JP2002518953A - 移動電話サービス用自動経路指示及び情報システム - Google Patents
移動電話サービス用自動経路指示及び情報システムInfo
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Abstract
(57)【要約】
【解決手段】 方法および装置は，自動的かつ継ぎ目なく，電話ネットワークにわって移動電話呼び出しを経路指定するものである。装置は，電話ネットワークインターフェイスボックス，コンピュータ，およびクライアントファイルを含む。クライアントファイルは，空間キーおよびクライアント電話番号を有する複数の記録をもつ。装置の一実施例（1500）は，発呼者の電話（110）の位置に対応するクライアントファイルから，一つ以上のクライアントサービス位置（1460）を識別するリアルタイム処理（1510）への入力として，発呼者の移動電話の瞬間的位置の空間座標（1502）を利用する。
Description
発明の分野 本発明は、電話サービス及び経路指示技術に関し、特に、電話の呼び出しを自
動的に経路指示し、クライアントのいる位置付近に情報を選択的に与えるための
システムに関するものである。 発明の背景 競争の激化するビジネス界では、ローカルストアー、フランチャイズ、ブラン
チ、ディーラー又はサービス会社（以下、サービス位置という）（このサービス
区域は、*1−800*番に関連した製品又はサービスのために電話をかける人（以下
、発呼者）のいる位置を網羅する）のための*1-800*番やこれに類するものにな
される呼び出しを自動的に経路指示するための様々な試行がなされてきた。例え
ば、ある人が、米国内のどこかの電話機から1-800イタリアンをダイヤルすると
、この電話は、発呼者のいる位置へピザを配達するMyPizza（架空の商取引所）
サービス位置につながる。
動的に経路指示し、クライアントのいる位置付近に情報を選択的に与えるための
システムに関するものである。 発明の背景 競争の激化するビジネス界では、ローカルストアー、フランチャイズ、ブラン
チ、ディーラー又はサービス会社（以下、サービス位置という）（このサービス
区域は、*1−800*番に関連した製品又はサービスのために電話をかける人（以下
、発呼者）のいる位置を網羅する）のための*1-800*番やこれに類するものにな
される呼び出しを自動的に経路指示するための様々な試行がなされてきた。例え
ば、ある人が、米国内のどこかの電話機から1-800イタリアンをダイヤルすると
、この電話は、発呼者のいる位置へピザを配達するMyPizza（架空の商取引所）
サービス位置につながる。
【０００１】 発呼者に地理的に近いサービス位置への呼び出しを自動的に経路指示する従来
の幾つかの簡単な試行があった。これら経路指示技術は、元々の呼び出しとして
同一の電話区域コード及び番号接頭部（prefix）をもつ位置、同一の5桁の郵便
番号、同一の都市名を有する全ての郵便番号、又はこれらを組み合わせたものに
入る呼び出しに基づいたものである。10桁の電話番号の様々な成分を説明するた
めに使用される多数の異なった項がある。電信業者では、NPA-NXX-XXXXと呼ばれ
、NPAは区域コードであり、NXXは番号接頭部又は電話交換局であり、XXXXはサフ
ィックス（suffix）又は回線番号である。例えば、10桁の電話番号619-942-9999
では、619がNPA又は区域コードであり、942がNXX（番号接頭部又は電話交換局）
であり、9999がXXXX（サフィックス又は回線番号）である。通常、同一の区域コ
ード及び番号接頭部をもつ全ての電話番号は、同一の電話線施設によってサービ
スを受けられる。電話線施設が、一つの電話会社のオフィースによってサービス
を受けられる地理的な区域である。電話線施設は、多数の交換台とすることがで
きるが、通常、一つの交換台であり、通常、約10箇所の電話交換局に対してサー
ビスを行う。電話会社を限定することにより、電話線施設は重複しない。 Ａ．従来の経路指示システム構造 地球は球形であり、その地表上の全ての点は、数世紀前に開発された緯度及び
経度の座標系で定義できる。この座標系、球面三角法及びコンピュータを用いる
と、地球上の任意の二箇所の位置の間の距離を計算でき、また、一方の位置が他
方の位置の特定半径内にある場合を決定できるか又は位置が球面多角形のように
定義される変則的なサービス区域内に含まれる場合を決定できる。
の幾つかの簡単な試行があった。これら経路指示技術は、元々の呼び出しとして
同一の電話区域コード及び番号接頭部（prefix）をもつ位置、同一の5桁の郵便
番号、同一の都市名を有する全ての郵便番号、又はこれらを組み合わせたものに
入る呼び出しに基づいたものである。10桁の電話番号の様々な成分を説明するた
めに使用される多数の異なった項がある。電信業者では、NPA-NXX-XXXXと呼ばれ
、NPAは区域コードであり、NXXは番号接頭部又は電話交換局であり、XXXXはサフ
ィックス（suffix）又は回線番号である。例えば、10桁の電話番号619-942-9999
では、619がNPA又は区域コードであり、942がNXX（番号接頭部又は電話交換局）
であり、9999がXXXX（サフィックス又は回線番号）である。通常、同一の区域コ
ード及び番号接頭部をもつ全ての電話番号は、同一の電話線施設によってサービ
スを受けられる。電話線施設が、一つの電話会社のオフィースによってサービス
を受けられる地理的な区域である。電話線施設は、多数の交換台とすることがで
きるが、通常、一つの交換台であり、通常、約10箇所の電話交換局に対してサー
ビスを行う。電話会社を限定することにより、電話線施設は重複しない。 Ａ．従来の経路指示システム構造 地球は球形であり、その地表上の全ての点は、数世紀前に開発された緯度及び
経度の座標系で定義できる。この座標系、球面三角法及びコンピュータを用いる
と、地球上の任意の二箇所の位置の間の距離を計算でき、また、一方の位置が他
方の位置の特定半径内にある場合を決定できるか又は位置が球面多角形のように
定義される変則的なサービス区域内に含まれる場合を決定できる。
【０００２】 数年前、AT&T社が、料金請求書の作製を容易に行うために、自動番号識別（AN
I）（Automatic Number Identification）を利用することによって、電話ネット
ワークに沿って、呼び出す電話番号を通過させる技術を制定した。幾つかの電話
ネットワークで利用可能の“発呼者ID”は、特徴的に、呼び出し当事者の電話番
号を識別するために、ANI技術を利用する。近代的な交換台が特殊目的のコンピ
ュータであることから、呼び出し番号を記録テーブル（1千万件以上の記録があ
る）で探し、呼び出しをサービス電話番号へ経路指示することは、呼び出しを扱
う交換台にとって簡単なプロセスである。
I）（Automatic Number Identification）を利用することによって、電話ネット
ワークに沿って、呼び出す電話番号を通過させる技術を制定した。幾つかの電話
ネットワークで利用可能の“発呼者ID”は、特徴的に、呼び出し当事者の電話番
号を識別するために、ANI技術を利用する。近代的な交換台が特殊目的のコンピ
ュータであることから、呼び出し番号を記録テーブル（1千万件以上の記録があ
る）で探し、呼び出しをサービス電話番号へ経路指示することは、呼び出しを扱
う交換台にとって簡単なプロセスである。
【０００３】 また、この経路指示プロセスが商業的に発展し、実用なサービスとなる前に解
決しなければならない幾つかのやや困難な問題があった。第一の問題は、米国内
の全ての電話番号の緯度及び経度を最初に決定し、そして、消費者人口の20％が
毎年引越し、商取引所が位置を継続的に開設及び閉鎖するときに、それらを更新
し続けることであった。第二の問題は、サービス位置電話番号テーブルへの呼び
出し番号を作り、一定に変化する環境で更新されるものを維持するために要求さ
れる今日最も優れたコンピュータを越える数桁の大きさの膨大な球面三角計算を
行うことであった。
決しなければならない幾つかのやや困難な問題があった。第一の問題は、米国内
の全ての電話番号の緯度及び経度を最初に決定し、そして、消費者人口の20％が
毎年引越し、商取引所が位置を継続的に開設及び閉鎖するときに、それらを更新
し続けることであった。第二の問題は、サービス位置電話番号テーブルへの呼び
出し番号を作り、一定に変化する環境で更新されるものを維持するために要求さ
れる今日最も優れたコンピュータを越える数桁の大きさの膨大な球面三角計算を
行うことであった。
【０００４】 幾つかのキーとなるデータベース及び技術が、これらの問題を解決するために
必要である。米国国勢調査局は、1990年度国勢調査の一部として、米国内のほぼ
全てのストリートリンクを含んだTIGER（Topological Integrated Geographical
Encoding and Referencing）と呼ばれる米国の緯度及び経度地図製作法の地図
を作った。ストリートリンクが、各端部で他のストリートと交差するストリート
セグメントである。全てのストリートリンクのためのTIGER記録は、±30フィー
ト以内の精度のストリートセグメントの各端部における緯度及び経度座標と、大
半のストリートにおけるストリートの各側の開始及び終了する住所の範囲とを含
む。ここで、国勢調査局は住所範囲を計算しなかったが、民間会社が、その空白
を埋め、新しいストリートが加わると、TIGERを更新している。
必要である。米国国勢調査局は、1990年度国勢調査の一部として、米国内のほぼ
全てのストリートリンクを含んだTIGER（Topological Integrated Geographical
Encoding and Referencing）と呼ばれる米国の緯度及び経度地図製作法の地図
を作った。ストリートリンクが、各端部で他のストリートと交差するストリート
セグメントである。全てのストリートリンクのためのTIGER記録は、±30フィー
ト以内の精度のストリートセグメントの各端部における緯度及び経度座標と、大
半のストリートにおけるストリートの各側の開始及び終了する住所の範囲とを含
む。ここで、国勢調査局は住所範囲を計算しなかったが、民間会社が、その空白
を埋め、新しいストリートが加わると、TIGERを更新している。
【０００５】 過去において、米国郵便サービス（“郵便局”）は、郵便の経路指示を自動的
に行うために、米国をzip（zone improvement plan）コードと呼ばれる郵便配達
区域に分割した。9桁レベル（“zip+4”と呼ばれる）では、これら郵便番号は、
通常、ストリートリンクの一つの側に対応する。米国を小さい郵便配達区域に地
理的に分割することに加えて、郵便局は、また、地名とストリート名の標準も設
定した。割引を受けるダイレクトメール発送人のため、郵便局名称協定に合わせ
、zip+4コードを与えるために、郵便発送先住所を標準化しなければならない。
郵便住所標準化及びzip+4コード化を容易に行うため、郵便局は、好適なZip+4住
所コード化ガイドを与え、郵便局テストファイル上の住所記録の99％以上を正確
に住所標準化及びzip+4コード化した幾つかの商業的に利用可能のソフトウェア
パッケージを公認した。
に行うために、米国をzip（zone improvement plan）コードと呼ばれる郵便配達
区域に分割した。9桁レベル（“zip+4”と呼ばれる）では、これら郵便番号は、
通常、ストリートリンクの一つの側に対応する。米国を小さい郵便配達区域に地
理的に分割することに加えて、郵便局は、また、地名とストリート名の標準も設
定した。割引を受けるダイレクトメール発送人のため、郵便局名称協定に合わせ
、zip+4コードを与えるために、郵便発送先住所を標準化しなければならない。
郵便住所標準化及びzip+4コード化を容易に行うため、郵便局は、好適なZip+4住
所コード化ガイドを与え、郵便局テストファイル上の住所記録の99％以上を正確
に住所標準化及びzip+4コード化した幾つかの商業的に利用可能のソフトウェア
パッケージを公認した。
【０００６】 近年、郵便局及び幾つかの民間会社は、郵便局のzip+4住所コード化ガイドをT
IGERに合わせ、zip+4コードと緯度及び経度図心とを含んだファイルを作った（z
ip+4図心は、zip+4コードの地理的にほぼ中心点である）。このタイプのファイ
ルは、zip+4緯度及び経度図心ファイル100（図1（a））と呼ばれる。この図心は
、所与のzip+4コードに指定されるストリート住所において郵便を受ける家又は
商取引所に関して±105フィート以内、95％の精度である。今日、本発明の電話
番号のマスターリストのような物理的な位置を識別するリストの住所標準化及び
zip+4コード化が高い信頼性で経済的に行われる。
IGERに合わせ、zip+4コードと緯度及び経度図心とを含んだファイルを作った（z
ip+4図心は、zip+4コードの地理的にほぼ中心点である）。このタイプのファイ
ルは、zip+4緯度及び経度図心ファイル100（図1（a））と呼ばれる。この図心は
、所与のzip+4コードに指定されるストリート住所において郵便を受ける家又は
商取引所に関して±105フィート以内、95％の精度である。今日、本発明の電話
番号のマスターリストのような物理的な位置を識別するリストの住所標準化及び
zip+4コード化が高い信頼性で経済的に行われる。
【０００７】 遠距離通信技術における他の変更及び改良が、商業的に発展し、実用的なサー
ビスにおいて自動化された呼び出し経路指示処理を行うことを必要とした。米国
における遠距離通信のインフラストラクチャにおける改良は、遠距離通信コスト
構造を変化させた。現在、ロサンゼルスからニューヨークへの呼び出しのコスト
は、ロサンゼルスからサンディエゴへの呼び出しとほぼ同一である。したがって
、電話交換局経路指示システムのハードウェア及び施設の物理的な位置は、重大
でなく、言い換えれば、米国大陸内のどこにあってもよい。
ビスにおいて自動化された呼び出し経路指示処理を行うことを必要とした。米国
における遠距離通信のインフラストラクチャにおける改良は、遠距離通信コスト
構造を変化させた。現在、ロサンゼルスからニューヨークへの呼び出しのコスト
は、ロサンゼルスからサンディエゴへの呼び出しとほぼ同一である。したがって
、電話交換局経路指示システムのハードウェア及び施設の物理的な位置は、重大
でなく、言い換えれば、米国大陸内のどこにあってもよい。
【０００８】 遠距離通信技術の他の改良は、共通的にGIS（Geographic Information System
）と呼ばれる地理情報システムの出現である。このシステムは、会話形地図によ
って、米国内どこでも、任意の区域、任意の大きさ又は任意の形状の大半のデー
タの組と表示を可能にする。このシステムの普及性は、地理的情報を扱うことの
できる優れた技術と演算に依存してきた。主な対象は、特に、10桁レベルで、地
理的情報を電話番号にリンクさせることである。
）と呼ばれる地理情報システムの出現である。このシステムは、会話形地図によ
って、米国内どこでも、任意の区域、任意の大きさ又は任意の形状の大半のデー
タの組と表示を可能にする。このシステムの普及性は、地理的情報を扱うことの
できる優れた技術と演算に依存してきた。主な対象は、特に、10桁レベルで、地
理的情報を電話番号にリンクさせることである。
【０００９】 膨大な可能性のある順列の球面三角法の距離計算の複雑な処理は、この処理を
コンピュータに集中させることを低くすることによって軽減されてきた。複雑な
三角法球面計算に代えて、コンピュータへの集中を1000分の1にした技術が用い
られる。この技術は、各サービス位置から多円錐投影を行い、簡単な二次元距離
平方テストを行うことに基づくものである。約68.9404マイル／緯度ある。しか
し、このマイル／緯度は、緯度により変化するものである。所与の緯度において
、マイル／緯度は、68.9404倍した緯度のコサインに等しい。緯度点としてサー
ビス位置を使用し、呼び出しポイントの緯度及び経度を知ることによって、デル
タ緯度及び経度を得ること、これらをマイルに変換すること、及び簡単な距離計
算（つまり、“距離＝SQRT（X2+Y2）"）を行うことが容易である。この多円錐投
影は、40度の緯度で100マイル離れた2箇所の位置において約12フィートの距離計
算誤差になる。しかし、計算的な努力の付加的な削減が、高い呼び出しボリュー
ムの応用のため、実用的で効率的な商業的に発展する経路指示処理を有するため
に必要である。 Ｂ．従来の経路指示システムオペレーション サービス位置の呼び出し番号“1-800”を経路指示するための従来の技術が、
下記の三つの問題点を有する。 （１）多数のこのような経路指示システムは、その精細さのレベルが非常に粗悪
であり、ピザの配達フランチャイズのような特別に定められるフランチャイズの
テリトリーの境界をもつ小さいサービス区域を扱うことができない。フランチャ
イズのテリトリーは、例えば、変則的な形状の多角形であり得る。約10マイル以
内の精度の従来のシステムではなく約105フィート以内の精度の、よりいっそう
高精度のシステムが望まれる。このようなシステムは、米国内のほぼ全ての移動
式でない電話の地球上の物理的な位置（最も典型的には緯度及び経度で表される
）を知ることによって非常に精密な計測を可能にするものである。他の国では他
の座標系が使用され得る。 （２）経路指示システムにおける他の問題点は、米国を多数の広い任意に定義さ
れる区域に分割し、そして、最も近い位置が発呼者と同一の人為的に作られた区
域にない場合、発呼者を最も近いサービス位置に経路指示する能力が全くないこ
とである。多くの場合、電話交換局区域又は5桁の郵便番号の境界付近にいる発
呼者は、経路指示されるところよりも、異なった郵便番号又は電話番号接頭部を
もつサービス位置にいっそう近いところにいる。呼び出しがその区域内にのみ経
路指示される電話センター、電話番号接頭部又は5桁の郵便番号のような人為的
に作られた区域を使用しないシームレスシステムが望まれる。商取引所には、発
呼者の位置を網羅する所定の半径（例えば、5マイル）か又は発呼者の位置を網
羅する所定の変則的な形状の多角形によって定義され得る最も近いブランチのサ
ービス区域への呼び出しを経路指示できるように選択できることが望まれ得る。
さらに、商取引所には、最も近いブランチではなく、発呼者の位置を網羅する所
定の半径か又は発呼者の位置を網羅する所定の変則的な形状の多角形によって定
められ得る任意のブランチのサービス区域への呼び出しを経路指示できるように
選択できることが望まれ得る。 （３）最後に、既知の経路指示システムは、第三者の電話住所氏名録を当てにす
ることがよくある。この電話住所氏名録は、発行、キー入力及び光文字認識（OC
R）走査時間ラグに起因して常に不正確であり、また、リストにない番号を含ん
でいない。米国の電話番号の30％以上がリストされておらず、それは、公衆電話
、及び一本の電話線だけをリストした商取引所や家主に接続される多数の電話線
を含む。このような住所氏名録にある情報は、リストされる消費者や商取引所の
位置及び関連する情報が変わると直ぐに旧式のものとなってしまう。よって、従
来のシステムよりもいっそう高精度の呼び出しを正確に経路指示するシステムが
望まれる。米国では、このようなシステムが、AT&Tの電話番号領域への直接的な
アクセスを要求し得る。このようなシステムは、好適に、日ごとに更新され、リ
ストされない電話番号を利用し、電話会社によって維持される電話データベース
と、第三者によって維持されるクライアントデータベースとの間で情報を通過さ
せることを含む。
コンピュータに集中させることを低くすることによって軽減されてきた。複雑な
三角法球面計算に代えて、コンピュータへの集中を1000分の1にした技術が用い
られる。この技術は、各サービス位置から多円錐投影を行い、簡単な二次元距離
平方テストを行うことに基づくものである。約68.9404マイル／緯度ある。しか
し、このマイル／緯度は、緯度により変化するものである。所与の緯度において
、マイル／緯度は、68.9404倍した緯度のコサインに等しい。緯度点としてサー
ビス位置を使用し、呼び出しポイントの緯度及び経度を知ることによって、デル
タ緯度及び経度を得ること、これらをマイルに変換すること、及び簡単な距離計
算（つまり、“距離＝SQRT（X2+Y2）"）を行うことが容易である。この多円錐投
影は、40度の緯度で100マイル離れた2箇所の位置において約12フィートの距離計
算誤差になる。しかし、計算的な努力の付加的な削減が、高い呼び出しボリュー
ムの応用のため、実用的で効率的な商業的に発展する経路指示処理を有するため
に必要である。 Ｂ．従来の経路指示システムオペレーション サービス位置の呼び出し番号“1-800”を経路指示するための従来の技術が、
下記の三つの問題点を有する。 （１）多数のこのような経路指示システムは、その精細さのレベルが非常に粗悪
であり、ピザの配達フランチャイズのような特別に定められるフランチャイズの
テリトリーの境界をもつ小さいサービス区域を扱うことができない。フランチャ
イズのテリトリーは、例えば、変則的な形状の多角形であり得る。約10マイル以
内の精度の従来のシステムではなく約105フィート以内の精度の、よりいっそう
高精度のシステムが望まれる。このようなシステムは、米国内のほぼ全ての移動
式でない電話の地球上の物理的な位置（最も典型的には緯度及び経度で表される
）を知ることによって非常に精密な計測を可能にするものである。他の国では他
の座標系が使用され得る。 （２）経路指示システムにおける他の問題点は、米国を多数の広い任意に定義さ
れる区域に分割し、そして、最も近い位置が発呼者と同一の人為的に作られた区
域にない場合、発呼者を最も近いサービス位置に経路指示する能力が全くないこ
とである。多くの場合、電話交換局区域又は5桁の郵便番号の境界付近にいる発
呼者は、経路指示されるところよりも、異なった郵便番号又は電話番号接頭部を
もつサービス位置にいっそう近いところにいる。呼び出しがその区域内にのみ経
路指示される電話センター、電話番号接頭部又は5桁の郵便番号のような人為的
に作られた区域を使用しないシームレスシステムが望まれる。商取引所には、発
呼者の位置を網羅する所定の半径（例えば、5マイル）か又は発呼者の位置を網
羅する所定の変則的な形状の多角形によって定義され得る最も近いブランチのサ
ービス区域への呼び出しを経路指示できるように選択できることが望まれ得る。
さらに、商取引所には、最も近いブランチではなく、発呼者の位置を網羅する所
定の半径か又は発呼者の位置を網羅する所定の変則的な形状の多角形によって定
められ得る任意のブランチのサービス区域への呼び出しを経路指示できるように
選択できることが望まれ得る。 （３）最後に、既知の経路指示システムは、第三者の電話住所氏名録を当てにす
ることがよくある。この電話住所氏名録は、発行、キー入力及び光文字認識（OC
R）走査時間ラグに起因して常に不正確であり、また、リストにない番号を含ん
でいない。米国の電話番号の30％以上がリストされておらず、それは、公衆電話
、及び一本の電話線だけをリストした商取引所や家主に接続される多数の電話線
を含む。このような住所氏名録にある情報は、リストされる消費者や商取引所の
位置及び関連する情報が変わると直ぐに旧式のものとなってしまう。よって、従
来のシステムよりもいっそう高精度の呼び出しを正確に経路指示するシステムが
望まれる。米国では、このようなシステムが、AT&Tの電話番号領域への直接的な
アクセスを要求し得る。このようなシステムは、好適に、日ごとに更新され、リ
ストされない電話番号を利用し、電話会社によって維持される電話データベース
と、第三者によって維持されるクライアントデータベースとの間で情報を通過さ
せることを含む。
【００１０】 上記した三つの欠点は、カスタマーサービスと満足度を低下させ、様々な理由
により経路指示できない呼び出しを例外的に手動で扱うことによるコスト、誤っ
た経路指示のコスト、及び維持コストを上昇させる。例外的な手動による扱いは
、一般に、“1-800”呼び出しの電話交換手の介在を必要とする。
により経路指示できない呼び出しを例外的に手動で扱うことによるコスト、誤っ
た経路指示のコスト、及び維持コストを上昇させる。例外的な手動による扱いは
、一般に、“1-800”呼び出しの電話交換手の介在を必要とする。
【００１１】 他の従来のシステムは、システムからの音声指令に応答してタッチ・トーン・
キーパッド（Touch Tone Keypad）に郵便番号又は電話番号接頭部を入力するこ
とを消費者に要求するものである。キーパッドに発呼者によるデータの入力に基
づいて、呼び出しは、目的の電話へ向けられる。他の同様のシステムは、地域の
ディーラーのための他の電話番号の情報を音声メッセージによって消費者に与え
るものであり、呼び出しを自動的に送るのではなく、手動でダイヤルしなければ
ならない。カスタマーによるいかなる付加的な相互作用又は入力をも要しないシ
ステムが望まれる。このようなシステムは、今日、国内の限られた電話会社によ
って使用されアクセスできるだけの標準の電話パケットで、最小、10桁の電話番
号を利用することによって自動的に行われている。電話パケットは、完全な発信
元と発信先の電話番号を含む。
キーパッド（Touch Tone Keypad）に郵便番号又は電話番号接頭部を入力するこ
とを消費者に要求するものである。キーパッドに発呼者によるデータの入力に基
づいて、呼び出しは、目的の電話へ向けられる。他の同様のシステムは、地域の
ディーラーのための他の電話番号の情報を音声メッセージによって消費者に与え
るものであり、呼び出しを自動的に送るのではなく、手動でダイヤルしなければ
ならない。カスタマーによるいかなる付加的な相互作用又は入力をも要しないシ
ステムが望まれる。このようなシステムは、今日、国内の限られた電話会社によ
って使用されアクセスできるだけの標準の電話パケットで、最小、10桁の電話番
号を利用することによって自動的に行われている。電話パケットは、完全な発信
元と発信先の電話番号を含む。
【００１２】 自動電話経路指示システムは、基本的に、発呼者の電話番号を自動的に識別す
る手段を含まなければならない。このようなシステムは、米国特許第5163087号
（Kaplan）に開示される。このシステムは、発呼者によって前もって定められた
カスタマー・データベース・キーに発呼者の自動番号識別（ANI）を翻訳する。
データベース・キー（例えば、カスタマーの口座番号）は、次に、呼び出しされ
る商取引所のコンピュータが、ビジネス代理店への現在のカスタマーの情報と探
すキーを処理できるように、ANI情報に代えて、電話で呼び出しされる者に与え
られる。このシステムは、発呼者が、カスタマーの記録又は他の同様の情報を作
るために、ビジネス代理店に情報を与えるために、前の時間にこの商取引所を呼
び出しているものと仮定する。Kaplanのシステムは、国内にわたる複数の位置で
はなく、一つの商取引所の位置へデータベース・キーを送る。商取引所へデータ
ベース・キーを送ることは、統合サービスデジタルネットワーク（ISDN）又は同
様の設備を必要とする。これは、ビジネスに余計な負担を課するものである。
る手段を含まなければならない。このようなシステムは、米国特許第5163087号
（Kaplan）に開示される。このシステムは、発呼者によって前もって定められた
カスタマー・データベース・キーに発呼者の自動番号識別（ANI）を翻訳する。
データベース・キー（例えば、カスタマーの口座番号）は、次に、呼び出しされ
る商取引所のコンピュータが、ビジネス代理店への現在のカスタマーの情報と探
すキーを処理できるように、ANI情報に代えて、電話で呼び出しされる者に与え
られる。このシステムは、発呼者が、カスタマーの記録又は他の同様の情報を作
るために、ビジネス代理店に情報を与えるために、前の時間にこの商取引所を呼
び出しているものと仮定する。Kaplanのシステムは、国内にわたる複数の位置で
はなく、一つの商取引所の位置へデータベース・キーを送る。商取引所へデータ
ベース・キーを送ることは、統合サービスデジタルネットワーク（ISDN）又は同
様の設備を必要とする。これは、ビジネスに余計な負担を課するものである。
【００１３】 自動経路指示システムは、データベース・キー又はメッセージを最終的な目的
場所へ送る必要のないものであるべきである（ただし、郵便サービスzip+4コー
ドのような小さい地理的な区域に国を区分したテーブルにインデックスとしてAN
I情報を利用するだけである）。この区分は、国内の任意のところにある複数の
サービス位置のうちの一つにアクセスするために、さらに利用され得る。呼び出
し経路指示のための現在のシステムが、米国特許第4757267号（Riskin）に記載
される。Riskinは、発呼者から、発呼者と同一の区域コード及び番号接頭部（10
桁の電話番号の最初の6桁、“6桁番号”）内にいるディーラーへ経路指示するた
めの自動番号識別（ANI）を用いる。6桁番号により識別される区域が広く、この
区域内に幾らかのディーラーがいると考えられることから、ディーラーの位置は
、通常、幾つかの位置のリストから、ランダムに選択されるか又は各位置に指定
される重み付きパーセンテージに基づいて選択される。変形的に、どのサービス
位置が他のものよりも近いのかということについてシステムが知らないことから
、広い地理的な区域の可能なディーラーの位置のリストが発呼者に与えられる。
Riskinは、発呼者とサービス位置の両方の位置を決定するために6桁番号を使用
する。Riskinは、発呼者の位置が、発呼者の6桁の電話交換局（その真の位置か
ら0から5マイル）の電話交換局交換台の位置であるものと仮定し、また、ディー
ラーの位置が、±2300マイルの精度の座標系を利用するディーラーの位置の6桁
の電話交換局（その真の位置から0から5マイル）の電話交換局交換台の位置であ
るものと仮定する。呼び出し及びサービス位置の電話番号の10桁全部と、呼び出
し及び目的地の電話番号の位置に対して105フィート以内の地理的な精度を与え
るために、GISタイプのデータベース（座標系及びこれに関連した座標データ（3
0フィート以内の精度）を使用する）に関連して、その電話番号の位置の物理的
なストリート住所とを使用するシステムが望まれる。
場所へ送る必要のないものであるべきである（ただし、郵便サービスzip+4コー
ドのような小さい地理的な区域に国を区分したテーブルにインデックスとしてAN
I情報を利用するだけである）。この区分は、国内の任意のところにある複数の
サービス位置のうちの一つにアクセスするために、さらに利用され得る。呼び出
し経路指示のための現在のシステムが、米国特許第4757267号（Riskin）に記載
される。Riskinは、発呼者から、発呼者と同一の区域コード及び番号接頭部（10
桁の電話番号の最初の6桁、“6桁番号”）内にいるディーラーへ経路指示するた
めの自動番号識別（ANI）を用いる。6桁番号により識別される区域が広く、この
区域内に幾らかのディーラーがいると考えられることから、ディーラーの位置は
、通常、幾つかの位置のリストから、ランダムに選択されるか又は各位置に指定
される重み付きパーセンテージに基づいて選択される。変形的に、どのサービス
位置が他のものよりも近いのかということについてシステムが知らないことから
、広い地理的な区域の可能なディーラーの位置のリストが発呼者に与えられる。
Riskinは、発呼者とサービス位置の両方の位置を決定するために6桁番号を使用
する。Riskinは、発呼者の位置が、発呼者の6桁の電話交換局（その真の位置か
ら0から5マイル）の電話交換局交換台の位置であるものと仮定し、また、ディー
ラーの位置が、±2300マイルの精度の座標系を利用するディーラーの位置の6桁
の電話交換局（その真の位置から0から5マイル）の電話交換局交換台の位置であ
るものと仮定する。呼び出し及びサービス位置の電話番号の10桁全部と、呼び出
し及び目的地の電話番号の位置に対して105フィート以内の地理的な精度を与え
るために、GISタイプのデータベース（座標系及びこれに関連した座標データ（3
0フィート以内の精度）を使用する）に関連して、その電話番号の位置の物理的
なストリート住所とを使用するシステムが望まれる。
【００１４】 結果的に、いかなる人的な介在がなく、一国内の電話番号になされる非常に高
い割合の呼び出しを経路指示することによってコストを低減でき、単一（思い出
し易い）の無料の国内電話番号のクライアントに対してマーケティングの利点を
与え、任意の所望の大きさ及び形状の各サービス位置の周りにカスタムサービス
区域を定める商取引を可能にする自動電話経路指示システムの必要性がある。好
適に、クライアントが、任意の大きさの半径又は任意の大きさ及び形状の多角形
の区域のように、各位置のサービス区域を定めることができる。クライアントは
、サービス区域を重複させたり、重複させないようにできるのと同様、半径及び
多角形を相互に組み合わせることができる。
い割合の呼び出しを経路指示することによってコストを低減でき、単一（思い出
し易い）の無料の国内電話番号のクライアントに対してマーケティングの利点を
与え、任意の所望の大きさ及び形状の各サービス位置の周りにカスタムサービス
区域を定める商取引を可能にする自動電話経路指示システムの必要性がある。好
適に、クライアントが、任意の大きさの半径又は任意の大きさ及び形状の多角形
の区域のように、各位置のサービス区域を定めることができる。クライアントは
、サービス区域を重複させたり、重複させないようにできるのと同様、半径及び
多角形を相互に組み合わせることができる。
【００１５】 頻繁に、発呼者には、サービス商取引位置に実際に完備される電話を有する必
要性がなく、むしろ、発呼者は、商取引についての情報を必要とする。例えば、
発呼者は、三つの最も近いサービス位置の位置を決定することを望み、特に、発
呼者は、商取引が依然行われているか、又は所望の製品の在庫があるか、等を知
ることを望む。 Ｃ．従来の音声応答ユニット利用 歴史的にみて、1000から1万のサービス位置を有する商取引所、無償の公共機
関が、カスタマーに、通常、各サービス位置、部局及び個々に少なくとも一つの
電話番号と接続させるために、多数の電話番号を設けた。これは、所望の位置又
はサービスの正確な入力電話番号を見つけ、思い出し、ダイヤルし、さらに、こ
の電話番号に接続するうえで、カスタマーや将来のカスタマーに大きな負担を強
いるものである。新しい電子商取引では、これらの存在は、好まれるカスタマー
接続の単一イニシャルポイントのように装飾的な電話番号を取引することを開始
した。これら装飾的な電話番号は、商取引者によって選択される電話番号（例え
ば、1−800−花屋）であり、記憶し易いものである。装飾的な電話番号は、典型
的に、区域コード又はローカル電話交換局番号接頭部“555”又は“950”のよう
な“800”、“888”及び“900”である。
要性がなく、むしろ、発呼者は、商取引についての情報を必要とする。例えば、
発呼者は、三つの最も近いサービス位置の位置を決定することを望み、特に、発
呼者は、商取引が依然行われているか、又は所望の製品の在庫があるか、等を知
ることを望む。 Ｃ．従来の音声応答ユニット利用 歴史的にみて、1000から1万のサービス位置を有する商取引所、無償の公共機
関が、カスタマーに、通常、各サービス位置、部局及び個々に少なくとも一つの
電話番号と接続させるために、多数の電話番号を設けた。これは、所望の位置又
はサービスの正確な入力電話番号を見つけ、思い出し、ダイヤルし、さらに、こ
の電話番号に接続するうえで、カスタマーや将来のカスタマーに大きな負担を強
いるものである。新しい電子商取引では、これらの存在は、好まれるカスタマー
接続の単一イニシャルポイントのように装飾的な電話番号を取引することを開始
した。これら装飾的な電話番号は、商取引者によって選択される電話番号（例え
ば、1−800−花屋）であり、記憶し易いものである。装飾的な電話番号は、典型
的に、区域コード又はローカル電話交換局番号接頭部“555”又は“950”のよう
な“800”、“888”及び“900”である。
【００１６】 これら装飾的な番号に多くの呼び出しがあるため、カスタマーは、7日／週及
び24時間／日といったサポ―ト時間の拡大を求め、電話の話し中の時間や電話を
切らないでおく時間の短縮が、結果的に、音声応答ユニット（VRU）（Voice Res
ponse Unit）で装飾的な番号への呼び出しに応答する多数の装飾的な宣伝広告を
目的とするものになってしまった。装飾的な番号の急増とVRUの利用は、知的呼
び出し処理と呼ばれているものを通じて、VRUによって応答されるより高いパー
センテージの呼び出しを自動化する必要性を作り出した。
び24時間／日といったサポ―ト時間の拡大を求め、電話の話し中の時間や電話を
切らないでおく時間の短縮が、結果的に、音声応答ユニット（VRU）（Voice Res
ponse Unit）で装飾的な番号への呼び出しに応答する多数の装飾的な宣伝広告を
目的とするものになってしまった。装飾的な番号の急増とVRUの利用は、知的呼
び出し処理と呼ばれているものを通じて、VRUによって応答されるより高いパー
センテージの呼び出しを自動化する必要性を作り出した。
【００１７】 このような状況においては、自動知的呼び出し処理は、ANI及びダイヤル番号
識別サービス（DNIS）（Dialed Number Identification Service）のようなネッ
トワークに与えられるデータ、及びVRUにおいてタッチ・トーン電話キーパッド
又は発呼者の音声を通じる二重音多重周波数（DTMF）（Dual Tone Multi-Freque
ncy）のような発呼者に与えられるデータのように定義される。知的VRUは、さら
に、前もって記録されたメッセージをプレイし、呼び出し特定テストメッセージ
を作り、これを発呼者に対して聞かせ、及び／又は発呼者をサービス位置へ経路
指示し、接続することによって、発呼者のリクエストを解読し、確認し、処理し
、実行できる。対照的に、半自動呼び出し処理は、カスタマーのリクエストの構
成成分が、知的呼び出し処理を通じて、自動化できることを意味する（ただし、
リクエストの幾つかの部分は、呼び出し中、依然、5人の電話交換手のサポート
を要する）。
識別サービス（DNIS）（Dialed Number Identification Service）のようなネッ
トワークに与えられるデータ、及びVRUにおいてタッチ・トーン電話キーパッド
又は発呼者の音声を通じる二重音多重周波数（DTMF）（Dual Tone Multi-Freque
ncy）のような発呼者に与えられるデータのように定義される。知的VRUは、さら
に、前もって記録されたメッセージをプレイし、呼び出し特定テストメッセージ
を作り、これを発呼者に対して聞かせ、及び／又は発呼者をサービス位置へ経路
指示し、接続することによって、発呼者のリクエストを解読し、確認し、処理し
、実行できる。対照的に、半自動呼び出し処理は、カスタマーのリクエストの構
成成分が、知的呼び出し処理を通じて、自動化できることを意味する（ただし、
リクエストの幾つかの部分は、呼び出し中、依然、5人の電話交換手のサポート
を要する）。
【００１８】 自動知的呼び出し処理の他のカテゴリーは、音声応答能力の使用（ただし、こ
のシステムの自動経路指示特徴を使用する）がカスタマーに望まれない状況を含
む。このような状況では、VRUは、音声／会話特徴を有さないネットワーク終了
点インターフェース（NTPI）（Network Terminating Point Interface）ボック
スと置換され得る。
のシステムの自動経路指示特徴を使用する）がカスタマーに望まれない状況を含
む。このような状況では、VRUは、音声／会話特徴を有さないネットワーク終了
点インターフェース（NTPI）（Network Terminating Point Interface）ボック
スと置換され得る。
【００１９】 より高い割合の発呼者リクエストを扱えるVRU又はNTPIボックスにおいては、
より多くの情報が、VRU又はNTPIボックスに直ちにアクセスできなければならな
い。これは、異なったコンピュータシステムに記憶される多数の異なったデータ
ベースに実時間でアクセス可能であることを必要とする。ネットワークを標準化
し、速度とバンド幅を増加し、長距離データ通信のコストを低減するコンピュー
タネットワーク技術における最近の進歩は、共通のプラクティスを広い区域でネ
ットワーク化した。これは、CompuServe（商標）、America Online（商標）、Mi
crosoft Network（商標）及びインターネットのようなコンピュータネットワー
クサービスによってサポートされる様々なコンピュータ・インターフェース応用
によって一部明かに示される。
より多くの情報が、VRU又はNTPIボックスに直ちにアクセスできなければならな
い。これは、異なったコンピュータシステムに記憶される多数の異なったデータ
ベースに実時間でアクセス可能であることを必要とする。ネットワークを標準化
し、速度とバンド幅を増加し、長距離データ通信のコストを低減するコンピュー
タネットワーク技術における最近の進歩は、共通のプラクティスを広い区域でネ
ットワーク化した。これは、CompuServe（商標）、America Online（商標）、Mi
crosoft Network（商標）及びインターネットのようなコンピュータネットワー
クサービスによってサポートされる様々なコンピュータ・インターフェース応用
によって一部明かに示される。
【００２０】 約2億のアクセスポイントを有する国内の遠距離通信ネットワークでは、基本
的なタッチ・トーン又は旧式のダイヤル式電話による入出力が大半であり、VRU
又はNTPIの交換台データベースアクセスは、電話番号で割り出されるカスタマー
データベースを所有するクライアントに主に限定されてきた。このタイプのアク
セスは、カスタマーの呼び出しのある多数の応用を受け入れることができる。し
かし、異なった目標市場にサービスを与える新規のカスタマー、新規の商取引又
は新規の応用に対しては、これらのインターナルデータベースが、VRUのデータ
ベースのルックアップの応用を経済的にするには、適用範囲が小さすぎる。一方
、GDT Zip+4緯度及び経度ファイルのような公的なデータベースがあるが、電話
番号を含んでいない。従って、電話番号を含んでいないこれらデータベース、及
びその派生物は、VRU呼び出し処理応用で利用されなかった。
的なタッチ・トーン又は旧式のダイヤル式電話による入出力が大半であり、VRU
又はNTPIの交換台データベースアクセスは、電話番号で割り出されるカスタマー
データベースを所有するクライアントに主に限定されてきた。このタイプのアク
セスは、カスタマーの呼び出しのある多数の応用を受け入れることができる。し
かし、異なった目標市場にサービスを与える新規のカスタマー、新規の商取引又
は新規の応用に対しては、これらのインターナルデータベースが、VRUのデータ
ベースのルックアップの応用を経済的にするには、適用範囲が小さすぎる。一方
、GDT Zip+4緯度及び経度ファイルのような公的なデータベースがあるが、電話
番号を含んでいない。従って、電話番号を含んでいないこれらデータベース、及
びその派生物は、VRU呼び出し処理応用で利用されなかった。
【００２１】 大半のリンクされていないデータをVRU又はNTPIボックスに直ちに利用できる
ようにする際のミッシング（missing）・リンクは、米国及び合衆国領土の全て
の電話番号に指定できるよう標準化され、精密で普及的なデータベース・リンケ
ージ・キーを作り出している。このキーは、サービス区域が任意の大きさ及び形
状で定義されているところの、空間的で地理的なカスタマーのサービス位置のデ
ータベースと、電話番号との間でダイレクト及び／又は翻訳機構のように作用す
ることが必要である。上述したデータベースの間で共有される共通の特徴が、こ
れらの地理的な位置、定義及び／又は関係であることから、必要なものは、普及
的な階層的で地理的なリンケージ・キー（これを空間キー（Spatial key）とい
う）の耐久力のある解法である。空間キーを利用すると、情報を発呼者に与え、
及び／又はサービス位置に発呼者を接続する多数のVRU応用を自動化することが
実用的になる。
ようにする際のミッシング（missing）・リンクは、米国及び合衆国領土の全て
の電話番号に指定できるよう標準化され、精密で普及的なデータベース・リンケ
ージ・キーを作り出している。このキーは、サービス区域が任意の大きさ及び形
状で定義されているところの、空間的で地理的なカスタマーのサービス位置のデ
ータベースと、電話番号との間でダイレクト及び／又は翻訳機構のように作用す
ることが必要である。上述したデータベースの間で共有される共通の特徴が、こ
れらの地理的な位置、定義及び／又は関係であることから、必要なものは、普及
的な階層的で地理的なリンケージ・キー（これを空間キー（Spatial key）とい
う）の耐久力のある解法である。空間キーを利用すると、情報を発呼者に与え、
及び／又はサービス位置に発呼者を接続する多数のVRU応用を自動化することが
実用的になる。
【００２２】 VRU又はNTPIボックスをもつ空間的リンケージ又は空間キー・リンケージの様
々な実施例の間から選択することが望ましい。これは、（１）関連する空間キー
と、空間キーをクライアントのサービス位置情報にリンクする自動的に生成され
るクライアントテーブルと共に、発呼者に与えられる電話番号を有するマスター
テーブルの使用、（２）経路指示速度が非常に重要であるとき、又は相容性が現
在の遠距離通信ネットワークと共に必要であるとき、電話番号を他の電話番号へ
リンクする単一のテーブルの使用、を含む。遠距離通信ネットワークは、一般に
、新しい技術を組み入れるのに長い時間を必要とする。このような実施例が、単
一のテーブルを使用することから、遠距離通信ネットワークの考え方から導入す
ることで、最も簡単に実施できる。（３）大量の呼び出し及びその取扱いの処理
速度が、問題ではなく、コンピュータのメモリが限定される資源であり、その応
用が、データベースを割り出した他の空間キーへの空間キー・リンケージを必要
としないとき、実時間空間処理の使用をさらに含む。このようなシステムは、更
新できる最も簡単な実施例であり、要求されるファイルは、独立的に維持され得
る。
々な実施例の間から選択することが望ましい。これは、（１）関連する空間キー
と、空間キーをクライアントのサービス位置情報にリンクする自動的に生成され
るクライアントテーブルと共に、発呼者に与えられる電話番号を有するマスター
テーブルの使用、（２）経路指示速度が非常に重要であるとき、又は相容性が現
在の遠距離通信ネットワークと共に必要であるとき、電話番号を他の電話番号へ
リンクする単一のテーブルの使用、を含む。遠距離通信ネットワークは、一般に
、新しい技術を組み入れるのに長い時間を必要とする。このような実施例が、単
一のテーブルを使用することから、遠距離通信ネットワークの考え方から導入す
ることで、最も簡単に実施できる。（３）大量の呼び出し及びその取扱いの処理
速度が、問題ではなく、コンピュータのメモリが限定される資源であり、その応
用が、データベースを割り出した他の空間キーへの空間キー・リンケージを必要
としないとき、実時間空間処理の使用をさらに含む。このようなシステムは、更
新できる最も簡単な実施例であり、要求されるファイルは、独立的に維持され得
る。
【００２３】 実時間呼び出し処理における従来の試行は精度に欠けていた。典型的な従来の
試行は、米国の電話番号の10桁全部ではなく、区域コード及び電話交換局番号（
B桁）を使用する。例えば、Riskin特許は、BellcoreのV&H座標系を使用して、±
5マイルの精度で発呼者位置とサービス位置を識別する。この従来のシステムは
、サービス位置の精密なサービス区域の定義を使用しないが、発呼者位置の周囲
のクライアントを定義する探索半径を使用する。しかし、発呼者の位置は、発呼
者の電話番号を接続する交換台のV&H座標で定められるので、探索半径は、実際
には、各交換台の周囲である。この探索半径は、潜在的なサービス位置のリスト
を得るために、V&H座標インターリーブ化インデックスをサービス位置ファイル
にアクセスさせるために使用される。次に、計算が、発呼者の交換台の位置と、
潜在的な各サービス位置の交換台の位置との間の距離を決定するためになされる
。この情報は、サービス位置の最終的なリストを引き出すために使用される。
試行は、米国の電話番号の10桁全部ではなく、区域コード及び電話交換局番号（
B桁）を使用する。例えば、Riskin特許は、BellcoreのV&H座標系を使用して、±
5マイルの精度で発呼者位置とサービス位置を識別する。この従来のシステムは
、サービス位置の精密なサービス区域の定義を使用しないが、発呼者位置の周囲
のクライアントを定義する探索半径を使用する。しかし、発呼者の位置は、発呼
者の電話番号を接続する交換台のV&H座標で定められるので、探索半径は、実際
には、各交換台の周囲である。この探索半径は、潜在的なサービス位置のリスト
を得るために、V&H座標インターリーブ化インデックスをサービス位置ファイル
にアクセスさせるために使用される。次に、計算が、発呼者の交換台の位置と、
潜在的な各サービス位置の交換台の位置との間の距離を決定するためになされる
。この情報は、サービス位置の最終的なリストを引き出すために使用される。
【００２４】 発呼者又は発呼者に与えられる電話番号の位置とサービス位置を精密に決定で
きるシステムが望まれる。また、各サービス位置の周囲のサービス区域を精密に
定義できるクライアントの能力が望まれる。さらに、発呼者にわからないように
電話番号を速やかに経路指示できる能力が望まれる。サービス位置を決定するた
めの従来のシステムによって使用される発呼者からサービス位置への精密でない
距離計算は、この目的に求められるものではない。ここに開示されるシステムの
、二つの上記ポイントの間の距離を精密に決定できる能力は、多数の発呼者のサ
ービス位置の間でさらに選択し、発呼者に近いサービス位置に注目する情報を与
えるための有用な情報を与える。
きるシステムが望まれる。また、各サービス位置の周囲のサービス区域を精密に
定義できるクライアントの能力が望まれる。さらに、発呼者にわからないように
電話番号を速やかに経路指示できる能力が望まれる。サービス位置を決定するた
めの従来のシステムによって使用される発呼者からサービス位置への精密でない
距離計算は、この目的に求められるものではない。ここに開示されるシステムの
、二つの上記ポイントの間の距離を精密に決定できる能力は、多数の発呼者のサ
ービス位置の間でさらに選択し、発呼者に近いサービス位置に注目する情報を与
えるための有用な情報を与える。
【００２５】 また、システムにおける実時間処理の使用により一つ又はそれ以上のサービス
位置を識別するために、移動又は携帯電話の、座標によって定義されるある瞬時
の位置を利用する能力が望まれる。実時間処理は、実時間で発呼者のための一つ
又はそれ以上のサービス位置を計算し得る。一実施例では、システムは、電話ネ
ットワークから移動電話の緯度及び経度のような座標を得る。
位置を識別するために、移動又は携帯電話の、座標によって定義されるある瞬時
の位置を利用する能力が望まれる。実時間処理は、実時間で発呼者のための一つ
又はそれ以上のサービス位置を計算し得る。一実施例では、システムは、電話ネ
ットワークから移動電話の緯度及び経度のような座標を得る。
【００２６】 所望される実施例の全てにおいて、クライアントサービス位置に関連した任意
の所望の大きさ及び形状のサービス区域を利用することが好ましい。さらに、ク
ライアントが発呼者にサービス区域情報を与えることが選択的に可能であること
が望まれる。このような選択は、好適に、例えば、サービス位置ID又は電話番号
によるクライアントサービス情報を含むファイルにリンクした音声／会話特徴を
有するNTPIボックスを利用する。選択的なクライアントサービス位置情報は、例
えば、選択したサービス位置へ何かを郵送し、受け取り、及び／又は渡すための
サービス位置の住所のようなものを発呼者に与える工程、サービス位置に対する
予め記憶したミクロ区域を発呼者に与える工程、又は位置の開いている時間、渡
す時間又は受け取る時間を発呼者に与える工程を含む。 発明の概要 本発明は、発呼者をサービス位置へ接続するか、及び又はサービス位置に注目
する呼び出し情報を与えることによって自動的に呼び出しを処理するためのシス
テム及び方法を含む。
の所望の大きさ及び形状のサービス区域を利用することが好ましい。さらに、ク
ライアントが発呼者にサービス区域情報を与えることが選択的に可能であること
が望まれる。このような選択は、好適に、例えば、サービス位置ID又は電話番号
によるクライアントサービス情報を含むファイルにリンクした音声／会話特徴を
有するNTPIボックスを利用する。選択的なクライアントサービス位置情報は、例
えば、選択したサービス位置へ何かを郵送し、受け取り、及び／又は渡すための
サービス位置の住所のようなものを発呼者に与える工程、サービス位置に対する
予め記憶したミクロ区域を発呼者に与える工程、又は位置の開いている時間、渡
す時間又は受け取る時間を発呼者に与える工程を含む。 発明の概要 本発明は、発呼者をサービス位置へ接続するか、及び又はサービス位置に注目
する呼び出し情報を与えることによって自動的に呼び出しを処理するためのシス
テム及び方法を含む。
【００２７】 本発明は、発行及び非発行の電話番号（リストされていない電話番号、二次的
な非発行の商取引電話線、移動電話、公衆電話を含む）の全てを経路指示する方
法を提供する。本発明は、また、カスタマーの呼び出しを正確な法定フランチャ
イズ区域に精密に経路指示することによってフランチャイズ者とフランチャイズ
者との間で行われた契約関係のあるフランチャイズのテリトリーの定義に法的に
合わせる方法を提供する。また、本発明は、郵便的地理、国勢調査的地理、遠距
離通信地理、特別なグリッド座標地理及び全ての慣習的な地理を含む任意の地理
的定義に基づいて呼び出しを精密に経路指示するための方法を提供する。
な非発行の商取引電話線、移動電話、公衆電話を含む）の全てを経路指示する方
法を提供する。本発明は、また、カスタマーの呼び出しを正確な法定フランチャ
イズ区域に精密に経路指示することによってフランチャイズ者とフランチャイズ
者との間で行われた契約関係のあるフランチャイズのテリトリーの定義に法的に
合わせる方法を提供する。また、本発明は、郵便的地理、国勢調査的地理、遠距
離通信地理、特別なグリッド座標地理及び全ての慣習的な地理を含む任意の地理
的定義に基づいて呼び出しを精密に経路指示するための方法を提供する。
【００２８】 本発明は、プレセット（preset）クライアントプロトコルに合わないカスタマ
ーの電話呼び出しを自動的に経路指示し、処理するための方法を提供する。この
“例外扱い”の処理は、プレセット例外扱いプロトコルを行う“ライブ”オペレ
ータへ経路指示する。本発明は、また、無関係の地理的情報システム及びデータ
ベース技術、郵便システム及びデータベース技術、及びコンピュータ技術を共通
の応用が従うアーキテクチャに統合する方法を提供する。また、本発明は、タイ
ムラグのないクライアント及びマスターテーブルを動的及び同時に更新し、統合
するための方法を提供する。さらに、本発明は、カスタマーの要求する目的地へ
の電話呼び出しを自動的に経路指示するカスタマーのインターフェースを使用し
てカスタマーによって入力される情報の処理を自動化するための方法を提供する
。
ーの電話呼び出しを自動的に経路指示し、処理するための方法を提供する。この
“例外扱い”の処理は、プレセット例外扱いプロトコルを行う“ライブ”オペレ
ータへ経路指示する。本発明は、また、無関係の地理的情報システム及びデータ
ベース技術、郵便システム及びデータベース技術、及びコンピュータ技術を共通
の応用が従うアーキテクチャに統合する方法を提供する。また、本発明は、タイ
ムラグのないクライアント及びマスターテーブルを動的及び同時に更新し、統合
するための方法を提供する。さらに、本発明は、カスタマーの要求する目的地へ
の電話呼び出しを自動的に経路指示するカスタマーのインターフェースを使用し
てカスタマーによって入力される情報の処理を自動化するための方法を提供する
。
【００２９】 本発明は、発呼者の電話番号を利用し、位置の空間キーを決定し、任意の大き
さ及び形状に定義できるサービス区域のサービス位置にキーを空間的に関連させ
ることによって、発呼者に関連した電話の精密な位置を決定できるツー・テーブ
ル・システムを提供する。変形的に、発呼者に与えられた電話番号に関連した電
話の位置の場合、発呼者に与えられた電話番号が、発呼者の電話番号に置き換え
られ得る。この処理は、遠距離通信ネットワーク獲得発呼者10桁電話番号を、第
一のテーブルから、それに関連した空間キーと共に検索することによって開始す
る。次に、関連した空間キーを有する記録が、空間キーと、任意に定義した大き
さと形状のサービス区域との間の空間的重複関係を数学的に確立する自動処理に
よって作られた第二のテーブルから検索される。最後に、検索されたサービス位
置独立データは、遠距離通信ネットワークへ戻され、発呼者を、選択したサービ
ス位置又は別のネットワーク処理へ接続する。
さ及び形状に定義できるサービス区域のサービス位置にキーを空間的に関連させ
ることによって、発呼者に関連した電話の精密な位置を決定できるツー・テーブ
ル・システムを提供する。変形的に、発呼者に与えられた電話番号に関連した電
話の位置の場合、発呼者に与えられた電話番号が、発呼者の電話番号に置き換え
られ得る。この処理は、遠距離通信ネットワーク獲得発呼者10桁電話番号を、第
一のテーブルから、それに関連した空間キーと共に検索することによって開始す
る。次に、関連した空間キーを有する記録が、空間キーと、任意に定義した大き
さと形状のサービス区域との間の空間的重複関係を数学的に確立する自動処理に
よって作られた第二のテーブルから検索される。最後に、検索されたサービス位
置独立データは、遠距離通信ネットワークへ戻され、発呼者を、選択したサービ
ス位置又は別のネットワーク処理へ接続する。
【００３０】 システムのキーとなる構成成分は、空間キー及び経路指示核心（kernel）を有
する精密な空間的及び地理的な発呼者の位置又は発呼者に与えられた電話番号を
識別する発呼者位置識別子を含む。経路指示核心は、ダイヤルされた番号を利用
し、発呼者に与えられた電話番号の位置を網羅する地理的に定義されたクライア
ントサービス区域を効率的に決定し、発呼者の位置からこれらサービス位置の各
々への距離及び方向を決定する。
する精密な空間的及び地理的な発呼者の位置又は発呼者に与えられた電話番号を
識別する発呼者位置識別子を含む。経路指示核心は、ダイヤルされた番号を利用
し、発呼者に与えられた電話番号の位置を網羅する地理的に定義されたクライア
ントサービス区域を効率的に決定し、発呼者の位置からこれらサービス位置の各
々への距離及び方向を決定する。
【００３１】 本発明は、従来のシステムで使用されるサービス位置電話テーブルに対する発
呼者の電話番号を作り、維持する手動処理に対する自動化テーブル形成処理の創
造とメンテナンスの利点を提供する。自動的に作られるクライアントテーブルが
、どの空間キー（例えば、ZIP+4）が各サービス区域内にあるかを決定する時間
に、サービス区域のリストにアクセスし、各ZIP+4からサービス位置への距離を
計算し、各含まれるZIP+4の記録をファイルに書き込み、ZIP+4を参照し、距離を
さかのぼることによってファイルを分類し、索引付けすることによって作られる
。
呼者の電話番号を作り、維持する手動処理に対する自動化テーブル形成処理の創
造とメンテナンスの利点を提供する。自動的に作られるクライアントテーブルが
、どの空間キー（例えば、ZIP+4）が各サービス区域内にあるかを決定する時間
に、サービス区域のリストにアクセスし、各ZIP+4からサービス位置への距離を
計算し、各含まれるZIP+4の記録をファイルに書き込み、ZIP+4を参照し、距離を
さかのぼることによってファイルを分類し、索引付けすることによって作られる
。
【００３２】 リアルタイム処理の一実施例では、システムは、発呼者の緯度及び経度を決定
し、この緯度及び経度に基づいて、システムは、発呼者の位置に潜在的にサービ
スを行う位置のリストを空間的に決定する。次に、システムは、発呼者の緯度及
び経度がサービス位置のサービス区域内にある場合を決定するために、リスト中
の各潜在的な位置で詳細な空間的なテストを行う。それがサービス区域内である
場合、発呼者からサービス位置への距離は、決定され、サービス位置のリストに
付加される。全ての潜在的な位置が処理された後、サービスリストは、距離に基
づいて昇順に区分され、呼び出しを経路指示する際に電話ネットワークで使用す
るための応用ジョブストリームに戻される。
し、この緯度及び経度に基づいて、システムは、発呼者の位置に潜在的にサービ
スを行う位置のリストを空間的に決定する。次に、システムは、発呼者の緯度及
び経度がサービス位置のサービス区域内にある場合を決定するために、リスト中
の各潜在的な位置で詳細な空間的なテストを行う。それがサービス区域内である
場合、発呼者からサービス位置への距離は、決定され、サービス位置のリストに
付加される。全ての潜在的な位置が処理された後、サービスリストは、距離に基
づいて昇順に区分され、呼び出しを経路指示する際に電話ネットワークで使用す
るための応用ジョブストリームに戻される。
【００３３】 効率的なリアルタイム処理を容易に行うため、サービス区域ウィンドウ（Serv
ice Area Windows）ファイルが利用される。このファイル中の各記録は、サービ
ス位置電話番号又はIDと、応用可能の放射状に定義されるサービス区域又は多角
形状に定義されるサービス区域の緯度及び経度から決定される緯度/経度ウィン
ドウとから構成される。
ice Area Windows）ファイルが利用される。このファイル中の各記録は、サービ
ス位置電話番号又はIDと、応用可能の放射状に定義されるサービス区域又は多角
形状に定義されるサービス区域の緯度及び経度から決定される緯度/経度ウィン
ドウとから構成される。
【００３４】 ツー・テーブル・システム（マスターテーブル及びクライアントテーブル）の
別の派生したものは、クライアントサービス位置を組み入れたスリー・テーブル
・システムである。変形的に、クライアントサービス位置テーブルは、ワン・テ
ーブル・システム又はリアルタイム処理システムに組み入れられる。よって、ク
ライアントサービス位置テーブルは、他の全てのシステムを強化する。
別の派生したものは、クライアントサービス位置を組み入れたスリー・テーブル
・システムである。変形的に、クライアントサービス位置テーブルは、ワン・テ
ーブル・システム又はリアルタイム処理システムに組み入れられる。よって、ク
ライアントサービス位置テーブルは、他の全てのシステムを強化する。
【００３５】 ツー・テーブル・システムでは、マスターテーブル及びクライアントテーブル
が使用され、発呼者に与えられた電話番号とサービス位置との空間的なサービス
関係を決定する。しかし、発呼者にサービスする多数のサービス位置がある場合
の呼び出し処理では、発呼者にとって最良のサービス位置を選択するうえで要求
される任意の付属したもの（例えば、開店時間、開店日、商品在庫）のない他の
サービス位置独立データがある。このデータは、クライアントサービス位置テー
ブルと呼ばれる第三のテーブルに最も効率的に記憶される。このテーブルには、
サービス位置ごとに一つの記録があり、これは、サービス位置識別（ID）又はサ
ービス位置電話番号によって索引付けされる。このテーブルは、また、音声応答
ユニットによって発呼者に伝えることのできる情報データ（例えば、サービス位
置、名称、住所、サービス位置への一般的な方向、電話番号、ファックス番号等
）を含む。
が使用され、発呼者に与えられた電話番号とサービス位置との空間的なサービス
関係を決定する。しかし、発呼者にサービスする多数のサービス位置がある場合
の呼び出し処理では、発呼者にとって最良のサービス位置を選択するうえで要求
される任意の付属したもの（例えば、開店時間、開店日、商品在庫）のない他の
サービス位置独立データがある。このデータは、クライアントサービス位置テー
ブルと呼ばれる第三のテーブルに最も効率的に記憶される。このテーブルには、
サービス位置ごとに一つの記録があり、これは、サービス位置識別（ID）又はサ
ービス位置電話番号によって索引付けされる。このテーブルは、また、音声応答
ユニットによって発呼者に伝えることのできる情報データ（例えば、サービス位
置、名称、住所、サービス位置への一般的な方向、電話番号、ファックス番号等
）を含む。
【００３６】 本発明の一態様は、発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する発呼者の空間的な
座標及びダイヤルされた番号を受信することのできる呼び出し復号化モジュール
を有する電話ネットワーク呼び出し処理システム；発呼者の空間的な座標が、実
質的に任意の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有するサービス区
域に含まれる場合にサービス位置が与えられる、ところの、選択されるサービス
位置に対応するクライアントサービス位置電話番号を与えるための、発呼者の空
間的な座標及びダイヤルされた番号に応答するリアルタイム処理モジュール；及
び与えられたクライアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信す
るためのアウトバンド呼び出しモジュール、を含む。
座標及びダイヤルされた番号を受信することのできる呼び出し復号化モジュール
を有する電話ネットワーク呼び出し処理システム；発呼者の空間的な座標が、実
質的に任意の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有するサービス区
域に含まれる場合にサービス位置が与えられる、ところの、選択されるサービス
位置に対応するクライアントサービス位置電話番号を与えるための、発呼者の空
間的な座標及びダイヤルされた番号に応答するリアルタイム処理モジュール；及
び与えられたクライアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信す
るためのアウトバンド呼び出しモジュール、を含む。
【００３７】 本発明の他の態様は、電話ネットワークで使用するためのリアルタイム呼び出
し処理方法を含み、この方法は、発呼者の電話のある瞬間の位置に対応する発呼
者の空間的な座標とダイヤルされる電話番号を受信する工程；発呼者の空間的な
座標が、実質的に任意の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有する
サービス区域に含まれる場合にサービス位置が選択される、ところの、ダイヤル
される電話番号と発呼者の空間的な座標に応答して、選択されるサービス位置に
対応するクライアントサービス位置電話番号を与える工程、及び与えられたクラ
イアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信する工程、を含む。
し処理方法を含み、この方法は、発呼者の電話のある瞬間の位置に対応する発呼
者の空間的な座標とダイヤルされる電話番号を受信する工程；発呼者の空間的な
座標が、実質的に任意の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有する
サービス区域に含まれる場合にサービス位置が選択される、ところの、ダイヤル
される電話番号と発呼者の空間的な座標に応答して、選択されるサービス位置に
対応するクライアントサービス位置電話番号を与える工程、及び与えられたクラ
イアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信する工程、を含む。
【００３８】 本発明のその他の態様は、移動電話で使用する、発呼者の位置に基づく経路指
示を行える自動呼び出し処理システム及び方法を含む。このシステムの一実施例
は、発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する発呼者の空間的な座標を受信できる
呼び出し復号化モジュール；選択されるクライアントサービス位置に対応する発
呼者の空間的な座標独立データを検索できる電話交換局交換台処理であって、こ
の電話交換局交換台処理が、クライアントデータベースを使用し、クライアント
データベースが、複数のクライアントサービス位置に基づいて作られ、各クライ
アントサービス位置は、実質的に任意の大きさ及び形状の、関連したクライアン
トに当てられるサービス区域を有する、ところの電話交換局交換台処理；及び発
呼者空間的座標独立データを電話ネットワークへ送信するためのアウトバンド呼
び出しモジュール、を含む。
示を行える自動呼び出し処理システム及び方法を含む。このシステムの一実施例
は、発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する発呼者の空間的な座標を受信できる
呼び出し復号化モジュール；選択されるクライアントサービス位置に対応する発
呼者の空間的な座標独立データを検索できる電話交換局交換台処理であって、こ
の電話交換局交換台処理が、クライアントデータベースを使用し、クライアント
データベースが、複数のクライアントサービス位置に基づいて作られ、各クライ
アントサービス位置は、実質的に任意の大きさ及び形状の、関連したクライアン
トに当てられるサービス区域を有する、ところの電話交換局交換台処理；及び発
呼者空間的座標独立データを電話ネットワークへ送信するためのアウトバンド呼
び出しモジュール、を含む。
【００３９】 本発明のその他の態様は、電話ネットワークにおいて、移動電話と使用するた
めの発呼者位置に基づく経路指示を行える自動呼び出し処理システムであって、
このシステムが、移動発呼者の瞬間的な位置に対応する発呼者空間的座標を受信
できるインバンド受信モジュールを有する、ところの自動呼び出し処理システム
；クライアントサービス位置電話番号を与えるための、発呼者空間的座標に応答
する呼び出し処理プロセスであって、発呼者空間的座標が、実質的に任意の所望
の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有するサービス区域に含まれ
る場合に、サービス位置が与えられる、ところの呼び出し処理プロセス；及び与
えられたクライアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信するた
めのアウトバンド呼び出しモジュール、を含む。 好適実施例の詳細な説明 以下の好適実施例の詳細な説明は、特許請求の範囲を理解する際の手助けとな
るように、特定的な実施例についての説明である。しかし、本発明は、特許請求
の範囲に定義されるように、異なった多数のやり方で実施できる。
めの発呼者位置に基づく経路指示を行える自動呼び出し処理システムであって、
このシステムが、移動発呼者の瞬間的な位置に対応する発呼者空間的座標を受信
できるインバンド受信モジュールを有する、ところの自動呼び出し処理システム
；クライアントサービス位置電話番号を与えるための、発呼者空間的座標に応答
する呼び出し処理プロセスであって、発呼者空間的座標が、実質的に任意の所望
の大きさ及び形状のクライアント定義地理的形状を有するサービス区域に含まれ
る場合に、サービス位置が与えられる、ところの呼び出し処理プロセス；及び与
えられたクライアントサービス位置の電話番号を電話ネットワークへ送信するた
めのアウトバンド呼び出しモジュール、を含む。 好適実施例の詳細な説明 以下の好適実施例の詳細な説明は、特許請求の範囲を理解する際の手助けとな
るように、特定的な実施例についての説明である。しかし、本発明は、特許請求
の範囲に定義されるように、異なった多数のやり方で実施できる。
【００４０】 図中、同様の要素については同一符号を使用する。
【００４１】 便宜的に、好適実施例の説明を下記の１６セクションに項分けする。 １．システムの概略 ２．経路指示例 ３．一般クライアントテーブル形成プロセス ４．半径定義サービス区域用のクライアントテーブル形成プロセス ５．発呼者に近いサービス位置用のクライアントテーブル形成プロセス ６．多角形定義サービス区域用のクライアントテーブル形成プロセス ７．ワン・テーブル・システムの概略 ８．ワン・テーブル・システムのテーブル形成プロセス ９．ワン・テーブル・システム用のコンピュータ電話統合ネットワーク形状 １０．ワン・テーブル・システムの例 １１．リアルタイム処理システムの概略 １２．リアルタイム処理システム用のコンピュータ電話統合ネットワーク形状 １３．リアルタイム処理：サービス区域・ウィンドウ・ファイルを形成するオフ ライン処理 １４．リアルタイム処理：呼び出し中、発呼者に与えられる電話番号の位置を網 羅するサービス区域のサービス位置のリストの形成て １５．リアルタイム処理システムの例 １６．移動電話のリアルタイム処理 １７．他の移動電話の例 １８．概要 １．システムの概略 本発明は、AT&T及びAT&T America Transtechのような共通のキャリヤからの入
力を受信する自動電話経路指示システムを含む。この入力は、電話番号、遠距離
通信インフラストラクチャ及び例外扱いサポートの更新された好適なリストを含
む。
力を受信する自動電話経路指示システムを含む。この入力は、電話番号、遠距離
通信インフラストラクチャ及び例外扱いサポートの更新された好適なリストを含
む。
【００４２】 クライアントによって選択された目的地の電話へ呼び出し電話から呼び出しを
シームレス的に経路指示するためのシステム及び方法が説明される。クライアン
トサービス位置についての選択的情報は、特定のクライアントが望む場合、発呼
者に与えられる。また、クライアントによって確立された基準に従って、経路指
示システムによって利用されるテーブルを作る方法も説明される。以下で説明す
るテーブルは、ファイル又はデータベースとも呼ばれる。
シームレス的に経路指示するためのシステム及び方法が説明される。クライアン
トサービス位置についての選択的情報は、特定のクライアントが望む場合、発呼
者に与えられる。また、クライアントによって確立された基準に従って、経路指
示システムによって利用されるテーブルを作る方法も説明される。以下で説明す
るテーブルは、ファイル又はデータベースとも呼ばれる。
【００４３】 図１（a）を参照すると、行われるべき多数の計算及びテストされるべき順列
が、本発明の“1-800”経路指示に使用される呼び出し電話番号対サービス位置
電話番号テーブルを作る際に提言される。従って、このファイル上のアクセス及
び作動を特別に行うZipウィンドウファイル１０４（図１（a））及びプロセス１
０５が、本発明の一部である。Zipウィンドウファイル１０４が、異なったタイ
プの空間キーを含む空間ウィンドウファイルの一実施例である。Zipウィンドウ
ファイル１０４は、１０分の１度（0.1°）の緯度及び経度空間ウィンドウに潜
在的に触れる全ての郵便番号のリストを含む。プロセス１０５におけるサービス
区域のための一組の緯度及び経度極値（extreme）（プラスマイナス）によって
、サービス区域と重複し得る5桁の郵便番号のリストが、生成される。次に、各
サービス区域の戻された5桁の郵便番号のリスト内に含まれるZip+4の小さいサブ
セット及び各サービス位置の“インサイドサービス区域”を行う必要だけがある
。ファイル１０４及びプロセス１０５は、さらに説明され、以下に例を説明する
。
が、本発明の“1-800”経路指示に使用される呼び出し電話番号対サービス位置
電話番号テーブルを作る際に提言される。従って、このファイル上のアクセス及
び作動を特別に行うZipウィンドウファイル１０４（図１（a））及びプロセス１
０５が、本発明の一部である。Zipウィンドウファイル１０４が、異なったタイ
プの空間キーを含む空間ウィンドウファイルの一実施例である。Zipウィンドウ
ファイル１０４は、１０分の１度（0.1°）の緯度及び経度空間ウィンドウに潜
在的に触れる全ての郵便番号のリストを含む。プロセス１０５におけるサービス
区域のための一組の緯度及び経度極値（extreme）（プラスマイナス）によって
、サービス区域と重複し得る5桁の郵便番号のリストが、生成される。次に、各
サービス区域の戻された5桁の郵便番号のリスト内に含まれるZip+4の小さいサブ
セット及び各サービス位置の“インサイドサービス区域”を行う必要だけがある
。ファイル１０４及びプロセス１０５は、さらに説明され、以下に例を説明する
。
【００４４】 自動電話経路指示システムを使用して1千万以上の記録、各商取引又はクライ
アントの電話番号対電話番号テーブルを連続的に更新し、定期的に再形成するこ
とに関連したコストや更新問題が、一実施例で、動的にリンクした更新可能シス
テムによって解決される。各クライアント用の電話番号対電話番号テーブルを作
ることに代えて、図１（b）に示されるようなzip+4によってリンクされる二つの
テーブルが作られる。対応する物理的なストリート住所をもつ電話番号が、zip+
4コードに指定され、Zip+4テーブル（図1（b））（“マスターテーブル”）に対
するマスター電話番号が、商業的に入手可能のソフトウェア（例えば、CODE-1（
商標）（メインフレーム及び大型機械用）及びAccuMail（商標）（パーソナルコ
ンピュータ又は小型機械用）、両方ともGROUP1 Software, Inc.より入手できる
）及び郵便サービスのZip+4住所コード化ガイドを使用して形成される。好適な
マスターテーブル（現在、AT&T American Transtechにより維持されるもの）は
、電話番号によって索引付けされるか又はキー化され、日ごとに更新される。電
話番号が付加され、変更され、又は削除されると、テーブルが更新される。この
テーブルは、また、定期的に更新され、四半期ごとに約100の5桁の郵便番号の変
更を扱う（例えば、新しい郵便番号が作られると、新しいコード区域ないの電話
番号が新しいzip+4コードに指定されなければならない）。これは、米国内の430
00の郵便番号（5桁）に関係してやや小さい量の変更を表す。このテーブルは、
また、定期的に更新され、NPA-NXXスプリットを扱う。経路指示時に、本システ
ムは、全てのクライアントに、Zip+4テーブル１０７に対して同一のマスター電
話番号を使用させることができる。
アントの電話番号対電話番号テーブルを連続的に更新し、定期的に再形成するこ
とに関連したコストや更新問題が、一実施例で、動的にリンクした更新可能シス
テムによって解決される。各クライアント用の電話番号対電話番号テーブルを作
ることに代えて、図１（b）に示されるようなzip+4によってリンクされる二つの
テーブルが作られる。対応する物理的なストリート住所をもつ電話番号が、zip+
4コードに指定され、Zip+4テーブル（図1（b））（“マスターテーブル”）に対
するマスター電話番号が、商業的に入手可能のソフトウェア（例えば、CODE-1（
商標）（メインフレーム及び大型機械用）及びAccuMail（商標）（パーソナルコ
ンピュータ又は小型機械用）、両方ともGROUP1 Software, Inc.より入手できる
）及び郵便サービスのZip+4住所コード化ガイドを使用して形成される。好適な
マスターテーブル（現在、AT&T American Transtechにより維持されるもの）は
、電話番号によって索引付けされるか又はキー化され、日ごとに更新される。電
話番号が付加され、変更され、又は削除されると、テーブルが更新される。この
テーブルは、また、定期的に更新され、四半期ごとに約100の5桁の郵便番号の変
更を扱う（例えば、新しい郵便番号が作られると、新しいコード区域ないの電話
番号が新しいzip+4コードに指定されなければならない）。これは、米国内の430
00の郵便番号（5桁）に関係してやや小さい量の変更を表す。このテーブルは、
また、定期的に更新され、NPA-NXXスプリットを扱う。経路指示時に、本システ
ムは、全てのクライアントに、Zip+4テーブル１０７に対して同一のマスター電
話番号を使用させることができる。
【００４５】 独立的に、及び個々のクライアントベースで、2800万以上のzip+4コードが、
緯度及び経度図心座標に基づいて、標準“インサイド・サービス区域”決定プロ
セスを使用して、一つ又はそれ以上のサービス位置へ指定される。
緯度及び経度図心座標に基づいて、標準“インサイド・サービス区域”決定プロ
セスを使用して、一つ又はそれ以上のサービス位置へ指定される。
【００４６】 よって、本発明は、クライアントZip+4対サービス位置電話番号テーブル１０
６（図1（a）及び（b）、“クライアントテーブル”）を形成する。異なったテ
ーブルが、クライアントを有し得る“1−800”電話番号ごと、又は各クライアン
トのために形成される。クライアントテーブル形成処理は、一時に、一つのクラ
イアント位置記録を処理する。一旦中間クライアントファイルが作られると、デ
ィスクの記憶要件が、発呼者に対して最も近い位置でない位置を排除することに
よって提言できる。“最も近い位置”クライアントファイルを作る郵便形成処理
と同様に、半径及び多角形クライアントテーブル記録の形成について、以下で説
明する。
６（図1（a）及び（b）、“クライアントテーブル”）を形成する。異なったテ
ーブルが、クライアントを有し得る“1−800”電話番号ごと、又は各クライアン
トのために形成される。クライアントテーブル形成処理は、一時に、一つのクラ
イアント位置記録を処理する。一旦中間クライアントファイルが作られると、デ
ィスクの記憶要件が、発呼者に対して最も近い位置でない位置を排除することに
よって提言できる。“最も近い位置”クライアントファイルを作る郵便形成処理
と同様に、半径及び多角形クライアントテーブル記録の形成について、以下で説
明する。
【００４７】 クライアントテーブル１０６は、次に、呼び出し処理センターでの集中経路指
示のため、AT&T American Transtechへ好適に与えられる。このテーブルは、zip
+4コードによって索引付けされるか又はキー化され、各クライアントのために更
新され、電話番号が変更されると、郵便局郵便番号変更及び電話ネットワークNP
A-NXXスプリットを扱うように、定期的に位置を付加し、削除する。
示のため、AT&T American Transtechへ好適に与えられる。このテーブルは、zip
+4コードによって索引付けされるか又はキー化され、各クライアントのために更
新され、電話番号が変更されると、郵便局郵便番号変更及び電話ネットワークNP
A-NXXスプリットを扱うように、定期的に位置を付加し、削除する。
【００４８】 精密な好適なシステムを使用して、マスターテーブル107及びクライアントテ
ーブル106の両方が、別々の機関で独立的に維持される。空間キー・リンケージ
としてzip+4コードを使用して、マスターテーブル１０７の呼び出し電話番号が
、次に、クライアントテーブル106中のサービス位置電話番号に、図1（b）に示
すように、動的にリンクされ、呼び出しが、自動的に経路指示される。空間キー
は、一組の座標で定義される特定の地理的に定義される区域、線又は点を識別す
る単一の数である。長方形や点のように簡単な地形では、空間キーは、地理学の
座標のコード化バージョンであり得る。
ーブル106の両方が、別々の機関で独立的に維持される。空間キー・リンケージ
としてzip+4コードを使用して、マスターテーブル１０７の呼び出し電話番号が
、次に、クライアントテーブル106中のサービス位置電話番号に、図1（b）に示
すように、動的にリンクされ、呼び出しが、自動的に経路指示される。空間キー
は、一組の座標で定義される特定の地理的に定義される区域、線又は点を識別す
る単一の数である。長方形や点のように簡単な地形では、空間キーは、地理学の
座標のコード化バージョンであり得る。
【００４９】 郵便zip+4コードは、マスターテーブルをクライアントテーブルにリンクする
のに使用される好適な空間キーであるが、zip+6コード区域、国政調査ブロック
、又は非常に小さい緯度/経度グリッド、タイル、ウィンドウ、又はコドツリー
（quad-trees）のようなユニークな空間キーを有することのできる他の小さい地
理的な区域がある。この二テーブル索引付け方法は、消費者が連続的に移動した
り、商取引が、開き、閉まり、及び又は移転するような環境において、非常に高
い自動経路指示速度及び高い割合の正確な経路指示呼び出しを与える。また、二
テーブル索引付け方法は、規制される電話番号情報とクライアント市場情報との
間で、“防火壁”又はバッファのように作用し、政府規制を満たす。
のに使用される好適な空間キーであるが、zip+6コード区域、国政調査ブロック
、又は非常に小さい緯度/経度グリッド、タイル、ウィンドウ、又はコドツリー
（quad-trees）のようなユニークな空間キーを有することのできる他の小さい地
理的な区域がある。この二テーブル索引付け方法は、消費者が連続的に移動した
り、商取引が、開き、閉まり、及び又は移転するような環境において、非常に高
い自動経路指示速度及び高い割合の正確な経路指示呼び出しを与える。また、二
テーブル索引付け方法は、規制される電話番号情報とクライアント市場情報との
間で、“防火壁”又はバッファのように作用し、政府規制を満たす。
【００５０】 本発明のシステムは、AT&T遠距離通信ネットワークを使用して、約400ミリ秒
で、発呼者からもっとも近い位置へ直接的に経路指示する。Riskinによって説明
されるシステムは、民間電話交換局をもつ呼び出しを妨げ、クライアントメッセ
ージをもつ呼び出しに答え、発呼者を待たせる一方、最も近いサービス位置を見
つけるのに、約15000ミリ秒かけて、呼び出しをサービス位置に向ける。
で、発呼者からもっとも近い位置へ直接的に経路指示する。Riskinによって説明
されるシステムは、民間電話交換局をもつ呼び出しを妨げ、クライアントメッセ
ージをもつ呼び出しに答え、発呼者を待たせる一方、最も近いサービス位置を見
つけるのに、約15000ミリ秒かけて、呼び出しをサービス位置に向ける。
【００５１】 呼び出しを経路指示するために、本発明のシステムは、1億以上の記録のマス
ターテーブルで発呼者の10桁の電話番号をルックアップし、発呼者の電話の位置
を識別する空間キーを検索し、2800万以上の記録のクライアントテーブルで空間
キーをルックアップし、発呼者の空間キー又は位置にサービスを与える位置の電
話番号を検索する。Riskinのシステムは、18000のユニークな座標だけを有する6
4000の記録の交換台ファイルで発呼者の6桁の電話交換局をルックアップし、電
話交換局のVH（vertical Horizontal）（垂直水平）座標を検索し、VH座標をイ
ンターリーブし、N記録クライアントサービス位置データベースの二進反復（VH
キーベース）大きさ探索を開始する。Riskinのシステムは、この処理を通じて、
所定範囲内に落ち着く多数のサービス位置を検索するまで、探索される地理的な
区域の大きさを調節する工程を反復繰り返す。Riskinは、次に、各サービス位置
への距離を計算する。一つ以上の位置が、最も近い距離とされる基準に合うと、
一つの位置が、最も近いサービス位置としてランダムに選択される。 ２．経路指示例 詳細にクライアントテーブルの形成について説明する前に、“1−800”経路指
示例において、このテーブル及びマスターテーブルの使用について最初に説明す
る。図２（ｂ）に示す電話交換局交換台処理１０８と図４に示す経路指示ネット
ワークを参照すると、呼び出し経路指示の例が示される。この例では、発呼者が
、“1−800−イタリアン”をダイヤルし、カリフォルニア州92075−2064、ソラ
ナ・ビーチ、スチーブンス・アベニュー４９８にある電話（619−755−5666）か
ら“Mypizza”のピザを注文する。もちろん、本発明は、“800”の電話番号の使
用に限られず、他の番号が他の実施例で使用し得る。
ターテーブルで発呼者の10桁の電話番号をルックアップし、発呼者の電話の位置
を識別する空間キーを検索し、2800万以上の記録のクライアントテーブルで空間
キーをルックアップし、発呼者の空間キー又は位置にサービスを与える位置の電
話番号を検索する。Riskinのシステムは、18000のユニークな座標だけを有する6
4000の記録の交換台ファイルで発呼者の6桁の電話交換局をルックアップし、電
話交換局のVH（vertical Horizontal）（垂直水平）座標を検索し、VH座標をイ
ンターリーブし、N記録クライアントサービス位置データベースの二進反復（VH
キーベース）大きさ探索を開始する。Riskinのシステムは、この処理を通じて、
所定範囲内に落ち着く多数のサービス位置を検索するまで、探索される地理的な
区域の大きさを調節する工程を反復繰り返す。Riskinは、次に、各サービス位置
への距離を計算する。一つ以上の位置が、最も近い距離とされる基準に合うと、
一つの位置が、最も近いサービス位置としてランダムに選択される。 ２．経路指示例 詳細にクライアントテーブルの形成について説明する前に、“1−800”経路指
示例において、このテーブル及びマスターテーブルの使用について最初に説明す
る。図２（ｂ）に示す電話交換局交換台処理１０８と図４に示す経路指示ネット
ワークを参照すると、呼び出し経路指示の例が示される。この例では、発呼者が
、“1−800−イタリアン”をダイヤルし、カリフォルニア州92075−2064、ソラ
ナ・ビーチ、スチーブンス・アベニュー４９８にある電話（619−755−5666）か
ら“Mypizza”のピザを注文する。もちろん、本発明は、“800”の電話番号の使
用に限られず、他の番号が他の実施例で使用し得る。
【００５２】 図２（ｂ）は、処理状態を含み、平行四辺形ブロックで示されるデータ１１４
、１３２、１４５も含む。また、電話交換局交換台処理は、後述するように、交
換台内で扱われる。
、１３２、１４５も含む。また、電話交換局交換台処理は、後述するように、交
換台内で扱われる。
【００５３】 発呼者のローカルMypizzaレストランへ自動的に経路指示される呼び出しを有
することに含まれる工程は以下のとおりである。 （１）“位置A”１６０（図４）にいる発呼者が、ブロック１１０（図２（ｂ）
）で1−800−イタリアンをダイヤルし、例えば、ピザを注文する。 （２）ダイヤルされた1−800と、発呼者の長い距離キャリヤに基づいて、呼び出
しは、“位置B”１６２で図４に示されるフロリダ州ジャックサンビルの知的電
話交換局交換台へさまざまな電話会社によって経路指示される。交換台に関連し
た処理は、図２（ｂ）に示される（状態１１２の前の点線より下で、状態１４８
の後の点線よりも上）。電話交換局交換台１１１は、好適に、AT&Tから入手可能
の“4 ESS（商標）”デジタル交換台である。交換台は、記憶装置をもつネット
ワーク制御ポイントコンピュータのような一般目的コンピュータ（図示せず）を
含む。 （３）一旦ジャクソンビルの交換台が呼び出しを有すると、自動電話識別（ANI
）を行う呼び出しデコーディングハードウェア１１２によって、呼び出し情報パ
ケット１１４から発呼者の電話番号を引き出す。好適な情報パケット１１４は、
交換台１１１で利用可能のSS7 TCAPメッセージのオペレーションパラメータフィ
ールドに対応する。ANIを行うハードウェアは、米国特許第5163087号（Kaplan）
に記載され、参考文献として組み入れられる。1−800−イタリアンと同等の番号
は、1−800−482−5426であり、情報パケットは、以下のように、パケット：…6
197555666…18004825426…である。“1−800”番号は、IN-WATS（inbound wide
area telephone service）番号であり、ワイド区域キャリヤによって、交換台１
１１へ経路指示されるべきPOTS（plan aid telephone service）番号に翻訳され
る。POTS番号を受信すると、交換台１１１は、WATSフォーマットへ戻る番号を翻
訳する。 （４）次に、決定状態１１６において、処理１１８は、クライアントが、タッチ
トーン電話キーパッド又は他の手段に電話番号を入力するために、発呼者に選択
を与えるように選択したか否かを決定する。他の実施例では、システムの他の特
徴が可能であるように、他の特性が入力される（例えば、クレジットカード番号
、口座番号、又は製品注文情報）。本好適実施例では、電話番号は、発呼者が、
例えば、配達されるべき品物又は行われるべきサービスを望む位置を表す。一例
として、クライアントが、800−花屋のような電話番号を有し、選択的な入力特
徴を望む場合、発呼者は、発呼者の入力電話番号に対応する住所に配達される花
を有するように選択する。決定状態１１６が真であることを決定される場合、処
理１０８は、状態１１８へ移動し、発呼者によって入力された電話番号を獲得す
る。この番号は、次に、別の扱いのための情報パケットの呼び出し番号に置換さ
れる。しかし、決定状態１１６が偽であると決定された場合、元々の呼び出し番
号が変更されず、処理１０８は、決定状態１２０へ移動する。 （５）決定状態１２０において、処理１０８は、情報パケットの呼び出し番号が
移動電話のものである場合を決定する。移動電話番号をリストする交換台１１１
のコンピュータのファイルが、AT&T American Transtechによって精密に維持さ
れ、必要に応じて更新される。移動電話は、米国の各区域コードにユニークな一
組の番号接頭部から番号を指定される。したがって、移動電話ファイルだけは、
呼び出し番号が移動電話のものであることを識別するために、区域コード及び番
号接頭部の組合せ（6桁）を含む必要がある。移動電話の使用者が、決定状態１
２０で決定されるように、一定の位置に関連されないので、処理１０８は、非経
路指示可能の例外を扱うための状態１２８へ移動する。電話交換手が、次に、移
動発呼者から位置情報をリクエストする。状態１２８についての付加的な情報が
以下に与えられる。発呼者が移動電話を使用していない場合、処理１０８は、状
態１２０から状態１２２へ移動する。 （６）状態１２２において、処理１０８は、ルックアップ機能を行う。すなわち
、一実施例において、既知の索引付き連続アクセス方法（ISAM）（Indexed Sequ
ential Access Method）を好適に使用して発呼者の電話番号をルックアップし、
マスター電話番号対zip+4テーブル１０７（図１（b））を索引付けする。ISAMは
、書籍（Operating System、著者：Peterson及びSiberschatz）に記載されるよ
うに探索する既知の方法である。他の実施例では、決定機能が、適当な空間キー
を決定するために使用される。他のルックアップ又は決定技術は、他の実施例で
使用され得る。マスターテーブル１０７は、システムの概略の欄で説明された。
一例として、マスターテーブル１０７のセグメントを下記の表１に示す。この表
は、電話番号によって索引付けされ、呼び出し電話が物理的に位置される物理的
な住所のzip+4コード１３２を含む。
することに含まれる工程は以下のとおりである。 （１）“位置A”１６０（図４）にいる発呼者が、ブロック１１０（図２（ｂ）
）で1−800−イタリアンをダイヤルし、例えば、ピザを注文する。 （２）ダイヤルされた1−800と、発呼者の長い距離キャリヤに基づいて、呼び出
しは、“位置B”１６２で図４に示されるフロリダ州ジャックサンビルの知的電
話交換局交換台へさまざまな電話会社によって経路指示される。交換台に関連し
た処理は、図２（ｂ）に示される（状態１１２の前の点線より下で、状態１４８
の後の点線よりも上）。電話交換局交換台１１１は、好適に、AT&Tから入手可能
の“4 ESS（商標）”デジタル交換台である。交換台は、記憶装置をもつネット
ワーク制御ポイントコンピュータのような一般目的コンピュータ（図示せず）を
含む。 （３）一旦ジャクソンビルの交換台が呼び出しを有すると、自動電話識別（ANI
）を行う呼び出しデコーディングハードウェア１１２によって、呼び出し情報パ
ケット１１４から発呼者の電話番号を引き出す。好適な情報パケット１１４は、
交換台１１１で利用可能のSS7 TCAPメッセージのオペレーションパラメータフィ
ールドに対応する。ANIを行うハードウェアは、米国特許第5163087号（Kaplan）
に記載され、参考文献として組み入れられる。1−800−イタリアンと同等の番号
は、1−800−482−5426であり、情報パケットは、以下のように、パケット：…6
197555666…18004825426…である。“1−800”番号は、IN-WATS（inbound wide
area telephone service）番号であり、ワイド区域キャリヤによって、交換台１
１１へ経路指示されるべきPOTS（plan aid telephone service）番号に翻訳され
る。POTS番号を受信すると、交換台１１１は、WATSフォーマットへ戻る番号を翻
訳する。 （４）次に、決定状態１１６において、処理１１８は、クライアントが、タッチ
トーン電話キーパッド又は他の手段に電話番号を入力するために、発呼者に選択
を与えるように選択したか否かを決定する。他の実施例では、システムの他の特
徴が可能であるように、他の特性が入力される（例えば、クレジットカード番号
、口座番号、又は製品注文情報）。本好適実施例では、電話番号は、発呼者が、
例えば、配達されるべき品物又は行われるべきサービスを望む位置を表す。一例
として、クライアントが、800−花屋のような電話番号を有し、選択的な入力特
徴を望む場合、発呼者は、発呼者の入力電話番号に対応する住所に配達される花
を有するように選択する。決定状態１１６が真であることを決定される場合、処
理１０８は、状態１１８へ移動し、発呼者によって入力された電話番号を獲得す
る。この番号は、次に、別の扱いのための情報パケットの呼び出し番号に置換さ
れる。しかし、決定状態１１６が偽であると決定された場合、元々の呼び出し番
号が変更されず、処理１０８は、決定状態１２０へ移動する。 （５）決定状態１２０において、処理１０８は、情報パケットの呼び出し番号が
移動電話のものである場合を決定する。移動電話番号をリストする交換台１１１
のコンピュータのファイルが、AT&T American Transtechによって精密に維持さ
れ、必要に応じて更新される。移動電話は、米国の各区域コードにユニークな一
組の番号接頭部から番号を指定される。したがって、移動電話ファイルだけは、
呼び出し番号が移動電話のものであることを識別するために、区域コード及び番
号接頭部の組合せ（6桁）を含む必要がある。移動電話の使用者が、決定状態１
２０で決定されるように、一定の位置に関連されないので、処理１０８は、非経
路指示可能の例外を扱うための状態１２８へ移動する。電話交換手が、次に、移
動発呼者から位置情報をリクエストする。状態１２８についての付加的な情報が
以下に与えられる。発呼者が移動電話を使用していない場合、処理１０８は、状
態１２０から状態１２２へ移動する。 （６）状態１２２において、処理１０８は、ルックアップ機能を行う。すなわち
、一実施例において、既知の索引付き連続アクセス方法（ISAM）（Indexed Sequ
ential Access Method）を好適に使用して発呼者の電話番号をルックアップし、
マスター電話番号対zip+4テーブル１０７（図１（b））を索引付けする。ISAMは
、書籍（Operating System、著者：Peterson及びSiberschatz）に記載されるよ
うに探索する既知の方法である。他の実施例では、決定機能が、適当な空間キー
を決定するために使用される。他のルックアップ又は決定技術は、他の実施例で
使用され得る。マスターテーブル１０７は、システムの概略の欄で説明された。
一例として、マスターテーブル１０７のセグメントを下記の表１に示す。この表
は、電話番号によって索引付けされ、呼び出し電話が物理的に位置される物理的
な住所のzip+4コード１３２を含む。
【００５４】 表１ 例：マスター電話番号対zip+4テーブルセグメント 電話番号 zip+4 6197555664 920751111 6197555665 920141313 > 6197555666 920752064 6197555668 920071234 （７）呼び出し番号が、マスターテーブル１０７にリストされる場合を決定する
ために、決定状態１２６でテストが行われる。リストされない場合、処理１０８
は、状態１２８へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出しを経路指示す
るために与えられる。状態１２８における非経路指示可能例外扱いは、マスター
テーブル１０７又はクライアントテーブル（図４）の入力が誤り、不正確、又は
発呼者が移動電話を使用する状況のためのものである。本好適実施例では、電話
交換手の補助が、AT&T American Transtechによって与えられる。一般に、小さ
い割合の呼び出し番号だけがマスターテーブル１０７にリストされない。呼び出
し番号がマスターテーブル１０７にリストされる場合、処理１０８は、決定状態
１３０へ進み、パケット１１４の呼び出し番号に対応するzip+4コード１３２が
ある場合を決定する。否である場合、処理１０８は状態１２８へ移動し、ここで
、電話交換手の補助が、上述したように、呼び出しを経路指示するために与えら
れる。Zip+4コード１３２がマスターテーブル１０７にある場合、処理１０８は
状態１３４へ移動する。 （８）情報パケット１１４もダイヤルした番号を含むことから、状態１３４にお
いて、処置１０８は、電話番号800−482−5426を有するクライアントに関連した
クライアントzip+4対サービス位置テーブルA（符号１０６a）を開く。クライア
ントテーブル１０６は、発呼者によってダイヤルされた電話番号に基づいて複数
のクライアントテーブルから選択される。クライアントテーブルB（符号１０６b
）及び必要に応じて付加されるテーブルは、他のクライアント又は他の電話番号
、例えば、同一のクライアントの他の“800”番号のためのものである。クライ
アントテーブルは、本発明の譲受人、クライアント、又は譲受人の明細書に対す
る第三者によって形成される。二つのタイプのクライアントテーブルがある。呼
び出しが、重複しない多角形の通商区域にサービスを与える最も近い位置又はサ
ービス位置へ経路指示される場合、第一のタイプのクライアントテーブルは、対
応するサービス電話番号146及び距離と共に、zip+4ごとに単一の入力のみを含む
。クライアントが、発呼者にサービスを与えるか又は発呼者に選択を与えるサー
ビス区域の多数の選択からランダム又は重み付き選択を望む場合、第二のタイプ
のクライアントテーブルが、異なったサービス電話番号及び距離を有する各記録
と共に、zip+4ごとに多数の記録を有する。処理１０８は、索引付き連続アクセ
ス方法を使用して、Mypizzaクライアントテーブル１０６aで発呼者のzip+4コー
ドをルックアップする。 （９）Zip+4コード１４０が、クライアントテーブル１０６aにリストされる場合
を決定するために、決定状態１４０でテストが行われる。リストされていない場
合、処理１０８は、状態１２８へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出
しを経路指示するために与えられる。Zip+4コードがクライアントテーブル１０
６aにある場合、処理１０８は、決定状態１４２へ続き、zip+4コード１３２のた
めにリストするクライアント電話があるか否かを決定する。否である場合、処理
１０８は、状態１４４へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出しを経路
指示するか、情報を与えるか、又はクライアントによって決定されるような他の
作用を受けるために与えられる。状態１４２において決定される否定テスト結果
により、例えば、呼び出し当事者の位置を網羅するサービス区域の位置がない場
合があり得る。状態１４４における例外的な扱いは、呼び出しが性格に経路指示
される状況のためのものであるが、呼び出し当事者は、除外されないものを得な
い（つまり、呼び出しは、状態１４２、１５２、１５４にあるように、成功的に
完了されない）。この状況において、クライアントは、序同処理によって扱われ
る一組の変形物から選択し得る。例外扱いメッセージの一例として、以下のよう
な“申し訳ありませんが、あなたの位置にサービスを与える位置がありません。
代表にお話をしたいのでしたらゼロを押して下さい。”というメッセージが考え
られる。
ために、決定状態１２６でテストが行われる。リストされない場合、処理１０８
は、状態１２８へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出しを経路指示す
るために与えられる。状態１２８における非経路指示可能例外扱いは、マスター
テーブル１０７又はクライアントテーブル（図４）の入力が誤り、不正確、又は
発呼者が移動電話を使用する状況のためのものである。本好適実施例では、電話
交換手の補助が、AT&T American Transtechによって与えられる。一般に、小さ
い割合の呼び出し番号だけがマスターテーブル１０７にリストされない。呼び出
し番号がマスターテーブル１０７にリストされる場合、処理１０８は、決定状態
１３０へ進み、パケット１１４の呼び出し番号に対応するzip+4コード１３２が
ある場合を決定する。否である場合、処理１０８は状態１２８へ移動し、ここで
、電話交換手の補助が、上述したように、呼び出しを経路指示するために与えら
れる。Zip+4コード１３２がマスターテーブル１０７にある場合、処理１０８は
状態１３４へ移動する。 （８）情報パケット１１４もダイヤルした番号を含むことから、状態１３４にお
いて、処置１０８は、電話番号800−482−5426を有するクライアントに関連した
クライアントzip+4対サービス位置テーブルA（符号１０６a）を開く。クライア
ントテーブル１０６は、発呼者によってダイヤルされた電話番号に基づいて複数
のクライアントテーブルから選択される。クライアントテーブルB（符号１０６b
）及び必要に応じて付加されるテーブルは、他のクライアント又は他の電話番号
、例えば、同一のクライアントの他の“800”番号のためのものである。クライ
アントテーブルは、本発明の譲受人、クライアント、又は譲受人の明細書に対す
る第三者によって形成される。二つのタイプのクライアントテーブルがある。呼
び出しが、重複しない多角形の通商区域にサービスを与える最も近い位置又はサ
ービス位置へ経路指示される場合、第一のタイプのクライアントテーブルは、対
応するサービス電話番号146及び距離と共に、zip+4ごとに単一の入力のみを含む
。クライアントが、発呼者にサービスを与えるか又は発呼者に選択を与えるサー
ビス区域の多数の選択からランダム又は重み付き選択を望む場合、第二のタイプ
のクライアントテーブルが、異なったサービス電話番号及び距離を有する各記録
と共に、zip+4ごとに多数の記録を有する。処理１０８は、索引付き連続アクセ
ス方法を使用して、Mypizzaクライアントテーブル１０６aで発呼者のzip+4コー
ドをルックアップする。 （９）Zip+4コード１４０が、クライアントテーブル１０６aにリストされる場合
を決定するために、決定状態１４０でテストが行われる。リストされていない場
合、処理１０８は、状態１２８へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出
しを経路指示するために与えられる。Zip+4コードがクライアントテーブル１０
６aにある場合、処理１０８は、決定状態１４２へ続き、zip+4コード１３２のた
めにリストするクライアント電話があるか否かを決定する。否である場合、処理
１０８は、状態１４４へ移動し、ここで、電話交換手の補助が、呼び出しを経路
指示するか、情報を与えるか、又はクライアントによって決定されるような他の
作用を受けるために与えられる。状態１４２において決定される否定テスト結果
により、例えば、呼び出し当事者の位置を網羅するサービス区域の位置がない場
合があり得る。状態１４４における例外的な扱いは、呼び出しが性格に経路指示
される状況のためのものであるが、呼び出し当事者は、除外されないものを得な
い（つまり、呼び出しは、状態１４２、１５２、１５４にあるように、成功的に
完了されない）。この状況において、クライアントは、序同処理によって扱われ
る一組の変形物から選択し得る。例外扱いメッセージの一例として、以下のよう
な“申し訳ありませんが、あなたの位置にサービスを与える位置がありません。
代表にお話をしたいのでしたらゼロを押して下さい。”というメッセージが考え
られる。
【００５５】 zip+4コード１３２に関連したクライアント電話番号がある場合、処理１０８
は、状態１４８へ進む。一例として、クライアントテーブル１０６aのセグメン
トを下記の表2に示す。
は、状態１４８へ進む。一例として、クライアントテーブル１０６aのセグメン
トを下記の表2に示す。
【００５６】 表２ 例：８００−４８２−５４２６クライアントテーブルセグメント zip+4 電話番号 距離（マイル） 920752060 6199423366 3.1456 920752062 6199423366 2.1682 > 920752064 6194817777 1.2864 920752085 6197591111 0.1234 （１０）発呼者のzip+4コード及び対応するサービス電話番号１４６を見つけた
後、状態１４８において、交換台が、電話ネットワークにわたって情報パケット
を送り、電話番号619−481−7777に関連した電話を鳴らす。 （１１）ブロック１５０において、カリフォルニア州92014−1909、デル・マー
、ビア・デ・ラ・ベール2688にあるMypizzaの電話が鳴る（“位置C”（図４））
。 （１２）クライアントサービス位置の電話が、“ビジー”１５２又は“応答無し
”１５４である場合、処理１０８は、上述したように、例外扱い状態１４４へ進
む。クライアントのリクエストにおいて、状態１４４における例外扱いは、例え
ば、呼び出しを次に近いサービス位置へ経路指示し得る。“ビジー”又は“応答
無し”状態が偽である場合、呼び出しは、応答され、発呼者は、例えば、ピザを
注文し得る。 ３．一般クライアントテーブル形成処理 各クライアント又は各“800”又はクライアントの同様の番号のクライアント
テーブル１０６を作り又は形成するための処理１０５（図１（a））について説
明する。この処理は、好適に、AT&T 3600 UNIX boxのような一般目的コンピュー
タで実施される。上述したように、本発明は、二つのタイプのサービス区域定義
（半径及び多角形）を含む。これら二つの定義がクライアントテーブル形成処理
にどのように組み入れられるかについては、以下に説明するとおりである。また
、発呼者に対して最も近いサービス位置だけを含むクライアントテーブルを作る
ために、クライアントテーブルからより遠距離の記録を削除する郵便形成処理に
ついても説明する。これは、遠距離通信ネットワークへ通過できるように、選択
及び一つだけのサービス位置電話番号を発呼者に与えるための手段がない応用に
おいてディスク記憶量を低減するために使用される。処理工程の一例が、架空の
食品サービス商取引を用いて与えられる。
後、状態１４８において、交換台が、電話ネットワークにわたって情報パケット
を送り、電話番号619−481−7777に関連した電話を鳴らす。 （１１）ブロック１５０において、カリフォルニア州92014−1909、デル・マー
、ビア・デ・ラ・ベール2688にあるMypizzaの電話が鳴る（“位置C”（図４））
。 （１２）クライアントサービス位置の電話が、“ビジー”１５２又は“応答無し
”１５４である場合、処理１０８は、上述したように、例外扱い状態１４４へ進
む。クライアントのリクエストにおいて、状態１４４における例外扱いは、例え
ば、呼び出しを次に近いサービス位置へ経路指示し得る。“ビジー”又は“応答
無し”状態が偽である場合、呼び出しは、応答され、発呼者は、例えば、ピザを
注文し得る。 ３．一般クライアントテーブル形成処理 各クライアント又は各“800”又はクライアントの同様の番号のクライアント
テーブル１０６を作り又は形成するための処理１０５（図１（a））について説
明する。この処理は、好適に、AT&T 3600 UNIX boxのような一般目的コンピュー
タで実施される。上述したように、本発明は、二つのタイプのサービス区域定義
（半径及び多角形）を含む。これら二つの定義がクライアントテーブル形成処理
にどのように組み入れられるかについては、以下に説明するとおりである。また
、発呼者に対して最も近いサービス位置だけを含むクライアントテーブルを作る
ために、クライアントテーブルからより遠距離の記録を削除する郵便形成処理に
ついても説明する。これは、遠距離通信ネットワークへ通過できるように、選択
及び一つだけのサービス位置電話番号を発呼者に与えるための手段がない応用に
おいてディスク記憶量を低減するために使用される。処理工程の一例が、架空の
食品サービス商取引を用いて与えられる。
【００５７】 各タイプのサービス区域定義のための処理は、図１（a）に示すように、４つ
の入力ファイルを利用する。Zip+4図心ファイル及びzipウィンドウファイルが、
システムの概略の欄で簡単に説明された。各入力ファイルについて説明する。以
下の説明は、図1（a）を参照する。
の入力ファイルを利用する。Zip+4図心ファイル及びzipウィンドウファイルが、
システムの概略の欄で簡単に説明された。各入力ファイルについて説明する。以
下の説明は、図1（a）を参照する。
【００５８】 A.クライアントサービス位置ファイル 第一のファイルは、クライアントによって与えられるサービス位置のリストを
含むクライアントサービス位置ファイル１０９である。サービス位置及びそれら
のサービス区域は、緯度/経度位置及び半径、又は緯度/経度位置及び緯度/経度
多角形によって定義される。ファイル１０９についての詳細は、図５の状態１７
４（半径）及び図１４の状態６０４（多角形）に関連して与えられる。
含むクライアントサービス位置ファイル１０９である。サービス位置及びそれら
のサービス区域は、緯度/経度位置及び半径、又は緯度/経度位置及び緯度/経度
多角形によって定義される。ファイル１０９についての詳細は、図５の状態１７
４（半径）及び図１４の状態６０４（多角形）に関連して与えられる。
【００５９】 B.zip+4緯度/経度図心ファイル 第二のファイルは、上述したzip+4緯度及び経度図心ファイル１００又はzip+4
_lat_lon図心ファイルである。このファイルは、米国郵便サービス、又は例えば
、Graphic Data Technology, Inc.（GDT）から入手可能である。
_lat_lon図心ファイルである。このファイルは、米国郵便サービス、又は例えば
、Graphic Data Technology, Inc.（GDT）から入手可能である。
【００６０】 C.zipアレイファイル 第三のファイルは、zip+4緯度及び経度図心ファイル１００から作られるzipア
レイファイル１０３であり、処理効率を向上する三つの利益を与える。
レイファイル１０３であり、処理効率を向上する三つの利益を与える。
【００６１】 第一の利益は、アレイの行数が5桁の郵便番号に等しいアレイを形成すること
である。これは、5桁の郵便番号数がアレイの行数である5桁の郵便番号に索引付
けをする非常に効率的な方法を与える。
である。これは、5桁の郵便番号数がアレイの行数である5桁の郵便番号に索引付
けをする非常に効率的な方法を与える。
【００６２】 第二の利益は、一旦5桁の郵便番号がアレイに関連されると、5桁の郵便番号の
最初のzip+4コードのバイト・オフセットがzip+4緯度及び経度図心ファイル１０
０で開始することである。この方法を使用すると、最初のzip+4記録の位置に進
み、2800万以上の記録のzip+4緯度及び経度図心ファイル１００に5桁の郵便番号
のための全てのzip+4記録を読み出すことが非常に効率的である。
最初のzip+4コードのバイト・オフセットがzip+4緯度及び経度図心ファイル１０
０で開始することである。この方法を使用すると、最初のzip+4記録の位置に進
み、2800万以上の記録のzip+4緯度及び経度図心ファイル１００に5桁の郵便番号
のための全てのzip+4記録を読み出すことが非常に効率的である。
【００６３】 zipアレイ１０３の第三の利益は、5桁の郵便番号の各々において、ファイルが
、5桁の郵便番号のzip+4コードの全てのための緯度及び経度の最大及び最小を含
むことである。半径又は多角形サービス区域の組の極値が5桁の郵便番号の極値
に重複する場合をわかるためにチェックすることによって、5桁の郵便番号のzip
+4極値と半径又は多角形サービス区域との間に空間的重複がないことが決定され
た場合に、5桁の郵便番号のzip+4の各々をテストすることが排除される。
、5桁の郵便番号のzip+4コードの全てのための緯度及び経度の最大及び最小を含
むことである。半径又は多角形サービス区域の組の極値が5桁の郵便番号の極値
に重複する場合をわかるためにチェックすることによって、5桁の郵便番号のzip
+4極値と半径又は多角形サービス区域との間に空間的重複がないことが決定され
た場合に、5桁の郵便番号のzip+4の各々をテストすることが排除される。
【００６４】 zipアレイファイル１０３は、zip+4緯度及び経度図心ファイル１００を供給す
るGDT又は郵便局を使用して作られる。図心ファイル１００の各記録は、zip+4番
号、及び各zip+4の緯度及び経度定義図心を含む。以下のような4工程のzipアレ
イファイル１００の形成処理が、zipアレイファイル１０３を作るために使用さ
れる。 （１）99999行及び6列の32ビット整数アレイが、ゼロに初期化される。第一の列
が、行数に初期化され、行数は次に5桁の郵便番号として利用される。 （２）5桁の郵便番号のために、zip+4緯度及び経度図心ファイル１００の全zip+
4記録が、連続するやり方で読まれる。5桁の郵便番号内の第一のzip+4のバイト
・オフセットはノートされる。一時的な変数が、利用され、次に、現在の5桁の
郵便番号のzip+4図心の緯度及び経度の最大及び最小を決定するために使用され
る。現在の5桁の郵便番号の全てのzip+4コードの間の緯度及び経度の最大及び最
小が次の工程に通じる。 （３）5桁の郵便番号の各変化と共に、5桁の郵便番号内の第一のzip+4のバイト
・オフセット及び5桁の郵便番号内の全てのzip+4コードの緯度及び経度の最大及
び最小が、zipアレイファイル１０３の位置に対する前回の5桁の郵便番号のメモ
リに書き込まれる。緯度及び経度の最大及び最小値は、次に、再初期化され、前
回及び今回の工程は、zip+4図心ファイル１００の終わりに達するまで、次の5桁
の郵便番号で繰り返される。 （４）zip+4図心ファイル１００の終わりに到達すると、最後の5桁の郵便番号の
記録がメモリに書き込まれ、次に、メモリに記憶されたジップアレイファイルが
、磁気ディスクのような大量記憶デバイスに書き込まれる。
るGDT又は郵便局を使用して作られる。図心ファイル１００の各記録は、zip+4番
号、及び各zip+4の緯度及び経度定義図心を含む。以下のような4工程のzipアレ
イファイル１００の形成処理が、zipアレイファイル１０３を作るために使用さ
れる。 （１）99999行及び6列の32ビット整数アレイが、ゼロに初期化される。第一の列
が、行数に初期化され、行数は次に5桁の郵便番号として利用される。 （２）5桁の郵便番号のために、zip+4緯度及び経度図心ファイル１００の全zip+
4記録が、連続するやり方で読まれる。5桁の郵便番号内の第一のzip+4のバイト
・オフセットはノートされる。一時的な変数が、利用され、次に、現在の5桁の
郵便番号のzip+4図心の緯度及び経度の最大及び最小を決定するために使用され
る。現在の5桁の郵便番号の全てのzip+4コードの間の緯度及び経度の最大及び最
小が次の工程に通じる。 （３）5桁の郵便番号の各変化と共に、5桁の郵便番号内の第一のzip+4のバイト
・オフセット及び5桁の郵便番号内の全てのzip+4コードの緯度及び経度の最大及
び最小が、zipアレイファイル１０３の位置に対する前回の5桁の郵便番号のメモ
リに書き込まれる。緯度及び経度の最大及び最小値は、次に、再初期化され、前
回及び今回の工程は、zip+4図心ファイル１００の終わりに達するまで、次の5桁
の郵便番号で繰り返される。 （４）zip+4図心ファイル１００の終わりに到達すると、最後の5桁の郵便番号の
記録がメモリに書き込まれ、次に、メモリに記憶されたジップアレイファイルが
、磁気ディスクのような大量記憶デバイスに書き込まれる。
【００６５】 zipアレイファイル１０３の各行の列定義は以下のとおりである。
【００６６】 列（１）が、5桁の郵便番号数であり、 列（２）が、行の5桁の郵便番号の最も低い数のzip+4の位置のzip+4_lat_lon
図心ファイル１００へのバイト_オフセットであり、 列（３）が、最小緯度（zip_lat_min）であり、 列（４）が、最大緯度（zip_lat_max）であり、 列（５）が、最小経度（zip_lon_min）であり、 列（６）が、最大経度（zip_lon_max）である。
図心ファイル１００へのバイト_オフセットであり、 列（３）が、最小緯度（zip_lat_min）であり、 列（４）が、最大緯度（zip_lat_max）であり、 列（５）が、最小経度（zip_lon_min）であり、 列（６）が、最大経度（zip_lon_max）である。
【００６７】 D. Zip Windowsファイル 第４のファイルはZip_windowsファイル104である。このファイルの目的は地上
の緯度及び経度定義区域と理論的にこの区域に接触する郵便番号との間に連関を
作ることである。この連関は郵便地理の特別のコンピュータサーチを非常に速く
かつ非常により有効にすることによって利益を与える。
の緯度及び経度定義区域と理論的にこの区域に接触する郵便番号との間に連関を
作ることである。この連関は郵便地理の特別のコンピュータサーチを非常に速く
かつ非常により有効にすることによって利益を与える。
【００６８】 Zip_windowファイル104は５桁の郵便番号内でzip+４極値から作られた緯度及
び経度の５桁の郵便番号極値を使ってGOT若しくは郵便局Zip+4緯度及び経度図心
ファイルから作られる。一般的概念は地球を１°の１０分の１（0.1°）の緯度
及び経度の矩形に分割することであり、例えば、それは緯度40°においてほぼ6.
9マイル×5.2マイルの寸法であり、その後各矩形を覆うすべての郵便番号をテー
ブルにすることである。
び経度の５桁の郵便番号極値を使ってGOT若しくは郵便局Zip+4緯度及び経度図心
ファイルから作られる。一般的概念は地球を１°の１０分の１（0.1°）の緯度
及び経度の矩形に分割することであり、例えば、それは緯度40°においてほぼ6.
9マイル×5.2マイルの寸法であり、その後各矩形を覆うすべての郵便番号をテー
ブルにすることである。
【００６９】 Zip_windowsファイル104は280,000,000以上の記録Zip+4図心ファイル100から
各記録を読み取り、緯度及び経度ウインドウ及び５桁の郵便番号を含む対応する
記録を書き込むzipウインドウファイル形成処理102によって作られる。緯度/経
度ウインドウフィールドは、緯度を１０倍し、積の整数部分を取り、整数部分に
10,000を掛け、次に１０倍した経度の積の整数部分を加えることによって作られ
る。
各記録を読み取り、緯度及び経度ウインドウ及び５桁の郵便番号を含む対応する
記録を書き込むzipウインドウファイル形成処理102によって作られる。緯度/経
度ウインドウフィールドは、緯度を１０倍し、積の整数部分を取り、整数部分に
10,000を掛け、次に１０倍した経度の積の整数部分を加えることによって作られ
る。
【００７０】 例えば、もし入力Zip+4記録が920141909であり、北緯32.9862及び西経117.252
2であれば、出力Zip_window記録は緯度/経度ウインドウに対して3291172であり
、郵便番号は92014である。すべての記録が初期の若しくは一時的なZip_windows
ファイル（図示せず）に書き込まれた後に、ファイルは緯度/経度ウインドウ値
若しくは対応する５桁の郵便番号を有するキーによって仕分けされ、写しの記録
は消去される。その後、生成された最終Zip_windowファイル104は緯度/経度ウイ
ンドウキー及び対応する５桁の郵便番号から作られる各記録を書き込まれる。Zi
p_windowキー3301172、3301171、3291172、3291171にそれぞれ対応する４つの緯
度/経度ウインドウ210、212、214、216が図６に示されている。
2であれば、出力Zip_window記録は緯度/経度ウインドウに対して3291172であり
、郵便番号は92014である。すべての記録が初期の若しくは一時的なZip_windows
ファイル（図示せず）に書き込まれた後に、ファイルは緯度/経度ウインドウ値
若しくは対応する５桁の郵便番号を有するキーによって仕分けされ、写しの記録
は消去される。その後、生成された最終Zip_windowファイル104は緯度/経度ウイ
ンドウキー及び対応する５桁の郵便番号から作られる各記録を書き込まれる。Zi
p_windowキー3301172、3301171、3291172、3291171にそれぞれ対応する４つの緯
度/経度ウインドウ210、212、214、216が図６に示されている。
【００７１】 クライアントテーブル形成処理によって利用される入力ファイルが説明されて
きたが、３つの異なるサービス区域定義形成処理の各々が説明される。
きたが、３つの異なるサービス区域定義形成処理の各々が説明される。
【００７２】 IV. 定義された半径サービス範囲用のクライアントテーブル形成処理 概して、図５及び６を参照して、定義された半径サービス範囲用のクライアン
トテーブル処理が説明されている。処理170は図１aに示されたクライアントテー
ブル形成処理105の特定のバージョンである。
トテーブル処理が説明されている。処理170は図１aに示されたクライアントテー
ブル形成処理105の特定のバージョンである。
【００７３】 処理170は開始状態172で始まり、クライアントが表３に示されるようなフォー
マット及び情報を有する機械解読可能形式でサービス位置のクライアントサービ
ス位置ファイル109（図１a）を与えるところの状態174へ移動する。ファイル109
は例えば通常の有用な言語処理プログラム若しくはデータベースプログラムによ
って作られ、フロッピーディスク若しくは他の適当な媒体によって提出される。
表３はMyPizza Ristoranteと名付けられたサービス位置218用の情報例を含む。
図６の地図はサービス範囲としてMyPizza Ristoranteから半径2.5マイルを示す
ための円220を含む同じ情報のいくつかを示す。
マット及び情報を有する機械解読可能形式でサービス位置のクライアントサービ
ス位置ファイル109（図１a）を与えるところの状態174へ移動する。ファイル109
は例えば通常の有用な言語処理プログラム若しくはデータベースプログラムによ
って作られ、フロッピーディスク若しくは他の適当な媒体によって提出される。
表３はMyPizza Ristoranteと名付けられたサービス位置218用の情報例を含む。
図６の地図はサービス範囲としてMyPizza Ristoranteから半径2.5マイルを示す
ための円220を含む同じ情報のいくつかを示す。
【００７４】 表３ ASCII文字での記録レイアウト サービス位置の名前(30)バイト：MyPizza Ristorante 住所(36)バイト：2688 Via De La Vall 市(30)バイト：Del Mar 州(2)バイト：CA 郵便番号(9)バイト：92014 電話番号(10)バイト：6194817777 マイルの10倍の半径(4)バイト：25 もちろん、他の形式、情報及びフォーマットが他の実施例において置換されても
よい。
よい。
【００７５】 処理170は、ファイル109内のサービス位置のリストが、Group I and Geograph
ic Data Technologyのような会社を通じて商業的に入手可能であるサービスを使
って住所標準化され、Zip+4符号化され、及び緯度及び経度地理符号化されると
ころの状態176へ移動する。表４は追加された緯度及び経度で標準化された記録
の例である。
ic Data Technologyのような会社を通じて商業的に入手可能であるサービスを使
って住所標準化され、Zip+4符号化され、及び緯度及び経度地理符号化されると
ころの状態176へ移動する。表４は追加された緯度及び経度で標準化された記録
の例である。
【００７６】 表４ サービス位置の名前(30)バイト：MYPIZZA RISTORANTE 住所(36)バイト：2688 VIA DE LA VALL 市(30)バイト：DEL MAR 州(2)バイト：CA 郵便番号(9)バイト：920141909 電話番号(10)バイト：6194817777 マイルの10倍の半径(4)バイト：25 緯度(10)バイト：32.9862 経度(12)バイト：117.2522 状態178に移動して、処理170は緯度当り68.9404マイルの定数を確立し、及びz
ipアレイファイル103（図１a）をコンピュータのメモリ内に読み込む。状態180
において、処理170はサービス位置記録のファイルから記録を読み出しサービス
位置に対する経度当りのマイル数を計算する。経度当りのマイル＝68.9404*COSI
NE（緯度）。表４に与えられた例では、緯度32.9862において、結果は経度当り5
7.8297マイルである。
ipアレイファイル103（図１a）をコンピュータのメモリ内に読み込む。状態180
において、処理170はサービス位置記録のファイルから記録を読み出しサービス
位置に対する経度当りのマイル数を計算する。経度当りのマイル＝68.9404*COSI
NE（緯度）。表４に与えられた例では、緯度32.9862において、結果は経度当り5
7.8297マイルである。
【００７７】 処理170はサービス位置が接触するzipインドウのリストを作る機能182に進む
。zipインドウに接触することはサービス範囲の少なくとも一部がzipインドウ内
にあるか若しくはzipインドウと重複することを意味する。表４に与えられた例
に対するzipインドウ210、212、214、216は図６に示されている。機能182はさら
に図７と共に以下に説明される。
。zipインドウに接触することはサービス範囲の少なくとも一部がzipインドウ内
にあるか若しくはzipインドウと重複することを意味する。表４に与えられた例
に対するzipインドウ210、212、214、216は図６に示されている。機能182はさら
に図７と共に以下に説明される。
【００７８】 機能184に移動して、処理170は機能182によって識別されたzipインドウのいず
れかと接触する５桁の郵便番号のリストを生成する。このzipリストは昇順に保
存され、写しの郵便番号は機能184において除去される。機能184はさらに図９と
ともに以下に説明される。
れかと接触する５桁の郵便番号のリストを生成する。このzipリストは昇順に保
存され、写しの郵便番号は機能184において除去される。機能184はさらに図９と
ともに以下に説明される。
【００７９】 処理170は、状態174で特定されたサービス位置の半径サイト内にない５桁の郵
便番号が機能184によって生成されたzipリストから除去され、zip最終リストが
作られる機能186へ進む。機能186はさらに図１１と共に以下に説明される。
便番号が機能184によって生成されたzipリストから除去され、zip最終リストが
作られる機能186へ進む。機能186はさらに図１１と共に以下に説明される。
【００８０】 機能188に進んで、処理170はzipポインターリスト（機能186で生成される）と
ともに使用されるzip最終リスト（機能186で生成される）内の郵便番号に対応す
るすべてのZip+4記録を検索し、Zip+4がサービス半径範囲か若しくはその内部に
あるか否かを決定する。この決定はまたサービス位置からZip+4図心（Zip+4図心
はZip+4図心ファイル100内に保存されることを思い出せ）までの距離を与える。
もし、Zip+4がサービス半径範囲か若しくはその内部にあると決定されれば、Zip
+4コード、即時のサービス位置用のクライアント電話番号及びサービスステーシ
ョンまでのZip+4図心の距離を含む生のクライアントテーブル記録が書かれる。
機能188はさらに図１２とともに以下で説明される。
ともに使用されるzip最終リスト（機能186で生成される）内の郵便番号に対応す
るすべてのZip+4記録を検索し、Zip+4がサービス半径範囲か若しくはその内部に
あるか否かを決定する。この決定はまたサービス位置からZip+4図心（Zip+4図心
はZip+4図心ファイル100内に保存されることを思い出せ）までの距離を与える。
もし、Zip+4がサービス半径範囲か若しくはその内部にあると決定されれば、Zip
+4コード、即時のサービス位置用のクライアント電話番号及びサービスステーシ
ョンまでのZip+4図心の距離を含む生のクライアントテーブル記録が書かれる。
機能188はさらに図１２とともに以下で説明される。
【００８１】 処理170は付加的なクライアントサービス記録が処理されるべきか否かを決定
する決定状態190へ移動する。もし、すべてのサービス位置記録が即時のクライ
アントテーブルのために処理されたら、プロセス170は状態192へ進む。状態192
において、処理170は機能188によって書かれた生記録をZip+4コード昇順に、及
び同じZip+4コードが一回以上リストされている場合には距離の降順に仕分けさ
れる。そのサービス範囲がzip+4を重複する複数のサービス位置が存在すれば、
同じZip+4コードが一回以上リストされる。
する決定状態190へ移動する。もし、すべてのサービス位置記録が即時のクライ
アントテーブルのために処理されたら、プロセス170は状態192へ進む。状態192
において、処理170は機能188によって書かれた生記録をZip+4コード昇順に、及
び同じZip+4コードが一回以上リストされている場合には距離の降順に仕分けさ
れる。そのサービス範囲がzip+4を重複する複数のサービス位置が存在すれば、
同じZip+4コードが一回以上リストされる。
【００８２】 決定状態194へ移動して、もしクライアントが電話呼び出し人に最も近いサー
ビス位置用のクライアントテーブルを生成する後形成オプションを選択したら決
定が為される。もし選択しなければ、クライアントテーブル形成処理は状態198
において製造システムコンピュータへファイルをロードするのを除けば完了する
。しかし、決定状態194において決定されるように、クライアントが最寄サービ
ス位置の後形成オプションを選択したら、プロセス170はクライアントテーブル
形成処理を終了させるべく機能196へ移動する。機能196はさらに図１３と共に以
下に説明される。
ビス位置用のクライアントテーブルを生成する後形成オプションを選択したら決
定が為される。もし選択しなければ、クライアントテーブル形成処理は状態198
において製造システムコンピュータへファイルをロードするのを除けば完了する
。しかし、決定状態194において決定されるように、クライアントが最寄サービ
ス位置の後形成オプションを選択したら、プロセス170はクライアントテーブル
形成処理を終了させるべく機能196へ移動する。機能196はさらに図１３と共に以
下に説明される。
【００８３】 もしクライアントが決定状態194において最寄位置オプションを選択しなかっ
たら、プロセス170は、状態192からの仕分けされたクライアントテーブルが電話
ネットワークスイッチ111（図２b）におけるコンピュータ内へロードされ、Zip+
4コードのインデックスキーが形成されるところの状態198へ移動する。機能196
若しくは状態198のいずれかの完了と同時に、クライアントテーブル形成処理は
状態200で終了する。
たら、プロセス170は、状態192からの仕分けされたクライアントテーブルが電話
ネットワークスイッチ111（図２b）におけるコンピュータ内へロードされ、Zip+
4コードのインデックスキーが形成されるところの状態198へ移動する。機能196
若しくは状態198のいずれかの完了と同時に、クライアントテーブル形成処理は
状態200で終了する。
【００８４】 図７を参照して、図５に定義された機能182が説明される。機能182は最初にサ
イトの緯度及び経度極値を計算することによって当該サイトが接触するzipイン
ドウのリストを生成する。この計算に対して、緯度及び経度の両方に対して絶対
値が使用される。
イトの緯度及び経度極値を計算することによって当該サイトが接触するzipイン
ドウのリストを生成する。この計算に対して、緯度及び経度の両方に対して絶対
値が使用される。
【００８５】 本発明の他の実施例において、緯度及び経度の符号に基づいてウインドウキー
に対してプレフィックスが割当てられる。米国は北西の象限内に配置され、この
象限に対するキーはゼロ（０）である。先行ゼロは数字キーの値に対してインパ
クトを有しない。他の象限は北半球の英国グリニッジの子午線の東である北東、
南半球の子午線の西である南西、及び南半球の子午線の東である南東である。
に対してプレフィックスが割当てられる。米国は北西の象限内に配置され、この
象限に対するキーはゼロ（０）である。先行ゼロは数字キーの値に対してインパ
クトを有しない。他の象限は北半球の英国グリニッジの子午線の東である北東、
南半球の子午線の西である南西、及び南半球の子午線の東である南東である。
【００８６】 世界のほとんどすべての国はひとつの象限内にのみあるため、緯度及び経度の
絶対値の使用はうまく働く。例外である（２つの象限内に存在する）２、３の国
において、例えば英国で使用されている法令測量システムのような異なる座標シ
ステムが使用されてもよい。
絶対値の使用はうまく働く。例外である（２つの象限内に存在する）２、３の国
において、例えば英国で使用されている法令測量システムのような異なる座標シ
ステムが使用されてもよい。
【００８７】 図７に示される開始状態252で始まった処理170はサービス区域の緯度極値を計
算するために状態254へ移動する。これ以後いくつかの略語が使用される。minは
最小、maxは最大、latは緯度、lonは経度及びsiteはサービス位置のサイト若し
くは位置を表す。Site_lat_min=site_lat-半径（マイル）／緯度当りのマイル；
Site_lat_max=site_lat+半径（マイル）／緯度当りのマイル。 表４に与えられた例のサービス位置及び半径に対する計算は以下を与える。
算するために状態254へ移動する。これ以後いくつかの略語が使用される。minは
最小、maxは最大、latは緯度、lonは経度及びsiteはサービス位置のサイト若し
くは位置を表す。Site_lat_min=site_lat-半径（マイル）／緯度当りのマイル；
Site_lat_max=site_lat+半径（マイル）／緯度当りのマイル。 表４に与えられた例のサービス位置及び半径に対する計算は以下を与える。
【００８８】 Site_lat_min＝32.9862-2.5/68.9404＝32.9499 Site_lat_max＝32.9862+2.5/68.9404＝33.0228 処理はサービス区域の経度極値が計算されるところの状態256に続く。
【００８９】 Site_lon_min=site_lon-半径（マイル）／経度当りのマイル Site_lon_max=site_lon+半径（マイル）／経度当りのマイル 表４に与えられた例のサービス位置及び半径に対する計算は以下を与える。
【００９０】 Site_lon_min＝117.2522-2.5/57.8297＝117.2089 Site_lon_max＝117.2522+2.5/57.8297＝117.2954 状態258及び260に移動して、処理170はサイトの緯度及び経度にそれぞれ基づい
たzipインドウの最小及び最大に対する値を形成する。上記例を使用した計算結
果は以下を与える。
たzipインドウの最小及び最大に対する値を形成する。上記例を使用した計算結
果は以下を与える。
【００９１】 Site_lat_window_min=Int(10*site_lat_min)=329 Site_lat_window_man=Int(10*site_lat_max)=330 Site_lon_window_min=Int(10*site_lon_min)=1172 Site_lon_window_min=Int(10*site_lon_max)=1172 機能262へ移動して、処理170は緯度最小値及び最大値に、並びに経度最小値及び
最大値に基づいてzipインドウを生成し、それらをzip_windows_list内に保存す
るが、それはZip_windowsファイル104（図１a）と異なる。機能262はさらに図８
と共に以下に説明される。機能182は状態264において図５へ戻る。
最大値に基づいてzipインドウを生成し、それらをzip_windows_list内に保存す
るが、それはZip_windowsファイル104（図１a）と異なる。機能262はさらに図８
と共に以下に説明される。機能182は状態264において図５へ戻る。
【００９２】 図８を参照して、図７で定義された機能262が説明される。機能262はサービス
位置に対する実際のzip_window_listを形成する。機能は開始状態270において始
まり、変数Iがゼロ（０）に等しくセットされ、変数Jがサイトの緯度ウインドウ
最小値に等しくセットされるところの状態272に移動する。状態272の初期化の後
、処理170は変数Kがサイトの経度ウインドウ最小値に等しくセットされるところ
の状態274に移動する。状態276に移動して、変数Iの値が１だけ増分される。
位置に対する実際のzip_window_listを形成する。機能は開始状態270において始
まり、変数Iがゼロ（０）に等しくセットされ、変数Jがサイトの緯度ウインドウ
最小値に等しくセットされるところの状態272に移動する。状態272の初期化の後
、処理170は変数Kがサイトの経度ウインドウ最小値に等しくセットされるところ
の状態274に移動する。状態276に移動して、変数Iの値が１だけ増分される。
【００９３】 状態278において、変数Iの値によって識別され若しくはアドレスされるzip_wi
ndow_listの値は、10000を掛けられ次に変数Kを加えられた変数Jの値として計算
される。状態280はKの値が最大値に到達したか否かを決定し、もし到達しなけれ
ば、Kの値は状態282において１だけ増分され、状態276へのループが実行される
。もし、Kがサイトの経度最大値に達したら、処理170はJの値が最大値に達した
か否かを決定するべく状態284に続き、もし達していなければ、Jの値は状態286
において１だけ増分され状態274へのループが実行される。もし、Jがサイトの経
度最大値に達したら、機能262は状態288において図７に戻る。
ndow_listの値は、10000を掛けられ次に変数Kを加えられた変数Jの値として計算
される。状態280はKの値が最大値に到達したか否かを決定し、もし到達しなけれ
ば、Kの値は状態282において１だけ増分され、状態276へのループが実行される
。もし、Kがサイトの経度最大値に達したら、処理170はJの値が最大値に達した
か否かを決定するべく状態284に続き、もし達していなければ、Jの値は状態286
において１だけ増分され状態274へのループが実行される。もし、Jがサイトの経
度最大値に達したら、機能262は状態288において図７に戻る。
【００９４】 図７と共に与えられた例を続けると、機能262の結果は以下のようになる。
【００９５】 Zip_window_list(1)=3291172 Zip_window_list(2)=3301172 図９を参照して、図５に定義された機能184が説明される。機能184は、機能18
2（図７）によって識別されたzipインドウに接触する５桁の郵便番号のリストを
生成する。開始状態300で始まる処理170は状態302へ移動し、上記したZip_windo
ws ファイル104（図１a）及びzip_window_listを機能182から検索する。Zip_win
dowsファイル104はzip_windowキーによってインデックスされ、zipインドウに接
触するすべての郵便番号のリストを含む。Zip_windowsファイル104のサンプルが
表５に与えられ、それは図６に対応する。
2（図７）によって識別されたzipインドウに接触する５桁の郵便番号のリストを
生成する。開始状態300で始まる処理170は状態302へ移動し、上記したZip_windo
ws ファイル104（図１a）及びzip_window_listを機能182から検索する。Zip_win
dowsファイル104はzip_windowキーによってインデックスされ、zipインドウに接
触するすべての郵便番号のリストを含む。Zip_windowsファイル104のサンプルが
表５に与えられ、それは図６に対応する。
【００９６】 表５ ウインドウ 郵便番号 ・ ・ 3291172 92014 3291172 92075 3291172 92130 ・ ・ 3301172 92007 3301172 92014 3301172 92024 3301172 92029 3301172 92075 ステージ304で続けて、処理170は変数Kをゼロの値に及び変数Jを１の値に初期化
する。その後ステージ306において、処理170は変数Jによってアドレスされるzip
_window_listの値と同等のキーを有するZip_windowsファイル104内の記録へ進む
。ステージ308において、状態306でアクセスされた記録はzip_window及び関連す
る郵便番号を獲得するために読み込まれる。状態310に移動して、変数Kは１だけ
増分され、続く状態312において、状態308で読み込まれた郵便番号は変数Kによ
ってアドレスされるzip_listへ書き込まれる。その後、状態308からのzip_windo
wの値が変数Jによってアドレスされるzip_window_listの値より大きいか否かを
決定するべく、決定ステージ314においてチェックが為される。もし、大きくな
ければ、Zip_windowsファイル104内の次の記録が状態308へループバックするこ
とによって読み込まれる。
する。その後ステージ306において、処理170は変数Jによってアドレスされるzip
_window_listの値と同等のキーを有するZip_windowsファイル104内の記録へ進む
。ステージ308において、状態306でアクセスされた記録はzip_window及び関連す
る郵便番号を獲得するために読み込まれる。状態310に移動して、変数Kは１だけ
増分され、続く状態312において、状態308で読み込まれた郵便番号は変数Kによ
ってアドレスされるzip_listへ書き込まれる。その後、状態308からのzip_windo
wの値が変数Jによってアドレスされるzip_window_listの値より大きいか否かを
決定するべく、決定ステージ314においてチェックが為される。もし、大きくな
ければ、Zip_windowsファイル104内の次の記録が状態308へループバックするこ
とによって読み込まれる。
【００９７】 もし、決定状態314のテストが正しければ、処理はJの値がzip_window_list内
のウインドウの数と同等であるか否かを決定するべく決定状態316へ移動する。
もし、同等でなければ、Jの値は１だけ増分され次のウインドウを処理するべく
状態306へのループバックが実行される。もし、決定状態316が正しければ、zip_
window_list内のすべてのウインドウは処理され、機能184は５桁の郵便番号のzi
p_listが昇順に保存されるところの状態320に続く。続く例に対して、状態320の
後、zip_listは以下のように現れる。 92007 92014 92014 92024 92029 92075 92075 92130 機能322に移動して、処理170はdeduped_zip_listを生成するべくzip_list内の写
しのエントリーを除去する。機能322はさらに図１０と共に以下に説明される。
機能184は状態324において図５に戻る。
のウインドウの数と同等であるか否かを決定するべく決定状態316へ移動する。
もし、同等でなければ、Jの値は１だけ増分され次のウインドウを処理するべく
状態306へのループバックが実行される。もし、決定状態316が正しければ、zip_
window_list内のすべてのウインドウは処理され、機能184は５桁の郵便番号のzi
p_listが昇順に保存されるところの状態320に続く。続く例に対して、状態320の
後、zip_listは以下のように現れる。 92007 92014 92014 92024 92029 92075 92075 92130 機能322に移動して、処理170はdeduped_zip_listを生成するべくzip_list内の写
しのエントリーを除去する。機能322はさらに図１０と共に以下に説明される。
機能184は状態324において図５に戻る。
【００９８】 図１０を参照して、機能322は図９の状態320において仕分けされたようなzip_
listから写しの５桁の郵便番号を除去する。開始状態340で始まる処理170は状態
342に移動し、zip_listの最初のエントリーがdeduped_zip_listの最初のエント
リーであるように定義される。状態344に進んで、変数Lは１の値を割当てられ及
び変数Jは２の値を割当てられる。その後、決定状態346において、処理170はJに
よってアドレスされるzip_listの値がJ-1によってアドレスされるzip_listの値
と同等であるか否かを決定する。もし同等でなければ、変数Lは状態348において
１だけ増分され、Lによってアドレスされるようなdeduped_zip_list内の次のエ
ントリーがJによってアドレスされるようなzip_list内のエントリーと同等であ
るように書き込まれる。
listから写しの５桁の郵便番号を除去する。開始状態340で始まる処理170は状態
342に移動し、zip_listの最初のエントリーがdeduped_zip_listの最初のエント
リーであるように定義される。状態344に進んで、変数Lは１の値を割当てられ及
び変数Jは２の値を割当てられる。その後、決定状態346において、処理170はJに
よってアドレスされるzip_listの値がJ-1によってアドレスされるzip_listの値
と同等であるか否かを決定する。もし同等でなければ、変数Lは状態348において
１だけ増分され、Lによってアドレスされるようなdeduped_zip_list内の次のエ
ントリーがJによってアドレスされるようなzip_list内のエントリーと同等であ
るように書き込まれる。
【００９９】 もし決定状態346が誤っているか若しくは状態350の完了において、処理170は
変数Jの値がzip_list内の郵便番号の数と等しいか否かを決定するべく決定状態3
52へ進む。もし、等しくなければ、変数Jは状態354において１だけ増分され、処
理170はzip_list内の次のエントリーをチェックするべく状態346へループバック
する。しかし、状態352によって決定されるようにzip_list内のすべての郵便番
号がチェックされると、機能322は状態356において図９へ戻る。連続する例に対
して、機能322の完了におけるdeduped_zip_listは以下の通りである。 92007 92014 92024 92029 92075 92130 図１１を参照して、図５に定義された機能186が説明される。機能186はzip境
界極値をチェックすることによって及びZipアレイファイル103からZip+4_lat_lo
n 図心ファイル100（図１a）の開始に対するオフセットを獲得することによって
zip_finalリスト及びzip_pointerリストを形成する。この手続きはサービス区域
の半径によってカバーされる区域と接触しない郵便番号を除去する。開始状態37
0で始まる処理170は状態372に移動しZipアレイファイル103（図１a）にアクセス
する。機能186は上記したようにZipアレイファイル103（図１a）のすべてのカラ
ムを利用する。状態374に移動して、変数Iはゼロの値にセットされ、変数Jは１
の値にセットされる。状態376に進んで、変数M は機能184からのJによってアドレスされるdeduped_zip_list内のエントリーと同
等にセットされる。
変数Jの値がzip_list内の郵便番号の数と等しいか否かを決定するべく決定状態3
52へ進む。もし、等しくなければ、変数Jは状態354において１だけ増分され、処
理170はzip_list内の次のエントリーをチェックするべく状態346へループバック
する。しかし、状態352によって決定されるようにzip_list内のすべての郵便番
号がチェックされると、機能322は状態356において図９へ戻る。連続する例に対
して、機能322の完了におけるdeduped_zip_listは以下の通りである。 92007 92014 92024 92029 92075 92130 図１１を参照して、図５に定義された機能186が説明される。機能186はzip境
界極値をチェックすることによって及びZipアレイファイル103からZip+4_lat_lo
n 図心ファイル100（図１a）の開始に対するオフセットを獲得することによって
zip_finalリスト及びzip_pointerリストを形成する。この手続きはサービス区域
の半径によってカバーされる区域と接触しない郵便番号を除去する。開始状態37
0で始まる処理170は状態372に移動しZipアレイファイル103（図１a）にアクセス
する。機能186は上記したようにZipアレイファイル103（図１a）のすべてのカラ
ムを利用する。状態374に移動して、変数Iはゼロの値にセットされ、変数Jは１
の値にセットされる。状態376に進んで、変数M は機能184からのJによってアドレスされるdeduped_zip_list内のエントリーと同
等にセットされる。
【０１００】 機能182内で計算されたサイト情報及びzipアレイテーブルからの情報を使って
、決定状態378から384によって一連のチェックが実行される。決定状態378にお
いて、処理170はsite_lat_maxが変数MによってアドレスされるZipアレイファイ
ルエントリーに対するzip_lat_minより小さいか否かを決定する。もしそうなら
ば、処理170は決定状態386へ移動する。もしそうでなければ、処理は決定状態38
0へ続く。決定状態380において、処理170はsite_lat_minが変数Mによってアドレ
スされるZipアレイファイルエントリーに対するzip_lat_maxより大きいか否かを
決定する。もしそうならば、処理170は決定状態386に移動する。もしそうでなけ
れば、処理は決定状態382に続く。
、決定状態378から384によって一連のチェックが実行される。決定状態378にお
いて、処理170はsite_lat_maxが変数MによってアドレスされるZipアレイファイ
ルエントリーに対するzip_lat_minより小さいか否かを決定する。もしそうなら
ば、処理170は決定状態386へ移動する。もしそうでなければ、処理は決定状態38
0へ続く。決定状態380において、処理170はsite_lat_minが変数Mによってアドレ
スされるZipアレイファイルエントリーに対するzip_lat_maxより大きいか否かを
決定する。もしそうならば、処理170は決定状態386に移動する。もしそうでなけ
れば、処理は決定状態382に続く。
【０１０１】 決定状態382において、処理170はsite_lon_maxが変数Mによってアドレスされ
るZipアレイファイルエントリーに対するzip_lon_minより小さいか否かを決定す
る。もしそうならば、処理170は決定状態386に移動する。もしそうでなければ、
処理は決定状態384へ続く。決定状態384において、処理170はsite_lon_minが変
数MによってアドレスされるZipアレイファイルエントリーに対するzip_lon_max
より大きいか否かを決定する。もしそうならば、処理170は決定状態386へ移動す
る。もしそうでなければ、処理は状態392へ続く。状態392へ達するために、郵便
番号がサイトの半径によってカバーされる区域に接触するという決定がなされた
。状態392において、変数Iは１だけ増分され、状態394において処理170はMの値
をIによってアドレスされるzip_finalリストエントリーへ書き込む。状態396に
移動して、処理170は変数MによってアドレスされるZipアレイファイルからのbyt
e_offsetの値をIによってアドレスされるzip_pointerリストエントリーへ書き込
み、処理は状態386へ進む。
るZipアレイファイルエントリーに対するzip_lon_minより小さいか否かを決定す
る。もしそうならば、処理170は決定状態386に移動する。もしそうでなければ、
処理は決定状態384へ続く。決定状態384において、処理170はsite_lon_minが変
数MによってアドレスされるZipアレイファイルエントリーに対するzip_lon_max
より大きいか否かを決定する。もしそうならば、処理170は決定状態386へ移動す
る。もしそうでなければ、処理は状態392へ続く。状態392へ達するために、郵便
番号がサイトの半径によってカバーされる区域に接触するという決定がなされた
。状態392において、変数Iは１だけ増分され、状態394において処理170はMの値
をIによってアドレスされるzip_finalリストエントリーへ書き込む。状態396に
移動して、処理170は変数MによってアドレスされるZipアレイファイルからのbyt
e_offsetの値をIによってアドレスされるzip_pointerリストエントリーへ書き込
み、処理は状態386へ進む。
【０１０２】 決定状態378から384のいずれかが正しければ、deduped_zip_listからのカレン
トの郵便番号エントリーはもはや使用されない。決定状態386において、deduped
_zip_list内のすべてのエントリーがチェックされたか否かの決定がなされる。
もしそうでなければ、状態388でJが１だけ増分され、処理170は次のエントリー
をチェックするべく状態376へループバックする。状態386で決定されたようにも
しすべてのエントリーがチェックされたら、機能186は状態398において図５に戻
る。連続する例に対して、機能186の完了におけるzip_finalリストは以下のよう
になる。 92007 92014 92075 92130 図１２を参照して、図５で定義される機能188が説明される。機能188はzip_fi
nalリスト及びzip_pointerリストによって識別されるようにすべてのzip+4記録
を読み取り、zip+4図心がサイトの半径内にあるか否かを決定する。開始状態420
で始まる処理170は状態422に移動し、zip_finalリスト、zip_pointerリスト及び
Zip+4図心ファイル100を獲得する。状態424において、変数Jは１の値にセットさ
れる。状態426に移動して、処理170はZip+4図心ファイル内で変数Jによってアド
レスされるzip_pointerリスト内に含まれるアドレスへ進む。その後、状態428に
おいて、zip+4緯度／経度記録が状態426からのアドレスにおいて読み取られる。
Zip+4図心ファイル100（図１a）は昇順に仕分けされ、このファイル内の各記録
はzip+4コード、緯度及び経度の３つのフィールドを含む。状態430に移動して、
処理170はサービス位置からzip+4図心までの距離を計算する。サイトの緯度及び
経度は状態176から入手でき、一方zip+4緯度及び経度は状態428から入手できる
。状態432に移動して、処理170は状態430からの二乗された距離が二乗された半
径（状態174から入手できる）より大きいか否かを決定する。もしそうでなけれ
ば、zip+4コードはサイト半径内にあり、処理170は生のクライアントテーブルzi
p+4電話番号記録を書き込むべく状態434へ移動する。この記録はzip+4コード、
クライアントサービス位置の電話番号、及び二乗された距離の平方根を含む。
トの郵便番号エントリーはもはや使用されない。決定状態386において、deduped
_zip_list内のすべてのエントリーがチェックされたか否かの決定がなされる。
もしそうでなければ、状態388でJが１だけ増分され、処理170は次のエントリー
をチェックするべく状態376へループバックする。状態386で決定されたようにも
しすべてのエントリーがチェックされたら、機能186は状態398において図５に戻
る。連続する例に対して、機能186の完了におけるzip_finalリストは以下のよう
になる。 92007 92014 92075 92130 図１２を参照して、図５で定義される機能188が説明される。機能188はzip_fi
nalリスト及びzip_pointerリストによって識別されるようにすべてのzip+4記録
を読み取り、zip+4図心がサイトの半径内にあるか否かを決定する。開始状態420
で始まる処理170は状態422に移動し、zip_finalリスト、zip_pointerリスト及び
Zip+4図心ファイル100を獲得する。状態424において、変数Jは１の値にセットさ
れる。状態426に移動して、処理170はZip+4図心ファイル内で変数Jによってアド
レスされるzip_pointerリスト内に含まれるアドレスへ進む。その後、状態428に
おいて、zip+4緯度／経度記録が状態426からのアドレスにおいて読み取られる。
Zip+4図心ファイル100（図１a）は昇順に仕分けされ、このファイル内の各記録
はzip+4コード、緯度及び経度の３つのフィールドを含む。状態430に移動して、
処理170はサービス位置からzip+4図心までの距離を計算する。サイトの緯度及び
経度は状態176から入手でき、一方zip+4緯度及び経度は状態428から入手できる
。状態432に移動して、処理170は状態430からの二乗された距離が二乗された半
径（状態174から入手できる）より大きいか否かを決定する。もしそうでなけれ
ば、zip+4コードはサイト半径内にあり、処理170は生のクライアントテーブルzi
p+4電話番号記録を書き込むべく状態434へ移動する。この記録はzip+4コード、
クライアントサービス位置の電話番号、及び二乗された距離の平方根を含む。
【０１０３】 もし二乗された距離が二乗された半径より大きければ、zip+4コードはサイト
半径の外側にあり、処理は決定状態436へ移動する。状態436において、処理170
はカレントのzip+4コードがJによってアドレスされるzip_finalリストエントリ
ーの値の10000倍プラス9999より大きいか否かを決定する。カレントのzip+4は５
桁の郵便番号に9999を追加することによってカレントの郵便番号に対する最高可
能番号のzip+4用の値と比較される。例えば、もし郵便番号が92007であれば、こ
の郵便番号に対するzip+4用の最高可能番号は920079999である。郵便番号92007
に対するzip+4記録を読み込んでいる間に、もしzip+4記録読み取りが920079999
を超えれば、92007郵便番号に対するzip+4記録の終了が送られ、処理170はzip_f
inalリスト内の次の郵便番号へ移動する。もし、決定状態436が誤っていれば、
処理170は状態438へ移動し、zip+4図心ファイル100内の同じ５桁の郵便番号に対
する次のzip+4記録へ進む。次の記録は状態428へループバックすることによって
読み込まれる。
半径の外側にあり、処理は決定状態436へ移動する。状態436において、処理170
はカレントのzip+4コードがJによってアドレスされるzip_finalリストエントリ
ーの値の10000倍プラス9999より大きいか否かを決定する。カレントのzip+4は５
桁の郵便番号に9999を追加することによってカレントの郵便番号に対する最高可
能番号のzip+4用の値と比較される。例えば、もし郵便番号が92007であれば、こ
の郵便番号に対するzip+4用の最高可能番号は920079999である。郵便番号92007
に対するzip+4記録を読み込んでいる間に、もしzip+4記録読み取りが920079999
を超えれば、92007郵便番号に対するzip+4記録の終了が送られ、処理170はzip_f
inalリスト内の次の郵便番号へ移動する。もし、決定状態436が誤っていれば、
処理170は状態438へ移動し、zip+4図心ファイル100内の同じ５桁の郵便番号に対
する次のzip+4記録へ進む。次の記録は状態428へループバックすることによって
読み込まれる。
【０１０４】 もし決定状態436が正しければ、処理170はzip_finalリスト内のすべての記録
が読み込まれたか否かを決定するために決定状態440へ進む。もしそうでなけれ
ば、変数Jは状態442において１だけ増分され、処理は状態426へループバックし
、zip_finalリスト内の次の５桁の郵便番号に対する手続きを繰り返す。もしす
べての５桁の郵便番号が状態440によって決定されるように処理されたら、機能1
88は状態444において図５へ戻る。連続する例に対して、状態434の完了において
生のクライアントテーブルのサンプル記録は以下のとおりである。
が読み込まれたか否かを決定するために決定状態440へ進む。もしそうでなけれ
ば、変数Jは状態442において１だけ増分され、処理は状態426へループバックし
、zip_finalリスト内の次の５桁の郵便番号に対する手続きを繰り返す。もしす
べての５桁の郵便番号が状態440によって決定されるように処理されたら、機能1
88は状態444において図５へ戻る。連続する例に対して、状態434の完了において
生のクライアントテーブルのサンプル記録は以下のとおりである。
【０１０５】 サンプル記録：920752064 6194817777 1.2865 V.電話呼び出し人に最寄のサービス位置に対するクライアントテーブル形成処
理 最寄(closest)処理機能196（図５）は、半径定義サービス区域、多角形定義サ
ービス区域または両タイプの混合のサービス区域から作られるクライアントテー
ブル106を形成するための形成後(post-build)処理である。最寄処理の最初の機
能はディスク記憶を減少させ、非重複サービス区域内に小さい重複を作る多角形
デジタル化エラーをきれいにすることである。半径処理内の状態172から194（図
５）若しくは多角形処理内の状態602から624（図１４）は、サイズが縮小され形
成後処理196によってきれいにされる中間クライアントテーブルを作るために完
了されなければならない。
理 最寄(closest)処理機能196（図５）は、半径定義サービス区域、多角形定義サ
ービス区域または両タイプの混合のサービス区域から作られるクライアントテー
ブル106を形成するための形成後(post-build)処理である。最寄処理の最初の機
能はディスク記憶を減少させ、非重複サービス区域内に小さい重複を作る多角形
デジタル化エラーをきれいにすることである。半径処理内の状態172から194（図
５）若しくは多角形処理内の状態602から624（図１４）は、サイズが縮小され形
成後処理196によってきれいにされる中間クライアントテーブルを作るために完
了されなければならない。
【０１０６】 図１３を参照して、図５で定義されたような機能196が説明される。機能196は
zip+4コードの複数の割当てを除去し、最短距離を有するひとつを保持する。開
始状態500で始まる機能196は状態192の完了において入手できる仕分けされた中
間クライアントテーブル（図示せず）にアクセスする。状態504に移動して、変
数last_zip+4はゼロと等しい値にセットされる。その後、状態506において最初
の記録から始まって、記録が中間クライアントテーブルから読み込まれる。決定
状態508に移動して、状態506からの記録内に読み込まれたzip+4がlast_zip+4の
値と同等であるか否かの決定がなされる。もしそうでなければ、カレントの記録
は状態510においてクライアントテーブル106へ書き込まれ、次に状態512におい
て変数last_zip+4をカレントのzip+4コードと同等に設定する。
zip+4コードの複数の割当てを除去し、最短距離を有するひとつを保持する。開
始状態500で始まる機能196は状態192の完了において入手できる仕分けされた中
間クライアントテーブル（図示せず）にアクセスする。状態504に移動して、変
数last_zip+4はゼロと等しい値にセットされる。その後、状態506において最初
の記録から始まって、記録が中間クライアントテーブルから読み込まれる。決定
状態508に移動して、状態506からの記録内に読み込まれたzip+4がlast_zip+4の
値と同等であるか否かの決定がなされる。もしそうでなければ、カレントの記録
は状態510においてクライアントテーブル106へ書き込まれ、次に状態512におい
て変数last_zip+4をカレントのzip+4コードと同等に設定する。
【０１０７】 状態512の完了において、決定状態514は仕分けされた中間クライアントテーブ
ルが終了に達したか否かを決定する。もしそうでなければ、機能196は中間クラ
イアントテーブル内の次のzip+4コードに進み、次の記録を処理するために状態5
06へループバックする。状態514によって決定されるようにもし中間クライアン
トテーブルが終了に達したら、クライアントテーブル106が電話スイッチ111のコ
ンピュータ内にロードされ、zip+4コードのインデックスキーが形成される。機
能196は状態520において最寄処理を終了させるために図５の状態200へ戻る。
ルが終了に達したか否かを決定する。もしそうでなければ、機能196は中間クラ
イアントテーブル内の次のzip+4コードに進み、次の記録を処理するために状態5
06へループバックする。状態514によって決定されるようにもし中間クライアン
トテーブルが終了に達したら、クライアントテーブル106が電話スイッチ111のコ
ンピュータ内にロードされ、zip+4コードのインデックスキーが形成される。機
能196は状態520において最寄処理を終了させるために図５の状態200へ戻る。
【０１０８】 VI.多角形定義サービス区域に対するクライアントテーブル形成処理 概して、２つのタイプの多角形定義サービス区域が存在する。第1のタイプは
独占的若しくは非重複商業区域であり、第2のタイプは非独占的若しくは重複商
業区域である。
独占的若しくは非重複商業区域であり、第2のタイプは非独占的若しくは重複商
業区域である。
【０１０９】 非重複多角形定義サービス区域に対して、各フランチャイジーは彼らが製品を
配達するところの区域のような定義された商業区域を有する。この概念を示すた
めに以下の状況が与えられる。顧客はフランチャイジーAよりもフランチャイジ
ーBにより近く配置されているが、もし顧客がフランチャイジーA用の多角形区域
内にいれば、フランチャイジーA用の電話番号のみが顧客の位置に対応するクラ
イアントテーブル106（図１a）記録内に存在する。しかし、もしフランチャイジ
ーA及びフランチャイジーBに対するサービス区域が重複していれば、クライアン
トテーブル106はフランチャイジーAに対する電話番号及び距離を有するひとつの
記録及びフランチャイジーBに対する電話番号及び距離を有するもうひとつの記
録を有する。したがって、クライアントテーブル形成処理105は両方のタイプの
多角形定義サービス区域を受け容れる。
配達するところの区域のような定義された商業区域を有する。この概念を示すた
めに以下の状況が与えられる。顧客はフランチャイジーAよりもフランチャイジ
ーBにより近く配置されているが、もし顧客がフランチャイジーA用の多角形区域
内にいれば、フランチャイジーA用の電話番号のみが顧客の位置に対応するクラ
イアントテーブル106（図１a）記録内に存在する。しかし、もしフランチャイジ
ーA及びフランチャイジーBに対するサービス区域が重複していれば、クライアン
トテーブル106はフランチャイジーAに対する電話番号及び距離を有するひとつの
記録及びフランチャイジーBに対する電話番号及び距離を有するもうひとつの記
録を有する。したがって、クライアントテーブル形成処理105は両方のタイプの
多角形定義サービス区域を受け容れる。
【０１１０】 図１４、図１５及び図１６を参照して、多角形定義サービス区域用のクライア
ントテーブル処理600が説明される。処理600は図1aに示される一般的処理105の
他の特定のバージョンである。多角形定義サービス区域処理600（多角形処理と
も呼ばれる）の多くの部分は半径定義サービス区域処理170のそれと同一である
。いくつかの機能は軽微な変更を有する。他の機能は全体的に異なる。ほとんど
同一の機能に対して、繰り返しを避けるために違いのみが識別されかつ説明され
る。新しい機能はいくらか詳細に説明される。
ントテーブル処理600が説明される。処理600は図1aに示される一般的処理105の
他の特定のバージョンである。多角形定義サービス区域処理600（多角形処理と
も呼ばれる）の多くの部分は半径定義サービス区域処理170のそれと同一である
。いくつかの機能は軽微な変更を有する。他の機能は全体的に異なる。ほとんど
同一の機能に対して、繰り返しを避けるために違いのみが識別されかつ説明され
る。新しい機能はいくらか詳細に説明される。
【０１１１】 処理600は開始状態602で始まり、クライアントが表３で上記されたような情報
及びファーマットを有する機械読み取り可能な形式でサービス位置のクライアン
トサービス位置ファイル109（図１a）を与えるところの状態604へ移動する。ク
ライアントはまた多角形サービス区域内に書かれたサービス位置の電話番号を有
する道路地図上に描かれたサービス位置の多角形サービス区域を有する詳細な道
路地図を与える。図１６の該地図は多角形サービス区域640の例を示す。
及びファーマットを有する機械読み取り可能な形式でサービス位置のクライアン
トサービス位置ファイル109（図１a）を与えるところの状態604へ移動する。ク
ライアントはまた多角形サービス区域内に書かれたサービス位置の電話番号を有
する道路地図上に描かれたサービス位置の多角形サービス区域を有する詳細な道
路地図を与える。図１６の該地図は多角形サービス区域640の例を示す。
【０１１２】 処理600は、ファイル109内のサービス位置のリストが、アドレス標準化され、
zip+4コード化され、及びGroup I and Geographic Data Technologyのような会
社を通じて商業的に入手できるサービスを使って緯度及び経度地理符号化(geoco
ded)されるところの状態606へ移動する。表４は追加された緯度及び経度を有す
る標準化された記録の例である。さらに、道路地図上に描かれた多角形サービス
区域用の経度及び緯度頂点はEquifax National Decision Systemから入手できる
ウインドウズ用のInfomarkのような商業的に入手可能なGISシステムを使ってデ
ジタル化される。状態606のデジタル化処理は多角形の頂点に対して緯度及び経
度座標を指定し、図１５に示されるような多角形ファイル607を作る。多角形フ
ァイル607の例は以下のデータアイテムを伴って表６に示される。
zip+4コード化され、及びGroup I and Geographic Data Technologyのような会
社を通じて商業的に入手できるサービスを使って緯度及び経度地理符号化(geoco
ded)されるところの状態606へ移動する。表４は追加された緯度及び経度を有す
る標準化された記録の例である。さらに、道路地図上に描かれた多角形サービス
区域用の経度及び緯度頂点はEquifax National Decision Systemから入手できる
ウインドウズ用のInfomarkのような商業的に入手可能なGISシステムを使ってデ
ジタル化される。状態606のデジタル化処理は多角形の頂点に対して緯度及び経
度座標を指定し、図１５に示されるような多角形ファイル607を作る。多角形フ
ァイル607の例は以下のデータアイテムを伴って表６に示される。
【０１１３】 表６ 地理コード：6194817777 名前：MyPizza Del Mar 頂点の数：5 緯度／経度頂点対：33.0170-117.2910 32.9503-117.2874 32.9623-117.2132 33.0187-117.2084 33.0170-117.2910 最後の緯度／経度頂点対は多角形を閉じるために最初の対と等しくなければなら
ない。この例は非常に単純な多角形用である。典型的なフランチャイジー多角形
は非常に複雑であり、多角形は非直線の道路境界に従い数百の頂点を含む。地理
コードはサービス位置の電話番号である。多角形ファイルデータは可変長記録を
作りながら、クライアントサービス位置ファイル109の対応する記録の最後に追
加される。
ない。この例は非常に単純な多角形用である。典型的なフランチャイジー多角形
は非常に複雑であり、多角形は非直線の道路境界に従い数百の頂点を含む。地理
コードはサービス位置の電話番号である。多角形ファイルデータは可変長記録を
作りながら、クライアントサービス位置ファイル109の対応する記録の最後に追
加される。
【０１１４】 状態608に移動して、処理600は緯度当り68.9404マイルの定数を確立しZipアレ
イファイル103（図1a）をコンピュータのメモリ内に読み込む。状態610において
、処理600はクライアントサービス位置ファイル109から記録を読み出しサービス
位置に対する経度１度当りのマイル数を計算する。経度１度当りのマイル数＝68
.9404*COSINE(緯度)。表４に与えられた例に対して、緯度32.9862°において結
果は経度１度当り57.8297マイルである。
イファイル103（図1a）をコンピュータのメモリ内に読み込む。状態610において
、処理600はクライアントサービス位置ファイル109から記録を読み出しサービス
位置に対する経度１度当りのマイル数を計算する。経度１度当りのマイル数＝68
.9404*COSINE(緯度)。表４に与えられた例に対して、緯度32.9862°において結
果は経度１度当り57.8297マイルである。
【０１１５】 処理600はサービス位置が接触するzipウインドウのリストを生成する機能612
へ進む。Zipウインドウに接触するとは少なくとも一部のサービス区域がzipウイ
ンドウ内にあるか若しくは重複することを意味する。表４に与えられた例に対す
るzipウインドウが図１６に示されている。機能612はさらに図１７と共に以下で
説明される。
へ進む。Zipウインドウに接触するとは少なくとも一部のサービス区域がzipウイ
ンドウ内にあるか若しくは重複することを意味する。表４に与えられた例に対す
るzipウインドウが図１６に示されている。機能612はさらに図１７と共に以下で
説明される。
【０１１６】 機能614に移動して、処理600は機能612によって識別されたいずれかのzipウイ
ンドウに接触する５桁の郵便番号のリストを生成する。このzipリストは昇順に
仕分けされ、写しの郵便番号は機能614において除去される。機能614はさらに図
１９と共に以下に説明される。
ンドウに接触する５桁の郵便番号のリストを生成する。このzipリストは昇順に
仕分けされ、写しの郵便番号は機能614において除去される。機能614はさらに図
１９と共に以下に説明される。
【０１１７】 処理600は、状態604において特定された多角形サービス区域内にない5桁の郵
便番号が機能614によって生成されるzipリストから除去され、zip最終リストが
作られるところの機能616へ進む。機能616はさらに図２１と共に以下に説明され
る。
便番号が機能614によって生成されるzipリストから除去され、zip最終リストが
作られるところの機能616へ進む。機能616はさらに図２１と共に以下に説明され
る。
【０１１８】 機能618に進んで、処理600は多角形を画成するばらばらの緯度及び経度ポイン
トの図１５に示されるラインインデックスファイル619を形成する。機能618はさ
らに図２２及び図２３と共に以下に説明される。
トの図１５に示されるラインインデックスファイル619を形成する。機能618はさ
らに図２２及び図２３と共に以下に説明される。
【０１１９】 機能620に続いて、処理600は機能616によって生成されたzip最終リスト内の郵
便番号に対応するすべてのzip+4記録を検索し、zip+4コードが多角形サービス区
域に若しくはその内部にあるか否かを決定する。もしそうならば、zipコード、
即時のサービス位置用のクライアント電話番号及びサービス位置までのzip+4図
心の距離を含む生のクライアントテーブル（図示せず）内に記録が書き込まれる
。機能620はさらに図２４と共に以下に説明される。
便番号に対応するすべてのzip+4記録を検索し、zip+4コードが多角形サービス区
域に若しくはその内部にあるか否かを決定する。もしそうならば、zipコード、
即時のサービス位置用のクライアント電話番号及びサービス位置までのzip+4図
心の距離を含む生のクライアントテーブル（図示せず）内に記録が書き込まれる
。機能620はさらに図２４と共に以下に説明される。
【０１２０】 処理600は、付加的なクライアントサービス記録が処理されるべきか否かを決
定するための決定状態622に移動する。もしそうならば、状態610から620のルー
プが次のサービス位置記録に対して繰り返される。もし、すべてのサービス位置
記録が即時の生のクライアントテーブルに対して処理されてしまったら、処理60
0は状態624へ進む。状態624において、処理600は機能620によって書かれた生の
記録をzip+4コードの昇順に、及びもし同じzip+4コードが一回以上リストされて
いれば距離の降順に仕分けする。もし各々が異なるクライアント電話番号を有す
る複数の重複する多角形サービス位置が存在すれば、同じzip+4コードが一回以
上リストされ得る。
定するための決定状態622に移動する。もしそうならば、状態610から620のルー
プが次のサービス位置記録に対して繰り返される。もし、すべてのサービス位置
記録が即時の生のクライアントテーブルに対して処理されてしまったら、処理60
0は状態624へ進む。状態624において、処理600は機能620によって書かれた生の
記録をzip+4コードの昇順に、及びもし同じzip+4コードが一回以上リストされて
いれば距離の降順に仕分けする。もし各々が異なるクライアント電話番号を有す
る複数の重複する多角形サービス位置が存在すれば、同じzip+4コードが一回以
上リストされ得る。
【０１２１】 その後処理600は状態624からの仕分けされたクライアントテーブルが電話ネッ
トワークスイッチ111のコンピュータ上にロードされ、zip+4コードのインデック
スキーが形成されるところの状態626へ移動する。状態626の終了と同時に、多角
形定義サービス区域用のクライアントテーブル形成処理600は状態628で終了する
。
トワークスイッチ111のコンピュータ上にロードされ、zip+4コードのインデック
スキーが形成されるところの状態626へ移動する。状態626の終了と同時に、多角
形定義サービス区域用のクライアントテーブル形成処理600は状態628で終了する
。
【０１２２】 概して図１７を参照して、図１４で定義された機能612が説明される。機能612
は最初にサイトの緯度及び経度極値を計算することによってサイトが接触するzi
pウインドウのリストを生成する。この機能に対して、緯度及び経度の両方に対
して絶対値が使用される。
は最初にサイトの緯度及び経度極値を計算することによってサイトが接触するzi
pウインドウのリストを生成する。この機能に対して、緯度及び経度の両方に対
して絶対値が使用される。
【０１２３】 開始状態670で始まる処理600は、サービス区域の緯度極値を確立するために状
態672に移動する。多角形ファイル607は多角形頂点の緯度最小値及び最大値を検
索するべくアクセスされる。
態672に移動する。多角形ファイル607は多角形頂点の緯度最小値及び最大値を検
索するべくアクセスされる。
【０１２４】 Site_lat_min=polygon_lat_min Site_lat_max=polygon_lat_max 例のサービス位置及び表６に与えられた多角形に対して、結果は以下の通りであ
る。
る。
【０１２５】 Site_lat_min=32.9503 Site_lat_max＝33.0187 処理はサービス区域の経度極値が確立されるところの状態674に続く。多角形頂
点の経度最小値及び最大値は多角形ファイル607から検索される。
点の経度最小値及び最大値は多角形ファイル607から検索される。
【０１２６】 Site_lon_min=polygon_lon_min Site_lon_max=polygon_lon_max 例のサービス位置及び表６に与えられた多角形に対して、結果は以下の通りであ
る。
る。
【０１２７】 Site_lon_min=117.2084 Site_lon_max＝117.2910 状態676及び678は機能182（図７）の状態258及び260と同一である。図１７で
定義したように、機能680（図１８）は機能262（図８）と同一である。機能612
は状態682において図１４に戻る。
定義したように、機能680（図１８）は機能262（図８）と同一である。機能612
は状態682において図１４に戻る。
【０１２８】 図１４に定義されるように、機能614（図１９）は機能184（図９）と同一であ
る。図１９で定義したように、機能752（図２０）は機能322（図１０）と同一で
ある。図１４で定義したように、機能616（図２１）は機能186（図１１）と同一
である。
る。図１９で定義したように、機能752（図２０）は機能322（図１０）と同一で
ある。図１４で定義したように、機能616（図２１）は機能186（図１１）と同一
である。
【０１２９】 図２２及び１９bを参照して、図１４で定義された機能618が説明される。機能
618はすべての修正された多角形頂点の緯度及び経度を整数値に丸めることによ
ってラインインデックスファイル619を形成し、それによって多角形ファイル607
内にリストされた隣接する頂点を結合することによって生成されたラインに沿っ
たばらばらなポイントごとの記録を作る。多角形頂点に対して実行された修正は
site_lat_min若しくはsite_lon_minを以下に示すように引き算することである。
618はすべての修正された多角形頂点の緯度及び経度を整数値に丸めることによ
ってラインインデックスファイル619を形成し、それによって多角形ファイル607
内にリストされた隣接する頂点を結合することによって生成されたラインに沿っ
たばらばらなポイントごとの記録を作る。多角形頂点に対して実行された修正は
site_lat_min若しくはsite_lon_minを以下に示すように引き算することである。
【０１３０】 開始状態830で始まる処理600は状態832に移動し変数Jを１と等しくなるように
初期化する。状態834に移動して、処理600は変数Jによってアドレスされるタン
ジェント（図１９においてTで示される）アレイ要素をゼロに等しくなるよう初
期化する。状態836において、Jによってアドレスされる緯度アレイ（図１９にお
いてLATで示される）アレイ要素は、多角形ファイル607（状態606から入手でき
る）内のJによってアドレスされる頂点緯度(lat_vertices)からsite_lat_min（
図１７の機能612から入手できる）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、そ
の積の整数(INT)部分を取ることによって計算される値に書き込まれる。状態838
に進んで、Jによってアドレスされる経度アレイ（図１９でLONで示される）要素
は、多角形ファイル607（状態606から入手できる）内のJによってアドレスされ
る頂点経度(lon_vertices)からsite_lon_min（図１７の機能612から入手できる
）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、その積の整数部分を取ることによ
って計算される値に書き込まれる。
初期化する。状態834に移動して、処理600は変数Jによってアドレスされるタン
ジェント（図１９においてTで示される）アレイ要素をゼロに等しくなるよう初
期化する。状態836において、Jによってアドレスされる緯度アレイ（図１９にお
いてLATで示される）アレイ要素は、多角形ファイル607（状態606から入手でき
る）内のJによってアドレスされる頂点緯度(lat_vertices)からsite_lat_min（
図１７の機能612から入手できる）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、そ
の積の整数(INT)部分を取ることによって計算される値に書き込まれる。状態838
に進んで、Jによってアドレスされる経度アレイ（図１９でLONで示される）要素
は、多角形ファイル607（状態606から入手できる）内のJによってアドレスされ
る頂点経度(lon_vertices)からsite_lon_min（図１７の機能612から入手できる
）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、その積の整数部分を取ることによ
って計算される値に書き込まれる。
【０１３１】 決定状態840において、処理600は多角形ファイル607内のすべての頂点が処理
されたか否かを決定する。頂点の数は表６内の例に示されるように状態606から
入手できる。もしそうでなければ、変数Jは状態842において１だけ増分され、次
の頂点を処理するために処理600は状態834にループバックする。もしすべての頂
点が処理されたら変数Jは状態844において２の値と等しくなるようセットされる
。
されたか否かを決定する。頂点の数は表６内の例に示されるように状態606から
入手できる。もしそうでなければ、変数Jは状態842において１だけ増分され、次
の頂点を処理するために処理600は状態834にループバックする。もしすべての頂
点が処理されたら変数Jは状態844において２の値と等しくなるようセットされる
。
【０１３２】 状態846から860は緯度ラインに対するタンジェントである頂点を見つけるため
に使用される。状態846から854は、決定状態846若しくは850のいずれかの条件が
一致するか否かを決定するべくLATアレイのすべての要素を通じたシーケンスに
対するループを形成する。もしそうならば、Jによってアドレスされるタンジェ
ントアレイの要素は１に等しくセットされる。もしそうでなければ、LATアレイ
が終了に達するまで、すなわちすべての頂点がテストされ決定状態852が正しく
なるまで、状態854でJを増分しかつ状態846へループバックすることによって次
の要素がチェックされる。決定状態846はカレントの要素のすぐ前及びすぐ後の
アレイLATの要素の値がカレントの要素の値より大きいか否かを決定する。言い
換えれば、決定状態846は緯度ラインが頂点(J)のタンジェントであるか否かを決
定する。決定状態850はカレントの要素のすぐ前及びすぐ後のアレイLATの要素の
値がカレントの要素の値より小さいか否かを決定する。言い換えれば、決定状態
850は緯度ラインが頂点(J)のタンジェントであるか否かを決定する。
に使用される。状態846から854は、決定状態846若しくは850のいずれかの条件が
一致するか否かを決定するべくLATアレイのすべての要素を通じたシーケンスに
対するループを形成する。もしそうならば、Jによってアドレスされるタンジェ
ントアレイの要素は１に等しくセットされる。もしそうでなければ、LATアレイ
が終了に達するまで、すなわちすべての頂点がテストされ決定状態852が正しく
なるまで、状態854でJを増分しかつ状態846へループバックすることによって次
の要素がチェックされる。決定状態846はカレントの要素のすぐ前及びすぐ後の
アレイLATの要素の値がカレントの要素の値より大きいか否かを決定する。言い
換えれば、決定状態846は緯度ラインが頂点(J)のタンジェントであるか否かを決
定する。決定状態850はカレントの要素のすぐ前及びすぐ後のアレイLATの要素の
値がカレントの要素の値より小さいか否かを決定する。言い換えれば、決定状態
850は緯度ラインが頂点(J)のタンジェントであるか否かを決定する。
【０１３３】 J＝頂点の数−１のとき、処理600は以下のテストを実行するべく状態856から8
60へ移動する。 決定状態856：もしLAT(1)>LAT(2) AND LAT(1)>LAT(number_vertices-1)ならばT(
J)=1 決定状態860：もしLAT(1)<LAT(2) AND LAT(1)<LAT(number_vertices-1)ならばT(
J)=1 Number_verticeは状態606から入手できるような頂点の数を表すのに使用される
。決定状態856から860は頂点(1)が緯度ラインのタンジェントであるか否かを決
定するために上記状態846から854の特別なケースに対してテストする。もしそう
ならば、Jによってアドレスされるタンジェントアレイの要素は１に等しくセッ
トされる。
60へ移動する。 決定状態856：もしLAT(1)>LAT(2) AND LAT(1)>LAT(number_vertices-1)ならばT(
J)=1 決定状態860：もしLAT(1)<LAT(2) AND LAT(1)<LAT(number_vertices-1)ならばT(
J)=1 Number_verticeは状態606から入手できるような頂点の数を表すのに使用される
。決定状態856から860は頂点(1)が緯度ラインのタンジェントであるか否かを決
定するために上記状態846から854の特別なケースに対してテストする。もしそう
ならば、Jによってアドレスされるタンジェントアレイの要素は１に等しくセッ
トされる。
【０１３４】 状態862において、処理600は変数Jを１と等しくセットする。ブロック864は図
２２から図２３への他ページ結合子である。ブロック864から図２３ に続く処理600は多角形頂点を結合するばらばらな緯度ポイントの擬ラインを生
成する。ラインを画成する各ポイントはX,Y座標によって記述される。各Y座標若
しくは緯度ポイントはY軸上で離れた緯度度数の１万分の１である。
２２から図２３への他ページ結合子である。ブロック864から図２３ に続く処理600は多角形頂点を結合するばらばらな緯度ポイントの擬ラインを生
成する。ラインを画成する各ポイントはX,Y座標によって記述される。各Y座標若
しくは緯度ポイントはY軸上で離れた緯度度数の１万分の１である。
【０１３５】 決定状態866は平行な緯度ラインをチェックし、もし正しければ処理600はすべ
ての頂点が処理されたか否かを決定するべく決定状態886へ移動する。もしそう
でなければ、Jは状態888で１だけ増分され、処理はアレイLATの次の要素をチェ
ックするために決定状態866へループバックする。決定状態866によって決定され
たようにもしLAT(J)がLAT(J+1)と等しくなければ、処理600は状態868に移動し変
数KをLAT(J)の値と等しくセットし、状態870に移動する。
ての頂点が処理されたか否かを決定するべく決定状態886へ移動する。もしそう
でなければ、Jは状態888で１だけ増分され、処理はアレイLATの次の要素をチェ
ックするために決定状態866へループバックする。決定状態866によって決定され
たようにもしLAT(J)がLAT(J+1)と等しくなければ、処理600は状態868に移動し変
数KをLAT(J)の値と等しくセットし、状態870に移動する。
【０１３６】 状態870は頂点ポイントに接する緯度を省くために使用される。状態870はKがL
AT(J)と同等でありかつT(J)が１に等しいか否かを決定する。もしそうならば、
処理600はKが状態884において１だけ増分されるべきか否か若しくはもしKが値LA
T(J+1)-1に達したら決定状態886が実行されるべきか否かを決定するべく決定状
態882に移動する。もしKが状態884において増分されると、処理600は決定状態87
0にループバックする。
AT(J)と同等でありかつT(J)が１に等しいか否かを決定する。もしそうならば、
処理600はKが状態884において１だけ増分されるべきか否か若しくはもしKが値LA
T(J+1)-1に達したら決定状態886が実行されるべきか否かを決定するべく決定状
態882に移動する。もしKが状態884において増分されると、処理600は決定状態87
0にループバックする。
【０１３７】 もし決定状態870が誤っていれば、処理600は変数delta_latがLAT(J)-LAT(J+1)
となるように計算するべく状態872に移動する。状態874において、変数delta_lo
nはJによってアドレスされるアレイLON要素の値とJ+1によってアドレスされるア
レイLON要素の値との間の差として計算される。状態876に移動して、変数lat_po
intが変数Kの値と同等にセットされる。状態878は以下の方程式を使用して緯度
ラインポイントに対する経度（変数lon_point）を形成するのに使用される。 lon_point=INT((K-LAT(J)/delta_lat)*delta_lon+LON(J)) 状態880に移動して、処理600はlat_point及びlon_pointの値をラインインデック
スファイルに書き込み、その後Kの値をチャックするべく決定状態882へループバ
ックする。
となるように計算するべく状態872に移動する。状態874において、変数delta_lo
nはJによってアドレスされるアレイLON要素の値とJ+1によってアドレスされるア
レイLON要素の値との間の差として計算される。状態876に移動して、変数lat_po
intが変数Kの値と同等にセットされる。状態878は以下の方程式を使用して緯度
ラインポイントに対する経度（変数lon_point）を形成するのに使用される。 lon_point=INT((K-LAT(J)/delta_lat)*delta_lon+LON(J)) 状態880に移動して、処理600はlat_point及びlon_pointの値をラインインデック
スファイルに書き込み、その後Kの値をチャックするべく決定状態882へループバ
ックする。
【０１３８】 決定状態886において、もしJが頂点の数マイナス１の数に等しければ、すべて
の頂点は処理され、処理600は状態890へ移動する。状態890において、処理600は
緯度ポイントを昇順にし、その後緯度ポイント内の経度ポイントを昇順にするこ
とによってラインインデックスファイルを仕分けする。状態894に移動して、処
理600はインデックスキーとして緯度ポイントを使用して多角形ラインインデッ
クスファイル619を形成する。機能618は状態894において図１４に戻る。
の頂点は処理され、処理600は状態890へ移動する。状態890において、処理600は
緯度ポイントを昇順にし、その後緯度ポイント内の経度ポイントを昇順にするこ
とによってラインインデックスファイルを仕分けする。状態894に移動して、処
理600はインデックスキーとして緯度ポイントを使用して多角形ラインインデッ
クスファイル619を形成する。機能618は状態894において図１４に戻る。
【０１３９】 図２４を参照して、図１４内に定義された機能620が説明される。機能620はzi
p_fileリスト及びzip_pointerリストの組み合わせによって識別されるようにす
べてのzip+4記録を読み込み、zip+4図心が多角形サービス区域内にあるか否かを
決定する。
p_fileリスト及びzip_pointerリストの組み合わせによって識別されるようにす
べてのzip+4記録を読み込み、zip+4図心が多角形サービス区域内にあるか否かを
決定する。
【０１４０】 開始状態910に始まる状態912から918は機能188（図１２）の状態422から428と
同一である。状態920から926までの処理600は、zip+4図心の緯度及び経度を機能
612（図１７）から入手できるサイト緯度及び経度の最小値及び最大値と比較す
る。言い換えれば、処理600はzip+4図心が多角形サービス区域の緯度及び経度極
値内にあるか否かを決定する。もしそうでなければ、状態928において、処理600
は次のzip+4記録へのポイントへ進み、その後zip+4記録を読み込むべく状態918
にループバックする。
同一である。状態920から926までの処理600は、zip+4図心の緯度及び経度を機能
612（図１７）から入手できるサイト緯度及び経度の最小値及び最大値と比較す
る。言い換えれば、処理600はzip+4図心が多角形サービス区域の緯度及び経度極
値内にあるか否かを決定する。もしそうでなければ、状態928において、処理600
は次のzip+4記録へのポイントへ進み、その後zip+4記録を読み込むべく状態918
にループバックする。
【０１４１】 しかし、もしzip+4図心が状態920から926によって多角形サービス区域の緯度
及び経度極値内にあると決定されれば、処理600は機能930へ移動する。機能930
はzip+4図心がまったく多角形内に存在するか否かを決定するための最終テスト
である。機能930の多角形内ポイントテストはinsideフラグ若しくはoutsideフラ
グのいずれかによって戻る。もしzip+4図心が多角形内に存在しなければ、機能9
30によってoutsideフラグがセットされ、処理600は次のzip+4記録へ進むべく状
態928に移動する。しかし、zip+4図心が多角形内に存在すれば、insideフラグが
機能930によってセットされ、処理600は距離計算を実行するべく状態932に移動
する。状態932は機能188（図１２）の状態430と同一である。状態934から940及
び928は機能188の状態434から442と同一である。機能620は状態942において図１
４に戻る。
及び経度極値内にあると決定されれば、処理600は機能930へ移動する。機能930
はzip+4図心がまったく多角形内に存在するか否かを決定するための最終テスト
である。機能930の多角形内ポイントテストはinsideフラグ若しくはoutsideフラ
グのいずれかによって戻る。もしzip+4図心が多角形内に存在しなければ、機能9
30によってoutsideフラグがセットされ、処理600は次のzip+4記録へ進むべく状
態928に移動する。しかし、zip+4図心が多角形内に存在すれば、insideフラグが
機能930によってセットされ、処理600は距離計算を実行するべく状態932に移動
する。状態932は機能188（図１２）の状態430と同一である。状態934から940及
び928は機能188の状態434から442と同一である。機能620は状態942において図１
４に戻る。
【０１４２】 図２５を参照して、図２４で定義された機能930が説明される。機能930はzip+
4図心が多角形内にあるか否かを決定するべくテストする。機能930はzip+4緯度
から負の経度方向に概念的にラインを描き、その後ラインが多角形境界線と交差
する回数をカウントする。もしラインが奇数回交差すれば、zip+4図心は多角形
内にあるが、偶数回のライン交差はzip+4図心が多角形の外側にあることを決定
する。
4図心が多角形内にあるか否かを決定するべくテストする。機能930はzip+4緯度
から負の経度方向に概念的にラインを描き、その後ラインが多角形境界線と交差
する回数をカウントする。もしラインが奇数回交差すれば、zip+4図心は多角形
内にあるが、偶数回のライン交差はzip+4図心が多角形の外側にあることを決定
する。
【０１４３】 開始状態960で始まる処理600は、zip+4_lat（zip+4図心ファイル100から入手
できる）からsite_lat_min（図１７の機能612から入手できる）を引き算し、そ
の結果に10000を掛け算し、積の整数(INT)部分を取ることによって変数latに対
する値を計算するべく状態962へ移動する。状態964へ移動して、処理600は、zip
+4_lon（zip+4図心ファイル100から入手できる）からsite_lon_min（機能612か
ら入手できる）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、積の整数部分を取る
ことによって変数lonに対する値を計算する。
できる）からsite_lat_min（図１７の機能612から入手できる）を引き算し、そ
の結果に10000を掛け算し、積の整数(INT)部分を取ることによって変数latに対
する値を計算するべく状態962へ移動する。状態964へ移動して、処理600は、zip
+4_lon（zip+4図心ファイル100から入手できる）からsite_lon_min（機能612か
ら入手できる）を引き算し、その結果に10000を掛け算し、積の整数部分を取る
ことによって変数lonに対する値を計算する。
【０１４４】 状態966へ移動して、処理600は変数countをゼロに初期化し、ラインインデッ
クスファイル619にアクセスするべく状態968に進む。状態970において、処理600
は、変数lat_point及びlon_pointに対する値を検索するべく多角形ラインインデ
ックスファイル619（図１９の機能618から入手できる）を読み込む。処理600は
多角形ラインインデックスファイル619内でファイルISAMインデックスの使用に
よりファイル内のlatの最初の出現へ進む。決定状態972に移動して、処理600はl
at_pointがlatより大きいか否かを決定する。もしlat_pointがlatより大きけれ
ば、多角形ラインインデックスファイル619内のすべての記録は読まれた。もし
そうでなければ、lon_pointがlonより小さいか否かを決定するべく決定状態974
においてテストが実行される。もしlon_pointがlonより小さければ、zip図心か
ら負の無限大に描かれたラインは多角形ラインを交差するように定義される。状
態976において、ライン交差の存在を示すべくcountは１だけ増分される。しかし
、もし決定状態974が誤っていれば、処理600はラインインデックスファイル619
の次の読み込みを実行するべく状態970へループバックする。
クスファイル619にアクセスするべく状態968に進む。状態970において、処理600
は、変数lat_point及びlon_pointに対する値を検索するべく多角形ラインインデ
ックスファイル619（図１９の機能618から入手できる）を読み込む。処理600は
多角形ラインインデックスファイル619内でファイルISAMインデックスの使用に
よりファイル内のlatの最初の出現へ進む。決定状態972に移動して、処理600はl
at_pointがlatより大きいか否かを決定する。もしlat_pointがlatより大きけれ
ば、多角形ラインインデックスファイル619内のすべての記録は読まれた。もし
そうでなければ、lon_pointがlonより小さいか否かを決定するべく決定状態974
においてテストが実行される。もしlon_pointがlonより小さければ、zip図心か
ら負の無限大に描かれたラインは多角形ラインを交差するように定義される。状
態976において、ライン交差の存在を示すべくcountは１だけ増分される。しかし
、もし決定状態974が誤っていれば、処理600はラインインデックスファイル619
の次の読み込みを実行するべく状態970へループバックする。
【０１４５】 もし処理600が決定状態972においてlat_pointがlatより大きいことを決定すれ
ば、処理600はcount MODULUS 2がゼロに等しいか否かをチェックするべく決定状
態978に移動する。もしそうならば、偶数のライン交差が存在し、outsideフラグ
がセットされ、機能930は状態980において図２４へ戻る。もし決定状態978が誤
っていれば、すなわちcount MODULUS 2がゼロに等しくなければ、奇数のライン
交差が存在しそれはzip+4図心が多角形の内部に存在することを示す。処理600は
insideフラグをセットし機能930は状態982において図２４に戻る。
ば、処理600はcount MODULUS 2がゼロに等しいか否かをチェックするべく決定状
態978に移動する。もしそうならば、偶数のライン交差が存在し、outsideフラグ
がセットされ、機能930は状態980において図２４へ戻る。もし決定状態978が誤
っていれば、すなわちcount MODULUS 2がゼロに等しくなければ、奇数のライン
交差が存在しそれはzip+4図心が多角形の内部に存在することを示す。処理600は
insideフラグをセットし機能930は状態982において図２４に戻る。
【０１４６】 VII.ワン・テーブル・システムの概説 図１b及び１cに示されるツー・テーブル・システム（マスター及びクライアン
トテーブル）の誘導体はワン・テーブル・システム1000（図３１）である。ワン
・テーブル・システムは電話呼び出しを経路指示するための最速の方法を与える
。それは単一のテーブルに基づいているため通信ネットワーク内で実行すること
が最も単純である。
トテーブル）の誘導体はワン・テーブル・システム1000（図３１）である。ワン
・テーブル・システムは電話呼び出しを経路指示するための最速の方法を与える
。それは単一のテーブルに基づいているため通信ネットワーク内で実行すること
が最も単純である。
【０１４７】 ワン・テーブル・システムは、電話番号の変更及びクライアントサービス位置
の変更を同期させるために及び電話番号と各クライアントのサービス位置との間
の特別な関係を維持するために必要なオフラインメンテナンスの規模のために自
明ではない。クライアントごとにひとつのテーブルが存在すれば、各電話番号の
変更は各クライアントのサービス位置に再び関連づけられなければならない。全
国的規模で月に数百万の電話番号の変更が存在する。結果的なテーブルへの変更
の数は、電話番号の変更の数掛けるテーブルの数である。各テーブルはまたサー
ビス位置のサービス区域定義若しくは電話番号の変更と同様にサービス位置の増
加及び減少に対して更新されなければならず、またこれらの変更は潜在的な電話
呼び出し人の電話番号のリストと再び関連付けられなければならない。さらに、
より多くのクライアントがシステムにサポートされれば、より多くのテーブルが
必要になり、それは大規模な保存装置の要求を生じさせる。
の変更を同期させるために及び電話番号と各クライアントのサービス位置との間
の特別な関係を維持するために必要なオフラインメンテナンスの規模のために自
明ではない。クライアントごとにひとつのテーブルが存在すれば、各電話番号の
変更は各クライアントのサービス位置に再び関連づけられなければならない。全
国的規模で月に数百万の電話番号の変更が存在する。結果的なテーブルへの変更
の数は、電話番号の変更の数掛けるテーブルの数である。各テーブルはまたサー
ビス位置のサービス区域定義若しくは電話番号の変更と同様にサービス位置の増
加及び減少に対して更新されなければならず、またこれらの変更は潜在的な電話
呼び出し人の電話番号のリストと再び関連付けられなければならない。さらに、
より多くのクライアントがシステムにサポートされれば、より多くのテーブルが
必要になり、それは大規模な保存装置の要求を生じさせる。
【０１４８】 ワン・テーブル・システムにおいて、通信ネットワーク内に組み込まれるサー
ビス位置電話番号若しくはIDに対する電話番号テーブルを作る２つの好適な方法
が存在する。ひとたび単一のテーブルが作成されると、ワン・テーブル・システ
ムは例えばディスクのような単一の大容量記憶装置、及び所望のサービス位置の
電話番号を決定するための探索操作を必要とするのみであり、したがって最速の
呼び出し経路指示実施例を与える。
ビス位置電話番号若しくはIDに対する電話番号テーブルを作る２つの好適な方法
が存在する。ひとたび単一のテーブルが作成されると、ワン・テーブル・システ
ムは例えばディスクのような単一の大容量記憶装置、及び所望のサービス位置の
電話番号を決定するための探索操作を必要とするのみであり、したがって最速の
呼び出し経路指示実施例を与える。
【０１４９】 ワン・テーブル・システムにおいてディーラー電話番号に対する呼び出し人電
話番号テーブルを形成する第１の方法は上記したクライアント電話番号形成処理
の強化である。テーブルを生成するために利用されるファイル及び処理はさらに
図２６と共に以下に説明される。
話番号テーブルを形成する第１の方法は上記したクライアント電話番号形成処理
の強化である。テーブルを生成するために利用されるファイル及び処理はさらに
図２６と共に以下に説明される。
【０１５０】 ワン・テーブル・システムにおいてディーラー電話番号に対する呼び出し人電
話番号テーブルを形成する第２の方法はオフライン処理を使用してツー・テーブ
ル・システムのマスターテーブル及びクライアントテーブルからの記録を併合す
る。この処理は図２７とともに以下に説明される。マスターテーブルリスト形成
機能及びクライアントテーブルリスト形成機能の両方は図２８を参照してそれぞ
れ1050及び1052で示され、さらに図２９及び２６と共にそれぞれ議論される。
話番号テーブルを形成する第２の方法はオフライン処理を使用してツー・テーブ
ル・システムのマスターテーブル及びクライアントテーブルからの記録を併合す
る。この処理は図２７とともに以下に説明される。マスターテーブルリスト形成
機能及びクライアントテーブルリスト形成機能の両方は図２８を参照してそれぞ
れ1050及び1052で示され、さらに図２９及び２６と共にそれぞれ議論される。
【０１５１】 上記されたテーブル形成の２つの方法のいずれかから生じるディーラー電話番
号に対する呼び出し人電話番号テーブルはワン・テーブル・システム用の電話ネ
ットワーク内で利用される。ワン・テーブル・システム及びそのネットワーク構
成は図３１の1000を参照して説明される。ワン・テーブル・システムによって利
用されるハードウエアコンポーネント、テーブル及びファイルは図３１と共によ
り詳細に説明される。ワン・テーブル・システムの動作フローは図３２の1160を
参照して説明される。
号に対する呼び出し人電話番号テーブルはワン・テーブル・システム用の電話ネ
ットワーク内で利用される。ワン・テーブル・システム及びそのネットワーク構
成は図３１の1000を参照して説明される。ワン・テーブル・システムによって利
用されるハードウエアコンポーネント、テーブル及びファイルは図３１と共によ
り詳細に説明される。ワン・テーブル・システムの動作フローは図３２の1160を
参照して説明される。
【０１５２】 VIII.ワン・テーブル・システムテーブル形成処理 以下の記述は通信ネットワーク内に組み込まれるサービス位置電話番号若しく
はIDに対する電話番号テーブルを作りかつ維持する２つの自動化方法を説明する
。ワン・テーブル・システムを形成するためのこれらの方法はツー・テーブル・
システムを作る際に使用されたものと類似する技術を使用する。
はIDに対する電話番号テーブルを作りかつ維持する２つの自動化方法を説明する
。ワン・テーブル・システムを形成するためのこれらの方法はツー・テーブル・
システムを作る際に使用されたものと類似する技術を使用する。
【０１５３】 クライアントテーブル形成の特別な場合 ディーラー電話番号に対する呼び出し人電話番号テーブルを形成する際に説明
されるべき最初の方法はツー・テーブル・システムと共に上記されたクライアン
トテーブル形成処理の特別な場合である。この新しい処理は図２６の1002を参照
して説明される。処理1002は、ツー・テーブル・システムと共に上記したような
zip+4図心ファイルで始まる。Zip+4は米国内の好適な空間キーである。我々の空
間キーとしてzip+4の代わりに１０桁の電話番号を置換することによって、１０
桁の電話番号の緯度及び経度図心ファイル1010が作られる。電話アレイファイル
1016及び電話ウインドウズファイル1018とともにクライアントテーブル形成処理
1020への入力としてファイル1010を利用して、最後の結果はサービス位置電話番
号に対する呼び出し人電話番号テーブル1022であるクライアントテーブルである
。クライアントテーブル形成処理1020は、ここで識別されるように処理1020への
入力として使用される異なるファイル名及びフィールド名を除けば、クライアン
トテーブル形成処理105（図１a、図５及び１２aと共に説明される）と類似する
。ファイル1010はまた以下に説明される２つの他のファイル形成処理1012及び10
14によって使用される。
されるべき最初の方法はツー・テーブル・システムと共に上記されたクライアン
トテーブル形成処理の特別な場合である。この新しい処理は図２６の1002を参照
して説明される。処理1002は、ツー・テーブル・システムと共に上記したような
zip+4図心ファイルで始まる。Zip+4は米国内の好適な空間キーである。我々の空
間キーとしてzip+4の代わりに１０桁の電話番号を置換することによって、１０
桁の電話番号の緯度及び経度図心ファイル1010が作られる。電話アレイファイル
1016及び電話ウインドウズファイル1018とともにクライアントテーブル形成処理
1020への入力としてファイル1010を利用して、最後の結果はサービス位置電話番
号に対する呼び出し人電話番号テーブル1022であるクライアントテーブルである
。クライアントテーブル形成処理1020は、ここで識別されるように処理1020への
入力として使用される異なるファイル名及びフィールド名を除けば、クライアン
トテーブル形成処理105（図１a、図５及び１２aと共に説明される）と類似する
。ファイル1010はまた以下に説明される２つの他のファイル形成処理1012及び10
14によって使用される。
【０１５４】 開始電話番号緯度及び経度図心ファイル1010は、アドレスを有する電話番号の
マスターリスト、Group1 Softwareから入手できるAccumail若しくはCODE-1のよ
うなzip+4アドレス標準化及び符号化ソフトウエア、及びGeographic Data Techn
ology, Inc.(GDT)から入手できるMatchMaker/2000のような緯度及び経度符号化
ソフトウエアから作られる。電話番号緯度及び経度ファイルを作るための好適処
理は以下に説明される２つの処理工程である。
マスターリスト、Group1 Softwareから入手できるAccumail若しくはCODE-1のよ
うなzip+4アドレス標準化及び符号化ソフトウエア、及びGeographic Data Techn
ology, Inc.(GDT)から入手できるMatchMaker/2000のような緯度及び経度符号化
ソフトウエアから作られる。電話番号緯度及び経度ファイルを作るための好適処
理は以下に説明される２つの処理工程である。
【０１５５】 電話番号アドレスファイルで始まる工程１はGroup1からのUSPSアドレス標準化
AccuMail若しくはCODE-1ソフトウエアを使って該ファイルを処理し、アドレスを
標準化し、及びファイル内の各アドレスへzip+4を割当てる。もしファイル作成
処理がパーソナルコンピュータ若しくは他の小さい機械上で実行されればAccuMa
ilソフトウエアが使用され、代わりにもし処理がメインフレーム若しくは他の大
きい機械上で実行されればCODE-1ソフトウエアが使用される。工程２において、
標準化されたアドレス及びzip+4符号化合成ファイルはGDTのMatchMaker/2000ソ
フトウエアを使って処理される。各記録に対して、ソフトウエアは最初にGDTのD
ynamap/2000道路アドレスデータベース内のアドレスを探索する。もしそれがカ
レントの記録のアドレスを見つければ、それは道路番号緯度及び経度を記録に割
当てる。もしそれがアドレスを見つけなければ、それはGDTのzip+4緯度及び経度
図心ファイル100（図１a）からの緯度及び経度を記録に割当てる。
AccuMail若しくはCODE-1ソフトウエアを使って該ファイルを処理し、アドレスを
標準化し、及びファイル内の各アドレスへzip+4を割当てる。もしファイル作成
処理がパーソナルコンピュータ若しくは他の小さい機械上で実行されればAccuMa
ilソフトウエアが使用され、代わりにもし処理がメインフレーム若しくは他の大
きい機械上で実行されればCODE-1ソフトウエアが使用される。工程２において、
標準化されたアドレス及びzip+4符号化合成ファイルはGDTのMatchMaker/2000ソ
フトウエアを使って処理される。各記録に対して、ソフトウエアは最初にGDTのD
ynamap/2000道路アドレスデータベース内のアドレスを探索する。もしそれがカ
レントの記録のアドレスを見つければ、それは道路番号緯度及び経度を記録に割
当てる。もしそれがアドレスを見つけなければ、それはGDTのzip+4緯度及び経度
図心ファイル100（図１a）からの緯度及び経度を記録に割当てる。
【０１５６】 電話アレイファイル形成処理1012は、合成電話アレイファイル1016がzipアレ
イファイル103のような５桁の郵便番号フィールドの代わりに６桁(NPANXX)の電
話番号フィールドを有することを除けば、zipアレイファイル形成処理101（図１
a）と類似する。したがって、ファイル1016内には999,999個の可能なエントリー
が存在するが、エリアコードのすべての数字の組み合わせが現在割当てられてい
るわけではないのですべては使用されない。さらにまた、緯度／経度最小値及び
最大値はファイル103の５桁の郵便番号区域用ではなくファイル1016内の電話番
号の最初の６桁によって定義される区域用である。
イファイル103のような５桁の郵便番号フィールドの代わりに６桁(NPANXX)の電
話番号フィールドを有することを除けば、zipアレイファイル形成処理101（図１
a）と類似する。したがって、ファイル1016内には999,999個の可能なエントリー
が存在するが、エリアコードのすべての数字の組み合わせが現在割当てられてい
るわけではないのですべては使用されない。さらにまた、緯度／経度最小値及び
最大値はファイル103の５桁の郵便番号区域用ではなくファイル1016内の電話番
号の最初の６桁によって定義される区域用である。
【０１５７】 電話ウインドウズファイル形成処理1014は、合成電話ウインドウズファイル10
18がzipウインドウズファイル104のような５桁の郵便番号フィールドの代わりに
６桁(NPANXX)の電話番号フィールドを有することを除けば、zipウインドウズフ
ァイル形成処理102（図１a）と類似する。
18がzipウインドウズファイル104のような５桁の郵便番号フィールドの代わりに
６桁(NPANXX)の電話番号フィールドを有することを除けば、zipウインドウズフ
ァイル形成処理102（図１a）と類似する。
【０１５８】 オフライン併合処理 図２７を参照して、ディーラー電話番号に対する発呼者電話番号テーブルを形
成する際に使用される第２の方法は、マスターテーブル107及びクライアントテ
ーブル106からのzip+4記録をオフライン併合することを含む。マスターテーブル
107及びクライアントテーブル106はツー・テーブル・システムとともに上記され
たように生成される。図２７に示されるように、マスターテーブル107及びクラ
イアントテーブル106はソートされたマスターテーブル1032及びソートされたク
ライアントテーブル1036をそれぞれ作るために状態1030及び1034によってzip+4
の昇順に独立にソートされる。これらの２つのソートされたテーブル1032及び10
36は発呼者電話番号を作るために一致処理1040によってサービス位置電話番号テ
ーブル1022'へ併合される。マスターテーブル内の各zip+4記録に対して、好適に
は一致処理1040はクライアントテーブル内の一致するzip+4記録を探し、図２８
とともに処理1040の詳細な記述で説明されるように電話番号対電話番号テーブル
1022'内の記録を生成する。電話番号対電話番号テーブル1022'は構造的にオリジ
ナルのクライアントテーブル106と同一であるが、より多くの記録を有しかつzip
+4の代わりに電話番号を有する。
成する際に使用される第２の方法は、マスターテーブル107及びクライアントテ
ーブル106からのzip+4記録をオフライン併合することを含む。マスターテーブル
107及びクライアントテーブル106はツー・テーブル・システムとともに上記され
たように生成される。図２７に示されるように、マスターテーブル107及びクラ
イアントテーブル106はソートされたマスターテーブル1032及びソートされたク
ライアントテーブル1036をそれぞれ作るために状態1030及び1034によってzip+4
の昇順に独立にソートされる。これらの２つのソートされたテーブル1032及び10
36は発呼者電話番号を作るために一致処理1040によってサービス位置電話番号テ
ーブル1022'へ併合される。マスターテーブル内の各zip+4記録に対して、好適に
は一致処理1040はクライアントテーブル内の一致するzip+4記録を探し、図２８
とともに処理1040の詳細な記述で説明されるように電話番号対電話番号テーブル
1022'内の記録を生成する。電話番号対電話番号テーブル1022'は構造的にオリジ
ナルのクライアントテーブル106と同一であるが、より多くの記録を有しかつzip
+4の代わりに電話番号を有する。
【０１５９】 図２８を参照して、図２７で識別された一致及び追加（併合）処理1040が説明
される。処理1040は状態1042で始まり、マスターテーブル及びクライアントテー
ブルのファイルの終わり変数MT_EOF及びCT_EOFをゼロに初期化する状態1044へ進
む。処理1040はその後それがマスターテーブル電話番号(MTPHONE)及びマスター
テーブル空間キー(MTSK)を含む第１マスターテーブル記録を読み込むところの状
態1046へ進む。その後処理1040はそれがクライアントテーブル空間キー(CTSK)及
びクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)を含む第１クライアントテーブル記
録を読み込むところの状態1048へ進む。
される。処理1040は状態1042で始まり、マスターテーブル及びクライアントテー
ブルのファイルの終わり変数MT_EOF及びCT_EOFをゼロに初期化する状態1044へ進
む。処理1040はその後それがマスターテーブル電話番号(MTPHONE)及びマスター
テーブル空間キー(MTSK)を含む第１マスターテーブル記録を読み込むところの状
態1046へ進む。その後処理1040はそれがクライアントテーブル空間キー(CTSK)及
びクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)を含む第１クライアントテーブル記
録を読み込むところの状態1048へ進む。
【０１６０】 その後処理1040はそれがカレントの空間キーを有するすべてのマスターテーブ
ル記録のメモリ常駐リストを形成するところの機能MTLIST_BUILD1050を呼び出す
。機能1050は以下に図２９とともにさらに詳細に説明される。機能1050の完了と
同時に、処理1040はそれがカレントの空間キーを有するクライアントテーブル記
録のメモリ常駐リストを形成するところの機能CTLIST_BUILD1052を呼び出す。機
能1052は図３０とともにより詳細に説明される。機能1052の完了と同時に、処理
1040は決定状態1054へ進み、マスターテーブルリスト内の第１空間キー(MTL_LIS
T(1))とクライアントテーブルリスト内の第１空間キー(CTL_LIST(1))とを比較す
る。この比較において３つの可能な結果が存在する。 (1)クライアントテーブル空間キーがマスターテーブル空間キーより大きい (2)マスターテーブル空間キーがクライアントテーブル空間キーより大きい (3)マスターテーブル空間キー及びクライアントテーブル空間キーが等しい これらの３つの可能な結果は以下のように説明される。
ル記録のメモリ常駐リストを形成するところの機能MTLIST_BUILD1050を呼び出す
。機能1050は以下に図２９とともにさらに詳細に説明される。機能1050の完了と
同時に、処理1040はそれがカレントの空間キーを有するクライアントテーブル記
録のメモリ常駐リストを形成するところの機能CTLIST_BUILD1052を呼び出す。機
能1052は図３０とともにより詳細に説明される。機能1052の完了と同時に、処理
1040は決定状態1054へ進み、マスターテーブルリスト内の第１空間キー(MTL_LIS
T(1))とクライアントテーブルリスト内の第１空間キー(CTL_LIST(1))とを比較す
る。この比較において３つの可能な結果が存在する。 (1)クライアントテーブル空間キーがマスターテーブル空間キーより大きい (2)マスターテーブル空間キーがクライアントテーブル空間キーより大きい (3)マスターテーブル空間キー及びクライアントテーブル空間キーが等しい これらの３つの可能な結果は以下のように説明される。
【０１６１】 (1)決定状態1054において決定されるように、クライアントテーブル空間キー
がマスターテーブル空間キーより大きい時、処理1040は決定状態1056へ進む。も
しマスターテーブルファイルの終わり条件MT_EOFが１に等しければ、すなわち併
合処理が完了したら、併合処理1040は状態1060で終了する。もしマスターテーブ
ルファイルの終わり条件MT_EOFが１と等しくなければ、処理1040はマスターテー
ブルリストをリフレッシュする機能MTLIST_BUILD1050（図２９とともにより詳細
に説明される）を呼び出し、その後決定状態1054へ戻る。
がマスターテーブル空間キーより大きい時、処理1040は決定状態1056へ進む。も
しマスターテーブルファイルの終わり条件MT_EOFが１に等しければ、すなわち併
合処理が完了したら、併合処理1040は状態1060で終了する。もしマスターテーブ
ルファイルの終わり条件MT_EOFが１と等しくなければ、処理1040はマスターテー
ブルリストをリフレッシュする機能MTLIST_BUILD1050（図２９とともにより詳細
に説明される）を呼び出し、その後決定状態1054へ戻る。
【０１６２】 (2)決定状態1054において決定されるように、マスターテーブル空間キーがク
ライアントテーブル空間キーよりも大きい時、処理1040は決定状態1062へ進む。
もしクライアントテーブルファイルの終わり条件CT_EOFが１に等しければ、すな
わち併合処理が完了したら、併合処理1040は状態1066で終了する。もし、クライ
アントテーブルファイルの終わり条件CT_EOFが１に等しくなければ、処理1040は
クライアントテーブルリストをリフレッシュする機能CTLIST_BUILD1052（図３０
とともにさらに詳細に説明される）を呼び出し、その後決定状態1054へ戻る。
ライアントテーブル空間キーよりも大きい時、処理1040は決定状態1062へ進む。
もしクライアントテーブルファイルの終わり条件CT_EOFが１に等しければ、すな
わち併合処理が完了したら、併合処理1040は状態1066で終了する。もし、クライ
アントテーブルファイルの終わり条件CT_EOFが１に等しくなければ、処理1040は
クライアントテーブルリストをリフレッシュする機能CTLIST_BUILD1052（図３０
とともにさらに詳細に説明される）を呼び出し、その後決定状態1054へ戻る。
【０１６３】 (3)決定状態1054において決定されるように、マスターテーブル空間キー及び
クライアントテーブル空間キーが等しければ、処理1040は電話番号を電話番号記
録へ書き込むための機能1068へ進む。機能1068は、Jの値が機能1050（図２９）
から得られかつKの値が機能1052（図３０）から得られるところのJ掛けるK個の
記録をフォーン・ツー・フォーン・テーブル1022'へ書き出す。機能1068は、ク
ライアントテーブルリストに対するL=1からKのループをマスターテーブルリスト
に対するI=1からJのループ内にはめ込むことによる各MTL_PHONE(I)及びCTL_PHON
E(L)記録の組み合わせを書き出すことによってこの操作を実行する。機能1608の
完了において、処理1040はマスターテーブルリストをリフレッシュする上記され
た機能1050へ進む。その後処理1040はクライアントテーブルリストをリフレッシ
ュする上記された機能1052へ進む。マスターテーブルリスト及びクライアントテ
ーブルリストの両方をリフレッシュした後、処理1040は併合処理を続けるべく決
定状態1054へ戻る。
クライアントテーブル空間キーが等しければ、処理1040は電話番号を電話番号記
録へ書き込むための機能1068へ進む。機能1068は、Jの値が機能1050（図２９）
から得られかつKの値が機能1052（図３０）から得られるところのJ掛けるK個の
記録をフォーン・ツー・フォーン・テーブル1022'へ書き出す。機能1068は、ク
ライアントテーブルリストに対するL=1からKのループをマスターテーブルリスト
に対するI=1からJのループ内にはめ込むことによる各MTL_PHONE(I)及びCTL_PHON
E(L)記録の組み合わせを書き出すことによってこの操作を実行する。機能1608の
完了において、処理1040はマスターテーブルリストをリフレッシュする上記され
た機能1050へ進む。その後処理1040はクライアントテーブルリストをリフレッシ
ュする上記された機能1052へ進む。マスターテーブルリスト及びクライアントテ
ーブルリストの両方をリフレッシュした後、処理1040は併合処理を続けるべく決
定状態1054へ戻る。
【０１６４】 図２９を参照して、図２８で識別されたマスターテーブルリスト形成機能1050
が説明される。機能1050は状態1080で始まり、変数Jが１にセットされるところ
の状態1082へ進む。その後機能1050は、それがカレントのマスターテーブル記録
空間キー(MTSK)及びマスターテーブル電話番号(MTPHONE)をそれぞれの対応する
要素、すなわちメモリ常駐マスターテーブルリストのJ番目の列内のMTL_SK(J)及
びMTL_PHONE(J)へ移動するところの状態1084へ進む。
が説明される。機能1050は状態1080で始まり、変数Jが１にセットされるところ
の状態1082へ進む。その後機能1050は、それがカレントのマスターテーブル記録
空間キー(MTSK)及びマスターテーブル電話番号(MTPHONE)をそれぞれの対応する
要素、すなわちメモリ常駐マスターテーブルリストのJ番目の列内のMTL_SK(J)及
びMTL_PHONE(J)へ移動するところの状態1084へ進む。
【０１６５】 その後機能1050はそれがマスターテーブル電話番号(MTPHONE)及びマスターテ
ーブル空間キー(MTSK)を含む次のマスターテーブル記録を読み込むところの状態
1086へ進む。その後機能1050はそれがマスターテーブルファイルの終わり条件に
達したか否かを決定するところの決定状態1088へ進む。もしファイルの終わり条
件に達したら、機能1050は状態1090においてマスターテーブルファイルの終わり
変数MT_EOFを１にセットし、状態1092における制御を機能1052（図２８）におけ
る処理1040へ戻す。決定状態1088で決定されるように、もしファイルの終わり条
件に達しなければ、機能1050は決定状態1094へ進む。決定状態1094において、機
能1050は２つの空間キーが等しいか否かを決定するためにカレントのマスターテ
ーブル空間キー値(MTSK)とマスターテーブルリスト(MTL_LIST(1))内の第１空間
キーとを比較する。もしそれらが等しくなければ、機能1050は状態1092での制御
を処理1040（図２８）へ戻す。もし２つの空間キーが等しければ、機能1050は状
態1096においてJの値を１だけ増分し、上記した状態1084へ戻る。
ーブル空間キー(MTSK)を含む次のマスターテーブル記録を読み込むところの状態
1086へ進む。その後機能1050はそれがマスターテーブルファイルの終わり条件に
達したか否かを決定するところの決定状態1088へ進む。もしファイルの終わり条
件に達したら、機能1050は状態1090においてマスターテーブルファイルの終わり
変数MT_EOFを１にセットし、状態1092における制御を機能1052（図２８）におけ
る処理1040へ戻す。決定状態1088で決定されるように、もしファイルの終わり条
件に達しなければ、機能1050は決定状態1094へ進む。決定状態1094において、機
能1050は２つの空間キーが等しいか否かを決定するためにカレントのマスターテ
ーブル空間キー値(MTSK)とマスターテーブルリスト(MTL_LIST(1))内の第１空間
キーとを比較する。もしそれらが等しくなければ、機能1050は状態1092での制御
を処理1040（図２８）へ戻す。もし２つの空間キーが等しければ、機能1050は状
態1096においてJの値を１だけ増分し、上記した状態1084へ戻る。
【０１６６】 図３０を参照して、図２８で識別されるように、クライアントテーブルリスト
形成機能1052が説明される。機能CTLIST_BUILD1052は機能1050（図２９）がマス
ターテーブルに関してしたのと同じ処理をクライアントテーブルに関して実行す
る。機能1052は状態1102において始まり、変数Kが１にセットされるところの状
態1104へ進む。その後機能1052はそれがカレントのクライアントテーブル記録の
空間キー(CTSK)及びクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)をそれらの対応す
る要素、すなわちメモリ常駐クライアントテーブルリストのK番目の列内のCTL_S
K(K)及びCTL_PHONE(K)へ移動させるところの状態1106へ進む。その後機能1052は
それがクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)及びクライアントテーブル空間
キー(CTSK)を含む次のクライアントテーブル記録を読み込むところの状態1108へ
進む。
形成機能1052が説明される。機能CTLIST_BUILD1052は機能1050（図２９）がマス
ターテーブルに関してしたのと同じ処理をクライアントテーブルに関して実行す
る。機能1052は状態1102において始まり、変数Kが１にセットされるところの状
態1104へ進む。その後機能1052はそれがカレントのクライアントテーブル記録の
空間キー(CTSK)及びクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)をそれらの対応す
る要素、すなわちメモリ常駐クライアントテーブルリストのK番目の列内のCTL_S
K(K)及びCTL_PHONE(K)へ移動させるところの状態1106へ進む。その後機能1052は
それがクライアントテーブル電話番号(CTPHONE)及びクライアントテーブル空間
キー(CTSK)を含む次のクライアントテーブル記録を読み込むところの状態1108へ
進む。
【０１６７】 その後機能1052はそれがクライアントテーブルファイルの終わり条件に達した
か否かを決定するところの決定状態1110へ進む。もしファイルの終わり状態に達
したら、機能1052はクライアントテーブルファイルの終わり変数CT_EOFを状態11
12において１に設定し、状態1114における制御を処理1040（図２８）へ戻す。決
定状態1110で決定されるようにもしファイルの終わり条件に達していなければ、
機能1052は決定状態1116へ進む。決定状態1116において、機能1052は２つの空間
キーが等しいか否かを決定するためにカレントのクライアントテーブル空間キー
値(CTSK)とクライアントテーブルリスト(CT_LIST(1))内の第１空間キーとを比較
する。もしそれらが等しくなければ、機能1052は状態1114での制御を処理1040（
図２８）へ戻す。決定状態1116で決定されるようにもし２つの空間キーが等しけ
れば、機能1052は状態1118において変数Kの値を１だけ増分し、上記した状態110
6へ進む。
か否かを決定するところの決定状態1110へ進む。もしファイルの終わり状態に達
したら、機能1052はクライアントテーブルファイルの終わり変数CT_EOFを状態11
12において１に設定し、状態1114における制御を処理1040（図２８）へ戻す。決
定状態1110で決定されるようにもしファイルの終わり条件に達していなければ、
機能1052は決定状態1116へ進む。決定状態1116において、機能1052は２つの空間
キーが等しいか否かを決定するためにカレントのクライアントテーブル空間キー
値(CTSK)とクライアントテーブルリスト(CT_LIST(1))内の第１空間キーとを比較
する。もしそれらが等しくなければ、機能1052は状態1114での制御を処理1040（
図２８）へ戻す。決定状態1116で決定されるようにもし２つの空間キーが等しけ
れば、機能1052は状態1118において変数Kの値を１だけ増分し、上記した状態110
6へ進む。
【０１６８】 IX.ワン・テーブル・システム用のコンピュータ電話統合(CTI)ネットワーク構
成 図３１を参照して、ワン・テーブル・システム1000用の好適なCTIネットワー
ク構成が説明される。ネットワーク構成は図２６若しくは２３とともに説明され
たテーブルを利用する。呼び出し電話110から出された電話呼び出しは、発呼者
付近のPacific Bell若しくはSouthwest Bellのようなローカル・エクスチェンジ
・キャリア(LEC)におけるスイッチ（図示せず）によって最初に処理される。LEC
におけるスイッチは使用される電話のタイプに依らないオートマチック・ナンバ
ー・アイデンティフィケーション(ANI)を割り当てる。発呼者ID技術は、発呼者
の番号を取得する代わりの方法を与えるが、当該技術は有用性に関して現在調整
された状態であり、また当該技術はある状況では妨げられる。AT&Tにしたがって
、すべてのスイッチの９８％以上が現に１０桁のANIを割り当てかつ運ぶ。呼び
出し、ANI及びダイヤルド・ナンバー・アイデンティフィケーション・サービス(
DNIS)番号はその後AT&T、MCI、若しくはSprintのような国内長距離ネットワーク
キャリアを通じてロング・ディスタンス・ネットワーク(LDN)終了スイッチ111へ
渡される。LDN終了スイッチ111は終了位置に応じたLECにおいて他のスイッチ（
図示せず）に接続され、若しくはそれは呼び出し処理センターインターフェース
ポイント1130へ直接接続されるAT&T MEGACOM 800スイッチ若しくはAT&T MULTIQu
est 900スイッチのようなスイッチである。このコンピュータ電話インテグレー
ションネットワーク内の好適な実行は、AT&T 4 ESSデジタルスイッチ111を採用
するAT&T MEGACOM 800サービスを使用するAT&T長距離ネットワークへの直接結合
である。
成 図３１を参照して、ワン・テーブル・システム1000用の好適なCTIネットワー
ク構成が説明される。ネットワーク構成は図２６若しくは２３とともに説明され
たテーブルを利用する。呼び出し電話110から出された電話呼び出しは、発呼者
付近のPacific Bell若しくはSouthwest Bellのようなローカル・エクスチェンジ
・キャリア(LEC)におけるスイッチ（図示せず）によって最初に処理される。LEC
におけるスイッチは使用される電話のタイプに依らないオートマチック・ナンバ
ー・アイデンティフィケーション(ANI)を割り当てる。発呼者ID技術は、発呼者
の番号を取得する代わりの方法を与えるが、当該技術は有用性に関して現在調整
された状態であり、また当該技術はある状況では妨げられる。AT&Tにしたがって
、すべてのスイッチの９８％以上が現に１０桁のANIを割り当てかつ運ぶ。呼び
出し、ANI及びダイヤルド・ナンバー・アイデンティフィケーション・サービス(
DNIS)番号はその後AT&T、MCI、若しくはSprintのような国内長距離ネットワーク
キャリアを通じてロング・ディスタンス・ネットワーク(LDN)終了スイッチ111へ
渡される。LDN終了スイッチ111は終了位置に応じたLECにおいて他のスイッチ（
図示せず）に接続され、若しくはそれは呼び出し処理センターインターフェース
ポイント1130へ直接接続されるAT&T MEGACOM 800スイッチ若しくはAT&T MULTIQu
est 900スイッチのようなスイッチである。このコンピュータ電話インテグレー
ションネットワーク内の好適な実行は、AT&T 4 ESSデジタルスイッチ111を採用
するAT&T MEGACOM 800サービスを使用するAT&T長距離ネットワークへの直接結合
である。
【０１６９】 終了スイッチ111は呼び出し、ANI及びDNISをネットワークとコールセンターと
の間のインターフェースボックス1130へ渡す。インターフェースボックス1130は
好適にはAT&T Conversant SystemのようなVRU若しくはインタラクティブ・ボイ
ス・レスポンス・ユニット(IVRU)であり、CTIを与える際のハブである。代わり
の実施例はボイス／スピーチ機能を有しないインターフェースボックス1130を利
用する。インターフェースボックス1130は、電話ネットワークスイッチ111から
のボイス信号、ANI及びDNISを受け入れ、記録されたボイスメッセージを発呼者
へ話し、発呼者DTMFキーパッド入力を受け入れ、発呼者ボイス入力及び１、２、
３、A、B、C、Yes及びNoのようなコマンドコンピュータデータコードに翻訳し、
コンピュータテキストを合成されたスピーチに翻訳し、合成されたスピーチを発
呼者に話すことによって呼び出し処理を制御する能力を有する。インターフェー
スボックス1130はまた呼び出しを処理するために要求される付加的情報を得るた
めにISDN及びTCP/IPのような通信プロトコルを通じて他の電話及びコンピュータ
ネットワークシステムと連結する。付加的にインターフェースボックス1130は発
呼者をサービス位置150aのようなサービス位置電話へ接続するか、若しくはAT&T
のTransfer Connectのような拡張ネットワーク機能を使用して発呼者をサービス
位置に転送する。LAN1132は冗長性のために二重配線される。
の間のインターフェースボックス1130へ渡す。インターフェースボックス1130は
好適にはAT&T Conversant SystemのようなVRU若しくはインタラクティブ・ボイ
ス・レスポンス・ユニット(IVRU)であり、CTIを与える際のハブである。代わり
の実施例はボイス／スピーチ機能を有しないインターフェースボックス1130を利
用する。インターフェースボックス1130は、電話ネットワークスイッチ111から
のボイス信号、ANI及びDNISを受け入れ、記録されたボイスメッセージを発呼者
へ話し、発呼者DTMFキーパッド入力を受け入れ、発呼者ボイス入力及び１、２、
３、A、B、C、Yes及びNoのようなコマンドコンピュータデータコードに翻訳し、
コンピュータテキストを合成されたスピーチに翻訳し、合成されたスピーチを発
呼者に話すことによって呼び出し処理を制御する能力を有する。インターフェー
スボックス1130はまた呼び出しを処理するために要求される付加的情報を得るた
めにISDN及びTCP/IPのような通信プロトコルを通じて他の電話及びコンピュータ
ネットワークシステムと連結する。付加的にインターフェースボックス1130は発
呼者をサービス位置150aのようなサービス位置電話へ接続するか、若しくはAT&T
のTransfer Connectのような拡張ネットワーク機能を使用して発呼者をサービス
位置に転送する。LAN1132は冗長性のために二重配線される。
【０１７０】 インターフェースボックス1130は発呼者が与えた電話番号のタイプを更新し、
認可しかつ決定するためにストラクチャード・クウィアリ・ランゲージ(SQL)デ
ータベースサーバー1134と最初に連結する。電話番号のタイプはそれが米国POTS
電話番号か否かに関連し、例えば、非POTS番号はページャー、携帯電話若しくは
パーソナル・コミュニケーション・サービス(PCS)電話に対応し、非米国番号は
カナダの電話番号に対応する。発呼者が与えた電話番号は通常の発呼者が開始し
た呼び出し(ANI若しくは発呼者ID)の結果か若しくは発呼者が代わりの電話番号
を与えるところの状態118（図３２）の結果のいずれかである。好適なSQLサーバ
ーソフトウエアプロバイダーはOracle Corporationである。好適なサーバーはAT
&T 3600 UNIXボックスである。他のサーバー若しくはデータベースソフトウエア
タイプが他の実施例で使用されてもよい。
認可しかつ決定するためにストラクチャード・クウィアリ・ランゲージ(SQL)デ
ータベースサーバー1134と最初に連結する。電話番号のタイプはそれが米国POTS
電話番号か否かに関連し、例えば、非POTS番号はページャー、携帯電話若しくは
パーソナル・コミュニケーション・サービス(PCS)電話に対応し、非米国番号は
カナダの電話番号に対応する。発呼者が与えた電話番号は通常の発呼者が開始し
た呼び出し(ANI若しくは発呼者ID)の結果か若しくは発呼者が代わりの電話番号
を与えるところの状態118（図３２）の結果のいずれかである。好適なSQLサーバ
ーソフトウエアプロバイダーはOracle Corporationである。好適なサーバーはAT
&T 3600 UNIXボックスである。他のサーバー若しくはデータベースソフトウエア
タイプが他の実施例で使用されてもよい。
【０１７１】 データベースサーバー1134は電話番号を更新し、認可しかつ分類するための情
報を与える２つのデータベースを有する。第１はベルコア・NPANXX・スプリット
ファイル1136である。NPANXXは１０桁の電話番号の最初の６桁を表し、区域コー
ド及び電話交換局に対応する。このファイル1136は新しい区域コード及び交換局
に分割されている最中のNPANXXのリストを与える。もし発呼者が与えたNPANXXが
このリスト内にありかつカレントデータがファイルから検索される分割に関連す
るデータ範囲内にあれば、発呼者が与えた電話番号はスプリットファイル1136内
のデータにしたがって更新される。次に、発呼者のNPANXXはすべての妥当なNPAN
XX及びNPANXXによってサポートされるサービスのタイプをリストするベルコアの
V&H座標ファイル1138に対して比較される。NPANXXスプリットファイル1136及びV
&H座標ファイル1138はベルコアのローカル・エクスチェンジ・ルーティング・ガ
イド(LERG)からの抜粋である。LERGはノース・アメリカン・ダイアリング・プラ
ン・テレコミュニケーションズ・ネットワーク内の呼び出しを経路指示するため
のすべての共通のキャリアによって使用されるマスターデータベースである。も
し発呼者が与えたNPANXXが米国プレイン・オールド・テレホン・サービス(POTS)
番号としてV&Hファイル1138内にリストされていれば、発呼者のタイムゾーン及
びサマータイムインジケータが戻される。一方もし発呼者のNPANXXが妥当でなけ
れば、インターフェースボックス1130は発呼者に他の電話番号を与えるよう要求
する。もしNPANXXが妥当であるが、非米国番号か若しくはNPA_555のような特殊
な目的の電話番号であれば、発呼者の電話番号タイプに関連する予め記録された
メッセージが発呼者に対して再生され、発呼者は他の電話番号を入力するよう求
められるか若しくは発呼者は例外呼び出し取り扱いオペレータ1146へ接続される
。
報を与える２つのデータベースを有する。第１はベルコア・NPANXX・スプリット
ファイル1136である。NPANXXは１０桁の電話番号の最初の６桁を表し、区域コー
ド及び電話交換局に対応する。このファイル1136は新しい区域コード及び交換局
に分割されている最中のNPANXXのリストを与える。もし発呼者が与えたNPANXXが
このリスト内にありかつカレントデータがファイルから検索される分割に関連す
るデータ範囲内にあれば、発呼者が与えた電話番号はスプリットファイル1136内
のデータにしたがって更新される。次に、発呼者のNPANXXはすべての妥当なNPAN
XX及びNPANXXによってサポートされるサービスのタイプをリストするベルコアの
V&H座標ファイル1138に対して比較される。NPANXXスプリットファイル1136及びV
&H座標ファイル1138はベルコアのローカル・エクスチェンジ・ルーティング・ガ
イド(LERG)からの抜粋である。LERGはノース・アメリカン・ダイアリング・プラ
ン・テレコミュニケーションズ・ネットワーク内の呼び出しを経路指示するため
のすべての共通のキャリアによって使用されるマスターデータベースである。も
し発呼者が与えたNPANXXが米国プレイン・オールド・テレホン・サービス(POTS)
番号としてV&Hファイル1138内にリストされていれば、発呼者のタイムゾーン及
びサマータイムインジケータが戻される。一方もし発呼者のNPANXXが妥当でなけ
れば、インターフェースボックス1130は発呼者に他の電話番号を与えるよう要求
する。もしNPANXXが妥当であるが、非米国番号か若しくはNPA_555のような特殊
な目的の電話番号であれば、発呼者の電話番号タイプに関連する予め記録された
メッセージが発呼者に対して再生され、発呼者は他の電話番号を入力するよう求
められるか若しくは発呼者は例外呼び出し取り扱いオペレータ1146へ接続される
。
【０１７２】 発呼者のNPANXXが妥当な米国POTS番号であると決定させると，インターフェー
ス・ボックス1130は，発呼者が与える電話番号およびDNISを含むインタープロセ
ス関連リクエストを経路指示プロセッサ1150（また経路指示コンピュータと参照
する）に送る。一つの実施例において，経路指示プロセッサ1150はAT&T3600のよ
うなUNIXベースのコンピュータで，これは，DNISに対応する，電話番号から電話
番号テーブル1022にアクセスする。他のコンピュータも他の実施例に使用するこ
とができる。経路指示1150は，クライアント電話番号から電話番号テーブルまで
，発呼者が与える電話番号に依存したデータを受信することにより，そのリクエ
ストを処理し，状況コードを，うまくいくのであれば，サービルサイト電話番号
またはIDのリストを戻す。この戻し状況コードが不成功なタイプであると，イン
ターフェース・ボックス1130は発呼者に対する，前に録音したメッセージをプレ
ーするか，または発呼者を例外呼び出しオペレータ1146に接続する。
ス・ボックス1130は，発呼者が与える電話番号およびDNISを含むインタープロセ
ス関連リクエストを経路指示プロセッサ1150（また経路指示コンピュータと参照
する）に送る。一つの実施例において，経路指示プロセッサ1150はAT&T3600のよ
うなUNIXベースのコンピュータで，これは，DNISに対応する，電話番号から電話
番号テーブル1022にアクセスする。他のコンピュータも他の実施例に使用するこ
とができる。経路指示1150は，クライアント電話番号から電話番号テーブルまで
，発呼者が与える電話番号に依存したデータを受信することにより，そのリクエ
ストを処理し，状況コードを，うまくいくのであれば，サービルサイト電話番号
またはIDのリストを戻す。この戻し状況コードが不成功なタイプであると，イン
ターフェース・ボックス1130は発呼者に対する，前に録音したメッセージをプレ
ーするか，または発呼者を例外呼び出しオペレータ1146に接続する。
【０１７３】 経路指示リクエストはうまく戻されると，インターフェース・ボックス1130は
データ・ベース・サーバー1134への紹介を行うが，そのサーバーは発呼者のDNIS
に関連したクライアント・サービスサイトテーブル1140において，データ・アク
セス機能を実行し，経路指定プロセッサ1150により戻されたサービスサイトIDを
関連した記録を検索する。テーブル1140はクライアント・サービスサイトテーブ
ル109（図２６）の検索付きおよびオンライン版である。これら検索された記録
は，サービルサイト電話番号，操作の日および時間，名前，アドレスおよび詳細
地域方向，時間ゾーン，夏時間インジケータなどのような情報を含む。つぎに，
インターフェース・ボックス1130は発呼者のリクエストを扱うために，サービス
サイトが開いているかを決定する。クライアントの適用例に依存して，インター
フェース・ボックス113は記録された音声または音声のための合成テキストを介
して，発呼者にサービスサイト情報を与え，そして/または発呼者に直接，最も
近いまたは選択された現在開いているサービスサイトに接続する。
データ・ベース・サーバー1134への紹介を行うが，そのサーバーは発呼者のDNIS
に関連したクライアント・サービスサイトテーブル1140において，データ・アク
セス機能を実行し，経路指定プロセッサ1150により戻されたサービスサイトIDを
関連した記録を検索する。テーブル1140はクライアント・サービスサイトテーブ
ル109（図２６）の検索付きおよびオンライン版である。これら検索された記録
は，サービルサイト電話番号，操作の日および時間，名前，アドレスおよび詳細
地域方向，時間ゾーン，夏時間インジケータなどのような情報を含む。つぎに，
インターフェース・ボックス1130は発呼者のリクエストを扱うために，サービス
サイトが開いているかを決定する。クライアントの適用例に依存して，インター
フェース・ボックス113は記録された音声または音声のための合成テキストを介
して，発呼者にサービスサイト情報を与え，そして/または発呼者に直接，最も
近いまたは選択された現在開いているサービスサイトに接続する。
【０１７４】 電話がオペレータの例外処理を求めるものであると，インターフェース・ボッ
クス1130は，CTI構内交換（PBX）/自動電話着信分配（ACD）1142およびホストシ
ステムを介して，ビデオディスプレーを使用し，発呼者をオペレータ1146に接続
する。AT&Tから入手可能なSystem75のようなPBX/ACD1142は，発呼者の音声をオ
ペレータ1146に与える。ホストシステムは好適に，IBMから入手可能な3090汎用
コンピュータである。ホストシステム1144はサーバー1134からのデータベースを
，オペレータのビデオディスプレー上に与える。ホストシステム1144は，AT&Tア
メリカン・トランステッチ（フロリダ州，ジャクソンビ）により支援されている
。オペレータ1146はリクエストを処理し，発呼者をサービス・ディーラーに接続
するために要求された情報を通過させ，またはその電話をインターフェース・ボ
ックス1130における，前に記録されたメッセージに戻して終了する。
クス1130は，CTI構内交換（PBX）/自動電話着信分配（ACD）1142およびホストシ
ステムを介して，ビデオディスプレーを使用し，発呼者をオペレータ1146に接続
する。AT&Tから入手可能なSystem75のようなPBX/ACD1142は，発呼者の音声をオ
ペレータ1146に与える。ホストシステムは好適に，IBMから入手可能な3090汎用
コンピュータである。ホストシステム1144はサーバー1134からのデータベースを
，オペレータのビデオディスプレー上に与える。ホストシステム1144は，AT&Tア
メリカン・トランステッチ（フロリダ州，ジャクソンビ）により支援されている
。オペレータ1146はリクエストを処理し，発呼者をサービス・ディーラーに接続
するために要求された情報を通過させ，またはその電話をインターフェース・ボ
ックス1130における，前に記録されたメッセージに戻して終了する。
【０１７５】 発呼者をサービス・ディーラーに接続する際に，二つの選択がある。インター
フェース・ボックス1130は，インターフェース・ボックス1130からサービスサイ
ト，たとえばサイト150aに第二の電話をすることができ，発呼者を，インターフ
ェース・ボックス1130を通してサービスサイトに接続する。これに代わって，イ
ンターフェース・ボックス1130は，電話をサービス・ディーラーに直接転送する
ために，AT&Tにより市場化された，先進のネットワーク機能“Transfer Connect
”を使用することができる。後者は，電気通信コストおよびインターフェース・
ボックス・ポート機能条件を減少することから，好適な実施形態である。
フェース・ボックス1130は，インターフェース・ボックス1130からサービスサイ
ト，たとえばサイト150aに第二の電話をすることができ，発呼者を，インターフ
ェース・ボックス1130を通してサービスサイトに接続する。これに代わって，イ
ンターフェース・ボックス1130は，電話をサービス・ディーラーに直接転送する
ために，AT&Tにより市場化された，先進のネットワーク機能“Transfer Connect
”を使用することができる。後者は，電気通信コストおよびインターフェース・
ボックス・ポート機能条件を減少することから，好適な実施形態である。
【０１７６】 サービスサイトは，在来の電話150aまたは他の電話受信機構を使用してその電
話呼び出しに答える。サービスサイトはつぎに発呼者のリクエストを取り扱うこ
とができる。
話呼び出しに答える。サービスサイトはつぎに発呼者のリクエストを取り扱うこ
とができる。
【０１７７】 X.ワン・テーブル・システム例 図３２（図３１とともに）に示されているように，電話呼び出し処理プロセッ
サ116が記述される。ワン・テーブル・システム1000は電話呼び出しプロセッサ1
160のフローチャートにより示されたプロセスを実行する。プロセスは，一つの
経路指示テーブルを使用して，発呼者の電話呼び出しをクライアント指定のサー
ビスサイトに経路指示するために使用される。プロセス1160は図３１に関連した
記述したワン・テーブル・システム1000のためのネットワーク構成を利用する。
サ116が記述される。ワン・テーブル・システム1000は電話呼び出しプロセッサ1
160のフローチャートにより示されたプロセスを実行する。プロセスは，一つの
経路指示テーブルを使用して，発呼者の電話呼び出しをクライアント指定のサー
ビスサイトに経路指示するために使用される。プロセス1160は図３１に関連した
記述したワン・テーブル・システム1000のためのネットワーク構成を利用する。
【０１７８】 プロセス1160は，たとえば在来の電話110を使用して，発呼者のダイアリング
，たとえば“800”タイプの電話番号でもって開始する。呼び出しは好適に，国
内電気通信ネットワークを使用して，返答がなされる呼び出し処理センターのネ
ットワーク・インターフェースボックス1130（図３１）へと経路指示される。ネ
ットワーク・インターフェース・ボックス1130の呼び出し復号化モジュールまた
は要素112がネットワーク情報パケット114を復号化するが，そのパケットは，AN
Iにより与えられた発呼者の電話番号，および，ダイアルした番号，すなわちDNI
S番号を含むものである。
，たとえば“800”タイプの電話番号でもって開始する。呼び出しは好適に，国
内電気通信ネットワークを使用して，返答がなされる呼び出し処理センターのネ
ットワーク・インターフェースボックス1130（図３１）へと経路指示される。ネ
ットワーク・インターフェース・ボックス1130の呼び出し復号化モジュールまた
は要素112がネットワーク情報パケット114を復号化するが，そのパケットは，AN
Iにより与えられた発呼者の電話番号，および，ダイアルした番号，すなわちDNI
S番号を含むものである。
【０１７９】 プロセス1160はつぎに，決定状態116に進み，呼び出し適用が任意の発呼者入
力に備えているか否かを決定する。もしそうでないならば，プロセス1160は決定
状態1162に進む。しかし，決定状態116において決定されるようにもし呼び出し
適用が任意の発呼者の入力に備えているならば、プロセス1160は、発呼者がANI
と関連したサイトと異なるサイトにしばしば関連する他の人またはビジネスの電
話番号を与えるところの状態118へ移動する。その電話番号はまた，たとえば発
呼者が家から離れたサイトで電話をかけるとき，発呼者の家の電話番号であり得
る。新しい電話番号は、例えばタッチトーン電話上でタッチトーン音声を生成す
るコンピュータ若しくは他の装置によってDTMFキーパッドを使用してまたはイン
ターフェースボックス1130（図３１）へ情報を話しかけることによって発呼者に
よって入力される。状態118はまた発呼者が与えた電話番号をベルコアNPANXX分
割ファイル1136（図３１）及び妥当な電話番号ファイル1138（図３１）に対して
チェックし、もし発呼者が与えた番号が妥当でなければ発呼者に他の電話番号を
入力要求する。
力に備えているか否かを決定する。もしそうでないならば，プロセス1160は決定
状態1162に進む。しかし，決定状態116において決定されるようにもし呼び出し
適用が任意の発呼者の入力に備えているならば、プロセス1160は、発呼者がANI
と関連したサイトと異なるサイトにしばしば関連する他の人またはビジネスの電
話番号を与えるところの状態118へ移動する。その電話番号はまた，たとえば発
呼者が家から離れたサイトで電話をかけるとき，発呼者の家の電話番号であり得
る。新しい電話番号は、例えばタッチトーン電話上でタッチトーン音声を生成す
るコンピュータ若しくは他の装置によってDTMFキーパッドを使用してまたはイン
ターフェースボックス1130（図３１）へ情報を話しかけることによって発呼者に
よって入力される。状態118はまた発呼者が与えた電話番号をベルコアNPANXX分
割ファイル1136（図３１）及び妥当な電話番号ファイル1138（図３１）に対して
チェックし、もし発呼者が与えた番号が妥当でなければ発呼者に他の電話番号を
入力要求する。
【０１８０】 入力電話番号が妥当であると決定されるか若しくは発呼者が妥当な番号を与え
る際にクライアントが特定した回数の試みをした後にもし番号がまだ妥当でなけ
れば処理1160は決定状態1162へ進む。決定状態1162において、処理1160は発呼者
の電話番号若しくは発呼者が与えた電話番号が妥当な米国POTS番号であるか否か
を決定する。もしそうでなければ、処理1160は図２bとともに状態128で上記され
たような、経路指示不能呼び出し例外扱い用の状態128へ移動する。決定状態116
2で決定されるように、もし発呼者が与えた電話番号が妥当な米国POTS番号であ
れば、処理1160は、発呼者が与えた番号が発呼者のDNISに関連する電話番号対電
話番号テーブル1022に対するインデックスとして使用されるところの状態1164へ
移動する。
る際にクライアントが特定した回数の試みをした後にもし番号がまだ妥当でなけ
れば処理1160は決定状態1162へ進む。決定状態1162において、処理1160は発呼者
の電話番号若しくは発呼者が与えた電話番号が妥当な米国POTS番号であるか否か
を決定する。もしそうでなければ、処理1160は図２bとともに状態128で上記され
たような、経路指示不能呼び出し例外扱い用の状態128へ移動する。決定状態116
2で決定されるように、もし発呼者が与えた電話番号が妥当な米国POTS番号であ
れば、処理1160は、発呼者が与えた番号が発呼者のDNISに関連する電話番号対電
話番号テーブル1022に対するインデックスとして使用されるところの状態1164へ
移動する。
【０１８１】 決定状態1166へ進んで、処理1160は発呼者の電話番号が見つかったか否かを決
定する。もし見つからなければ、処理1160は上記した経路指示不能呼び出し例外
扱い用の状態128へ進む。もし発呼者が与えた電話番号が見つかったら、対応す
る電話番号の記録が検索され、処理1160は検索された記録がサービス位置電話番
号を含むか否かを決定するために決定状態1168へ進む。もしサービス位置電話番
号が存在しなければ、処理1160は図２bとともに状態144で上記されたように経路
指示された呼び出し例外扱い状態144へ進む。
定する。もし見つからなければ、処理1160は上記した経路指示不能呼び出し例外
扱い用の状態128へ進む。もし発呼者が与えた電話番号が見つかったら、対応す
る電話番号の記録が検索され、処理1160は検索された記録がサービス位置電話番
号を含むか否かを決定するために決定状態1168へ進む。もしサービス位置電話番
号が存在しなければ、処理1160は図２bとともに状態144で上記されたように経路
指示された呼び出し例外扱い状態144へ進む。
【０１８２】 決定状態1168で決定されるようにもしサービス位置電話番号が存在すれば、処
理1160は状態146においてクライアントのローカルサービス位置の電話番号を抜
粋し、それが検索されたサービス位置の電話番号をダイヤルするところの状態14
8へ移動する。状態148で利用される出発呼び出しモジュール若しくはハードウエ
アはネットワーク終了ポイントインターフェースボックス1130（図３１）の一部
であってもよい。決定状態152で決定されるようにダイヤルされた番号がビジー
であるか、または決定状態154で決定されるように返答がない場合には、呼び出
しは上記したような経路指示された例外呼び出し扱い144へ経路指示される。も
し呼び出しがビジー信号と遭遇せずに返答があれば、発呼者はサービス位置150
へ接続されサービス位置は発呼者のリクエストを扱う。
理1160は状態146においてクライアントのローカルサービス位置の電話番号を抜
粋し、それが検索されたサービス位置の電話番号をダイヤルするところの状態14
8へ移動する。状態148で利用される出発呼び出しモジュール若しくはハードウエ
アはネットワーク終了ポイントインターフェースボックス1130（図３１）の一部
であってもよい。決定状態152で決定されるようにダイヤルされた番号がビジー
であるか、または決定状態154で決定されるように返答がない場合には、呼び出
しは上記したような経路指示された例外呼び出し扱い144へ経路指示される。も
し呼び出しがビジー信号と遭遇せずに返答があれば、発呼者はサービス位置150
へ接続されサービス位置は発呼者のリクエストを扱う。
【０１８３】 XI.リアルタイム処理システムの概要 大きい呼び出しボリューム及び取引処理速度が問題ではないところの、他の空
間キー符号化データベースへのリンクを必要としないところの、及び／またはデ
ィスク記憶量が制限された資源であるところの適用において、クライアントは発
呼者が与えた電話番号に対応する正確な位置を呼び出し処理の間に定義されたサ
イズ若しくは形状のサービス位置と関連づけるために必要な計算を実行するよう
決定してもよい。リアルタイムの発呼者が与えた電話番号とサービス位置との関
連を実行するのに必要な一般的なコンポーネント及び技術はツー・テーブル・シ
ステムとともに上記された。これらの技術をリアルタイム処理構成に修正するこ
とはリアルタイム関連処理に対する有効性において更なる改良を与える。以下の
記述は、緯度及び経度図心ファイル1010（図３３）及びクライアントサービス位
置ファイル109に対してマスター１０桁電話番号を要求するリアルタイム処理を
説明する。ファイル109の各記録の一部であるクライアントサービス位置サービ
ス区域は、半径定義サービス区域を有する正確な緯度及び経度サービス位置アド
レスとして、若しくは緯度及び経度頂点のセットによって定義されるサービス区
域多角形として説明される。
間キー符号化データベースへのリンクを必要としないところの、及び／またはデ
ィスク記憶量が制限された資源であるところの適用において、クライアントは発
呼者が与えた電話番号に対応する正確な位置を呼び出し処理の間に定義されたサ
イズ若しくは形状のサービス位置と関連づけるために必要な計算を実行するよう
決定してもよい。リアルタイムの発呼者が与えた電話番号とサービス位置との関
連を実行するのに必要な一般的なコンポーネント及び技術はツー・テーブル・シ
ステムとともに上記された。これらの技術をリアルタイム処理構成に修正するこ
とはリアルタイム関連処理に対する有効性において更なる改良を与える。以下の
記述は、緯度及び経度図心ファイル1010（図３３）及びクライアントサービス位
置ファイル109に対してマスター１０桁電話番号を要求するリアルタイム処理を
説明する。ファイル109の各記録の一部であるクライアントサービス位置サービ
ス区域は、半径定義サービス区域を有する正確な緯度及び経度サービス位置アド
レスとして、若しくは緯度及び経度頂点のセットによって定義されるサービス区
域多角形として説明される。
【０１８４】 半径及び多角形クライアントテーブルに対するツー・テーブル・システムのク
ライアントテーブル形成処理において、該システムは一つずつサービス区域のリ
ストを読み込み、zip+4が各サービス区域内に存在することを決定し、各zip+4か
らサービス位置までの距離を計算し、各含まれたzip+4に対する記録をファイル
に書き込み、及びzip+4によってさらに距離の昇順にファイルを仕分けしかつ索
引付けする。
ライアントテーブル形成処理において、該システムは一つずつサービス区域のリ
ストを読み込み、zip+4が各サービス区域内に存在することを決定し、各zip+4か
らサービス位置までの距離を計算し、各含まれたzip+4に対する記録をファイル
に書き込み、及びzip+4によってさらに距離の昇順にファイルを仕分けしかつ索
引付けする。
【０１８５】 図３３を参照して、リアルタイム処理システム1200（図３４）内で要求される
ファイル及び処理が説明される。リアルタイム処理モジュール1220はリアルタイ
ムで電話コールを経路指示するべくシステム1200（図３４）の経路指示プロセッ
サ1150（図３４）のセットのひとつを実行する。緯度及び経度図心ファイル1010
及びクライアントサービス位置ファイル109に対するマスター１０桁電話番号に
加えて、リアルタイム処理モジュール1220はクライアントサービス区域アレイフ
ァイル1214、クライアントサービス区域ウインドウズファイル1216及び発呼者若
しくはDNIS1218を有する発呼者が与えた電話番号を利用する。モジュール1220の
出力はサービス位置電話番号若しくはIDの仕分けされたリスト1222である。モジ
ュール1220は図３９とともにさらに詳細に説明される。
ファイル及び処理が説明される。リアルタイム処理モジュール1220はリアルタイ
ムで電話コールを経路指示するべくシステム1200（図３４）の経路指示プロセッ
サ1150（図３４）のセットのひとつを実行する。緯度及び経度図心ファイル1010
及びクライアントサービス位置ファイル109に対するマスター１０桁電話番号に
加えて、リアルタイム処理モジュール1220はクライアントサービス区域アレイフ
ァイル1214、クライアントサービス区域ウインドウズファイル1216及び発呼者若
しくはDNIS1218を有する発呼者が与えた電話番号を利用する。モジュール1220の
出力はサービス位置電話番号若しくはIDの仕分けされたリスト1222である。モジ
ュール1220は図３９とともにさらに詳細に説明される。
【０１８６】 緯度及び経度図心ファイル1010及びクライアントサービス位置ファイル109に
対するマスター１０桁電話番号はワン・テーブル・システムと共に上記された。
クライアントサービス区域アレイファイル1214及びクライアントサービス区域ウ
インドウズファイル1216は、以下に説明するようにクライアントサービス位置フ
ァイル109内の半径及び多角形サービス区域の両方の緯度／経度極値を使って形
成される。
対するマスター１０桁電話番号はワン・テーブル・システムと共に上記された。
クライアントサービス区域アレイファイル1214及びクライアントサービス区域ウ
インドウズファイル1216は、以下に説明するようにクライアントサービス位置フ
ァイル109内の半径及び多角形サービス区域の両方の緯度／経度極値を使って形
成される。
【０１８７】 特に、クライアントサービス区域ウインドウズファイル1219は、クライアント
サービス位置ファイル109を利用するオフラインサービス区域ウインドウズファ
イル形成処理1212によって生成される。処理1212は図３５とともに以下により詳
細に説明される。
サービス位置ファイル109を利用するオフラインサービス区域ウインドウズファ
イル形成処理1212によって生成される。処理1212は図３５とともに以下により詳
細に説明される。
【０１８８】 クライアントサービス区域アレイファイル1214はクライアントサービス位置フ
ァイル109を利用するオフラインサービス区域ファイル形成処理1210によって生
成される。サービス区域ファイル形成処理1210は、合成クライアントサービス区
域アレイファイル1214がzipアレイファイル103内の５桁の郵便番号フィールド若
しくは電話アレイファイル1016用の６桁(NPANXX)の電話番号フィールドの代わり
にクライアントサービス位置IDフィールドを有する点を除けば、zipアレイフィ
ールド形成処理101（図１a）及び電話アレイフィールド形成処理1012（図２６）
に類似する。ファイル1214のバイトオフセットフィールドは図心ファイル100（
図１a）若しくは図心ファイル1010（図２６）へのオフセットではなくクライア
ントサービス位置ファイル109の索引付けされたバージョン（テーブル1140、図
３４）へのオフセットを含む。さらにまた、緯度／経度最小値及び最大値は、フ
ァイル103の５桁の郵便番号区域若しくはファイル1060の電話番号の最初の６桁
によって定義される区域に対するものではなくクライアントサービス区域に対す
るものである。クライアントサービス区域アレイファイル1214は、その緯度及び
経度サービス区域極値が発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度
を含まないサービス位置を除去するのに使用される。ファイル1214は、以下に説
明される処理1212によって作られるバイトオフセットインデックス及び緯度及び
経度極値のみを含むため、処理1210はこれ以上詳細に説明されない。
ァイル109を利用するオフラインサービス区域ファイル形成処理1210によって生
成される。サービス区域ファイル形成処理1210は、合成クライアントサービス区
域アレイファイル1214がzipアレイファイル103内の５桁の郵便番号フィールド若
しくは電話アレイファイル1016用の６桁(NPANXX)の電話番号フィールドの代わり
にクライアントサービス位置IDフィールドを有する点を除けば、zipアレイフィ
ールド形成処理101（図１a）及び電話アレイフィールド形成処理1012（図２６）
に類似する。ファイル1214のバイトオフセットフィールドは図心ファイル100（
図１a）若しくは図心ファイル1010（図２６）へのオフセットではなくクライア
ントサービス位置ファイル109の索引付けされたバージョン（テーブル1140、図
３４）へのオフセットを含む。さらにまた、緯度／経度最小値及び最大値は、フ
ァイル103の５桁の郵便番号区域若しくはファイル1060の電話番号の最初の６桁
によって定義される区域に対するものではなくクライアントサービス区域に対す
るものである。クライアントサービス区域アレイファイル1214は、その緯度及び
経度サービス区域極値が発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度
を含まないサービス位置を除去するのに使用される。ファイル1214は、以下に説
明される処理1212によって作られるバイトオフセットインデックス及び緯度及び
経度極値のみを含むため、処理1210はこれ以上詳細に説明されない。
【０１８９】 リアルタイム処理において、システムはそのサービス区域が発呼者が与えた電
話番号の位置を含む電話番号を有するサービス位置のリストを形成するリアルタ
イム呼び出し処理中モジュール1220を実行する。リアルタイム処理1220はさらに
図３９を参照して以下に示される。リアルタイム処理1220は、マスター電話番号
対緯度及び経度テーブル1010から発呼者が与えた電話番号の記録を検索すること
によって発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度／経度を決定する。この
緯度及び経度並びにクライアントサービス区域ウインドウズファイル1216に依存
するDNISに基づいて、リアルタイム処理1220は発呼者の位置を潜在的に援助する
クライアント位置のリストを空間的に決定する。このリスト決定工程は図３９の
1334及び1346を参照して説明され、図６０とともに以下により詳細に議論される
。
話番号の位置を含む電話番号を有するサービス位置のリストを形成するリアルタ
イム呼び出し処理中モジュール1220を実行する。リアルタイム処理1220はさらに
図３９を参照して以下に示される。リアルタイム処理1220は、マスター電話番号
対緯度及び経度テーブル1010から発呼者が与えた電話番号の記録を検索すること
によって発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度／経度を決定する。この
緯度及び経度並びにクライアントサービス区域ウインドウズファイル1216に依存
するDNISに基づいて、リアルタイム処理1220は発呼者の位置を潜在的に援助する
クライアント位置のリストを空間的に決定する。このリスト決定工程は図３９の
1334及び1346を参照して説明され、図６０とともに以下により詳細に議論される
。
【０１９０】 その後リアルタイム処理1220は、発呼者の緯度／経度がサービス位置のサービ
ス区域内にあるか否かを決定するためにリスト内の各ポテンシャル位置で詳細な
空間テストを実行する。もしそれが内部にあれば、システムは発呼者からサービ
ス位置までの距離を計算し、それをサービス位置のリストへ追加する。詳細な空
間テスト及び距離工程は図３９の1348を参照して説明され、さらに以下に図６１
及び４２と共に議論される。すべてのポテンシャル位置が処理された後に、サー
ビスリストは距離に基づいた昇順で仕分けされ電話呼び出しを経路指示する際に
使用されるように呼び出し処理適用ジョブストリームへ戻される。
ス区域内にあるか否かを決定するためにリスト内の各ポテンシャル位置で詳細な
空間テストを実行する。もしそれが内部にあれば、システムは発呼者からサービ
ス位置までの距離を計算し、それをサービス位置のリストへ追加する。詳細な空
間テスト及び距離工程は図３９の1348を参照して説明され、さらに以下に図６１
及び４２と共に議論される。すべてのポテンシャル位置が処理された後に、サー
ビスリストは距離に基づいた昇順で仕分けされ電話呼び出しを経路指示する際に
使用されるように呼び出し処理適用ジョブストリームへ戻される。
【０１９１】 ツー・テーブル・システムと同様に、リアルタイム処理はツー・テーブル・シ
ステムのクライアントテーブル形成処理で説明されたように多角形及び半径サー
ビス区域の両方をサポートする。リアルタイム処理に対して、半径及び多角形内
部サービス区域処理は同じ呼び出し処理核心システムの一部であるが、各々は発
呼者の位置がサービス位置の半径若しくは多角形定義サービス区域内にあるか外
にあるかを決定するべくそれ自身の低レベル機能（図６２）を要求する。
ステムのクライアントテーブル形成処理で説明されたように多角形及び半径サー
ビス区域の両方をサポートする。リアルタイム処理に対して、半径及び多角形内
部サービス区域処理は同じ呼び出し処理核心システムの一部であるが、各々は発
呼者の位置がサービス位置の半径若しくは多角形定義サービス区域内にあるか外
にあるかを決定するべくそれ自身の低レベル機能（図６２）を要求する。
【０１９２】 いくつかの実施例の中で、リアルタイム処理システムは更新するのが最も簡単
でありかつ最小の記憶量を要求する。発呼者が与えた電話番号とクライアントの
サービス位置との空間的関連は呼び出しの時に決定される。緯度及び経度を有す
る電話番号のマスターテーブル及び各クライアントのサービス位置ファイルは個
別に維持され、異なる機械に備わる。
でありかつ最小の記憶量を要求する。発呼者が与えた電話番号とクライアントの
サービス位置との空間的関連は呼び出しの時に決定される。緯度及び経度を有す
る電話番号のマスターテーブル及び各クライアントのサービス位置ファイルは個
別に維持され、異なる機械に備わる。
【０１９３】 XII.リアルタイム処理システム用のコンピュータ電話統合ネットワーク構成 図３４を参照して、リアルタイム決定システムネットワーク構成が説明される
。このネットワーク構成及び呼び出し処理ロジックは処理ロジック及び経路指示
プロセッサ1150によってアクセスされるデータベースを除けば、ワン・テーブル
・システム用の図３１に示されたものと同一である。重複を避けるために、これ
らの違いのみが議論される。図３４において、図３１のように経路指示プロセッ
サ1150は発呼者が与えた電話番号及びDNISをインターフェースボックス1130から
の入力として受け容れ、処理状態コード及びもし成功すればそのサービス区域が
発呼者が与えた電話番号の位置を含むDNISに関連するサービス位置のリストを戻
す。
。このネットワーク構成及び呼び出し処理ロジックは処理ロジック及び経路指示
プロセッサ1150によってアクセスされるデータベースを除けば、ワン・テーブル
・システム用の図３１に示されたものと同一である。重複を避けるために、これ
らの違いのみが議論される。図３４において、図３１のように経路指示プロセッ
サ1150は発呼者が与えた電話番号及びDNISをインターフェースボックス1130から
の入力として受け容れ、処理状態コード及びもし成功すればそのサービス区域が
発呼者が与えた電話番号の位置を含むDNISに関連するサービス位置のリストを戻
す。
【０１９４】 この機能を実行する際に、経路指示プロセッサ1150（図３４）はマスター電話
番号対緯度及び経度テーブル1010内の発呼者が与えた電話番号を最初に探す。も
し電話番号が見つからなかったら、状態コードは“失敗、電話番号はマスターテ
ーブルにない”に対応する値にセットされ、この情報はインターフェースボック
ス1130へ戻される。一方、もし電話番号が見つかれば、緯度及び経度がテーブル
1010から検索される。
番号対緯度及び経度テーブル1010内の発呼者が与えた電話番号を最初に探す。も
し電話番号が見つからなかったら、状態コードは“失敗、電話番号はマスターテ
ーブルにない”に対応する値にセットされ、この情報はインターフェースボック
ス1130へ戻される。一方、もし電話番号が見つかれば、緯度及び経度がテーブル
1010から検索される。
【０１９５】 次に、プロセッサ1150は検索された緯度及び経度を以下の方程式によってlat/
lon（緯度及び経度）ウインドウに変換する。Lat/Lonウインドウ＝（（発呼者位
置緯度×１０）の整数部分）×10000+（（発呼者位置経度×１０）の整数部分）
。その後プロセッサ1150は発呼者のDNISに関連するサービス区域ウインドウズフ
ァイル1216内のlat/lonウインドウを探す。もしlat/lonウインドウが見つからな
ければ、状態コードは“失敗、lat/lonウインドウは見つからない”に対応する
値にセットされ、この情報はインターフェースボックス1130へ戻される。もしla
t/lonウインドウが見つかると、ポテンシャルサービス位置ID若しくは電話番号
のリストが戻される。
lon（緯度及び経度）ウインドウに変換する。Lat/Lonウインドウ＝（（発呼者位
置緯度×１０）の整数部分）×10000+（（発呼者位置経度×１０）の整数部分）
。その後プロセッサ1150は発呼者のDNISに関連するサービス区域ウインドウズフ
ァイル1216内のlat/lonウインドウを探す。もしlat/lonウインドウが見つからな
ければ、状態コードは“失敗、lat/lonウインドウは見つからない”に対応する
値にセットされ、この情報はインターフェースボックス1130へ戻される。もしla
t/lonウインドウが見つかると、ポテンシャルサービス位置ID若しくは電話番号
のリストが戻される。
【０１９６】 ポテンシャルリスト内の各サービス位置ID若しくは電話番号に対して、プロセ
ッサ1150は発呼者のDNISに関連するサービス区域アレイファイル1214内のIDを探
し、サービス区域に対する緯度及び経度極値及びサービス位置テーブル109内の
サービス位置記録の開始を示すバイトオフセットを検索する。次に、プロセッサ
1150は発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度がテストされてい
るカレントのサービス区域の緯度及び経度極値の内側にあるか否かを決定する。
もしなければ、プロセッサ1150はポテンシャルリスト内の次の位置へ進む。そう
でなければ、発呼者が与えた電話番号の緯度及び経度は現にテストされているサ
ービス区域の極値内にあり、プロセッサ1150は発呼者のDNISに関連するクライア
ントサービス位置テーブル1140から詳細なサービス区域定義を検索する。発呼者
によってダイヤルされたDNISと関連する適当なクライアントサービス位置テーブ
ル1140はケース・ステートメント若しくはルックアップテーブルのようなソフト
ウエアセレクタをプロセッサ1150で利用することによって複数のDNIS及び／また
はクライアントに対する複数のクライアントサービス位置テーブルから選択され
る。テーブル1140は索引付けされたクライアントサービス位置テーブル109のオ
ンラインバージョンである。検索された詳細な記録に関連するサービス区域のタ
イプ、すなわち半径若しくは多角形に基づいて、プロセッサ1150は発呼者が与え
た電話番号の位置が現に評価されているサービス区域内に配置されているか否か
を決定するべく適当な低レベル機能呼び出しを実行する。もしそうでなければ、
プロセッサ1150はポテンシャルリスト内の次の位置へ進む。もし位置が内部にあ
れば、プロセッサ1150は発呼者位置からサービス位置までの距離を計算し、記録
をサービス区域内リストへ追加し、ポテンシャルリスト上の次の記録へ進む。
ッサ1150は発呼者のDNISに関連するサービス区域アレイファイル1214内のIDを探
し、サービス区域に対する緯度及び経度極値及びサービス位置テーブル109内の
サービス位置記録の開始を示すバイトオフセットを検索する。次に、プロセッサ
1150は発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度がテストされてい
るカレントのサービス区域の緯度及び経度極値の内側にあるか否かを決定する。
もしなければ、プロセッサ1150はポテンシャルリスト内の次の位置へ進む。そう
でなければ、発呼者が与えた電話番号の緯度及び経度は現にテストされているサ
ービス区域の極値内にあり、プロセッサ1150は発呼者のDNISに関連するクライア
ントサービス位置テーブル1140から詳細なサービス区域定義を検索する。発呼者
によってダイヤルされたDNISと関連する適当なクライアントサービス位置テーブ
ル1140はケース・ステートメント若しくはルックアップテーブルのようなソフト
ウエアセレクタをプロセッサ1150で利用することによって複数のDNIS及び／また
はクライアントに対する複数のクライアントサービス位置テーブルから選択され
る。テーブル1140は索引付けされたクライアントサービス位置テーブル109のオ
ンラインバージョンである。検索された詳細な記録に関連するサービス区域のタ
イプ、すなわち半径若しくは多角形に基づいて、プロセッサ1150は発呼者が与え
た電話番号の位置が現に評価されているサービス区域内に配置されているか否か
を決定するべく適当な低レベル機能呼び出しを実行する。もしそうでなければ、
プロセッサ1150はポテンシャルリスト内の次の位置へ進む。もし位置が内部にあ
れば、プロセッサ1150は発呼者位置からサービス位置までの距離を計算し、記録
をサービス区域内リストへ追加し、ポテンシャルリスト上の次の記録へ進む。
【０１９７】 ポテンシャルリスト内のすべての記録を処理した後に、プロセッサ1150はサー
ビス区域内リストが空白であるか、すなわち記録を含まないか否かを決定する。
もしリストが空白であれば、状態コード値はメッセージ“失敗、サービス区域リ
スト内に記録はない”に対応するようセットされ、この情報はインターフェース
ボックス1130へ戻される。もしサービス区域内リストが記録を含めば、リストは
距離の昇順に仕分けされ、状態フラグ値は成功に対応するようセットされ、この
情報はそれが図３１内のワン・テーブル・システムに対して説明されたのと全く
同じ方法で扱われるところのインターフェースボックス1130へ戻される。
ビス区域内リストが空白であるか、すなわち記録を含まないか否かを決定する。
もしリストが空白であれば、状態コード値はメッセージ“失敗、サービス区域リ
スト内に記録はない”に対応するようセットされ、この情報はインターフェース
ボックス1130へ戻される。もしサービス区域内リストが記録を含めば、リストは
距離の昇順に仕分けされ、状態フラグ値は成功に対応するようセットされ、この
情報はそれが図３１内のワン・テーブル・システムに対して説明されたのと全く
同じ方法で扱われるところのインターフェースボックス1130へ戻される。
【０１９８】 XIII.リアルタイム処理：オフライン・クライアント・サービス・ウインドウ
ズ・ファイル形成処理 図３５から３４はクライアントサービス区域ウインドウズファイル1216を形成
する処理1212を説明する。このファイルは、位置のサービス区域が潜在的に緯度
及び経度ウインドウと重複するところの緯度及び経度ウインドウ及びサービス位
置の組み合わせに対する記録を含む索引付けされた緯度及び経度ウインドウリス
トを含む。ファイル1216は発呼者が与えた電話番号と等しい緯度及び経度ウイン
ドウを有する記録を探すことによって発呼者が与えた電話番号の位置と重複する
サービス位置のポテンシャルリストをすばやく決定するのに使用される。クライ
アントサービス区域アレイファイル1214は、その緯度及び経度サービス区域極値
が発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度を含まないサービス位
置を消去するのに使用される。
ズ・ファイル形成処理 図３５から３４はクライアントサービス区域ウインドウズファイル1216を形成
する処理1212を説明する。このファイルは、位置のサービス区域が潜在的に緯度
及び経度ウインドウと重複するところの緯度及び経度ウインドウ及びサービス位
置の組み合わせに対する記録を含む索引付けされた緯度及び経度ウインドウリス
トを含む。ファイル1216は発呼者が与えた電話番号と等しい緯度及び経度ウイン
ドウを有する記録を探すことによって発呼者が与えた電話番号の位置と重複する
サービス位置のポテンシャルリストをすばやく決定するのに使用される。クライ
アントサービス区域アレイファイル1214は、その緯度及び経度サービス区域極値
が発呼者が与えた電話番号に対応する位置の緯度及び経度を含まないサービス位
置を消去するのに使用される。
【０１９９】 図３５はクライアント・サービス・領域・ウインドウズ・ファイル形成処理12
12の概要を示す。処理1212は開始状態1240で始まり、それがクライアントサービ
ス位置ファイル109から記録を読み込むところの状態1242へ進む。決定状態1244
へ移動して、処理1212はファイルの終わり条件をチェックする。もしファイルの
終わり条件がイエス、すなわちファイル109内のすべての記録が読み込まれたら
、処理1212は処理を終了させるべく状態1258へ進む。もしファイルの終わり条件
がノー、すなわちファイル109内のすべての記録が読み込まれておらず処理され
ていなければ、処理1212はファイル109から読み込まれた記録が半径及び多角形
定義サービス区域を有するか否かを決定するべく決定状態1246においてテストを
実行する。ファイル109はサービス区域のタイプを示すフィールドを有する。
12の概要を示す。処理1212は開始状態1240で始まり、それがクライアントサービ
ス位置ファイル109から記録を読み込むところの状態1242へ進む。決定状態1244
へ移動して、処理1212はファイルの終わり条件をチェックする。もしファイルの
終わり条件がイエス、すなわちファイル109内のすべての記録が読み込まれたら
、処理1212は処理を終了させるべく状態1258へ進む。もしファイルの終わり条件
がノー、すなわちファイル109内のすべての記録が読み込まれておらず処理され
ていなければ、処理1212はファイル109から読み込まれた記録が半径及び多角形
定義サービス区域を有するか否かを決定するべく決定状態1246においてテストを
実行する。ファイル109はサービス区域のタイプを示すフィールドを有する。
【０２００】 もし決定状態1246がサービス区域のタイプは半径であると決定すれば、処理12
12はそれがカレントのサービス位置の緯度において経度１°当りのマイル数を計
算するところの状態1248へ進む。緯度１°当り68.9404マイルである。経度１°
当りのマイル数は緯度の関数であり、以下の関数によって決定される。経度１°
当りのマイル数＝68.9404*COSINE（緯度）。この計算を実行した後、処理1212は
半径タイプのサービス領域に対して緯度及び経度の最大値及び最小値を決定する
べく機能1250を呼び出す。機能1250は図３６とともにより詳細に説明される。
12はそれがカレントのサービス位置の緯度において経度１°当りのマイル数を計
算するところの状態1248へ進む。緯度１°当り68.9404マイルである。経度１°
当りのマイル数は緯度の関数であり、以下の関数によって決定される。経度１°
当りのマイル数＝68.9404*COSINE（緯度）。この計算を実行した後、処理1212は
半径タイプのサービス領域に対して緯度及び経度の最大値及び最小値を決定する
べく機能1250を呼び出す。機能1250は図３６とともにより詳細に説明される。
【０２０１】 もし決定状態1246がサービス区域タイプが多角形であると決定すれば、処理12
12は書き込みサービス区域ウインドウ記録機能1254へ続く。書き込みサービス区
域ウインドウ記録機能1254は生のサービスウインドウファイル1256内に記録を作
る。機能1254は図３８と共により詳細に説明される。機能1254の完了において、
処理1212はクライアントサービス位置ファイル109内の次の記録を読み込むべく
状態1242へループバックする。
12は書き込みサービス区域ウインドウ記録機能1254へ続く。書き込みサービス区
域ウインドウ記録機能1254は生のサービスウインドウファイル1256内に記録を作
る。機能1254は図３８と共により詳細に説明される。機能1254の完了において、
処理1212はクライアントサービス位置ファイル109内の次の記録を読み込むべく
状態1242へループバックする。
【０２０２】 決定状態1244にもどって，ファイルの終了条件に到達した後，処理1212は状態
1258に進む。状態1258において，ローサービシウインドウズファイル1256は仕分
けられ，lat/lon（緯度/経度）により昇順を行って索引付けられる。仕分けられ
，かつ索引付けられた結果はクライアントサービス区域ウインドウズファイル12
16に書き込まれ，処理1212が完了する。
1258に進む。状態1258において，ローサービシウインドウズファイル1256は仕分
けられ，lat/lon（緯度/経度）により昇順を行って索引付けられる。仕分けられ
，かつ索引付けられた結果はクライアントサービス区域ウインドウズファイル12
16に書き込まれ，処理1212が完了する。
【０２０３】 図３６において，半径タイプのサービス区域に対する，計算緯度および経度の
最小ならびに最大機能1250が説明されている。機能1250は開始状態1270で開始し
，状態1272に進むが，そこで現在の位置に対して，サービス区域の緯度の最小お
よび最大を計算する。現在のサービス区域の最小の緯度は，現在の位置の緯度か
ら，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を引い
たものである。現在のサービス区域の最大の緯度は，現在に位置の緯度に，単位
緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を足したもので
ある。機能1250は状態1274に進むが，そこで現在の位置に対するサービス域の経
度の最小および最大を計算する。現在のサービス区域の最小経度は，現在維持の
経度から，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）
を引いたものである。現在のサービス区域の最大の経度は，現在に位置の経度に
，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を足した
ものである。
最小ならびに最大機能1250が説明されている。機能1250は開始状態1270で開始し
，状態1272に進むが，そこで現在の位置に対して，サービス区域の緯度の最小お
よび最大を計算する。現在のサービス区域の最小の緯度は，現在の位置の緯度か
ら，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を引い
たものである。現在のサービス区域の最大の緯度は，現在に位置の緯度に，単位
緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を足したもので
ある。機能1250は状態1274に進むが，そこで現在の位置に対するサービス域の経
度の最小および最大を計算する。現在のサービス区域の最小経度は，現在維持の
経度から，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）
を引いたものである。現在のサービス区域の最大の経度は，現在に位置の経度に
，単位緯度当たりのマイルで分割されたサービス区域の半径（マイル）を足した
ものである。
【０２０４】 つぎに，機能1250は状態1276に進むが，そこで，lat/lonウインドウの，サー
ビス位置およびそのサービス区域との関連の最小および最大緯度コンポーネント
を形成する。最小の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の経度の
最小の，十倍の整数に等しく，ここで，緯度は度および度の小数部により表され
る。最大の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最大の，
十倍の整数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。機能1250は
状態1278へと続き，そこで，現在のサービス位置およびそのサービス区域に関連
したlat/lonウインドウの最小および最大緯度コンポーネントを形成する。ウイ
ンドウ経度極値を形成する手順は，緯度の値が経度の値で置き換えられることを
除き，緯度の極値を形成する手順と正確に同じである。状態1278の完了後，機能
1250は状態1280に戻り，機能1254（図３５）の処理1212に戻る。
ビス位置およびそのサービス区域との関連の最小および最大緯度コンポーネント
を形成する。最小の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の経度の
最小の，十倍の整数に等しく，ここで，緯度は度および度の小数部により表され
る。最大の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最大の，
十倍の整数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。機能1250は
状態1278へと続き，そこで，現在のサービス位置およびそのサービス区域に関連
したlat/lonウインドウの最小および最大緯度コンポーネントを形成する。ウイ
ンドウ経度極値を形成する手順は，緯度の値が経度の値で置き換えられることを
除き，緯度の極値を形成する手順と正確に同じである。状態1278の完了後，機能
1250は状態1280に戻り，機能1254（図３５）の処理1212に戻る。
【０２０５】 図３７において，多角形サービス区域に対する計算緯度および経度の最小およ
び最大機能1252が説明されている。機能1252は開始状態1290で開始し，状態1292
に進み，現在の位置に対するサービス区域の緯度の最小および最大を決定する。
現在のサービス区域の最小および最大の緯度は，サービス位置ファイル109（図
３３，３１）から多角形サービス区域に対する多角形のヘッダから読まれたよう
に，現在の位置に対する，サービス区域の最小および最大の緯度に等しい。状態
1294に進み，機能1252は現在の位置に対するサービス区域の緯度の最小および最
大を決定する。また，この情報はファイル109の多角形のヘッダ部分から得られ
る。
び最大機能1252が説明されている。機能1252は開始状態1290で開始し，状態1292
に進み，現在の位置に対するサービス区域の緯度の最小および最大を決定する。
現在のサービス区域の最小および最大の緯度は，サービス位置ファイル109（図
３３，３１）から多角形サービス区域に対する多角形のヘッダから読まれたよう
に，現在の位置に対する，サービス区域の最小および最大の緯度に等しい。状態
1294に進み，機能1252は現在の位置に対するサービス区域の緯度の最小および最
大を決定する。また，この情報はファイル109の多角形のヘッダ部分から得られ
る。
【０２０６】 つぎに，機能1252は状態1296に進み，lat/lonウインドウズの，サービス位置
およびそのサービス区域との関連の，最小および最大の緯度コンポーネントを形
成する。最小の緯度のウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最
大の，十倍の整数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。最大
の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最大の，十倍の整
数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。状態1298に進み，機
能1252は，lat/lonウインドウの，現在のサービス位置およびそのサービス区域
に関連したlat/lonウインドウの最小および最大緯度コンポーネントを形成する
。ウインドウ経度の極値を形成する手順は，緯度の値が経度の値で置き換えられ
ることを除き，緯度の極値を形成する手順と正確に同じである。状態1298の完了
後，機能1252は戻り状態1300に進み，機能1254（図３５）の処理1212に戻る。
およびそのサービス区域との関連の，最小および最大の緯度コンポーネントを形
成する。最小の緯度のウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最
大の，十倍の整数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。最大
の緯度ウインドウ・コンポーネントは，サービス区域の緯度の最大の，十倍の整
数に等しく，ここで緯度は度および度の小数部で表される。状態1298に進み，機
能1252は，lat/lonウインドウの，現在のサービス位置およびそのサービス区域
に関連したlat/lonウインドウの最小および最大緯度コンポーネントを形成する
。ウインドウ経度の極値を形成する手順は，緯度の値が経度の値で置き換えられ
ることを除き，緯度の極値を形成する手順と正確に同じである。状態1298の完了
後，機能1252は戻り状態1300に進み，機能1254（図３５）の処理1212に戻る。
【０２０７】 図３８において，生成サービス区域ファイル記録機能1254が説明されている。
機能1254は機能1250（半径サービス区域に対して）または機能1252（多角形サー
ビス区域に対して）で決定された値を使用し，サービス区域ウインドウ記録のセ
ットを生成し，それらをローサービス区域ウインドウズファイル1256（図３５）
に書き込む。機能1254は，サービス区域の最小緯度ウインドウ値から最大緯度ウ
インドウ値へと横断するアウターループ内に組み重ねられた，サービス区域の最
小経度ウインドウ値から最大経度ウインドウ値へと横断するインナーループを使
用する。
機能1254は機能1250（半径サービス区域に対して）または機能1252（多角形サー
ビス区域に対して）で決定された値を使用し，サービス区域ウインドウ記録のセ
ットを生成し，それらをローサービス区域ウインドウズファイル1256（図３５）
に書き込む。機能1254は，サービス区域の最小緯度ウインドウ値から最大緯度ウ
インドウ値へと横断するアウターループ内に組み重ねられた，サービス区域の最
小経度ウインドウ値から最大経度ウインドウ値へと横断するインナーループを使
用する。
【０２０８】 機能1254は開始状態1310で開始，状態1321に進み，そこでは，変数Jが，現在
のサービス区域の最小緯度ウインドウ値に等しくセットされる。機能1254は状態
1314に進み，そこでは変数Kが現在のサービス区域緯の最大緯度ウインドウ値に
等しくセットされる。状態1316に移動し，機能1254はJの値を10,000倍すること
によりウインドウ記録を生成し，Kの値を加える。つぎに，機能1254は状態1318
に進み，ウインドウ記録をローサービス区域ウインドウファイル1256（図３５）
へと書き出す。
のサービス区域の最小緯度ウインドウ値に等しくセットされる。機能1254は状態
1314に進み，そこでは変数Kが現在のサービス区域緯の最大緯度ウインドウ値に
等しくセットされる。状態1316に移動し，機能1254はJの値を10,000倍すること
によりウインドウ記録を生成し，Kの値を加える。つぎに，機能1254は状態1318
に進み，ウインドウ記録をローサービス区域ウインドウファイル1256（図３５）
へと書き出す。
【０２０９】 機能1254はつぎに決定状態1320に進み，Kの値が，現在の位置に対するサービ
ス区域の最大の緯度ウインドウ・コンポーネント値に等しいかどうかを決定する
ためにテストする。それらが等しくないと，機能1254は状態1322で，Kの値を一
つだけ増加し，状態1316に戻り，他の記録を発生する。決定状態1320で決定され
たように，値が等しいと，機能1254は決定状態1324で続き，決定状態134におい
て，機能1254はJの値を，現在の位置に対するサービス区域の最大の緯度ウイン
ドウ・コンポーネント値と比較する。値が等しくないと，Jの値は，状態1326に
おいて一つだけ増加し，機能1254は状態1314に戻り，新たなアウターループの緯
度の値を開始する。決定状態1342で決定されたように，値が等しいと，機能1254
は戻り状態1328に進み，状態1242（図３５）の処理1212の戻る。
ス区域の最大の緯度ウインドウ・コンポーネント値に等しいかどうかを決定する
ためにテストする。それらが等しくないと，機能1254は状態1322で，Kの値を一
つだけ増加し，状態1316に戻り，他の記録を発生する。決定状態1320で決定され
たように，値が等しいと，機能1254は決定状態1324で続き，決定状態134におい
て，機能1254はJの値を，現在の位置に対するサービス区域の最大の緯度ウイン
ドウ・コンポーネント値と比較する。値が等しくないと，Jの値は，状態1326に
おいて一つだけ増加し，機能1254は状態1314に戻り，新たなアウターループの緯
度の値を開始する。決定状態1342で決定されたように，値が等しいと，機能1254
は戻り状態1328に進み，状態1242（図３５）の処理1212の戻る。
【０２１０】 XIVリアルタイム処理：発呼者が与えた電話番号の位置を含むサービス区域の
サービス位置のリストを形成するための“呼び出し処理期間” 図３７−３８は発呼者が与えた電話番号の位置を含んでいるサービス区域のサ
ービス位置のリストを形成する“呼び出し処理期間”1220を説明する。システム
1200（図３４）は処理のフローチャート1220により示されたフローチャートを実
行する。図３９は，図３３において，前に取り入れた処理1200の全体図である。
サービス位置のリストを形成するための“呼び出し処理期間” 図３７−３８は発呼者が与えた電話番号の位置を含んでいるサービス区域のサ
ービス位置のリストを形成する“呼び出し処理期間”1220を説明する。システム
1200（図３４）は処理のフローチャート1220により示されたフローチャートを実
行する。図３９は，図３３において，前に取り入れた処理1200の全体図である。
【０２１１】 図３９に示されているように，処理1200は開始状態1340で開始し，発呼者が与
えた電話番号，DNIS，および発呼者が与えた電話番号の位置の経度および緯度へ
のアクセスメモリをもつ状態1432へ進む。経度および緯度は，経度および緯度対
マスター電話番号テーブル1010（図３３）で，発呼者が与えた電話番号を検索す
ることにより得られる。状態1344に移動して，処理1220が状態1342から経度およ
び緯度を利用し，発呼者が与えた電話番号の位置を含むlat/lon（緯度および経
度）ウインドウを決定する。ウインドウは，式lat/lonウインドウ＝10倍した，
発呼者の緯度の整数の10,000倍，プラス10倍した，発呼者の経度の整数，を使用
することにより決定される。たとえば，緯度40°において，lat/lonウインドウ
は5.3マイル×6.9マイルの寸法の，X，Y矩形により表される。次に，処理1220は
，発呼者が与えた電話番号のlat/lonウインドウを潜在的に覆うサービス区域の
，ポテンシャルサービス位置の初期のリストを形成するため機能1346を呼ぶ。機
能1346は，以下で図４０と関連して詳細に説明される。
えた電話番号，DNIS，および発呼者が与えた電話番号の位置の経度および緯度へ
のアクセスメモリをもつ状態1432へ進む。経度および緯度は，経度および緯度対
マスター電話番号テーブル1010（図３３）で，発呼者が与えた電話番号を検索す
ることにより得られる。状態1344に移動して，処理1220が状態1342から経度およ
び緯度を利用し，発呼者が与えた電話番号の位置を含むlat/lon（緯度および経
度）ウインドウを決定する。ウインドウは，式lat/lonウインドウ＝10倍した，
発呼者の緯度の整数の10,000倍，プラス10倍した，発呼者の経度の整数，を使用
することにより決定される。たとえば，緯度40°において，lat/lonウインドウ
は5.3マイル×6.9マイルの寸法の，X，Y矩形により表される。次に，処理1220は
，発呼者が与えた電話番号のlat/lonウインドウを潜在的に覆うサービス区域の
，ポテンシャルサービス位置の初期のリストを形成するため機能1346を呼ぶ。機
能1346は，以下で図４０と関連して詳細に説明される。
【０２１２】 機能1346の完了後，処理1220は機能1348において続き，ポテンシャルサービス
位置のリストの，全てのサービス位置記録を処理し，サービス区域が，発呼者が
与えた電話番号の位置を覆うかどうかを決定する。機能1348は以下の図４１と関
連して詳細に説明される。機能1348の完了後，処理1220は状態1349において続く
が，そこでKの値が２かまたはそれより大きいと，距離の降順を行うことより，
サービス位置の最終リストを仕分ける。Kの値は，機能1348（図４１）において
決定され，発呼者が与える電話番号の位置を含んでいるサービス区域の最終リス
トにおいて，サービス位置の最終の数を表す。Kの値がゼロであると，処理1220
は，発呼者が与える電話番号の位置を含んでいるサービス区域の位置がないこと
を示すフラッグを発生する。もちろん，Kの値が１のとき，仕分けは必要ない。
最後に，リスト形成処理1220は状態1350で終了する。
位置のリストの，全てのサービス位置記録を処理し，サービス区域が，発呼者が
与えた電話番号の位置を覆うかどうかを決定する。機能1348は以下の図４１と関
連して詳細に説明される。機能1348の完了後，処理1220は状態1349において続く
が，そこでKの値が２かまたはそれより大きいと，距離の降順を行うことより，
サービス位置の最終リストを仕分ける。Kの値は，機能1348（図４１）において
決定され，発呼者が与える電話番号の位置を含んでいるサービス区域の最終リス
トにおいて，サービス位置の最終の数を表す。Kの値がゼロであると，処理1220
は，発呼者が与える電話番号の位置を含んでいるサービス区域の位置がないこと
を示すフラッグを発生する。もちろん，Kの値が１のとき，仕分けは必要ない。
最後に，リスト形成処理1220は状態1350で終了する。
【０２１３】 図４０において，初期サービス区域リスト機能1360が説明される。機能1346は
開始状態1351において開始し，状態1352に進むが，そこで発呼者のDNISに関連し
た，クライアントサービス区域（lat/lon）ウインドウファイル1216を開き，（
状態1344から（図３９）），発呼者が与えた電話番号lat/lonウインドウをメモ
リーに有する。機能1346はつぎに，状態1353に進むが，そこでKの値をゼロに等
しいとする。状態1353に移動して，機能1346は，発呼者が与えた電話番号のlat/
lonウインドウ値に等しいlat/lonウインドウ値をもつ，開いたクライアントサー
ビス区域ウインドウ1216の，最初の記録の開始に進む。
開始状態1351において開始し，状態1352に進むが，そこで発呼者のDNISに関連し
た，クライアントサービス区域（lat/lon）ウインドウファイル1216を開き，（
状態1344から（図３９）），発呼者が与えた電話番号lat/lonウインドウをメモ
リーに有する。機能1346はつぎに，状態1353に進むが，そこでKの値をゼロに等
しいとする。状態1353に移動して，機能1346は，発呼者が与えた電話番号のlat/
lonウインドウ値に等しいlat/lonウインドウ値をもつ，開いたクライアントサー
ビス区域ウインドウ1216の，最初の記録の開始に進む。
【０２１４】 状態1355においてさらに，機能1346はクライアントサービス区域（lat/lon）
ウインドウファイル1216から，lat/lonウインドウ記録を読む。決定状態1356に
移動して，機能1346は状態1355において読まれた記録が，発呼者が与えた電話番
号lat/lonウインドウ値に等しいlat/lonウインドウ値をもつかどうかを決定する
。二つの値が等しいと，機能1346は状態1356に進むが，そこでKの値を１だけ増
加する。機能1346はつぎに，状態1359に進み，そこでクライアントサービス区域
（lat/lon）ウインドウファイル1216から読まれた最新の記録のサービス位置ID
を，“ポテンシャルサービス位置リスト”のK番目の要素に移動する。機能1346
はつぎに，状態1355に戻り，クライアントサービスウインドウファイル1216から
の記録を読み続ける。決定状態1356に戻り，クライアントサービス区域ウインド
ウ記録からのlat/lonウインドウ値および発呼者が与えた電話番号が等しくない
とき，機能1346は状態1357において，処理1220（図３９）に戻る。
ウインドウファイル1216から，lat/lonウインドウ記録を読む。決定状態1356に
移動して，機能1346は状態1355において読まれた記録が，発呼者が与えた電話番
号lat/lonウインドウ値に等しいlat/lonウインドウ値をもつかどうかを決定する
。二つの値が等しいと，機能1346は状態1356に進むが，そこでKの値を１だけ増
加する。機能1346はつぎに，状態1359に進み，そこでクライアントサービス区域
（lat/lon）ウインドウファイル1216から読まれた最新の記録のサービス位置ID
を，“ポテンシャルサービス位置リスト”のK番目の要素に移動する。機能1346
はつぎに，状態1355に戻り，クライアントサービスウインドウファイル1216から
の記録を読み続ける。決定状態1356に戻り，クライアントサービス区域ウインド
ウ記録からのlat/lonウインドウ値および発呼者が与えた電話番号が等しくない
とき，機能1346は状態1357において，処理1220（図３９）に戻る。
【０２１５】 図４１に示されているように，発呼者位置インサイドサービス区域極値機能13
48が説明されている。機能1348は，開始状態1369で開始し，状態1362に進むが，
そこでクライアントサービス区域アレイファイル1214および発呼者のDNISに関連
したクライアント位置ファイル109を開く。クライアントサービスアレーファイ
ル1214はクライアント位置ファイル109での特別化された索引と考えることがで
きる。機能1346により生成されたポテンシャルサービス位置リストは状態1362の
機能1348のためのメモリーで利用できる。
48が説明されている。機能1348は，開始状態1369で開始し，状態1362に進むが，
そこでクライアントサービス区域アレイファイル1214および発呼者のDNISに関連
したクライアント位置ファイル109を開く。クライアントサービスアレーファイ
ル1214はクライアント位置ファイル109での特別化された索引と考えることがで
きる。機能1346により生成されたポテンシャルサービス位置リストは状態1362の
機能1348のためのメモリーで利用できる。
【０２１６】 機能1348は状態1364に進み，そこで，変数値Jを1と，Kの値をゼロとセットす
る。状態1366に移動して，機能1348は，ポテンシャルサービス位置リストの位置
（J）のID値により割り出されたサービス区域アレイファイル1214から，記録を
読み出す。機能1348はバイトオフセットをクライアントサービス位置ファイル10
9に入れ，サービス区域アレイファイル1214からサービス位置の緯度および経度
極値を得る。機能1349は指定状態1368に進み，つぎに決定状態1370，1372および
1374に進み，発呼者が与えた電話番号緯度または経度が，サービス位置に対する
サービス区域最小の緯度または経度以下か，サービス位置に対するサービス区域
最大の緯度または経度以上であるかどうかを決定する。状態1370，1372および13
74でのこれらのテストの結果が“イエス”であるならば，発呼者の位置は最新サ
ービス位置のサービスの“アウトサイド（外）”であり，機能1348は状態1388に
進む。状態1388において，機能1348はJの値を1だけ増加し，次に状態1366に戻り
，次のサービス位置に進む。
る。状態1366に移動して，機能1348は，ポテンシャルサービス位置リストの位置
（J）のID値により割り出されたサービス区域アレイファイル1214から，記録を
読み出す。機能1348はバイトオフセットをクライアントサービス位置ファイル10
9に入れ，サービス区域アレイファイル1214からサービス位置の緯度および経度
極値を得る。機能1349は指定状態1368に進み，つぎに決定状態1370，1372および
1374に進み，発呼者が与えた電話番号緯度または経度が，サービス位置に対する
サービス区域最小の緯度または経度以下か，サービス位置に対するサービス区域
最大の緯度または経度以上であるかどうかを決定する。状態1370，1372および13
74でのこれらのテストの結果が“イエス”であるならば，発呼者の位置は最新サ
ービス位置のサービスの“アウトサイド（外）”であり，機能1348は状態1388に
進む。状態1388において，機能1348はJの値を1だけ増加し，次に状態1366に戻り
，次のサービス位置に進む。
【０２１７】 状態1376の完了後，機能1348は機能1380を呼び，“発呼者インサイドサービス
区域テスト”を実行する。機能1380は以下の図４２と関連して詳細に説明される
。機能1380が完了すると，“インサイド”または“アウトサイド”のいずれかを
示す戻りフラッグがセットされる。戻りフラッグがアウトサイドであると，機能
1348は状態1388に進むが，そこでJの値は前述のように，一つだけ増加する。戻
りフラッグの値がインサイドであると，機能1348は状態1382に進むが，そこでK
の値は一つだけ増加する。状態1384に進んで，機能1348は，最新のサービス位置
IDまたは電話番号（サービス位置ファイル109）から得られたもの）および計算
された距離をサービス位置の最終リストのK番目の位置に移動する。決定状態138
4に進んで，機能1348は，ポテンシャルリストの全ての位置が評価されるかどう
かを決定するためにテストする。そうでない場合，機能1348は状態1388に進み，
Jの値を一つだけ増加し，次に状態1366に進む。ポテンシャルリストの全ての位
置が，決定状態1386で決定されたように，評価されると，機能1348は，発呼者が
与えた電話番号の位置を含んでいるサービス区域の全てのサービス位置の最終リ
ストを形成する。機能1348は次に，状態1390に戻り，そこから処理1220（図３９
）の状態1349に戻る。
区域テスト”を実行する。機能1380は以下の図４２と関連して詳細に説明される
。機能1380が完了すると，“インサイド”または“アウトサイド”のいずれかを
示す戻りフラッグがセットされる。戻りフラッグがアウトサイドであると，機能
1348は状態1388に進むが，そこでJの値は前述のように，一つだけ増加する。戻
りフラッグの値がインサイドであると，機能1348は状態1382に進むが，そこでK
の値は一つだけ増加する。状態1384に進んで，機能1348は，最新のサービス位置
IDまたは電話番号（サービス位置ファイル109）から得られたもの）および計算
された距離をサービス位置の最終リストのK番目の位置に移動する。決定状態138
4に進んで，機能1348は，ポテンシャルリストの全ての位置が評価されるかどう
かを決定するためにテストする。そうでない場合，機能1348は状態1388に進み，
Jの値を一つだけ増加し，次に状態1366に進む。ポテンシャルリストの全ての位
置が，決定状態1386で決定されたように，評価されると，機能1348は，発呼者が
与えた電話番号の位置を含んでいるサービス区域の全てのサービス位置の最終リ
ストを形成する。機能1348は次に，状態1390に戻り，そこから処理1220（図３９
）の状態1349に戻る。
【０２１８】 図４２に示されているように，発呼者インサイドサービス区域テスト機能1380
が説明されている。機能1380は開始状態1420で始まり，決定状態1404に進むが，
そこで最新サービス位置がサービス区域を定義する半径または多角形をもつかど
うかを決定する。この情報は，クライアントサービス位置ファイルから前に検索
されたものである。
が説明されている。機能1380は開始状態1420で始まり，決定状態1404に進むが，
そこで最新サービス位置がサービス区域を定義する半径または多角形をもつかど
うかを決定する。この情報は，クライアントサービス位置ファイルから前に検索
されたものである。
【０２１９】 決定状態1404において，サービス区域が半径により定義されることが決定され
ると，機能1380は状態1426に進むが，そこで発呼者が与えた電話番号位置からサ
ービス位置までの距離の平方を計算する。距離の平方は，数の平方根を取るため
に必要とされた機械的時間のために，距離の代わりに使用される。
ると，機能1380は状態1426に進むが，そこで発呼者が与えた電話番号位置からサ
ービス位置までの距離の平方を計算する。距離の平方は，数の平方根を取るため
に必要とされた機械的時間のために，距離の代わりに使用される。
【０２２０】 つぎに，機能1380の半径分岐（状態1404で決定されたように）が決定状態1428
に進み，最新サービス区域が定義されたかどうかを決定する。このことが半径分
岐に対して真であるので，決定状態1430に進み，状態1426で計算された，距離の
平方を，サービス位置に対して平方が取られたサービス区域の半径と比較する。
サービス位置の半径は，サービス位置ファイル109から得られる。距離の平方が
半径の平方より大きいと（決定状態1430において決定さたように），機能1380は
，戻りフラッグ値を“アウトサイド”とセットし，機能1348（図４１）に戻る。
しかし，距離の平方が半径の平方より大きくないと（決定状態1430において決定
されたように），機能1380は，戻り状態1432において戻りフラッグ値を“インサ
イド”とセットする。
に進み，最新サービス区域が定義されたかどうかを決定する。このことが半径分
岐に対して真であるので，決定状態1430に進み，状態1426で計算された，距離の
平方を，サービス位置に対して平方が取られたサービス区域の半径と比較する。
サービス位置の半径は，サービス位置ファイル109から得られる。距離の平方が
半径の平方より大きいと（決定状態1430において決定さたように），機能1380は
，戻りフラッグ値を“アウトサイド”とセットし，機能1348（図４１）に戻る。
しかし，距離の平方が半径の平方より大きくないと（決定状態1430において決定
されたように），機能1380は，戻り状態1432において戻りフラッグ値を“インサ
イド”とセットする。
【０２２１】 図４２の決定状態1404にもどって，サービス区域が多角形により定義されるよ
うに決定されると，機能1380は状態1406に進む。機能1380の多角形分岐部分は，
基本的に，ツー・テーブル・システムに対するクライアントターブル形成処理の
多角形部分のための機能930（図２５）と同じ処理である。状態1406において，
機能1380は，発呼者が与えた電話番号の位置に対し，整数の相対値緯度を計算す
る。発呼者が与えた電話番号の緯度はこの形式に翻訳され，以下で説明するよう
に，ラインインデックスファイルの変換されたサービス区域緯度と比較され得る
。つぎに，機能1380は状態1408に進むが，そこで，発呼者が与えた電話番号の位
置に対する経度について，状態1406において緯度についてなされたのと同じ変換
を実行する。状態1408での経度の翻訳の実行後，機能1380は状態1410に進むが，
そこで変数“カウント”の値をゼロに等しくセットする。
うに決定されると，機能1380は状態1406に進む。機能1380の多角形分岐部分は，
基本的に，ツー・テーブル・システムに対するクライアントターブル形成処理の
多角形部分のための機能930（図２５）と同じ処理である。状態1406において，
機能1380は，発呼者が与えた電話番号の位置に対し，整数の相対値緯度を計算す
る。発呼者が与えた電話番号の緯度はこの形式に翻訳され，以下で説明するよう
に，ラインインデックスファイルの変換されたサービス区域緯度と比較され得る
。つぎに，機能1380は状態1408に進むが，そこで，発呼者が与えた電話番号の位
置に対する経度について，状態1406において緯度についてなされたのと同じ変換
を実行する。状態1408での経度の翻訳の実行後，機能1380は状態1410に進むが，
そこで変数“カウント”の値をゼロに等しくセットする。
【０２２２】 状態1412に進み，機能1380はライン索引ファイルを得る。ライン索引ファイル
は，ツー・テーブル・システムの多角形サービス区域形成処理において使用され
た機能618により作られる。上記状態1412で，ライン索引ファイルを作った後，
またはクライアント位置ファイル1140（図３３に示されている）のような，クラ
イアント位置ファイル109の強化バージョンに記憶されたライン索引ファイルの
予め作られたバージョンを読み出した後，機能1380は状態141に移動し，ライン
索引ファイルから第一の記録を読み出す。
は，ツー・テーブル・システムの多角形サービス区域形成処理において使用され
た機能618により作られる。上記状態1412で，ライン索引ファイルを作った後，
またはクライアント位置ファイル1140（図３３に示されている）のような，クラ
イアント位置ファイル109の強化バージョンに記憶されたライン索引ファイルの
予め作られたバージョンを読み出した後，機能1380は状態141に移動し，ライン
索引ファイルから第一の記録を読み出す。
【０２２３】 決定状態1416に進んで，機能1380は，ライン索引ファイルから読み出され，変
換された緯度点が，発呼者が与えた電話番号（状態1406から）の位置に対する，
変換された緯度点よりも大きいかをテストする。決定状態1416からの結果が“ノ
ー”であると，機能1380は決定状態1418に進み，ライン検索ファイルから読み出
され，変換された緯度点が，発呼者が与えた電話番号（状態1408から）の位置に
対する，変換された緯度点よりも小さいかどうかを決定するためにテストする。
決定状態1418からの結果が“ノー”であると，機能1380は状態1414に戻り，ライ
ン索引ファイルから次の記録を読み出す。決定状態1418からの結果が“イエス”
であると，機能1380は状態1420に進み，変数“カウント”の値を一つだけ増加し
，状態1414に戻る。
換された緯度点が，発呼者が与えた電話番号（状態1406から）の位置に対する，
変換された緯度点よりも大きいかをテストする。決定状態1416からの結果が“ノ
ー”であると，機能1380は決定状態1418に進み，ライン検索ファイルから読み出
され，変換された緯度点が，発呼者が与えた電話番号（状態1408から）の位置に
対する，変換された緯度点よりも小さいかどうかを決定するためにテストする。
決定状態1418からの結果が“ノー”であると，機能1380は状態1414に戻り，ライ
ン索引ファイルから次の記録を読み出す。決定状態1418からの結果が“イエス”
であると，機能1380は状態1420に進み，変数“カウント”の値を一つだけ増加し
，状態1414に戻る。
【０２２４】 一方，決定状態1416からの結果が“イエス”であると，機能1380は状態1422に
進み，状態1420において表にされた変数“カウント”の値が偶数か，奇数かをテ
ストする。結果が“偶数”であると，機能1380は，戻り状態1424で，戻りフラッ
グ値を“アウトサイド（外）”にセットし，機能1348（図４１）の状態1388に戻
る。図４２の決定状態1422の結果が“奇数”であると（発呼者が与えた電話番号
の位置が最新のサービス区域内にある），機能1380は，状態1426に進み，発呼者
が与えた電話番号の位置と，最新のサービス位置との間の距離の平方を計算する
。つぎに，機能1380の多角形分岐は，決定状態1428を通って，状態1432に戻るた
めに“ノー”分岐をたどる。状態1432において，機能1380は戻りフラッグ値を“
インサイド（内）”にセットして，機能1348の機能1382（図４１）に戻る。
進み，状態1420において表にされた変数“カウント”の値が偶数か，奇数かをテ
ストする。結果が“偶数”であると，機能1380は，戻り状態1424で，戻りフラッ
グ値を“アウトサイド（外）”にセットし，機能1348（図４１）の状態1388に戻
る。図４２の決定状態1422の結果が“奇数”であると（発呼者が与えた電話番号
の位置が最新のサービス区域内にある），機能1380は，状態1426に進み，発呼者
が与えた電話番号の位置と，最新のサービス位置との間の距離の平方を計算する
。つぎに，機能1380の多角形分岐は，決定状態1428を通って，状態1432に戻るた
めに“ノー”分岐をたどる。状態1432において，機能1380は戻りフラッグ値を“
インサイド（内）”にセットして，機能1348の機能1382（図４１）に戻る。
【０２２５】 XV.リアルタイム処理システム例 図４３（図３４とともに）において，システムレベルリアルタイム呼び出し処
理をする処理1450が記述されている。リアルタイム処理システム1200は，リアル
タイム呼び出し処理をする処理のフローチャートにより示された処理を実行する
。処理は，リアルタイム決定の使用により，クライアントの決定サービス位置へ
と発呼者の電話呼び出しの経路を決定するために使用される。処理1450は，図３
４に関連して記述したリアルタイム処理システムのためのネットワーク構成を使
用する。
理をする処理1450が記述されている。リアルタイム処理システム1200は，リアル
タイム呼び出し処理をする処理のフローチャートにより示された処理を実行する
。処理は，リアルタイム決定の使用により，クライアントの決定サービス位置へ
と発呼者の電話呼び出しの経路を決定するために使用される。処理1450は，図３
４に関連して記述したリアルタイム処理システムのためのネットワーク構成を使
用する。
【０２２６】 図４３において，リアルタイム処理1450の開始状態（110から118，1451）はワ
ン・テーブル・システム処理1160（図３２）の初期の状態（110から118，1162）
と同じである。さらに，リアルタイム決定プ処理1450の最終の状態（1464から15
0）は，ワン・テーブル・システム処理1160の終了状態（1168から150）と同じで
ある。これら同じ状態は，ワン・テーブル・システム例において既に説明したこ
とから，状態1452から1462までのみを以下で説明する。
ン・テーブル・システム処理1160（図３２）の初期の状態（110から118，1162）
と同じである。さらに，リアルタイム決定プ処理1450の最終の状態（1464から15
0）は，ワン・テーブル・システム処理1160の終了状態（1168から150）と同じで
ある。これら同じ状態は，ワン・テーブル・システム例において既に説明したこ
とから，状態1452から1462までのみを以下で説明する。
【０２２７】 図４３の状態1452において，処理1450はマスター電話番号に対する緯度および
経度テーブル1010内で，発呼者が与えた電話番号の位置に対する緯度および経度
を検索する。決定状態126に移動して，処理1450は，マスターテーブル1010内で
の，発呼者が与えた電話番号の検索がうまく行ったかを決定する。もしそうでな
いときは，処理1450は，図１cに関連した状態128において説明したように，非経
路指定呼び出し例外扱いのために，状態128に進む。発呼者が与えた電話番号が
，決定状態126で決定されたように，マスターテーブル1010にあると，処理1450
は決定状態1454に進み，緯度および経度が状態1452で検索されたかを決定する。
緯度および経度が検索されなかったとき，処理1450は前述したように，経路指定
不可能な呼び出し例外扱いに対する状態128に進む。緯度および経度が検索され
たとき，処理1450は，それらを情報パケット1456で，処理モジュール1220で利用
可能にする。
経度テーブル1010内で，発呼者が与えた電話番号の位置に対する緯度および経度
を検索する。決定状態126に移動して，処理1450は，マスターテーブル1010内で
の，発呼者が与えた電話番号の検索がうまく行ったかを決定する。もしそうでな
いときは，処理1450は，図１cに関連した状態128において説明したように，非経
路指定呼び出し例外扱いのために，状態128に進む。発呼者が与えた電話番号が
，決定状態126で決定されたように，マスターテーブル1010にあると，処理1450
は決定状態1454に進み，緯度および経度が状態1452で検索されたかを決定する。
緯度および経度が検索されなかったとき，処理1450は前述したように，経路指定
不可能な呼び出し例外扱いに対する状態128に進む。緯度および経度が検索され
たとき，処理1450は，それらを情報パケット1456で，処理モジュール1220で利用
可能にする。
【０２２８】 処理モジュール1220（経路指定処理1150で働くことができる）は，図３３に関
連して概念的に説明され，図３９から３８に関連し説明される。要するに，処理
1220は，発呼者が与えた電話番号の位置に関連した，検索した緯度および経度（
状態1452から）を，lat/lonウインドウキーに翻訳する。そして，それは，DNIS
依存クライアントサービス区域ウインドウファイル1216（図３３および３０，し
かし図４３には示されていない）から，ポテンシャルサービス位置電話番号また
はIDのリストを検索するために，このキーを使用する。処理1220はこれら検索し
たサービス位置IDを使用して，DNIS依存クライアントサービス区域アレイファイ
ル1214（図３３および３０，しかし図４３には示されていない）からバイトオフ
セットおよびサービス区域緯度および経度最小ならびに最大を検索する。発呼者
が与えた電話番号の緯度および経度が，サービス位置最小ならびに最大の緯度お
よび経度矩形境界により定義された境界内にあるところの各ポテンシャルサービ
ス位置に対して，処理1220は，DNIS依存サービス位置ファイル109からサービス
位置に対するサービス区域の詳細な定義を検索するために，バイトオフセットを
利用する。各ファイル109は，索引をつけた後に，多数のテーブル1140（図３４
）の一つとして示されている。ソフトウエア選択者は，DNISに基づいた，複数の
サービス位置ファイル109の一つを選択する。処理1220はつぎに，正確な“サー
ビス区域内”テストを実行し，（発呼者が与えた電話番号の位置からサービス位
置までの）距離により仕分けられた，サービス位置IDまたは電話番号の最終リス
ト（状態1460に示されている）をつくる。最終リストはまた図３３のリスト1222
として示されている。
連して概念的に説明され，図３９から３８に関連し説明される。要するに，処理
1220は，発呼者が与えた電話番号の位置に関連した，検索した緯度および経度（
状態1452から）を，lat/lonウインドウキーに翻訳する。そして，それは，DNIS
依存クライアントサービス区域ウインドウファイル1216（図３３および３０，し
かし図４３には示されていない）から，ポテンシャルサービス位置電話番号また
はIDのリストを検索するために，このキーを使用する。処理1220はこれら検索し
たサービス位置IDを使用して，DNIS依存クライアントサービス区域アレイファイ
ル1214（図３３および３０，しかし図４３には示されていない）からバイトオフ
セットおよびサービス区域緯度および経度最小ならびに最大を検索する。発呼者
が与えた電話番号の緯度および経度が，サービス位置最小ならびに最大の緯度お
よび経度矩形境界により定義された境界内にあるところの各ポテンシャルサービ
ス位置に対して，処理1220は，DNIS依存サービス位置ファイル109からサービス
位置に対するサービス区域の詳細な定義を検索するために，バイトオフセットを
利用する。各ファイル109は，索引をつけた後に，多数のテーブル1140（図３４
）の一つとして示されている。ソフトウエア選択者は，DNISに基づいた，複数の
サービス位置ファイル109の一つを選択する。処理1220はつぎに，正確な“サー
ビス区域内”テストを実行し，（発呼者が与えた電話番号の位置からサービス位
置までの）距離により仕分けられた，サービス位置IDまたは電話番号の最終リス
ト（状態1460に示されている）をつくる。最終リストはまた図３３のリスト1222
として示されている。
【０２２９】 状態1462に進んで，処理1450は，状態1460からのリストが記録を含んでいるか
どうかを決定する。リストがヌル，すなわち記録を含んでいないと，処理1450は
経路指定が不可能な例外扱いに対する状態128に進み，さもなければリストが一
つ以上の記録を含むとき，処理1450は次に状態1464に進む。図４３の状態1464か
ら150が，処理1160に対して既に説明した，図３２の状態1168から150と同じであ
ることから，処理1450の最後の残った状態の説明は繰り返さない。
どうかを決定する。リストがヌル，すなわち記録を含んでいないと，処理1450は
経路指定が不可能な例外扱いに対する状態128に進み，さもなければリストが一
つ以上の記録を含むとき，処理1450は次に状態1464に進む。図４３の状態1464か
ら150が，処理1160に対して既に説明した，図３２の状態1168から150と同じであ
ることから，処理1450の最後の残った状態の説明は繰り返さない。
【０２３０】 XVI．移動電話をともなうリアルタイム処理 図４４（図３４とともに）において，移動電話を支援するシステムレベルリア
ルタイム呼び出し処理をする処理1500が説明されている。リアルタイム処理シス
テム1200は，リアルタイム呼び出し処理をする処理1500のフローチャートにより
示された処理を実行する。処理1500は，リアルタイム決定を使用することにより
，発呼者が与えた電話番号（移動電話からであってもよい）の，クライアントあ
て先サービス位置への経路指定を行うために使用される。移動電話は，種々のタ
イプの電話（限定するわけではないが，セルラー電話，パーソナル通信システム
（PCS）電話，衛星電話，海上電話，およびエミュレートした携帯電話を含む）
であってもよい。パーソナルデジタル支援（PDA）または他の携帯コンピュータ
のようなコンピュータが，マイクロソフトフォンのような電話エミュレーション
ソフトウエアと一緒になって，マイクロフォンおよびスピーカー，またはヘッド
セットとともに備えられてもよく，たとえば，ワイヤレスモデムを介して電話ネ
ットワークに接続されてもよい。処理1500は，図３４に関連して説明したリアル
タイム処理システム1200に対するネットワーク構成を利用する。
ルタイム呼び出し処理をする処理1500が説明されている。リアルタイム処理シス
テム1200は，リアルタイム呼び出し処理をする処理1500のフローチャートにより
示された処理を実行する。処理1500は，リアルタイム決定を使用することにより
，発呼者が与えた電話番号（移動電話からであってもよい）の，クライアントあ
て先サービス位置への経路指定を行うために使用される。移動電話は，種々のタ
イプの電話（限定するわけではないが，セルラー電話，パーソナル通信システム
（PCS）電話，衛星電話，海上電話，およびエミュレートした携帯電話を含む）
であってもよい。パーソナルデジタル支援（PDA）または他の携帯コンピュータ
のようなコンピュータが，マイクロソフトフォンのような電話エミュレーション
ソフトウエアと一緒になって，マイクロフォンおよびスピーカー，またはヘッド
セットとともに備えられてもよく，たとえば，ワイヤレスモデムを介して電話ネ
ットワークに接続されてもよい。処理1500は，図３４に関連して説明したリアル
タイム処理システム1200に対するネットワーク構成を利用する。
【０２３１】 リアルタイム処理システム1200の一実施例において，電話ネットワークは，所
定の時間間隔で，発呼者の電話位置の空間座標を与える。したがって，どの特定
の時間間隔でも，発呼者の電話の瞬間的な位置が得られる。もちろん，発呼者が
，たとえば時速65マイルで移動することができるので，発呼者の位置も急速に変
化し，したがって，瞬間的な位置は，発呼者の電話の位置の良い評価であると考
えられ得る。
定の時間間隔で，発呼者の電話位置の空間座標を与える。したがって，どの特定
の時間間隔でも，発呼者の電話の瞬間的な位置が得られる。もちろん，発呼者が
，たとえば時速65マイルで移動することができるので，発呼者の位置も急速に変
化し，したがって，瞬間的な位置は，発呼者の電話の位置の良い評価であると考
えられ得る。
【０２３２】 前述したように，本発明は，郵便的地理，国勢調査的地理，遠距離通信上の地
理，特別なグリッド座標上の地理，カスタマーの地理を含む，どの地理的定義に
も基づく電話呼び出しの経路指定の方法を提供する。システム1200により使用さ
れる地理のタイプに依存して，種々の座標システムが利用することができる。発
呼者の空間座標は，郵便番号＋４コードのような一つの番号であってもよいが，
zip＋6区域，人口上のブロック，または非常に小さなlat/lonグリッド，タイル
，ウインドウ，またはクアッドツリーのような，ユニークな空間座標をもつこと
ができる他の小さな地理上の区域もある。また，発呼者の空間座標は，緯度と経
度，またはV&Hのような対の数，極座標角および動径ベクトル，または発呼者の
瞬間的な位置を識別する他の方法であってもよい。他の可能な発呼者の空間座標
システムは，オードナンス（Ordnance）座標および状態平面（state-plane）座
標を含む。
理，特別なグリッド座標上の地理，カスタマーの地理を含む，どの地理的定義に
も基づく電話呼び出しの経路指定の方法を提供する。システム1200により使用さ
れる地理のタイプに依存して，種々の座標システムが利用することができる。発
呼者の空間座標は，郵便番号＋４コードのような一つの番号であってもよいが，
zip＋6区域，人口上のブロック，または非常に小さなlat/lonグリッド，タイル
，ウインドウ，またはクアッドツリーのような，ユニークな空間座標をもつこと
ができる他の小さな地理上の区域もある。また，発呼者の空間座標は，緯度と経
度，またはV&Hのような対の数，極座標角および動径ベクトル，または発呼者の
瞬間的な位置を識別する他の方法であってもよい。他の可能な発呼者の空間座標
システムは，オードナンス（Ordnance）座標および状態平面（state-plane）座
標を含む。
【０２３３】 移動電話の空間座標が電話ネットワークより得られるとき，処理1500は，処理
1450（図４３）と比較し単純化される。いくつかの工程（状態1451，1452，126
および1454）は，実行のために必要なく，マスターテーブル1010もこの場合使用
されない。
1450（図４３）と比較し単純化される。いくつかの工程（状態1451，1452，126
および1454）は，実行のために必要なく，マスターテーブル1010もこの場合使用
されない。
【０２３４】 図４４において，リアルタイム処理1500の状態110，112，1451，126，128，14
54，1460‐1464および144−154はリアルタイム処理1450（図４３）の対応状態（
110，112，1451，126，128，1454，1460‐1464および144−154）と同じである。
おれら同じ状態は，前のリアルタイム処理1450（図４３）において既に説明され
ているので，状態1502から1510のみが以下で説明される。
54，1460‐1464および144−154はリアルタイム処理1450（図４３）の対応状態（
110，112，1451，126，128，1454，1460‐1464および144−154）と同じである。
おれら同じ状態は，前のリアルタイム処理1450（図４３）において既に説明され
ているので，状態1502から1510のみが以下で説明される。
【０２３５】 図４４の状態1502において，処理1500は，情報パケットを呼び出し復号化ハー
ドウエアモジュール112から得る。本発明の一実施例において，情報パケットは
呼び出し電話番号およびダイアルした電話番号を含むが，他の実施例においては
，情報パケットは，ダイアルした電話番号および発呼者の電話の瞬間的な空間座
標を含む。さらに他の実施例において，情報パケットは三つのデータ項の全てを
含んでもよい。決定状態116に移動して，処理1500は，呼び出しの適用例が任意
的な発呼者の入力を要求するかどうかを決定する。しかし，呼び出しの適用例が
，決定状態116で決定されたように，任意の発呼者の入力を必要とするならば，
処理1500は，状態118に進むが，そこで，発呼者は，発呼者に関連した位置とは
異なる位置と，通常関連する他の人またはビジネスの電話番号を与える。新しい
電話番号は，たとえばタッチトーン電話において，DTMFキーパッドを使用して，
発呼者により，コンピュータまたはタッチトーン音を生成することができる他の
装置により，または情報をインターフェイスボックスに話すことにより，入力さ
れ得る。状態118もまた，ベルコーアNPANXXスプリットファイル1136（図３４）
および有効および移動電話番号ファイル1138（図３４）に対して，発呼者が与え
た電話番号をチェックし，発呼者が与えた番号が妥当でないならば，発呼者に他
の電話番号に対するようにさせる。
ドウエアモジュール112から得る。本発明の一実施例において，情報パケットは
呼び出し電話番号およびダイアルした電話番号を含むが，他の実施例においては
，情報パケットは，ダイアルした電話番号および発呼者の電話の瞬間的な空間座
標を含む。さらに他の実施例において，情報パケットは三つのデータ項の全てを
含んでもよい。決定状態116に移動して，処理1500は，呼び出しの適用例が任意
的な発呼者の入力を要求するかどうかを決定する。しかし，呼び出しの適用例が
，決定状態116で決定されたように，任意の発呼者の入力を必要とするならば，
処理1500は，状態118に進むが，そこで，発呼者は，発呼者に関連した位置とは
異なる位置と，通常関連する他の人またはビジネスの電話番号を与える。新しい
電話番号は，たとえばタッチトーン電話において，DTMFキーパッドを使用して，
発呼者により，コンピュータまたはタッチトーン音を生成することができる他の
装置により，または情報をインターフェイスボックスに話すことにより，入力さ
れ得る。状態118もまた，ベルコーアNPANXXスプリットファイル1136（図３４）
および有効および移動電話番号ファイル1138（図３４）に対して，発呼者が与え
た電話番号をチェックし，発呼者が与えた番号が妥当でないならば，発呼者に他
の電話番号に対するようにさせる。
【０２３６】 入力電話番号が妥当であると決定されると，または発呼者が，妥当な番号を与
えたときに，クラアイントが特定した数の試みをなした後に，番号が依然として
妥当でない場合，処理1500は決定状態1504に進み，発呼者の空間座標が，電話ネ
ットワークから得たかどうか，そして任意の発呼者の入力が状態118で与えられ
なかったかどうかを決定する。もしそうであったならば，処理1500は，リアルタ
イム処理モジュール1510で続くが，そこでは発呼者の空間座標は情報パケット15
06で利用可能となる。システム1200の一実施例において，発呼者の空間座標は緯
度と経度の対である。
えたときに，クラアイントが特定した数の試みをなした後に，番号が依然として
妥当でない場合，処理1500は決定状態1504に進み，発呼者の空間座標が，電話ネ
ットワークから得たかどうか，そして任意の発呼者の入力が状態118で与えられ
なかったかどうかを決定する。もしそうであったならば，処理1500は，リアルタ
イム処理モジュール1510で続くが，そこでは発呼者の空間座標は情報パケット15
06で利用可能となる。システム1200の一実施例において，発呼者の空間座標は緯
度と経度の対である。
【０２３７】 一実施例において，モジュール1510は基本的に，図３３に関連して概念的に説
明され，図３９から３８に関連して詳細に説明されたモジュール1220と類似する
。要するに，モジュール1220は，発呼者の電話の位置に関連した，発呼者の空間
座標（たとえば，緯度と経度（情報パケット1502から））をlat/lonウインドウ
キーに翻訳する。それはつぎに，一つ以上のポテンシャルサービス位置電話番号
またはIDのリストを，DNIS依存クライアントサービス区域ウインドウファイル12
16（図３３および３４，しかし図４４には示されていない）から検索するために
，このキーを使用する。モジュール1220はこれらの検索したサービス位置IDを使
用し，DNIS依存クライアントサービス区域アレイファイル1214（図３３および３
４，しかし図４４には示されていない）から，バイトオフセットおよびサービス
区域緯度および経度の最小および最大を検索する。発呼者の電話の緯度および経
度が，サービス位置の最小および最大の緯度ならびに経度の矩形境界により定義
された境界内にあるところの，各ポテンシャルサービス位置に対して，モジュー
ル1220はバイトオフセットを使用し，サービス位置に対する，サービス区域の詳
細な定義を，DNIS依存サービス位置ファイル109から検索する。モジュール1220
はつぎに，正確な“サービス区域内”テストを実行し，（発呼者が与えた電話番
号の位置からサービス位置までの）距離により仕分けられた，サービス位置IDま
たは電話番号の最終リスト（状態1460から）を作る。
明され，図３９から３８に関連して詳細に説明されたモジュール1220と類似する
。要するに，モジュール1220は，発呼者の電話の位置に関連した，発呼者の空間
座標（たとえば，緯度と経度（情報パケット1502から））をlat/lonウインドウ
キーに翻訳する。それはつぎに，一つ以上のポテンシャルサービス位置電話番号
またはIDのリストを，DNIS依存クライアントサービス区域ウインドウファイル12
16（図３３および３４，しかし図４４には示されていない）から検索するために
，このキーを使用する。モジュール1220はこれらの検索したサービス位置IDを使
用し，DNIS依存クライアントサービス区域アレイファイル1214（図３３および３
４，しかし図４４には示されていない）から，バイトオフセットおよびサービス
区域緯度および経度の最小および最大を検索する。発呼者の電話の緯度および経
度が，サービス位置の最小および最大の緯度ならびに経度の矩形境界により定義
された境界内にあるところの，各ポテンシャルサービス位置に対して，モジュー
ル1220はバイトオフセットを使用し，サービス位置に対する，サービス区域の詳
細な定義を，DNIS依存サービス位置ファイル109から検索する。モジュール1220
はつぎに，正確な“サービス区域内”テストを実行し，（発呼者が与えた電話番
号の位置からサービス位置までの）距離により仕分けられた，サービス位置IDま
たは電話番号の最終リスト（状態1460から）を作る。
【０２３８】 リアルタイム処理モジュール1510の他の実施例において，緯度および経度以外
の発呼者の空間座標が利用される。モジュール1510および図３３に示されたファ
イルは，使用された座標に対して修正される。
の発呼者の空間座標が利用される。モジュール1510および図３３に示されたファ
イルは，使用された座標に対して修正される。
【０２３９】 図４４の状態1504において，発呼者の空間座標は電話ネットワークから得られ
ない場合，または任意の発呼者の入力が状態118で受信されると，処理1500は前
述したように決定状態141に進む。処理1500は，たとえば，発呼者が乗り物から
のセルラー電話からの電話呼び出しをし，ピザを発呼者の家に配達させるために
家の電話番号を入力するとき，状態1451に進むことになる。他の例において，発
呼者が，移動電話を使って，乗り物の最新の位置にもっとも近いビザの位置で，
ピザレストランで食事するため，または受け取るためのオーダをすると，処理15
00は，決定状態1504から，直接，パケット1506の座標情報をもつモジュール1510
に進む。
ない場合，または任意の発呼者の入力が状態118で受信されると，処理1500は前
述したように決定状態141に進む。処理1500は，たとえば，発呼者が乗り物から
のセルラー電話からの電話呼び出しをし，ピザを発呼者の家に配達させるために
家の電話番号を入力するとき，状態1451に進むことになる。他の例において，発
呼者が，移動電話を使って，乗り物の最新の位置にもっとも近いビザの位置で，
ピザレストランで食事するため，または受け取るためのオーダをすると，処理15
00は，決定状態1504から，直接，パケット1506の座標情報をもつモジュール1510
に進む。
【０２４０】 処理1500の他の実施例において，発呼者をサービス位置に接続する代わりに，
サービス位置についての情報が上記図３１および３４に関連して説明したように
，発呼者に与えられる。この情報は，サービス位置の電話番号，操作日および時
間，名前，住所，および詳細な区域方向，時間帯，夏時間インジケータなどのよ
うな項目を含むでもよい。
サービス位置についての情報が上記図３１および３４に関連して説明したように
，発呼者に与えられる。この情報は，サービス位置の電話番号，操作日および時
間，名前，住所，および詳細な区域方向，時間帯，夏時間インジケータなどのよ
うな項目を含むでもよい。
【０２４１】 XVII.他の移動電話実施例 移動電話は自動化された呼び出し処理システムの他の実施例とともに使用する
ことができる。これら実施例は他のマスターテーブルを有する二つのテーブルシ
ステムにおいて，移動電話の使用，および他のクライアントテーブルを含むワン
・テーブル・システムにおける使用を含むことができる。
ことができる。これら実施例は他のマスターテーブルを有する二つのテーブルシ
ステムにおいて，移動電話の使用，および他のクライアントテーブルを含むワン
・テーブル・システムにおける使用を含むことができる。
【０２４２】 ツー・テーブル・システムにおいて，決定装置機能または座標対空間キーモジ
ュールは，発呼者の瞬間的な位置に対応する空間座標を受信し，対応する空間キ
ーを決定する。前述したように，空間キーは，zip＋4コードのような，種々のタ
イプのものであってもよい。決定された空間キーはつぎに，複数のクライアント
テーブルの一つ（前述したように，ダイアルされた電話番号に基づいて選択され
る）にアクセスするために使用することができる。
ュールは，発呼者の瞬間的な位置に対応する空間座標を受信し，対応する空間キ
ーを決定する。前述したように，空間キーは，zip＋4コードのような，種々のタ
イプのものであってもよい。決定された空間キーはつぎに，複数のクライアント
テーブルの一つ（前述したように，ダイアルされた電話番号に基づいて選択され
る）にアクセスするために使用することができる。
【０２４３】 座標対空間キーモジュールは，一実施例において，発呼者の空間座標対ウイン
ドウコード機能を含むことができる。ウインドウコードはつぎに，記録がウイン
ドウコードおよび対応する空間キーを含むところの，他のマスターテーブルにア
クセスするために使用される。発呼者の空間座標は，たとえば，電話ネットワー
クにより与えられる緯度および経度であってもよい。発呼者の空間座標が緯度お
よび経度であると，発呼者の空間座標対ウインドウコード機能は緯度を百倍し，
積の整数部分を取り，整数部分に100,000を掛け，つぎに百倍した経度の積の整
数部分を加える。他の発呼者の空間座標がシステムの他の実施例において与えら
れると，発呼者の空間座標対ウインドウコード機能は，その座標タイプに対して
修正される。
ドウコード機能を含むことができる。ウインドウコードはつぎに，記録がウイン
ドウコードおよび対応する空間キーを含むところの，他のマスターテーブルにア
クセスするために使用される。発呼者の空間座標は，たとえば，電話ネットワー
クにより与えられる緯度および経度であってもよい。発呼者の空間座標が緯度お
よび経度であると，発呼者の空間座標対ウインドウコード機能は緯度を百倍し，
積の整数部分を取り，整数部分に100,000を掛け，つぎに百倍した経度の積の整
数部分を加える。他の発呼者の空間座標がシステムの他の実施例において与えら
れると，発呼者の空間座標対ウインドウコード機能は，その座標タイプに対して
修正される。
【０２４４】 一実施例において，他のマスターテーブルは，GDTまたはデジタル化されたzip
コード境界を使用する，郵便局Zip＋4緯度および経度図心を使用して，発生され
る。一般的な概念は，地球を，百分の一度（0.01°）の緯度および経度の矩形，
（たとえば，緯度40°で，約0.7マイル×0.5マイルである）に分割し，各矩形を
覆うzip＋4コードを一覧表にする。このサイズの矩形は，たとえば，村落区域で
は一つのzip＋4を，隣接した中程度の居住都市では，二十のzip＋4を，大都市の
密集した下町区域では，二百のzip＋4を含むことができる。
コード境界を使用する，郵便局Zip＋4緯度および経度図心を使用して，発生され
る。一般的な概念は，地球を，百分の一度（0.01°）の緯度および経度の矩形，
（たとえば，緯度40°で，約0.7マイル×0.5マイルである）に分割し，各矩形を
覆うzip＋4コードを一覧表にする。このサイズの矩形は，たとえば，村落区域で
は一つのzip＋4を，隣接した中程度の居住都市では，二十のzip＋4を，大都市の
密集した下町区域では，二百のzip＋4を含むことができる。
【０２４５】 他のマスターテーブルは，2千8百万の記録zip＋4図心ファイル100から各記録
を読み出し，緯度および経度（lat/lon）ウインドウコードおよびzip＋4コード
を含む，対応する記録を書き込む。lat/lonウインドウコードフィールドは，経
度（Zip＋4図心ファイル100から）を百倍し，積の整数部分（INT）を取り，整数
部分を100,000倍し，百倍した経度の積の整数部分を加える。
を読み出し，緯度および経度（lat/lon）ウインドウコードおよびzip＋4コード
を含む，対応する記録を書き込む。lat/lonウインドウコードフィールドは，経
度（Zip＋4図心ファイル100から）を百倍し，積の整数部分（INT）を取り，整数
部分を100,000倍し，百倍した経度の積の整数部分を加える。
【０２４６】 たとえば，入力zip＋4記録が920141909で，北緯は32.9862で，西経は117.2522
であると，出力他のマスターテーブル記録は，lat/lonウインドウコードとして3
29811725となり，郵便番号は92014909となる。すべての記録が，初期または一時
的ファイル（図示せず）に書き込まれたあと，ファイルはつぎに，対応するzip
＋4をもつlat/lonウインドウコード値により仕分けられ，記録の写しが消去され
る。生成された最終の他のマスターテーブルはつぎに，lat/lonウインドウキー
および対応するzip＋4コードからなる各記録とともに書き込まれる。
であると，出力他のマスターテーブル記録は，lat/lonウインドウコードとして3
29811725となり，郵便番号は92014909となる。すべての記録が，初期または一時
的ファイル（図示せず）に書き込まれたあと，ファイルはつぎに，対応するzip
＋4をもつlat/lonウインドウコード値により仕分けられ，記録の写しが消去され
る。生成された最終の他のマスターテーブルはつぎに，lat/lonウインドウキー
および対応するzip＋4コードからなる各記録とともに書き込まれる。
【０２４７】 他のマスターテーブルは，特別なlat/lonウインドウ（同じlat/lonウインドウ
（しかし異なるzip＋4コード）をもつ他のマスターテーブルに，多数の記録を導
く）に関連した多数のzip＋4コードを有してもよい。他のマスターテーブルのこ
の状態は，電話呼び出しの経路指定をなす際，クライアント柔軟性を可能にする
。上記したlat/lonウインドウが，とくにサービス区域を覆うことが特定のクラ
イアントにより使用されるならば，一つ以上のサービス区域（それぞれは，それ
自身のサービス位置および関連した電話番号をもつ）の一部を含んでもよい。シ
ステムの一実施例において，一つ以上のサービス区域がlat/lonウインドウに関
連しているならば，システムソフトウエアは，サービス区域に対し，いくつかの
可能なスキームの一つにより，サービス区域およびその関連した電話番号を選択
する。たとえば，一つのスキームは，特定のlat/lonウインドウをサービスする
位置の，最も少ない最近の呼び出しサービス区域のように，経路指定に基づき，
電話番号を割り当てる。他のスキームは，特定のlat/lonウインドウをサービス
するサービス位置の間で，呼び出しボリュームを均等にするために，呼び出しボ
リュームの知識を利用してもよい。他のスキームは，どのサービス位置が，呼び
出しの時間で，ビジネスのために開かれているかを決定し，そして前のまたはさ
らに他の同様なスキームの一つを使用して，呼び出しを割り当てる。
（しかし異なるzip＋4コード）をもつ他のマスターテーブルに，多数の記録を導
く）に関連した多数のzip＋4コードを有してもよい。他のマスターテーブルのこ
の状態は，電話呼び出しの経路指定をなす際，クライアント柔軟性を可能にする
。上記したlat/lonウインドウが，とくにサービス区域を覆うことが特定のクラ
イアントにより使用されるならば，一つ以上のサービス区域（それぞれは，それ
自身のサービス位置および関連した電話番号をもつ）の一部を含んでもよい。シ
ステムの一実施例において，一つ以上のサービス区域がlat/lonウインドウに関
連しているならば，システムソフトウエアは，サービス区域に対し，いくつかの
可能なスキームの一つにより，サービス区域およびその関連した電話番号を選択
する。たとえば，一つのスキームは，特定のlat/lonウインドウをサービスする
位置の，最も少ない最近の呼び出しサービス区域のように，経路指定に基づき，
電話番号を割り当てる。他のスキームは，特定のlat/lonウインドウをサービス
するサービス位置の間で，呼び出しボリュームを均等にするために，呼び出しボ
リュームの知識を利用してもよい。他のスキームは，どのサービス位置が，呼び
出しの時間で，ビジネスのために開かれているかを決定し，そして前のまたはさ
らに他の同様なスキームの一つを使用して，呼び出しを割り当てる。
【０２４８】 システムの他の実施例において，他のマスターテーブルの各lat/lonウインド
ウはさらに，lat/lonウインドウを表示するために，zip＋4の一つを選択するこ
とにより処理される。このさらなる処理は，効率的で高速の呼び出し経路指定を
なし，他のマスターテーブルに対する記憶条件を減少させる。各lat/lonウイン
ドウに対し，テーブルをさらに処理することの関するいくつかの工程がある。ま
ず，lat/lonウインドウの中心は，たとえば，ウインドウの対角を接続する二つ
の対角線の挿入を決定することにより，計算される。つぎに，特定のlat/lonウ
インドウに対して，zip＋4コードのそれぞれ（Zip＋4図心ファイル100から利用
できる）に対し図心を使用して，lat/lonウインドウから各図心までの距離が形
成される。このタイプの距離の計算は，図１４，状態430に関連して説明されて
いる。最も短い距離に関連したzip＋4コードはつぎに，他のマスターテーブルに
保持されるように選択され，同じウインドウに対し，他のzip＋4コードのための
他の記録は削除される。これらの工程はつぎに，他のマスターテーブルの各lat/
lonウインドウに対して繰り返される。これらの工程が完了したとき，さらに処
理された，他のマスターテーブルは，各lat/lonウインドウに対し，一つの記録
のみを有するが，そこでは，記録は，ウインドウに最も中心のzip＋4を含む。
ウはさらに，lat/lonウインドウを表示するために，zip＋4の一つを選択するこ
とにより処理される。このさらなる処理は，効率的で高速の呼び出し経路指定を
なし，他のマスターテーブルに対する記憶条件を減少させる。各lat/lonウイン
ドウに対し，テーブルをさらに処理することの関するいくつかの工程がある。ま
ず，lat/lonウインドウの中心は，たとえば，ウインドウの対角を接続する二つ
の対角線の挿入を決定することにより，計算される。つぎに，特定のlat/lonウ
インドウに対して，zip＋4コードのそれぞれ（Zip＋4図心ファイル100から利用
できる）に対し図心を使用して，lat/lonウインドウから各図心までの距離が形
成される。このタイプの距離の計算は，図１４，状態430に関連して説明されて
いる。最も短い距離に関連したzip＋4コードはつぎに，他のマスターテーブルに
保持されるように選択され，同じウインドウに対し，他のzip＋4コードのための
他の記録は削除される。これらの工程はつぎに，他のマスターテーブルの各lat/
lonウインドウに対して繰り返される。これらの工程が完了したとき，さらに処
理された，他のマスターテーブルは，各lat/lonウインドウに対し，一つの記録
のみを有するが，そこでは，記録は，ウインドウに最も中心のzip＋4を含む。
【０２４９】 動作において，移動電話能力をもつツー・テーブル・システムは，発呼者の空
間座標，たとえば緯度および経度を，電話ネットワークから受信する。座標は，
上述したようにウインドウコードに変換される。ウインドウコードは，空間キー
，たとえばzip＋4コードをテーブルから得るべく，他のマスターテーブルにアク
セスするために使用される。空間キーはつぎに，クライアントサービス位置電話
番号またはクライアントサービス位置IDを得るように，ダイアルした電話番号に
基づき，クライアントテーブル（図１）の一つにアクセスするために使用される
。
間座標，たとえば緯度および経度を，電話ネットワークから受信する。座標は，
上述したようにウインドウコードに変換される。ウインドウコードは，空間キー
，たとえばzip＋4コードをテーブルから得るべく，他のマスターテーブルにアク
セスするために使用される。空間キーはつぎに，クライアントサービス位置電話
番号またはクライアントサービス位置IDを得るように，ダイアルした電話番号に
基づき，クライアントテーブル（図１）の一つにアクセスするために使用される
。
【０２５０】 ワン・テーブル・システムにおいて，上記した他のマスターテーブルは図２７
に関連して示され，説明されたのと同様な処理を使用して，クライアントテーブ
ル106（図１）と合併される。マスターテーブルおよび仕分けられたマスターテ
ーブルは，ウインドウコード対クライアント電話番号テーブルを作るように，電
話番号フィールドの代わりにウインドウコードフィールドを使用する。動作にお
いて，移動電話能力をもつワン・テーブル・システムは発呼者の空間座標，たと
えば緯度および経度を，電話ネットワークから受信する。座標は，上述したよう
にウインドウコードに変換される。ウインドウコードは，クライアントサービス
位置電話番号またはクライアントサービス位置IDを得るように，ウインドウコー
ド対クライアント電話番号テーブルにアクセスするために使用される。複数の，
ウインドウコード対クライアント電話番号テーブルの一つは，ダイアルされた電
話番号に基づいてシステムにより選択される。
に関連して示され，説明されたのと同様な処理を使用して，クライアントテーブ
ル106（図１）と合併される。マスターテーブルおよび仕分けられたマスターテ
ーブルは，ウインドウコード対クライアント電話番号テーブルを作るように，電
話番号フィールドの代わりにウインドウコードフィールドを使用する。動作にお
いて，移動電話能力をもつワン・テーブル・システムは発呼者の空間座標，たと
えば緯度および経度を，電話ネットワークから受信する。座標は，上述したよう
にウインドウコードに変換される。ウインドウコードは，クライアントサービス
位置電話番号またはクライアントサービス位置IDを得るように，ウインドウコー
ド対クライアント電話番号テーブルにアクセスするために使用される。複数の，
ウインドウコード対クライアント電話番号テーブルの一つは，ダイアルされた電
話番号に基づいてシステムにより選択される。
【０２５１】 三つのテーブルシステムにおいて，またはワン・テーブル・システムにおいて
補充テーブルとともに使用するために，検索されたクライアントサービス位置ID
が，前述したように，クライアントサービス位置情報を与えるべく，第三のテー
ブルまたは補充テーブルに索引をつけるために使用される。発呼者には，与えら
れたクライアントサービス位置情報に従うオプションが与えられてもよく，呼び
出しがクライアントサービス位置への経路指定されるオプションが与えられても
よい。
補充テーブルとともに使用するために，検索されたクライアントサービス位置ID
が，前述したように，クライアントサービス位置情報を与えるべく，第三のテー
ブルまたは補充テーブルに索引をつけるために使用される。発呼者には，与えら
れたクライアントサービス位置情報に従うオプションが与えられてもよく，呼び
出しがクライアントサービス位置への経路指定されるオプションが与えられても
よい。
【０２５２】 XVIII.要約 本発明は，国の地区を含むテーブルのような郵便サービスzip＋4コード，緯度
および経度などのような，小さな地理的区域，または点に分割した国の部分を含
むテーブルにつけた索引として，電話番号を利用する。
および経度などのような，小さな地理的区域，または点に分割した国の部分を含
むテーブルにつけた索引として，電話番号を利用する。
【０２５３】 本発明の，自動化した経路指定システムは，人が介在することなく，なされた
非常に高い割合の呼び出しを一つの国内電話番号に経路指定することによりコス
トを低減する能力を与え，一つの，容易に覚えられ，使用料がなく，または名目
的な料金の国内電話番号のクライアントに対して，市場的利点を与える。本シス
テムはまた呼び出しまたは呼び出された電話番号の全10桁（これらの番号の位置
に対して，zip＋4コードまたは緯度および経度に対応する）の使用のため，地理
的に正確な結果を与える。自動化した経路指定システムは，企業が異なるタイプ
のサービス位置サービス区域の定義の間で選択することができるようにする。好
適には，クライアントは，各位置のサービスを，いかなるサイズの半径もつ区域
としても，またはいかなるサイズおよび形状の多角形をもつ区域としても，定義
することができる。クライアントは，半径および多角形の定義を混合することが
でき，さらにサービス区域を覆うように，または覆わないようにもできる。
非常に高い割合の呼び出しを一つの国内電話番号に経路指定することによりコス
トを低減する能力を与え，一つの，容易に覚えられ，使用料がなく，または名目
的な料金の国内電話番号のクライアントに対して，市場的利点を与える。本シス
テムはまた呼び出しまたは呼び出された電話番号の全10桁（これらの番号の位置
に対して，zip＋4コードまたは緯度および経度に対応する）の使用のため，地理
的に正確な結果を与える。自動化した経路指定システムは，企業が異なるタイプ
のサービス位置サービス区域の定義の間で選択することができるようにする。好
適には，クライアントは，各位置のサービスを，いかなるサイズの半径もつ区域
としても，またはいかなるサイズおよび形状の多角形をもつ区域としても，定義
することができる。クライアントは，半径および多角形の定義を混合することが
でき，さらにサービス区域を覆うように，または覆わないようにもできる。
【０２５４】 呼び出しを終了させるために，特定のクライアント位置がどのように選択され
るかを定義するときに，柔軟性が与えられる。クライアントは，特定の位置に関
し，予め定められた距離（十分の１マイル）の半径内の発呼者が接続されること
，または発呼者に最も近いサービスクライアント位置が接続されること，または
特定のクライアント位置に関して所定の多角形（多角形の頂点はどのような長さ
も取れる）内の発呼者が接続されることを規定することができる。多角形は，排
他的な地域を表すこともでき，もし地域が排他的でないときは，他のクライアン
ト位置の他の多角形または半径と重なりあってもよい。さらに，各クライアント
位置は必要であるならば，異なる半径または寸法をもつ，いろいろな区域のタイ
プをもつこともできる。さらに，非排他的な多角形のタイプまたは半径のタイプ
の区域内（ここでは区域内でいろいろな位置からの，ランダムな，またはウエイ
トをつけた選択が可能）で，さらなる柔軟性が与えられる。
るかを定義するときに，柔軟性が与えられる。クライアントは，特定の位置に関
し，予め定められた距離（十分の１マイル）の半径内の発呼者が接続されること
，または発呼者に最も近いサービスクライアント位置が接続されること，または
特定のクライアント位置に関して所定の多角形（多角形の頂点はどのような長さ
も取れる）内の発呼者が接続されることを規定することができる。多角形は，排
他的な地域を表すこともでき，もし地域が排他的でないときは，他のクライアン
ト位置の他の多角形または半径と重なりあってもよい。さらに，各クライアント
位置は必要であるならば，異なる半径または寸法をもつ，いろいろな区域のタイ
プをもつこともできる。さらに，非排他的な多角形のタイプまたは半径のタイプ
の区域内（ここでは区域内でいろいろな位置からの，ランダムな，またはウエイ
トをつけた選択が可能）で，さらなる柔軟性が与えられる。
【０２５５】 本発明は，全ての発行された，または非発行の電話番号（シストにない番号，
二次的な非発行の商取引電話線，移動電話，および公衆電話を含む）からでた呼
び出しの経路指定の方法を提供する。本発明はまた，カスタマーの呼び出しを正
しい法定フランチャイズ区域に精密に経路指定することによって，フランチャイ
ズ者とフランチャイズ者との間で行われた，契約関係のあるフランチャイズテリ
トリーの定義に法的に合わせる方法を提供する。さらに，本発明は，郵便的地理
，国勢調査的地理，遠距離通信地理，特定のグリット座標地理，および全ての慣
習的な地理を含む，任意の地理的定義に基づいて電話呼び出しを精密に経路指定
するための方法を提供する。
二次的な非発行の商取引電話線，移動電話，および公衆電話を含む）からでた呼
び出しの経路指定の方法を提供する。本発明はまた，カスタマーの呼び出しを正
しい法定フランチャイズ区域に精密に経路指定することによって，フランチャイ
ズ者とフランチャイズ者との間で行われた，契約関係のあるフランチャイズテリ
トリーの定義に法的に合わせる方法を提供する。さらに，本発明は，郵便的地理
，国勢調査的地理，遠距離通信地理，特定のグリット座標地理，および全ての慣
習的な地理を含む，任意の地理的定義に基づいて電話呼び出しを精密に経路指定
するための方法を提供する。
【０２５６】 本発明は，プリセットされたクライアントプロトコルに合わないカスタマーの
呼び出しを自動的に経路指定し，処理するための方法を提供する。この“例外扱
い”の処理は，プリセット例外扱いプロトコルを行う“生きた（ライブ）”オペ
レータへと，その呼び出しの経路指示をする。本発明はまた，無関係の地理情報
システムおよびデータベース技術，遠距離通信システムおよびデータベース技術
，郵便上システムおよびデータベース技術，ならびにコンピュータ技術を，共通
な，応用例がしたがうアーキテクチュアに統合する方法を提供する。さらに，本
発明は，両クライアントおよびマスターテーブルを自動的かつ独立して更新し，
さらに，呼び出し処理の間，これら二つのテーブルを同時にかつ動的にリンクす
る方法を提供する。さらに，本発明は，カスタマーの要求する目的地への電話呼
び出しを自動的に経路指定するカスタマーのインターフェイスを使用して，カス
タマーにより入力される情報の処理を自動化するための方法を提供する。
呼び出しを自動的に経路指定し，処理するための方法を提供する。この“例外扱
い”の処理は，プリセット例外扱いプロトコルを行う“生きた（ライブ）”オペ
レータへと，その呼び出しの経路指示をする。本発明はまた，無関係の地理情報
システムおよびデータベース技術，遠距離通信システムおよびデータベース技術
，郵便上システムおよびデータベース技術，ならびにコンピュータ技術を，共通
な，応用例がしたがうアーキテクチュアに統合する方法を提供する。さらに，本
発明は，両クライアントおよびマスターテーブルを自動的かつ独立して更新し，
さらに，呼び出し処理の間，これら二つのテーブルを同時にかつ動的にリンクす
る方法を提供する。さらに，本発明は，カスタマーの要求する目的地への電話呼
び出しを自動的に経路指定するカスタマーのインターフェイスを使用して，カス
タマーにより入力される情報の処理を自動化するための方法を提供する。
【０２５７】 ツー・テーブル・システムは，複数のクライアントを支援するための，一つの
更新可能なマスターテーブル（電話番号対空間キー）を与えるが，ここで各クラ
イアントテーブルは他のクライアントテーブルから，そしてマスターテーブルか
ら独立して更新される。この設計は，クライアントテーブルが，サービス位置ID
としてサービス位置電話番号を含むときに，サービス位置に接続され得る，単位
秒当たりの呼び出しに関して，取引処理能力を最大にする。
更新可能なマスターテーブル（電話番号対空間キー）を与えるが，ここで各クラ
イアントテーブルは他のクライアントテーブルから，そしてマスターテーブルか
ら独立して更新される。この設計は，クライアントテーブルが，サービス位置ID
としてサービス位置電話番号を含むときに，サービス位置に接続され得る，単位
秒当たりの呼び出しに関して，取引処理能力を最大にする。
【０２５８】 ツー・テーブル・システムは，ダイアルされた番号に基づき，実質的なサイズ
および形状のどの地理的に定義されたクライアントサービス区域が，発呼者また
は発呼者が与えた電話番号の位置を含んでいるかを効率的に決定し，発呼者の位
置から発呼者サービス位置のそれぞれまでの距離および方向を決定する，経路指
定をする核（kernel）の一実施例である。
および形状のどの地理的に定義されたクライアントサービス区域が，発呼者また
は発呼者が与えた電話番号の位置を含んでいるかを効率的に決定し，発呼者の位
置から発呼者サービス位置のそれぞれまでの距離および方向を決定する，経路指
定をする核（kernel）の一実施例である。
【０２５９】 経路指定をする核，ワン・テーブル・システムの他の実施例は，ツー・テーブ
ル・システムと同じ利点の多くを与え，呼び出しをより早く経路指定する。サー
ビス位置の電話番号を決定するために，一つのディスク検索を必要とするだけで
あるから，ワン・テーブル・システムは呼び出し経路指定処理の間，最も速い。
ネットワーク透視法から，一つのテーブルのみという単純さのため，遠距離通信
ネットワークにおける実行が最も単純である。
ル・システムと同じ利点の多くを与え，呼び出しをより早く経路指定する。サー
ビス位置の電話番号を決定するために，一つのディスク検索を必要とするだけで
あるから，ワン・テーブル・システムは呼び出し経路指定処理の間，最も速い。
ネットワーク透視法から，一つのテーブルのみという単純さのため，遠距離通信
ネットワークにおける実行が最も単純である。
【０２６０】 経路指定をする核の他の実施例であり，リアルタイム処理システムは，更新す
るには最も単純な実施例で，少ない記憶量しか必要としない。発呼者または発呼
者が与えた電話番号とクライアントサービス位置との空間的関係は，呼び出しの
時刻で決定される。緯度および経度をもつ電話番号のマスターテーブル，および
クライアントサービス位置ファイルは独立して維持され，異なる機械で備え得る
。システムはストリームライン化され，マスターテーブル検索は，発呼者の空間
座標が終端スイッチにおける情報パケットで受信されるならば，実行されない。
このような状況は，発呼者が移動電話から呼び出されるならば，発生する。
るには最も単純な実施例で，少ない記憶量しか必要としない。発呼者または発呼
者が与えた電話番号とクライアントサービス位置との空間的関係は，呼び出しの
時刻で決定される。緯度および経度をもつ電話番号のマスターテーブル，および
クライアントサービス位置ファイルは独立して維持され，異なる機械で備え得る
。システムはストリームライン化され，マスターテーブル検索は，発呼者の空間
座標が終端スイッチにおける情報パケットで受信されるならば，実行されない。
このような状況は，発呼者が移動電話から呼び出されるならば，発生する。
【０２６１】 ワン・テーブル・システム，ツー・テーブル・システムおよびリアルタイム処
理システムを強化するため，索引が付されたクライアントサービス位置テーブル
が，サービス位置についてのさらなる情報へのアクセスを与えるべく，付加され
てもよい。クライアントサービス位置が呼び出し処理の間，既に利用され，付加
的な情報をユーザーに与えるために，さらに容易に使用されるので，リアルタイ
ムシステムに対する実行は，比較的簡単なものである。ワン・テーブル・システ
ムおよびツー・テーブル・システムに対して，基本的に，ワン・テーブル・シス
テムおよびツー・テーブル・システムの両方に対して，もともと使用されたのと
同じ，クライアントテーブル形成処理は，クライアント位置のIDがクライアント
位置の電話番号に代えられることを除き，索引が付されたクライアントサービス
位置テーブルを組み込むために利用される。
理システムを強化するため，索引が付されたクライアントサービス位置テーブル
が，サービス位置についてのさらなる情報へのアクセスを与えるべく，付加され
てもよい。クライアントサービス位置が呼び出し処理の間，既に利用され，付加
的な情報をユーザーに与えるために，さらに容易に使用されるので，リアルタイ
ムシステムに対する実行は，比較的簡単なものである。ワン・テーブル・システ
ムおよびツー・テーブル・システムに対して，基本的に，ワン・テーブル・シス
テムおよびツー・テーブル・システムの両方に対して，もともと使用されたのと
同じ，クライアントテーブル形成処理は，クライアント位置のIDがクライアント
位置の電話番号に代えられることを除き，索引が付されたクライアントサービス
位置テーブルを組み込むために利用される。
【０２６２】 上記詳細な説明が，本発明の基本的な新規な特徴を，種々の実施例に適用して
，示し，説明し，指摘したが，説明したシステムの形および詳細において，種々
の省略，置換および改変を，当業者であれば，本発明の使用から逸脱することな
くなし得ることは理解されよう。
，示し，説明し，指摘したが，説明したシステムの形および詳細において，種々
の省略，置換および改変を，当業者であれば，本発明の使用から逸脱することな
くなし得ることは理解されよう。
【図１】 図１（ａ）は、本発明の好適なクライアントテーブル形成処理に使用されるフ
ァイルのブロック図であり、図1（ｂ）は、図1（ａ）のテーブル形成処理の結果
を使用する本発明の動的電話交換局交換台リンク処理の一部のブロック図である
。
ァイルのブロック図であり、図1（ｂ）は、図1（ａ）のテーブル形成処理の結果
を使用する本発明の動的電話交換局交換台リンク処理の一部のブロック図である
。
【図２】 図２（a）は、本発明の呼び出し電話及び目的地の電話を相互接続する電話交
換局交換台リンク処理のブロック図の一部である。図２（b）好適実施例のシス
テムレベル図である。
換局交換台リンク処理のブロック図の一部である。図２（b）好適実施例のシス
テムレベル図である。
【図３】 図３は、本発明の呼び出し電話及び目的地の電話を相互接続する電話交換局交
換台リンク処理のブロック図の一部である。
換台リンク処理のブロック図の一部である。
【図４】 図４は、図２（b）のシステムの経路指示ネットワークの一例の地図である。
【図５】 図５は、図２（ｂ）のシステムの半径定義サービス区域を使用してクライアン
トテーブルを形成する処理のトップレベルの流れ図である。
トテーブルを形成する処理のトップレベルの流れ図である。
【図６】 図６は、図５に示す処理の説明に使用される区域の一例を示す地図である。
【図７】 図７は、図５の符号１８２で示すジップウィンドウリスト機能の流れ図である
。
。
【図８】 図８は、図７の符号２６２で示すジップウィンドウリスト機能の流れ図である
。
。
【図９】 図９は、図５の符号１８４で示す初期のジップリスト機能の流れ図である。
【図１０】 図１０は、図９の符号３２２で示すジップリスト機能からの写し消去の流れ図
である。
である。
【図１１】 図１１は、図５の符号１８６で示す最終のジップリスト機能の流れ図である。
【図１２】 図１２は、図５の符号１８８で示すzip+4サイト半径チェック機能の流れ図で
ある。
ある。
【図１３】 図１３は、図５の符号１９６で示す発呼者機能に最も近いサービス位置の流れ
図である。
図である。
【図１４】 図１４は、図1のシステムの多角形定義サービス区域を使用するクライアント
テーブルを形成する処理のトップレベルの流れ図である。
テーブルを形成する処理のトップレベルの流れ図である。
【図１５】 図１５は、図１４の処理に使用されるファイルのブロック図である。
【図１６】 図１６は、図１４の処理の説明に使用される区域の一例を示す。
【図１７】 図１７は、図１４に符号６１２で示すジップウィンドウリスト機能の流れ図で
ある。
ある。
【図１８】 図１８は、図１７に符号６８０で示すジップウィンドウ機能の流れ図である。
【図１９】 図１９は、図１４に符号６１４で示す初期のジップリスト機能の流れ図である
。
。
【図２０】 図２０は、図１９に符号７５２で示すジップリスト機能からの写し消去の流れ
図である。
図である。
【図２１】 図２１は、図１４に符号６１６で示す最終のジップリスト機能の流れ図である
。
。
【図２２】 図２２は、図１４に符号６１８で示すライン索引付きファイル機能の流れ図で
ある。
ある。
【図２３】 図２３は、図１４に符号６１８で示すライン索引付きファイル機能の流れ図で
ある。
ある。
【図２４】 図２４は、図１４に符号６２０で示すzip+4サイト多角形チェック機能の流れ
図である。
図である。
【図２５】 図２５は、図２４に符号９３０で示す多角形テスト機能のポイントの流れ図で
ある。
ある。
【図２６】 図２６は、クライアントテーブルが、一テーブルシステムの第一の実施例の電
話番号対電話番号テーブルであるところのクライアントテーブル形成処理に使用
されるファイル及び処理を示すブロック図である。
話番号対電話番号テーブルであるところのクライアントテーブル形成処理に使用
されるファイル及び処理を示すブロック図である。
【図２７】 図２７は、一テーブルシステムの第二の実施例のマージオペレーションに使用
されるファイル及び処理を示すブロック図である。
されるファイル及び処理を示すブロック図である。
【図２８】 図２８は、図２７の符号１０４０で示す合致及び付属機能の流れ図である。
【図２９】 図２９は、図２８に示す形成マスターテーブルリストサブルーチン１０５０の
流れ図である。
流れ図である。
【図３０】 図３０は、図２８に示す形成クライアントテーブルリストサブルーチン１０５
２の流れ図である。
２の流れ図である。
【図３１】 図３１は、交換台で使用されるネットワーク形状を含む一テーブルシステムの
ブロック図である。
ブロック図である。
【図３２】 図３２は、図２６又は２７のテーブル及び図３１のネットワーク形状を使用す
る目的地電話番号と呼び出し電話で発呼者を相互接続するための呼び出し処理リ
ンク処理の位置実施例の流れ図である。
る目的地電話番号と呼び出し電話で発呼者を相互接続するための呼び出し処理リ
ンク処理の位置実施例の流れ図である。
【図３３】 図３３は、システムの実時間処理の実施例に使用されるファイル及び処理のブ
ロック図である。
ロック図である。
【図３４】 図３４は、呼び出し処理センターで使用されるネットワーク形状を含む実時間
処理システムのブロック図である。
処理システムのブロック図である。
【図３５】 図３５は、図３３に符号１２１２で示されるサービス地域ウィンドウファイル
形成処理の流れ図である。
形成処理の流れ図である。
【図３６】 図３６は、図３５に符号１２５０で示す半径緯度／経度機能の流れ図である。
【図３７】 図３７は、図３５に符号１２５２で示す多角形緯度／経度機能の流れ図である
。
。
【図３８】 図３８は、図３５に符号１２５４で示す書き込みサービス地域ウィンドウ記録
機能の流れ図である。
機能の流れ図である。
【図３９】 図３９は、発呼者位置を含むサービス地域のサービス地域のリストを形成する
、図３３に符号１２２０で示す実時間処理のトップレベル流れ図である。
、図３３に符号１２２０で示す実時間処理のトップレベル流れ図である。
【図４０】 図４０は、図３９に符号１３４６で示す初期のサービス地域リスト機能の流れ
図である。
図である。
【図４１】 図４１は、図３９に符号１３４８で示す発呼者位置インサイドサービス地域極
値機能の流れ図である。
値機能の流れ図である。
【図４２】 図４２は、図４１に符号１３８０で示す発呼者インサイドサービス地域テスト
機能の流れ図である。
機能の流れ図である。
【図４３】 図４３は、図３３のテーブルと図３４のネットワーク形状を使用する目的地電
話と呼び出し電話で発呼者を相互接続するための呼び出し処理リンク処理の一実
施例の流れ図である。
話と呼び出し電話で発呼者を相互接続するための呼び出し処理リンク処理の一実
施例の流れ図である。
【図４４】 図４４は、図３３のテーブルと図３４のネットワーク形状を使用する目的地電話
番号に対して、固定位置呼び出し電話又は移動呼び出し電話のいずれか一方で発
呼者を相互接続するための呼び出し処理リンク処理の位置実施例の流れ図である
。
番号に対して、固定位置呼び出し電話又は移動呼び出し電話のいずれか一方で発
呼者を相互接続するための呼び出し処理リンク処理の位置実施例の流れ図である
。
【手続補正書】
【提出日】平成１３年１月１１日（２００１．１．１１）
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】請求項１
【補正方法】変更
【補正内容】
【請求項１】電話ネットワーク呼び出し処理装置において使用するワイヤレ
スの発呼者の電話の瞬間的な位置を，空間的に含むクライアントサービスを識別
する方法であって， 実質的に任意の所望の形状および大きさをもち，空間座標ウインドウにより地
理的な索引がそれぞれに付けられ，サービス位置にそれぞれ関係付けられたクラ
イアントサービス区域のファイルを与える工程と， ワイヤレスの発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標を得
る工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を潜在的に含む，サービス区域の，少なくと
も一つのサービス位置のポテンシャルリストを発生するために，クライアントサ
ービス区域ファイルの空間座標ウインドウ索引に，発呼者の空間座標を索引付け
する工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を，どのサービス区域が含むかを決定する工
程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を含むサービス区域のサービス位置のリスト
を発生する工程と， を含む方法。
スの発呼者の電話の瞬間的な位置を，空間的に含むクライアントサービスを識別
する方法であって， 実質的に任意の所望の形状および大きさをもち，空間座標ウインドウにより地
理的な索引がそれぞれに付けられ，サービス位置にそれぞれ関係付けられたクラ
イアントサービス区域のファイルを与える工程と， ワイヤレスの発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標を得
る工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を潜在的に含む，サービス区域の，少なくと
も一つのサービス位置のポテンシャルリストを発生するために，クライアントサ
ービス区域ファイルの空間座標ウインドウ索引に，発呼者の空間座標を索引付け
する工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を，どのサービス区域が含むかを決定する工
程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を含むサービス区域のサービス位置のリスト
を発生する工程と， を含む方法。
【手続補正書】
【提出日】平成１３年２月９日（２００１．２．９）
【手続補正１】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】全図
【補正方法】変更
【補正内容】
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２４】
【図２５】
【図２６】
【図２７】
【図２８】
【図２９】
【図３０】
【図３１】
【図３２】
【図３３】
【図３４】
【図３５】
【図３６】
【図３７】
【図３８】
【図３９】
【図４０】
【図４１】
【図４２】
【図４３】
【図４４】
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/42 (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＵＧ，ＺＷ)，Ｅ Ａ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＵ， ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，Ｇ Ｅ，ＧＨ，ＧＭ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ， ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，Ｍ Ｎ，ＭＷ，ＭＸ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ ，ＳＤ，ＳＥ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ， ＴＲ，ＴＴ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＳ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，Ｚ Ａ，ＺＷ (71)出願人 ８ Ｍｙｒｔｌｅ Ｓｔｒｅｅｔ，Ｄｏｕ ｇｌａｓ， Ｉｓｌｅ ｏｆ Ｍａｎ， Ｇｒｅａｔ Ｂｒｉｔａｉｎ (72)発明者 モア、ジョージ・ジー アメリカ合衆国バージニア州22066−2701、 グレイト・フォールズ、コーンウォール・ ファームズ・ロード9411 Ｆターム(参考） 5K024 CC11 CC14 DD01 GG01 GG10 5K051 CC07 DD01 5K067 AA21 AA41 BB04 DD13 DD16 DD23 EE02 EE10 EE16 FF03 FF07 HH05 HH13 HH22 HH23
Claims (30)
- 【請求項１】電話ネットワーク呼び出し処理装置において使用する発呼者の
電話の瞬間的な位置を，空間的に含むクライアントサービスを識別する方法であ
って， 実質的に任意の所望の形状および大きさをもち，空間座標ウインドウにより地
理的な索引がそれぞれに付けられ，サービス位置にそれぞれ関係付けられたクラ
イアントサービス区域のファイルを与える工程と， 発呼者の電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標を得る工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を潜在的に含む，サービス区域の，少なくと
も一つのサービス位置のポテンシャルリストを発生するために，クライアントサ
ービス区域ファイルの空間座標ウインドウ索引に，発呼者の空間座標を索引付け
する工程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を，どのサービス区域が含むかを決定する工
程と， 発呼者の空間座標に対応する位置を含むサービス区域のサービス位置のリスト
を発生する工程と， を含む方法。 - 【請求項２】請求項１に記載の方法であって， 決定する工程は，発呼者の電話の瞬間的な位置の空間座標およびポテンシャル
リストの空間的な定義を利用する，ところの方法。 - 【請求項３】請求項１に記載の方法であって， 発呼者の電話の瞬間的な位置からサービス位置への距離を決定することを，さ
らに含む，ところの方法。 - 【請求項４】請求項３に記載の方法であって， 距離の昇順を行うことにより，移動発呼者の電話の瞬間的な位置を含むサービ
ス区域のサービス区域のリストを仕分けることを，さらに含む，ところの方法。 - 【請求項５】移動発呼者電話の瞬間的な位置を空間的に有するクライアント
サービス区域をリアルタイムで決定する，電話ネットワーク呼び出し処理装置で
あって， 実質的に任意の所望の形状および大きさをもち，空間座標ウインドウにより地
理的な索引がそれぞれに付けられ，サービス位置にそれぞれ関係付けられたクラ
イアントサービス区域のファイルと， 移動発呼者電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標を得ることがで
きる呼び出し復号化ハードウエアと， 発呼者の空間座標に対応する位置を潜在的に含む，サービス区域の，少なくと
も一つのサービス位置のポテンシャルリストを発生するために，クライアントサ
ービス区域ファイルの空間座標ウインドウ索引に，発呼者の空間座標を索引付け
することができる初期サービス区域と， 発呼者の空間座標に対応する位置を，どのサービス区域が含むかを決定するこ
とができ，発呼者の空間座標に対応する位置を含むサービス区域のサービス位置
のリストを発生することができる，発呼者位置インサイドサービス区域極値機能
と， を含む装置。 - 【請求項６】請求項５に記載の装置であって， 発呼者位置インサイドサービス区域極値機能は，発呼者の電話の瞬間的な位置
の空間座標およびポテンシャルリストのクライアントサービス区域の空間的な定
義を利用する，ところの装置。 - 【請求項７】請求項５に記載の装置であって， 発呼者の電話の瞬間的な位置とサービス位置との距離を決定するため処理をさ
らに含む，ところの装置。 - 【請求項８】請求項７に記載の装置であって， 距離の昇順を行うことにより，発呼者の電話の瞬間的な位置を含む，サービス
区域のサービス位置のリストを仕分けるための処理を，さらに含むところの装置
。 - 【請求項９】電話ネットワーク呼び出し処理装置であって， 移動発呼者電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標およびダイアル
された番号を受信することができる呼び出し復号化モジュールと， 選択されたサービス位置に対応するクライアント情報を与えるための，発呼者
の空間座標およびダイアルされた番号に応答する，リアルタイムの処理モジュー
ルであって，サービス位置には，実質的に任意の所望の形状およびサイズの，ク
ライアント定義地理的構成をもつサービス区域に，発呼者の空間座標が含まれる
かどうかが与えられる，ところのモジュールと， 与えられたクライアントサービス情報を電話ネットワークに送信するためのア
ウトバウンド呼び出しモジュールと， を含む装置。 - 【請求項１０】請求項９に記載の装置であって， 複数のクライアントサービス位置ファイルを，さらに含むところの装置。
- 【請求項１１】請求項１０に記載の装置であって， リアルタイム処理モジュールは，ダイアルされた番号により識別されたファイ
ルに対応するクライアントサービス位置ファイルの一つを選択するために，ダイ
アルされた番号を利用する，ところの装置。 - 【請求項１２】請求項１０に記載の装置であって， クライアントサービス位置ファイルは複数の記録を含み，各記録はクライアン
トサービス位置識別子（ID），電話番号，サービス位置に対するサービス区域の
境界上の記述を有する，ところの装置。 - 【請求項１３】請求項１２に記載の装置であって， 多角形サービス区域の境界記述は多角形の各頂点からなる，ところの装置。
- 【請求項１４】請求項１２に記載の装置であって， 半径で定義されたサービス区域の境界記述は中心点および半径からなる，とこ
ろの装置。 - 【請求項１５】請求項９に記載の装置であって， 発呼者電話は移動セルラー電話からなる，ところの装置。
- 【請求項１６】請求項９に記載の装置であって， セルラー電話は移動パーソナル通信システム電話からなる，ところの装置。
- 【請求項１７】請求項９に記載の装置であって， クライアントサービス情報は，呼び出しが，選択されたクライアントサービス
位置へと経路指定を行えるように，経路指定情報からなる，ところの装置。 - 【請求項１８】請求項９に記載の装置であって， 音声応答ユニットを，さらに含み， 音声応答ユニットは，選択されたクライアントサービス位置に対応するクライ
アントサービス情報を電話ネットワークに与えることを容易にする，ところの装
置。 - 【請求項１９】請求項９に記載の装置であって， クライアントサービス情報は，選択されたクライアントサービス位置に対応す
る識別子（ID）からなる，ところの装置。 - 【請求項２０】移動電話ネットワークで使用するための，呼び出し処理のリ
アルタイム方法であって， 移動発呼者電話の瞬間的な位置に対応する，発呼者の空間座標およびダイアル
した電話番号を受信する工程と， 発呼者の空間座標およびダイアルした電話番号に応答して，選択されたサービ
ス位置に対応するクライアントサービス情報を与える工程と， 与えられたクライアントサービス情報を電話ネットワークに発信する工程と，
を含み， サービス位置は，発呼者の空間座標が，実質的に所望の形状およびサイズの，
クライアントで定義された地理的構成をもつサービス区域に，発呼者の空間座標
が含まれるのであれば，選択される，ところの方法。 - 【請求項２１】請求項２０に記載の方法であって， 複数のクライアントサービス位置ファイル供給することを，さらに含むところ
の方法。 - 【請求項２２】請求項２１に記載の方法であって， クライアントサービス情報を与えることは，ダイアルされた番号により識別さ
れたファイルに対応するクライアントサービス位置ファイルの一つを選択するた
めに，ダイアルされた番号を利用する，ところの方法。 - 【請求項２３】請求項２１に記載の方法であって， クライアントサービス位置ファイルは複数の記録を含み，各記録はクライアン
トサービス位置識別子（ID），電話番号，サービス位置に対するサービス区域の
境界上の記述を有する，ところの方法。 - 【請求項２４】請求項２３に記載の方法であって， 多角形サービス区域の境界記述は多角形の各頂点からなる，ところの方法。
- 【請求項２５】請求項２３に記載の方法であって， 半径で定義されたサービス区域の境界記述は中心点および半径からなる，とこ
ろの方法。 - 【請求項２６】請求項２０に記載の方法であって， 発呼者電話は移動セルラー電話からなる，ところの方法。
- 【請求項２７】請求項２０に記載の方法であって， セルラー電話は移動パーソナル通信システム電話からなる，ところの方法。
- 【請求項２８】請求項２０に記載の方法であって， クライアントサービス情報は，呼び出しが，選択されたクライアントサービス
位置へと経路指定を行えるように，経路指定情報からなる，ところの方法。 - 【請求項２９】請求項２０に記載の方法であって， 音声応答ユニットを，さらに含み， 音声応答ユニットは，選択されたクライアントサービス位置に対応するクライ
アントサービス情報を電話ネットワークに与えることを容易にする，ところの方
法。 - 【請求項３０】請求項２０に記載の方法であって， クライアントサービス情報は，選択されたクライアントサービス位置に対応す
る識別子（ID）からなる，ところの方法。
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