JP2003177660A

JP2003177660A - イントラネット教育システムおよびイントラネット教育方法、並びに講評作成プログラム

Info

Publication number: JP2003177660A
Application number: JP2001376389A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Fujita; 浩藤田
Original assignee: Maeda Corp
Current assignee: Maeda Corp
Priority date: 2001-12-10
Filing date: 2001-12-10
Publication date: 2003-06-27

Abstract

(57)【要約】【課題】社内研修等の企業内教育において、参加者に
対しては場所や時間の拘束や移動の手間を、講師に対し
ては講評時等の作業負担を、それぞれ低減し企業内教育
をより効率的に行う。【解決手段】複数の教育対象者用端末４、講師用端末
３、端末３および端末４間でデータの送受信を行い電子
掲示板ソフトを実行するサーバ２をイントラネット１に
接続する。サーバ２が、端末３から、端末４に表示させ
る問題データを受信すると、複数の端末４に問題データ
を表示可能とする。教育対象者４３が問題に対する答案
を作成し、端末４からサーバ２に答案データとして送信
すると、サーバ２は端末３における答案データを表示可
能とする。講師４２は、端末３に表示された各教育対象
者４３の作成した各々の答案の講評データを、端末４の
講評作成プログラムにより作成し、各対象者４３の端末
３に一斉に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、イントラネット
教育システムおよびイントラネット教育方法、並びに講
評作成プログラムに関し、特に、企業内において、仮想
課題の解決実習などの記述式問題の形式の教育をイント
ラネットを用いて行う際に好適なものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の社内研修のパターンとしては、い
わゆるＯＪＴといわれるパターンが採用されてきた。す
なわち、業務において実務的に研修（On the Job Train
ing）を行ったり、業務外において集合的に研修（Off t
he Job Training）を行ったりしていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
従来の社内研修には、次のような問題があった。すなわ
ち、上述の研修方法は一長一短があり、特に集合研修
（Off the Job Training）においては、研修の全ての参
加者が、例えば企業の本社などの、所定の場所に出向い
ていく必要があった。また、参加者にとっては、特定の
場所において一定の時間拘束されるという負担が生じる
のみならず、往復の時間やそれにかかる費用なども大き
な負担であった。

【０００４】また、この集合研修が参加者における勤務
時間中に行われる場合、参加者が携わる通常の業務が優
先されると、欠席者が多くなってしまうという問題もあ
る。

【０００５】そこで、本発明者が上述の問題を解決すべ
く、鋭意検討を行ったところ、近年のインターネットの
業務への適当技術の進歩により、ＷＢＴ（Web Based Tr
aining）などの教育サービスが、教育業界や出版業界に
おいて供用され始めている点に着目するに至った。

【０００６】ところが、本発明者の知見によれば、この
ＷＢＴなどの教育サービスを企業内における社内研修な
どに運用するには、専用システムの開発や教育コンテン
ツの作成などに手間が費用がかかってしまうため、一般
の社内研修に広く普及させることは、非常に困難であ
る。

【０００７】したがって、この発明の目的は、先輩社員
が講師となり後輩社員に教育を行う企業内教育におい
て、まず、受講者側に対して、場所や時間の拘束、移動
の手間を削減し、さらに、講師側に対して、演習問題の
作成や答案のフォローという作業の負担を低減すること
で、効果的かつ効率的なネットワークの教育のシステム
および方法を提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、この発明の第１の発明は、イントラネットに、複数
の教育対象者用端末と、少なくとも１つの講師用端末
と、複数の教育対象者用端末と講師用端末との間でデー
タの送受信を行うサーバとが接続され、サーバが、講師
用端末から受信した問題データを、教育対象端末に表示
可能な掲示板データとして作成する問題データ表示作成
手段と、教育対象者用端末から受信した、問題データに
対応する答案データを、少なくとも講師用端末に問題デ
ータとともに表示可能な掲示板データとして作成する答
案データ表示作成手段とを有し、サーバが、教育対象者
用端末から問題データの表示を要求する要求信号を受信
すると、問題データを有する掲示板データを要求信号の
発信元の教育対象者用端末に送信し、サーバが、講師用
端末から問題データと答案データとの表示を要求する要
求信号を受信すると、問題データと答案データとを有す
る掲示板データを講師用端末に送信することを特徴とす
るイントラネット教育システムである。

【０００９】この発明の第２の発明は、イントラネット
に、複数の教育対象者用端末と、少なくとも１つの講師
用端末と、複数の教育対象者用端末と講師用端末との間
でデータの送受信を行うサーバとを接続し、サーバが、
講師用端末から受信した問題データを、教育対象端末に
表示可能な掲示板データとして作成し、サーバが、教育
対象者用端末から受信した、問題データに対応する答案
データを、少なくとも講師用端末に問題データとともに
表示可能な掲示板データとして作成し、サーバが、教育
対象者用端末から問題データの表示を要求する要求信号
を受信すると、問題データを有する掲示板データを要求
信号の発信元の教育対象者用端末に送信し、サーバが、
講師用端末から問題データと答案データとの表示を要求
する要求信号を受信すると、問題データと答案データと
を有する掲示板データを講師用端末に送信し、講師用端
末と教育対象者用端末との間において、掲示板データを
介して教育指導を行うようにしたことを特徴とするイン
トラネット教育方法である。

【００１０】この第１および第２の発明において、典型
的には、サーバが、教育対象者用端末からサーバに送信
された質問データを講師用端末に送信する。

【００１１】この第１および第２の発明において、好適
には、サーバが、複数の教育対象者用端末のうちの１つ
の教育対象者用端末から答案データが送信されると、１
つの教育対象者用端末を特定し、１つの教育対象者用端
末から送信された答案データと、１つの教育対象者用端
末を使用する教育対象者の名称とを、講師用端末の表示
部に表示させる。

【００１２】この第１および第２の発明において、講師
と教育対象者との間において、１対１で質疑応答を行う
ために、好適には、サーバが、複数の教育対象者用端末
のうちの１つの教育対象者用端末から問題データまたは
正解データに関する質問データを受信すると、問題デー
タまたは正解データを送信した講師用端末に質問データ
を送信する。

【００１３】この第１および第２の発明において、講師
と教育対象者との間における情報の交換を行うととも
に、講師の問題の作成の秘匿性を高めつつ教育対象者に
おける答案の秘匿性を高めるために、好適には、サーバ
は、講師用端末の表示部にのみ表示可能な講師用掲示板
データと、教育対象者用端末の表示部にのみ表示可能な
教育対象者用掲示板データと、講師用端末および教育対
象者用端末の表示部に表示可能な掲示板データとをそれ
ぞれ生成する。

【００１４】この発明の第３の発明による講評プログラ
ムは、問題データの提示に応じて作成された答案データ
を送信する複数の教育対象者用端末と、複数の教育対象
者用端末との間でデータの送受信を行うサーバとが接続
されたイントラネット上に、複数の教育対象者用端末お
よびサーバとの間で通信可能にするとともに問題データ
および問題データに対応する正解データをサーバに送信
可能に接続された、講師用端末に、問題データの提示に
応じて複数の教育対象者用端末からサーバに送信された
答案データを、サーバから受信して、講師用端末の記憶
部に格納させ、正解データと答案データとを比較して、
答案データに不足する語句データを抽出して、講師用端
末の表示部に表示させることを特徴とする講評作成プロ
グラムである。

【００１５】この第３の発明において、講師の講評の作
成にかかる負担を最小限にするために、典型的には、講
評作成プログラムは、講師用端末に、抽出された語句デ
ータの個数を算出させ、語句データの個数に応じて、答
案データの点数を付加するステップをさらに有する。

【００１６】この第３の発明において、講師用端末に、
答案データに対する講評文章データが、答案データの点
数に応じた関連づけをして格納し、答案データに付加し
た答案データの点数に応じて、講評文章データを選択さ
せて、講評データを完成させ、教育対象者用端末に向け
て送信させる。

【００１７】このプログラム構成によれば、講評作成プ
ログラムが、インターネットに接続可能なモニタ付きコ
ンピュータなどに読み込まれることにより、業務用モニ
タ付きコンピュータやインターネットに接続可能なモニ
タ付きコンピュータなどを講評作成支援装置として機能
させることができる。

【００１８】上述のように構成されたこの発明によるネ
ットワーク教育システムおよびその方法によれば、複数
の教育対象者用端末と、少なくとも１つの講師用端末
と、複数の教育対象者用端末と講師用端末との間でデー
タの送受信を行うとともに電子掲示板アプリケーション
を実行可能なサーバとが接続されたイントラネットを介
して、サーバが、講師用端末から教育対象端末に表示可
能な問題データを受信すると、問題データを複数の教育
対象端末に表示可能とし、サーバが、教育対象者側の端
末から問題データに対応する答案データを受信すると、
答案データを講師用端末に表示可能にしていることによ
り、イントラネット上で、それぞれの教育対象者用端末
と講師用端末との間において、問題と答案とのやりとり
を行うことができ、さらに講師用端末から教育対象者に
答案に関する講評データや採点データなども送信するこ
とができるので、講師や教育対象者を所定の場所に集合
させることなく、また、講師側の負担を軽減しつつ、教
育を行うことができる。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態につい
て図面を参照しながら説明する。なお、以下の実施形態
の全図においては、同一または対応する部分には同一の
符号を付す。

【００２０】まず、この発明の第１の実施形態によるイ
ントラネット教育システムについて説明する。図１に、
この第１の実施形態によるイントラネット教育システム
のブロック図を示す。

【００２１】図１に示すように、この第１の実施形態に
よるイントラネット教育システムは、イントラネット１
に、サーバ２、少なくとも１つの講師用端末３（講師用
端末３ａ，３ｂ）、複数の教育対象者用端末４（教育対
象者用端末４ａ〜４ｃ）が、接続されて構成されてい
る。

【００２２】このシステムにおけるサーバ２のハードウ
ェア構成のブロック図を図２に示す。図２に示すよう
に、この第１の実施形態によるサーバ２は、バス１１
に、キーボードやマウスなどからなる入力部１２と、Ｃ
ＰＵ（中央処理装置(Central Processing Unit)）１３
ａおよびＲＡＭ(Random Access Memory)１３ｂやＲＯＭ
(Read Only Memory)１３ｃなどのメモリから構成される
情報処理部１３と、ＧＵＩを実行する表示手段としての
表示部１４と、補助記憶手段としてのハードディスク１
５とを有して構成される。

【００２３】そして、入力部１２と、ＣＰＵ１３ａ、Ｒ
ＡＭ１３ｂ、およびＲＯＭ１３ｃからなる情報処理部１
３と、表示部１４と、ハードディスク１５との間のデー
タの通信は、バス１１を介して行われる。また、このバ
ス１１がインターフェース１６を介してイントラネット
１に接続され、これにより、サーバ２がイントラネット
１に接続されている。

【００２４】また、サーバ２のハードディスク１５に
は、このサーバ２にインストールされたプログラムを実
行するとともに、オペレータによりサーバを操作するた
めのオペレーティングシステム（ＯＳ）がインストール
されている。また、ハードディスク１５には、このＯＳ
をベースとして、電子掲示板アプリケーションおよび電
子メール送受信アプリケーションがインストールされて
いる。

【００２５】これらのＯＳ、電子掲示板アプリケーショ
ンおよび電子メール送受信アプリケーションは、ハード
ディスク１５からＲＡＭ１３ｂに一時的に記憶され、こ
のロードされた各種のアプリケーションのプログラムに
したがって、ＣＰＵ１３ａにより所定の処理が行われ
る。すなわち、ハードディスク１５にインストールされ
たＯＳおよび各種のアプリケーションは、それらのプロ
グラムに従って情報処理部１３により処理が行われる。

【００２６】また、ハードディスク１５の内部には、電
子メールの送信データおよび受信データ（以下、送受信
データ）を格納する電子メール送受信格納領域１８が設
定されているとともに、ナレッジデータベース１９、教
育対象者データベース２０、および講師データベース２
１が格納されている。

【００２７】次に、このシステムにおける講師用端末３
について説明する。図３に、この実施形態による講師用
端末３におけるハードウェア構成のブロック図を示す。

【００２８】すなわち、図３に示すように、この第１の
実施形態による講師用端末３は、バス３１に、キーボー
ドやマウスなどからなる入力部３２と、ＣＰＵ３３ａ、
ＲＡＭ３３ｂ、およびＲＯＭ３３ｃから構成される情報
処理部３３と、ＧＵＩを実行する表示手段としての表示
部３４と、補助記憶手段としてのハードディスク３５と
を有して構成されている。

【００２９】これらの入力部３２、ＣＰＵ３３ａ、ＲＡ
Ｍ３３ｂ、ＲＯＭ３３ｃ、表示部３４、およびハードデ
ィスク３５における相互間のデータ通信は、バス３１を
介して行われる。また、バス３１は、インターフェース
３６を介してイントラネット１に接続され、これによ
り、講師用端末３がイントラネット１に接続されてい
る。

【００３０】また、講師用端末３のハードディスク３５
には、この講師用端末３によるプログラムを実行すると
ともに、オペレータである講師が入力部３２を用いて、
この端末を操作するためのオペレーティングシステム
（ＯＳ）がインストールされている。また、ハードディ
スク３５には、このＯＳをベースとして、電子メールア
プリケーション、ブラウザアプリケーション、編集・文
書作成アプリケーション、これらのアプリケーションが
インストールされた状態で実行可能なメールコンポウザ
アプリケーション、および編集や作成された文書データ
をサーバ２に送信したり、サーバ２からの情報データを
受信したりするための送受信アプリケーションがインス
トールされている。

【００３１】これらのハードディスク１５にインストー
ルされたＯＳおよび各種のアプリケーションは、それら
のプログラムに従って情報処理部１３により処理が行わ
れ、講師用端末３においてプログラムに基づいた所定の
処理が行われる。

【００３２】以上のようにして、この第１の実施形態に
よる講師用端末３が構成されている。また、この第１の
実施形態による教育対象者用端末４においては、メール
コンポウザアプリケーションがインストールされている
必要がないこと以外のことは、講師用端末３とほぼ同様
の構成を有しているため、説明を省略する。

【００３３】次に、以上のように構成されたイントラネ
ット教育システムによる教育方法について説明する。図
４に、このイントラネット教育システムの方法プロセス
における電子掲示板を用いた教育方法の一例を示す。

【００３４】図４に示すように、この第１の実施形態の
イントラネット教育システムを用いた教育方法によれ
ば、まず、教育管理者４１から、例えばイントラネット
を通じた電子メールを用いて、教育計画立案が示される
とともに、教育管理者４１によって講師および教育テー
マが選定される。この選定された講師４２は、サーバ２
のハードディスク１５の講師用データベースに、講師デ
ータとして記録される。なお、教育管理者４１から、選
定された講師４２に対しては、資料作成の支援などが行
われる。

【００３５】この選定された講師４２は、講師用端末３
において文書・編集アプリケーションを実行して練習資
料となる問題を作成する。すなわち、まず、講師用端末
３において、情報処理部３３が、文書・編集アプリケー
ションを実行する。この実行後、講師４２が入力部３２
を用いて情報を入力する。入力された情報は、情報処理
部３３により練習資料データとして作成される。その
後、講師４２が入力部３２を用いて講師用端末３に送信
命令指示を入力すると、この送信命令の指示に基づい
て、情報処理部３３が、作成した練習資料ファイルをサ
ーバ２に送信する。

【００３６】サーバ２は、受信した練習資料データをハ
ードディスク１５に格納するとともに、練習資料データ
を送信した講師用端末３のＩＰアドレスを特定し、この
ＩＰアドレスに基づいて講師データベースを検索し、練
習資料を作成した講師を索出する。

【００３７】その後、サーバ２の情報処理部１３は、電
子掲示板アプリケーションにおける記載表示領域となる
部分に、練習資料データと作成した講師名データとを挿
入する。これらの練習資料データおよび講師名データが
挿入された電子掲示板アプリケーションの記載表示領域
のデータは、ハードディスク１５に記憶される。

【００３８】そして、電子掲示板アプリケーションによ
って、ハードディスク１５から練習資料データおよび講
師名データが読み込まれることにより、練習資料データ
および講師名データは、講師用端末３および教育対象者
用端末４の表示部に表示可能な状態となる。

【００３９】講師用端末３および教育対象者用端末４に
おいては、ブラウザアプリケーションを実行しつつ、サ
ーバ２の電子掲示板アプリケーションにアクセスするこ
とにより、それぞれの端末の表示部に、練習資料データ
および講師名データが表示される。なお、図４に示す閲
覧可能な電子掲示板４４においては、練習資料データの
一例として、講習テーマ、要点のレジュメ、参考文献や
実勢情報データなどの添付資料、履修確認テスト、質問
および評価コーナー欄などが表示されている。また、こ
の電子掲示板アプリケーションの記載表示領域には、受
講完了ボタンが表示される。

【００４０】その後、教育対象者用端末４において、ブ
ラウザアプリケーションを実行しつつ、サーバ２の電子
掲示板アプリケーションにアクセスすると、教育対象者
用端末４の表示部に、電子掲示板アプリケーションの記
載表示領域（以下、電子掲示板４４）が表示される。

【００４１】教育対象者用端末４に電子掲示板４４が表
示されると、教育対象者４３は、この電子掲示板４４に
表示された練習資料および講師名を確認する。教育対象
者４３がこれらの内容を確認し、不明な点や質問したい
点などがある場合には、練習資料の作成者である講師に
電子メールを送信する。

【００４２】すなわち、まず、教育対象者用端末４にお
いて、文書作成・編集アプリケーションを起動させ、教
育対象者用端末４の入力部を用いて、質問内容を入力す
る。入力部において入力された質問内容は、文書作成・
編集アプリケーションにより文書データとなる。その
後、教育対象者用端末４において、電子メール送受信ア
プリケーションを実行させ、練習資料を作成した講師の
使用する講師用端末３を宛先として、情報処理部が、こ
の文書データを電子メールとしてサーバ２に送信する。

【００４３】電子メールを受信したサーバ２は、この受
信した電子メールを、ハードディスク１５における電子
メール送受信格納領域１８に格納する。その後、講師用
端末３からサーバ２に、電子メールを受信する受信命令
の信号が送信されると、サーバ２の情報処理部１３は、
電子メール送受信格納領域１８に格納された講師用端末
３が宛先となる電子メールのデータを、講師用端末３に
送信する。その後、この講師用端末３において、電子メ
ールアプリケーションを実行することにより、受信した
電子メールが講師４２により閲覧される。

【００４４】電子メールを閲覧した講師は、講師用端末
３において、この電子メールの内容に対しての回答を入
力し、教育対象者用端末４からの電子メールの送信にお
けると同様にして、電子メールの送信元である教育対象
者用端末４に向けて電子メールを返信する。

【００４５】これらの電子メールのやりとりによって、
講師用端末３と教育対象者用端末４との間における質疑
応答が行われる。その後、教育対象者４３から教育管理
者４１に、例えば電子メールや文書などにより、練習資
料の問題におけるテストの結果や履修完了の報告を行
う。

【００４６】以上により、イントラネット上での電子掲
示板４４を用いた教育方法の一連のプロセスが終了す
る。

【００４７】次に、上述したイントラネット教育システ
ムにおける教育方法の一連のプロセスの他の例について
説明する。なお、以下の説明においては、講師４２およ
び教育対象者４３がそれぞれ講師用端末３および教育対
象者用端末４の入力部を用いて入力したり、入力部を操
作したりすることによって、端末の情報処理部が実行す
るものを、それぞれの講師用端末３および教育対象者用
端末４を用いて行う動作として説明する。

【００４８】まず、図５に示すように、教育管理者４１
により選定された複数の講師４２（講師４２ａ〜４２
ｃ）が、それぞれの講師用端末３ａ〜３ｃにおいて、課
題データとなる練習資料データを作成する。このとき、
講師に選ばれる人数は、教育対象者の人数を基準に決定
され、講師にかかる負担を軽減するために、具体的に
は、教育対象者の人数の１／２倍以上同数以下とする。
また、講師の作成する練習資料は、例えば、講師自身の
得意分野や経験した事例をもとにして、仮想的課題を設
定して、記述式の問題などである。

【００４９】その後、講師用端末３ａ〜３ｃから、この
練習資料データがサーバ２に送信されると、電子掲示板
４４に、記述式の問題などの練習資料データと、出題／
甲、出題／乙などの問題の作成者としての講師名データ
とが、それぞれ登録される。これらのデータは、それぞ
れの教育対象者用端末４ａ〜４ｃにおいて、一覧表示可
能となる。また、この電子掲示板４４には、期限日のデ
ータも合わせて表示される。

【００５０】そして、図６に示すように、まず、教育対
象者用端末４ａ〜４ｃにおいて表示された電子掲示板４
４の練習資料の一覧を、それぞれ教育対象者４３ａ（生
徒Ａ）、教育対象者４３ｂ（生徒Ｂ）および教育対象者
４３ｃ（生徒Ｃ）などが閲覧する。

【００５１】教育対象者４３ａ〜４３ｃ（生徒Ａ〜生徒
Ｃ）は、この電子掲示板４４に表示された練習資料デー
タの一覧から自らが今勉強すべきテーマおよび勉強した
いテーマに近いものを選択する。そして、それぞれの教
育対象者用端末４ａ〜４ｃからサーバ２の電子掲示板ア
プリケーションに、参加データを送信する。

【００５２】この参加データを受信したサーバ２は、こ
の参加データを送信した教育対象者４３ａ〜４３ｃ（生
徒Ａ〜Ｃ）のＩＰアドレスを検出し、これに基づいて教
育対象者データベースから、該当するものを索出する。
索出された教育対象者４３ａ〜４３ｃの名前（生徒Ａ、
Ｂ、Ｃ）は、サーバ２により電子掲示板４４の記載表示
領域に挿入される。

【００５３】その後、教育対象者４３ａ〜４３ｃは、教
育対象者用端末４ａ〜４ｃにおいて、文書作成・編集ア
プリケーションなどを用いて、期限日までに答案を作成
する。答案の作成後、この答案内容をフォームに入力し
て答案データとし、この答案データをサーバ２の電子掲
示板アプリケーションに送信する。サーバ２は、受信し
た答案データに未掲載のフラグを立て、ハードディスク
１５の教育対象者データベースに格納する。

【００５４】なお、この答案データは、期限日まで、電
子掲示板４４の記載表示領域に挿入することなく、ハー
ドディスク１５に格納される。すなわち、教育対象者４
３ａ〜４３ｃからの答案データは、期限日前にあっては
電子掲示板４４に表示されず、講師用端末３ａ〜３ｃや
教育対象者用端末４ａ〜４ｃからサーバ２の電子掲示板
アプリケーションにアクセスされた場合であっても、そ
の内容が秘匿される。

【００５５】その後、答案データの提出期限が到来する
と、サーバ２は、教育対象者データベースに格納され
た、それぞれの教育対象者４３ａ〜４３ｃからの答案デ
ータから、未掲載のフラグがたっている答案データを索
出する。

【００５６】そして、図７に示すように、索出された答
案データは、電子掲示板４４の記載表示領域における問
題の下部に、解答者名（参加生徒名）とともに挿入さ
れ、電子掲示板４４に表示される。

【００５７】その後、それぞれの講師（甲講師、乙講師
または丙講師）は、自らが出題した問題に対して提出し
たそれぞれの教育対象者４３ａ〜４３ｃの答案データ
を、電子掲示板４４を読み込むことにより確認する。こ
の確認後、それぞれの講師は、それぞれの問題に対する
答案を採点して、それぞれの答案に対して講評を作成す
る。

【００５８】その後、この答案の採点結果および講評
を、それぞれの講師用端末３ａ〜３ｃの文書作成・編集
アプリケーションによって作成し、さらにこの採点およ
び講評がされる該当する教育対象者４３ａ〜４３ｃを特
定する特定情報データを付加して講評ファイルとし、講
師用端末３ａ〜３ｃからサーバ２に送信する。

【００５９】この講評ファイルを受信したサーバ２は、
この講評ファイルをハードディスク１５の講師データベ
ースおよび／または教育対象者データベースに格納す
る。これとともに、サーバ２は、電子メール送受信アプ
リケーションを起動し、講評ファイルの特定情報データ
に基づいて、該当する教育対象者４３ａ〜４３ｃの教育
対象者用端末４ａ〜３ｃに講評ファイルを送信する。

【００６０】一方で、サーバ２は、電子掲示板アプリケ
ーションのプログラムに基づいて、記載表示領域におけ
る上述した答案データの下部に、この講評ファイルのう
ちの講評部分を、講評データとして挿入する。

【００６１】これにより、提出された答案に対する講評
の情報を、採点した講師以外の講師も、講師用端末３に
おいて、この講評を閲覧することができるとともに、採
点された教育対象者４３以外の教育対象者４３も、答案
と講評との両方を閲覧して、参照することができる。

【００６２】また、採点され、講評された教育対象者４
３ａ〜４３ｃから、採点し講評した講師４２ａ〜４２ｃ
にそれぞれ質問などをしたり、この質問に対して、講師
４２ａ〜４２ｃから教育対象者４３ａ〜４３ｃに回答し
たりする場合、まず、これらの質問や回答を、講師用端
末３や教育対象者用端末４において、文書作成・編集ア
プリケーションによりそれぞれ質問ファイルや回答ファ
イルとして作成し、サーバ２に送信する。

【００６３】これらの質問ファイルや回答ファイルを受
信したサーバ２は、電子掲示板４４の記載表示領域にお
ける、これらの質問ファイルや回答ファイルに該当する
問題の答案の下部に、質問ファイルおよび回答ファイル
のデータを挿入する。これにより、教育対象者４３ａ〜
４３ｃと講師４２ａ〜４２ｃとのやりとりを、電子掲示
板４４において行うことが可能となる。

【００６４】このように電子掲示板４４において、質問
と回答とのやりとりを行うことにより、同様の疑問を思
慮している他の教育対象者４３ａ〜４３ｃに対して、重
複して回答する必要がなくなるため、効率よく指導を行
うことが可能となる。

【００６５】その後、講師４２ａ〜４２ｃは、模範答案
を編集したり、自らが模範答案を作成したりして、講師
４２ａ〜４２ｃが作成した仮想の課題に対して、解決策
を作成する。そして、この作成された解決策を解決策フ
ァイルとしてサーバ２に送信し、電子掲示板４４の記載
表示領域に挿入する。

【００６６】次に、図８に示すように、作成した仮想の
課題の資料ファイルおよびその解決策ファイルを電子掲
示板４４の記載表示領域に挿入した後、この仮想の課題
ファイルおよび解決策ファイルに関して、技術研究所な
どの高度に専門性の高い技術者が、技術研究所用端末５
において電子掲示板４４を閲覧し、チェックを行う。そ
して、技術研究者が、これらの内容に補足する事項を考
慮して、文書作成・編集アプリケーションにより補足事
項ファイルを作成した後、サーバ２に送信する。

【００６７】この補足事項ファイルを受信したサーバ２
は、この事項ファイルを電子掲示板４４の記載表示領域
における解決策データの下部に、補足事項データとし
て、挿入する。

【００６８】その後、サーバ２は、この仮想の課題デー
タ、解決策データおよび補足事項データをまとめて、ナ
レッジデータとして、ナレッジデータベース１９に記録
する。このナレッジデータベース１９は、ナレッジ・マ
ネジメント（知識管理）に用いられるデータベースであ
り、このデータベースに蓄えられたデータが、実際の現
場におけるソリューションに利用される。なお、ナレッ
ジ・マネジメントとは、社員などの個人がバラバラに持
つ知恵や知識、経験を社内などで共有することによっ
て、新しい知恵を作り出し、それを創造的な仕事につな
げることである。

【００６９】以上説明したように、この第１の実施形態
によれば、講師４２が課題を提起し、教育対象者４３が
この課題に対して答案を提示し、さらに講師４２と教育
対象者４３との間の質疑応答をサーバ２が実行する電子
掲示板４４において行うようにしている。これにより、
講師と教育対象者との間のみならず、イントラネット１
に接続したあらゆる端末において閲覧可能にすることが
できる。そのため、従業員でもある教育対象者を集中的
に集合させたり、一定時間拘束したりすることがないの
で、企業における業務に支障をきたすことなく、より効
率的に業務の研修を行うことができるようになる。

【００７０】また、上述のように、イントラネット教育
システムにおいて、サーバ２にナレッジ・マネジメント
のためのデータベースを付加することにより、教育対象
者に対する教育のみならず、この教育対象者に対する教
育プロセスの内容を、ナレッジとしてデータベースに記
録しておくことにより、企業において、熟練技術者が身
につけた生産技術などを共有することができ、サーバ２
に記録されたナレッジをだれもが閲覧でき、このナレッ
ジを個人の業務に生かすことができる。そのため。業務
をより効率的にすることができ、同様のミスを繰り返し
生じるのを防止することができるので、製品開発力の強
化やサービスの向上も図ることができる。

【００７１】次に、この発明の第２の実施形態によるイ
ントラネット教育システムを採用した教育方法について
説明する。なお、この第２の実施形態においては、第１
の実施形態におけると同様の電子掲示板を利用した教育
方法であり、イントラネット教育システムのハードウェ
ア構成については、第１の実施形態におけると同様であ
るので、その説明を省略する。図９に、この第２の実施
形態による教育方法を説明するための電子掲示板の一例
を示す。

【００７２】この第２の実施形態による教育方法におい
ては、図９Ａに示す講師用の問題入力ウィンドウ５１
と、図９Ｂに示す答案受付ウィンドウ５２とが用意され
る。これらの問題入力ウィンドウ５１および答案受付ウ
ィンドウ５２は、例えばＨＴＭＬ形式のファイルから構
成される。これらの問題入力ウィンドウ５１および答案
受付ウィンドウ５２のデータは、それぞれの講師用端末
３からサーバ２に送信要求の信号が送信されると、この
サーバ２から講師用端末３に、要求されたＨＴＭＬ形式
のファイルが返信される。そして、このファイルを受信
した講師用端末３にインストールされたブラウザアプリ
ケーションにより、その表示部に表示される。

【００７３】また、図９Ｃおよび図９Ｄに示す教育対象
者用の答案入力ウィンドウ５３，５４が用意される。こ
れらの答案入力ウィンドウ５３，５４は、例えばＨＴＭ
Ｌ形式のファイルから構成される。また、これらの答案
入力ウィンドウ５３，５４は、それぞれの教育対象者用
端末４からサーバ２に送信要求の信号が送信されると、
この信号を受信したサーバ２がイントラネット１を介し
て、教育対象者用端末４にＨＴＭＬ形式のファイルを返
信する。そして、このＨＴＭＬ形式のファイルは、受信
した教育対象者用端末４にインストールされたブラウザ
アプリケーションにより、その表示部に表示される。

【００７４】また、図９Ｅおよび図９Ｆに示すウィンド
ウ５５，５６は、講師用端末３および教育対象者用端末
４のそれぞれの表示部に表示される。これらのウィンド
ウ５５，５６は、例えばＨＴＭＬ形式のファイルから構
成される。また、これらのウィンドウ５５，５６は、そ
れぞれの講師用端末３や教育対象者用端末４からサーバ
２に送信要求の信号を送信すると、このサーバ２からイ
ントラネット１を介して、送信要求を送信した講師用端
末３や教育対象者用端末４にＨＴＭＬ形式のファイルを
返信する。

【００７５】そして、このＨＴＭＬ形式のファイルは、
受信した講師用端末３や教育対象者用端末４にインスト
ールされたブラウザアプリケーションにより、その表示
部に表示される。

【００７６】これらのウィンドウ５５，５６のうち、ウ
ィンドウ５５は閲覧専用のウィンドウであり、教育対象
者のテーマ別の履修状況の一覧が表示される。また、ウ
ィンドウ５６は、講師用端末３や教育対象者用端末４に
よって入力可能なウィンドウであり、教育対象者用端末
４によって、所定のテーマに関して質問内容のデータ
（質問データ）が入力されて、サーバ２に送信可能であ
る。

【００７７】次に、上述した各種ウィンドウ５１〜５６
の相関関係およびこれらのウィンドウ５１〜５６を用い
た教育方法のプロセスについて説明する。なお、以下の
説明において電子掲示板の表示に用いられるファイル
は、例えばＨＴＭＬ形式のファイルである。このファイ
ルは、サーバ２によって作成され、各講師用端末３や教
育対象者用端末４に送信されて、これらの表示部に表示
される。また、講師用端末３および教育対象者用端末４
の区別は、サーバ２に記録された社員コードのデータを
もとにして、講師と教育対象者とを判別する。また、こ
の社員コードのデータに基づいて、上述したウィンドウ
５１〜５６の表示や非表示が制御される。なお、この講
師と教育対象者との判別は、それぞれの講師用端末３や
教育対象者用端末４におけるイントラネット１上のＩＰ
アドレスに基づいて行うようにしてもよい。

【００７８】すなわち、図９Ａに示すように、それぞれ
の講師４２ａ〜４２ｃがそれぞれの講師用端末３におい
て、第１の実施形態におけると同様に、テーマに基づい
て問題を作成する。ここでは、このテーマを例えば「盛
土工の品質管理」とする。講師は、このテーマに基づい
て問題を作成するとともに、その模範解答を作成する。
そして、これらの問題データおよび模範解答データをサ
ーバ２に送信する。

【００７９】サーバ２は、これらの問題データおよび模
範解答のデータを受信すると、問題データのみ抽出し
て、電子掲示板の表示記載領域に挿入する。その後、第
１の実施形態におけると同様に、図９Ｃに示すように、
このテーマを受講している教育対象者の教育対象者用端
末４にのみ、その表示部にこれらの問題が表示される。
このとき、教育対象者用端末４の表示部においては、問
題データおよびその問題に対する答案を入力する入力領
域５３ａが表示される。

【００８０】この入力領域は、問題ごとに表示され、教
育対象者用端末４の入力部から入力可能になっている。
また、この入力領域５３ａには、さらに送信ボタン５３
ｂが表示される。そして、この入力領域５３ａに、答案
としてのテキストデータを入力した後、この送信ボタン
５３ｂを例えばポインティングデバイスなどによりクリ
ックすることにより、入力領域５３ａ内に記入されたテ
キストデータがサーバ２に送信される。

【００８１】この答案としてのテキストデータを受信し
たサーバ２は、このテキストデータを送信した教育対象
者用端末４のＩＰアドレスを特定し、さらに教育対象者
データベースを検索して、この答案のテキストデータを
送信した教育対象者（例えば教育対象者４３ａ、生徒
Ａ）を索出する。そして、この教育対象者４３ａにおけ
る履修状況のデータにおいて、履修済みのフラグを立て
る。

【００８２】これとともに、サーバ２から、教育対象者
４３ａにおける教育対象者用端末４ａに、模範解答デー
タを送信する。また、答案入力ウィンドウ５３の送信ボ
タン５３ｂを送信済ボタン５３ｃに変えて、送信する。
これにより、教育対象者用端末４ａの表示部には、図９
Ｄに示す答案入力ウィンドウ５４が表示される。

【００８３】一方で、サーバ２は、この教育対象者４３
ａの名前と受信したテキストデータを、ＨＴＭＬ形式の
ファイル、具体的には、表示するウィンドウにおける問
題データの下部に埋め込み、この問題データとともに講
師用端末３に送信する。これにより、図９Ｂに示す答案
受付ウィンドウ５２が、講師用端末３の表示部に表示さ
れる。

【００８４】さらに、同様にして、受講登録を行ってい
る他の教育対象者（例えば教育対象者４３ｃ）からの答
案データも、答案受付ウィンドウ５２の問題データの下
方に埋め込み、表示領域にサーバ２が受信した、所定の
テーマの問題に対するそれぞれの教育対象者４３ａ、４
２ｃが作成した答案データを一覧表示する。

【００８５】これにより、問題を出題した講師４２は、
これらの答案を一覧で読み込むことが可能となり、これ
らの答案の採点や講評を作成することが可能となる。

【００８６】また、教育対象者４３が、提示されたテー
マに関して疑問が生じ、講師に質問をする場合には、教
育対象者４３は、ウィンドウ５４の「質問投稿ボタン」
をクリックすることで、サーバ２に信号を送信する。こ
の信号を受信したサーバ２は、教育対象者用端末４の表
示部に質問入力用フォームを表示させる。

【００８７】そして、教育対象者４３が、この質問入力
用フォームに質問内容を例えばテキスト形式の質問デー
タとして入力した後、サーバ２にこの質問データを送信
すると、サーバ２は、この質問データの受信に応じて、
所定のテーマにおける担当の講師の講師用端末３に受信
信号を送信する。そして、サーバ２がこの信号により、
図９Ｂに示す答案受付ウィンドウ５２の質問回答ボタン
５２ｂの色データを、例えば赤色に変化させる。

【００８８】その後、講師４２が講師用端末３におい
て、答案受付ウィンドウ５２の例えば赤色に変化した質
問回答ボタン５２ｂを、例えばポインティングデバイス
を用いてクリックすると、サーバ２に、図９Ｆに示すウ
ィンドウ５６の送信要求信号が送信される。

【００８９】送信要求信号を受信したサーバ２は、送信
要求信号を送信した端末のＩＰアドレスを検出し、どの
講師用端末３かを特定する。そして、サーバ２が、この
講師用端末３に、図９Ｆに示すウィンドウ５６のデータ
を送信することによって、このウィンドウ５６が講師用
端末３の表示部に表示される。

【００９０】その後、講師４２がウィンドウ５６の質問
回答ボタン５６ａをクリックすることで、サーバ２に信
号を送信する。この信号を受信したサーバ２は、講師用
端末３の表示部に質問回答用フォームを表示させる。講
師４２がこのフォームに回答内容を例えばテキスト形式
の回答データとして入力した後、サーバ２にこの回答デ
ータを送信する。

【００９１】この回答データを受信したサーバ２は、質
問データを送信した教育対象者用端末４に受信信号を送
信する。そして、サーバ２からの受信信号により、図９
Ｄに示す答案入力ウィンドウ５４の質問投稿ボタン５４
ｂの色データが、例えば赤色のデータに書き換えられ、
質問投稿ボタン５４ｂが赤色に変化する。

【００９２】その後、教育対象者４３が、この赤色に変
化した質問投稿ボタン５４ｂを認識して、Ｑ＆Ａ一覧ボ
タン５４ｃを、教育対象者用端末４のポインティングデ
バイスなどを用いてクリックすると、サーバ２に、図９
Ｆに示すウィンドウ５６の送信要求信号が送信される。
この送信要求信号を受信したサーバ２は、ウィンドウ５
６のデータを教育対象者用端末４に送信する。これによ
り、教育対象者用端末４の表示部に、講師からの回答が
質問データの下方に挿入されたウィンドウ５６が表示さ
れる。これにより、教育対象者４３は、所定のテーマに
関する質問の出題した講師からの回答を、迅速に知るこ
とが可能となる。

【００９３】また、講師４２や教育対象者４３が、教育
対象者４３の履修状況を知りたい場合には、それぞれの
ウィンドウ５１〜５４に表示されている履修状況ボタン
５１ａ，５２ａ，５３ｃ，５４ｄを、講師用端末３や教
育対象者用端末４において、例えばポインティングデバ
イスを用いてクリックする。このクリックにより、ウィ
ンドウ５５のデータが講師４２および教育対象者４３の
端末にそれぞれ送信され、それらの端末の表示部に、図
９Ｅに示すウィンドウ５５が表示される。

【００９４】以上のようにして、イントラネット教育シ
ステムの電子掲示板を用いた社内教育が行われ、講師４
２と教育対象者４３との間において、問題と答案とのや
りとりや、質問と回答とのやりとりが行われる。

【００９５】次に、これらの電子掲示板を用いて行われ
た、講師４２と教育対象者４３との間における問題と答
案とのやりとり、および質問と回答とのやりとり後に、
講師４２がそれぞれの教育対象者４３の提出した答案に
対して、採点を行う。

【００９６】このそれぞれの教育対象者４３の答案に対
する採点結果は、問題を提示した講師４２からそれぞれ
の教育対象者４３に、イントラネット１を介した電子メ
ールによって送信される。すなわち、講師用端末３にお
いて、講師４２が入力したテキスト形式やＨＴＭＬ形式
の採点データおよび講評データを、講師４２が提示した
問題に対して履修の登録を行った教育対象者４３の教育
対象者用端末４に対して、サーバ２を介して、送信す
る。

【００９７】このように、それぞれの教育対象者４３に
それぞれ異なる内容の講評結果を返信することにより、
教育対象者４３にとっては、この社内研修の履修による
学習に対する動機付けが強化されるという、大きな心理
的利点を得ることができる。

【００９８】しかしながら、本発明者が有する知見、お
よびこの知見から本発明者が鋭意検討を行った結果、次
のような問題が生じる可能性があることを想起するに至
った。

【００９９】すなわち、上述の第１の実施形態において
は、講師４２の人数が教育対象者４３の人数とほぼ同数
から半分程度である。ところが、企業においては、教育
対象者の数が非常に多くなる場合がある。例えば新入社
員の教育や、転属した社員の教育などは、教育対象者４
３は、非常に多くなる可能性がある。

【０１００】また、それぞれの教育対象者４３からの答
案に対して採点を行い、さらに、それぞれの答案に対し
て講評を作成し、それぞれの教育対象者４３に対して、
個々に電子メールを送信するのは、数人の教育対象者４
３に対してもかなりの手間が掛かる。

【０１０１】そのため、教育対象者の人数が増えると、
講師にとってこれらのメールの作成や配信は大きな負担
となり、講師となる社員の通常の業務に支障をきたして
しまう。

【０１０２】そこで、本発明者は、この問題を解決する
ために、さらなる鋭意検討を行った。その結果、この第
２の実施形態によるイントラネット１の電子掲示板を用
いた教育方法において、それぞれの教育対象者４３に対
するメール配信に関して、教育対象者４３の数が多くな
った場合でも講師の負担を低減することが可能な方法を
想起した。以下に、その具体例を説明する。

【０１０３】以下に、講師から多数の教育対象者４３に
対するメール配信およびメール作成の方法について説明
する。図１０、図１１に、この第２の実施形態によるメ
ールの作成方法を説明するためのウィンドウを示す。

【０１０４】すなわち、図１０に示すように、この第２
の実施形態においては、まず、講師４２が上述した電子
掲示板を利用した問題の提示および答案の閲覧を行った
後、それぞれの教育対象者４３の作成した答案に対し
て、答案内容の審査や理解度の評価などを行う。

【０１０５】その後、講師４２がそれぞれの答案に対す
る講評を作成するために、講師用端末３において、この
第２の実施形態によるレビューメールコンポウザのアプ
リケーションを起動させる。これにより、図１１に示す
ように、講師用端末３の表示部にレビューメールコンポ
ウザのウィンドウ６１が表示される。なお、以下の説明
において、ウィンドウ内のボタンをクリックすることに
より実行される動作は、特に断りがない限り、講師用端
末３における情報処理部３３により実行される。

【０１０６】ウィンドウ６１においては、講師４２がイ
ントラネット教育システムの電子掲示板に提示した問題
の選択欄６１ａ、およびこの問題の答案を作成した教育
対象者４３の選択欄６１ｂがプルダウンで表示される。

【０１０７】そして、この選択欄６１ａ，６１ｂにおい
て、所定の問題（図１１Ａ中、例えば問題１−１）や教
育対象者４３（図１１Ａ中、例えば生徒Ａ）を選択する
と、その右欄にそれらの情報が表示可能に構成されてい
る。

【０１０８】また、選択欄６１ｂの下部には、選択欄６
１ｂで選択した教育対象者４３についての他の問題の評
価結果、この選択した教育対象者４３についての過去の
教育履歴、すなわち履修履歴やその成績が参照可能な情
報表示欄６１ｃが設けられている。

【０１０９】また、その下部には、選択した教育対象者
４３の提出した答案文のデータと、講師４２自身が作成
した模範解答のデータとが並べて表示される、情報比較
欄６１ｄが設けられている。

【０１１０】そして、講師４２が、講師用端末３におい
て、これらの選択欄から所定の問題や教育対象者４３を
選択すると、これらの情報データがサーバ２に送信され
る。情報データを受信したサーバ２は、講師データベー
スや教育対象者データベースを検索して、これらの問題
や教育対象者に関する情報データを索出し、講師用端末
３に送信する。このレビューメールコンポウザアプリケ
ーションは、このサーバ２から送信された情報データ
を、情報表示欄６１ｃに挿入し、講師用端末３の表示部
に表示する。また、同様にして、教育対象者４３（生徒
Ａ）の答案文と講師４２自身が作成した模範解答文とを
情報比較欄６１ｄに挿入する。

【０１１１】また、ウィンドウ６１には、解答文キーワ
ード照合手段６１ｅと、定型コメント編集・引用手段６
１ｆと、穴埋め式復習テストなどの文書作成手段６１ｇ
とがそれぞれ設けられている。

【０１１２】これらのうちの解答文キーワード照合手段
６１ｅの詳細な一例を図１１Ｂに示す。図１１Ｂに示す
ように、解答文キーワード照合手段６１ｅは、語句指定
ボタンと、語句追加ボタンと、照合実施ボタンとが並べ
て設けられている。

【０１１３】語句指定ボタンは、模範解答の文章中での
キーワードとなる語句を複数設定し、模範解答文のテキ
ストデータをドラッグして指定するボタンである。ま
た、語句追加ボタンは、模範解答文の文章中になくても
正解となるキーワードがある場合に、このボタンをクリ
ックすることによって、入力可能となるボタンである。
また、照合実施ボタンは、このボタンをクリックするこ
とにより、教育対象者４３の作成した答案文と模範解答
文との照合を行うボタンである。

【０１１４】そして、この照合実施ボタンを、講師用端
末３において例えばポインティングデバイスを用いてク
リックすることにより、少なくとも部分的に一致したキ
ーワードと、模範解答文や正解となるキーワードに存在
しているが、答案文には存在していないキーワードと
が、ウィンドウ６１の下部の結果表示欄６１ｈに表示さ
れる。

【０１１５】そして、講師４２が、図１１Ｂに示す解答
文キーワード照合手段６１ｅにより得られた結果を参照
することにより、教育対象者４３の答案に対する評価を
行う。そして、この評価に基づいて、講評を作成する。

【０１１６】すなわち、図１１Ｃに示す定型コメント編
集・引用手段において、レベルを選択することにより、
講評文の一部を構成する共通部分が選択される。また、
第１の個別部分には、穴埋め形式の定型文がレベルごと
に設定されており、この穴埋め部分（図１１Ｃ中、括弧
内）に所定の単語や文章を挿入可能になっている。ま
た、第２の個別部分が、講師４２が講師用端末３によっ
て自由に入力可能な部分として、設けられている。さら
に、参考文献や関連情報として、専門書などの書籍名を
入力したり、関連したインターネット上のホームページ
の参照先を入力したりするための項目が設けられてい
る。

【０１１７】また、定型テキスト編集ボタン、新規パタ
ーン追加ボタン、パターン選定ボタン、個別テキスト入
力ボタンがそれぞれ設けられており、これらのボタン
を、講師用端末３のポインティングデバイスを用いてク
リックすることにより、それぞれの機能に応じた講評文
書の編集を実行可能になっている。

【０１１８】すなわち、定型テキスト編集ボタンは、上
述の共通部分や第１の個別部分における定型となってい
る文章を、所望の文章に編集するためのボタンである。
そして、このボタンをクリックすることにより、講師４
２が講師用端末３の入力部を用いて、共通部分や第１の
個別部分における文章を、定型的な文章から独自の文章
に編集したり、下書きの途中で修正したりすることがで
きるように構成されている。

【０１１９】また、新規パターン追加ボタンは、のレベ
ルを、図１１Ｃに示す５段階から増減したり、さらに同
レベルでも文章の種類が異なる行を挿入したりするため
のボタンである。そして、この新規パターン追加ボタン
をクリックすることにより、例えば、レベルを１０段階
に変更したり、レベルを５段階に維持したままでも、同
レベルにおいて、共通部分の文章を複数種類の文章に設
定したりすることが可能に構成されている。

【０１２０】また、パターン選定ボタンは、編集したり
追加したりした講評文書のパターンから、それぞれの問
題ごとや教育対象者４３ごとに、適切な講評パターンを
選定するためのボタンである。

【０１２１】また、個別テキスト入力ボタンは、第１の
個別部分における文章の括弧内の語句を入力したり、第
２の個別部分に追加する文章を入力したりするためのボ
タンである。このボタンをクリックして、第１の括弧内
や、第２の個別部分に文章を挿入することにより、講評
の全文が確定するように構成されている。

【０１２２】そして、以上のボタンを適時クリックし、
所定の講評が作成されると、この確定した講評内容がウ
ィンドウ６１の結果表示欄６１ｈに表示される。

【０１２３】また、必要に応じて、復習テストなどの補
充的な文書を文書作成手段６１ｇによって作成する。こ
こでは、穴埋め式復習テストを作成する場合を例として
説明する。

【０１２４】すなわち、この文書作成手段６１ｇにおい
ては、図１１Ｄに示すように、基本パターンボタン、穴
埋め部分変更ボタン、およびテスト文確定ボタンが設け
られている。

【０１２５】基本パターンボタンは、上述した解答文キ
ーワード照合手段６１ｅにより照合された照合結果か
ら、キーワードとして一致しなかったキーワードを穴埋
め部分とする。すなわち、模範解答文に含まれている
が、教育対象者４３の作成した答案に含まれていないキ
ーワードの部分が、例えば模範解答文から抽出し、この
部分を括弧抜きに変換して、いわゆる穴埋めテストの文
面が自動的に作成される。

【０１２６】また、このように作成された穴埋め部分
（括弧抜きの部分）を変更する際には、穴埋め部分変更
ボタンをクリックする。そして、下書き状態の復習テス
ト文面の括弧を、講師４２が講師用端末３の所定のポイ
ンティングデバイスを用いて、ドラッグしたり、講師用
端末３の入力部におけるキーボードを用いて入力したり
することにより、穴埋め部分を移動させることが可能と
なる。

【０１２７】このようにして復習テストの下書きが講師
用端末３の情報処理部により作成され、講師４２がテス
ト文確定ボタンをクリックすることにより、穴埋め式の
複数テストがウィンドウ６１の結果表示欄６１ｈに挿入
される。

【０１２８】そして、以上のようにして確定した部分の
データ、すなわちキーワード照合結果のデータと、講評
文データと、穴埋め式の確認テストデータとが、講師用
端末３のハードディスク３５の所定領域に格納される。

【０１２９】以上の一連のプロセスを、答案を作成した
全ての教育対象者４３について行うことにより、それぞ
れの教育対象者４３に適した講評文データが作成され
る。これとともに、それぞれの講評文データに、その講
評データを送信する先の送信アドレスデータが付加され
た講評データが、ハードディスク３５の所定の領域に格
納される。

【０１３０】その後、図１０に示すように、このメール
コンポウザのアプリケーションにおける一括送信ボタン
をクリックすることにより、講評データに付加された送
信アドレスに基づいて、答案を作成した教育対象者４３
ａ〜４３ｅの教育対象者用端末４ａ〜４ｅに、それぞれ
対応した講評データが送信される。

【０１３１】以上のようにして、講師４２の講師用端末
３において、それぞれの教育対象者の答案に対する講評
データがほぼ自動的に作成され、この講評データがそれ
ぞれの教育対象者用端末４ａ〜４ｅに送信される。これ
により、教育対象者用端末４ａ〜４ｅにおいて、答案の
作成から採点や講評の閲覧までをそれぞれの教育対象者
用端末４ａにおいて行うことが可能である。

【０１３２】以上説明したように、この第２の実施形態
によれば、第１の実施形態におけると同様の効果を得る
ことができるとともに、さらに、イントラネット１を介
したメールの送信において、一度に答案を作成した教育
対象者４３の全員に対して個別に、個々の教育対象者４
３が作成した答案に適合した講評データを付したメール
を送信することができるので、教育対象者４３における
この教育システムにおける履修の動機付けを強化させつ
つ、講師の負担を最小限に抑えることができる。したが
って、教育対象者４３の人数が増加した場合であって
も、講師にかかる負担を最小限にすることができ、教育
効率のさらなる向上を図ることが可能になるとともに、
講師４２となる人材が少ない場合であっても、多くの教
育対象者に対する教育効果をほぼ等しくすることができ
る。

【０１３３】また、上述の第２の実施形態におけるイン
トラネット教育システムにおいては、図１２に示す方法
によって、さらに実際の業務の現状に近い教育（フレッ
シュケーススタディ）を行うことも可能である。

【０１３４】すなわち、図１２に示すイントラネット教
育システムにおいては、まず、講師４２が上述の問題の
作成とほぼ同時期、または問題の作成後、講師４２が講
師用端末３から、サーバ２にアクセスし、ハードディス
ク１５に格納された作業所データベースの検索を行う。

【０１３５】そして、講師４２が作成した問題テーマに
関連する作業や業務を、現在行っているか、もしくは最
近行った作業所を、鍵となる語句（キーワード）に基づ
いて、作業所データベースから検索する。このとき、講
師用端末３の表示部には、ウィンドウ７１が表示され
る。

【０１３６】その後、講師４２は、検索結果として索出
された作業所を閲覧し、協力と適切な事例が得られそう
な作業所を選択し、ウィンドウ７１に表示されたメール
送信欄７１ａに送信のフラグを立てる（図１２中、○
印）。その後、講師４２は、講師用端末３において協力
を依頼する内容を含む文書データを作成する。

【０１３７】次に、講師４２がウィンドウ７１に設けら
れた一斉送信ボタン７１ｂを、入力部１２のポインティ
ングデバイスなどを用いてクリックすることにより、送
信のフラグを立てた作業所の端末に対して一斉に、上述
の文書データを含む同報メールがサーバ２を介して送信
される。

【０１３８】この同報メールを端末（図示せず）におい
て受信した各作業所の責任者や担当者は、自らが占有す
る端末（図示せず）から、サーバ２に、教育システムに
添うような形式の電子メールを送信する。ここで、教育
の趣旨に添うような形式とは、現場における該当事例
を、簡潔に説明した内容のテキストデータや添付文書フ
ァイルとした形式である。

【０１３９】その後、これらの複数の作業所から送信さ
れたテキストデータや文書ファイルは、サーバ２のハー
ドディスク１５に、所定の電子掲示板データに引用可能
な形式で格納される。

【０１４０】そして、上述の第２の実施形態による教育
システムを用いた教育対象者４３の答案の講評が終了し
た後、これらの複数の作業所から送信された、現場の事
例の説明を含むテキストデータや文書ファイルは、サー
バ２において、講師用端末３および教育対象者用端末４
の表示部に表示可能な電子掲示板データに挿入され、こ
れらの事例を含む電子掲示板が作成される。

【０１４１】その後、教育対象者４３が、現場の該当事
例を含む電子掲示板のウィンドウ７１を教育対象者用端
末４において閲覧することにより、教育対象者４３は、
単なる模範解答のみならず、離れた場所である作業現場
で実際に行われている事例に接することができるので、
業務に関する知識、いわゆるスキルアップの向上を図る
ことができる。

【０１４２】以上、この発明の実施形態について具体的
に説明したが、この発明は、上述の実施形態に限定され
るものではなく、この発明の技術的思想に基づく各種の
変形が可能である。

【０１４３】例えば、上述の実施形態において挙げた数
値、問題テーマはあくまでも例に過ぎず、必要に応じて
これと異なる数値、問題テーマであってもよい。

【０１４４】

【発明の効果】以上説明したように、この発明の第１お
よび第２の発明によれば、イントラネットに、複数の教
育対象者用端末と、少なくとも１つの講師用端末と、複
数の教育対象者用端末と講師用端末との間でデータの送
受信を行うサーバとを接続して、サーバによって、講師
用端末から受信した問題データが、教育対象端末に表示
可能な掲示板データとして作成され、教育対象者用端末
から受信した、問題データに対応する答案データが、少
なくとも講師用端末に問題データとともに表示可能な掲
示板データとして作成され、サーバが教育対象者用端末
から問題データの表示を要求する要求信号に応じて、問
題データを有する掲示板データを要求信号の発信元の教
育対象者用端末に送信し、講師用端末から問題データと
答案データとの表示を要求する要求信号に応じて、問題
データと答案データとを有する掲示板データを講師用端
末に送信するようにしていることにより、社内研修など
の企業内教育において、参加者に対する特定の場所や時
間の拘束、そして移動の手間を削減するとともに、講師
となる社員の作業負担を低減することができ、社内研修
などの企業内教育をより効率よく行うことができる。

【０１４５】また、この発明の第３の発明によれば、講
師用端末において、講評をほぼ自動的に作成することが
できるので、教育対象者の人数が増加した場合であって
も、講師の負担を最小限に抑制することができ、一度に
多くの教育対象者を、効率よく教育することができるの
で、講師となる人員を必要最小限にして、これによるコ
ストの低減を図りつつ、講師となる人間の業務遅滞など
を抑制することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムの構成を示すブロック図である。

【図２】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムのサーバのハードウェア構成を示すブロ
ック図である。

【図３】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムに接続した講師用端末のハードウェア構
成を示すブロック図である。

【図４】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムに接続した、教育管理者、講師用端末、
教育対象者用端末の相互の通信方法を説明するための略
線図である。

【図５】この発明の第１の実施形態による講師用端末か
ら電子掲示板に問題を登録する方法を説明するための略
線図である。

【図６】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムにおける電子掲示板に教育対象者用端末
から答案データを送信する方法を説明するための略線図
である。

【図７】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムにおいて、講師用端末と教育対象者用端
末との間で答案と回答とをやりとりする場合について説
明するための略線図である。

【図８】この発明の第１の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムにおいて、講師の解決策の提出後におけ
るナレッジ登録方法を説明するための略線図である。

【図９】この発明の第２の実施形態によるイントラネッ
ト教育システムにおける講師用および教育対象者用の電
子掲示板を示す略線図である。

【図１０】この発明の第２の実施形態によるイントラネ
ット教育システムにおける講師のメール配信プロセスを
示す略線図である。

【図１１】この発明の第２の実施形態によるイントラネ
ット教育システムにおけるメール作成プロセスを示す略
線図である。

【図１２】この発明のイントラネット教育システムにお
ける具体的な事例を付加するさらなる利用例を説明する
ための概念を示す略線図である。

【符号の説明】

１・・・イントラネット２・・・サーバ３，３ａ，３ｂ・・・講師用端末４，４ａ〜４ｅ・・・教育対象者用端末５・・・技術研究所用端末１１，３１・・・バス１２，３２・・・入力部１３，３３・・・情報処理部１３ａ，３３ａ・・・ＣＰＵ１３ｂ，３３ｂ・・・ＲＡＭ１３ａ，３３ａ・・・ＲＯＭ１４，３４・・・表示部１５，３５・・・ハードディスク１６，３６・・・インターフェース１８・・・電子メール送受信格納領域１９・・・ナレッジデータベース２０・・・教育対象者データベース２１・・・講師データベース４１・・・教育管理者４２，４２ａ・・・講師４３，４３ａ，４３ｂ，４３ｃ・・・教育対象者４４・・・電子掲示板５１・・・問題入力ウィンドウ５１ａ，５２ａ，５３ｃ，５４ｄ・・・履修状況ボタン５２・・・答案受付ウィンドウ５２ｂ，５６ａ・・・質問回答ボタン５３，５４・・・答案入力ウィンドウ５３ａ・・・入力領域５３ｂ・・・送信ボタン５３ｃ・・・送信済ボタン５４ｂ・・・質問投稿ボタン５４ｃ・・・一覧ボタン５５，５６，６１，７１・・・ウィンドウ６１ａ，６１ｂ・・・選択欄６１ｃ・・・情報表示欄６１ｄ・・・情報比較欄６１ｅ・・・解答文キーワード照合手段６１ｆ・・・定型コメント編集・引用手段６１ｇ・・・文書作成手段６１ｈ・・・結果表示欄７１ａ・・・メール送信欄７１ｂ・・・一斉送信ボタン

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】イントラネットに、複数の教育対象者用端末と、少なくとも１つの講師用端末と、上記複数の教育対象者用端末と上記講師用端末との間で
データの送受信を行うサーバとが接続され、上記サーバが、上記講師用端末から受信した問題データを、上記教育対
象用端末に表示可能な掲示板データとして作成する問題
データ表示手段と、上記教育対象者用端末から受信した、上記問題データに
対応する答案データを、少なくとも上記講師用端末に上
記問題データとともに表示可能な掲示板データとして作
成する答案データ表示手段とを有し、上記サーバが、上記教育対象者用端末から上記問題デー
タの表示を要求する要求信号を受信すると、上記問題デ
ータを有する掲示板データを上記要求信号の発信元の教
育対象者用端末に送信し、上記サーバが、上記講師用端末から上記問題データと上
記答案データとの表示を要求する要求信号を受信する
と、上記問題データと上記答案データとを有する上記掲
示板データを上記講師用端末に送信するイントラネット
教育システム。
【請求項２】上記サーバが、上記教育対象者用端末か
ら上記サーバに送信された質問データを上記講師用端末
に送信する請求項１記載のイントラネット教育システ
ム。
【請求項３】上記サーバが、上記複数の教育対象者用
端末のうちの１つの教育対象者用端末から上記答案デー
タが送信されると、上記１つの教育対象者用端末を特定
し、上記１つの教育対象者用端末から送信された上記答
案データと、上記１つの教育対象者用端末を使用する教
育対象者の名称とを、上記講師用端末の表示部に表示さ
せる請求項１記載のイントラネット教育システム。
【請求項４】上記サーバが、上記複数の教育対象者用
端末のうちの１つの教育対象者用端末から上記問題デー
タまたは上記正解データに関する質問データを受信する
と、上記問題データまたは上記正解データを送信した上
記講師用端末に上記質問データを送信する請求項１記載
のイントラネット教育システム。
【請求項５】上記サーバが、上記講師用端末の表示部
にのみ表示可能な講師用掲示板データと、上記教育対象
者用端末の表示部にのみ表示可能な教育対象者用掲示板
データと、上記講師用端末および上記教育対象者用端末
の表示部に表示可能な掲示板データとをそれぞれ生成す
る請求項１記載のイントラネット教育システム。
【請求項６】イントラネットに、複数の教育対象者用
端末と、少なくとも１つの講師用端末と、上記複数の教
育対象者用端末と上記講師用端末との間でデータの送受
信を行うサーバとを接続し、上記サーバが、上記講師用端末から受信した問題データ
を、上記教育対象端末に表示可能な掲示板データとして
作成し、上記サーバが、上記教育対象者用端末から受信した、上
記問題データに対応する答案データを、少なくとも上記
講師用端末に上記問題データとともに表示可能な掲示板
データとして作成し、上記サーバが、上記教育対象者用端末から上記問題デー
タの表示を要求する要求信号を受信すると、上記問題デ
ータを有する掲示板データを上記要求信号の発信元の教
育対象者用端末に送信し、上記サーバが、上記講師用端末から上記問題データと上
記答案データとの表示を要求する要求信号を受信する
と、上記問題データと上記答案データとを有する上記掲
示板データを上記講師用端末に送信し、上記講師用端末と上記教育対象者用端末との間におい
て、上記掲示板データを介して教育指導を行うようにし
たイントラネット教育方法。
【請求項７】上記サーバが、上記教育対象者用端末か
ら上記サーバに送信された質問データを上記講師用端末
に送信する請求項６記載のイントラネット教育方法。
【請求項８】上記サーバが、上記複数の教育対象者用
端末のうちの１つの教育対象者用端末から上記答案デー
タが送信されると、上記１つの教育対象者用端末を特定
し、上記１つの教育対象者用端末から送信された上記答
案データと、上記１つの教育対象者用端末を使用する教
育対象者の名称とを、上記講師用端末の表示部に表示さ
せる請求項６記載のイントラネット教育方法。
【請求項９】上記サーバが、上記複数の教育対象者用
端末のうちの１つの教育対象者用端末から上記問題デー
タまたは上記正解データに関する質問データを受信する
と、上記問題データまたは上記正解データを送信した上
記講師用端末に上記質問データを送信する請求項６記載
のイントラネット教育方法。
【請求項１０】上記サーバが、上記講師用端末の表示
部にのみ表示可能な講師用掲示板データと、上記教育対
象者用端末の表示部にのみ表示可能な教育対象者用掲示
板データと、上記講師用端末および上記教育対象者用端
末の表示部に表示可能な掲示板データとをそれぞれ生成
する請求項６記載のイントラネット教育方法。
【請求項１１】問題データの提示に応じて作成された
答案データを送信する複数の教育対象者用端末と、上記複数の教育対象者用端末との間でデータの送受信を
行うサーバとが接続されたイントラネット上に、上記複数の教育対象者用端末および上記サーバとの間で
通信可能にするとともに上記問題データおよび上記問題
データに対応する正解データを上記サーバに送信可能に
接続された、講師用端末に、上記問題データの提示に応じて上記複数の教育対象者用
端末から上記サーバに送信された上記答案データを、上
記サーバから受信して、講師用端末の記憶部に格納さ
せ、上記正解データと上記答案データとを比較して、上記答
案データに不足する語句データを抽出して、上記講師用
端末の表示部に表示させる講評作成プログラム。
【請求項１２】上記講師用端末に、上記抽出された語
句データの個数を算出させ、上記語句データの個数に応
じて、上記答案データの点数を付加する請求項１１記載
の講評作成プログラム。
【請求項１３】上記講師用端末に、上記答案データに
対する講評文章データが、上記答案データの点数に応じ
た関連づけをして格納し、上記答案データに付加した上
記答案データの点数に応じて、上記講評文章データを選
択させて、講評データを完成させ、上記教育対象者用端
末に向けて送信させる請求項１２記載の講評作成プログ
ラム。