JP2007086922A - 来訪者在室管理システム、および、来訪者在室管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 応対者の在室状態を確認しながら、来訪者の在室を管理することができる来訪者在室管理システムを提供する。
【解決手段】 在室管理サーバ３の在室管理手段３０に備えられたルーム特定手段３０１は、来訪者１０と応対者１１が所持するタグ２を認識しているリーダライタ５を特定することで、来訪者１０と応対者１１がそれぞれ在室している部屋を特定する。そして、来訪者在室管理ＤＢ３１の在室許可条件テーブル３１１に記憶され、来訪者が在室している部屋の在室許可条件を参照し、来訪者１０の在室状態の正常／異常を判断する。なお、在室許可条件には、来訪者１０の在室が許可されるときに、応対者が同室する必要性の有無を示すフラグと、来訪者１０の在室が許可される時間帯を示す許可時間帯データとが含まれる。
【選択図】 図３

Description

本発明は、会社などの施設への来訪者を管理する技術に関し、更に詳しくは、来訪者の施設内での在室状態を管理する技術に関する。

セキュリティが要求される会社や病院など向けに、部屋の在室者を管理する在室管理システムが開発されている。在室管理システムは、入室管理とは異なり、入室の許可を主眼として管理するのではなく、部屋の在室者の状態を主眼において管理するシステムである。

例えば、特許文献１で開示されているシステムは、在室者が部屋にいる時間に基づいて、在室者を管理するシステムで、病院の浴室やトイレなどに要介護者がいる時間をタイマ手段で計測し、タイマ手段で計測した時間が設定時間を越えた場合は、報知動作を行うシステムである。

また、特許文献２で開示されているシステムは、会社などでの防犯を目的とし、部屋にいる在室者の人数に基づいて、在室者を管理するシステムで、入室者と退室者の差をとることで在室者の人数を算出する在室者数算出手段を備え、在室者の人数が１名になったときに、アラーム発信などの対応処理を行うシステムである。
特開２００２−３１２８１５号公報 特開２０００−３１５２７１号公報

しかしながら、会社への来訪者の在室状態を管理するときは、上述した在室時間や在室者の人数以外に、来訪者に応対する応対者の在室状態を確認しながら、来訪者の在室を管理する必要がある。例えば、部屋に設定されたセキュリティレベルによっては、応対者が同室していれば来訪者の在室は許可されるが、応対者が同室していなければ、来訪者の在室は許可されないケースがある。

そこで、本発明は、会社などの施設への来訪者の在室管理するときに、応対者の在室状態を確認しながら、来訪者の在室を管理することができる来訪者在室管理システム及び在室管理方法を提供することを目的とする。

上述の課題を解決する第１の発明は、来訪者と来訪者に応対する応対者が所持し、媒体ごとに固有な情報である固有情報を無線で発信する無線通信タグと、施設内の定められたエリアごとに設置され、前記無線通信タグと無線通信する受信端末と、来訪者の在室状態を管理する在室管理サーバとから少なくとも構成される来訪者管理システムであって、前記在室管理サーバは、それぞれの前記受信端末が設置されている前記エリアを記憶するエリアデータベースと、各々の前記エリアごとに設定され、来訪者の在室を管理する条件である在室管理条件を記憶する在室管理条件データベースと、来訪者および応対者がそれぞれ所持する前記無線通信タグと交信している前記受信端末を特定し、前記エリアデータベースを参照することで、来訪者および対応者がそれぞれいるエリアを特定するエリア特定手段と、前記在室管理条件データベースを参照し、来訪者のいる前記エリアの在室管理条件に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断する在室管理手段と、来訪者の在室を不許可と判断したときにアラームを発信するアラーム手段とを備え、前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件には、少なくとも、来訪者がいる前記エリアと、応対者がいる前記エリアとの相対位置に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断する条件が含まれていることを特徴とする。

第１の発明によれば、前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件には、少なくとも、来訪者がいる前記エリアと、応対者がいる前記エリアとの相対位置に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断する条件を含ませ、来訪者と応対者がいるエリアに基づいて、応対者の在室状態を確認しながら、来訪者の在室を管理することができる。

また、第２の発明は、第１の発明に記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバの前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件に含まれる条件の一つは、来訪者と応対者が同じエリアにいる場合に、前記エリア内での来訪者の在室を許可する条件であることを特徴する。

第２の発明によれば、応対者の同室を、来訪者の在室の許可条件として設定できる。

また、第３の発明は、第１の発明または第２の発明に記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバの前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件に含まれる条件の一つは、前記エリア内での来訪者の在室を許可する時間帯であることを特徴とする。

第３の発明によれば、応対者の在室状態と供に、在室時間によっても、来訪者の在室を管理することができる。

また、第４の発明は、第１の発明から第３の発明のいずれかに記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバは、来訪者の在室状態を時系列的に記憶する在室ログ記憶手段を備えていることを特徴とする。

第４の発明によれば、来訪者の在室状態の履歴を記憶することができ、来訪者の在室状態が異常であった場合に、来訪者および応対者を速やかに特定することができる。

また、第５の発明は、媒体ごとに固有な情報である固有情報を無線で発信する無線通信タグと、施設内の定められたエリアごとに設置され、前記無線通信タグと無線通信する受信端末と、来訪者と来訪者に応対する応対者が所持する前記無線通信タグを用いて、来訪者の在室状態を管理する来訪者管理方法であって、前記来訪者管理方法は、
ステップ（ａ）： 来訪者および応対者がそれぞれ所持する前記無線通信タグと交信している前記受信端末が設置されているエリアから、来訪者および対応者がそれぞれいるエリアを特定するステップ、
ステップ（ｂ）： 来訪者がいる前記エリアと応対者がいる前記エリアとの相対位置に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断するステップ、
ステップ（ｃ）： 前記ステップ（ａ）において、前記来訪者の在室を不許可と判断したときにアラームを発信するステップを含むことを特徴とする。

また、第６の発明は、第５の発明に記載の来訪者管理方法において、前記ステップ（ｂ）では、来訪者がいる前記エリアと応対者がいる前記エリアとの相対位置に加え、来訪者が前記エリアにいる時間に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断することを特徴とする。

上述した本発明によれば、会社などの施設への来訪者の在室管理するときに、応対者の在室状態を確認しながら、来訪者の在室を管理することができる来訪者在室管理システム及び在室管理方法を提供できる。

ここから、本発明に係る来訪者在室管理システムをオフィスに適用した実施の形態について、図を参照しながら詳細に説明する。図１は、本発明に係る来訪者在室管理システムの構成を説明する図である。

図１に示したように、本発明に係る来訪者在室管理システムは、オフィスへの来訪者１０および応対者１１が所持するアクティブタグ２（以下、タグと略す）と、オフィスの各ルームに設置され、タグ２と無線で通信するリーダライタ５と、オフィスの警備室に設置され、来訪者１０の在室を管理する在室管理サーバ３と、エントランスに設置され、来訪者１０の受付を管理する来訪者受付ＰＣ４（Personal Computer）とから、少なくとも構成され、リーダライタ５、在室管理サーバ３および来訪者受付ＰＣ４はＬＡＮ６(Local Area Network)に接続されている。

来訪者１０がオフィスに訪問すると、エントランスで、来訪者１０および応対者１１には、それぞれタグ２が渡される。タグ２は、タグ２ごとに固有の番号であるタグＩＤを有し、タグＩＤを無線で発信する機能を有する。来訪者１０および応対者１１が所持するタグ２のタグＩＤは、来訪者１０および応対者１１にそれぞれタグ２が渡されたときに、来訪者受付ＰＣ４から在室管理サーバ３へ送信される。

図２は、タグ２を説明する図である。上述しているように、本実施の形態において、来訪者１０が所持するタグ２はアクティブタグ(Active Tag)である。図２で示したように、タグ２は、タグＩＤが記憶されるＩＣチップ２ａ、アンテナ２ｂおよび電池２ｃを内蔵している。タグ２に内蔵されたＩＣチップ２ａは電池２ｃで駆動し、アンテナ２ｂを用いてタグ２自体から電波を発信することで、タグ２は数十m程度の長距離での交信が可能である。

タグ２が無線で発信するタグＩＤを受信するリーダライタ５は、図１で示したように、オフィスの各部屋に設置され、それぞれのリーダライタ５には、リーダライタ５ごとに固有の番号であるリーダＩＤを有している。また、オフィスに設置されたそれぞれのリーダライタ５は、設置されている部屋にあるタグ２からの電波のみを受信できるように、利得などのパラメータが調整されている。

在室管理サーバ３には、来訪者１０の在室を管理するために、来訪者１０および応対者１１が在室している部屋を特定する手段と、部屋ごとに設定された来訪者の在室許可条件に従い、来訪者１０の在室状態を管理する手段を備えている。

在室管理サーバ３は、オフィスに設置された３台のリーダライタ５の中から、来訪者１０および応対者１１がそれぞれ所持しているタグ２と無線で通信している１台のリーダライタ５を特定することで、来訪者１０および応対者１１がいる部屋を特定することができる。

すなわち、来訪者１０が所持するタグ２のタグＩＤを受信しているリーダライタ５が設置されている場所から、来訪者１０が在室している部屋を特定でき、応対者１１が所持するタグ２のタグＩＤを受信しているリーダライタ５が設置されている場所から、応対者１１が在室している部屋を特定できる。

また、在室管理サーバには、予め、各部屋ごとに来訪者１０の在室許可の条件を示す在室許可条件が記憶され、在室管理サーバ３は、来訪者１０が在室している部屋に設定された在室許可条件を参照することで、来訪者１０の在室の許可／不許可を判断する。

図３は、図１で示した来訪者在室管理システムのブロック図である。図３で示しように、来訪者１０の在室を管理する在室管理サーバ３は、来訪者１０の在室を管理する在室管理手段３０と、来訪者１０の在室管理に必要なデータを記憶する来訪者在室管理データベース３１（以下、ＤＢ: Data Base）と、来訪者１０が在室した状況をログとして記憶する在室ログ記憶手段３２とを備えている。

在室管理サーバ３に備えられた来訪者在室管理ＤＢ３１は、来訪者１０の氏名や来訪する日時などのデータを記憶される来訪者テーブル３１０と、来訪者１０の在室が許可される条件である在室許可条件が記憶される在室許可条件テーブル３１１と、各々のリーダライタ５の設置場所を記憶するリーダテーブル３１２とを備えている。

図４は来訪者テーブル３１０を説明する図である。来訪者テーブル３１０には、来訪者１０ごとにレコードが設けられ、各レコードには、来訪者１０が来訪する案件を識別するためのデータである案件ＩＤ、来訪者１０の会社名、氏名、来訪する日時、来訪目的などの来訪者１０に関するデータに加え、来訪者１０に応対する応対者１１を示すデータ、および、来訪者１０ごとに設定された在室許可条件を特定するためデータ（以下、条件ＩＤ）を記憶するデータフィールドを備える。在室管理サーバ３は、この来訪者テーブル３１０を参照することで、来訪者１０ごと設定された在室許可条件を特定するための条件ＩＤを取得できる。

図５は在室許可条件テーブル３１１を説明する図で、図５（ａ）は在室許可条件テーブル３１１の構造を説明する図、図５（ｂ）は在室許可条件を表すデータの構造を説明する図である。図５（ａ）に示したように、在室許可条件テーブル３１１には条件ＩＤごとにレコードが設けられ、各レコードには、各部屋ごとの在室許可条件を記憶するデータフィールドが設けられている。

図５（ｂ）で示しているように、一つの在室許可条件は、来訪者１０の在室の許可／不許可を意味するフラグである許可フラグと、在室が許可されるときの許可条件を意味するデータとして、来訪者１０が在室するときに、応対者同室の必要性の有無を示すフラグである応対者フラグと、来訪者１０の在室が許可される時間帯を示す許可時間帯データとから、少なくとも構成されている。

例えば、ルーム１の在室許可条件で、来訪者１０の在室が許可され、来訪者１０が在室するときに応対者同室の必要性が無であれば、来訪者１０が、応対者１１が同室なくルーム１に在室していても、許可時間帯データで示される間、在室管理サーバ３は来訪者の在室状態は正常と判断する。

また、ルーム２の在室許可条件で、来訪者１０の在室が許可され、来訪者１０が在室するときに応対者同室の必要性が有であれば、来訪者１０が、応対者１１が同室してルーム２に在室していれば、許可時間帯データで示される間、在室管理サーバ３は来訪者の在室状態は正常と判断する。

また、ルーム３の在室許可条件で、来訪者１０の応対者１１が不許可であれば、応対者１１の同室を問わず、在室管理サーバ３は来訪者の在室状態は異常と判断する。

なお、図５で示している許可時間帯データとは、来訪者１０が在室できる時間帯を示すデータで、来訪者１０の在室を許可する開始時間と終了時間や終日を示すデータなどが記述される。例えば、ルーム３の在室許可条件で、許可時間時間データが、来訪者１０が在室できる時間帯を１３時から１８時である場合、１８時を過ぎても来訪者１０がルーム３に居ると、在室管理サーバ３は来訪者１０の在室状態を異常と判断する。

在室管理サーバ３の来訪者在室管理ＤＢ３１が有するリーダテーブル３１２とは、リーダライタ５が設置されている場所が記憶されるデータベースである。このリーダテーブル３１２には、各リーダライタ５のリーダＩＤに関連付けて、リーダＩＤで特定されるリーダライタ５が設置されている部屋（ここでは、ルーム１からルーム３）を示すデータが記憶される。

在室管理サーバ３に備えられた在室管理手段３０は、上述した来訪者在室管理ＤＢ３１の各テーブルを参照することで、来訪者１０の在室状態を管理する手段である。在室管理手段３０は、図３で示したように、オフィス内のエリアとして来訪者１０と応対者１１とがそれぞれ在室している部屋を特定するルーム特定手段３０１と、来訪者１０の在室状態が異常の場合にアラームを発生するアラーム手段３０２とを備える。

在室管理手段３０のルーム特定手段３０１は、来訪者１０と応対者１１がそれぞれ所持するタグ２と交信しているリーダライタ５からリーダＩＤを取得し、このリーダテーブル３１２を参照することで、来訪者１０と応対者１１とがそれぞれ在室している部屋を特定する。

そして、在室管理手段３０は、上述した来訪者在室管理ＤＢ３１在室許可条件テーブル３１１を参照し、来訪者１０の在室状態が異常と判断したときはアラーム手段３０２を作動させ、来訪者１０の在室状態が異常であることを警備員などに通知する。なお、在室管理手段の詳細な動作については後述する。

在室ログ記憶手段３２とは、来訪者１０の在室状態を時系列で記憶する手段である。在室管理サーバ３は、ある一定時間が経過するごとに、来訪者１０が在室している部屋を特定し、特定した部屋の在室許可条件を参照することで、来訪者１０の在室状況の正常／異常を判断した後、その結果をログとして記憶する。

在室ログ記憶手段３２に記憶するログのフォーマットについては特に制約はないが、少なくとも来訪者１０を特定するデータに関連付けて、来訪者１０の在室状態を確認した日時、来訪者１０が在室している部屋、応対者１１の同室の有無、そして、在室状況の正常／異常などのデータがログには記憶されることが望ましい。

図３の来訪者受付ＰＣ４とは、応対者１１と来訪者１０が所持するのそれぞれのタグ２のタグＩＤを在室管理サーバ３に通知する手段である。エントランスの受付者（図示はしていない）は、来訪者受付ＰＣ４を用いて在室管理サーバ３にアクセスし、来訪者在室管理ＤＢ３１の来訪者テーブル３１０を参照することで、オフィスに来訪した来訪者１０を特定し、来訪者１０に対応する来訪者テーブル３１０のレコードを選択するなどし、在室管理サーバ３に選択したレコードで特定される来訪者１０が来訪したことを通知する。

加えて、エントランスの受付者は、来訪者１０および応対者１１にそれぞれタグ２を渡したのち、来訪者受付ＰＣ４を操作し、在室管理サーバ３に選択したレコードで特定される来訪者１０が来訪したことを通知すると共に、応対者１１と来訪者１０がそれぞれ所持するタグ２のタグＩＤを在室管理サーバ３に通知する。在室管理サーバ３の在室管理手段は、来訪者受付ＰＣ４から通知されたタグＩＤと来訪者テーブルのレコードを関連付けて記憶し、来訪者１０の在室管理が開始される。

ここから、図１および図３で説明した来訪者在室管理システムの動作について、図を参照しながら詳細に説明する。図６は、来訪者１０を在室管理する処理フローを示したフロー図である。この処理フローで最初に実行される処理は来訪前処理Ｓ１で、この来訪前処理Ｓ１において、応対者１１は、在室管理サーバ３の来訪者在室管理ＤＢ３１へのデータ入力を行う。

本実施の形態において、応対者１１は、図５で示した在室許可条件テーブル３１１に各部屋の在室許可条件を登録する共に、図４で示した来訪者テーブル３１０に来訪者１０の案件ＩＤ、氏名、来訪日時及び条件ＩＤなどを登録する。

来訪前処理Ｓ１の後に実行される処理は来訪者受付処理Ｓ２で、来訪者１０がオフィスに来訪したときに実行される処理である。この来訪者受付処理Ｓ２は、エントランスの受付者または応対者１１が来訪者１０を確認することで、来訪者テーブル３１０のレコード番号と、このレコード番号で特定される来訪者１０と応対者１１がそれぞれ所持するタグ２のタグＩＤが、ＬＡＮ６を介して、来訪者受付ＰＣ４から在室管理サーバ３に送信される。

来訪者受付処理Ｓ２の後に実行される処理は在室管理処理Ｓ３で、在室管理サーバ３は、来訪者受付ＰＣ４から、来訪者テーブル３１０のレコード番号と、このレコード番号で特定される来訪者１０と応対者１１がそれぞれ所持するタグ２のタグＩＤとを受信すると、このレコード番号のレコードに記述された条件ＩＤで特定される在室許可条件テーブル３１１のレコードを参照し、来訪者１０の在室を管理する。そして、来訪者１０の在室状態の管理は、来訪者１０がオフィスを退出するまで続けられる。

図７は、図６で示した在室管理処理Ｓ３の詳細なフローを示した図で、図７のフローは、ある一定時間が経過するごとに、繰り返し実行されるフローである。在室管理処理Ｓ１で最初に実行されるステップは、在室管理サーバ３が、来訪者１０および応対者１１がそれぞれ所持するタグ２と交信しているリーダライタ５を特定するステップＳ３０である。

このステップＳ３０では、在室管理サーバ３の在室管理手段３０に備えられたルーム特定手段３０１は、各リーダライタ５が交信しているタグ２のタグＩＤを確認することで、来訪者１０が所持するタグ２と交信しているリーダライタ５と、応対者１１が所持するタグ２と交信しているリーダライタ５とを特定し、特定した２つのリーダライタ５のリーダＩＤを取得する。

次のステップＳ３１は、来訪者１０と応対者１１がいるそれぞれの部屋を特定するステップである。このステップＳ３１では、ルーム特定手段３０１は、リーダテーブル３１２を参照し、ステップＳ３０で取得した２つのリーダＩＤで示されるリーダライタ５が設置されている部屋、すなわち、来訪者１０がいる部屋と応対者１１がいる部屋を特定する。

次のステップＳ３２は、来訪者１０がいる部屋の在室許可条件を参照し、来訪者１０の在室状態の正常／異常を判断するステップである。このステップＳ３２においては、在室管理サーバ３の在室管理手段３０は、在室許可条件テーブル３１１を参照することで、来訪者１０がいる部屋の在室許可条件を取得する。そして、応対者１１がいる部屋および在室管理処理Ｓ３が実行された時間と、取得した在室許可条件とを比較することで、来訪者１０の在室状態の正常／異常を判断する。

次のステップＳ３３は、来訪者１０の在室状態が正常／異常によって、処理が分岐されるステップで、来訪者１０の在室状況が正常の場合はステップＳ３５に進み、異常の場合はステップＳ３４に進む。ステップＳ３４では、在室管理サーバ３はアラーム手段３０２を作動させ、来訪者１０の在室状態が異常であることを通知した後、ステップＳ３５に進む。

ステップＳ３５では、少なくとも来訪者１０を特定するデータに関連付けて、日時、来訪者１０が在室している部屋、そして、在室状況の正常／異常に関するデータを、在室ログ記憶手段３２に記憶し、このフローは終了する。

来訪者在室管理システムを説明する図。 タグを説明する図。 来訪者在室管理システムのブロック図。 来訪者テーブルを説明する図。 在室許可条件テーブルを説明する図。 来訪者の在室管理処理全体のフロー図。 在室管理処理の詳細なフロー図。

符号の説明

１０ 来訪者、１１ 応対者
２ タグ
３ 在室管理サーバ
３０ 在室管理手段
３０１ ルーム特定手段、３０２ アラーム手段
３１ 来訪者在室管理ＤＢ
３１０ 来訪者テーブル、３１１ 在室許可条件テーブル、３１２ リーダテーブル
３２ 在室ログ記憶手段
４ 来訪者受付ＰＣ
５ リーダライタ

Claims (6)

1. 来訪者と来訪者に応対する応対者が所持し、媒体ごとに固有な情報である固有情報を無線で発信する無線通信タグと、施設内の定められたエリアごとに設置され、前記無線通信タグと無線通信する受信端末と、来訪者の在室状態を管理する在室管理サーバとから少なくとも構成される来訪者管理システムであって、
   前記在室管理サーバは、それぞれの前記受信端末が設置されている前記エリアを記憶するエリアデータベースと、各々の前記エリアごとに設定され、来訪者の在室を管理する条件である在室管理条件を記憶する在室管理条件データベースと、来訪者および応対者がそれぞれ所持する前記無線通信タグと交信している前記受信端末を特定し、前記エリアデータベースを参照することで、来訪者および対応者がそれぞれいるエリアを特定するエリア特定手段と、前記在室管理条件データベースを参照し、来訪者のいる前記エリアの在室管理条件に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断する在室管理手段と、来訪者の在室を不許可と判断したときにアラームを発信するアラーム手段とを備え、前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件には、少なくとも、来訪者がいる前記エリアと、応対者がいる前記エリアとの相対位置に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断する条件が含まれていることを特徴とする来訪者管理システム。
2. 請求項１に記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバの前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件に含まれる条件の一つは、来訪者と応対者が同じエリアにいる場合に、前記エリア内での来訪者の在室を許可する条件であることを特徴する来訪者管理システム。
3. 請求項１または請求項２に記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバの前記在室管理条件データベースに記憶される前記在室管理条件に含まれる条件の一つは、前記エリア内での来訪者の在室を許可する時間帯であることを特徴とする来訪者管理システム。
4. 請求項１から請求項３のいずれかに記載の来訪者管理システムにおいて、前記在室管理サーバは、来訪者の在室状態を時系列的に記憶する在室ログ記憶手段を備えていることを特徴とする来訪者管理システム。
5. 媒体ごとに固有な情報である固有情報を無線で発信する無線通信タグと、施設内の定められたエリアごとに設置され、前記無線通信タグと無線通信する受信端末と、来訪者と来訪者に応対する応対者が所持する前記無線通信タグを用いて、来訪者の在室状態を管理する来訪者管理方法であって、前記来訪者管理方法は、
   ステップ（ａ）： 来訪者および応対者がそれぞれ所持する前記無線通信タグと交信している前記受信端末が設置されているエリアから、来訪者および対応者がそれぞれいるエリアを特定するステップ、
   ステップ（ｂ）： 来訪者がいる前記エリアと応対者がいる前記エリアとの相対位置に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断するステップ、
   ステップ（ｃ）： 前記ステップ（ａ）において、前記来訪者の在室を不許可と判断したときにアラームを発信するステップを含むことを特徴とする来訪者管理方法。
6. 請求項５に記載の来訪者管理方法において、前記ステップ（ｂ）では、来訪者がいる前記エリアと応対者がいる前記エリアとの相対位置に加え、来訪者が前記エリアにいる時間に基づいて、来訪者の前記エリア内での在室の許可／不許可を判断することを特徴とする来訪者管理方法。
   
   

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