JP2003132235A - ショッピングストアの構造、情報交換装置及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】互いに遠隔地に居る販売又は展示側と消費者側
との間でリアルタイムでショッピング用のコミュニケー
ションを図ることができる。 【解決手段】顧客用又は販売用空間部の空間の一部にス
クリーンと、スピーカーと、撮像装置と、マイクロホン
とが取り付けられる。映像音声情報処理装置１０３がス
クリーンに映像を映し出すと共に前記スピーカーに音声
信号を供給する。音声情報取り込み装置１０４が映像音
声情報処理装置にネットワークを介して遠隔地の映像及
び音声情報を取り込む。映像及び音声情報送出装置１０
５が撮像装置及びマイクロホンからの信号を前記ネット
ワークに送出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ショッピングス
トアの構造とその情報交換装置及び方法に関する。特に
この発明は、ショッピングストアの状況を映像及び音声
で遠隔地に伝達することできるようにしている。また遠
隔地の消費者の状況が、実在のショッピングストアに映
像及び音声で伝達されるようにしている。

【０００２】

【従来の技術】近年、ネットワークの発達により、遠隔
地の情報がリアルタイムで収集可能になっている。従
来、商品販売又は展示側と、消費者側との情報の交換の
場として、インターネットのサーバー空間がある。しか
し、このサーバー上の情報交換の場は、消費者がパーソ
ナルコンピュータを通じてアクセスされるものであり、
販売又は展示側と、消費者側とのコミュニケーションの
リアルタイムが劣る。また販売又は展示側は、多数の消
費者に対して、リアルタイムで取引応答することが困難
である。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、互
いに遠隔地に居る販売又は展示側と消費者側との間でリ
アルタイム性があり、消費者はウインドウショッピング
を楽しむことができるショッピングストアの構造とその
情報交換装置を提供することを目的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】この発明は上記目的を達
成するために、一部が壁に囲まれてショッピングストア
を提供する空間部と、前記空間部の一部に配置されたス
クリーンと、前記空間部の一部に配置されたスピーカー
と、前記スクリーンに映像を映し出すと共に前記スピー
カーに音声信号を供給する映像音声処理装置と、前記映
像音声情報処理装置にネットワークを介して遠隔地の映
像及び音声情報を取り込む映像及び音声情報取り込み装
置と、前記空間部の一部に取り付けられた撮像装置と、
前記空間部の一部に配置されたマイクロホンと、前記撮
像装置及びマイクロホンからの信号を前記ネットワーク
に送出する映像及び音声情報送出装置とを備える。

【０００５】

【発明の実施形態】以下、この発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。

【０００６】図１はこの発明の１実施例に係る映像及び
音声情報の処理システムを示している。１００は、一部
が空間の一部に囲まれてショッピングストアを提供する
顧客用或は販売用空間部である。スクリーン１０１は、
空間の一部に配置されている（図２、図３の例参照）。
また空間の一部、例えば仕切り壁には、スピーカ１１
ａ，１１ｂも配置されている。さらに、１０３は、スク
リーン１００に映像を映し出すと共に前記スピーカー１
１ａ，１１ｂに音声信号を供給する映像音声処理装置で
ある。さらに音声情報取り込み装置１０４は、映像音声
情報処理装置１０３にネットワーク２００を介して遠隔
地の映像及び音声情報を取り込む装置である。

【０００７】空間部の空間の一部には、更に撮像装置１
３ａ，１３ｂが取り付けられている。また空間の一部に
は、マイクロホン１２ａ，１２ｂも取り付けられてい
る。映像及び音声情報送出装置１０５は、撮像装置１３
ａ，１３ｂ及びマイクロホン１２ａ、１２ｂからの信号
を前記ネットワークに送出する。

【０００８】図２は、第1エリアの第1ショッピングスト
アであり、一部が空間の一部に囲まれた顧客用空間部を
示している。壁の奥には、スクリーン１００が設けら
れ、またスピーカ１１ａ、１１ｂと、撮像装置１３ａ，
１３ｂと、マイクロホン１２ａ，１２ｂが設けられてい
る。

【０００９】第1ショッピングストアは、例えば中古車
販売センターの模様をスクリーンに映し出している。中
古車販売センターは、第1ストア撮影個所（図４参照）
の映像であり、セールスマンが車の紹介を行なってい
る。

【００１０】図３は、第1エリアの第2ショッピングスト
アであり、一部が空間の一部に囲まれた顧客用空間部を
示している。壁の奥には、スクリーン１００が設けら
れ、またスピーカ１１ａ、１１ｂと、撮像装置１３ａ，
１３ｂと、マイクロホン１２ａ，１２ｂが設けられてい
る。

【００１１】第２ショッピングストアは、例えばパーソ
ナルコンピュータ販売店であり、係員がパーソナルコン
ピュータの紹介を行なっている様子を示している。パー
ソナルコンピュータ販売店は、第2ストア撮影個所（図
４参照）の映像である。

【００１２】図４に示すように、上記のシステムによる
と、第1エリアの住人は、顧客又は視聴者側から見る
と、ネットワークを通じて、第1ストア撮影場所と、第2
ストア撮影場所の映像を、第1エリアで見ることができ
る。つまり第1エリアの住人は、場所が離れた遠隔地
（第1ストア撮影場所、第2ストア撮影場所）に出向く必
要はなく、遠隔地の店の様子を隣接したバーチャルショ
ップで視聴することができる。しかも、相互の音声及び
映像が伝送されているので、ライブでセールスマンと対
話することができる。このことは、図4に示す第2のエリ
アの住人にとっても同様なことが言える。つまり、第2
のエリアにも、第1のエリアと同様な構造のショッピン
グストアの構造とその情報交換装置が設けられているか
らである。

【００１３】上記の例は、第1ストアと、第2ストアの例
を示したが、第3、第4のストア、…を設けても良いこと
は勿論である。また上記の例は、中古車センターとパー
ソナルコンピュータ販売店の例を示したが、更には、衣
料品店、有名ブランド店、八百屋、みやげ物店であって
もよいことは勿論である。

【００１４】上記のシステムは、例えば、日本内におい
ては、各県の物産店を一箇所で開催することが可能であ
る。また日本の東京と、アジア各国の店との間でネット
ワークショップを構成することができる。更には、日本
と米国の各地域との間でのネットワークショップを構成
することが可能となる。

【００１５】次に、この発明のシステムは、さらに以下
のような機能を有する。販売又は展示側の立場である
と、複数のエリアに販売商品の説明音声、映像を伝送し
ていることになる。このために、複数のエリアの住人か
らの問合せ等の応答がある。そこで、本発明のシステム
は、音声及び映像を提供しているエリア毎に、顧客情報
（映像、音声）が分るように、各エリアから送られてく
る映像を多画面でスクリーン上に表示するようにしても
よい。

【００１６】図５には、第1エリアの顧客の様子と、第2
エリアの顧客の様子が2分割画面でスクリーン１００に
写しだされた様子を示している。

【００１７】図６は、映像音声情報処理部１０３の内部
構成ブロックの例を示している。ネットワークを介して
取り込まれた各エリアからの情報は、分離部３１におい
て分離され、第1エリアからの情報は例えば第1チャンネ
ル情報処理部３２に入力され、第2エリアからの情報
は、第2チャンネル情報処理部３４に入力される。・各
チャンネル情報処理部３２、３４で処理された映像情報
は、それぞれ画像処理部３３、３５に入力され、多画面
表示を行なうための画像の大きさになるように処理され
る。画像処理部３３、３５からの画像信号は、合成部３
６に入力されて合成され、出力部３７を介して出力され
る。なお映像を映し出す方法は、プロジェクタを用いて
もよいし、大画面の発光スクリーンを用いてもよい。上
記の各ブロックは、制御部３８により同期及び処理内容
が制御される。

【００１８】上記の例は１つのスクリーンに多画面表示
する例を述べたが、販売又は展示側には、図7に示すよ
うに、各エリアに対応して受信情報処理部７１ａ，７１
ｂ，７１ｃ，と対応するスクリーン７２ａ，７２ｂ，７
２ｃが設け設けられてもよい。

【００１９】さらに販売又は展示側の装置には、撮像信
号処理部７３、モニタスクリーン７４が設けられていて
もよい。この場合は、販売又は展示側は、モニタスクリ
ーン７４を見て、どのような映像を各エリアに提供して
いるのかを確認することができる。

【００２０】販売又は展示側に対して顧客又は視聴者側
は、さらに拡大した商品映像や、商品の角度を変えて見
た映像を要求する場合がある。

【００２１】そこで、この発明の装置では、販売又は展
示側の店員は、リモートコントローラを用いて撮像装置
の撮像条件を制御できるようになっている。

【００２２】図８には、撮像装置８０がリモートコント
ローラ８８により制御されるときの基本構成を示してい
る。この撮像装置８０は、立体撮像装置であり、２台の
ビデオムービービーカメラ部８１ａ，８１ｂを有する。
カメラ部８１ａ，８１ｂは、基台８２に取り付けられて
いる。基台８２はピンP１を中心にして回動自在であ
り、カメラの向きをリモートコントロールにより調整す
ることができる。カメラ向き制御部８３は、基台８２を
ピンP1を中心して、ステップモータにより回転駆動する
ことができる。また、立体効果を演出するために、カメ
ラ部８１ａ，８１ｂは、それぞれピンPａ，Ｐｂを中心
に回動することができる。カメラ部８１ａ，８１ｂは、
その光軸の交差位置を手前或は前方に可変制御すること
が可能である。そのために輻輳角制御部８４が設けられ
ている。輻輳角制御部８４は、リモコン操作に応じて、
カメラ部８１ａ，８１ｂをそれぞれピンPａ、Ｐｂを中
心に回動制御することができる。またカメラ部８１ａ，
８１ｂは、フォーマス・ズーム制御部８５からの制御信
号に応じて、フォーカス及びズームを調整可能である。
これらの制御は、リモートコントローラ８８から送られ
て来たコントロール情報をリモートコントルール信号受
信部８６が受信し、解析し、それぞれの制御信号を書く
制御部８３、８４、８５に与えることにより可能であ
る。

【００２３】なおこの発明のシステムでは、カメラシス
テムと映像システムは、立体カメラ及び立体表示システ
ムとして説明しているが2次元カメラ、表示システムで
あってもよいことは勿論である。

【００２４】図９、図１０はこの発明の装置を利用し
て、例えば立食パーティーを、遠隔地のパーティー会場
と同時進行する場合の表示例を示している。この発明の
装置であれば、スクリーン１０１上に遠隔地の会場
（店、展示場、パーティー会場）等を映しだし、また遠
隔地のスクリーンには、当地の様子を映しだすことがで
きる。このために、互いのパーティー会場を映し、パー
ティーを同時進行させることができる。図９に示した例
は、当地のテーブル９０１に対して、連続するように遠
隔地のテーブル９１１がスクリーン１０１上に映しださ
れた様子を示している。当然ながらテーブル上には、食
べ物や飲み物があり、相互（当地と遠隔地）のパーティ
ー会場のスクリーン上に相互に映しだされることにな
る。これにより、遠隔置間のパーティーをライブで実現
することが可能となる。

【００２５】図１１は、更に立体表示により、遠隔地の
テーブルと遠隔地の人が、立体で表示されている例をイ
メージ的に示した図である。

【００２６】

【発明の効果】上記した本発明によれば、互いに遠隔地
に居る販売又は展示側と消費者側との間でリアルタイム
性があり、消費者はウインドウショッピングを楽しむこ
とができるショッピングストアの構造とその情報交換装
置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の基本的構成の要部を示すブロック
図。

【図２】この発明の実施例に係るショップの例を示す
図。

【図３】この発明の実施例に係るショップの他の例を示
す図。

【図４】この発明の実施例に係るショップと、撮影場所
がネットワーク接続された様子を示す説明図。

【図５】販売又は展示側におけるスクリーンの例を示す
図。

【図６】映像音声情報処理装置の構成例を示す図。

【図７】販売又は展示側における表示システムの構成例
を示す説明図。

【図８】カメラ装置の構成例を示す説明図。

【図９】本発明を用いた場合の表示例を説明するための
説明図。

【図１０】本発明を用いた場合の表示例を説明するため
の説明図。

【図１１】本発明を用いた場合のさらに立体表示のイメ
ージを説明するたの説明図。

【符号の説明】

１０１…スクリーン、１１ａ，１１ｂ…スピーカー、１
２ａ，１２ｂ…マイクロホン、１３ａ，１３ｂ…ビデオ
カメラ、１０３…映像音声情報処理装置、１０４…音声
情報取り込み装置、１０５…映像及び音声情報送出装
置、２００…ネットワーク。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C054 AA02 AA06 CC05 CE16 CF05 CG02 CH02 DA06 EA01 EA05 FA00 FD02 FE02 FF02 FF03 HA17 5C061 AA01 AB04 AB08 AB11 AB18 5C064 AA01 AB04 AC02 AC06 AC07 AC12 AC16 AD08

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 一部が壁に囲まれてショッピングストア
   を提供する空間部と、 前記空間部の一部に配置されたスクリーンと、 前記空間部の一部に配置されたスピーカーと、 前記スクリーンに映像を映し出すと共に前記スピーカー
   に音声信号を供給する映像音声処理装置と、 前記映像音声情報処理装置にネットワークを介して遠隔
   地の映像及び音声情報を取り込む映像及び音声情報取り
   込み装置と、 前記空間部の一部に取り付けられた撮像装置と、 前記空間部の一部に配置されたマイクロホンと、 前記撮像装置及びマイクロホンからの信号を前記ネット
   ワークに送出する映像及び音声情報送出装置と、 を具備したことを特徴とするショッピングストアの構造
   とその情報交換装置。
2. 【請求項２】 前記空間部は、前記遠隔地に配置されて
   販売又は展示側空間部であることを特徴とする請求項１
   記載のショッピングストアの構造とその情報交換装置。
3. 【請求項３】 前記撮像装置は、立体撮像装置であるこ
   とを特徴とする請求項1記載のショッピングストアの構
   造とその情報交換装置。
4. 【請求項４】 前記撮像装置は、リモートコントロール
   により少なくとも撮像方向、ズーム、フォーカスが調整
   可能であることを特徴とする請求項1記載のショッピン
   グストアの構造とその情報交換装置。
5. 【請求項５】 前記空間部は、消費者が集まる顧客又は
   視聴者側の空間部であることを特徴とする請求項1記載
   のショッピングストアの構造とその情報交換装置。
6. 【請求項６】 前記空間部と、前記空間の一部に配置さ
   れたスクリーンと、前記空間の一部に配置されたスピー
   カーと、前記スクリーンに映像を映し出すと共に前記ス
   ピーカーに音声信号を供給する映像音声処理装置と、前
   記映像音声情報処理装置にネットワークを介して遠隔地
   の映像及び音声情報を取り込む映像及び音声情報取り込
   み装置と、前記空間の一部に取り付けられた撮像装置
   と、前記空間の一部に配置されたマイクロホンと、前記
   撮像装置及びマイクロホンからの信号を前記ネットワー
   クに送出する映像及び音声情報送出装置とを単位とする
   ショップが複数集合されており、それぞれのショップで
   は、異なる場所からの映像及び音声情報を処理されてい
   ることを特徴とする請求項５記載のショッピングストア
   の構造とその情報交換装置。
7. 【請求項７】少なくとも１つのエリアに複数の撮影場所
   からの映像及び音声情報がネットワークを通じて伝送さ
   れており、 前記エリアには、各撮影場所に対応した視聴空間が形成
   されており、 各視聴空間には、スクリーンと、スピーカーと、前記ス
   クリーンに映像を映し出すと共に前記スピーカーに音声
   信号を供給する映像音声処理装置と、前記映像音声情報
   処理装置にネットワークを介して遠隔地の映像及び音声
   情報を取り込む映像及び音声情報取り込み装置と、撮像
   装置と、マイクロホンと、前記撮像装置及びマイクロホ
   ンからの信号を前記ネットワークに送出する映像及び音
   声情報送出装置とが設けられ、 前記エリアに複数の地域のショッピングルームを構築し
   たことを特徴とするショッピングストアの構築方法。