JP2007156747A - 不在者情報管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】不在中の訪問者情報をリアルタイムに認知して、空き巣等による被害の事前防止、および宅配物等に対する迅速な対応が可能となる不在者情報管理システムを提供することを課題とする。
【解決手段】訪問者の画像情報を携帯端末１１へリアルタイムに通知するインタフォン１０と、画像情報を管理するサーバ１と、画像情報を参照する端末装置１１からなり、サーバ１は、会員情報更新処理手段４と、会員情報を管理する会員情報データベース２と、画像取得情報を受信して処理する受信処理手段５と、画像データを受信して保存処理を行う画像保存処理手段６と、画像データを保存する訪問者画像データ格納手段３と、画像取得情報を端末装置１１へ転送する訪問者情報通知処理手段７と、保存期限を超過した画像データを削除する画像削除処理手段８とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、不在時の訪問者情報を遠隔地においてリアルタイムに把握するための訪問者画像情報の転送及び管理を行う不在者情報管理システムに関する。

近年、ピッキング等による空き巣の被害が増加しているため、防犯システムの必要性が重視されてきている。種々の防犯設備等が普及していくなか、インタフォンでは、テレビカメラ内臓により訪問者を室内で確認することが可能となっている。
訪問者情報を通知する技術として、例えば、特許文献１では、ドアフォンに事前登録した情報を基づいて訪問者を認証するシステムにおいて、宅配先宅と宅配業者が事前に情報を共用し、指紋や声紋情報などの認証に必要な情報をドアフォンに事前登録しておくことにより、宅配員が訪問してインタフォンを押下したときに、事前登録した情報を用いて宅配員を認証し、認証結果を宅配先宅内のインタフォンに表示することで、訪問者の確認を可能とする技術が開示されている。

特開２００５−１７３６７８号公報

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、帰宅してからでないと訪問者の確認を行うことができず、核家族化、一人暮らしが増加するなかで周囲との付き合いが薄れている状態では、出張や旅行などで長期不在となる場合、不在中の訪問者を認知することができず、不審者の度重なる訪問に対して事前の防犯措置を行うことができない。
また、不在中に宅配便等が届いた場合、帰宅時の郵便受けの確認漏れや長期不在後の帰宅などにより宅配業者への不在時受取手続きが遅れることにより、宅配物が発送元に返却され再度発送を依頼する等の手続きを行わなければならない等の事象も発生する。

上記問題点に鑑み、本発明は、不在中の訪問者情報をリアルタイムに認知して、空き巣等による被害の事前防止、および宅配物等に対する迅速な対応が可能となる不在者情報管理システムを提供することを課題とする。

上記課題を解決するために、本発明は、以下の特徴を有する。
請求項１に記載の本発明は、少なくとも、訪問者の画像情報を携帯端末へリアルタイムに通知するインタフォンと、前記画像情報を管理する前記サーバと、前記画像情報を参照する端末装置からなる不在者情報管理システムであって、前記インタフォンは、ボタンを押下されることにより訪問者の画像データを取得する撮影手段と、前記画像データをインタフォン内に格納する格納手段と、前記サーバへ画像取得情報を送信し、前記サーバから画像取得要求を受信した後に、前記サーバへ前記画像データを送信する通信手段とを備え、前記サーバは、前記インタフォン及び前記端末装置を有する会員の会員情報を登録、変更又は削除する更新処理手段と、前記会員情報を管理する会員情報データベースと、前記インタフォンから前記画像取得情報を受信して処理する受信処理手段と、前記インタフォンへ前記画像データの前記取得要求を送信し、前記インタフォンから前記画像データを受信して保存処理を行う保存処理手段と、保存処理した前記画像データを保存するデータ格納手段と、前記取得情報を端末装置へ転送する取得情報送信手段と、 保存期限を超過した画像データを削除する画像削除処理手段とを備えることを特徴とする不在者情報管理システムである。
請求項２に記載の本発明は、請求項１に記載の不在者情報管理システムにおいて、 前記サーバは、会員毎の画像データの保存情報を保存する画像管理データベースを備え、 前記保存処理手段が前記画像管理データベースに前記保存情報を保存することを特徴とする不在者情報管理システムである。

本発明により、サーバを介して不在中の訪問者の画像情報をリアルタイムに遠隔地に転送することにより、訪問者をリアルタイムに認知し、空き巣等による被害の事前防止、および宅配物等に対する迅速な対応が可能となる不在者情報管理システムを提供することができる。

以下に、本発明を実施するための最良の形態を図面に基づいて説明する。

図１は、本発明の不在者情報管理システムの一例を示す概略構成図である。図１に示すように、本発明の不在者情報管理システムは、本システムのサービス（以下、「不在者情報転送サービス」ともいう）を受けるサービス会員の会員情報の管理や訪問者画像情報の送受信を行う訪問者情報管理サーバ（以下、「サーバ」という）１、サービス受付センタにおいて会員情報の登録、変更又は削除を行うウェブブラウザ９、訪問者の画像データを取得するインタフォン１０及び訪問者の画像を閲覧する携帯端末１１とから構成される。

インタフォン１０は、ボタンを押下されることにより訪問者の画像データを取得する撮影手段１０１と、前記画像データをインタフォン内に格納する格納手段１０２と、サーバ１へ画像取得情報を送信し、サーバ１から画像取得要求を受信した後に、サーバ１へ前記画像データを送信する通信手段１０３とを備える。

サーバ１は、インタフォン１０及び携帯端末１１を有する会員の会員情報を登録、変更又は削除する会員情報更新処理手段４と、会員情報を格納する会員情報データベース２と、インタフォン１０から画像取得情報を受信して処理する受信処理手段５と、インタフォン１０へ画像データの画像取得要求を送信し、インタフォン１０から訪問者の画像データを受信し、画像管理データベース１２より会員の画像情報を取得して保存処理を行う画像保存処理手段６と、保存処理した画像データを保存する訪問者画像データ格納手段３と、画像情報を携帯端末１１へ転送する訪問者情報通知処理手段７と、保存期限を超過した画像データを削除する画像削除処理手段８とを備える。

サービス会員の登録、変更又は削除は、ブラウザ９から入力されたデータをサーバ１へ送信し、更新手段である会員情報更新処理手段４により行われ、会員情報データベース２に会員を特定する顧客ＩＤ、転送先メールアドレス、画像サイズ、画像の種類、画像保存期限等が会員情報として登録、変更又は削除される。
訪問者情報の転送では、サーバ１の受信処理手段５がサービス会員の自宅等に設置されたインタフォン１０からの画像データに関する画像取得情報の通知を電話回線、インターネット等の通信回線を介して受信し、受信した顧客ＩＤと会員情報データベース２に登録された顧客ＩＤとの照合を行う。顧客ＩＤの照合結果が一致した場合、画像保存処理手段６によりインタフォン１０に画像取得要求を行い、訪問者の画像データを取得する。

このようにして、サービス会員の不在時でも、インタフォン１０により訪問者来訪したときの訪問者の画像データ及び画像取得情報を取得することができる。
取得した画像データは、保存手段である画像保存処理手段６により、会員情報データベース２に登録された画像種類、画像サイズに加工して、画像ファイル名称に「顧客ＩＤ＋訪問年月日時分秒」を付加して訪問者の画像データとして訪問者画像データ格納手段３に保存し、保存した画像データに関する保存情報を画像管理データベース１２に登録する。

画像保存処理手段６による保存処理の終了後、取得情報送信手段である訪問者情報通知処理手段７は、画像保存処理手段６より通知された顧客ＩＤをもとに会員情報データベース１に登録されているメールアドレスを取得して、画像管理データベース１２より取得した訪問者情報（訪問日時、訪問時間、画像の保存先（ＵＲＬ：Uniform Resource Locator））を、電子メールにて携帯端末１１へ通知する。さらに、訪問者情報通知処理手段７は、通知が正常に完了した場合、画像管理データベース１２に通知完了の情報を更新する。

会員は、携帯端末１１で受信したＵＲＬにアクセスすることで、訪問者の訪問時間、訪問者の画像を見ることができる。
このようにして、サービス会員は、自宅に不在の場合でも、訪問者を遠隔地でリアルタイムに把握することが可能である。
画像削除処理手段８は、画像管理データベース１２の情報を参照し、保存期限を超過したデータの削除を行う。例えば、１ヶ月などの一定期間の間隔で画像データの削除処理を行い、保存期限を超過した訪問者の画像データファイルの削除を行う。
不要になった訪問者の画像データファイルを一定期間の間隔で削除することにより、画像管理データベースの容量が増加することを防ぐことができる。

図２は、サーバに備えられた会員情報データベース２の構成を示す図である。
図２に示すように、顧客ＩＤ２０１、契約者名義２０２、契約者住所２０３、電話番号２０４、契約開始年月日２０５、契約終了年月日２０６、画像転送先メールアドレス２０７、画像種類２０８、画像サイズ（縦）２０９及び画像サイズ（横）２１０の格納フィールドが設けられている。

顧客ＩＤ２０１は、不在者情報転送サービスの契約者を識別するＩＤであり、契約内容の変更や、サーバ１に送信された訪問者画像の取得情報の認証に使用する。
契約開始年月日２０５及び契約終了年月日２０６は不在者情報サービスの契約期間を示す情報であり、サーバ１に送信された訪問者画像の取得情報の認証に使用する。
画像転送先メールアドレス２０７は、取得した不在者情報を通知する場合に使用する。
画像種類２０８、画像サイズ（縦）２０９及び画像サイズ（横）２１０は不在者情報の画像をサーバ１に保存する場合に使用する。
不在者情報の通知先がパーソナルコンピュータ、携帯電話と様々であるため、通知先端末に合わせて契約時や契約変更時に管理者によって値が設定される。

図３は、サーバに備えられた画像管理データベースの構成を示す図である。
顧客ＩＤ３０１、作成年月日３０２、作成時分秒３０３、保存月数３０４、画像種類３０５、画像サイズ（縦）３０６、画像サイズ（横）３０７、保存先３０８及び通知完了フラグ３０９の格納フィールドが設けられている。
保存月数３０４は、画像を保存する月数を示す情報であり、画像削除を行う場合に使用する。
保存先３０８は、画像をサーバ1のどの場所に保存したかを示す情報であり、契約者へ画像情報を通知する場合に使用する。
通知完了フラグ３０９は、契約者への訪問者情報通知が完了したか否かを識別するフラグであり、画像削除処理において削除対象の画像を識別するために使用する。

図４は、受信処理手段の処理の流れを示すフローチャートである。
まず、受信処理手段５における画像取得通知受信処理として、インタフォン１０からサーバ１へ送信された訪問者の画像データの取得情報を受信する（ステップ４１）。次に、受信処理手段５は、受信した取得情報が正規の会員のインタフォン１０からの取得情報であるか否かを判定し（ステップ４２）、正規の会員のインタフォン１０からの取得情報である場合は、契約期間の判定を行う（ステップ４３）。

ここで、正規の会員のインタフォン１０からの取得情報でない場合、又は、契約期間内でない場合は、後続の処理は行わずに処理を終了する。受信した取得情報が正規な会員のインタフォン１０からであり、かつ、契約期間内である場合は、画像取得要求送信として、画像データの取得要求をサーバ１の画像保存処理６からインタフォン１０へ送信し（ステップ４４）、画像データの取得処理を行う。
以上により、受信処理手段５は、正規な会員か否か、更に、有効な契約期間内か否かの判定をすることができる。

図５は、画像保存処理手段の処理の流れを示すフローチャートである。
画像保存処理手段６は、訪問者画像受信処理として、インタフォン１０からサーバ１へ送信されてきた訪問者の画像データ等の情報を受信する（ステップ５１）。受信した情報をもとに、会員情報データベース２から顧客ＩＤ、契約期間を取得し（ステップ５２）、受信した情報が正規の会員（契約者）のインタフォン（端末）からの送信であるか否かを判定する（ステップ５３）。

正規の会員からのものでない場合は後続の処理を行わずに処理を終了する。正規の会員からのものである場合は、会員情報データベース２より取得した画像サイズ（縦）、画像サイズ（横）、画像種類に基づいて、受信した画像データを訪問者画像ファイルとして作成し、サーバ１の訪問者画像データ格納手段３に訪問者画像ファイルとして保存する（ステップ５４）。保存した訪問者画像ファイルの作成日時、保存期限等を画像管理データベース１２に登録する（ステップ５５）。次に、訪問者情報通知処理手段７を起動する。
以上により、画像保存処理手段６は、会員のインタフォン１０より受信した訪問者の画像データを適切に管理することが可能になる。

図６は、訪問者情報通知処理手段７の処理の流れを示したフローチャートである。
画像保存処理手段６より引き継いだ情報に基づいて会員情報データベース（ＤＢ）２より送信先メールアドレス等の情報を取得する（ステップ６１）。次に、同様に、画像管理データベース（ＤＢ）１２から画像データの保存先情報等を取得する（ステップ６２）。会員情報データベース２の送信先メールアドレス、画像管理データベース１２の保存先情報をもとに、会員の携帯端末１１に、訪問者画像を見ることのできるＵＲＬを電子メールにて送信する（ステップ６３）。

次に、送信が正常に完了したか否かを判定し（ステップ６４）、送信結果が異常の場合は３回まで再送信を行う。３回目の再送信結果も異常（ステップ６６）の場合、エラー処理を実施して（ステップ６７）処理を終了する。
会員の携帯端末１１への訪問者画像に関するＵＲＬの送信が正常に終了した場合は、画像管理データベース（ＤＢ）１２の通知完了フラグに１を登録して（ステップ６５）処理を終了する。
このようにして、サーバを介して、不在中の訪問者の画像情報をリアルタイムに遠隔地の会員に転送することにより、訪問者をリアルタイムに認知することできる。

本発明の不在者情報管理システムの一例を示す概略構成図である。 サーバに備えられた会員情報データベースの構成を示す図である。 サーバに備えられた画像管理データベースの構成を示す図である。 受信処理手段の処理の流れを示すフローチャートである。 画像保存処理手段の処理の流れを示すフローチャートである。 訪問者情報通知処理手段の処理の流れを示したフローチャートである。

符号の説明

１ サーバ
２ 会員情報データベース
３ 訪問者画像データ格納手段
４ 会員情報更新処理手段
５ 受信処理手段
６ 画像保存処理手段
７ 訪問者情報通知処理手段
８ 画像削除処理手段
９ ウェブブラウザ
１０ インタフォン
１１ 携帯端末
１２ 画像管理データベース

Claims (2)

1. 少なくとも、訪問者の画像情報を携帯端末へリアルタイムに通知するインタフォンと、前記画像情報を管理する前記サーバと、前記画像情報を参照する端末装置からなる不在者情報管理システムであって、
   前記インタフォンは、ボタンを押下されることにより訪問者の画像データを取得する撮影手段と、
   前記画像データをインタフォン内に保存する格納手段と、
   前記サーバへ画像取得情報を送信し、前記サーバから画像取得要求を受信した後に、前記サーバへ前記画像データを送信する通信手段とを備え、
   前記サーバは、前記インタフォン及び前記端末装置を有する会員の会員情報を登録、変更又は削除する更新処理手段と、
   前記会員情報を管理する会員情報データベースと、
   前記インタフォンから前記画像取得情報を受信して処理する受信処理手段と、
   前記インタフォンへ前記画像データの前記取得要求を送信し、前記インタフォンから前記画像データを受信して保存処理を行う保存処理手段と、
   保存処理した前記画像データを保存するデータ格納手段と、
   前記取得情報を端末装置へ転送する取得情報送信手段と、
   保存期限を超過した画像データを削除する画像削除処理手段とを備える
   ことを特徴とする不在者情報管理システム。
2. 請求項１に記載の不在者情報管理システムにおいて、
   前記サーバは、前記画像データの保存情報を保存する画像管理データベースを備え、
   前記保存処理手段が前記画像管理データベースに前記保存情報を保存する
   ことを特徴とする不在者情報管理システム。
   

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