaluation received by the evaluation receiving means in the above invention. Is further provided.

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計する評価情報数集計手段と、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価情報数ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the number of evaluation information stored in the storage unit is calculated for each contributor, and the total number of evaluation information is calculated based on the totaled result obtained by the evaluation information number totaling unit. Evaluation information number ranking information generating means for generating information related to an evaluation ranking in which posters are ranked is further provided.

また、本発明は、上記発明において、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成する投稿数履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, in the present invention, the present invention provides the post for generating information related to the history of the number of times the contributor posted the evaluation information within a predetermined period based on the aggregation result totaled by the evaluation information number aggregation unit. It further comprises number history information generating means.

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段に記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計する閲覧数集計手段と、前記閲覧数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する閲覧数ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the number of browsing of the evaluation information stored in the storage unit is counted for each contributor who posted the evaluation information, and the number of totals counted by the number of browsing counts It is characterized by further comprising browsing number ranking information generating means for generating information related to the evaluation ranking in which the poster is ranked based on the result.

また、本発明は、上記発明において、前記閲覧数集計手段により集計された結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成する閲覧数履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする。   Further, in the above invention, the present invention generates information related to the history of the number of evaluation information posted by the contributor viewed within a predetermined period based on the result obtained by the browsing number counting means. A browsing number history information generating means is further provided.

また、本発明は、評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理プログラムであって、コンピュータを、前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶手段、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成手段、として機能させることを特徴とする。   The present invention also relates to an evaluation information management program for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation object, and a storage means for storing evaluation information for the evaluation object posted by the contributor. Based on the evaluation information stored by the storage means, the evaluation target ranked by the predetermined region registered by the contributor and / or the predetermined genre of the evaluation target registered by the contributor It is made to function as a production | generation means which produces | generates the information which concerns on ranking.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成する投稿履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, the present invention is the above-described invention, wherein the computer is further provided as posting history information generating means for generating information related to a posting history in which the contributor posted the evaluation information based on the evaluation information stored by the storage means. It is made to function.

また、本発明は、上記発明において、前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする。   Also, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the information related to the posting history is information related to a distribution of a genre to be evaluated in which evaluation information is posted by a poster.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、地域の指定を受け付ける地域指定受付手段、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記地域指定受付手段により指定が受け付けられた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価対象ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above-described invention, the computer corresponds to the area where the designation is accepted by the area designation accepting means based on the evaluation information stored in the area designation accepting means for accepting designation of the area. It is further made to function as an evaluation object ranking information generating means for generating information related to an evaluation ranking in which evaluation objects to be ranked are ranked.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成する分布情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above-described invention, the computer generates information related to the distribution of each age and / or sex of the poster of the evaluation information for each evaluation object based on the evaluation information stored by the storage unit. It further functions as distribution information generation means.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付ける評価受付手段、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the computer ranks the poster based on the evaluation received by the evaluation receiving means, the evaluation receiving means for receiving the evaluation made on the evaluation information stored by the storage means. It is further made to function as an evaluation ranking information generating means for generating information related to the attached evaluation ranking.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成する評価履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, the present invention provides the evaluation history in which the computer generates information related to the history of evaluation made to the poster within a predetermined period based on the evaluation received by the evaluation receiving means in the above invention. It further functions as an information generating means.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計する評価情報数集計手段、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価情報数ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, the present invention provides the computer according to the above-mentioned invention, in which the computer counts the number of evaluation information stored by the storage unit for each poster, and the total result obtained by the evaluation information number totaling unit. It is further characterized by functioning as evaluation information number ranking information generating means for generating information related to an evaluation ranking in which posters are ranked.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成する投稿数履歴情報生成手段として機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the computer is configured to obtain information relating to a history of the number of postings of the evaluation information by the contributor within a predetermined period based on the counting results totaled by the evaluation information number counting means. It functions as a post number history information generating means for generating.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記記憶手段に記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計する閲覧数集計手段と、前記閲覧数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する閲覧数ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, the computer counts the browsing number of the evaluation information stored in the storage unit for each contributor who posted the evaluation information, and the browsing number counting unit It is further made to function as browsing number ranking information generation means for generating information related to the evaluation ranking obtained by ranking the posters based on the tabulated results.

また、本発明は、上記発明において、コンピュータを、前記閲覧数集計手段により集計された結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成する閲覧数履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above-described invention, information relating to a history of the number of times the evaluation information posted by the contributor has been viewed within a predetermined period of time based on a result obtained by counting the computer by the browsing number counting means It is further characterized by functioning as browsing number history information generating means for generating.

また、本発明は、評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理方法であって、前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶工程と、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成工程と、を含んだことを特徴とする。   Further, the present invention is an evaluation information management method for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation object, the storage step storing the evaluation information for the evaluation object posted by the contributor, Based on the evaluation information stored in the storing step, the evaluation ranking is based on the evaluation target corresponding to the predetermined region registered by the contributor and / or the predetermined genre of the evaluation target registered by the contributor. And a generating step for generating such information.

また、本発明は、上記発明において、前記評価対象の評価に係る情報は、前記評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を少なくとも含むことを特徴とする。   Moreover, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the information related to the evaluation of the evaluation object includes at least information related to the evaluation ranking in which the evaluation object is ranked.

また、本発明は、上記発明において、前記投稿者に共通する属性は、前記投稿者により登録された地域および/または前記投稿者により登録された評価対象のジャンルを少なくとも含むことを特徴とする。   In the present invention, the attribute common to the contributor includes at least a region registered by the contributor and / or an evaluation target genre registered by the contributor.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成することを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above invention, in addition to generating the evaluation ranking, the generation step includes a posting history in which the contributor posts evaluation information based on the evaluation information stored in the storage step. Such information is generated.

また、本発明は、上記発明において、前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする。   Also, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the information related to the posting history is information related to a distribution of a genre to be evaluated in which evaluation information is posted by a poster.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、地域の指定を受け付け、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、指定を受け付けた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする。   Further, the present invention is the above invention, wherein the generating step accepts designation of a region in addition to generating the evaluation ranking, and accepts designation based on the evaluation information stored in the storing step. And generating information related to the evaluation ranking in which the evaluation objects corresponding to are ranked.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成することを特徴とする。   Further, the present invention is the above invention, wherein in the generation step, in addition to generating the evaluation ranking, based on the evaluation information stored in the storage step, the age of the poster of the evaluation information for each evaluation object And / or generating information on the distribution for each gender.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付け、受け付けた評価に基づいて、投稿者の評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする。   Further, in the present invention, in the above invention, in addition to generating the evaluation ranking, the generation step receives an evaluation made on the evaluation information stored by the storage step, and based on the received evaluation And generating information related to the evaluation ranking of the poster.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価情報に対してなされた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成することを特徴とする。   Also, in the present invention according to the present invention, the generation step generates information related to a history of evaluations made to the poster within a predetermined period based on evaluations made on the evaluation information. It is characterized by that.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計し、集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする。   Further, in the present invention, in the above invention, in addition to generating the evaluation ranking, the generation step totals the number of evaluation information stored by the storage step for each contributor, and based on the totalization result It is characterized by generating information related to an evaluation ranking in which a poster is ranked.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成することを特徴とする。   Moreover, the present invention is characterized in that, in the above invention, the generating step generates information related to a history of the number of postings of the evaluation information by the contributor within a predetermined period based on the aggregation result. .

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計し、集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする。   Further, in the present invention, in the above invention, in addition to generating the evaluation ranking, the generation step totals the number of browsing of the evaluation information stored in the storage step for each contributor who posted the evaluation information. And generating information related to the evaluation ranking in which the posters are ranked based on the counting result.

また、本発明は、上記発明において、前記生成工程は、前記集計結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成することを特徴とする。   Moreover, the present invention is the above invention, wherein the generating step generates information related to the number of histories of the evaluation information posted by the contributor viewed within a predetermined period based on the aggregation result. Features.

本発明によれば、投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶し、記憶した評価情報に基づいて、投稿者により登録された所定の地域および/または投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、各投稿者が得意とする地域やジャンルなどに対応し、各投稿者の特徴がより強く反映された情報をユーザが見やすいランキング形式でユーザに提供することができ、情報の信頼性を高めることができるという効果を奏する。   According to the present invention, evaluation information for an evaluation object posted by a contributor is stored, and based on the stored evaluation information, a predetermined region registered by the contributor and / or an evaluation object registered by the contributor is stored. Since the information related to the evaluation ranking that ranks the evaluation target corresponding to the predetermined genre is generated, it corresponds to the region and genre that each poster is good at, and the characteristics of each poster are reflected more strongly. The information can be provided to the user in a ranking format that is easy for the user to view, and the reliability of the information can be improved.

また、本発明によれば、記憶した評価情報に基づいて、投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者の過去の投稿傾向を調べることができ、投稿者により投稿された情報の信頼性を容易に確認することができるという効果を奏する。   In addition, according to the present invention, based on the stored evaluation information, since it is decided to generate information related to the posting history that the poster posted the evaluation information, the past posting tendency of the poster can be examined, There is an effect that the reliability of the information posted by the poster can be easily confirmed.

また、本発明によれば、投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることとしたので、投稿者がいままでどのような評価対象のジャンルに対して投稿したかを調べることができ、投稿者により投稿された情報の信頼性を容易に確認することができるという効果を奏する。   Further, according to the present invention, the information related to the posting history is information related to the distribution of the genre of the evaluation target for which the evaluation information is posted by the poster. It is possible to check whether the information has been posted to the genre, and the reliability of the information posted by the poster can be easily confirmed.

また、本発明によれば、地域の指定を受け付け、記憶した評価情報に基づいて、指定を受け付けた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、情報を得たい地域において評価の高い評価対象を容易に調べることができるという効果を奏する。   In addition, according to the present invention, since the designation of the area is accepted and the information related to the evaluation ranking in which the evaluation object corresponding to the area for which the designation is accepted is ranked is generated based on the stored evaluation information, It has the effect that it is possible to easily examine evaluation objects with high evaluation in an area where it is desired to obtain the evaluation.

また、本発明によれば、記憶した評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成することとしたので、どのような年代および/または性別の投稿者が評価情報を投稿したかを容易に調べることができ、評価結果を分析することができるという効果を奏する。   In addition, according to the present invention, based on the stored evaluation information, information related to the age and / or distribution of each gender of the evaluation information for each evaluation object is generated. It is possible to easily check whether the contributor of sex has posted the evaluation information and analyze the evaluation result.

また、本発明によれば、記憶した評価情報に対してなされた評価を受け付け、受け付けた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、信頼できる投稿者を容易に調べることができるという効果を奏する。   In addition, according to the present invention, since the evaluation made for the stored evaluation information is accepted and the information related to the evaluation ranking in which the poster is ranked based on the received evaluation is generated, the author can be trusted. There is an effect that can be easily checked.

また、本発明によれば、受け付けた評価に基づいて、所定の期間内に投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者に対する評価の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができるという効果を奏する。   In addition, according to the present invention, based on the received evaluation, information related to the history of evaluation made for the poster within a predetermined period is generated, so that the transition of the evaluation for the poster can be easily performed. It is possible to check, and there is an effect that a reliable poster can be checked accurately.

また、本発明によれば、記憶した評価情報の数を投稿者ごとに集計し、集計した集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、評価情報の投稿数が多く、信頼できる投稿者を容易に調べることができるという効果を奏する。   Further, according to the present invention, the number of stored evaluation information is aggregated for each contributor, and information related to the evaluation ranking in which the contributors are ranked based on the aggregated aggregated result is generated. There is a large number of posts, and it is possible to easily check a reliable poster.

また、本発明によれば、集計した結果に基づいて、所定の期間内に投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者の評価情報の投稿数の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができるという効果を奏する。   Further, according to the present invention, based on the totaled results, the information related to the history of the number of contribution information posted by the contributor within a predetermined period is generated. It is possible to easily check the transition of the information, and it is possible to accurately check a reliable poster.

また、本発明によれば、記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計し、集計した集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、評価情報の閲覧数が多く、信頼できる投稿者を容易に調べることができるという効果を奏する。   Further, according to the present invention, the number of views of the stored evaluation information is aggregated for each contributor who posted the evaluation information, and information related to the evaluation ranking in which the contributors are ranked based on the aggregated result is generated. As a result, the number of evaluation information viewed is large, and it is possible to easily check reliable posters.

また、本発明によれば、集計結果に基づいて、投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者の評価情報の閲覧数の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができるという効果を奏する。   According to the present invention, since the evaluation information posted by the poster is generated based on the counting result, the information related to the number of histories browsed within a predetermined period is generated. It is possible to easily check the transition of the number of browsing, and it is possible to accurately check a reliable poster.

以下に添付図面を参照して、本発明に係る評価情報管理システム、評価情報管理プログラム、および、評価情報管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。なお、ここでは、管理する評価情報の評価対象が飲食店である場合を例にして説明をおこなうが、評価対象はこれに限定されず、評価対象が他のものであっても同様に本発明を適用することができる。   Exemplary embodiments of an evaluation information management system, an evaluation information management program, and an evaluation information management method according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. Here, the case where the evaluation target of the evaluation information to be managed is a restaurant will be described as an example. However, the evaluation target is not limited to this, and the present invention is similarly applied to other evaluation targets. Can be applied.

まず、本実施例に係る情報提供システムの構成について説明する。図1は、本実施例に係る情報提供システム20の構成について説明する図である。図1に示す情報提供システム20は、飲食店の評価情報をユーザから口コミ情報として受け付け、受け付けた口コミ情報を他のユーザに公開するシステムである。   First, the configuration of the information providing system according to the present embodiment will be described. FIG. 1 is a diagram illustrating the configuration of the information providing system 20 according to the present embodiment. The information providing system 20 shown in FIG. 1 is a system that accepts restaurant evaluation information from a user as word-of-mouth information and opens the accepted word-of-mouth information to other users.

この投稿情報集計システム20は、単に口コミ情報を公開するだけでなく、各投稿者から得意地域や得意ジャンルの登録を受け付け、各投稿者が自分の得意地域や得意ジャンルに該当する飲食店に対して投稿した口コミ情報を各投稿者に共通する得意地域や得意ジャンルごとに集計することにより、飲食店をランク付けした地域やジャンルごとの評価ランキングに係る情報を生成することとしている。   This posting information aggregation system 20 not only discloses word-of-mouth information, but also accepts registration of specialty areas and genres from each poster, and each poster submits to restaurants corresponding to his / her favorite areas and genres. By collecting the word-of-mouth information posted for each good region and good genre common to each contributor, information related to an evaluation ranking for each region and genre ranking restaurants is generated.

たとえば、得意地域が「六本木」である投稿者が複数いるものとすると、そのような投稿者により「六本木」地域の飲食店に対して投稿された口コミ情報を集計し、その集計結果に基づいて「六本木」地域の飲食店をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する。   For example, if there are a plurality of contributors whose specialty area is “Roppongi”, the word-of-mouth information posted to restaurants in the “Roppongi” area by such posters is aggregated, and based on the aggregation results Information related to an evaluation ranking in which restaurants in the “Roppongi” area are ranked is generated.

これにより、各投稿者の得意地域や得意ジャンルに対応した信頼性の高い飲食店情報を、ユーザが見やすいランキング形式で提供することができ、情報提供サービスの利便性を高めることができる。   Thereby, highly reliable restaurant information corresponding to each poster's specialty area and specialty genre can be provided in a ranking format that is easy for the user to view, and the convenience of the information providing service can be enhanced.

図1に示すように、この情報提供システム20は、ユーザ端末10a〜10cとネットワーク30(インターネットや公衆回線ネットワークなど)を介して接続される。ユーザ端末10a〜10cは、パーソナルコンピュータや携帯電話などの情報端末である。   As shown in FIG. 1, the information providing system 20 is connected to user terminals 10a to 10c via a network 30 (Internet, public line network, etc.). The user terminals 10a to 10c are information terminals such as personal computers and mobile phones.

ユーザは、ユーザ端末10a〜10cを操作して情報提供システム20に接続し、口コミ情報や各種ランキング情報の閲覧、口コミ情報の投稿、他のユーザが投稿した口コミ情報の評価などをおこなう。   The user operates the user terminals 10a to 10c to connect to the information providing system 20, and browses word-of-mouth information and various ranking information, posts word-of-mouth information, and evaluates word-of-mouth information posted by other users.

また、ユーザ端末10a〜10cには、ユーザの現在位置を検出するGPS(Global Positioning System)機能が備えられている。ユーザ端末10a〜10cは、このGPS機能を用いて検出したユーザの現在位置の情報を情報提供システム20に送信することにより、現在位置に対応する地域の飲食店情報を情報提供システム20から受信する。   Further, the user terminals 10a to 10c are provided with a GPS (Global Positioning System) function for detecting the current position of the user. The user terminals 10a to 10c receive the restaurant information of the area corresponding to the current position from the information providing system 20 by transmitting information on the current position of the user detected using the GPS function to the information providing system 20. .

情報提供システム20は、情報提供サーバ40、情報蓄積サーバ50、情報集計サーバ60がネットワーク70(LANなど)で接続されて構成されている。   The information providing system 20 is configured by connecting an information providing server 40, an information storage server 50, and an information totaling server 60 via a network 70 (LAN or the like).

情報提供サーバ40は、ユーザ端末10a〜10cから口コミ情報などのさまざまな情報の出力要求を受け付けた場合に、要求された情報をユーザ端末10a〜10cに出力するサーバである。この情報提供サーバ40は、通信処理部41、記憶部42、情報提供処理部43、制御部44を有する。   The information providing server 40 is a server that outputs requested information to the user terminals 10a to 10c when receiving output requests for various information such as word-of-mouth information from the user terminals 10a to 10c. The information providing server 40 includes a communication processing unit 41, a storage unit 42, an information providing processing unit 43, and a control unit 44.

通信処理部41は、ネットワーク30を介してユーザ端末10a〜10cとの間、あるいは、ネットワーク70を介して情報蓄積サーバ50や情報集計サーバ60との間で通信をおこなうネットワークインターフェースである。   The communication processing unit 41 is a network interface that communicates with the user terminals 10 a to 10 c via the network 30 or with the information storage server 50 and the information totaling server 60 via the network 70.

記憶部42は、ハードディスク装置などの記憶デバイスである。この記憶部42は、コンテンツデータ42aおよびユーザデータ42bを記憶している。   The storage unit 42 is a storage device such as a hard disk device. The storage unit 42 stores content data 42a and user data 42b.

コンテンツデータ42aは、情報提供サーバ40が情報蓄積サーバ50から情報を取得してユーザ端末10a〜10cに提供する場合に、ユーザ端末10a〜10cに出力する各種画面を情報蓄積サーバ50から取得した情報を埋め込んで構成するためのコンテンツデータである。ユーザデータ42bは、この情報提供サービスにログインするユーザのユーザIDやパスワードなどを記憶したデータである。   The content data 42a is information acquired from the information storage server 50 when the information providing server 40 acquires information from the information storage server 50 and provides the user terminals 10a to 10c with various screens to be output to the user terminals 10a to 10c. Is content data for embedding and configuring. The user data 42b is data that stores a user ID, a password, and the like of a user who logs in to the information providing service.

情報提供処理部43は、この情報提供サービスを利用するユーザのログイン管理をおこなうとともに、ユーザ端末10a〜10cから口コミ情報などの情報の出力要求を受け付けた場合に、要求された情報をユーザ端末10a〜10cに出力する処理部である。   The information provision processing unit 43 performs login management of a user who uses this information provision service, and when receiving an output request for information such as word-of-mouth information from the user terminals 10a to 10c, the information provision processing unit 43 sends the requested information to the user terminal 10a. To 10c.

具体的には、情報提供処理部43は、ユーザ端末10a〜10cを用いてユーザにより入力された地域、あるいは、ユーザ端末10a〜10cに備えられたGPS機能により検出されたユーザの現在位置に対応する地域の飲食店情報の出力要求などを受け付ける。   Specifically, the information provision processing unit 43 corresponds to the region input by the user using the user terminals 10a to 10c or the current position of the user detected by the GPS function provided in the user terminals 10a to 10c. The output request of the restaurant information of the area to receive is received.

図2は、飲食店情報の出力要求を受け付けるトップ画面100の一例を示す図である。このトップ画面100は、検索受付領域101、地域指定受付領域102、投稿者ランキング表示要求受付領域103を含んでいる。   FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a top screen 100 that receives a restaurant information output request. The top screen 100 includes a search reception area 101, a region designation reception area 102, and a poster ranking display request reception area 103.

検索受付領域101は、キーワードや、地域、ジャンル、予算、雰囲気、クーポンなどの飲食店を絞り込む検索条件を受け付ける受付領域である。キーワードは、飲食店の情報を対象に検索を実行する場合のキーワードである。地域は、飲食店がある地域である。ジャンルは、和食、洋食、中華などの飲食店の料理のジャンルである。予算は、料理の予算金額である。雰囲気は、デートや宴会などの店にふさわしい雰囲気である。クーポンは、クーポンの有無を指定するものである。   The search reception area 101 is a reception area for receiving search conditions for narrowing down restaurants such as keywords and regions, genres, budgets, atmospheres, and coupons. The keyword is a keyword when a search is performed on restaurant information. The area is an area where restaurants are located. The genre is a genre of cuisine of restaurants such as Japanese, Western and Chinese. The budget is the budget amount for cooking. The atmosphere is suitable for shops such as dates and banquets. A coupon designates the presence or absence of a coupon.

ユーザは、このような情報を指定した後、検索ボタン104をマウス等によりクリックすることにより、飲食店情報の検索を実行することができる。なお、ユーザ端末10a〜10cのGPS機能を用いてユーザの現在位置を検出する場合には、現在位置に対応する地域の飲食店情報の検索が地域の指定なしで実行される。   The user can search for restaurant information by specifying such information and clicking search button 104 with a mouse or the like. In addition, when detecting a user's present location using the GPS function of user terminal 10a-10c, the search of the restaurant information of the area corresponding to a current position is performed without designation | designated of an area.

地域指定受付領域102は、店の絞り込みをおこなう際に、マウス等のクリックにより地域の指定を受け付ける受付領域である。投稿者ランキング表示要求受付領域103は、後に説明する投稿者ランキングの表示要求をユーザから受け付ける受付領域である。ユーザは、表示ボタン105をマウス等によりクリックすることにより、ユーザ端末10a〜10cに投稿者ランキングを表示させることができる。   The area designation receiving area 102 is a receiving area for receiving area designation by clicking with a mouse or the like when narrowing down shops. The contributor ranking display request receiving area 103 is a receiving area for receiving a contributor ranking display request described later from the user. The user can display the poster ranking on the user terminals 10a to 10c by clicking the display button 105 with a mouse or the like.

ここで、投稿者ランキングとは、投稿者により投稿された口コミ情報に対して他のユーザが評価した評価結果を集計して、評価が高い順に投稿者をランク付けしたランキングである。   Here, the contributor ranking is a ranking in which the evaluation results evaluated by other users with respect to the word-of-mouth information posted by the contributor are aggregated and the contributors are ranked in descending order of evaluation.

このようなトップ画面100において、地域やその他の絞り込み条件を含んだ飲食店情報の検索要求を受け付けると、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50に対して、ユーザ端末10a〜10cにより送信された絞り込み条件に対応する飲食店情報を送信するよう要求する。   When such a top screen 100 receives a restaurant information search request including a region and other narrowing conditions, the information provision processing unit 43 is transmitted to the information storage server 50 by the user terminals 10a to 10c. The restaurant information corresponding to the narrowing-down condition is requested to be transmitted.

そして、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50により送信された飲食店情報を受信して、受信した飲食店情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。この飲食店情報には、各投稿者が自分が得意な地域について投稿した口コミ情報において、評価が高かった飲食店の順に飲食店情報が並べられた飲食店ランキングの情報が含まれている。   And the information provision process part 43 receives the restaurant information transmitted by the information storage server 50, and outputs the received restaurant information to the user terminals 10a-10c. This restaurant information includes information on restaurant rankings in which the restaurant information is arranged in the order of restaurants with the highest evaluation in the word-of-mouth information posted by each contributor on the area he / she is good at.

なお、ここでは、各投稿者が自分が得意な地域について投稿した口コミ情報において、評価が高かった飲食店の順に飲食店情報が並べられた飲食店ランキングの情報を出力することとしているが、各投稿者が自分が得意な飲食店の料理のジャンルについて投稿した口コミ情報において、評価が高かった飲食店の順に飲食店情報が並べられた飲食店ランキングの情報を出力することとしてもよい。   In addition, here, in the review information posted by each contributor about the area he is good at, the restaurant ranking information in which the restaurant information is arranged in the order of the restaurant with the highest evaluation is output. It is good also as outputting the information of the restaurant ranking in which the restaurant information was arranged in the order of the restaurant with the highest evaluation in the review information posted by the poster about the genre of the restaurant that he is good at.

図3は、地域別飲食店ランキング出力画面110の一例を示す図である。図3の例では、ユーザ端末10a〜10cから指定された地域「六本木」に対応する飲食店ランキング111が示されている。この飲食店ランキング111は、店名[ジャンル]、地域、ポイント、評価の情報を含んでいる。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of the regional restaurant ranking output screen 110. In the example of FIG. 3, the restaurant ranking 111 corresponding to the area “Roppongi” designated from the user terminals 10a to 10c is shown. This restaurant ranking 111 includes store name [genre], region, point, and evaluation information.

店名[ジャンル]は、飲食店の店名および料理のジャンルの情報である。この項目には、ハイパーリンクが設定されており、店名[ジャンル]をマウス等でクリックすることにより、その店の詳細な口コミ情報を出力させることができる。この口コミ情報については、後に詳しく説明する。   The store name [genre] is information on the restaurant name and genre of the restaurant. A hyperlink is set in this item, and detailed word-of-mouth information of the store can be output by clicking the store name [genre] with a mouse or the like. This word-of-mouth information will be described in detail later.

地域は、各飲食店に対応する地域の情報であり、ユーザ端末10a〜10cにより指定された地域の情報である。ポイントは、投稿された口コミ情報のうちユーザから最も支持されている口コミ情報である。評価は、口コミ情報の投稿者により5段階で評価された飲食店の評価の平均値の情報である。各飲食店の情報は、この平均値が大きい順に並べられている。   The region is information on a region corresponding to each restaurant, and is information on a region designated by the user terminals 10a to 10c. The point is word-of-mouth information most supported by the user among the word-of-mouth information posted. Evaluation is information of the average value of the evaluation of the restaurant evaluated in five steps by the contributor of the word-of-mouth information. Information of each restaurant is arranged in order of increasing average value.

また、情報提供処理部43は、地域だけでなく、飲食店ランキング111に出力される飲食店情報をさらに絞り込む処理をおこなう。図3の例では、飲食店の情報を絞り込むための絞り込み条件112(ジャンル、予算、雰囲気、クーポン)が出力されている。   Moreover, the information provision process part 43 performs the process which further narrows down the restaurant information output to the restaurant ranking 111 as well as the area. In the example of FIG. 3, a narrowing condition 112 (genre, budget, atmosphere, coupon) for narrowing down restaurant information is output.

この場合、情報提供処理部43は、ユーザがマウス等でクリックすることにより指定された絞り込み条件112の情報をユーザ端末10a〜10cから受信すると、情報蓄積サーバ50に対して、ユーザ端末10a〜10cにより送信された地域の情報に加えて、さらに絞り込み条件112に対応する飲食店ランキング111の情報を送信するよう要求する。   In this case, when the information provision processing unit 43 receives the information of the narrowing-down condition 112 specified by the user clicking with the mouse or the like from the user terminals 10 a to 10 c, the information providing processing unit 43 sends the user terminals 10 a to 10 c to the information storage server 50. In addition to the information on the area transmitted by, the information on the restaurant ranking 111 corresponding to the filtering condition 112 is further requested.

そして、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50により送信された飲食店ランキング111の情報を受信して、受信した情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。   And the information provision process part 43 receives the information of the restaurant ranking 111 transmitted by the information storage server 50, and outputs the received information to user terminal 10a-10c.

図3で説明したように、ハイパーリンクが設定された店名[ジャンル]がマウス等によりクリックされると、飲食店の詳細な口コミ情報が出力される。図4は、口コミ情報出力画面120の一例を示す図である。   As described with reference to FIG. 3, when a store name [genre] in which a hyperlink is set is clicked with a mouse or the like, detailed word-of-mouth information about the restaurant is output. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the word-of-mouth information output screen 120.

この口コミ情報出力画面120は、基本情報121、最新口コミ情報122、役立ち口コミ情報123、評価分布124、予算分布125、雰囲気分布126、性別・世代情報127を含んでいる。   This review information output screen 120 includes basic information 121, latest review information 122, useful review information 123, evaluation distribution 124, budget distribution 125, atmosphere distribution 126, and gender / generation information 127.

基本情報121は、飲食店の基本的な情報である。具体的には、基本情報121は、口コミ、平均予算、交通手段、住所、電話、雰囲気の情報を含んでいる。口コミは、口コミ情報の投稿者により5段階で評価された飲食店の評価の平均値や、口コミ情報の投稿数(口コミ数)の情報である。   The basic information 121 is basic information on restaurants. Specifically, the basic information 121 includes information on word-of-mouth, average budget, transportation, address, telephone, and atmosphere. The word-of-mouth communication is information on the average value of restaurants evaluated in five stages by the word-of-mouth information contributor and the number of word-of-mouth information posted (number of reviews).

平均予算は、口コミ情報の投稿者により登録された飲食店の予算金額の平均値の情報である。交通手段は、飲食店に行くのに最も便利な交通手段の情報である。住所および電話は、飲食店の住所および電話番号の情報である。雰囲気は、投稿者により最も多く登録された飲食店の雰囲気の情報である。   The average budget is information on the average value of the budget amount of the restaurant registered by the reviewer. The transportation means is information on transportation means that is most convenient for going to restaurants. The address and telephone are information on the restaurant address and telephone number. The atmosphere is information on the atmosphere of the restaurant most frequently registered by the poster.

最新口コミ情報122は、投稿者により投稿された口コミ情報のうち、最新の口コミ情報である。また、役立ち口コミ情報123は、投稿者以外のユーザにより役に立つと評価された口コミ情報のうち評価が高かった情報(たとえば、上位10個の口コミ情報など)である。   The latest review information 122 is the latest review information among the review information posted by the contributor. Moreover, the useful word-of-mouth information 123 is information (for example, top ten word-of-mouth information etc.) with high evaluation among word-of-mouth information evaluated as useful by users other than the poster.

また、この飲食店に関するすべての口コミ情報を見る場合には、「すべての口コミをみる」というハイパーリンクが設定された文字列をマウス等でクリックすることにより、すべての口コミ情報が表示される。   In addition, when viewing all the word-of-mouth information regarding this restaurant, all the word-of-mouth information is displayed by clicking on a character string with a hyperlink “view all word of mouth” set with a mouse or the like.

口コミ情報の評価は、最新口コミ情報122や役立ち口コミ情報123、あるいは、すべての口コミ情報が表示された場合の各口コミ情報の表示エリアに設けられる評価ボタン128a〜128d(「この口コミは役に立ちましたか?」に対応する「はい」ボタン、あるいは、「いいえ」ボタン)がマウス等によりクリックされた回数を集計することによりおこなわれる。   The evaluation of the review information is the latest review information 122, the helpful review information 123, or the evaluation buttons 128a to 128d provided in the display area of each review information when all the review information is displayed (“Is this review helpful?” This is done by counting the number of times the “Yes” button or “No” button) corresponding to “?” Is clicked with the mouse or the like.

具体的には、情報提供処理部43は、評価ボタン128a〜128dがマウス等によりクリックされると、その情報を情報蓄積サーバ50に送信する。この情報を受信した情報蓄積サーバ50は、各口コミ情報に対応付けて、評価ボタン128a〜128d(「はい」ボタン、あるいは、「いいえ」ボタン)がマウス等によりクリックされた回数を集計し、その情報を記憶する。   Specifically, when the evaluation buttons 128 a to 128 d are clicked with a mouse or the like, the information provision processing unit 43 transmits the information to the information storage server 50. The information storage server 50 that has received this information counts the number of times the evaluation buttons 128a to 128d ("Yes" button or "No" button) are clicked with a mouse or the like in association with each piece of word-of-mouth information. Store information.

評価分布124は、口コミ情報の投稿者により登録されたこの飲食店に対する評価の分布の情報である。予算分布125は、口コミ情報の投稿者により登録されたこの飲食店の予算金額の分布の情報である。雰囲気分布125は、口コミ情報の投稿者により登録されたこの飲食店の雰囲気の分布の情報である。性別・世代情報127は、この飲食店に対して口コミ情報を投稿した投稿者の性別・世代の分布の情報である。   The evaluation distribution 124 is information on the distribution of evaluation for this restaurant registered by the contributor of the word-of-mouth information. The budget distribution 125 is information on the budget amount distribution of the restaurant registered by the contributor of the review information. The atmosphere distribution 125 is information on the distribution of the atmosphere of this restaurant registered by the contributor of the review information. The gender / generation information 127 is information on the distribution of the gender / generation of the poster who posted the word-of-mouth information to this restaurant.

ところで、図3に示した地域別飲食店ランキング出力画面110の飲食店ランキング111や、口コミ情報出力画面120の基本情報121には、口コミ情報の投稿を受け付ける投稿受付画面に移行するためのハイパーリンクが設定された「口コミ情報を登録する」という文字列が出力される。   By the way, the restaurant ranking 111 on the regional restaurant ranking output screen 110 shown in FIG. 3 and the basic information 121 on the word-of-mouth information output screen 120 are hyperlinks for shifting to a posting acceptance screen that accepts posting of word-of-mouth information. A character string “register word-of-mouth information” is set.

口コミ情報を投稿するユーザは、この文字列をマウス等によりクリックすることにより投稿受付画面を出力させ、投稿をおこなうことができる。図5は、投稿受付画面130の一例を示す図である。   A user who posts word-of-mouth information can click the character string with a mouse or the like to output a posting acceptance screen and make a posting. FIG. 5 is a diagram illustrating an example of the posting acceptance screen 130.

この投稿受付画面130は、基本情報131、評価分布132、投稿受付領域133を含んでいる。基本情報131は、飲食店の基本的な情報である。具体的には、基本情報131は、口コミ数順位、5つ星数順位、口コミ、住所、電話、雰囲気の情報を含んでいる。   This posting acceptance screen 130 includes basic information 131, an evaluation distribution 132, and a posting acceptance area 133. The basic information 131 is basic information on restaurants. Specifically, the basic information 131 includes information on the number of reviews, five stars, reviews, addresses, telephones, and atmosphere.

口コミ数順位は、各飲食店を口コミ数が多い順に並べた場合に、口コミ数が多いほうから数えた飲食店の順位である。5つ星順位は、各飲食店を5つ星の数が多い順に並べた場合に、5つ星の数が多いほうから数えた飲食店の順位である。   The word-of-mouth ranking is the ranking of restaurants counted from the number of reviews when each restaurant is arranged in descending order of the number of reviews. The five-star ranking is a ranking of restaurants counted from the one with the largest number of five stars when the restaurants are arranged in the order of the number of five stars.

口コミは、口コミ情報の投稿者により5段階で評価された飲食店の評価の平均値や、口コミ情報の投稿数(口コミ数)の情報である。住所および電話は、飲食店の住所および電話番号の情報である。雰囲気は、投稿者により最も多く登録された飲食店の雰囲気の情報である。   The word-of-mouth communication is information on the average value of restaurants evaluated in five stages by the word-of-mouth information contributor and the number of word-of-mouth information posted (number of reviews). The address and telephone are information on the restaurant address and telephone number. The atmosphere is information on the atmosphere of the restaurant most frequently registered by the poster.

評価分布132は、この飲食店に対する口コミ情報の投稿者によりなされた5段階の評価の分布の情報である。   The evaluation distribution 132 is information on a five-level evaluation distribution made by a contributor to the word-of-mouth information for this restaurant.

投稿受付領域133は、ユーザから口コミ情報を受け付ける受付領域であり、口コミ情報として、採点(星数:5、4、3、2、1)、シーン(ディナー、ランチ、その他)、1人当たりの金額(1,000円未満、1,000〜2,999円、3,000〜4,999円、5,000円〜6,999円、7,000円〜9,999円、10,000円以上)、お店の雰囲気(デート向き、接待向き、宴会、パーティ向き、合コン向き、ファミリー向き、1人でも可、少人数向き)、口コミタイトル、口コミ内容の各入力を受け付ける。   The posting reception area 133 is a reception area for receiving word-of-mouth information from the user. As word-of-mouth information, scoring (stars: 5, 4, 3, 2, 1), scene (dinner, lunch, etc.), amount per person (Less than 1,000 yen, 1,000-2,999 yen, 3,000-4,999 yen, 5,000-6,999 yen, 7,000-9,999 yen, 10,000 yen or more ), Store atmosphere (dates, entertainment, banquets, parties, joint parties, families, even one person, small groups), word of mouth, and word of mouth content.

そして、投稿ボタン134がマウス等によりクリックされることにより、入力された情報が情報蓄積サーバ50に送信され、情報蓄積サーバ50によりそれらの情報が記憶される。   When the posting button 134 is clicked with a mouse or the like, the input information is transmitted to the information storage server 50, and the information storage server 50 stores the information.

また、図4に示した口コミ情報出力画面120の最新口コミ情報122や役立ち口コミ情報123のユーザのニックネーム(「XXXXさん」、「YYYYさん」)には、それらのユーザの口コミ情報の投稿履歴の情報に対するハイパーリンクが設定されている。   In addition, the user's nicknames (“Mr. XXXX” and “Mr. YYYY”) of the latest review information 122 and useful review information 123 on the review information output screen 120 shown in FIG. A hyperlink to the information is set.

そして、ユーザ端末10a〜10cにおいてそれらのニックネームがマウス等によりクリックされると、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50に投稿者の投稿履歴の情報を送信するよう要求し、その結果受信した投稿履歴の情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。   Then, when those nicknames are clicked with the mouse or the like in the user terminals 10a to 10c, the information provision processing unit 43 requests the information storage server 50 to transmit the information of the posting history of the poster, and has received the result. Posting history information is output to the user terminals 10a to 10c.

図6は、このようにして出力される投稿者口コミ投稿履歴出力画面140の一例を示す図である。この投稿者口コミ投稿履歴出力画面140は、口コミ投稿数、支持点数、口コミの傾向の情報を含んでいる。   FIG. 6 is a diagram showing an example of the contributor review post history output screen 140 output in this way. The contributor's word-of-mouth contribution log output screen 140 includes information on the number of word-of-mouth contributions, the number of support points, and the tendency of word-of-mouth.

口コミ投稿数は、投稿者が投稿した口コミ情報の総数や、各投稿者を口コミ投稿数が多い順に並べた場合に、口コミ投稿数が多いほうから数えた投稿者の順位の情報である。支持点数は、投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、支持数から不支持数を差し引いた数である。   The number of review posts is information on the total number of review information posted by the contributor and the ranking of the contributors counted from the largest number of review posts when each contributor is arranged in descending order of the number of review posts. The support score is an index serving as a measure for measuring the degree of support of the poster by other users, and is a number obtained by subtracting the non-support number from the support number.

ここで、支持数とは、投稿者の口コミ情報が図4に示したような評価ボタン128a,128cを用いて他のユーザにより役に立つと評価された数である。不支持数とは、投稿者の口コミ情報が図4に示したような評価ボタン128b,128dを用いて他のユーザにより役に立たないと評価された数である。   Here, the number of support is the number that the reviewer's word-of-mouth information has been evaluated as useful by other users using the evaluation buttons 128a and 128c as shown in FIG. The number of disapprovals is the number that the word-of-mouth information of the contributor is evaluated as being useless by other users using the evaluation buttons 128b and 128d as shown in FIG.

口コミの傾向は、評価の分布、予算、ジャンルの情報を含んでいる。評価の分布は、投稿者が過去に投稿した口コミ情報における5段階の飲食店の評価の分布の情報である。予算は、投稿者が過去に投稿した口コミ情報における飲食店の予算金額の分布の情報である。ジャンルは、投稿者が過去に投稿した口コミ情報における飲食店のジャンルの分布の情報である。   The word-of-mouth tendency includes evaluation distribution, budget, and genre information. The distribution of evaluation is information on the distribution of the evaluation of restaurants in five stages in the word-of-mouth information posted by the poster in the past. The budget is information on the distribution of restaurant budget amounts in the word-of-mouth information posted by the poster in the past. The genre is information on the distribution of genres of restaurants in the review information posted by the poster in the past.

また、図1に示した情報提供処理部43は、図2に示したトップ画面100において、投稿者ランキング表示要求受付領域103の表示ボタン105がマウス等によりクリックされると、情報蓄積サーバ50に対して、投稿者ランキングの情報を送信するよう要求する。   Further, when the display button 105 of the poster ranking display request reception area 103 is clicked with the mouse or the like on the top screen 100 shown in FIG. It requests to send information on contributor ranking.

そして、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50により送信された投稿者ランキングの情報を受信して、受信した情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。図7は、このようにして出力される投稿者ランキング出力画面150の一例を示す図である。投稿者ランキング出力画面150は、順位、ニックネーム、口コミ投稿数、支持点数、支持率の情報を含んでいる。   And the information provision process part 43 receives the information of the contributor ranking transmitted by the information storage server 50, and outputs the received information to the user terminals 10a to 10c. FIG. 7 is a diagram showing an example of the poster ranking output screen 150 output in this way. The contributor ranking output screen 150 includes information on rank, nickname, number of reviews posted, number of support points, and support rate.

順位は、評価が高い順に投稿者を順位付けした場合の順位である。具体的には、口コミ情報の投稿数に支持率を乗じた数値が多い順に順位付けがなされる。この数値が同一である場合には、支持点数が多い投稿者が上位の投稿者とされる。さらに支持点数も同一であった場合にはそれらの投稿者を同一の順位とし、後に説明する投稿者IDを用いてアルファベット順に投稿者を表示する。   The ranking is the ranking when the posters are ranked in descending order of evaluation. Specifically, the ranking is made in descending order of the numerical value obtained by multiplying the number of contributions of the word-of-mouth information by the support rate. When these numbers are the same, a poster who has a large number of support points is regarded as a top poster. Further, when the support points are also the same, those contributors are assigned the same rank, and the contributors are displayed in alphabetical order using a contributor ID described later.

なお、ここでは、口コミ情報の投稿数に支持率を乗じた数値が多い順に順位付けをおこなうこととしたが、投稿者が投稿した口コミ情報の総数が多い順に投稿者の順位付けをおこなうこととしてもよい。また、投稿者が投稿した口コミ情報が閲覧された回数の多い順に投稿者の順位付けをおこなうこととしてもよい。   In this example, the ranking is based on the number of reviews posted by the number of contributions multiplied by the support rate. However, the ranking of posters is ranked in descending order of the total number of reviews posted by the poster. Also good. Further, the ranking of the posters may be performed in descending order of the number of times the review information posted by the poster is viewed.

ニックネームは、投稿者が口コミ情報を投稿する際に用いるニックネームである。口コミ投稿数は、投稿者が過去に投稿した口コミ情報の投稿数である。支持点数は、投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、支持数から不支持数を差し引いた数である。支持率は、支持点数と同様に各投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、支持数と不支持数とを合計した合計数のうち、支持数が占める割合である。   The nickname is a nickname used when a poster posts word-of-mouth information. The number of reviews posted is the number of reviews posted by the poster in the past. The support score is an index serving as a measure for measuring the degree of support of the poster by other users, and is a number obtained by subtracting the non-support number from the support number. Like the support score, the support rate is an index that measures the degree to which each contributor is supported by other users, and the support number accounts for the total number of support and non-support. It is a ratio.

なお、ニックネームを表示する領域には、投稿者のニックネームだけでなく、ステータスアイコン151a〜151dが出力される。ステータスアイコン151a〜151dとは、口コミ情報の投稿者の評価内容が一目でわかるように表現した図柄(アイコン)である。   In addition, in addition to the nickname of the poster, status icons 151a to 151d are output in the area for displaying the nickname. The status icons 151a to 151d are symbols (icons) expressed so that the evaluation content of the contributor of the word-of-mouth information can be understood at a glance.

具体的には、支持率の大小によりステータスアイコン151a〜151dの色が変化し、また、口コミ投稿数の大小によりステータスアイコン151a〜151d内に示される数値が変化する。ステータスアイコン151a〜151dの色、および、ステータスアイコン151a〜151d内に示される数値の決定方法は後に図18を用いて詳しく説明する。   Specifically, the colors of the status icons 151a to 151d change depending on the support rate, and the numerical values shown in the status icons 151a to 151d change depending on the number of reviews posted. The color of the status icons 151a to 151d and the method of determining the numerical values shown in the status icons 151a to 151d will be described in detail later using FIG.

また、ステータスアイコン151a〜151d内には、数値に加えて、上向き、横向き、下向きの矢印が表示される。この矢印の向きは、現時点での支持率が、過去の所定の時点(たとえば、一週間前など)における支持率と比べて、所定値以上(たとえば、1%以上)上昇したか、現時点での支持率の上昇量あるいは下降量が所定の範囲内(たとえば、プラスマイナス1%の範囲内)か、あるいは、現時点での支持率が所定値以上(たとえば、1%以上)下降したかを示している。   In addition to numerical values, upward, horizontal, and downward arrows are displayed in the status icons 151a to 151d. The direction of this arrow indicates whether the current support rate has increased by more than a predetermined value (for example, 1% or more) compared to the support rate at a predetermined time in the past (for example, one week ago), or Indicates whether the increase or decrease in the support rate is within a predetermined range (for example, within a range of plus or minus 1%), or whether the current support rate has decreased by a predetermined value or more (for example, 1% or more) Yes.

図8は、ステータスアイコン160a〜160cの支持率変化を示す矢印について説明する図である。   FIG. 8 is a diagram illustrating arrows indicating the change in the support rate of the status icons 160a to 160c.

ステータスアイコン160aは、現時点での支持率が、過去の所定の時点における支持率と比べて所定値以上上昇した場合の例であり、矢印が上向きとなっている。ステータスアイコン160bは、過去の所定の時点における支持率からの現時点での支持率の上昇量あるいは下降量が所定の範囲内である場合の例であり、矢印が横向きとなっている。ステータスアイコン160cは、現時点での支持率が、過去の所定の時点における支持率と比べて所定値以上下降した場合の例であり、矢印が下向きとなっている。   The status icon 160a is an example in which the current support rate has increased by a predetermined value or more compared to the support rate at a predetermined time in the past, and the arrow is pointing upward. The status icon 160b is an example in the case where the increase or decrease amount of the support rate at the present time from the support rate at a predetermined time in the past is within a predetermined range, and the arrow is horizontally oriented. The status icon 160c is an example of a case where the current support rate has dropped by a predetermined value or more compared to the support rate at a predetermined past time point, and the arrow is pointing downward.

また、情報提供処理部43は、図7に示したステータスアイコン151a〜151dがマウス等によりクリックされた場合に、投稿者の支持率の履歴情報を出力する。具体的には、情報提供処理部43は、ステータスアイコン151a〜151dがマウス等によりクリックされた場合に、情報蓄積サーバ50に対して、投稿者の支持率の履歴情報を送信するよう要求する。   In addition, when the status icons 151a to 151d illustrated in FIG. 7 are clicked with a mouse or the like, the information provision processing unit 43 outputs the history information of the poster's support rate. Specifically, when the status icons 151a to 151d are clicked with a mouse or the like, the information provision processing unit 43 requests the information storage server 50 to transmit the history information of the poster support rate.

そして、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50により送信された履歴情報を受信して、受信した履歴情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。図9は、支持率履歴出力画面160の一例を示す図である。   And the information provision process part 43 receives the historical information transmitted by the information storage server 50, and outputs the received historical information to user terminal 10a-10c. FIG. 9 is a diagram illustrating an example of the support rate history output screen 160.

図9に示すように、情報提供処理部43は、投稿者の支持率の時間的な変化を表す履歴情報を、縦軸に支持率、横軸に時間軸をとったグラフにして出力する。   As shown in FIG. 9, the information provision processing unit 43 outputs history information representing a temporal change in the poster's support rate in a graph with the support rate on the vertical axis and the time axis on the horizontal axis.

なお、投稿者が投稿した口コミ情報の総数が多い順に投稿者の順位付けがおこなわれる場合には、ステータスアイコン151a〜151dがマウス等によりクリックされると、口コミ情報の総数の時間的変化を表す履歴情報がグラフとして出力される。   In the case where the ranking of the contributors is performed in descending order of the total number of word-of-mouth information posted by the contributor, when the status icons 151a to 151d are clicked with a mouse or the like, the total number of word-of-mouth information is represented as a temporal change. History information is output as a graph.

また、投稿者が投稿した口コミ情報が閲覧された回数の多い順に投稿者の順位付けがおこなわれる場合には、ステータスアイコン151a〜151dがマウス等によりクリックされると、閲覧された回数の時間的変化を表す履歴情報がグラフとして出力される。   In addition, when ranking the posters in the descending order of the number of times the review information posted by the contributor is viewed, when the status icons 151a to 151d are clicked with a mouse or the like, the number of times the contributor is viewed History information representing changes is output as a graph.

さらに、情報提供処理部43は、図7に示した投稿者ランキング出力画面150において、マウス等の操作により、ある投稿者のステータスアイコン151a〜151dが他の投稿者のステータスアイコン151a〜151dの上に、ドラッグアンドドロップ操作により重ねられた場合に、両方の投稿者の口コミ情報をユーザ端末10a〜10cに出力する。   Further, the information provision processing unit 43 displays the status icons 151a to 151d of a certain poster on the status icons 151a to 151d of other posters by operating the mouse or the like on the poster ranking output screen 150 shown in FIG. In addition, the word-of-mouth information of both contributors is output to the user terminals 10a to 10c when they are overlapped by a drag-and-drop operation.

具体的には、情報提供処理部43は、2つのステータスアイコン151a〜151dがドラッグアンドドロップ操作により重ねられた場合に、情報蓄積サーバ50に対して、それらのステータスアイコン151a〜151dに対応する2人の投稿者の口コミ情報のうち、同じ飲食店について投稿されたものがあるか否かを検索するよう要求する。   Specifically, when the two status icons 151a to 151d are overlapped by a drag-and-drop operation, the information providing processing unit 43 corresponds to the status icons 151a to 151d corresponding to the status icons 151a to 151d. It requests | requires to search whether there exists what was posted about the same restaurant among word-of-mouth information of a person's contributor.

そして、情報提供処理部43は、情報蓄積サーバ50により送信された検索結果の情報を受信して、同じ飲食店について投稿された口コミ情報があった場合に、2人分の口コミ情報を図4に示したような口コミ情報出力画面120の形式でユーザ端末10a〜10cに出力する。   And the information provision process part 43 receives the information of the search result transmitted by the information storage server 50, and when there is the review information posted about the same restaurant, the review information for two persons is shown in FIG. Are output to the user terminals 10a to 10c in the format of the word-of-mouth information output screen 120 as shown in FIG.

図10は、ステータスアイコン151a〜151dのドラッグアンドドロップ操作について説明する図である。図10に示すように、ポインタ152によりある投稿者のステータスアイコン151bをドラッグし、他の投稿者のあるステータスアイコン151aの上でステータスアイコン151bをドロップすることにより、2人分の口コミ情報がユーザ端末10a〜10cに出力される。   FIG. 10 is a diagram for explaining a drag-and-drop operation of the status icons 151a to 151d. As shown in FIG. 10, by dragging the status icon 151b of a certain contributor with the pointer 152 and dropping the status icon 151b on the status icon 151a with another contributor, the word-of-mouth information for two users is displayed. It is output to the terminals 10a to 10c.

なお、ここでは、ドラッグアンドドロップ操作により重ねられたステータスアイコン151a〜151dに対応する2人の投稿者の口コミ情報のうち、同じ飲食店について投稿された口コミ情報を出力することとしているが、同じジャンルなどの他の条件を満足する口コミ情報を出力することとしてもよい。   In addition, although it is supposed here that the word-of-mouth information posted about the same restaurant is output among the word-of-mouth information of two contributors corresponding to the status icons 151a to 151d overlapped by the drag and drop operation, the same It is good also as outputting the word-of-mouth information which satisfies other conditions, such as a genre.

図1の説明に戻ると、制御部44は、情報提供サーバ40を全体制御する制御部であり、各機能部間のデータの授受を司る。   Returning to the description of FIG. 1, the control unit 44 is a control unit that totally controls the information providing server 40, and controls data exchange between the functional units.

情報蓄積サーバ50は、ユーザに提供するさまざまな情報を蓄積するサーバである。この情報蓄積サーバ50は、通信処理部51、記憶部52、情報管理部53、制御部54を有する。   The information storage server 50 is a server that stores various information to be provided to the user. The information storage server 50 includes a communication processing unit 51, a storage unit 52, an information management unit 53, and a control unit 54.

通信処理部51は、ネットワーク70を介して情報提供サーバ40あるいは情報集計サーバ60との間で通信をおこなうネットワークインターフェースである。   The communication processing unit 51 is a network interface that performs communication with the information providing server 40 or the information totaling server 60 via the network 70.

記憶部52は、ハードディスク装置などの記憶デバイスである。この記憶部52は、店データ52a、投稿者データ52b、投稿データ52c、得意地域店評価データ52d、店評価データ52e、投稿者評価データ52f、支持率履歴データ52g、投稿者ランキングデータ52hを記憶している。   The storage unit 52 is a storage device such as a hard disk device. The storage unit 52 stores store data 52a, contributor data 52b, post data 52c, specialty area store evaluation data 52d, store evaluation data 52e, contributor evaluation data 52f, support rate history data 52g, and contributor ranking data 52h. is doing.

店データ52aは、各飲食店の基本データである。図11は、図1に示した店データ52aの一例を示す図である。図11に示すように、この店データ52aは、店ID、店名、ジャンル、住所、地域、電話番号、交通手段、クーポンの情報を記憶している。これらは、情報蓄積サーバ50の入力装置(図示せず)が情報提供サービスの管理者などから入力を受け付けた情報である。   The store data 52a is basic data of each restaurant. FIG. 11 is a diagram illustrating an example of the store data 52a illustrated in FIG. As shown in FIG. 11, the store data 52a stores store ID, store name, genre, address, region, telephone number, transportation means, and coupon information. These are pieces of information received by an input device (not shown) of the information storage server 50 from an administrator of the information providing service.

店IDは、各飲食店に一意に割り当てられるIDである。店名は、各飲食店の名称である。ジャンルは、各飲食店が提供する料理のジャンルである。住所は、各飲食店の住所である。地域は、上記住所に対応する地域の情報である。電話番号は、各飲食店の電話番号である。   The store ID is an ID uniquely assigned to each restaurant. The store name is the name of each restaurant. The genre is a genre of food provided by each restaurant. The address is the address of each restaurant. The area is information on the area corresponding to the address. The telephone number is the telephone number of each restaurant.

交通手段は、各飲食店に行くのに最も便利な交通手段の情報である。クーポンは、各飲食店で利用できるクーポンの情報である。クーポンがある場合にはその内容が、クーポンが無い場合は「無し」という情報が記憶される。   The transportation means is information on transportation means that is most convenient for going to each restaurant. The coupon is information on a coupon that can be used at each restaurant. When there is a coupon, the content is stored, and when there is no coupon, information “none” is stored.

図1の説明に戻ると、投稿者データ52bは、口コミ情報を投稿したユーザの基本データである。図12は、図1に示した投稿者データ52bの一例を示す図である。図12に示すように、この投稿者データ52bは、投稿者ID、パスワード、ニックネーム、電子メールアドレス、性別、生年月日、地域、ジャンルの情報を記憶している。これらの情報は、各投稿者によるユーザ端末10a〜10cの操作により登録された情報である。   Returning to the description of FIG. 1, the contributor data 52b is basic data of the user who posted the word-of-mouth information. FIG. 12 is a diagram showing an example of the poster data 52b shown in FIG. As shown in FIG. 12, this contributor data 52b stores information on contributor ID, password, nickname, e-mail address, gender, date of birth, region, and genre. These pieces of information are information registered by operations of the user terminals 10a to 10c by the respective posters.

投稿者IDは、各投稿者に一意に割り当てられるIDである。パスワードは、各投稿者が投稿をおこなう際に入力するパスワードである。ニックネームは、各投稿者が投稿に用いるニックネームである。電子メールアドレスは、各投稿者の電子メールアドレスである。性別は、各投稿者の性別である。生年月日は、各投稿者の生年月日である。   The contributor ID is an ID uniquely assigned to each contributor. The password is a password that is input when each contributor posts. The nickname is a nickname used by each poster for posting. The e-mail address is the e-mail address of each contributor. The gender is the gender of each contributor. The date of birth is the date of birth of each contributor.

地域は、飲食店の評価において各投稿者が得意とする地域の情報である。図12の例では、地域の情報は、各投稿者に1つだけ登録されているが、複数の地域を登録することとしてもよい。   The region is information on a region that each poster is good at evaluating restaurants. In the example of FIG. 12, only one piece of region information is registered for each contributor, but a plurality of regions may be registered.

ジャンルは、飲食店の評価において各投稿者が得意とするジャンルの情報である。図12の例では、ジャンルの情報は、各投稿者に1つだけ登録されているが、投稿者は複数のジャンルを登録することとしてもよい。   The genre is genre information that each poster is good at evaluating restaurants. In the example of FIG. 12, only one genre information is registered for each contributor, but the contributor may register a plurality of genres.

図1の説明に戻ると、投稿データ52cは、図5に示したような投稿受付画面130において、投稿者により投稿された口コミ情報を記憶したデータである。図13は、図1に示した投稿データ52cの一例を示す図である。   Returning to the description of FIG. 1, the post data 52c is data in which word-of-mouth information posted by a contributor on the post acceptance screen 130 as shown in FIG. 5 is stored. FIG. 13 is a diagram showing an example of post data 52c shown in FIG.

図13に示すように、この投稿データ52cは、投稿ID、投稿者ID、投稿日時、店ID、星評価、シーン、金額、雰囲気、口コミタイトル、口コミ内容、支持率、不支持率、閲覧数の情報を記憶している。   As shown in FIG. 13, this posting data 52c includes a posting ID, a contributor ID, a posting date, a store ID, a star rating, a scene, an amount of money, an atmosphere, a word of mouth, a word of mouth, a support rate, a non-support rate, and the number of views. The information is memorized.

投稿IDは、投稿者により投稿された各口コミ情報に割り当てられるIDである。投稿者IDは、口コミ情報を投稿した投稿者に割り当てられるIDである。この投稿者IDは、図12に示した投稿者IDに対応するものである。投稿日時は、各口コミ情報が投稿された日時である。   The posting ID is an ID assigned to each piece of review information posted by the poster. The contributor ID is an ID assigned to the contributor who posted the word-of-mouth information. This poster ID corresponds to the poster ID shown in FIG. The posting date and time is the date and time when each review information is posted.

店IDは、各飲食店に一意に割り当てられるIDである。この店IDは、図11に示した店IDに対応するものである。星評価は、投稿者によりなされた飲食店の評価である。この評価は、5段階でなされるものであり、星5つが最高の評価、星1つが最低の評価である。   The store ID is an ID uniquely assigned to each restaurant. This store ID corresponds to the store ID shown in FIG. The star rating is a restaurant rating made by the contributor. This rating is made in five stages, with five stars being the highest rating and one star being the lowest rating.

シーンは、投稿者が評価をおこなった飲食店のシーンである。具体的には、シーンは、「ディナー」、「ランチ」、「その他」などから投稿者により選択される。金額は、投稿者により登録された飲食店の予算金額の情報である。雰囲気は、投稿者により登録された飲食店の雰囲気の情報である。   The scene is a restaurant scene evaluated by the poster. Specifically, the scene is selected by the contributor from “dinner”, “lunch”, “others”, and the like. The amount is information on the budget amount of the restaurant registered by the contributor. The atmosphere is information on the atmosphere of the restaurant registered by the poster.

口コミタイトルは、投稿者により登録された口コミ情報のタイトルである。口コミ内容は、投稿者により登録された口コミ情報の内容である。支持数は、投稿者が投稿した口コミ情報を支持した(役に立つと判定した)ユーザの数である。不支持数は、投稿者が投稿した口コミ情報を支持しなかった(役に立たないと判定した)ユーザの数である。   The review title is the title of the review information registered by the contributor. The word of mouth content is the content of the word of mouth information registered by the contributor. The number of support is the number of users who have supported (determined to be useful) the review information posted by the poster. The number of disapprovals is the number of users who did not support the word-of-mouth information posted by the contributor (determined not useful).

情報管理部53は、図4に示した口コミ情報出力画面120において、評価ボタン128a〜128dがマウス等によりクリックされるたびに、その情報を情報提供サーバ40から受信して、支持率あるいは不支持率の情報を更新する。   The information management unit 53 receives the information from the information providing server 40 each time the evaluation buttons 128a to 128d are clicked with a mouse or the like on the word-of-mouth information output screen 120 shown in FIG. Update rate information.

閲覧数は、各口コミ情報がユーザにより閲覧された回数の情報である。情報管理部53は、ユーザ端末10a〜10cへの出力用に口コミ情報を情報提供サーバ40に送信するたびに閲覧数の情報を更新する。   The number of browsing is information on the number of times each review information is browsed by the user. The information management unit 53 updates the information on the number of views each time the word-of-mouth information is transmitted to the information providing server 40 for output to the user terminals 10a to 10c.

図1の説明に戻ると、得意地域店評価データ52dは、投稿者によりなされた各飲食店の評価の情報を記憶したデータである。図14は、図1に示した得意地域店評価データ52dの一例を示す図である。   Returning to the description of FIG. 1, the specialty area store evaluation data 52d is data in which information on evaluation of each restaurant made by the poster is stored. FIG. 14 is a diagram showing an example of the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG.

ここで、この得意地域店評価データ52dは、投稿データ52cに登録されたすべての口コミ情報のうち、投稿者データ52bに登録された各投稿者の地域に該当する飲食店に対して、それぞれの投稿者により投稿された口コミ情報に含まれる飲食店の評価を飲食店ごとに集計したものである。   Here, this specialty area store evaluation data 52d is for each restaurant corresponding to each contributor's area registered in the poster data 52b among all the word-of-mouth information registered in the posting data 52c. The evaluation of restaurants included in the word-of-mouth information posted by the contributor is tabulated for each restaurant.

図14に示すように、この得意地域店評価データ52dは、番号、店ID、評価平均点、口コミ数、口コミ数順位、星評価、5つ星数順位、予算、雰囲気、性別・世代、最新口コミ情報、役立ち口コミ情報の各情報を記憶している。   As shown in FIG. 14, this specialty area store evaluation data 52d includes number, store ID, average rating, number of reviews, number of reviews, star rating, five star rating, budget, atmosphere, gender / generation, latest Each information of word-of-mouth information and useful word-of-mouth information is stored.

番号は、各飲食店の通し番号である。この番号により得意地域店評価データ52dに登録されている飲食店の総数を知ることができる。店IDは、各飲食店に一意に割り当てられるIDである。この店IDは、図2に示した店IDに対応するものである。評価平均点は、図13に示した投稿データ52cの星評価を飲食店ごとに集計して算出した星評価の平均値である。   The number is a serial number of each restaurant. The total number of restaurants registered in the specialty area evaluation data 52d can be known from this number. The store ID is an ID uniquely assigned to each restaurant. This store ID corresponds to the store ID shown in FIG. The evaluation average score is an average value of star evaluations calculated by calculating the star evaluations of the posted data 52c shown in FIG. 13 for each restaurant.

口コミ数は、図13に示した投稿データ52cの口コミ情報の数を飲食店ごとに集計した各飲食店の口コミ情報の総数である。口コミ数順位は、各飲食店を口コミ数が多い順に並べた場合に、口コミ数が多いほうから数えた飲食店の順位である。   The number of word-of-mouth communication is the total number of word-of-mouth information for each restaurant, where the number of word-of-mouth information in post data 52c shown in FIG. The word-of-mouth ranking is the ranking of restaurants counted from the number of reviews when each restaurant is arranged in descending order of the number of reviews.

星評価は、図13に示した投稿データ52cの星評価を飲食店ごとに集計した情報である。5つ星数順位は、各飲食店を5つ星の数が多い順に並べた場合に、5つ星の数が多いほうから数えた飲食店の順位である。予算は、図13に示した投稿データ52cの金額を飲食店ごとに集計した情報である。   The star rating is information obtained by tabulating the star rating of the posted data 52c shown in FIG. 13 for each restaurant. The five-star ranking is a ranking of restaurants counted from the one with the largest number of five stars when the restaurants are arranged in the order of the number of five stars. The budget is information obtained by tabulating the amount of post data 52c shown in FIG. 13 for each restaurant.

雰囲気は、図13に示した投稿データ52cの雰囲気を飲食店ごとに集計した情報である。性別・世代は、図13に示した投稿データ52cの投稿者IDにより特定される投稿者の性別・世代を飲食店ごとに集計した情報である。各投稿者の性別・世代は、投稿者IDを用いて投稿者データ52bから性別、生年月日を調べることにより判明する。   The atmosphere is information obtained by tabulating the atmosphere of the posting data 52c shown in FIG. 13 for each restaurant. The sex / generation is information obtained by tabulating the sex / generation of the poster specified by the poster ID of the posting data 52c shown in FIG. 13 for each restaurant. The gender / generation of each contributor is determined by examining the sex and date of birth from the contributor data 52b using the contributor ID.

最新口コミ情報は、各飲食店に対して投稿された口コミ情報のうち、最新の口コミ情報を特定する情報であり、最新の口コミ情報に対応する図13に示した投稿データ52cの投稿IDが登録されたものである。   The latest review information is information for specifying the latest review information among the review information posted to each restaurant, and the post ID of the post data 52c shown in FIG. 13 corresponding to the latest review information is registered. It has been done.

役立ち口コミ情報は、各飲食店に対して投稿された口コミ情報のうち、ユーザにより役に立つと判定された口コミ情報を特定する情報であり、役に立つと判定された口コミ情報に対応する図13に示した投稿データ52cの投稿IDが登録されたものである。具体的には、役立ち口コミ情報は、支持数から不支持数を差し引いた支持点数が高い口コミ情報が所定数選択された場合に、選択された口コミ情報を特定する投稿IDである。   The useful word-of-mouth information is information for identifying word-of-mouth information determined to be useful by the user among the word-of-mouth information posted to each restaurant, and is shown in FIG. 13 corresponding to the word-of-mouth information determined to be useful. The posting ID of the posting data 52c is registered. Specifically, the useful word-of-mouth information is a post ID for identifying the selected word-of-mouth information when a predetermined number of word-of-mouth information having a high number of support points obtained by subtracting the number of unsupported items from the number of support items is selected.

なお、ここでは、各投稿者が自分が得意な地域について投稿した口コミ情報を集計することとしているが、各投稿者が自分が得意な飲食店の料理のジャンルについて投稿した口コミ情報を集計して飲食店の評価データを作成することとしてもよい。   In addition, here, it is supposed that each contributor will summarize the word-of-mouth information posted about the area where he is good, but the word-of-mouth information posted by each contributor about the cuisine genre of the restaurant he is good at It is good also as creating the evaluation data of a restaurant.

図1の説明に戻ると、店評価データ52eは、投稿データ52cに登録されたすべての口コミ情報に含まれる飲食店の評価を集計したものである。この店評価データ52eは、図14に示した得意地域店評価データ52dと同様に、番号、店ID、評価平均点、口コミ数、口コミ数順位、星評価、5つ星数順位、予算、雰囲気、性別・世代、最新口コミ情報、役立ち口コミ情報の各情報を記憶している。ただし、これらの情報は、投稿データ52cに登録されたすべての口コミ情報に含まれる飲食店の評価の集計結果である点が得意地域店評価データ52dとは異なる。   Returning to the description of FIG. 1, the store evaluation data 52e is a total of evaluations of restaurants included in all the word-of-mouth information registered in the post data 52c. This store evaluation data 52e is similar to the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG. 14, and includes a number, a store ID, an evaluation average score, the number of reviews, the number of reviews, a star rating, a five star rank, a budget, and an atmosphere. , Gender / generation, latest word of mouth information, useful word of mouth information. However, this information differs from the specialty area store evaluation data 52d in that the information is a total result of restaurant evaluations included in all the word-of-mouth information registered in the posted data 52c.

この店評価データ52eは、図3に示したような、各投稿者が自分が得意な地域について投稿した口コミ情報に基づいて生成された飲食店ランキングを出力する代わりに、すべての口コミ情報を集計して生成された飲食店ランキングの出力要求を情報提供サーバ40がユーザ端末10a〜10cから受け付けた場合に、そのような飲食店ランキングを出力するために用いられる。   This store evaluation data 52e is calculated by summing up all the word-of-mouth information instead of outputting the restaurant ranking generated based on the word-of-mouth information posted by each contributor on the area he / she is good at as shown in FIG. When the information providing server 40 receives the restaurant ranking output request generated in this way from the user terminals 10a to 10c, it is used to output such a restaurant ranking.

投稿者評価データ52fは、口コミ情報を投稿した投稿者に対して他のユーザによりなされた投稿者の評価の情報を記憶したデータである。図15は、図1に示した投稿者評価データ52fの一例を示す図である。   The contributor evaluation data 52f is data that stores information on the contributor's evaluation made by another user to the contributor who posted the word-of-mouth information. FIG. 15 is a diagram showing an example of the poster evaluation data 52f shown in FIG.

図15に示すように、この投稿者評価データ52fは、番号、投稿者ID、口コミ投稿数、口コミ投稿数順位、星評価、予算、ジャンル、支持数、不支持数、支持点数、支持率、アイコン、口コミ情報閲覧数の情報を記憶している。   As shown in FIG. 15, this contributor evaluation data 52f includes a number, a contributor ID, the number of reviews posted, the number of reviews posted, a star rating, a budget, a genre, a support count, a non-support count, a support score, a support rate, Stores information on the number of icons and word-of-mouth information viewed.

番号は、各投稿者の通し番号である。この番号により投稿者評価データ52fに登録されている投稿者の総数を知ることができる。投稿者IDは、各投稿者に一意に割り当てられるIDである。この投稿者IDは、図12に示した投稿者IDに対応するものである。   The number is a serial number of each contributor. By this number, the total number of posters registered in the poster evaluation data 52f can be known. The contributor ID is an ID uniquely assigned to each contributor. This poster ID corresponds to the poster ID shown in FIG.

口コミ投稿数は、各投稿者が投稿をおこなった口コミ情報の総数である。口コミ投稿数順位は、各投稿者を口コミ投稿数が多い順に並べた場合に、口コミ投稿数が多いほうから数えた投稿者の順位である。   The number of reviews posted is the total number of reviews posted by each poster. The word-of-mouth contribution ranking is the ranking of the number of contributors counted in descending order of the number of word-of-mouth contributions when the number of word-of-mouth contributions is arranged in descending order.

星評価は、各投稿者が評価した飲食店の5段階の評価を集計した情報である。具体的には、投稿者が各星数の評価を何度おこなったかを集計した情報である。予算は、各投稿者が投稿した口コミ情報の数を金額ごとに集計した情報である。ジャンルは、各投稿者が投稿した口コミ情報の数を飲食店のジャンルごとに集計した情報である。   The star rating is information obtained by tabulating the five-level ratings of restaurants evaluated by each poster. Specifically, this is information obtained by counting how many times the poster has evaluated each star. The budget is information obtained by tabulating the number of word-of-mouth information posted by each contributor for each amount. The genre is information obtained by tabulating the number of word-of-mouth information posted by each contributor for each genre of restaurants.

支持数は、各投稿者が投稿した口コミ情報を支持した(役に立つと判定した)ユーザの総数である。不支持数は、各投稿者が投稿した口コミ情報を支持しなかった(役に立たないと判定した)ユーザの総数である。支持点数は、各投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、支持数から不支持数を差し引いた数である。   The number of support is the total number of users who supported (determined to be useful) the word-of-mouth information posted by each contributor. The number of disapprovals is the total number of users who did not support the word-of-mouth information posted by each contributor (determined to be useless). The number of support points is an index that serves as a standard for measuring the degree to which each contributor is supported by other users, and is a number obtained by subtracting the number of non-supports from the number of support.

支持率は、支持点数と同様に各投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、支持数と不支持数とを合計した合計数のうち、支持数が占める割合である。   Like the support score, the support rate is an index that measures the degree to which each contributor is supported by other users, and the support number accounts for the total number of support and non-support. It is a ratio.

アイコンは、図7に示したような投稿者ランキング出力画面150をユーザ端末10a〜10cに出力する場合に、各投稿者に対応付けて出力されるステータスアイコン151a〜151dの種類を示す情報である。   The icons are information indicating the types of status icons 151a to 151d output in association with each poster when the poster ranking output screen 150 as shown in FIG. 7 is output to the user terminals 10a to 10c. .

このステータスアイコン151a〜151dは、口コミ投稿数、支持点数、および、支持率の変動がひと目でわかるようになっている。このアイコンの種類の決定方法については、情報集計サーバ60の説明時に詳細に説明する。   The status icons 151a to 151d are configured so that the number of word-of-mouth contributions, the number of support points, and the change in the support rate can be seen at a glance. The method for determining the icon type will be described in detail when the information totaling server 60 is described.

口コミ情報閲覧数は、各投稿者の投稿した口コミ情報がユーザにより閲覧された回数の情報である。   The number of word-of-mouth information browsing is information on the number of times word-of-mouth information posted by each contributor has been viewed by the user.

図1の説明に戻ると、支持率履歴データ52gは、各投稿者の支持率の時間的な変化の情報を記憶したデータである。図16は、図1に示した支持率履歴データ52gの一例を示す図である。この支持率履歴データ52gは、投稿者IDと過去の所定の時期とに対応付けて、支持率のデータが記憶されている。   Returning to the description of FIG. 1, the support rate history data 52 g is data that stores information on temporal changes in the support rate of each contributor. FIG. 16 is a diagram illustrating an example of the support history data 52g illustrated in FIG. The support rate history data 52g stores support rate data in association with a poster ID and a predetermined time in the past.

投稿者IDは、各投稿者に一意に割り当てられるIDである。この投稿者IDは、図12に示した投稿者データ52bの投稿者IDに対応するものである。支持率は、支持数と不支持数とを合計した合計数のうち、支持数が占める割合である。この支持率は、図15に示した投稿者評価データ52fの支持率の過去の所定の時期における値である。   The contributor ID is an ID uniquely assigned to each contributor. This poster ID corresponds to the poster ID of the poster data 52b shown in FIG. The support rate is the ratio of the support number to the total number of the total number of support and non-support. This support rate is a value in the past predetermined time of the support rate of the contributor evaluation data 52f shown in FIG.

図16の例では、過去の所定の時期が、「1週間前」、「2週間前」、「3週間前」、・・・、というように一週間ごとに区切って設定されているが、これに限定されず、任意の時期で区切ることとしてよい。   In the example of FIG. 16, the predetermined time in the past is set by dividing every week such as “one week ago”, “two weeks ago”, “three weeks ago”,. However, the present invention is not limited to this, and may be divided at an arbitrary time.

図1の説明に戻ると、投稿者ランキングデータ52hは、各投稿者を(口コミ投稿数×支持点数)が多い順に並べたランキングのデータである。図7に示した投稿者ランキング出力画面150は、この投稿者ランキングデータ52hに基づいて出力される。   Returning to the description of FIG. 1, the contributor ranking data 52h is ranking data in which the contributors are arranged in descending order of (number of reviews posted × supported points). The poster ranking output screen 150 shown in FIG. 7 is output based on the poster ranking data 52h.

図17は、図1に示した投稿者ランキングデータ52hの一例を示す図である。この投稿者ランキングデータ52hは、順位、投稿者ID、ニックネーム、アイコン、口コミ投稿数、支持点数、支持率の情報を記憶している。   FIG. 17 is a diagram illustrating an example of the poster ranking data 52h illustrated in FIG. The contributor ranking data 52h stores information on rank, contributor ID, nickname, icon, number of reviews posted, number of support points, and support rate.

順位は、各投稿者を(口コミ投稿数×支持点数)が多い順に並べた場合に、(口コミ投稿数×支持点数)が多い順から数えた投稿者の順位である。投稿者IDは、各投稿者に一意に割り当てられるIDである。この投稿者IDは、図12に示した投稿者IDに対応するものである。   The ranking is the ranking of the contributors counted in descending order of (number of reviews posted × number of supporting points) when the posters are arranged in order of increasing (number of reviews posted × number of supporting points). The contributor ID is an ID uniquely assigned to each contributor. This poster ID corresponds to the poster ID shown in FIG.

ニックネームは、各投稿者が投稿に用いるニックネームである。このニックネームは、図12に示した投稿者データ52bのニックネームに対応するものである。アイコンは、各投稿者に対応付けて出力され、口コミ投稿数、支持点数、および、支持率の変動がひと目でわかるように出力されるステータスアイコン151a〜151dの種類の情報である。このアイコンは、図15に示した投稿者評価データ52fのアイコンに対応するものである。   The nickname is a nickname used by each poster for posting. This nickname corresponds to the nickname of the poster data 52b shown in FIG. The icons are information of the types of status icons 151a to 151d that are output in association with each poster and are output so that the number of word-of-mouth contributions, the number of support points, and the support rate can be understood at a glance. This icon corresponds to the icon of the contributor evaluation data 52f shown in FIG.

口コミ投稿数は、各投稿者が投稿をおこなった口コミ情報の総数である。この口コミ投稿数は、図15に示した投稿者評価データ52fの口コミ投稿数に対応するものである。支持点数は、各投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標である。この支持点数は、図15に示した投稿者評価データ52fの支持点数に対応するものである。   The number of reviews posted is the total number of reviews posted by each poster. The number of reviews posted corresponds to the number of reviews posted in the contributor evaluation data 52f shown in FIG. The support score is an index that serves as a measure for measuring the degree to which each contributor is supported by other users. This support score corresponds to the support score of the contributor evaluation data 52f shown in FIG.

支持率は、支持点数と同様に各投稿者が他のユーザから支持されている度合いを測る目安となる指標であり、図15に示した投稿者評価データ52fの支持率に対応するものである。   The support rate is an index serving as a standard for measuring the degree to which each contributor is supported by other users in the same manner as the support score, and corresponds to the support rate of the contributor evaluation data 52f shown in FIG. .

図1の説明に戻ると、情報管理部53は、情報提供サーバ40や情報集計サーバ60から、記憶部52に記憶されたデータの送信要求や検索要求、記憶部52にデータを記憶するデータの書き込み要求、および、記憶部52に記憶されたデータの更新要求などを受け付けた場合に要求された処理を実行することにより情報の管理をおこなう管理部である。   Returning to the description of FIG. 1, the information management unit 53 sends a data transmission request or search request stored in the storage unit 52 from the information providing server 40 or the information totaling server 60, and stores data in the storage unit 52. The management unit manages information by executing a requested process when a write request, an update request for data stored in the storage unit 52, or the like is received.

制御部53は、情報蓄積サーバ50を全体制御する制御部であり、各機能部間のデータの授受を司る。   The control unit 53 is a control unit that controls the information storage server 50 as a whole, and controls data exchange between the functional units.

情報集計サーバ60は、投稿者により投稿された飲食店の口コミ情報や、投稿者が投稿した口コミ情報に対して他のユーザが評価した投稿者の評価情報などを集計するサーバである。この情報集計サーバ60は、通信処理部61、記憶部62、店評価情報集計部63、投稿者評価情報集計部64を有する。   The information totaling server 60 is a server that totals word-of-mouth information on restaurants posted by contributors, evaluation information of contributors evaluated by other users with respect to word-of-mouth information posted by contributors, and the like. The information totaling server 60 includes a communication processing unit 61, a storage unit 62, a store evaluation information totaling unit 63, and a contributor evaluation information totaling unit 64.

通信処理部61は、ネットワーク70を介して情報提供サーバ40や情報蓄積サーバ50との間で通信をおこなうネットワークインターフェースである。   The communication processing unit 61 is a network interface that performs communication with the information providing server 40 and the information storage server 50 via the network 70.

記憶部62は、ハードディスク装置などの記憶デバイスである。この記憶部62は、アイコン判定データ62aを記憶している。アイコン判定データ62aは、図7に示した投稿者ランキング出力画面150をユーザ端末10a〜10cに出力する場合に、各投稿者に対応付けて出力されるステータスアイコン151a〜151dの種類を判定する判定基準を記憶したデータである。   The storage unit 62 is a storage device such as a hard disk device. The storage unit 62 stores icon determination data 62a. The icon determination data 62a is a determination for determining the type of status icons 151a to 151d output in association with each poster when the poster ranking output screen 150 shown in FIG. 7 is output to the user terminals 10a to 10c. It is data that stores the reference.

図18は、図1に示したアイコン判定データ62aの一例を示す図である。このアイコン判定データ62aは、支持率と口コミ投稿数とに対応付けてステータスアイコン151a〜151dの種類の情報が記憶されている。   FIG. 18 is a diagram illustrating an example of the icon determination data 62a illustrated in FIG. The icon determination data 62a stores information on the types of status icons 151a to 151d in association with the support rate and the number of reviews posted.

支持率は、支持数と不支持数とを合計した合計数のうち、支持数が占める割合である。口コミ投稿数は、各投稿者が投稿をおこなった口コミ情報の総数である。たとえば、支持率が67%で、口コミ投稿数が52である場合には、ステータスアイコン151a〜151dの種類は「青100」となる。   The support rate is the ratio of the support number to the total number of the total number of support and non-support. The number of reviews posted is the total number of reviews posted by each poster. For example, when the support rate is 67% and the number of reviews posted is 52, the types of status icons 151a to 151d are “blue 100”.

図18の例では、支持率の違いはステータスアイコン151a〜151dの色の違いで表現することとし、また、口コミ投稿数の違いは数字で表現することとしている。ただし、この表現方法は、これに限定されず、支持率の違いは数字の違いで表現することとし、また、口コミ投稿数の違いはステータスアイコン151a〜151dの色で表現するなどしてもよい。   In the example of FIG. 18, the difference in the support rate is expressed by the difference in the colors of the status icons 151a to 151d, and the difference in the number of word-of-mouth contributions is expressed by a number. However, this expression method is not limited to this, and the difference in the support rate is expressed by a difference in the numbers, and the difference in the number of reviews posted may be expressed by the colors of the status icons 151a to 151d. .

また、支持率や口コミ投稿数などの違いをステータスアイコン151a〜151dの形などで表現することとしてもよい。さらに、ステータスアイコン151a〜151dを用いて表現する投稿者の評価は、支持率や口コミ投稿数に限定されず、支持点数など他のものであってもよい。   Moreover, it is good also as expressing the difference, such as a support rate and the number of word-of-mouth contributions, in the form of status icons 151a-151d. Furthermore, the evaluation of the contributor expressed using the status icons 151a to 151d is not limited to the support rate and the number of word-of-mouth contributions, and may be other things such as the support score.

図1の説明に戻ると、店評価情報集計部63は、投稿者により投稿された飲食店の口コミ情報を定期的に集計する集計部である。   Returning to the description of FIG. 1, the store evaluation information totaling unit 63 is a totaling unit that periodically totals word-of-mouth information on restaurants posted by contributors.

具体的には、店評価情報集計部63は、図13に示した投稿データ52cを情報蓄積サーバ50から取得して、飲食店ごとに図14に示した得意地域店評価データ52d、および、店評価データ52eの評価平均点、口コミ数、口コミ数順位、星評価、5つ星数順位、予算、雰囲気、性別・世代、最新口コミ情報、役立ち口コミ情報の各情報を生成し、情報蓄積サーバ50にそれらの情報を記憶させる処理をおこなう。   Specifically, the store evaluation information totaling unit 63 acquires the post data 52c shown in FIG. 13 from the information storage server 50, and stores the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG. The evaluation data 52e generates the evaluation average score, the number of reviews, the number of reviews, the star rating, the five star ranking, the budget, the atmosphere, the gender / generation, the latest review information, and the useful word of mouth information, and the information storage server 50 The process to memorize such information is performed.

投稿者評価情報集計部64は、投稿者が投稿した口コミ情報に対して他のユーザが評価した投稿者の評価情報を集計する集計部である。   The contributor evaluation information totaling unit 64 is a totalizing unit that totals the evaluation information of contributors evaluated by other users with respect to the word-of-mouth information posted by contributors.

具体的には、投稿者評価情報集計部64は、図13に示した投稿データ52cを情報蓄積サーバ50から取得して、投稿者ごとに図15に示した投稿者評価データ52fの口コミ投稿数、口コミ投稿数順位、星評価、予算、ジャンル、支持数、不支持数、支持点数、支持率、アイコンの情報を生成し、情報蓄積サーバ50にそれらの情報を記憶させる処理をおこなう。   Specifically, the poster evaluation information totaling unit 64 acquires the posting data 52c shown in FIG. 13 from the information storage server 50, and the number of reviews posted by the poster evaluation data 52f shown in FIG. The number of reviews posted, ranking, star rating, budget, genre, number of supports, number of unsupported, number of support points, support rate, icon information are generated, and the information storage server 50 stores the information.

なお、アイコンの情報を生成する場合には、投稿者評価情報集計部64は、アイコン判定データ62aに記憶された判定基準に基づいてアイコンの情報を生成する。その際、投稿者評価情報集計部64は、情報蓄積サーバ50から支持率履歴データ52gを取得し、現在の支持率の値と過去の支持率の値とを比較することにより、ステータスアイコン151a〜151dにおいて支持率変化を示す矢印の向きを決定する。   When generating icon information, the contributor evaluation information totaling unit 64 generates icon information based on the determination criteria stored in the icon determination data 62a. At that time, the poster evaluation information totaling unit 64 acquires the support rate history data 52g from the information storage server 50, and compares the current support rate value with the past support rate value, thereby the status icons 151a to 151a. In 151d, the direction of the arrow indicating the change in the support rate is determined.

また、投稿者評価情報集計部64は、情報蓄積サーバ50に新たな支持率の情報を記憶させる場合に、古い支持率の値を図16に示した支持率履歴データ52gとして記憶させる。さらに、投稿者評価情報集計部64は、投稿者評価データ52fに登録された各投稿者を(口コミ投稿数×支持点数)が多い順に並べることにより、図17に示した投稿者ランキングデータ52hを生成し、情報蓄積サーバ50に記憶させる。   Further, when the information storage server 50 stores new support rate information, the contributor evaluation information totaling unit 64 stores the old support rate value as the support rate history data 52g shown in FIG. Furthermore, the contributor evaluation information totaling unit 64 arranges the contributors registered in the contributor evaluation data 52f in the descending order of the number of reviews posted (supported points × the number of support points), whereby the contributor ranking data 52h shown in FIG. It is generated and stored in the information storage server 50.

制御部65は、情報集計サーバ60を全体制御する制御部であり、各機能部間のデータの授受を司る。   The control unit 65 is a control unit that controls the information totaling server 60 as a whole, and controls data exchange between the functional units.

つぎに、本実施例に係る口コミ情報集計処理の処理手順について説明する。図19は、本実施例に係る口コミ情報集計処理の処理手順を示すフローチャートである。図19に示すように、まず、情報集計サーバ60の店評価情報集計部63は、情報集計サーバ60に備えられた時計(図示せず)から時刻情報を定期的に取得する時刻情報取得処理をおこなう(ステップS101)。   Next, a processing procedure of word-of-mouth information aggregation processing according to the present embodiment will be described. FIG. 19 is a flowchart illustrating the processing procedure of the word-of-mouth information aggregation processing according to the present embodiment. As shown in FIG. 19, first, the store evaluation information totaling unit 63 of the information totaling server 60 performs time information acquisition processing for periodically acquiring time information from a clock (not shown) provided in the information totaling server 60. Perform (step S101).

そして、店評価情報集計部63は、現時刻があらかじめ設定された設定時刻か否かを調べる(ステップS102)。現時刻があらかじめ設定された設定時刻でない場合には(ステップS102,No)、店評価情報集計部63は、ステップS101に戻って、時刻情報取得処理を継続する。   Then, the store evaluation information totaling unit 63 checks whether or not the current time is a preset time (step S102). If the current time is not a preset time (No at Step S102), the store evaluation information totaling unit 63 returns to Step S101 and continues the time information acquisition process.

現時刻があらかじめ設定された設定時刻である場合には(ステップS102,Yes)、店評価情報集計部63は、情報蓄積サーバ50から店データ52a、投稿者データ52b、投稿データ52c、支持率履歴データ52gを読み込むデータ読み込み処理をおこなう(ステップS103)。   If the current time is a preset time (step S102, Yes), the store evaluation information totaling unit 63 sends the store data 52a, the poster data 52b, the posted data 52c, and the support rate history from the information storage server 50. A data reading process for reading the data 52g is performed (step S103).

その後、店評価情報集計部63は、投稿データ52cに基づいて飲食店の評価情報を店ごとに集計し、集計した評価情報を情報蓄積サーバ50に記憶するよう要求する店評価情報集計処理をおこなう(ステップS104)。この要求を受け付けた情報蓄積サーバ50の情報管理部52は、受信した評価情報を記憶部52に得意地域店評価データ52d、店評価データ52eとして記憶する。   Thereafter, the store evaluation information totaling unit 63 totals restaurant evaluation information for each store based on the posted data 52c, and performs store evaluation information totaling processing for requesting that the totaled evaluation information be stored in the information storage server 50. (Step S104). The information management unit 52 of the information storage server 50 that has received this request stores the received evaluation information in the storage unit 52 as the specialty area store evaluation data 52d and the store evaluation data 52e.

続いて、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに基づいて投稿者の評価情報を投稿者ごとに集計し、集計した評価情報を情報蓄積サーバ50に記憶するよう要求する投稿者評価情報集計処理をおこなう(ステップS105)。この要求を受け付けた情報蓄積サーバ50の情報管理部52は、受信した評価情報を記憶部52に投稿者評価データ52f、支持率履歴データ52g、投稿者ランキングデータ52hとして記憶する。   Subsequently, the contributor evaluation information totaling unit 64 totals the contributor evaluation information for each contributor based on the post data 52c, and requests the contributor evaluation information to store the totaled evaluation information in the information storage server 50. Aggregation processing is performed (step S105). The information management unit 52 of the information storage server 50 that has received this request stores the received evaluation information in the storage unit 52 as the poster evaluation data 52f, the support history data 52g, and the poster ranking data 52h.

そして、店評価情報集計部63は、この口コミ情報集計処理の終了要求を情報集計サーバ60の入力装置(図示せず)により受け付けたか否かを調べ(ステップS106)、口コミ情報集計処理の終了要求を受け付けた場合には(ステップS106,Yes)、この口コミ情報集計処理を終了する。口コミ情報集計処理の終了要求を受け付けていない場合には(ステップS106,No)、ステップS101に戻って、時刻情報取得処理を再度おこなう。   Then, the store evaluation information totaling unit 63 checks whether or not this word-of-mouth information totaling process end request has been received by an input device (not shown) of the information totaling server 60 (step S106), and the word-of-mouth information totaling process end request Is received (step S106, Yes), the word-of-mouth information aggregation process is terminated. When the termination request for the word-of-mouth information totaling process has not been received (step S106, No), the process returns to step S101 and the time information acquisition process is performed again.

つぎに、図19に示した店評価情報集計処理の処理手順についてさらに詳しく説明する。図20は、図19に示した店評価情報集計処理の処理手順について説明する図である。なお、ここでは、図14に示した得意地域店評価データ52dに登録される店評価情報を集計する場合について説明する。   Next, the processing procedure of the store evaluation information tabulation process shown in FIG. 19 will be described in more detail. FIG. 20 is a diagram for explaining the processing procedure of the store evaluation information tabulation process shown in FIG. Here, the case where the store evaluation information registered in the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG. 14 is totaled will be described.

図20に示すように、まず、店評価情報集計部63は、投稿データ52cに記憶された口コミ情報の中から、投稿者データ52bに登録された投稿者の地域に該当する飲食店に対して投稿された口コミ情報を抽出する(ステップS201)。各飲食店の地域およびジャンルは、店データ52aを参照して調べることができる。   As illustrated in FIG. 20, first, the store evaluation information totaling unit 63 selects a restaurant corresponding to the poster's area registered in the poster data 52b from the word-of-mouth information stored in the posted data 52c. The posted word-of-mouth information is extracted (step S201). The area and genre of each restaurant can be examined with reference to the store data 52a.

そして、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報の数を各飲食店ごとに集計し、得意地域店評価データ52dにおける口コミ数を算出する(ステップS202)。続いて、店評価情報集計部63は、口コミ投稿数の多い順に飲食店を順位付けし、得意地域店評価データ52dにおける口コミ数順位を算定する(ステップS203)。   And the shop evaluation information total part 63 totals the number of extracted word-of-mouth information for every restaurant, and calculates the number of word-of-mouth in the specialty area shop evaluation data 52d (step S202). Subsequently, the store evaluation information totaling unit 63 ranks the restaurants in descending order of the number of reviews posted, and calculates the number of reviews in the specialty area store evaluation data 52d (step S203).

その後、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報の星評価を飲食店ごとに集計し、得意地域店評価データ52dにおける星評価を算出する(ステップS204)。そして、店評価情報集計部63は、飲食店ごとに集計した星評価において、5つ星の多い順に飲食店を順位付けし、得意地域店評価データ52dにおける5つ星数順位を算定する(ステップS205)。   Thereafter, the store evaluation information totaling unit 63 totals the star ratings of the extracted word-of-mouth information for each restaurant, and calculates the star rating in the specialty area store evaluation data 52d (step S204). Then, the store evaluation information totaling unit 63 ranks the restaurants in order of increasing five stars in the star evaluation totaled for each restaurant, and calculates the five-star rank in the specialty area store evaluation data 52d (step). S205).

その後、店評価情報集計部63は、飲食店ごとに集計した星評価の情報を用いて、得意地域店評価データ52dにおける評価平均点を算出する(ステップS206)。そして、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報における金額の情報を飲食店ごとに集計し、得意地域店評価データ52dにおける予算の情報を生成する(ステップS207)。   Thereafter, the store evaluation information totaling unit 63 calculates an evaluation average score in the specialty area store evaluation data 52d using the information of star evaluation totaled for each restaurant (step S206). Then, the store evaluation information totaling unit 63 totals the information on the amount of money in the extracted word-of-mouth information for each restaurant, and generates budget information in the specialty area store evaluation data 52d (step S207).

続いて、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報における雰囲気の情報を飲食店ごとに集計し、得意地域店評価データ52dにおける雰囲気の情報を生成する(ステップS208)。   Subsequently, the store evaluation information totaling unit 63 totals the atmosphere information in the extracted word-of-mouth information for each restaurant, and generates the atmosphere information in the specialty area store evaluation data 52d (step S208).

そして、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報における投稿者IDと、投稿者データ52bに記憶された投稿者IDに対応する性別および生年月日の情報とを基にして、投稿者の性別・世代の情報を飲食店ごとに集計し、得意地域店評価データ52dにおける性別・世代の情報を生成する(ステップS209)。   Then, the store evaluation information totaling unit 63, based on the poster ID in the extracted word-of-mouth information and the gender and date of birth information corresponding to the poster ID stored in the poster data 52b. The gender / generation information is aggregated for each restaurant, and the gender / generation information in the specialty area evaluation data 52d is generated (step S209).

続いて、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報における投稿日時の情報から、評価データ52dにおける最新口コミ情報を決定する(ステップS210)。さらに、店評価情報集計部63は、抽出された口コミ情報における支持率および不支持率の情報から、支持点数を算出することにより評価データ52dにおける役立ち口コミ情報を決定する(ステップS211)。   Subsequently, the store evaluation information totaling unit 63 determines the latest word-of-mouth information in the evaluation data 52d from the posting date / time information in the extracted word-of-mouth information (step S210). Further, the store evaluation information totaling unit 63 determines useful word-of-mouth information in the evaluation data 52d by calculating the number of support points from the support rate and non-support rate information in the extracted word-of-mouth information (step S211).

その後、店評価情報集計部63は、ステップS201からステップS211までの処理で得られた結果を情報蓄積サーバ50に送信して(ステップS212)、その結果を情報蓄積サーバ50に得意地域店評価データ52dとして記憶させ、この店評価情報集計処理を終了する。   Thereafter, the store evaluation information totaling unit 63 transmits the result obtained by the processing from step S201 to step S211 to the information storage server 50 (step S212), and the result is sent to the information storage server 50 as the specialty area store evaluation data. 52d is stored, and this store evaluation information totaling process is terminated.

なお、ここでは、図14に示した得意地域店評価データ52dに登録される店評価情報を集計する場合について説明したが、店評価データ52dに登録される店評価情報を集計する場合には、ステップS201において、投稿者データ52bに登録された投稿者の地域に該当する飲食店に対して投稿された口コミ情報を抽出する代わりに、すべての口コミ情報を取得し、それ以降の処理においては、取得したすべての口コミ情報に対して各処理をおこなう。   Here, the case where the store evaluation information registered in the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG. 14 is totaled has been described. However, when the store evaluation information registered in the store evaluation data 52d is totalized, In step S201, instead of extracting the word-of-mouth information posted to the restaurant corresponding to the poster's area registered in the poster data 52b, all the word-of-mouth information is acquired, and in the subsequent processing, Each process is performed on all acquired word-of-mouth information.

つぎに、図19に示した投稿者評価情報集計処理の処理手順についてさらに詳しく説明する。図21は、図19に示した投稿者評価情報集計処理の処理手順について説明する図である。図21に示すように、まず、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに記憶された口コミ投稿数を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおける口コミ投稿数を算出する(ステップS301)。   Next, the processing procedure of the contributor evaluation information tabulation process shown in FIG. 19 will be described in more detail. FIG. 21 is a diagram for describing the processing procedure of the contributor evaluation information aggregation processing shown in FIG. As shown in FIG. 21, first, the contributor evaluation information totaling unit 64 sums up the number of reviews posted in the posting data 52c for each contributor, and calculates the number of reviews posted in the contributor evaluation data 52f (step). S301).

そして、投稿者評価情報集計部64は、投稿者ごとに集計した口コミ投稿数の多い順に投稿者を順位付けし、投稿者評価データ52fにおける口コミ投稿数順位を算定する(ステップS302)。   Then, the contributor evaluation information totaling unit 64 ranks contributors in descending order of the number of reviews posted for each contributor, and calculates the number of reviews posted in the contributor evaluation data 52f (step S302).

続いて、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに記憶された星評価を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおける星評価を算出する(ステップS303)。そして、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに記憶された金額の情報を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおける予算の情報を生成する(ステップS304)。   Subsequently, the poster evaluation information totaling unit 64 totals the star ratings stored in the posting data 52c for each poster, and calculates the star rating in the poster evaluation data 52f (step S303). Then, the poster evaluation information totaling unit 64 totals the amount information stored in the posting data 52c for each poster, and generates budget information in the poster evaluation data 52f (step S304).

その後、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに記憶された店IDと、店データ52aに記憶された店IDに対応するジャンルの情報とを基にして、飲食店のジャンルの情報を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおけるジャンルの情報を生成する(ステップS305)。   Thereafter, the poster evaluation information totaling unit 64 obtains the genre information of the restaurant based on the store ID stored in the post data 52c and the genre information corresponding to the store ID stored in the store data 52a. The information is totaled for each contributor, and genre information in the contributor evaluation data 52f is generated (step S305).

そして、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cに記憶された支持数および不支持数の情報を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおける支持数および不支持数を算出する(ステップS306)。   Then, the poster evaluation information totaling unit 64 totals the information on the number of support and the number of disapproval stored in the post data 52c for each contributor, and calculates the number of support and the number of unsupport in the poster evaluation data 52f ( Step S306).

続いて、投稿者評価情報集計部64は、集計した支持数から不支持数を差し引くことにより、投稿者評価データ52fにおける支持点数を算出する(ステップS307)。そして、投稿者評価情報集計部64は、支持数と不支持数とを合計した合計数のうち、支持数が占める割合を算出することにより、投稿者評価データ52fにおける支持率を算出する(ステップS308)。   Subsequently, the contributor evaluation information totaling unit 64 calculates the support score in the contributor evaluation data 52f by subtracting the unsupported number from the total supported number (step S307). Then, the contributor evaluation information totaling unit 64 calculates a support rate in the contributor evaluation data 52f by calculating a ratio of the support number in the total number of the support number and the non-support number (step). S308).

その後、投稿者評価情報集計部64は、アイコン判定データ62aと、支持率履歴データ52gとを参照し、投稿者IDにより特定される各投稿者について集計した口コミ投稿数と、算出した支持率と、過去の支持率とを基にして、投稿者評価データ52fにおけるアイコンの情報を生成する(ステップS309)。   Thereafter, the poster evaluation information totaling unit 64 refers to the icon determination data 62a and the support rate history data 52g, and counts the number of reviews posted for each contributor specified by the contributor ID, and the calculated support rate. Based on the past support rate, icon information in the poster evaluation data 52f is generated (step S309).

続いて、投稿者評価情報集計部64は、投稿データ52cの閲覧数を投稿者ごとに集計し、投稿者評価データ52fにおける口コミ情報閲覧数を算出する(ステップS310)。   Subsequently, the contributor evaluation information totaling unit 64 sums up the number of views of the posting data 52c for each contributor, and calculates the number of reviews of word-of-mouth information in the contributor evaluation data 52f (step S310).

そして、投稿者評価情報集計部64は、投稿者データ52bに記憶されたニックネームの情報と、投稿者評価データ52f用に生成した各投稿者のアイコン、口コミ投稿数、支持点数、支持率の情報とを用いて、各投稿者を(口コミ投稿数×支持点数)が多い順に並べることにより、投稿者ランキングデータ52hを生成する(ステップS311)。   Then, the contributor evaluation information totaling unit 64 includes information on the nickname stored in the contributor data 52b, icons of each contributor generated for the contributor evaluation data 52f, the number of reviews posted, the number of support points, and the support rate information. Using the above, the poster ranking data 52h is generated by arranging the posters in the descending order of (number of reviews posted × number of support points) (step S311).

ここで、(口コミ投稿数×支持点数)が同一である場合には、支持点数が多い投稿者が上位の投稿者とされる。さらに支持点数も同一であった場合にはそれらの投稿者を同一の順位とし、投稿者IDを用いてアルファベット順に順位付けをおこなう。   Here, when (the number of reviews contributed × the number of support points) is the same, a contributor with a large number of support points is regarded as an upper contributor. Further, if the support points are also the same, those posters are assigned the same ranking, and ranking is performed in alphabetical order using the poster ID.

その後、投稿者評価情報集計部64は、ステップS301からステップS311までの処理で得られた結果を情報蓄積サーバ50に送信して(ステップS312)、その結果を情報蓄積サーバ50に投稿者評価データ52f、投稿者ランキングデータ52hとして記憶させ、この投稿者評価情報集計処理を終了する。   Thereafter, the poster evaluation information totaling unit 64 transmits the result obtained by the processing from step S301 to step S311 to the information storage server 50 (step S312), and the result is sent to the information storage server 50 by the poster evaluation data. 52f is stored as contributor ranking data 52h, and the contributor evaluation information totaling process is terminated.

つぎに、本実施例に係る飲食店情報提供処理の処理手順について説明する。図22は、本実施例に係る飲食店情報提供処理の処理手順を示すフローチャートである。   Below, the process sequence of the restaurant information provision process which concerns on a present Example is demonstrated. FIG. 22 is a flowchart illustrating the processing procedure of the restaurant information providing process according to the present embodiment.

図22に示すように、まず、情報提供サーバ40の情報提供処理部43は、ユーザ端末10a〜10cから飲食店情報提供処理の処理要求を受け付け(ステップS401)、受け付けた処理要求の内容を調べる(ステップS402)。   As shown in FIG. 22, first, the information provision processing unit 43 of the information provision server 40 accepts a processing request for restaurant information provision processing from the user terminals 10a to 10c (step S401), and examines the contents of the accepted processing request. (Step S402).

受け付けた処理要求が、口コミ情報投稿処理実行要求であった場合には、情報提供処理部43および情報蓄積サーバ50の情報管理部53は、口コミ情報投稿処理を実行する(ステップS403)。   If the received processing request is a review information posting process execution request, the information provision processing unit 43 and the information management unit 53 of the information storage server 50 execute a review information posting process (step S403).

具体的には、情報提供処理部43は、図5に示したような投稿受付画面130をユーザ端末10a〜10cに出力し、ユーザによる口コミ情報の入力を受け付ける。そして、情報提供処理部43は、受け付けた口コミ情報を情報管理部53に送信する。そして、情報管理部53は、受信した口コミ情報を記憶部52に投稿データ52cとして記憶させる。   Specifically, the information provision processing unit 43 outputs a post acceptance screen 130 as shown in FIG. 5 to the user terminals 10a to 10c, and accepts input of word-of-mouth information by the user. Then, the information provision processing unit 43 transmits the received word-of-mouth information to the information management unit 53. Then, the information management unit 53 stores the received word-of-mouth information in the storage unit 52 as post data 52c.

口コミ情報投稿処理の終了後、情報提供処理部43は、この飲食店情報提供処理の終了要求を情報提供サーバ40の入力装置(図示せず)により受け付けたか否かを調べ(ステップS408)、飲食店情報提供処理の終了要求を受け付けた場合には(ステップS408,Yes)、この飲食店情報提供処理を終了する。   After completion of the word-of-mouth information posting process, the information provision processing unit 43 checks whether or not this restaurant information provision process termination request has been received by an input device (not shown) of the information provision server 40 (step S408). When the end request for the store information providing process is received (step S408, Yes), the restaurant information providing process is ended.

飲食店情報提供処理の終了要求を受け付けていない場合には(ステップS408,No)、ステップS401に戻って、ユーザ端末10a〜10cから飲食店情報提供処理の処理要求を受け付ける処理を再度おこなう。   When the termination request for the restaurant information provision process has not been received (No at Step S408), the process returns to Step S401, and the process for accepting the processing request for the restaurant information provision process from the user terminals 10a to 10c is performed again.

ステップS402において調べた処理要求の内容が、図2で説明したトップ画面100においてユーザによりなされた飲食店検索処理実行要求であった場合には、情報提供処理部43および情報管理部53は、飲食店検索処理を実行する(ステップS404)。   When the content of the processing request checked in step S402 is a restaurant search processing execution request made by the user on the top screen 100 described in FIG. 2, the information provision processing unit 43 and the information management unit 53 Store search processing is executed (step S404).

具体的には、情報提供処理部43は、トップ画面100において入力された絞り込み条件を情報管理部53に送信し、地域の指定などの絞り込み条件に適合する飲食店情報を検索するよう要求する。   Specifically, the information provision processing unit 43 transmits the narrowing-down conditions input on the top screen 100 to the information management unit 53 and requests to search for restaurant information that matches the narrowing-down conditions such as the designation of the area.

この要求を受け付けた情報管理部53は、店データ52aおよび得意地域店評価データ52dから絞り込み条件に適合する飲食店の情報および飲食店に対する評価情報を検索し、検索した情報を情報提供処理部43に送信する。   The information management unit 53 that has received this request searches the restaurant data 52a and the specialty area store evaluation data 52d for restaurant information and evaluation information for the restaurant that match the narrowing-down conditions, and the searched information is the information provision processing unit 43. Send to.

その後、情報提供処理部43は、情報管理部53により送信された情報を受信し、その情報を用いて図3に示したような地域別店ランキング出力画面110を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して地域別店ランキング出力画面110を出力させる。飲食店検索処理の終了後は、ステップS408に移行して、それ以後の処理が実行される。   Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information management unit 53, generates data constituting the regional store ranking output screen 110 as shown in FIG. 3 using the information, Data is transmitted to the user terminals 10a to 10c, and the regional store ranking output screen 110 is output. After the restaurant search process ends, the process proceeds to step S408, and the subsequent processes are executed.

なお、各投稿者が自分が得意な地域について投稿した口コミ情報に基づいて生成された飲食店ランキングを出力する代わりに、すべての口コミ情報を集計して生成された飲食店ランキングの出力要求を情報提供処理部43がユーザ端末10a〜10cから受け付けた場合には、情報提供処理部43は、すべての口コミ情報を集計して生成された店評価データ52eを用いて地域別店ランキング出力画面を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して地域別店ランキング出力画面を出力させる。   In addition, instead of outputting the restaurant ranking generated based on the word-of-mouth information posted by each contributor on the area he / she is good at, information on the restaurant ranking output request generated by summing up all the word-of-mouth information When the provision processing unit 43 receives from the user terminals 10a to 10c, the information provision processing unit 43 configures the regional store ranking output screen using the store evaluation data 52e generated by collecting all the word-of-mouth information. The data to be generated is generated, and the data is transmitted to the user terminals 10a to 10c to output the regional store ranking output screen.

ステップS402において調べた処理要求の内容が、図3に示した地域別ランキング出力画面110の飲食店ランキング111において店名[ジャンル]がマウス等によりクリックされることによりなされた口コミ情報出力要求であった場合には、情報提供処理部43および情報管理部53は、口コミ情報出力処理を実行する(ステップS405)。   The content of the processing request checked in step S402 was a word-of-mouth information output request made by clicking the store name [genre] with the mouse or the like in the restaurant ranking 111 on the regional ranking output screen 110 shown in FIG. In this case, the information provision processing unit 43 and the information management unit 53 execute a word-of-mouth information output process (step S405).

具体的には、情報提供処理部43は、マウス等によりクリックされた飲食店の情報を情報管理部53に送信し、その飲食店に対応する口コミ情報を検索するよう要求する。この要求を受け付けた情報管理部53は、得意地域店評価データ52dの最新口コミ情報および役立ち口コミ情報に登録された口コミ情報を投稿データ52cから検索し、検索した口コミ情報を情報提供処理部43に送信する。   Specifically, the information provision processing unit 43 transmits information on a restaurant clicked with a mouse or the like to the information management unit 53 and requests to search for word-of-mouth information corresponding to the restaurant. Upon receiving this request, the information management unit 53 searches the post data 52c for the latest review information and useful review information of the specialty area store evaluation data 52d, and sends the searched review information to the information provision processing unit 43. Send.

その後、情報提供処理部43は、情報管理部53により送信された情報を受信し、その情報を用いて図4に示したような口コミ情報出力画面120を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して口コミ情報出力画面120を出力させる。口コミ情報出力処理の終了後は、ステップS408に移行して、それ以後の処理が実行される。   Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information management unit 53, generates data constituting the word-of-mouth information output screen 120 as shown in FIG. 4 using the information, and stores the data. It transmits to the user terminals 10a-10c, and the word-of-mouth information output screen 120 is output. After the word-of-mouth information output process ends, the process proceeds to step S408, and the subsequent processes are executed.

ステップS402において調べた処理要求の内容が、図2で説明したトップ画面100においてユーザによりなされた投稿者ランキング出力要求であった場合には、情報提供処理部43および情報管理部53は、投稿者ランキング出力処理を実行する(ステップS406)。   When the content of the processing request checked in step S402 is a contributor ranking output request made by the user on the top screen 100 described in FIG. 2, the information provision processing unit 43 and the information management unit 53 Ranking output processing is executed (step S406).

具体的には、情報提供処理部43は、トップ画面100における投稿者ランキング表示受付領域103の表示ボタン105がマウス等の操作によりクリックされた場合に、情報管理部53に対して投稿者ランキングの情報を送信するよう要求する。   Specifically, when the display button 105 of the contributor ranking display reception area 103 on the top screen 100 is clicked by an operation of a mouse or the like, the information provision processing unit 43 displays the contributor ranking to the information management unit 53. Request to send information.

この要求を受け付けた情報管理部53は、投稿者ランキングデータ52hとして記憶された情報を情報提供処理部43に送信する。その後、情報提供処理部43は、情報提供処理部43により送信された情報を受信し、その情報を用いて図7に示したような投稿者ランキング出力画面150を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して投稿者ランキング出力画面150を出力させる。   The information management unit 53 that has received this request transmits the information stored as the poster ranking data 52 h to the information provision processing unit 43. Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information provision processing unit 43, generates data constituting the poster ranking output screen 150 as shown in FIG. 7 using the information, Data is transmitted to the user terminals 10a to 10c and the poster ranking output screen 150 is output.

さらに、ユーザにより投稿者ランキング出力画面150におけるステータスアイコン151a〜151dがマウス等の操作によりクリックされた場合には、情報提供処理部43は、クリックされたステータスアイコン151a〜151dに対応する投稿者の支持率履歴情報を送信するよう情報管理部53に対して要求する。   Further, when the status icons 151a to 151d on the poster ranking output screen 150 are clicked by the user with the mouse or the like, the information provision processing unit 43 displays the information of the poster corresponding to the clicked status icons 151a to 151d. The information management unit 53 is requested to transmit the support history information.

この要求を受け付けた情報管理部53は、クリックされたステータスアイコン151a〜151dに対応する投稿者の支持率履歴情報を支持率履歴データ52gから読み出して、情報提供処理部43に送信する。   Upon receiving this request, the information management unit 53 reads the support rate history information of the poster corresponding to the clicked status icons 151 a to 151 d from the support rate history data 52 g and transmits it to the information provision processing unit 43.

その後、情報提供処理部43は、情報提供処理部43により送信された情報を受信し、その情報を用いて図9に示したような支持率履歴出力画面160を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して支持率履歴出力画面160を出力させる。   Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information provision processing unit 43, generates data constituting the support rate history output screen 160 as shown in FIG. 9 using the information, Data is transmitted to the user terminals 10a to 10c and the support rate history output screen 160 is output.

また、図10で説明したように、投稿者ランキング出力画面150において、ある投稿者のステータスアイコン151a〜151dをドラッグして他の投稿者のステータスアイコン151a〜151dの上にドロップするドラッグアンドドロップがマウス等の操作によりなされた場合には、情報提供処理部43は、両方の投稿者が同じ飲食店について投稿した口コミ情報を検索するよう情報管理部53に対して要求する。   Further, as described with reference to FIG. 10, drag and drop for dragging the status icons 151 a to 151 d of a certain poster and dropping them on the status icons 151 a to 151 d of other posters is performed on the poster ranking output screen 150. When the operation is performed with a mouse or the like, the information provision processing unit 43 requests the information management unit 53 to search for word-of-mouth information posted by both posters on the same restaurant.

この要求を受け付けた情報管理部53は、両方の投稿者が同じ飲食店について投稿した口コミ情報を投稿データ52cから検索し、検索により得られた口コミ情報を情報提供処理部43に送信する。また、店データ52aおよび得意地域店評価データ52dからその飲食店の情報および飲食店に対する評価情報を検索し、検索した情報を情報提供処理部43に送信する。   The information management unit 53 that has received this request searches the posted data 52c for the review information posted by both contributors on the same restaurant, and transmits the review information obtained by the search to the information provision processing unit 43. In addition, the restaurant information and the evaluation information for the restaurant are searched from the store data 52a and the specialty area store evaluation data 52d, and the searched information is transmitted to the information provision processing unit 43.

その後、情報提供処理部43は、情報提供処理部43により送信された情報を受信し、図4に示したような口コミ情報出力画面120において最新口コミ情報122と役立ち口コミ情報123とを2人分の口コミ情報で置き換えた口コミ情報出力画面を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信してその口コミ情報出力画面を出力させる。   Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information provision processing unit 43, and displays the latest word of mouth information 122 and the useful word of mouth information 123 for two persons on the word of mouth information output screen 120 as shown in FIG. The data constituting the word-of-mouth information output screen replaced with the word-of-mouth information is generated, and the data is transmitted to the user terminals 10a to 10c to output the word-of-mouth information output screen.

このような処理が終了した場合には、ステップS408に移行して、それ以後の処理が実行される。   When such processing is completed, the process proceeds to step S408, and the subsequent processing is executed.

ステップS402において調べた処理要求の内容が、図4に示した口コミ情報出力画面120の最新口コミ情報122、役立ち口コミ情報123における投稿者のニックネーム、あるいは、図7に示した投稿者ランキング出力画面150における投稿者のニックネームをマウス等によりクリックすることによりなされた投稿者情報出力要求であった場合には、情報提供処理部43および情報管理部53は、投稿者情報出力処理を実行する(ステップS407)。   The content of the processing request checked in step S402 is the latest review information 122 on the review information output screen 120 shown in FIG. 4, the nickname of the contributor in the useful review information 123, or the contributor ranking output screen 150 shown in FIG. If the poster information output request is made by clicking on the nickname of the poster in the mouse or the like, the information provision processing unit 43 and the information management unit 53 execute a poster information output process (step S407). ).

具体的には、情報提供処理部43は、ニックネームがクリックされた投稿者に対応する投稿者の投稿履歴情報を送信するよう情報管理部53に対して要求する。この要求を受け付けた情報管理部53は、ニックネームがクリックされた投稿者に対応する投稿者の投稿履歴情報を投稿者評価データ52fから読み出して、情報提供処理部43に送信する。   Specifically, the information provision processing unit 43 requests the information management unit 53 to transmit the posting history information of the poster corresponding to the poster whose nickname is clicked. The information management unit 53 that has received this request reads out the posting history information of the poster corresponding to the poster whose nickname was clicked from the poster evaluation data 52 f and transmits it to the information provision processing unit 43.

その後、情報提供処理部43は、情報管理部53により送信された情報を受信し、その情報を用いて図6に示したような投稿者口コミ履歴出力画面140を構成するデータを生成し、そのデータをユーザ端末10a〜10cに送信して投稿者口コミ履歴出力画面140を出力させる。   Thereafter, the information provision processing unit 43 receives the information transmitted by the information management unit 53, generates data constituting the poster review history output screen 140 as shown in FIG. The data is transmitted to the user terminals 10a to 10c, and the contributor word-of-mouth history output screen 140 is output.

このような投稿者情報出力処理の終了後、ステップS408に移行して、それ以後の処理が実行される。   After the end of the poster information output process, the process proceeds to step S408, and the subsequent processes are executed.

以上、上記実施例において、口コミ情報管理処理を各コンピュータ上で実現する場合について説明してきたが、口コミ情報管理処理を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータに読み込ませ、実行することにより口コミ情報管理処理を実現してもよい。   In the above embodiment, the case where the word-of-mouth information management process is realized on each computer has been described. However, a program for realizing the word-of-mouth information management process is recorded on a computer-readable recording medium, and this recording medium is recorded. The word-of-mouth information management process may be realized by causing the computer to read and execute the program recorded on the computer.

図23は、口コミ情報管理処理を実現するコンピュータ200のハードウェア構成を示すブロック図である。図23に示すように、このコンピュータ200は、上記プログラムを実行するCPU210と、データを入力する入力装置220と、各種データを記憶するROM230と、演算パラメータ等を記憶するRAM240と、口コミ情報管理処理を実現するためのプログラムを記録した記録媒体300からプログラムを読み取る読取装置250と、ディスプレイ等の出力装置260と、ネットワーク400を介して他のコンピュータとの間でデータの授受をおこなうネットワークインターフェース270とが、バス280で接続された構成となっている。   FIG. 23 is a block diagram illustrating a hardware configuration of a computer 200 that implements word-of-mouth information management processing. As shown in FIG. 23, the computer 200 includes a CPU 210 that executes the program, an input device 220 that inputs data, a ROM 230 that stores various data, a RAM 240 that stores calculation parameters and the like, and word-of-mouth information management processing A reading device 250 that reads a program from a recording medium 300 that records a program for realizing the above, an output device 260 such as a display, and a network interface 270 that exchanges data with other computers via the network 400 However, they are connected by a bus 280.

CPU210は、読取装置250を経由して記録媒体300に記録されているプログラムを読み込んだ後、プログラムを実行することにより、口コミ情報管理処理を実現する。なお、記録媒体300としては、光ディスク、フレキシブルディスク、CD−ROM、ハードディスク等が挙げられる。また、このプログラムは、ネットワーク400を介してコンピュータ200に導入することとしてもよい。   The CPU 210 implements the word-of-mouth information management process by reading the program recorded on the recording medium 300 via the reading device 250 and then executing the program. Examples of the recording medium 300 include an optical disk, a flexible disk, a CD-ROM, and a hard disk. Further, this program may be installed in the computer 200 via the network 400.

上述してきたように、本実施例では、情報蓄積サーバ50が、投稿者により投稿された飲食店に対する口コミ情報を記憶し、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50に記憶された口コミ情報に基づいて、投稿者により登録された所定の地域(得意地域)および/または投稿者により登録された飲食店の所定のジャンル(得意ジャンル)に対応する飲食店をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、各投稿者が得意とする地域やジャンルなどに対応し、各投稿者の特徴がより強く反映された情報をユーザが見やすいランキング形式でユーザに提供することができ、情報の信頼性を高めることができる。   As described above, in this embodiment, the information storage server 50 stores the word-of-mouth information for the restaurant posted by the contributor, and the information aggregation server 60 is based on the word-of-mouth information stored in the information storage server 50. And generating information related to an evaluation ranking that ranks restaurants corresponding to a predetermined region (good region) registered by the poster and / or a predetermined genre (special genre) of the restaurant registered by the poster. Therefore, it is possible to provide information that reflects the characteristics of each contributor more strongly and provides it to the user in a ranking format that is easy for the user to view. Reliability can be increased.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報に基づいて、図6に示したような、投稿者が口コミ情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者の過去の投稿傾向を調べることができ、ユーザは投稿者により投稿された情報の信頼性を容易に確認することができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 generates information related to the posting history in which the poster posted the word-of-mouth information as shown in FIG. 6 based on the word-of-mouth information stored by the information storage server 50. Therefore, the past posting tendency of the poster can be checked, and the user can easily confirm the reliability of the information posted by the poster.

また、本実施例では、上記投稿履歴に係る情報は、投稿者により口コミ情報が投稿された飲食店のジャンルの分布に係る情報であることとしたので、投稿者がいままでどのようなジャンルに対して投稿したかを調べることができ、ユーザは投稿者により投稿された情報の信頼性を容易に確認することができる。   In the present embodiment, the information related to the posting history is information related to the distribution of genres of restaurants where the word-of-mouth information is posted by the poster. It is possible to check whether the information has been posted, and the user can easily check the reliability of the information posted by the poster.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報に基づいて、ユーザ端末10a〜10cに備えられたGPS機能により指定された地域、あるいは、ユーザにより入力された地域に対応する飲食店をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、ユーザは情報を得たい地域において評価の高い飲食店を容易に調べることができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 is input by the user or the region designated by the GPS function provided in the user terminals 10a to 10c based on the word-of-mouth information stored by the information storage server 50. Since the information related to the evaluation ranking that ranks the restaurants corresponding to the region is generated, the user can easily check the restaurants with high evaluation in the region where the information is desired.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報に基づいて、図4に示したような、飲食店に対する口コミ情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成することとしたので、ユーザはどのような年代および/または性別の投稿者が口コミ情報を投稿したかを容易に調べることができ、評価結果を分析することができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 is based on the word-of-mouth information stored by the information storage server 50, for each age and / or gender of the word-of-mouth information poster for the restaurant as shown in FIG. Therefore, the user can easily check what age and / or gender has posted the word-of-mouth information, and can analyze the evaluation result.

また、本実施例では、情報提供サーバ40が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報に対してなされた評価を受け付け、情報集計サーバ60が、図7に示したような、受け付けた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、ユーザは信頼できる投稿者を容易に調べることができる。   Further, in this embodiment, the information providing server 40 receives the evaluation made on the word-of-mouth information stored by the information storage server 50, and the information totaling server 60 performs the received evaluation as shown in FIG. Since the information related to the evaluation ranking that ranks the posters is generated based on the information, the user can easily check the reliable posters.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報提供サーバ40が受け付けた口コミ情報の評価に基づいて、図9に示したような、所定の期間内に投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成することとしたので、ユーザは投稿者に対する評価の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 performs the evaluation performed on the poster within a predetermined period as shown in FIG. 9 based on the evaluation of the word-of-mouth information received by the information providing server 40. Since the information related to the history is generated, the user can easily check the transition of the evaluation with respect to the poster, and can accurately check the reliable poster.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報の数を投稿者ごとに集計し、集計した集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、ユーザは口コミ情報の投稿数が多く、信頼できる投稿者を容易に調べることができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 counts the number of word-of-mouth information stored by the information storage server 50 for each contributor and ranks the contributors based on the totaled result. Since the information is generated, the user has a large number of postings of word-of-mouth information, and can easily check reliable posters.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、上記集計結果に基づいて、所定の期間内に投稿者が口コミ情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成することとしたので、ユーザは投稿者の口コミ情報の投稿数の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができる。   Further, in this embodiment, the information totaling server 60 generates information related to the history of the number of contributions posted by the contributor within a predetermined period based on the above totaling result. It is possible to easily check the transition of the number of postings of the user's word-of-mouth information, and to accurately check the author who can be trusted.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、情報蓄積サーバ50により記憶された口コミ情報の閲覧数を口コミ情報を投稿した投稿者ごとに集計し、集計した集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することとしたので、口コミ情報の閲覧数が多く、信頼できる投稿者を容易に調べることができる。   In this embodiment, the information totaling server 60 totals the number of reviews of the word-of-mouth information stored by the information storage server 50 for each contributor who posted the word-of-mouth information, and ranks the poster based on the totaled result. Since the information related to the attached evaluation ranking is generated, the number of reviews of the word-of-mouth information is large, and a reliable poster can be easily checked.

また、本実施例では、情報集計サーバ60が、上記集計結果に基づいて、投稿者が投稿した口コミ情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成することとしたので、投稿者の口コミ情報の閲覧数の変遷を容易に調べることができ、信頼できる投稿者を的確に調べることができる。   In the present embodiment, the information totaling server 60 generates information related to the number of histories of the number of reviews posted by the contributor within a predetermined period based on the above totaling result. The transition of the number of reviews of the contributor's word-of-mouth information can be easily checked, and the reliable contributor can be accurately checked.

さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施例にて実施されてもよいものである。   Although the embodiments of the present invention have been described so far, the present invention may be implemented in various different embodiments in addition to the above-described embodiments within the scope of the technical idea described in the claims. It ’s good.

たとえば、上記実施例では、投稿者が得意地域や得意ジャンルをあらかじめ登録しておくこととしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、情報蓄積サーバ50の情報管理部53が、投稿者が過去に口コミ情報を投稿した飲食店に対応する地域やジャンルのうち、最も投稿回数が多かった地域やジャンルを検出し、検出した地域やジャンルを投稿者の得意地域や得意ジャンルとして設定することとしてもよい。   For example, in the above-described embodiment, the contributor registers in advance the area and genre that he / she is good at. However, the present invention is not limited to this, and the information management unit 53 of the information storage server 50 can post the post. Among the regions and genres corresponding to restaurants where the user has posted reviews in the past, the most frequently posted regions and genres are detected, and the detected regions and genres are set as the poster's favorite regions and genres. It is good as well.

また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。   In addition, among the processes described in this embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method.

この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。   In addition, the processing procedure, control procedure, specific name, and information including various data and parameters shown in the above-described document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示のように構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。   Each component of each illustrated device is functionally conceptual and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured.

さらに、各装置にて行なわれる処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。   Furthermore, all or some of the processing functions performed in each device may be realized by a CPU and a program that is analyzed and executed by the CPU, or may be realized as hardware by wired logic.

以上のように、本発明に係る評価情報管理システム、評価情報管理プログラム、および、投稿情報管理方法は、各投稿者の特徴がより強く反映された情報をユーザに提供することが必要な評価情報管理システムに対して有用である。   As described above, the evaluation information management system, the evaluation information management program, and the posting information management method according to the present invention require the user to provide information that more strongly reflects the characteristics of each poster. Useful for management systems.

本実施例に係る情報提供システム20の構成について説明する図である。It is a figure explaining the structure of the information provision system 20 which concerns on a present Example. 飲食店情報の出力要求を受け付けるトップ画面100の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the top screen 100 which receives the output request of restaurant information. 地域別飲食店ランキング出力画面110の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the restaurant ranking output screen 110 according to area. 口コミ情報出力画面120の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the word-of-mouth information output screen. 投稿受付画面130の一例を示す図である。5 is a diagram illustrating an example of a posting acceptance screen 130. FIG. 投稿者口コミ投稿履歴出力画面140の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the author review contribution log | history output screen. 投稿者ランキング出力画面150の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the contributor ranking output screen. ステータスアイコン160a〜160cの支持率変化を示す矢印について説明する図である。It is a figure explaining the arrow which shows the support rate change of the status icons 160a-160c. 支持率履歴出力画面160の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the support rate log | history output screen. ステータスアイコン151a〜151dのドラッグアンドドロップ操作について説明する図である。It is a figure explaining drag and drop operation of status icons 151a-151d. 図1に示した店データ52aの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the shop data 52a shown in FIG. 図1に示した投稿者データ52bの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the contributor data 52b shown in FIG. 図1に示した投稿データ52cの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the posting data 52c shown in FIG. 図1に示した得意地域店評価データ52dの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the specialty area store evaluation data 52d shown in FIG. 図1に示した投稿者評価データ52fの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the contributor evaluation data 52f shown in FIG. 図1に示した支持率履歴データ52gの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the support rate log | history data 52g shown in FIG. 図1に示した投稿者ランキングデータ52hの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the contributor ranking data 52h shown in FIG. 図1に示したアイコン判定データ62aの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the icon determination data 62a shown in FIG. 本実施例に係る口コミ情報集計処理の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the word-of-mouth information total process which concerns on a present Example. 図19に示した店評価情報集計処理の処理手順について説明する図である。It is a figure explaining the process sequence of the shop evaluation information total process shown in FIG. 図19に示した投稿者評価情報集計処理の処理手順について説明する図である。It is a figure explaining the process sequence of the contributor evaluation information total process shown in FIG. 本実施例に係る飲食店情報提供処理の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the restaurant information provision process which concerns on a present Example. 口コミ情報管理処理を実現するコンピュータ200のハードウェア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of the computer 200 which implement | achieves word-of-mouth information management processing.

符号の説明Explanation of symbols

10a〜10c ユーザ端末
20 情報提供システム
30,70 ネットワーク
40 情報提供サーバ
41 通信処理部
42 記憶部
42a コンテンツデータ
42b ユーザデータ
43 情報提供処理部
44 制御部
50 情報蓄積サーバ
51 通信処理部
52 記憶部
52a 店データ
52b 投稿者データ
52c 投稿データ
52d 得意地域店評価データ
52e 店評価データ
52f 投稿者評価データ
52g 支持率履歴データ
52h 投稿者ランキングデータ
53 情報管理部
54 制御部
60 情報集計サーバ
61 通信処理部
62 記憶部
62a アイコン判定データ
63 店評価情報集計部
64 投稿者評価情報集計部
65 制御部
10a to 10c User terminal 20 Information providing system 30, 70 Network 40 Information providing server 41 Communication processing unit 42 Storage unit 42a Content data 42b User data 43 Information providing processing unit 44 Control unit 50 Information storage server 51 Communication processing unit 52 Storage unit 52a Store data 52b Poster data 52c Posting data 52d Specialty area store evaluation data 52e Store evaluation data 52f Contributor evaluation data 52g Support rate history data 52h Contributor ranking data 53 Information management unit 54 Control unit 60 Information totaling server 61 Communication processing unit 62 Storage unit 62a Icon determination data 63 Store evaluation information totaling unit 64 Contributor evaluation information totaling unit 65 Control unit

Claims (33)

評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理システムであって、
前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成手段と、
を備えたことを特徴とする評価情報管理システム。
An evaluation information management system for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation target,
Storage means for storing evaluation information for an evaluation object posted by the contributor;
Based on the evaluation information stored by the storage means, an evaluation ranking in which evaluation objects corresponding to a predetermined region registered by the contributor and / or a predetermined genre of evaluation objects registered by the contributor are ranked. Generating means for generating information related to
An evaluation information management system characterized by comprising:
前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成する投稿履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載の評価情報管理システム。   The post history information generating means for generating information related to a post history in which the contributor posted the evaluation information based on the evaluation information stored by the storage means. Evaluation information management system. 前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする請求項2に記載の評価情報管理システム。   The evaluation information management system according to claim 2, wherein the information related to the posting history is information related to a distribution of an evaluation target genre for which evaluation information is posted by a poster. 地域の指定を受け付ける地域指定受付手段と、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記地域指定受付手段により指定を受け付けた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価対象ランキング情報生成手段とをさらに備えたことを特徴とする請求項1、2または3に記載の評価情報管理システム。   Based on the evaluation information stored by the storage means, the area designation receiving means for receiving the designation of the area, and information related to the evaluation ranking that ranks the evaluation objects corresponding to the areas that have received the designation by the area designation receiving means. The evaluation information management system according to claim 1, further comprising: evaluation target ranking information generation means for generating. 前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成する分布情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1つに記載の評価情報管理システム。   The information processing apparatus further comprises distribution information generation means for generating information relating to the distribution of each evaluation subject's age and / or gender based on the evaluation information stored by the storage means. The evaluation information management system according to any one of claims 1 to 4. 前記記憶手段により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付ける評価受付手段と、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の評価情報管理システム。   An evaluation receiving unit that receives an evaluation made on the evaluation information stored by the storage unit, and an evaluation ranking that generates information related to an evaluation ranking in which posters are ranked based on the evaluation received by the evaluation receiving unit. The evaluation information management system according to any one of claims 1 to 5, further comprising information generation means. 前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成する評価履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項6に記載の評価情報管理システム。   An evaluation history information generating unit configured to generate information related to a history of evaluations made to the poster within a predetermined period based on the evaluation received by the evaluation receiving unit. Item 7. The evaluation information management system according to Item 6. 前記記憶手段により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計する評価情報数集計手段と、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価情報数ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1つに記載の評価情報管理システム。   The number of evaluation information stored by the storage means is calculated for each contributor, and the evaluation ranking that ranks the contributors based on the totaled result calculated by the evaluation information number totaling means The evaluation information management system according to claim 1, further comprising evaluation information number ranking information generation means for generating information. 前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成する投稿数履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項8に記載の評価情報管理システム。   The system further comprises post number history information generating means for generating information related to the history of the number of postings of the evaluation information by the contributor within a predetermined period based on the totaling result totaled by the evaluation information number totaling means. The evaluation information management system according to claim 8. 前記記憶手段に記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計する閲覧数集計手段と、前記閲覧数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する閲覧数ランキング情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜9のいずれか1つに記載の評価情報管理システム。   The number-of-views counting means for counting the number of browsing of the evaluation information stored in the storage means for each contributor who posted the evaluation information, and the posters were ranked based on the counting results totaled by the number-of-viewing counting means The evaluation information management system according to claim 1, further comprising browsing number ranking information generation means for generating information related to the evaluation ranking. 前記閲覧数集計手段により集計された結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成する閲覧数履歴情報生成手段をさらに備えたことを特徴とする請求項10に記載の評価情報管理システム。   Based on the results counted by the browsing number counting means, the information further includes browsing number history information generating means for generating information relating to the history of the number of evaluation information posted by the poster viewed within a predetermined period. The evaluation information management system according to claim 10. 評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理プログラムであって、
コンピュータを、
前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶手段、
前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成手段、
として機能させることを特徴とする評価情報管理プログラム。
An evaluation information management program for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation target,
Computer
Storage means for storing evaluation information for an evaluation object posted by the contributor;
Based on the evaluation information stored by the storage means, an evaluation ranking in which evaluation objects corresponding to a predetermined region registered by the contributor and / or a predetermined genre of evaluation objects registered by the contributor are ranked. Generating means for generating information relating to
An evaluation information management program characterized by functioning as
コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成する投稿履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12に記載の評価情報管理プログラム。   13. The computer is further caused to function as a posting history information generating unit that generates information related to a posting history in which the poster posted the evaluation information based on the evaluation information stored by the storage unit. Evaluation information management program described in 1. 前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする請求項13に記載の評価情報管理プログラム。   The evaluation information management program according to claim 13, wherein the information related to the posting history is information related to a distribution of an evaluation target genre in which evaluation information is posted by a contributor. コンピュータを、地域の指定を受け付ける地域指定受付手段、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、前記地域指定受付手段により指定が受け付けられた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価対象ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12、13または14に記載の評価情報管理プログラム。   Based on the evaluation information stored in the area designation receiving means for receiving the designation of the area, and the storage means, the computer ranks the evaluation ranking corresponding to the area for which the designation is accepted by the area designation receiving means. The evaluation information management program according to claim 12, 13 or 14, further functioning as evaluation target ranking information generation means for generating such information. コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成する分布情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12〜15のいずれか1つに記載の評価情報管理プログラム。   Further causing the computer to function as distribution information generation means for generating information related to the age and / or sex distribution of the poster of the evaluation information for each evaluation object based on the evaluation information stored by the storage means. The evaluation information management program according to any one of claims 12 to 15, wherein コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付ける評価受付手段、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12〜16のいずれか1つに記載の評価情報管理プログラム。   An evaluation receiving unit that receives an evaluation made on the evaluation information stored by the storage unit, and information related to an evaluation ranking that ranks a poster based on the evaluation received by the evaluation receiving unit. The evaluation information management program according to any one of claims 12 to 16, further functioning as evaluation ranking information generating means. コンピュータを、前記評価受付手段により受け付けられた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成する評価履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項17に記載の評価情報管理プログラム。   The computer is further caused to function as an evaluation history information generating unit that generates information related to a history of evaluations made to the poster within a predetermined period based on the evaluation received by the evaluation receiving unit. An evaluation information management program according to claim 17. コンピュータを、前記記憶手段により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計する評価情報数集計手段、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する評価情報数ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12〜18のいずれか1つに記載の評価情報管理プログラム。   Evaluation ranking for the number of evaluation information stored by the storage means for each contributor in the computer, evaluation ranking that ranks the contributors based on the tabulation results tabulated by the number of evaluation information counting means The evaluation information management program according to any one of claims 12 to 18, further functioning as evaluation information number ranking information generation means for generating information related to the above. コンピュータを、前記評価情報数集計手段により集計された集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成する投稿数履歴情報生成手段として機能させることを特徴とする請求項19に記載の評価情報管理プログラム。   The computer functions as a posting number history information generating unit that generates information related to the history of the number of postings of the evaluation information by the contributor within a predetermined period based on the counting result totaled by the evaluation information number counting unit. 20. The evaluation information management program according to claim 19, wherein: コンピュータを、前記記憶手段に記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計する閲覧数集計手段と、前記閲覧数集計手段により集計された集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する閲覧数ランキング情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項12〜20のいずれか1つに記載の評価情報管理プログラム。   A browsing number totaling unit that counts the number of browsing of evaluation information stored in the storage unit for each contributor who posted the evaluation information; and a poster based on the totaling result totaled by the browsing number totaling unit The evaluation information management program according to any one of claims 12 to 20, further functioning as browsing number ranking information generation means for generating information related to ranked evaluation rankings. コンピュータを、前記閲覧数集計手段により集計された結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成する閲覧数履歴情報生成手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項21に記載の評価情報管理プログラム。   As a browsing number history information generating means for generating information related to the history of the number of times the evaluation information posted by the contributor has been browsed within a predetermined period based on the results counted by the browsing number counting means The evaluation information management program according to claim 21, further comprising a function. 評価対象に対して投稿者により投稿された評価情報を管理する評価情報管理方法であって、
前記投稿者により投稿された評価対象に対する評価情報を記憶する記憶工程と、
前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、前記投稿者により登録された所定の地域および/または前記投稿者により登録された評価対象の所定のジャンルに対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成する生成工程と、
を含んだことを特徴とする評価情報管理方法。
An evaluation information management method for managing evaluation information posted by a contributor to an evaluation target,
A storage step of storing evaluation information for an evaluation object posted by the contributor;
Based on the evaluation information stored in the storage step, the evaluation rankings rank the evaluation objects corresponding to the predetermined region registered by the contributor and / or the predetermined genre of the evaluation object registered by the contributor. A generation step of generating information according to
The evaluation information management method characterized by including.
前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて前記投稿者が評価情報を投稿した投稿履歴に係る情報を生成することを特徴とする請求項23に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step generates information related to a posting history in which the contributor posted evaluation information based on the evaluation information stored in the storage step. The evaluation information management method according to claim 23. 前記投稿履歴に係る情報は、投稿者により評価情報が投稿された評価対象のジャンルの分布に係る情報であることを特徴とする請求項24に記載の評価情報管理方法。   25. The evaluation information management method according to claim 24, wherein the information relating to the posting history is information relating to a distribution of an evaluation target genre in which the evaluation information is posted by a contributor. 前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、地域の指定を受け付け、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、指定を受け付けた地域に対応する評価対象をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする請求項23、24または25に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step accepts designation of a region, and ranks evaluation targets corresponding to the region that has accepted designation based on the evaluation information stored in the storage step. 26. The evaluation information management method according to claim 23, 24 or 25, wherein information related to ranking is generated. 前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に基づいて、各評価対象に対する評価情報の投稿者の年代および/または性別ごとの分布に係る情報を生成することを特徴とする請求項23に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step is based on the evaluation information stored in the storage step, and information related to the distribution of the evaluation information for each evaluation subject by the age and / or gender 24. The evaluation information management method according to claim 23, wherein: 前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報に対してなされた評価を受け付け、受け付けた評価に基づいて、投稿者の評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする請求項23に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step accepts an evaluation made on the evaluation information stored by the storage step, and based on the received evaluation, information on the poster's evaluation ranking is received. The evaluation information management method according to claim 23, wherein the evaluation information management method is generated. 前記生成工程は、前記評価情報に対してなされた評価に基づいて、所定の期間内に前記投稿者に対してなされた評価の履歴に係る情報を生成することを特徴とする請求項28に記載の評価情報管理方法。   29. The information generation method according to claim 28, wherein the generation step generates information related to a history of evaluations made to the contributor within a predetermined period based on an evaluation made on the evaluation information. Evaluation information management method. 前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報の数を投稿者ごとに集計し、集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする請求項23に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step counts the number of evaluation information stored by the storage step for each contributor, and relates to an evaluation ranking that ranks the contributor based on the aggregation result. 24. The evaluation information management method according to claim 23, wherein information is generated. 前記生成工程は、前記集計結果に基づいて、所定の期間内に前記投稿者が評価情報を投稿した数の履歴に係る情報を生成することを特徴とする請求項30に記載の評価情報管理方法。   The evaluation information management method according to claim 30, wherein the generation step generates information related to a history of the number of postings of the evaluation information by the contributor within a predetermined period based on the aggregation result. . 前記生成工程は、前記評価ランキングを生成するのに加えて、前記記憶工程により記憶された評価情報の閲覧数を評価情報を投稿した投稿者ごとに集計し、集計結果に基づいて投稿者をランク付けした評価ランキングに係る情報を生成することを特徴とする請求項23に記載の評価情報管理方法。   In addition to generating the evaluation ranking, the generation step counts the number of evaluation information stored by the storage step for each poster who posted the evaluation information, and ranks the poster based on the total result. 24. The evaluation information management method according to claim 23, wherein information related to the attached evaluation ranking is generated. 前記生成工程は、前記集計結果に基づいて、前記投稿者が投稿した評価情報が所定の期間内に閲覧された数の履歴に係る情報を生成することを特徴とする請求項32に記載の評価情報管理方法。   The evaluation according to claim 32, wherein the generation step generates information related to a history of the number of evaluation information posted by the contributor viewed within a predetermined period based on the aggregation result. Information management method.
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