JP2002524924A - 通信システムにおいてサービスを提供する方法 - Google Patents
通信システムにおいてサービスを提供する方法Info
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Abstract
Description
がコンテンツ提供者によりユーザに提供される方法に関する。本発明はまた、通
信システムにおいてサービスを提供する装置であって、サービスがコンテンツ提
供者によりユーザに提供される装置に関する。本発明は、現在標準化されている
Universal Mobile Telecommunication System(UMTS)などのセルラ無線通
信システムに適用されるが、これに限定されない。
は通常、コンテンツ提供者によって提供され、何らかの通信ネットワークによっ
て、エンド・ユーザに送信される。この通信ネットワークはしばしば、情報ハイ
ウェイと称され、たとえば、インターネットまたはその他の電子通信経路とする
ことができる。提供される情報の種類の幾つかの例には、ニュース速報、旅行ル
ート、旅行者へのアドバイスなどがある。このような情報サービスのコンテンツ
は、マルチメディア形式で作られ、送信されることが多い。
続される多くのサブリンク(sub-link)によって構成され、これらのサブリンク
は、たとえば、デジタル電話回線,ISDN回線およびアナログ電話回線といっ
た種々の特定の型の通信リンクで形成される。
な役割を果たすと予想される1つの型の通信リンクが、特にユーザまたは加入者
のステーションが移動ステーションである場合に、セルラ無線通信システムが提
供するものである。現在確立されたセルラ無線通信システムには、GSM(Glob
al System for Mobile Communications)システムが含まれる。
S)は、セルラ無線通信システムが、上記のような情報サービスなど各種のデー
タ・サービスを送信するのに適した通信リンクを提供するような共通化された標
準を提供することを目的とする。UMTSなどの開発の枠内では、セルラ無線通
信システムが、インターネットなどの情報ハイウェイで益々大きな役割を果たす
と予想される。
て上記のように組み合わせることにより、広範囲の新しいエンジニアリング上の
問題と課題が生じる。実際に直面する課題の1つは、このような組み合わせに鑑
みてユーザに追加機能を提供するにあたり、どのような新しい機会が生じるか考
えることである。
スが、特にマルチメディア形式の場合、極めて多様化し、各サービスが帯域幅,
遅延および誤り率などの通信パラメータに関して極めて異なる要求条件を持つよ
うになると考えた。同様に、本発明者は、種々のユーザが、種々の機能を有する
種々のタイプのユーザ・ステーションを持つようになると考えた。また、本発明
者は、一部のコンテンツ提供者が、ユーザすなわち顧客に、たとえば、帯域幅,
遅延および誤り率に関して、全般的にどのような品質で情報の受信を希望するか
についての選択肢を、顧客の支払いたい料金に関係づけて提供できるようになる
と考えた。
一または類似の情報源が幾つかあり得るため、異なる料金を請求する可能性のあ
る別のコンテンツ提供者にユーザはアクセスする可能性があると考えた。同様に
、本発明者は、UMTSなどのセルラ通信システムは、GSMなど既存のシステ
ムの単純な線形配列とは個々の異なるネットワークおよびサブ・ネットワーク配
列を伴うようになると考えた。特に、一部のネットワークはアクセス・ネットワ
ークとして機能し、また一部は中核ネットワークとして機能しよう。さらに、本
発明者は、個々のネットワークまたは相互接続されたネットワークの複数の入力
インタフェース位置において、コンテンツ提供者が自らの情報を入力できるよう
になる可能性があると考えた。
ための経路が結果的に数多く存在するようになると考えた。利用可能な帯域幅,
施設,送信距離などに依存して、種々のセルラ無線システム・ネットワーク事業
者のコストが変化し、これにより、ユーザの料金も変化しよう。そのため、本発
明者は、全般に、コンテンツ提供者,ネットワーク,通信パラメータおよび料金
の組み合わせは数多く存在するようになると考えた。
予見した特徴を生かす手段を有利な形で実現する。
あって、請求項1に記載されるように、サービスがコンテンツ提供者によりユー
ザに提供される方法が提供される。
って、請求項13に記載されるように、サービスがコンテンツ提供者によりユー
ザに提供される装置が提供される。
は、料金の関数として、必要なサービス水準を選択することができる。選択を行
うと、ユーザには、限定期間に渡り、当該選択に対応するサンプル・サービスの
提供を受けられる利点が与えられる。以下の説明および図から更なる具体的な利
点を明らかにする。
ーザ・ステーション110および制御ステーション120を含む通信システム1
00を示す。この例では、ユーザ・ステーション110は移動ステーションであ
り、制御ステーション120は基地局システム(BSS)によって構成される。
BSS120と移動ステーション110との間に確立された通信リンクは、無線
リンク130によって実現される。BSS120がサービス対象とする地理的エ
リアが、セルラ無線通信システムの1つのセルを構成する。
switching centre:MSC)140と接続され、このセンタはついで公衆交換電
話網(PSTN)150と接続される。本実施例では、PSTN150は、情報
ネットワーク160と接続され、このネットワークはこの例ではインターネット
によって構成される。しかしながら、本発明また、制限アクセス(restricted a
ccess)ネットワークおよび私設網(private network)を含む他の情報ネットワ
ークにも適用できる。
0,MSC140,制御ステーション120,無線リンク130および移動ステ
ーション110によって構成される経路を介して、情報サービスをユーザに送る
。この情報はマルチメディア形式を採り、インタフェース170を介して情報ネ
ットワークに入力される。この例では、このインタフェースはモデムによって構
成され、コンテンツ提供者は、コンピューター・システム上で情報コンテンツを
作成している。
0と直接結合することもできる。MSC140との直接結合が生じる1つのシナ
リオは、或る特定のコンテンツ提供者が、MSC140を制御するまたはMSC
へのアクセスを有する或る特定のセルラ無線通信ネットワーク事業者と商業契約
を結んでいる場合であろう。
階層,アクセスおよび相互接続フォーマットで配列される他の種々のネットワー
ク構成およびネットワーク・コンポーネントに適用できることを理解されたい。
そのため、本発明の他の実施例でコンテンツ提供者がユーザに情報サービスを提
供する際の経路は、当業者により、各自の全体的ネットワーク配列の個々の特性
に従って選択されよう。また同様に、インタフェース170の位置も、全体的な
ネットワーク配列の個々の特徴およびネットワーク・コンポーネントの性質に従
って選択されよう。
ポーネントが組み込まれて、制御ステーション120,MSC140およびPS
TN150に匹敵する種々の役割を果たすことを理解されたい。たとえば、UM
TSなどのネットワークは、PSTNとは対照的な公衆データ網を組み込むこと
ができ、MSCとは対照的な移動パケット交換を組み込むことができる。実際、
本発明は、並列階層および/または重畳(superimposed)階層論理形式で配列さ
れたサブネットワークによって構成される全体的ネットワークを含むいずれの通
信ネットワークにも適用でき、コンテンツ提供者はそのどこかでネットワーク配
列内に情報サービスを入力し、ユーザ・ステーションは全体的なネットワーク配
列の別のどこかに配置されて、このステーションによりユーザは、情報サービス
を受信する、または受信を意図する。
ータ値に関する複数のオプションを、その中からユーザが選択するために、ユー
ザに提供する段階を含む。
て示されるこれらの通信パラメータはそれぞれ、移動ステーションのディスプレ
イ上でユーザに示される。これらの各通信パラメータは、ユーザが知覚するサー
ビスの質に影響を与えよう。本発明は、ユーザが知覚するサービスの質に影響を
与える他の通信パラメータ形式おける他の実施例にも適用することを理解された
い。
330との通信リンク320を介して通信する手段によって構成される移動電話
310によって構成される。外部装置は原則として、移動ステーションに一体化
されていないいずれの装置とすることもできるが、コンピュータまたは電子オー
ガナイザであることが望ましい。また、外部装置は、セルラ無線通信システムで
使用されるSubscriber Identity Module(SIM)カードなどのスマートカード
とすることが可能である。通信リンク320は、移動ステーションおよび外部装
置に内蔵された適切なインタフェースを有する固定ケーブル接続であることが望
ましいが、赤外線リンクまたは無線リンクなど他の通信リンクも使用可能である
。
数のオプションは、帯域幅については図2の項目212,214,216、遅延
については項目222,224,226、誤り率については項目232,234
,236、通信経路については項目242,244,246に記載されるように
、移動ステーションのディスプレイ上でユーザに示される。これらのオプション
は、本例では、容易に認識できる用語でユーザに表示される。帯域幅の場合には
、用語は9.6kB,200kB,2MBにそれぞれ対応して「低」「中」「高
」とされる。遅延の場合には、用語は「可聴」,「最高30秒」および「最高2
時間」とされ、可聴は50マイクロ秒に相当する。誤り率の場合には、用語は「
低品質」,「中品質」および「高品質」とされ、それぞれ10-4,10-8,およ
び10-12の値に相当する。通信経路の場合には、利用可能な種々の通信ネット
ワークの識別が提供される(この例では、ネットワークX,ネットワークYおよ
びネットワークZ)。日常的な用語でユーザにオプションを提供することは、ユ
ーザへの親しみやすさの点に関して利便性をもたらすことが容易に理解されよう
が、当該オプションはまた、適宜実際の数値の形をとって表示したり、或いはユ
ーザに親しみやすい用語と実際の数値の両方で表示することも可能であることに
注意されたい。この例では特に各パラメータに対して3つのオプションを引用し
ているが、他の例では、2以上のいずれの離散的数を採ることも可能であり、さ
らに、オプションの数を種々のパラメータごとに異なるようにすることも可能で
あることも理解されたい。またさらに、複数のオプションを連続的な値域形式で
実施することもでき、その際、スライダー・バーの形をとってユーザに表示され
ることが望ましい。
ーボードのキーによるカーソルの指示動作またはマウス操作およびクリックなど
によって、必要なオプションを選択する。
も可能である。料金の関数がユーザに提示される方法は、該当する特定の状況に
応じて選択される。この例では、合計料金は、図2の項目210に示されるよう
に与えられる。最初に表示される料金は、デフォルトのオプションに対応する料
金であり、その識別は、ハイライト表示手段によりディスプレイ上に示される。
ユーザが特定の代替的選択肢を選択するに伴い、料金はこれに応じて調整される
。これをどのように実現するかについてこれから説明する。
、および/またはコンテンツ提供者とユーザ間の通信経路を形成する1つまたは
複数の更なるサービス・プロバイダーにより入力された料金情報を用いて決定さ
れる。そのため、この例では、全体的な料金関数の一部を成す料金情報は、PS
TN150の事業者、ならびにMSC140および制御ステーション120によ
って構成されるセルラ無線通信システムの事業者から得られ、この料金情報はコ
ンテンツ提供者に送られ、コンテンツ提供者は各事業者による当該オプションへ
の対応を考慮して、帯域幅,誤り率などの関数として自らの料金を選択する。
する値を採る、以前のサービス提供から入手された記憶済みの料金情報データを
用いて決定されることである。すなわち、コンテンツ提供者は、同等のオプショ
ン選択に対する以前の実際の料金に基づいて、料金関数を作成することになる。
ムで決定されることである。この可能性に基づき、上記の事業者およびコンテン
ツ提供者はそれぞれ、ユーザが異なるオプションを選択するに伴って要求される
料金変数の継続的入力を行なう。このようなプロセスは、料金体系によって実現
される。また、このような構造は、パケット課金システムをベースにすることが
できる。このシステムは、要求された帯域幅,品質および遅延を考慮に入れるも
のであり、このシステムを介して、試験パケットがネットワーク全体に送られて
、これに割り当てられる料金を決定する。
ーザはこれを使用して、ユーザが意図する選択に従って提供されるサービスのシ
ミュレーションを実行するという更なる機能が可能である。シミュレーション手
段が利用可能であることは、図2の項目260に示されるように、ユーザ・ステ
ーションのディスプレイ上での1項目を用いて、複数のオプション提供に関連づ
けてユーザに明示される。1つの可能性は、ユーザが通信システムを介して上記
のシミュレーション手段を獲得でき、その際、シミュレーション手段を形成する
ソフトウェアはコンテンツ提供者により提供されて、ユーザがこれを自らの移動
ステーションにダウンロードすることである。別の可能性は、シミュレーション
手段を形成するソフトウェアがユーザの移動ステーションに事前にロードされて
いるか、または他の何らかの手段により移動ステーションで使用できる形になっ
ていることであろう。
もキーボードのキーによるカーソルの指示動作またはマウス操作およびクリック
などによって、シミュレーション手段の使用を実現する。
ウェアは、ユーザにより選択された対応する機能において提供されるサービスの
シミュレーション・バージョンを走らせる。これによりユーザは、自らの意図し
たオプションの選択が実際に、自らの要求事項に十分合致する外観または内容の
サービスを提供するかどうか判断できる。
とを注意されたい。
、限定期間に渡りユーザに提供されるという更なる機能が可能である。ユーザが
オプションの選択を行なうと、実際のサービスが提供されるが、限定期間のみで
ある。そのため、ユーザにとっては、自らの意図するオプションの選択が実際に
、自らの要求事項に十分合致する外観または内容のサービスを提供するかどうか
判断する手段が与えられる。またこれにより、この限定期間のサービスを、無償
またはコストが低減される形で提供すべきかどうかなど、コンテンツ提供者にと
って利点のある商業的選択肢が可能となる。また、この限定期間は、予め決めら
れた期間または予め決められたコスト、あるいは当業者が個々のシステム要求事
項に応じて選択するこれらもしくはその他の機能の何らかの組み合わせによって
構成されることが可能である。この限定期間の終了後、ユーザはサービスの続行
を要求できるか、またはその代わりとして、オプションの異なる組み合わせを選
択できる。
テンツ提供者により交互に提供することができ、または両方提供できる。
30との通信リンク320を介して通信する手段によって構成される移動電話3
10によって構成される。しかしながら、別の構成では、ユーザ・ステーション
は、ディスプレイおよびキーボードを含む電子オーガナイザ・モジュール/移動
無線電話の組み合わせという構成を採ることも可能である。また、ユーザ・ステ
ーションは、コンピュータにプラグインされて無線モデムとしての機能を果たす
pciカードによって構成されることにより、効果的な移動形態を採ることもでき
る。同様に、更なる代替的構成は、無線が内蔵されたポータブル・コンピュータ
である。また、別の構成は、前述のものに相当するユーザのアクションが、音声
起動および/またはキー・ストローク手法により実施される移動電話装置である
。
とを可能にし、当該料金以内のパラメータの値オプションの選択肢をユーザに提
示できる。
クを含むことと、セルラ配列の影響は、利用可能な通信パラメータが種々の値を
採ることが特に目立っていることを意味し、料金感度が高い可能性が大きいので
、UMTSなどセルラ無線通信システムを含むネットワーク配列においては特に
利点を有する。同様に本発明は、"bandwidth on demand“(BOD)」または同
様の特徴を持つすべての通信システムにおいて特に利点がある。また、移動ステ
ーションの場合、移動性の側面そのものが、どの顧客も、特定の時間における自
らの位置に依存して、料金が増減すること、または必要とするサービス・レベル
が異なってくることを覚悟していることを意味するようになろう。
のパラメータ値が一定の用途では重要でないという状況において、特に利点があ
る。このような1つの用途が、低速のデータ転送または大幅な遅延がそれほどの
問題にならないようなテレメトリー(telemetry)であろう。
ンテンツ提供者が選択できるという更なる利点も提供できる。これを行なうと、
顧客の知覚または期待を維持する目的のために、品質の最低水準を維持できる。
ある。
概略図である。
Claims (24)
- 【請求項1】 通信システムにおいてサービスを提供する方法であって、前
記サービスがコンテンツ提供者によりユーザに提供される方法は: 前記サービスの提供期間中に使用される少なくとも1つの通信パラメータ値に
関する複数のオプションを、その中から前記ユーザが選択するために、前記ユー
ザに提供する段階によって構成されることを特徴とする方法。 - 【請求項2】 前記少なくとも1つの通信パラメータは、前記ユーザによっ
て知覚されるサービスの品質に関するものであることを特徴とする請求項1記載
の方法。 - 【請求項3】 前記サービスは、情報サービスであることを特徴とする前出
のすべての請求項記載の方法。 - 【請求項4】 前記通信システムは、無線通信システムであることを特徴と
する前出のすべての請求項記載の方法。 - 【請求項5】 前記少なくとも1つの通信パラメータは、 a)帯域幅, b)遅延, c)誤り率,および d)通信経路 のグループのうち少なくとも1つを含むことを特徴とする前出のすべての請求項
記載の方法。 - 【請求項6】 前記オプションは、料金の関数として提供されることを特徴
とする前出のすべての請求項記載の方法。 - 【請求項7】 前記料金の関数は、コンテンツ提供者により入力された料金
情報および/または前記コンテンツ提供者と前記ユーザとの間の通信経路を形成
する1つまたは複数の更なるサービス・プロバイダにより入力された料金情報を
用いて決定されることを特徴とする、請求項6記載の方法。 - 【請求項8】 前記料金の関数は、前記少なくとも1つの通信パラメータの
対応する値を採る、以前のサービス提供から入手された記憶済みの料金情報デー
タを用いて決定されることを特徴とする、請求項6または請求項7記載の方法。 - 【請求項9】 前記料金の関数は、現在適用可能な料金情報を用いてリアル
タイムで決定されることを特徴とする請求項6または請求項7記載の方法。 - 【請求項10】 シミュレーション手段は、前記ユーザによって意図された
選択に従って提供される前記サービスのシミュレーションを実行するのに前記ユ
ーザが使用するために、前記コンテンツ提供者により提供されることを特徴とす
る、前出のすべての請求項記載の方法。 - 【請求項11】 前記シミュレーション手段の利用可能性は、前記複数のオ
プションの提供に関連して前記ユーザに明示され、かつ前記ユーザは、前記通信
システムを介して前記シミュレーション手段を獲得できることを特徴とする請求
項10記載の方法。 - 【請求項12】 前記ユーザにより選択された後、前記選択に対応するサン
プル・サービスは、限定期間に渡って、前記ユーザに提供されることを特徴とす
る前出のすべての請求項記載の方法。 - 【請求項13】 通信システムにおいてサービスを提供する装置であって、
前記サービスがコンテンツ提供者によりユーザに提供される装置は: 前記サービス提供期間中に使用される少なくとも1つの通信パラメータ値に関
する複数のオプションを、その中から前記ユーザが選択するために、前記ユーザ
に提供する手段によって構成されることを特徴とする装置。 - 【請求項14】 前記少なくとも1つの通信パラメータは、前記ユーザによ
り知覚されるサービスの品質に関するものであることを特徴とする請求項13記
載の装置。 - 【請求項15】 前記サービスは、情報サービスであることを特徴とする請
求項13または請求項14記載の装置。 - 【請求項16】 前記通信システムは、無線通信システムであることを特徴
とする請求項13から請求項15記載の装置。 - 【請求項17】 前記少なくとも1つの通信パラメータは、 a)帯域幅, b)遅延, c)誤り率,および d)通信経路 のグループのうち少なくとも1つを含むことを特徴とする、請求項13から請求
項16記載の装置。 - 【請求項18】 前記オプションは、料金の関数として提供されることを特
徴とする請求項13から請求項17記載の装置。 - 【請求項19】 前記料金の関数は、前記コンテンツ提供者により入力され
た料金情報および/または前記コンテンツ提供者と前記ユーザとの間の通信経路
を形成する1つまたは複数のサービス・プロバイダにより入力された料金情報を
用いて決定されることを特徴とする、請求項18記載の装置。 - 【請求項20】 前記料金の関数は、前記少なくとも1つの通信パラメータ
の対応する値を採る、以前のサービス提供から入手された記憶済みの料金情報デ
ータを用いて決定されることを特徴とする、請求項18または請求項19記載の
装置。 - 【請求項21】 前記料金の関数は、現在適用可能な料金情報を用いて、リ
アルタイムで決定されることを特徴とする請求項18または請求項19記載の装
置。 - 【請求項22】 シミュレーション手段は、前記ユーザによって意図された
選択に従って提供されるようなサービスのシミュレーションを実行するのに前記
ユーザが使用するために、前記コンテンツ提供者により提供されることを特徴と
する、請求項13から請求項21記載の装置。 - 【請求項23】 前記シミュレーション手段の利用可能性は、前記複数のオ
プションの提供に関連して前記ユーザに明示され、かつ前記ユーザは、前記通信
システムを介して前記シミュレーション手段を獲得できることを特徴とする、請
求項22記載の装置。 - 【請求項24】 前記ユーザにより選択された後、前記選択に対応するサン
プル・サービスは、限定期間に渡り、前記ユーザに提供されることを特徴とする
、請求項13から23記載の装置。
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