JP2007122495A - Ticketing device and computer program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は,駅の窓口等に設置されて乗車券・指定券・定期券等を発券する発券装置にかかり,特に,利用者(乗車券等を購入する顧客)の要求に応じて駅係員や窓口係員が操作するにあたり,係員の操作性を向上させることの可能な発券装置およびコンピュータプログラムに関する。なお以下では,発券装置が発券する乗車券・指定券・定期券等を,単に乗車券という。また,発券装置を操作する駅係員や窓口係員等を,単に係員という。 The present invention relates to a ticketing device that is installed at a window of a station and issues a ticket, a designated ticket, a commuter pass, etc. In particular, according to the request of a user (customer who purchases a ticket, etc.) The present invention relates to a ticket issuing device and a computer program capable of improving the operability of a staff member when operating a staff member. In the following, a ticket, designated ticket, commuter pass, etc. issued by the ticketing device are simply referred to as a ticket. Also, station staff and window staff who operate the ticket issuing device are simply referred to as staff.
発券装置を用いて発券を行う際,係員は,利用者と対話しながら,発券装置に必要事項を入力し,利用者の要望に沿った乗車券を発券する。発券装置には様々なものがあり,指などで画面に触れて情報入力を行うことができるタッチパネル方式を採用したものがある。タッチパネル方式の操作画面には,例えば,画面左側に入力項目が表示され,画面右側等に入力ボタンが表示される。この入力ボタンは,操作性を向上させるため,入力項目毎に,専用のボタンが設けられている。 When issuing a ticket using the ticket issuing device, an attendant inputs necessary information into the ticket issuing device while interacting with the user and issues a ticket in accordance with the user's request. There are various ticket issuing devices, and there are those that use a touch panel system that allows the user to input information by touching the screen with a finger or the like. On the touch panel type operation screen, for example, input items are displayed on the left side of the screen, and input buttons are displayed on the right side of the screen. This input button has a dedicated button for each input item in order to improve operability.
係員が発券装置の操作端末を操作する際,係員が質問しながら入力する場合や,利用者が発券に必要な情報を順次述べてこれに従い係員が入力する場合などがある。後者の場合,利用者の要望順に沿って,画面上の入力項目欄にタッチすることで,入力項目を任意に選択し,ボタンにタッチして入力することになるが,入力ボタン数が多く入力項目に対応する入力ボタンを探しにくいという問題があった。 When the clerk operates the operation terminal of the ticketing device, there are cases where the clerk inputs while asking a question, or the user sequentially describes information necessary for ticketing and the clerk inputs according to this. In the latter case, you can select any input item by touching the input item field on the screen according to the order of the user's request, and input by touching the button. There was a problem that it was difficult to find an input button corresponding to an item.
タッチパネルへの入力頻度に着目し操作性を改善するアイデアとして,特開平5−165570号公報に開示された技術があるが,入力項目の多い発券装置の課題を解決することはできなかった。 As an idea for improving the operability by paying attention to the frequency of input to the touch panel, there is a technique disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 5-165570, but it has not been possible to solve the problem of a ticketing apparatus having many input items.
本発明は,従来の発券装置が有する上記問題点に鑑みてなされたものであり,本発明の目的は,利用者(乗車券等を購入する顧客)の要求に応じて係員が操作するにあたり,係員の操作性を向上させることの可能な,新規かつ改良された発券装置およびコンピュータプログラムを提供することである。 The present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the conventional ticket issuing device, and the object of the present invention is to operate a staff member in response to a request from a user (customer who purchases a ticket). To provide a new and improved ticket issuing apparatus and computer program capable of improving the operability of a staff member.
上記課題を解決するため,本発明によれば,利用者の要望に基づき係員が情報を入力して乗車券を発券する発券装置(係員操作型の発券装置)が提供される。本発明の発券装置は,乗車券を発券するための情報を表示するとともに,係員による情報入力操作を受け付ける表示入力部(例えば,後述する操作部110)を備える。そして,前記表示入力部には,複数の入力フィールドとこれらに対応する複数のボタンが表示され,選択された入力フィールドに対応するボタンと選択されていない入力フィールドに対応するボタンとが区別可能に表示されることを特徴とする(請求項1)。
In order to solve the above-described problems, according to the present invention, a ticket issuing device (a clerk operation type ticket issuing device) is provided in which a clerk inputs information based on a user's request and issues a ticket. The ticket issuing device of the present invention includes a display input unit (for example, an
かかる発券装置によれば,選択された入力フィールドに対応するボタンと選択されていない入力フィールドに対応するボタンとが区別可能に表示されることによって,入力フィールドに対応するボタンを容易に把握することができるので,係員の操作性を向上させることが可能である。 According to such a ticket issuing device, the button corresponding to the input field can be easily grasped by displaying the button corresponding to the selected input field and the button corresponding to the unselected input field in a distinguishable manner. It is possible to improve the operability of the staff.
本発明の発券装置において,以下のような応用が可能である。 In the ticket issuing apparatus of the present invention, the following applications are possible.
選択された入力フィールドに対応するボタンと選択されていない入力フィールドに対応するボタンとを区別可能に表示する一例として,前記選択された入力フィールドに対応するボタンが,強調表示されるようにしてもよい(請求項2)。強調表示の方法としては様々なものがあるが,例えば,色を変える,文字の太さを変える,字体を変更する,点滅表示する,反転表示するなどの方法を採用することが可能である。また逆に,選択されていない入力フィールドに対応するボタンを弱調(反強調・非強調)表示する(例えば,ボタンを薄く表示する,非表示にする,文字を小さくするなど)ことで,選択された入力フィールドに対応するボタンを,相対的に強調することも可能である。 As an example of displaying the button corresponding to the selected input field and the button corresponding to the unselected input field in a distinguishable manner, the button corresponding to the selected input field may be highlighted. Good (claim 2). There are various highlighting methods. For example, it is possible to adopt a method such as changing the color, changing the thickness of the character, changing the font, blinking, or highlighting. Conversely, the buttons corresponding to the unselected input fields are displayed in a weak tone (anti-emphasis / non-emphasis) (for example, the button is lightly displayed, hidden, or text is reduced). It is possible to relatively emphasize the buttons corresponding to the input fields.
前記ボタンは,入力内容が簡略表現されているものであってもよい(請求項3)。簡略表現の方法としては様々なものがあるが,例えば,略語で表現する,絵や記号で視覚的に表現する,月日を表す代わりに「本日」,「明日」などで表現するなどの方法を採用することが可能である。このようにして,視認性を高めることができ,入力作業の一層の容易化を図ることが可能である。特に,利用頻度の高いボタンを簡略表現すると効果的である。 The button may be one in which the input content is simply expressed. There are various methods of simplified expression, for example, expressing with abbreviations, visually expressing with pictures and symbols, expressing with "Today", "Tomorrow", etc. instead of expressing the month and day Can be adopted. In this way, the visibility can be improved and the input operation can be further facilitated. In particular, it is effective to simply express frequently used buttons.
係員により選択された入力フィールドに対応するボタンのみ,係員による情報入力操作を受け付ける(関係ないボタンを入力不可とする)ようにしてもよい(請求項4)。選択された入力フィールドに対応するボタンと選択されていない入力フィールドに対応するボタンとを区別可能に表示するだけでなく,選択されていない入力フィールドに対応するボタンについては,係員による情報入力操作を受け付けないようにすることで,入力作業の一層の容易化を図ることが可能である。 Only the button corresponding to the input field selected by the clerk may accept the information input operation by the clerk (the irrelevant button is disabled) (claim 4). In addition to displaying the buttons corresponding to the selected input fields and the buttons corresponding to the unselected input fields so that they can be distinguished from each other, the buttons corresponding to the unselected input fields are not subject to information input operations by an attendant. By not accepting it, it is possible to further facilitate the input work.
前記表示入力部は,タッチパネル方式で情報入力操作を受け付けるようにしてもよい(請求項5)。すなわち,表示入力部(の画面上)に触れることで情報入力操作を受け付けるようにしてもよい。 The display input unit may accept an information input operation by a touch panel method. That is, an information input operation may be accepted by touching the display input unit (on the screen).
また,本発明によれば,コンピュータを,上記本発明の発券装置として機能させるためのプログラムと,そのプログラムを記録した,コンピュータにより読み取り可能な記録媒体が提供される。ここで,プログラムはいかなるプログラム言語により記述されていてもよい。また,記録媒体としては,例えば,CD−ROM,DVD−ROM,フレキシブルディスクなど,プログラムを記録可能な記録媒体として現在一般に用いられている記録媒体,あるいは将来用いられるいかなる記録媒体をも採用することができる。 In addition, according to the present invention, there are provided a program for causing a computer to function as the ticketing device of the present invention, and a computer-readable recording medium on which the program is recorded. Here, the program may be described in any programming language. In addition, as a recording medium, for example, a recording medium that is currently used as a recording medium capable of recording a program, such as a CD-ROM, a DVD-ROM, or a flexible disk, or any recording medium that is used in the future should be adopted. Can do.
以上のように,本発明によれば,入力フィールドに対応するボタンを容易に把握することができるので,係員の操作性を向上させることが可能である。その他の本発明の効果については,以下の発明を実施するための最良の形態において説明する。 As described above, according to the present invention, since the buttons corresponding to the input fields can be easily grasped, it is possible to improve the operability of the staff. Other effects of the present invention will be described in the following best mode for carrying out the invention.
以下に添付図面を参照しながら,本発明にかかる発券装置およびコンピュータプログラムの好適な実施形態について詳細に説明する。なお,本明細書および図面において,実質的に同一の機能構成を有する構成要素については,同一の符号を付することにより重複説明を省略する。 Hereinafter, preferred embodiments of a ticket issuing apparatus and a computer program according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the present specification and drawings, components having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.
図1は,本実施の形態にかかる発券システム10の概略構成を示す説明図である。発券システム10は,図1に示したように,係員が操作を行う発券装置100と,列車の情報を管理するホスト200を含んで構成されている。自動発券機100とホスト200とは,空間的に離れた位置に設置されており,何らかの形で通信を行い,情報の授受を行うことができるようにシステム構成されている。図1では,自動発券機100とホスト200とが通信回線300を介して通信を行う例について示している。以下に,これらシステム構成要素について説明する。
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a ticket issuing system 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the ticketing system 10 includes a ticketing device 100 operated by a staff member and a
(発券装置100)
発券装置100は,図1に示したように,乗車券を発券するための情報を表示するとともに,係員による情報入力操作を受け付ける操作部110(本発明の表示入力部の一例)と,装置全体の制御を行う制御部120と,操作部110に入力された情報および後述のホスト200で管理される情報に基づき,乗車券に所定の情報を記録して発券する発券部130とを含んで構成されている。
(Ticketing device 100)
As shown in FIG. 1, the ticket issuing device 100 displays information for issuing a ticket and receives an information input operation by an attendant (an example of a display input unit of the present invention), and the entire device And a ticket issuing
なお図1では,本実施形態の説明に必要な構成要素のみを示しており,他の構成については任意とする。例えば,乗車券購入の代金処理を行うための硬貨処理部や紙幣処理部,乗車券購入の代金処理用のカードを処理するカード処理部,乗車券を発券するための各種情報や処理プログラムなどを記憶する記憶部,後述のホスト200と通信を行うための通信部などを任意に含むことが可能である。
Note that FIG. 1 shows only the components necessary for the description of the present embodiment, and other configurations are optional. For example, a coin processing unit or banknote processing unit for processing a ticket purchase, a card processing unit for processing a card for processing a ticket purchase, various information and processing programs for issuing a ticket, etc. It is possible to optionally include a storage unit for storing, a communication unit for communicating with the
以下では,本実施形態に特徴的な構成要素である操作部110を中心に説明する。
Below, it demonstrates centering on the
(操作部110)
操作部110は,本発明の表示入力部の一例であり,乗車券を発券するための情報を表示するとともに,係員による情報入力操作を受け付ける機能を有する。図2は,操作部110の構成を示す説明図である。操作部110は,図2に示したように,タッチパネル付き表示部112と,キー入力部114を含む。
(Operation unit 110)
The
タッチパネル付き表示部112は,例えば,CRTディスプレイ,液晶ディスプレイ,またはプラズマディスプレイ等からなり,例えば乗車券や指定券,定期券等を発券するために,入力項目や入力ボタン,入力された情報等を表示する。さらに,タッチパネル付き表示部112上に表示される各種入力ボタン等の押下を検出することが可能である。係員は,タッチパネル付き表示部112に指などで触れることで,情報入力操作を行うことができる。 The display unit 112 with a touch panel includes, for example, a CRT display, a liquid crystal display, or a plasma display. For example, in order to issue a ticket, designated ticket, commuter pass, etc., input items, input buttons, input information, etc. indicate. Furthermore, it is possible to detect pressing of various input buttons displayed on the display unit 112 with a touch panel. The clerk can perform an information input operation by touching the touch panel display unit 112 with a finger or the like.
キー入力部114は,各種情報を入力するためのキーであり,タッチパネル付き表示部112に表示される各種画面に共通するキーや,利用頻度が高いキー等が配置されている。例えば,コンピュータのテンキーのような構成を採用することが可能である。なお,キー入力部114は必ずしも必須の構成要素ではなく,タッチパネル表示部112に対する入力操作の補助的な役割として用いることができる。 The key input unit 114 is a key for inputting various types of information. Keys common to various screens displayed on the display unit 112 with a touch panel, keys that are frequently used, and the like are arranged. For example, it is possible to adopt a configuration like a numeric keypad of a computer. Note that the key input unit 114 is not necessarily an essential component, and can be used as an auxiliary role for input operations on the touch panel display unit 112.
以上,本実施形態にかかる発券装置100について説明した。かかる発券装置100は,コンピュータに上記機能を実現するためのコンピュータプログラムを組み込むことで,コンピュータを発券装置100として機能させることが可能である。かかるコンピュータプログラムは,所定の記録媒体(例えば,CD−ROM)に記録された形で,あるいは,電子ネットワークを介したダウンロードの形で市場を流通させることが可能である。なお,発券装置100の動作についてはさらに後述する。 The ticket issuing apparatus 100 according to the present embodiment has been described above. The ticket issuing apparatus 100 can cause the computer to function as the ticket issuing apparatus 100 by incorporating a computer program for realizing the above functions into the computer. Such a computer program can be distributed in the market in a form recorded on a predetermined recording medium (for example, a CD-ROM) or downloaded via an electronic network. The operation of the ticket issuing device 100 will be further described later.
次いで,発券システム10の他の構成要素である,ホスト200および通信回線300について説明する。
Next, the
(ホスト200)
ホスト200は,通信回線300を介して発券装置100と接続されており,乗車券発券のための各種情報を管理する。ホスト200が管理する情報には,列車座席の予約情報や空席情報などが含まれる。ホスト200は,発券装置100からの要求に応じて,列車の空席情報を返信する機能や,列車座席(指定席など)の予約を行う機能を有する。
(Host 200)
The
(通信回線300)
通信回線300は,発券装置100とホスト200とを接続するネットワークであり,例えば専用線などを用いることが可能である。あるいは,何らかのセキュリティ手段(例えば,SSL等)を施すことで,公衆回線を介したインターネットを利用することも可能である。
(Communication line 300)
The
以上,本実施の形態にかかる発券システム10の構成について説明した。
次いで,本実施の形態の動作について,図3〜図12を参照しながら説明する。図3は,本実施の形態の動作を示すフローチャートである。図4〜図12は,発券装置100のタッチパネル付き表示部112に表示される情報を示す説明図である。
The configuration of the ticketing system 10 according to the present embodiment has been described above.
Next, the operation of the present embodiment will be described with reference to FIGS. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the present embodiment. 4-12 is explanatory drawing which shows the information displayed on the display part 112 with a touch panel of the ticket issuing apparatus 100. FIG.
<列車名入力(ステップS102,図4)>
利用者が窓口で乗車券の購入を申し出ると,係員は,図示せぬ選択画面により,券種を選択する。「指定券・自由席券」を選択すると,図4に示した初期画面が表示される。図4において,画面中の入力フィールド(入力項目)11は,切符を発券するための情報を入力するためのエリアである。ボタン13は,入力フィールド11に入力する情報を選択するためのものである。ガイド12は,表示するボタン13を切り替えるためのボタンである。
<Train name input (step S102, FIG. 4)>
When the user offers to purchase a ticket at the window, the staff selects a ticket type on a selection screen (not shown). When “designated ticket / reserved seat ticket” is selected, the initial screen shown in FIG. 4 is displayed. In FIG. 4, an input field (input item) 11 on the screen is an area for inputting information for issuing a ticket. The
図4の初期画面では,「列車名」フィールド15が選択されている。このため,後述するボタン選択テーブル(図5)に従い,「列車名」ガイド17が選択された状態になり,「列車名」ガイド17が強調表示される。これは,選択された「列車名」ガイド17と他のガイド(選択されていないガイド)とを区別できるようにするためである。「列車名」ガイド17が選択されると,列車名を示すボタン13が表示される。なお,図4以降の図面においては,便宜上,選択されていないガイド(ボタン)を網掛けで表記し,選択されたガイド(ボタン)と区別することとする。
In the initial screen of FIG. 4, the “train name”
<ボタン選択テーブル(図5)>
選択されたフィールド11に応じてガイド12が選択され,選択されたガイドボタンが強調表示される。選択されたフィールド11に応じて特定のボタン13が入力可能な状態になり,ボタンが強調表示される。フィールドの項目に対応するガイドとボタンは,図5に示したボタン選択テーブルに規定されている。強調表示とは,他のガイドまたはボタンと区別できるように表示することであり,一例を挙げると,色を変更したり,文字の太さを変更したり,字体を変更したりする。ガイドとボタンの強調表示の仕方は同一であっても異なっていてもよい。「項目」が選択された場合,表中の対応する「ガイド」が選択され,「ボタン」が入力可能となり強調された状態になる。
<Button selection table (FIG. 5)>
The
<フィールド遷移テーブル(図6)>
図4に示した「指定券・自由席券」の初期画面では,列車名が選択される。「列車名」フィールド15にボタンの選択により列車名が入力されると,次の行の「乗車駅」フィールドが選択される。フィールドの移動先は,図6に示したフィールド遷移テーブルに規定されており,あるフィールドへの入力が完了するとテーブル上規定された次のフィールドが選択される。入力フィールドは任意に選択することも可能であり,画面上のフィールドに指で触れると,そのフィールドが選択される。
<Field transition table (FIG. 6)>
On the initial screen of “designated ticket / reserved seat ticket” shown in FIG. 4, the train name is selected. When a train name is entered in the “train name”
<乗車駅入力(ステップS104,図7)>
乗車を希望する列車名が選択されると,図7に示したように,自動的に「乗車駅」フィールド22が選択される。「乗車駅」フィールド22が選択されると,後述するボタン選択テーブルに従い「駅名」ガイド24が選択された状態になる。また,選択されていることを示すため,「駅名」ガイド24が強調表示される(他のガイドと区別できるように表示される)。駅名ガイドが選択されると,駅名を示すボタン13が表示される。
<Ride station input (step S104, FIG. 7)>
When the name of a train to be boarded is selected, the “boarding station”
<降車駅入力(ステップS106,図8)>
乗車駅が選択されると,図8に示したように,自動的に「降車駅」フィールド32が選択される。「降車駅」フィールド32が選択されると,後述するボタン選択テーブルに従い「駅名」ガイド34が選択された状態になる。また,選択されていることを示すため,「駅名」ガイド34が強調表示される(他のガイドと区別できるように表示される)。「駅名」ガイド34が選択されると,駅名を示すボタン13が表示される。
<Get-off station input (step S106, FIG. 8)>
When the boarding station is selected, as shown in FIG. 8, the “getting off station” field 32 is automatically selected. When the “get-off station” field 32 is selected, a “station name”
<乗車日入力(ステップS108,図9)>
降車駅が選択されると,図9に示したように,自動的に「乗車日」フィールド42が選択される。「乗車日」フィールド42が選択されると,後述するボタン選択テーブルに従い「付帯」ガイド44が選択された状態になる。また,選択されていることを示すため,「付帯」ガイド44が強調表示される(他のガイドと区別できるように表示される)。さらに,「本日」,「明日」,「明後日」,「1月先」ボタン46,「任意項目クリア」,「座席クリア」ボタン47,「カレンダー」ボタン48が入力可能となるとともに,強調表示される(他のボタンと区別できるように表示される)。
<Entry date (step S108, FIG. 9)>
When an alighting station is selected, as shown in FIG. 9, a “boarding date”
「乗車日」フィールド42には,デフォルトとして当日の日付等(例えば,4月15日)が入力されていてもよい。そして係員は,「本日」,「明日」,「明後日」,「1月先」ボタン46のいずれかを押下するだけで,月日を入力することができる。これらのボタンは,利用頻度の高いものを用いる。図9に示した画面は一例であり,「3日後」や「来週」等であっても構わない。これ以外の日付の場合は,ボタン「カレンダー」を押下すると,月毎にスクロール可能なカレンダー(図示せず)が表示される。カレンダーは,はじめに操作日を含む月の1か月分が表示され,該当する日の部分を押下することで選択することができる。また,キー入力部114(図1)を用いて,月日を入力することもできる。
In the “boarding date”
図9に示したボタン13の一例では,操作性を向上させ操作時間を短縮するため,基本的には一つのボタンを押下するだけで一つのフィールドの入力を完了できるように設定されている。一つのボタンで表現しきれない場合は,カレンダー等別画面で表示したり,プルダウンメニューを活用したりする。また,使用頻度の高い項目に絞ってボタンを設ける。さらに,簡略化した表現[略語(大人一人:大1),記号(禁煙席,グリーン車),月日ではなく「本日」等]を用いることで,視認性を高め,入力作業の容易化を図ることが可能である。
In the example of the
<人数入力(ステップS110,図10)>
乗車日が選択されると,図10に示したように,自動的に「大人」フィールド52が選択される。「大人」フィールド52が選択されると,ボタン選択テーブルに従い「付帯」ガイド54が選択され強調表示される(他のガイドと区別できるように表示される)。さらに「大1」「大2」「大3」「大4」「大5」ボタン56が入力可能となるとともに,強調表示される(他のボタンと区別できるように表示される)。
<Number of people input (step S110, FIG. 10)>
When the boarding date is selected, the “adult”
<禁煙等入力(ステップS112,図11)>
次に利用者が禁煙席を要望された場合,図11に示したように,係員が「禁煙等」フィールド62を押下して選択する。「禁煙等」フィールド62が選択されると,ボタン選択テーブルに従い「付帯」ガイドが選択され強調表示される(他のガイドと区別できるように表示される)。さらに,「禁煙」,「喫煙」ボタン66が入力可能となるとともに,強調表示される(他のボタンと区別できるように表示される)。その後,係員が「禁煙」ボタンを押下し,禁煙席を選択する。
<No smoking input (step S112, FIG. 11)>
Next, when the user requests a non-smoking seat, as shown in FIG. 11, the clerk presses a “non-smoking”
<入力誤りチェック(ステップS114,図12)>
利用者からの要望を従って,残りの項目を入力し,確認後,係員は発券処理を行う。発券指示ボタン(図示せず)を押下すると,入力誤りをチェックし,発券プリンタから切符を発券する。指定席券を発券する場合は,ホスト200に空席を照会したり,ホスト200に座席の予約等したりもする。係員が発券処理を行った際に入力項目に誤りがあった場合,図12に示したように,誤りのあった入力項目(図12の例では,乗車日)へ自動的に遷移し,対応するボタンが強調表示され,再入力させる。
<Input error check (step S114, FIG. 12)>
Enter the remaining items according to the request from the user, and after confirmation, the clerk will issue the ticket. When a ticket issuing instruction button (not shown) is pressed, an input error is checked and a ticket is issued from the ticket issuing printer. When issuing a reserved seat ticket, the
(本実施形態の効果)
以上説明したように,本実施形態によれば,係員が発券装置を操作する際,利用者の要望によって入力項目を任意に選択した場合,選択した入力フィールドにフォーカスが当たり(入力フィールドの表示を他と区別できる),そのフィールドに対応する入力可能ボタンを反転表示させる。別の入力フィールドが選択されると,それまで反転表示していた入力可能ボタンを元に戻し,新しく選択されたフィールドに対応した入力可能ボタンを反転表示させる。このように,フォーカスの当たった入力フィールドに対応した入力可能ボタンを反転することで,対応するボタンを容易に把握することができ,係員の操作性が向上する。
(Effect of this embodiment)
As described above, according to the present embodiment, when the clerk operates the ticketing device, if an input item is arbitrarily selected according to the user's request, the selected input field is focused (the input field is displayed). The input enable button corresponding to the field is highlighted. When another input field is selected, the input enable button that has been highlighted is restored, and the input enable button corresponding to the newly selected field is highlighted. In this way, by inverting the input enable button corresponding to the input field in focus, the corresponding button can be easily grasped and the operability of the staff is improved.
以上,添付図面を参照しながら本発明にかかる発券装置およびコンピュータプログラムの好適な実施形態について説明したが,本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば,特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり,それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 The preferred embodiments of the ticket issuing apparatus and the computer program according to the present invention have been described above with reference to the accompanying drawings, but the present invention is not limited to such examples. It will be obvious to those skilled in the art that various changes or modifications can be conceived within the scope of the technical idea described in the claims, and these are naturally within the technical scope of the present invention. It is understood that it belongs.
例えば,上記実施形態では,選択されたガイド(ボタン)と選択されていないガイド(ボタン)とを区別するために,選択されたガイド(ボタン)を強調表示する場合について説明したが,本発明はこれに限定されない。例えば,選択されていないガイド(ボタン)を弱調(反強調・非強調)表示することで,選択されたガイド(ボタン)を相対的に強調することも可能である。例えば,ガイド(ボタン)を薄く表示したり,非表示にしたり,文字を小さくしたりすることなどが可能である。 For example, in the above embodiment, a case has been described in which a selected guide (button) is highlighted in order to distinguish a selected guide (button) from a non-selected guide (button). It is not limited to this. For example, it is also possible to relatively emphasize a selected guide (button) by displaying an unselected guide (button) in a weak tone (anti-emphasized / non-emphasized). For example, it is possible to display a guide (button) lightly, to hide it, or to make a character small.
本発明は,駅の窓口等に設置されて乗車券・指定券・定期券等を発券するための発券装置およびコンピュータプログラムに利用可能であり,特に,利用者(乗車券等を購入する顧客)の要求に応じて駅係員や窓口係員が操作するにあたり,係員の操作性を向上させることの可能な発券装置およびコンピュータプログラムに利用可能である。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be used for a ticket issuing device and a computer program for issuing a ticket, designated ticket, commuter pass, etc. installed at a window of a station, and in particular, a user (a customer who purchases a ticket, etc.) It can be used for a ticket issuing device and a computer program that can improve the operability of the staff when the station staff or the window staff operates in response to the request.
10 発券システム
100 発券装置
110 操作部
112 タッチパネル付き表示部
114 キー入力部
120 制御部
130 発券部
200 ホスト
300 通信回線
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Ticketing system 100
Claims (6)
乗車券を発券するための情報を表示するとともに,係員による情報入力操作を受け付ける表示入力部を備え,
前記表示入力部には,複数の入力フィールドとこれらに対応する複数のボタンが表示され,選択された入力フィールドに対応するボタンと選択されていない入力フィールドに対応するボタンとが区別可能に表示されることを特徴とする,発券装置。 A ticketing device in which a clerk inputs information based on a user's request and issues a ticket,
In addition to displaying information for issuing tickets, it has a display input unit that accepts information input operations by staff.
In the display input section, a plurality of input fields and a plurality of buttons corresponding thereto are displayed, and a button corresponding to the selected input field and a button corresponding to an unselected input field are displayed in a distinguishable manner. A ticketing device characterized by that.
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JP2002183767A (en) * | 2000-12-13 | 2002-06-28 | Hitachi Ltd | Ticket issuing method and ticket issuing terminal device |
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