JP2004094305A - Back order management system - Google Patents

Back order management system Download PDF

Info

Publication number
JP2004094305A
JP2004094305A JP2002250656A JP2002250656A JP2004094305A JP 2004094305 A JP2004094305 A JP 2004094305A JP 2002250656 A JP2002250656 A JP 2002250656A JP 2002250656 A JP2002250656 A JP 2002250656A JP 2004094305 A JP2004094305 A JP 2004094305A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
order
information
database
maker
processing means
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2002250656A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Hiroaki Yokoyama
横山　裕章
Hitoshi Iwamoto
岩本　仁志
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Honda Motor Co Ltd
Original Assignee
Honda Motor Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Honda Motor Co Ltd filed Critical Honda Motor Co Ltd
Priority to JP2002250656A priority Critical patent/JP2004094305A/en
Priority to US10/619,540 priority patent/US20040049433A1/en
Priority to BR0306186-8A priority patent/BR0306186A/en
Priority to CNA038014408A priority patent/CN1578936A/en
Priority to PCT/JP2003/009022 priority patent/WO2004023229A1/en
Priority to EP03794063A priority patent/EP1533672A4/en
Publication of JP2004094305A publication Critical patent/JP2004094305A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
    • Y02P90/02—Total factory control, e.g. smart factories, flexible manufacturing systems [FMS] or integrated manufacturing systems [IMS]

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • General Factory Administration (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a back order management system which precisely and quickly processes information and quickly answers a delivery date by centralizedly controlling back order information. <P>SOLUTION: This back order management system is so formed that a host computer of a brand maker 1 and terminals of a plurality of component makers 3 are connected by a dedicated communication line so as to input/output information. The host computer of the brand maker 1 is provided with a stock database 11, back order database 12, order database 13, production management database 14, an ordering means 15 inputting order information to be ordered to the component makers 3 into the order database 13, and a back order means 16 inputting the back order information into the back order database 12. The terminals of the plurality of component makers 3 are provided with ordering means inputting production plan information and delivery information into the production management database 14 using the dedicated communication line. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ブランドメーカへ販売店等から商品の注文があったときのバックオーダの管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来においては、販売店や地区販売拠点および海外の直営販売店やディストリビュータ等の販売店等からファクシミリ等でブランドメーカに部品等の注文があると、ブランドメーカの受注部門が受注し、注文量と在庫量と比較して在庫を超える分を発注量として決定し、発注部門が部品メーカに発注する。
【０００３】
この間ブランドメーカ内で注文情報，発注情報が各所要部門に順次伝達される。
次いで発注部門から部品メーカにファクシミリ等で発注がなされると、部品メーカでは受注して在庫状況を考慮して生産計画を立て納期を決定する。
【０００４】
そして部品メーカは、その生産計画情報および納期情報をファクシミリ等でブランドメーカに送信する。
するとブランドメーカの送受信部門が斯かる情報を受信し、別の部門で該情報および在庫情報の中から納期情報等の必要な情報を抽出し、送受信部門が前記販売店等に納期情報を送信する。
【０００５】
以上のように販売店等からブランドメーカ、ブランドメーカから部品メーカ、次いでその逆のルートを辿って納期情報が販売店等に戻るまで、販売店等，ブランドメーカ，部品メーカの各者の互いの間および各者の内において各部門間において情報の伝達が順次円滑に行われなければならない。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
このように各者および各部門で部品等の管理を独自に行っていて各者で進捗状況が共有できないため、重複作業が発生し無駄な作業が多く、販売店等が部品等の注文がバックオーダになると、注文してから注文品の納期回答を得るのに少なくとも６日を要していた。
【０００７】
よって販売店がユーザに納期の回答を与えられるのはユーザが注文してから６日以上かかることになる。
またバックオーダの情報が一元管理されていないので間違いも生じ易かった。
【０００８】
本発明は、斯かる点に鑑みなされたもので、その目的とする処は、バックオーダの情報を一元管理して各者が進捗状況を共有することにより正確に速やかに情報処理を行うことができ、迅速な納期回答を可能としたバックオーダ管理システムを供する点にある。
【０００９】
【課題を解決するための手段及び作用効果】
上記目的を達成するために、本請求項１記載の発明は、ブランドメーカのホストコンピュータと複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続され、前記ブランドメーカのホストコンピュータは、同ブランドメーカが保有する在庫の在庫情報を記憶する在庫データベースと、販売店等からの注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベースと、前記部品メーカに発注する発注情報を記憶する発注データベースと、前記部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースと、前記販売店等からの注文情報および前記在庫データベースの在庫情報に基づき前記部品メーカに発注する発注情報を前記発注データベースに入力する発注処理手段と、前記在庫データベースの在庫情報と前記生産管理データベースの生産計画情報および納期情報に基づきバックオーダ情報を前記バックオーダデータベースに入力するバックオーダ処理手段とを備え、前記複数の部品メーカの端末は、前記ブランドメーカからの発注に基づく生産計画情報および納期情報を前記専用通信回線を使用して前記生産管理データベースに入力する受注処理手段を備えたバックオーダ管理システムとした。
【００１０】
ブランドメーカのホストコンピュータに注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベース、発注情報を記憶する発注データベース、部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースを備えて情報を一元管理し、ブランドメーカのホストコンピュータと複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続されているので、部品メーカは上記データベースの情報を専用通信回線を使って直接得ることができるとともに、受注処理手段により生産計画情報および納期情報を生産管理データベースに直接入力することができる。
【００１１】
したがってブランドメーカ，販売店等，部品メーカの各者がバックオーダの進捗状況を共有し、正確にかつ速やかに情報処理が行われ、納期の決定および通知も迅速になされ、販売店等さらにユーザへの納期の回答期間が大幅に短縮される。
【００１２】
請求項２記載の発明は、請求項１記載のバックオーダ管理システムにおいて、前記ブランドメーカが備えるホストコンピュータと前記複数の部品メーカの端末および複数の販売店等の端末とがＷＥＢ回線によりメールの送受信が可能に接続され、前記発注処理手段は前記発注情報の前記発注データベースへの入力とともに前記部品メーカに前記ＷＥＢ回線により前記発注情報のメールを送信し、前記受注処理手段は前記生産計画情報および納期情報の前記生産管理データベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記生産計画情報および納期情報のメールを送信し、前記バックオーダ処理手段はバックオーダ情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記販売店等に前記ＷＥＢ回線により前記バックオーダ情報のメールを送信することを特徴とする。
【００１３】
発注処理手段が発注情報の発注データベースへの入力とともに部品メーカに発注情報のメールを送信して発注を行うので、部品メーカは速やかに発注を知り、発注データベースにアクセスして発注の内容を容易に確認することができる。
【００１４】
受注処理手段が生産計画情報および納期情報の生産管理データベースへの入力とともにブランドメーカに生産計画情報および納期情報のメールを送信するので、ブランドメーカは速やかに生産計画情報および納期情報を知り、生産管理データベースから同情報を容易に確認することができる。
【００１５】
バックオーダ処理手段がバックオーダ情報のバックオーダデータベースへの入力とともに販売店等にバックオーダ情報のメールを送信するので、販売店等はバックオーダ情報のうちの納期情報を速やかに知ることができ、ユーザへの納期の回答を早期に行うことができる。
【００１６】
請求項３記載の発明は、ブランドメーカのホストコンピュータと複数の販売店等の端末および複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続され、前記ブランドメーカのホストコンピュータは、同ブランドメーカが保有する在庫の在庫情報を記憶する在庫データベースと、販売店等からの注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベースと、前記部品メーカに発注する発注情報を記憶する発注データベースと、前記部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースと、前記販売店等からの注文情報および前記在庫データベースの在庫情報に基づき前記部品メーカに発注する発注情報を前記発注データベースに入力する発注処理手段と、前記在庫データベースの在庫情報と前記生産管理データベースの生産計画情報および納期情報に基づきバックオーダ情報を前記バックオーダデータベースに入力するバックオーダ処理手段とを備え、前記複数の販売店等の端末は、注文情報を前記専用通信回線を使用して前記バックオーダデータベースに入力する注文処理手段を備え、前記複数の部品メーカの端末は、前記ブランドメーカからの発注に基づく生産計画情報および納期情報を前記専用通信回線を使用して前記生産管理データベースに入力する受注処理手段を備えたバックオーダ管理システムである。
【００１７】
ブランドメーカのホストコンピュータが注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベース、発注情報を記憶する発注データベース、部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースを備えて情報を一元管理し、ブランドメーカのホストコンピュータと複数の販売店等の端末および複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続されているので、販売店等および部品メーカは上記データベースの情報を専用通信回線を使って直接得ることができるとともに、販売店等は注文処理手段により注文情報をバックオーダデータベースに直接入力し、部品メーカは受注処理手段により生産計画情報および納期情報を生産管理データベースに直接入力することができる。
【００１８】
したがってブランドメーカ，販売店等，部品メーカの各者がバックオーダの進捗状況を共有し、正確にかつ速やかに情報処理が行われ、納期の決定および通知も迅速になされ、販売店等さらにユーザへの納期の回答期間が大幅に短縮される。
【００１９】
請求項４記載の発明は、請求項３記載のバックオーダ管理システムにおいて、前記ブランドメーカが備えるホストコンピュータと前記複数の部品メーカの端末および複数の販売店等の端末とがＷＥＢ回線によりメールの送受信が可能に接続され、前記注文処理手段は前記注文情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記注文情報のメールを送信し、前記発注処理手段は前記発注情報の前記発注データベースへの入力とともに前記部品メーカに前記ＷＥＢ回線により前記発注情報のメールを送信し、前記受注処理手段は前記生産計画情報および納期情報の前記生産管理データベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記生産計画情報および納期情報のメールを送信し、前記バックオーダ処理手段は前記バックオーダ情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記販売店等に前記ＷＥＢ回線により前記バックオーダ情報のメールを送信することを特徴とする。
【００２０】
注文処理手段が注文情報のバックオーダデータベースへの入力とともにブランドメーカに注文情報のメールを送信して注文するので、ブランドメーカは速やかに注文を知り、バックオーダデータベースにアクセスして注文の内容を容易に確認することができる。
【００２１】
発注処理手段が発注情報の発注データベースへの入力とともに部品メーカに発注情報のメールを送信して発注を行うので、部品メーカは速やかに発注を知り、発注データベースにアクセスして発注の内容を容易に確認することができる。
【００２２】
受注処理手段が生産計画情報および納期情報の生産管理データベースへの入力とともにブランドメーカに生産計画情報および納期情報のメールを送信するので、ブランドメーカは速やかに生産計画情報および納期情報を知り、生産管理データベースから同情報を容易に確認することができる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下本発明に係る一実施の形態について図１および図２に基づき説明する。
本実施の形態に係るバックオーダ管理システムの概略ブロック図を図１に示す。
【００２４】
ブランドメーカ１のホストコンピュータと複数の販売店等（販売店、地区販売拠点等）２の端末および複数の部品メーカ３の端末とが、専用通信回線ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）により情報の入出力が可能に接続されている。
【００２５】
またブランドメーカ１のホストコンピュータと複数の販売店等２の端末と複数の部品メーカ３の端末とは、互いにＷＥＢ回線によりメールの送受信が可能に接続されている。
【００２６】
ブランドメーカ１のホストコンピュータには、同ブランドメーカ１が保有する在庫の在庫情報を記憶する在庫データベース１１、販売店等２からの注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベース１２、部品メーカ３に発注する発注情報を記憶する発注データベース１３、部品メーカ３の生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベース１４等を備えている。
【００２７】
販売店等２は、端末の注文処理手段２１によりＷＡＮを使用して注文情報をブランドメーカ１のホストコンピュータのバックオーダデータベース１２に直接入力することができる。
【００２８】
ブランドメーカ１では、注文を受けると、バックオーダデータベース１２に入力された注文量と在庫データベース１１に記憶されている在庫量と比較して在庫で賄えない量を発注量として発注処理手段１５が発注データベース１３に入力しておく。
【００２９】
部品メーカ３では、発注を受けると、受注量と部品メーカ３が備えている在庫量その他の状況を勘案して生産計画を立案し、納期等も決定し、同生産計画情報および納期情報を端末の受注処理手段３１がブランドメーカ１のホストコンピュータの生産管理データベース１４に直接入力することができる。
【００３０】
ブランドメーカ１のバックオーダ処理手段１６は、生産管理データベース１４に入力された生産計画情報，納期情報および在庫データベース１１の在庫状況から注文を受けた部品について販売店等２への納期を含むバックオーダ情報をバックオーダデータベース１２に入力する。
【００３１】
本バックオーダ管理システムは、以上のように構成されており、実際の作業手順を図２のフローチャートに従って説明する。
ユーザが販売店等２から部品を購入しようとすると、販売店等２では在庫を確認して在庫があればその場で納品されることになるが、在庫がない場合はユーザは販売店等２に注文することになる（ステップ１）。
【００３２】
販売店等２ではさらにブランドメーカ１に当該部品を注文することになるが、その他に販売店等２で在庫を補充するためにブランドメーカ１に注文することもある。
【００３３】
販売店等２における注文処理は、ブランドメーカ１への注文品の特定情報、数量、緊急度などの注文情報を端末により注文情報を入力する（ステップ２）とともに、ＷＥＢ回線を介して注文をした旨のメールをブランドメーカ１と部品メーカ３に自動的に送信する（ステップ３）ことである。
【００３４】
販売店等２の端末による注文情報の入力は、ＷＡＮを介してブランドメーカ１のバックオーダデータベース１２に直接入力される（ステップ２´）ものである。前記注文のメールにはバックオーダデータベース１２の注文情報のアドレスがＵＲＬで付されており、受け取った部品メーカ３が同アドレスにアクセスして注文内容を参照することが容易にできる。
【００３５】
ブランドメーカ１では、メールにより注文があったことを知り、バックオーダデータベース１２を開いて注文内容を確認することができる。
そして在庫データベース１１より在庫状況を確認し、注文量と比較し在庫量を超える分について部品メーカ３に発注する発注量として算定する（ステップ４）。
【００３６】
ブランドメーカ１における発注処理は、部品メーカ３への発注情報を発注データベース１３に入力する（ステップ５）とともに、ＷＥＢ回線を介して発注のメールを部品メーカ３に自動的に送信する（ステップ６）ことである。
【００３７】
前記発注のメールには発注データベース１３の発注情報のアドレスがＵＲＬで付されており、受け取った部品メーカ３が同アドレスにアクセスして発注内容を確認することが容易にできる。
【００３８】
部品メーカ３では、受注があると、受注量と部品メーカ３が備えている在庫量その他の状況を勘案して生産計画を立案し、ブランドメーカ１へ納品する納期等も決定する（ステップ７）。
【００３９】
部品メーカ３における受注処理は、決定した生産計画情報および納期情報等の生産管理情報を端末により入力する（ステップ８）とともに、ＷＥＢ回線を介して生産管理情報のメールをブランドメーカ１と販売店等２に自動的に送信する（ステップ３）ことである。
【００４０】
部品メーカ３の端末による生産管理情報の入力は、ＷＡＮを介してブランドメーカ１の生産管理データベース１４に直接入力される（ステップ８´）ものである。
【００４１】
前記生産管理情報のメールには生産管理データベース１４の生産管理情報のアドレスがＵＲＬで付されており、受け取った販売店等２が同アドレスにアクセスして生産管理情報を容易に入手することができる。
【００４２】
販売店等２は、生産管理情報から特に部品メーカ３がブランドメーカ１に納める納期を早期に知ることが可能である。
【００４３】
ブランドメーカ１では、生産管理データベース１４に入力された生産計画情報，納期情報および在庫データベース１１の在庫状況から販売店等２への納期を決定する（ステップ１０）。
【００４４】
そしてブランドメーカ１におけるバックオーダ処理は、注文を受けた部品について販売店等２への納期を含むバックオーダ情報をバックオーダデータベース１２に入力する（ステップ１１）とともに、ＷＥＢ回線を介して納期情報のメールを販売店等２に自動的に送信する（ステップ１２）ことである。
【００４５】
販売店等２では、このメールにより注文した部品についての納期を知ることができ、ユーザの注文に対しては納期を回答することができる（ステップ１３）。
【００４６】
以上のようにブランドメーカ１のホストコンピュータが注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベース１２、発注情報を記憶する発注データベース１３、部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベース１４を備え、ブランドメーカ１のところでバックオーダに関する情報を一元管理している。
【００４７】
そしてブランドメーカ１のホストコンピュータと複数の販売店等の端末および複数の部品メーカ３の端末とがＷＡＮにより情報の入出力が可能に接続されているので、販売店等２および部品メーカ３は上記データベースの情報を直接得ることができるとともに、販売店等２は注文情報をバックオーダデータベース１２に直接入力し、部品メーカ３は生産計画情報および納期情報を生産管理データベース１４に直接入力することができる。
【００４８】
したがってブランドメーカ１，販売店等２，部品メーカ３は、バックオーダの進捗状況を共有することができ、正確にかつ速やかに情報処理が行われ、納期の決定やその通知も迅速になされ、販売店等２さらにユーザへの納期の回答期間が大幅に短縮される。
【００４９】
従来ユーザへのバックオーダの納期回答が少なくとも６日を要していたのに対して、本バックオーダ管理システムでは３日ですみ、回答期間が略半分に短縮される。
【００５０】
またブランドメーカ１のところでバックオーダに関する情報が一元管理され、注文、発注、受注の内容をいつでもブランドメーカ１，販売店等２，部品メーカ３の誰でも容易に確認することができるので、間違いが生じることがない。
【００５１】
さらに納期回答までの進捗・実績の一覧表示を随時ブランドメーカ１，販売店等２，部品メーカ３の誰でも見て共有することができるので、各々が重複作業をすることも避けることができ、ユーザからの突然のキャンセルなどの状況変化に対しても即時に適切に対処することができる。
【００５２】
なお以上の実施の形態では販売店等２が国内にあってその端末がブランドメーカ１のホストコンピュータとＷＡＮを構成することができる場合であったが、販売店等２が海外にあってＷＡＮを構成できないときは、販売店等２からの注文は、ファクシミリかメール等で行うことになり、注文情報のバックオーダデータベース１２への入力はブランドメーカ１で行うことになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係るバックオーダ管理システムの概略ブロック図である。
【図２】同バックオーダ管理システムにおける作業手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…ブランドメーカ、２…販売店等、３…部品メーカ、
１１…在庫データベース、１２…バックオーダデータベース、１３…発注データベース、１４…生産管理データベース、１５…発注処理手段、１６…バックオーダ処理手段、２１…注文処理手段、３１…受注処理手段。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a back order management system when a product order is placed from a store or the like to a brand maker.
[0002]
[Prior art]
In the past, when there was an order for parts from a brand maker such as a facsimile from a dealer, a regional sales base, an overseas directly managed dealer or a distributor, etc., the order department of the brand maker received an order, The quantity exceeding the stock is determined as the order quantity compared with the stock quantity, and the ordering department places an order with the parts maker.
[0003]
During this time, order information and order information are sequentially transmitted to each required department in the brand maker.
Next, when an order is placed from the ordering department to the parts maker by facsimile or the like, the parts maker receives an order, sets a production plan in consideration of the stock status, and determines a delivery date.
[0004]
Then, the part maker transmits the production plan information and the delivery date information to the brand maker by facsimile or the like.
Then, the transmitting / receiving section of the brand maker receives such information, another section extracts necessary information such as delivery date information from the information and the stock information, and the transmitting / receiving section transmits the delivery date information to the store or the like. .
[0005]
As described above, the dealer, the brand maker, and the component maker mutually communicate with each other until the delivery date information returns to the dealer, etc. by following the route from the dealer to the brand maker, the brand maker to the parts maker, and then the reverse route. Information must be transmitted smoothly and smoothly between departments within and between individuals.
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
In this way, each participant and each department manage parts independently, and cannot share the progress with each other. When an order was placed, it took at least six days to get a delivery date for the order after placing the order.
[0007]
Therefore, it takes 6 days or more after the user places an order for the store to give the user an answer of the delivery date.
In addition, since the back order information is not centrally managed, it is easy to make mistakes.
[0008]
The present invention has been made in view of such a point, and a purpose thereof is to perform information processing accurately and promptly by centrally managing backorder information and sharing progress status by each party. The present invention provides a back order management system that enables quick response of delivery date.
[0009]
Means for Solving the Problems and Functions and Effects
In order to achieve the above object, the invention according to claim 1 is characterized in that a host computer of a brand maker and terminals of a plurality of component makers are connected by a dedicated communication line so that information can be input and output, and the host of the brand maker The computer stores an inventory database that stores inventory information of stocks owned by the brand maker, a back order database that stores order information and back order information from dealers and the like, and stores order information for ordering with the parts maker. An order database, a production management database for storing production plan information and delivery date information of the parts maker, and order information for ordering to the parts maker based on order information from the dealer or the like and inventory information of the inventory database. Order processing means to be input to the database; And back order processing means for inputting back order information to the back order database based on the information and the production plan information and delivery date information of the production management database, wherein the terminals of the plurality of component manufacturers are used to execute orders from the brand maker. A back order management system including an order processing means for inputting production plan information and delivery date information based on the dedicated communication line to the production management database.
[0010]
The host computer of the brand maker is equipped with a back order database that stores order information and back order information, an order database that stores order information, and a production management database that stores production plan information and delivery date information of parts manufacturers. Since the host computer of the brand maker and the terminals of a plurality of component makers are connected via a dedicated communication line so that information can be input and output, the component maker can directly obtain the information of the database using the dedicated communication line. In addition, the production order information and the delivery date information can be directly input to the production management database by the order processing means.
[0011]
Therefore, each of the parts manufacturers, such as brand manufacturers and dealers, share the progress of the back order, and the information processing is performed accurately and promptly, and the delivery date is determined and notified promptly. The response period for the delivery date is greatly reduced.
[0012]
According to a second aspect of the present invention, in the back order management system according to the first aspect, a host computer provided in the brand maker and terminals of the plurality of parts manufacturers and terminals of a plurality of dealers transmit and receive mail via a WEB line. The order processing means transmits the order information mail to the parts maker through the WEB line together with the input of the order information to the order database, and the order processing means transmits the production plan information and the delivery date. When the information is input to the production management database, the production plan information and the delivery date information mail are transmitted to the brand maker via the WEB line, and the back order processing means inputs the back order information to the back order database together with the input. The back-up via the WEB line to the store etc. And transmits the e-mail header information.
[0013]
Since the order processing means inputs the order information to the order database and sends the order information mail to the parts maker to place the order, the parts maker quickly knows the order and accesses the order database to easily understand the contents of the order. You can check.
[0014]
The order processing means inputs the production plan information and delivery date information to the production management database and sends an email of the production plan information and delivery date information to the brand maker, so that the brand maker quickly knows the production plan information and delivery date information and manages the production. The same information can be easily confirmed from the database.
[0015]
Since the back order processing means sends the back order information mail to the store etc. together with the input of the back order information to the back order database, the store etc. can quickly know the delivery date information of the back order information, The delivery date can be answered to the user at an early stage.
[0016]
According to a third aspect of the present invention, the host computer of the brand maker is connected to terminals of a plurality of dealers and the like and terminals of a plurality of parts makers via a dedicated communication line so that information can be input and output. Is an inventory database that stores inventory information of inventory held by the same brand maker, a back order database that stores order information and back order information from dealers and the like, and an order that stores order information to be ordered from the parts maker. A database, a production management database for storing production plan information and delivery date information of the parts maker, and order information for ordering to the parts maker based on order information from the dealer and the stock information in the stock database. Order processing means to be input to the And back-order processing means for inputting back-order information to the back-order database based on the production plan information and delivery date information of the production management database, and the terminals such as the plurality of dealers transmit order information to the dedicated communication. An order processing means for inputting to the back order database using a line, wherein the terminals of the plurality of component manufacturers use the dedicated communication line to output production plan information and delivery date information based on an order from the brand maker. This is a back order management system including an order processing means for inputting to the production management database.
[0017]
The host computer of the brand maker has a back order database that stores order information and back order information, an order database that stores order information, and a production management database that stores production plan information and delivery date information of the parts maker. Since the host computer of the brand maker and the terminals of a plurality of dealers and the terminals of a plurality of parts manufacturers are connected via a dedicated communication line so that information can be input and output, the dealers and the parts manufacturers can use the above-mentioned database. Information can be obtained directly using a dedicated communication line, while dealers etc. can directly enter order information into the backorder database using order processing means, and parts manufacturers can use the order processing means to manage production planning information and delivery date information. Can be entered directly into the database.
[0018]
Therefore, each of the parts manufacturers, such as brand manufacturers and dealers, share the progress of the back order, and the information processing is performed accurately and promptly, and the delivery date is determined and notified promptly. The response period for the delivery date is greatly reduced.
[0019]
According to a fourth aspect of the present invention, in the back order management system according to the third aspect, a host computer provided in the brand maker and terminals of the plurality of parts manufacturers and terminals of a plurality of dealers transmit and receive e-mails via a WEB line. The order processing means sends the order information mail to the brand maker through the WEB line together with the input of the order information to the back order database, and the order processing means An e-mail of the order information is transmitted to the parts maker through the WEB line together with the input to the order database, and the order processing means inputs the production plan information and the delivery date information to the production management database and sends the WEB to the brand maker. The production plan information and delivery date information Sends, the back order processing means and transmitting the email said back order information by the WEB access to the shop or the like with the input to the back-order database of the back order information.
[0020]
Since the order processing means inputs the order information to the back order database and sends the order information mail to the brand maker to place an order, the brand maker quickly knows the order and accesses the back order database to facilitate the contents of the order Can be confirmed.
[0021]
Since the order processing means inputs the order information to the order database and sends the order information mail to the parts maker to place the order, the parts maker quickly knows the order and accesses the order database to easily understand the contents of the order. You can check.
[0022]
The order processing means inputs the production plan information and delivery date information to the production management database and sends an email of the production plan information and delivery date information to the brand maker, so that the brand maker quickly knows the production plan information and delivery date information and manages the production. The same information can be easily confirmed from the database.
[0023]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
FIG. 1 shows a schematic block diagram of a back order management system according to the present embodiment.
[0024]
Information is input and output between the host computer of the brand maker 1 and terminals of a plurality of dealers (dealers, district sales bases, etc.) 2 and terminals of a plurality of component manufacturers 3 through a dedicated communication line WAN (Wide Area Network). Connected as possible.
[0025]
The host computer of the brand maker 1, the terminals of the plurality of stores 2 and the terminals of the plurality of parts manufacturers 3 are connected to each other via a WEB line so as to be able to transmit and receive mail.
[0026]
The host computer of the brand maker 1 includes a stock database 11 for storing stock information of stocks held by the brand maker 1, a back order database 12 for storing order information and back order information from the dealer 2 and the like, and a parts maker 3. And a production management database 14 for storing production plan information and delivery date information of the parts maker 3.
[0027]
The store 2 can directly input the order information into the back order database 12 of the host computer of the brand maker 1 by using the WAN by the order processing means 21 of the terminal.
[0028]
When the brand maker 1 receives the order, the order processing means 15 compares the order amount input to the back order database 12 with the inventory amount stored in the inventory database 11 and sets the amount that cannot be covered by the inventory as the order amount. It is entered in the order database 13.
[0029]
Upon receiving an order, the parts manufacturer 3 drafts a production plan in consideration of the order quantity and the inventory amount and other conditions of the parts manufacturer 3, determines the delivery date, etc., and sends the production plan information and the delivery date information to a terminal. Can be directly input to the production management database 14 of the host computer of the brand maker 1.
[0030]
The back order processing means 16 of the brand maker 1 includes the back order including the delivery date to the dealer 2 for the ordered parts based on the production plan information and the delivery date information input to the production management database 14 and the stock status of the inventory database 11. Information is input to the backorder database 12.
[0031]
This back order management system is configured as described above, and the actual work procedure will be described with reference to the flowchart of FIG.
When the user tries to purchase parts from the store 2 etc., the stock is checked at the store 2 and if there is stock, it is delivered on the spot. (Step 1).
[0032]
In the store 2 etc., the part is further ordered from the brand maker 1, but in addition, the store 2 may order from the brand maker 1 in order to replenish the stock.
[0033]
In the order processing in the store 2 etc., the order information such as the specific information, the quantity, the urgency, etc. of the order to the brand maker 1 is inputted by the terminal (step 2), and the order is placed via the WEB line. Is automatically transmitted to the brand maker 1 and the parts maker 3 (step 3).
[0034]
The input of order information by the terminal of the store 2 is directly input to the back order database 12 of the brand maker 1 via the WAN (step 2 '). The address of the order information in the back order database 12 is attached to the order mail by a URL, and the parts maker 3 which has received the address can easily access the address and refer to the contents of the order.
[0035]
The brand maker 1 knows that the order has been received by e-mail, and can open the back order database 12 to check the contents of the order.
Then, the stock status is confirmed from the stock database 11, and compared with the order quantity, the quantity exceeding the stock quantity is calculated as the order quantity to be ordered from the parts maker 3 (step 4).
[0036]
In order processing in the brand maker 1, order information to the part maker 3 is input to the order database 13 (step 5), and an order mail is automatically transmitted to the part maker 3 via the WEB line (step 6). That is.
[0037]
The address of the order information of the order database 13 is attached to the order mail by a URL, and the received information can be easily checked by the parts manufacturer 3 who has received the order.
[0038]
When an order is received, the parts maker 3 drafts a production plan in consideration of the amount of the order, the inventory amount of the parts maker 3 and other conditions, and also determines the delivery date for delivery to the brand maker 1 (step 7). .
[0039]
In the order processing in the parts manufacturer 3, the determined production management information such as the production plan information and the delivery date information is input from the terminal (step 8), and the mail of the production management information is transmitted via the WEB line to the brand maker 1 and the dealer. 2 automatically (step 3).
[0040]
The input of the production management information by the terminal of the component maker 3 is directly input to the production management database 14 of the brand maker 1 via the WAN (step 8 ').
[0041]
The address of the production management information of the production management database 14 is attached to the mail of the production management information by a URL, and the received store 2 can access the same address to easily obtain the production management information. .
[0042]
The dealer 2 can quickly know the delivery date for the parts maker 3 to deliver to the brand maker 1 from the production management information.
[0043]
The brand maker 1 determines a delivery date to the store 2 based on the production plan information and delivery date information input to the production management database 14 and the stock status of the inventory database 11 (step 10).
[0044]
In the back order processing in the brand maker 1, the back order information including the delivery date of the ordered parts to the store or the like 2 is input to the back order database 12 (step 11), and the delivery date information is transmitted via the WEB line. This means that the mail is automatically transmitted to the store 2 (step 12).
[0045]
In the store 2 or the like, the delivery date of the ordered parts can be known by the e-mail, and the delivery date can be answered for the user's order (step 13).
[0046]
As described above, the host computer of the brand maker 1 stores the order information and the back order information, the back order database 12, the order database 13, which stores the order information, and the production management database 14, which stores the production plan information and the delivery date information of the part maker. The information on the back order is centrally managed by the brand maker 1.
[0047]
Since the host computer of the brand maker 1 is connected to terminals of a plurality of stores and terminals of a plurality of parts manufacturers 3 so as to be able to input and output information via a WAN, the stores 2 and the parts manufacturers 3 are connected to the above. The information of the database can be obtained directly, the store 2 can directly input the order information to the back order database 12, and the parts maker 3 can directly input the production plan information and the delivery date information to the production management database 14. .
[0048]
Therefore, the brand maker 1, the dealer and the like 2, and the parts maker 3 can share the progress status of the back order, the information processing is performed accurately and promptly, the delivery date is determined and the notification thereof is made promptly, and the sales are performed. The period for answering the delivery date to the store 2 and the user is greatly reduced.
[0049]
Conventionally, the back order delivery date to the user required at least six days, whereas the present back order management system requires only three days, and the response period is reduced to almost half.
[0050]
In addition, the information on the back order is centrally managed at the brand maker 1, and the order, the order, and the contents of the order can be easily checked at any time by any of the brand maker 1, the dealer and the like, and the parts maker 3. Will not occur.
[0051]
Further, since the list of progress / results until the delivery date can be viewed and shared at any time by any one of the brand maker 1, the dealer or the like 2, and the parts maker 3, it is possible to avoid duplication of work. It is possible to immediately and appropriately cope with a situation change such as a sudden cancellation from the user.
[0052]
In the above embodiment, the store 2 is located in Japan and the terminal can form a WAN with the host computer of the brand maker 1. However, the store 2 is located abroad and the WAN If it cannot be configured, the order from the store 2 will be made by facsimile or mail, and the order information will be input to the backorder database 12 by the brand maker 1.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic block diagram of a backorder management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a work procedure in the back order management system.
[Explanation of symbols]
1 ... Brand maker, 2 ... Distributor, etc. 3 ... Parts maker,
11 stock database, 12 back order database, 13 order database, 14 production management database, 15 order processing means, 16 back order processing means, 21 order processing means, 31 order receiving means.

Claims (4)

ブランドメーカのホストコンピュータと複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続され、
前記ブランドメーカのホストコンピュータは、
同ブランドメーカが保有する在庫の在庫情報を記憶する在庫データベースと、
販売店等からの注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベースと、
前記部品メーカに発注する発注情報を記憶する発注データベースと、
前記部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースと、
前記販売店等からの注文情報および前記在庫データベースの在庫情報に基づき前記部品メーカに発注する発注情報を前記発注データベースに入力する発注処理手段と、
前記在庫データベースの在庫情報と前記生産管理データベースの生産計画情報および納期情報に基づきバックオーダ情報を前記バックオーダデータベースに入力するバックオーダ処理手段とを備え、
前記複数の部品メーカの端末は、
前記ブランドメーカからの発注に基づく生産計画情報および納期情報を前記専用通信回線を使用して前記生産管理データベースに入力する受注処理手段を備えたことを特徴とするバックオーダ管理システム。A brand manufacturer's host computer and terminals of a plurality of component manufacturers are connected by a dedicated communication line so that information can be input and output.
The host computer of the brand maker is
An inventory database that stores inventory information of inventory held by the brand maker,
A back-order database for storing order information and back-order information from dealers,
An order database that stores order information for ordering the parts maker;
A production management database that stores the production plan information and delivery date information of the parts maker,
Order processing means for inputting order information to the parts maker based on order information from the store or the like and stock information in the stock database to the order database;
Back order processing means for inputting back order information to the back order database based on stock information of the stock database and production plan information and delivery date information of the production management database,
The terminals of the plurality of component manufacturers include:
A backorder management system, comprising: an order processing means for inputting production plan information and delivery date information based on an order from the brand maker to the production management database using the dedicated communication line. 前記ブランドメーカが備えるホストコンピュータと前記複数の部品メーカの端末および複数の販売店等の端末とがＷＥＢ回線によりメールの送受信が可能に接続され、
前記発注処理手段は前記発注情報の前記発注データベースへの入力とともに前記部品メーカに前記ＷＥＢ回線により前記発注情報のメールを送信し、
前記受注処理手段は前記生産計画情報および納期情報の前記生産管理データベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記生産計画情報および納期情報のメールを送信し、
前記バックオーダ処理手段はバックオーダ情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記販売店等に前記ＷＥＢ回線により前記バックオーダ情報のメールを送信することを特徴とする請求項１記載のバックオーダ管理システム。A host computer provided by the brand maker and terminals of the plurality of parts makers and terminals of a plurality of dealers are connected so as to be able to transmit and receive mail via a WEB line,
The order processing means sends the order information mail to the parts maker via the WEB line together with the input of the order information to the order database;
The order processing means sends the production plan information and the delivery date information to the brand maker via the WEB line together with the production plan information and the delivery date information input to the production management database,
2. The back order management system according to claim 1, wherein the back order processing means sends back mail of the back order information to the store or the like via the WEB line together with input of the back order information to the back order database. . ブランドメーカのホストコンピュータと複数の販売店等の端末および複数の部品メーカの端末とが専用通信回線により情報の入出力が可能に接続され、
前記ブランドメーカのホストコンピュータは、
同ブランドメーカが保有する在庫の在庫情報を記憶する在庫データベースと、
販売店等からの注文情報およびバックオーダ情報を記憶するバックオーダデータベースと、
前記部品メーカに発注する発注情報を記憶する発注データベースと、
前記部品メーカの生産計画情報および納期情報を記憶する生産管理データベースと、
前記販売店等からの注文情報および前記在庫データベースの在庫情報に基づき前記部品メーカに発注する発注情報を前記発注データベースに入力する発注処理手段と、
前記在庫データベースの在庫情報と前記生産管理データベースの生産計画情報および納期情報に基づきバックオーダ情報を前記バックオーダデータベースに入力するバックオーダ処理手段とを備え、
前記複数の販売店等の端末は、
注文情報を前記専用通信回線を使用して前記バックオーダデータベースに入力する注文処理手段を備え、
前記複数の部品メーカの端末は、
前記ブランドメーカからの発注に基づく生産計画情報および納期情報を前記専用通信回線を使用して前記生産管理データベースに入力する受注処理手段を備えたことを特徴とするバックオーダ管理システム。A host computer of a brand maker and terminals of a plurality of dealers and a plurality of parts makers are connected so that information can be input and output by a dedicated communication line,
The host computer of the brand maker is
An inventory database that stores inventory information of inventory held by the brand maker,
A back-order database for storing order information and back-order information from dealers,
An order database that stores order information for ordering the parts maker;
A production management database that stores the production plan information and delivery date information of the parts maker,
Order processing means for inputting order information to the parts maker based on order information from the store or the like and stock information in the stock database to the order database;
Back order processing means for inputting back order information to the back order database based on stock information of the stock database and production plan information and delivery date information of the production management database,
The terminals of the plurality of stores and the like,
Order processing means for inputting order information to the back order database using the dedicated communication line,
The terminals of the plurality of component manufacturers include:
A backorder management system, comprising: an order processing means for inputting production plan information and delivery date information based on an order from the brand maker to the production management database using the dedicated communication line. 前記ブランドメーカが備えるホストコンピュータと前記複数の部品メーカの端末および複数の販売店等の端末とがＷＥＢ回線によりメールの送受信が可能に接続され、
前記注文処理手段は前記注文情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記注文情報のメールを送信し、
前記発注処理手段は前記発注情報の前記発注データベースへの入力とともに前記部品メーカに前記ＷＥＢ回線により前記発注情報のメールを送信し、
前記受注処理手段は前記生産計画情報および納期情報の前記生産管理データベースへの入力とともに前記ブランドメーカに前記ＷＥＢ回線により前記生産計画情報および納期情報のメールを送信し、
前記バックオーダ処理手段は前記バックオーダ情報の前記バックオーダデータベースへの入力とともに前記販売店等に前記ＷＥＢ回線により前記バックオーダ情報のメールを送信することを特徴とする請求項３記載のバックオーダ管理システム。A host computer provided by the brand maker and terminals of the plurality of parts makers and terminals of a plurality of dealers are connected so as to be able to transmit and receive mail via a WEB line,
The order processing means sends the order information mail to the brand maker through the WEB line together with the input of the order information to the back order database,
The order processing means sends the order information mail to the parts maker via the WEB line together with the input of the order information to the order database;
The order processing means sends the production plan information and the delivery date information to the brand maker via the WEB line together with the production plan information and the delivery date information input to the production management database,
4. The back order management according to claim 3, wherein the back order processing means transmits the back order information mail to the store or the like via the WEB line together with the input of the back order information to the back order database. system.
JP2002250656A 2002-08-29 2002-08-29 Back order management system Pending JP2004094305A (en)

Priority Applications (6)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002250656A JP2004094305A (en) 2002-08-29 2002-08-29 Back order management system
US10/619,540 US20040049433A1 (en) 2002-08-29 2003-07-16 Back order management system
BR0306186-8A BR0306186A (en) 2002-08-29 2003-07-16 Pending Order Management System
CNA038014408A CN1578936A (en) 2002-08-29 2003-07-16 Back order management system
PCT/JP2003/009022 WO2004023229A1 (en) 2002-08-29 2003-07-16 Back order management system
EP03794063A EP1533672A4 (en) 2002-08-29 2003-07-16 Back order management system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002250656A JP2004094305A (en) 2002-08-29 2002-08-29 Back order management system

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2004094305A true JP2004094305A (en) 2004-03-25

Family

ID=32057430

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2002250656A Pending JP2004094305A (en) 2002-08-29 2002-08-29 Back order management system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2004094305A (en)

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP4143313B2 (en) Mobile visit service system
US8626590B2 (en) Methods, systems, and computer program products for automatic group ordering of food from restaurants
US20080281702A1 (en) System and method for providing mobile coupon information in a network
US20030036991A1 (en) Method and apparatus for enhancing the business and engineering communication between a supplier and a buyer
AU636769B2 (en) System and method for automatically answering production status inquiry
US20040093284A1 (en) System and method for supporting sales of vehicle
KR20160089825A (en) Method and platform for two-way information service of position-based interior design
WO2004023229A1 (en) Back order management system
KR101848845B1 (en) Systems and methods for customer contact
JP2004094305A (en) Back order management system
JP6775248B2 (en) Activity request information communication system
JP2002092367A (en) Inquiring method using computer network
JP2004318733A (en) Management/operation system, method, device and program for conference
CN109587036A (en) A kind of work group auto-creating method
KR20140019940A (en) Wish-list operating system and method thereof, apparatus and device supporting the same
JP4788515B2 (en) Sales support system, sales support server, sales support method, and sales support program
JP3972298B2 (en) Sales support system
JP2004213579A (en) Selection method for material order placement destination
JP2008097393A (en) Relay cropping and delivery analysis system
JP2001283053A (en) System and method for ordering and order receiving
US20040236644A1 (en) Collaborative signal tracking
JP2004094744A (en) Sales support server, sales support system, sales support method and sales support program
KR20160123559A (en) System and method for processing order based on instant messenger
JP2003263572A (en) Personal computer user support system and method
JP2009193104A (en) Electronic mail transfer system, server device, electronic mail transfer method, program and recording medium

Legal Events

Date Code Title Description
A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20050309

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20050329

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20050511