JP2003022481A - System, device, and method for transaction processing - Google Patents
System, device, and method for transaction processingInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、ポイントサービ
スにかかる取引、クレジットサービスにかかる取引等、
取引相手である顧客個人を特定し、ここで特定した個人
の取引として処理する取引処理システムに関する。ま
た、この発明は上記取引処理システムに適用される取引
処理装置に関する。さらに、この発明は、ポイントサー
ビスにかかる取引、クレジットサービスにかかる取引
等、取引相手である顧客個人を特定し、ここで特定した
個人の取引として処理する取引処理方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to point service transactions, credit service transactions, etc.
The present invention relates to a transaction processing system that identifies a customer who is a transaction partner and processes the transaction as the transaction of the individual identified here. The present invention also relates to a transaction processing device applied to the above transaction processing system. Further, the present invention relates to a transaction processing method for identifying a customer as a transaction partner, such as a transaction relating to a point service and a transaction relating to a credit service, and processing the transaction as the transaction of the individual identified here.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、店舗では、ポイントサービスにか
かる取引（以下、ポイント取引と言う。）や、クレジッ
トサービスにかかる取引（以下、クレジット取引と言
う。）等、が行われていた。上記ポイント取引は、周知
のように取引金額に応じたポイント数のポイントを顧客
に付与する取引である。顧客は、取引ごとに付与された
ポイントと交換に取引金額の割引や、景品が貰える。ま
た、周知のようにクレジット取引は顧客の取引金額をク
レジットカード会社が店舗に支払い、後日、顧客がクレ
ジットカード会社に取引金額に相当する金額を支払う取
引である。上記ポイント取引や、クレジット取引等で
は、取引相手である顧客個人を特定する必要があった。
例えば、ポイント取引では顧客が特定できないとポイン
トを付与することができない。また、クレジット取引で
は、顧客が特定できないと、クレジットカード会社が顧
客に対して取引金額の支払いを請求することができな
い。2. Description of the Related Art Conventionally, transactions related to point services (hereinafter referred to as "point transactions"), transactions related to credit services (hereinafter referred to as "credit transactions"), etc. have been conducted in stores. As is well known, the point transaction is a transaction in which points of the number of points corresponding to the transaction amount are given to the customer. The customer can receive a discount on the transaction amount and a free gift in exchange for the points given for each transaction. Further, as is well known, the credit transaction is a transaction in which the credit card company pays the customer's transaction amount to the store, and the customer later pays the credit card company an amount equivalent to the transaction amount. In the above point transaction, credit transaction, etc., it is necessary to specify the individual customer who is a transaction partner.
For example, in the point transaction, points cannot be granted unless the customer can be identified. Further, in the credit transaction, if the customer cannot be specified, the credit card company cannot charge the customer for the transaction amount.
【０００３】なお、取引処理時に顧客個人を特定する取
引処理は、上記ポイント取引、クレジット取引の他にも
行われている。Note that transaction processing for identifying a customer at the time of transaction processing is performed in addition to the above point transaction and credit transaction.
【０００４】この種の取引処理では、会員登録により顧
客個人を特定していた。具体的には、顧客に予め会員番
号を記憶させた会員カード（ポイントカードやクレジッ
トカード等）を発行しておき、店舗での取引処理時に会
員カードに記憶されている会員番号から取引相手である
顧客個人を特定していた。上記会員カードは、会員登録
した顧客に発行される。In this type of transaction processing, each customer is specified by membership registration. Specifically, the customer issues a membership card (point card, credit card, etc.) in which the membership number is stored in advance, and the customer is a trading partner based on the membership number stored in the membership card during transaction processing at the store. The customer was specified individually. The membership card is issued to a customer who has registered as a member.
【０００５】なお、上記会員番号は、カード番号等と呼
ばれることもある。The member number may be called a card number or the like.
【０００６】また、会員カードの所有者に関する他の情
報、例えば住所、氏名、生年月日、電話番号等はカード
に記憶させないで、センタで会員番号とともに管理する
のが一般的である。これは、カードの紛失や盗難によ
り、該カードの所有者の個人情報が他人にもれないよう
にするためである。Further, other information about the owner of the membership card, such as address, name, date of birth, telephone number, etc., is not stored in the card, but is generally managed at the center together with the membership number. This is to prevent the personal information of the owner of the card from being revealed to others due to the loss or theft of the card.
【０００７】[0007]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、顧客は
提供を希望するサービス（ポイントサービスや、クレジ
ットサービス等）ごとに会員登録しなければならない。
顧客には、会員登録を行ったサービス毎に会員カードが
発行される。例えば、店舗Ａが実施しているポイントサ
ービスＡ、および店舗Ｂが実施しているポイントサービ
スＢの両方について提供を希望する場合、ポイントサー
ビスＡ、およびポイントサービスＢのそれぞれについて
会員登録しなければならない。この場合、顧客にはポイ
ントサービスＡの提供を受けるときに使用する会員カー
ドＡと、ポイントサービスＢの提供を受けるときに使用
する会員カードＢとが発行される。このように、会員登
録を行ったサービス毎に会員カードが発行されていたの
で、多数の会員カードを所有し、これらの会員カードの
管理に煩わしさを感じている顧客が少なくない。また、
多数の会員カードを携帯することに煩わしさを感じてい
る顧客も少なくない。However, the customer must register as a member for each service (point service, credit service, etc.) he / she desires to provide.
The customer is issued a membership card for each service for which membership registration has been performed. For example, if it is desired to provide both the point service A provided by the store A and the point service B provided by the store B, the point service A and the point service B must be registered as members. . In this case, the customer is issued with the membership card A used to receive the point service A and the membership card B used to receive the point service B. As described above, since the membership card is issued for each service for which membership registration is performed, there are many customers who have a large number of membership cards and feel troublesome in managing these membership cards. Also,
Many customers find it annoying to carry a large number of membership cards.
【０００８】なお、顧客は会員カードを携帯していなけ
れば、取引処理時に店舗に対してサービスの提供を要求
することができない。If the customer does not carry the membership card, the customer cannot request the service from the store at the time of transaction processing.
【０００９】この発明の目的は、従来取引処理時に顧客
を特定するために使用していた会員カードを不要にする
ことで、顧客の利便性を向上させるとともに、顧客サー
ビスを向上させることができる取引処理システム、取引
処理装置、および取引処理方法を提供することにある。An object of the present invention is to improve the convenience of the customer and the customer service by eliminating the need for a membership card which has conventionally been used for identifying the customer during transaction processing. To provide a processing system, a transaction processing device, and a transaction processing method.
【００１０】[0010]
【課題を解決するための手段】この発明の取引処理シス
テムは、上記課題を解決するために以下の構成を備えて
いる。The transaction processing system of the present invention has the following configuration in order to solve the above problems.
【００１１】（１）個人を特定することができる個人特
定情報を用いて取引を処理する取引処理システムにおい
て、複数の上記個人特定情報を記憶する個人特定情報記
憶手段、および上記個人特定情報記憶手段に記憶してい
る複数の個人特定情報の中から指定された個人特定情報
を出力する個人特定情報出力手段を有する携帯端末装置
と、取引の内容を示す取引データを入力する取引データ
入力手段、上記個人特定情報出力手段により出力された
個人特定情報を獲得する個人特定情報獲得手段、およ
び、入力された上記取引データにかかる取引を、ここで
獲得した個人特定情報で特定される個人の取引として処
理する取引処理手段を有する取引処理装置と、を備えて
いる。(1) In a transaction processing system for processing a transaction using personal identification information capable of identifying an individual, personal identification information storage means for storing a plurality of the personal identification information, and the personal identification information storage means. A portable terminal device having personal identification information output means for outputting personal identification information designated from among a plurality of personal identification information stored in, and transaction data input means for inputting transaction data indicating the content of a transaction, Personal identification information acquisition means for obtaining the personal identification information output by the personal identification information output means, and the transaction relating to the input transaction data is processed as the transaction of the individual identified by the personal identification information acquired here. And a transaction processing device having transaction processing means.
【００１２】上記構成では、携帯端末装置に個人を特定
することができる個人特定情報が複数記憶されている。
携帯端末装置は、記憶している複数の個人特定情報の中
で、指定された個人特定情報を出力する。In the above configuration, the mobile terminal device stores a plurality of pieces of personal identification information for identifying an individual.
The mobile terminal device outputs the specified individual identification information among the plurality of stored individual identification information.
【００１３】取引処理装置は、携帯端末装置から出力さ
れた個人特定情報を獲得し、ここで獲得した個人特定情
報を用いて取引相手である個人を特定する。そして、入
力された取引データに基づく取引処理を、ここで特定し
た個人の取引として処理する。The transaction processing device acquires the personal identification information output from the portable terminal device, and uses the personal identification information acquired here to identify an individual as a transaction partner. Then, the transaction processing based on the input transaction data is processed as the transaction of the individual specified here.
【００１４】ここで、携帯端末装置に記憶させる個人特
定情報を、ポイントカード、クレジットカード等の会員
カードに記憶させていた会員番号とすれば、従来取引処
理時に顧客を特定するために使用していた会員カードが
不要になる。これにより、多数の会員カードの管理や、
多数の会員カードを携帯することの煩わしさから顧客を
解放できる。Here, if the personal identification information stored in the portable terminal device is a membership number stored in a membership card such as a point card or a credit card, it is conventionally used to identify a customer during transaction processing. No need for a membership card. With this, management of many membership cards,
You can free your customers from the hassles of carrying multiple membership cards.
【００１５】なお、顧客は個人特定情報記憶手段に記憶
している複数の個人特定情報（会員番号）の中で適当な
もの（今回の取引で提供されるサービスに対して会員登
録を行ったときに与えられた会員番号）を指定すればよ
い。Incidentally, the customer selects an appropriate one of a plurality of individual identification information (membership number) stored in the individual identification information storage means (when the member is registered for the service provided in this transaction). You can specify the membership number given to you.
【００１６】特に、上記携帯端末装置として一般に普及
している携帯電話機を利用すれば、利用者である顧客が
特別な機器（携帯端末装置）を携帯しなくてもよい。し
たがって、利用者である顧客の利便性の一層の向上が図
れる。[0016] In particular, if a mobile phone that is widely used as the above-mentioned mobile terminal device is used, a customer who is a user does not need to carry a special device (mobile terminal device). Therefore, the convenience of the customer who is the user can be further improved.
【００１７】（２） 上記取引処理装置は、自機を識別
する識別コードを出力する識別コード出力手段を有し、
上記携帯端末装置は、上記識別コード出力手段により出
力された識別コードを獲得する識別コード獲得手段を有
し、上記携帯端末装置の上記個人特定情報出力手段は、
上記識別コード獲得手段が獲得した識別コードで識別さ
れる上記取引処理装置に対して上記個人特定情報を出力
する手段である。(2) The transaction processing apparatus has an identification code output means for outputting an identification code for identifying itself.
The mobile terminal device has an identification code acquisition means for acquiring the identification code output by the identification code output means, and the personal identification information output means of the mobile terminal device,
It is means for outputting the personal identification information to the transaction processing apparatus identified by the identification code acquired by the identification code acquisition means.
【００１８】この構成では、取引処理装置が自機を識別
する識別コードを出力する。携帯端末装置は、取引処理
装置から出力された上記識別コードを獲得し、ここで獲
得した識別コードで識別される取引処理装置に対して個
人特定情報を送信する。In this configuration, the transaction processing device outputs an identification code for identifying itself. The mobile terminal device acquires the identification code output from the transaction processing device, and transmits personal identification information to the transaction processing device identified by the identification code acquired here.
【００１９】したがって、携帯端末装置から出力された
個人特定情報が複数の取引処理装置で使用され、誤った
取引処理が行われるという問題もない。Therefore, there is no problem that the personal identification information output from the portable terminal device is used by a plurality of transaction processing devices and erroneous transaction processing is performed.
【００２０】（３）上記識別コード出力手段は、上記識
別コードとともに、取引処理に使用可能な個人特定情報
を判定するための判定データを出力する手段であり、上
記携帯端末装置は、上記識別コード獲得手段により上記
識別コードとともに獲得した上記判定データに基づいて
上記記憶手段に記憶している複数の個人特定情報の中か
ら取引処理に使用可能な個人特定情報を抽出し、表示す
る表示手段を有する。(3) The identification code output means is means for outputting determination data for determining personal identification information usable for transaction processing together with the identification code, and the portable terminal device is the identification code. A display unit for extracting and displaying personal identification information usable for transaction processing from a plurality of personal identification information stored in the storage unit based on the determination data obtained together with the identification code by the acquisition unit. .
【００２１】この構成では、取引処理装置が取引処理に
使用可能な個人特定情報を判定するための判定データを
出力し、携帯端末装置がこの判定データに基づいて個人
特定情報記憶手段に記憶している個人特定情報の中で、
取引処理に使用できる個人特定情報を抽出し、表示す
る。In this configuration, the transaction processing device outputs the determination data for determining the personal identification information that can be used for the transaction processing, and the portable terminal device stores it in the personal identification information storage means based on the determination data. In the personal identification information
Extract and display personally identifiable information that can be used in transaction processing.
【００２２】上記判定データは、上記識別コードの一部
であっても良い。The determination data may be a part of the identification code.
【００２３】したがって、利用者である顧客は表示され
た個人特定情報中から取引に使用する個人特定情報を指
定すればよいので、該指定が簡単に行える。Therefore, the customer, who is the user, only has to specify the personal identification information to be used for the transaction from the displayed personal identification information, so that the designation can be performed easily.
【００２４】（４）上記取引処理装置は、上記取引処理
手段が取引を処理する前に、該取引に固有の処理通番を
発行する処理通番発行手段を有し、上記取引処理装置の
上記識別コード出力手段は、上記識別コードとともに上
記処理通番を出力する手段であり、上記携帯端末装置の
上記個人特定情報出力手段は、上記識別コード獲得手段
により上記識別コードとともに獲得した上記処理通番を
上記個人特定情報とともに出力する手段であり、さら
に、上記取引処理装置の上記取引処理手段は、上記識別
コード出力手段により出力した上記処理通番と、上記個
人特定情報獲得手段により上記個人特定情報とともに獲
得した処理通番と、が一致している場合のみ、ここで獲
得した個人特定情報で特定される個人の取引として処理
する手段である。(4) The transaction processing apparatus has processing serial number issuing means for issuing a processing serial number unique to the transaction before the transaction processing means processes the transaction, and the identification code of the transaction processing apparatus. The output means is means for outputting the processing serial number together with the identification code, and the personal identification information output means of the portable terminal device is the personal identification for the processing serial number acquired by the identification code acquisition means together with the identification code. The transaction processing means of the transaction processing device further comprises means for outputting the processing serial number output by the identification code output means and processing serial number acquired together with the personal identification information by the personal identification information acquisition means. It is a means of processing as a transaction of an individual specified by the individual specifying information acquired here only when and match.
【００２５】この構成では、取引処理装置が取引処理を
行う前に取引に固有の処理通番を発行し、出力する。携
帯端末装置は、上記取引処理装置から出力された上記処
理通番を獲得し、上記個人特定情報とともにこの処理通
番を出力する。取引処理装置は、携帯端末装置が出力し
た上記個人特定情報を獲得したとき、この個人特定情報
とともに獲得した処理通番と、これから処理する取引に
対して発行した処理通番と、が一致しているかどうかを
判定し、一致している場合のみ獲得した個人特定情報を
用いて取引を処理する。In this configuration, the transaction processing device issues and outputs a transaction serial number unique to the transaction before the transaction processing device performs the transaction processing. The mobile terminal device acquires the processing serial number output from the transaction processing device and outputs the processing serial number together with the personal identification information. When the transaction processing device acquires the personal identification information output from the mobile terminal device, whether the processing serial number acquired together with the personal identification information and the processing serial number issued for the transaction to be processed match. And the transaction is processed using the personal identification information obtained only when they match.
【００２６】これにより、すでに取引処理が完了してい
る取引を再度処理する２重取引等が防止できる。As a result, it is possible to prevent a double transaction or the like in which a transaction which has already been completed is processed again.
【００２７】（５）上記取引処理装置は、上記取引処理
手段が処理した取引の取引結果を出力する取引結果出力
手段を有し、上記携帯端末装置は、上記取引結果出力手
段により出力された取引結果を獲得し、この取引結果を
表示する取引結果表示手段を有する。(5) The transaction processing device has transaction result output means for outputting the transaction result of the transaction processed by the transaction processing means, and the portable terminal device has the transaction output by the transaction result output means. It has a transaction result display means for acquiring the result and displaying the transaction result.
【００２８】この構成では、携帯端末装置において取引
結果が表示されるので、利用者である顧客が取引結果を
簡単に確認できる。In this configuration, since the transaction result is displayed on the mobile terminal device, the customer who is the user can easily confirm the transaction result.
【００２９】[0029]
【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態である
取引処理システムについて詳細に説明する。図１はこの
発明の実施形態である取引処理システムの構成を示す図
である。この実施形態の取引処理システムは、店舗に設
置され顧客との取引を処理する取引処理装置１と、顧客
が携帯する携帯電話機２と、を備えている。携帯電話機
２は、従来ポイントカードやクレジットカード等の会員
カードに記憶されていた会員番号を複数記憶する機能、
記憶している複数の会員番号の中で指定された会員番号
を出力する機能を有し、従来の会員カードに換わるもの
として使用される。これらの機能の詳細については後述
する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION A transaction processing system which is an embodiment of the present invention will be described in detail below. FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a transaction processing system according to an embodiment of the present invention. The transaction processing system of this embodiment includes a transaction processing device 1 installed in a store for processing transactions with customers, and a mobile phone 2 carried by the customers. The mobile phone 2 has a function of storing a plurality of membership numbers that are conventionally stored in membership cards such as point cards and credit cards.
It has a function of outputting a designated member number among a plurality of stored member numbers, and is used as a substitute for a conventional member card. Details of these functions will be described later.
【００３０】取引処理装置１が設置されている店舗（図
１中に示す店舗Ａ、店舗Ｂ、店舗Ｃ）は、顧客の希望に
応じて会員登録を行い、会員となった顧客（以下、単に
会員と言う。）にポイントサービスを提供している。ポ
イントサービスは、周知のように取引金額に応じたポイ
ント数のポイントを顧客に付与し、顧客が付与されたポ
イントと交換に取引金額の割引や、景品が貰えるサービ
スである。The stores (store A, store B, store C shown in FIG. 1) in which the transaction processing apparatus 1 is installed perform member registration according to the wishes of the customers, and the customers who become members (hereinafter simply referred to as "members"). Members are referred to as members). As is well known, the point service is a service in which points of the number of points corresponding to the transaction amount are given to the customer, and the customer can receive a discount of the transaction amount or a free gift in exchange for the given points.
【００３１】なお、複数の店舗が共同してポイントサー
ビスを実施することもある。In some cases, a plurality of stores may jointly carry out the point service.
【００３２】図１は、店舗Ａが独自にポイントサービス
Ａを実施し、店舗Ｂ、店舗Ｃが共同でポイントサービス
Ｂを実施している場合の例を示している。店舗Ａが実施
しているポイントサービスＡと、店舗Ｂ、店舗Ｃが共同
で実施しているポイントサービスＢとは、異なるサービ
スである。また、各店舗には取引処理装置１が複数台設
置されている。FIG. 1 shows an example in which the store A independently carries out the point service A, and the stores B and C jointly carry out the point service B. The point service A performed by the store A and the point service B jointly performed by the store B and the store C are different services. In addition, a plurality of transaction processing devices 1 are installed in each store.
【００３３】店舗Ａが実施しているポイントサービスＡ
の会員は、データベース３ａに会員情報が登録されてい
る。店舗Ｂ、店舗Ｃが実施しているポイントサービスＢ
の会員は、データベース３ｂに会員情報が登録されてい
る。データベース３（３ａ、３ｂ）に登録されている会
員情報は、会員番号、氏名、住所、生年月日、電話番
号、現在のポイント数等である。会員番号は会員ごとに
異なる番号であり、データベース３に登録されている会
員情報を用いることで、会員番号から個人を特定するこ
とができる。この会員番号がこの発明で言う個人特定情
報に相当する。Point service A implemented by store A
The member information of the member is registered in the database 3a. Point service B implemented by store B and store C
The member information of the member is registered in the database 3b. The member information registered in the database 3 (3a, 3b) is a member number, name, address, date of birth, telephone number, current number of points, and the like. The member number is different for each member, and by using the member information registered in the database 3, it is possible to identify an individual from the member number. This member number corresponds to the personal identification information referred to in this invention.
【００３４】店舗Ａに設置されている取引処理装置１
は、データベース３ａに接続されており、データベース
３ａに登録されている会員情報を得ることができる。す
なわち、店舗Ａに設置されている取引処理装置１は店舗
Ａが実施しているポイントサービスＡの全会員について
会員情報を得ることができる。また、店舗Ｂ、店舗Ｃに
設置されている取引処理装置１は、データベース３ｂに
接続されており、データベース３ｂに登録されている会
員情報を得ることができる。すなわち、店舗Ｂ、店舗Ｃ
に設置されている取引処理装置１は店舗Ｂ、店舗Ｃが共
同で実施しているポイントサービスＢの全会員について
会員情報を得ることができる。Transaction processing apparatus 1 installed in store A
Is connected to the database 3a and can obtain member information registered in the database 3a. That is, the transaction processing device 1 installed in the store A can obtain member information about all members of the point service A that the store A is implementing. Further, the transaction processing devices 1 installed in the stores B and C are connected to the database 3b and can obtain the member information registered in the database 3b. That is, store B, store C
The transaction processing device 1 installed in the store can obtain member information about all members of the point service B jointly implemented by the store B and the store C.
【００３５】なお、店舗Ａが実施しているポイントサー
ビスＡの会員でない者は、店舗Ｂ、店舗Ｃが実施してい
るポイントサービスＢの会員であっても、店舗Ａでの取
引処理時にポイントが付与されることはない（ポイント
サービスＡが提供されることはない。）。また、店舗
Ｂ、店舗Ｃが実施しているポイントサービスＢの会員で
ない者は、店舗Ａが実施しているポイントサービスＡの
会員であっても、店舗Ｂ、店舗Ｃでの取引処理時にポイ
ントが付与されることはない（ポイントサービスＢが提
供されることはない。）。ポイントサービスＡ、および
ポイントサービスＢの提供を希望する顧客は、それぞれ
のポイントサービスＡ、Ｂに対して会員登録されてい
る。この場合、顧客はポイントサービスＡの会員番号、
およびポイントサービスＢの会員番号を持っている。こ
れらの会員番号は、後述するように携帯電話機２に記憶
される。A person who is not a member of the point service A provided by the store A, even if a member of the point service B provided by the store B and the store C, receives points during transaction processing at the store A. It will not be granted (point service A will not be provided). In addition, a person who is not a member of the point service B implemented by the stores B and C, even if a member of the point service A implemented by the store A, receives points during transaction processing at the stores B and C. It will not be granted (point service B will not be provided). Customers who wish to provide the point service A and the point service B are registered as members for the point services A and B, respectively. In this case, the customer is the member number of point service A,
And I have a membership number of point service B. These membership numbers are stored in the mobile phone 2 as described later.
【００３６】図２は、この発明の実施形態である取引処
理装置の構成を示すブロック図である。取引処理装置１
は、本体の動作を制御する制御部１１と、オペレータが
取引内容を示す取引データ等を入力する際に操作する操
作部１２と、入力された取引内容に基づく表示を行う表
示部１３と、取引内容を印字したレシートを発行する印
字部１４と、データベース３とのデータの入出力を制御
する入出力部１５と、携帯電話機２とのデータ通信を制
御する通信部１６と、を備えている。FIG. 2 is a block diagram showing the structure of the transaction processing apparatus according to the embodiment of the present invention. Transaction processing device 1
Is a control unit 11 that controls the operation of the main body, an operation unit 12 that is operated when an operator inputs transaction data indicating transaction details, a display unit 13 that performs a display based on the input transaction details, and a transaction. A printing unit 14 for issuing a receipt with contents printed, an input / output unit 15 for controlling data input / output with the database 3, and a communication unit 16 for controlling data communication with the mobile phone 2 are provided.
【００３７】表示部１３は、操作部１２において取引内
容を示す取引データを入力するオペレータに対して画面
を表示するオペレータ用表示器と、取引相手である顧客
に対して画面を表示する顧客用表示器とを有している。
通信部１６は、携帯電話機２との近距離無線通信を制御
する。具体的には、通信部１６はブルーツースによる無
線通信を制御する。ブルーツースは、公知のように、通
信距離が１０ｍ程度の近距離無線通信である。The display unit 13 is an operator display unit for displaying a screen to an operator who inputs transaction data indicating transaction contents on the operation unit 12, and a customer display unit for displaying a screen to a customer as a trading partner. And a container.
The communication unit 16 controls short-range wireless communication with the mobile phone 2. Specifically, the communication unit 16 controls wireless communication by Bluetooth. As is well known, Bluetooth is short-range wireless communication with a communication distance of about 10 m.
【００３８】図３は、携帯電話機の構成を示す図であ
る。携帯電話機２は、本体の動作を制御する制御部２１
と、入力操作を行う操作部２２と、本体の状態に応じた
画面を表示する表示部２３と、種々のデータを記憶する
記憶部２４と、公衆回線網（不図示）を介して他の携帯
電話機等との通信を行う第１の通信部２５と、上記取引
処理装置１との無線通信を制御する第２の通信部２６と
を備えている。FIG. 3 is a diagram showing the structure of the mobile phone. The mobile phone 2 includes a control unit 21 that controls the operation of the main body.
An operation unit 22 for performing an input operation, a display unit 23 for displaying a screen according to the state of the main body, a storage unit 24 for storing various data, and another mobile phone via a public line network (not shown). A first communication unit 25 that communicates with a telephone set and the like, and a second communication unit 26 that controls wireless communication with the transaction processing apparatus 1 are provided.
【００３９】記憶部２４には、顧客（携帯電話機２の所
有者）が会員登録したサービスの会員番号が記憶され
る。会員番号は、ｎ桁であり、先頭からａ桁がサービス
を特定するためのサービス番号、ａ＋１桁以降が会員で
ある顧客を特定するための個人特定番号である（図４参
照）。会員番号は、サービス番号と個人特定番号で構成
されている。サービス番号は、サービス毎に決められた
番号であり、上記店舗Ａで実施されているポイントサー
ビスＡと、店舗Ｂ、店舗Ｃが共同で実施しているポイン
トサービスＢとでは異なる番号である。例えば、ポイン
トサービスＡのサービス番号は「１２３４５６７８９
０」であり、ポイントサービスＢのサービス番号は「１
２３４５６７８９１」である。また、クレジットサービ
スのサービス番号は「１４７８５２３６９０」である。
一方、個人特定番号は、会員個人を特定するための番号
であり、会員ごとに異なる番号である。The storage unit 24 stores the membership number of the service registered by the customer (owner of the mobile phone 2) as a member. The membership number has n digits, the a digit from the beginning is a service number for identifying a service, and the a + 1 digit and subsequent digits are an individual identification number for identifying a customer who is a member (see FIG. 4). The member number is composed of a service number and an individual identification number. The service number is a number determined for each service, and is different between the point service A implemented in the store A and the point service B jointly implemented by the stores B and C. For example, the service number of the point service A is “123456789.
The service number of the point service B is “1”.
234567891 ". Further, the service number of the credit service is "14785233690".
On the other hand, the individual identification number is a number for identifying an individual member, and is a number different for each member.
【００４０】また、第１の通信部２５は公衆回線網を介
して他の電話機（携帯電話機、固定電話機）との音声通
信や、インタネットからの情報のダウンロード等を制御
する。第２の通信部２６は、取引処理装置１との近距離
無線通信（ブルーツース）を制御する。The first communication unit 25 controls voice communication with other telephones (mobile telephones, fixed telephones) via the public line network, download of information from the Internet, and the like. The second communication unit 26 controls short-distance wireless communication (Bluetooth) with the transaction processing apparatus 1.
【００４１】また、この実施形態の携帯電話機２は、イ
ンタネット等から本体にダウンロードしたアプリケーシ
ョンプログラムを本体で実行するアプリケーションプロ
グラム実行機能を有している。このアプリケーションプ
ログラム実行機能は、最近の携帯電話機に搭載されてい
る機能である。The mobile phone 2 of this embodiment also has an application program execution function for executing the application program downloaded to the main body from the Internet or the like. This application program execution function is a function installed in recent mobile phones.
【００４２】携帯電話機２には、予め会員番号を管理す
るアプリケーションプログラムがダウンロードされてい
る。An application program for managing the membership number is downloaded to the mobile phone 2 in advance.
【００４３】また、ポイントサービスやクレジットサー
ビス等に会員登録を行った顧客に対して、従来のように
会員カードを発行するのではなく、該顧客が所有する携
帯電話機２に電子メールで会員番号を送信する。電子メ
ールで送信されてきた会員番号は、携帯電話機２本体に
予めダウンロードされている上記アプリケーションプロ
グラムにより記憶部２４に記憶される。Further, instead of issuing a membership card as in the conventional case to a customer who has registered as a member of the point service or credit service, the membership number is sent to the mobile phone 2 owned by the customer by e-mail. Send. The membership number transmitted by e-mail is stored in the storage unit 24 by the application program previously downloaded to the main body of the mobile phone 2.
【００４４】以下、この発明の実施形態である取引処理
システムの動作について説明する。図５は、取引処理装
置の取引処理時の動作を示すフローチャートである。図
６は、携帯電話機の取引処理時の動作を示すフローチャ
ートである。The operation of the transaction processing system according to the embodiment of the present invention will be described below. FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the transaction processing device during transaction processing. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the mobile phone during transaction processing.
【００４５】ここでは、店舗がポイントサービスを提供
している場合を例にして説明する。オペレータは、顧客
との取引処理を開始する前に、店舗で実施しているポイ
ントサービスの会員であるかどうかを該顧客に尋ねる。
この顧客が会員であれば、該顧客が携帯している携帯電
話機２の記憶部２４には該当する会員番号（この店舗で
実施しているポイントサービスの会員番号）が記憶され
ている。反対に、会員でなければ、該顧客が携帯してい
る携帯電話機２の記憶部２４には該当する会員番号が記
憶されていない。Here, a case where a store provides a point service will be described as an example. Before starting the transaction processing with the customer, the operator asks the customer whether he is a member of the point service provided in the store.
If this customer is a member, the corresponding member number (member number of the point service implemented in this store) is stored in the storage unit 24 of the mobile phone 2 carried by the customer. On the contrary, if the member is not a member, the corresponding member number is not stored in the storage unit 24 of the mobile phone 2 carried by the customer.
【００４６】なお、顧客がオペレータから会員であるこ
とを尋ねられる前に、店舗で実施しているポイントサー
ビスの会員であるかどうかを申し出る場合もある。Before the customer asks that the customer is a member, he / she may offer whether he / she is a member of the point service provided in the store.
【００４７】オペレータは、顧客が店舗で実施している
ポイントサービスの会員であればポイントサービスを提
供する取引（以下、会員取引と言う。）であることを取
引処理装置１に入力し、店舗で実施しているポイントサ
ービスの会員でなければポイントサービスを提供しない
取引（以下、一般取引と言う。）であることを取引処理
装置１に入力する。オペレータは、取引処理装置１の操
作部１２に設けられているキーを操作して上記入力を行
う。If the customer is a member of a point service carried out at the store, the operator inputs into the transaction processing apparatus 1 that the transaction is a transaction for providing a point service (hereinafter referred to as member transaction), and at the store. It is input to the transaction processing device 1 that the transaction is a transaction that does not provide the point service unless it is a member of the point service being performed (hereinafter referred to as general transaction). The operator operates the keys provided on the operation unit 12 of the transaction processing apparatus 1 to perform the above input.
【００４８】取引処理装置１は、会員取引、または一般
取引の入力を待つている（ｓ１、ｓ２）。会員取引の場
合、取引処理装置１は、これから処理する取引に対して
該取引に固有の取引通番を発行する（ｓ３）。この取引
通番は、取引を識別するための番号であり、取引毎に異
なる番号である。この取引通番がこの発明で言う処理通
番に相当する。The transaction processing device 1 waits for an input of a member transaction or a general transaction (s1, s2). In the case of a member transaction, the transaction processing device 1 issues a transaction serial number unique to the transaction to be processed (s3). This transaction serial number is a number for identifying a transaction and is a number that differs for each transaction. This transaction serial number corresponds to the processing serial number referred to in the present invention.
【００４９】取引処理装置１は、自機の端末識別番号、
および上記ｓ３で発行した取引通番を表示部１３に表示
する（ｓ４）。上記端末識別番号、および取引通番は、
オペレータ用表示器、および顧客用表示器の両方に表示
される。このｓ４が本願発明で言う識別コード出力手段
に相当する。The transaction processing apparatus 1 has its own terminal identification number,
The transaction serial number issued in s3 is displayed on the display unit 13 (s4). The above terminal identification number and transaction serial number are
It is displayed on both the operator display and the customer display. This s4 corresponds to the identification code output means in the present invention.
【００５０】ここで、端末識別番号は図７に示す構成で
ある。端末識別番号は、ｍ桁の番号であり、先頭からａ
桁がサービス種類を特定するためのサービス番号であ
り、ａ＋１桁以降が取引処理装置１を特定するための識
別番号である。端末識別番号は、サービス番号と識別番
号とで構成されている。例えば、図７に示すように端末
識別番号は先頭から１０桁がサービス番号であり、１１
桁以降の５桁が取引処理装置１を特定するための識別番
号である。Here, the terminal identification number has the structure shown in FIG. The terminal identification number is an m-digit number and starts with a.
The digit is the service number for identifying the service type, and the a + 1 digit and subsequent digits are the identification number for identifying the transaction processing apparatus 1. The terminal identification number is composed of a service number and an identification number. For example, as shown in FIG. 7, the terminal identification number is the service number whose first 10 digits are
The five digits after the digit are an identification number for identifying the transaction processing apparatus 1.
【００５１】この端末識別番号を構成するサービス番号
が、この発明で言う判定データに相当する。また、この
端末識別番号を構成するサービス番号は、この取引処理
装置１が設置されている店舗で実施されているポイント
サービスの会員の会員番号を構成するサービス番号と同
じ番号である。取引処理装置１は、制御部１１に設けら
れているＲＡＭ（不図示）に上記端末識別番号を記憶し
ている。The service number forming the terminal identification number corresponds to the determination data referred to in the present invention. The service number that constitutes this terminal identification number is the same as the service number that constitutes the membership number of the member of the point service carried out at the store in which this transaction processing device 1 is installed. The transaction processing device 1 stores the terminal identification number in a RAM (not shown) provided in the control unit 11.
【００５２】取引処理装置１は、ｓ４で自機の端末識別
番号およびｓ３で発行した取引通番を表示部１３に表示
した状態で、携帯電話機２から電文が無線送信されてく
るのを待つ（ｓ５）。The transaction processing device 1 waits for a message to be wirelessly transmitted from the mobile phone 2 while displaying the terminal identification number of its own machine in s4 and the transaction serial number issued in s3 on the display unit 13 (s5). ).
【００５３】一方、顧客は自分が携帯している携帯電話
機２の操作部２２を操作して、携帯電話機２を会員取引
モードに移行させる。携帯電話機２には、予めこの会員
取引モードで動作させるアプリケーションプログラムが
ダウンロードされている。この携帯電話機２は、ダウン
ロードしたアプリケーションプログラムを本体で実行す
るアプリケーションプログラム実行機能を有している。
携帯電話機２は、このアプリケーションプログラムが図
７に示す処理を実行する。On the other hand, the customer operates the operation unit 22 of the mobile phone 2 he carries to shift the mobile phone 2 to the member transaction mode. An application program for operating in the member transaction mode is downloaded to the mobile phone 2 in advance. The mobile phone 2 has an application program execution function for executing the downloaded application program in the main body.
In the mobile phone 2, this application program executes the processing shown in FIG. 7.
【００５４】携帯電話機２は、上記端末識別番号、およ
び取引通番の入力を要求する画面を表示部２３に順番に
表示し（ｓ２１）、これらの番号が入力されるのを待つ
（ｓ２２）。このｓ２１、ｓ２２がこの発明で言う識別
コード獲得手段に相当する。The mobile phone 2 sequentially displays screens requesting the input of the terminal identification number and the transaction serial number on the display unit 23 (s21) and waits for these numbers to be input (s22). These s21 and s22 correspond to the identification code acquisition means in the present invention.
【００５５】具体的には、携帯電話機２は、最初に図８
（Ａ）に示す画面を表示部２３に表示して上記端末識別
番号の入力を顧客に要求する。顧客は、操作部２２のダ
イヤルキーを操作して端末識別番号を入力する。このと
き、顧客は取引処理装置１の顧客用表示器に表示されて
いる端末識別番号を確認しながら入力すればよい。携帯
電話機２は端末識別番号が入力されると、図８（Ｂ）に
示す画面を表示部２３に表示して上記取引通番の入力を
顧客に要求する。顧客は、操作部２２のダイヤルキーを
操作して取引通番を入力する。このときも、顧客は取引
処理装置１の顧客用表示器に表示されている取引通番を
確認しながら入力すればよい。Specifically, the mobile phone 2 is first shown in FIG.
The screen shown in (A) is displayed on the display unit 23 to request the customer to input the terminal identification number. The customer operates the dial keys of the operation unit 22 to input the terminal identification number. At this time, the customer may confirm the terminal identification number displayed on the customer display of the transaction processing apparatus 1 and input it. When the terminal identification number is input, the mobile phone 2 displays the screen shown in FIG. 8B on the display unit 23 and requests the customer to input the transaction serial number. The customer operates the dial key of the operation unit 22 to input the transaction serial number. Also at this time, the customer may input while confirming the transaction serial number displayed on the customer display of the transaction processing apparatus 1.
【００５６】携帯電話機２は、上記２つの番号が本体に
入力されると、入力された端末識別番号に含まれている
サービス番号をキーにして、記憶部２４に記憶している
会員番号の中から、今回の取引に使用できる会員番号
（この店舗が実施しているポイントサービスの会員番
号）を抽出する（ｓ２３）。ｓ２３は、記憶部２４に記
憶している複数の会員番号の中から、会員番号を構成す
るサービス番号が、上記キーにしたサービス番号と同じ
である会員番号を抽出する処理である。When the above two numbers are input to the main body of the mobile phone 2, the service number included in the input terminal identification number is used as a key to select one of the membership numbers stored in the storage unit 24. Then, the member number (the member number of the point service implemented by this store) that can be used for this transaction is extracted (s23). Step s23 is a process of extracting a member number having the same service number as the key from the plurality of member numbers stored in the storage unit 24, the service number forming the member number.
【００５７】携帯電話機２は、ｓ２３で抽出した会員番
号（今回の取引に使用できる会員番号）があると、表示
部２３にこの会員番号を取引に使用するかどうかの確認
画面（図９（Ａ）参照）を表示する（ｓ２４、ｓ２
５）。When there is the member number extracted in s23 (the member number that can be used for this transaction), the mobile phone 2 displays a confirmation screen on the display unit 23 as to whether or not this member number is used for the transaction (see FIG. )) Is displayed (s24, s2
5).
【００５８】反対に、ｓ２３で抽出した会員番号がなけ
れば、すなわち顧客が会員登録を行っていなければ、そ
の旨を表示部２３に表示し（図９（Ｂ）参照）（ｓ２
６）、本処理を終了する。この場合、顧客はオペレータ
に会員登録していなっかったことを伝える。オペレータ
は、取引処理装置１をリセットし、この顧客との取引処
理を一般取引として処理する（取引処理をやり直
す。）。On the contrary, if there is no member number extracted in s23, that is, if the customer has not registered as a member, the fact is displayed on the display unit 23 (see FIG. 9B) (s2).
6) Then, this process ends. In this case, the customer informs the operator that he / she did not register. The operator resets the transaction processing apparatus 1 and processes the transaction processing with this customer as a general transaction (redos the transaction processing).
【００５９】なお、上記ｓ２３で抽出される会員番号は
１つであるとは限らない。例えば、複数のクレジットカ
ード会社に対して会員登録を行っている顧客が、店舗で
クレジットサービスの提供を受ける場合、ｓ２３で会員
登録を行っている各クレジットカード会社の会員番号が
抽出される。携帯電話機は２は、上記ｓ２３で抽出した
複数の会員番号を表示部に表示し、今回の取引処理にお
いて使用する会員番号の指定を促す画面を表示する（図
９（Ｃ）参照）。The member number extracted in s23 is not limited to one. For example, when a customer who has registered with a plurality of credit card companies as a member receives a credit service at a store, the member number of each credit card company with which the member registration is performed is extracted in s23. The mobile phone 2 displays the plurality of member numbers extracted in s23 on the display unit and displays a screen prompting the user to specify the member number to be used in the current transaction processing (see FIG. 9C).
【００６０】顧客は、上記確認画面の表示後、今回の取
引処理に使用する会員番号を指定する。このとき、顧客
は会員番号の使用中止の指定も行える。携帯電話機２
は、今回の取引処理に使用する会員番号が指定されると
（ｓ２７）、ｓ２１で入力された端末識別番号で識別さ
れる取引処理装置１に対して、ｓ２７で指定された会員
番号、およびｓ２１で入力された取引通番を含む電文を
第２の通信部２６から無線で送信する（ｓ２８）。この
電文のあて先はｓ２１で入力された端末識別番号であ
る。上記ｓ２８がこの発明で言う個人特定情報出力手段
に相当する。After the confirmation screen is displayed, the customer specifies the member number used for the current transaction processing. At this time, the customer can also specify the suspension of use of the membership number. Mobile phone 2
When the member number used for the current transaction processing is designated (s27), the transaction processing device 1 identified by the terminal identification number input at s21 is used for the transaction processing device 1 identified at s27 and s21. The electronic message including the transaction serial number input in (2) is wirelessly transmitted from the second communication unit 26 (s28). The destination of this message is the terminal identification number entered in s21. The above s28 corresponds to the personal identification information output means in the present invention.
【００６１】携帯電話機２は、上記ｓ２８の処理を完了
すると、取引処理装置１から取引結果が無線で送信され
てくるのを待つ（ｓ２９）。When the mobile phone 2 completes the processing of s28, it waits for the transaction result to be wirelessly transmitted from the transaction processing apparatus 1 (s29).
【００６２】このように、記憶部２４に記憶されている
会員番号の中から、取引処理に使用できる会員番号を抽
出し、表示部２３に表示した後、取引処理に使用する会
員番号を顧客に指定させるようにしたので、顧客はこの
会員番号の指定が簡単に行える。In this way, the member numbers that can be used for transaction processing are extracted from the member numbers stored in the storage unit 24, and after being displayed on the display unit 23, the member numbers used for transaction processing are displayed to the customer. Since it is made to specify, the customer can easily specify this membership number.
【００６３】なお、携帯電話機２は、上記確認画面の表
示後、顧客が会員番号の使用中止を指定した場合、本処
理を終了する。この場合、顧客はオペレータにポイント
取引を中止して、一般取引で行う旨を伝える。オペレー
タは、取引処理装置１をリセットし、この顧客との取引
処理を一般取引で処理する（取引処理をやり直す。）。It should be noted that the mobile phone 2 terminates this processing if the customer specifies the suspension of use of the member number after the confirmation screen is displayed. In this case, the customer informs the operator that the point transaction will be stopped and the general transaction will be performed. The operator resets the transaction processing device 1 and processes the transaction processing with this customer by a general transaction (redos the transaction processing).
【００６４】取引処理装置１と携帯電話機２との間の無
線通信は、ブルーツースで行われる。ブルーツースは、
通信距離が１０ｍ程度の近距離無線通信である。一方、
店舗はレジに複数台の取引処理装置１を設置している。
このため、携帯電話機２の第２の通信部２６から出力さ
れた無線信号は、該顧客との取引を処理する取引処理装
置１だけでなく、他の取引処理装置１においても受信さ
れる可能性がある。The wireless communication between the transaction processing device 1 and the mobile phone 2 is performed by Bluetooth. Bluetooth
It is short-range wireless communication with a communication distance of about 10 m. on the other hand,
The store has a plurality of transaction processing devices 1 installed at the cash register.
Therefore, the wireless signal output from the second communication unit 26 of the mobile phone 2 may be received not only by the transaction processing device 1 that processes a transaction with the customer but also by another transaction processing device 1. There is.
【００６５】例えば、顧客Ａとの取引を処理している取
引処理装置１が、顧客Ｂが携帯している携帯電話機２か
ら送信された会員番号を受信することがある。このと
き、取引処理装置１が受信した会員番号を用いて取引を
処理する、誤った取引処理が行われるのを防止しなけれ
ばならない。For example, the transaction processing device 1 processing a transaction with the customer A may receive the member number transmitted from the mobile phone 2 carried by the customer B. At this time, it is necessary to prevent erroneous transaction processing in which the transaction processing apparatus 1 processes the transaction using the received membership number.
【００６６】そこで、この実施形態の取引処理装置１
は、携帯電話機２からの電文を受信すると（ｓ５）、該
電文が自機宛ての電文であるかどうかを判定する（ｓ
６）。ここで、取引処理装置１は、自機宛の電文でない
と判定すると、ｓ５に戻って携帯電話機２からの電文を
受信するのを待つ。Therefore, the transaction processing apparatus 1 of this embodiment
Receives a message from the mobile phone 2 (s5), determines whether the message is addressed to itself (s5).
6). Here, when the transaction processing device 1 determines that the message is not addressed to itself, the transaction processing device 1 returns to s5 and waits for reception of a message from the mobile phone 2.
【００６７】このように、この実施形態の取引処理装置
１は自機宛でない電文を受信した場合、該電文を無視す
るので、上記誤った取引処理を行うことはない。As described above, when the transaction processing apparatus 1 of this embodiment receives a message which is not addressed to itself, it ignores the message and therefore does not perform the erroneous transaction process.
【００６８】さらに、この実施形態の取引処理装置１
は、ｓ６で自機宛ての電文であると判定すると、この電
文で送信されてきた取引通番と、ｓ３で発行した取引通
番とが一致しているかどうかを判定する（ｓ７）。取引
通番が一致していなければ、ｓ５に戻って携帯電話機２
からの電文を受信するのを待つ。Furthermore, the transaction processing apparatus 1 of this embodiment
When it is determined in s6 that the message is addressed to itself, it determines whether the transaction serial number sent in this message matches the transaction serial number issued in s3 (s7). If the transaction serial numbers do not match, return to s5 and then the mobile phone 2
Wait to receive the message from.
【００６９】ここで、取引通番が一致していない状況と
しては、取引処理を完了した顧客が携帯電話機２の操作
を誤って、取引処理装置１に電文を再送信した場合が考
えられる。これにより、取引処理装置１が取引を二重に
処理する、誤った取引処理が行われるのを防止できる。Here, as a situation in which the transaction serial numbers do not match, it is possible that the customer who has completed the transaction processing mistakenly operates the mobile phone 2 and retransmits the electronic message to the transaction processing apparatus 1. As a result, it is possible to prevent erroneous transaction processing, in which the transaction processing apparatus 1 double-processes transactions.
【００７０】取引処理装置１は、ｓ７で取引通番が一致
していると判定すると、この取引通番とともに送信され
てきた会員番号を用いて、データベース３に登録されて
いる該当する会員（顧客）の会員情報を読み出し、顧客
を特定する（ｓ８）。When the transaction processing device 1 determines in s7 that the transaction serial numbers match, the transaction number is used to identify the corresponding member (customer) registered in the database 3 using the member number transmitted together with the transaction serial number. The member information is read and the customer is specified (s8).
【００７１】また、取引処理装置１は、取引の内容を示
す取引データの入力を受け付ける（ｓ９）。Further, the transaction processing apparatus 1 accepts the input of transaction data indicating the content of the transaction (s9).
【００７２】なお、取引処理装置１に対する取引データ
の入力は、携帯電話機２からの電文を待っている間（上
記ｓ５〜ｓ７の間）に行うようにしてもよい。The transaction data may be input to the transaction processing device 1 while waiting for a message from the mobile phone 2 (from the above s5 to s7).
【００７３】取引処理装置１は、取引データが入力され
ると、ここで入力された取引データに基づいて取引を処
理する（ｓ１０）。取引処理装置１は、ｓ８ですでに顧
客を特定している。ｓ１０では、ｓ８で特定した顧客に
対して取引金額に応じたポイントを付与する処理（デー
タベース３の更新を含む）、印字部１４で取引内容を印
字したレシートを発行する処理等を必要に応じて行う。When the transaction data is input, the transaction processing device 1 processes the transaction based on the transaction data input here (s10). The transaction processing device 1 has already specified the customer in s8. At s10, the process of giving points according to the transaction amount to the customer identified at s8 (including updating of the database 3), the process of issuing a receipt in which the transaction content is printed by the printing unit 14, etc. are performed as necessary. To do.
【００７４】取引処理装置１は、ｓ１０にかかる取引処
理を完了すると、取引結果を携帯電話機２に無線で送信
し（ｓ１１）、本処理を終了する。この取引結果のあて
先は、取引処理に使用した会員番号である。When the transaction processing device 1 completes the transaction processing in s10, the transaction processing device 1 wirelessly transmits the transaction result to the mobile phone 2 (s11), and ends this processing. The destination of this transaction result is the member number used for transaction processing.
【００７５】なお、取引処理装置１は、顧客との取引が
一般取引であった場合、取引データの入力を受け付け
（ｓ１２）、ｓ１２で受け付けた取引データに基づく取
引処理を行って本処理を終了する（ｓ１３）。When the transaction with the customer is a general transaction, the transaction processing apparatus 1 accepts the input of transaction data (s12), performs the transaction process based on the transaction data accepted in s12, and ends this process. Yes (s13).
【００７６】携帯電話機２は、取引処理装置１から無線
で送信されてきた取引結果を受信すると、この取引結果
が自機宛てに送信されたものであるかどうかを判定する
（ｓ３０）。携帯電話機２は、受信した取引結果のあて
先がｓ２８で送信した会員番号であれば自機宛ての取引
結果であると判定する。携帯電話機２は、ｓ３０で自機
宛ての取引結果でないと判定するとｓ２９に戻る。反対
に、ｓ３０で自機宛ての取引結果であると判定すると、
受信した取引結果を表示部２３に表示する（ｓ３１）
（図１０参照）。Upon receiving the transaction result wirelessly transmitted from the transaction processing device 1, the mobile phone 2 determines whether or not the transaction result is transmitted to itself (s30). If the destination of the received transaction result is the membership number transmitted in s28, the mobile phone 2 determines that the transaction result is addressed to itself. When the mobile phone 2 determines in s30 that the transaction result is not addressed to itself, the mobile phone 2 returns to s29. On the contrary, if it is determined in s30 that the transaction result is addressed to itself,
The received transaction result is displayed on the display unit 23 (s31).
(See Figure 10).
【００７７】このように、携帯電話機２は自機宛ての取
引結果を受信したとき、該取引結果を表示部２３に表示
するので、取引を行った顧客は取引結果を簡単に確認す
ることができる。また、携帯電話機２は自機宛てでない
取引結果を受信したとき、該取引結果を表示部２３に表
示しないので、他人に取引結果が知られるという問題も
起きない。In this way, when the mobile phone 2 receives the transaction result addressed to itself, the transaction result is displayed on the display unit 23, so that the customer who made the transaction can easily confirm the transaction result. . Further, when the mobile phone 2 receives the transaction result not addressed to itself, it does not display the transaction result on the display unit 23, so that there is no problem that the transaction result is known to others.
【００７８】なお、上記実施形態では、ポイントサービ
スを行う取引処理システムを例にして本願発明を説明し
たが、本願発明は取引処理時に顧客を特定する必要があ
る取引を処理する取引処理システム（例えば、クレジッ
ト取引を行う取引処理システム、図書館における本の貸
し出し、返却を管理する取引処理システム）に適用でき
る。In the above embodiment, the present invention has been described by exemplifying the transaction processing system which provides the point service. However, the present invention is a transaction processing system (for example, a transaction processing system which processes a transaction which needs to specify a customer at the time of transaction processing). , A transaction processing system for conducting credit transactions, a transaction processing system for managing lending and returning of books in libraries).
【００７９】このように、この実施形態の取引処理シス
テムは、従来会員カードに記憶させていた会員番号を携
帯電話機２に記憶させるようにしたので、従来のシステ
ムで必要であった会員カードが不要になる。これによ
り、多数の会員カードの管理や、多数の会員カードを携
帯することの煩わしさから顧客を解放でき、顧客の利便
性を向上させることができる。As described above, in the transaction processing system of this embodiment, the membership number, which was conventionally stored in the membership card, is stored in the mobile phone 2, so that the membership card required in the conventional system is unnecessary. become. As a result, the customer can be freed from the trouble of managing a large number of member cards and carrying a large number of member cards, and the convenience of the customer can be improved.
【００８０】また、上記実施形態では、取引処理装置１
を識別する端末識別番号の一部がサービス番号であると
したが、端末識別番号とサービス番号とはそれぞれ別々
の番号であってもよい。In the above embodiment, the transaction processing device 1
Although a part of the terminal identification number for identifying is the service number, the terminal identification number and the service number may be different numbers.
【００８１】また、携帯電話機２に換えて、ＰＤＡ（Ｐ
ｅｒｓｏｎａｌ ＤｉｇｉｔａｌＡｓｓｉｓｔａｎｔ
ｓ）を利用しても良い。Further, in place of the mobile phone 2, PDA (P
personal Digital Assistant
s) may be used.
【００８２】さらに、取引処理装置１と携帯電話機２と
がブルーツースを利用して無線で通信するとしたが、両
者を有線で接続して通信させる構成としても良い。Further, although it has been stated that the transaction processing apparatus 1 and the mobile phone 2 wirelessly communicate with each other using Bluetooth, the two may be connected by wire to communicate.
【００８３】[0083]
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、顧客
を特定するための個人特定情報を携帯端末装置に記憶さ
せ、取引処理時に携帯端末装置から取引処理装置に個人
特定情報を送信するようにしたので、従来用いられたい
たカードが不要となる。したがって、多数の会員カード
の管理や、多数の会員カードを携帯することの煩わしさ
から顧客を解放でき、顧客の利便性を向上させることが
できる。As described above, according to the present invention, the personal identification information for identifying the customer is stored in the mobile terminal device, and the personal identification information is transmitted from the mobile terminal device to the transaction processing device during transaction processing. As a result, the conventionally used card becomes unnecessary. Therefore, it is possible to release the customer from the trouble of managing a large number of member cards and carrying a large number of member cards, and it is possible to improve the convenience of the customer.
【図１】この発明の実施形態である取引処理システムの
構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a transaction processing system according to an embodiment of the present invention.
【図２】この発明の実施形態である取引処理装置の構成
を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a transaction processing apparatus that is an embodiment of the present invention.
【図３】この発明の実施形態である携帯電話機の構成を
示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a mobile phone according to an embodiment of the present invention.
【図４】会員番号の構成を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a structure of a member number.
【図５】この発明の実施形態である取引処理装置の動作
を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing an operation of the transaction processing apparatus according to the embodiment of the present invention.
【図６】この発明の実施形態である携帯電話機の動作を
示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing an operation of the mobile phone according to the embodiment of the present invention.
【図７】この発明の実施形態である携帯電話機の表示部
の表示画面例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a display screen on the display unit of the mobile phone according to the embodiment of the present invention.
【図８】端末識別番号の構成を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing a structure of a terminal identification number.
【図９】この発明の実施形態である携帯電話機の表示部
の表示画面例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of a display screen on the display unit of the mobile phone according to the embodiment of the present invention.
【図１０】この発明の実施形態である携帯電話機の表示
部の表示画面例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a display screen on the display unit of the mobile phone according to the embodiment of the present invention.
１−取引処理装置 ２−携帯電話機 ３（３ａ、３ｂ）−データベース １１−制御部 １２−操作部 １３−表示部 １４−印字部 １５−入出力部 １６−通信部 ２１−制御部 ２２−操作部 ２３−表示部 ２４−記憶部 ２５−第１の通信部 ２６−第２の通信部 1- Transaction processing device 2- mobile phone 3 (3a, 3b) -database 11-control unit 12-Operation part 13-Display 14-Printing section 15-Input / output section 16-communication section 21-Control unit 22-Operation part 23-Display 24-storage 25-first communication unit 26-Second communication unit
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３０ ３３２ ３３２ ４０２ ４０２ ４１０ ４１０Ａ ４１４ ４１４ ５０６ ５０６ (72)発明者 岩井 和也 京都府京都市下京区木津屋橋通西洞院東入 ル東塩小路町606番地 オムロンソフトウ ェア株式会社内 (72)発明者 光久 明伸 京都府京都市下京区木津屋橋通西洞院東入 ル東塩小路町606番地 オムロンソフトウ ェア株式会社内 (72)発明者 石田 浩二 東京都港区赤坂７丁目６番15号 株式会社 情報生活研究所内 (72)発明者 西川 光一 東京都品川区西五反田１丁目18番９号 パ ーク二四株式会社内 Ｆターム(参考） 3E042 CA10 CC01 CC04 CC10 CD04 CE07 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G06F 17/60 330 G06F 17/60 330 332 332 402 402 402 410 410A 414 414 506 506 (72) Inventor Kazu Iwai 606 No.606 Higashiiri-koji-cho, Kizuyabashi-dori Nishi-toin, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto Prefecture Within OMRON SoftWare Co., Ltd. Address OMRON SOFTWARE Co., Ltd. (72) Inventor Koji Ishida 7-6-15 Akasaka, Minato-ku, Tokyo Inside Information Life Research Institute Co., Ltd. (72) Inventor Koichi Nishikawa 1-18-9 Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokyo No. Park F Co., Ltd. F-term (reference) 3E042 CA10 CC01 CC04 CC 10 CD04 CE07
Claims (9)
報を用いて取引を処理する取引処理システムにおいて、 複数の上記個人特定情報を記憶する個人特定情報記憶手
段、および上記個人特定情報記憶手段に記憶している複
数の個人特定情報の中から指定された個人特定情報を出
力する個人特定情報出力手段を有する携帯端末装置と、 取引の内容を示す取引データを入力する取引データ入力
手段、上記個人特定情報出力手段により出力された個人
特定情報を獲得する個人特定情報獲得手段、および、入
力された上記取引データにかかる取引を、ここで獲得し
た個人特定情報で特定される個人の取引として処理する
取引処理手段を有する取引処理装置と、を備えた取引処
理システム。1. A transaction processing system for processing a transaction using personal identification information capable of identifying an individual, comprising: a personal identification information storage means for storing a plurality of the personal identification information; and a personal identification information storage means. A portable terminal device having personal identification information output means for outputting personal identification information designated from a plurality of stored personal identification information, transaction data input means for inputting transaction data indicating the content of a transaction, and the individual The individual-specific-information acquiring means for acquiring the individual-specific information output by the specific-information outputting means and the transaction relating to the input transaction data are processed as a transaction for an individual identified by the individual-specific information acquired here. A transaction processing system comprising: a transaction processing device having transaction processing means.
別コードを出力する識別コード出力手段を有し、 上記携帯端末装置は、上記識別コード出力手段により出
力された識別コードを獲得する識別コード獲得手段を有
し、 上記携帯端末装置の上記個人特定情報出力手段は、上記
識別コード獲得手段が獲得した識別コードで識別される
上記取引処理装置に対して上記個人特定情報を出力する
手段である請求項１に記載の取引処理システム。2. The transaction processing apparatus has identification code output means for outputting an identification code for identifying itself, and the portable terminal device is an identification device for obtaining the identification code output by the identification code output means. The personal identification information output means of the portable terminal device has a code acquisition means, and is means for outputting the personal identification information to the transaction processing apparatus identified by the identification code acquired by the identification code acquisition means. The transaction processing system according to claim 1.
ードとともに、取引処理に使用可能な個人特定情報を判
定するための判定データを出力する手段であり、 上記携帯端末装置は、上記識別コード獲得手段により上
記識別コードとともに獲得した上記判定データに基づい
て上記記憶手段に記憶している複数の個人特定情報の中
から取引処理に使用可能な個人特定情報を抽出し、表示
する表示手段を有する請求項２に記載の取引処理システ
ム。3. The identification code output means is means for outputting determination data for determining personal identification information that can be used for transaction processing together with the identification code, and the portable terminal device is for obtaining the identification code. A display means for extracting and displaying personal identification information usable for transaction processing from among a plurality of personal identification information stored in the storage means based on the determination data obtained together with the identification code by means. Item 2. The transaction processing system according to item 2.
部である請求項３に記載の取引処理システム。4. The transaction processing system according to claim 3, wherein the determination data is a part of the identification code.
が取引を処理する前に、該取引に固有の処理通番を発行
する処理通番発行手段を有し、 上記取引処理装置の上記識別コード出力手段は、上記識
別コードとともに上記処理通番を出力する手段であり、 上記携帯端末装置の上記個人特定情報出力手段は、上記
識別コード獲得手段により上記識別コードとともに獲得
した上記処理通番を上記個人特定情報とともに出力する
手段であり、 さらに、上記取引処理装置の上記取引処理手段は、上記
識別コード出力手段により出力した上記処理通番と、上
記個人特定情報獲得手段により上記個人特定情報ととも
に獲得した処理通番と、が一致している場合のみ、ここ
で獲得した個人特定情報で特定される個人の取引として
処理する手段である請求項２〜４のいずれかに記載の取
引処理システム。5. The transaction processing apparatus has a processing sequence number issuing means for issuing a processing sequence number unique to the transaction before the transaction processing means processes the transaction, and the identification code output of the transaction processing apparatus. The means is means for outputting the processing serial number together with the identification code, and the personal identification information output means of the mobile terminal device is the personal identification information for the processing serial number acquired together with the identification code by the identification code acquisition means. Further, the transaction processing means of the transaction processing device includes the processing serial number output by the identification code output means, and the processing serial number acquired together with the individual identification information by the individual identification information acquisition means. The means for processing as a transaction of an individual specified by the individual specifying information acquired here, only when and match. ~ The transaction processing system according to any one of 4 above.
が処理した取引の取引結果を出力する取引結果出力手段
を有し、 上記携帯端末装置は、上記取引結果出力手段により出力
された取引結果を獲得し、この取引結果を表示する取引
結果表示手段を有する請求項１〜５のいずれかに記載の
取引処理システム。6. The transaction processing device has transaction result output means for outputting the transaction result of the transaction processed by the transaction processing means, and the portable terminal device has the transaction result output by the transaction result output means. The transaction processing system according to any one of claims 1 to 5, further comprising transaction result display means for acquiring the transaction result and displaying the transaction result.
て他の携帯端末装置との間で音声による通信が行える携
帯電話機である請求項１〜６のいずれかに記載の取引処
理システム。7. The transaction processing system according to claim 1, wherein the mobile terminal device is a mobile phone capable of performing voice communication with another mobile terminal device via a public line network.
理システムに適用される取引処理装置。8. A transaction processing apparatus applied to the transaction processing system according to claim 1.
報を用いて取引を処理する取引処理方法において、 携帯端末装置において、該携帯端末装置に記憶している
複数の上記個人特定情報の中から任意の個人識別情報を
指定する第１のステップと、 上記携帯端末装置が上記第１のステップで指定された上
記個人特定情報を出力する第２のステップと、 取引処理装置において、携帯端末装置が出力した上記個
人特定情報を獲得する第３のステップと、 上記取引処理装置に、取引の内容を示す取引データを入
力する第４のステップと、 上記第４のステップで入力された上記取引データにかか
る取引を、上記第３のステップで獲得した個人特定情報
で特定される個人の取引として処理する第５のステップ
と、を備えた取引処理方法。9. A transaction processing method for processing a transaction using personal identification information capable of identifying an individual, wherein in a mobile terminal device, among a plurality of the personal identification information stored in the mobile terminal device. A first step of designating arbitrary personal identification information; a second step of the mobile terminal device outputting the personal identification information designated in the first step; The third step of acquiring the output personal identification information, the fourth step of inputting transaction data indicating the content of the transaction to the transaction processing device, and the transaction data input in the fourth step. A transaction processing method comprising: a fifth step of processing such a transaction as a transaction of an individual identified by the individual identification information acquired in the third step.
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