JP2003207362A

JP2003207362A - バリアフリー移動支援装置

Info

Publication number: JP2003207362A
Application number: JP2002002525A
Authority: JP
Inventors: Yoshitaka Yasutome; 義孝安留
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2002-01-09
Filing date: 2002-01-09
Publication date: 2003-07-25
Anticipated expiration: 2022-01-09
Also published as: JP3961294B2

Abstract

(57)【要約】【課題】障碍者が移動するルート上のバリアフリー化
を積極的に支援すること。【解決手段】障碍者が移動するルート上のバリアフリ
ー化を積極的に支援することができるバリアフリー移動
支援装置５００が、出発地から目的地までのルートに関
して、障碍者用の障碍者ルートと健常者用の健常者ルー
トとを探索する最適ルート探索部５０３と、障碍者ルー
トと健常者ルートとの比較結果をバリアフリー化を支援
する各種機関へ提供するバリアフリー化改善支援部５０
６とを備えている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、障碍者が移動する
ルート上のバリアフリー化を積極的に支援することがで
きるバリアフリー移動支援装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、例えば、Ｗｅｂサービスの一
つとして、出発地、目的地、時刻を指定してルート（交
通経路）を検索するシステムが存在している。このシス
テムは、特開平１０−７８９８１号公報に開示されてお
り、列車、電車、バス、航空機などの複数種の交通機関
が混在する区域における最適運行ルートを決定するため
の情報を蓄積した運行案内データベース管理部と、主制
御部とを備えている。

【０００３】主制御部は、探索対象区域の路線図を表示
装置に表示するとともに当該路線図上で操作者が指定し
た駅の文字を識別して駅間の運行に関する情報を取得
し、取得情報に基づいて複数の運行ルート候補を決定す
るとともに、表示装置に表示されている路線図のうち運
行ルート候補に該当する部分の表示形態を運行方向にそ
って変化（点滅）させる。

【０００４】また、特開２０００−３３１００５号公報
には、障碍者が利用可能な通路を検索するシステムが開
示されている。このシステムでは、行動の際に障碍とな
るバリア情報を少なくとも通路または施設に対応して格
納するバリア情報データベースが所定の条件に基づいて
検索され、障碍者が利用可能な通路または施設が抽出さ
れる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、前述したよ
うに、従来では、ルートの検索に関するサービスを提供
するために、各施設に関する情報を備える必要がある。
しかしながら、従来では、検索されたルート上の施設
（駅、歩道橋）を障碍者がさらに利用しやすい施設に改
善するための情報を自治体、各機関等にフィードバック
できるものではなく、バリアフリー化の要請に十分に応
えることができないという問題があった。

【０００６】本発明は、上記に鑑みてなされたもので、
障碍者が移動するルート上のバリアフリー化を積極的に
支援することができるバリアフリー移動支援装置を提供
することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、出発地から目的地までのルートに関し
て、障碍者用の障碍者ルートと健常者用の健常者ルート
とを探索するルート探索手段と、前記障碍者ルートと前
記健常者ルートとの比較結果を提供する比較手段とを備
えたことを特徴とする。

【０００８】この発明によれば、出発地から目的地まで
のルートに関して、障碍者用の障碍者ルートと健常者用
の健常者ルートとを探索した後、障碍者ルートと健常者
ルートとの比較結果をバリアフリー化を検討する各種機
関へ提供するようにしたので、障碍者が移動するルート
上のバリアフリー化を積極的に支援することができる。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明にか
かるバリアフリー移動支援装置の一実施の形態について
詳細に説明する。

【００１０】図１は、本発明にかかる一実施の形態の構
成を示すブロック図である。この図において、障碍者端
末１００₁ 〜１００_n のそれぞれは、バリアフリー移動
支援サービスを利用する障碍者側に設けられたコンピュ
ータ端末であり、インターネット２００を介して、バリ
アフリー移動支援装置５００にアクセスする。これらの
障碍者端末１００₁ 〜１００_n は、障碍者の情報や、出
発地、目的地等の移動情報等の入力、出発地から目的地
までのルートの表示等に用いられる。

【００１１】交通機関端末３００₁ 〜３００_m は、ルー
ト上に存在する駅等の交通機関に設けられており、当該
交通機関を障碍者が利用する際の支援（車椅子のアシス
ト等）の依頼をインターネット２００を介してバリアフ
リー移動支援装置５００から受け付けるためのコンピュ
ータ端末である。

【００１２】情報利用者端末４００₁ 〜４００_s は、ル
ート上の各施設（歩道橋、道路等）を管轄する自治体等
の情報利用者側に設けられており、バリアフリー移動支
援装置５００からのバリアフリー化改善支援情報をイン
ターネット２００を介して利用するためのコンピュータ
端末である。ここで、バリアフリー化改善支援情報は、
ルート上の施設を障碍者でも利用しやすい施設（バリア
フリー化等）にするための改善ポイントに関する情報で
ある。

【００１３】バリアフリー移動支援装置５００は、イン
ターネット２００に接続されており、障碍者向けのルー
ト探索機能や、交通機関への支援依頼機能や、バリアフ
リー化のための改善支援機能等を備えている。

【００１４】このバリアフリー移動支援装置５００にお
いて、通信部５０１は、所定の通信プロトコルに従っ
て、外部端末との間の通信を制御する。制御部５０２
は、各部を制御するものであり、この制御部５０２の動
作の詳細については、後述する。

【００１５】最適ルート探索部５０３は、周知のルート
探索法により、障碍者用のルートの探索、健常者用のル
ートの探索を行う。ここで、障碍者用のルートは、障碍
者の障碍状況に応じたルートであり、例えば、脚が不自
由な障碍者用には時間がかかったとしてもできるだけ段
差等が少ない施設等を安全に通過するルートである。一
方、健常者用のルートは、できるだけ短時間で、出発地
から目的地に到着できるルートである。

【００１６】交通機関支援依頼部５０４は、障碍者の自
力利用が困難な交通機関の交通機関端末３００₁ に対し
て、インターネット２００を介して、当該障碍者への支
援を依頼する機能を備えている。最適乗換案内部５０５
は、障碍者に対して、ルート上の乗車駅から降車駅まで
の最適な乗換え案内を行う機能を備えている。バリアフ
リー化改善支援部５０６は、上述したバリアフリー化の
ための改善支援機能を備えている。

【００１７】利用者情報データベース６００は、バリア
フリー移動支援装置５００の利用者（障碍者、情報利用
者（自治体等））に関する利用者情報を格納するデータ
ベースである。具体的には、利用者情報データベース６
００は、図２に示したように、「利用者ＩＤ」、「自治
体フラグ」、「利用者名」、「年齢」、「障碍箇所」、
「障碍レベル」、「使用機器」、「連絡先」、「要介護
度」等のフィールドを備えている。

【００１８】「利用者ＩＤ」は、利用者を識別するため
の識別子である。「自治体フラグ」は、利用者が自治体
である場合に１とされ、利用者が障碍者である場合に０
とされる。「利用者名」は、利用者の氏名または名称で
ある。「年齢」は、利用者（障碍者）の年齢である。
「障碍箇所」は、障碍の箇所に関する情報である。

【００１９】「障碍レベル」は、障碍のレベルに関する
情報である。「使用機器」は、障碍者が使用している機
器に関する情報である。「連絡先」は、利用者の連絡先
（住所／電話番号／電子メールアドレス）に関する情報
である。「要介護度」は、障碍者の介護の必要性を表す
情報である。

【００２０】図１に戻り、ルート情報データベース６１
０は、障碍者により障碍者端末１００₁ から指定される
出発地から目的地までのルートにおける、障碍者用のル
ートおよび健常者用のルートに関するルート情報を格納
するデータベースである。

【００２１】具体的には、ルート情報データベース６１
０は、図３に示したように、「シーケンスＩＤ」、「利
用者ＩＤ」、「出発地」、「目的地」、「障碍者ルー
ト」、「障碍者所要時間」、「障碍者距離」、「健常者
ルート」、「健常者所要時間」、「健常者距離」等のフ
ィールドを備えている。

【００２２】「シーケンスＩＤ」は、ルート探索のシー
ケンスを識別するための識別子である。「利用者ＩＤ」
は、図２に示した「利用者ＩＤ」に対応している。「出
発地」は、ルートの起点である。「目的地」は、当該ル
ートの終点である。「障碍者ルート」は、障碍者が利用
可能なルートである。

【００２３】「障碍者所要時間」は、障碍者ルートを障
碍者が利用した場合の所要時間である。「障碍者距離」
は、障碍者ルートの距離である。「健常者ルート」は、
健常者が利用可能なルートである。「健常者所要時間」
は、健常者ルートを健常者が利用した場合の所要時間で
ある。「健常者距離」は、健常者ルートの距離である。

【００２４】図１に戻り、駅情報データベース６２０
は、ルート上に存在する各駅に関する駅情報を格納する
データベースである。具体的には、駅情報データベース
６２０は、図４に示したように、「駅ＩＤ」、「駅
名」、「住所」、「路線」、「連絡先」、「設備」、
「支援内容」、「駅構造」、「利用不可障碍」等のフィ
ールドを備えている。

【００２５】「駅ＩＤ」は、駅を識別するための識別子
である。「駅名」は、駅の名称である。「住所」は、駅
の所在地である。「路線」は、当該駅が存在する路線で
ある。「連絡先」は、駅の電話番号等である。

【００２６】「設備」は、階段、エレベータ等の移動設
備に関する情報である。「支援内容」は、当該駅を利用
する障碍者に対する支援の具体的内容（車椅子補助等）
である。「駅構造」は、当該駅の建築構造に関する情報
である。「利用不可障碍」は、当該駅を通行（利用）で
きない障碍者の障碍情報である。

【００２７】図１に戻り、地図情報データベース６３０
は、ルート探索の対象地域に関する地図情報を格納する
データベースである。具体的には、地図情報データベー
ス６３０は、図５に示したように、「地図ＩＤ」、「住
所」、「地図詳細」等のフィールドを備えている。

【００２８】「地図ＩＤ」は、地図を識別するための識
別子である。「住所」は、地図上の住所に関する情報で
ある。「地図詳細」は、当該地図の詳細情報（道路、建
造物、縮尺、距離等）である。

【００２９】図１に戻り、設備情報データベース６４０
は、地図上、言い換えれば、ルート上に存在する設備
（歩道橋、建物）に関する設備情報を格納するデータベ
ースである。具体的には、設備情報データベース６４０
は、図６に示したように、「設備ＩＤ」、「住所」、
「表示名」、「種類」、「通行」、「利用不可障碍」等
のフィールドを備えている。

【００３０】「設備ＩＤ」は、設備を識別するための識
別子である。「住所」は、当該設備の所在地である。
「表示名」は、地図（ルート）での表示名称である。
「種類」は、当該設備の種類である。「通行」は、当該
設備を通行する際の付帯事項である。「利用不可障碍」
は、当該設備を利用（通行）できない障碍者の障碍情報
である。

【００３１】つぎに、一実施の形態の動作について、図
７〜図９に示した各フローチャート、図１０〜図１７に
示した各画面を参照しつつ説明する。図７は、図１に示
したバリアフリー移動支援装置５００の動作の全体の流
れを説明するフローチャートである。この図において、
ステップＳＡ１では、制御部５０２は、障碍者端末１０
０₁ 〜１００_n 、情報利用者端末４００₁ 〜４００_s の
うちいずれかの端末より、会員登録要求があるか否かを
判断し、この場合、判断結果を「Ｎｏ」とする。

【００３２】ステップＳＡ２では、制御部５０２は、障
碍者端末１００₁ 〜１００_n のうちいずれかの端末から
のアクセスがあるか否かを判断し、この場合、判断結果
を「Ｎｏ」とする。ステップＳＡ３では、制御部５０２
は、情報利用者端末４００₁〜４００_s のうちいずれか
の端末からのアクセスがあるか否かを判断し、この場
合、判断結果を「Ｎｏ」とする。以後、制御部５０２
は、ステップＳＡ１〜ステップＳＡ３の判断を繰り返
す。

【００３３】そして、例えば、障碍者端末１００₁ か
ら、バリアフリー移動支援サービスに関する会員登録要
求があると、制御部５０２は、ステップＳＡ１の判断結
果を「Ｙｅｓ」とする。ステップＳＡ４では、制御部５
０２は、会員登録処理を実行する。

【００３４】具体的には、制御部５０２は、障碍者端末
１００₁ のディスプレイ（図示略）に利用者情報登録画
面（図示略）を表示させる。この利用者情報登録画面
は、バリアフリー移動支援サービスの利用者（障碍者、
情報利用者）に関する利用者情報を利用者情報データベ
ース６００（図２参照）に登録するための画面である。

【００３５】そして、利用者情報登録画面に利用者情報
が入力されると、制御部５０２は、新規に生成した利用
者ＩＤに対応付けて、利用者情報を利用者情報データベ
ース６００（図２参照）に登録する。ここで、利用者が
障碍者である場合、図２に示した「自治体フラグ」は、
０である。一方、利用者が情報利用者（自治体）である
場合、「自治体フラグ」は、１である。以後、上述した
会員登録が繰り返されることにより、利用者情報データ
ベース６００には、利用者情報が順次登録される。

【００３６】つぎに、障碍者端末１００₁ に対応する障
碍者が、バリアフリー移動支援サービスを受ける場合に
ついて説明する。この場合、障碍者端末１００₁ は、当
該障碍者の操作に基づいて、インターネット２００を介
して、バリアフリー移動支援装置５００にアクセスす
る。これにより、バリアフリー移動支援装置５００の制
御部５０２は、図７に示したステップＳＡ２の判断結果
を「Ｙｅｓ」とする。

【００３７】ステップＳＡ５では、障碍者支援処理が実
行される。具体的には、図８に示したステップＳＢ１で
は、最適ルート探索部５０３は、図１０に示した最適ル
ート探索依頼画面７００を障碍者端末１００₁ のディス
プレイに表示させる。この最適ルート探索依頼画面７０
０には、利用者情報データベース６００（図２参照）か
ら取得された、当該障碍者に関する利用者ＩＤ、利用者
名、連絡先、障碍状況（障碍箇所、障碍レベル、使用機
器）が表示されている。

【００３８】ステップＳＢ２では、最適ルート探索部５
０３は、障碍者端末１００₁ より移動情報を受信したか
否かを判断し、この場合、判断結果を「Ｎｏ」とする。
ここで、移動情報は、図１０に示した最適ルート探索依
頼画面７００における出発地、目的地、出発時刻（また
は到着時刻）の情報である。これらの出発地および目的
地は、移動ルート上の移動開始場所および移動終了場所
である。

【００３９】そして、障碍者により、上記移動情報が入
力され、実行ボタン（図示略）が押下されると、障碍者
端末１００₁ からは、インターネット２００を介して、
移動情報がバリアフリー移動支援装置５００へ送信され
る。この移動情報がバリアフリー移動支援装置５００に
受信されると、最適ルート探索部５０３は、ステップＳ
Ｂ２の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。

【００４０】ステップＳＢ３では、最適ルート探索部５
０３は、受信した移動情報に含まれる出発地、目的地の
情報、および地図情報データベース６３０（図５参照）
や、必要に応じて駅情報データベース６２０や設備情報
データベース６４０等に基づいて、周知のルート探索法
により、出発地から目的地までの最適ルートの候補を探
索し、探索結果をルート情報としてルート情報データベ
ース６１０（図３参照）に格納する。この場合には、図
３に示したシーケンスＩＤ＝５００１および５００２に
対応する２つのルート情報がルート情報データベース６
１０に格納されたとする。

【００４１】ステップＳＢ４では、最適ルート探索部５
０３は、ルート情報データベース６１０から上記２つの
ルート情報を取得した後、図１１に示した最適ルート候
補画面７１０を障碍者端末１００₁ のディスプレイ（図
示略）に表示させる。最適ルート候補画面７１０には、
検索されたシーケンスＩＤが５００１と５００２の出発
地から目的地までの２つのルート（障碍者ルートＡ−
１、Ａ−２）が表示されている。

【００４２】この例では、障碍のレベルがＬ−５である
利用者ＩＤ（＝１２０００１）の山田さんからルート検
索の依頼を受け付けたので、最適ルート探索部５０３
は、駅情報データベース６２０も参照し、利用不可障碍
にＬ−５が含まれているＡ駅を利用しないルートを表示
している。

【００４３】障碍者ルートＡ−１は、Ｘ地点（出発地）
→Ｏ交差点→Ｂ駅→Ｃ駅→Ｙ地点（目的地）というルー
トである。この障碍者ルートＡ−１において、障碍者所
要時間（図３参照）は、４０分である。また、障碍者距
離（図３参照）は、３．５Ｋｍである。ここで、Ｘ地点
は、図１０に示した出発地としての「江戸川区１−１−
１江戸川ビル」である。また、Ｙ地点は、同図に示し
た目的地としての「神谷町１−１−１東京タワー」で
ある。

【００４４】一方、図１１に示した障碍者ルートＡ−２
は、Ｘ地点（出発地）→Ｐ高校前→Ｑ銀行前→Ｂ駅→Ｃ
駅→Ｙ地点（目的地）というルートである。この障碍者
ルートＡ−２において、障碍者所要時間（図３参照）
は、４５分である。また、障碍者距離（図３参照）は、
３．６Ｋｍである。

【００４５】図８に戻り、ステップＳＢ５では、最適ル
ート探索部５０３は、図１１に示した最適ルート候補画
面７１０に表示された障碍者ルートＡ−１、Ａ−２の中
から最適ルートが障碍者により選択されたか否かを判断
し、選択されるまで、判断結果を「Ｎｏ」として、同判
断を繰り返す。

【００４６】そして、障碍者により、例えば、図１１に
示した障碍者ルートＡ−１が最適ルートとして選択され
ると、最適ルート探索部５０３は、図８に示したステッ
プＳＢ５の判断結果を「Ｙｅｓ」とする。

【００４７】ステップＳＢ６では、最適ルート探索部５
０３は、障碍者ルートＡ−１に対応する駅情報、地図情
報および設備情報を駅情報データベース６２０（図４参
照）、地図情報データベース６３０（図５参照）および
設備情報データベース６４０（図６参照）から取得す
る。

【００４８】つぎに、最適ルート探索部５０３は、取得
した駅情報、地図情報および設備情報に基づいて、図１
２に示した最適ルート詳細画面７２０を障碍者端末１０
０₁のディスプレイ（図示略）に表示させる。この最適
ルート詳細画面７２０には、障碍者ルートＡ−１（図１
１参照）が地図表示されている。

【００４９】ステップＳＢ７では、交通機関支援依頼部
５０４は、当該障碍者端末１００₁より交通機関におけ
る支援の依頼があるか否かを判断する。支援は不要とい
う情報を受け付けた場合には、交通機関支援依頼部５０
４は、判断結果を「Ｎｏ」として、障碍者支援処理を終
了する。一方、障碍者端末１００₁より支援依頼がある
と、交通機関支援依頼部５０４は、ステップＳＢ７の判
断結果を「Ｙｅｓ」とする。

【００５０】ステップＳＢ８では、交通機関支援依頼部
５０４は、図１３に示した支援依頼画面７３０を障碍者
端末１００₁ のディスプレイ（図示略）に表示させる。
この支援依頼画面７３０は、障碍者ルートＡ−１上の交
通機関（この場合、駅）に対して、当該障碍者の支援を
依頼するための情報を受け付ける画面である。

【００５１】ステップＳＢ９では、交通機関支援依頼部
５０４は、支援依頼画面７３０における出発時刻、支援
依頼駅等の情報の入力が完了したか否かを判断し、実行
ボタン（図示略）の押下を受け付けるまで、判断結果を
「Ｎｏ」として、同判断を繰り返す。そして、障碍者に
より、上記情報の入力が完了すると、交通機関支援依頼
部５０４は、ステップＳＢ９の判断結果を「Ｙｅｓ」と
する。図１３の例では、Ｃ駅において支援の依頼がされ
たことを表している。

【００５２】ステップＳＢ１０では、交通機関支援依頼
部５０４は、当該駅への到着予定時刻を算出する。な
お、ステップＳＢ３のルート検索処理において、既に到
着予定時刻等が算出されている場合には、支援依頼画面
７３０に予め時刻を表示しておき、ステップＳＢ１０の
処理を省いても構わない。

【００５３】ステップＳＢ１１では、交通機関支援依頼
部５０４は、当該障碍者（依頼者）に対応する利用者情
報（図２参照）、到着予定時刻を支援依頼情報として、
当該交通機関に対応する例えば交通機関端末３００₁ へ
送信する。

【００５４】ステップＳＢ１２では、交通機関支援依頼
部５０４は、上記交通機関端末３００₁ から支援依頼受
領情報に対する応答を受信したか否かを判断し、受信す
るまで、判断結果を「Ｎｏ」として、同判断を繰り返
す。

【００５５】そして、支援依頼情報が交通機関端末３０
０₁ に受信されると、交通機関端末３００₁ は、応答と
して支援依頼受領情報をバリアフリー移動支援装置５０
０へ送信する。この支援依頼受領情報がバリアフリー移
動支援装置５００に受信されると、交通機関支援依頼部
５０４は、ステップＳＢ１２の判断結果を「Ｙｅｓ」と
する。

【００５６】ステップＳＢ１３では、交通機関支援依頼
部５０４は、受信した支援依頼受領情報に対応する、図
１４に示した支援依頼受領画面７４０を障碍者端末１０
０₁に表示させる。

【００５７】そして、当該障碍者は、最適ルート詳細画
面７２０（図１２参照）に基づいて、Ｘ地点からＹ地点
まで移動する。この移動中において、支援を依頼済みの
交通機関（例えば、Ｃ駅）に到着すると、当該交通機関
では、ステップＳＢ１１で交通機関支援依頼部５０４に
より送信された支援依頼情報に基づいて、障碍者に対す
る支援を行う。

【００５８】また、ある自治体に対応する情報利用者端
末４００₁ からバリアフリー移動支援装置５００にアク
セスがあると、バリアフリー化改善支援部５０６は、図
７に示したステップＳＡ３の判断結果を「Ｙｅｓ」とす
る。ステップＳＡ６では、バリアフリー化改善支援部５
０６は、バリアフリー化改善支援処理を実行する。

【００５９】具体的には、図９に示したステップＳＣ１
では、バリアフリー化改善支援部５０６は、ルート比較
要求があるか否かを判断し、ルート比較要求を受け付け
るまで、判断結果を「Ｎｏ」とする。ここでいうルート
比較とは、同一の出発地、目的地に対する障碍者ルート
と健常者ルートとを時間、距離という観点から比較する
ことをいう。

【００６０】ステップＳＣ２では、バリアフリー化改善
支援部５０６は、利用回数別ルート要求があるか否かを
判断し、利用回数別ルート要求を受け付けるまで、判断
結果を「Ｎｏ」とする。ここでいう利用回数別ルート要
求とは、障碍者ルート毎の利用回数、障碍者ルートと健
常者ルートとの距離差、時間差等に関する利用回数別ル
ート画面７７０（図１７参照）の表示を要求することで
ある。

【００６１】ここで、情報利用者端末４００₁ からルー
ト比較要求があると、バリアフリー化改善支援部５０６
は、図９に示したステップＳＣ１の判断結果を「Ｙｅ
ｓ」とする。ステップＳＣ３では、バリアフリー化改善
支援部５０６は、予め指定された出発地から目的地まで
の障碍者ルートＡ−１および健常者ルートＢ−１に関す
る図１５に示したルート比較画面７５０を情報利用者端
末４００₁ のディスプレイ（図示略）に表示させる。

【００６２】障碍者ルートＡ−１および健常者ルートＢ
−１の情報は、ルート情報データベース６１０（図３参
照）に格納されている。

【００６３】障碍者ルートＡ−１は、Ｘ地点（出発地）
→Ｏ交差点→Ｂ駅→Ｃ駅→Ｙ地点（目的地）というルー
トである。この障碍者ルートＡ−１において、障碍者所
要時間（図３参照）は、４０分である。また、障碍者距
離（図３参照）は、３．５Ｋｍである。

【００６４】一方、健常者ルートＢ−１は、Ｘ地点（出
発地）→Ａ駅→Ｃ駅→Ｙ地点（目的地）というルートで
あり、障碍者ルートＡ−１と比べて、所要時間および距
離がが短い。

【００６５】この健常者ルートＢ−１において、健常者
所要時間（図３参照）は、３０分であり、障碍者ルート
Ａ−１の障碍者所要時間（＝４０分）よりも１０分短
い。また、健常者距離（図３参照）は、３．０Ｋｍであ
り、障碍者ルートＡ−１の障碍者距離（＝３．５Ｋｍ）
よりも０．５Ｋｍも短い。

【００６６】ステップＳＣ４では、バリアフリー化改善
支援部５０６は、ルート比較画面７５０（図１５参照）
に対応する、図１６に示したルート比較詳細画面７６０
を情報利用者端末４００₁ のディスプレイ（図示略）に
表示させる。このルート比較詳細画面７６０には、障碍
者ルートＡ−１および健常者ルートＢ−１（図１５参
照）が地図表示されている。

【００６７】これらのルート比較画面７５０（図１５参
照）やルート比較詳細画面７６０（図１６参照）は、障
碍者ルートのバリアフリー化等の検討に関するバリアフ
リー化改善支援情報として、情報利用者（自治体の担当
者等）にアピールされる。

【００６８】また、情報利用者端末４００₁ から利用回
数別ルート要求があると、バリアフリー化改善支援部５
０６は、図９に示したステップＳＣ２の判断結果を「Ｙ
ｅｓ」とする。ステップＳＣ５では、バリアフリー化改
善支援部５０６は、図１７に示した利用回数別ルート画
面７７０を情報利用者端末４００₁ のディスプレイ（図
示略）に表示させる。

【００６９】この利用回数別ルート画面７７０には、障
碍者ルート（出発地〜目的地）に関して、健常者ルート
との距離差、（所要）時間差や、実際の利用回数が統計
情報として一覧表示されている。従って、利用回数別ル
ート画面７７０も、障碍者ルートのバリアフリー化等の
検討に関するバリアフリー化改善支援情報として、情報
利用者（自治体の担当者等）にアピールされる。なお、
利用回数別ルート画面７７０においては、距離差、（所
要）時間差、利用回数等が多い順に表示してもよい。

【００７０】以上説明したように、一実施の形態によれ
ば、最適ルート探索部５０３により、出発地から目的地
までのルートに関して、障碍者用の障碍者ルートと健常
者用の健常者ルートとを探索した後、図１５〜図１７に
示したように、障碍者ルートと健常者ルートとの比較結
果（距離差、時間差、利用回数等）をバリアフリー化を
検討する情報利用者（自治体等）へ提供するようにした
ので、障碍者が移動するルート上のバリアフリー化を積
極的に支援することができる。

【００７１】また、図１７に示したように、利用に関す
る統計情報を併せて提供することで、バリアフリー化を
検討する情報利用者（自治体等）は、限られた予算の中
で優先的に対応を行うべき施設や設備を的確に判断する
ことができる。

【００７２】以上本発明にかかる一実施の形態について
図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成例はこの
一実施の形態に限られるものではなく、本発明の要旨を
逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれ
る。

【００７３】例えば、一実施の形態においては、バリア
フリー移動支援装置５００にて提供されるサービスを有
償で行う場合には、利用内容や利用者の種別（障碍者か
自治体か等）に応じて課金を行う機能を持たせても構わ
ない。

【００７４】また、前述した一実施の形態においては、
バリアフリー移動支援装置５００の機能を実現するため
のプログラムを図１８に示したコンピュータ読み取り可
能な記録媒体９００に記録して、この記録媒体９００に
記録されたプログラムを同図に示したコンピュータ８０
０に読み込ませ、実行することによりバリアフリー移動
支援装置５００の機能を実現してもよい。

【００７５】同図に示したコンピュータ８００は、上記
プログラムを実行するＣＰＵ（Central Processing Uni
t）８１０と、キーボード、マウス等の入力装置８２０
と、各種データを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）
８３０と、演算パラメータ等を記憶するＲＡＭ（Random
Access Memory）８４０と、記録媒体９００からプログ
ラムを読み取る読取装置８５０と、ディスプレイ、プリ
ンタ等の出力装置８６０と、装置各部を接続するバス８
７０とから構成されている。

【００７６】ＣＰＵ８１０は、読取装置８５０を経由し
て記録媒体９００に記録されているプログラムを読み込
んだ後、プログラムを実行することにより、前述したバ
リアフリー移動支援装置５００の機能を実現する。な
お、記録媒体９００には、光ディスク、フレキシブルデ
ィスク、ハードディスク等の固定型や可搬型の記録媒体
が含まれる。

【００７７】（付記１）出発地から目的地までのルート
に関して、障碍者用の障碍者ルートと健常者用の健常者
ルートとを探索するルート探索手段と、前記障碍者ルー
トと前記健常者ルートとの比較結果を提供する比較手段
と、を備えたことを特徴とするバリアフリー移動支援装
置。（付記２）前記障碍者ルート上に存在する交通機関・施
設に対して、当該障碍者に対する通行支援を依頼する依
頼手段を備えたことを特徴とする付記１に記載のバリア
フリー移動支援装置。（付記３）前記比較手段は、前記障碍者ルートと前記健
常者ルートとの間での少なくとも所要時間差、距離差を
差分とする前記比較結果を提供することを特徴とする付
記１または２に記載のバリアフリー移動支援装置。（付記４）前記比較手段は、前記差分が大きい順に前記
比較結果を提供することを特徴とする付記３に記載のバ
リアフリー移動支援装置。（付記５）前記比較手段は、実際の障碍者ルートの利用
回数が多い順に、前記比較結果を提供することを特徴と
する付記３に記載のバリアフリー移動支援装置。（付記６）出発地から目的地までのルートに関して、障
碍者用の障碍者ルートと健常者用の健常者ルートとを探
索するルート探索工程と、前記障碍者ルートと前記健常
者ルートとの比較結果を提供する比較工程と、を含むこ
とを特徴とするバリアフリー移動支援方法。（付記７）コンピュータを、出発地から目的地までのル
ートに関して、障碍者用の障碍者ルートと健常者用の健
常者ルートとを探索するルート探索手段、前記障碍者ル
ートと前記健常者ルートとの比較結果を提供する比較手
段、として機能させるためのバリアフリー移動支援プロ
グラム。

【００７８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
出発地から目的地までのルートに関して、障碍者用の障
碍者ルートと健常者用の健常者ルートとを探索した後、
障碍者ルートと健常者ルートとの比較結果をバリアフリ
ー化を検討する各種機関へ提供ようにしたので、障碍者
が移動するルート上のバリアフリー化を積極的に支援す
ることができるという効果を奏する。

【００７９】また、本発明によれば、障碍者ルート上に
存在する交通機関・施設に対して、当該障碍者に対する
通行支援を依頼するようにしたので、障碍者に対する福
祉サービスの質を高めることができるという効果を奏す
る。

【００８０】また、本発明によれば、障碍者ルートと健
常者ルートとの間での少なくとも所要時間差、距離差を
差分とする比較結果を提供するようにしたので、差分に
応じてバリアフリー化の対象に優先順位を付けることが
できるという効果を奏する。

【００８１】また、本発明によれば、差分が大きい順に
比較結果を提供するようにしたので、バリアフリー化を
検討する各種機関に対して便宜を図ることができるとい
う効果を奏する。

【００８２】また、本発明によれば、実際の障碍者ルー
トの利用回数が多い順に、比較結果を提供するようにし
たので、バリアフリー化の緊急度を各種機関に対してア
ピールすることができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる一実施の形態の構成を示すブロ
ック図である。

【図２】図１に示した利用者情報データベース６００の
テーブル構造を示す図である。

【図３】図１に示したルート情報データベース６１０の
テーブル構造を示す図である。

【図４】図１に示した駅情報データベース６２０のテー
ブル構造を示す図である。

【図５】図１に示した地図情報データベース６３０のテ
ーブル構造を示す図である。

【図６】図１に示した設備情報データベース６４０のテ
ーブル構造を示す図である。

【図７】図１に示したバリアフリー移動支援装置５００
の動作の全体の流れを説明するフローチャートである。

【図８】図７に示した障碍者支援処理を説明するフロー
チャートである。

【図９】図７に示したバリアフリー改善支援処理を説明
するフローチャートである。

【図１０】同一実施の形態における最適ルート探索依頼
画面７００を示す図である。

【図１１】同一実施の形態における最適ルート候補画面
７１０を示す図である。

【図１２】同一実施の形態における最適ルート詳細画面
７２０を示す図である。

【図１３】同一実施の形態における支援依頼画面７３０
を示す図である。

【図１４】同一実施の形態における支援依頼受領画面７
４０を示す図である。

【図１５】同一実施の形態におけるルート比較画面７５
０を示す図である。

【図１６】同一実施の形態におけるルート比較詳細画面
７６０を示す図である。

【図１７】同一実施の形態における利用回数別ルート画
面７７０を示す図である。

【図１８】同一実施の形態の変形例の構成を示すブロッ
ク図である。

【符号の説明】

１００₁ 〜１００_n 障碍者端末３００₁ 〜３００_m 交通機関端末４００₁ 〜４００_s 情報利用者端末５００バリアフリー移動支援装置５０２制御部５０３最適ルート探索部５０４交通機関支援依頼部５０６バリアフリー化改善支援部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】出発地から目的地までのルートに関し
て、障碍者用の障碍者ルートと健常者用の健常者ルート
とを探索するルート探索手段と、前記障碍者ルートと前記健常者ルートとの比較結果を提
供する比較手段と、を備えたことを特徴とするバリアフリー移動支援装置。
【請求項２】前記障碍者ルート上に存在する交通機関
・施設に対して、当該障碍者に対する通行支援を依頼す
る依頼手段を備えたことを特徴とする請求項１に記載の
バリアフリー移動支援装置。
【請求項３】前記比較手段は、前記障碍者ルートと前
記健常者ルートとの間での少なくとも所要時間差、距離
差を差分とする前記比較結果を提供することを特徴とす
る請求項１または２に記載のバリアフリー移動支援装
置。
【請求項４】前記比較手段は、前記差分が大きい順に
前記比較結果を提供することを特徴とする請求項３に記
載のバリアフリー移動支援装置。
【請求項５】前記比較手段は、実際の障碍者ルートの
利用回数が多い順に、前記比較結果を提供することを特
徴とする請求項３に記載のバリアフリー移動支援装置。