JP2003298765A - Registered-information change system - Google Patents

Registered-information change system

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JP2003298765A
JP2003298765A JP2002102310A JP2002102310A JP2003298765A JP 2003298765 A JP2003298765 A JP 2003298765A JP 2002102310 A JP2002102310 A JP 2002102310A JP 2002102310 A JP2002102310 A JP 2002102310A JP 2003298765 A JP2003298765 A JP 2003298765A
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JP
Japan
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information
card
change
customer
unit
Prior art date
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Application number
JP2002102310A
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Japanese (ja)
Inventor
Yutaka Obe
豊 大部
Nobuyuki Itagaki
信之 板垣
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Tamura Electric Works Ltd
Original Assignee
Tamura Electric Works Ltd
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Publication date
Application filed by Tamura Electric Works Ltd filed Critical Tamura Electric Works Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To rewrite information in the IC card of a customer without requiring labor and time. <P>SOLUTION: When the update of information is confirmed, a control section 148 transmits change information registered in a database section 147 to an IC-card public telephone 100 through an external interface section 143, a communication section 141, and a communication network 170. In the IC-card public telephone 100, a control unit 113 receiving the indication of the update through a communication section 112 transmits the change information to a reader-writer section 111, and changes destination information in card information in an inserted IC card 110 to new destination information and updates card information. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、ICカードを利用
して顧客の依頼に応じてタクシー等の営業用車輛の配車
を行うシステムにおける登録情報の変更を行う登録情報
変更システムに関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a registration information changing system for changing registration information in a system for allocating commercial vehicles such as taxis using an IC card in response to a customer request.

【0002】[0002]

【従来の技術】顧客の所有するICカードに記録された
目的地の情報を、ICカード公衆電話機を介して読み出
し、この情報をもとに営業車輛(タクシー)を配車する
システムが提案されている。このシステムでは、配車を
依頼する顧客のICカードから、ICカード公衆電話機
によって識別情報と目的地の情報を読み出して配車セン
タに送信し、配車センタでは、受信した識別情報に対応
する登録情報を予め記憶している情報から検索し、顧客
から通知された呼び出し位置に最も近い配車可能なタク
シーを選択し、このタクシーに登録情報と目的地の情報
とを送信し、乗務員に対して表示させるようにしてい
る。
2. Description of the Related Art A system has been proposed in which information on a destination recorded in an IC card owned by a customer is read out through an IC card public telephone and a business vehicle (taxi) is dispatched based on this information. . In this system, the identification information and the destination information are read from the IC card of the customer requesting the vehicle allocation by the IC card public telephone and transmitted to the vehicle allocation center. At the vehicle allocation center, the registration information corresponding to the received identification information is stored in advance. Search from the stored information, select the taxi that can be dispatched closest to the calling position notified by the customer, send the registration information and destination information to this taxi, and display it to the crew. ing.

【0003】このシステムによれば、配車センタのオペ
レータは、呼び出し位置を顧客に尋ねるだけでよく、顧
客に氏名を尋ねる必要がなくなる。また、タクシーの乗
務員は、表示された情報を見ることで顧客に目的地を尋
ねる必要がなくなる。これらのことにより、例えば、目
的地方面の地理に不案内な顧客や例えば泥酔していて会
話に支障を来すような顧客の場合でも、顧客の氏名と目
的地の確認に要する時間を従来よりも短縮することがで
きるようになり、配車業務の効率を向上させることがで
きる。この結果、顧客からの呼び出しが集中したときの
配車センタの対応能力を高めることができ、確実な受注
を得ることができるようになる。
According to this system, the operator of the dispatch center only needs to ask the customer about the calling position, and does not need to ask the customer for the name. In addition, the taxi crew does not have to ask the customer for the destination by looking at the displayed information. Due to these, for example, even for customers who are unfamiliar with the geography of the destination area or who are intoxicated and have trouble talking, for example, the time required to confirm the name and destination of the customer Can also be shortened, and the efficiency of dispatch work can be improved. As a result, it is possible to improve the capacity of the dispatch center when the calls from the customer are concentrated, and it is possible to obtain a reliable order.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たシステムでは、顧客からの申し込みにより、タクシー
会社側でICカードに情報を書き込んで発行していたた
め、ICカードに記録されている目的地の情報の変更
は、ICカードをタクシー会社の営業所において行って
いた。従って、従来では、ICカードに記録されている
目的地の情報を変更する場合、例えば、変更内容とIC
カードとを上記営業所に郵送し、ICカード内の情報を
変更し、情報を変更したICカードを顧客に返送するよ
うにしていた。このため、従来では、変更までに多くの
手間と時間を必要とし、また、顧客に対して負担をかけ
るという問題があった。
However, in the system described above, the taxi company writes and issues the information in the IC card upon application from the customer, so that the information of the destination recorded in the IC card is not issued. The change was made by using the IC card at the taxi company's sales office. Therefore, conventionally, when changing the destination information recorded in the IC card, for example, the changed contents and the IC
The card and the above-mentioned office were mailed, the information in the IC card was changed, and the IC card with the changed information was returned to the customer. For this reason, conventionally, there has been a problem that it takes a lot of time and labor before the change and a burden is placed on the customer.

【0005】本発明は、以上のような問題点を解消する
ためになされたものであり、手間と時間をかけることな
く、顧客の所有しているICカード内の情報を書き換え
ることができるようにすることを目的とする。
The present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and it is possible to rewrite information in an IC card owned by a customer without spending time and effort. The purpose is to do.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】本発明に係る登録情報変
更システムは、センタと、営業車輛を利用する顧客に対
して発行されて顧客の識別情報を含むカード情報が記録
されたICカードと、センタと通信網を介して接続され
てICカードからの情報の読み出しとICカードに対す
る情報の書き込みが可能な公衆端末装置とからなるシス
テムであって、センタは、顧客の識別情報を含む登録情
報が記録されたデータベースと、センタによるICカー
ドから読み出されて公衆端末装置により送信された識別
情報の受信に伴い、ICカードに記録されたカード情報
の変更指示を受け付ける操作部と、操作部が受け付けた
カード情報の変更指示にもとづいて変更情報を生成し、
この新たな変更情報に整合するようにICカードに記録
されているカード情報を更新させる制御信号を公衆端末
装置に送信する制御部とを備え、制御部は、制御信号と
ともに変更情報を公衆端末装置に送信し、公衆端末装置
は、制御信号と変更情報を受信してICカードに記録さ
れているカード情報を新たな変更情報に整合するように
更新するようにしたものである。このシステムでは、I
Cカードに記録されたカード情報が、センタにおける制
御部から送信された制御信号により、公衆端末装置にお
いて更新される。
A registration information changing system according to the present invention includes a center, an IC card in which card information issued to a customer who uses a sales vehicle is recorded, and card information including customer identification information is recorded. A system comprising a public terminal device connected to a center via a communication network and capable of reading information from an IC card and writing information to the IC card, wherein the center stores registration information including customer identification information. With the recorded database and the identification information read from the IC card by the center and transmitted by the public terminal device, the operation unit that receives an instruction to change the card information recorded in the IC card, and the operation unit Generated change information based on the card information change instruction,
And a control unit for transmitting a control signal for updating the card information recorded in the IC card so as to match the new change information to the public terminal device, and the control unit transmits the change information together with the control signal to the public terminal device. The public terminal device receives the control signal and the change information and updates the card information recorded in the IC card so as to match the new change information. In this system, I
The card information recorded in the C card is updated in the public terminal device by the control signal transmitted from the control unit in the center.

【0007】上記登録情報変更システムにおいて、カー
ド情報と登録情報は同一の情報から構成されたものであ
ってもよい。上記登録情報変更システムにおいて、公衆
端末装置は、制御信号と変更情報を受信し、ICカード
に記録されているカード情報の中の変更情報に対応する
部分を変更情報に変更することでカード情報を更新する
ようにしてもよい。
In the registration information changing system, the card information and the registration information may be composed of the same information. In the registration information changing system described above, the public terminal device receives the control signal and the change information, and changes the card information recorded in the IC card by changing the portion corresponding to the change information to the change information. It may be updated.

【0008】また、カード情報と登録情報が同一の情報
から構成されている場合、制御部は、操作部が受け付け
たカード情報の変更指示にもとづいて登録情報を新たな
登録情報に変更し、カード情報を新たな登録情報に変更
することでカード情報を更新させる制御信号を公衆端末
装置に送信し、かつ、変更情報として新たな登録情報を
公衆端末装置に送信し、公衆端末装置は、制御信号と新
たな登録情報を受信してICカードに記録されているカ
ード情報を新たな登録情報に変更することでカード情報
を更新するようにしてもよい。
Further, when the card information and the registration information are composed of the same information, the control unit changes the registration information to new registration information based on the card information change instruction received by the operation unit, The control signal for updating the card information by changing the information to the new registration information is transmitted to the public terminal device, and the new registration information is transmitted as the change information to the public terminal device. The card information may be updated by receiving new registration information and changing the card information recorded on the IC card to the new registration information.

【0009】[0009]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図を参照して説明する。図1は本発明の第1の実施の
形態における登録情報変更システムが用いられる配車シ
ステムの構成を示すブロック図である。この配車システ
ムは、ICカード110からの情報読み出しが可能なI
Cカード公衆電話機(公衆端末装置)100と、配車シ
ステムの運営者(タクシー会社等)によって運営される
カード発行システム120と、運営者によって運営され
る営業所センタ130と、タクシー等の営業用車輛に搭
載された移動局装置160と、ICカード公衆電話機1
00と営業所センタ130とを接続するISDN回線等
の通信回線170とから構成される。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a vehicle allocation system in which the registration information changing system according to the first embodiment of the present invention is used. This vehicle allocation system is capable of reading information from the IC card 110.
A C-card public telephone (public terminal device) 100, a card issuing system 120 operated by an operator of a vehicle allocation system (a taxi company, etc.), a sales office center 130 operated by the operator, and a vehicle for business such as a taxi. Mobile station device 160 installed in the IC card public telephone 1
00 and a communication line 170 such as an ISDN line connecting the sales office center 130.

【0010】ICカード公衆電話機100は、ICカー
ド110と情報のやり取りを行うリーダライタ部11
1,通信回線170を介して通話相手と情報のやり取り
を行う通信部112,ICカード公衆電話機全体を制御
する制御部113,及び表示部114などを有してい
る。営業所センタ130は、顧客からの配車依頼を受け
付ける受付システム140と、顧客の呼び出し位置に最
も近い配車可能な営業用車輛を選択する配車管理システ
ム150とを備えている。
The IC card pay phone 100 includes a reader / writer section 11 for exchanging information with the IC card 110.
1, a communication unit 112 for exchanging information with a communication partner via a communication line 170, a control unit 113 for controlling the entire IC card public telephone, a display unit 114, and the like. The sales office center 130 includes a reception system 140 that receives a vehicle allocation request from a customer, and a vehicle allocation management system 150 that selects a business vehicle that can be allocated to a vehicle that is closest to the customer's calling position.

【0011】受付システム140は、通信回線170を
介して通話相手と情報のやり取りを行う通信部141
と、外部の装置とのインタフェースとなる外部インタフ
ェース部143と、受付システム140のオペレータが
顧客と応対するための電話機144と、オペレータが情
報を入力するための操作部145と、オペレータに対し
て情報を表示するための表示部146と、緯度経度を示
す各位置情報(Yアドレス,Xアドレス)に対応してそ
の位置の地図を含む地図関連データや識別子とともに顧
客の個人情報などから構成された登録情報を記憶(格
納)しているデータベース部147と、受付システム全
体を制御する制御部148とを有している。
The reception system 140 is a communication unit 141 for exchanging information with a communication partner via a communication line 170.
An external interface unit 143 serving as an interface with an external device, a telephone 144 for the operator of the reception system 140 to respond to the customer, an operation unit 145 for the operator to input information, and information for the operator. A display unit 146 for displaying, and registration composed of customer's personal information together with map-related data and identifier including a map of the position corresponding to each position information (Y address, X address) indicating latitude and longitude. It has a database unit 147 that stores (stores) information and a control unit 148 that controls the entire reception system.

【0012】配車管理システム150は、受付システム
140とのインタフェースとなる外部インタフェース部
151と、移動局装置160と無線通信を行う無線通信
部152と、顧客の呼び出し位置に最も近い配車可能な
営業用車輛を選択するAVM(Automatic Vehicle Moni
toring)処理部153と、配車管理システム150のオ
ペレータが情報を入力するための操作部154と、オペ
レータに対して情報を表示するための表示部155と、
配車管理システム全体を制御する制御部156と、地図
データベース157とを有している。
The vehicle allocation management system 150 includes an external interface section 151 which serves as an interface with the reception system 140, a wireless communication section 152 which performs wireless communication with the mobile station device 160, and a commercial vehicle that is closest to the customer's calling position. AVM (Automatic Vehicle Moni) to select vehicle
processing unit 153, an operation unit 154 for an operator of the vehicle dispatch management system 150 to input information, a display unit 155 for displaying information to the operator,
It has a control unit 156 for controlling the entire vehicle allocation management system and a map database 157.

【0013】移動局装置160は、配車管理システム1
50と無線通信を行う無線通信部161と、営業用車輛
の乗務員が情報を入力するための操作部162と、自車
輛の位置(緯度、経度)を検出するGPS(Global Pos
itioning System )装置163と、乗務員に対して情報
を表示するための表示部164と、移動局装置全体を制
御する制御部165と、リーダライタ部166とを有し
ている。
The mobile station device 160 is a vehicle allocation management system 1.
A wireless communication unit 161 that wirelessly communicates with the vehicle 50, an operation unit 162 for a crew member of a commercial vehicle to input information, and a GPS (Global Pos) that detects the position (latitude, longitude) of the own vehicle.
itioning system) device 163, a display unit 164 for displaying information to crew members, a control unit 165 for controlling the entire mobile station device, and a reader / writer unit 166.

【0014】このシステムにおいて、ICカード(会員
カード)110は、図2のフローチャートに示すように
して発行される。顧客が、郵送又は窓口などでICカー
ド110の発行を申し込むと、最初に、運営者(タクシ
ー会社)は、担当するオペレータが、例えば、顧客の個
人情報(氏名、住所、電話番号等)と、顧客の送り先と
なる目的地の情報(住所)とをカード発行システム12
0に入力する(ステップS201)。
In this system, the IC card (membership card) 110 is issued as shown in the flowchart of FIG. When a customer applies for issuance of the IC card 110 by mail or at a counter, the operator (taxi company) first asks the operator in charge, for example, the customer's personal information (name, address, telephone number, etc.), Information (address) of the destination of the customer's destination and the card issuing system 12
It is input to 0 (step S201).

【0015】この情報入力に応じ、カード発行システム
120は、入力された個人情報と目的地の情報とを受付
システム140に送る(ステップS202)。外部イン
タフェース部143を介して情報を受信した受付システ
ム140の制御部148は、顧客に固有の識別番号(I
D)を付与し、このIDと受信した個人情報などとを対
応付けて登録情報としてデータベース部147に登録す
ると共に、IDをカード発行システム120に送る(ス
テップS203)。従って、データベース部147に
は、顧客の識別情報(ID)や個人情報などを含む登録
情報が、顧客毎に格納される。
In response to this information input, the card issuing system 120 sends the input personal information and destination information to the reception system 140 (step S202). Upon receiving the information via the external interface unit 143, the control unit 148 of the reception system 140 receives the identification number (I
D) is added, the ID and the received personal information are associated with each other and registered in the database unit 147 as registration information, and the ID is sent to the card issuing system 120 (step S203). Therefore, the database unit 147 stores registration information including customer identification information (ID) and personal information for each customer.

【0016】これらの後、カード発行システム120
は、受信したIDと目的地の情報などからなるカード情
報をICカード110に書き込む(ステップS20
4)。このようにしてカード情報が書き込まれたICカ
ード110が、顧客に対して発行される。なお、ICカ
ード110には、営業所センタ130の所定のフリーダ
イヤル番号やこのカードが自動ダイヤルカードであるこ
とを示す情報なども、カード情報として記録される。
After these, the card issuing system 120
Writes the card information including the received ID and destination information in the IC card 110 (step S20).
4). The IC card 110 in which the card information is written in this way is issued to the customer. The IC card 110 also stores, as card information, a predetermined toll-free number of the business office center 130 and information indicating that this card is an automatic dial card.

【0017】つぎに、図1に示す配車システムの動作に
ついて、図3のフローチャートを用いて説明する。ま
ず、配車を依頼する顧客は、自身が所持するICカード
110をICカード公衆電話機100のカードスロット
に挿入する。ICカード公衆電話機100のリーダライ
タ部111は、カードスロットにICカード110が挿
入され、これを検出すると(ステップS301)、IC
カード110に記録されたカード情報を読み出し、読み
出したカード情報を制御部113に渡す(ステップS3
02)。
Next, the operation of the vehicle allocation system shown in FIG. 1 will be described with reference to the flowchart of FIG. First, a customer who requests a vehicle distribution inserts his / her own IC card 110 into the card slot of the IC card public telephone 100. When the IC card 110 is inserted into the card slot and the IC card 110 is detected (step S301), the reader / writer unit 111 of the IC card public telephone 100 detects the IC.
The card information recorded on the card 110 is read, and the read card information is passed to the control unit 113 (step S3
02).

【0018】制御部113は、リーダライタ部111か
ら受け取ったカード情報により、ICカード110が配
車依頼用の所定の自動ダイヤルカードでないことを認識
すると(ステップS303)、そのカードに応じた処理
を実行する。一方、制御部113は、リーダライタ部1
11から受け取ったカード情報により、ICカード11
0が配車依頼用の所定の自動ダイヤルカードであること
を認識すると(ステップS303)、予め設定された所
定の制御プログラムに従ってって処理を実行する。
When the control unit 113 recognizes from the card information received from the reader / writer unit 111 that the IC card 110 is not a predetermined automatic dialing card for a vehicle allocation request (step S303), it executes a process according to the card. To do. On the other hand, the control unit 113 controls the reader / writer unit 1
IC card 11 according to the card information received from 11
When it is recognized that 0 is a predetermined automatic dial card for vehicle allocation request (step S303), the process is executed according to a predetermined control program set in advance.

【0019】実行される処理について説明すると、制御
部113は、まず、ICカード公衆電話機100をオフ
フック状態とし、リーダライタ部111から受け取った
カード情報の中のフリーダイヤル番号を通信部112に
出力する。このことにより、通信部112は、このフリ
ーダイヤル番号を通信回線170に送出する。この結
果、ICカード110に記録されたフリーダイヤル番号
が自動的にダイヤルされ、着信先(ここでは、営業所セ
ンタ130)の呼び出しが行われる(ステップS30
4)。
Explaining the processing to be executed, the control unit 113 first puts the IC card payphone 100 in the off-hook state, and outputs the toll-free number in the card information received from the reader / writer unit 111 to the communication unit 112. . As a result, the communication unit 112 sends this toll-free number to the communication line 170. As a result, the toll-free number recorded in the IC card 110 is automatically dialed, and the call destination (here, the sales office center 130) is called (step S30).
4).

【0020】営業所センタ130内に設けられた受付シ
ステム140の通信部141は、ICカード110に記
録された所定のフリーダイヤル番号に対応している。従
って、ICカード公衆電話機100がICカード110
のフリーダイヤル番号を自動ダイヤルすると、図示しな
い交換機を通して通信部141に呼び出し信号が送ら
れ、この呼び出し信号は外部インタフェース部143を
介して電話機144に送られる。
The communication unit 141 of the reception system 140 provided in the business office center 130 corresponds to a predetermined toll-free number recorded in the IC card 110. Therefore, the IC card payphone 100 is replaced by the IC card 110.
When the toll-free number is automatically dialed, a call signal is sent to the communication section 141 through an exchange (not shown), and this call signal is sent to the telephone 144 through the external interface section 143.

【0021】受付システム140のオペレータが、電話
機144の送受話器(不図示)を持ち上げるなどしてI
Cカード公衆電話機100からの呼び出しに応答する
と、ICカード公衆電話機100と営業所センタ130
とが通信回線170を介して接続される(ステップS3
05)。
The operator of the reception system 140 lifts a handset (not shown) of the telephone 144 to make the I
When the call from the C-card public telephone 100 is answered, the IC-card public telephone 100 and the sales office center 130
And are connected via the communication line 170 (step S3).
05).

【0022】回線接続後、ICカード公衆電話機100
の制御部113は、リーダライタ部111から受け取っ
たカード情報の中のIDと目的地の情報とを通信部11
2に出力し、通信部112は、このIDと目的地の情報
とを通信回線170に送出する(ステップS306)。
なお、IDと目的地情報だけではなく、カード情報の他
の部分も含めて送出してもよく、全てのカード情報を送
出するようにしてもよい。
After line connection, IC card public telephone 100
The control unit 113 of the communication unit 11 communicates the ID in the card information received from the reader / writer unit 111 and the information of the destination.
2, and the communication unit 112 sends this ID and the destination information to the communication line 170 (step S306).
Note that not only the ID and the destination information but also other parts of the card information may be transmitted, or all the card information may be transmitted.

【0023】ここで、本実施の形態では、IDと目的地
の情報の送信にビットスチール方式を採用している。詳
述すると、通信部112は、ICカード公衆電話機10
0の送受話器(不図示)から入力された音声信号を8ビ
ットのディジタル符号化音声信号に変換して通信回線1
70に送出するが、このディジタル符号化音声信号のう
ち所定ビット(例えば下位1ビット)をID及び目的地
の情報に割り当てる。
Here, in the present embodiment, the bit steal method is used for transmitting the ID and the destination information. More specifically, the communication unit 112 uses the IC card public telephone 10
Communication line 1 by converting a voice signal input from a handset 0 (not shown) into an 8-bit digitally encoded voice signal
A predetermined bit (eg, lower 1 bit) of the digitally encoded audio signal is assigned to the ID and the destination information.

【0024】受付システム140の通信部141は、通
信回線170から受信したディジタル符号化音声信号の
所定ビット(下位1ビット)を抽出して、この所定ビッ
トを外部インタフェース部143を通じて制御部148
に送り、残りのビット(上位7ビット)を外部インタフ
ェース部143を通じて電話機144に送る。なお、電
話機144に送られたディジタル符号化音声信号は、ア
ナログ音声信号に変換されて図示しない送受話器から出
力される。
The communication unit 141 of the reception system 140 extracts a predetermined bit (lower 1 bit) of the digitally encoded voice signal received from the communication line 170, and controls the predetermined bit through the external interface unit 143.
To the telephone 144 through the external interface unit 143. The digitally encoded voice signal sent to the telephone 144 is converted into an analog voice signal and output from a handset (not shown).

【0025】制御部148は、通信部141から送られ
るビットを複数ビット分収集して解析し、上述したID
と目的地の情報などからなるカード情報を取得する(ス
テップS307)。続いて、制御部148は、取得した
カード情報の中のIDを基にデータベース部147を検
索し、このIDに対応する登録情報をデータベース部1
47から取得する(ステップS308)。すなわち、上
記IDを含む登録情報を取得する。次いで、制御部14
8は、目的地の情報と取得した登録情報のなかの個人情
報とを表示部146に送る。これらの結果、表示部14
6の画面には、登録情報中に含まれる顧客の個人情報と
受信した目的地の情報とが表示される(ステップS30
9)。なお、ステップS306〜209の処理は瞬時に
実行されるので、回線接続後の僅かな時間で情報が表示
される。
The control unit 148 collects and analyzes a plurality of bits sent from the communication unit 141 and analyzes the above-mentioned ID.
And card information including information on the destination and the like are acquired (step S307). Subsequently, the control unit 148 searches the database unit 147 based on the ID in the acquired card information, and searches the database unit 1 for the registration information corresponding to this ID.
It is acquired from 47 (step S308). That is, the registration information including the ID is acquired. Then, the control unit 14
8 sends the information of the destination and the personal information among the acquired registration information to the display unit 146. As a result of these, the display unit 14
On the screen of 6, the customer's personal information included in the registration information and the received destination information are displayed (step S30).
9). Since the processes of steps S306 to 209 are executed instantly, information is displayed in a short time after the line connection.

【0026】なお、ICカード公衆電話機100と通信
回線170を介して接続された電話機144によりオペ
レータが応答したことにより、制御部148が、データ
ベース部147から取得した登録情報中の個人情報をも
とに、顧客の会員番号情報をICカード公衆電話機10
0に送り出し、表示部114に上記会員番号を表示させ
るようにしてもよい
The operator replies with the telephone 144 connected to the IC card public telephone 100 via the communication line 170, and the control unit 148 determines the personal information in the registration information acquired from the database unit 147. In addition, the customer's membership number information is stored in the IC card payphone 10
The membership number may be displayed on the display unit 114 by sending it to 0.

【0027】つぎに、電話機144で応対する受付シス
テム140のオペレータは、表示された顧客の氏名と目
的地の情報とを見て、この氏名と目的地を読み上げるこ
とにより、通話相手である顧客に識別の確認を求め、確
認をした後、情報変更の依頼であるかを聞く(ステップ
S310)。ステップS310において、情報変更の依
頼であった場合、応答したオペレータは、顧客からの変
更内容(変更を希望する目的地)を聞き出し(ステップ
S311)、操作部145を操作して表示部146に受
け付けた情報に対応する新たな目的地近辺の領域の地図
を表示させる(ステップS312)。
Next, the operator of the reception system 140 who responds with the telephone 144 sees the displayed customer name and destination information, and reads the name and destination aloud to the customer who is the other party of the call. After asking for confirmation of identification, after confirmation, it is asked whether the request is for information change (step S310). In step S310, if the request is for information change, the operator who responds hears the change content (desired destination) from the customer (step S311) and operates the operation unit 145 to accept it on the display unit 146. A map of a region near a new destination corresponding to the information is displayed (step S312).

【0028】制御部148は、操作部145から入力さ
れた上記オペレータの所定操作により、データベース部
147に格納されている地図関連データの中より受け付
けた情報に対応する目的地近辺の領域の地図情報を取り
出し、この地図情報による地図を表示部146に表示す
る。この結果、上述したように、表示部に地図が表示さ
れる。
The control section 148 performs map information of a region near the destination corresponding to the information received from the map-related data stored in the database section 147 by a predetermined operation of the operator inputted from the operation section 145. Is taken out and a map based on this map information is displayed on the display unit 146. As a result, the map is displayed on the display unit as described above.

【0029】地図が表示された後、オペレータが、顧客
より受け付けた新たな目的地を確認し、新たな目的地を
表示された地図中より選択すると、制御部148は、上
記選択された場所の名称,住所,経度緯度などからなる
新たな目的地の情報(変更情報)を生成し、これを顧客
を識別するIDに対応付けてデータベース部147の所
定領域に登録(記録)する(ステップS313)。
After the map is displayed, the operator confirms the new destination received from the customer and selects the new destination from the displayed map. Information (change information) of a new destination including a name, an address, a longitude and a latitude is generated, and this is registered (recorded) in a predetermined area of the database unit 147 in association with an ID for identifying a customer (step S313). .

【0030】変更すべき目的地の情報(変更情報)を登
録したら、オペレータは、「つぎに、配車の依頼をいた
だくときなど、ICカード公衆電話機100より、再度
ICカード110による連絡をいただくことにより、I
Cカード110内の情報が変更される」旨を顧客へ伝え
る(ステップS314)。つぎに、オペレータは、配車
の依頼の有無を確認する(ステップS315)。配車の
依頼があった場合、ステップS316に進み、オペレー
タは、顧客を迎えに行くべき呼び出し位置を尋ね、操作
部145を操作し、顧客から通知された呼び出し位置の
情報(住所)を入力する(ステップS316)。
After registering the information of the destination to be changed (change information), the operator says, "Next, when receiving a request for a vehicle dispatch, the IC card public telephone 100 will contact the IC card 110 again. , I
The customer is informed that the information in the C card 110 will be changed (step S314). Next, the operator confirms whether or not there is a vehicle dispatch request (step S315). When there is a vehicle dispatch request, the process proceeds to step S316, the operator inquires the calling position to pick up the customer, operates the operation unit 145, and inputs the information (address) of the calling position notified by the customer ( Step S316).

【0031】なお、ICカード公衆電話機100から電
話機144への音声信号は前述のように処理されるが、
電話機144の送受話器(不図示)から入力された音声
信号は、電話機内でディジタル符号化音声信号に変換さ
れ、外部インタフェース部143及び通信部141を介
して通信回線170に送出され、ICカード公衆電話機
100の通信部112でアナログ音声信号に変換されて
電話機1の送受話器から出力される。また、電話機14
4がアナログ電話機の場合には、外部インタフェース部
143側にTA(ターミナルアダプタ)を配設し、この
TAにより音声をアナログ化(ICカード公衆電話機1
00からの音声の場合)/ディジタル化(ICカード公
衆電話機100への音声の場合)すればよい。
The voice signal from the IC card public telephone 100 to the telephone 144 is processed as described above.
A voice signal input from a handset (not shown) of the telephone 144 is converted into a digitally encoded voice signal in the telephone and sent to the communication line 170 via the external interface unit 143 and the communication unit 141, and the IC card public It is converted into an analog voice signal by the communication unit 112 of the telephone 100 and output from the handset of the telephone 1. Also, the telephone 14
When 4 is an analog telephone, a TA (terminal adapter) is provided on the external interface section 143 side, and the TA makes the voice analog (IC card public telephone 1
(For voice from 00) / digitization (for voice to the IC card public telephone 100).

【0032】制御部148は、操作部145から呼び出
し位置の情報が入力されると、データベース部147に
格納されている前述した個人情報に対応する目的地の情
報に、変更があったかどうかを確認する(ステップS3
17)。例えば、ステップS313の変更すべき目的地
情報の登録のときに、対応する顧客の登録情報に変更を
示すフラグをたてるようにしておき、このフラグの有無
を確認することで、情報の変更を確認できる。
When the information of the calling position is input from the operation unit 145, the control unit 148 confirms whether or not the destination information corresponding to the above-mentioned personal information stored in the database unit 147 has been changed. (Step S3
17). For example, when the destination information to be changed is registered in step S313, a flag indicating the change is set in the corresponding customer registration information, and the presence or absence of this flag is checked to change the information. I can confirm.

【0033】ステップS317で目的地情報の更新があ
ることを確認すると、制御部148は、データベース部
147の所定箇所に格納されている変更情報(新たな目
的地情報)をカード情報の更新させる指示(制御信号)
とともに、外部インタフェース部143−通信部141
−通信網170を介してICカード公衆電話機100に
送出する(ステップS318)。
When it is confirmed in step S317 that the destination information is updated, the control unit 148 gives an instruction to update the change information (new destination information) stored in a predetermined location of the database unit 147 in the card information. (Control signal)
Together with the external interface unit 143-communication unit 141
-Send to the IC card public telephone 100 via the communication network 170 (step S318).

【0034】ICカード公衆電話機100では、通信部
112で更新の指示と変更情報(新たな目的地情報)と
を受信し、制御部113に送る。更新の指示を受け付け
た制御部113は、変更情報をリーダライタ部111に
送り、リーダライタ部111に、挿入されているICカ
ード110内のカード情報における目的地情報を新たな
目的地情報(変更情報)に変更させてカード情報を更新
させる(ステップS319)。このとき、制御部113
が、カード情報が更新されている状況を、表示部114
に表示するようにしてもよい。カード情報が更新される
と、制御部113は、更新されたカード情報を表示部1
14に表示する(ステップS320)。
In the IC card payphone 100, the communication unit 112 receives the update instruction and the change information (new destination information) and sends it to the control unit 113. Upon receiving the update instruction, the control unit 113 sends the change information to the reader / writer unit 111, and the destination information in the card information in the inserted IC card 110 is changed to the new destination information (change). Information) to update the card information (step S319). At this time, the control unit 113
However, if the card information is updated, the display unit 114
May be displayed on the screen. When the card information is updated, the control unit 113 displays the updated card information on the display unit 1.
No. 14 is displayed (step S320).

【0035】次いで、データベース部147に情報の変
更が無い場合(ステップS317)も含め、ステップS
321に進み、ステップS316で入力された呼び出し
位置の情報と上述した個人情報などを、外部インタフェ
ース部143を介して配車管理システム150に送る
(ステップS321)。配車管理システム150は、車
輛データベース(不図示)を基に、呼び出し位置に最も
近い配車可能な営業用車輛を検索する(ステップS32
2)。
Next, including the case where the information is not changed in the database unit 147 (step S317), the step S
In step 321, the information on the calling position input in step S316 and the personal information described above are sent to the vehicle allocation management system 150 via the external interface unit 143 (step S321). The vehicle allocation management system 150 searches the vehicle database (not shown) for a business vehicle that can be allocated to the vehicle closest to the calling position (step S32).
2).

【0036】ところで、各営業用車輛の乗務員(運転
手)は、自車輛が空車又は実車となったときに操作部1
62を操作しており、このことにより、GPS装置16
3は、自車輛の位置を常時検出している。各営業用車輛
の制御部165は、操作部162とGPS装置163の
出力に基づき、自車輛の番号と自車輛の位置情報と自車
輛が実車か空車か等を示す状態情報とを、一定時間毎あ
るいは配車管理システム150の要求に応じて生成し、
無線通信部161に出力する。無線通信部161は、制
御部165から渡された情報を無線信号に変換して送信
している。
By the way, the crew member (driver) of each commercial vehicle operates the operation unit 1 when the vehicle becomes an empty vehicle or an actual vehicle.
62 is being operated, which allows the GPS device 16
3 always detects the position of the vehicle. The control unit 165 of each commercial vehicle, based on the output of the operation unit 162 and the GPS device 163, provides the number of the own vehicle, the position information of the own vehicle, and the status information indicating whether the own vehicle is an actual vehicle or an empty vehicle for a certain time. Generate each time or according to the request of the vehicle dispatch management system 150,
It is output to the wireless communication unit 161. The wireless communication unit 161 converts the information passed from the control unit 165 into a wireless signal and transmits it.

【0037】配車管理システム150の無線通信部15
2は、受信した無線信号を復調して車輛番号と車輛位置
情報と状態情報とを取得し、これらの情報をAVM処理
部153に渡す。AVM処理部153は、受信した情報
を基に車輛データベース(不図示)を更新し、地図を制
御部156を介し、地図データベース157に基づく表
示部155に表示させると共に、この地図上に前述した
車輛データベースに基づく車輛位置と空車又は実車の状
態とを表示させる。これらの結果、表示部155の画面
には、各営業用車輛の位置と状態とが表示されることに
なる。
The wireless communication unit 15 of the vehicle dispatch management system 150
2 demodulates the received wireless signal to obtain the vehicle number, vehicle position information, and status information, and passes these information to the AVM processing unit 153. The AVM processing unit 153 updates the vehicle database (not shown) based on the received information, displays the map on the display unit 155 based on the map database 157 through the control unit 156, and displays the vehicle on the map. The vehicle position based on the database and the state of an empty vehicle or an actual vehicle are displayed. As a result, the position and state of each commercial vehicle are displayed on the screen of the display unit 155.

【0038】制御部156は、ステップS321の処理
により外部インタフェース部151を介して受付システ
ム140から呼び出し位置の情報を受信したとき、受信
した呼び出し位置の情報をAVM処理部153に渡す。
AVM処理部153は、前述した車輛データベースを検
索し、呼び出し位置に最も近くかつ配車可能(すなわち
空車状態)な営業用車輛を選択する(ステップS32
2)。配車可能な営業車輛を選択したAVM処理部15
3は、選択した営業用車輛の番号を制御部156に送
る。AVM処理部153から営業車輛の番号を受け付け
た制御部156は、この番号を表示部155に表示させ
る。
When the control unit 156 receives the call position information from the reception system 140 via the external interface unit 151 in the process of step S321, it passes the received call position information to the AVM processing unit 153.
The AVM processing unit 153 searches the above-mentioned vehicle database and selects the commercial vehicle that is closest to the calling position and that can be dispatched (that is, empty) (step S32).
2). AVM processing unit 15 that selects a business vehicle that can be dispatched
3 sends the number of the selected commercial vehicle to the control unit 156. The control unit 156 that has received the business vehicle number from the AVM processing unit 153 causes the display unit 155 to display this number.

【0039】配車管理システム150のオペレータは、
表示部155の画面に表示された営業用車輛の番号を確
認した上で、操作部154を操作して選択を確定させ
る。この操作に応じ、制御部156は、選択された営業
用車輛の番号と受付システム140から送信された顧客
の個人情報などと呼び出し位置の情報とを無線通信部1
52に渡す。これら情報を受け取った無線通信部152
は、顧客の個人情報と呼び出し位置の情報とを無線信号
に変換して、選択された営業用車輛(移動局装置16
0)に向けて送信する(ステップS323)。
The operator of the vehicle dispatch management system 150 is
After confirming the sales vehicle number displayed on the screen of the display unit 155, the operation unit 154 is operated to confirm the selection. In response to this operation, the control unit 156 causes the wireless communication unit 1 to obtain the number of the selected commercial vehicle, the customer's personal information transmitted from the reception system 140, and the calling position information.
Hand it over to 52. The wireless communication unit 152 that has received the information
Converts the personal information of the customer and the information of the calling position into a wireless signal, and selects the selected commercial vehicle (the mobile station device 16).
0) (step S323).

【0040】営業用車輛の無線通信部161は、自車輛
宛の無線信号を受信すると、受信した無線信号を復調し
て顧客の個人情報と呼び出し位置の情報とを取得し、こ
れらの情報を制御部165に渡す。制御部165は、無
線通信部161から渡された顧客の個人情報と呼び出し
位置の情報とを表示部164に送る。この結果、表示部
164の画面には、顧客の個人情報と呼び出し位置の情
報とが表示される(ステップS324)。
When the wireless communication unit 161 of the commercial vehicle receives the wireless signal addressed to the own vehicle, it demodulates the received wireless signal to acquire the personal information of the customer and the information of the calling position, and controls these information. It is passed to the section 165. The control unit 165 sends to the display unit 164 the customer's personal information and the calling position information passed from the wireless communication unit 161. As a result, the personal information of the customer and the information of the calling position are displayed on the screen of the display unit 164 (step S324).

【0041】営業用車輛の乗務員は、呼び出し位置の情
報を見て呼び出し位置に向かい、呼び出し位置で待って
いた顧客に対して、表示部164に表示されている氏名
を読み上げることにより、顧客に確認を求めた上で、顧
客よりICカード110を借り受け、リーダライタ部1
66を介してICカード110に記録されている目的地
情報を制御部165に取り込ませることなどにより目的
地を確認し、顧客を乗せて目的地に向かう(ステップS
325)。なお、顧客の個人情報と呼び出し位置の情報
とを表示部164に表示するようにしたが、音声で営業
用車輛の乗務員に通知するようにしてもよい。
The crew member of the sales vehicle heads to the calling position while seeing the information on the calling position, and confirms with the customer waiting at the calling position by reading the name displayed on the display unit 164. And then borrow the IC card 110 from the customer, and the reader / writer unit 1
The destination information recorded in the IC card 110 via 66 is checked by the control unit 165, etc., and the destination is confirmed, and the customer is carried to the destination (step S
325). Although the personal information of the customer and the information of the calling position are displayed on the display unit 164, it may be notified by voice to the crew member of the commercial vehicle.

【0042】以上説明したように、本システムによれ
ば、まず、営業所センタ130(受付システム140)
のオペレータは、呼び出し位置を顧客に尋ねるだけでよ
く、顧客に氏名を尋ねる必要がなくなり、また営業用車
輛の乗務員は、顧客に目的地を尋ねる必要がなくなる。
また、顧客は、ICカード公衆電話機100にICカー
ド110を挿入するだけで営業所センタ130を呼び出
しすことができ、オペレータに呼び出し位置を告げるだ
けでよいので、顧客の利便性を向上させることができ
る。
As described above, according to this system, first, the sales office center 130 (reception system 140).
The operator need only ask the customer where to call, no longer need to ask the customer's name, and the sales vehicle crew does not have to ask the customer for the destination.
Further, the customer can call the sales office center 130 by inserting the IC card 110 into the IC card payphone 100, and only need to tell the operator the calling position, so that the convenience of the customer can be improved. it can.

【0043】加えて、上述した本システムによれば、顧
客が目的地などの情報を変更したい場合、ICカード1
10を営業所センタ130に郵送するなどの手間を必要
とせずに、ICカード110に記録されているカード情
報を更新できるようになる。なお、上述では、目的地情
報の変更が発生した場合、新たな目的地情報(変更情
報)をデータベース部147の所定箇所に一時的に保管
するようにしたが、これに限るものではない。
In addition, according to the system described above, when the customer wants to change the information such as the destination, the IC card 1
The card information recorded in the IC card 110 can be updated without the trouble of mailing 10 to the sales office center 130. In the above description, when the destination information is changed, the new destination information (change information) is temporarily stored in a predetermined location of the database unit 147, but the present invention is not limited to this.

【0044】例えば、顧客別の登録情報に目的地情報を
備えるようにし、目的地情報の変更が発生した場合、デ
ータベース部147に記録されている登録情報における
目的地情報を変更し、これを変更情報として用いるよう
にしてもよい。この場合、まず、目的地情報が変更され
て更新された登録情報に、前述したように、目的地情報
が変更されたことを示すフラグをたてる。
For example, when the destination information is provided in the registration information for each customer and the destination information is changed, the destination information in the registration information recorded in the database unit 147 is changed and changed. It may be used as information. In this case, first, as described above, the flag indicating that the destination information has been changed is set to the registration information that has been updated by changing the destination information.

【0045】この後、ステップS315に示したよう
に、配車依頼があったときなどICカード110に記録
されているカード情報の更新の際(ステップS318)
に、制御部148が、データベース部147の対応する
顧客の登録情報に含まれる変更された目的地情報を、外
部インタフェース部143−通信部141−通信網17
0を介してICカード公衆電話機100に変更情報とし
て送出するようにしてもよい。
After that, as shown in step S315, when the card information recorded in the IC card 110 is updated, such as when a vehicle allocation request is made (step S318).
Then, the control unit 148 transmits the changed destination information included in the registration information of the corresponding customer in the database unit 147 to the external interface unit 143-communication unit 141-communication network 17
The change information may be sent to the IC card payphone 100 via 0.

【0046】このようにすることで、ステップS323
において、顧客の個人情報と呼び出し位置の情報に加
え、目的地情報も無線信号に変換して選択された営業用
車輛に向けて送信することができる。営業車輛に目的地
情報が送出されれば、ステップS325の迎車におい
て、顧客のICカード110より目的地情報を取り出す
必要はなくなる。
By doing so, step S323 is performed.
In addition, in addition to the customer's personal information and the information on the calling position, the destination information can be converted into a wireless signal and transmitted to the selected commercial vehicle. When the destination information is sent to the sales vehicle, it is not necessary to retrieve the destination information from the customer's IC card 110 in the step S325.

【0047】ところで、ICカードに複数の目的地の情
報が格納されている場合であっても、上述と同様に、カ
ード情報の更新を行うことができる。顧客の要求が情報
変更であった場合、まず、制御部148は、ICカード
公衆電話機100に対し目的地情報表示制御信号を送信
する(ステップS401)。
By the way, even when the information of a plurality of destinations is stored in the IC card, the card information can be updated in the same manner as described above. When the customer's request is information change, the control unit 148 first transmits a destination information display control signal to the IC card payphone 100 (step S401).

【0048】目的地情報表示制御信号を受け付けたIC
カード公衆電話機100では、制御部113がリーダラ
イタ部111を介してICカード110に格納されてい
る全ての目的地情報を読み出し(ステップS402)、
読み出した目的地情報の目的地を表示部114に表示さ
せる(ステップS403)。顧客は、表示部114に表
示された複数の目的地を確認し、希望する既存の目的地
を新たな目的地に変更する依頼を、オペレータに対して
通知する(ステップS404)。
IC that has received the destination information display control signal
In the card payphone 100, the control unit 113 reads out all the destination information stored in the IC card 110 via the reader / writer unit 111 (step S402),
The destination of the read destination information is displayed on the display unit 114 (step S403). The customer confirms the plurality of destinations displayed on the display unit 114 and notifies the operator of a request to change the desired existing destination to a new destination (step S404).

【0049】この後、前述したステップS312,S3
13と同様に、オペレータは操作部145を操作して表
示部146に受け付けた情報に対応する新たな目的地近
辺の領域の地図を表示させ、新たな目的地を表示された
地図中より選択する。このことにより、制御部148
は、データベース部147に顧客のIDに対応付けて格
納されている登録情報の中の目的地情報を、上記選択さ
れた場所の名称,住所,経度緯度などからなる新たな目
的地情報に変更する。また、ICカード110における
カード情報の更新は、前述したステップS318〜ステ
ップS320と同様であり、顧客より配車依頼を受け付
けた段階で行う。
After this, steps S312 and S3 described above are performed.
Similarly to 13, the operator operates the operation unit 145 to display a map of a region near a new destination corresponding to the received information on the display unit 146, and selects a new destination from the displayed map. . As a result, the control unit 148
Changes the destination information in the registration information stored in the database unit 147 in association with the customer ID to new destination information including the name, address, longitude and latitude of the selected place. . Also, the updating of the card information in the IC card 110 is similar to the above-described steps S318 to S320, and is performed at the stage when the vehicle allocation request is received from the customer.

【0050】なお、上述では、ICカード110に記録
されるカード情報と営業所センタ130の受付システム
140におけるデータベース部147に記録されている
顧客毎の登録情報とは、同一のものとはしていないが、
カード情報と登録情報とを同一のものとしてもよい。例
えば、ICカード110に、IDとともに個人情報と目
的地情報なども記録され、データベース部147にも、
IDとともに個人情報と目的地情報などのICカード1
10に記録されているカード情報と同一の情報が記録さ
れているようにしてもよい。これらを同一としておけ
ば、例えば、ICカード110に記録されているカード
情報を、変更された登録情報に書き換えるだけで更新で
きるようになり、カード情報の更新が容易になる場合も
ある。
In the above description, the card information recorded in the IC card 110 and the registration information for each customer recorded in the database unit 147 of the reception system 140 of the sales office center 130 are the same. But not
The card information and the registration information may be the same. For example, the IC card 110 records personal information and destination information together with the ID, and the database unit 147 also stores
IC card with personal information and destination information along with ID 1
The same information as the card information recorded in 10 may be recorded. If they are the same, for example, the card information recorded in the IC card 110 can be updated simply by rewriting the changed registration information, and the card information may be easily updated.

【0051】また、目的地情報が変更された場合、上述
では、カード情報の中の目的地情報を変更することでカ
ード情報を更新するようにしたが、これに限るものでは
ない。例えば、登録情報とカード情報の内容を同一の構
成とする場合、目的地情報が変更された新たな登録情報
全てをICカード公衆電話機に対して送出し、ICカー
ド110に記録されているカード情報を新たな登録情報
に変更することで、ICカード110の記録されている
カード情報を更新するようにしてもよい。
Further, when the destination information is changed, in the above, the card information is updated by changing the destination information in the card information, but the present invention is not limited to this. For example, when the contents of the registration information and the card information are the same, all the new registration information in which the destination information is changed is sent to the IC card public telephone, and the card information recorded in the IC card 110 is sent. It is possible to update the card information recorded in the IC card 110 by changing to the new registration information.

【0052】[0052]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ICカードに記録されたカード情報が、センタにおける
制御部から送信された制御信号により、公衆端末装置に
おいて更新されるようにしたので、手間と時間をかける
ことなく、顧客の所有しているICカード内の情報を書
き換えることができるというすぐれた効果が得られる。
As described above, according to the present invention,
Since the card information recorded in the IC card is updated in the public terminal device by the control signal transmitted from the control unit in the center, the IC card owned by the customer can be saved without time and effort. The excellent effect that the information in it can be rewritten can be obtained.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明の実施の形態における登録情報変更シ
ステムの構成例を示す構成図である。
FIG. 1 is a configuration diagram showing a configuration example of a registration information changing system according to an embodiment of the present invention.

【図2】 本発明の実施の形態における登録情報変更シ
ステムの動作例を示すフローチャートである。
FIG. 2 is a flowchart showing an operation example of the registration information changing system in the embodiment of the present invention.

【図3】 本発明の実施の形態における登録情報変更シ
ステムの動作例を示すフローチャートである。
FIG. 3 is a flowchart showing an operation example of the registration information changing system in the embodiment of the present invention.

【図4】 本発明の実施の形態における登録情報変更シ
ステムの動作例を示すフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing an operation example of the registration information changing system in the embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

100…ICカード公衆電話機、110…ICカード、
111…リーダライタ部、112…通信部、113…制
御部、114…表示部、120…カード発行システム、
130…営業所センタ、140…受付システム、141
…通信部、143…外部インタフェース部、144…電
話機、145…操作部、146…表示部、147…デー
タベース部、148…制御部、150…配車管理システ
ム、151…外部インタフェース部、152…無線通信
部、153…AVM処理部、154…操作部、155…
表示部、156…制御部、157…地図データベース、
160…移動局装置、161…無線通信部、162…操
作部、163…GPS装置、164…表示部、165…
制御部、166…リーダライタ部。
100 ... IC card public telephone, 110 ... IC card,
111 ... Reader / writer section, 112 ... Communication section, 113 ... Control section, 114 ... Display section, 120 ... Card issuing system,
130 ... Sales office center, 140 ... Reception system, 141
... communication unit, 143 ... external interface unit, 144 ... telephone, 145 ... operation unit, 146 ... display unit, 147 ... database unit, 148 ... control unit, 150 ... vehicle dispatch management system, 151 ... external interface unit, 152 ... wireless communication Unit, 153 ... AVM processing unit, 154 ... Operation unit, 155 ...
Display unit, 156 ... Control unit, 157 ... Map database,
160 ... Mobile station device, 161, ... Wireless communication part, 162 ... Operation part, 163 ... GPS device, 164 ... Display part, 165 ...
Control unit, 166 ... Reader / writer unit.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G08G 1/13 H04M 17/02 A H04M 3/42 G06K 19/00 Q 17/02 N Fターム(参考) 5B035 BB09 BC00 CA29 5H180 AA01 AA21 BB04 BB05 BB12 FF05 FF22 FF32 5K024 AA71 CC01 DD01 DD02 GG01 GG05 GG10 5K040 BB05 HH23 5K101 MM07 NN05 NN25 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G08G 1/13 H04M 17/02 A H04M 3/42 G06K 19/00 Q 17/02 NF term (reference) 5B035 BB09 BC00 CA29 5H180 AA01 AA21 BB04 BB05 BB12 FF05 FF22 FF32 5K024 AA71 CC01 DD01 DD02 GG01 GG05 GG10 5K040 BB05 HH23 5K101 MM07 NN05 NN25

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 センタと、営業車輛を利用する顧客に対
して発行されて前記顧客の識別情報を含むカード情報が
記録されたICカードと、前記センタと通信網を介して
接続されて前記ICカードからの情報の読み出しと前記
ICカードに対する情報の書き込みが可能な公衆端末装
置とからなるシステムであって、 前記センタは、 前記顧客の識別情報を含む登録情報が記録されたデータ
ベースと、 前記センタによる前記ICカードから読み出されて前記
公衆端末装置により送信された識別情報の受信に伴い、
前記ICカードに記録されたカード情報の変更指示を受
け付ける操作部と、 前記操作部が受け付けた前記カード情報の変更指示にも
とづいて変更情報を生成し、この新たな変更情報に整合
するように前記ICカードに記録されている前記カード
情報を更新させる制御信号を前記公衆端末装置に送信す
る制御部とを備え、 前記制御部は、前記制御信号とともに前記変更情報を前
記公衆端末装置に送信し、 前記公衆端末装置は、前記制御信号と前記変更情報を受
信して前記ICカードに記録されている前記カード情報
を前記新たな変更情報に整合するように更新することを
特徴とする登録情報変更システム。
1. A center, an IC card issued to a customer who uses a commercial vehicle and having card information including identification information of the customer recorded therein, and the IC connected to the center via a communication network. A system comprising a public terminal device capable of reading information from a card and writing information to the IC card, wherein the center includes a database in which registration information including identification information of the customer is recorded, and the center. According to the reception of the identification information read from the IC card and transmitted by the public terminal,
An operation unit that receives an instruction to change the card information recorded in the IC card, and change information is generated based on the instruction to change the card information received by the operation unit, and the change information is generated so as to match the new change information. A control unit for transmitting a control signal for updating the card information recorded in an IC card to the public terminal device, the control unit transmitting the change information together with the control signal to the public terminal device, The public terminal device receives the control signal and the change information and updates the card information recorded in the IC card so as to match the new change information. .
【請求項2】 請求項1記載の登録情報変更システムに
おいて、 前記カード情報と前記登録情報は同一の情報から構成さ
れたものであることを特徴とする登録情報変更システ
ム。
2. The registration information changing system according to claim 1, wherein the card information and the registration information are composed of the same information.
【請求項3】 請求項1または2記載の登録情報変更シ
ステムにおいて、 前記公衆端末装置は、 前記制御信号と前記変更情報を受信し、 前記ICカードに記録されている前記カード情報の中の
前記変更情報に対応する部分を前記変更情報に変更する
ことで前記カード情報を更新することを特徴とする登録
情報変更システム。
3. The registration information change system according to claim 1, wherein the public terminal device receives the control signal and the change information, and the public information device includes the card information recorded in the IC card. A registration information changing system, characterized in that the card information is updated by changing a portion corresponding to the change information to the change information.
【請求項4】 請求項2記載の登録情報変更システムに
おいて、 前記制御部は、 前記操作部が受け付けた前記カード情報の変更指示にも
とづいて前記登録情報を新たな登録情報に変更し、 前記カード情報を前記新たな登録情報に変更することで
前記カード情報を更新させる制御信号を前記公衆端末装
置に送信し、 かつ、前記変更情報として前記新たな登録情報を前記公
衆端末装置に送信し、 前記公衆端末装置は、 前記制御信号と前記新たな登録情報を受信して前記IC
カードに記録されている前記カード情報を前記新たな登
録情報に変更することで前記カード情報を更新すること
を特徴とする登録情報変更システム。
4. The registration information changing system according to claim 2, wherein the control unit changes the registration information to new registration information based on a change instruction of the card information received by the operation unit, A control signal for updating the card information by changing the information to the new registration information is transmitted to the public terminal device, and the new registration information is transmitted to the public terminal device as the change information, The public terminal device receives the control signal and the new registration information and receives the IC
A registration information changing system, characterized in that the card information recorded on a card is updated to the new registration information to update the card information.
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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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