JP2005286860A - Call information management method and call information management system - Google Patents
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Abstract
Description
この発明は、発呼者と通話先との間の通話に係る情報を管理する通話情報管理方法および通話情報管理システムに関し、特に、緊急時に特別な操作を必要とせず、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることができる通話情報管理方法および通話情報管理システムに関する。 The present invention relates to a call information management method and a call information management system for managing information related to a call between a caller and a callee, and in particular, does not require a special operation in an emergency, and relates to the safety of a user. The present invention relates to a call information management method and a call information management system that can be easily confirmed by a friend or an acquaintance.
近年携帯電話の普及により、外出している人が電話連絡をおこなうことがますます容易になり、地震などの災害にあったような場合でも、安否を親類や友人に即座に知らせることができるようになってきている。ただし、災害時には、被災者は救急車を呼ぶために消防署に電話するのに忙しく、親類や知人などにさらに電話するのは被災者にとって負担となる。 With the spread of mobile phones in recent years, it has become easier for people who are out and about to make phone calls, and even in the event of a disaster such as an earthquake, it is possible to immediately inform relatives and friends of safety. It is becoming. However, in the event of a disaster, the victims are busy calling the fire department to call an ambulance, and further calls to relatives and acquaintances are a burden to the victims.
そのため、特許文献1には、発呼者が消防署などに緊急通報をおこなうと、発呼者の親戚や友人などに自動的に電話連絡がなされる緊急通報システムが開示されている。この緊急通報システムを利用することにより、発呼者に緊急事態が生じた場合に、発呼者の負担を減らしつつ、親類や知人にそれを迅速に知らせることができる。
For this reason,
しかし、この緊急通報システムは、災害が発生して通話が集中した結果、電話が繋がりにくい輻輳状態が発生したり、電話交換機システムがダウンしたりするのを防止するため、通話規制がおこなわれた場合に、発呼者の安否を親類や知人に確実に知らせることができなかった。 However, this emergency call system was regulated to prevent the occurrence of a congested state where it was difficult to connect to the phone as a result of a disaster and the concentration of calls, and to prevent the telephone exchange system from going down. In some cases, the relatives and acquaintances could not be surely notified of the safety of the caller.
そのため、非特許文献1には、安否確認用の伝言板を提供する伝言板サービスシステムが説明されている。この伝言板サービスシステムでは、被災者が自分の状態やコメントを携帯電話で登録することができ、親類や知人はそれを携帯電話やパーソナルコンピュータで閲覧することにより、たとえ通話規制がおこなわれていた場合でも、親類や知人は被災者の安否を確認することができる。
Therefore, Non-Patent
しかしながら、上述した非特許文献1の従来技術では、被災者が自分の状態やコメントを伝言板サービスシステムに登録する必要があるため、被災者にとって負担となるという問題があった。
However, the above-described prior art of Non-Patent
すなわち、被災者は、伝言板サービスシステムへのアクセス方法を覚えておく必要があるが、災害は頻繁に来るわけではないので、アクセス方法を覚えようとする強い動機が生まれず、いざというときに被災者が伝言板サービスシステムを利用するのが難しいという問題があった。 In other words, victims need to remember how to access the message board service system, but disasters do not come frequently, so there is no strong motivation to learn how to access them. There was a problem that it was difficult for the users to use the message board service system.
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、緊急時に特別な操作を必要とせず、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることができる通話情報管理方法および通話情報管理システムを提供することを目的とする。 The present invention was made to solve the above-mentioned problems caused by the prior art, and does not require any special operation in an emergency, and allows a relative or an acquaintance to easily check a user's safety. An object is to provide an information management method and a call information management system.
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、発呼者と通話先との間の通話に係る情報を管理する通話情報管理方法であって、前記発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶する記憶工程と、前記発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定する判定工程と、前記判定工程により発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に前記通話先に係る情報を発信する発信工程と、を含んだことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention provides a call information management method for managing information related to a call between a caller and a callee, wherein the caller and callee Based on the call history stored in the storage step when a call between the storage step for storing the call history between the caller and the callee called by the caller is not established Determining whether or not to send information related to the call destination to the caller, and if the determination step determines to send information related to the call destination to the caller, And a transmission step of transmitting information.
また、本発明によれば、前記記憶工程は、前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶し、前記判定工程は、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて、前記通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定することを特徴とする。 Further, according to the present invention, the storage step stores information relating to a position where the call destination has made a call when a call made by the call destination is not established, and the determination step Is characterized in that, based on the call history stored in the storing step, it is determined whether or not to send information related to a position where the call destination has made a call to the caller.
また、本発明によれば、前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった位置を該発呼を受け付けた基地局の位置に基づいて判定する位置判定工程をさらに含み、前記記憶工程は、前記位置判定工程により判定された結果に基づいて、前記通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶することを特徴とする。 Further, according to the present invention, when a call made by the callee is not established, a position where the callee has made a call is determined based on a position of a base station that has accepted the call. A position determining step for storing the information, wherein the storing step stores information related to a position where the call destination has made a call based on a result determined by the position determining step.
また、本発明によれば、前記記憶工程は、前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を記憶し、前記判定工程は、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定することを特徴とする。 Further, according to the present invention, the storage step stores information relating to a time when the call destination makes a call when a call made by the call destination is not established, and the determination step Is characterized in that, based on the call history stored in the storage step, it is determined whether or not to send information related to the time at which the call destination made a call to the caller.
また、本発明によれば、前記記憶工程は、前記発呼者と通話先との間の通話回数および/または通話時間に係る情報を記憶し、前記判定工程は、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話回数および/または通話時間に係る情報に基づいて該発呼者に通話先に係る情報を発信するか否かを判定することを特徴とする。 Further, according to the present invention, the storage step stores information related to the number of calls and / or the call duration between the caller and the call destination, and the determination step is called by the caller. Whether information related to the call destination is transmitted to the caller based on the information related to the number of calls and / or the call time stored in the storing step when a call with the other call destination is not established It is characterized by determining whether or not.
また、本発明によれば、発呼者と通話先との間の通話に係る情報を管理する通話情報管理システムであって、前記発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶する記憶手段と、前記発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に前記通話先に係る情報を発信する発信手段と、を備えたことを特徴とする。 According to the present invention, there is also provided a call information management system for managing information relating to a call between a caller and a callee, wherein information relating to a call history between the caller and the callee is stored. When a call between the storage means for storing and a call destination called by the caller is not established, information on the call destination is obtained based on the call history stored in the storage step. Determining means for determining whether or not to make a call to the caller; and transmitting means for transmitting information relating to the call destination when the determination means determines that information related to the call destination is to be sent to the caller. It is characterized by having.
本発明によれば、発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶し、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定し、発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に通話先に係る情報を発信することとしたので、緊急時に特別な操作を必要とせず、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることができるという効果を奏する。 According to the present invention, information related to a call history between a caller and a callee is stored, and stored when a call between the callee called by the caller is not established. Determines whether or not to send information related to the callee to the caller based on the received call history, and sends information related to the callee if it is determined to send information related to the callee to the caller Therefore, there is an effect that it is possible to easily check the safety of the user with relatives or acquaintances without requiring a special operation in an emergency.
また、本発明によれば、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報をさらに記憶し、記憶された通話履歴に基づいて、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定することとしたので、たとえ通話が確立されなかった場合でも、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることができるという効果を奏する。 Further, according to the present invention, when a call made by a call destination is not established, information related to a position where the call destination has made a call is further stored, and based on the stored call history, Since it was decided whether or not to send information to the caller about the location where the callee made the call, even if the call is not established, the safety of the user can be communicated to relatives and acquaintances. There is an effect that it can be easily confirmed.
また、本発明によれば、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった位置を発呼を受け付けた基地局の位置に基づいて判定し、その判定された結果に基づいて、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶することとしたので、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を効率的に取得することができるという効果を奏する。 Further, according to the present invention, when a call made by a callee is not established, a position where the callee made a call is determined based on a position of a base station that accepted the call, Based on the determined result, the information related to the position where the call destination made the call is stored, so that the information related to the position where the call destination made the call can be efficiently acquired. There is an effect.
また、本発明によれば、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を記憶し、記憶された通話履歴に基づいて通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定することとしたので、たとえ通話が確立されなかった場合でも、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることができるという効果を奏する。 Further, according to the present invention, when a call made by a call destination is not established, information related to the time when the call destination makes a call is stored, and the call destination is stored based on the stored call history. Since it was decided whether or not to send information related to the time when the call was made to the caller, even if the call was not established, the safety of the user could be easily communicated to relatives and acquaintances There is an effect that it can be confirmed.
また、本発明によれば、発呼者と通話先との間の通話回数および/または通話時間に係る情報を記憶し、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、記憶された通話回数および/または通話時間に係る情報に基づいて発呼者に通話先に係る情報を発信するか否かを判定することとしたので、普段通話する機会の多い親類や知人などにのみ情報を発信することができ、第三者に個人的な情報が漏れるのを防ぐことができるという効果を奏する。 In addition, according to the present invention, information on the number of calls and / or the call duration between the caller and the callee is stored, and a call between the callee called by the caller is established. If there is no call, it is decided whether or not to send the caller information to the caller based on the stored call count and / or call time information, so there are many opportunities to make a call normally Information can be transmitted only to relatives and acquaintances, and it is possible to prevent personal information from leaking to a third party.
以下に添付図面を参照して、本発明に係る通話情報管理方法および通話情報管理システムの好適な実施例を詳細に説明する。 Exemplary embodiments of a call information management method and a call information management system according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.
まず、本実施例に係る通話情報管理システムの機能的構成について説明する。図1は、本実施例に係る通話情報管理システム30の構成を示す機能ブロック図である。図1に示すように、この通話情報管理システム30は、交換機側システム20と接続されており、交換機側システム20との間で種々の情報を送受信する。
First, a functional configuration of the call information management system according to the present embodiment will be described. FIG. 1 is a functional block diagram showing the configuration of the call
交換機側システム20は、携帯電話やPHSなどの移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dなどから通話要求がなされた場合に、通話先の移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dなどとの間で通信を確立するシステムである。
The exchange-
この交換機側システム20は、移動体端末10a〜10cとの間で無線電波を送受信する基地局装置21a、21bと、移動体端末用の電話交換機である移動端末交換機22と、固定電話端末用の電話交換機である固定電話端末交換機23とから構成されている。
This exchange-
通話情報管理システム30は、移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dによりなされた通話の履歴に係る情報を蓄積して管理するシステムである。また、この通話情報管理システム30は、単に通話の履歴に係る情報を蓄積するだけでなく、災害などが発生して通話規制がおこなわれ、発呼者と通話先との間の通話が確立されなかった場合に、通話履歴に係る情報に基づいて、通話先の安否情報を発呼者に発信するか否かを判定し、その判定結果に基づいて発呼者に通話先の安否情報を発信する処理をおこなう。
The call
図1では、移動体端末10aおよび基地局装置21aが通話規制地域40に属しており、移動体端末10b、10cまたは固定電話端末10dから移動体端末10aに電話を掛けた場合、または、移動体端末10aから移動体端末10b、10cまたは固定電話端末10dに電話を掛けた場合につながりにくい状況にあることが示されている。
In FIG. 1, the
ここで、通話履歴に係る情報を安否情報の発信の判定条件として用いているのは、第3者に個人情報が漏れないようにするためである。これにより、たとえ通話規制がおこなわれて発呼者と通話先との間の通話が確立されなかった場合でも、通話先は緊急時に特別な操作をおこなうことなく、安否を親類や知人などに容易に確認させることができる。 Here, the reason why the information related to the call history is used as the determination condition for sending the safety information is to prevent the personal information from leaking to the third party. This makes it easy for relatives and acquaintances to call the call party without any special operations in the event of an emergency, even if the call is restricted and the call between the caller and the callee is not established. Can be confirmed.
図1に示すように、この通話情報管理システム30は、通話履歴情報収集サーバ31、位置情報監視サーバ32、情報提供サーバ33およびパーソナルコンピュータ34から構成される。通話履歴情報収集サーバ31、位置情報監視サーバ32および情報提供サーバ33は、ネットワークを介して接続され、種々のデータや制御情報の送受信を互いにおこなうことにより、上記通話情報の管理処理を連携しておこなう。
As shown in FIG. 1, the call
通話履歴情報収集サーバ31は、移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dによりなされた通話の履歴に係る情報を収集して記憶するサーバ装置である。この通話履歴情報収集サーバ31は、データ管理部31aおよび通話履歴データ記憶部31bを有する。
The call history
データ管理部31aは、移動体端末交換機22および固定電話端末交換機23から移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dによりなされた通話の履歴に係る情報を収集し、通話履歴データ記憶部31bに記憶する処理をおこなう。
The
具体的には、データ管理部31aは、移動体端末10a〜10cや固定電話端末10dによりなされた通話の発信電話番号、通話先電話番号、通話開始日時、通話時間の各情報と、移動体端末10a〜10cからの電波を受信した発信基地局の情報、および、発呼者と通話先との間の通話が確立されたか否かを示す情報を、移動体端末交換機22および固定電話端末交換機23から収集する。
Specifically, the
通話履歴データ記憶部31bは、ハードディスク装置などの記憶デバイスであり、データ管理部31aにより収集された通話の履歴に係る情報を記憶する処理をおこなう。図2は、図1に示した通話履歴データ記憶部31bに記憶される通話履歴データ31cの一例を示す図である。
The call history data storage unit 31b is a storage device such as a hard disk device, and performs processing for storing information related to the call history collected by the
図2に示すように、この通話履歴データ31cは、発信電話番号、通話先電話番号、通話開始日時、通話時間(秒)、発信基地局および非完了呼フラグの情報を記憶している。ここで、発信基地局は、移動体端末10a〜10cからの電波を受信した基地局の情報であり、移動体端末10a〜10cから発信された場合には、移動体端末10a〜10cからの電波を受信した基地局の識別情報が記憶され、固定電話端末10dから発信がなされた場合には、固定電話端末10dから発信がなされたことを示す「固定」の情報が記憶される。
As shown in FIG. 2, the call history data 31c stores information on a calling telephone number, a called telephone number, a calling start date and time, a calling time (second), a calling base station, and an incomplete call flag. Here, the originating base station is information on a base station that has received radio waves from the
非完了呼フラグは、通話先との間で通話が確立されたか否かを示すフラグであり、通話が確立された場合には、通話が完了したことを示す情報として「OFF」が、通話が確立されなかった場合には、通話が非完了であることを示す情報として「ON」が記憶される。 The non-completion call flag is a flag indicating whether or not a call has been established with the other party. When the call is established, “OFF” is displayed as information indicating that the call has been completed. If it is not established, “ON” is stored as information indicating that the call is not completed.
図1の説明に戻ると、位置情報監視サーバ32は、移動体端末10a〜10cがどの基地局により管理されるエリア内にあるのかを監視するサーバ装置である。この位置情報監視サーバ32は、データ管理部32aおよび移動体端末位置データ記憶部32bを有する。
Returning to the description of FIG. 1, the location
データ管理部32aは、基地局装置21a、21bが管理している移動体端末10a〜10cの位置に係る情報を取得し、移動体端末位置データ記憶部32bに記憶する処理をおこなう。
The
この移動体端末10a〜10cの位置に係る情報は、具体的には、基地局装置21a、21bの他の管理エリアに移動体端末10a〜10cが移動した場合や、移動体端末10a〜10cにより発呼がなされた場合、移動体端末10a〜10cに対する通話要求が他の端末によりなされた場合などに取得される。
Specifically, the information on the positions of the
移動体端末10a〜10cにより発呼がなされた場合や、移動体端末10a〜10cに対する通話要求が他の端末によりなされた場合には、たとえ通話先との間で通話が確立されなかったとしても、移動体端末10a〜10cの位置に係る情報を取得する。これにより、通話規制などにより通話ができなかった場合でも、移動体端末10a〜10cの位置を確認することができるようになる。
When a call is made by the
ここで、移動体端末10a〜10cの位置に係る情報には、移動体端末10a〜10cに割り当てられた電話番号の情報、基地局の識別情報、基地局で移動体端末10a〜10cの情報の管理を開始・終了した管理開始日時・管理終了日時の情報、および、当該基地局内での移動体端末10a〜10cの通話回数の情報が含まれる。
Here, the information relating to the positions of the
移動体端末位置データ記憶部32bは、ハードディスク装置などの記憶デバイスであり、データ管理部32aにより収集された移動体端末10a〜10cの位置に係る情報を記憶する処理をおこなう。図3は、図1に示した移動体端末位置データ記憶部32bに記憶される移動体端末位置データ32cの一例を示す図である。
The mobile terminal location data storage unit 32b is a storage device such as a hard disk device, and performs processing for storing information relating to the location of the
図3に示すように、この移動体端末位置データ32cは、データ管理部32aにより取得された、電話番号、基地局、管理開始日時、管理終了日時、通話回数の情報を記憶している。
As shown in FIG. 3, the mobile terminal location data 32c stores information on the telephone number, base station, management start date / time, management end date / time, and number of calls acquired by the
図1の説明に戻ると、情報提供サーバ33は、災害などが発生して通話規制がおこなわれ、発呼者と通話先との間の通話が確立されなかった場合に、発呼者と通話先との間の通話履歴の情報に基づいて、通話先の安否情報を発呼者に発信するか否かを判定し、その判定結果に基づいて発呼者に通話先の安否情報を発信する処理をおこなう。 Returning to the description of FIG. 1, the information providing server 33 makes a call with the caller when a call is restricted due to a disaster or the like and a call between the caller and the callee is not established. Based on the information of the call history with the other party, it is determined whether or not to send the callee safety information to the caller, and based on the determination result, the callee safety information is sent to the caller. Perform processing.
この情報提供サーバ33は、データ管理部33a、情報発信可否判定部33b、情報発信部33c、判定条件データ記憶部33d、通話規制基地局データ記憶部33eおよび基地局位置データ記憶部33fを有する。
The information providing server 33 includes a
データ管理部33aは、判定条件データ記憶部33d、通話規制基地局データ記憶部33eおよび基地局位置データ記憶部33fにより記憶されるデータの管理をおこなう。具体的には、データ管理部33aは、通話履歴情報収集サーバ31や、位置情報監視サーバ32、パーソナルコンピュータ34から種々のデータを取得し、データの追加・更新・削除などの処理をおこなう。
The
情報発信可否判定部33bは、通信規制などがおこなわれ、発呼者が通話先との間で通話ができない場合に、発呼者に通話先の位置情報や、通話先が最後に通話を試みた時刻の情報などを発呼者の移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dに発信するか否かを判定する処理をおこなう。
The information transmission permission /
具体的には、情報発信可否判定部33bは、過去の所定の期間内に、通話先の移動体端末10a〜10cあるいは固定電話端末10dから発呼者の移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dに対してなされた通話の回数が所定の回数以上かどうか、また、通話の累積通話時間が所定の時間以上かどうかを調べることにより、通信先の情報を発呼者に発信するかどうかを判定する。
Specifically, the information transmission
情報発信部33cは、情報発信可否判定部33bにより通信先の情報を発呼者に発信すると判定された場合に、発呼者の移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dに対して、通信先の位置情報や最終通話時刻の情報などを発呼者に発信する処理をおこなう。
The
判定条件データ記憶部33dは、ハードディスク装置などの記憶デバイスであり、情報発信可否判定部33bが、通信先の情報を発呼者に発信するかどうかを判定する際に参照する判定条件データを記憶する。図4は、図1に示した判定条件データ記憶部33dに記憶される判定条件データ33gの一例を示す図である。
The determination condition
図4に示すように、この判定条件データ33gは、電話番号、判定条件、非許可電話番号、管理開始日および管理終了日の情報を記憶している。電話番号は、通話先となる移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dの電話番号の情報である。
As shown in FIG. 4, the determination condition data 33g stores information on a telephone number, a determination condition, a non-permitted telephone number, a management start date, and a management end date. The telephone number is information on the telephone number of the
判定条件は、情報を発呼者に発信するかどうかを判定する際の判定条件であり、累積通話時間(秒)と通話回数とが設定されている。累積通話時間(秒)は、移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dから、所定の期間内になされた通話の累積通話時間の閾値である。また、通話回数は、移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dから、所定の期間内になされた通話の通話回数の閾値である。
The determination condition is a determination condition for determining whether or not to transmit information to the caller, and the cumulative call time (seconds) and the number of calls are set. The accumulated call time (seconds) is a threshold value for the accumulated call time of calls made within a predetermined period from the
情報発信可否判定部33bは、通話履歴情報収集サーバ31から通話履歴データ31cを取得して、通信先の移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dからなされた通話の所定の期間内の累積通話時間および通話回数を算出し、累積通話時間が累積通話時間の閾値以上であり、かつ、通話回数が通話回数の閾値以上である場合に、通話先の情報を発呼者に発信すると判定する処理をおこなう。
The information transmission
なお、ここでは、累積通話時間と通話回数との両方を判定条件として用いることとしたが、これに限定されず、累積通話時間および通話回数のどちらか一方を用いることとしてもよい。 Here, both the accumulated call time and the number of calls are used as the determination conditions, but the present invention is not limited to this, and either the accumulated call time or the number of calls may be used.
非許可電話番号は、判定条件に係りなく、情報を発信することを不許可とする発呼者の電話番号の情報である。管理開始日および管理終了日は、判定条件データ39cを用いた発呼者に対する通話先情報の発信管理処理の管理開始日および管理終了日の情報を記憶したものである。 The non-permitted telephone number is information on the telephone number of the caller who is not permitted to transmit information regardless of the determination condition. The management start date and management end date store information on the management start date and management end date of the call destination information transmission management process for the caller using the determination condition data 39c.
図1の説明に戻ると、通話規制基地局データ記憶部33eは、ハードディスク装置などの記憶デバイスであり、通話規制がおこなわれている通話規制地域40に係る情報を記憶する処理をおこなう。図5は、図1に示した通話規制基地局データ記憶部33eに記憶される通話規制基地局データ33hの一例を示す図である。 Returning to the description of FIG. 1, the call restriction base station data storage unit 33e is a storage device such as a hard disk device, and performs processing for storing information related to the call restriction area 40 where call restriction is performed. FIG. 5 is a diagram showing an example of call restriction base station data 33h stored in the call restriction base station data storage unit 33e shown in FIG.
図5に示すように、この通話規制基地局データ33hには、基地局、通話規制開始時刻および通話規制終了時刻の情報が記憶されている。基地局は、通話規制がおこなわれる基地局の識別情報である。通話規制開始時刻および通話規制終了時刻は、通話規制が開始される時刻および終了する時刻の情報である。 As shown in FIG. 5, the call restriction base station data 33h stores information on a base station, a call restriction start time, and a call restriction end time. The base station is identification information of a base station on which call regulation is performed. The call restriction start time and the call restriction end time are information on the time when the call restriction starts and the time when the call restriction ends.
図1の説明に戻ると、基地局位置データ記憶部33fは、ハードディスク装置などの記憶デバイスであり、基地局の位置に係る情報を記憶する処理をおこなう。図6は、図1に示した基地局位置データ記憶部33fに記憶される基地局位置データ33iの一例を示す図である。 Returning to the description of FIG. 1, the base station position data storage unit 33 f is a storage device such as a hard disk device, and performs processing for storing information relating to the position of the base station. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of base station position data 33i stored in the base station position data storage unit 33f illustrated in FIG.
図6に示すように、この基地局位置データ33iには、基地局および地域名称の情報が記憶される。基地局は、基地局を識別する識別情報である。地域名称は、基地局が位置する地域の名称であり、通話規制時に発呼者に音声により発信される位置情報である。 As shown in FIG. 6, the base station position data 33i stores information on base stations and area names. The base station is identification information for identifying the base station. The area name is the name of the area where the base station is located, and is position information transmitted by voice to the caller when the call is restricted.
図1の説明に戻ると、パーソナルコンピュータ34は、情報提供サーバ33に対して各種情報の入力をおこなうための装置である。具体的には、パーソナルコンピュータ34は、情報提供サーバ33の管理者などにより、判定条件データ33gや通話規制基地局データ33h、基地局位置データ33iなどに登録された各種データの入力を受け付け、情報提供サーバ33に送信する処理などをおこなう。
Returning to the description of FIG. 1, the
つぎに、本実施例に係る通話情報管理処理の処理手順について説明する。図7は、本実施例に係る通話情報管理処理の処理手順を示すフローチャートである。なお、以下に説明する通話情報管理処理において、各システムおよび装置間の連携は、制御信号を互いに送受信することにより実現する。 Next, a processing procedure of call information management processing according to the present embodiment will be described. FIG. 7 is a flowchart illustrating the processing procedure of the call information management processing according to the present embodiment. In the call information management process described below, the cooperation between each system and device is realized by transmitting and receiving control signals to each other.
図7に示すように、まず、交換機側システム20の移動体端末交換機22、あるいは、固定電話端末交換機23は、移動体端末10a〜10cまたは固定電話端末10dから通話要求を受け付ける(ステップS101)。
As shown in FIG. 7, first, the mobile
そして、通話要求を移動体端末10a〜10cから受け付けた場合には(ステップS102,Yes)、移動体端末交換機22は、発呼側の基地局が通話規制中であるか否かを調べる(ステップS103)。
When a call request is received from the
通話規制中でない場合には(ステップS103,No)、移動体端末交換機22は、通話先回線を確保できたかどうかを調べ(ステップS104)、確保できた場合には(ステップS104,Yes)、電話回線を接続する処理をおこなう(ステップS105)。
If the call is not being restricted (step S103, No), the mobile
その後、移動体端末交換機22は、発呼者の電話番号、通話先の電話番号、通話開始日時、通話時間、発信基地局、通話が完了したことを示す完了呼情報を通話データとして作成し、通話情報管理システム30の通話履歴情報収集サーバ31に送信する(ステップS106)。
After that, the mobile
ステップS102において、通話要求を固定電話端末10dから受け付けた場合には(ステップS102,No)、ステップS104に移行して、固定電話端末交換機23は、通話先回線を確保できたかどうかを調べ(ステップS104)、確保できた場合には(ステップS104,Yes)、電話回線を接続する処理をおこなう(ステップS105)。
In step S102, when a call request is received from the fixed
その後、固定電話端末交換機23は、発呼者の電話番号、通話先の電話番号、通話開始日時、通話時間、発信基地局、通話が完了したか否かなどのデータを通話データとして作成し、通話情報管理システム30の通話履歴情報収集サーバ31に送信する(ステップS106)。
After that, the fixed
その後、通話情報管理システム30の通話履歴情報収集サーバ31は、交換機側システム20の移動体端末交換機22あるいは固定電話端末交換機23により作成された通話データを受信する(ステップS107)。
Thereafter, the call history
そして、通話要求を移動体端末10a〜10cから受け付けた場合には(ステップS108,Yes)、通話情報管理システム30の位置情報監視サーバ32は、基地局装置21a、21bにより収集される移動体端末10a〜10cの位置情報を取得して、移動体端末位置データ32cとして記憶する(ステップS109)。
When the call request is received from the
続いて、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、移動体端末交換機22より取得した通話データの情報を基にして、通話が完了した場合の通話履歴を作成して通話履歴データ31cに記憶し(ステップS110)、この通話情報管理処理を終了する。
Subsequently, the
ステップS108において、通話要求を固定電話端末10dから受け付けた場合には(ステップS108,No)、ステップS110に移行して、データ管理部31aは、固定電話端末交換機23より取得した通話データの情報を基にして、通話が完了した場合の通話履歴を作成し、通話履歴データ31cに記憶して、この通話情報管理処理を終了する。
In step S108, when a call request is received from the fixed
ステップS103において、発呼側の基地局が通話規制中である場合には(ステップS103,Yes)、交換機側システム20の移動体端末交換機22は、発呼側回線を確保できたかどうかを調べ(ステップS111)、確保できた場合は(ステップS111,Yes)、ステップS104に移行して、それ以後の処理を継続する。
In step S103, when the calling base station is under call restriction (step S103, Yes), the mobile
発呼側回線を確保できなかった場合には(ステップS111,No)、発呼者の電話番号、通話先の電話番号、通話開始日時、通話時間、発信基地局、通話が完了しなかったことを示す非完了呼情報を発呼データとして作成し、通話情報管理システム30の通話履歴情報収集サーバ31に送信する(ステップS112)。
If the calling line cannot be secured (No in step S111), the caller's telephone number, the telephone number of the call destination, the call start date and time, the call time, the calling base station, and the call has not been completed. Is created as call data and transmitted to the call history
その後、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、発呼データを受信する処理をおこなう(ステップS113)。そして、位置情報監視サーバ32のデータ管理部32aは、基地局装置21a、21bにより収集される移動体端末10a〜10cの位置情報を取得して、移動体端末位置データ32cとして記憶する(ステップS123)。
Thereafter, the
続いて、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、移動体端末交換機22より取得した発呼データの情報を基にして、通話が完了しなかった場合の通話履歴を作成し、通話履歴データ31cに記憶して(ステップS124)、この通話情報管理処理を終了する。
Subsequently, the
ステップS104において、移動体端末交換機22または固定電話端末交換機23が、通話先回線を確保できなかった場合には(ステップS104,No)、移動体端末交換機22または固定電話端末交換機23は、発呼者の電話番号、通話先の電話番号、通話開始日時、通話時間、発信基地局、通話が完了しなかったことを示す非完了呼情報を発呼データとして作成し、通話情報管理システム30の通話履歴情報収集サーバ31に送信する(ステップS114)。
In step S104, when the mobile
そして、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、送信された発呼データを受信する処理をおこなう(ステップS115)。続いて、情報提供サーバ33の情報発信可否判定部33bは、発呼側の端末が、通話先の情報を提供できる端末であるか否かを調べる(ステップS116)。
Then, the
具体的には、情報発信可否判定部33bは、通話先の電話番号に基づいて、判定条件データ39cから累積通話時間および通話回数の判定条件を取得し、また、通話履歴収集サーバ31に記憶された通話履歴データ31cを取得して通話先から発呼者に掛けられた電話の累積通話時間および通話回数を算出し、算出された累積通話時間および通話回数が判定条件を満たすか否かを判定することにより、通話先の情報を提供できる端末であるか否かを調べる。
Specifically, the information transmission
さらに、情報発信可否判定部33bは、判定条件データ33gの非許可電話番号を参照し、発呼者の電話番号が非許可電話番号に該当するかどうかを判定することにより、通話先の情報を提供できる端末であるか否かを調べる。
Further, the information transmission
その後、発呼側の端末が通話先の情報を提供できる端末でない場合には(ステップS116,No)、情報提供サーバ33の情報発信部33cは、通話不能を発呼者に音声で通知する(ステップS117)。たとえば、「通話相手の方とは、通話ができない状態となっております。」といったような通知をおこなう。
Thereafter, when the calling terminal is not a terminal that can provide the information on the call destination (No at Step S116), the
そして、位置情報監視サーバ32のデータ管理部32aは、発呼側の基地局が通話規制中であるか否かを調べ(ステップS118)、通話規制中でない場合には(ステップS118,No)、そのままこの通話情報管理処理を終了する。
Then, the
発呼側の基地局が通話規制中である場合には(ステップS118,Yes)、データ管理部32aは、発呼側の端末が移動体端末10a〜10cであるかどうかを調べる(ステップS119)。
If the calling base station is under call restriction (step S118, Yes), the
そして、発呼側の端末が移動体端末10a〜10cである場合には(ステップS119,Yes)、位置情報監視サーバ32のデータ管理部32aは、基地局装置21a、21bにより収集される移動体端末10a〜10cの位置情報を取得して、移動体端末位置データ32cとして記憶する(ステップS123)。
When the calling side terminals are
続いて、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、移動体端末交換機22より取得した発呼データの情報を基にして、通話が完了しなかった場合の通話履歴を作成して通話履歴データ31cに記憶し(ステップS124)、この通話情報管理処理を終了する。
Subsequently, the
ステップS119において、発呼側の端末が固定電話端末10dである場合には(ステップS119,No)、ステップS124に移行して、通話履歴情報収集サーバ31のデータ管理部31aは、固定電話端末交換機23より取得した発呼データの情報を基にして、通話が完了しなかった場合の通話履歴を作成して通話履歴データ31cに記憶し(ステップS124)、この通話情報管理処理を終了する。
In step S119, when the calling terminal is the fixed
ステップS116において、発呼側の端末が通話先の情報を提供できる端末である場合には(ステップS116,Yes)、情報提供サーバ33の情報発信部33cは、通話先の端末が移動体端末10a〜10cであるかどうかを調べる(ステップS120)。
In step S116, when the calling terminal is a terminal that can provide information on the call destination (step S116, Yes), the
そして、通話先の端末が移動体端末10a〜10cでなく、固定電話端末10dである場合には(ステップS120,No)、情報発信部33cは、通話先の固定電話端末10dが最後に通話要求をおこなった最終通話要求時刻の情報を発呼者に音声で通知し(ステップS121)、ステップS119に移行して、それ以後の処理を継続する。
When the destination terminal is not the
発呼者に通知をおこなう際には、情報発信部33cは、通話履歴情報収集サーバ31に記憶された通話履歴データ31cを参照して、発呼者に対して通話先が通話要求をおこなっていたかどうかを判定し、判定結果に応じて異なる情報を発信する。
When notifying the caller, the
たとえば、発呼者に対する通話要求を通話先がおこなっていた場合には、「ただいま、通話相手の方とは、電話がかかりにくくなっております。通話相手の方は、○○時○○分にお客様の電話番号○○○−○○○○−○○○○宛てに通話を試みられております。」というような通知をおこなう。 For example, if the other party made a call request to the caller, “It is difficult to make a call with the other party at the moment. To the customer's phone number XXX-XXXXXX-XXXXXX ".
また、発呼者に対する通話要求を通話先がおこなっていなかった場合には、「ただいま、通話相手の方とは、電話がかかりにくくなっております。通話相手の方は、○○時○○分に通話を試みられております。」というような通知をおこなう。これにより、発呼者は、通話先が電話を掛けようとした事実を知ることができる。 Also, if the other party did not make a call request to the caller, “Now, it is difficult to make a call with the other party. A call is being made every minute ". Thereby, the caller can know the fact that the other party tried to make a call.
ステップS120において、通話先の端末が移動体端末10a〜10cである場合には(ステップS120,Yes)、情報発信部33cは、通話先の移動体端末10a〜10cの位置情報と、通話先の移動体端末10a〜10cが最後に通話要求をおこなった最終通話要求時刻の情報とを発呼者に音声で通知し(ステップS122)、ステップS119に移行して、それ以後の処理を継続する。
In step S120, when the call destination terminals are
ここでも、発呼者に通知をおこなう際には、情報発信部33cは、通話履歴情報収集サーバ31に記憶された通話履歴データ31cを参照して、発呼者に対して通話先が通話要求をおこなっていたかどうかを判定し、判定結果に応じて異なる情報を発信する。
Also in this case, when notifying the caller, the
たとえば、発呼者に対する通話要求を通話先がおこなっていた場合には、「ただいま、通話相手の方は、電話がかかりにくい○○地域にいらっしゃいます。通話相手の方は、○○時○○分にお客様の電話番号○○○−○○○○−○○○○宛てに通話を試みられております。」というような通知をおこなう。 For example, if the other party is requesting a call to the caller, “You are currently in the XX area where it is difficult for you to make a call. "A call is being made to the customer's phone number XXX-XXXXXX-XXX".
ここで、通話相手の移動体端末10a〜10cの位置の情報は、位置情報監視サーバ32に記憶された移動体端末位置データ32cから取得し、具体的な地域名の情報は、情報提供サーバ33に記憶された基地局位置データ33iから取得する。
Here, the location information of the
また、発呼者に対する通話要求を通話先がおこなっていなかった場合には、「ただいま、通話相手の方は電話がかかりにくい○○地域にいらっしゃいます。通話相手の方は、○○時○○分に通話を試みられております。」というような通知をおこなう。 Also, if the other party did not request a call to the caller, “The person you are calling is currently in the area where it is difficult for you to make a call. A call is being made every minute ".
ところで、上述した通話情報管理システムおよび通話情報管理方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することができる。そこで、以下に、上述した通話情報管理システム(通話情報管理方法)と同様の機能を有する通話情報管理プログラムを実行するコンピュータシステムについて説明する。 By the way, the above-described call information management system and call information management method can be realized by executing a program prepared in advance on a computer system such as a personal computer or a workstation. Therefore, a computer system that executes a call information management program having the same function as the above-described call information management system (call information management method) will be described below.
図8は、本実施例に係るコンピュータシステム100の構成を示すシステム構成図であり、図9は、このコンピュータシステム100における本体部101の構成を示すブロック図である。
FIG. 8 is a system configuration diagram illustrating the configuration of the
図8に示すように、本実施例に係るコンピュータシステム100は、本体部101と、本体部101からの指示によって表示画面102aに画像などの情報を表示するためのディスプレイ102と、このコンピュータシステム100に種々の情報を入力するためのキーボード103と、ディスプレイ102の表示画面102a上の任意の位置を指定するためのマウス104とを備える。
As shown in FIG. 8, a
また、このコンピュータシステム100における本体部101は、図9に示すように、CPU121と、RAM122と、ROM123と、ハードディスクドライブ(HDD)124と、CD−ROM109を受け入れるCD−ROMドライブ125と、フレキシブルディスク(FD)108を受け入れるFDドライブ126と、ディスプレイ102、キーボード103ならびにマウス104を接続するI/Oインターフェース127と、ローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワーク(LAN/WAN)106に接続するLANインターフェース128とを備える。
Further, as shown in FIG. 9, a
さらに、このコンピュータシステム100には、インターネットなどの公衆回線107に接続するためのモデム105が接続されるとともに、LANインターフェース128およびLAN/WAN106を介して、他のコンピュータシステム(PC)111、サーバ112並びにプリンタ113などが接続される。
Further, a
そして、このコンピュータシステム100は、所定の記録媒体に記録された通話情報管理プログラムを読み出して実行することで、通話情報管理システム(通話情報管理方法)を実現する。
The
ここで、所定の記録媒体とは、フレキシブルディスク(FD)108、CD−ROM109、MOディスク、DVDディスク、光磁気ディスク、ICカードなどの「可搬用の物理媒体」の他に、コンピュータシステム100の内外に備えられるハードディスクドライブ(HDD)124や、RAM122、ROM123などの「固定用の物理媒体」、さらに、モデム105を介して接続される公衆回線107や、他のコンピュータシステム111並びにサーバ112が接続されるLAN/WAN106などのように、プログラムの送信に際して短期にプログラムを保持する「通信媒体」など、コンピュータシステム100によって読み取り可能な通話情報管理プログラムを記録する、あらゆる記録媒体を含むものである。
Here, the predetermined recording medium is not limited to “portable physical medium” such as flexible disk (FD) 108, CD-
すなわち、通話情報管理プログラムは、上記した「可搬用の物理媒体」、「固定用の物理媒体」、「通信媒体」などの記録媒体に、コンピュータ読み取り可能に記録されるものであり、コンピュータシステム100は、このような記録媒体から通話情報管理プログラムを読み出して実行することで、通話情報管理システムおよび通話情報管理方法を実現する。 That is, the call information management program is recorded on a recording medium such as the above-mentioned “portable physical medium”, “fixed physical medium”, “communication medium” and the like so as to be readable by the computer. Implements a call information management system and a call information management method by reading and executing the call information management program from such a recording medium.
なお、通話情報管理プログラムは、コンピュータシステム100によって実行されることに限定されるものではなく、他のコンピュータシステム111またはサーバ112が通話情報管理プログラムを実行する場合や、これらが協働して通話情報管理プログラムを実行するような場合にも、本発明を同様に適用することができる。
Note that the call information management program is not limited to be executed by the
上述してきたように、本実施例では、通話履歴収集サーバ31が、通話履歴に係る情報を記憶し、情報提供サーバ33が、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、記憶された通話履歴に基づいて、通話先に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定し、発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合にそれらの情報を発信することとしたので、緊急時に特別な操作を必要とせず、通話先の安否を親類や知人などに容易に確認させることができる。
As described above, in this embodiment, the call
また、本実施例では、通話履歴収集サーバ31が、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報をさらに記憶し、情報提供サーバ33が、記憶された通話履歴に基づいて、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定することとしたので、たとえ通話が確立されなかった場合でも、通話先の安否を親類や知人などに容易に確認させることができる。
In the present embodiment, the call
また、本実施例では、通話履歴収集サーバ31が、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった位置を発呼を受け付けた基地局の位置に基づいて判定し、その判定された結果に基づいて、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶することとしたので、通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を効率的に取得することができる。
Also, in this embodiment, when the call
また、本実施例では、通話履歴収集サーバ31が、通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を記憶し、情報提供サーバ33が、記憶された通話履歴に基づいて通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を発呼者に発信するか否かを判定することとしたので、たとえ通話が確立されなかった場合でも、通話先の安否を親類や知人などに容易に確認させることができる。
In the present embodiment, the call
また、本実施例では、通話履歴収集サーバ31が、通話先から発呼者に対してなされた通話の通話回数および/または通話時間に係る情報を記憶し、情報提供サーバ33が、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、記憶された通話回数および/または通話時間に係る情報に基づいて、発呼者に通話先に係る情報を発信するか否かを判定することとしたので、通話先が普段通話する機会の多い親類や知人などにのみ情報を発信することができ、第三者に個人的な情報が漏れるのを防ぐことができる。
In the present embodiment, the call
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施例にて実施されてもよいものである。 Although the embodiments of the present invention have been described so far, the present invention can be implemented in various different embodiments within the scope of the technical idea described in the claims other than the embodiments described above. Is also good.
例えば、本実施例では、通話先から発呼者に対して過去になされた通話の通話回数および/または通話時間に基づいて、発呼者に通話先に係る情報を発信するか否かを判定することにより、通話先が普段通話する機会の多い親類や知人などにのみ情報の発信をおこなうこととしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、発呼者から通話先に対して過去になされた通話の通話回数および/または通話時間に基づいて判定をおこなうこととしてもよい。 For example, in this embodiment, based on the number of calls and / or the call time of calls made in the past from the call destination to the caller, it is determined whether or not information related to the call destination is sent to the caller. By doing this, information is sent only to relatives and acquaintances who frequently have calls, but the present invention is not limited to this, and the caller to the callee The determination may be made based on the number of calls and / or the call duration of calls made in the past.
また、本実施例では、通話情報管理システム30は、通話履歴情報収集サーバ31、位置情報監視サーバ32、情報提供サーバおよびパーソナルコンピュータ34の4つの装置から構成されることとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、通話情報管理システム30は、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、1つの装置で実現することとしてもよいし、任意の数の装置を組み合わせて実現することとしてもよい。すなわち、ここでいう「通話情報管理システム」とは、1つ以上の任意の数の装置により実現されるシステムである。
In the present embodiment, the call
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。 In addition, among the processes described in this embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedure, control procedure, specific name, and information including various data and parameters shown in the above-described document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.
さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。 Further, all or any part of each processing function performed in each device may be realized by a CPU and a program analyzed and executed by the CPU, or may be realized as hardware by wired logic.
(付記1)発呼者と通話先との間の通話に係る情報を管理する通話情報管理方法であって、
前記発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶する記憶工程と、
前記発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程により発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に前記通話先に係る情報を発信する発信工程と、
を含んだことを特徴とする通話情報管理方法。
(Appendix 1) A call information management method for managing information related to a call between a caller and a callee,
A storage step of storing information relating to a call history between the caller and the callee;
Whether or not information related to the call destination is transmitted to the caller based on the call history stored in the storage step when a call with the callee called by the caller is not established A determination step of determining whether or not,
A sending step of sending information related to the call destination when it is determined to send information related to the call destination to the caller in the determination step;
A call information management method characterized by comprising:
(付記2)前記記憶工程は、前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶し、前記判定工程は、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて、前記通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定することを特徴とする付記1に記載の通話情報管理方法。
(Additional remark 2) The said memory | storage process memorize | stores the information which concerns on the position where the said call destination made the call, when the telephone call called by the said call destination was not established, The said determination process is the said memory | storage The call information according to
(付記3)前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった位置を該発呼を受け付けた基地局の位置に基づいて判定する位置判定工程をさらに含み、前記記憶工程は、前記位置判定工程により判定された結果に基づいて、前記通話先が発呼をおこなった位置に係る情報を記憶することを特徴とする付記2に記載の通話情報管理方法。 (Additional remark 3) The position determination process which determines the position where the said call destination made the call based on the position of the base station which received the said call, when the call called by the said call destination is not established The call information according to claim 2, further comprising: storing information related to a position where the call destination has made a call based on a result determined by the position determining step. Management method.
(付記4)前記記憶工程は、前記通話先により発呼された通話が確立されなかった場合に、該通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を記憶し、前記判定工程は、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先が発呼をおこなった時刻に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定することを特徴とする付記1、2または3に記載の通話情報管理方法。
(Additional remark 4) The said memory | storage process memorize | stores the information which concerns on the time when the said call destination made a call, when the telephone call called by the said call destination was not established, The said determination process stored the said memory | storage The
(付記5)前記記憶工程は、前記発呼者と通話先との間の通話回数および/または通話時間に係る情報を記憶し、前記判定工程は、発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話回数および/または通話時間に係る情報に基づいて該発呼者に通話先に係る情報を発信するか否かを判定することを特徴とする付記1〜4のいずれか1つに記載の通話情報管理装置。
(Additional remark 5) The said memory | storage process memorize | stores the information regarding the frequency | count and / or duration of a call between the said caller and a call destination, and the said determination process includes the call destination called by the caller, Whether or not to send information related to the call destination to the caller based on the information related to the number of calls and / or the call time stored in the storing step. The call information management device according to any one of
(付記6)発呼者と通話先との間の通話に係る情報を管理する通話情報管理システムであって、
前記発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶する記憶手段と、
前記発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に前記通話先に係る情報を発信する発信手段と、
を備えたことを特徴とする通話情報管理システム。
(Appendix 6) A call information management system for managing information related to a call between a caller and a callee,
Storage means for storing information relating to a call history between the caller and the callee;
Whether or not information related to the call destination is transmitted to the caller based on the call history stored in the storage step when a call with the callee called by the caller is not established Determining means for determining whether or not;
A transmission means for transmitting information related to the call destination when it is determined by the determination means to transmit information related to the call destination to the caller;
A call information management system characterized by comprising:
以上のように、本発明にかかる通話情報管理方法および通話情報管理システムは、緊急時に特別な操作を必要とせず、利用者の安否を親類や知人などに容易に確認させることが必要な通話情報管理システムに有用である。 As described above, the call information management method and the call information management system according to the present invention do not require any special operation in an emergency, and call information that requires a relative or an acquaintance to easily check the safety of a user. Useful for management systems.
10a〜10c 移動体端末
10d 固定電話端末
20 交換機側システム
21a,21b 基地局装置
22 移動体端末交換機
23 固定電話端末交機
30 通話情報管理システム
31 通話情報収集サーバ
31a データ管理部
31b 通話履歴データ記憶部
31c 通話履歴データ
32 位置情報監視サーバ
32a データ管理部
32b 移動体端末位置データ記憶部
32c 移動体端末位置データ
33 情報提供サーバ
33a データ管理部
33b 情報発信可否判定部
33c 情報発信部
33d 判定条件データ記憶部
33e 通話規制基地局データ記憶部
33f 基地局位置データ記憶部
33g 判定条件データ
33h 通話規制基地局データ
33i 基地局位置データ
40 通話規制地域
10a to
Claims (3)
前記発呼者と通話先との間の通話履歴に係る情報を記憶する記憶工程と、
前記発呼者により発呼された通話先との間の通話が確立されなかった場合に、前記記憶工程により記憶された通話履歴に基づいて通話先に係る情報を前記発呼者に発信するか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程により発呼者に通話先に係る情報を発信すると判定された場合に前記通話先に係る情報を発信する発信工程と、
を含んだことを特徴とする通話情報管理方法。 A call information management method for managing information related to a call between a caller and a call destination,
A storage step of storing information relating to a call history between the caller and the callee;
Whether or not information related to the call destination is transmitted to the caller based on the call history stored in the storage step when a call with the callee called by the caller is not established A determination step of determining whether or not,
A sending step of sending information related to the call destination when it is determined to send information related to the call destination to the caller in the determination step;
A call information management method characterized by comprising:
Priority Applications (1)
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JP2004100280A JP4108059B2 (en) | 2004-03-30 | 2004-03-30 | Call information management method |
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Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2013229686A (en) * | 2012-04-24 | 2013-11-07 | Ntt Docomo Inc | Radio communication system, server, and notification method |
-
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- 2004-03-30 JP JP2004100280A patent/JP4108059B2/en not_active Expired - Lifetime
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2013229686A (en) * | 2012-04-24 | 2013-11-07 | Ntt Docomo Inc | Radio communication system, server, and notification method |
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