JP2006185332A - Seat management system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、鉄道車両等の座席の使用状況を管理する座席管理システムに関する。 The present invention relates to a seat management system that manages the use status of seats of railway vehicles and the like.
周知のように、乗客がグリーン車等の特別車両に乗車する場合は、乗車券とは別にグリーン券等の特別券を購入する必要がある。また、近年では、乗車券の機能や定期券の機能をもつICカードが普及しており、ICカードに保持された情報に基づいて空席状況や空席予定を管理するシステムが提案されている(特許文献1、2参照)。
しかし、グリーン券等の特別券は座席の占有を保障するものではないため、グリーン券を購入しても空席が存在せず着席できない場合があった。また、車両内で空席を発見できずに往生する場合があった。従来のシステムにおいても、ICカードに保持されたデータに基づいて座席の使用状況を管理するに過ぎないため、グリーン券を購入する際に座席の使用状況を把握することはできなかった。 However, special tickets such as green tickets do not guarantee occupancy of seats, so even if a green ticket is purchased, there are cases where no seats are available and seating is not possible. In addition, there were cases in which a passenger was born without being able to find a vacant seat in the vehicle. Even in the conventional system, since the seat usage status is only managed based on the data held in the IC card, it is impossible to grasp the seat usage status when purchasing a green ticket.
本発明は、乗客が事前に座席の使用状況を知ることができる座席管理システムを提供することを目的としている。 An object of the present invention is to provide a seat management system in which a passenger can know the usage status of a seat in advance.
本発明は、座席毎に設置された読み取り装置により購入履歴情報を保持する記録媒体から読み取ったデータに基づいて各座席毎の使用状況を管理する管理装置と、前記使用状況を表示する表示装置とを備える。この構成によれば、座席に使用状況を表示する表示手段を備えることにより、グリーン券等の特別券を購入する乗客は、事前に座席の使用状況を確認することができる。 The present invention provides a management device that manages the usage status for each seat based on data read from a recording medium that holds purchase history information by a reading device installed for each seat, and a display device that displays the usage status. Is provided. According to this configuration, the passenger who purchases a special ticket such as a green ticket can check the usage status of the seat in advance by providing the display means for displaying the usage status on the seat.
本発明において、前記管理装置は、前記記録媒体から読み取ったデータの有効又は無効を判断して前記使用状況を管理する。この構成によれば、記録媒体に保持されているデータ(乗車区間、乗車日時)が実際の乗車状況と一致する場合を有効と判断して座席の使用状況を管理することで、不正乗車により座席が占有されることを回避することができる。 In the present invention, the management device determines whether the data read from the recording medium is valid or invalid and manages the usage status. According to this configuration, it is determined that the data stored in the recording medium (boarding section, boarding date and time) matches the actual boarding status, and the usage status of the seat is managed, so that the seat can be used by unauthorized boarding. Can be avoided.
本発明において、前記管理装置は、各座席毎の使用状況を記録する。この構成によれば、走行区間における座席の使用状況を把握することができる。 In the present invention, the management device records a use situation for each seat. According to this configuration, it is possible to grasp the seat usage status in the travel section.
本発明において、前記管理装置と前記表示装置とが無線ネットワークを介して接続される。この構成によれば、表示装置を任意の場所に容易に設置することができる。 In the present invention, the management device and the display device are connected via a wireless network. According to this configuration, the display device can be easily installed at an arbitrary place.
本発明において、前記管理装置は、前記記録媒体に記録された商品の注文情報を前記購入履歴情報に関連付けて前記商品を販売する乗務員が所持する端末に送信する。この構成によれば、商品の注文情報を購入履歴情報に関連付けて商品を販売する乗務員が所持する端末に送信することにより、商品を注文した乗客の座席を把握することができ、商品販売を円滑に行うことができる。 In the present invention, the management device transmits the order information of the product recorded on the recording medium to a terminal owned by a crew member who sells the product in association with the purchase history information. According to this configuration, the seat information of the passenger who ordered the product can be grasped by associating the order information of the product with the purchase history information and transmitting it to the terminal possessed by the crew member who sells the product. Can be done.
本発明において、注文可能な商品一覧を表示する手段と、注文した商品情報を前記記録媒体に書き込む手段とを備える。この構成によれば、商品の注文を確実に行うことができる。 In the present invention, there are provided means for displaying a list of commodities that can be ordered, and means for writing the ordered commodity information on the recording medium. According to this configuration, it is possible to reliably order products.
本発明によれば、座席毎に設置された読み取り装置により購入履歴情報を保持する記録媒体から読み取ったデータに基づいて各座席毎の使用状況を管理する管理装置と、前記使用状況を表示する表示装置とを備える。この構成によれば、座席に使用状況を表示する表示手段を備えることにより、グリーン券等の特別券を購入する乗客は、事前に座席の使用状況を確認することができる。 According to the present invention, the management device for managing the usage status for each seat based on the data read from the recording medium holding the purchase history information by the reading device installed for each seat, and the display for displaying the usage status Device. According to this configuration, the passenger who purchases a special ticket such as a green ticket can check the usage status of the seat in advance by providing the display means for displaying the usage status on the seat.
(実施形態1)
図1は、本発明の実施形態1にかかる座席管理システムを説明するための概略構成図である。図1に示すように、グリーン車両1には、列車の乗降口近くの壁面等に、例えば入り口Aに座席表示装置A3が設けられ、入り口Bに座席表示装置B8が設けられる。座席表示装置A3、B8には、図2に示すように、各座席の空き/使用中情報を表示する画面21と、非接触ICカード7からデータを読み取ることが可能なリーダ/ライタ(RW)タッチ部22が設けられる。
(Embodiment 1)
FIG. 1 is a schematic configuration diagram for explaining a seat management system according to a first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the green vehicle 1 is provided with a seat display device A3 at an entrance A and a seat display device B8 at an entrance B, for example, on a wall surface near a train entrance. As shown in FIG. 2, the seat display devices A3 and B8 include a screen 21 for displaying information on availability / use of each seat, and a reader / writer (RW) that can read data from the non-contact IC card 7. A touch unit 22 is provided.
グリーン車両1の各座席には、乗客の所持する非接触ICカード5からデータを読み取ることが可能な非接触ICカード・リーダ/ライタ(RW)4が設けられる。また、列車の乗務員が携帯する乗務員端末6は、座席表示装置3,8等と同様に座席の空き/使用中情報を表示し、後述するように、座席表示装置8等で商品を注文した乗客の座席番号等が表示される。
Each seat of the green vehicle 1 is provided with a non-contact IC card reader / writer (RW) 4 capable of reading data from a
グリーン車両2においても、同様に、例えば入り口Cに座席表示装置C9が設けられ、入り口Dに座席表示装置D11が設けられる。また、各座席には非接触ICカードRW10が設けられる。さらに、グリーン車両2には、座席の空き/使用中情報等を管理する座席管理装置12と、座席の空き/使用中情報等を駅ホーム15等に設けられる座席表示装置16に送信するためのインターフェース等を含む情報管理装置13と、座席の空き/使用中情報等を無線で送信するためのアンテナ14とが設けられる。
Similarly, in the green vehicle 2, for example, a seat display device C9 is provided at the entrance C, and a seat display device D11 is provided at the entrance D. Each seat is provided with a non-contact IC card RW10. Further, the green vehicle 2 transmits a
アンテナ14から送信された座席の空き/使用中情報等は、例えば、Dopa(パケット通信)ネットワーク18等を介して、駅ホーム15に設けられる座席表示装置16のアンテナ17で受信され、グリーン車両1,2の各座席の空き/使用中情報が表示される。駅ホーム15の座席表示装置16を、例えば、グリーン券販売所等に設置することにより、乗客は、列車が駅ホーム15に到着する前あるいはその列車のグリーン券を購入する前にグリーン席の混雑状況を知ることができる。
The seat availability / in-use information transmitted from the
図2は、本実施形態の座席管理システムにおける座席表示装置3の機器イメージ図を示す。座席表示装置3の画面21には、グリーン車両の各座席の空き/使用中情報が表示されており、乗客の非接触ICカード5,7等から所定のデータを読み取った場合に、例えば発光色を変化させて座席使用中を示すことができる。
FIG. 2 shows a device image diagram of the seat display device 3 in the seat management system of the present embodiment. The screen 21 of the seat display device 3 displays information on the availability / in-use of each seat of the green vehicle. For example, when predetermined data is read from the
また、座席表示装置3は、後述するように、車内における商品販売の注文端末を兼ねており、非接触ICカード5,7等を接近させることにより、画面21は、商品の注文が可能な注文画面に切り替わる。また、座席表示装置3の画面21には、商品注文が可能なタッチパネルが内蔵されている。
Further, as will be described later, the seat display device 3 also serves as an order terminal for selling products in the vehicle. By bringing the
座席表示装置3のRWタッチ部22は、乗客が商品を注文する場合に、非接触ICカード5,7等から所定のデータを読み取る。これにより、商品を注文した乗客の座席を特定することができ、乗務員がその商品を乗客の座席に届けることができる。また、座席表示装置3は、情報管理装置13とブルートゥース(Bluetooth)等により無線接続されるので、既存の列車に取り付けが容易である。
The RW touch unit 22 of the seat display device 3 reads predetermined data from the
図3は、本実施形態の座席管理システムにおける座席表示装置3の概略構成図(RW付き)を示す。座席表示装置3は、情報管理装置13と座席表示装置3間で通信する機能を有するBluetoothモジュール32と、Bluetoothモジュール32から電波を送るための機能を有するBluetooth用アンテナ31と、座席表示装置3でガイダンスを見ながら注文を行う機能を有するICカードRWモジュール34と、座席表示装置3に情報を表示したり注文を受け付けたり、注文した乗客の座席との関連づけを行い、情報管理装置13と座席表示装置3との間の通信制御を行うコントローラ35と、情報を格納し管理する機能を有し、具体的には非接触ICカードの情報や座席情報、注文情報などが格納されるメモリモジュール36と、ICカードRWモジュール34と非接触ICカードの通信電波のやり取りを行うICカード用アンテナ37と、座席情報や注文画面の表示を行う液晶表示装置38と、液晶表示装置38上で画面を見ながら注文の入力を画面上で行うタッチパネル39と、装置の各部に電源を供給する電源モジュール33とを備えている。
FIG. 3 shows a schematic configuration diagram (with RW) of the seat display device 3 in the seat management system of the present embodiment. The seat display device 3 includes a Bluetooth
図4は、本実施形態の座席管理システムにおける情報管理装置13の構成図(Dopa通信機能付き)を示す。情報管理装置13は、情報管理装置13と座席表示装置3間で通信する機能を有するBluetoothモジュール42と、Bluetoothモジュール42から電波を送るための機能を有するBluetooth用アンテナ41と、情報管理装置13が地上と通信を行うための機能を有するDopaモジュール43と、Dopaモジュール43から地上へ電波を送るための機能を有するDopa用アンテナ44と、座席表示装置3に情報を表示したり注文を受け付けたり、注文した乗客の座席との関連づけを行い、情報管理装置13と座席表示装置3との間の通信制御を行うコントローラ45と、情報を格納し管理する機能を有し、具体的には非接触ICカードの情報や座席情報、注文情報などを格納するメモリモジュール46と、装置の各部に電源を供給する電源モジュール47とを備えている。
FIG. 4 is a configuration diagram (with Dopa communication function) of the
図5は、本実施形態の座席管理システムの動作を説明するための図である。同図に示すように、例えば、A駅に座席表示装置51が設置され、B駅に座席表示装置52が設置される。そして、それらの座席表示装置51,52と車両がDopaネットワークで接続されるので、乗客は、列車が駅に到着する前あるいはグリーン券等を購入する前に、利用列車の込み具合を知ることができる。
FIG. 5 is a diagram for explaining the operation of the seat management system of the present embodiment. As shown in the figure, for example, a
また、列車内の入り口には座席表示装置3,8,9,11が設置されてBluetooth等により座席管理装置12等と接続され、各座席の空き/使用中情報が表示されるので、空き席を容易に見つけることができる。
In addition,
また、情報管理装置13には、各座席の利用状況が記録される。利用状況記録の種類としては、例えば、路線/時間毎の乗車率、駅間/時間毎の乗車率、席毎/時間毎の占有率、席毎/時間毎の移動記録、発車後の着席までの時間、販売場所(ホーム/車内)等がある。これにより、鉄道会社の運行基礎データが得られ、鉄道会社のマーケティングへの応用等が考えられる。
The
このように本実施形態の座席管理システムによれば、グリーン券等の購入履歴が記録された非接触ICカード5を座席に取り付けられた非接触ICカードRW4,10等にかざすことで、記録されている購入区間と日付等を読み取り、列車が購入区間を走行しているかどうかの情報から有効区間である確認を行った上で、有効の表示を行うと同時に、非接触ICカード5に今回の使用履歴を書き込むことができる。また、非接触ICカード5には、切符の機能を持つカードと定期券の機能を持つカードがあり、定期券の機能を持つカードでは事前に優先を示す表示を行うこともできる。
As described above, according to the seat management system of the present embodiment, the
本実施形態の座席管理システムによれば、座席占有状況を無線通信手段で、これから列車が到着する駅の販売機近くに表示することで、購入者がグリーン券等を購入する前に混雑状況を知ることができる。また、本実施形態の座席管理システムを使用して、座席の使用状況を一元的に把握することが可能となり、座席占有状況を表示することができる。さらに、列車が走行する全区間に渡っての座席使用状況を知ることができるため、記録して区間ごとの稼働率をログとして得ることができる。 According to the seat management system of the present embodiment, the seat occupancy status is displayed by wireless communication means near the vending machine at the station where the train will arrive, so that the purchaser can check the congestion status before purchasing a green ticket or the like. I can know. In addition, the seat management system of the present embodiment can be used to centrally grasp the seat usage status, and the seat occupancy status can be displayed. Furthermore, since the seat usage status over the entire section on which the train runs can be known, it is possible to record and obtain the operating rate for each section as a log.
(実施形態2)
図6は、本発明の実施形態2にかかる座席管理システムを説明するための概略構成図を示す。通常は、実施形態1と同様に、座席表示装置3には、座席の空き/使用中情報を示す座席表示画面が表示されているので、乗客は入り口で空き席を確認することができる。
(Embodiment 2)
FIG. 6: shows the schematic block diagram for demonstrating the seat management system concerning Embodiment 2 of this invention. Normally, as in the first embodiment, the seat display device 3 displays a seat display screen showing information on seat availability / in use, so that passengers can check for available seats at the entrance.
乗客が空き席を確認して非接触ICカード5を座席表示装置3のRW部に近づけると、座席表示装置3の画面は注文画面へ切り替わる。注文画面には、例えば、「コーヒ」、「ジュース」、「弁当」、「新聞」等の商品の名称等が表示される。
When the passenger confirms an empty seat and brings the
座席表示装置3の表示部は、例えばタッチパネルとなっており、乗客は注文画面に指を触れることにより商品を注文することができる。この場合、注文した商品のデータと非接触ICカード5のデータは、Bluetooth等の無線ネットワークにより情報管理装置13に送信される。また、商品の注文後に、乗客が空いた座席に着席して入鋏すれば、着席した座席番号等のデータが無線ネットワークを介して乗務員端末6に送信される。
The display unit of the seat display device 3 is, for example, a touch panel, and a passenger can order a product by touching the order screen with a finger. In this case, the data of the ordered product and the data of the
このため、乗務員は、注文した乗客の座席を知ることができ、注文した商品を届けることができる。なお、各データを無線ネットワークではなく有線ネットワークで車掌室等に送信することもできる。また、乗務員が注文品を乗客の座席に届けた時点で現金による支払いをすることができ、あるいは非接触ICカード5による支払い(引き落とし)も可能である。
For this reason, the crew member can know the seat of the ordered passenger and can deliver the ordered product. Each data can be transmitted to a conductor's compartment or the like via a wired network instead of a wireless network. Further, when the crew member delivers the ordered item to the passenger's seat, payment can be made with cash, or payment (withdrawal) with the
図7は、本実施形態の座席管理システムの動作フローチャートを示す。本システムの動作をフローチャートに従って説明する。乗客が列車に乗車する場合、入り口に設置された座席表示装置3等で空き席の表示を確認する(ステップS51)。その後、商品の注文を希望する場合は座席表示装置3等のICカードRW部22に非接触ICカード5等を近づける。ICカードRW部22が非接触ICカード5等を確認(Yes)すると(ステップS52)、座席表示装置3等の液晶表示装置38はメニュー表示に切り替わる(ステップS53)。
FIG. 7 shows an operation flowchart of the seat management system of the present embodiment. The operation of this system will be described with reference to a flowchart. When the passenger gets on the train, the display of the vacant seat is confirmed by the seat display device 3 installed at the entrance (step S51). Thereafter, when ordering a product, the
座席表示装置3等にはタッチパネル39が設けられており、タッチパネル39でメニューを選択し(ステップS54のYes)、メニューを確定すると、注文した商品データおよび乗客の非接触ICカード5等のデータが情報管理装置13へ送信される(ステップS55)。
The seat display device 3 or the like is provided with a
その後、乗客が、選択した座席で非接触ICカード5等により入鋏を行うと(ステップS56)、座席に設けられた非接触ICカードRW4等は非接触ICカード5等のデータを読み取って、入鋏ランプを点灯する(ステップS57)。
Then, when the passenger enters the selected seat with the
次に、情報管理装置13は、注文の有無を確認し(ステップS58)、注文があった場合(Yes)は、メニュー確定情報と座席で入鋏した情報を、乗務員端末6を持つ乗務員へ通知するので(ステップS59)、乗務員は注文した商品を届けることができる(ステップS60)。
Next, the
このように、本実施形態の座席管理システムによれば、列車内の空席状況表示システムを利用して商品注文システムを構築することができる。すなわち、座席表示装置3等の注文画面に表示されている商品一覧を参照して商品を注文すると、注文情報は乗務員が持つ乗務員端末6に非接触ICカード5等のデータとともに送信されるので、列車内における商品販売を円滑に行うことができる。
Thus, according to the seat management system of the present embodiment, a product ordering system can be constructed using the vacant seat status display system in the train. That is, when a product is ordered with reference to the product list displayed on the order screen of the seat display device 3 or the like, the order information is transmitted to the crew terminal 6 held by the crew along with the data such as the
本発明の座席管理システムは、座席に使用状況を表示する表示手段を備えることにより、グリーン券等の特別券を購入する乗客は、事前に座席の使用状況を確認することができるという効果を有し、鉄道車両等の座席の使用状況を管理する座席管理システム等として有用である。 The seat management system of the present invention has an effect that a passenger who purchases a special ticket such as a green ticket can confirm the seat usage status in advance by providing a display means for displaying the usage status on the seat. In addition, it is useful as a seat management system for managing the use situation of seats such as railway vehicles.
1,2車両
3,8,9,11,16,51,52 座席表示装置
4,10 非接触ICカードRW
5,7 非接触ICカード
6 乗務員端末
12 座席管理装置
13 情報管理装置
14,17 アンテナ
15 駅ホーム
18 Dopaネットワーク
21 画面(タッチパネル付き)
22 RWタッチ部
31,41 Bluetooth用アンテナ
32,42 Bluetoothモジュール
33,47 電源モジュール
34 ICカードRWモジュール
35,45 コントローラ
36,46 メモリモジュール
37 ICカード用アンテナ
38 液晶表示装置
39 タッチパネル
43 Dopaモジュール
44 Dopa用アンテナ
1, 2
5,7 Non-contact IC card 6
22
Claims (6)
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2004380466A JP2006185332A (en) | 2004-12-28 | 2004-12-28 | Seat management system |
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JP (1) | JP2006185332A (en) |
Cited By (2)
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JP2009037609A (en) * | 2007-07-11 | 2009-02-19 | East Japan Railway Co | Information distribution system, information distribution method, and information distribution program |
JP2018167622A (en) * | 2017-03-29 | 2018-11-01 | 日本電気株式会社 | Information processing system |
-
2004
- 2004-12-28 JP JP2004380466A patent/JP2006185332A/en not_active Withdrawn
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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