JP2003520498A - 有線／無線電話機を利用してウェブページ入力データをウェブページに入力するシステム及び方法 - Google Patents

有線／無線電話機を利用してウェブページ入力データをウェブページに入力するシステム及び方法

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JP2003520498A JP2001552586A JP2001552586A JP2003520498A JP 2003520498 A JP2003520498 A JP 2003520498A JP 2001552586 A JP2001552586 A JP 2001552586A JP 2001552586 A JP2001552586 A JP 2001552586A JP 2003520498 A JP2003520498 A JP 2003520498A
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ムン イェオル バエ
ジャ スク ソン
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Abstract

(57)【要約】 ウェブページ入力データをウェブページに入力するシステムであって、公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）(20)と、ＰＳＴＮ(20)に接続され、ＰＳＴＮ(20)に発信呼を送信し、一連の案内メッセージに応答してウェブページ入力データを送信する有線/無線電話機(10)と、ＰＳＴＮ(20)に接続され、発信呼に応答して有線/無線電話機(10)に一連の案内メッセージを送信し、ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換する対話型音声自動応答（ＩＶＲ）装置(30)と、ＰＳＴＮ(20)に接続され、ウェブページ入力コードをウェブページに入力することによって、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コードを含むウェブページを作成するウェブサーバ(40)とを備える。本システムによれば、有線／無線電話機(10)を利用して、ウェブページ入力データをウェブページに入力する際、入力時間を短縮することができ、効率的に且つ簡易に入力することができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】 （技術分野） 本発明は、ウェブページ入力データをワールドワイドウェブ（以下、ウェブと
いう）ページに入力するシステム及び方法に関し、特に、有線/無線電話機を利
用したウェブページ入力データをウェブページに入力するシステム及び方法に関
するものである。
【０００２】 （従来の技術） 従来、インターネットのウェブサイトに含まれるウェブページに、ウェブペー
ジ入力データを入力するため、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）のユーザは、パ
ソコン通信を通じて、インターネットウェブサイトに含まれるウェブページにア
クセスしなければならなかった。しかしながら、ユーザがコンピュータを持って
いなかったり、コンピュータの使い方がわからない場合、ユーザは、インターネ
ットウェブサイトに含まれるウェブページにウェブページ入力データを入力でき
ないという問題があった。従って、有線または無線の電話機を利用してウェブペ
ージにウェブページ入力データを入力できるシステム及び方法が強く求められて
いる。
【０００３】 （発明の開示） 従って、本発明は、有線または無線の電話機を利用して、ウェブページ入力デ
ータをウェブページに効率的に且つ簡易に入力することができるシステム及び方
法を提供することを目的とする。
【０００４】 また、本発明の他の目的は、有線または無線の電話機を利用して、ウェブペー
ジ入力データをウェブページに入力する際、入力時間を短縮することができるシ
ステム及び方法を提供することにある。
【０００５】 本発明の第１の側面によれば、ウェブページ入力データをウェブページに入力
するシステムであって、公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）と、前記ＰＳＴＮに接続さ
れ、前記ＰＳＴＮに発信呼を送信し、一連の案内メッセージに応答してウェブペ
ージ入力データを送信する有線/無線電話機と、前記ＰＳＴＮに接続され、前記
発信呼に応答して前記有線/無線電話機に一連の案内メッセージを送信し、前記
ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換する対話型音声自動応
答（ＩＶＲ）装置と、前記ＰＳＴＮに接続され、前記ウェブページ入力コードを
ウェブページに入力することによって、ウェブページ入力データとしてのウェブ
ページ入力コードを含むウェブページを作成するウェブサーバと、を備えること
を特徴とするシステムが提供される。
【０００６】 本発明の第２の側面によれば、ウェブページ入力データをウェブページに入力
するシステムであって、公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）と、前記ＰＳＴＮに接続さ
れ、前記ＰＳＴＮに発信呼を送信し、一連の案内メッセージに応答してウェブペ
ージ入力データを送信する有線/無線電話機と、前記ＰＳＴＮに接続され、ウェ
ブページ入力コードをウェブページに入力することによって、ウェブページ入力
データとしてのウェブページ入力コードを含むウェブページを作成するウェブサ
ーバとを備え、前記ウェブサーバは、前記発信呼に応答して一連の案内メッセー
ジを前記有線/無線電話機に送信し、前記ウェブページ入力データをウェブペー
ジ入力コードに変換する対話型音声自動応答（ＩＶＲ）装置を含むことを特徴と
するシステムが提供される。
【０００７】 本発明の第３の側面によれば、ウェブページ入力データをウェブページに入力
する方法であって、ａ）有線/無線電話機からの発信呼を対話型音声自動応答（
ＩＶＲ）装置に送信するステップと、ｂ）前記発信呼に応答して、前記ＩＶＲ装
置から前記有線/無線電話機に一連の案内メッセージを送信するステップと、ｃ
）前記一連のメッセージに応答して、前記有線/無線電話機からのウェブページ
入力データを前記ＩＶＲ装置に送信するステップと、ｄ）前記ＩＶＲ装置からの
ウェブページ入力コードをウェブサーバに送信するべく、前記ウェブページ入力
データをウェブページ入力コードに変換するステップと、ｅ）ウェブページ入力
コードをウェブページに入力し、ウェブページ入力データとしてのウェブページ
入力コードを含むウェブページを作成するステップと、を含むことを特徴とする
方法が提供される。
【０００８】 本発明の前記及び他の目的及び特徴は、後述する実施の形態及び添付図面によ
り明確になるであろう。
【０００９】 （発明を実施するための最良の形態） 図１は、本発明の一実施形態に係る、有線/無線電話機を利用してウェブペー
ジ入力データをウェブページに入力するシステムを示すブロック図である。図１
に示すように、前記システムは、有線/無線電話機１０、公衆電話交換網(public
switched telephone network：ＰＳＴＮ)２０、対話型音声自動応答(interacti
ve voice response：ＩＶＲ)装置３０及びウェブサーバ４０を備えている。まず
、有線/無線電話機１０は、ＰＳＴＮ２０に接続され、ＰＳＴＮ２０を介して発
信呼をＩＶＲ装置３０に送信する。そして、有線/無線電話機１０は、ＩＶＲ装
置３０から、一連の音声メッセージとしての一連の案内メッセージを受信する。
前記一連の案内メッセージは、キーまたは音声データとしてのユーザ識別データ
に対応する案内メッセージと、他のキーまたは音声データとしてのウェブページ
入力データに対応する案内メッセージとを含み、前記ユーザ識別データは、ユー
ザＩＤとパスワードとを含む。
【００１０】 換言すれば、ＩＶＲ装置３０からの前記案内メッセージを受信して、有線/無
線電話機１０を利用しているユーザは、有線/無線電話機１０のマイクに音声を
発することによって、或いは、有線/無線電話機１０のキーを押すことによって
、ユーザ識別データを有線/無線電話機１０に入力する。有線/無線電話機１０は
、前記ユーザ識別データをＰＳＴＮ２０を介してＩＶＲ装置３０に送信する。さ
らに、ＩＶＲ装置３０からの他の案内メッセージを受信して、有線/無線電話機
１０を利用しているユーザは、有線/無線電話機１０のマイクに音声を発するこ
とによって、或いは、有線/無線電話機１０のキーを押すことによって、ウェブ
ページ入力データを有線/無線電話機１０に入力する。有線/無線電話機１０は、
前記ウェブページ入力データをＰＳＴＮ２０を介してＩＶＲ装置３０に送信する
。前記ウェブページ入力データは、ユーザコード番号と、当該ユーザコード番号
に対応する日時別の装備データ、貨物データ、ジョブ進捗データ、現在の位置デ
ータ及び予約データを含む。ユーザコード番号は、個人のコード番号及び企業の
コード番号を含む。
【００１１】 ＰＳＴＮ２０は、前記発信呼、ユーザ識別データ及びウェブページ入力データ
を有線/無線電話機１０からＩＶＲ装置３０に切り替える。
【００１２】 ＩＶＲ装置３０は、ＰＳＴＮ２０に接続され、ＰＳＴＮ２０を介して有線/無
線電話機１０に一連の案内メッセージを送信する。換言すれば、有線/無線電話
機１０からの発信呼に応答して、ＩＶＲ装置３０は、有線/無線電話機１０に音
声メッセージとしての案内メッセージを送信し、これにより、有線／無線電話機
１０を利用しているユーザからキーデータとしてのユーザ識別データを受信する
ことができる。そして、有線/無線電話機１０からユーザ識別データを受信し、
ＩＶＲ装置３０は、当該ユーザ識別データを通じてユーザを確認する。次に、Ｉ
ＶＲ装置３０は、他の音声メッセージとして他の案内メッセージを有線/無線電
話機１０に送信し、これにより、有線/無線電話機１０のユーザから他のキーデ
ータとしてのウェブページ入力データを受信することができる。次に、ＩＶＲ装
置３０は、ウェブページ入力データを受信し、当該ウェブページ入力データをウ
ェブページ入力コードに変換し、当該ウェブページ入力コードをウェブサーバ４
０に送信する。ウェブサーバ４０は、ウェブページ入力コードをウェブページに
入力し、これにより、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コード
を含むウェブページを作成する。
【００１３】 ＩＶＲ装置３０は、データベース（ＤＢ）３１及び中央処理装置（ＣＰＵ）３
２を含む。ＤＢ３１は、ユーザ識別データ、一連の案内メッセージ及びウェブペ
ージ入力データを記憶保存する。ＣＰＵ３２は、ＤＢ３１に接続され、ＤＢ３１
から案内順序に従った一連の案内メッセージを検出し、当該一連の案内メッセー
ジを有線/無線電話機１０に送信する。さらに、ＣＰＵ３２は、ウェブページ入
力データをウェブページ入力コードに変換し、当該ウェブページ入力コードをウ
ェブサーバ４０に送信する。
【００１４】 ウェブサーバ４０は、ＤＢ４１、ＣＰＵ４２及び複数のウェブページ４３を含
む。ＣＰＵ４２は、ウェブページ入力コードを受信して、当該ウェブページ入力
コードをＤＢ４１に転送する。これにより、ＤＢ４１は、ウェブページ入力コー
ドを記憶保存することができる。それと同時に、ＣＰＵ４２は、ウェブページ入
力コードをウェブページ４３の一つに入力し、これにより、ウェブページ入力デ
ータとしてのウェブページ入力コードを含むウェブページ４３を作成する。この
際、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コードを含むウェブペー
ジ４３は、インターネットウェブサイトにロードされる。
【００１５】 図２は、本発明の他の実施形態に係る、有線/無線電話機を利用してウェブペ
ージ入力データをウェブページに入力するシステムを示すブロック図である。図
２に示すように、前記システムは、有線/無線電話機１０、ＰＳＴＮ２０及びウ
ェブサーバ４０Ａを含む。図２に示す有線/無線電話機１０及びＰＳＴＮ２０は
、図１に示すものと実質的に同一の機能を有する。図１に示すＩＶＲ装置３０か
ら分離されたウェブサーバ４０と比較すれば、図２に示すウェブサーバ４０Ａは
、特定用途向け集積回路(ＡＳＩＣ)として実現可能なＩＶＲ装置４４を含む。同
様にして、図２に示すＩＶＲ装置４４は、図１に示すＩＶＲ装置３０と実質的に
同一の機能を有する。
【００１６】 図３は、図１に示すシステムを利用してウェブページ入力データをウェブペー
ジに入力する方法の一例を示すフローチャートである。ウェブページ入力データ
は、ユーザコード番号と、当該ユーザコード番号に対応する日時別の装備データ
、貨物データ、ジョブ進捗データ、現在の位置データ及び予約データを含む。ユ
ーザコード番号は、個人のコード番号及び企業のコード番号を含む。図３に示す
ように、ステップＳ３０１において、ＩＶＲ装置３０は、有線/無線電話機１０
から電話接続要求としての発信呼を受信したか否かを判断する。ＩＶＲ装置３０
が有線/無線電話機１０から発信呼を受信しない場合、ステップＳ３０１を繰り
返す。ＩＶＲ装置３０が有線/無線電話機１０から発信呼を受信する場合、ＩＶ
Ｒ装置３０は、ステップＳ３０２において、発信呼に応じて音声メッセージとし
ての案内メッセージを有線/無線電話機１０に送信する。
【００１７】 この後、ＩＶＲ装置３０は、有線/無線電話機１０を利用するユーザからキー
または音声データとしてのユーザ識別データを受信する。次に、ステップＳ３０
３において、ユーザ識別データを通じてユーザを認証する。次に、ＩＶＲ装置３
０は、ステップＳ３０４において、ユーザが認証されたか否かを判断する。ユー
ザが認証されない場合、ステップＳ３０２〜Ｓ３０４を繰り返す。ユーザが認証
された場合、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３０５において、他の音声メッセー
ジとしての他の案内メッセージを有線/無線電話機１０に送信する。
【００１８】 この後、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３０６において、有線/無線電話機１
０を利用するユーザからの他のキーまたは音声データとしてのウェブページ入力
データを受信する。次に、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３０７において、予め
決められた時間内でウェブページ入力データの受信が完了しているか否かを判断
する。予め決められた時間内でウェブページ入力データの受信が完了していない
場合、ステップＳ３０５〜Ｓ３０７を繰り返す。予め決められた時間内でウェブ
ページ入力データの受信が完了した場合、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３０８
において、ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換する。
【００１９】 この後、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３０９において、ウェブサーバ４０に
ログインを要求する。次に、ＩＶＲ装置３０は、ステップＳ３１０において、ロ
グインが完了しているか否かを判断する。ログインが完了していない場合、ステ
ップＳ３０９及びＳ３１０を繰り返す。ログインが完了している場合、ウェブサ
ーバ４０は、ステップＳ３１１において、ウェブページ入力コードをウェブペー
ジに入力し、これにより、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コ
ードを含むウェブページを作成する。
【００２０】 図４は、図２に示すシステムを利用してウェブページ入力データをウェブペー
ジに入力する方法の一例を示すフローチャートである。ウェブページ入力データ
は、ユーザコード番号と、当該ユーザコード番号に対応する日時別の装備データ
、貨物データ、ジョブ進捗データ、現在の位置データ及び予約データを含む。ユ
ーザコード番号は、個人のコード番号及び企業のコード番号を含む。図４に示す
ように、ステップＳ４０１において、ウェブサーバ４０Ａに含まれるＩＶＲ装置
４４は、有線/無線電話機１０から電話接続要求としての発信呼を受信したか否
かを判断する。ＩＶＲ装置４４が有線/無線電話機１０から発信呼を受信しない
場合、ステップＳ４０１を繰り返す。ＩＶＲ装置４４が有線/無線電話機１０か
ら発信呼を受信する場合、ＩＶＲ装置４４は、ステップＳ４０２において、発信
呼に応じて音声メッセージとしての案内メッセージを有線/無線電話機１０に送
信する。
【００２１】 この後、ＩＶＲ装置４４は、有線/無線電話機１０を利用するユーザからキー
または音声データとしてのユーザ識別データを受信する。次に、ステップＳ４０
３において、ユーザ識別データを通じてユーザを認証する。次に、ＩＶＲ装置４
４は、ステップＳ４０４において、ユーザが認証されたか否かを判断する。ユー
ザが認証されない場合、ステップＳ４０２〜Ｓ４０４を繰り返す。ユーザが認証
された場合、ＩＶＲ装置４４は、ステップＳ４０５において、他の音声メッセー
ジとしての他の案内メッセージを有線/無線電話機１０に送信する。
【００２２】 この後、ＩＶＲ装置４４は、ステップＳ４０６において、有線/無線電話機１
０を利用するユーザからの他のキーまたは音声データとしてのウェブページ入力
データを受信する。次に、ＩＶＲ装置４４は、ステップＳ４０７において、予め
決められた時間内でウェブページ入力データの受信が完了しているか否かを判断
する。予め決められた時間内でウェブページ入力データの受信が完了していない
場合、ステップＳ４０５〜Ｓ４０７を繰り返す。予め決められた時間内でウェブ
ページ入力データの受信が完了した場合、ＩＶＲ装置４４は、ステップＳ４０８
において、ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換する。次に
、ウェブサーバ４０Ａは、ステップＳ４０９において、ウェブページ入力コード
をウェブページに入力し、これにより、ウェブページ入力データとしてのウェブ
ページ入力コードを含むウェブページを作成する。
【００２３】 例示目的で、本発明の好ましい実施の形態について説明したが、特許請求の範
囲に記載された本発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の改良、付加、置換をな
し得ることが当業者には明らかであろう。
【図面の簡単な説明】
【図１】 図１は、本発明の一実施形態に係る、有線/無線電話機を利用して
ウェブページ入力データをウェブページに入力するシステムを示すブロック図で
ある。
【図２】 図２は、本発明の他の実施形態に係る、有線/無線電話機を利用し
てウェブページ入力データをウェブページに入力するシステムを示すブロック図
である。
【図３】 図３は、図１に示すシステムを利用してウェブページ入力データを
ウェブページに入力する方法の一例を示すフローチャートである。
【図４】 図４は、図２に示すシステムを利用してウェブページ入力データを
ウェブページに入力する方法の一例を示すフローチャートである。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ，ＴＲ)，ＯＡ(ＢＦ ，ＢＪ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ， ＭＬ，ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，Ｇ Ｍ，ＫＥ，ＬＳ，ＭＷ，ＭＺ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ， ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ， ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，Ｂ Ｚ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＤＭ ，ＤＺ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ， ＧＭ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，Ｋ Ｅ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ， ＭＸ，ＭＺ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，Ｓ Ｄ，ＳＥ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ ，ＴＴ，ＴＺ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＡ， ＺＷ (71)出願人 キム ジャエ マン 大韓民国 タエジェオンシティ セオク ウァルピュングドング ヌリアパートメン ト 103−1008 (74)上記１名の代理人 弁理士 藤本 昇 (72)発明者 バエ ムン イェオル 大韓民国 689−860 ウルサンシ ウルジ ョークン チェオングリャングミイェオン ユルリ 780 (72)発明者 ソン ジャ スク 大韓民国 459−030 キョンギドウ ピョ ンタエクシ イチョングドング 592 ミ ジュサードアパートメント 106−1312 Ｆターム(参考） 5B085 AA08 BA07 BE01 BE04 BG01 BG02 BG07 5K024 AA71 BB01 BB02 BB04 CC07 CC11 GG01 GG05 5K101 KK16 LL00 LL01 LL12 MM07 NN08 NN13 NN21 NN23 PP03 PP04

Claims (28)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 ウェブページ入力データをウェブページに入力するシステムで
    あって、 公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）と、 前記ＰＳＴＮに接続され、前記ＰＳＴＮに発信呼を送信し、一連の案内メッセ
    ージに応答してウェブページ入力データを送信する有線/無線電話機と、 前記ＰＳＴＮに接続され、前記発信呼に応答して前記有線/無線電話機に一連
    の案内メッセージを送信し、前記ウェブページ入力データをウェブページ入力コ
    ードに変換する対話型音声自動応答（ＩＶＲ）装置と、 前記ＰＳＴＮに接続され、前記ウェブページ入力コードをウェブページに入力
    することによって、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コードを
    含むウェブページを作成するウェブサーバと、を備えることを特徴とするシステ
    ム。
  2. 【請求項２】 前記ウェブページ入力データは、ユーザコード番号と、当該ユ
    ーザコード番号に対応する日時別の装備データ、貨物データ、ジョブ進捗データ
    、現在の位置データ及び予約データを含むことを特徴とする請求項１に記載のシ
    ステム。
  3. 【請求項３】 前記ユーザコード番号は、個人のコード番号及び企業のコード
    番号を含むことを特徴とする請求項２に記載のシステム。
  4. 【請求項４】 前記一連の案内メッセージは、ユーザ識別データに対応する第
    １の案内メッセージと、ウェブページ入力データに対応する第２の案内メッセー
    ジと、を含むことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
  5. 【請求項５】 前記有線/無線電話機は、前記第１の案内メッセージに応答し
    て、キーまたは音声データとしてのユーザ識別データを前記ＩＶＲ装置に送信す
    ることを特徴とする請求項４に記載のシステム。
  6. 【請求項６】 前記有線/無線電話機は、前記第２の案内メッセージに応答し
    て、キーまたは音声データとしてのウェブページ入力データを前記ＩＶＲ装置に
    送信することを特徴とする請求項４に記載のシステム。
  7. 【請求項７】 前記ＩＶＲ装置は、 一連の音声メッセージとしての一連の案内メッセージ、ユーザ識別データ及び
    ウェブページ入力データを記憶保存する記憶手段と、 前記記憶手段に接続され、前記発信呼に応答して、前記記憶手段から前記一連
    の案内メッセージを検出し、前記記憶手段から検出した前記一連の案内メッセー
    ジを前記有線/無線電話機に送信する処理手段と、を含むことを特徴とする請求
    項５に記載のシステム。
  8. 【請求項８】 前記処理手段は、前記有線/無線電話機からユーザ識別データ
    を受信するべく、前記有線/無線電話機に前記第１の案内メッセージを送信し、
    前記ユーザ識別データを受信して前記有線/無線電話機を利用するユーザを認証
    することを特徴とする請求項７に記載のシステム。
  9. 【請求項９】 前記処理手段は、前記有線/無線電話機から前記ウェブページ
    入力データを受信するべく、前記有線/無線電話機に前記第２の案内メッセージ
    を送信し、前記ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換するこ
    とを特徴とする請求項７に記載のシステム。
  10. 【請求項１０】 前記ウェブサーバは、前記ウェブページ入力コードを記憶保
    存する記憶手段と、前記記憶手段に接続され、ウェブページ入力コードをウェブ
    ページに入力し、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コードを含
    むウェブページを作成する処理手段と、を含むことを特徴とする請求項１に記載
    のシステム。
  11. 【請求項１１】 ウェブページ入力データをウェブページに入力するシステム
    であって、 公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）と、 前記ＰＳＴＮに接続され、前記ＰＳＴＮに発信呼を送信し、一連の案内メッセ
    ージに応答してウェブページ入力データを送信する有線/無線電話機と、 前記ＰＳＴＮに接続され、ウェブページ入力コードをウェブページに入力する
    ことによって、ウェブページ入力データとしてのウェブページ入力コードを含む
    ウェブページを作成するウェブサーバとを備え、 前記ウェブサーバは、前記発信呼に応答して一連の案内メッセージを前記有線
    /無線電話機に送信し、前記ウェブページ入力データをウェブページ入力コード
    に変換する対話型音声自動応答（ＩＶＲ）装置を含むことを特徴とするシステム
    。
  12. 【請求項１２】 前記ウェブページ入力データは、ユーザコード番号と、当該
    ユーザコード番号に対応する日時別の装備データ、貨物データ、ジョブ進捗デー
    タ、現在の位置データ及び予約データを含むことを特徴とする請求項１１に記載
    のシステム。
  13. 【請求項１３】 前記ユーザコード番号は、個人のコード番号及び企業のコー
    ド番号を含むことを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
  14. 【請求項１４】 前記一連の案内メッセージは、ユーザ識別データに対応する
    第１の案内メッセージと、ウェブページ入力データに対応する第２の案内メッセ
    ージと、を含むことを特徴とする請求項１１に記載のシステム。
  15. 【請求項１５】 前記有線/無線電話機は、前記第１の案内メッセージに応答
    して、キーまたは音声データとしてのユーザ識別データを前記ＩＶＲ装置に送信
    することを特徴とする請求項１４に記載のシステム。
  16. 【請求項１６】 前記有線/無線電話機は、前記第２の案内メッセージに応答
    して、キーまたは音声データとしてのウェブページ入力データを前記ＩＶＲ装置
    に送信することを特徴とする請求項１４に記載のシステム。
  17. 【請求項１７】 前記ＩＶＲ装置は、 一連の音声メッセージとしての一連の案内メッセージ、ユーザ識別データ及び
    ウェブページ入力データを記憶保存する記憶手段と、 前記記憶手段に接続され、前記発信呼に応答して、前記記憶手段から前記一連
    の案内メッセージを検出し、前記記憶手段から検出した前記一連の案内メッセー
    ジを前記有線/無線電話機に送信する処理手段と、を含むことを特徴とする請求
    項１５に記載のシステム。
  18. 【請求項１８】 前記処理手段は、前記有線/無線電話機からユーザ識別デー
    タを受信するべく、前記有線/無線電話機に前記第１の案内メッセージを送信し
    、前記ユーザ識別データを受信して前記有線/無線電話機を利用するユーザを認
    証することを特徴とする請求項１７に記載のシステム。
  19. 【請求項１９】 前記処理手段は、前記有線/無線電話機から前記ウェブペー
    ジ入力データを受信するべく、前記有線/無線電話機に前記第２の案内メッセー
    ジを送信し、前記ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換する
    ことを特徴とする請求項１７に記載のシステム。
  20. 【請求項２０】 前記ウェブサーバは、前記ウェブページ入力コードを記憶保
    存する記憶手段と、前記記憶手段及び前記ＩＶＲ装置に接続され、ウェブページ
    入力コードをウェブページに入力し、ウェブページ入力データとしてのウェブペ
    ージ入力コードを含むウェブページを作成する処理手段と、を含むことを特徴と
    する請求項１１に記載のシステム。
  21. 【請求項２１】 前記ＩＶＲ装置は、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）とし
    て実現されることを特徴とする請求項１１に記載のシステム。
  22. 【請求項２２】 ウェブページ入力データをウェブページに入力する方法であ
    って、 ａ）有線/無線電話機からの発信呼を対話型音声自動応答（ＩＶＲ）装置に送
    信するステップと、 ｂ）前記発信呼に応答して、前記ＩＶＲ装置から前記有線/無線電話機に一連
    の案内メッセージを送信するステップと、 ｃ）前記一連のメッセージに応答して、前記有線/無線電話機からのウェブペ
    ージ入力データを前記ＩＶＲ装置に送信するステップと、 ｄ）前記ＩＶＲ装置からのウェブページ入力コードをウェブサーバに送信する
    べく、前記ウェブページ入力データをウェブページ入力コードに変換するステッ
    プと、 ｅ）ウェブページ入力コードをウェブページに入力し、ウェブページ入力デー
    タとしてのウェブページ入力コードを含むウェブページを作成するステップと、
    を含むことを特徴とする方法。
  23. 【請求項２３】 前記ウェブページ入力データは、ユーザコード番号と、当該
    ユーザコード番号に対応する日時別の装備データ、貨物データ、ジョブ進捗デー
    タ、現在の位置データ及び予約データを含むことを特徴とする請求項２２に記載
    の方法。
  24. 【請求項２４】 前記ユーザコード番号は、個人のコード番号及び企業のコー
    ド番号を含むことを特徴とする請求項２３に記載の方法。
  25. 【請求項２５】 前記一連の案内メッセージは、ユーザ識別データに対応する
    第１の案内メッセージと、ウェブページ入力データに対応する第２の案内メッセ
    ージと、を含むことを特徴とする請求項２２に記載の方法。
  26. 【請求項２６】 前記ｃ）ステップは、 ｃ１）前記第１の案内メッセージに応答して、キーまたは音声データとしての
    ユーザ識別データを前記有線/無線電話機から前記ＩＶＲ装置に送信するステッ
    プと、 ｃ２）前記第２の案内メッセージに応答して、他のキーまたは音声データとし
    てのウェブページ入力データを前記有線/無線電話機から前記ＩＶＲ装置に送信
    するステップと、を含むことを特徴とする請求項２５に記載の方法。
  27. 【請求項２７】 前記ｂ）ステップは、 ｂ１）データベースから前記一連の案内メッセージを検出するステップと、 ｂ２）検出された前記一連の案内メッセージを前記有線/無線電話機に送信す
    るステップと、を含むことを特徴とする請求項２５に記載の方法。
  28. 【請求項２８】 前記ｂ２)ステップは、 ｂ２‐ａ）ユーザ識別データを前記有線／無線電話機から受信するべく、前記
    第１の案内メッセージを前記有線／無線電話機に送信するステップと、 ｂ２‐ｂ）前記ユーザ識別データを受信して、前記有線/無線電話機を利用す
    るユーザを認証するステップと、 ｂ２‐ｃ）前記有線/無線電話機からウェブページ入力データを受信するべく
    、前記第２の案内メッセージを前記有線/無線電話機に送信するステップと、を
    含むことを特徴とする請求項２７に記載の方法。
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