JP2006254334A - サービス通知装置、及び、サービス通知方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 テレビ電話サービスの要求を発呼する移動機に、画像データを多数保持させることなく、適確なサービス状態を通知可能とすることである。
【解決手段】 サービス通知装置１は、テレビ電話のサービス要求を発呼した移動機２に対して、そのサービス状態を通知する装置である。サービス通知装置１は、サービス制御装置３から送出された処理結果を信号送受信部１１により受信すると、この処理結果を基に、種別管理テーブル３３１を参照して、サービス状態の種別を特定する。そして、特定された種別に対応する画像データを画像制御部３１により取得し、通話路制御部２０から移動機２宛に送信する。移動機２のユーザは、提示された画像データからサービス状態を知る。
【選択図】 図１

Description

本発明は、発呼元の移動機に対して、サービス状態を通知する技術に関する。

従来、音声電話サービスの要求を発呼した移動機に対して、そのサービスが現在如何なる状態にあるか（以下、「サービス状態」と記す。）を、サービス処理結果の通知としてガイダンスする技術が実用化されている。かかる技術を、テレビ電話サービスに適用する場合、サービス状態は、例えば非特許文献１に記載の規格に則って通知される。ところが、一般的には、サービス状態の通知は、ネットワーク装置が発呼元の移動機と切断するために当該移動機宛に送信する信号に基づき、移動機自体の機能により行われる。このため、移動機において提示される情報は、サービス状態毎に事前に保持されている画像データとなる。
３ＧＰＰ（The 3rd GenerationPartnership Project） ３Ｇ−３２４Ｍ

しかしながら、携帯電話を始めとする移動機のデータ格納容量は通常小さいため、サービス状態を通知するために保持可能な画像データ数も少なく、その種別は限られている。また、テレビ電話サービスが新規に追加あるいは変更された場合には、これに対応する画像データを移動機が保持していないために、サービス状態をユーザに通知できないという懸念もある。上述の場合、移動機は、実際のサービス状態の種別に近い画像データを代替的に流用することで、サービス状態をユーザに通知してもよい。しかし、既存の画像データでは、必ずしも通知内容が適確なものになるとは限らず、ユーザに対して誤ったサービス状態が提示される可能性も否定できない。

そこで、本発明の課題は、テレビ電話サービスの要求を発呼する移動機に、画像データを多数保持させることなく、適確なサービス状態を通知可能とすることである。

本発明に係るサービス通知装置は、テレビ電話のサービス要求を発呼した移動機に対して、サービス状態を通知するサービス通知装置であって、サービス状態を識別可能な情報を受信する受信手段と、当該受信手段により受信された前記情報を基に、前記サービス状態の種別を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された種別に対応する、前記サービス状態を通知するための画像データを取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記画像データを前記移動機宛に送信する送信手段とを備える。

本発明に係るサービス通知方法は、移動機からの要求呼に対して通知すべきテレビ電話のサービス状態を識別可能な情報を受信するステップと、受信された前記情報を基に、前記サービス状態の種別を特定するステップと、特定された種別に対応する、前記サービス状態を通知するための画像データを取得するステップと、取得された前記画像データを前記移動機宛に送信するステップとを含む。

これらの発明によれば、テレビ電話サービスの要求を移動機が発した際に、要求されたサービスの状態（例えば、発呼先の移動機が圏外・電源断・着信拒否設定である、あるいは、新規のサービスである、など）が、サービス通知装置にて、受信信号から特定される。サービス通知装置には、サービス状態を移動機に通知するための画像データが、サービス状態の種別と対応付けられているため、サービス状態の特定に伴って、送信すべき画像データが決定される。この画像データは、テレビ電話サービスの要求元である上記移動機宛に送信される。移動機において提示される画像データは、移動機自体が保持するものではなく、サービス通知装置から送信されるものである。このため、移動機は、サービス状態をユーザに通知するための画像データを事前に保持する必要がない。また、画像データは、提供可能なサービスを把握するサービス通知装置から送信されるので、サービスの追加や更新があった場合にも、容易かつ迅速に画像データにこれを反映させることができる。このため、通知すべきサービス状態に対応する画像データが存在しない、あるいは、本来通知すべき内容と異なる画像データが送信される、といった懸念は解消される。その結果、多数の画像データを保持させることなく、テレビ電話サービスの要求を発呼した移動機に対して、適確なサービス状態を通知することが可能となる。

本発明に係るサービス通知装置において好ましくは、前記サービス状態の種別は、サービス通知装置の外部に接続されたサービス制御装置から登録可能であり、前記特定手段は、前記種別を介して、前記情報と前記画像データとを対応付けて格納手段に格納させる。

本発明によれば、新規のサービスが追加された場合や更新された場合には、その状態種別が外部から登録される。したがって、これを、サービス状態を識別可能な情報と種別と画像データとの対応関係に反映させることで、サービスの追加や変更に容易に対応することができる。

本発明に係るサービス通知装置においては、前記画像データは、前記サービス通知装置の外部に接続されたサーバ装置から送信された画像データであり、前記送信手段は、当該画像データを前記移動機宛に転送するものとしてもよい。

本発明のように、サービス状態に基づいて移動機に送信される画像データは、サービス通知装置が自ら事前に格納するものとは限らず、外部のサーバ装置から要求に応じて取得されたものであってもよい。これにより、移動機の取得可能な画像データの多様性が高まる。このため、通知すべきサービス状態に即した画像データをユーザに提示することができ、より適確なサービス状態の通知が可能となる。

これらの発明によれば、テレビ電話サービスの要求を発呼する移動機は、画像データを多数保持することなく、適確なサービス状態をユーザに通知することが可能となる。

以下、添付図面を参照しながら、本発明の一実施形態におけるサービス通知装置について説明する。
図１は、本発明が適用されたサービス通知装置１の機能的構成を示す図である。サービス通知装置１は、図１に示すように、信号制御装置１０と通話路制御部２０（送信手段に対応）と画像制御部３０とを備える。これら各構成要素は、バスを介して、相互に信号の入出力が可能なように接続されている。

以下、各構成要素について詳細に説明する。
信号制御装置１０は、信号送受信部１１（受信手段に対応）と信号処理部１２（特定手段に対応）とを備える。
信号送受信部１１は、移動機２からのサービス要求呼に対する処理結果（サービス状態を識別可能な情報に対応）を通知するサービス通知接続信号の受信を契機に、当該処理結果から特定されたサービス状態種別を画像制御部３１に通知する。
信号処理部１２は、後述の種別管理テーブル３３１を参照して、上記処理結果に対応するサービス状態種別を特定する。

通話路制御部２０は、移動機２との間で、テレビ電話通信開始情報を交換するとともに、画像制御部３１からの指示に基づいて、サービス状態通知用の画像データを移動機２宛に送信する。

画像制御部３０は、画像制御部３１（取得手段に対応）と画像処理部３２と画像格納部３３とを備える。
画像制御部３１は、信号送受信部１１から通知されたサービス状態種別に対応する画像データを画像格納部３３から取得する。また、画像制御部３１は、サービス通知装置１と発交換機３ａとの間でテレビ電話用の通話チャネルが設定されると、テレビ電話の機能を実現するためのプログラムを起動する。

画像処理部３２は、画像格納部３３から取得された画像データを、サービス状態を通知可能なテレビ電話用の画像データに復号する。
画像格納部３３は、種別管理テーブル３３１を有し、発呼元の移動機２に送信される画像データを格納する。

種別管理テーブル３３１には、処理結果の通知に伴って、送信すべき画像データを特定可能なように、画像データが、サービス状態種別を介して処理結果に対応付けられている。図２は、種別管理テーブル３３１のデータ格納例を示す図である。図２に示すように、種別管理テーブル３３１は、処理結果領域３３１ａとサービス状態種別領域３３１ｂと画像データ領域３３１ｃとを有する。

処理結果領域３３１ａには、サービス制御装置３ｂにより判定された処理の内容が処理結果として格納されている。処理結果は、発呼先の移動機３ｄの状態によって異なり、例えば、移動機３ｄが圏外に位置する場合には“圏外”、他の移動機と通話中である場合には“通話中”、移動機２からの着信が拒否に設定されている場合には“着信拒否”が該当する。

サービス状態種別領域３３１ｂには、サービス状態の種別を表す情報として、例えば“Type1”、“Type2”、“Type3”が格納されている。図２には、処理結果ごとに個別の種別（Type1〜7）が設定されている例を示すが、処理結果が異なる場合に必ずしもサービス状態種別が異なるとは限らず、複数の処理結果に共通する一つの種別を設定することもできる。

画像データ３３１ｃには、処理結果に応じて提示されるべき画像データ自体、あるいは、画像データの格納場所若しくはＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が、サービス状態種別に対応付けて格納されている。例えば、処理結果が“圏外”である場合には、サービス状態種別は“Type1”であるので、これに対応する画像データＤ１が画像格納部３３から取得される。また、処理結果が“新規ネットワークサービス”である場合には、サービス状態種別は“Type4”であるので、これに対応するファイル名の画像データが外部サーバから取得される。同様に、処理結果が“コンテンツ１の表示”である場合には、サービス状態種別は“Type5”であるので、これに対応するＵＲＬ（http://www.aaa）から所定の画像データが取得される。

次に、図３及び図４を参照しながら、サービス通知装置１の動作を説明する。
併せて、本発明に係るサービス通知方法を構成する各ステップについて説明する。説明の前提として、サービス通知装置１は、発呼移動機２と着呼移動機３ｄを中継する。サービス通知装置１は、ネットワークＮ及び無線基地局Ｂを経由して、移動機２と双方向の通信を行う。また、処理判定や新規サービスの登録を行うサービス制御装置３ｂと画像データを提供する画像サーバ４との接続も可能である。

移動機２から移動機３ｄ宛にテレビ電話サービスの要求呼が発信されると（図３のＳ１）、発呼側の交換機３ａは、当該要求呼を接続要求呼として、サービス制御装置３ｂ宛に転送する（Ｓ２）。発交換機３ａは、移動機２に対して、要求呼の受信を確認するための肯定応答を返信する（Ｓ３）。
接続要求呼を受信したサービス制御装置３ｂが、これを、着移動機３ｄの接続する着交換機３ｃに転送すると（Ｓ４）、着交換機３ｃは、接続要求呼を着移動機３ｄに更に転送する（Ｓ５）。

着移動機３ｄは、Ｓ５で受信された接続要求呼の応答信号を返信すると（Ｓ６）、サービス制御装置３ｂは、着交換機３ｃ経由で当該信号を受信する（Ｓ７）。
サービス制御装置３ｂは、要求されているサービスの内容から、実行すべき処理を判定する（Ｓ８）。当該判定の結果得られた処理結果は、発交換機３ａに送信される（Ｓ９）。これを契機として、発交換機３ａは、処理結果を通知するプログラムを起動し（Ｓ１０）、Ｓ１で発せられたテレビ電話サービス要求呼に対するサービス通知接続信号を生成する。

Ｓ１１では、発交換機３ａからサービス通知装置１宛に、上記サービス通知接続信号が送信される。この信号には、Ｓ９で受信された処理結果が含まれている。
サービス通知装置１は、信号送受信部１１により上記信号を受信すると、信号処理部１２により上述の種別管理テーブル３３１を参照し、当該信号に含まれる処理結果から、サービス状態種別を特定する（Ｓ１２）。特定されたサービス状態の種別は、画像制御部３１に出力される（Ｓ１３）。
なお、サービス通知接続信号の受信応答は、サービス通知装置１から発交換機３ａを経由して（Ｓ１４）、移動機２宛に返信される（Ｓ１５）。

図４に移り、画像制御部３１は、Ｓ１３で入力されたサービス状態種別に対応する画像データを画像格納部３３から取得する（Ｓ１６）。

その後、移動機２が移動機３ｄとの間でテレビ電話通信を可能な場合には、Ｓ１７〜Ｓ２１の処理が実行される。
すなわち、サービス通知装置１の通話路制御部２０と発交換機３ａとの間でテレビ電話用の通話チャネルが設定されると（Ｓ１７）、移動機２と画像制御部３１とは、テレビ電話の機能を実現するためのプログラムを起動する（Ｓ１８）。テレビ電話通信の開始が、画像制御部３１から通話路制御部２０に通知されると（Ｓ１９）、通話路制御部２０と移動機２との間で、テレビ電話通信を開始するための情報が交換される（Ｓ２０）。これにより、移動機２は、テレビ電話通信を開始する（Ｓ２１）。

Ｓ１６において画像格納部３３から取得された画像データは、移動機２への送信に先立ち、画像処理部３２に出力される（Ｓ２２）。画像処理部３２では、上記画像データが、サービス状態を通知可能なテレビ電話用の画像データに復号される（Ｓ２３）。復号処理の結果生成されたサービス状態通知用の画像データは、画像処理部３２から画像制御部３１に出力された後（Ｓ２４）、通話路制御部２０を介して（Ｓ２５）、移動機２宛に送信される（Ｓ２６）。
移動機２は、受信されたサービス状態通知用の画像データを表示装置に表示することで（Ｓ２７）、ユーザに、現在のサービス状態を提示する。

以上説明したように、本実施の形態におけるサービス通知装置１は、ネットワーク装置による処理結果に、発着移動機間におけるサービス状態の種別と、これを通知するための画像データとを対応付けて保持している。サービス通知装置１は、ネットワーク装置から、サービス通知要求としての上記処理結果を受信すると、これに対応する種別を有する画像データを、発呼元の移動機２宛に送信する。これにより、移動機２は、サービス状態を通知するための画像データを多数保持することなく、新しいサービスの要求が指示された際にも、適確な情報をユーザに提示することができる。

なお、本実施の形態に記載の態様は、本発明に係るサービス通知装置の好適な一例であり、本発明は、かかる態様に限定されるものではない。
以下、図５と図６を参照しながら、サービス通知装置の動作の変形態様を説明する。これらの動作は、図４を参照して説明した上述の動作と共通するステップを複数含み、同様の構成を有するサービス通知装置により実現される。したがって、共通する構成要素には同一の符号を付すとともに、その説明及び図示は省略し、かかる変形態様に特有のステップについて説明する。

例えば、上記実施の形態では、既存のサービス状態の通知を想定したため、移動機２宛に送信されるサービス状態通知用の画像データは、画像格納部３３に格納済の、すなわちサービス通知装置１に事前に登録されているものを使用した。しかし、新規に登録されたサービス状態を通知するには、サービス通知装置１は、外部に接続されたサーバ装置である画像サーバ４から、画像データを取得する必要がある。

すなわち、図５のＴ１に示すように、画像制御部３１は、サービス状態種別信号の送信（図４のＳ１６）に代わり、少なくとも“サーバ名：フォルダ名：ファイル名”を画像サーバ４に通知することで、画像データの送信を要求する。Ｔ２において当該要求に基づいて画像サーバ４から送信された画像データは、画像格納部３３に格納される（Ｔ３）。以降、この画像データを使用して、Ｓ２２以降の処理が実行される。

更に、図６に示すように、画像制御部３１は、画像別のＵＲＬを画像サーバ４宛に送信するものとしてもよい（Ｕ１）。画像サーバ４は、受信したＵＲＬを基に、これに対応する画像データを格納部から取得し、サービス通知装置１宛に返信する（Ｕ２）。サービス通知装置１は、画像格納部３３を経ることなく、画像処理部３２により上記画像データを取得し、Ｓ２３以降の処理に移行する。

これら何れの変形態様においても、画像データの更新は移動機２に依存せず、その外部装置である画像サーバ４に依存する。このため、新規のサービスが登録された場合でも、移動機２に提示されるサービス状態通知用の画像データが更新されずに古くなる懸念は回避可能となる。その結果、移動機２は、適確なサービス状態をユーザに通知することができる。また、サービス状態を通知するための画像データを移動機２に多数保持させなくとも、その通知が可能となるため、所要データ領域の増大を抑制することができる。

また、上記実施の形態では、信号制御装置と画像制御装置とを、一体の装置（サービス通知装置１）の一構成要素として記載及び図示したが、これらの制御装置は、二以上の装置に分散させてもよく、その他、サービス通知装置１の物理的構成や運用態様は任意である。

本発明の一実施形態におけるサービス通知装置の機能的構成を示す図である。 サービス通知装置の種別管理テーブルにおけるデータ格納例を示す図である。 サービス通知装置がサービス状態を通知する動作を説明するための図の前半部分である。 サービス通知装置がサービス状態を通知する動作を説明するための図の後半部分である。 変形態様におけるサービス通知装置が、新規に登録されたサービスの状態を通知する動作を説明するための図である。 変形態様におけるサービス通知装置が、外部から取得された画像データを用いてサービス状態を通知する動作を説明するための図である。

符号の説明

１…サービス通知装置、２…移動機、３…サービス制御装置、４…画像サーバ、１０…信号制御装置、１１…信号送受信部、１２…信号処理部、２０…通信路制御部、３０…画像制御装置、３１…画像制御部、３２…画像処理部、３３…画像格納部、３３１…種別管理テーブル、３３１ａ…処理結果格納領域、３３１ｂ…サービス状態種別格納領域、３３１ｃ…画像データ格納領域、Ｂ…基地局、Ｎ…移動体通信網

Claims (4)

1. テレビ電話のサービス要求を発呼した移動機に対して、サービス状態を通知するサービス通知装置であって、
   サービス状態を識別可能な情報を受信する受信手段と、
   当該受信手段により受信された前記情報を基に、前記サービス状態の種別を特定する特定手段と、
   前記特定手段により特定された種別に対応する、前記サービス状態を通知するための画像データを取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記画像データを前記移動機宛に送信する送信手段と
   を備えるサービス通知装置。
2. 前記サービス状態の種別は、サービス通知装置の外部に接続されたサービス制御装置から登録可能であり、
   前記特定手段は、前記種別を介して、前記情報と前記画像データとを対応付けて格納手段に格納させることを特徴とする請求項１に記載のサービス通知装置。
3. 前記画像データは、前記サービス通知装置の外部に接続されたサーバ装置から送信された画像データであり、
   前記送信手段は、当該画像データを前記移動機宛に転送することを特徴とする請求項１に記載のサービス通知装置。
4. 移動機からの要求呼に対して通知すべきテレビ電話のサービス状態を識別可能な情報を受信するステップと、
   受信された前記情報を基に、前記サービス状態の種別を特定するステップと、
   特定された種別に対応する、前記サービス状態を通知するための画像データを取得するステップと、
   取得された前記画像データを前記移動機宛に送信するステップと
   を含むサービス通知方法。
   

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