JP2006301709A

JP2006301709A - 画像情報処理装置の管理装置、画像情報処理装置の管理プログラム、画像情報処理装置の管理方法

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Publication number: JP2006301709A
Application number: JP2005118552A
Authority: JP
Inventors: Yutaka Tamada; 豊玉田; Osamu Tateyama; 修立山; Shusaku Takara; 周作高良; Masafumi Matsue; 政史松江
Original assignee: Toshiba Corp; Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba Corp; Toshiba TEC Corp
Priority date: 2005-04-15
Filing date: 2005-04-15
Publication date: 2006-11-02
Anticipated expiration: 2025-04-15
Also published as: JP4616689B2

Abstract

【課題】複数の組織の画像情報処理装置についての利用実績を出力する画像情報処理装置の管理装置、画像情報処理装置の管理プログラム、画像情報処理装置の管理方法を提供する。
【解決手段】画像情報処理装置の属する組織を階層構造で管理する画像情報処理装置の管理装置であって、階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択する組織選択部と、階層構造において特定の組織の配下に属する画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力部とを備えた。
【選択図】図３

Description

本発明は、画像情報処理装置の利用実績を管理する画像情報処理装置の管理装置、画像情報処理装置の管理プログラム、画像情報処理装置の管理方法に関するものである。

ＭＦＰ（Multi Function Peripheral）等の画像情報処理装置に対するメンテナンス等のサービスを提供するための管理システムにおいて、画像情報処理装置の利用実績はセンタサーバにより管理されている。ここで、利用実績とは、例えば、画像情報処理装置が処理した画像の数を含むカウンタ情報である。管理者は、センタサーバ操作端末からセンタサーバにアクセスすることにより、カウンタ情報を閲覧したり、カウンタ情報をカウンタ情報ファイルとしてエクスポートしたりしていた。

なお、本発明の関連ある従来技術として、例えば、下記に示す特許文献１が知られている。この機器販売・課金システムは、機器購入費用、コピー等の出力数に応じた費用、消耗品費用等について、一元的に課金を行うものである。
特開２００２−３６６８５０号公報

しかしながら、従来の画像情報処理装置の管理システムにおいて、カウンタ情報ファイルに含める画像情報処理装置のグループは、予め画像情報処理装置の登録時に決まっており、例えば、画像情報処理装置の顧客や販売会社等の組織単位である。従って、複数の組織に対してサービスを提供する管理者が、複数の組織についてのカウンタ情報ファイルを必要とする場合、組織毎にカウンタ情報ファイルをエクスポートしたり、複数のカウンタ情報ファイルをマージしたりする操作が必要であった。

本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、複数の組織の画像情報処理装置についての利用実績を出力する画像情報処理装置の管理装置、画像情報処理装置の管理プログラム、画像情報処理装置の管理方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決するため、本発明は、階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置を管理する画像情報処理装置の管理装置であって、前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択する組織選択部と、前記組織選択部により選択された前記特定の組織に属する画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力部とを備えたものである。

また、本発明は、階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置の管理を管理装置のコンピュータに実行させる画像情報処理装置の管理プログラムであって、前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択する組織選択ステップと、前記階層構造において前記特定の組織の配下に属する画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力ステップとをコンピュータに実行させるものである。

また、本発明は、階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置の管理を行う管理装置と該管理装置の操作を行う操作装置を用いて行われる画像情報処理装置の管理方法であって、前記管理装置において、前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択すると共に、画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルの出力の指示を行うための操作画面を前記操作装置へ送信する操作画面送信ステップと、前記操作装置において、前記操作画面を表示し、前記操作画面におけるユーザの指示を前記管理装置へ送信する操作ステップと、前記管理装置において、前記操作装置から受信したユーザの指示に従って、前記特定の組織の配下に属する画像情報処理装置の利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力ステップとを備えてなるものである。

本発明によれば、管理者により選択された組織の配下に存在する全てのＭＦＰのカウンタ情報を、１つのカウンタ情報ファイルとしてエクスポートすることができ、従来のように組織毎のエクスポートは不要となり、管理者の負担は大幅に低減される。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。

まず、本発明に係る画像情報処理装置の管理システムについて説明する。

図１は、本発明に係る画像情報処理装置の管理システムの構成の一例を示すブロック図である。この図に示すように、センタサーバ１１、センタサーバ操作端末１２は、それぞれＦＷ（Fire Wall）２ａ，２ｃを介してインターネット１に接続されている。また、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成しているローカルサーバ２１、ローカルサーバ操作端末２２、ＭＦＰ２３ａ，２３ｂ，２３ｃは、ＦＷ２ｂを介してインターネット１に接続されている。

ＭＦＰ２３ａ，２３ｂ，２３ｃのカウンタ情報は、ローカルサーバ２１により収集される。更に、ローカルサーバ２１に収集されたカウンタ情報は、ＦＷ２ｂ、インターネット１、ＦＷ２ａを介してセンタサーバ１１に収集され、ＭＦＰが属する組織毎に階層構造で管理される。

次に、ＭＦＰが属する組織の階層構造について説明する。

ＭＦＰは、組織に属しており、その組織と共にセンタサーバ１１に登録される。また、この組織は、センタサーバ１１において階層構造で管理されている。組織は、例えば、顧客、販売会社等である。図２は、本発明に係るＭＦＰの階層構造の一例を示す図である。この例において、階層構造の最上位の階層にはシステム管理会社１０１が存在し、その下の階層には上位販売会社１０２が存在し、その下の階層には下位販売会社１０３が存在し、最下位の階層にはＭＦＰ１０４が存在する。

ある組織の管理者は予めセンタサーバ操作端末１２を用いて、管理する組織の要素をセンタサーバ１１に登録する。要素とは、最下位の階層であればＭＦＰ等のデバイスであり、その他の階層であれば組織である。例えば、システム管理会社１０１の組織の要素は、これに属する上位販売会社１０２であり、ある上位販売会社１０２の組織の要素は、これに属する下位販売会社１０３であり、ある下位販売会社１０３の組織の要素は、これに属するＭＦＰ１０４である。また、ある組織の管理者は予めセンタサーバ操作端末１２を用いて、自分の管理する組織のカウンタ情報について、上位の管理者による閲覧やエクスポートを許可するか禁止するかを、センタサーバ１１に設定することができる。

また、ある組織の管理者はセンタサーバ操作端末１２を用いてセンタサーバ１１にログインすることにより、管理する組織またはその配下の組織について、カウンタ情報を閲覧したり、カウンタ情報をカウンタ情報ファイルとしてエクスポートしたりすることができる。ここで、カウンタ情報は、ＭＦＰの属する組織の組織情報、ＭＦＰのデバイス情報、カウンタ情報がセンタサーバ１１により収集された収集日、カウンタ値のフィールドを持ち、ＭＦＰ毎のレコードを持つ。

本発明に係るセンタサーバ１１は特に、管理者により選択された組織の配下に存在する全てのＭＦＰのカウンタ情報を、１つのカウンタ情報ファイルとしてエクスポートすることができる。

次に、カウンタ情報ファイル出力の動作について説明する。

図３は、本発明に係るカウンタ情報ファイル出力の動作の一例を示すフローチャートである。各組織における管理者が、センタサーバ操作端末１２を用いてセンタサーバ１１にログインし、カウンタ情報出力画面の表示の指示を行うと、このフローが開始される。最初のカウンタ情報出力画面に表示される組織は、ログインした管理者が管理する組織である。まず、センタサーバ１１は、表示する組織の要素を取得し（Ｓ１１）、下位組織の情報を含むカウンタ情報出力画面を生成し、センタサーバ操作端末１２へ送信する（Ｓ１２）。次に、センタサーバ操作端末１２は、受信したカウンタ情報出力画面を表示する（Ｓ１３）。

ここで、カウンタ情報出力画面について説明する。図４は、本発明に係るカウンタ情報出力画面の一例を示す図である。このカウンタ情報出力画面は、エクスポートボタン、組織の要素の一覧を備える。組織の要素の一覧においては、要素毎にコード、名称等が表示される。更に、下位の階層が閲覧可能であれば１つ下位の階層の組織へのリンクを備え、１つ上位の階層の閲覧が可能であれば１つ上位の階層の組織へのリンクを備える。管理者は、このリンクを用いて階層構造内を移動することにより組織を選択することができるが、移動できる範囲は管理者の管理する組織の配下に制限される。また、予め設定により閲覧やエクスポートが禁止されている要素は、組織の要素の一覧に含まれない。また、管理者は、エクスポートボタンの押下によりカウンタ情報ファイルのエクスポートを指示する。

次に、センタサーバ操作端末１２は、カウンタ情報出力画面におけるユーザの指示をセンタサーバ１１へ送信する（Ｓ１４）。次に、センタサーバ１１は、受信した指示が階層の移動の指示であるか否かの判断を行う（Ｓ２２）。階層の移動の指示である場合（Ｓ２２，Ｙ）、処理Ｓ１１へ戻る。一方、階層の移動の指示でない場合（Ｓ２２，Ｎ）、受信した指示がエクスポートの指示であるか否かの判断を行う（Ｓ２３）。エクスポートの指示でない場合（Ｓ２３，Ｎ）、このフローを終了する。一方、エクスポートの指示である場合（Ｓ２３，Ｙ）、現在の位置の組織の配下に属する全てのＭＦＰのカウンタ情報をカウンタ情報ファイルとしてエクスポートし（Ｓ２４）、このフローを終了する。

このように、管理者によりカウンタ情報画面上で階層構造内の組織を容易に移動することができ、表示された組織の配下に存在する全てのＭＦＰのカウンタ情報を、１つのカウンタ情報ファイルとしてエクスポートすることができる。

本実施の形態では装置内部に発明を実施する機能が予め記録されている場合で説明をしたが、これに限らず同様の機能をネットワークから装置にダウンロードしても良いし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものを装置にインストールしてもよい。記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ等プログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であっても良い。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能は装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と共働してその機能を実現させるものであってもよい。

なお、画像情報処理装置の管理装置とは、実施の形態におけるセンタサーバ１１に対応する。また、操作装置とは、実施の形態におけるセンタサーバ操作端末１２に対応する。また、組織とは、実施の形態におけるシステム管理会社１０１、上位販売会社１０２、下位販売会社１０３のいずれかに対応する。また、組織選択部、組織選択ステップとは、実施の形態における処理Ｓ１１，Ｓ１２，Ｓ２２，Ｓ３１に対応する。また、利用実績ファイル出力部、利用実績ファイル出力ステップとは、実施の形態における処理Ｓ２３，Ｓ２４に対応する。また、操作画面送信ステップとは、実施の形態における処理Ｓ１１，Ｓ１２に対応する。また、操作ステップとは、実施の形態における処理Ｓ１３，Ｓ１４に対応する。操作画面とは、カウンタ情報出力画面に対応する。

本発明に係る画像情報処理装置の管理システムの構成の一例を示すブロック図である。本発明に係るＭＦＰの階層構造の一例を示す図である。本発明に係るカウンタ情報ファイル出力の動作の一例を示すフローチャートである。本発明に係るカウンタ情報出力画面の一例を示す図である。

符号の説明

１インターネット、２ａ，２ｂ，２ｃＦＷ、１１センタサーバ、１２センタサーバ操作端末、２１ローカルサーバ、２２ローカルサーバ操作端末、２３ａ，２３ｂ，２３ｃ、１０４ＭＦＰ、１０１システム管理会社、１０２上位販売会社、１０３下位販売会社。

Claims

階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置を管理する画像情報処理装置の管理装置であって、
前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択する組織選択部と、
前記組織選択部により選択された前記特定の組織に属する画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力部と
を備えてなる画像情報処理装置の管理装置。
請求項１に記載の画像情報処理装置の管理装置において、
前記組織選択部は、ユーザの指示に従って前記特定の組織を前記特定の組織の上位組織または下位組織へ切り替えることを特徴とする画像情報処理装置の管理装置。
請求項１または請求項２に記載の画像情報処理装置の管理装置において、
前記特定の組織は、前記階層構造におけるユーザの権限により、選択可能な範囲が制限されることを特徴とする画像情報処理装置の管理装置。
請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の画像情報処理装置の管理装置において、
前記利用実績ファイル出力部は、前記特定の組織の配下に属する組織のうち、予め利用実績の出力が禁止された組織の利用実績を利用実績ファイルに含めないことを特徴とする画像情報処理装置の管理装置。
階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置の管理を管理装置のコンピュータに実行させる画像情報処理装置の管理プログラムであって、
前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択する組織選択ステップと、
前記階層構造において前記特定の組織の配下に属する画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力ステップと
をコンピュータに実行させる画像情報処理装置の管理プログラム。
請求項５に記載の画像情報処理装置の管理プログラムにおいて、
前記組織選択ステップは、ユーザの指示に従って前記特定の組織を前記特定の組織の上位組織または下位組織へ切り替えることを特徴とする画像情報処理装置の管理プログラム。
請求項５または請求項６に記載の画像情報処理装置の管理プログラムにおいて、
前記特定の組織は、前記階層構造におけるユーザの権限により、選択可能な範囲が制限されることを特徴とする画像情報処理装置の管理プログラム。
請求項５乃至請求項７のいずれかに記載の画像情報処理装置の管理プログラムにおいて、
前記利用実績ファイル出力ステップは、前記特定の組織の配下に属する組織のうち、予め利用実績の出力が禁止された組織の利用実績を利用実績ファイルに含めないことを特徴とする画像情報処理装置の管理プログラム。
階層構造を有する複数の組織のそれぞれに属する画像情報処理装置の管理を行う管理装置と該管理装置の操作を行う操作装置を用いて行われる画像情報処理装置の管理方法であって、
前記管理装置において、前記階層構造内の特定の組織をユーザの指示に従って選択すると共に、画像情報処理装置の利用実績を表す利用実績ファイルの出力の指示を行うための操作画面を前記操作装置へ送信する操作画面送信ステップと、
前記操作装置において、前記操作画面を表示し、前記操作画面におけるユーザの指示を前記管理装置へ送信する操作ステップと、
前記管理装置において、前記操作装置から受信したユーザの指示に従って、前記特定の組織の配下に属する画像情報処理装置の利用実績ファイルを出力する利用実績ファイル出力ステップと
を実行する画像情報処理装置の管理方法。