JP2014016870A - Evaluation device, evaluation system, evaluation method for evaluating information provided by user, and computer program - Google Patents
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- Telephonic Communication Services (AREA)
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Abstract
Description
本発明は、情報の信憑性を評価する技術に関する。 The present invention relates to a technique for evaluating the authenticity of information.
不特定多数の第三者から提供される情報を利用者が閲覧できるシステムとして、例えば、一般ユーザによる口コミや点数評価によるグルメガイドやツイッター(登録商標)等がある。このようなシステムは、第三者の「口コミ」情報を閲覧できるとして人気がある反面、虚偽の情報が提供されるおそれがあるという問題がある。そこで、第三者から提供される情報に対する信憑性を向上させるための技術として、特許文献1のような技術が知られている。特許文献1記載の技術では、情報管理サーバは、特定地点に関する情報と共に、ユーザの行動履歴から算出された特定地点への訪問回数の情報を収集・管理している。また、特許文献2には、ユーザが生活圏から離れた場所を訪問したことを検出し、その移動履歴を記録する情報提供システムが記載されている。また、特許文献3には、ユーザの行動傾向に応じた情報を提供する装置が記載されている。
Examples of systems that allow users to browse information provided by an unspecified number of third parties include gourmet guides based on word-of-mouth and score evaluation by general users, and Twitter (registered trademark). Such a system is popular because it can browse third-party “word-of-mouth” information, but there is a problem that false information may be provided. Therefore, as a technique for improving the credibility of information provided by a third party, a technique such as
特許文献1に記載された情報管理サーバでは、特定地点への訪問回数を、特定地点に関する情報の信憑性を評価する指標として使用することができる。しかし、従来から、単なる訪問回数ではなく「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性のある情報として識別したいという要望があった。また、特許文献2に記載された情報提供システムでは、ユーザから情報を取得し、取得した情報を評価する手段を持たないという課題があった。また、特許文献3に記載された装置では、ユーザから情報を取得し、取得した情報を評価する手段を持たないという課題があった。
In the information management server described in
そのため、「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性のある情報として識別することが可能な技術が望まれていた。 Therefore, there is a demand for a technique that can identify information provided by “a person who knows the area well” as credible information.
本発明は、上述の課題の少なくとも一部を解決するためになされたものであり、以下の形態として実現することが可能である。 SUMMARY An advantage of some aspects of the invention is to solve at least a part of the problems described above, and the invention can be implemented as the following forms.
(1)本発明の一形態によれば、評価装置が提供される。この評価装置は;利用者から、地域に関する情報である地域情報を取得する情報取得部と;取得した前記地域情報を、前記地域情報を提供した前記利用者の活動地域を示す日常圏を用いて評価する評価部と;を備える。この形態の評価装置によれば、評価部は、地域に関する情報である地域情報を、その地域情報を提供した利用者の活動地域を示す日常圏を用いて評価する。このため、評価部は、その地域情報を提供した利用者の活動地域、すなわち、その地域を良く知るか否か、を地域情報の評価の基準とすることができる。 (1) According to one form of this invention, an evaluation apparatus is provided. The evaluation apparatus includes: an information acquisition unit that acquires area information that is information related to an area from a user; and the acquired area information using a daily area that indicates an activity area of the user who provided the area information. An evaluation unit for evaluation; According to this form of the evaluation apparatus, the evaluation unit evaluates the area information, which is information about the area, using the daily area indicating the activity area of the user who provided the area information. For this reason, the evaluation unit can use the activity area of the user who provided the area information, that is, whether or not to know the area well as a reference for evaluating the area information.
(2)上記形態の評価装置において;前記日常圏は、予め、前記利用者の行動履歴に基づいて定められ;前記評価部は、前記日常圏を用いて前記地域情報の信憑性を評価してもよい。この形態の評価装置によれば、日常圏は、利用者の行動履歴に基づいて定められ、評価装置の評価部は、この利用者の行動履歴に基づいた日常圏を用いて地域情報を評価するため、「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性のある情報として識別することが可能となる。 (2) In the evaluation device according to the above aspect; the daily sphere is determined in advance based on the user's behavior history; and the evaluation unit evaluates the credibility of the regional information using the daily sphere. Also good. According to this form of the evaluation device, the daily sphere is determined based on the user's behavior history, and the evaluation unit of the evaluation device evaluates the regional information using the daily sphere based on the user's behavior history. Therefore, it is possible to identify information provided by “a person who knows the area well” as credible information.
(3)上記形態の評価装置は、さらに;前記利用者を識別するための識別子と、前記利用者の前記日常圏とを対応付けて記憶する日常圏記憶部と;前記地域に付随する特性である地域特性を該地域と対応付けて記憶する地域特性記憶部と;を備え;前記評価部は、取得した前記地域情報の地域が、前記地域情報を提供した前記利用者の前記日常圏の少なくとも一部を含み、かつ、前記地域情報が、前記地域に対応付けられた前記地域特性に関する情報であった場合に、前記地域情報の信憑性が高いと評価してもよい。この形態の評価装置によれば、評価部は、地域情報を、その地域情報を提供した利用者の日常圏に間接的に対応付けられた地域特性を用いて評価する。このため、評価部は、「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性の高いものとして評価することができる。 (3) The evaluation device according to the aspect further includes: an everyday area storage unit that stores an identifier for identifying the user and the daily area of the user in association with each other; A region characteristic storage unit that stores a region characteristic in association with the region; and the evaluation unit includes at least one of the daily areas of the user who provided the region information as a region of the acquired region information. If the area information includes a part and the area information is information related to the area characteristic associated with the area, the area information may be evaluated as having high credibility. According to this form of the evaluation apparatus, the evaluation unit evaluates the regional information using the regional characteristics indirectly associated with the daily sphere of the user who provided the regional information. For this reason, the evaluation unit can evaluate the information provided by the “person who knows the area well” as having high credibility.
(4)上記形態の評価装置は、さらに;施設と、前記施設に付随する特性である施設特性とを対応付けて記憶する施設特性記憶部を備え;前記情報取得部は、前記地域情報が前記施設に関するものであった場合に、前記施設特性記憶部より当該施設の前記施設特性を取得し;前記評価部は、取得した前記施設特性と、前記地域特性とを比較することで、前記地域情報が前記地域特性に関する情報であるか否かを判定してもよい。この形態の評価装置によれば、評価部は、特定の地域に所在する施設に関する地域情報であっても、その地域情報を提供した利用者の日常圏に間接的に対応付けられた地域特性を用いて評価することができる。このため、評価部は、「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性の高いものとして評価することができる。 (4) The evaluation apparatus according to the above aspect further includes: a facility characteristic storage unit that stores a facility and a facility characteristic that is a characteristic associated with the facility in association with each other; and the information acquisition unit includes: The facility characteristic of the facility is acquired from the facility characteristic storage unit if the facility information is related to the facility; the evaluation unit compares the acquired facility characteristic with the regional characteristic, thereby obtaining the regional information. It may be determined whether or not is information on the regional characteristics. According to this form of the evaluation device, the evaluation unit can obtain the regional characteristics indirectly associated with the daily life of the user who provided the regional information, even if the regional information is about the facility located in the specific region. Can be used to evaluate. For this reason, the evaluation unit can evaluate the information provided by the “person who knows the area well” as having high credibility.
(5)上記形態の評価装置において;前記評価部は、取得した前記地域情報に含まれる文字列と、前記地域特性とを比較することで、前記地域情報が前記地域特性に関する情報であるか否かを判定してもよい。この形態の評価装置によれば、評価部は、文字列としての地域情報を評価することができる。 (5) In the evaluation device according to the above aspect, the evaluation unit compares the character string included in the acquired area information with the area characteristic, thereby determining whether the area information is information related to the area characteristic. It may be determined. According to this form of the evaluation device, the evaluation unit can evaluate the area information as a character string.
(6)上記形態の評価装置において;前記評価部は、さらに、前記地域情報が、前記地域情報を提供した前記利用者の前記日常圏に関する情報である場合に、前記地域情報を閲覧した第三者から前記利用者への評価を取得してもよい。この形態の評価装置によれば、評価部は、地域情報を閲覧した第三者から、日常圏が属する地域に関する情報を提供した利用者への評価を取得することができる。このため、「その地域を良く知る人」自身を評価することができる。 (6) In the evaluation device according to the above aspect, the evaluation unit further browses the regional information when the regional information is information on the daily area of the user who provided the regional information. An evaluation from the user to the user may be acquired. According to this form of the evaluation device, the evaluation unit can acquire an evaluation from a third party who has viewed the area information to a user who has provided information regarding the area to which the daily life belongs. For this reason, “persons who know the area well” themselves can be evaluated.
(7)上記形態の評価装置において;前記日常圏記憶部は、前記識別子と、前記日常圏との組に対して、さらに、前記利用者の前記日常圏ごとに付与されるエリア評価を記憶し;前記評価部は、さらに、前記第三者から取得した前記利用者への評価を用いて、前記日常圏記憶部の前記エリア評価を更新してもよい。この形態の評価装置によれば、評価部は、第三者から取得した評価を用いて、利用者の識別子と日常圏との組に対して付与されたエリア評価を更新する。このため、利用者の日常圏毎に、第三者から取得した評価を蓄積することができる。 (7) In the evaluation device of the above aspect, the daily area storage unit further stores an area evaluation given to each of the daily areas of the user for the set of the identifier and the daily area. The evaluation unit may further update the area evaluation of the daily area storage unit using an evaluation of the user acquired from the third party. According to this form of the evaluation apparatus, the evaluation unit updates the area evaluation given to the pair of the identifier of the user and the daily life using the evaluation acquired from the third party. For this reason, the evaluation acquired from the third party can be accumulated for every daily area of the user.
(8)上記形態の評価装置において、さらに;前記情報取得部が取得した前記地域情報に対して、前記評価部による評価を対応付けて記憶する情報記憶部と;前記情報記憶部に記憶されている前記地域情報を、クライアント装置に対して表示させる提供部と;を備えてもよい。この形態の評価装置によれば、評価装置は、利用者から取得した地域情報とその評価を蓄積し、蓄積された地域情報をクライアント装置に対して表示させることができる。そのため、閲覧者は「その地域を良く知る人」からの情報を、その人に対する評価と共に閲覧することができる。 (8) In the evaluation device according to the above aspect, the information storage unit stores the evaluation by the evaluation unit in association with the area information acquired by the information acquisition unit; and is stored in the information storage unit A providing unit that displays the local information on the client device. According to the evaluation apparatus of this aspect, the evaluation apparatus can accumulate the area information acquired from the user and the evaluation thereof, and can display the accumulated area information on the client apparatus. Therefore, the viewer can browse the information from “a person who knows the area well” together with the evaluation for the person.
(9)本発明の他の形態によれば、評価システムが提供される。この評価システムは;上記形態の評価装置と;サービス装置と;クライアント装置と;を備え;前記評価装置は、さらに;前記情報取得部が取得した前記地域情報と、前記地域情報についての前記評価部による評価とを前記サービス装置へ送信する通信部を備え;前記サービス装置は;前記評価装置から受信した前記地域情報に対して、前記評価を対応付けて記憶する情報記憶部と;前記情報記憶部に記憶されている前記地域情報を、前記クライアント装置に対して表示させる提供部と;を備える。この形態の評価システムによれば、サービス装置は、評価装置から、地域情報とその評価を受信し、蓄積することができる。そして、サービス装置は、蓄積した地域情報とその評価をクライアント装置に対して表示させることができる。さらに、この形態の評価システムによれば、地域情報の評価を行う評価装置と、評価済みの地域情報を表示させるサービス装置とを、異なる装置として構成することができる。 (9) According to another aspect of the present invention, an evaluation system is provided. The evaluation system comprises: an evaluation device of the above form; a service device; a client device; the evaluation device further; the regional information acquired by the information acquisition unit, and the evaluation unit for the regional information A communication unit that transmits the evaluation by the service device; the service device; an information storage unit that stores the evaluation in association with the area information received from the evaluation device; and the information storage unit A providing unit that displays the area information stored in the client device on the client device. According to the evaluation system of this aspect, the service device can receive and accumulate the regional information and the evaluation from the evaluation device. Then, the service device can cause the client device to display the accumulated area information and its evaluation. Furthermore, according to this form of the evaluation system, the evaluation device that evaluates the regional information and the service device that displays the evaluated regional information can be configured as different devices.
本発明は、装置以外の種々の形態で実現することも可能である。例えば、評価装置の機能を実現するシステム、評価装置の制御方法、その制御方法を実現するコンピュータプログラム、そのコンピュータプログラムを記録した一時的でない記録媒体等の形態で実現することができる。 The present invention can be realized in various forms other than the apparatus. For example, the present invention can be realized in the form of a system for realizing the function of the evaluation apparatus, a control method for the evaluation apparatus, a computer program for realizing the control method, a non-temporary recording medium on which the computer program is recorded.
A.第1実施形態:
A−1.システムの概略構成:
図1は、本発明の一実施形態としての評価装置を用いた評価システムの概略構成を示す説明図である。第1実施形態の評価システム1000は、サーバ10と、基地局BSと、携帯端末20とを含んでいる。サーバ10と、基地局BSは、インターネットINTを介して通信可能に接続されている。携帯端末20は、基地局BSと無線通信することが可能であり、この結果、携帯端末20は、基地局BSを介してサーバ10と通信することができる。
A. First embodiment:
A-1. System outline:
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an evaluation system using an evaluation apparatus as one embodiment of the present invention. The
本実施形態の携帯端末20は、現在位置取得部210と、タッチパネル220と、外部記憶装置230と、CPU240と、無線通信回路260と、音声出力部270と、ROM280と、RAM290と、を備えている。
The
現在位置取得部210は、例えば、GPS(Global Positioning System/全地球測位システム)を構成する人工衛星から送信された電波を受信する装置である。なお、現在位置取得部210は、GPS以外の測位システムを用いることもできる。
The current
タッチパネル220は、表示部と入力部とを含む。表示部は、例えば、480画素×640画素(VGA)の解像度を有する液晶ディスプレイを採用することができる。表示部は、液晶ディスプレイに限らず、有機ELディスプレイなど、種々の表示装置を採用することが可能である。入力部は、指やタッチペンによる押圧を検知し、押圧された位置を表す電気信号を主制御部241に対して出力する。入力部としては、例えばタッチパネルを採用することができる。タッチパネルは、無色透明であり、液晶ディスプレイの画像表示面の全体に亘って積層されている。この結果、携帯端末20の利用者は、例えば、タッチパネル220に表示された画面に含まれるアイコンなどのGUI(Graphical User Interface)を指で押圧することで、携帯端末20の操作を行うことができる。また、入力部としては、タッチパネルの他に、キーによる入力装置や、音声による入力装置を用いてもよい。
外部記憶装置230は、ハードディスク、フラッシュメモリ、メモリカードなどで構成され得る。
The
CPU240は、ROM280に格納されているコンピュータプログラムをRAM290に展開して実行することにより、主制御部241として機能する。主制御部241は、携帯端末20の全体を制御する。また、主制御部241は、現在位置取得部210が受信した電波等に基づき、携帯端末20の現在位置を検出(測位)する。
The
無線通信回路260は、基地局BSとの間でデータ通信もしくは音声通信を行うための回路である。無線通信回路206は、基地局BSを介してサーバ10にアクセスを行うことができる。
The
音声出力部270は、経路案内時に音声を出力するためのスピーカや、これを駆動する回路などから構成され得る。
The
本実施形態のサーバ10は、携帯端末20から提供される情報を取得し、この情報を利用した種々のサービスを提供するサーバである。サーバ10が提供するサービスとしては、例えば、第三者の口コミや点数評価に基づく飲食店のランキングもしくはグルメガイドを閲覧可能とする種類のサービスや、ツイッター(登録商標)のような第三者の投稿内容を閲覧可能とする種類のサービスや、楽天トラベル(登録商標)のような第三者の口コミに基づく宿泊施設のランキングを閲覧可能とする種類のサービスなどがある。以降では、本実施形態のサーバ10は、第三者の口コミ情報に基づく飲食店の評価を閲覧可能なサービスを提供するサーバであるとして説明する。
The
サーバ10は、CPU110と、ROM120と、RAM130と、ハードディスク140と、通信部150とを備え、それぞれはバスにより相互に接続されている。通信部150は、インターネットINTを介して携帯端末20と通信を行うことができる。
The
CPU110は、ROM120に格納されているコンピュータプログラムをRAM130に展開して実行することにより、情報取得部111、評価部112、サービス提供部113として機能する。
The
情報取得部111は、利用者から、地域情報としての飲食店の口コミを取得する。本実施形態において「地域情報」とは、地域に関する情報を意味する。「地域」とは、何らかの基準によって区切られた範囲の土地を意味する。地域は、例えば、市町村等の地方自治体の行政区画に従って定められてもよいし、また、地図上の領域をメッシュ状に分割して定められてもよい。地域情報とは、地域に関連する情報であれば何でもよく、本実施形態のように特定の地域に所在する飲食店の口コミのほか、例えば、特定の地域に所在する学校の口コミ、特定の地域に所在する観光名所旧跡の口コミ、特定の地域に所在する行楽施設の口コミ、特定の地域に根ざした民芸品や工芸品の口コミ、特定の地域に所在する道路の混雑状況等の口コミ等を採用してもよい。
The
評価部112は、情報取得部111が取得した地域情報を評価する。詳細は後述する。
The
サービス提供部113は、情報取得部111が取得した地域情報を利用したサービスを実現する。具体的には、サービス提供部113は、情報取得部111が取得し、後述の投稿評価処理を経て投稿情報テーブル144に記憶されている地域情報を「飲食店の評価」として複数の携帯端末20から閲覧可能とする。サービス提供部113は、例えば、HTTP(HyperText Transfer Protocol)を用いたWEB(World Wide Web)ページの態様で飲食店の評価を閲覧可能とする。なお、サービス提供部113は、特許請求の範囲における「提供部」に相当し、飲食店の評価を閲覧する携帯端末20は、特許請求の範囲における「クライアント装置」に相当する。
The
ハードディスク140には、日常圏テーブル141と、地域特性テーブル142と、施設テーブル143と、投稿情報テーブル144とが含まれている。
The
図2は、日常圏テーブル141の一例を示す説明図である。日常圏テーブル141は、各エントリの値が登録された状態で予めハードディスク140に格納されている。日常圏テーブル141は、ユーザ識別子と、ユーザ名と、日常圏とを含んでいる。
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of the daily life table 141. The daily area table 141 is stored in the
「ユーザ識別子」は、利用者を一意に識別するための識別子である。ユーザ識別子としては、例えば、ランダムな文字列の羅列や、電話番号や、メールアドレス等を使用することができる。「ユーザ名」は、利用者のニックネームである。ユーザ名は、利用者によって指定される。 “User identifier” is an identifier for uniquely identifying a user. As the user identifier, for example, an enumeration of random character strings, a telephone number, a mail address, or the like can be used. “User name” is a nickname of the user. The user name is specified by the user.
「日常圏」は、利用者の行動履歴に基づいて定められる地域である。日常圏とは、換言すれば、利用者の活動地域を意味し、例えば、利用者の居住地周辺、利用者の学校や職場周辺、利用者が頻繁に訪れる場所、および、その周辺などである。すなわち日常圏は、利用者が地理的に詳しい地域を意味する。日常圏は、サーバ10が予め取得し、格納しておく。具体的には、サーバ10は、定期的に、携帯端末20の現在位置取得部210により特定された測位点(現在位置)と、測位時刻と、ユーザ識別子とを含む測位情報を受信する。サーバ10は、受信した測位情報から、所定の頻度を越えて測位される測位点が存在する地域や、所定の日数を越えて測位点が存在する地域を日常圏とする。
The “daily life zone” is an area determined based on the user's behavior history. In other words, the daily life area means the user's activity area, for example, the vicinity of the user's residence, the vicinity of the user's school or workplace, the place where the user frequently visits, and the vicinity. . In other words, daily life means an area where the user is geographically familiar. The daily zone is acquired and stored in advance by the
例えば、図2の例では、ユーザ識別子User001で特定される「あかね」という利用者は、愛知県名古屋市と、愛知県蒲郡市とを日常圏としていることがわかる(エントリE01、E02)。このように、日常圏は、1人の利用者に対して複数設定することができる。なお、日常圏テーブル141は、特許請求の範囲における「日常圏記憶部」に相当する。 For example, in the example of FIG. 2, the user “Akane” specified by the user identifier User001 is found to have Nagoya City, Aichi Prefecture and Gamagori City, Aichi Prefecture as daily areas (entries E01, E02). As described above, a plurality of daily zones can be set for one user. The daily life table 141 corresponds to the “daily life storage unit” in the claims.
図3は、地域特性テーブル142の一例を示す説明図である。地域特性テーブル142は、各エントリの値が登録された状態で予めハードディスク140に格納されている。地域特性テーブル142は、地域名と、地域特性とを含んでいる。
FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating an example of the regional characteristic table 142. The regional characteristic table 142 is stored in the
「地域特性」とは、地域に付随する特性を意味する。地域に付随する特性とは、その地域に所在する名産やその地域に所在する地物の名称等を広く含む。地域特性とは、本実施形態のように特定の地域において有名な飲食物のほか、例えば、特定の地域に所在する学校の名称や、特定の地域に所在する観光名所旧跡の名称、特定の地域に所在する行楽施設の名称、特定の地域に根ざした民芸品や工芸品の名称、特定の地域に所在する道路の名称等を採用してもよい。 “Regional characteristics” means characteristics associated with a region. The characteristics associated with a region broadly include special products located in the region and names of features located in the region. The regional characteristics include food and drinks that are famous in a specific area as in this embodiment, for example, the name of a school located in a specific area, the name of a historical landmark in a specific area, and a specific area. The name of an excursion facility located in the city, the name of a craft or craft that is rooted in a specific area, the name of a road located in a specific area, etc. may be adopted.
例えば、図3の例では、地域名が愛知県名古屋市で特定される地域において有名な飲食物は、味噌かつと、ひつまぶしと、きしめんと、八丁味噌と、味噌煮込みうどんと、守口漬であることがわかる(エントリE11〜16)。このように、地域特性は、1つの地域に対して複数設定することができる。また、地域名にワイルドカードを使用することで、広域な地域にまたがる名物を設定してもよい。例えば、エントリE17は大阪府の全ての市において有名な飲食物は、お好み焼きであることを示している。なお、図3の例では、地域を地方自治体の行政区画に従って定めた場合を例示している。しかし例えば、地域をメッシュ状に分割した地図上の領域で定めた場合、地図上のメッシュ毎に地域特性を紐付けしておくことができる。また、地域特性が紐付けられた複数のメッシュを統合することによって、任意の地域を設定することもできる。なお、地域特性テーブル142は、特許請求の範囲における「地域特性記憶部」に相当する。 For example, in the example of FIG. 3, the famous foods and drinks in the area whose area name is specified in Nagoya City, Aichi Prefecture are Miso Katsutoshi, Hitsumabushi, Kishimen, Hatcho Miso, Miso Stewed Udon, and Moriguchizuke. (Entries E11 to 16). Thus, a plurality of regional characteristics can be set for one region. In addition, by using a wild card for the area name, a special product that covers a wide area may be set. For example, entry E17 indicates that the famous food and drink in all the cities of Osaka Prefecture is okonomiyaki. In the example of FIG. 3, the case where the area is determined according to the administrative division of the local government is illustrated. However, for example, when a region is defined by a region on a map obtained by dividing the region into meshes, a region characteristic can be associated with each mesh on the map. Also, an arbitrary region can be set by integrating a plurality of meshes associated with region characteristics. The regional characteristic table 142 corresponds to the “regional characteristic storage unit” in the claims.
図4は、施設テーブル143の一例を示す説明図である。施設テーブル143は、各エントリの値が登録された状態で予めハードディスク140に格納されている。施設テーブル143は、施設識別子と、施設名と、住所と、施設特性と、予算と、平均点とを含んでいる。
FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating an example of the facility table 143. The facility table 143 is stored in the
「施設識別子」は、施設を一意に識別するための識別子である。「施設名」は、施設の名称である。「住所」は、施設の所在地を示す住所である。「施設特性」は、施設に付随する特性を意味する。施設に付随する特性とは、その施設で主として取り扱っている料理、名物、サービスの名称等を広く含む。施設特性とは、本実施形態では、飲食店(施設)において注力して取り扱っている料理や食材の名称である。「予算」は、施設を利用するにあたって必要となる平均的な予算である。「平均点」は、利用者から寄せられた施設についての評価を平均化した数値である。 The “facility identifier” is an identifier for uniquely identifying a facility. “Facility name” is the name of the facility. “Address” is an address indicating the location of the facility. “Facility characteristics” means characteristics associated with a facility. The characteristics associated with a facility include a wide variety of dishes, specialties, service names, etc. that are mainly handled by the facility. In the present embodiment, the facility characteristic is the name of a dish or food that is handled with great care in a restaurant (facility). “Budget” is an average budget required for using the facility. The “average score” is a numerical value obtained by averaging evaluations about facilities received from users.
例えば、図4の例では、施設識別子S0001で特定される平成食堂という飲食店は、愛知県名古屋市中区に所在することがわかる。さらに、平成食堂は、ひつまぶしと鰻とを施設特性とし、利用時に平均的に必要な予算は2000円〜3000円であることがわかる。さらに、平成食堂の平均点は4.2点であることがわかる(エントリE21)。なお、図4の例では、施設の所在地を、地方自治体の行政区画に従った住所(市町村)表記としている。しかし、施設の所在地は、地図上のメッシュで特定されてもよい。なお、施設テーブル143は、特許請求の範囲における「施設特性記憶部」に相当する。 For example, in the example of FIG. 4, it can be seen that a restaurant called Heisei Shokudo specified by the facility identifier S0001 is located in Naka-ku, Nagoya, Aichi Prefecture. Furthermore, the Heisei Shokudo has a facility characteristic of “Hitsumabushi” and “Sushi”, and it is understood that the average budget required for use is 2000 to 3000 yen. Furthermore, it can be seen that the average score of Heisei Cafeteria is 4.2 points (entry E21). In the example of FIG. 4, the location of the facility is described as an address (city / town / village) according to the administrative division of the local government. However, the location of the facility may be specified by a mesh on the map. The facility table 143 corresponds to a “facility characteristic storage unit” in the claims.
図5は、投稿情報テーブル144の一例を示す説明図である。投稿情報テーブル144の各エントリは、携帯端末20の利用者が行う飲食店に対する口コミ登録操作(以降、単に「口コミ登録」とも呼ぶ)によって、携帯端末20からサーバ10へと送信される地域情報(情報取得部111が取得する地域情報)に基づいて登録される。詳細は後述する。投稿情報テーブル144は、ユーザ識別子と、施設識別子と、タイトルと、本文と、点数と、信憑性とを含んでいる。
FIG. 5 is an explanatory diagram showing an example of the posting information table 144. Each entry in the posted information table 144 is a region information (from the
「ユーザ識別子」は、口コミ(地域情報)の登録を行った利用者(以降、口コミ登録を行った利用者を、閲覧のための利用者と区別するために「投稿者」とも呼ぶ)に予め割り当てられたユーザ識別子(図2)である。「施設識別子」は、口コミ(地域情報)の登録の対象とされた飲食店(以降、口コミ登録の対象とされた飲食店を「対象施設」とも呼ぶ)に予め割り当てられた施設識別子(図4)である。「タイトル」は、口コミ(地域情報)のタイトルであり、投稿者により入力された任意の文字列である。「本文」は、口コミ(地域情報)の本文であり、投稿者により入力された任意の文字列である。「点数」は、投稿者により付与された対象施設の点数である。「信憑性」は、口コミ(地域情報)の信憑性である。信憑性は、後述の投稿評価処理を介して、評価部112によって付与される評価である。
The “user identifier” is preliminarily assigned to the user who registered the word-of-mouth (regional information) (hereinafter referred to as “poster” in order to distinguish the user who registered the word-of-mouth from the user for browsing). The assigned user identifier (FIG. 2). The “facility identifier” is a facility identifier (FIG. 4) assigned in advance to a restaurant for which word-of-mouth (regional information) is registered (hereinafter referred to as a “target facility”). ). “Title” is the title of the word of mouth (regional information), and is an arbitrary character string input by the contributor. The “text” is the text of the word of mouth (regional information) and is an arbitrary character string input by the contributor. The “score” is the score of the target facility given by the poster. “Credibility” is the credibility of word of mouth (regional information). The credibility is an evaluation given by the
なお、投稿情報テーブル144は、特許請求の範囲における「情報記憶部」に相当し、投稿情報テーブル144の「信憑性」は、特許請求の範囲における「評価」に相当する。 The posted information table 144 corresponds to an “information storage unit” in the scope of claims, and the “credibility” in the posted information table 144 corresponds to “evaluation” in the scope of claims.
A−2.投稿評価処理:
図6は、投稿評価処理の手順の一例を示すフローチャートである。図7は、サーバ10が、投稿評価処理によって口コミ(地域情報)の信憑性を評価する様子を示す説明図である。
A-2. Post evaluation process:
FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the procedure of the post evaluation process. FIG. 7 is an explanatory diagram showing a state in which the
図6のステップS102において、サーバ10の情報取得部111は、携帯端末20から送信された口コミ(地域情報)を受信する。図7の地域情報RI1は、図6のステップS102で情報取得部111が受信した地域情報の一例を示している。
In step S <b> 102 of FIG. 6, the
図6のステップS104において、サーバ10の評価部112は、地域情報の投稿者の日常圏を求める。具体的には、評価部112は、日常圏テーブル141から、地域情報に含まれるユーザ識別子と一致するユーザ識別子を持つエントリ検索する。図7の例では、地域情報の投稿者であるユーザ識別子User001の日常圏は、愛知県名古屋市と、愛知県蒲郡市であることがわかる。
In step S104 of FIG. 6, the
図6のステップS106において、サーバ10の評価部112は、地域情報が、投稿者の日常圏に対応付けられた地域特性に関する情報であるかを判定する。
具体的には、まず、評価部112は、次の(i)、(ii)を検索する。
(i)地域特性テーブル142から、地域情報の投稿者の日常圏が含まれている地域名に対応付けられた地域特性を検索する。なお、ここで「日常圏が含まれている」とは、地域情報の投稿者の日常圏と、地域特性テーブル142の地域名とが一部一致である場合も許容する意味である。
(ii)施設テーブル143から、地域情報の対象施設、すなわち、口コミ登録の対象とされた飲食店の施設特性を検索する。
そして、評価部112は、(i)の地域特性と、(ii)の施設特性とが関連するか否かを判定する。なお、ここで「関連する」とは、いわゆるあいまい検索の結果一致すると判定される場合も含む意味である。
In step S <b> 106 of FIG. 6, the
Specifically, first, the
(I) The area characteristic table 142 is searched for an area characteristic associated with the area name including the daily sphere of the poster of the area information. Here, “the daily area is included” means that the daily area of the poster of the area information and the area name in the area characteristic table 142 partially match.
(Ii) From the facility table 143, the facility characteristic of the area information, that is, the facility characteristic of the restaurant that is the subject of word-of-mouth registration is searched.
Then, the
図7の例では、(i)地域情報の投稿者の日常圏である愛知県名古屋市に対応付けられた地域特性として、味噌かつ、ひつまぶし、きしめん、八丁味噌、味噌煮込みうどん、守口漬が検索される。また、地域情報の投稿者の日常圏である愛知県蒲郡市に対応付けられた地域特性として、温室みかんが検索される。さらに、図7の例では、(ii)地域情報の対象施設である平成食堂に対応付けられた施設特性として、ひつまぶしと、鰻が検索される。評価部112は、(i)のひつまぶしと、(ii)のひつまぶしと、が一致するため、ステップS108において「関連あり」と判定する。
In the example of FIG. 7, (i) as the regional characteristics associated with Nagoya City, Aichi Prefecture, which is the daily sphere of the poster of the local information, the search is miso katsu, hitsumabushi, kishimen, haccho miso, miso stewed udon, and Moriguchizuke. Is done. Further, greenhouse oranges are searched as a regional characteristic associated with Gamagori City, Aichi Prefecture, which is the daily sphere of posters of regional information. Further, in the example of FIG. 7, (ii) as a facility characteristic associated with the Heisei cafeteria, which is the target facility of the area information, is searched for “Hitsumabushi” and “Kashiwa”. Since the eyelid of (i) and the eyelid of (ii) match, the
図6のステップS108において、サーバ10の評価部112は、ステップS106の結果を受けて、関連の有無を判定する。関連ありと判定された場合(ステップS108:YES)、評価部112は、地域情報の信憑性を「高」と評価する(ステップS110)。一方、関連なしと判定された場合(ステップS108:NO)、評価部112は、地域情報の信憑性を「低」と評価する(ステップS112)。その後、評価部112は、評価としての信憑性を付加した地域情報を投稿情報テーブル144へ記憶させ、処理を終了させる。
In step S108 of FIG. 6, the
以上のように、第1実施形態によれば、評価部112は、地域に関する情報である地域情報を、投稿者(その地域情報を提供した利用者)の活動地域を示す日常圏を用いて評価する。このため、評価部112は、投稿者の活動地域、すなわち、その地域を良く知るか否かを地域情報の評価の基準とすることができる。具体的には、評価部112は、地域情報の信憑性を、投稿者の日常圏に間接的に対応付けられた地域特性を用いて評価する。この結果、評価部112は「その地域を良く知る人」から提供された地域情報を、信憑性の高いものとして評価することができる。
As described above, according to the first embodiment, the
また、第1実施形態によれば、評価部112は、投稿者から取得した地域情報と、その地域情報についての評価(信憑性)とを、投稿情報テーブル144(情報記憶部)に蓄積することができる。そして、サービス提供部113は、投稿情報テーブル144に蓄積されている地域情報を、「飲食店の評価」として、複数の携帯端末20(クライアント装置)に表示させることができる。このように、評価部112は、特定の地域に所在する施設に関する地域情報であっても、投稿者(その地域情報を提供した利用者)の日常圏に間接的に対応付けられた地域特性を用いて評価することができる。このため、評価部112は、「その地域を良く知る人」から提供された情報を、信憑性の高いものとして評価することができる。
Moreover, according to 1st Embodiment, the
B.第2実施形態:
本発明の第2実施形態では、第1実施形態の評価システムにおいて、さらに、その地域情報を提供した利用者の評価を可能とした構成について説明する。以下では、第1実施形態と異なる構成および動作を有する部分についてのみ説明する。なお、図中において第1実施形態と同様の構成部分については先に説明した第1実施形態と同様の符号を付し、その詳細な説明を省略する。
B. Second embodiment:
In the second embodiment of the present invention, a configuration that enables the evaluation of the user who provided the area information in the evaluation system of the first embodiment will be described. Below, only the part which has a different structure and operation | movement from 1st Embodiment is demonstrated. In the figure, the same components as those of the first embodiment are denoted by the same reference numerals as those of the first embodiment described above, and detailed description thereof is omitted.
B−1.システムの概略構成:
図8は、第2実施形態としての評価装置を用いた評価システム1000aの概略構成を示す説明図である。図1に示した第1実施形態との違いは、サーバ10に代えてサーバ10aを備える点である。サーバ10aは、CPU110に代えてCPU110aを、ハードディスク140に代えてハードディスク140aを備えている。
B-1. System outline:
FIG. 8 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an
CPU110aは、評価部112に代えて評価部112aを備えている。評価部112aは、第1実施形態で説明した投稿評価処理(図6)に加えて、さらに、後述の利用者評価処理を行う。利用者評価処理は、第三者による投稿者の評価を受け付ける処理である。
The
ハードディスク140aは、日常圏テーブル141に代えて日常圏テーブル141aを、投稿情報テーブル144に代えて投稿情報テーブル144aを、それぞれ備えている。
The
図9は、第2実施形態における日常圏テーブル141aの一例を示す説明図である。日常圏テーブル141aは、ユーザ識別子と、ユーザ名と、日常圏に加えて、さらに、支持ポイントを含んでいる。 FIG. 9 is an explanatory diagram illustrating an example of the daily area table 141a according to the second embodiment. The daily area table 141a includes support points in addition to the user identifier, the user name, and the daily area.
「支持ポイント」は、ユーザ識別子により識別される利用者に対して、当該利用者の日常圏ごとに付与される評価である。支持ポイントは、後述の利用者評価処理Bを介して、評価部112aによって付与される。本実施形態では、支持ポイントは0ポイントからの加点方式を採用している。このため、支持ポイントの数値が高いほどその利用者の評価が高い、換言すれば、その利用者の当該日常圏に対する精通度が高いことを意味している。
The “support point” is an evaluation given to the user identified by the user identifier for each daily area of the user. The support point is given by the
例えば、図9の例では、ユーザ識別子User001で特定される「あかね」という利用者は、愛知県名古屋市についての支持ポイントが18ポイント、愛知県蒲郡市についての支持ポイントが0ポイントであることがわかる(エントリE51、E52)。なお、支持ポイントは、特許請求の範囲における「エリア評価」に相当する。 For example, in the example of FIG. 9, the user “Akane” identified by the user identifier User001 has 18 support points for Nagoya City, Aichi Prefecture, and 0 support points for Gamagori City, Aichi Prefecture. Yes (entries E51, E52). The support point corresponds to “area evaluation” in the claims.
図10は、第2実施形態における投稿情報テーブル144aの一例を示す説明図である。投稿情報テーブル144aは、ユーザ識別子と、施設識別子と、タイトルと、本文と、点数と、信憑性に加えて、さらに、地元区分を含んでいる。 FIG. 10 is an explanatory diagram illustrating an example of the posting information table 144a according to the second embodiment. The posting information table 144a includes a local identifier in addition to the user identifier, the facility identifier, the title, the text, the score, and the credibility.
「地元区分」は、当該エントリの口コミ(地域情報)が、投稿者の日常圏に関する情報であるか否かを示す情報である。地元区分には、地域情報が投稿者の日常圏に関する情報である場合「Y」が格納され、地域情報が投稿者の日常圏に関する情報でない場合「N」が格納される。地元区分は、後述の利用者評価処理Aを介して、評価部112aによって付与される。
“Local classification” is information indicating whether or not the word-of-mouth (regional information) of the entry is information related to the poster's daily area. In the local classification, “Y” is stored when the area information is information related to the poster's daily area, and “N” is stored when the area information is not information related to the poster's daily area. The local classification is given by the
B−2.投稿評価処理:
第2実施形態における投稿評価処理は、図6に示した第1実施形態と同じである。なお、第2実施形態の投稿評価処理は、利用者評価処理のサブルーチンとして実行される。
B-2. Post evaluation process:
The post evaluation process in the second embodiment is the same as that in the first embodiment shown in FIG. Note that the post evaluation process of the second embodiment is executed as a subroutine of the user evaluation process.
B−3.利用者評価処理:
利用者評価処理は、口コミ(地域情報)が投稿者の日常圏に関する情報であるか否かを判断するための利用者評価処理Aと、第三者による投稿者の評価を受け付ける利用者評価処理Bとを含んでいる。
B-3. User evaluation process:
The user evaluation process includes a user evaluation process A for determining whether or not the word-of-mouth (regional information) is information related to the poster's daily sphere, and a user evaluation process for accepting a poster's evaluation by a third party B.
B−3−1.利用者評価処理A:
図11は、利用者評価処理Aの手順を示すフローチャートである。図12は、サーバ10aが、利用者評価処理によって投稿者を評価する様子を示す説明図である。
B-3-1. User evaluation process A:
FIG. 11 is a flowchart showing the procedure of the user evaluation process A. FIG. 12 is an explanatory diagram showing a state in which the
図11のステップS202において、サーバ10aの評価部112aは、情報取得部111が口コミ(地域情報)を受信したことをトリガとして、投稿評価処理(図6)を実行する。図12の地域情報RI2は、図11のステップS202によって評価された地域情報の一例を示している。なお、ここでは、地元区分フィールドの値は未だ決定されていない。
In step S202 of FIG. 11, the
図11のステップS204において、サーバ10aの評価部112aは、地域情報の「地域」が、投稿者の日常圏に含まれるかを判定する。具体的には、まず、評価部112aは、次の(a)、(b)を検索する。
(a)施設テーブル143から、地域情報の地域を示す情報として、口コミ登録の対象とされた飲食店の住所を検索する。
(b)日常圏テーブル141aから、地域情報の投稿者の日常圏を検索する。
そして、評価部112aは、(a)の飲食店の住所が、(b)の日常圏の住所(地域名)に含まれるか否かを判定する。なお、ここで「含まれる」とは、飲食店の住所と、日常圏の住所とが一部一致である場合も許容する意味である。
In step S204 in FIG. 11, the
(A) From the facility table 143, the address of the restaurant that is the subject of word-of-mouth registration is searched as information indicating the area of the area information.
(B) The daily area of the poster of the area information is searched from the daily area table 141a.
And the
図12の例では(a)地域情報の地域である愛知県名古屋市中区・・・が検索される。さらに、(b)地域情報の投稿者の日常圏である愛知県名古屋市と、愛知県蒲郡市とが検索される。評価部112aは、(a)の愛知県名古屋市と、(b)の愛知県名古屋市とが一致するため、ステップS204は「含まれる」と判定する。
In the example of FIG. 12, (a) Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi Prefecture, which is the area of the area information, is searched. Further, (b) Nagoya City, Aichi Prefecture, and Gamagori City, Aichi Prefecture, which are the daily sphere of the poster of the regional information, are searched. The
図11のステップS208において、サーバ10aの評価部112aは、ステップS204の結果「含まれる」と判定されたか否かを判定する。含まれると判定された場合(ステップS206:YES)、評価部112aは、投稿評価処理(図6)において投稿情報テーブル144aに一旦記憶された地域情報を更新し、地元区分の値を「Y」とする。一方、含まれないと判定された場合(ステップS206:NO)、評価部112aは、投稿評価処理(図6)において投稿情報テーブル144aに一旦記憶された地域情報を更新し、地元区分の値を「N」とする。その後、評価部112aは、処理を終了させる。
In step S208 of FIG. 11, the
B−3−2.利用者評価処理B:
図13は、利用者評価処理Bの手順を示すフローチャートである。
B-3-2. User evaluation process B:
FIG. 13 is a flowchart showing the procedure of the user evaluation process B.
ステップS222において、サーバ10aの評価部112aは、携帯端末20から送信された地域情報の「支持」を受信する。例えば、ある携帯端末20の利用者が、サービス提供部113から閲覧可能とされている飲食店の評価(地域情報)を閲覧して、地域情報の内容に賛同した場合や、地域情報の内容を元に実際に飲食店を訪れてよい印象を持った場合がある。このような場合に、例えば、携帯端末20の利用者が、地域情報と関連付けて表示されたボタンを押下することで、携帯端末20からサーバ10aへ支持が送信される仕組みとしてもよい。また、例えば、携帯端末20の利用者によって参照された地域情報に対して、携帯端末20からサーバ10aへ自動的に支持が送信される仕組みとしてもよい。この場合、携帯端末20の利用者による明示的な操作は必要としない点で好ましい。
In step S <b> 222, the
ステップS224において、サーバ10aの評価部112aは、支持を受信した地域情報について、投稿情報テーブル144aの地元区分の値を参照する。地元区分の値が「N」である場合(ステップS224:N)、評価部112aは、処理を終了させる。一方、地元区分の値が「Y」である場合(ステップS224:Y)、評価部112aは、当該地域情報を口コミ登録した投稿者に対して、支持ポイントを加算する(ステップS226)。なお、地域情報の投稿者が複数の日常圏を持っていた場合、評価部112aは、地域情報の地域を示す情報(施設の住所)と一致する日常圏に対して支持ポイントを加算する。
In step S224, the
図12の例では、地域情報RI2に対して、他の利用者からの支持を受信した場合、評価部112aは、地域情報RI2の投稿者であるユーザ識別子User001に対して支持ポイントを加算する。ユーザ識別子User001の投稿者は、2つの日常圏を持っているため、評価部112aは、地域情報RI2の地域を示す情報(すなわち、施設識別子S0001の平成食堂の住所)と一致する日常圏である愛知県名古屋市についての支持ポイントを加算する。
In the example of FIG. 12, when the support from another user is received for the regional information RI2, the
なお、図12の例では、評価部112aが1回支持を受信する毎に支持ポイントを1点加算している。しかし、加算の方法はあくまで一例であり、種々の変形が可能である。例えば、地域情報を支持した利用者の日常圏や支持ポイントに応じて、加算ポイント数が変更されてもよい。
In the example of FIG. 12, every time the
支持した利用者の日常圏に応じて加算ポイント数が変更される例について説明する。例えば、愛知県刈谷市を日常圏とするUser0003(図9)と、滋賀県高島市を日常圏とするUser005(図9)との両名が、図12の地域情報RI2を支持した場合、地域情報RI2の地域(愛知県名古屋市)により近いUser003の支持による加算ポイント数が、User005の支持による加算ポイント数より大きくなってもよい。このようにすれば、利用者の評価の信頼性をより向上させることができる。 An example in which the number of points to be added is changed according to the daily life of the supported user will be described. For example, if both User0003 (Fig. 9), whose daily life is Kariya City, Aichi Prefecture, and User005 (Fig. 9), whose daily life is Takashima City, Shiga Prefecture, support the regional information RI2 in Fig. 12, The number of points added by support of User003 closer to the region of information RI2 (Nagoya, Aichi Prefecture) may be larger than the number of points added by support of User005. In this way, the reliability of user evaluation can be further improved.
また、支持した利用者の支持ポイントに応じて加算ポイント数が変更される例について説明する。例えば、支持ポイントが0ポイントであるUser0002(図9)と、支持ポイントが12ポイントであるUser0003(図9)の両名が、図12の地域情報RI2を支持した場合、より多く支持を集めているUser0003の支持による加算ポイント数が、User0002の支持による加算ポイント数より大きくなってもよい。このようにすれば、他の利用者から多く支持を集めている利用者による影響力を大きくすることができる。なお、この場合において、User0004(図9)のように複数の日常圏を持つ利用者にあっては、複数の日常圏に対応する複数の支持ポイントの平均値を採用してもよいし、複数の支持ポイントから最大のものを採用してもよい。 An example in which the number of added points is changed according to the support points of the supported users will be described. For example, if both User0002 (FIG. 9), whose support point is 0 point, and User0003 (FIG. 9), whose support point is 12 points, support the regional information RI2 of FIG. 12, collect more support. The number of points added by supporting User 0003 may be larger than the number of points added by supporting User 0002. In this way, it is possible to increase the influence of a user who has received much support from other users. In this case, for a user having a plurality of daily areas such as User0004 (FIG. 9), an average value of a plurality of support points corresponding to the plurality of daily areas may be adopted. The largest support point may be adopted.
以上のように、第2実施形態によれば、評価部112は、地域情報を閲覧した第三者(他の携帯端末20の利用者)から、日常圏が属する地域に関する情報を提供した利用者への支持(評価)を取得することができる。このため、「その地域を良く知る人」自身を評価することができる。具体的には、評価部112aは、第三者から取得した支持を用いて、日常圏テーブル141aのユーザ識別子と日常圏に対して付与された支持ポイント(利用者の識別子と日常圏との組に対して付与されたエリア評価)を更新する。このため、利用者の日常圏毎に、第三者から取得した評価を蓄積することができる。また、サービス提供部113は、日常圏テーブル141aをその日常圏ごとにグルーピングし、かつ、支持ポイントの高い順にソートした上で、投稿情報テーブル144aと関連付けて、複数の携帯端末20から閲覧可能とすることができる。こうすれば、サービス提供部113は、地域ごとの「その地域を良く知る人のランキング」を提供することができる。このようにすれば、施設ではなく、利用者を軸とした情報提供を実現することができる。また、閲覧者は「その地域を良く知る人」からの情報を、その人に対する評価と共に閲覧することも可能となる。
As described above, according to the second embodiment, the
C.第3実施形態:
本発明の第3実施形態では、第1実施形態の評価システムにおいて、地域情報の内容が異なる構成について説明する。以下では、第1実施形態と異なる構成および動作を有する部分についてのみ説明する。なお、図中において第1実施形態と同様の構成部分については先に説明した第1実施形態と同様の符号を付し、その詳細な説明を省略する。
C. Third embodiment:
3rd Embodiment of this invention demonstrates the structure from which the content of area information differs in the evaluation system of 1st Embodiment. Below, only the part which has a different structure and operation | movement from 1st Embodiment is demonstrated. In the figure, the same components as those of the first embodiment are denoted by the same reference numerals as those of the first embodiment described above, and detailed description thereof is omitted.
C−1.システムの概略構成:
図14は、第3実施形態としての評価装置を用いた評価システム1000bの概略構成を示す説明図である。図1に示した第1実施形態との違いは、サーバ10に代えてサーバ10bを備える点である。サーバ10bは、CPU110に代えてCPU110bを、ハードディスク140に代えてハードディスク140bを備えている。
C-1. System outline:
FIG. 14 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an
CPU110bは、評価部112に代えて評価部112bを備えている。評価部112bは、投稿評価処理(図6)を実行する。ただし、評価部112bが実行する投稿評価処理の内容は、第1実施形態とは一部異なる。詳細は後述する。
The
ハードディスク140bは、施設テーブル143を備えない点と、投稿情報テーブル144に代えて投稿情報テーブル144bを備える点とが、第1実施形態とは異なる。投稿情報テーブル144bは、ユーザ識別子と、本文と、信憑性とを含んでいる。すなわち、第1実施形態の投稿情報テーブル144(図5)と比較して、施設識別子と、タイトルと、点数とを備えない点が異なる。
The
C−2.投稿評価処理:
図15は、サーバ10bが、投稿評価処理によって口コミ(地域情報)の信憑性を評価する様子を示す説明図である。第3実施形態における投稿評価処理の手順は、ステップS106を除いて、図6に示した第1実施形態と同じである。
C-2. Post evaluation process:
FIG. 15 is an explanatory diagram showing how the server 10b evaluates the credibility of the word of mouth (regional information) by the post evaluation process. The procedure of the post evaluation process in the third embodiment is the same as that of the first embodiment shown in FIG. 6 except for step S106.
第3実施形態のステップS106において、サーバ10bの評価部112bは、地域情報に含まれる文字列と、投稿者の日常圏住所に対応付けられた地域特性とを比較する。具体的には、地域情報の本文内の文字列と、図6で説明した(i)の地域特性とを比較し、地域情報の本文内の文字列と(i)の地域特性とが関連するか否かを判定する。なお、ここで「関連する」とは、いわゆるあいまい検索の結果一致すると判定される場合も含む意味である。
In step S106 of the third embodiment, the
図15の例では、(i)地域情報の投稿者の日常圏である愛知県名古屋市に対応付けられた地域特性として、味噌かつ、ひつまぶし、きしめん、八丁味噌、味噌煮込みうどん、守口漬が検索される。また、地域情報の投稿者の日常圏である愛知県蒲郡市に対応付けられた地域特性として、温室みかんが検索される。評価部112bは、地域情報RI3の本文内の文字列「ひつまぶしは食欲の無い時に最高!」に(i)のひつまぶしが含まれているため、ステップS106は「関連あり」と判定する。
In the example of FIG. 15, (i) as a regional characteristic associated with Nagoya City, Aichi Prefecture, which is the daily sphere of the poster of the regional information, search is made for miso, hitsumabushi, kishimen, haccho miso, miso stewed udon, Moriguchizuke Is done. Further, greenhouse oranges are searched as a regional characteristic associated with Gamagori City, Aichi Prefecture, which is the daily sphere of posters of regional information. The
以上のように、第3実施形態によれば、評価部112bは、地域情報がカテゴライズされていない単なる文章である場合、換言すれば、文字列として与えられる地域情報であっても、その評価を行うことができる。
As described above, according to the third embodiment, the
D.第4実施形態:
本発明の第4実施形態では、複数のサーバを用いて第1実施形態と同様の評価システムを実現する構成について説明する。以下では、第1実施形態と異なる構成および動作を有する部分についてのみ説明する。なお、図中において第1実施形態と同様の構成部分については先に説明した第1実施形態と同様の符号を付し、その詳細な説明を省略する。
D. Fourth embodiment:
In the fourth embodiment of the present invention, a configuration for realizing an evaluation system similar to that of the first embodiment using a plurality of servers will be described. Below, only the part which has a different structure and operation | movement from 1st Embodiment is demonstrated. In the figure, the same components as those of the first embodiment are denoted by the same reference numerals as those of the first embodiment described above, and detailed description thereof is omitted.
D−1.システムの概略構成:
図16は、第4実施形態としての評価システム1000cの概略構成を示す説明図である。図1に示した第1実施形態との違いは、サーバ10に代えてサーバ10xと、サーバ10yとを備える点である。サーバ10xと、サーバ10yとは、第1実施形態で説明した各機能部を、各サーバが実現する機能に応じて分割して備えている。具体的には、サーバ10xは、CPU110xに情報取得部111と、評価部112とを備え、ハードディスク140xに日常圏テーブル141と地域特性テーブル142と施設テーブル143とを備えている。また、サーバ10yは、CPU110yにサービス提供部113を備え、ハードディスク140yに投稿情報テーブル144を備えている。
D-1. System outline:
FIG. 16 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an
携帯端末20から送信された地域情報は、サーバ10xの情報取得部111によって受信され、サーバ10xの評価部112によって評価される。そして、サーバ10xの通信部150xは、地域情報と、評価とを、サーバ10yへ送信する。なお、サーバ10xは、特許請求の範囲における「評価装置」に相当する。
The area information transmitted from the
サーバ10yは、サーバ10xから受信した地域情報に対して、受信した評価を対応付けて投稿情報テーブル144に記憶させる。そして、サーバ10yのサービス提供部113は、投稿情報テーブル144に記憶されている地域情報を、「飲食店の評価」として複数の携帯端末20から閲覧可能とする。なお、サーバ10yは、特許請求の範囲における「サービス装置」に相当する。
The
以上のように、第4実施形態の評価システムによれば、サーバ10y(サービス装置)は、サーバ10x(評価装置)から、地域情報とその評価を受信し、蓄積することができる。そして、サーバ10yは、蓄積した地域情報とその評価を携帯端末20(クライアント装置)に対して表示させることができる。さらに、この形態の評価システムによれば、地域情報の評価を行うサーバ10xと、評価済みの地域情報を表示させるサーバ10yとを、異なる装置として構成することができる。
As described above, according to the evaluation system of the fourth embodiment, the
E.変形例:
上記実施形態において、ハードウェアによって実現されるとした構成の一部をソフトウェアに置き換えるようにしてもよく、逆に、ソフトウェアによって実現されるとした構成の一部をハードウェアに置き換えるようにしてもよい。その他、以下のような変形も可能である。
E. Variations:
In the above embodiment, a part of the configuration realized by hardware may be replaced by software, and conversely, a part of the configuration realized by software may be replaced by hardware. Good. In addition, the following modifications are possible.
・変形例1:
上記実施形態では、クライアント装置として携帯端末を例示した。しかし、上記実施形態におけるクライアント装置およびその構成はあくまで一例であり、任意の態様を採用することができる。例えば、クライアント装置として形態端末以外のデバイスを採用したり、その構成要素の一部を省略したり、更なる構成要素を付加したり、構成要素の一部を変更したりする変形が可能である。
・ Modification 1:
In the above embodiment, a mobile terminal is exemplified as the client device. However, the client device and its configuration in the above embodiment are merely examples, and any aspect can be employed. For example, it is possible to employ a device other than the form terminal as the client device, omit some of the components, add additional components, or change some of the components. .
例えば、クライアント装置としては、パーソナルコンピュータ、PDA(Personal Digital Assistants)、ゲーム機、等の情報処理機器を採用してもよい。また、テレビ、デジタルカメラ、プリンタ、ネットワークディスプレイ、スキャナ等の画像入出力機器を採用してもよい。これらの装置が現在位置取得部を有する場合は、上記実施形態と同様に処理可能である。また、これらの装置が現在位置取得部を有しない場合、日常圏テーブルの内容は、例えば、利用者によって予め登録される態様とすることができる。 For example, information processing devices such as a personal computer, a PDA (Personal Digital Assistants), and a game machine may be employed as the client device. Further, image input / output devices such as a television, a digital camera, a printer, a network display, and a scanner may be employed. When these devices have a current position acquisition unit, they can be processed in the same manner as in the above embodiment. In addition, when these devices do not have a current position acquisition unit, the contents of the daily life table may be pre-registered by the user, for example.
・変形例2:
上記実施形態では、評価装置としてのサーバの構成を示した。しかし、上記実施形態におけるサーバの構成はあくまで一例であり、任意の態様を採用することができる。例えば、その構成要素の一部を省略したり、更なる構成要素を付加したり、構成要素の一部を変更したりする変形が可能である。
Modification 2
In the said embodiment, the structure of the server as an evaluation apparatus was shown. However, the configuration of the server in the above embodiment is merely an example, and any aspect can be adopted. For example, the deformation | transformation which abbreviate | omits a part of the component, adds a further component, or changes a part of a component is possible.
例えば、日常圏テーブル、地域特性テーブル、施設テーブル、投稿情報テーブル等の処理に必要な情報は、ハードディスク以外の記憶媒体に格納されていてもよい。例えば、フラッシュROMに格納されていてもよいし、USBメモリやUSBハードディスク等の着脱可能な記憶媒体に格納されていてもよい。 For example, information necessary for processing such as a daily area table, an area characteristic table, a facility table, and a posting information table may be stored in a storage medium other than the hard disk. For example, it may be stored in a flash ROM, or may be stored in a removable storage medium such as a USB memory or a USB hard disk.
・変形例3:
上記実施形態では、日常圏テーブル、地域特性テーブル、施設テーブル、投稿情報テーブルの構成を説明した。しかし、上記各テーブルの構成はあくまで一例であり、任意の態様を採用することができる。例えば、例示したフィールドの一部を省略したり、更なるフィールドを付加したり、フィールドの一部を変更したりする変形が可能である。また、1つのテーブルを複数のテーブルに分割してもよく、複数のテーブルを1つに統合してもよい。
・ Modification 3:
In the above embodiment, the configurations of the daily zone table, the regional characteristic table, the facility table, and the posting information table have been described. However, the configuration of each table is merely an example, and any mode can be adopted. For example, it is possible to modify such that a part of the exemplified field is omitted, a further field is added, or a part of the field is changed. One table may be divided into a plurality of tables, or a plurality of tables may be integrated into one.
例えば、日常圏テーブルからユーザ名フィールドを省略し、ユーザ識別子と、ユーザ名と、電話番号と、メールアドレスと、ユーザの住所とを関連付けて記憶するユーザ情報テーブルを新たに設けてもよい。このようにすれば、日常圏テーブルから重複フィールドを1つ減らすことができる。 For example, the user name field may be omitted from the daily life table, and a user information table for storing the user identifier, the user name, the telephone number, the mail address, and the user address in association with each other may be newly provided. In this way, one duplicate field can be reduced from the daily table.
例えば、投稿情報テーブルに、利用者がアップロードした画像を関連付けて記憶させてもよい。 For example, an image uploaded by the user may be stored in association with the posting information table.
・変形例4:
上記実施形態では、投稿評価処理(図6)について、処理の手順の一例を挙げて説明した。しかし、上記手順はあくまで一例であり種々の変更が可能である。一部のステップを省略してもよいし、更なる他のステップを追加してもよい。また、実行されるステップの順序を変更してもよい。
-Modification 4:
In the above embodiment, the post evaluation process (FIG. 6) has been described by taking an example of the process procedure. However, the above procedure is merely an example, and various changes can be made. Some steps may be omitted, and other steps may be added. Further, the order of the steps to be executed may be changed.
例えば、情報取得部は、ステップS102において地域情報と共に、携帯端末のGPS受信機により測定された現在位置を受信してもよい。そして、受信した現在位置が、口コミ(地域情報)の地域と一致(一部一致も可)する場合、当該地域情報の信憑性をより高く評価してもよい。 For example, the information acquisition unit may receive the current position measured by the GPS receiver of the mobile terminal together with the area information in step S102. Then, when the received current position matches (partially matches) the area of the word-of-mouth (area information), the credibility of the area information may be evaluated more highly.
例えば、評価部は、ステップS108で関連ありとされた場合に、ステップS110において信憑性「高」と評価し、ステップS108で関連なしとされた場合には、ステップS110において信憑性の評価を行わなくてもよい。 For example, the evaluation unit evaluates the credibility “high” in step S110 when it is determined to be related in step S108, and evaluates the credibility in step S110 if it is determined that there is no relationship in step S108. It does not have to be.
例えば、評価部は、投稿評価処理において、信憑性を点数で評価してもよい。また、信憑性を点数で評価する場合、評価部は、ステップS106での一致度に応じて、点数の増減幅を調整してもよい。具体的には、ステップS106において完全一致した場合には付与する点数を高くし、ステップS106において一部一致した場合には付与する点数を低くしてもよい。 For example, the evaluation unit may evaluate the authenticity with a score in the post evaluation process. Moreover, when evaluating credibility by a score, the evaluation part may adjust the increase / decrease range of a score according to the coincidence degree in step S106. Specifically, the score to be given may be increased when the data completely match in step S106, and the score to be given may be reduced if the data partially match in step S106.
・変形例5:
上記実施形態において、サービス提供部は、投稿情報テーブルに蓄積されている地域情報を、ニーズに応じた種々の態様でクライアント装置である携帯端末に表示させることができる。
Modification 5:
In the said embodiment, the service provision part can display the regional information accumulate | stored in the contribution information table on the portable terminal which is a client apparatus with the various aspect according to needs.
例えば、サービス提供部は、クライアント装置である携帯端末に対して「現在位置周辺の人が推奨する飲食店のランキング」を表示させてもよい。具体的には、以下のような手順により実現することができる。
・携帯端末が、GPS受信機で取得した現在位置をサーバのサービス提供部へ送信する。
・サーバのサービス提供部は、日常圏テーブルと投稿情報テーブルから、受信した現在位置と日常圏が一致(一部一致も可)し、かつ、点数が高く、かつ、信憑性が高い施設を抽出する。
・サーバのサービス提供部は、抽出した施設の情報を携帯端末へ送信する。
このようにすれば、クライアント装置の利用者の現在位置に対応した情報のみをクライアント装置に表示することができるため、利用者の利便性を向上させることができる。
For example, the service providing unit may display “Ranking of restaurants recommended by people around the current location” on the mobile terminal that is the client device. Specifically, it can be realized by the following procedure.
-A portable terminal transmits the present position acquired with the GPS receiver to the service provision part of a server.
-The service provider of the server extracts the facilities where the received current position matches the daily service area (partial match is possible), the score is high, and the credibility is high, from the daily service area table and the posted information table To do.
The service providing unit of the server transmits the extracted facility information to the mobile terminal.
In this way, only information corresponding to the current position of the user of the client device can be displayed on the client device, so that convenience for the user can be improved.
・変形例6:
上記実施形態では、利用者評価処理(図11、図13)について、処理の手順の一例を挙げて説明した。しかし、上記手順はあくまで一例であり種々の変更が可能である。一部のステップを省略してもよいし、更なる他のステップを追加してもよい。また、実行されるステップの順序を変更してもよい。
Modification 6:
In the above-described embodiment, the user evaluation process (FIGS. 11 and 13) has been described by taking an example of a process procedure. However, the above procedure is merely an example, and various changes can be made. Some steps may be omitted, and other steps may be added. Further, the order of the steps to be executed may be changed.
例えば、利用者評価処理A(図11)のステップS202における投稿評価処理(図6)は省略してもよい。この場合、地域情報に対する信憑性の評価は行われず、単にその地域情報を提供した利用者の評価のみを行うこととなる。 For example, the post evaluation process (FIG. 6) in step S202 of the user evaluation process A (FIG. 11) may be omitted. In this case, the credibility of the regional information is not evaluated, and only the user who provided the regional information is evaluated.
本発明は、上述の実施形態や実施例、変形例に限られるものではなく、その趣旨を逸脱しない範囲において種々の構成で実現することができる。例えば、発明の概要の欄に記載した各形態中の技術的特徴に対応する実施形態、実施例、変形例中の技術的特徴は、上述の課題の一部または全部を解決するために、あるいは、上述の効果の一部または全部を達成するために、適宜、差し替えや組み合わせを行うことが可能である。また、その技術的特徴が本明細書中に必須なものとして説明されていなければ、適宜、削除することが可能である。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, examples, and modifications, and can be realized with various configurations without departing from the spirit thereof. For example, the technical features in the embodiments, examples, and modifications corresponding to the technical features in each embodiment described in the summary section of the invention are to solve some or all of the above-described problems, or In order to achieve part or all of the above-described effects, replacement or combination can be performed as appropriate. Further, if the technical feature is not described as essential in the present specification, it can be deleted as appropriate.
10…サーバ、10a…サーバ、10b…サーバ、10x…サーバ、10y…サーバ、20…携帯端末、110…CPU、110a…CPU、110b…CPU、110x…CPU、110y…CPU、111…情報取得部、112…評価部、112a…評価部、112b…評価部、113…サービス提供部、140…ハードディスク、140a…ハードディスク、140b…ハードディスク、140x…ハードディスク、140y…ハードディスク、141…日常圏テーブル、141a…日常圏テーブル、142…地域特性テーブル、143…施設テーブル、144…投稿情報テーブル、144a…投稿情報テーブル、144b…投稿情報テーブル、150…通信部、150x…通信部、206…無線通信回路、210…現在位置取得部、220…タッチパネル、230…外部記憶装置、240…CPU、241…主制御部、260…無線通信回路、270…音声出力部、1000…評価システム、1000a…評価システム、1000b…評価システム、1000c…評価システム
DESCRIPTION OF
Claims (11)
利用者から、地域に関する情報である地域情報を取得する情報取得部と、
取得した前記地域情報を、前記地域情報を提供した前記利用者の活動地域を示す日常圏を用いて評価する評価部と、
を備える、評価装置。 An evaluation device,
An information acquisition unit that acquires regional information, which is information about the region, from the user;
An evaluation unit that evaluates the acquired area information using a daily area indicating an activity area of the user who provided the area information;
An evaluation device.
前記日常圏は、予め、前記利用者の行動履歴に基づいて定められ、
前記評価部は、前記日常圏を用いて前記地域情報の信憑性を評価する、評価装置。 The evaluation device according to claim 1,
The daily zone is determined in advance based on the user's behavior history,
The evaluation unit is an evaluation device that evaluates the credibility of the regional information using the daily area.
前記利用者を識別するための識別子と、前記利用者の前記日常圏とを対応付けて記憶する日常圏記憶部と、
前記地域に付随する特性である地域特性を該地域と対応付けて記憶する地域特性記憶部と、
を備え、
前記評価部は、取得した前記地域情報の地域が、前記地域情報を提供した前記利用者の前記日常圏の少なくとも一部を含み、かつ、前記地域情報が、前記地域に対応付けられた前記地域特性に関する情報であった場合に、前記地域情報の信憑性が高いと評価する、評価装置。 The evaluation apparatus according to claim 1 or 2, further,
An everyday area storage unit that stores an identifier for identifying the user and the daily area of the user in association with each other;
A region characteristic storage unit that stores a region characteristic that is a characteristic associated with the region in association with the region;
With
In the evaluation unit, the area of the acquired area information includes at least a part of the daily area of the user who provided the area information, and the area information is associated with the area. An evaluation device that evaluates that the credibility of the regional information is high when the information is related to characteristics.
施設と、前記施設に付随する特性である施設特性とを対応付けて記憶する施設特性記憶部を備え、
前記情報取得部は、前記地域情報が前記施設に関するものであった場合に、前記施設特性記憶部より当該施設の前記施設特性を取得し、
前記評価部は、取得した前記施設特性と、前記地域特性とを比較することで、前記地域情報が前記地域特性に関する情報であるか否かを判定する、評価装置。 The evaluation apparatus according to claim 3 further includes:
A facility characteristic storage unit that stores a facility and a facility characteristic that is a characteristic associated with the facility in association with each other;
The information acquisition unit acquires the facility characteristic of the facility from the facility characteristic storage unit when the area information relates to the facility,
The evaluation unit is configured to determine whether or not the regional information is information related to the regional characteristic by comparing the acquired facility characteristic and the regional characteristic.
前記評価部は、取得した前記地域情報に含まれる文字列と、前記地域特性とを比較することで、前記地域情報が前記地域特性に関する情報であるか否かを判定する、評価装置。 An evaluation apparatus according to claim 3, wherein
The evaluation unit is configured to determine whether or not the region information is information related to the region characteristic by comparing a character string included in the acquired region information with the region characteristic.
前記評価部は、さらに、前記地域情報が、前記地域情報を提供した前記利用者の前記日常圏に関する情報である場合に、前記地域情報を閲覧した第三者から前記利用者への評価を取得する、評価装置。 An evaluation apparatus according to any one of claims 1 to 5,
The evaluation unit further obtains an evaluation from the third party who viewed the area information to the user when the area information is information on the daily area of the user who provided the area information. Evaluation device.
前記日常圏記憶部は、前記識別子と、前記日常圏との組に対して、さらに、前記利用者の前記日常圏ごとに付与されるエリア評価を記憶し、
前記評価部は、さらに、前記第三者から取得した前記利用者への評価を用いて、前記日常圏記憶部の前記エリア評価を更新する、評価装置。 The evaluation device according to claim 6, which is dependent on any one of claims 3 to 5,
The daily area storage unit further stores an area evaluation given to each of the daily areas of the user for the set of the identifier and the daily area,
The evaluation unit further updates the area evaluation of the daily area storage unit using an evaluation of the user acquired from the third party.
前記情報取得部が取得した前記地域情報に対して、前記評価部による評価を対応付けて記憶する情報記憶部と、
前記情報記憶部に記憶されている前記地域情報を、クライアント装置に対して表示させる提供部と、
を備える、評価装置。 The evaluation apparatus according to any one of claims 1 to 7, further comprising:
An information storage unit that stores the evaluation by the evaluation unit in association with the area information acquired by the information acquisition unit;
A providing unit that causes the client device to display the region information stored in the information storage unit;
An evaluation device.
請求項1から7のいずれか一項記載の評価装置と、
サービス装置と、
クライアント装置と、
を備え、
前記評価装置は、さらに、
前記情報取得部が取得した前記地域情報と、前記地域情報についての前記評価部による評価とを前記サービス装置へ送信する通信部を備え、
前記サービス装置は、
前記評価装置から受信した前記地域情報に対して、前記評価を対応付けて記憶する情報記憶部と、
前記情報記憶部に記憶されている前記地域情報を、前記クライアント装置に対して表示させる提供部と、
を備える、評価システム。 An evaluation system,
The evaluation apparatus according to any one of claims 1 to 7,
A service device;
A client device;
With
The evaluation device further includes:
A communication unit that transmits the regional information acquired by the information acquisition unit and the evaluation by the evaluation unit for the regional information to the service device;
The service device is:
An information storage unit that stores the evaluation in association with the regional information received from the evaluation device;
A providing unit that causes the client device to display the area information stored in the information storage unit;
An evaluation system comprising:
(a)前記利用者から地域に関する情報である地域情報を取得する工程と、
(b)取得した前記地域情報を、前記地域情報を提供した前記利用者の活動地域を示す日常圏を用いて評価する工程と、
を含む、評価方法。 An evaluation method for evaluating information provided by a user,
(A) obtaining regional information which is information about the region from the user;
(B) evaluating the acquired area information using a daily area indicating an activity area of the user who provided the area information;
Including evaluation method.
前記利用者から地域に関する情報である地域情報を取得する情報取得機能と、
取得した前記地域情報を、前記地域情報を提供した前記利用者の活動地域を示す日常圏を用いて評価する評価機能と、
を備える、コンピュータプログラム。 A computer program for evaluating information provided by a user,
An information acquisition function for acquiring area information, which is information about the area, from the user;
An evaluation function for evaluating the acquired area information using an everyday area indicating an activity area of the user who provided the area information;
A computer program comprising:
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