JP2004173051A - ＶｏＩＰパケット情報蓄積システム - Google Patents

Abstract

【課題】特定の通話者のＶｏＩＰで行われるパケットによる通話をサーバに蓄積し，必要に応じて，その通話記録を再生することを可能とする。
【解決手段】ネットワーク内にＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７を設ける。ＶｏＩＰ呼制御装置１は，事前に登録された情報蓄積対象加入者のＶｏＩＰ端末３に対する発着信を監視し，その発着信検出を契機に，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７へＶｏＩＰ呼制御装置１から発呼することで着信させ，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７からの応答を契機に，ＶｏＩＰ通話路制御装置５に対してＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７のＩＰアドレスへの通信中パケットのコピー送信を指示する。ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，ＶｏＩＰ通話路制御装置５から受け取った通信情報を蓄積する。ＶｏＩＰ端末３からの特定番号への発信により蓄積情報を取り出し可能にする。
【選択図】 図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は，ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ） ネットワーク上の通信情報蓄積の技術に関し，特に特定の通話者のＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ ＩＰ） で行われるパケットによる通話をサーバに蓄積し，その通話記録を再生することを可能としたＶｏＩＰパケット情報蓄積システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来，一般の通話路と信号路が一体となっている電話網において，着信者が話中や不在のため，かかってきた電話に出られないとき，センタが着信者に代わって応答し，メッセージを録音したり，あらかじめ指定された電話番号へ転送するサービスがある（例えば，非特許文献１参照）。
【０００３】
【非特許文献１】
“ＮＴＴ東日本バーチャルショップ「マジックボックス」”，［ｏｎｌｉｎｅ］，東日本電信電話株式会社，［平成１４年１０月２１日検索］，インターネット＜ＵＲＬ： ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｔｔ−ｅａｓｔ．ｃｏ．ｊｐ／ｓｈｏｐ／ａｎｎａｉ／ｍｂａ／ｍｂａ−ｋ．ｈｔｍｌ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし，電話網とは別のＶｏＩＰ網（ＩＰアドレスによるルーチング）では，信号路と通話路が分離されており，従来の一般電話網の技術のようなサービスは不可能であった。
【０００５】
本発明は，上記課題の解決を図り，電話網とは別の信号路と通話路が分離されたＶｏＩＰ網における通信中呼の通信情報蓄積システムを構築することを目的とする。すなわち，本発明の目的は，特定の通話者のＶｏＩＰで行われるパケットによる通話をサーバに蓄積し，必要に応じて，その通話記録を再生することを可能とするシステムを提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
ＩＰ網内でＶｏＩＰ加入者情報およびルーチング情報を保持するＶｏＩＰ呼制御装置（ＣＡ：Ｃａｌｌ Ａｇｅｎｔ）に情報蓄積対象の加入者を登録する。
【０００７】
対象となる加入者がＶｏＩＰ通信接続のため発呼すると，ＶｏＩＰ呼を制御するＶｏＩＰ呼制御装置に呼制御用の信号が送信される。
【０００８】
ＶｏＩＰ呼制御装置は，ＶｏＩＰ呼制御信号を受信すると信号を分析し，適当な着信先へルーチングさせる。着信先の端末から応答があると，ＶｏＩＰ呼制御装置は，ＶｏＩＰ通話路制御装置（ＭＧ：Ｍｅｄｉａ Ｇａｔｅｗａｙ ）に対して，発着端末のＩＰアドレスと端末間でネゴシエートされたＣｏｄｅｃ情報を用いて双方を接続するよう指示し，ＶｏＩＰ呼の接続を行う。このとき，ＶｏＩＰ呼制御装置は，発信者の電話番号／ニックネームから発信者が情報蓄積サービス登録加入者であることを判定し，受信専用のＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバへ着信させる。この際，通信中の対象者がどのＣｏｄｅｃ種別で通信を行っているかを併せて通知することでＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバは該当Ｃｏｄｅｃ情報を受信することができる。
【０００９】
ＶｏＩＰ呼制御装置は，着信させたＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバからの応答を受けると，ＶｏＩＰ通話路制御装置に対してＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバのＩＰアドレスとＣｏｄｅｃ情報を用いて，通信中の上り下り両パケットをＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバのＩＰアドレスへコピーして配信するよう指示を行う。これによりＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバにおいてＶｏＩＰ通信の情報を蓄積する。
【００１０】
情報蓄積対象の加入者への着信の場合にも，同様の手順でＶｏＩＰ通信の情報蓄積を実現する。
【００１１】
また，対象加入者は，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバへ着信させる特定の番号を用いてＶｏＩＰ呼制御装置に発信し，ＶｏＩＰ呼制御装置は番号を分析し，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバへ着信させる。ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバより応答があると，ＶｏＩＰ呼制御装置は，ＶｏＩＰ通話路制御装置に対して発着端末のＩＰアドレス，および端末とＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバでネゴシエートされたＣｏｄｅｃ情報を用いて双方を接続するよう指示し，ＶｏＩＰ呼の接続を行う。これにより，対象加入者は，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバとＶｏＩＰ通信を行うことができる。
【００１２】
ＶｏＩＰ呼接続後，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバはユーザアカウント名，パスワードを用いた認証を要求し，対象加入者は認証を受けた後，任意の蓄積情報を引き出すことができる。
【００１３】
この際，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバとの接続に用いる特定の番号に発呼した場合には，ＶｏＩＰ呼制御装置は，情報蓄積のための動作を行わない。
【００１４】
【発明の実施の形態】
図１は，本発明の一実施形態に係るシステム構成図である。本システムは，図１に示すようなＶｏＩＰ呼制御装置（ＣＡ）１，２およびＶｏＩＰ呼制御装置１，２に接続されたＶｏＩＰ端末３，４，ＩＰ網へのゲートウェイとなり異種メディア間の変換を行うＶｏＩＰ通話路制御装置（ＭＧ）５，６，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７，ＶｏＩＰ呼制御装置１，２を保守するためのＣＡ保守端末（ＣＡ−ＥＭＳ）８からなるネットワークによって構成される。各装置は，ＩＰ網１０にて接続される。
【００１５】
図２に，本システムにおいて情報を蓄積するときの動作フローチャートを示す。以下，図２に従って，図１に示すシステムの機能と動作を説明する。
【００１６】
ＶｏＩＰ端末３およびＶｏＩＰ通話路制御装置５は，ＶｏＩＰ呼制御装置１に収容され，ＶｏＩＰ端末４およびＶｏＩＰ通話路制御装置６は，ＶｏＩＰ呼制御装置２に収容される。ＶｏＩＰ端末３の利用者が，情報蓄積サービスを受けるものとする。
【００１７】
ＶｏＩＰ端末３は，予め加入者データ（電話番号，ニックネーム）を，ＣＡ保守端末８からＶｏＩＰ呼制御装置１に登録しておく。ＶｏＩＰ端末３は，位置情報（ＩＰアドレス）をＶｏＩＰ呼制御装置１に呼制御信号を用いて登録する。なお，ＶｏＩＰ呼制御装置１とＶｏＩＰ呼制御装置２とは，同一であることも許容される。
【００１８】
保守者は，ＣＡ保守端末８からＶｏＩＰ呼制御装置１に通信情報蓄積対象加入者（この場合はＶｏＩＰ端末３）を，電話番号またはニックネームを指定して登録する（図２のＳ１）。
【００１９】
通信情報蓄積対象加入者の発着信は，ＶｏＩＰ呼制御を行うＶｏＩＰ呼制御装置１において検出される。ＶｏＩＰ端末３とＶｏＩＰ端末４の間の通信は，ＶｏＩＰ呼制御信号をＶｏＩＰ呼制御装置１が制御し，ＶｏＩＰ呼制御装置１およびＶｏＩＰ呼制御装置２経由で端末がお互いのＩＰアドレス，通信ポートおよびＣｏｄｅｃ情報を認識し，ＶｏＩＰ呼制御装置１がＶｏＩＰ通話路制御装置５，ＶｏＩＰ呼制御装置２がＶｏＩＰ通話路制御装置６を制御してパス接続を行うことで確立する（図２のＳ２〜Ｓ４）。
【００２０】
通信情報蓄積対象加入者に関する呼が確立すると，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７に対して着信をかける。この際，通話中のＶｏＩＰ端末３，４が使用しているＣｏｄｅｃ情報を通知する（図２のＳ５）。
【００２１】
呼制御信号を受信したＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，呼接続を許容する信号をＶｏＩＰ呼制御装置１に送信する。この際，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，自身のポート情報をＶｏＩＰ呼制御装置１に通知する。
【００２２】
ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７からの呼確立信号を確認したＶｏＩＰ呼制御装置１は，通信情報蓄積対象加入者を収容しているＶｏＩＰ通話路制御装置５に対して通話中の上り下りパケットをＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７のＩＰアドレス，ポートへコピー送信するよう指示を行う。これにより，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７において通信情報蓄積が実現される（図２のＳ６，Ｓ７）。
【００２３】
通話が終わるとＶｏＩＰ端末３または４は，切断信号を送信する。ＶｏＩＰ呼制御装置１は，切断信号をＶｏＩＰ端末３または４へルーチングすると共にＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７へも切断信号を送信する。呼の開放を機に，ＶｏＩＰ呼制御装置１および２は，ＶｏＩＰ通話路制御装置５および６のパス切断を指示し，処理を完了する（図２のＳ８〜Ｓ１０）。
【００２４】
図３は，本システムにおいて，ＶｏＩＰ端末３の加入者が蓄積情報を参照するときの動作フローチャートを示す。
【００２５】
通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）が，自身の蓄積情報を参照する場合，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７に接続するための特定の番号に発信する（図３のＳ１１）。ＶｏＩＰ呼制御装置１は，受信した発信番号からＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７への接続と判断し，ＶｏＩＰ呼制御信号を制御し，ＶｏＩＰ呼制御装置１経由でＶｏＩＰ端末３とＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７がお互いのＩＰアドレス，通信ポートおよびＣｏｄｅｃ情報を認識し，ＶｏＩＰ呼制御装置１がＶｏＩＰ通話路制御装置５を制御してパス接続を行うことで通信を確立する。この際，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，この通信情報蓄積対象加入者発信の通信が通信情報蓄積対象外の通信であることを番号から判断し，情報蓄積のための動作を行わない（図３のＳ１２〜Ｓ１４）。
【００２６】
通信が確立した後，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）に対してユーザアカウント名とパスワードを要求する（図３のＳ１５）。通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）は，ユーザアカウント名とパスワード情報をＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７へ送信し，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，ユーザ認証を行う（図３のＳ１６，Ｓ１７）。情報が正しい場合，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）に対して蓄積している情報を転送することで実現する（図３のＳ１８）。
【００２７】
蓄積情報の取り出しが終わるとＶｏＩＰ端末３は，切断信号を送信する。ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＶｏＩＰ通話路制御装置５へパス切断を指示し，処理を完了する（図３のＳ１９，Ｓ２０）。
【００２８】
また，保守者は，ＣＡ保守端末８により，加入者のデータ（電話番号，ニックネーム）を用いて，ＶｏＩＰ呼制御装置１に保持されている該当加入者の通信状態を確認することができる。ＣＡ保守端末８により，通話中の呼に対してＶｏＩＰ呼制御装置１に指示することで，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７に対して着信をかける。この際，通話中のＶｏＩＰ端末３および４が使用しているＣｏｄｅｃ情報を通知する。
【００２９】
呼制御信号を受信したＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，呼接続を許容する信号をＶｏＩＰ呼制御装置１に送信する。この際，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，自身のポート情報をＶｏＩＰ呼制御装置１に通知する。
【００３０】
ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７からの呼確立信号を確認したＶｏＩＰ呼制御装置１は，情報蓄積対象加入者を収容しているＶｏＩＰ通話路制御装置５に対して通話中の上り下りパケットを，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７のＩＰアドレス，ポートへコピー転送するよう指示を行う。これにより通信情報蓄積が実現される。
【００３１】
本発明の他の一実施形態として，ＶｏＩＰ呼制御装置１−ＶｏＩＰ端末３間をＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ） プロトコル，ＶｏＩＰ呼制御装置１−ＶｏＩＰ通話路制御装置５間をＭｅｇａｃｏ（ＭＥｄｉａ ＧＡｔｅｗａｙ ＣＯｎｔｒｏｌ） プロトコルを用いた方法を，図４を用いて説明する。
【００３２】
通信情報蓄積を実現する前準備として，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＶｏＩＰ通話路制御装置５およびＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７のＩＰアドレスや回線リソース情報を予め局データとして保持する。また，ＶｏＩＰ端末３のＳＩＰ−ＵＲＬは，加入者情報として予めＶｏＩＰ呼制御装置１に登録される。さらにＶｏＩＰ端末３は，ＳＩＰのＲＥＧＩＳＴＥＲ信号を用いてＶｏＩＰ呼制御装置１に自らのＣｏｎｔａｃｔアドレスを登録する。これにより，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＳＩＰ−ＵＲＬと結びつけてこれを管理し，該当ＳＩＰ−ＵＲＬに着信時に，Ｃｏｎｔａｃｔアドレスに対して信号を送信し着信させる。
【００３３】
続いて保守者は，ＶｏＩＰ呼制御装置１に通信情報蓄積対象加入者のＳＩＰ−ＵＲＬをＣＡ保守端末８の保守画面から登録する。
【００３４】
ここでは，通信情報蓄積対象加入者が既存電話ユーザ（電話機１３）に発信する場合について説明する。加入者が発信すると，ＶｏＩＰ端末３は，ＶｏＩＰ呼制御装置１に対してＳＩＰのＩＮＶＩＴＥ信号を送信する。ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＩＮＶＩＴＥのＦｒｏｍヘッダから発信者のＳＩＰ−ＵＲＬを得ると，通信情報蓄積対象加入者登録テーブルを検索し，通信情報蓄積対象加入者からの発信と判断する。
【００３５】
Ｒｅｑ−ＵＲＩから発信先の電話番号を得て，既存電話加入者と判断したＶｏＩＰ呼制御装置１は，公衆交換電話網（ＰＳＴＮ）へＮｏ．７共通線１２のＩＡＭ信号を送信し，既存の電話交換機９経由で電話機１３に着信させる。同時にＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＩＮＶＩＴＥのＳＤＰ情報からＶｏＩＰ端末３のＩＰアドレスおよびポート情報を得て，ＶｏＩＰ通話路制御装置５に対してＩＡＭ信号に乗せたＰＳＴＮ側の回線番号の情報をＶｏＩＰ端末３へ送信するようＭｅｇａｃｏプロトコルのａｄｄコマンドを用いて指示する。電話機１３との呼が確立すると，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＭｅｇａｃｏプロトコルのＭｏｄｉｆｙ信号でＶｏＩＰ端末３からの情報をＰＳＴＮ側へ送信するよう指示を行い，通話が確立する。
【００３６】
ＶｏＩＰ呼制御装置１は，予め登録された受信専用のＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７へＩＮＶＩＴＥ信号を送信し，その応答信号（応答２００信号）からサーバのＩＰアドレス，ポート情報を得る。続いてＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＶｏＩＰ通話路制御装置５に対してａｄｄコマンドで通話中のＣｏｎｔｅｘｔＩＤにＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７のＩＰアドレス，ポートに対して情報を転送するよう指示を行う。これにより，通信情報がＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７へ転送され，情報が蓄積される。
【００３７】
通信情報蓄積対象加入者が蓄積された情報を取得することができるように，ＶｏＩＰ呼制御装置１には，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７に接続するための特定のＳＩＰ−ＵＲＬを用意し，通信情報蓄積対象加入者は，該当ＳＩＰ−ＵＲＬに発信することでＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７とＶｏＩＰ呼制御装置１を経由して接続することができる。この際，ＶｏＩＰ呼制御装置１は，ＳＩＰ−ＵＲＬからＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７に対する接続を判断した場合には，本通信についての情報蓄積のための動作を行わない。
【００３８】
ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７には，あらかじめ通信情報蓄積対象加入者のユーザアカウント名・パスワードとＳＩＰ−ＵＲＬを登録しておく。ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，ＩＮＶＩＴＥ信号を受信するとそのＦｒｏｍヘッダからＶｏＩＰ呼制御装置１が発信した「情報蓄積のための接続」ではないと判断して接続動作を行う。接続が完了した後，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）へユーザアカウント名・パスワードを要求する。ユーザアカウント名・パスワードを受け取ると，通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）のＳＩＰ−ＵＲＬからデータベースにあるユーザアカウント名・パスワードを取得し，受け取った情報と比較認証を行う。正しい情報である場合，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ７は，通信情報蓄積対象加入者（ＶｏＩＰ端末３）に対して蓄積している情報を送信する。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように，本発明によれば，ＶｏＩＰ加入者に対する通信情報蓄積を実現することができる。通信情報は自動でＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバに蓄積することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係るシステム構成図を示す。
【図２】情報蓄積時の動作フローチャートである。
【図３】情報取り出し時の動作フローチャートである。
【図４】本発明の他の一実施形態に係るシステム構成図を示す。
【符号の説明】
１，２ ＶｏＩＰ呼制御装置（ＣＡ）
３，４ ＶｏＩＰ端末
５，６ ＶｏＩＰ通話路制御装置（ＭＧ）
７ ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバ
８ ＣＡ保守端末
９ 電話交換機
１０ ＩＰ網
１１ 通信リンク
１２ Ｎｏ．７共通線
１３ 電話機

Claims (3)

1. ＶｏＩＰ呼制御装置と，ＶｏＩＰ通話路制御装置と，ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバとを有するネットワークシステムであって，
   ＶｏＩＰ加入者の電話番号，ユーザアカウント名，パスワード，加入者識別子，ＩＰアドレスを蓄積したデータベースを持ち，
   前記ＶｏＩＰ呼制御装置において事前に登録された情報蓄積対象となる加入者に対する発着信を監視する手段と，
   当該加入者の発着信検出を契機に，前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバへ前記ＶｏＩＰ呼制御装置から発呼することで着信させる手段と，
   前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバからの応答を契機に，前記ＶｏＩＰ呼制御装置が，前記ＶｏＩＰ通話路制御装置に対して前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバのＩＰアドレスへの通信中パケットのコピー送信を指示する手段と，
   前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバで通信情報を蓄積する手段とを備える
   ことを特徴とするＶｏＩＰパケット情報蓄積システム。
2. 請求項１記載のＶｏＩＰパケット情報蓄積システムにおいて，
   前記ＶｏＩＰ呼制御装置は，保守者の指示によって任意の通話中呼に対する通信情報蓄積を，前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバに行わせる手段を備える
   ことを特徴とするＶｏＩＰパケット情報蓄積システム。
3. 請求項１または請求項２記載のＶｏＩＰパケット情報蓄積システムにおいて，
   前記ＶｏＩＰパケット情報蓄積サーバは，前記情報蓄積対象となる加入者の指示によってその加入者の任意の蓄積情報を取り出して送信する手段を備える
   ことを特徴とするＶｏＩＰパケット情報蓄積システム。

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