JP2002350164A - 情報提供装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザに対して、容易にかつ正確に情報を伝
達することのできる情報提供装置を提供することを目的
とする。 【解決手段】 ユーザに音声を提供する音声出力部２
と、ユーザに画像を提供する表示部３と、ユーザに提供
するユーザ提供情報を音声に変換して音声出力部２から
出力させるとともにユーザ提供情報に関連したユーザ提
供関連情報を画像に変換して表示部３から表示させる制
御部８と有する情報提供装置とを備えたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ユーザに情報を
提供する情報提供装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図１１は、例えば、特開平９−７２７５
２号公報に記載されている車載用ナビゲーション装置を
例にとった従来の情報提供装置を示すブロック図であ
る。音声出力手段２から進行するべき方向に応じて、ス
ピーカ１９からの案内音声の話者を、男性と女性に切り
替えたり、または案内用に複数のスピーカを設置するこ
とで、案内音声が発せられる方向を変えることにより、
ユーザが的確に進行方向を認知することができるもので
ある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
情報提供装置は、上述したように、ユーザに指示案内の
音質によって操作内容を認識させる構成をしているた
め、予め音質と操作内容との関連を把握しておかなけれ
ばならず、初めて使用する場合や使い慣れていない場合
などにおいては、ユーザが把握しづらいという問題があ
った。また、スピーカ８から発生される音声の内容と音
質との２つの情報、即ち同じ操作内容を異なる２つの情
報によりユーザは操作内容を把握する構成をしているた
め、ユーザは聴覚により異なる２つの情報が入力されて
しまい、混同してしまうという問題があった。また、聴
覚のみに依存した構成であるため、聴覚への負担が大き
く、更に、聞き逃した場合などは対応できていなかっ
た。

【０００４】この発明は、上述のような問題点を解決す
るためになされたもので、ユーザに対して、容易にかつ
正確に情報を伝達することのできる情報提供装置を提供
することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明に係わる情報提
供装置は、ユーザに音声を提供する音声出力部と、ユー
ザに画像を提供する表示部と、ユーザに提供するユーザ
提供情報を音声に変換して音声出力部から出力させると
ともにユーザ提供情報に関連したユーザ提供関連情報を
画像に変換して表示部から表示させる制御部と有する情
報提供装置とを備えたものである。

【０００６】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報、施設情報に関連付けられた施設関
連情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音
声出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、
施設情報と施設関連情報とを情報記憶部から読み出し、
施設情報を音声に変換して音声出力部から出力させると
共に施設関連情報を画像に変換して表示部から地図情報
の画像上に表示させる制御部とを備えたものである。

【０００７】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報とが記憶された情報記憶部と、音声
を発声する音声出力部と、地図情報を画像として提供す
る表示部と、現在位置を検出する現在位置検出部と、所
望の施設に関する施設情報と現在位置とから所望の施設
の現在位置に対する相対位置を算出して相対位置情報を
作成し、相対位置情報を音声情報に変換して音声出力部
から出力させ、相対位置情報に基づいて位置情報画像を
表示部から地図情報上に表示させる制御部とを備えたも
のである。

【０００８】また、位置情報画像は、相対位置が右前方
の場合に地図情報の画像上の右上に表示され、相対位置
が右後方の場合に地図情報の画像上の右下に表示され、
相対位置が左前方の場合に地図情報の画像上の左上に表
示され、相対位置が左後方の場合に地図情報の画像上の
左下に表示されるものである。

【０００９】また、位置情報画像は、相対位置情報に基
づいて模様が変化するものである。

【００１０】また、制御装置は、相対位置情報に基づい
て音声情報の音質を変化させるものである。

【００１１】また、位置情報画像は、相対位置情報に基
づいて色彩が変化するものである。

【００１２】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、地域情報、地域情報から連想される地域連想
情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音声
出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、地
域情報と地域連想情報とを情報記憶部から読み出し、地
域情報及び地域連想情報をそれぞれ音声及び音に変換し
て音声出力部から出力させるものである。

【００１３】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、地域情報、地域情報から連想される地域連想
情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音声
出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、施
設情報と施設関連情報とを情報記憶部から読み出し、施
設情報を音声に変換して音声出力部から出力させると共
に施設関連情報をキャラクタの画像に変換しキャラクタ
画像として表示部から地図情報の画像上に表示させる制
御部とを備えたものである。

【００１４】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の服装を変更するものである。

【００１５】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の表情を変更するものである。

【００１６】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の老若男女を変更し、キャラクタ画
像に対応して音声出力部からの音声を音質を変更するも
のである。

【００１７】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報とが記憶された情報記憶部と、地図
情報及び施設情報に基づいてユーザに操作指令を出す操
作指令出力部と、操作指令に基づいてユーザによって操
作が行われ、ユーザが操作指令と異なる操作を行なうと
ユーザに対して通知を行なう操作部とを備えたものであ
る。

【００１８】また、操作部は、ユーザが操作指令と異な
る操作を行なうと振動することによりユーザに通知を行
なうものである。

【００１９】また、地図情報、施設情報とが記憶された
情報記憶部と、ユーザが操作を行なう操作部と、音声を
発声する音声出力部と、施設情報と施設関連情報とを情
報記憶部から読み出し、施設情報を音声に変換して音声
出力部から出力させるとともに、操作部を振動させる制
御部とを備えたものである。

【００２０】

【発明の実施の形態】実施の形態１．図１は車載用ナビ
ゲーション装置を例にとった本発明の実施の形態１に示
す情報提供装置を示すブロック図である。また、図２は
図１におけるナビゲーション動作中のディスプレイの表
示内容を説明する図であり、図３は表示画面上に表示さ
れ得る各種アイコンを示す図である。図において、１は
ユーザの音声を受け付けるための音声入力部、２はユー
ザに対して音声を発生するための音声出力部、３はユー
ザに提供するためのユーザ提供情報としての地図情報、
施設情報等を表示することにより、これらの情報をユー
ザに提供するための表示部、４は地図情報が記憶された
情報記憶部としての地図情報記憶部、５は施設情報が記
憶された情報記憶部としての施設情報記憶部、６はキャ
ラクタ画像や位置情報画像としてのアイコンのアイコン
情報が記憶された情報記憶部としてのアイコン情報記憶
部、７はＧＰＳ衛星から位置測定用の信号を受信して、
現在位置の座標を検出する現在位置検出部、８は地図情
報、施設情報等の入出力の制御を行なう制御部である。
また、表示部３は、画像を表示するディスプレイ３ａと
キー入力を可能とするタッチパネル３ｂとを備えてい
る。また、制御部８は音声入力部１から入力された音声
を認識する音声情報認識部９と、入出力処理部３の入出
力を制御する入出力制御部１０とを備えている。

【００２１】また、１１は現在位置を示す現在位置アイ
コン、１２は画面上に地図に各施設の位置を示す施設ア
イコン、１３はユーザが検索を希望する所望の施設（以
下、ユーザ希望施設と称す）が現在位置よりも右前方に
あることを示し、見た目の模様が女性のキャラクターで
あるキャラクタ画像であり位置情報画像としての右前方
用アイコン、１４はユーザ希望施設が現在位置よりも右
後方にあることを示し、見た目の模様が女性のキャラク
ターであるキャラクタ画像であり位置情報画像としての
右後方用アイコン、１５はユーザ希望施設が現在位置よ
りも左前方にあることを示し、見た目の模様が男性のキ
ャラクターであるキャラクタ画像であり位置情報画像と
しての左前方用アイコン、１６はユーザ希望施設が現在
位置よりも左後方にあることを示し、見た目の模様が男
性のキャラクターであるキャラクタ画像であり位置情報
画像としての左後方用アイコンである。なお、ディスプ
レイ３ａの上向きを進行方向、右向き及び左向きをそれ
ぞれ進行方向右向き及び左向きを定義している。この定
義に基づいて右前方用アイコン１３、右後方用アイコン
１４、左前方用アイコン１５、左後方用アイコン１６
は、それぞれ、ディスプレイ３ａに表示されている地図
情報の右上隅、右下隅、左上隅、左下隅の位置に表示さ
れるものとすることにより、右前方用アイコン１３、右
後方用アイコン１４、左前方用アイコン１５、左後方用
アイコン１６にそれぞれ、進行方向に対して右前方、右
後方、左前方、左後方の意味合いを持たせてある。即
ち、右前方用アイコン１３、右後方用アイコン１４、左
前方用アイコン１５、左後方用アイコン１６は、ユーザ
希望施設の方向の右前方、右後方、左前方、左後方であ
ると関連付けられた情報（ユーザ提供関連情報）であ
り、また、ユーザ希望施設の方向をユーザが直感的に連
想可能な情報（地域連想情報）ということになる。

【００２２】次に、動作について説明する。まず、制御
部８で現在位置検出部７で現在位置の座標が検出される
と、この座標を含んだ地図情報を地図情報記憶部４から
読み出して、この地図情報に現在位置情報を付加した画
像をディスプレイ３ａに表示させる。次いで、ユーザ
は、音声入力部１から音声による入力、或いはタッチパ
ネル３ｂからのキー入力、或いはこれら音声による入力
とキー入力の複合による入力等により、ユーザが検索を
希望する施設を入力する。次いで、制御部８は入力され
たユーザ希望施設に対応する施設情報が施設情報記憶部
５に記憶されているか検索し、記憶されているユーザ希
望施設に対応する施設情報を読み出す。次いで、制御部
８は現在位置情報と施設情報とから現在位置に対するユ
ーザ希望施設の相対位置として相対位置情報（距離・方
向）を算出する。次いで、制御部８は算出が終了する
と、ユーザ希望施設の相対位置情報からユーザ希望施設
の方向が「右前方」、「右後方」、「左前方」、「左後
方」の何れに該当するか判定する。次いで、制御部８の
入出力制御部１０は、ユーザ希望施設の相対位置が判定
されるとアイコン情報記憶部６から判定結果に対応する
各種アイコン各種アイコン１３、１４、１５、１６を読
み出し、ユーザ希望施設の相対位置に対応する各種アイ
コン１３、１４、１５、１６を表示する。同時に、制御
部８の入出力制御部１０は、ユーザ希望施設の「方向情
報」、「距離情報」、「ユーザ希望施設の名称」の夫々
の音声を合成し、音声出力部２から出力させる。このと
き、位置情報が「右前方」及び「右後方」のように右側
は女性の音質、「左前方」及び「左後方」のように左側
は男性の音質のように左右で音質を変えて出力される。
次いで、制御部８の入出力制御部１０は、一定の期間経
過すると各種アイコン１３、１４、１５、１６の表示を
停止させる。

【００２３】次に、具体的な例を用いて説明する。図４
はナビゲーション動作中にユーザが希望する施設を検索
する場合の画面を示す図、図５は検索施設に関する情報
をユーザに対して提供している画面であり、特に、検索
された施設が現在位置よりも左前方に存在する場合を示
す画面である。尚、図５における吹き出しは、実際に画
面上に表示されるものではなく音声出力部から発声され
る音声の内容を説明の便宜上図面に表示したものであ
る。図において、１７はユーザ希望施設を示すユーザ希
望施設用アイコンである。

【００２４】次に、画面の動作について説明する。尚、
説明の便宜上、図５に示すユーザ希望施設用アイコン１
７がユーザ希望施設（○○銀行）であるとし、ユーザ希
望施設（○○銀行）は現在位置から左前方へ３００ｍ先
にあるとしておく。まず、検出された現在位置に対応す
る座標が検出を含んだ地図情報がディスプレイ３ａに表
示され、通常のナビゲーションが行われている。このと
き、ユーザが「お金を下ろしたいので○○銀行へ寄りた
い」と思い、現在位置から最寄りの○○銀行を検索する
とする。次いで、ユーザは、音声入力、或いはキー入力
により、「○○銀行」とユーザ希望施設を音声入力部
１、タッチパネル３ｂ或いは双方から入力する。次い
で、制御部８は入力された「○○銀行」のユーザ希望施
設に対応する施設情報が施設情報記憶部５に記憶されて
いるか検索し、記憶されているユーザ希望施設に対応す
る施設情報を読み出す。次いで、制御部８は現在位置情
報と施設情報とから現在位置に対するユーザ希望施設の
相対位置として相対位置情報（距離・方向）を算出す
る。次いで、制御部８は算出が終了すると、ユーザ希望
施設の相対位置情報からユーザ希望施設の方向が「右前
方」、「右後方」、「左前方」、「左後方」の何れに該
当するか判定する。図５に示すように、ユーザ希望施設
の「○○銀行」は現在位置に比べて左前方にあるので、
制御部８はユーザ希望施設の相対位置情報における方向
が「右前方」と判断する。これらの算出結果および判定
結果から、制御部８は「ユーザ希望施設情報＝（○○銀
行、左前方、３００ｍ）」と認識する。次いで、制御部
８の入出力制御部１０は、「ユーザ希望施設情報＝（ユ
ーザ希望施設名、方向、距離）＝（○○銀行、左前方、
３００ｍ）」という情報の相対位置情報のうちの方向情
報の「左前方」に基づいて、対応する左前方用アイコン
１５をディスプレイ３ａに表示させる。同時に、制御部
８の入出力制御部１０は、ユーザ希望施設情報に基づい
て、ユーザ希望施設情報＝（○○銀行、左前方、３００
ｍ）の各要素をそれぞれ音声合成し、ユーザ希望施設情
報を「左前方３００ｍに○○銀行があります。」として
男性の音質によって音声出力部２から出力させる。次い
で、ユーザは、音声出力部２から出力された「左前方３
００ｍに○○銀行があります。」という聴覚による情報
と、ディスプレイ３ａの左上隅に表示され、ユーザ希望
施設の位置情報と関係した左前方用アイコン１５という
視覚による情報との２つの異なる感覚からユーザ希望施
設情報を得ることができる。

【００２５】以上は、ユーザ希望施設が左前方にある場
合について説明したが、ユーザ希望施設が他の方向にあ
る場合でも全く同様である。単に、音声出力部２からの
音声の音質、及びディスプレイ３ａ上のアイコン１３、
１４、１５、１６が異なるにすぎない。すなわち、ユー
ザ希望施設が左後方にある場合は、図６に示すように
「左後方５００ｍに△×銀行があります。」と男性の声
で出力され、ディスプレイ３ａ上の左下隅に左後方用ア
イコン１６が表示される。また、ユーザ希望施設が右前
方にある場合は、図７に示すように「右前方１００ｍに
△□銀行があります。」と女性の声で出力され、ディス
プレイ３ａ上の右上隅に右前方用アイコン１３が表示さ
れる。また、ユーザ希望施設が右後方にある場合は、図
８に示すように「右後方２００ｍに郵便局がありま
す。」と女性の声で出力され、ディスプレイ３ａ上の右
下隅に右後方用アイコン１４が表示される。尚、図５と
同様に、図６、図７、図８における吹き出しは、実際に
画面上に表示されるものではなく音声出力部２から発声
される音声の内容を説明の便宜上図面に表示したもので
ある。

【００２６】なお、本実施の形態では、右側を女性の音
質及びキャラクター、左側を男性の音質及びキャラクタ
ーとしたが、この組み合わせに限定されるものではな
く、右側と左側とで異なる音質やキャラクターであれば
どのようなものでも構わない。その際、キャラクタと音
質は関連のあるものを採用することが望まれる。また、
右側と左側ではなく、前方と後方とで異なるキャラクタ
としても構わない。また、前後左右においてそれぞれ異
なっていても構わない。

【００２７】このように、本実施の形態における情報提
供装置は、ユーザ希望施設情報をユーザに認識させる場
合に、ユーザ希望施設情報を音声によって発声するとと
もに相対位置情報に基づき表示部３に表示されている地
図情報の画面上にアイコンを表示させる構成としたの
で、ユーザにとって聴覚による認識の補助として視覚に
よる認識を併用することができ、容易にユーザ希望施設
の相対位置を認識することができる。また、ユーザの視
覚による認識を直感的に行なうことができる。また、各
アイコンを前後左右で模様や色彩が異なる構成としたの
で、より容易にユーザ希望施設の相対位置を認識するこ
とができる。また、ユーザの視覚による認識を直感的に
行なうことができる。また、各アイコンの種別に応じ
て、音声出力部２からの音声の音質を変えているので、
より容易にユーザ希望施設の相対位置を認識することが
できる。また、ユーザの視覚による認識を直感的に行な
うことができる。

【００２８】実施の形態２．本実施の形態において、実
施の形態１と同一の符号を付した箇所は同一または相当
部分を示す。図９は、本実施の形態の情報提供装置にお
けるナビゲーション動作中のディスプレイ３ａの表示内
容を説明する図である。図において、１３ａはユーザが
検索を希望する施設（以下、ユーザ希望施設と称す）が
現在位置よりも右前方にあることを示し、見た目が女性
のキャラクターであり、背景の色彩が紫色を有するキャ
ラクタ画像であり位置情報画像としての右前方用アイコ
ン、１４ａはユーザ希望施設が現在位置よりも右後方に
あることを示し、見た目が女性のキャラクターであり、
背景の色彩が緑色を有するキャラクタ画像であり位置情
報画像としての右後方用アイコン、１５ａはユーザ希望
施設が現在位置よりも左前方にあることを示し、見た目
が男性のキャラクターであり、背景の色彩が赤色を有す
るキャラクタ画像であり位置情報画像としての左前方用
アイコン、１６ａはユーザ希望施設が現在位置よりも左
後方にあることを示し、見た目が男性のキャラクターで
あり、背景の色彩が橙色を有するキャラクタ画像であり
位置情報画像としての左後方用アイコンである。

【００２９】なお、動作については、実施の形態１にお
ける右前方用アイコン１３、右後方用アイコン１４、左
前方用アイコン１５、左後方用アイコン１６の代わり
に、右前方用アイコン１３ａ、右後方用アイコン１４
ａ、左前方用アイコン１５ａ、左後方用アイコン１６ａ
が表示される点以外は実施の形態１と同様である。

【００３０】このように、本実施の形態における情報提
供装置は、ユーザ希望施設の位置情報を示す各種アイコ
ンにそれぞれ特定の色、色彩をつけたので、実施の形態
１の効果に加え、さらに、ユーザは画面を見るとき、表
示されているアイコンの色によってユーザの希望施設の
位置情報を把握することができ、ユーザが画面を注視し
なくても良く、ユーザの画面を見る負担を軽減すること
ができるという効果がある。

【００３１】実施の形態３．本実施の形態において、実
施の形態１または実施の形態２と同一の符号を付した箇
所は同一または相当部分を示す。実施の形態１及び実施
の形態２においては、ユーザに提供する情報のユーザの
聴覚により認識するための補助として視覚による認識を
合わせて採用した例として、ユーザ希望施設の相対位置
を認識する場合について説明した。即ち、ユーザ希望施
設の相対位置を音声で音声出力部２から発声させると同
時に、ユーザ希望施設の相対位置に関連したアイコンを
表示部３の画面上のユーザ希望施設の相対位置に関連す
る位置に表示させることにより、ユーザに聴覚のみなら
ず視覚による認識を促していた。本実施の形態では、ユ
ーザ希望施設の相対位置の認識以外で、ユーザの聴覚に
よる認識を補助するために他の感覚器官による認識を採
用した場合について述べる。

【００３２】（１）ユーザに提供する情報の対象目的の
認識 ユーザに提供する情報が誰を対象としたものなのかをユ
ーザに認識させる場合について説明する。ユーザに提供
する施設情報が、男性か女性、或いは子供、大人か老人
を対象としたものなのかを認識させるため、例えば、ユ
ーザ希望施設が紳士服店のような大人の男性を対象とし
たものであれば、制御部８は「紳士服の○○付近です」
という施設情報を男性の音声で音声出力部２から発生さ
せると同時に、大人の男性のキャラクタ画像をアイコン
情報記憶部６から呼び出して表示部３に表示させる。ま
た、遊園地のように子供を対象とした場合には、「○×
遊園地付近です」という施設情報を子供の音声で音声出
力部２から発生させると同時に、子供のキャラクタ画像
をアイコン情報記憶部６から呼び出して表示部３に表示
させる。このように、ユーザに提供する情報が誰を対象
としたものなのかを、施設関連情報としての音声の音質
とそれに対応したキャラクタ画像をそれぞれ老若男女に
対応させることによってユーザに認識させるので、ユー
ザにとって判別が行ないやすい。

【００３３】（２）ユーザに提供する情報の地域性の認
識１ ユーザに提供する情報が誰を対象としたものなのかをユ
ーザに認識させる場合について説明する。ユーザに提供
する情報が、どのような場所なのか、または、何が有名
なのかなど地域性をユーザに認識させるために、地域性
を連想させる情報としてアイコンの服装を変更させる。
例えば、江ノ島をユーザに認識させるため、制御部８は
「江ノ島に近づきました」という地域情報を音声で音声
出力部２から発声させると同時に、江ノ島や海などを連
想するように水着を着た女性やサーフボードを持ったサ
ーファーのキャラクタ画像をアイコン情報記憶部６から
呼び出して表示部３に表示させる。また、特定の地域を
連想する場合、例えば、「徳島＝阿波踊り」のような場
合であれば、「徳島につきました」と発声させると同時
に阿波踊りをするキャラクタ画像を表示させる。このよ
うに、ユーザに提供する情報の地域性がどのようなもの
なのかを、地域情報を音声で発声すると同時に、地域性
を連想させる地域連想情報としてのキャラクタ画像とに
よってユーザに認識させるので、ユーザにとって判別が
行ないやすい。

【００３４】（３）ユーザに提供する情報の地域性の認
識２ ユーザに提供する情報が誰を対象としたものなのかをユ
ーザに認識させる場合について説明する。上述の場合、
キャラクタ画像の服装によってユーザに地域性を認識し
ていたが、表示部３を用いずに音声出力部２のみで対応
しても構わない。上述した例であれば、江ノ島をユーザ
に認識させるため、制御部８は「江ノ島に近づきまし
た」という地域情報を音声で音声出力部２から発声させ
ると同時に、江ノ島や海などを連想するように細波やか
もめの鳴声を地域連想情報としてＢＧＭとして音声出力
部２から出力させる。また、特定の地域を連想する「徳
島＝阿波踊り」のような場合であれば、制御部８は「徳
島につきました」と発声させると同時に、阿波踊りの音
楽や歌を同時に出力させる。このように、ユーザに提供
する情報の地域性がどのようなものなのかを、地域情報
を音声で発声すると同時に、地域性を連想させる地域連
想情報としての音や音楽とによってユーザに認識させる
ので、ユーザにとって判別が行ないやすい。また、地域
情報も地域連想情報もともに聴覚によって認識される情
報であるが、地域連想情報が音や音楽であるので、聴覚
の負担が少なく、ユーザにとって認識しやすい。

【００３５】（４）ユーザに提供する情報の内容の認識 ユーザに提供する情報の内容をユーザに認識させる場合
について説明する。ユーザに提供する情報が、どのよう
な内容のものなのかをキャラクタ画像の表情によってユ
ーザに提供する情報の内容を認識させるものである。例
えば、ユーザが検索希望したユーザ希望施設が検索され
なかったことをユーザに認識させるために、制御部８は
「○○は検索されませんでした。」と音声出力部２から
発声させると同時に困った顔のキャラクタ画像を表示部
３に表示させる。また、遊園地やアミューズメント施設
を認識させるために、制御部８は「○△ランドが近づい
てきました」と音声出力部２から発声させると同時に笑
顔のキャラクタ画像を表示部３に表示させる。このよう
に、ユーザに提供する情報の内容がどのようなものなの
かを、情報を音声で発声すると同時に、キャラクタ画像
の表情を変更させることによってユーザに認識させるの
で、ユーザにとって判別が行ないやすい。 （５）ユーザの誤操作の認識 図１０は、情報提供装置における操作部を示す図であ
る。図において、１８はユーザが操作する操作部であ
り、車載用ナビゲーション装置の場合は、ハンドルに相
当する。また、操作部１８は制御部８に接続されてい
る。また、制御部８は、地図情報、操作指令、施設情報
等の入出力の制御を行ない、操作部１８の制御を行なっ
ている。次に、動作について説明する。まず、制御部８
から操作指令が操作指令出力部としての音声出力部２や
操作指令出力部としての表示部３から音声及び画像とし
て出力することにより、通常のナビゲーションが行われ
る。例えば、「次の交差点を右折して下さい」という音
声が発声されたり、表示部３の画面上に右折を促す右矢
印の画像が表示されたりすることにより操作指令をユー
ザに通知する。次いで、ユーザが音声出力部２や表示部
３から出力される操作指令に基づき、操作部１８を操作
する。例えば、「右折して下さい」という操作指令に対
して、ユーザがハンドルを右にきる。ここで、もし、操
作指令に対して、ユーザが異なる操作を操作部１８に対
して行なったとする。例えば、「右折して下さい」とい
う操作指令対して、ユーザがハンドルを左にきったとす
る。この場合、制御部８は操作指令に対して操作部１８
に異なる操作、即ち誤操作がされたと判断し、操作部１
８を振動させる。ユーザはこの振動によって、自らの操
作が操作指令に対して異なった操作を行なったというこ
とを認識する。なお、制御部８は操作部１８を振動させ
るとともに、音声出力部２にて「操作が間違っていま
す」というように発声させると、ユーザの認識がより明
確になる。

【００３６】なお、上述したように、操作部１８の振動
によってユーザに認識させる場合として、ユーザの誤操
作を例にとって説明したが、これに限定されるものでは
ない。例えば、目的地に到着した場合に、制御部８は
「○○銀行に到着しました」と音声出力部２から発声さ
れるとともに、操作部１８であるハンドルを振動させる
ことにより、聴覚による認識と手の感覚による認識とを
合わせてユーザに認識させるような、ユーザの認識を高
めるための補助として利用する場合でもよい。このよう
に、ユーザが常時使用している操作部１８を振動させる
ことによりユーザに認識させること、より確実に情報を
ユーザに認識させることができる。

【００３７】尚、各実施の形態で、説明の便宜上「○○
銀行」のように具体的な建物を指す場合を施設と称し、
「江ノ島」や「徳島」のように広域のエリアを指す場合
を地域と称したが、これらを明確に区別する必要はな
く、「○○銀行」のような具体的な建物を指す場合でも
地域と称して、かく実施の形態を置き換えても構わな
い。尚、各実施の形態で説明した、ユーザへの情報の認
識のさせかたは、相互に組み合わせ可能である。

【００３８】

【発明の効果】この発明に係わる情報提供装置は、ユー
ザに音声を提供する音声出力部と、ユーザに画像を提供
する表示部と、ユーザに提供するユーザ提供情報を音声
に変換して音声出力部から出力させるとともにユーザ提
供情報に関連したユーザ提供関連情報を画像に変換して
表示部から表示させる制御部と有する情報提供装置とを
備えたものなので、ユーザへ容易にかつ正確に情報を伝
達することができる。

【００３９】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報、施設情報に関連付けられた施設関
連情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音
声出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、
施設情報と施設関連情報とを情報記憶部から読み出し、
施設情報を音声に変換して音声出力部から出力させると
共に施設関連情報を画像に変換して表示部から地図情報
の画像上に表示させる制御部とを備えたものなので、ユ
ーザへ容易にかつ正確に情報を伝達することができる。

【００４０】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報とが記憶された情報記憶部と、音声
を発声する音声出力部と、地図情報を画像として提供す
る表示部と、現在位置を検出する現在位置検出部と、所
望の施設に関する施設情報と現在位置とから所望の施設
の現在位置に対する相対位置を算出して相対位置情報を
作成し、相対位置情報を音声情報に変換して音声出力部
から出力させ、相対位置情報に基づいて位置情報画像を
表示部から地図情報上に表示させる制御部とを備えたも
のなので、ユーザへ容易にかつ正確に情報を伝達するこ
とができる。

【００４１】また、位置情報画像は、相対位置が右前方
の場合に地図情報の画像上の右上に表示され、相対位置
が右後方の場合に地図情報の画像上の右下に表示され、
相対位置が左前方の場合に地図情報の画像上の左上に表
示され、相対位置が左後方の場合に地図情報の画像上の
左下に表示されるものなので、ユーザへ容易にかつ正確
に情報を伝達することができる。

【００４２】また、位置情報画像は、相対位置情報に基
づいて模様が変化するものなので、ユーザへ容易にかつ
正確に情報を伝達することができる。

【００４３】また、制御装置は、相対位置情報に基づい
て音声情報の音質を変化させるものなので、ユーザへ容
易にかつ正確に情報を伝達することができる。

【００４４】また、位置情報画像は、相対位置情報に基
づいて色彩が変化するものなので、ユーザへ容易にかつ
正確に情報を伝達することができる。

【００４５】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、地域情報、地域情報から連想される地域連想
情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音声
出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、地
域情報と地域連想情報とを情報記憶部から読み出し、地
域情報及び地域連想情報をそれぞれ音声及び音に変換し
て音声出力部から出力させるものなので、ユーザへ容易
にかつ正確に情報を伝達することができる。

【００４６】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、地域情報、地域情報から連想される地域連想
情報とが記憶された情報記憶部と、音声を発声する音声
出力部と、地図情報を画像として提供する表示部と、施
設情報と施設関連情報とを情報記憶部から読み出し、施
設情報を音声に変換して音声出力部から出力させると共
に施設関連情報をキャラクタの画像に変換しキャラクタ
画像として表示部から地図情報の画像上に表示させる制
御部とを備えたものなので、ユーザへ容易にかつ正確に
情報を伝達することができる。

【００４７】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の服装を変更するものなので、ユー
ザへ容易にかつ正確に情報を伝達することができる。

【００４８】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の表情を変更するものなので、ユー
ザへ容易にかつ正確に情報を伝達することができる。

【００４９】また、制御部は、施設関連情報の内容に応
じてキャラクタ画像の老若男女を変更し、キャラクタ画
像に対応して音声出力部からの音声を音質を変更するも
のなので、ユーザへ容易にかつ正確に情報を伝達するこ
とができる。

【００５０】また、この発明に係わる情報提供装置は、
地図情報、施設情報とが記憶された情報記憶部と、地図
情報及び施設情報に基づいてユーザに操作指令を出す操
作指令出力部と、操作指令に基づいてユーザによって操
作が行われ、ユーザが操作指令と異なる操作を行なうと
ユーザに対して通知を行なう操作部とを備えたものなの
で、ユーザへ容易にかつ正確に情報を伝達することがで
きる。

【００５１】また、操作部は、ユーザが操作指令と異な
る操作を行なうと振動することによりユーザに通知を行
なうものなので、ユーザへ容易にかつ正確に情報を伝達
することができる。

【００５２】また、地図情報、施設情報とが記憶された
情報記憶部と、ユーザが操作を行なう操作部と、音声を
発声する音声出力部と、施設情報と施設関連情報とを情
報記憶部から読み出し、施設情報を音声に変換して音声
出力部から出力させるとともに、操作部を振動させる制
御部とを備えたものなので、ユーザへ容易にかつ正確に
情報を伝達することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施の形態１の情報提供装置を示す
ブロック図である。

【図２】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイを説明する図である。

【図３】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、表示される各種アイ
コンを説明する図である。

【図４】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、ナビゲーションを行
なっている図である。

【図５】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、ユーザ希望施設の検
索結果を表示している画面である。

【図６】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、ユーザ希望施設の検
索結果を表示している画面である。

【図７】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、ユーザ希望施設の検
索結果を表示している画面である。

【図８】 本発明の実施の形態１の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、ユーザ希望施設の検
索結果を表示している画面である。

【図９】 本発明の実施の形態２の情報提供装置におけ
るディスプレイの動作画面であり、表示される各種アイ
コンを説明する図である。

【図１０】 本発明の実施の形態３の情報提供装置にお
ける操作部を示す図である。

【図１１】 従来の情報提供装置を示すブロック図であ
る。

【符号の説明】

１ 音声入力部、２ 音声出力部、３ 表示部、３ａ
ディスプレイ、３ｂ タッチパネル、４ 地図情報記憶
部、５ 施設情報記憶部、６ アイコン情報記憶部、７
現在位置検出部、８ 制御部、９ 音声情報認識部、
１０ 入出力制御部、１１ 現在位置アイコン、１２
施設アイコン、１３、１３ａ 右前方用アイコン、１
４、１４ａ 右後方用アイコン、１５、１５ａ 左前方
用アイコン、１６、１６ａ 左後方用アイコン、１７
ユーザ希望施設用アイコン、１８ 操作部、１９ スピ
ーカ。

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０８Ｇ 1/0969 Ｇ０８Ｇ 1/0969 ５Ｅ５０１ Ｇ０９Ｂ 29/00 Ｇ０９Ｂ 29/00 Ａ ５Ｈ１８０ 29/10 29/10 Ａ Ｇ１０Ｌ 13/00 Ｇ１０Ｌ 3/00 ５５１Ｑ 15/00 Ｑ 15/28 (72)発明者 小川 健一 東京都千代田区丸の内二丁目２番３号 三 菱電機株式会社内 (72)発明者 鈴木 忠 東京都千代田区丸の内二丁目２番３号 三 菱電機株式会社内 (72)発明者 河野 篤 東京都千代田区丸の内二丁目２番３号 三 菱電機株式会社内 (72)発明者 三次 達也 東京都千代田区丸の内二丁目２番３号 三 菱電機株式会社内 Ｆターム(参考） 2C032 HB05 HB22 HC08 HC14 HC16 HC27 HC31 HD03 HD11 2F029 AA02 AB07 AC02 AC18 5B050 AA10 BA17 EA12 EA19 FA02 FA10 FA12 FA19 5D015 KK02 5D045 AB21 5E501 AC03 BA16 FA14 FA31 FA32 FA41 FB13 5H180 AA01 FF05 FF22 FF25 FF27 FF32

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザに音声を提供する音声出力部と、
   前記ユーザに画像を提供する表示部と、前記ユーザに提
   供するユーザ提供情報を音声に変換して前記音声出力部
   から出力させるとともに前記ユーザ提供情報に関連した
   ユーザ提供関連情報を画像に変換して前記表示部から表
   示させる制御部と有する情報提供装置とを備えたことを
   特徴とする情報提供装置。
2. 【請求項２】 地図情報、施設情報、該施設情報に関連
   付けられた施設関連情報とが記憶された情報記憶部と、
   音声を発声する音声出力部と、前記地図情報を画像とし
   て提供する表示部と、前記施設情報と前記施設関連情報
   とを前記情報記憶部から読み出し、前記施設情報を音声
   に変換して前記音声出力部から出力させると共に前記施
   設関連情報を画像に変換して前記表示部から前記地図情
   報の画像上に表示させる制御部とを備えたことを特徴と
   する情報提供装置。
3. 【請求項３】 地図情報、施設情報とが記憶された情報
   記憶部と、音声を発声する音声出力部と、前記地図情報
   を画像として提供する表示部と、現在位置を検出する現
   在位置検出部と、所望の施設に関する前記施設情報と前
   記現在位置とから前記所望の施設の前記現在位置に対す
   る相対位置を算出して相対位置情報を作成し、前記相対
   位置情報を音声情報に変換して前記音声出力部から出力
   させ、前記相対位置情報に基づいて位置情報画像を前記
   表示部から前記地図情報上に表示させる制御部とを備え
   たことを特徴とする情報提供装置。
4. 【請求項４】 前記位置情報画像は、前記相対位置が右
   前方の場合に前記地図情報の画像上の右上に表示され、
   前記相対位置が右後方の場合に前記地図情報の画像上の
   右下に表示され、前記相対位置が左前方の場合に前記地
   図情報の画像上の左上に表示され、前記相対位置が左後
   方の場合に前記地図情報の画像上の左下に表示されるこ
   とを特徴とする請求項３記載の情報提供装置。
5. 【請求項５】 前記位置情報画像は、前記相対位置情報
   に基づいて模様が変化することを特徴とする請求項３記
   載の情報提供装置。
6. 【請求項６】 前記制御装置は、前記相対位置情報に基
   づいて前記音声情報の音質を変化させることを特徴とす
   る請求項３記載の情報提供装置。
7. 【請求項７】 前記位置情報画像は、前記相対位置情報
   に基づいて色彩が変化することを特徴とする請求項３記
   載の情報提供装置。
8. 【請求項８】 地図情報、地域情報、該地域情報から連
   想される地域連想情報とが記憶された情報記憶部と、音
   声を発声する音声出力部と、前記地図情報を画像として
   提供する表示部と、前記地域情報と前記地域連想情報と
   を前記情報記憶部から読み出し、前記地域情報及び前記
   地域連想情報をそれぞれ音声及び音に変換して前記音声
   出力部から出力させることを特徴とする情報提供装置。
9. 【請求項９】 地図情報、地域情報、該地域情報から連
   想される地域連想情報とが記憶された情報記憶部と、音
   声を発声する音声出力部と、前記地図情報を画像として
   提供する表示部と、前記施設情報と前記施設関連情報と
   を前記情報記憶部から読み出し、前記施設情報を音声に
   変換して前記音声出力部から出力させると共に前記施設
   関連情報をキャラクタの画像に変換しキャラクタ画像と
   して前記表示部から前記地図情報の画像上に表示させる
   制御部とを備えたことを特徴とする情報提供装置。
10. 【請求項１０】 前記制御部は、前記施設関連情報の内
    容に応じて前記キャラクタ画像の服装を変更することを
    特徴とする請求項９記載の情報提供装置。
11. 【請求項１１】 前記制御部は、前記施設関連情報の内
    容に応じて前記キャラクタ画像の表情を変更することを
    特徴とする請求項９記載の情報提供装置。
12. 【請求項１２】 前記制御部は、前記施設関連情報の内
    容に応じて前記キャラクタ画像の老若男女を変更し、前
    記キャラクタ画像に対応して前記音声出力部からの音声
    を音質を変更することを特徴とする請求項９記載の情報
    提供装置。
13. 【請求項１３】 地図情報、施設情報とが記憶された情
    報記憶部と、前記地図情報及び前記施設情報に基づいて
    ユーザに操作指令を出す操作指令出力部と、前記操作指
    令に基づいて前記ユーザによって操作が行われ、前記ユ
    ーザが前記操作指令と異なる操作を行なうと前記ユーザ
    に対して通知を行なう操作部とを備えたことを特徴とす
    る情報提供装置。
14. 【請求項１４】 前記操作部は、前記ユーザが前記操作
    指令と異なる操作を行なうと振動することにより前記ユ
    ーザに通知を行なうことを特徴とする請求項１３記載の
    情報提供装置。
15. 【請求項１５】 地図情報、施設情報とが記憶された情
    報記憶部と、ユーザが操作を行なう操作部と、音声を発
    声する音声出力部と、前記施設情報と前記施設関連情報
    とを前記情報記憶部から読み出し、前記施設情報を音声
    に変換して前記音声出力部から出力させるとともに、操
    作部を振動させる制御部とを備えたことを特徴とする情
    報提供装置。