JP2005141349A

JP2005141349A - イベント参加者への特典提供方法、イベント支援システム、装置

Info

Publication number: JP2005141349A
Application number: JP2003375253A
Authority: JP
Inventors: Yusuke Tomita; 祐介冨田
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2003-11-05
Filing date: 2003-11-05
Publication date: 2005-06-02

Abstract

【課題】
イベントの観客に対し、有意義な特典（金品に限られず、イベントに関する詳細な情報を含む）を提供する。
【解決手段】
イベントに関する情報及び特典に関する情報を格納するデータベース２１と、アクセスコード３１が記録された入場チケット３０の発券を行う発券部２４と、接続されてなるイベント参加者への特典提供装置２０と、クライアント端末装置１０とにより、イベント支援システムを構成する。特典提供装置２０が、生成部２３により、バーコード３１が記録された入場チケットの発券を行う。次いで、クライアント端末装置１０が、前記入場チケットに記録されたバーコード３１を読み取って、特典提供装置２０に対して、送信する。更に、特典提供装置２０が、バーコード３１を検査し、イベント会場に来場した参加者に対する特典を提供する。
【選択図】
図１

Description

本発明は、イベント参加者への特典提供方法、イベント支援システム並びに装置に関する。

イベント（以下、芸能、スポーツ等の興行及び各種集会を総称して「イベント」という）において演奏された楽曲、出演者・出場選手のプロフィール、対戦成績等を覚えておきたいが、生で実演乃至プレイされるイベントでは、予定されたプログラムが次々に進行していき、楽曲が披露されていくので、イベントに係る思い出・印象が残らない場合が多々ある。例えば、コンサートにおいては、どの楽曲がどういう順番で演奏されたのかどうかがうろ覚えであったり、雑誌やインターネットではイベント情報を詳細に得ることができない（公式に曲目リストが公開されることは稀である）。例えば仮に、参加した観客自身にとって意義深いコンサートの内容を正確に記録することとした場合、コンサートの途中で演奏されていく楽曲を逐次メモ等せざるを得ず、却ってイベントを十分に堪能できない事態が生じうる。そこで、特開２００２−９９６５６号公報には、イベントの参加者に対して、イベント情報を提供するシステムが紹介されている。上記公報に記載されたシステムでは、コンビニエンスストア等の店舗内に設置されているコンピュータ端末を利用することによりコンサート情報を取得することが可能であるとされている。

特開２００２−９９６５６号公報

しかしながら、上記した公報記載の技術によって、イベントに関する情報が提供可能となったとしても、依然、次のような問題点が残っている。第１の問題点は、リアルタイム性に欠けることであり、第２の問題点は、コンサート等のイベントが終わった直後に会場近辺にあるコンビニエンスストア等の店舗に行く必要があるため、そこに設置されたコンピュータ端末に観客が殺到してしまうおそれがあることである。そして、第３の問題点は、チケット番号等のチケット情報を端末に手入力しなければならないことにあり、得られる情報及び証明したい事実（チケットの購入者であること）に比して、負担が大きいことにある。

ところで、上記公報に紹介されたコンサートを含む各種イベントの会場において、イベント参加者に対して、Ｔシャツ・法被等の衣類、携帯電話ストラップ、キーホルダー等の小物類等の記念のグッズが販売されているが、これらは多くの場合、イベントに参加していない者でも、通信販売や関連ショップ等で購入することが可能であることのほか、当日参加したことの記念となる有意義なグッズが提供されることは少なかった。

本発明は、上記した各事情に鑑みてなされたものであって、その目的とするところは、リアルタイムで、観客に対する有意義な特典（金品に限られず、イベントに関する詳細な情報を含む）を提供することのできるイベント参加者への特典提供方法及びイベント支援システムを提供することにある。即ち、観客自らが参加した“ある日のある時間帯に行なわれたイベント情報”といったピンポイントでのイベント情報を含む、その記念となるような特典を提供することを目的とする。

前記課題を解決するための手段を提供する本発明の第１の視点によれば、イベントに関する情報を格納するデータベースと、アクセスコードが記録された入場チケットの発券を行う発券部と、接続されてなるイベント参加者への特典提供装置と、クライアント端末装置を用いて行うイベント参加者に対する特典提供方法が、提供される。前記イベントに関する情報は、イベントを特定するイベント特定情報と、イベント毎に予め登録する特典情報と関連付けてなり、前記アクセスコードは、イベント参加者の識別情報と前記イベント特定情報とを特定可能に生成される。まず、前記特典提供装置が、前記アクセスコードが記録された入場チケットの発券を行う。次いで、前記クライアント端末装置が、前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取って、前記特典提供装置に対して、送信する。更に、前記特典提供装置が、前記アクセスコードを検査し、参加者に対する特典を提供する。

また、本発明の第２の視点によれば、上記した方法を使用するために、好ましいイベント支援システム、及び、前記システムを構成する各装置が提供される。

本発明によれば、利用者に負担をかけることなく、その場で、リアルタイムのイベント情報を提供することが可能となる。また、イベントに参加すること、及び、参加した上でイベントに関する情報を得ること、についてのインセンティブを、広く一般に、付与することが可能となる。

続いて、本発明のその好ましい一実施の形態について、説明する。本実施の形態のイベント支援システムは、イベントを特定するイベント特定情報と、イベント毎に予め登録する特典（イベント詳細情報、特典として与える金品・財貨（電子通信回線を介して送信可能なものを含む））、を格納するデータベース（図１の２１）と、例えば、参加者のＩＤ（Identification）とイベントのＩＤというように、イベント参加者と該参加者の参加するイベントを特定可能に発行されるアクセスコードを含んだバーコード（図１の３１）を生成する生成部（図１の２３）と、該バーコードが記録された入場チケット（図１の３０）の発券を行う発券部（図１の２４）と、に接続されたイベント参加者への特典提供装置（図１の２０）と、入場チケット（図１の３０）に記録されたアクセスコードを読み取るバーコードリーダー（図１の１１）を備え、ネットワークを介して前記特典提供装置（図１の２０）にアクセス可能な携帯電話端末、携帯情報端末（PDA；Personal Digital Assistant）等のクライアント端末装置（図１の１０）と、から構成される。その作用は、まず、特典提供装置（図１の２０）が、生成部（図１の２３）、発券部（図１の２４）を介して、バーコード（図１の３１）を生成し、該バーコード（図１の３１）を記録した入場チケット（図１の３０）の発券を行う。発券された入場チケットは、郵送、電子メール等の適当な手段によって、当該イベントの参加者に配布される。クライアント端末装置（図１の１０）は、参加者の操作によって、バーコードリーダー（図１の１１）を介して、入場チケット（図１の３０）に記録されたバーコード（図１の３１）を読み取り、特典提供装置（図１の２０）に対して、送信する。続いて、バーコード（図１の３１）からアクセスコードを受信した特典提供装置（図１の２０）は、データベース（図１の２１）から、第１の特典として、アクセスコードに対応するイベント詳細情報を提供する。更に、特典提供装置（図１の２０）は、アクセスコードに対応する参加者に対する第２の特典を抽選する。第２の特典は、その内容に応じて、イベントの当日その場で、或いは、イベントの前後に、引渡し、郵送、電子メール、インターネットを介した送信等の適当な手段によって、特典対象者に対して配布される。

また、クライアント端末装置（図１の１０）は、イベントの会場所定のコーナーにおいて利用可能なコンピュータ、或いは、無線通信端末を用いるものとし、イベント参加者は、これらのクライアント端末装置（図１の１０）から特典提供装置（図１の２０）にアクセスするものとしてもよい。

また、イベント当日に入場チケット（図１の３０）の発券を行う検札装置に、上記した特典提供装置（図１の２０）の発券部（図１の２４）の機能を具備させて、イベント参加者に対して予め配布された予約チケットと引き換えに、入場チケット（図１の３０）の発券を行うものとしてもよい。

また、バーコード（図１の３１）にイベント参加者の等級情報（例えば、座席の等級、イベントへの参加頻度、が例示される。）が含まれ、これを取得可能である場合には、特典提供装置（図１の２０）に、等級情報が下位にある参加者より、前記等級情報が優位である参加者に対して、前記第２の特典の抽選上、有利に取扱うといった、動作を行わせることができる。

また、上記実施の形態において、特典提供装置（図１の２０）が提供する第１、第２の特典は、当該イベントにおいて実演された画像データ（静止画／動画を含む）や、音声データ（再生用音声データ、着信音データ等）を用いることが可能であり、その場合、これら送信可能な特典をダウンロードする権利を付与することで、特典の配布を行うことが可能である。

続いて、本発明をコンサートのイベント支援システムに適用した第１の実施例について図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の一実施例に係るイベント支援システムのシステム構成を説明するため図である。図１を参照すると、本実施例に係るイベント支援システムは、端末装置１０と、特典提供装置２０と、がインターネット５０を介して、接続されている。

特典提供装置２０は、制御部２２、生成部２３を備え、コンサート情報データベース２１と、発券部２４に接続されてなっている。コンサート情報データベース２１には、アーティストのプロフィール、演奏楽曲リスト、いわゆるＭＣ（a master of ceremonies）におけるコメントやハプニング集、抽選による特典コンテンツといった来場者への特典情報のほか、コンサートの書誌的情報（日時、会場等）のコンサートの特定情報が格納されている。生成部２３は、コンサートの書誌的情報と、座席番号、或いは、参加者のＩＤ等の参加者特定情報を含み、コンサート情報データベース２１の特典情報にアクセスするためのアクセスコードを符号化したバーコード３１を生成する手段である。発券部２４は、バーコードを含むチケット３０の発券を行なうための発券機端末等であり、制御部２２において読み込まれて実行される管理プログラムによって、前記各機能手段の連携が制御される。

端末装置１０は、バーコードを読み出す為のバーコードリーダー１１と、インターネット５０を介して特典提供装置２０に接続し、コンサート情報データベース２１に格納された特典情報を受信するための通信部１２と、ユーザインターフェースをなす表示部１３とを備える、コンサート会場１００に設置された、パーソナルコンピュータ等の端末装置である。

チケット３０は、コンサート日付（図１では、２００３年１１月１日）及び座席の指定番号（図１では、Ｓ席１０列１０番）、上述したアクセスコードを符号化したバーコード３１が印刷されたものとなっている。

続いて、上記構成から成るイベント支援システムの動作について、図面を参照して、説明する。図２は、本発明の第１の実施例のイベント支援システムの動作を表した図である。図２を参照すると、まず、特典提供装置２０は、生成部２３により、コンサート情報データベース２１に対して、所望のコンサートに関する情報（コンサートの詳細情報）を問い合わせ、コンサートの詳細情報と、を一意に特定可能なアクセスコードに相当するバーコード３１を生成する（ステップＳ１）。

続いて、特典提供装置２０は、発券部２４により、コンサート情報データベース２１に対して、日時、会場、参加者に関する情報等を問い合わせ、上記ステップＳ１で生成したバーコード３１を含んだコンサートチケット３０を発券する（ステップＳ２）。

このようにして発券されたコンサートチケット３０は、当日引渡し、郵送、電子メール、インターネットを介した送信等の適当な手段によって、特典対象者に対して配布される。当該コンサートの参加者は、当該チケットをコンサート会場に設置された端末装置１０のバーコードリーダー１１に当該チケットを読み込ませて、アクセスコードに相当するバーコード３１を認識させる（ステップＳ３）。

続いて、端末装置１０は、上記ステップＳ３において、認識したバーコード３１から得られるアクセスコードを、特典提供装置２０に対して送信する（ステップＳ４）。

特典提供装置２０は、前記送信されたアクセスコードを検査し、前記アクセスコードで認証した当該コンサートの参加者に対して、特典メニューの送信処理を実行する（ステップＳ５）。図３は、前記受信したアクセスコードに応じたコンサートの詳細情報を引き出すためのトップページの一例であり、参加者は、該ページへのアクセス権限を得て、特典としてコンサートの詳細情報を得ることができる。また、これらのコンサートの詳細情報は、図３に例示されたように、市販されるパンフレットやＷＥＢ上では得られない貴重な情報が用意されることが好ましい。

更に、図３を参照すると、項目５番として、「抽選を行う」とのコンテンツが用意され、コンサートに参加申し込みをし、実際に会場に来場した参加者が特別なグッズを得られる構成となっている。抽選の方法としては、単純に、乱数を用いて、当選者を決定する方法のほか、座席の等級（グレード）や、当該アーティストが主演するコンサートへの参加頻度といった、当該顧客の重要度に応じた重み付けをした抽選方式が適宜採用される。

以上、本発明の第１の実施例によれば、複雑な操作や手続きを要することなく、コンサートに来場する者に対して、適度のインセンティブが与えることが可能となり、興行収入以外に、特典提供装置２０からの情報に所定の広告を含ませて、広告を行うこと、会場での飲食物や商品の売り上げに大きく寄与させることができるほか、参加者にとっても、鮮度の高く、かつ、貴重な情報を、リアルタイムで得ることが可能となる。

続いて、上記本発明の第１の実施例に変更を加えた、本発明の第２の実施例について図面を参照して詳細に説明する。図４は、本実施例に係るイベント支援システムのシステム構成を説明するため図である。図４に示された通り、上記した端末装置１０に代えて、参加者の携帯端末４０を利用するとした点と、特典提供装置２０の生成部２３が、特典提供装置２０のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を含ませてアクセスコードを生成する点が構成上の相違点である。その他は、上記した第１の実施例と略同様であるので省略する。

携帯端末４０は、バーコード３１を読み出す為のバーコードリーダー４１と、インターネット５０を介して特典提供装置２０に接続し、コンサート情報データベース２１に格納されたコンサートの詳細情報を受信するための通信部４２と、ユーザインターフェースをなす表示部４３とを備える、参加者が携帯するインターネット接続機能を有する携帯電話やＰＤＡ等である。上述の通りアクセスコードには、特典提供装置２０のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を含まれているため、参加者は、手入力によることなく、特典提供装置２０にアクセスすることが可能である。

続いて、本実施例の動作について、図面を参照して、説明する。図５は、本発明の第２の実施例のイベント支援システムの動作を表した図である。図５に示された通り、ステップＳ１１からステップＳ１４まで動作は、上記した本発明の第１の実施例のステップＳ１からステップＳ４までと同様である。ステップＳ１５において、特典提供装置２０は、前記送信されたアクセスコードを検査し、前記アクセスコードで認証した当該コンサートの参加者に対して、特典入手権限の付与処理を実行する（ステップＳ１５）。例えば、特典として、当該コンサートの優先予約権や、当該アーティストに関する諸情報、当該アーティストの新曲やコンサート曲目にちなんだ着信用メロディー、壁紙として利用可能なコンサート中のアーティストの画像・動画等を所定の記憶装置、サーバ等に用意しておき、コンサートに参加した携帯端末４０に対して、当該記憶装置、サーバから着信用メロディーや、壁紙画像、動画等をダウンロードする権限を与えることが可能である。もちろん、上記特典（着信用メロディーや、壁紙画像、動画等）の同種の物を複数種、或いは、異種のものを複数用意し、上記した本発明の第1の実施例の如く、抽選を行なうものとしてもよい。

以上、本発明の第２の実施例によれば、上記した第１の実施例で述べた効果に加えて、コンサートの前後、コンサート視聴中など、特典の内容等によって決定される任意の時点から、速やかに、特典を配布することが可能であり、また、参加者側にとっても、特典を受ける時間的・場所的制約から解放されるものとなる。

以上、イベントの一例をしてコンサートを挙げて、本発明の実施例を説明したが、本発明の作用に照らせば、コンサート、演劇、上映会はもちろんとして、各種スポーツに関するイベントに適用し、観戦前に、その試合に行なわれるスターティングメンバーや選手のプロフィール等を提供すること、観戦中に途中経過やプレー内容のリプレイ動画などを配信することも可能である。また、上記に列挙したイベント以外にも、各種の博覧会、展示会、集会、などにおいても好ましく適用できる。

また、参加者に与える特典も、上記した各実施例において例示した物に限られず、引換券等を媒介することによる引渡し、ネットワークを介した電子的な引渡しが可能な特典であれば、あらゆるものが採用可能である。

また、上記した各実施例では、１次元のバーコードとバーコードリーダの組み合わせによりアクセスコードを具現する例を説明したが、２次元バーコードを利用することとしてもよいし、アクセスコードを取り出し可能な画像をチケットに含ませておき、クライアント端末側のカメラ及び画像処理手段の組み合わせによっても、実現可能であるし、携帯端末の画面を利用した電子チケットを用いる場合には、当該携帯端末の画面からアクセスコードを読み取る端末装置をイベント会場に備えることとしてもよい。

本発明の第１の実施例に係るイベント支援システムのシステム構成を説明するための図である。本発明の第１の実施例に係るイベント支援システムの動作を説明するためのフローチャートである。本発明の第１の実施例に係るイベント支援システムの特典提供画面の一例を表した図である。本発明の第２の実施例に係るイベント支援システムのシステム構成を説明するための図である。本発明の第２の実施例に係るイベント支援システムのシステム構成を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１０、４０クライアント端末装置
１１、４１バーコードリーダー
１２、４２通信部
１３、４３表示部
２０特典提供装置
２１データベース
２２制御部
２３生成部
２４発券部
３０入場チケット
３１バーコード
５０インターネット
１００コンサート会場

Claims

イベントを特定するイベント特定情報と、イベント毎に予め登録する特典情報を格納するデータベースと、イベント参加者と該参加者の参加するイベントを特定可能に発行されるアクセスコードが記録された入場チケットの発券を行う発券部と、接続されたイベント参加者への特典提供装置と、前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取る手段を備え、ネットワークを介して前記特典提供装置にアクセス可能なクライアント端末装置と、を用いて行うイベント参加者に対する特典提供方法であって、
前記特典提供装置が、前記アクセスコードが記録された入場チケットの発券を行うステップと、
前記クライアント端末装置が、前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取って、前記特典提供装置に対して、送信するステップと、
前記特典提供装置が、前記アクセスコードを検査し、参加者に対する特典を提供するステップと、を含むこと、
を特徴とするイベント参加者に対する特典提供方法。
前記クライアント端末装置は、バーコードスキャナーを備えた携帯端末であること、
前記特典提供装置は、前記入場チケットに、前記アクセスコードを符号化したバーコードを記録すること、
を特徴とする請求項１に記載のイベント参加者に対する特典提供方法。
前記特典提供装置の前記発券部は、イベント当日に前記入場チケットの発券を行う、検札装置であって、
イベント参加者に対して予め配布された予約チケットと引き換えに、前記入場チケットの発券を行うこと、
を特徴とする請求項１又は２に記載のイベント参加者に対する特典提供方法。
前記アクセスコードから、イベント参加者の等級情報が取得可能であり、
前記特典提供装置は、前記等級情報が下位にある参加者より、前記等級情報が優位である参加者に対して、有利に特典を決定すること、
を特徴とする請求項１乃至３いずれか一に記載のイベント参加者に対する特典提供方法。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された画像データであって、
前記特典提供装置は、前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記画像データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項１乃至４いずれか一に記載のイベント参加者に対する特典提供方法。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された音声データであって、
前記特典提供装置は、前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記音声データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項１乃至５いずれか一に記載のイベント参加者に対する特典提供方法。
イベントを特定するイベント特定情報と、イベント毎に予め登録する特典情報を格納するデータベースと、
イベント参加者と該参加者の参加するイベントを特定可能に発行されるアクセスコードが記録された入場チケットの発券を行う発券部と、
に接続されたイベント参加者への特典提供装置と、
前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取る手段を備え、ネットワークを介して前記特典提供装置にアクセス可能なクライアント端末装置と、
からなるイベント参加者に対するイベント支援システムであって、
前記特典提供装置が、前記アクセスコードが記録された入場チケットの発券を行い、
前記クライアント端末装置が、前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取って、前記特典提供装置に対して、送信し、
前記特典提供装置が、前記アクセスコードを検査し、参加者に対する特典を提供すること、
を特徴とするイベント支援システム。
前記クライアント端末装置は、バーコードスキャナーを備えた携帯端末であり、
前記入場チケットに、前記アクセスコードを符号化したバーコードを記録すること、
を特徴とする請求項７に記載のイベント支援システム。
前記特典提供装置の前記発券部は、イベント当日に前記入場チケットの発券を行う、検札装置であって、
イベント参加者に対して予め配布された予約チケットと引き換えに、前記入場チケットの発券を行うこと、を特徴とする請求項７又は８に記載のイベント支援システム。
前記アクセスコードから、イベント参加者の等級情報が取得可能であり、
前記特典提供装置は、前記等級情報が下位にある参加者より、前記等級情報が優位である参加者に対して、有利に特典を決定すること、
を特徴とする請求項７乃至９いずれか一に記載のイベント支援システム。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された画像データであって、
前記特典提供装置は、前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記映像データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項７乃至１０いずれか一に記載のイベント支援システム。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された音声データであって、
前記特典提供装置は、前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記音声データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項７乃至１１いずれか一に記載のイベント支援システム。
入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取る手段を備えるクライアント端末装置から、ネットワークを介してアクセス可能なイベント参加者への特典提供装置であって、
イベントを特定するイベント特定情報と、イベント毎に予め登録する特典情報を格納するデータベースと、
イベント参加者と該参加者の参加するイベントを特定可能に発行されるアクセスコードが記録された入場チケットの発券を行う発券部と、
に接続され、
前記発券部をして、イベント参加者の識別情報と前記イベント特定情報とを含んだアクセスコードが記録された入場チケットの発券を行わせ、
前記クライアント端末装置をして、前記入場チケットに記録されたアクセスコードを読み取らせて、自装置側に送信させ、
前記アクセスコードを検査し、前記クライアント端末装置に対して特典を提供すること、
を特徴とするイベント参加者への特典提供装置。
前記入場チケットに、前記クライアント端末装置側のバーコードスキャナーで読み取り可能な、前記アクセスコードを符号化したバーコードを記録すること、
を特徴とする請求項１３に記載のイベント参加者への特典提供装置。
前記特典提供装置の前記発券部は、イベント当日に前記入場チケットの発券を行う、検札装置であって、
イベント参加者に対して予め配布された予約チケットと引き換えに、前記入場チケットの発券を行わせること、
を特徴とする請求項１３又は１４に記載のイベント参加者への特典提供装置。
前記アクセスコードから、イベント参加者の等級情報が取得可能であり、
前記等級情報が下位にある参加者より、前記等級情報が優位である参加者に対して、有利に特典を決定すること、
を特徴とする請求項１３乃至１５いずれか一に記載のイベント参加者への特典提供装置。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された画像データであって、
前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記映像データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項１３乃至１６いずれか一に記載のイベント参加者への特典提供装置。
前記特典は、前記イベントにおいて実演された音声データであって、
前記特典として、前記クライアント端末装置に対して、前記音声データをダウンロードする権利を付与すること、
を特徴とする請求項１３乃至１７いずれか一に記載のイベント参加者への特典提供装置。