JP2002366521A - Bar code issuing method, portable terminal and authentication method - Google Patents

Bar code issuing method, portable terminal and authentication method

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JP2002366521A
JP2002366521A JP2002062859A JP2002062859A JP2002366521A JP 2002366521 A JP2002366521 A JP 2002366521A JP 2002062859 A JP2002062859 A JP 2002062859A JP 2002062859 A JP2002062859 A JP 2002062859A JP 2002366521 A JP2002366521 A JP 2002366521A
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JP
Japan
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registrant
terminal device
server
portable terminal
barcode
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JP2002062859A
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Japanese (ja)
Inventor
Shinichiro Nakaishi
真一路 中石
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Original Assignee
PATENT ONE KK
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a service providing method by which appropriate service is provide to a customer in the service providing method to provide various kinds of service to a preliminarily registered member. SOLUTION: Authentication information is preliminarily provided to a registered portable terminal, the authentication information is acquired from the portable terminal when visiting a store, customer information corresponding to the authentication information is acquired and the service is provided to the customer, based on the customer information.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明はサービス提供方法に
利用されるバーコード発行方法、携帯端末装置及び認証
方法に係り、特に、予め登録された会員に各種サービス
を提供するためのサービス提供方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a bar code issuing method, a portable terminal device and an authentication method used in a service providing method, and more particularly to a service providing method for providing various services to members registered in advance. .

【0002】[0002]

【従来の技術】飲食店などでは、集客のため各種サービ
スを展開している。例えば、クーポン券を発行して、ク
ーポン券を携えて来店した客に対して飲食料を割り引く
などのサービスを提供するものや、ポイントカードを発
行して会計時に支払いに応じてポイントを付与してお
き、ポイントに応じた割引を行うなどのサービスもあ
る。
2. Description of the Related Art In restaurants and the like, various services are developed for attracting customers. For example, issuing a coupon ticket, providing services such as discounting food and drink to customers who came with the coupon ticket, or issuing a point card and granting points according to payment at the time of accounting There are also services such as discounts according to points.

【0003】さらに、近年、携帯電話の普及にともな
い、NTTドコモ社などの携帯電話によるiモードなど
のサービスにアクセスすることによりクーポン券を携帯
電話の画面として取得できるようにしたサービスも登場
している。
Further, in recent years, with the spread of mobile phones, a service has also emerged in which a coupon can be obtained as a mobile phone screen by accessing services such as i-mode by mobile phones such as NTT DoCoMo. I have.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかるに、従来のこの
種のサービス提供方法で用いられるクーポン券やポイン
トカードは、店舗毎に提供されているのが現状であり、
単なる集客として役割しか果たしていなかった。このた
め、常連客などに対して十分なサービスを提供できない
などの問題点あった。
However, at present, coupons and point cards used in this type of conventional service providing method are provided for each store.
It only played a role as a mere customer attractor. For this reason, there was a problem that sufficient services could not be provided to regular customers and the like.

【0005】本発明は上記の点に鑑みてなされたもの
で、顧客に対して的確なサービスを提供できるサービス
提供方法にかかるバーコード発行方法、携帯端末装置及
び認証方法を提供することを目的とする。
The present invention has been made in view of the above points, and has as its object to provide a bar code issuing method, a portable terminal device, and an authentication method according to a service providing method capable of providing an accurate service to a customer. I do.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第1の観点にかかるバーコード発行方法
は、サーバから通信回線を介して登録者の携帯端末装置
に送信されるバーコードを発行するバーコード発行方法
であって、前記登録者の携帯端末装置から前記サーバに
バーコード送信要求を行う第1ステップと、前記送信要
求に従って前記登録者の携帯端末装置から前記サーバに
送られてくる登録者識別情報を、前記サーバが認証する
第2ステップと、前記第2ステップで前記登録者識別情
報を承認した場合に、前記サーバから前記登録者の携帯
端末装置にバーコードを送信する第3ステップとを含
み、前記登録者識別情報は、登録申込時において前記登
録者に与えられて前記登録者の携帯端末装置が前記サー
バから受領すると共に、前記サーバ装置内に設けられた
登録者データベースに格納され、前記バーコードは、前
記登録者に与えられた登録者識別情報により前記サーバ
が発行して、前記登録者の携帯端末装置が受領するもの
であり、前記バーコードは、前記登録者の認証のために
用いることが可能であることを特徴とする。
In order to achieve the above object, a bar code issuing method according to a first aspect of the present invention provides a bar code transmitted from a server to a registrant's portable terminal device via a communication line. A bar code issuing method for issuing a bar code transmission request to the server from the registrant's mobile terminal device, and transmitting the bar code transmission request from the registrant's mobile terminal device to the server in accordance with the transmission request. A second step in which the server authenticates the incoming registrant identification information, and, if the registrant identification information is approved in the second step, transmitting a barcode from the server to the registrant's portable terminal device. A third step, wherein the registrant identification information is given to the registrant at the time of registration application, and the portable terminal device of the registrant receives from the server, The barcode is stored in a registrant database provided in the server device, and the barcode is issued by the server based on registrant identification information given to the registrant and received by the registrant's portable terminal device. Wherein the barcode can be used for authentication of the registrant.

【0007】上記認証方法において、前記サーバは、前
記バーコードを発行する場合に、該発行したバーコード
に関する登録を行うことができる。
[0007] In the authentication method, when the server issues the barcode, the server can register the issued barcode.

【0008】上記目的を達成するため、本発明の第2の
観点にかかる携帯端末装置は、表示装置を備え、登録者
の要求に応答して発行されてサーバ装置から送信された
バーコードであって、前記登録者の認証に用いることが
可能なバーコードの画面を表示することを特徴とする。
In order to achieve the above object, a portable terminal device according to a second aspect of the present invention includes a display device, and is a bar code issued in response to a request of a registrant and transmitted from a server device. And displaying a barcode screen that can be used for authentication of the registrant.

【0009】ここで、前記携帯端末装置は、携帯電話で
あってもよい。
Here, the portable terminal device may be a portable telephone.

【0010】上記目的を達成するため、本発明の第3の
観点にかかる認証方法は、サーバから通信回線を介して
登録者の携帯端末装置に送信されたバーコードを用いて
店舗にて登録者を認証することが可能な認証方法であっ
て、登録者が前記携帯端末装置に表示させ、前記店舗の
端末装置で読み取られたバーコードを前記サーバに送信
する第1ステップと、前記サーバがバーコードを受信す
ると、該受信したバーコードの登録者を登録者データベ
ースから検索する第2ステップと、前記登録者データベ
ースから登録者が検索されると、前記登録者毎に前記登
録者データベースに登録された該登録者の登録者情報を
読み出す第3ステップと、前記読み出した登録者情報を
前記サーバから通信回線を介して前記店舗の端末装置に
送信する第4ステップとを含み、前記登録者データベー
スに登録者情報を登録された登録者には、それぞれ他の
登録者に対して使用されていないバーコードがバーコー
ドデータベースに登録されており、前記バーコードは、
前記店舗での前記登録者の認証のために用いることも可
能であることを特徴とする。
[0010] In order to achieve the above object, an authentication method according to a third aspect of the present invention provides a registrant at a store using a bar code transmitted from a server to a registrant's portable terminal device via a communication line. A first step of causing a registrant to display on the portable terminal device and to transmit a barcode read by the terminal device of the store to the server; and When the code is received, a second step of searching for a registrant of the received barcode from the registrant database, and when a registrant is searched from the registrant database, the registrant is registered in the registrant database for each registrant. A third step of reading the registrant information of the registrant, and a fourth step of transmitting the read registrant information from the server to a terminal device of the store via a communication line. The registrant whose registrant information is registered in the registrant database has a barcode that is not used for another registrant registered in a barcode database, and the barcode is ,
It can be used for authentication of the registrant at the store.

【0011】[0011]

【発明の実施の形態】図1に本発明の一実施例のシステ
ム構成図を示す。
FIG. 1 shows a system configuration diagram of an embodiment of the present invention.

【0012】本実施例の顧客情報管理方法を実現するた
めのシステム1は、管理サーバ2、店舗端末装置3−1
〜3−n、携帯端末装置4−1〜4−m、iモードセン
タ5、携帯電話回線網6、ネットワーク7から構成され
る。
The system 1 for realizing the customer information management method of this embodiment includes a management server 2, a store terminal device 3-1.
-N, mobile terminal devices 4-1 to 4-m, an i-mode center 5, a mobile phone network 6, and a network 7.

【0013】管理サーバ2は、ネットワーク7を介して
店舗端末装置3と接続され、店舗及び顧客管理を行な
う。店舗端末装置3−1〜3−nは、例えば、画像読取
装置を内蔵したノート型パーソナルコンピュータから構
成され、管理サーバ2から来店者の情報を収集する。携
帯端末装置4−1〜4−mは、通常の携帯電話である。
このサービスに登録すると、携帯端末装置4−1〜4−
mに2次元バーコードが割り当てられる。店舗で携帯電
話をバーコードにより登録者が認識され、店舗に来店客
の氏名、年齢、ランク、ポイント数などの情報を送信す
る。
The management server 2 is connected to the store terminal device 3 via the network 7 and performs store and customer management. Each of the store terminal devices 3-1 to 3-n is, for example, a notebook personal computer having a built-in image reading device, and collects information of a visitor from the management server 2. The mobile terminal devices 4-1 to 4-m are ordinary mobile phones.
When registering for this service, the mobile terminal devices 4-1 to 4-
A two-dimensional barcode is assigned to m. The registrant is recognized by the bar code on the mobile phone at the store, and information such as the name, age, rank, and number of points of the visitor is transmitted to the store.

【0014】図2に本発明の一実施例の管理サーバのブ
ロック構成図を示す。
FIG. 2 is a block diagram of a management server according to an embodiment of the present invention.

【0015】管理サーバ2は、通信制御部11、データ
処理部12、店舗データベース13、登録者データベー
ス14、バーコードデータベース15、入力装置16、
表示装置17から構成される。通信制御部11は、ネッ
トワーク7に接続されており、ネットワーク7との通信
制御を行なう。
The management server 2 includes a communication control unit 11, a data processing unit 12, a store database 13, a registrant database 14, a barcode database 15, an input device 16,
It comprises a display device 17. The communication control unit 11 is connected to the network 7 and controls communication with the network 7.

【0016】データ処理部12は、通信制御部11によ
り店舗端末装置3−1〜3−n又は携帯端末装置4−1
〜4−mからの要求に基づいて各種処理を実行する。
The data processing section 12 is controlled by the communication control section 11 to store terminals 3-1 to 3-n or portable terminal 4-1.
Various processings are executed based on requests from .about.4-m.

【0017】店舗データベース13は、会員として登録
された店舗の情報が格納されている。登録者データベー
ス14は、予め登録されたユーザの情報が格納されてい
る。バーコードデータベース15は、ユーザを識別する
ためのバーコードパターンが登録されている。
The store database 13 stores information on stores registered as members. The registrant database 14 stores information of users registered in advance. The barcode database 15 has registered therein barcode patterns for identifying users.

【0018】ここで、店舗データベース13について詳
細に説明する。
Here, the store database 13 will be described in detail.

【0019】図3に本発明の一実施例の店舗データベー
スのデータ構成図を示す。
FIG. 3 shows a data configuration diagram of a store database according to one embodiment of the present invention.

【0020】店舗データベース13は、会員番号情報2
1、名称情報22、住所情報23、種別情報24、電話
番号情報25、アクセス情報26、営業時間情報27、
紹介情報28から構成される。会員番号情報21は、予
め会員として登録された店舗毎に設定された番号の情報
である。名称情報22は、店舗の名称の情報である。住
所情報23は、店舗の所在地の住所に関する情報であ
る。種別情報24は、店舗の種別を識別する情報であ
る。例えば、イタリア料理レストランであれば、「イタ
リアン」、フランス料理レストランであれば「フレン
チ」などの情報となる。
The store database 13 stores member number information 2
1, name information 22, address information 23, type information 24, telephone number information 25, access information 26, business hours information 27,
It is composed of introduction information 28. The member number information 21 is information of a number set in advance for each store registered as a member. The name information 22 is information on the name of the store. The address information 23 is information on the address of the location of the store. The type information 24 is information for identifying the type of the store. For example, information is "Italian" for an Italian restaurant and "French" for a French restaurant.

【0021】電話番号情報25には、店舗の電話番号の
情報である。アクセス情報26は、店舗にアクセスする
ための情報である。アクセス情報26は、最寄の駅とそ
こからの時間の情報から構成される。例えば、「恵比寿
駅3分」などの情報である。なお、アクセス情報26に
は地図情報を含んでもよい。
The telephone number information 25 is information on the telephone number of the store. The access information 26 is information for accessing a store. The access information 26 includes information on the nearest station and the time therefrom. For example, it is information such as "Ebisu Station 3 minutes". The access information 26 may include map information.

【0022】営業時間情報27は、店舗の営業時間、休
日などの情報である。紹介情報28は、店舗の紹介文な
どの情報である。例えば、店舗で扱っている商品の情
報、サービスの情報などの情報から構成される。
The business hours information 27 is information such as business hours of the store and holidays. The introduction information 28 is information such as an introduction sentence of the store. For example, it is composed of information such as information on products handled at stores and information on services.

【0023】次に、登録者データベース14について詳
細に説明する。
Next, the registrant database 14 will be described in detail.

【0024】図4に本発明の一実施例の登録者データベ
ースのデータ構成図を示す。
FIG. 4 shows a data configuration diagram of the registrant database according to one embodiment of the present invention.

【0025】登録者データベース14は、登録ID情報
31、氏名情報32、住所情報33、生年月日情報3
4、年齢情報35、来店回数情報36、ポイント情報3
7から構成される。
The registrant database 14 includes registration ID information 31, name information 32, address information 33, and date of birth information 3.
4. Age information 35, visit frequency information 36, point information 3
7 is comprised.

【0026】登録ID情報31は、登録時に登録者に与
えられたID番号の情報である。氏名情報32は、登録
者の氏名の情報である。住所情報33は、登録者の在住
場所の住所の情報である。生年月日情報34は、登録者
の生年月日を示す情報である。年齢情報35は、登録者
の年齢の情報である。来店回数情報36は、登録者の会
員店舗への来店回数を示す情報であり、店舗毎に記憶さ
れる。ポイント情報37は、登録者に与えられた情報で
あり、支払い金額に応じて加算される。ポイント情報3
7は、店舗毎のポイントとそれらの合計ポイントから構
成される。
The registration ID information 31 is information of an ID number given to a registrant at the time of registration. The name information 32 is information on the name of the registrant. The address information 33 is information on the address of the place where the registrant lives. The date of birth information 34 is information indicating the date of birth of the registrant. The age information 35 is information on the age of the registrant. The visit frequency information 36 is information indicating the number of visits to the member store by the registrant, and is stored for each store. The point information 37 is information given to the registrant, and is added according to the payment amount. Point information 3
7 is composed of points for each store and their total points.

【0027】管理サーバ2は、上記店舗データベース1
3、登録者データベース14、バーコードデータベース
15に基づいて後述するような処理を実行する。
The management server 2 stores the store database 1
3. Based on the registrant database 14 and the barcode database 15, the following processing is executed.

【0028】図5に本発明の一実施例の店舗端末装置の
概略構成図、図6に本発明の一実施例の店舗端末装置の
ブロック構成図を示す。
FIG. 5 is a schematic configuration diagram of a store terminal device according to one embodiment of the present invention, and FIG. 6 is a block configuration diagram of a store terminal device according to one embodiment of the present invention.

【0029】店舗端末装置3−1〜3−nのうちの一つ
の店舗端末装置3−iは、図6に示すように画像読取装
置41、データ処理部43、通信制御部43、、記憶装
置44、入力装置45、表示装置46から構成される。
画像読取装置41は、例えば、CCD(Charge Coupled
Device)カメラから構成され、画像の読み取り、電気
信号に変換する。画像読取装置41は、携帯端末装置4
−1〜4−mのうちの一つの携帯端末装置4−iの表示
画面に表示された2次元バーコードパターンを読み取
る。画像読取装置41で読み取られた画像情報は、デー
タ処理部43に供給される。
One of the store terminal devices 3-i among the store terminal devices 3-1 to 3-n includes an image reading device 41, a data processing unit 43, a communication control unit 43, a storage device, as shown in FIG. 44, an input device 45, and a display device 46.
The image reading device 41 is, for example, a CCD (Charge Coupled).
Device) consists of a camera, reads images and converts them into electrical signals. The image reading device 41 is a portable terminal device 4
The two-dimensional barcode pattern displayed on the display screen of one of the portable terminal devices 4-i among -1 to 4-m is read. The image information read by the image reading device 41 is supplied to the data processing unit 43.

【0030】データ処理部42は、画像読取装置41か
らの二次元バーコードパターンの画像情報から登録者コ
ードを識別する。データ処理部42は、通信制御装置4
3、記憶装置44、入力装置45、表示装置46に接続
されている。通信制御装置43は、ネットワーク7を介
して管理サーバ2との通信を行なう。
The data processing unit 42 identifies the registrant code from the image information of the two-dimensional bar code pattern from the image reading device 41. The data processing unit 42 includes the communication control device 4
3, connected to a storage device 44, an input device 45, and a display device 46. The communication control device 43 communicates with the management server 2 via the network 7.

【0031】記憶装置44は、ハードディスクドライブ
などから構成され、データ処理部42で処理を行なうプ
ログラム及びデータが記憶される。入力装置45は、キ
ーボード45a及びポインティングデバイス45bから
構成され、プログラムを実行させるためのコマンド、デ
ータなどの入力に用いられる。表示装置46は、LCD
(Liquid Crystal Device)から構成され、管理サーバ
2から送信される来店者に関する情報を表示する。
The storage device 44 is composed of a hard disk drive or the like, and stores programs and data to be processed by the data processing unit 42. The input device 45 includes a keyboard 45a and a pointing device 45b, and is used for inputting commands, data, and the like for executing a program. The display device 46 is an LCD
(Liquid Crystal Device), and displays information on the visitor transmitted from the management server 2.

【0032】次に、携帯端末装置4−iについて説明す
る。
Next, the portable terminal device 4-i will be described.

【0033】図7に本発明の一実施例の携帯端末装置の
概略構成図を示す。
FIG. 7 is a schematic configuration diagram of a portable terminal device according to one embodiment of the present invention.

【0034】携帯端末装置4−iは、いわゆる、携帯電
話から構成される。携帯端末装置4−iは、装置本体5
1に操作キー52、表示装置53、マイク54、スピー
カ55、アンテナ56を一体に組み込んだ構成とされて
いる。携帯端末装置4−iは、例えば、NTTドコモ社
のiモード対応携帯電話から構成され、携帯電話回線網
6、iモードセンタ5、ネットワーク7を介して管理サ
ーバ2にアクセスとされている。
The portable terminal device 4-i is composed of a so-called portable telephone. The mobile terminal device 4-i includes a device body 5
1, an operation key 52, a display device 53, a microphone 54, a speaker 55, and an antenna 56 are integrally incorporated. The mobile terminal device 4-i includes, for example, an i-mode compatible mobile phone of NTT DoCoMo, and is accessed to the management server 2 via the mobile phone line network 6, the i-mode center 5, and the network 7.

【0035】次に、本発明のシステム1の動作について
説明する。
Next, the operation of the system 1 of the present invention will be described.

【0036】図8に本発明の一実施例の動作説明図を示
す。
FIG. 8 is a diagram for explaining the operation of one embodiment of the present invention.

【0037】システム1の処理は、ID登録処理S1、
登録者情報取得処理S2、サービス提供処理S3、ポイ
ント参照処理S4から構成される。ID登録処理S1
は、ユーザが本実施例のシステム1に登録を行なうため
の処理である。登録者情報取得処理S2は、ユーザが会
員店舗に入店する際に行なわれる処理である。サービス
提供処理S3は、ユーザがサービスを享受するための処
理である。ポイント参照処理S4は、ユーザが獲得した
ポイントを参照するための処理である。
The processing of the system 1 includes an ID registration processing S1,
It comprises registrant information acquisition processing S2, service provision processing S3, and point reference processing S4. ID registration processing S1
Is a process for the user to register in the system 1 of the present embodiment. The registrant information acquisition process S2 is a process performed when a user enters a member store. The service providing process S3 is a process for the user to enjoy the service. The point reference process S4 is a process for referring to the points acquired by the user.

【0038】まず、ID登録処理S1について説明す
る。図9に本発明の一実施例のID登録処理で携帯端末
装置に表示されるの画面の遷移を示す図を示す。
First, the ID registration processing S1 will be described. FIG. 9 is a diagram showing a transition of a screen displayed on the portable terminal device in the ID registration processing according to one embodiment of the present invention.

【0039】ID登録処理S1は、ステップS1−1〜
S1−4から構成される。
The ID registration process S1 includes steps S1-1 to S1-1.
S1-4.

【0040】ステップS1−1は、ユーザが登録申し込
みを行なう処理である。ユーザは、自分の携帯端末装置
4−iを使って管理サーバ2にアクセスし、登録要求を
行なう。このとき、携帯端末装置4−iには、まず、図
9(A)に示される登録画面が表示される。図9(A)
に示される登録画面で、ユーザが「YES」すなわち、
登録する旨の意思を示すと、次に図9(B)に示される
登録情報入力画面が表示される。ユーザは、図9(B)
に示される登録情報入力画面で氏名、住所、電話番号、
生年月日などの情報を入力し、送信ボタンをクリックす
る。ユーザにより送信ボタンがクリックされると、登録
情報が管理サーバ2に送信される。
Step S1-1 is a process in which the user makes a registration application. The user accesses the management server 2 using his / her own portable terminal device 4-i and makes a registration request. At this time, the registration screen shown in FIG. 9A is first displayed on the portable terminal device 4-i. FIG. 9 (A)
In the registration screen shown in the above, the user "YES", that is,
When the user indicates the intention to register, a registration information input screen shown in FIG. 9B is displayed. The user can see FIG. 9 (B)
Enter your name, address, phone number,
Enter information such as your date of birth and click the submit button. When the transmission button is clicked by the user, the registration information is transmitted to the management server 2.

【0041】携帯端末装置4−iから管理サーバ2に登
録要求が行なわれると、管理サーバ2はステップS1−
2でIDの発行を行なう。このとき、管理サーバ2は、
バーコードデータベース15を参照して、未使用のコー
ドを検索し、検索したコードを使用済のコードとして登
録して、ステップS1−2で2次元バーコードパターン
を発行する。ステップS1−2で発行された2次元バー
コードパターンは、ステップS1−3で、携帯端末装置
4−iに送信される。
When a registration request is made from the portable terminal device 4-i to the management server 2, the management server 2 proceeds to step S1-
The ID is issued in step 2. At this time, the management server 2
With reference to the barcode database 15, an unused code is searched, the searched code is registered as a used code, and a two-dimensional barcode pattern is issued in step S1-2. The two-dimensional barcode pattern issued in step S1-2 is transmitted to the portable terminal device 4-i in step S1-3.

【0042】携帯端末装置4−iは、ステップS1−4
で、管理サーバ2から2次元バーコードを受領する。携
帯端末装置4−iは、ステップS1−4で2次元バーコ
ードを受領すると、図9(C)に示される登録完了画面
が表示される。また、メニューには、図9(D)に示さ
れるような2次元バーコード画面が登録される。ユーザ
は、会員店舗に入店する際に、図9(D)に示される2
次元バーコード画面を表示させることにより、各種サー
ビスを受けられる。
The portable terminal device 4-i performs step S1-4.
Then, a two-dimensional barcode is received from the management server 2. When the portable terminal device 4-i receives the two-dimensional barcode in step S1-4, the registration completion screen shown in FIG. 9C is displayed. In the menu, a two-dimensional barcode screen as shown in FIG. 9D is registered. When the user enters the member store, the user enters 2 shown in FIG.
Various services can be received by displaying the dimensional barcode screen.

【0043】次に、登録者情報取得処理S2について詳
細に説明する。
Next, the registrant information acquisition processing S2 will be described in detail.

【0044】登録者情報取得処理S2は、会員店舗への
入店時に実行される。ユーザは会員店舗に入店するとき
に、ステップS2−1で自分の携帯端末装置4−iにス
テップS1で登録された2次元バーコード画面を表示さ
せる。なお、2次元バーコードは、携帯端末装置4−i
に予め記憶しておいてもよいが、使用する度に管理サー
バ2からパターンを送信してもらい、携帯端末装置4−
iに表示するようにしてもよい。
The registrant information acquisition process S2 is executed when entering a member store. When entering the member store, the user displays the two-dimensional barcode screen registered in step S1 on his / her portable terminal device 4-i in step S2-1. Note that the two-dimensional barcode is stored in the portable terminal device 4-i.
May be stored in advance, but each time the pattern is used, the management server 2 transmits a pattern, and the portable terminal device 4-
i may be displayed.

【0045】店員は、携帯端末装置4−iの表示画面を
店舗端末装置3−iの画像読取装置41に対向させて、
所定の操作を行なう。店舗端末装置3−iは、ユーザに
よる操作によりステップS2−2で、携帯端末装置4−
iに表示された2次元バーコードを読み取る。携帯端末
装置4−iは、読み取られた2次元バーコードを数値化
して管理サーバ2に送信する。
The clerk makes the display screen of the portable terminal device 4-i face the image reading device 41 of the store terminal device 3-i,
Perform a predetermined operation. In step S2-2, the store terminal device 3-i is operated by the user, and the portable terminal device 4-i is operated.
Read the two-dimensional barcode displayed on i. The mobile terminal device 4-i converts the read two-dimensional barcode into a numerical value and transmits it to the management server 2.

【0046】管理サーバ2は携帯端末装置4−iからコ
ードを受信すると、ステップS2−3で登録者データベ
ース14を参照し、受信したコードのユーザを検索し、
対応するユーザの登録情報を読み出す。読み出されたユ
ーザの登録情報は、ステップS2−4で店舗端末装置3
−iに送信される。
Upon receiving the code from the portable terminal device 4-i, the management server 2 refers to the registrant database 14 in step S2-3 to search for a user of the received code.
Read the registration information of the corresponding user. The read user registration information is stored in the store terminal device 3 in step S2-4.
-I.

【0047】店舗端末装置3−iは、ステップS2−5
で管理サーバ2から登録情報を受信すると、受領した登
録情報を表示装置46に表示する。
The store terminal device 3-i executes step S2-5.
When the registration information is received from the management server 2 in step (2), the received registration information is displayed on the display device 46.

【0048】図10に本発明の一実施例の来店者情報画
面を示す図を示す。
FIG. 10 is a diagram showing a visitor information screen according to one embodiment of the present invention.

【0049】店舗端末装置3−iは、図10に示される
ように登録ID番号、氏名、年齢、来店回数、当店ポイ
ント数、合計ポイント数、ランクなどの情報を表示す
る。
The store terminal device 3-i displays information such as a registration ID number, a name, an age, the number of visits, the number of our points, the total number of points, and the rank as shown in FIG.

【0050】店員は図10に示される来店者情報画面を
参照することにより、来店客を認識し、来店客に対して
的確な接待、サービスを行なう。このとき、店員は来店
者情報画面に表示されたランクの情報に応じてサービス
を実行する。ランク情報は、A、B、C、Dの4つのラ
ンクから構成される。
The store clerk recognizes the visitor by referring to the visitor information screen shown in FIG. 10, and provides a proper entertainment and service to the visitor. At this time, the clerk executes the service according to the rank information displayed on the visitor information screen. The rank information includes four ranks of A, B, C, and D.

【0051】ここで、ランク情報について詳細に説明す
る。
Here, the rank information will be described in detail.

【0052】図11に本発明の一実施例の顧客ランクを
説明するための図を示す。
FIG. 11 is a diagram for explaining the customer rank according to one embodiment of the present invention.

【0053】図11で、ランクAは口コミ客、ランクB
は固定客、ランクCは準固定客、ランクDは流動客であ
る。店舗にとってランクA、Bの来店者が安定した利益
を支えてくれるお客様と言える。このため、店員は、来
店者情報画面のランク情報を参照した結果、ランクA、
Bの来店者に対しては、さらなる定着を期待したサービ
スを行う。また、ランクC、Dの来店者に対しては再来
店が促されるようなサービスを実施する。
In FIG. 11, rank A is a word-of-mouth customer, rank B
Is a fixed customer, rank C is a quasi-fixed customer, and rank D is a flowing customer. It can be said that customers of ranks A and B support customers with stable profits. Therefore, the clerk refers to the rank information on the visitor information screen, and as a result, rank A,
For the store B visitor, a service that expects further establishment is provided. In addition, a service is provided to encourage a visitor of ranks C and D to return to the store.

【0054】次にサービス提供処理S3について詳細に
説明する。
Next, the service providing process S3 will be described in detail.

【0055】サービス提供処理S3は、ステップS3−
1〜S3−10から構成される。
The service providing process S3 is performed in step S3-
1 to S3-10.

【0056】ステップS3−1は、ユーザが会計を要求
するステップである。ステップS3−1でユーザにより
会計が要求されると、店員は例えば、テーブル番号など
を店舗端末装置3−iに入力することにより、ステップ
S3−5でユーザの登録者情報からポイント数を取得
し、ステップS3−6でポイント数に応じた割引を実行
し、ユーザに対して割引金額を提示する。
Step S3-1 is a step in which the user requests accounting. When a transaction is requested by the user in step S3-1, the clerk obtains the number of points from the registrant information of the user in step S3-5, for example, by inputting a table number or the like into the store terminal device 3-i. In step S3-6, the discount according to the number of points is executed, and the discount amount is presented to the user.

【0057】このとき、店員は、ステップS3−2で店
舗端末装置3−iによりユーザの携帯端末装置4−iか
ら2次元バーコードを読み取ることにより、ステップS
3−3〜S3−4で管理サーバ2の登録者データベース
14からユーザのポイント数を通知してもらい、割引を
行なうようにしてもよい。
At this time, the clerk reads the two-dimensional bar code from the portable terminal device 4-i of the user using the store terminal device 3-i in step S3-2, thereby completing the process in step S3-2.
In 3-3 to S3-4, the number of points of the user may be notified from the registrant database 14 of the management server 2, and the discount may be performed.

【0058】ステップS3−6で割引後金額提示後、ス
テップS3−7でユーザから支払いを受けると、店員
は、ステップS3−8で店舗端末装置3−iを操作して
入金処理を行なう。店舗端末装置3−iは、ステップS
3−8で入金処理が行なわれると、ステップS3−9で
入金額又はポイント数を管理サーバ2に通知する。
After presenting the discounted amount in step S3-6 and receiving payment from the user in step S3-7, the clerk operates the store terminal device 3-i in step S3-8 to perform a payment process. The store terminal device 3-i performs step S
When the deposit processing is performed in 3-8, the deposit amount or the number of points is notified to the management server 2 in step S3-9.

【0059】管理サーバ2は、店舗端末装置3−iから
入金額又はポイント数を通知されると、ステップS3−
10で通知された入金額又はポイント数に基づいて登録
者データベース14を更新する。
When the management server 2 is notified of the deposit amount or the number of points from the store terminal device 3-i, the management server 2 proceeds to step S3-.
The registrant database 14 is updated based on the deposit amount or the number of points notified at 10.

【0060】次にポイント参照処理S4について説明す
る。
Next, the point reference processing S4 will be described.

【0061】ポイント参照処理S4は、ステップS4−
1〜S4−4から構成される。ステップS4−1は、ユ
ーザの携帯端末装置4−iから管理サーバ2にポイント
照会の要求を行なうステップである。ステップS4−1
で、携帯端末装置4−iから管理サーバ2にポイント照
会の要求がると、管理サーバ2はステップS4−2で登
録者データベース13を参照して、ステップS4−3で
獲得したポイントを携帯端末装置4−iに通知する。携
帯端末装置4−iは、管理サーバ2から通知されたポイ
ントを表示する。ユーザは携帯端末装置4−iの表示装
置46に表示されたポイントを見ることにより自分の獲
得したポイント数を確認できる。
The point reference process S4 is performed in step S4-
1 to S4-4. Step S4-1 is a step of requesting the management server 2 for a point inquiry from the user's portable terminal device 4-i. Step S4-1
When the mobile terminal device 4-i requests the management server 2 to make a point inquiry, the management server 2 refers to the registrant database 13 in step S4-2, and stores the points acquired in step S4-3 in the mobile terminal. Notify the device 4-i. The mobile terminal device 4-i displays the points notified from the management server 2. The user can confirm the number of points obtained by looking at the points displayed on the display device 46 of the portable terminal device 4-i.

【0062】本実施例によれば、携帯端末装置4−1〜
4−nを用いることにより店舗がクーポン券、サービス
カードなどを発行する必要がなくなる。また、携帯端末
装置4−iから管理サーバ2にネットワークを介して通
信で登録を行なえるので、即座にIDを発行できる。ま
た、管理サーバ2でポイントなどを管理し、携帯端末装
置4−iがあれば利用できるので、クーポン券やサービ
スカードなどと異なり、紛失することもなくなる。
According to the present embodiment, the portable terminal devices 4-1 to 4-1
By using 4-n, the store does not need to issue coupons, service cards, and the like. In addition, since registration can be performed from the mobile terminal device 4-i to the management server 2 via a network via communication, an ID can be issued immediately. Further, since points and the like are managed by the management server 2 and can be used if the portable terminal device 4-i is provided, unlike a coupon or a service card, the points are not lost.

【0063】また、携帯端末装置4−iの簡単な操作
で、表示できる。また、携帯端末装置4−iに予め2次
元バーコードを記憶しておくことにより、通信状態の悪
い場所でも認証が行なえる。
Further, the display can be performed by a simple operation of the portable terminal device 4-i. In addition, by storing the two-dimensional barcode in the portable terminal device 4-i in advance, authentication can be performed even in a place where communication is poor.

【0064】また、本実施例によれば、携帯端末装置4
−iにより容易にアンケートやダイレクトメールを行な
える。
Further, according to the present embodiment, the portable terminal device 4
-I makes it easier to conduct questionnaires and direct mail.

【0065】図12に本発明の一実施例のアンケート画
面を示す図、図13に本発明の一実施例のアンケート結
果画面を示す図を示す。
FIG. 12 shows a questionnaire screen according to one embodiment of the present invention, and FIG. 13 shows a questionnaire result screen according to one embodiment of the present invention.

【0066】図12に示されるようなアンケート画面を
管理サーバ2からユーザの携帯端末装置4−iに送信す
る。ユーザは携帯端末装置4−iに回答を入力して管理
サーバ2に送信する。
A questionnaire screen as shown in FIG. 12 is transmitted from the management server 2 to the portable terminal device 4-i of the user. The user inputs an answer to the portable terminal device 4-i and sends it to the management server 2.

【0067】管理サーバ2では、ユーザの携帯端末装置
4−iからの回答を受信して、例えば、図13に示すよ
うなアンケート結果画面を作成する。図13に示すアン
ケート画面は、会員店舗の店舗端末装置3−1〜3−n
に送信される。これにより各店舗は、アンケート結果に
基づいてサービスを展開することができ、効果的に集客
を行なえる。
The management server 2 receives the answer from the user's portable terminal device 4-i and creates, for example, a questionnaire result screen as shown in FIG. The questionnaire screen shown in FIG. 13 is a store terminal device 3-1 to 3-n of a member store.
Sent to. As a result, each store can develop services based on the results of the questionnaire, and can effectively attract customers.

【0068】また、このとき、アンケートに対する回答
を送信してくれたユーザに対しては、謝礼としてポイン
トを加算するなどの処理を行なってもよい。ポイントの
加算などの処理は、管理サーバ2の中で行なえるので、
非常に簡単な処理で行なえる。
At this time, a process such as adding points as a reward may be performed on the user who has transmitted the answer to the questionnaire. Since processing such as addition of points can be performed in the management server 2,
It can be done with very simple processing.

【0069】このように、本実施例によれば、効率的に
アンケートを実施できる。
As described above, according to the present embodiment, a questionnaire can be efficiently implemented.

【0070】図14に本発明の一実施例のダイレクトメ
ール画面を示す図を示す。
FIG. 14 shows a direct mail screen according to one embodiment of the present invention.

【0071】図14に示されるようなダイレクトメール
画面を管理サーバ2からユーザの携帯端末装置4−iに
送信する。このようにすることにより、店舗は非常に簡
単に店舗のPRを行なうことができる。また、管理サー
バ2にアクセスすることによりダイレクトメールの解除
なども簡単に行なえる。
A direct mail screen as shown in FIG. 14 is transmitted from the management server 2 to the user's portable terminal 4-i. By doing so, the store can perform PR of the store very easily. In addition, by accessing the management server 2, cancellation of direct mail can be easily performed.

【0072】なお、本実施例では、2次元バーコードを
登録者毎に異なるコードを付与する場合について説明し
たが、これに限定されるものではなく、2次元バーコー
ドを店舗での登録者の認証に用いてもよい。
In the present embodiment, a case has been described in which a two-dimensional barcode is given a different code for each registrant. However, the present invention is not limited to this. It may be used for authentication.

【0073】図15に本発明の他の実施例のフローチャ
ートを示す。なお、本実施例の構成及びサービス提供処
理、ポイント参照処理等は図1〜図8と同様であるの
で、その説明は省略する。
FIG. 15 is a flowchart of another embodiment of the present invention. Note that the configuration, service providing processing, point reference processing, and the like of the present embodiment are the same as those in FIGS.

【0074】まず、本実施例の登録処理S11について
説明する。
First, the registration processing S11 of this embodiment will be described.

【0075】登録処理S11は、ステップS11−1〜
S11−10から構成される。ステップS11−1は、
登録者が携帯端末装置4−iから管理サーバ2にアクセ
スし、登録申し込みを行なうステップである。ステップ
S11−2は、携帯端末装置4−iからの登録申し込み
に従って管理サーバ2がID、パスワードを発行するス
テップである。ステップS11−3は、管理サーバ2か
ら携帯端末装置4−iにID、パスワードを通知するス
テップである。ステップS11−4は、携帯端末装置4
−iが管理サーバ2からID、パスワードを受領するス
テップである。次に登録者は、ステップS11−4で取
得したID及びパスワードによりバーコードを取得す
る。ステップS11−5は、携帯端末装置4−iから管
理サーバ2にバーコード送信要求を行なうステップであ
る。ステップS11−6は、管理サーバ2が携帯端末装
置4−iからの要求に対してID、パスワード入力要求
を通知するステップである。ステップS11−7は、携
帯端末装置4−iに管理サーバ2からのID、パスワー
ドの入力要求に対してID、パスワードが入力されるス
テップである。ステップS11−8は、携帯端末装置4
−iが管理サーバ2にID、パスワードを送信するステ
ップである。
The registration processing S11 includes steps S11-1 to S11-1.
It is composed of S11-10. Step S11-1 is:
This is a step in which the registrant accesses the management server 2 from the portable terminal device 4-i and makes a registration application. Step S11-2 is a step in which the management server 2 issues an ID and a password in accordance with a registration application from the mobile terminal device 4-i. Step S11-3 is a step in which the management server 2 notifies the portable terminal device 4-i of the ID and the password. Step S11-4 is the mobile terminal device 4
-I is a step of receiving an ID and a password from the management server 2. Next, the registrant acquires a barcode using the ID and password acquired in step S11-4. Step S11-5 is a step in which the portable terminal device 4-i issues a barcode transmission request to the management server 2. Step S11-6 is a step in which the management server 2 notifies an ID and password input request in response to a request from the portable terminal device 4-i. Step S11-7 is a step in which the ID and password are input to the mobile terminal device 4-i in response to the ID and password input request from the management server 2. Step S11-8 is performed in the portable terminal device 4
-I is a step of transmitting the ID and the password to the management server 2.

【0076】ステップS11−9は、管理サーバ2が携
帯端末装置4−iからのID、パスワードを認証するス
テップである。管理サーバ2は、ステップS11−9
で、ID、パスワードを承認すると、ステップS11−
10でバーコードを携帯端末装置4−iに送信する。携
帯端末装置4−iは、ステップS11−11で管理サー
バ2からのバーコードを受領し、記憶する。なお、バー
コードは、すべての登録者で同一のパターンとする。な
お、客層などによりバーコードパターンを異ならせるよ
うにしてもよい。
Step S11-9 is a step in which the management server 2 authenticates the ID and password from the portable terminal device 4-i. The management server 2 determines in step S11-9
When the ID and password are approved, the process proceeds to step S11-
At 10, the bar code is transmitted to the portable terminal device 4-i. The portable terminal device 4-i receives and stores the barcode from the management server 2 in step S11-11. The bar code has the same pattern for all registrants. Note that the barcode pattern may be made different depending on the customer layer and the like.

【0077】以上により、登録は完了する。Thus, the registration is completed.

【0078】次に入店時処理S12について説明する。Next, the entry processing S12 will be described.

【0079】入店時処理S12は、ステップS12−1
〜S12−8から構成される。
The entry processing S12 is performed in step S12-1.
To S12-8.

【0080】登録者は、店舗に入店する際に、携帯端末
装置4−iにステップS11−11で受領し、記憶した
バーコードを表示させる。ステップS12−1は、携帯
端末装置4−iにバーコードを表示させるステップであ
る。ステップS12−2は、店舗端末装置3−iの画像
読取装置41により携帯端末装置4−iに表示されたバ
ーコードを読み取られるステップである。ステップS1
2−3は、店舗端末装置3−iでバーコードを認証する
ステップである。ステップS12−3でバーコードが承
認されると、店舗端末装置3−iは、ステップS12−
4でID、パスワードの入力要求画面を表示する。ステ
ップS12−5は、登録者により店舗端末装置3−iに
ID、パスワードが入力されるステップである。ステッ
プS12−6は、店舗端末装置3−iから管理サーバ2
にID、パスワードを送信するステップである。ステッ
プS12−7は、管理サーバ2でID、パスワードが認
証された場合に、登録者データベースを参照するステッ
プである。管理サーバ2は、ID、パスワードを認証し
た後、対応する登録者データベースを検索し、登録者の
顧客ランクを検出する。ステップS12−8は、検出さ
れた顧客ランクを店舗端末装置3−iに通知するステッ
プである。ステップS12−9は、管理サーバ2から店
舗端末装置3−iに通知された顧客ランクに応じて表示
を制御するステップである。
When entering the store, the registrant causes the portable terminal device 4-i to display the barcode received and stored in step S11-11 in step S11-11. Step S12-1 is a step of displaying a barcode on the portable terminal device 4-i. Step S12-2 is a step in which the barcode displayed on the portable terminal device 4-i is read by the image reading device 41 of the store terminal device 3-i. Step S1
Step 2-3 is a step of authenticating the barcode with the shop terminal device 3-i. When the barcode is approved in step S12-3, the shop terminal device 3-i executes step S12-
At 4, an ID and password input request screen is displayed. Step S12-5 is a step in which the registrant inputs the ID and the password to the shop terminal device 3-i. Step S12-6 is a process in which the management server 2
Is a step of transmitting an ID and a password to the server. Step S12-7 is a step of referring to the registrant database when the ID and password are authenticated by the management server 2. After authenticating the ID and the password, the management server 2 searches the corresponding registrant database to detect the registrant's customer rank. Step S12-8 is a step of notifying the store terminal device 3-i of the detected customer rank. Step S12-9 is a step of controlling the display according to the customer rank notified from the management server 2 to the store terminal device 3-i.

【0081】図16に本発明の他の実施例の店舗端末装
置の認証時の表示画面を示す。
FIG. 16 shows a display screen at the time of authentication of a store terminal device according to another embodiment of the present invention.

【0082】店舗端末装置3−iには、図16に示され
るようにサービス内容が表示される。登録者は、図16
に表示により具体的なサービス内容を把握できる。ま
た、図16に示す表示画面60は、顧客ランクに応じて
異なる色調で表示される。店員は表示画面の色調を見る
ことにとより顧客ランクを知ることができる。
On the store terminal device 3-i, service contents are displayed as shown in FIG. The registrant is shown in FIG.
The specific service contents can be grasped by the display. The display screen 60 shown in FIG. 16 is displayed in different colors according to the customer rank. The clerk can know the customer rank by looking at the color tone of the display screen.

【0083】なお、店員は顧客の詳細情報を知りたいと
きには、図16に示す操作ボタン61をクリックするこ
とにより、より詳細な情報を得ることができる。なお、
より詳細な情報を見る場合には、ボタン操作によって、
課金が行なわれる。
When the clerk wants to know the detailed information of the customer, he can obtain more detailed information by clicking the operation button 61 shown in FIG. In addition,
To see more detailed information,
Billing is performed.

【0084】また、ステップS12−3でバーコードが
認証されなかった場合やステップS12−6で誤ったI
D、パスワードが入力された場合には、登録を促す画面
が表示される。
If the bar code is not authenticated in step S12-3, or if an incorrect I
D. If a password is entered, a screen prompting registration is displayed.

【0085】図17に本発明の他の実施例の店舗端末装
置の表示画面を示す図を示す。
FIG. 17 is a diagram showing a display screen of a store terminal device according to another embodiment of the present invention.

【0086】店舗端末装置3−i又は管理サーバ2でバ
ーコード、ID、パスワードが認証されなかった場合に
は、図17に示すように登録を促す画面が表示される。
If the barcode, ID, and password are not authenticated by the store terminal device 3-i or the management server 2, a screen prompting registration is displayed as shown in FIG.

【0087】本実施例によれば、バーコードを登録者の
数だけ容易する必要がないので、バーコードの扱いが容
易となる。
According to this embodiment, it is not necessary to simplify the barcode by the number of registrants, so that the handling of the barcode is facilitated.

【0088】なお、上記2つの実施例では、携帯端末装
置4−iに2次元バーコードを表示させることにより、
認証を行なったが、2次元バーコードに限定されるもの
ではなく、文字や画像などにより認証を行なうようにし
てもよい。また、認証情報も画像パターン限定されるも
のではない。
In the above two embodiments, by displaying a two-dimensional bar code on the portable terminal device 4-i,
Although the authentication is performed, the authentication is not limited to the two-dimensional barcode, and the authentication may be performed using characters, images, or the like. Also, the authentication information is not limited to the image pattern.

【0089】また、本実施例では、2次元バーコードを
管理サーバ2のバーコードデータベース15から取得す
るようにしたが、2次元バーコードを専門に管理する事
業者から別途取得するようにしてもよい。
In this embodiment, the two-dimensional barcode is obtained from the barcode database 15 of the management server 2. However, the two-dimensional barcode may be obtained separately from a company that specializes in managing the two-dimensional barcode. Good.

【0090】さらに、本実施例では、iモード対応の携
帯端末装置4−iを例に動作を説明したが、iモードに
限定されるものではなく、他の携帯端末装置のサービス
での実現可能であることは言うまでもない。
Further, in this embodiment, the operation has been described by taking the portable terminal device 4-i compatible with the i-mode as an example. However, the present invention is not limited to the i-mode, and can be realized by services of other portable terminal devices. Needless to say,

【0091】本発明は上記実施例に限定されるものでは
なく、本発明の範囲から逸脱することなく種々の変形例
がなされるものである。
The present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施例の概略システム構成図であ
る。
FIG. 1 is a schematic system configuration diagram of an embodiment of the present invention.

【図2】本発明の一実施例の管理サーバのブロック構成
図である。
FIG. 2 is a block diagram of a management server according to an embodiment of the present invention.

【図3】本発明の一実施例の店舗データベースのデータ
構成図である。
FIG. 3 is a data configuration diagram of a store database according to one embodiment of the present invention.

【図4】本発明の一実施例の登録者データベースのデー
タ構成図である。
FIG. 4 is a data configuration diagram of a registrant database according to one embodiment of the present invention.

【図5】本発明の一実施例の店舗端末装置の概略構成図
である。
FIG. 5 is a schematic configuration diagram of a store terminal device according to one embodiment of the present invention.

【図6】本発明の一実施例の店舗端末装置のブロック構
成図である。
FIG. 6 is a block diagram of a store terminal device according to an embodiment of the present invention.

【図7】本発明の一実施例の携帯端末装置の概略構成図
である。
FIG. 7 is a schematic configuration diagram of a portable terminal device according to one embodiment of the present invention.

【図8】本発明の一実施例の動作説明図である。FIG. 8 is an operation explanatory diagram of one embodiment of the present invention.

【図9】本発明の一実施例のID登録処理で携帯端末装
置に表示されるの画面の遷移を示す図である。
FIG. 9 is a diagram showing a transition of a screen displayed on the portable terminal device in the ID registration process according to one embodiment of the present invention.

【図10】本発明の一実施例の来店者情報画面を示す図
である。
FIG. 10 is a diagram showing a visitor information screen according to one embodiment of the present invention.

【図11】本発明の一実施例の顧客ランクを説明するた
めの図である。
FIG. 11 is a diagram illustrating a customer rank according to an embodiment of the present invention.

【図12】本発明の一実施例のアンケート画面を示す図
である。
FIG. 12 is a diagram showing a questionnaire screen according to one embodiment of the present invention.

【図13】本発明の一実施例のアンケート結果画面を示
す図である。
FIG. 13 is a diagram showing a questionnaire result screen according to one embodiment of the present invention.

【図14】本発明の一実施例のダイレクトメール画面を
示す図である。
FIG. 14 is a diagram showing a direct mail screen according to one embodiment of the present invention.

【図15】本発明の他の実施例のフローチャートであ
る。
FIG. 15 is a flowchart of another embodiment of the present invention.

【図16】本発明の他の実施例の店舗端末装置の認証時
の表示画面である。
FIG. 16 is a display screen at the time of authentication of a store terminal device according to another embodiment of the present invention.

【図17】本発明の他の実施例の店舗端末装置の表示画
面を示す図である。
FIG. 17 is a diagram showing a display screen of a store terminal device according to another embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 システム 2 管理サーバ 3−1〜3−n、3−i 店舗端末装置 4−1〜4−m、4−i 携帯端末装置 5 iモードセンタ 6 携帯電話回線網 7 ネットワーク 11 通信制御部 12 データ処理部 13 店舗データベース 14 登録者データベース 15 バーコードデータベース 16 入力装置 17 表示装置 41 画像読取装置 42 データ処理部 43 通信制御部 44 記憶装置 45 入力装置 46 表示装置 Reference Signs List 1 system 2 management server 3-1 to 3-n, 3-i store terminal device 4-1 to 4-m, 4-i mobile terminal device 5 i-mode center 6 mobile phone line network 7 network 11 communication control unit 12 data Processing unit 13 Store database 14 Registrant database 15 Barcode database 16 Input device 17 Display device 41 Image reading device 42 Data processing unit 43 Communication control unit 44 Storage device 45 Input device 46 Display device

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06K 1/12 G06K 1/12 A 7/00 7/00 U ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06K 1/12 G06K 1/12 A 7/00 7/00 U

Claims (5)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】サーバから通信回線を介して登録者の携帯
端末装置に送信されるバーコードを発行するバーコード
発行方法であって、 前記登録者の携帯端末装置から前記サーバにバーコード
送信要求を行う第1ステップと、 前記送信要求に従って前記登録者の携帯端末装置から前
記サーバに送られてくる登録者識別情報を、前記サーバ
が認証する第2ステップと、 前記第2ステップで前記登録者識別情報を承認した場合
に、前記サーバから前記登録者の携帯端末装置にバーコ
ードを送信する第3ステップとを含み、 前記登録者識別情報は、登録申込時において前記登録者
に与えられて前記登録者の携帯端末装置が前記サーバか
ら受領すると共に、前記サーバ装置内に設けられた登録
者データベースに格納され、 前記バーコードは、前記登録者に与えられた登録者識別
情報により前記サーバが発行して、前記登録者の携帯端
末装置が受領するものであり、 前記バーコードは、前記登録者の認証のために用いるこ
とが可能であることを特徴とするバーコード発行方法。
1. A bar code issuing method for issuing a bar code transmitted from a server to a registrant's portable terminal device via a communication line, wherein the registrant's portable terminal device sends a bar code transmission request to the server. A second step in which the server authenticates registrant identification information sent from the portable terminal device of the registrant to the server in accordance with the transmission request; and a registrant in the second step. A third step of transmitting a barcode from the server to the registrant's portable terminal device when the identification information is approved, the registrant identification information being given to the registrant at the time of registration application, The portable terminal device of the registrant is received from the server and is stored in a registrant database provided in the server device. Is issued by the server based on the registrant identification information given to the mobile terminal device of the registrant, and the bar code can be used for authentication of the registrant. A bar code issuing method characterized by the following.
【請求項2】前記サーバは、前記バーコードを発行する
場合に、該発行したバーコードに関する登録を行うこと
を特徴とする請求項1に記載のバーコード発行方法。
2. The barcode issuing method according to claim 1, wherein, when issuing the barcode, the server registers the issued barcode.
【請求項3】表示装置を備え、登録者の要求に応答して
発行されてサーバ装置から送信されたバーコードであっ
て、前記登録者の認証に用いることが可能なバーコード
の画面を表示することを特徴とする携帯端末装置。
3. A bar code screen, which is provided in response to a request from a registrant and transmitted from a server device, wherein the bar code can be used for authenticating the registrant. A portable terminal device characterized in that:
【請求項4】前記携帯端末装置は、携帯電話であること
を特徴とする請求項3に記載の携帯端末装置。
4. The mobile terminal device according to claim 3, wherein the mobile terminal device is a mobile phone.
【請求項5】サーバから通信回線を介して登録者の携帯
端末装置に送信されたバーコードを用いて店舗にて登録
者を認証することが可能な認証方法であって、 登録者が前記携帯端末装置に表示させ、前記店舗の端末
装置で読み取られたバーコードを前記サーバに送信する
第1ステップと、 前記サーバがバーコードを受信すると、該受信したバー
コードの登録者を登録者データベースから検索する第2
ステップと、 前記登録者データベースから登録者が検索されると、前
記登録者毎に前記登録者データベースに登録された該登
録者の登録者情報を読み出す第3ステップと、 前記読み出した登録者情報を前記サーバから通信回線を
介して前記店舗の端末装置に送信する第4ステップとを
含み、 前記登録者データベースに登録者情報を登録された登録
者には、それぞれ他の登録者に対して使用されていない
バーコードがバーコードデータベースに登録されてお
り、 前記バーコードは、前記店舗での前記登録者の認証のた
めに用いることも可能であることを特徴とする認証方
法。
5. An authentication method capable of authenticating a registrant at a store using a barcode transmitted from a server to a registrant's portable terminal device via a communication line, wherein the registrant is a portable terminal. A first step of displaying the barcode read by the terminal device of the store to the server, and displaying the barcode received by the server from the registrant database when the server receives the barcode. Second to search
A step of reading registrant information of the registrant registered in the registrant database for each registrant when the registrant is searched from the registrant database; A fourth step of transmitting from the server to a terminal device of the store via a communication line, wherein the registrants whose registrant information is registered in the registrant database are used for other registrants, respectively. An authentication method, wherein a barcode that has not been registered is registered in a barcode database, and the barcode can be used for authentication of the registrant at the store.
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