JP2005122704A - プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 コンピュータに、前記コンピュータのプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、ネットワークを介して所定サーバに送信するステップ、前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信するステップ、所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択するステップ、前記選択されたインストール候補をインストールするステップ、を実行する。
【選択図】図2
Description
http://windowsupdate.microsoft.com/
コンピュータに、インストール候補に関する日付を取得するステップ、前記取得されたインストール候補に関する日付と所定日付とを比較するステップ、前記比較の結果に基づいてインストール候補をインストールするか否かを判定するステップ、前記インストールすると判定されたインストール候補をインストールするステップ、を実行させるためのプログラム。
また、本発明は次のように特定することもできる。
閲覧した顧客に意味不明な記号等を見せないようにすることが可能となる。すなわち、ユーザに視認される今までのインフラでユーザが意識しない形態で所定情報を提供し、この情報をもとにプログラム・ユーザへドキュメントと全く別の情報を提供することが可能になる。
閲覧した顧客に意味不明な記号等を見せないようにすることが可能となる。すなわち、ユーザに視認される今までのインフラでユーザが意識しない形態で所定情報を提供し、この情報をもとにプログラム・ユーザへドキュメントと全く別の情報を提供することが可能になる。
ネットワークに接続されたコンピュータに、基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、前記ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設定するステップ、前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスするステップ、を実行させるためのプログラム。
また、本発明は次のように特定することができる。
コンピュータに、(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算させるステップ、前記演算結果が示す時分秒に、ネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、を実行させるためのプログラム。
また、本発明は、装置の発明として次のように特定することができる。
ネットワークに接続されたコンピュータにインストールする方法であって、前記コンピュータのプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、前記ネットワークを介して所定サーバに送信するステップ、前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信するステップ、所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択するステップ、前記選択されたインストール候補をインストールするステップ、を備えるインストール方法。
定データベースから検索する手段、前記検索結果を前記インストール候補を含むリストとして前記情報処理装置に送信する手段を備えるシステム。
図1に示すように、本実施形態におけるネットワークシステムは、インターネット等のネットワークNに接続された装置(クライアントともいう)100、およびサーバ200を包含する。装置100はパーソナルコンピュータ等の一般的な情報処理装置であり、コンピュータ本体、これに接続された、キーボードやマウス等の入力装置、ディスプレイ等の表示装置、ハードディスク装置等の記憶装置、およびネットワークNに接続された通信装置等を備えている。装置100には後述の各種処理を実現するための所定プログラム等がインストールされている。なお、図1には装置100が1台しか図示されていないが、複数台の装置100がネットワークNに接続されているものである。
(ドライバ更新処理)
図2は、ドライバ更新処理について説明するためのシーケンス図である。本シーケンスは、本発明の所定プログラムが実行され、それによる制御によって装置100が動作しているものとして説明する。
に含まれている実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なドライバ(本発明のインストール候補に相当)に関する情報を、所定データベースから検索する(S102)。所定データベースには実行環境特定情報(例えば機種名を特定するための情報およびオペレーティングシステムを特定するための情報)とドライバに関する情報(ドライバ名称等)との対応関係が格納されている。従って、サーバ200は、装置100からのリクエストに含まれている実行環境特定情報と所定データベースとを照合することで、その実行環境特定情報に対応するドライバに関する情報(ドライバ名称等)を検索すること(絞り込み)が可能となっている。このサーバ100はユーザ自身によるドライバ等のプログラムを検索可能に提供している既存のサーバである。本発明においてはこの既存サーバを利用することで、ネットワークを利用した装置100のドライバ等のプログラム更新を行うシステムを低コストで構築している。
ステムを拡張して様々な周辺機器等を使えるようにするためのプログラムのことである。また、Read Meファイルとは、これに対応するドライバに関する機能、適用可能な装置、
注意事項、改版履歴などの各種情報等をいわゆるテキストで記述したいわゆるテキストファイルである。
まれていれば、それぞれのURLにアクセスして、複数のRead Meファイルをダウンロー
ドする(S1040)。このダウンロードしたRead Meファイルは、後述のように、不可
視的文字列に変換(エンコード)された制御コード(そのRead Meファイルに対応するド
ライバの公開日等)を含む。
ァイルが新しいか否かを判定する(S1043)。このように、日付比較に基づき判定していることから、バージョン比較に基づき判定する場合に比べて、判定精度を高めることが可能となる。なぜならば、例えば、サーバ200にアップロードした最新バージョンのドライバにバグがあり、そのため旧バージョンのドライバを再度アップロードした場合、
バージョンで新旧を判定すると、装置100においてはサーバ200にアップロードされたドライバのバージョンが自身にインストールされているドライバのバージョンより旧版であるため、それをサーバ200からダウンロードしなくなる。本発明の手法はこのような場合にも対応できることで判定精度を高めている。
1043:No)、そのRead Meファイルは更新対象外とされる(S1044)。一方、
そのRead Meファイルが新しいと判断されると(S1043:Yes)、装置100は、
自己に既にインストール処理済みのRead Meファイルがあるか否かを判定する(S104
5)。その結果、既にインストール処理済みのRead Meファイルがあると判定されると(
S1045:Yes)、装置100は、このRead Meファイルと先ほどダウンロードしたRead Meファイルの公開日(いずれも制御コードをデコードして得られたもの)とを比較し(S1046)、インストール候補(先ほどダウンロードしたRead Meファイル)の方が
新しいか否かを判定する(S1047)。
あるか否かを判定する(S1049)。その結果、特定の情報があれば(S1049:Yes)、装置100は、既定のフォルダにその特定の情報と同じ情報があるか否かを判定する(S1050)。その結果、同じ情報があれば(S1050:Yes)、そのインストール候補は更新対象外とされる(S1051)。一方、同じ情報がなければ(S1052)、そのインストール候補は更新対象とされる(S1052)。装置100は、S1040でダウンロードした全てのRead Meファイルについて上記S1041〜S1052の
処理を実行する。以上のようにして、更新すべきドライバがあるか否かを判定すること、すなわち、更新すべきドライバを選択することが可能となっている。
08)、該当するドライバをダウンロードする(S109、S110)。そして、装置100は、そのダウンロードしたドライバをインストール(更新)する処理を実行する(S111)。
(不可視的文字列への変換処理)
次に、不可視的文字への変換処理について図面を参照しながら説明する。
ード)してRead Meファイル(本発明の所定ファイルに相当)に付加又は記述しようとす
る
ものである。
(従来技術)
従来、パソコン安定稼動を達成するために、修正ソフトウエアを開発後、配布用サーバに登録している。その後は顧客が自発的に修正ソフトウエアを登録したサーバへ修正版が有るかどうか確認のためにアクセスする。そして登録されていれば、手動でダウンロード後、修正版をシステムへインストールする。
(発明が解決しようとする問題点)
しかしながら、従来の修正方法は、顧客に修正ソフトウェアの確認をさせ、それをダウンロードさせるというものであるため、顧客はパソコンのメンテナンスを常に意識する必要があり、また、修正ソフトウェアの配布用サーバに対し、自己のパソコンに適合した的確な情報の指示及び必要な修正ソフトウェアの取捨選択をしなければならなかった。これには、顧客がパソコンに関してある程度の知識を持っている必要があり、通常の顧客にとってはこれら作業をすることは困難であった。したがって、顧客に対するサポート情報が活用されず、顧客のサポート品質、満足度が低下する原因となっていた。
これらの問題を回避すべく、修正ソフトウェアの自動ダウンロード及びインストールを実現するシステムを構築するためには、上記既存の修正ソフトウェア配布用サーバとは別個に新規に専用のサーバを開発する必要があって非常に高額な開発コストがかかるという問題がある。また、双方のシステム(サーバ)をメンテナンスしなければならないというサポート側のメンテナンス作業負担が大きくなると共にメンテナンスコストも増大するという問題がある。さらには、顧客に自動配布するためには顧客からのユーザ登録などの操作が必要になり、結果、サポート範囲が限られサポート品質の低下、装置販売会社の評判低下をまねくことの他、顧客閲覧ドキュメントにコマンドを添付すると意味不明な記号を顧客に見せることになり顧客の混乱、サポート品質の低下をまねくという問題がある。
)に付加又は記述することにより、顧客閲覧用ドキュメントを閲覧した顧客に意味不明な記号等を見せないようにすることを目的とする。
(不可視的文字列へのエンコード処理)
次に、所定情報を不可視的文字列にエンコードする方法について図面を参照しながら説明する。図6は、所定情報を不可視的文字列にエンコードする方法について説明するためのフローチャートである。
とにより実現される。
列は、タブ(本発明の第1不可視的文字に相当)と半角スペース(本発明の第2不可視的文字に相当)に置き換えられ(エンコード)、例えば顧客閲覧用ドキュメント中の所定箇所に付加又は記述される。
たルールに従って組み合わせた不可視的文字列に変換(エンコード)する。例えば、シフトJIS全角“A”は16進数で“8260”、二進数で“1000 0010 0110 0000”と表記される。従って、タブを二進数の“1”に対応させ、半角スペースを二進数の“0”に対応させるように予め取り決めておけば、シフトJIS全角“A”を不可視的文字列[Tab] [Space] [Space] [Space] [Space] [Space] [Tab] [Space] [Space] [Tab] [Tab] [Space] [Space] [Space] [Space] [Space]に変換(エンコード)する
ことが可能となる。
文字にエンコードされ、例えば顧客閲覧用ドキュメント中のヘッダ文字列の直後に付加又は記述される(S201)。このエンコードは、最後の制御コード(ここでは公開日)に達するまで繰り返される(S203)。
(不可視的文字列のデコード処理)
次に、不可視的文字列にエンコードされた制御コードを元の制御コードにデコードする方法について図面を参照しながら説明する。図8は、不可視的文字列にエンコードされた制御コードを元の制御コードにデコードする方法について説明するためのフローチャートである。
を検索する(S300)。検索できなければ、処理を終了する(S300:No)。一方、ヘッダ文字列を検索できた場合(S300:Yes)、所定プログラムはこの次の行を抽出してデコードする(S301)。このデコードは上記エンコードと逆の処理を行うことにより実現される。このデコードの結果がフッタ文字列である場合(S301:Yes)、デコードが全て完了したとして、所定プログラムはデコード処理を終了する。
述されることにより、この不可視的文字列(および可視的文字列)を含むRead Meファイ
ルが生成される。
(アクセス分散処理その1)
次に、装置(パソコン)の出荷累積増加によるメンテナンスシステムへの負荷の分散化手法についてその処理を図面を参照しながら説明する。図9および図10は、複数の装置100からのアクセスを分散させるための処理について説明するためのフローチャート等である。
を分散化することが可能となる。
(アクセス分散処理その2)
次に、アクセスを分散させるための処理について説明する。
(従来技術)
近年、一定期間に監視・問合せを行うシステムにより、状態監視・状態維持の自動化が要求されている。このとき、対象装置が問合せ先へ自動的に情報を問い合わせる要求(アクセス)が発生するが、特定日や特定時間を指定する手法では特定の時間に問合せが集中し、ピーク時と非ピーク時で大きな隔たりが発生していた。このため、特定の時間に集中する問い合わせ(アクセス)を分散化し、特定の時間に集中してかかる負荷を軽減する必要がある。
(発明が解決しようとする問題点)
従って、即時の緊急性がない自動問い合わせの場合においても、即時処理要求を特定日や特定時間(a点)に行うという問題を生じていた。また、近似時間に自動問い合わせ要求
が多数発生した場合、問い合わせ先はその要求を同時に受ける必要があった。
装置100は、システムが起動されると(S500)、問い合わせ案件の発生時間を基点とし、基点から所定の時間経過した時間に問い合わせ先へ要求(アクセス)を行う。具体的には、装置100は、自動メンテナンスプログラムがロードされた時間(本発明のプログラムの起動時刻に相当)を取得し、これを基点とし、この基点の時間から保守システムへ最新情報の確認を要求する時間を分散化した要求時間として予約(設定)する(S501)。問い合わせ開始時間(分散化した要求時間)は次の式を演算することで得る。
点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+Offset時間
この式によると、例えば、基点時間が8時40分00秒000ミリ秒、係数1が3、係数2が0.18、Offset時間が0時間0分0秒000ミリ秒であるとすれば、1分間に発
生する要求を約3時間へ分散化することが可能となる(分散化の度合い)。なお、係数1
を調整することで分散化の時間を調整可能となっている。図15および図16に、各基点時間とこの基点時間に基づいて演算される分散化した要求時間との関係を示す。
(付記)
(付記1) コンピュータに、前記コンピュータのプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、ネットワークを介して所定サーバに送信するステップ、前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信するステップ、所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択するステップ、前記選択されたインストール候補をインストールするステップ、を実行させるためのプログラム。(1)
(付記2)前記実行環境特定情報は、前記コンピュータの機種名を特定する情報とそのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを特定する情報を含む、付記1に記載のプログラム。(2)
(付記3) 前記インストール候補はドライバプログラムである、付記1に記載のプログラム。(3)
(付記4) 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、付記1に記載のプログラム。(4)
(付記5) コンピュータに、インストール候補に関する日付を取得するステップ、前記取得されたインストール候補に関する日付と所定日付とを比較するステップ、前記比較の結果に基づいてインストール候補をインストールするか否かを判定するステップ、前記インストールすると判定されたインストール候補をインストールするステップ、を実行させるためのプログラム。(5)
(付記6) コンピュータに、所定情報をユーザに入力させるステップ、前記入力された所定情報を、第1不可視的文字と第2不可視的文字とを予め定められたルールに従って組み合わせた不可視的文字列に変換するステップ、前記変換された不可視的文字列を、所定ファイルに付加するステップ、を実行させるためのプログラム。(6)
(付記7) コンピュータに、所定ファイルを取得するステップ、前記取得された所定ファイルから第1不可視的文字と第2不可視的文字とを含む不可視的文字列を抽出するステップ、前記抽出された不可視的文字列を予め定められたルールに従って元の所定情報に変換するステップ、を実行させるためのプログラム。(7)
(付記8) 前記所定情報は制御コードである、付記6または7に記載のプログラム。(8)
(付記9) コンピュータに、基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設定するステップ、前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスするステップ、を実行させるためのプログラム。(9)
(付記10) コンピュータに、当該プログラムの起動時刻を取得するステップ、前記取得された起動時刻に応じて求めたタイミングにてネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、を実行させるためのプログラム。(10)
(付記11) 情報処理装置であって、自己のプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、ネットワークを介して所定サーバに送信する手段、前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信する手段、所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択する手段、前記選択されたインストール候補をインストールする手段、を備える情報処理装置。(12)
(付記14) 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、
前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、付記11に記載の情報処理装置。(15)
理装置。(19)
(付記19) 情報処理装置であって、基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設定する手段、前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスする手段、を備える情報処理装置。(20)
(付記24) 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、
前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、付記21に記載のインストール方法。
(付記29) コンピュータからのアクセスを分散させる方法であって、基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設定するステップ、前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスするステップ、を備え
るアクセス分散方法。
(付記34) 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、付記31に記載のシステム。
する情報を、所定データベースから検索する手段、前記検索結果を前記インストール候補を含むリストとして前記情報処理装置に送信する手段を備えるシステム。
(付記39) コンピュータに、(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算させるステップ、前記演算結果が示す時分秒に、ネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、を実行させるためのプログラム。(11)
(付記40) 情報処理装置であって、(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算する手段、前記演算結果が示す時分秒に、前記ネットワークを介して所定サーバにアクセスする手段、を備える情報処理装置。
(付記41) コンピュータからのアクセスを分散させる方法であって、(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算させるステップ、前記演算結果が示す時分秒に、前記ネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、を備えるアクセス分散方法。
(付記42) ネットワークに接続された、情報処理装置および所定サーバを包含するシステムであって、(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算する手段、前記演算結果が示す時分秒に、前記ネットワークを介して前記所定サーバにアクセスする手段、を備えるシステム。
200 サーバ
N ネットワーク
Claims (20)
- コンピュータに、
前記コンピュータのプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、ネットワークを介して所定サーバに送信するステップ、
前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信するステップ、
所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択するステップ、
前記選択されたインストール候補をインストールするステップ、
を実行させるためのプログラム。 - 前記実行環境特定情報は、前記コンピュータの機種名を特定する情報とそのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを特定する情報を含む、請求項1に記載のプログラム。
- 前記インストール候補はドライバプログラムである、請求項1に記載のプログラム。
- 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、
前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、請求項1に記載のプログラム。 - コンピュータに、
インストール候補に関する日付を取得するステップ、
前記取得されたインストール候補に関する日付と所定日付とを比較するステップ、
前記比較の結果に基づいてインストール候補をインストールするか否かを判定するステップ、
前記インストールすると判定されたインストール候補をインストールするステップ、
を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
所定情報をユーザに入力させるステップ、
前記入力された所定情報を、第1不可視的文字と第2不可視的文字とを予め定められたルールに従って組み合わせた不可視的文字列に変換するステップ、
前記変換された不可視的文字列を、所定ファイルに付加するステップ、
を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
所定ファイルを取得するステップ、
前記取得された所定ファイルから第1不可視的文字と第2不可視的文字とを含む不可視的文字列を抽出するステップ、
前記抽出された不可視的文字列を予め定められたルールに従って元の所定情報に変換するステップ、
を実行させるためのプログラム。 - 前記所定情報は制御コードである、請求項6または7に記載のプログラム。
- コンピュータに、
基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設
定するステップ、
前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスするステップ、
を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
当該プログラムの起動時刻を取得するステップ、
前記取得された起動時刻に応じて求めたタイミングにてネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、
を実行させるためのプログラム。 - コンピュータに、
(式)基点時間の時+(基点時間の分+基点時間の秒×係数1)分+(基点時間の秒+基点時間のミリ秒×係数2)秒+基点時間のミリ秒+オフセット時間、を演算させるステップ、
前記演算結果が示す時分秒に、ネットワークを介して所定サーバにアクセスするステップ、
を実行させるためのプログラム。 - 情報処理装置であって、
自己のプログラム実行環境を特定するための実行環境特定情報を含むリクエストを、ネットワークを介して所定サーバに送信する手段、
前記実行環境特定情報により特定されるプログラム実行環境下でインストール可能なインストール候補を含むリストを、前記ネットワークを介して前記所定サーバから受信する手段、
所定条件に従ってインストール候補を前記リストから選択する手段、
前記選択されたインストール候補をインストールする手段、を備える情報処理装置。 - 前記実行環境特定情報は、前記コンピュータの機種名を特定する情報とそのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを特定する情報を含む、請求項12に記載の情報処理装置。
- 前記インストール候補はドライバプログラムである、請求項12に記載の情報処理装置。
- 前記リストはインストール候補のダウンロード先アドレスを含み、
前記選択されたインストール候補は、そのダウンロード先アドレスからダウンロードされてインストールされる、請求項12に記載の情報処理装置。 - インストール候補に関する日付を取得する手段、
前記取得されたインストール候補に関する日付と所定日付とを比較する手段、
前記比較の結果に基づいてインストール候補をインストールするか否かを判定する手段、
前記インストールすると判定されたインストール候補をインストールする手段、
を備える情報処理装置。 - 所定情報をユーザに入力させる手段、
前記入力された所定情報を、第1不可視的文字と第2不可視的文字とを予め定められたルールに従って組み合わせた不可視的文字列に変換する手段、
前記変換された不可視的文字列を、所定ファイルに付加する手段、
を備える情報処理装置。 - 所定ファイルを取得する手段、
前記取得された所定ファイルから第1不可視的文字と第2不可視的文字とを含む不可視的文字列を抽出する手段、
前記抽出された不可視的文字列を予め定められたルールに従って元の所定情報に変換する手段、
を備える情報処理装置。 - 前記所定情報は制御コードである、請求項17または18に記載の情報処理装置。
- 情報処理装置であって、
基準日からの経過日数が予め定めたしきい値を超えるごとに、ネットワークを介して次回アクセスするタイミングとして前回アクセスしたタイミングよりも遅いタイミングを設定する手段、
前記設定されたタイミングで前記ネットワークを介してアクセスする手段、
を備える情報処理装置。
Priority Applications (10)
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