JP2002509402A - 高度インテリジェントネットワーク用の遠隔投票サービス - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 遠隔投票サービスは、サービス交換ポイント２２、２４で、発呼者によって入力された電話番号を受け取るステップと、サービス交換ポイント２２，２４に結合されたサービス制御ポイント１４に問合せを送るステップとを含む。その後、受け取られた電話番号を、サービス制御ポイント１４で、ディレクトリ番号に関連付けられた投票を登録するために、遠隔投票サービス番号と照合する。次いで、呼をルーティングするために、サービス遷移論理を調べることによって電話番号をディレクトリ番号に変換する。次いで、ディレクトリ番号への呼を完了し、投票を登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】 （発明の技術分野） 本発明は、一般に通信の分野に関する。より詳細には、本発明は、高度インテ
リジェントネットワーク（ＡＩＮ）用の遠隔投票（ｔｅｌｅｖｏｔｉｎｇ）サー
ビスに関する。

【０００２】 （発明の背景） 高度インテリジェントネットワーク（ＡＩＮ）の出現とともに、どのように電
話機器を使用するかという点で付加された柔軟性および利便性を提供する多くの
新しい向上した通信サービスを迅速に設計し導入することが可能になった。

【０００３】 高度インテリジェントネットワークは、一般に、交換機すなわち信号転送ポイ
ント（ＳＴＰ）に結合されたサービス交換ポイント（ＳＳＰ）を含んでおり、サ
ービス交換ポイント（ＳＳＰ）は、サービス制御ポイント（ＳＣＰ）に結合され
る。サービス交換ポイントとサービス制御ポイントの間の相互接続は、サービス
の実行に関連する問合せメッセージを送る「シグナリングシステムナンバー７」
すなわち「ＳＳ７」プロトコルを使用する。サービス制御ポイントは、サービス
論理プログラムを実行し、サービス論理プログラムは、サービスを定義し、さら
にサービスに関連付けられたデータを持つデータベースを保存し、維持する。サ
ービス制御ポイントは、さらに、ネットワークの運用、管理、保守および供給（
ＯＡＭ＆Ｐ）のニーズをサポートするサービス管理システム（ＳＭＳ）に結合さ
れる。高度インテリジェントネットワークは、さらに、インテリジェント周辺装
置を含んでおり、インテリジェント周辺装置は、サービス交換ポイントおよびサ
ービス管理ポイントに結合されており、事前に記録された音声アナウンスメント
、音声合成、および一般にサービス加入者および顧客とのインターラクションを
容易にする他の機能を提供する。サービス管理システムと他のネットワークノー
ドの間の接続は、一般にＸ．２５リンクを介して行われる。高度インテリジェン
トネットワークでは、通信サービスは、一般にサービスプロバイダによるサービ
ス生成環境（ＳＣＥ）ノードで定義され、次いでサービス管理システムに中継さ
れ、サービス管理システムは、サービス論理プログラムを実行のためにネットワ
ークの残部に広める。

【０００４】 国際電気通信連合（ＩＴＵ）および他の標準設定機関は、高度インテリジェン
トネットワークサービス用の勧告および必要事項を公表している。１つのサービ
スは、遠隔投票サービスであり、遠隔投票サービスは、基本的に、サービス加入
者が、自分の意見を登録しようとするまたは関心のある特定のトピックについて
投票しようとする発呼者からの電話呼を受け取ることを可能にする。しかし、こ
れらの標準は、この遠隔投票サービスをどのように実施すべきか、およびこの遠
隔投票サービスをサポートする特定のサービス機能を詳しく説明していない。

【０００５】 （発明の概要） したがって、高度インテリジェントネットワーク用の遠隔投票サービスに対す
るニーズがある。

【０００６】 本発明の一態様では、遠隔投票サービスは、サービス交換ポイントで、発呼者
によって入力された電話番号を受け取るステップと、サービス交換ポイントに結
合されたサービス制御ポイントに問合せ（ｑｕｅｒｙ）を送るステップとを含む
。その後、受け取った電話番号を、サービス制御ポイントで、ディレクトリ番号
に関連付けられた投票を登録するために、遠隔投票サービス番号と照合する。次
いで、呼をルーティングするサービス遷移論理（ｓｅｒｖｉｃｅ ｔｒａｎｓｉ
ｔｉｏｎ ｌｏｇｉｃ）を調べることによって、電話番号をディレクトリ番号に
変換する。次いで、ディレクトリ番号への呼を完了し、投票を登録する。

【０００７】 本発明をよりよく理解するために、添付の図面を参照することができる。

【０００８】 （発明の詳細な説明） 本発明の好ましい実施形態を図１〜図１２に示す。種々の図面の同じ対応する
部分を示すために同じ参照番号を使用する。

【０００９】 図１を参照すると、例示的な高度インテリジェントネットワーク（ＡＩＮ）の
簡略化したブロック図が示されている。図１は、高度インテリジェントネットワ
ーク（ＡＩＮ）またはインテリジェントネットワーク（ＩＮ）のような例示的な
通信ネットワーク１０を示す。ネットワーク１０は、Ｘ．２５のような業界標準
のプロトコルを介してサービス制御ポイント（ＳＣＰ）１４とインターフェース
するサービス管理システム（ＳＭＳ）１２を含む。サービス管理システム１２は
、ネットワーク１０に対する、ネットワーク情報、データベース管理および管理
サポートを提供する。サービス管理システム１２は、概して、データベース管理
、サービス制御ポイントのアプリケーションプログラム管理を供給し、トラフィ
ックの課金情報および測定データを収集するサービス制御ポイント１４とインタ
ーフェースする。またサービス制御ポイント１４は、ＳＳ７（シグナリングシス
テムナンバー７）リンクセット１８を介して信号転送ポイント１６と直接リンク
されている。現在の業界の慣例に基づいて、ＳＳ７リンクセットは、１６個の毎
秒５６または６４Ｋビットのリンクまで含むことができる。信号転送ポイント１
６は、ＳＳ７リンクセット２０を介してネットワークにおける交換機能および呼
のハンドリング機能を実行する１つまたは複数のサービス交換ポイント（ＳＳＰ
）２２および２４に結合されている。インテリジェント周辺装置（ＩＰ）２３は
、サービス交換ポイント２２に結合され、別のインテリジェント周辺装置２５は
、サービス交換ポイント２４に結合されている。インテリジェント周辺装置２３
および２５は、事前に録音されたまたは音声合成されたアナウンスメントおよび
指示メッセージのような、発呼者および使用者に対するインターフェースを提供
する。

【００１０】 サービス制御ポイント１４は、主要な責任が、呼のルーティングを完了させる
のに必要とされるデータのために、サービス交換ポイント２２および２４からの
問合せに応答しなければならない、トランザクションに基づく処理システムであ
る。サービス交換ポイント２２および２４は、公衆交換電話網の一部であり、電
話サービス加入者の顧客構内装置（ＣＰＥ）２８に結合されている。

【００１１】 ネットワークサービスは、概して、グラフィカルユーザインターフェース４２
を通じて、サービス論理プログラムを作り出すサービス生成環境（ＳＣＥ）４０
で実行される。サービス論理プログラムは、サービス論理プログラムが実行され
るサービス管理システム１２および／またはサービス制御ポイント１４のような
ネットワーク要素にダウンロードされる。

【００１２】 遠隔投票は、サービス加入者が一般的な関心のあるトピックについての意見を
登録するように意図された電話呼を受け取る機能を持つサービスである。遠隔投
票サービスによって、ネットワークオペレータは、一時的に１つまたは複数のデ
ィレクトリ番号を、投票が登録されカウントされる特定の期間中に、サービス加
入者に割り当てることができる。選択的に、単一のディレクトリ番号が、サービ
ス提供者に割り当てられることができ、発呼者は、投票を示す追加の数字の入力
が促される。

【００１３】 図２を参照すると、サービス交換ポイントの遠隔投票呼のフローの実施形態の
簡略化したフローチャートを示している。ブロック５０では、発呼者によって入
力されたまたはダイヤルされた数字が、サービス交換ポイントによって収集され
る。発呼者は、あらゆる公衆または個人用電話からあるいは遠隔投票サービス加
入者に届くために定義されたサービスエリア内のあらゆるロケーションから遠隔
投票サービスアクセス番号をダイヤルすることができる。ブロック５２に示すよ
うに、サービス交換ポイントは、パブリックオフィスダイヤリングプラン（ＰＯ
ＤＰ）トリガが検出されるかどうかを検査する。ブロック５４に示すように、ト
リガが検出されない場合、通常の呼処理が進行する。ブロック５６および５８に
示すように、ＰＯＤＰトリガが検出される場合、サービス交換ポイントが、Ｔ１
タイマを開始して、収集された数字を含む「情報分析（ｉｎｆｏ＿ａｎａｌｙｚ
ｅｄ）」メッセージを、次の処理のためにサービス制御ポイントに送る。Ｔ１タ
イマは、事前に決められた時間にセットされ、サービス制御ポイントからの応答
を受け取る前に事前に決められた時間が経過すると期限が切れる。

【００１４】 図３のブロック６０では、サービス制御ポイントは、サービス交換ポイントか
らの情報分析メッセージを受け取る。サービス制御ポイントは、収集された数字
が遠隔投票サービスのアクセス番号を示すかどうかを決定するために、収集され
た数字を分析する。アクセス番号を示さない場合は、ブロック６２に示すように
、呼はＡＩＮサービス要求の別のタイプとして処理される。そうでなければ、ブ
ロック６４に示すように、サービス制御ポイントは、ルーティングオプションを
決定するために、サービス加入者のサービス遷移論理を分析する。サービス遷移
論理は、ブロック７０に示すように標準ルーティング（ＳＲ）サービス機能が選
択されなければならないことを示す。サービス加入者の標準ルーティングデータ
が、ブロック７２に示すように検査される。サービス制御ポイントは、ブロック
７４に示すように、呼がプライマリディレクトリ番号（ＤＮ）にルーティングさ
れなければならないかどうかを決定する。そうでない場合、ブロック７６に示す
ように、アナウンスメントが発呼者に対して行われるように選択されて、実行が
ブロック６４に戻る。標準ルーティングデータが、ディレクトリ番号へのルーテ
ィングが実行されなければならないことを示す場合、ブロック７８に示すように
、ルーティングまたは最終目的地アドレスが決定される。実行は、ブロック６４
へ戻って呼処理を続ける。

【００１５】 サービス遷移論理またはルート選択は、ブロック８０に示すように発呼スクリ
ーニング（ＯＣＳ）サービス機能がアクティブであるということを示す。図４を
参照すると、発呼スクリーニングの実施形態の簡略化したフローチャートが示さ
れている。ブロック８２では、サービス加入者の呼のスクリーニング用データが
得られるまたはアクセスされる。サービス制御ポイントは、ブロック８４から８
８に示すように、呼が、発呼者の市外局番（エリアコード）、市外局番及び市内
局番、または地域に基づいて、阻止されるべきかどうかを判定する。呼のスクリ
ーニング基準のいずれかが有効である場合、ブロック９２および９４に示すよう
に、適切なアナウンスメントがサービス制御ポイントによって選択されて、「呼
切断フラグ」が「送信リソース（ｓｅｎｄ＿ｔｏ＿ｒｅｓｏｕｒｃｅ）」メッセ
ージでサービス交換ポイントに送られる。呼のスクリーニング基準が全く有効で
ない場合、ブロック９０に示すように、実行は、次のアクションのために、ルー
ト選択へ戻る。

【００１６】 サービス加入者のサービス遷移論理は、ブロック１００に示すように、発信源
依存型ルーティング（ＯＤＲ：ｏｒｉｇｉｎ ｄｅｐｅｎｄｅｎｔ ｒｏｕｔｉ
ｎｇ）がアクティブであることを示す。図５を参照すると、発信源依存型ルーテ
ィングの簡略化したフローチャートが示されている。ブロック１０２では、サー
ビス制御ポイントは、呼をフィルタ処理するかどうかを判定するために、サービ
ス加入者の呼のフィルタリングデータにアクセスする。フィルタリングが有効で
ない場合、ブロック１１８に示すように、実行は、図３のブロック６４に戻って
ルート選択を続ける。フィルタリングが有効である場合、サービス制御ポイント
は、ブロック１０４から１０８に示すように、フィルタリングが、発呼者の市外
局番及び市内局番、市外局番、または地域に基づくかどうかを判定する。呼が許
可されない場合（ブロック１１０）、適切なアナウンスメントがブロック１１４
で選択されて、実行が図３のブロック６４に戻る。フィルタリング基準に基づい
て、呼が許可される場合、また実行は、図３のブロック６４に戻ってルート選択
を続ける。続くルート選択に基づいて、代わりのルーティングが呼をルーティン
グするために選択される。

【００１７】 サービス加入者のサービス遷移論理は、ブロック１３０に示すように、時間依
存型ルーティング（ｔｉｍｅ ｄｅｐｅｎｄｅｎｔ ｒｏｕｔｉｎｇ）に基づい
て、呼がルーティングされることを示す。時間依存型ルーティングの実施形態の
簡略化したフローチャートを図６に示す。ブロック１３２では、サービス制御ポ
イントは、サービス加入者の時間依存型ルーティングのデータにアクセスする。
サービス制御ポイントは、ブロック１３４に示すように、日付のルーティング基
準がセットされているかどうかを判定する。日付の基準がセットされている場合
、サービス制御ポイントは、ブロック１３６に示すように、今日の日付が、セッ
トしている日付と等しいかどうかを判定する。日付が等しい場合、サービス制御
ポイントは、ブロック１５２に示すように、日付を検査して呼が拒否されるかど
うかを判定する。

【００１８】 日付の基準がセットされていないかまたは今日の日付がセットしている日付と
等しくない場合、サービス制御ポイントは、ブロック１４０に示すように、曜日
の基準がセットされているかどうかを判定する。曜日の基準がセットされている
場合、サービス制御ポイントは、ブロック１４２に示すように、今日がその基準
によって特定された曜日であるかどうかを判定する。今日が特定された曜日でな
い場合、サービス制御ポイントは、ブロック１４４に示すように、時間の基準が
セットされているかどうかを判定する。時間の基準がセットされていない場合、
実行は、ブロック１６０へ進んで図３のルーティング選択ブロック６４に戻る。
時間の基準がセットされている場合、サービス制御ポイントは、ブロック１４８
および１５２に示すように、時間を検査して呼が拒否されるかどうかを判定する
。

【００１９】 他方、サービス制御ポイントが、ブロック１４２で、今日が特定された曜日で
あると判定する場合、ブロック１４６に示すように、時間の規準がセットされて
いるかどうかを検査する。そうでない場合、サービス制御ポイントは、ブロック
１５０および１５２に示すように、呼が拒否されるかどうかを判定するために曜
日データを検査する。日付の基準が、曜日および時間の基準より優先することや
、また曜日の基準が、時間の基準よりも優先することが分かるかもしれない。

【００２０】 ブロック１５２で、呼が拒否されるとサービス制御ポイントが判定する場合、
適切なアナウンスメントが、ブロック１５６で選択されて、実行が、図３のブロ
ック６４に戻り、ルート選択を続ける。呼が拒否されないとブロック１５２で判
定された場合、サービス制御ポイントは、ブロック１５４に示すように、ルーテ
ィングディレクトリ番号へのルーティングを行うべきかどうかを決定する。ディ
レクトリ番号のルーティングが選択された場合、ブロック１５８に示すように、
ルートが選択されて、実行が、ブロック１６０に進み、ルート選択を続ける。デ
ィレクトリのルートが選択されない場合、適切なアナウンスメントが、ブロック
１５６で選択されて、実行が、続くルート選択のためにブロック１６０に進む。

【００２１】 図３に戻ると、サービス加入者のサービス遷移論理は、ブロック１７０に示す
ように、呼分配型サービス機能に基づいてルートが選択されることを示す。図７
は、本発明の遠隔投票サービスに適用されるような呼分配の実施形態の簡略化し
たフローチャートである。ブロック１７２では、サービス制御ポイントは、サー
ビス加入者の呼分配データを検査し、任意の呼分配基準が適用されるかどうかを
判定する。呼分配基準は、循環（ｃｉｒｃｕｌａｒ）分配（ブロック１７４）、
比例（ｐｒｏｐｏｔｉｏｎａｌ）分配（ブロック１７８）、および階層（ｈｉｅ
ｒａｒｃｈｉｃａｌ）分配（ブロック１８２）を含む。循環分配では、一様の負
荷を達成するために、ラウンドロビン方式で、１つ以上の目的地番号に、呼がル
ーティングされる。比例分配では、サービス加入者によって特定された比例する
割当てに基づいて、１つ以上の目的地に、呼がルーティングされる。階層分配で
は、各々の目的地に割り当てられたサービス加入者の特定した優先順位に従って
、呼がルーティングされる。最も高い優先順位を持つ目的地が、利用できる場合
には、電話呼を受け取る。呼分配基準のいくつかが選択される場合、各基準のた
めのサービス加入者の目的地のアドレス一覧が、ブロック１７６および１８０に
示すようにルートを決定するためにアクセスされる。次に、サービス制御ポイン
トは、ブロック１８４に示すように、呼がディレクトリ番号にルーティングされ
るべきかどうかを判定する。そうでない場合、実行は、ブロック１８８に進み、
続くルート選択のために図３のブロック６４に戻る。ディレクトリ番号へのルー
ティングが選択される場合、ルートがブロック１８６で決定されて、実行がブロ
ック１８８に進む。

【００２２】 図３に戻ると、ルーティングの結果が、ブロック２００および２０２に示すよ
うに、呼が目的地番号にルーティングされるべきかどうかを判定するために調査
される。呼が、ディレクトリ番号にルーティングされる場合、ディレクトリ番号
は、ブロック２０４に示すように、「ルート分析（ａｎａｌｙｚｅ＿ｒｏｕｔｅ
）」メッセージに含まれて、呼の完了のためにサービス交換ポイントに送られる
。呼が、特定のディレクトリ番号にルーティングされることができない場合、ブ
ロック２０６で、サービス制御ポイントは、発呼者が自分の投票を示すことがで
きるために、追加の投票数字が要求されているかどうかを判定する。そうでない
場合、サービス制御ポイントは、ブロック２０８に示すように、呼を切断するた
めに「送信リソース（ｓｅｎｄ＿ｔｏ＿ｒｅｓｏｕｒｃｅ）」メッセージをサー
ビス交換ポイントに送る。追加の数字が要求されている場合、サービス制御ポイ
ントは、ブロック２１０に示すように、投票数字を収集するように命令するため
に「送信リソース」メッセージをサービス交換ポイントに送る。

【００２３】 図２に戻ると、サービス交換ポイントは、ブロック２２０に示すように応答が
サービス制御ポイントから受け取られるかどうかを検査する。応答がまだ受け取
られない場合、サービス交換ポイントは、ＴＩタイマの期限が切れたかどうかを
判定するためにブロック２７０でＴ１タイマを検査する。Ｔ１タイマの期限が切
れていない場合、サービス交換ポイントは、Ｔ１タイマが期限切れになるまで待
機し続ける。次に、サービス交換ポイントは、ブロック２７２から２７６に示す
ように、情報問題レポート（ＩＰＲ）を生成して、エラーを返して、呼を終了さ
せる。発呼者に知らせて、発呼者に後で呼を出すように求めるために、発呼者に
対して適切なアナウンスメントが行われる。

【００２４】 応答がサービス制御ポイントから受け取られる場合、ブロック２２２に示すよ
うに、次に、サービス交換ポイントが応答を分析する。応答が、切断フラグを含
む「送信リソース」メッセージである場合、ブロック２２４に示すように、サー
ビス交換ポイントは、ブロック２２６で、Ｔ１タイマをクリアして、ブロック２
２８および２３０に示すように、呼が終了する前に、適切なアナウンスメントを
行う、インテリジェント周辺装置または別の処理に呼を送る。

【００２５】 ブロック２４０に示すように、サービス制御ポイントからの応答が、１つまた
は複数の投票数字を収集する命令を含む「送信リソース」メッセージである場合
、サービス交換ポイントが、ブロック２４２で、Ｔ１タイマをクリアして、ブロ
ック２４４に示すように、発呼者に数字を入力するように促す適切なアナウンス
メントを行う、インテリジェント周辺装置または別の処理に呼を送信する。その
アナウンスメントは、発呼者が数字の入力で選択する選択のメニューを発呼者に
提供する。次に、サービス交換ポイントは、ブロック２４６に示すように、数字
を収集する。次に、収集された投票数字は、ブロック２４８および２５０に示す
ように、「リソースクリア（ｒｅｓｏｕｒｃｅ＿ｃｌｅａｒ）」メッセージで、
サービス制御ポイントに送られて、Ｔ１タイマが、再スタートされる。この追加
の投票数字を受け取ることで、次に、サービス制御ポイントは、呼がどのように
ルーティングされるべきかを決定することができ、「ルート分析（ａｎａｌｙｚ
ｅ＿ｒｏｕｔｅ）」メッセージをサービス交換ポイントに戻す。ブロック２６０
に示すように、サービス交換ポイントが、サービス制御ポイントから「ルート分
析」メッセージを受け取る場合、サービス交換ポイントはブロック２６２のＴ１
タイマをクリアして、ブロック２６４に示すように、サービス制御ポイントによ
って供給されるルーティング情報に従って、呼をルーティングする。

【００２６】 次に、図８から１２は、いくつかの呼ルーティングシナリオを例示するメッセ
ージフロー図である。図８では、発呼者は、遠隔投票アクセス番号をダイヤルし
、遠隔投票アクセス番号は、サービス交換ポイントによって受け取られる。サー
ビス交換ポイントは、収集された数字を情報分析メッセージでサービス制御ポイ
ントに送信する前に、ＰＯＤＰトリガを検出して、Ｔ１タイマを開始する。サー
ビス制御ポイントは、ルーティングオプションを検査して、ディレクトリ番号を
示すルートを選択する。ディレクトリ番号は、ルート分析メッセージでサービス
交換ポイントに送られる。ディレクトリ番号を受け取る際に、サービス交換ポイ
ントは、Ｔ１タイマを停止して、ディレクトリ番号への呼を完了する。

【００２７】 図９では、ルーティングオプションの分析の際に、サービス制御ポイントは、
呼に応答して適切なアナウンスメントを選択する。アナウンスメントの特定は、
送信リソースメッセージでサービス交換ポイントに送られる。次に、サービス交
換ポイントは、メッセージを受け取り、Ｔ１タイマを停止して、発呼者に選択さ
れたアナウンスメントを行う。サービス交換ポイントは、次に、呼を切断する。

【００２８】 選択的に、サービス交換ポイントは、図１０に示すように、サービス制御ポイ
ントからの送信リソースメッセージを受け取ることに応答して、アナウンスメン
トを行うようにインテリジェント周辺装置に要求することもできる。インテリジ
ェント周辺装置は、次に、アナウンスメントを行って、アナウンスメントが完了
されたことをサービス交換ポイントに知らせる。サービス交換ポイントは、次に
、発呼者を切り離す。

【００２９】 １つまたは複数の追加数字が発呼者の投票を登録するのに必要とされるとき、
サービス制御ポイントの応答は、図１１および１２に示す送信リソースメッセー
ジで明示されるように、発呼者に追加の数字を入力するように促すアナウンスメ
ントを行うように、サービス交換ポイントまたはインテリジェント周辺装置に要
求しなければならない。サービス交換ポイントまたはインテリジェント周辺装置
は、次に、発呼者に適切なアナウンスメントを行うことによって応答する。発呼
者は、次に、自分の投票を示す１つまたは複数の数字をダイヤルすることによっ
て応答する。これらの数字は、次に、サービス交換ポイントによって、収集され
て、ルート選択のためにリソースクリアメッセージでサービス制御ポイントに送
られる。次に、サービス制御ポイントは、送信リソースメッセージで応答して、
発呼者を切り離す前にアナウンスメントを行うようにサービス交換ポイントに要
求する。一般に、アナウンスメントは、発呼者に、自分の投票が登録されたこと
又はカウントされたことを知らせる。

【００３０】 サービス加入者は、自分の遠隔投票サービスプロファイルを更新するアクセス
番号を割り当てられる。遠隔投票データベースへのアクセスを許可する前に、権
限およびセキュリティチェックのために個人識別番号も割り当てられる。インテ
リジェント周辺装置は、加入者が更新情報を選択してさらに入力することができ
るように、オプションのメニューを提供する。インテリジェント周辺装置は、サ
ービス加入者によって入力されたデータを収集して、遠隔投票サービスプロファ
イルを更新するために、サービス管理システムにこの情報を転送する。

【００３１】 遠隔投票の呼は、呼を行う当事者かまたはサービス加入者に対して課金される
。呼を行う当事者に呼の請求が行われる場合、各々の呼に対して、その料金は、
市内または長距離電話の料金あるいは固定レートに基づく。呼が加入者に請求さ
れる場合、その料金も、通常、各々の呼に対して、市内または長距離電話の料金
あるいは固定レートに関連付けられたコストに基づく。

【００３２】 この方法で構成されて運用されることで、遠隔投票サービスは、ルーティング
オプションおよび呼のスクリーニングおよび阻止オプションの点で、極めて柔軟
性がある。

【００３３】 本発明のいくつかの実施例及びその利点について詳細に記述してきたが、本発
明の教示から逸脱しない限り、様々な変形が可能であり、本発明の精神及び範囲
は、特許請求の範囲によって定められる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 高度インテリジェントネットワーク（ＡＩＮ）の簡略化したブロック図である
。

【図２】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス交換ポイントの呼のフローの実施形
態の簡略化したフローチャートである。

【図３】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス制御ポイントのルート選択の呼のフ
ローの実施形態の簡略化したフローチャートである。

【図４】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス制御ポイントの発呼スクリーニング
の呼のフローの実施形態の簡略化したフローチャートである。

【図５】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス制御ポイントの発信源依存型ルーテ
ィングの呼のフローの実施形態の簡略化したフローチャートである。

【図６】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス制御ポイントの時間依存型ルーティ
ングの呼のフローの実施形態の簡略化したフローチャートである。

【図７】 本発明の教示による遠隔投票用のサービス制御ポイントの呼分配の呼のフロー
の実施形態の簡略化したフローチャートである。

【図８】 本発明の教示によるディレクトリ番号に対する遠隔投票呼のルーティングの実
施形態の簡略化したメッセージフロー図である。

【図９】 本発明の教示によるサービス交換ポイントのアナウンスメントに対する遠隔投
票呼のルーティングの実施形態の簡略化したメッセージフロー図である。

【図１０】 本発明の教示によるインテリジェント周辺装置のアナウンスメントに対する遠
隔投票呼のルーティングの実施形態の簡略化したメッセージフロー図である。

【図１１】 本発明の教示による発呼者の応答を要求するサービス交換ポイントのアナウン
スメントに対する遠隔投票呼のルーティングの実施形態の簡略化したメッセージ
フロー図である。

【図１２】 本発明の教示による発呼者の応答を要求するインテリジェント周辺装置のアナ
ウンスメントに対する遠隔投票呼のルーティングの実施形態の簡略化したメッセ
ージフロー図である。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＺ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ) ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ， ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，Ｄ Ｋ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ， ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，Ｌ Ｔ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ， ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，Ｕ Ａ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＷ (72)発明者 ジヤクンスキー，コンラード・エル アメリカ合衆国、テキサス・75074、プレ イノウ、オーキツド・ストリート・43 Ｆターム(参考） 5K024 AA65 CC01 DD01 EE01 FF06 GG01 GG10 HH01 HH02

Claims (17)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 サービス交換ポイントで、発呼者によって入力された電話番
   号を受け取るステップと、 サービス交換ポイントに結合されたサービス制御ポイントに問合せを送るステ
   ップと、 サービス制御ポイントで、投票を登録するために、受け取られた電話番号を遠
   隔投票サービス番号と照合するステップと、 呼をルーティングするために、遠隔投票サービス遷移論理を調べることによっ
   て、電話番号をディレクトリ番号に変換するステップと、 ディレクトリ番号への呼を完了するステップと、 投票を登録するステップとを含む遠隔投票サービス。
2. 【請求項２】 変換するステップが、発信源依存型ルーティング論理に従っ
   て目的地番号を決定するステップを含む請求項１に記載の遠隔投票サービス。
3. 【請求項３】 変換するステップが、 発呼者の市外局番及び市内局番に従って、ディレクトリ番号を決定するステッ
   プ、および／または、 発呼者の市外局番に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、および／
   または、 発呼者の地域に従って、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項２
   に記載の遠隔投票サービス。
4. 【請求項４】 変換するステップが、時間依存型ルーティング論理に従って
   、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項１に記載の遠隔投票サービ
   ス。
5. 【請求項５】 変換するステップが、 呼の日付に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、および／または、 呼の曜日に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、および／または、 呼の時間に従って、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項４に記載
   の遠隔投票サービス。
6. 【請求項６】 変換するステップが、呼分配型ルーティング論理に従って、
   ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項１に記載の遠隔投票サービス
   。
7. 【請求項７】 変換するステップが、 循環分配方式に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、または、 比例分配方式に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、または、 階層分配方式に従って、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項６
   に記載の遠隔投票サービス。
8. 【請求項８】 変換するステップが、標準ルーティング論理に従って、遠隔
   投票呼を事前に決められたプライマリディレクトリ番号にルーティングすること
   で、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項１に記載の遠隔投票サー
   ビス。
9. 【請求項９】 発呼者の市外局番及び市内局番、市外局番、または、地域に
   基づいて、発呼スクリーニング論理に従って、遠隔投票呼を阻止するステップを
   さらに含む請求項１に記載の遠隔投票サービス。
10. 【請求項１０】 決定されたディレクトリ番号を、呼の完了のために、サー
    ビス交換ポイントに送るステップをさらに含む請求項１に記載の遠隔投票サービ
    ス。
11. 【請求項１１】 ディレクトリ番号への変換の失敗に応答して、呼を切断す
    る前に、発呼者に対してアナウンスメントを行うステップをさらに含む請求項１
    に記載の遠隔投票サービス。
12. 【請求項１２】 サービス交換ポイントで、発呼者によって入力された電話
    番号を受け取るステップと、 サービス交換ポイントに結合されたサービス制御ポイントに問合せを送るステ
    ップと、 サービス制御ポイントで、遠隔投票呼を設定するために、受け取られた電話番
    号を遠隔投票サービス番号と照合するステップと、 時間依存型ルーティング、発呼スクリーニング、発信源依存型ルーティングお
    よび呼分配を含む遠隔投票サービス遷移論理に従って、電話番号をディレクトリ
    番号に変換するステップと、 ディレクトリ番号への呼を完了するために、サービス交換ポイントにディレク
    トリ番号を送るステップと、 投票としてディレクトリ番号への呼を登録するステップとを含む遠隔投票サー
    ビス。
13. 【請求項１３】 変換するステップが、 発呼者の市外局番及び市内局番に従って、ディレクトリ番号を決定するステッ
    プ、または、 発呼者の市外局番に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、または 発呼者の地域に従って、ディレクトリ番号を決定するステップとを含む請求項
    １２に記載の遠隔投票サービス。
14. 【請求項１４】 変換するステップが、 呼の日付に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、および／または、 呼の曜日に従って、ディレクトリ番号を決定するステップ、および／または、 呼の時間に従って、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項１２に
    記載の遠隔投票サービス。
15. 【請求項１５】 変換するステップが、 循環分配方式に従ってディレクトリ番号を決定するステップと、 比例分配方式に従ってディレクトリ番号を決定するステップ、または 階層分配方式に従ってディレクトリ番号を決定するステップとを含む請求項１
    ２に記載の遠隔投票サービス。
16. 【請求項１６】 変換するステップが、標準ルーティング論理に従って、遠
    隔投票呼を事前に決められたプライマリディレクトリ番号にルーティングするこ
    とで、ディレクトリ番号を決定するステップを含む請求項１２に記載の遠隔投票
    サービス。
17. 【請求項１７】 発呼者の市外局番及び市内局番、市外局番、地域に基づい
    て、発呼スクリーニング論理に従って、遠隔投票呼を阻止するステップをさらに
    含む請求項１２に記載の遠隔投票サービス。