JP2005266919A - システム解析装置及び解析システム - Google Patents
システム解析装置及び解析システム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2005266919A JP2005266919A JP2004074643A JP2004074643A JP2005266919A JP 2005266919 A JP2005266919 A JP 2005266919A JP 2004074643 A JP2004074643 A JP 2004074643A JP 2004074643 A JP2004074643 A JP 2004074643A JP 2005266919 A JP2005266919 A JP 2005266919A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- analysis
- data
- user
- user system
- analysis data
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Abstract
【解決手段】ユーザシステムのログファイル、リソース情報及びシステム設定情報等の予め設定された情報を解析データとして取得するデータ取得装置11と、解析データに基づき、ユーザシステムのシステム状態を解析して、当該ユーザシステムに異常が検出された場合には、検出した異常内容及びその対処方法を出力する解析装置12とによりシステム解析装置を構成する。そして、データ取得装置11においてシェルスクリプトで予め設定したユーザシステムのログメッセージや、リソース使用状況、システム設定情報を取得して、これらを用いてユーザシステムを解析し、例えば重要なログメッセージに対しては色分けして表示すると共にその解決方法をハイパーリンクして画面表示できるようにする。
【選択図】 図1
Description
〈構成1〉 ユーザシステムのログファイル、リソース情報及びシステム設定情報の予め設定された情報を取得するプログラム処理を、当該ユーザシステムで行い、その処理結果を解析データとして取得するデータ取得装置と、予め設定された判断基準を用いて、解析データが当該判断基準に適合するか否か、又は当該判断基準を超えるか否かによりユーザシステムのシステム状態を解析し、当該ユーザシステムに異常が検出された場合には、検出した異常内容及びその対処方法を出力する解析装置とを備える。
〈説明1〉 これにより、データ取得装置で予め設定された種類の解析データを全て収集し、解析装置でこれら全ての解析データに基づき、ユーザシステム状態を解析し、異常が検出された場合には、検出した異常内容及びその対処方法を出力するので、システム解析を短時間で的確に行えるようにすると共に、その解析結果を効率的に利用できるようになり保守等を容易に行うことができる。
〈説明2〉 これによりユーザシステムの資源の利用を最小限に抑えながら、予め設定された解析データが短時間で取得できるようになる。
〈説明3〉 これにより解析結果を利用する際に、重要な部分を容易に認識することが可能になると共に、重要な部分から保守することができるため効率的な保守作業が可能になる。
〈説明4〉 これにより対応方法が分からない場合でも、はりつけられた対応処理画面を開くことにより、技術内容に不案内な者でも容易に保守等を行うことが可能になる。
〈説明5〉 これによりインターネット等のネットワーク上でユーザシステムの解析が可能になり、専門知識を有しないユーザであっても容易、かつ、的確に保守が行うことができ、また複数のユーザが時間に拘束されることなく利用することが可能になる。
〈説明6〉 これによりユーザシステムの資源の利用を最小限に抑えながら、予め設定された解析データが短時間で取得できるようになる。
図1は本発明に係るシステム解析装置10の概略構成を示すブロック図である。当該システム解析装置10は、ユーザシステムの設定情報、リソース情報、ログメッセージ等の予め設定された情報(以下、これらの情報を解析データという)を収集するデータ収集装置11と、解析データに基づきユーザシステムの状態を解析する解析装置12とを主要構成とし、かかるデータ収集装置11及び解析装置12はプログラムにより構成されている。
上記構成で、ユーザシステムを新規システム構築した場合の保守において、データ収集装置11を起動して、予め設定されたデータ取得処理を実行し、その結果を解析データとして取得する。
このように解析データを取得し、かつ、その際に適宜1次解析を行うことができるので、解析データの収集漏れを防止することができるようになる。
先ず、ユーザからの解析依頼により、ユーザ担当者はユーザシステムの所に赴き(FA1)、データ収集装置11を起動して解析データを取得し、磁気テープやフロッピーディスク等の記録媒体に記録して持ち帰る(FA2)。
ユーザシステムの解析データを取得して解析し、その解析結果に基づき保守等を行うので専門知識を有しないユーザであっても容易、かつ、的確に保守が行うことができて利便性が向上する。
次に、本発明の実施例3を説明する。本発明は、図10に示すように、ユーザシステムで当該ユーザシステムのログファイル、リソース情報及びシステム設定情報等の予め設定された情報を取得するプログラム処理をユーザシステムで行い、その処理結果を解析データとして取得するデータ取得手段と、データ取得手段から解析データを取得すると、予め設定された判断基準を用いて、解析データが当該判断基準に適合するか否か、又は当該判断基準を超えるか否か等の判断を行うことによりユーザシステムのシステム状態を解析し、その解析結果を送信する解析手段とを備えて解析システムを構成したものである。
この動作を図11を参照して説明する。先ず、ユーザはデータ収集装置11を起動して解析データを取得すると共に、Webサーバ20のアパッチ機能21により解析装置12が起動して、取得した解析データが投入される(FC1)。解析装置12は、この解析データに基づき解析を行い(FC2)、その結果をユーザ担当者の送付する(FC3)。
以上説明したように、ユーザシステムの解析データを取得して解析し、その解析結果に基づき保守等を行うので、専門知識を有しないユーザであっても容易、かつ、的確に保守が行うことができて利便性が向上する。
次に、本発明の実施例4を説明する。本実施例4は実施例3と略同じ構成であるが、本実施例4では、システムベンダが定期的に又は適宜解析パラメータを更新することができるようにしている。このような解析パラメータの更新は、ノウハウの蓄積や新しいアプリケーションや付帯機器(例えば、ビデオカード等)に対応するための行われ、例えばデータ収集装置11におけるシェルスクリプトのバージョンアップやリソース使用の基準判断の変更として行われる。従って、システムベンダは、解析のノウハウのみを持ち、解析装置12を管理しないような場合もある。
このような構成の動作を図13を参照して説明する。先ず、ユーザとシステムベンダとの間には、保守契約等が行われると共に、ユーザはサービスプロバイダにユーザ登録して解析装置12の正規使用者となっているものとする(FE1,FE2)。一方、システムベンダはノウハウをサービスプロバイダの解析装置12に登録する(FE3)。
以上説明したように、ユーザシステムの解析データを取得して解析し、その解析結果に基づき保守等を行うので、専門知識を有しないユーザであっても容易、かつ、的確に保守が行うことができて利便性が向上する。
11 データ収集装置
12 解析装置
13 データ保存手段
14 リソース使用状況解析手段
15 ログメッセージ解析手段
16 設定エラー解析手段
18 レポート作成手段
19 表示画面設定手段
20 Webサーバ
22 Webブラウザ
23 解析システム
Claims (6)
- ユーザシステムのログファイル、リソース情報及びシステム設定情報の予め設定された情報を取得するプログラム処理を、当該ユーザシステムで行い、その処理結果を解析データとして取得するデータ取得装置と、
予め設定された判断基準を用いて、前記解析データが当該判断基準に適合するか否か、又は当該判断基準を超えるか否かにより前記ユーザシステムのシステム状態を解析し、当該ユーザシステムに異常が検出された場合には、検出した異常内容及びその対処方法を出力する解析装置とを備えることを特徴とするシステム解析装置。 - 前記データ取得装置が解析データを取得する際に、シェルスクリプトによりバッチ処理して複数の解析データを取得することを特徴とする請求項1記載のシステム解析装置。
- 前記解析装置が、解析結果を異常の重要度に応じて色分けして出力することを特徴とする請求項1又は2記載のシステム解析装置。
- 前記解析装置が、解析結果に対する対処法を、解析データにハイパーリンクしてはりつけることを特徴とする請求項1乃至3いずれか1項記載のシステム解析装置。
- ウェブブラウザを介してウェブサーバにアクセス可能に設けられて、ユーザシステムで当該ユーザシステムのログファイル、リソース情報及びシステム設定情報の予め設定された情報を取得するプログラム処理を行い、その処理結果を解析データとして取得するデータ取得手段と、
前記ウェブサーバに設けられて、前記データ取得手段から前記解析データを取得すると、予め設定された判断基準を用いて、前記解析データが当該判断基準に適合するか否か、又は当該判断基準を超えるか否か判断を行うことにより前記ユーザシステムのシステム状態を解析し、その解析結果を前記ウェブブラウザに送信する解析手段とを備えることを特徴とする解析システム。 - 前記データ取得手段が解析データを取得する際に、シェルスクリプトによりバッチ処理して複数の解析データを取得して、前記ウェブブラウザを介して前記ウェブサーバ上の前記解析手段に送信することを特徴とする請求項5記載の解析システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004074643A JP2005266919A (ja) | 2004-03-16 | 2004-03-16 | システム解析装置及び解析システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004074643A JP2005266919A (ja) | 2004-03-16 | 2004-03-16 | システム解析装置及び解析システム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2005266919A true JP2005266919A (ja) | 2005-09-29 |
Family
ID=35091441
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2004074643A Pending JP2005266919A (ja) | 2004-03-16 | 2004-03-16 | システム解析装置及び解析システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2005266919A (ja) |
Cited By (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007172131A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Nec Fielding Ltd | 障害予測システム、障害予測方法、障害予測プログラム |
JP2007241533A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム構成情報比較装置およびコンピュータプログラム |
JP2007241532A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | パラメータシート生成装置およびコンピュータプログラム |
JP2007241534A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム性能情報出力装置およびコンピュータプログラム |
JP2008090504A (ja) * | 2006-09-29 | 2008-04-17 | Oki Electric Ind Co Ltd | コンピュータ保守支援システム及び解析サーバ |
JP2009545071A (ja) * | 2006-07-25 | 2009-12-17 | ネットアップ,インコーポレイテッド | サーバー構成の制御および管理のためのシステムおよび方法 |
JP2012168902A (ja) * | 2011-02-16 | 2012-09-06 | Nifty Corp | 情報処理装置、プログラム及び支援サービス提供システム |
US9858168B2 (en) | 2014-08-28 | 2018-01-02 | International Business Machines Corporation | Method for estimating format of log message and computer and computer program therefor |
-
2004
- 2004-03-16 JP JP2004074643A patent/JP2005266919A/ja active Pending
Cited By (10)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007172131A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Nec Fielding Ltd | 障害予測システム、障害予測方法、障害予測プログラム |
JP2007241533A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム構成情報比較装置およびコンピュータプログラム |
JP2007241532A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | パラメータシート生成装置およびコンピュータプログラム |
JP2007241534A (ja) * | 2006-03-07 | 2007-09-20 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム性能情報出力装置およびコンピュータプログラム |
JP2009545071A (ja) * | 2006-07-25 | 2009-12-17 | ネットアップ,インコーポレイテッド | サーバー構成の制御および管理のためのシステムおよび方法 |
JP2008090504A (ja) * | 2006-09-29 | 2008-04-17 | Oki Electric Ind Co Ltd | コンピュータ保守支援システム及び解析サーバ |
US7908361B2 (en) | 2006-09-29 | 2011-03-15 | Oki Electric Industry Co., Ltd. | Computer maintenance support system and analysis server |
JP2012168902A (ja) * | 2011-02-16 | 2012-09-06 | Nifty Corp | 情報処理装置、プログラム及び支援サービス提供システム |
US9858168B2 (en) | 2014-08-28 | 2018-01-02 | International Business Machines Corporation | Method for estimating format of log message and computer and computer program therefor |
US9875171B2 (en) | 2014-08-28 | 2018-01-23 | International Business Machines Corporation | Method for estimating format of log message and computer and computer program therefor |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN110928772B (zh) | 一种测试方法及装置 | |
US10540266B2 (en) | Method and system for testing software based system | |
US8731998B2 (en) | Three dimensional visual representation for identifying problems in monitored model oriented business processes | |
US20090199160A1 (en) | Centralized system for analyzing software performance metrics | |
US20090199047A1 (en) | Executing software performance test jobs in a clustered system | |
US20090019310A1 (en) | Collecting and representing knowledge | |
EP1577755A2 (en) | Model driven software | |
US8095514B2 (en) | Treemap visualizations of database time | |
US10437717B2 (en) | Defect reporting in application testing | |
JP2009238010A (ja) | Itシステムのトラブル対処装置、トラブル対処方法およびそのためのプログラム | |
JP2005266919A (ja) | システム解析装置及び解析システム | |
JP5989194B1 (ja) | テスト管理システムおよびプログラム | |
JP2010256997A (ja) | フィールドトラブルのエラー再現システム、エラー再現調査方法およびシナリオ実行プログラム | |
WO2016190869A1 (en) | Determining potential test actions | |
JP2005071191A (ja) | ユーザサポートシステム、方法、サーバ、コンピュータで実行するプログラム | |
JP5735998B2 (ja) | 運用システム | |
JP4575020B2 (ja) | 障害解析装置 | |
CN115587028A (zh) | 接口自动化测试方法、系统、介质及终端 | |
EP3511835A1 (en) | Management of software bugs in a data processing system | |
JP2008197988A (ja) | アプリケーション分析支援システム、プログラム | |
JP7036603B2 (ja) | 運用管理システム | |
CN111143206A (zh) | 一种数据获取方法、装置、电子设备及存储介质 | |
JP4021874B2 (ja) | 障害管理装置 | |
JP2000293411A (ja) | 障害管理装置および方法、記録媒体 | |
US20230124408A1 (en) | An approach for analysis of logs from a complex physical equipment |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20060831 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20081210 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090825 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20091022 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20091215 |