JP2003173473A - ポイントカードシステムにおける携帯電話応用の方法とシステム。および携帯電話接続型リーダライター装置。 - Google Patents
ポイントカードシステムにおける携帯電話応用の方法とシステム。および携帯電話接続型リーダライター装置。Info
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- JP2003173473A JP2003173473A JP2001402398A JP2001402398A JP2003173473A JP 2003173473 A JP2003173473 A JP 2003173473A JP 2001402398 A JP2001402398 A JP 2001402398A JP 2001402398 A JP2001402398 A JP 2001402398A JP 2003173473 A JP2003173473 A JP 2003173473A
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Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【課題】店舗ポイントカードシステムにおいて、媒体で
あるカードに代えて、会員個人が所有する携帯電話を使
用するシステム。および収得した顧客携帯電話メールア
ドレスを利用したマーケティングシステム。 【解決手段】ポイントサービス会員個人が所有する携帯
電話固有の情報およびポイント等情報を携帯電話に接続
して読み取るリード／ライト機能を備えた、リーダライ
ター装置の開発。前記リーダライター装置にて会員個人
の所有する携帯電話固有のデータである、製造番号・携
帯電話番号・携帯メールアドレスを読み取り、保有会員
データベースのデータと照合し、会員認証を行なう。
２．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、ポイント告知およ
び携帯電話用アンケート等サイトによるマーケティン
グ、店舗のサービスやイベントの情報、クーポン等の広
告をインターネットを介し会員所有の携帯電話に配信す
るシステム。
あるカードに代えて、会員個人が所有する携帯電話を使
用するシステム。および収得した顧客携帯電話メールア
ドレスを利用したマーケティングシステム。 【解決手段】ポイントサービス会員個人が所有する携帯
電話固有の情報およびポイント等情報を携帯電話に接続
して読み取るリード／ライト機能を備えた、リーダライ
ター装置の開発。前記リーダライター装置にて会員個人
の所有する携帯電話固有のデータである、製造番号・携
帯電話番号・携帯メールアドレスを読み取り、保有会員
データベースのデータと照合し、会員認証を行なう。
２．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、ポイント告知およ
び携帯電話用アンケート等サイトによるマーケティン
グ、店舗のサービスやイベントの情報、クーポン等の広
告をインターネットを介し会員所有の携帯電話に配信す
るシステム。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】１．サービス提供店舗等に来
店する顧客を対象にした、購買額に応じてポイントを付
与し、ポイントに応じた金額の割り引きやプレゼント提
供を、顧客囲い込みの目的で行なうポイントシステムに
おける個人認証情報を会員個人が所有する携帯電話固有
の情報を利用したシステム。 ２．前記会員個人が所有する携帯電話保有の情報および
ポイント等情報を携帯電話に接続して読み取る、リード
機能および携帯電話に、更新されたポイント等情報を記
憶させる、ライト機能を備えた、リーダライター装置お
よびシステム。 ３．前記装置より読み取った会員情報を、入会時より保
有する会員データベースと照合し、携帯電話メールアド
レス等変更可能データは自動的に書き換え、データを更
新するシステム。 ４．前記会員データベースにおける会員所有携帯電話メ
ールアドレス情報を利用し、上記ポイントシステム導入
店舗の会員に対し、サービスやイベントの情報、クーポ
ン等の広告をインターネットを介し会員所有の携帯電話
にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。
店する顧客を対象にした、購買額に応じてポイントを付
与し、ポイントに応じた金額の割り引きやプレゼント提
供を、顧客囲い込みの目的で行なうポイントシステムに
おける個人認証情報を会員個人が所有する携帯電話固有
の情報を利用したシステム。 ２．前記会員個人が所有する携帯電話保有の情報および
ポイント等情報を携帯電話に接続して読み取る、リード
機能および携帯電話に、更新されたポイント等情報を記
憶させる、ライト機能を備えた、リーダライター装置お
よびシステム。 ３．前記装置より読み取った会員情報を、入会時より保
有する会員データベースと照合し、携帯電話メールアド
レス等変更可能データは自動的に書き換え、データを更
新するシステム。 ４．前記会員データベースにおける会員所有携帯電話メ
ールアドレス情報を利用し、上記ポイントシステム導入
店舗の会員に対し、サービスやイベントの情報、クーポ
ン等の広告をインターネットを介し会員所有の携帯電話
にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。
【０００２】
【従来の技術】１．サービス提供店舗等に来店する顧客
を対象にした、ポイント付与サービスは、従来会員個人
情報等を記録させた磁気カードによる、ポイントカード
システムが殆どであり、携帯電話を利用したシステムは
存在しない。 ２．従来のポイントカードシステムでは、磁気カードに
記憶させた会員個人情報等およびポイント情報をカード
を挿入し読み取るリード機能、更新されたポイント等情
報を記憶させるライト機能を備えた、カードリーダライ
ター装置を採用している。 ３．従来のポイントカードシステムでは、入会時に取得
した会員個人情報のうち、携帯電話番号および携帯メー
ルアドレスの変更等があった場合、口頭にてポイントカ
ードサービス実施店舗従業員に申し出て変更することが
必要である。 ４．従来のポイントカード会員あての当該店舗からのサ
ービスやイベントの情報、クーポン等の広告提供は、会
員データベースより住所・氏名の印字されたラベルを使
用した、郵便によるダイレクトメールによることが殆ど
である。
を対象にした、ポイント付与サービスは、従来会員個人
情報等を記録させた磁気カードによる、ポイントカード
システムが殆どであり、携帯電話を利用したシステムは
存在しない。 ２．従来のポイントカードシステムでは、磁気カードに
記憶させた会員個人情報等およびポイント情報をカード
を挿入し読み取るリード機能、更新されたポイント等情
報を記憶させるライト機能を備えた、カードリーダライ
ター装置を採用している。 ３．従来のポイントカードシステムでは、入会時に取得
した会員個人情報のうち、携帯電話番号および携帯メー
ルアドレスの変更等があった場合、口頭にてポイントカ
ードサービス実施店舗従業員に申し出て変更することが
必要である。 ４．従来のポイントカード会員あての当該店舗からのサ
ービスやイベントの情報、クーポン等の広告提供は、会
員データベースより住所・氏名の印字されたラベルを使
用した、郵便によるダイレクトメールによることが殆ど
である。
【０００３】
【発明が解決しようとしている課題】上記現状に鑑み、
前記従来のポイントカードシステムの会員個人情報等を
記録させた磁気カード媒体を会員個人が所有する携帯電
話に代えることにより、ポイントサービス採用店舗ごと
にポイントカードを所有することなく、また、ポイント
カードを忘れて来店し、サービスを受けられない場合も
多い現状で、常時携帯する携帯電話１台ですべての店舗
のポイントサービスを受けられる、顧客のメリットは大
きい。 ２．前記従来のポイントカードシステムでは会員個人情
報等を記録させた磁気カードを作成する必要があり、コ
ストがかかる。また同カードは消耗品であり、何回か記
録情報を書き換えることが出来るリライトカード・ロイ
コカード等の耐用回数は５００回程度であり、ランニン
グコストが発生する。会員個人の所有する携帯電話を使
用することにより、前記コストはかからない。 ３．員個人所有の携帯電話の固有情報および記憶されて
いる携帯メールアドレス等データを、携帯電話に直接接
続して読み取り、更新データを書き込む、専用のリーダ
ライター装置を開発する。 ４．会時に登録されたの会員個人情報のうち、携帯電話
番号および携帯メールアドレスの変更等があった場合、
会員顧客がポイントサービス利用時、携帯電話を前記リ
ーダライター装置に接続し、ポイントデータ更新時に、
自動的に変更データ箇所を訂正・書き換えするシステム
を開発する。これにより会員顧客およびサービス採用店
舗の負担なく、有効な会員データベースを構築する。 ５．ポイント提供サービスだけでなく、会員データベー
スの携帯メールアドレスデータを利用し、会員個人所有
の携帯電話へインターネットを介し、サービスやイベン
トの情報、クーポン等の広告をＥ−ｍａｉｌ配信するシ
ステムを構築し、郵送ダイレクトメールに比べ、タイム
リーに、頻繁に、低コストで情報提供できるシステムを
構築する。
前記従来のポイントカードシステムの会員個人情報等を
記録させた磁気カード媒体を会員個人が所有する携帯電
話に代えることにより、ポイントサービス採用店舗ごと
にポイントカードを所有することなく、また、ポイント
カードを忘れて来店し、サービスを受けられない場合も
多い現状で、常時携帯する携帯電話１台ですべての店舗
のポイントサービスを受けられる、顧客のメリットは大
きい。 ２．前記従来のポイントカードシステムでは会員個人情
報等を記録させた磁気カードを作成する必要があり、コ
ストがかかる。また同カードは消耗品であり、何回か記
録情報を書き換えることが出来るリライトカード・ロイ
コカード等の耐用回数は５００回程度であり、ランニン
グコストが発生する。会員個人の所有する携帯電話を使
用することにより、前記コストはかからない。 ３．員個人所有の携帯電話の固有情報および記憶されて
いる携帯メールアドレス等データを、携帯電話に直接接
続して読み取り、更新データを書き込む、専用のリーダ
ライター装置を開発する。 ４．会時に登録されたの会員個人情報のうち、携帯電話
番号および携帯メールアドレスの変更等があった場合、
会員顧客がポイントサービス利用時、携帯電話を前記リ
ーダライター装置に接続し、ポイントデータ更新時に、
自動的に変更データ箇所を訂正・書き換えするシステム
を開発する。これにより会員顧客およびサービス採用店
舗の負担なく、有効な会員データベースを構築する。 ５．ポイント提供サービスだけでなく、会員データベー
スの携帯メールアドレスデータを利用し、会員個人所有
の携帯電話へインターネットを介し、サービスやイベン
トの情報、クーポン等の広告をＥ−ｍａｉｌ配信するシ
ステムを構築し、郵送ダイレクトメールに比べ、タイム
リーに、頻繁に、低コストで情報提供できるシステムを
構築する。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明者は次のようなシ
ステム構成によって上記課題を解決した。 １．ポイントサービス会員個人が所有する携帯電話固有
の情報およびポイント等情報を携帯電話に接続して読み
取る、リード機能および携帯電話に、更新されたポイン
ト等情報を記憶させる、ライト機能を備えた、リーダラ
イター装置およびシステム。 ２．前記リーダライター装置にて会員個人の所有する携
帯電話固有のデータである、製造番号・携帯電話番号・
携帯メールアドレスを読み取ることにより、保有会員デ
ータベースのデータと照合し、会員本人であることの認
証を行なうシステム。 ３．入会時に登録された会員個人情報のうち、携帯メー
ルアドレス等の変更があった場合、会員顧客がポイント
サービス利用時、携帯電話を前記リーダライター装置に
接続し、ポイントデータ更新と同時に、自動的に変更デ
ータ箇所を訂正・書き換えするシステム。 ４．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、ポイントサービス
利用後に自動的に、店舗来店感謝のメールを会員個人所
有の携帯電話にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。および
同メールに添付されたＵＲＬにより、別途設置した携帯
電話用Ｗｅｂサイトにアクセス。アンケート等を収集す
るマーケティングコンテンツシステム。 ５．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、定期的にポイント
システム導入店舗のサービスやイベントの情報、クーポ
ン等の広告をインターネットを介し会員所有の携帯電話
にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。
ステム構成によって上記課題を解決した。 １．ポイントサービス会員個人が所有する携帯電話固有
の情報およびポイント等情報を携帯電話に接続して読み
取る、リード機能および携帯電話に、更新されたポイン
ト等情報を記憶させる、ライト機能を備えた、リーダラ
イター装置およびシステム。 ２．前記リーダライター装置にて会員個人の所有する携
帯電話固有のデータである、製造番号・携帯電話番号・
携帯メールアドレスを読み取ることにより、保有会員デ
ータベースのデータと照合し、会員本人であることの認
証を行なうシステム。 ３．入会時に登録された会員個人情報のうち、携帯メー
ルアドレス等の変更があった場合、会員顧客がポイント
サービス利用時、携帯電話を前記リーダライター装置に
接続し、ポイントデータ更新と同時に、自動的に変更デ
ータ箇所を訂正・書き換えするシステム。 ４．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、ポイントサービス
利用後に自動的に、店舗来店感謝のメールを会員個人所
有の携帯電話にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。および
同メールに添付されたＵＲＬにより、別途設置した携帯
電話用Ｗｅｂサイトにアクセス。アンケート等を収集す
るマーケティングコンテンツシステム。 ５．上記一連のシステムにより収得された、会員個人所
有の携帯電話メールアドレスあてに、定期的にポイント
システム導入店舗のサービスやイベントの情報、クーポ
ン等の広告をインターネットを介し会員所有の携帯電話
にＥ−ｍａｉｌ配信するシステム。
【０００５】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態を図面に基づ
いて説明する。図１は携帯電話接続型リーダライターを
使用した、ポイントシステムの基本的な構成を示すブロ
ック図。
いて説明する。図１は携帯電話接続型リーダライターを
使用した、ポイントシステムの基本的な構成を示すブロ
ック図。
【０００６】携帯電話接続型リーダライター２を使用し
た、ポイントシステムについて説明する。サービス提供
店舗等に来店する顧客を対象にした、購買額に応じてポ
イントを付与し、累積ポイントに応じた金額の割り引き
やプレゼント提供を、顧客囲い込みの目的で行なうポイ
ントシステムにおいて、携帯電話接続型リーダライター
２に接続した会員個人の携帯電話１より携帯電話固有の
情報を読み取る。読み取ったデータを入会時より有する
会員データベースと照合し、個人認証を行なう。同時に
携帯電話接続型リーダライター２もしくは店舗ＰＯＳシ
ステム式レジスター３より利用金額を打ち込み、金額に
講じて事前に設定されたポイントを、会員データベース
に登録・更新し、同時に、接続された携帯電話１に書き
込む。また、その際読み取った携帯電話電話メールアド
レスに、配信時現在のポイント数を告知するＥ−ｍａｉ
ｌをインターネットを介し配信する。
た、ポイントシステムについて説明する。サービス提供
店舗等に来店する顧客を対象にした、購買額に応じてポ
イントを付与し、累積ポイントに応じた金額の割り引き
やプレゼント提供を、顧客囲い込みの目的で行なうポイ
ントシステムにおいて、携帯電話接続型リーダライター
２に接続した会員個人の携帯電話１より携帯電話固有の
情報を読み取る。読み取ったデータを入会時より有する
会員データベースと照合し、個人認証を行なう。同時に
携帯電話接続型リーダライター２もしくは店舗ＰＯＳシ
ステム式レジスター３より利用金額を打ち込み、金額に
講じて事前に設定されたポイントを、会員データベース
に登録・更新し、同時に、接続された携帯電話１に書き
込む。また、その際読み取った携帯電話電話メールアド
レスに、配信時現在のポイント数を告知するＥ−ｍａｉ
ｌをインターネットを介し配信する。
【０００７】前記携帯電話接続型リーダライター装置２
およびシステムについて説明する。店舗レジスター側に
設置される、ポイント打ち込み用テンキーを備える筐体
と携帯電話の外部機器接続ポート用コネクタを備えるケ
ーブル４から構成される装置。上記装置のコネクタを会
員個人が所有する携帯電話１の外部機器接続ポートに差
し込む。差し込むと携帯電話の操作が自動で行なわれ、
携帯電話のキー操作は必要としない。携帯電話より読み
取る情報は、当該携帯電話の製造番号、携帯電話番号、
携帯電話メールアドレス、その他のテキストデータとな
る。読み取ったデータは、ポイント打ち込み用テンキー
を備える筐体２で打ち込まれたポイントデータと共に店
舗ＰＯＳレジスター３を介し、店舗設置ＰＣおよび店舗
統括本部が設置するデータベースサーバに蓄積する。
およびシステムについて説明する。店舗レジスター側に
設置される、ポイント打ち込み用テンキーを備える筐体
と携帯電話の外部機器接続ポート用コネクタを備えるケ
ーブル４から構成される装置。上記装置のコネクタを会
員個人が所有する携帯電話１の外部機器接続ポートに差
し込む。差し込むと携帯電話の操作が自動で行なわれ、
携帯電話のキー操作は必要としない。携帯電話より読み
取る情報は、当該携帯電話の製造番号、携帯電話番号、
携帯電話メールアドレス、その他のテキストデータとな
る。読み取ったデータは、ポイント打ち込み用テンキー
を備える筐体２で打ち込まれたポイントデータと共に店
舗ＰＯＳレジスター３を介し、店舗設置ＰＣおよび店舗
統括本部が設置するデータベースサーバに蓄積する。
【０００８】会員データベースについて説明する。前項
のシステムより収得される情報により会員データベース
を構築する。データ項目は、１．自動に付与するＩＤ番
号、２．携帯電話の製造番号、３．携帯電話番号、４．
携帯電話メールアドレス、その他任意のデータとなる。
会員がポイントサービスを利用する毎に同様に読み取る
会員個人所有の携帯電話データは、既存のデータベース
の各項目と照合され個人認証を行なう。その際、変更さ
れた内容（携帯電話メールアドレス等）を自動的に書き
換え、更新する。また追加・削減されたポイントデータ
も更新される。Ｅメール配信の際のデータおよび会員獲
得企業のマーケティング活動のデータベースとして活用
が可能になり、サービス利用する毎に、会員情報が最新
に更新されるため、メール等の配信成功率が高く、有効
なデータベースが維持される。
のシステムより収得される情報により会員データベース
を構築する。データ項目は、１．自動に付与するＩＤ番
号、２．携帯電話の製造番号、３．携帯電話番号、４．
携帯電話メールアドレス、その他任意のデータとなる。
会員がポイントサービスを利用する毎に同様に読み取る
会員個人所有の携帯電話データは、既存のデータベース
の各項目と照合され個人認証を行なう。その際、変更さ
れた内容（携帯電話メールアドレス等）を自動的に書き
換え、更新する。また追加・削減されたポイントデータ
も更新される。Ｅメール配信の際のデータおよび会員獲
得企業のマーケティング活動のデータベースとして活用
が可能になり、サービス利用する毎に、会員情報が最新
に更新されるため、メール等の配信成功率が高く、有効
なデータベースが維持される。
【０００９】次いで上記構成のシステムにおける運用方
法を述べる。上記携帯電話利用店舗ポイントシステムを
導入したサービス店舗等は、店舗利用顧客をポイントサ
ービス会員として募集・登録する。登録の際店舗レジス
タの側に設置された上記携帯電話接続型リーダライター
装置のコネクタ４を、会員希望顧客の携帯電話１に接続
し、データを読み取り、ポイントをレジスター３または
リーダライター２のテンキーより打ち込んで、データベ
ースに転送登録する。登録された会員の携帯電話に２４
時間以内に、現在のポイント数、および来店感謝のＥ−
ｍａｉｌが自動的にシステムより配信される。会員がポ
イントサービスを利用する毎に同様の作業を行い、変更
されたデータは自動的に書き換え、更新される。
法を述べる。上記携帯電話利用店舗ポイントシステムを
導入したサービス店舗等は、店舗利用顧客をポイントサ
ービス会員として募集・登録する。登録の際店舗レジス
タの側に設置された上記携帯電話接続型リーダライター
装置のコネクタ４を、会員希望顧客の携帯電話１に接続
し、データを読み取り、ポイントをレジスター３または
リーダライター２のテンキーより打ち込んで、データベ
ースに転送登録する。登録された会員の携帯電話に２４
時間以内に、現在のポイント数、および来店感謝のＥ−
ｍａｉｌが自動的にシステムより配信される。会員がポ
イントサービスを利用する毎に同様の作業を行い、変更
されたデータは自動的に書き換え、更新される。
【００１０】前記システムより構築された会員データベ
ースをマーケティング活動に利用する。 １．前記ポイントサービスを利用した後、２４時間以内
にメールサーバーより会員所有の携帯電話に配信される
ポイント報告および来店感謝メールに、別途設置するア
ンケートサイトのＵＲＬを添付、ポイントの追加付与等
を特典として、アンケート等を実施。会員のアンケート
データを収集分析し、店舗メニュー開発、販促営業戦略
等企業活動に活用する。 ２．会員の携帯電話メールアドレスを活用し、店舗のサ
ービスやイベントの情報、クーポン等の広告をインター
ネットを介し会員所有の携帯電話にＥ−ｍａｉｌ配信す
る。クーポンメール等による再来店喚起等顧客の囲い込
みをはかる。
ースをマーケティング活動に利用する。 １．前記ポイントサービスを利用した後、２４時間以内
にメールサーバーより会員所有の携帯電話に配信される
ポイント報告および来店感謝メールに、別途設置するア
ンケートサイトのＵＲＬを添付、ポイントの追加付与等
を特典として、アンケート等を実施。会員のアンケート
データを収集分析し、店舗メニュー開発、販促営業戦略
等企業活動に活用する。 ２．会員の携帯電話メールアドレスを活用し、店舗のサ
ービスやイベントの情報、クーポン等の広告をインター
ネットを介し会員所有の携帯電話にＥ−ｍａｉｌ配信す
る。クーポンメール等による再来店喚起等顧客の囲い込
みをはかる。
【００１１】（２）本システムの業務概要
上記携帯電話利用店舗ポイントシステムを導入したサー
ビス店舗等は、店舗利用顧客をポイントサービス会員と
して募集・登録する。登録の際、店舗は店舗レジスター
の側に設置された上記携帯電話接続型リーダライター装
置２のコネクタ４を、会員希望顧客の携帯電話１に接続
し、データを読み取り、ポイントをレジスター３または
リーダライター２のテンキーより打ち込んで、データベ
ースに転送登録する。
ビス店舗等は、店舗利用顧客をポイントサービス会員と
して募集・登録する。登録の際、店舗は店舗レジスター
の側に設置された上記携帯電話接続型リーダライター装
置２のコネクタ４を、会員希望顧客の携帯電話１に接続
し、データを読み取り、ポイントをレジスター３または
リーダライター２のテンキーより打ち込んで、データベ
ースに転送登録する。
【００１２】会員がポイントサービスを利用する毎に、
店舗は同様の業務を行なう。その際変更されたデータの
一部は自動的に書き換え・更新される。
店舗は同様の業務を行なう。その際変更されたデータの
一部は自動的に書き換え・更新される。
【００１３】構築したデータベースを利用した、インタ
ーネット対応携帯電話向けマーケティングおよび広告配
信サービスを提供する。
ーネット対応携帯電話向けマーケティングおよび広告配
信サービスを提供する。
【００１４】（３）ポイントサービス導入店舗等におけ
る顧客管理等 サービス実施店舗は、低コストでポイントシステムの管
理運用が出来、メール広告配信サービスを実施するにあ
たり必要である携帯電話メールアドレスをポイントシス
テム導入と同時に収得でき、同時に有効な顧客管理およ
びマーケティング活動が可能となる。
る顧客管理等 サービス実施店舗は、低コストでポイントシステムの管
理運用が出来、メール広告配信サービスを実施するにあ
たり必要である携帯電話メールアドレスをポイントシス
テム導入と同時に収得でき、同時に有効な顧客管理およ
びマーケティング活動が可能となる。
【００１５】
【発明の効果】本発明によれば、次のような効果が発揮
される。 （１）従来のポイントカードシステムの会員個人情報等
を記録させた磁気カード媒体を会員個人が所有する携帯
電話に代えることにより、ポイントサービス採用店舗ご
とにポイントカードを所有することなく、また、ポイン
トカードを忘れて来店し、サービスを受けられない場合
も多い現状で、常時携帯する携帯電話１台ですべての店
舗のポイントサービスを受けられる、顧客のメリットは
大きい。 （２）前記従来のポイントカードシステムでは会員個人
情報等を記録させた磁気カードを作成する必要があり、
コストがかかる。また同カードは消耗品であり、何回か
記録情報を書き換えることが出来るリライトカード・ロ
イコカード等の耐用回数は５００回程度であり、ランニ
ングコストが発生する。会員個人の所有する携帯電話を
使用することにより、前記コストはかからない。 （３）入会時に登録されたの会員個人情報のうち、携帯
電話番号および携帯メールアドレスの変更等があった場
合、会員顧客がポイントサービス利用時、携帯電話を前
記リーダライター装置に接続し、ポイントデータ更新時
に、自動的に変更データ箇所を訂正・書き換えするシス
テムにより会員顧客およびサービス採用店舗の負担な
く、有効な会員データベースを構築できる。 （４）上記ポイントシステムを導入することにより得ら
れる、会員データベースの携帯メールアドレスデータを
利用し、会員個人所有の携帯電話へインターネットを介
し、アンケートの実施およびサービスやイベントの情
報、クーポン等の広告をＥ−ｍａｉｌ配信するシステム
を構築し、郵送ダイレクトメールに比べ、タイムリー
に、頻繁に、低コストで情報収集・提供できるマーケテ
ィングシステムであり、ユーザサービスとデータベース
構築、メール会員登録を同時に行える。 （５）携帯電話メール広告は視認性が高く、リーチも広
く、ユニークユーザーがはっきりしているため、広告効
果は高い。また、メール転送やメール画面の見せ合い等
による口コミ効果が期待できる、二次的広告効果が見込
めるユニークかつ有効な広告媒体を提供する．
される。 （１）従来のポイントカードシステムの会員個人情報等
を記録させた磁気カード媒体を会員個人が所有する携帯
電話に代えることにより、ポイントサービス採用店舗ご
とにポイントカードを所有することなく、また、ポイン
トカードを忘れて来店し、サービスを受けられない場合
も多い現状で、常時携帯する携帯電話１台ですべての店
舗のポイントサービスを受けられる、顧客のメリットは
大きい。 （２）前記従来のポイントカードシステムでは会員個人
情報等を記録させた磁気カードを作成する必要があり、
コストがかかる。また同カードは消耗品であり、何回か
記録情報を書き換えることが出来るリライトカード・ロ
イコカード等の耐用回数は５００回程度であり、ランニ
ングコストが発生する。会員個人の所有する携帯電話を
使用することにより、前記コストはかからない。 （３）入会時に登録されたの会員個人情報のうち、携帯
電話番号および携帯メールアドレスの変更等があった場
合、会員顧客がポイントサービス利用時、携帯電話を前
記リーダライター装置に接続し、ポイントデータ更新時
に、自動的に変更データ箇所を訂正・書き換えするシス
テムにより会員顧客およびサービス採用店舗の負担な
く、有効な会員データベースを構築できる。 （４）上記ポイントシステムを導入することにより得ら
れる、会員データベースの携帯メールアドレスデータを
利用し、会員個人所有の携帯電話へインターネットを介
し、アンケートの実施およびサービスやイベントの情
報、クーポン等の広告をＥ−ｍａｉｌ配信するシステム
を構築し、郵送ダイレクトメールに比べ、タイムリー
に、頻繁に、低コストで情報収集・提供できるマーケテ
ィングシステムであり、ユーザサービスとデータベース
構築、メール会員登録を同時に行える。 （５）携帯電話メール広告は視認性が高く、リーチも広
く、ユニークユーザーがはっきりしているため、広告効
果は高い。また、メール転送やメール画面の見せ合い等
による口コミ効果が期待できる、二次的広告効果が見込
めるユニークかつ有効な広告媒体を提供する．
【図１】携帯電話接続型リーダライターを使用した、ポ
イントシステムの基本的な構成を示すブロック図。
イントシステムの基本的な構成を示すブロック図。
１：会員所有携帯電話 ２：携帯電
話接続型リーダライター ３：店舗ＰＯＳシステムレジスター ４：携帯電話接続リーダライタケーブル・コネクタ ５：リーダライタ内臓ＰＯＳレジ
話接続型リーダライター ３：店舗ＰＯＳシステムレジスター ４：携帯電話接続リーダライタケーブル・コネクタ ５：リーダライタ内臓ＰＯＳレジ
Claims (4)
- 【請求項１】サービス提供店舗が導入または導入予定の
ポイントカードシステムにおいて、媒体であるカードに
代えて、会員個人が所有する携帯電話を使用するシステ
ム。 - 【請求項２】前記ポイントシステムにおける携帯電話接
続型リーダライター装置およびシステム。 - 【請求項３】前記リーダライターシステムによる会員情
報データの更新システム。 - 【請求項４】前記会員情報データベースを活用した、イ
ンターネット対応携帯電話を利用した情報配信等マーケ
ティングシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001402398A JP2003173473A (ja) | 2001-12-05 | 2001-12-05 | ポイントカードシステムにおける携帯電話応用の方法とシステム。および携帯電話接続型リーダライター装置。 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001402398A JP2003173473A (ja) | 2001-12-05 | 2001-12-05 | ポイントカードシステムにおける携帯電話応用の方法とシステム。および携帯電話接続型リーダライター装置。 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003173473A true JP2003173473A (ja) | 2003-06-20 |
Family
ID=19190184
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001402398A Pending JP2003173473A (ja) | 2001-12-05 | 2001-12-05 | ポイントカードシステムにおける携帯電話応用の方法とシステム。および携帯電話接続型リーダライター装置。 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003173473A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005115872A (ja) * | 2003-10-10 | 2005-04-28 | Yuji Takamura | ポイント管理装置，情報読取装置，それらを利用したポイント管理システム |
| JP2005250814A (ja) * | 2004-03-03 | 2005-09-15 | Nec Saitama Ltd | 顧客サービスシステム、該システムに用いられる携帯電話機、店舗端末装置、及び顧客サービス方法 |
-
2001
- 2001-12-05 JP JP2001402398A patent/JP2003173473A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005115872A (ja) * | 2003-10-10 | 2005-04-28 | Yuji Takamura | ポイント管理装置，情報読取装置，それらを利用したポイント管理システム |
| JP2005250814A (ja) * | 2004-03-03 | 2005-09-15 | Nec Saitama Ltd | 顧客サービスシステム、該システムに用いられる携帯電話機、店舗端末装置、及び顧客サービス方法 |
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