JP2002342741A - 電子アルバムの提供方法 - Google Patents

電子アルバムの提供方法

Info

Publication number
JP2002342741A
JP2002342741A JP2001149870A JP2001149870A JP2002342741A JP 2002342741 A JP2002342741 A JP 2002342741A JP 2001149870 A JP2001149870 A JP 2001149870A JP 2001149870 A JP2001149870 A JP 2001149870A JP 2002342741 A JP2002342741 A JP 2002342741A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
server
electronic album
user
image data
product
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2001149870A
Other languages
English (en)
Other versions
JP4758025B2 (ja
Inventor
Setsu Mihashi
説 三橋
Takashi Toida
崇 戸井田
Akira Omura
晃 大村
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nikon Corp
Nikon Systems Inc
Nikon Gijutsu Kobo KK
Original Assignee
Nikon Corp
Nikon Systems Inc
Nikon Gijutsu Kobo KK
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority to JP2001149870A priority Critical patent/JP4758025B2/ja
Application filed by Nikon Corp, Nikon Systems Inc, Nikon Gijutsu Kobo KK filed Critical Nikon Corp
Priority to CN2010101949275A priority patent/CN101853473B/zh
Priority to EP02726433A priority patent/EP1394681A4/en
Priority to PCT/JP2002/004811 priority patent/WO2002095597A1/ja
Priority to CNB028101979A priority patent/CN1297913C/zh
Priority to CN 200610164728 priority patent/CN101030286B/zh
Publication of JP2002342741A publication Critical patent/JP2002342741A/ja
Priority to US10/713,301 priority patent/US20040098320A1/en
Application granted granted Critical
Publication of JP4758025B2 publication Critical patent/JP4758025B2/ja
Priority to US14/300,873 priority patent/US20140297543A1/en
Priority to US16/274,713 priority patent/US20190205893A1/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Landscapes

  • Processing Or Creating Images (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】顧客サービスを提供するサイト用コンテンツを
得る。 【解決手段】サービス提供者はデータセンターにサーバ
ーを配置し、サービス利用者は端末からインターネット
に接続してWebサイトを検索する。サービス利用者がイ
ンターネットにアクセス可能な端末からWebサイトサー
バーのURLを指定すると、当該サーバー側に格納されて
いるコンテンツのデータが読み出されてサービス利用者
の端末に送られる。コンテンツは、会員登録、新着情
報、製品情報、サービス・サポート、オンラインアルバ
ム、オンラインショップ、コミュニティの７つのカテゴ
リに分類されている。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、Webなどによる顧
客サービスに関する。
【０００２】
【発明の背景】Webと呼ばれ、ハイパーテキストを用い
てインターネット上で情報を検索する情報検索システム
が知られている。このシステムでは、インターネットプ
ロトコル(ＩＰ)アドレスを有するWebサーバーにコンテ
ンツを登録し、Webサーバーに登録されるコンテンツを
インターネットに接続された端末からブラウジングプロ
グラムを用いて検索する。コンテンツの登録場所はWeb
サイトと呼ばれる。Webによれば、ユニークな情報を含
むコンテンツをWebサイトに用意し、このWebサイトを検
索してコンテンツを利用する人々に情報を提供する一
方、情報の提供を受ける人々からも情報を得ることが可
能である。
【０００３】発明者は、製品の情報を掲載するコンテン
ツを設け、このコンテンツから情報を得て当該製品を購
入した人からの情報を上記コンテンツに集めれば、新た
な顧客サービスが構築できると考えた。
【０００４】本発明の目的は、顧客サービスを行う電子
アルバムの提供方法を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】（１）請求項１に記載の
発明による電子アルバムの提供方法は、少なくとも電子
アルバム利用者の認証情報を含めて電子アルバム利用者
から発信される登録情報を記録し、電子アルバム利用者
から発信される画像データをデータ格納域に記録し、電
子アルバム利用者から発信される認証情報に対応して画
像データを読出して電子アルバム利用者に発信し、電子
アルバム利用者から所定期間以上何も発信されないと
き、当該画像データを消去することにより、上述した目
的を達成する。 （２）請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の電子
アルバムの提供方法において、所定期間は、電子アルバ
ム利用者が商品を購入し、当該商品の顧客登録をした場
合に延長されることを特徴とする。 （３）請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記
載の電子アルバムの提供方法において、記録する画像デ
ータ数に上限が設けられ、この上限は、電子アルバム利
用者が商品を購入し、当該商品の顧客登録をした場合に
上げられることを特徴とする。 （４）請求項４に記載の発明による電子アルバムの提供
方法は、少なくとも第１の電子アルバム利用者の認証情
報を含めて第１の電子アルバム利用者から発信される第
１の登録情報を記録し、少なくとも第２の電子アルバム
利用者の認証情報を含めて第２の電子アルバム利用者か
ら発信される第２の登録情報を記録し、第１の電子アル
バム利用者から発信される画像データをデータ格納領域
に記録し、第１の電子アルバム利用者から発信される第
１の電子アルバム利用者の認証情報に対応して画像デー
タを読出して第１の電子アルバム利用者に発信し、第１
の電子アルバム利用者から許可されているとき、第２の
電子アルバム利用者から発信される第２の電子アルバム
利用者の認証情報に対応して画像データを読出して第２
の電子アルバム利用者に発信し、画像データが所定期間
以上読出されないとき、当該画像データを消去すること
により、上述した目的を達成する。 （５）請求項５に記載の発明による電子アルバムの提供
方法は、少なくとも電子アルバム利用者の認証情報を含
めて電子アルバム利用者から発信される登録情報を記録
し、電子アルバム利用者から発信される画像データをデ
ータ格納領域に記録し、電子アルバム利用者から発信さ
れる認証情報に対応して画像データを読出して電子アル
バム利用者に発信し、画像データを所定のグループに分
類する管理情報を記録し、管理情報を用いて所定のグル
ープごとに画像データを読出して電子アルバムの管理者
に発信することにより、上述した目的を達成する。 （６）請求項６に記載の発明による電子アルバムの提供
方法は、少なくとも電子アルバム利用者の認証情報を含
めて電子アルバム利用者から発信される登録情報を記録
し、電子アルバム利用者から発信される画像データをデ
ータ格納領域に記録し、電子アルバム利用者から発信さ
れる認証情報に対応して画像データを読出して電子アル
バム利用者に発信し、画像データを順次読出して各画像
データに含まれる撮影情報を順次抽出し、抽出した撮影
情報を電子アルバムの管理者に発信することにより、上
述した目的を達成する。 （７）請求項７に記載の発明による電子アルバムの提供
方法は、少なくとも電子アルバム利用者の認証情報を含
めて電子アルバム利用者から発信される登録情報を記録
し、電子アルバム利用者から発信される画像データに他
の画像データの名称と異なるアトランダムな名称を付与
し、名称付与後の画像データをデータ格納領域に記録
し、電子アルバム利用者から発信される認証情報に対応
して画像データを読出して電子アルバム利用者に発信す
ることにより、上述した目的を達成する。 （８）請求項８に記載の発明は、電子アルバム利用者か
ら発信される画像データをデータ格納領域に記録し、画
像データの閲覧を可能にする電子アルバムの提供方法に
適用される。そして、電子アルバム利用者が商品を購入
し、当該商品の顧客登録をしているかを検出し、顧客登
録をしている場合には、あらかじめ決められた電子アル
バムの利用可能な期限を延長することにより、上述した
目的を達成する。 （９）請求項９に記載の発明は、電子アルバム利用者か
ら発信される画像データをデータ格納領域に記録し、画
像データの閲覧を可能にする電子アルバムの提供方法に
適用される。そして、電子アルバム利用者が商品を購入
し、当該商品の顧客登録をしているかを検出し、顧客登
録をしている場合には、あらかじめ決められた電子アル
バムの利用可能なデータ格納領域の容量を大きくするこ
とにより、上述した目的を達成する。
【０００６】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。本発明の一実施の形態によるWeb
サイト用コンテンツは、Webによるサービス提供者が、
製品に関する情報やサービスをサービス利用者に提供す
るものである。図１は、Webサイト用コンテンツが登録
されるWebサイトの全体構成例を示す図である。図１に
おいて、サービス提供者はデータセンターにサーバーを
配置し、サービス利用者は端末からインターネットに接
続してWebサイトを検索する。サービス利用者が、イン
ターネットにアクセス可能な端末からWebサイトサーバ
ーのURL(Uniform Resource Locator)を指定すると、当
該サーバー側に格納されているコンテンツのデータが読
み出されてサービス利用者の端末に送られる。本実施の
形態では、製品としてカメラを例にあげ、カメラおよび
カメラに関連する情報やサービスをサービス利用者に提
供する。本発明によるコンテンツは、図２のサイトマッ
プに示すように、次の７つのカテゴリに分類されてい
る。 １．会員登録 ２．新着情報 ３．製品情報 ４．サービス・サポート ５．オンラインアルバム ６．オンラインショップ ７．コミュニティ
【０００７】会員登録１は、Webによるサービス利用者
の登録を行うためのページである。新着情報２は、Web
サイトに新しく登録されたコンテンツなどの情報をサー
ビス利用者に紹介するためのページである。製品情報３
は、サービス利用者にカメラなどの製品を紹介するペー
ジである。サービス・サポート４は、製品ユーザから寄
せられた質問、およびその質問に対する回答などをサー
ビス利用者に紹介するページである。オンラインアルバ
ム５は、サービス利用者に電子画像データを扱うサービ
スを提供するページである。たとえば、オンラインアル
バム５では、サービス利用者が撮影した画像データを無
料で所定容量になるまで蓄積したり、蓄積した画像デー
タの中からサービス利用者が選択した画像データを高詳
細にプリントアウトして配送可能にするなどのサービス
を提供する。オンラインショップ６は、サービス利用者
に商品を販売するページである。コミュニティ７は、サ
ービス利用者同士のコミュニケーションの場を提供する
ページである。たとえば、コミュニティ７では、質問を
持つサービス利用者が質問を掲載し、質問に対する回答
を知っているサービス利用者が回答を掲載するような掲
示板機能などを提供する。
【０００８】図３は、サービス利用者の端末のディスプ
レイに表示されるWebのトップページ１０の画面例を示
す図である。この画面は、Webによるサービスを利用す
る人の端末から指定されたURLに格納されているデータ
に基づいて、サービス利用者の端末に備えられるブラウ
ジング用プログラムによって当該端末のディスプレイに
表示される。図３において、上述した７つの各カテゴリ
ページへのリンク先ボタン２１〜２７が表示されてい
る。さらに、「記事１」のページへのリンク先ボタン２
８と、「記事２」のページへのリンク先ボタン２９と、
「記事３」のページへのリンク先ボタン３０と、後述す
る「検索」ページへのリンク先ボタン３１とが表示され
る。
【０００９】Webによるサービスを利用する人が、端末
に備えられる不図示のポインティングデバイスを操作し
てリンク先ボタンをクリックすると、各リンク先ボタン
に対応して貼りつけられているリンク先の情報、すなわ
ち、URLが指定される。これにより、当該URL内に格納さ
れているデータが端末に向けて送信され、当該データに
よる画面が端末のディスプレイに表示される。たとえ
ば、Webによるサービス利用者が「新着情報」のリンク
先ボタン２１をクリックすると、図４に示す新着情報２
のカテゴリのトップページの画面が端末のディスプレイ
に表示される。
【００１０】図４において、新着情報２のカテゴリペー
ジの画面には、図２のサイトマップに記載されている
「お知らせ」、「新製品情報・ニュース」、「サービス
・サポート情報」、および「サイト更新情報」がそれぞ
れ表示される。これらの表示内容は、図４によるページ
画面の中にリンク先ボタンを設け、図４によるページ画
面と異なるリンク先のページ画面に表示するようにして
もよい。図４の画面にはさらに、他のカテゴリページへ
ジャンプするためのリンク先ボタン２１〜２６と、「検
索」ページへのリンク先ボタン３１と、「トップページ
にもどる」ためのリンク先ボタン３２も表示される。こ
れらの各リンク先ボタンをクリックすると、各ボタンに
対応するページが端末のディスプレイに表示される。な
お、図４によるページ画面が表示されている状態で「新
着情報」のカテゴリページへのリンク先ボタン２１がク
リックされた場合は、図４によるページ画面が表示され
たままとなる。
【００１１】図３において、「コミュニティ」のリンク
先ボタン２６をクリックすると、図５に示すコミュニテ
ィ７のカテゴリのトップページの画面が表示される。図
５において、コミュニティ７のカテゴリページの画面に
は、図２のサイトマップに記載されている記事に対応す
るページへのリンク先ボタン２８、２９、３０、「掲示
板」のページへのリンク先ボタン７１、画像データをダ
ウンロードするページへのリンク先ボタン７２、および
「会員登録」を行うページへのリンク先ボタン２７が表
示される。これらの表示内容は、リンク先ボタンを設け
ずに、図５によるページの中に表示するようにしてもよ
い。
【００１２】図５の画面にはさらに、上述した図４の画
面と同様に、他のカテゴリページへジャンプするための
リンク先ボタン２１〜２６と、「検索」ページへのリン
ク先ボタン３１と、「トップページに戻る」ためのリン
ク先ボタン３２も表示される。なお、図５によるページ
画面が表示されている状態で「コミュニティ」のカテゴ
リページへのリンク先ボタン２６がクリックされた場合
は、図５によるページ画面が表示されたままとなる。
【００１３】上述した図３、図４および図５による各ペ
ージ画面において、たとえば、リンク先ボタン２１〜２
６のように各ページに共通に設けられるリンク先ボタン
がある。また、リンク先ボタン２８〜３０のように所定
のページにおいて共通に設けられるリンク先ボタンがあ
る。異なるページ間で共通のリンク先ボタンを設けるこ
とにより、図２のサイトマップに示す各ページの表示切
替えを行うとき、トップページ１０に一旦戻らなくても
各カテゴリページ相互の間でページ画面を切替えること
ができる。さらに、リンク先ボタンが各ページ間に共通
に設けられていると、リンク先ボタンがWebによるサー
ビス利用者の目にとまりやすくなる。この結果、サービ
ス利用者に対してリンク先ボタンに対応するページを表
示させるようにインセンティブが与えられる。
【００１４】本実施の形態では、上述したカテゴリの中
で「会員登録」、「オンラインショップ」、「オンライ
ンアルバム」、および「掲示板」に特徴を有するので、
これらのカテゴリを中心に説明を行う。
【００１５】−会員登録− Webによるサービス提供者は、あらかじめ登録したサー
ビス利用者にサービスを提供することを目的にして、サ
ービスの利用者名などを登録してもらう。会員登録のペ
ージは、Webによるサービス利用の会員登録の他に、サ
ービス提供者が販売する商品を購入したユーザが顧客情
報などを登録する顧客登録にも使用される。顧客登録
は、ユーザが顧客登録カードと呼ばれるハガキなどに顧
客情報を書いて返送する代わりに、上記会員登録のペー
ジを用いてオンラインで顧客情報を送信するものであ
る。サービス利用者が、図３によるページ画面において
「会員登録」へのリンク先ボタン２７をクリックする
と、会員登録用の不図示の選択画面が端末のディスプレ
イに表示される。この選択画面は、 １．Webによるサービス利用の会員登録をしていない人
が新規に顧客登録を行う ２．Webによるサービス利用の会員登録済みの人が新規
に顧客登録を行う ３．Webによるサービス利用の会員登録を行う ４．顧客登録(会員登録)済みの人が登録内容の変更を行
う の４つの入力画面を選択するためのものである。
【００１６】−Webによるサービス利用の非会員が顧客
登録する場合− 上記の選択画面において、サービス利用者が「Webによ
るサービス利用の会員登録をしていない人が新規に顧客
登録を行う」に対応する不図示のリンク先ボタンをクリ
ックすると、Webサイトサーバー、すなわち、サービス
提供者のサーバーがサービス利用者の端末に表示用デー
タを送信し、図６に示す製品情報入力用の画面を端末の
ディスプレイに表示させる。図１に示すように、一般に
Webサイトサーバーには、Web用サーバー、コンテンツ管
理サーバー、メール用サーバー、掲示板用サーバー、シ
ョップ用サーバーなど複数のサーバーがある。それぞ
れ、Web用サーバーはWeb画面のデータを格納し、コンテ
ンツ管理サーバーはコンテンツ管理を行う。また、メー
ル用サーバーはメールのデータを格納し、掲示板用サー
バーは掲示板に書込まれたデータを格納し、ショップ用
サーバーはショップ用データを格納する。本説明ではこ
れらの複数のサーバーを総称してサーバーと呼ぶ。
【００１７】サービス利用者は、製品情報入力用の画面
が端末のディスプレイに表示されると、表示内容にした
がって表示画面の枠内に登録内容を書き込む。図６にお
いて、下向き三角形が表示される枠には、プルダウンメ
ニューが用意されている。サービス利用者は、サービス
提供者によってあらかじめ書込まれているメニューの中
から該当する項目を選択する。
【００１８】たとえば、商品名の枠に表示されるプルダ
ウンメニューボタン６Ａをクリックすると、商品１、商
品２、商品３、…と商品名が表示される。サービス利用
者は、商品名のメニューの中から自分が購入した商品名
を選ぶ。プルダウンメニューに該当する商品名がない場
合や、プルダウンメニューが用意されていない枠内に
は、サービス利用者が不図示の端末キーを操作して登録
内容を書込む。サービス利用者がＯＫボタン６Ｂをクリ
ックすると、サービス提供者のサーバーに向けて製品情
報の登録データが送信される。
【００１９】サービス提供者のサーバーは、サービス利
用者から送信された製品情報の登録データを受信する
と、サービス利用者の端末に表示用データを送信し、図
７に示す顧客情報(カスタマ情報)入力用の画面を端末の
ディスプレイに表示させる。サービス利用者は、ディス
プレイ上の表示内容にしたがって表示画面の枠内に登録
内容を書き込む。図７において、パスワードの枠７Ａに
は、サービス利用者がパスワードを入力する。サービス
利用者が後に登録内容を変更する場合は、このパスワー
ドを入力した上で変更を行う。顧客情報入力用の画面か
ら入力されるパスワードは、後述するWebによるサービ
ス利用の会員登録を行う場合にも共通のパスワードとし
て使用される。
【００２０】下向き三角形が表示される枠には、上述し
たプルダウンメニューが用意されている。プルダウンメ
ニューに該当する項目がない場合、およびプルダウンメ
ニューが用意されていない枠内には、サービス利用者が
不図示の端末キーを操作して登録内容を書き込む。な
お、上記パスワード枠７Ａ内の表示は、サービス利用者
が入力したパスワードをそのまま表示せずに＊＊＊…と
して表示する。サービス利用者が登録内容を書き込み後
にＯＫボタン７Ｂをクリックすると、サービス提供者の
サーバーに向けて顧客情報の登録データが送信される。
【００２１】サービス提供者のサーバーは、サービス利
用者から送信された顧客情報の登録データを受信する
と、サービス利用者の端末に表示用データを送信し、図
８に示すアンケート回答用の画面を端末のディスプレイ
に表示させる。サービス利用者は、ディスプレイ上の表
示内容にしたがって表示画面の枠内に回答を書き込む。
ここで、アンケートの設問は次のように決定される。図
９は、サービス提供者のサーバーで行われる設問処理の
流れを説明するフローチャートである。図９による処理
は、顧客情報の登録データが受信されると起動する。
【００２２】ステップＳ２０１において、サーバーは、
商品情報入力画面から当該サービス利用者によって登録
された商品名の情報をサーバー内の所定のデータベース
から読出してステップＳ２０２へ進む。ステップＳ２０
２において、サーバーは、登録された商品名に応じて質
問を選び、ステップＳ２０３へ進む。ここで、あらかじ
め全ての商品に対応してそれぞれ質問が用意されてお
り、これらの質問がサーバー内のデータベースに記録さ
れている。データベースに記録された各質問は、複数の
商品に共通の質問と、ある商品に固有の質問とが判断で
きるように管理されている。サーバーは、登録された商
品名により当該商品に対応する質問を選ぶ。
【００２３】サービス利用者が複数の商品を購入した場
合には、これら複数の商品に対応する質問がそれぞれ選
択される。サーバーは、選択された質問の中に共通の質
問がある場合、同じ質問をサービス利用者の端末に送信
しないように、重複する質問は１つ残して残りを削除す
る。ステップＳ２０３において、サーバーは、図８のア
ンケート入力画面を表示させるためのページデータを作
成してステップＳ２０４へ進む。ステップＳ２０４にお
いて、サーバーは、作成したアンケート入力画面の表示
に必要なデータをサービス利用者の端末に向けて送信
し、図９による処理を終了する。これにより、たとえ
ば、図８の質問１〜質問５には、それぞれ商品１と商品
２とに共通の質問が表示される。質問６には商品１に関
する質問が、質問７には商品２に関する質問が、それぞ
れ表示される。サービス利用者は、複数の商品を購入し
た場合でも、１つのアンケート入力画面の中で複数の商
品に対する質問に答えることができる。
【００２４】サービス利用者が図８の画面上で各質問に
対する回答を各枠８Ａ〜８Ｇ内に書込んだ後に登録ボタ
ン８Ｈをクリックすると、サービス提供者のサーバーに
向けてアンケートの登録データが送信される。サービス
提供者のサーバーは、サービス利用者から送信された登
録データを受信すると、サービス利用者の端末に表示用
データを送信し、図１０に示す景品選択用の画面を端末
のディスプレイに表示させる。図１０(a)は個人が登録
する場合のページ画面の例、図１０(b)は法人が登録す
る場合のページ画面の例である。
【００２５】サービス利用者は、ディスプレイ上の表示
内容にしたがって希望する景品を選択する。ここで、景
品選択画面は次のように決定される。図１１は、サービ
ス提供者のサーバーで行われる景品選択画面作成処理の
流れを説明するフローチャートである。図１１による処
理は、アンケートの登録データが受信されると起動す
る。ステップＳ１０１において、サーバーは、上述した
図６による製品情報入力画面から入力された商品名、購
入区分(個人または法人)、および購入数量と、上述した
図７による顧客情報入力画面から入力された購入者の名
前、住所などの情報とをサーバー内の所定のデータベー
スから読出してステップＳ１０２へ進む。
【００２６】ステップＳ１０２において、サーバーは、
購入区分が法人か否かを判定する。法人の場合はステッ
プＳ１０２を肯定判定してステップＳ１０４へ進み、個
人の場合はステップＳ１０２を否定判定してステップＳ
１０３へ進む。ステップ１０３において、サーバーは、
図１０(a)のような個人向けのページ画面用のデータを
用意する。図１０(a)は、一眼レフカメラ１台を購入し
た人に対する景品を紹介しており、撮影に関する情報を
載せた冊子、カメラ用ストラップ、Webによるサービス
で使用できるポイントのうちいずれかを選択する画面で
ある。ここで、ポイントは個人向けに用意される景品で
あって、法人向けの景品としては用意されない。サーバ
ーは、ページ画面用のデータを作成するとステップＳ１
０５へ進む。
【００２７】ポイントは、図２のオンラインショップ６
での買い物の際に利用でき、このポイントに応じて商品
の価格を割引いて購入できる。また、オンラインアルバ
ム５によるサービスでは、ポイントに応じて画像データ
の蓄積容量を通常より増やすことができたり、プリント
アウトサービスを無料で受けたりできる。また、コミュ
ニティ７では、質問を掲載したサービス利用者が回答を
掲載したサービス利用者に報酬としてポイントを渡すな
どの使い方もある。
【００２８】ステップＳ１０４へ進んだ場合、サーバー
は、図１０(b)のような法人向けのページ画面用のデー
タを用意する。図１０(b)は、一眼レフカメラとコンパ
クトカメラとを合計３台購入した法人に対する景品を紹
介しており、撮影に関する情報を載せた冊子、カメラ用
ストラップ、コンパクトカメラ用ケースのうちいずれか
を合わせて３点まで選択する画面である。法人向けの場
合は、個人向けと異なりポイントが景品として用意され
ない。また、購入した商品、ここでは、コンパクトカメ
ラに対応する景品としてケースが用意される。サーバー
は、ページ画面用のデータを作成するとステップＳ１０
５へ進む。
【００２９】ステップＳ１０５において、サーバーは、
サービス利用者の端末にデータを送信して図１１による
処理を終了する。これにより、サービス利用者の端末の
ディスプレイには、上述した図１０(a)、(b)に示す画面
が表示される。サービス利用者は、図１０(a)、(b)によ
るいずれかの画面上で希望する景品をチェックし、ＯＫ
ボタン１０Ｂをクリックする。図１０(b)のように複数
個の景品が選択できる場合は数量枠１０Ｃが表示される
ので、サービス利用者はプルダウンメニューを開いて希
望する数量を選択する。図１０(a)、(b)において、景品
の画像１０Ａの横には当該景品の説明が表示される。画
像１０Ａはリンク先ボタンを兼ねており、サービス利用
者がこのボタンをクリックするとサーバーから新たなデ
ータが端末に送信され、当該景品を詳細に紹介するペー
ジ画面がサービス利用者の端末のディスプレイに表示さ
れる。図１２は、冊子を紹介する画面の例である。
【００３０】図１０(a)、(b)においてサービス利用者が
ＯＫボタン１０Ｂをクリックすると、サービス提供者の
サーバーに向けて選択データが送信される。サービス提
供者のサーバーは、サービス利用者から送信された選択
データを受信すると、景品に応じたページ画面のデータ
をサービス利用者の端末に向けて送信する。これによ
り、サービス利用者に対して配送が必要な景品の場合に
は、図１３(a)のように送付先を通知する画面がサービ
ス利用者の端末のディスプレイに表示される。また、ポ
イントなど配送が不要な景品の場合は、図１３(b)のよ
うにポイント加算を通知する画面がサービス利用者の端
末のディスプレイに表示される。
【００３１】図１３(a)、図１３(b)の画面でサービス利
用者がＯＫボタンをクリックすると、Webによるサービ
ス利用の会員登録をしていない人による顧客登録が終了
する。このとき、サーバーは、購入区分が個人の場合に
引き続きWebによるサービス利用の会員登録のページに
導く。
【００３２】図１４は、サービス提供者のサーバーで行
われる会員登録の誘導画面作成処理の流れを説明するフ
ローチャートである。図１４による処理は、顧客登録が
終了すると起動する。ステップＳ３０１において、サー
バーは、購入区分が法人か否かを判定する。法人の場合
はステップＳ３０１を肯定判定してステップＳ３０４へ
進み、個人の場合はステップＳ３０１を否定判定してス
テップＳ３０２へ進む。ステップＳ３０２において、サ
ーバーは、サービス利用者が登録会員か否かを判定す
る。登録会員の場合はステップＳ３０２を肯定判定して
ステップＳ３０４へ進み、非会員の場合はステップＳ３
０２を否定判定してステップＳ３０３へ進む。ここで、
登録顧客がWebによるサービス利用の会員か否かの情報
は、顧客登録が開始されるときにクリックされたリンク
先ボタンによりサーバーに伝えられている。すなわち、
「Webによるサービス利用の会員登録をしていない人が
新規に顧客登録を行う」ボタンがクリックされていれば
非会員とみなし、「Webによるサービス利用の会員登録
済みの人が新規に顧客登録を行う」ボタンがクリックさ
れていれば会員とみなす。
【００３３】ステップＳ３０３において、サーバーは、
図１５に示すようなページ画面を表示させるデータを作
成する。図１５は、顧客登録の終了を示す景品注文の承
り通知と、Webによるサービス利用の会員登録のページ
に誘導するメッセージとを表示する画面の例である。サ
ーバーは、ページ画面用のデータを用意するとステップ
Ｓ３０５へ進む。ステップＳ３０５において、サーバー
は、サービス利用者の端末にデータを送信して図１４に
よる処理を終了する。これにより、サービス利用者の端
末のディスプレイには、上述した図１５の画面が表示さ
れる。サービス利用者がWebによるサービス利用の会員
登録のリンク先ボタン１５Ａをクリックすると、サーバ
ーは、会員登録画面の表示に必要なデータをサービス利
用者の端末に向けて送信する。Webによるサービス利用
の会員登録については後述する。一方、サービス利用者
が「トップページにもどる」リンク先ボタン３２をクリ
ックすると、サーバーは、上述した図３のトップページ
１０の表示に必要なデータをサービス利用者の端末に向
けて送信する。
【００３４】サーバーは、ステップＳ３０４へ進む場合
にWebによるサービス利用の会員登録を勧めない。これ
は、サービス利用会員に法人を募らないことと、既に登
録している会員が重複して登録しないようにするためで
ある。ステップＳ３０４において、サーバーは、景品注
文の承り通知を表示するとともに、顧客登録の終了を示
すページ画面のデータを作成してステップＳ３０５へ進
む。これにより、サービス利用者の端末のディスプレイ
には、顧客登録終了の不図示の画面が表示される。サー
ビス利用者が「トップページにもどる」リンク先ボタン
をクリックすると、サーバーは、上述した図３のトップ
ページ１０の表示に必要なデータをサービス利用者の端
末に向けて送信する。
【００３５】−Webによるサービス利用の会員が顧客登
録する場合− リンク先ボタン２７に対応する会員登録用の選択画面に
おいて、サービス利用者が「Webによるサービス利用の
会員登録済みの人が新規に顧客登録を行う」に対応する
不図示のリンク先ボタンをクリックすると、サービス提
供者のサーバーがサービス利用者の端末に表示用データ
を送信し、図１６に示すWebによるサービス利用の会員
認証用の画面を端末のディスプレイに表示させる。サー
ビス利用者は、会員登録時に登録したログイン名とパス
ワードとを入力し、ＯＫボタン１６Ａをクリックする。
これにより、ログイン名とパスワードとがサービス提供
者のサーバに送信される。
【００３６】サービス提供者のサーバーは、送信された
ログイン名とパスワードとがサーバー内のデータベース
に記録されているものとそれぞれ一致する場合に、次の
処理を行う。Webの会員登録時に登録された情報と、顧
客登録時に登録される情報とで共通する項目について、
相違する内容があれば最新の内容に上書き(更新)する。
図１７は、サービス提供者のサーバーで行われる登録内
容更新処理の流れを説明するフローチャートである。図
１７による処理は、サービス利用者から送信された上記
ログイン名およびパスワードが、サーバー側のデータベ
ースの内容とそれぞれ一致した場合に起動する。
【００３７】ステップＳ４０１において、サーバーは、
既に登録されているWebの会員登録のデータの中から、
顧客登録のデータと共通する項目のデータをデータベー
スから読出してステップＳ４０２へ進む。ステップＳ４
０２において、サーバーは、上述した図６に示す製品情
報入力用の画面を表示させるページデータを用意し、端
末に送信する。サービス利用者は、上述したWebによる
サービス利用の非会員が顧客登録する場合と同様に、デ
ィスプレイ上の表示内容にしたがって表示画面の枠内に
登録内容を書き込む。サービス利用者がＯＫボタン６Ｂ
をクリックすると、サービス提供者のサーバーに向けて
登録データが送信される。
【００３８】サービス提供者のサーバーは、サービス利
用者から送信された製品情報の登録データを受信する
と、顧客情報(カスタマ情報)更新用の画面を表示させる
ページデータを用意して端末に送信し、ステップＳ４０
３へ進む。これにより、サービス利用者の端末のディス
プレイには図１８に示すページ画面が表示される。図１
８において、Webの会員登録と顧客登録とで共通する項
目の枠内にWebの会員登録時の内容が表示される。サー
ビス利用者はディスプレイ上の表示内容を確認し、変更
がある箇所だけ書き込めばよい。サービス利用者が変更
内容を書き込み後にＯＫボタン１８Ｂをクリックする
と、サービス提供者のサーバーに向けて変更データが送
信される。
【００３９】ステップＳ４０３において、サーバーは、
変更データを受信したか否かを判定する。変更データを
受信した場合はステップＳ４０３を肯定判定してステッ
プＳ４０４へ進み、変更データを受信していない場合は
ステップＳ４０３を否定判定して判定処理を繰り返す。
ステップＳ４０４において、サーバーは、受信したデー
タとWebの会員登録時のデータとを比較し、変更箇所が
あるか否かを判定する。変更が行われている場合はステ
ップＳ４０４を肯定判定してステップＳ４０５へ進み、
変更が行われていない場合はステップＳ４０４を否定判
定してステップＳ４０８へ進む。
【００４０】ステップＳ４０５において、サーバーは、
図１８のページ画面をサービス利用者から送信された変
更データによる内容に変更して不図示のページ画面を作
成する。サーバーはさらに、作成したページ画面のデー
タを、たとえば、「この内容で上書きしてよろしいです
か？」というメッセージのデータとともにサービス利用
者の端末に向けて送信し、ステップＳ４０６へ進む。ス
テップＳ４０６において、サーバーは、データベースを
変更するか否かを判定する。サービス利用者が端末のデ
ィスプレイ上で不図示のＯＫボタンをクリックすると、
変更指示が端末からサーバーに向けて送信される。サー
バーは、変更指示を受信した場合にステップＳ４０６を
肯定判定してステップＳ４０７へ進み、変更指示を受信
しない場合にステップＳ４０６を否定判定してステップ
Ｓ４０８へ進む。
【００４１】ステップＳ４０７において、サーバーは、
データベースの内容を変更データで上書き変更してステ
ップＳ４０８へ進む。ステップＳ４０８において、サー
バーは、Webの会員登録時のデータと共通しない項目に
ついて、当該項目のデータをデータベースに登録する。
サーバーはさらに、登録を終了したことを通知するメッ
セージのデータをサービス利用者の端末に向けて送信
し、図１７による処理を終了する。なお、変更データが
ブランクデータの場合、すなわち、サービス利用者が枠
内を空欄にして変更データを送信した場合は、サーバー
はデータベースをブランクデータで上書きしない。この
場合には、サーバーは変更内容が未入力であることを通
知するメッセージデータを作成し、サービス利用者の端
末に向けて送信する。
【００４２】次に、サーバーはサービス利用者の端末に
表示用データを送信し、上述した図７に示すアンケート
回答用の画面を端末のディスプレイに表示させる。以降
の手順は、上述したWebによるサービス利用の非会員が
顧客登録する場合の手順と同様であるので説明を省略す
る。ただし、顧客登録が終了した時点においてWebによ
るサービス利用の会員登録を勧めない。すなわち、上述
した図１４による処理のステップＳ３０２において、サ
ーバーはサービス利用者が既にWebの会員であることか
ら肯定判定する。この結果、サービス利用者の端末のデ
ィスプレイには会員登録終了を通知する不図示の画面が
表示されるだけで、Webの会員登録を勧めることはな
い。
【００４３】−Webによるサービス利用の会員登録を行
う場合− 上述したWebサイトに登録されているコンテンツの７つ
のカテゴリのうち、オンラインアルバム５、オンライン
ショップ６、コミュニティ７の各ページのサービスは、
Webによるサービス利用の登録会員に提供される。つま
り、サービス利用者は、これら３つのカテゴリのサービ
スを受けるために会員登録を行う必要がある。会員登録
を行うと、これら３つのカテゴリのサービスを受けるた
めのログインが許可される。
【００４４】リンク先ボタン２７に対応する会員登録用
の選択画面において、サービス利用者が「Webによるサ
ービス利用の会員登録を行う」に対応する不図示のリン
ク先ボタンをクリックすると、サービス提供者のサーバ
ーがサービス利用者の端末に表示用データを送信し、We
bによるサービス利用の会員規約を記載する不図示の画
面を端末のディスプレイに表示させる。サービス利用者
は、規約に同意する場合に不図示のＯＫボタンをクリッ
クする。サービス提供者のサーバーは、サービス利用者
から送信された同意を示すデータを受信すると、サービ
ス利用者の端末に表示用データを送信し、ログイン名、
パスワード、およびニックネーム入力用の不図示の画面
を端末のディスプレイに表示させる。サービス利用者
は、ディスプレイ上の表示内容にしたがって表示画面の
枠内に登録内容を書き込む。ログイン名は、サービス利
用者がサービスを受けるために登録する利用者名であ
る。パスワードは認証用に用いられるものである。ニッ
クネームは、コミュニティのカテゴリに含まれる掲示板
の利用時に必須となるものである。
【００４５】サービス利用者が端末のキー操作によりロ
グイン名、パスワードおよびニックネームを書込み後に
不図示のＯＫボタンをクリックすると、サービス提供者
のサーバーに向けて登録データが送信される。サービス
提供者のサーバーは、サービス利用者から送信された登
録データを受信すると、サービス利用者の端末に表示用
データを送信し、上述した図７と同様のWebの会員情報
入力用の画面を端末のディスプレイに表示させる。サー
ビス利用者は、ディスプレイ上の表示内容にしたがって
表示画面の枠内に登録内容を書込む。ただし、パスワー
ドは上述したように既に送信しているので省略される。
サービス利用者が登録内容を書込み後にＯＫボタン７Ｂ
をクリックすると、サービス提供者のサーバーに向けて
会員情報の登録データが送信される。
【００４６】サービス提供者のサーバーは、サービス利
用者から送信されたWebの会員情報の登録データを受信
すると、サービス利用者の端末に表示用データを送信す
る。これにより、サービス利用者の端末のディスプレイ
にはWebの会員登録の完了を通知するメッセージが表示
される。
【００４７】以上の説明は、顧客登録をしていない人が
Webによるサービス利用の会員登録を行う場合を例にあ
げて説明したが、顧客登録済みの人がWebの会員登録を
行うこともできる。この場合には、サーバーは、図１９
に示す顧客認証用の画面を端末のディスプレイに表示さ
せる。サービス利用者は、顧客情報登録時に登録したＩ
Ｄとパスワードとを入力し、ＯＫボタン１９Ａをクリッ
クする。これにより、ＩＤとパスワードとがサービス提
供者のサーバに送信される。
【００４８】サービス提供者のサーバーは、送信された
ＩＤとパスワードとがサーバー内のデータベースに記録
されているものとそれぞれ一致する場合に、次の処理を
行う。顧客登録時に登録された情報とWebの会員登録時
に登録される情報とで共通する項目について、相違する
内容があれば最新の内容に上書き(更新)する。これは、
先に説明したWebの会員が顧客登録を行う場合に、Webの
会員登録時に登録された情報と顧客登録時に登録される
情報とで共通する項目について、最新の内容に上書き
(更新)するのと同様である。
【００４９】サービス提供者のサーバーは、端末から送
信されたＩＤとパスワードとがサーバー内のデータベー
スに記録されているものとそれぞれ一致すると、上述し
た図１８と同様のWebの会員情報更新用の画面を表示さ
せるページデータを用意して端末に送信する。これによ
り、サービス利用者の端末のディスプレイには図１８と
同様のページ画面が表示され、顧客登録時の項目と共通
する項目の枠内に顧客登録時のデータが表示される。サ
ービス利用者は、ディスプレイ上の表示内容を確認して
変更がある箇所だけ書込めばよい。サービス利用者が変
更内容を書込み後にＯＫボタン１８Ｂをクリックする
と、サービス提供者のサーバーに向けて変更データが送
信される。このように、顧客登録時に登録された情報と
異なる情報のみを書込めば、顧客登録時と同じ内容を重
複して書込むことなしにWebによるサービス利用の会員
登録を行うことができる。
【００５０】−顧客登録(Webの会員登録)済みの人が登
録内容の変更を行う場合− リンク先ボタン２７に対応する会員登録用の選択画面に
おいて、サービス利用者が「顧客登録(会員登録)済みの
人が登録内容の変更を行う」に対応する不図示のリンク
先ボタンをクリックすると、サービス提供者のサーバー
がサービス利用者の端末に表示用データを送信し、図１
９に示す顧客会員認証用の画面を端末のディスプレイに
表示させる。Webの会員登録済みの人が登録内容を変更
する場合は、図１６に示すWebの会員認証用の画面を端
末のディスプレイに表示させる。
【００５１】顧客登録済みのサービス利用者は、顧客登
録時に登録したパスワードとＩＤとを入力し、ＯＫボタ
ン１９Ａをクリックする。これにより、ＩＤとパスワー
ドとがサービス提供者のサーバに送信される。一方、We
bの会員登録済みのサービス利用者は、会員登録時に登
録したパスワードとログイン名とを入力し、ＯＫボタン
１６Ａをクリックする。これにより、ログイン名とパス
ワードとがサービス提供者のサーバに送信される。
【００５２】サービス提供者のサーバーは、送信された
ＩＤとパスワードとがサーバー内のデータベースに記録
されているものとそれぞれ一致する場合に、顧客情報更
新用の画面を表示させるページデータを用意して端末に
送信する。一方、サービス提供者のサーバーは、送信さ
れたログイン名とパスワードとがサーバー内のデータベ
ースに記録されているものとそれぞれ一致する場合に、
Webの会員情報更新用の画面を表示させるページデータ
を用意して端末に送信する。これにより、サービス利用
者の端末のディスプレイには上述した図１８と同様のペ
ージ画面が表示される。図１８において、登録項目の枠
内に登録時のデータが表示される。
【００５３】サービス利用者はディスプレイ上の表示内
容を確認し、変更がある箇所だけ書込めばよい。サービ
ス利用者が変更内容を書込み後にＯＫボタン１８Ｂをク
リックすると、サービス提供者のサーバーに向けて変更
データが送信される。以降の処理は、上述した図１７の
ステップＳ４０３以降と同様であるので説明を省略す
る。すなわち、サーバーは、データベースに登録されて
いる登録データのうち、サービス利用者から送信された
変更データについてのみ上書き変更する。
【００５４】以上の会員登録に関する説明では、サーバ
ーは、顧客登録時のパスワードとWebの会員登録時のパ
スワードとを共通に使えるようにし、サービス利用者が
両パスワードを同じに登録する場合について説明した。
これに対し、サービス利用者は顧客登録とWebの会員登
録とで異なるパスワードを登録してもよい。この場合に
は、顧客登録とWebの会員登録とは独立して行われる。
すなわち、顧客登録とWebの会員登録との間で登録デー
タに共通する項目がある場合でも、一方の登録時のデー
タが他方の登録時に用いられることがない。
【００５５】また、商品を購入した人が上述したように
端末からサーバーに対してオンラインで顧客登録を行う
と、サービス提供者は、ハガキなどによって顧客登録す
る場合に比べてその商品の保証期間を延長する特典を与
える。なお、保証期間を延長するのは、後述するオンラ
インショップによって商品を購入し、当該商品の顧客登
録をオンラインで行った場合とする。
【００５６】図２０は、サービス提供者のサーバーで行
われる保証期間延長処理の流れを説明するフローチャー
トである。図２０による処理は、顧客登録が終了すると
起動する。ステップＳ８０１において、サーバーは、顧
客登録されたデータより、当該商品がオンラインショッ
プで購入されたものか否かを判定する。オンラインショ
ップによる場合はステップＳ８０１を肯定判定してステ
ップＳ８０２へ進み、オンラインショップによるもので
ない場合はステップＳ８０１を否定判定して図２０によ
る処理を終了する。この場合には、保証期間の延長処理
を行わない。
【００５７】ステップＳ８０２において、サーバーは、
顧客情報に関連づけられている所定のデータベースにア
クセスし、当該商品の保証期間などのサポート情報を読
出してステップＳ８０３へ進む。ステップＳ８０３にお
いて、サーバーは、読出したサポート情報のうち、たと
えば、保証期間を６ヶ月延長し、上記データベース内の
データを変更する。サーバーは、データベースを変更す
るとステップＳ８０４へ進む。ステップＳ８０４におい
て、サーバーは、保証期間が延長された保証書を購入者
に発送可能にする処理を施し、図２０による処理を終了
する。
【００５８】Webによるサービスを利用するオンライン
で顧客登録する特典として、保証期間を延長する例を説
明したが、たとえば、Webによるサービスで使用できる
ポイントを与えるようにしてもよい。
【００５９】以上説明した実施の形態によるコンテンツ
で行う会員登録によれば、次の作用効果が得られる。 （１）景品を選択するための画面(図１０(a)、(b))にお
いて、景品の画像１０Ａにリンク先ボタンを兼用させ、
サービス利用者が画像９Ａをクリックすると当該景品を
詳細に紹介するページ画面(図１２)がさらに表示される
ようにした。したがって、サービス利用者は、わざわざ
当該景品を紹介ページ画面を検索しなくても、当該景品
の詳細情報を得ることができる。 （２）景品としてWebによるサービスで使用できるポイ
ントを用意した。これにより、サービス利用者が顧客登
録後にWebによるサービスを利用するようにサービス利
用者にインセンティブを与えることができる。 （３）顧客情報登録時のパスワードと、Webによるサー
ビス利用の会員登録時のパスワードとを共通のパスワー
ドとして用いるようにした。この結果、複数のパスワー
ドを使い分ける場合に比べて、サービス利用者によるパ
スワードの入力間違いが減り、サービス利用者の負担を
低減できる。 （４）Webの会員登録時に登録された情報と顧客登録時
に登録される情報とで共通する項目について、相違する
内容があれば最新の内容に上書き(更新)するようにし
た。これにより、同じサービス利用者の登録データを一
元管理することができる。また、ブランクデータの場合
はブランクデータで上書きしないようにしたので、元の
情報を失うことがない。 （５）全ての商品に対応してそれぞれアンケートの質問
を用意し、これらの質問を複数の商品に共通の質問と商
品に固有の質問とに判断できるように管理する。サーバ
ーは、登録された商品名に応じて質問を選び、サービス
利用者の端末に送信する。これにより、サービス利用者
が複数の商品を登録する場合でも同じ質問が重複して送
信されることがない上に、１つのアンケート入力画面の
中で複数の商品に対して質問することができる。 （６）顧客登録が終了すると、引き続きWebの会員登録
に導くようにしたので、会員登録に導かない場合に比べ
てWebの会員を増やすことができる。この結果、Webによ
るサービス利用者を増やすことができる。 （７）商品を購入した人が端末からサーバーに対してオ
ンラインで顧客登録を行うと、サービス提供者が商品の
保証期間を延長するようにした。このため、ハガキなど
を用いて登録する場合に比べてサービス提供者の負担が
少ないオンライン登録をするように購入者に促す効果が
得られる。
【００６０】以上の説明では、顧客登録した人への景品
として、小冊子やストラップなどの「物」の他にWebに
よるサービスで使用できるポイントを用意した。ポイン
トの代わりに、後述するアルバム・プリントサービスに
おいてサービス提供者がサービス利用者に提供するアル
バム用のデータ格納領域のメモリサイズおよび有効期間
を、通常のメモリサイズより大きく、通常の有効期間よ
り長くして優遇してもよい。
【００６１】−オンラインショップ− オンラインショッピング６のカテゴリについて説明す
る。オンラインショップは電子ショップとも呼ばれる。
上述した図３のトップページ１０の画面が端末のディス
プレイに表示された状態で、Webによるサービス利用者
が端末に備えられる不図示のポインティングデバイスを
操作して「オンラインショップ」のリンク先ボタン２５
をクリックすると、図２１に示すオンラインショップ６
のカテゴリのトップページ画面が端末のディスプレイに
表示される。オンラインショップ６のサービス利用は、
上述したように、Webによるサービス利用の会員登録を
行ったサービス利用者がログイン名とパスワードとを入
力してログインした上で受けるものである。
【００６２】図２１において、おすすめ商品として商品
Ａ〜商品Ｆが不図示の画像と説明文とでそれぞれ紹介さ
れる。商品Ａ〜商品Ｆの表示位置には、それぞれリンク
先の情報が貼りつけられており、不図示のポインティン
グデバイスを操作して「商品Ａ」〜「商品Ｆ」の画像お
よび文字のいずれかをクリックすると、その商品を詳細
に説明するページ画面がさらに表示される。このよう
に、リンク先の情報が貼られているところは、アンダー
ラインを引いて示すことにする。ショップメニューとし
て商品群１、商品群２、商品群３、…が分類表示されて
いる。商品群１は、たとえば、フィルムカメラであり、
商品群２は一眼レフカメラ用アクセサリである。この場
合、アンダーラインが引かれている「商品群１」の文字
をクリックすると、フィルムカメラを詳細に紹介するペ
ージ画面がさらに表示される。また、アンダーラインが
引かれている「商品群２」の文字をクリックすると、一
眼レフカメラ用アクセサリを詳細に紹介するページ画面
がさらに表示される。
【００６３】売れ筋ランキングは、オンラインショップ
でよく売れる商品名を１位、２位、３位、…の順位とと
もにそれぞれ紹介するものである。これらの順位表示、
もしくは商品名にもリンク先の情報が貼りつけられてい
る。したがって、アンダーラインが引かれている順位あ
るいは商品名の文字をクリックすることにより、当該商
品を詳細に説明するページ画面がさらに表示される。な
お、図２１の画面の上部には、他のカテゴリのトップペ
ージと同様に、現在のカテゴリページと別のカテゴリペ
ージにジャンプするためのリンク先ボタンが設けられて
いる。
【００６４】オンラインショップにおける商品の購入の
流れは、 購入者がサービス提供者のオンラインショップにログ
オンし、 購入者がショップメニューの中から商品を選び、 購入者が選んだ商品について詳細に紹介するページ画
面により確認し、 購入者が当該商品を仮想のショッピングカートの中に
入れ、 購入者が支払い金額、支払い方法および商品の配送先
を確認し、 購入者が注文する サービス提供者が決済処理する サービス提供者が商品を発送する の流れで行われる。本発明によるオンラインショップの
サービスにおいて、サービス提供者はサービス利用者に
対し、以下に説明するようなサービスを提供する。な
お、オンラインショップの説明では、Webによるサービ
スの利用者を購入者と呼ぶことにする。また、実際のシ
ョップ業務はサービス提供者が行ってもよいし、サービ
ス提供者が第三者に依託してもよい。
【００６５】−アクセサリを装着した状態の画像を提供
する− 購入者は、商品にアクセサリを装着した状態、たとえ
ば、カメラ本体にアクセサリを装着した状態の画像を確
認することができる。サービス提供者は、カメラ本体の
ポリゴン画像と、交換レンズ、および閃光装置などの各
アクセサリのポリゴン画像とをそれぞれ用意する。これ
らのポリゴン画像は、カメラ本体および各アクセサリの
画像が、それぞれ実際の機器のサイズの比率に合わせて
構成されている。このため、これらのカメラ本体および
アクセサリの画像を接合処理すると、カメラ本体と交換
レンズ、あるいはカメラ本体と閃光装置とを実際の機器
で装着した場合と同様に見える。カメラ本体の画像とア
クセサリの画像とを接合した接合画像は、ディスプレイ
画面内において一体化して回転および移動させることが
可能である。このようなポリゴン画像は、あらかじめサ
ービス提供者のサーバーの所定のデータベース内に格納
されている。
【００６６】購入者の端末の不図示の画面において、購
入者が「アクセサリ装着状態を確認する」に対応する不
図示のリンク先ボタンをクリックすると、サービス提供
者のサーバーが購入者の端末に表示用データを送信し、
図２２に示すアイテム選択画面を端末のディスプレイに
表示させる。図２２において、購入者は、アイテム選択
画面が端末のディスプレイに表示されると、表示内容に
したがって表示画面の枠内に選択内容を書込む。図２２
において、下向き三角形が表示される枠にはプルダウン
メニューが用意されており、購入者はメニューの中から
希望するアイテムを選択する。図２２の例では、Ｆ○○
というカメラ本体に組合わせる交換レンズを選択してい
る画面を示している。
【００６７】購入者がＯＫボタン２２Ｂをクリックする
と、サービス提供者のサーバーに向けて選択アイテムの
データが送信される。図２３は、サービス提供者のサー
バーで行われるポリゴン画像処理の流れを説明するフロ
ーチャートである。図２３による処理は、サーバーが選
択アイテムのデータを受信すると起動する。ステップＳ
５０１において、サーバーは、データベースから選択さ
れたアイテムに対応するポリゴン画像と、このポリゴン
画像に付随する情報とを読出し、ステップＳ５０２へ進
む。ステップＳ５０２において、サーバーは、選択され
たアイテムの画像が接合可能か否かを判定する。ここで
接合可能とは、カメラ本体にアクセサリが装着可能であ
ることを意味する。サーバーは、接合可能の場合にステ
ップＳ５０２を肯定判定してステップＳ５０３へ進み、
接合不可能の場合にステップＳ５０２を否定判定してス
テップＳ５０５へ進む。
【００６８】ステップＳ５０３において、サーバーは、
選択されているアイテムの画像どうしを接合してステッ
プＳ５０４へ進む。画像の接合は、実際にアクセサリを
装着した様子を示す。すなわち、選択アイテムが交換レ
ンズの場合は、カメラ本体のマウント部と交換レンズの
マウント部とを合わせるように画像合成を行い、図２４
に示すような一体化された画像を得る。
【００６９】ステップＳ５０４において、サーバーは、
接合後のポリゴン画像(図２４)のデータを購入者の端末
に向けて送信し、図２３による処理を終了する。購入者
は、図２４の表示が行われている状態で端末の不図示の
ポインティングデバイスを操作することにより、接合画
像を回転させて任意の角度から見た画像にすることがで
きる。
【００７０】ステップＳ５０５において、サーバーは、
選択されているアイテムが接合できる組合わせでないこ
とを通知するメッセージのデータを購入者の端末に送信
し、ステップＳ５０６へ進む。ステップＳ５０６におい
て、サーバーは、購入者の端末に表示用データを送信
し、図２３による処理を終了する。これにより、購入者
の端末に再び図２２に示すアイテム選択画面が表示さ
れ、購入者に対してアイテム選択の再考が促される。
【００７１】−購入者が所有する商品に応じて他の推奨
商品を提案する− 購入者は、所有している商品に応じて新たな商品の提案
を受けることができる。サービス提供者は、商品ごとに
推奨する商品を用意する。たとえば、カメラ本体に対し
て交換レンズａａａ、閃光装置ｂｂｂ、バッテリパック
ｃｃｃ、ケースｄｄｄを用意し、これらに優先順位を設
けておく。このような推奨商品のデータは、あらかじめ
サービス提供者のサーバーの所定のデータベース内に格
納されている。
【００７２】購入者の端末の不図示の画面において、購
入者が「推奨商品を確認する」に対応する不図示のリン
ク先ボタンをクリックすると、サービス提供者のサーバ
ーが購入者の端末に表示用データを送信し、図２５に示
す推奨商品の紹介画面を端末のディスプレイに表示させ
る。図２５は、閃光装置ｂｂｂの画像、仕様、および購
入メリットを紹介する画面の例である。購入者が推奨商
品を購入する場合は、「ショッピングカートに入れる」
ボタン２５Ｂをクリックすると、サービス提供者のサー
バーに向けて購入の意志を伝えるデータが送信される。
【００７３】図２６は、サービス提供者のサーバーで行
われる推奨商品提案処理の流れを説明するフローチャー
トである。図２６による処理は、購入者の端末によって
不図示の「推奨商品を確認する」ボタンがクリックされ
ると起動する。ステップＳ６０１において、サーバー
は、購入者によってログインされているか否かを判定す
る。ログインされている場合はステップＳ６０１を肯定
判定してステップＳ６０２へ進み、ログインされていな
い場合はステップＳ６０１を否定判定してステップＳ６
０６へ進む。
【００７４】ステップＳ６０２において、サーバーは、
ログインしている購入者の顧客登録情報が格納されてい
るデータベースにアクセスし、登録データの中から当該
購入者が既に購入して所有するカメラなどの機種情報を
読出してステップＳ６０３へ進む。ステップＳ６０３に
おいて、サーバーは、読出した機種情報から推奨商品を
抽出してステップＳ６０４へ進む。推奨商品の抽出は、
たとえば、購入者がカメラを所有している場合に、当該
カメラ用の交換レンズａａａ、閃光装置ｂｂｂ、バッテ
リパックｃｃｃ、およびケースｄｄｄの中から優先順位
の順に行う。優先順位が １．交換レンズａａａ ２．閃光装置ｂｂｂ ３．バッテリパックｃｃｃ ４．ケースｄｄｄ の順に定められているとき、購入者が交換レンズａａａ
を所有していない場合は交換レンズａａａを抽出する。
また、購入者が交換レンズａａａおよび閃光装置ｂｂｂ
を所有する場合はバッテリパックｃｃｃを抽出する。な
お、ログインしている購入者が所有する機種の情報は、
上述した顧客登録時以外にも顧客情報更新のページ画面
により所有機種を任意に追加登録することもできる。
【００７５】ステップＳ６０４において、サーバーは、
抽出した推奨商品を紹介する図２５の画面の表示に必要
なページデータを作成し、ステップＳ６０５へ進む。ス
テップＳ６０５において、サーバーは、作成したページ
データを購入者の端末に向けて送信し、図２６による処
理を終了する。
【００７６】ステップＳ６０６において、サーバーは、
購入者の端末に表示用データを送信し、上述した図２２
と同様の所有機種入力用画面を端末のディスプレイに表
示させる。図２２において、購入者は、表示内容にした
がって表示画面の枠内に所有する機種、アクセサリ類を
書込む。購入者がＯＫボタン２２Ｂをクリックすると、
サービス提供者のサーバーに向けて所有機種のデータが
送信される。
【００７７】ステップＳ６０７において、サーバーは、
所有機種のデータを受信したか否かを判定する。データ
を受信した場合はステップＳ６０７を肯定判定してステ
ップＳ６０３へ進み、データを受信していない場合は判
定処理を繰り返す。
【００７８】−購入者がカートに入れた商品に応じて他
の推奨商品を提案する− 購入者は、ショッピングカートに入れた商品に応じて新
たな商品の提案を受けることができる。サービス提供者
は、上述したように、商品ごとに推奨する商品を用意
し、優先順位を設けてデータベースに格納する。
【００７９】図２７は、サービス提供者のサーバーで行
われる推奨商品提案処理の流れを説明するフローチャー
トである。図２７による処理は、購入者の端末によって
不図示の「商品をカートに入れる」ボタンがクリックさ
れると起動する。ステップＳ７０１において、サーバー
は、購入者によってログインされているか否かを判定す
る。ログインされている場合はステップＳ７０１を肯定
判定してステップＳ７０２へ進み、ログインされていな
い場合はステップＳ７０１を否定判定してステップＳ７
０３へ進む。
【００８０】ステップＳ７０２において、サーバーは、
ログインしている購入者のWebの会員登録情報が格納さ
れているデータベースにアクセスし、登録データの中か
ら当該購入者が既に購入して所有するカメラなどの機種
情報を読出してステップＳ７０３へ進む。ステップＳ７
０３において、サーバーは、ショッピングカートに入れ
られた商品名、および購入者が所有する機種情報から推
奨商品を抽出してステップＳ７０４へ進む。推奨商品の
抽出は、たとえば、購入者がカメラを所有しており、シ
ョッピングカートに入れられたものが閃光装置ｂｂｂの
場合に、当該カメラ用の交換レンズａａａを抽出する。
なお、ステップＳ７０１で否定判定されている(ログイ
ンされていない)場合は、ショッピングカートに入れら
れた商品名から推奨商品を抽出してステップＳ７０４へ
進む。
【００８１】ステップＳ７０４において、サーバーは、
抽出した推奨商品を紹介する図２５の画面の表示に必要
なページデータを作成し、ステップＳ７０５へ進む。ス
テップＳ７０５において、サーバーは、作成した表示用
ページデータを購入者の端末に向けて送信し、図２７に
よる処理を終了する。
【００８２】−バーチャル在庫管理− サービス提供者は、商品の在庫を絶対数ではなく相対数
で管理する。在庫数は、購入者が商品をショッピングカ
ートに入れると当該商品の数量に応じて減少し、購入者
が商品をショッピングカートから出すと当該商品の数量
に応じて増加する。オンラインショッピングサービスで
は多数の購入者が同時にアクセスするので、商品の在庫
数が時々刻々変化する。このため、サービス提供者は、
当初の在庫絶対数を基準にした相対的な増減数と、リア
ルタイムに変化する在庫数とによって在庫(本説明では
バーチャル在庫と呼ぶ)管理する。
【００８３】図２８は、商品情報を管理する管理用ペー
ジ画面の例を示す図である。管理用ページ画面は、オン
ラインショッピングサービスで取り扱われる商品ごとに
サービス提供者によって用意される。同じ商品であって
も、ラッピングされた商品、および商品に名前入れを施
した商品などは、通常の商品と異なる商品ＩＤを付与し
て別商品として管理する。
【００８４】サービス提供者によってあらかじめ決めら
れている管理者がサーバーに対して所定の操作を行うこ
とにより、サーバーが管理者の端末に管理用ページ画面
のデータを送り、管理者の端末に図２８の管理用画面が
表示される。図２８において、説明１の枠２８Ａには当
該商品の概要が記入されている。説明２の枠２８Ｂには
当該商品の詳細な説明が記入されている。検索キーワー
ドの枠２８Ｃには、当該商品に対するキーワードが記入
されている。たとえば、当該商品が閃光装置である場合
に、フラッシュ、スピードライト、照明などが記入され
る。キーワードは、なるべく上述した説明１、説明２の
枠内に記入されていない語句がよい。この理由は、後で
説明する検索機能において、キーワードの他に説明１お
よび説明２の各枠内に記入されている語句も参照される
からである。
【００８５】掲載期間の枠２８Ｄには、当該商品をオン
ラインショップのページ画面に掲載する期間が記入され
ている。掲載とは、上述した図２１によるオンラインシ
ョップのページ画面において、ショップメニューやおす
すめ商品として表示されることを意味する。サーバー
は、掲載期間の枠２８Ｄに記入されている期間内におい
てオンライショップに当該商品を掲載する。なお、管理
者が掲載期間の枠２８Ｄの右側の表示のチェックを外し
て非掲載にすると、掲載期間内であってもオンラインシ
ョップのページに対する当該商品の掲載が停止される。
すなわち、ショップメニューやおすすめ商品としての表
示が停止される。販売受付期間の枠２８Ｅには、オンラ
インショップによって当該商品の注文を受ける期間が記
入されている。サーバーは、記入されている期間内にお
いて当該商品の注文を受付ける。なお、管理者が販売受
付期間の枠２８Ｅの右側の表示のチェックを外すと、受
付期間内であっても当該商品の注文受付が停止される。
【００８６】関連商品の枠２８Ｆには、当該商品に関連
する他の商品の商品ＩＤが記入されている。上述した推
奨商品の商品ＩＤを関連商品の枠２８Ｆ内に記入してお
くことにより、購入者が当該商品をショッピングカート
に入れた場合に枠２８Ｆに記入されている推奨商品が提
案される。在庫切れ時の処理の欄２８Ｇには、当該商品
が在庫切れになったときにサーバーが行うべき処理がチ
ェックされている。図２８の例では、在庫切れ表示を掲
載して販売を停止するようにチェックされている。この
場合には、当該商品が在庫切れになると、ショップメニ
ューやおすすめ商品のページ画面において当該商品のと
ころに在庫切れ表示が掲載される。このとき、在庫切れ
時の処理の欄２８Ｇに入庫予定日が記入されていると、
入庫予定日がページ画面に掲載される。
【００８７】在庫の増減の枠２８Ｈには、当初の在庫数
を基準とする相対的な増減数が記入されている。管理者
は、当初の在庫数に対して１０個追加する場合は＋１
０、５個減らす場合は−５を入力する。したがって、管
理者は、枠２８Ｈに記入されている数値によって当初の
在庫数に対していくら増減させたかがわかる。現在の在
庫数の枠２８Ｉには、購入者が商品をショッピングカー
トに入れたか否かによって在庫数がリアルタイムで表示
される。バーチャル在庫は、在庫の増減と現在の在庫数
とによって在庫を管理する。
【００８８】管理者が不図示のポインティングデバイス
を操作して登録ボタン２８Ｊをクリックすると、管理者
の端末からサーバーへ登録データが送信される。サーバ
ーは、登録データを受信するとデータベースを変更して
オンラインショップのページに反映させる。このよう
に、管理者は、現在の在庫数の枠２８Ｉの在庫数を除い
て上記各枠内の記載内容を変更することができる。
【００８９】−バーチャル在庫が所定数以下になると通
知する− サーバーは、商品の現在の在庫数が所定数以下になると
管理者にメールを送信して警告を行う。また、サーバー
は、購入者が商品をショッピングカートに入れた時点で
当該商品の現在の在庫数が０または負の数の場合に、在
庫がないことを購入者に通知する。
【００９０】図２９は、サービス提供者のサーバーで行
われる在庫通知処理の流れを説明するフローチャートで
ある。図２９による処理は、オンラインショップのサー
ビスが提供されているときに常時実行される。ステップ
Ｓ１８０１において、サーバーは、商品ＡがＸ個(Ｘは
１以上の整数)ショッピングカートに入れられたか否か
を判定する。商品Ａがカートに入れられた場合はステッ
プＳ１８０１を肯定判定してステップＳ１８０２へ進
み、商品Ａがカートに入れられない場合はステップＳ１
８０１を否定判定してステップＳ１８０３へ進む。
【００９１】ステップＳ１８０２において、サーバー
は、商品Ａのバーチャル在庫の現在の在庫数ｎ＝ｎ−Ｘ
としてステップＳ１８０５へ進む。ステップＳ１８０５
において、サーバーは、在庫数ｎが所定値Ｚ以下か否か
を判定する。ここで、Ｚは在庫切れとみなす数量であっ
て商品(商品ＩＤ)ごとに定められる値である。サーバー
はｎ≦Ｚが成立する場合にステップＳ１８０５を肯定判
定してステップＳ１８０６へ進み、ｎ＞Ｚが成立する場
合にステップＳ１８０５を否定判定してステップＳ１８
０８へ進む。
【００９２】ステップＳ１８０６において、サーバー
は、ステップＳ１８０５において肯定判定されたのが所
定時から数えて１回目か否かを判定する。所定時とは、
たとえば、午前０時、あるいはバーチャル在庫の増減を
行った時刻とする。サーバーは、所定時から数えて１回
目の場合にステップＳ１８０６を肯定判定してステップ
Ｓ１８０７へ進み、１回目でない場合にステップＳ１８
０６を否定判定してステップＳ１８０８へ進む。ステッ
プＳ１８０７において、サーバーは、バーチャル在庫を
管理する管理者に在庫が少なくなったことを通知するメ
ールを送信し、ステップＳ１８０８へ進む。これによ
り、所定時以降にはじめて在庫数ｎが所定値Ｚ以下とな
ったときだけ、在庫減少を知らせるメールが管理者に送
られる。
【００９３】ステップＳ１８０８において、サーバー
は、バーチャル在庫の現在の在庫数ｎが０以下か否かを
判定する。サーバーはｎ≦０が成立する場合にステップ
Ｓ１８０８を肯定判定してステップＳ１８０９へ進み、
ｎ＞０が成立する場合にステップＳ１８０８を否定判定
してステップＳ１８０１へ戻る。ステップＳ１８０９に
おいて、サーバーは、バーチャル在庫を管理する管理者
に在庫が０になったことを通知するメールを送信し、ス
テップＳ１８１０へ進む。これにより、在庫数ｎが０以
下になるたびに、在庫切れを知らせるメールが管理者に
送られる。ステップＳ１８１０において、サーバーは、
商品Ａをカートに入れた購入者の端末に向けて表示用デ
ータを送信し、在庫切れであることを通知するメッセー
ジを購入者の端末のディスプレイに表示させる。サーバ
ーは、購入者の端末に表示用データを送信するとステッ
プＳ１８０１へ戻る。
【００９４】一方、上述したステップＳ１８０１におい
て否定判定されて進むステップＳ１８０３において、サ
ーバーは、商品ＡがＹ個(Ｙは１以上の整数)ショッピン
グカートから出されたか否かを判定する。商品Ａがカー
トから出された場合はステップＳ１８０３を肯定判定し
てステップＳ１８０４へ進み、商品Ａがカートから出さ
れない場合はステップＳ１８０３を否定判定してステッ
プＳ１８０１へ戻る。ステップＳ１８０４において、サ
ーバーは、商品Ａの現在の在庫数ｎ＝ｎ＋Ｙとしてステ
ップＳ１８０１へ戻る。
【００９５】以上説明した図２９による処理によって算
出されるバーチャル在庫の現在の在庫数ｎは、上述した
管理者用の図２８の管理画面の表示内容と連動する。つ
まり、図２８の現在の在庫数の枠２８Ｉにはｎの値が表
示される。なお、図２８の例では現在の在庫数ｎが０に
なると販売が停止されるが、在庫切れ時の処理の欄２８
Ｇのチェックは、販売停止時は外されて表示される。こ
の場合、在庫数ｎが増えて販売が再開されると、在庫切
れ時の処理の欄２８Ｇには元の位置にチェックが表示さ
れる。
【００９６】−完売商品を検索対象から除外する− 上述した図２８における在庫切れ時の処理の欄２８Ｇの
チェック位置に基づいて、サーバーは、在庫切れ時に次
のような処理を行う。 ａ．在庫数ｎが０以下になっても販売を継続する。 ｂ．在庫数ｎが０になると在庫切れを表示し、在庫が補
充されるまで販売を停止する。 ｃ．在庫数ｎが０になると完売を表示し、以降の販売を
停止する。 ｄ．在庫数ｎが０になると商品の表示を削除し、以降の
販売を停止する。
【００９７】在庫数ｎが０以下になっても販売を継続す
るものは、生産量が十分に確保されており、商品の安定
供給が可能な商品が該当する。在庫数ｎが０になると在
庫切れを表示し、在庫が補充されるまで販売を停止する
ものは、受注に対して生産量が少なく、供給できるまで
に時間を要する商品が該当する。在庫数ｎが０になると
完売を表示し、以降の販売を停止するものは、数量限定
商品が該当する。在庫数ｎが０になると商品の表示を削
除し、以降の販売を停止するものは、生産終了(打ち切
り)商品が該当する。このような商品ａ〜ｄの分類は、
管理者によって図２８の管理用画面の中で各商品(商品
ＩＤ)ごとに行われている。
【００９８】サーバーは、上記ａ〜ｄの処理を行う商品
について、次のようにオンラインショップ上の掲載の切
替えを行う。図３０は、サービス提供者のサーバーで行
われる掲載切替え処理の流れを説明するフローチャート
である。図３０による処理は、オンラインショップのサ
ービスが提供されているときに常時実行される。ステッ
プＳ１６０１において、サーバーは、バーチャル在庫数
ｎ≦０か否かを判定する。ｎ≦０の場合にステップＳ１
６０１を肯定判定してステップＳ１６０２へ進み、ｎ＞
０の場合にステップＳ１６０１を否定判定して判定処理
を繰り返す。ステップＳ１６０２において、サーバー
は、データベースにアクセスし、在庫数ｎが０以下にな
った商品が上記ｄに分類される商品か否かを判定する。
ｄに分類される場合はステップＳ１６０２を肯定判定し
てステップＳ１６０３へ進み、ｄに分類されない場合は
ステップＳ１６０２を否定判定してステップＳ１６０５
へ進む。
【００９９】ステップＳ１６０３において、サーバー
は、当該商品を表示対象外にしてステップＳ１６０４へ
進む。これにより、当該商品の表示、すなわち、オンラ
インショップ画面上への掲載が停止される。ステップＳ
１６０４において、サーバーは、当該商品を検索対象外
にして図３０による処理を終了する。これにより、当該
商品がオンラインショップの検索処理の対象から外され
る。ステップＳ１６０５において、サーバーは、在庫数
ｎが０になった商品が上記ｃに分類される商品か否かを
判定する。ｃに分類される場合はステップＳ１６０５を
肯定判定してステップＳ１６０６へ進み、ｃに分類され
ない場合はステップＳ１６０５を否定判定してステップ
Ｓ１６０７へ進む。
【０１００】ステップＳ１６０６において、サーバー
は、当該商品について完売表示を指示して図３０による
処理を終了する。これにより、ショップメニューやおす
すめ商品のページ画面において当該商品のところに完売
表示が掲載される。なお、完売表示を掲載しても、オン
ラインショップの検索処理の対象からは外さない。ステ
ップＳ１６０７において、サーバーは、在庫数ｎが０に
なった商品が上記ｂに分類される商品か否かを判定し、
商品がｂに分類される場合はステップＳ１６０７を肯定
判定してステップＳ１６０８へ進む。ステップＳ１６０
８において、サーバーは、当該商品について在庫切れ表
示を指示して図３０による処理を終了する。これによ
り、ショップメニューやおすすめ商品のページ画面にお
いて当該商品のところに在庫切れ表示が掲載される。な
お、在庫切れ表示を掲載しても、オンラインショップの
検索処理の対象からは外さない。一方、在庫数ｎが０に
なった商品が上記ｂに分類されない場合は、ステップＳ
１６０７を否定判定して図３０による処理を終了する。
この場合には、在庫数ｎが０になった商品が上記ａに分
類されるため、在庫切れになっても在庫切れの表示を掲
載しない。また、オンラインショップの検索処理の対象
から外さない。
【０１０１】以上の説明では、上記ｄに分類される商品
が在庫切れになった場合にのみ、当該商品をオンライン
ショップの検索処理の対象から外す(ステップＳ１６０
４)ようにしたが、上記ｃに分類される商品が在庫切れ
になった場合にも、当該商品をオンラインショップの検
索処理の対象から外すようにしてもよい。この場合に
は、上述したステップＳ１６０６による処理の後からス
テップＳ１６０４へ進むようにすればよい。
【０１０２】−商品購入者に抽選を行い、当選者に購入
商品と当選商品とを同梱配送する− サービス提供者は、オンラインショップにより商品を購
入する購入者に対して抽選を行い、当選者に購入商品と
当選商品とを同梱して配送する。図３１は、サービス提
供者のサーバーで行われる商品配送指示処理の流れを説
明するフローチャートである。図３１による処理は、オ
ンラインショップによる商品の購入処理が終了すること
によって起動する。ステップＳ９０１において、サーバ
ーは、商品の購入金額Ｐが所定の金額Ｑ以上か否かを判
定する。Ｐ≧Ｑが成立する場合にステップＳ９０１を肯
定判定してステップＳ９０２へ進み、Ｐ＜Ｑが成立する
場合はステップＳ９０１を否定判定して図３１による処
理を終了する。ここでは、購入金額ＰがＱ以上の購入者
に抽選の機会が与えられる。
【０１０３】ステップＳ９０２において、サーバーは、
購入者の端末に表示用データを送信し、図３２(a)に示
す抽選ページ画面を端末のディスプレイに表示させる。
図３２(a)において、購入者は、抽選ページ画面が端末
のディスプレイに表示されると、表示内容にしたがって
抽選を行う。購入者が画面に表示されている抽選器のハ
ンドル部分をクリックすると、サービス提供者のサーバ
ーに向けて抽選を開始する旨のデータが送信される。ス
テップＳ９０３において、サーバーは、抽選を開始する
データを受信したか否かを判定する。サーバーは、抽選
開始のデータを受信した場合にステップＳ９０３を肯定
判定し、所定の抽選処理を行ってステップＳ９０４へ進
む。抽選開始のデータを受信しない場合は判定処理を繰
り返す。
【０１０４】ステップＳ９０４において、サーバーは、
購入者の住所と購入商品の配送先の住所とが同じか否か
を判定する。購入者の住所および配送先の住所は、オン
ラインショップの購入処理の中で入力されている。サー
バーは、購入者および配送先の住所が同一の場合はステ
ップＳ９０４を肯定判定してステップＳ９０５へ進み、
購入者および配送先の住所が相違する場合はステップＳ
９０４を否定判定してステップＳ９０６へ進む。
【０１０５】ステップＳ９０６において、サーバーは、
購入者の端末に表示用データを送信してステップＳ９０
７へ進む。これにより、図３２(b)に示すページ画面が
端末のディスプレイに表示される。図３２(b)におい
て、赤色の玉が出てカメラが当選したことを通知すると
ともに、当選商品の配送先を選択するボタンが表示され
ている。購入者は、選択ボタンのいずれかをクリックし
て配送先住所(購入商品の配送先)、購入者の住所、ある
いは、その他の中から当選商品の配送先を選ぶ。購入者
が選択ボタンをクリックすると、選択された配送先住所
の情報を示すデータが購入者の端末からサーバーに送ら
れる。
【０１０６】一方、ステップＳ９０５において、サーバ
ーは、購入者の端末に表示用データを送信してステップ
Ｓ９０７へ進む。この場合には、購入商品の配送先が購
入者の住所と同一であるから、当選商品の配送先も購入
者の住所とみなす。そこで、購入者の端末のディスプレ
イには、図３２(b)による画面から配送先の選択ボタン
を省略した不図示のページ画面が表示される。すなわ
ち、赤色の玉が出てカメラが当選したことのみが通知さ
れる。購入者が不図示の確認ボタンをクリックすると、
購入者の住所の情報を示すデータが購入者の端末からサ
ーバーに送られる。
【０１０７】ステップＳ９０７において、サーバーは、
配送先住所の情報を受信したか否かを判定する。サーバ
ーは、配送先住所のデータを受信した場合にステップＳ
９０７を肯定判定してステップＳ９０８へ進み、配送先
住所のデータを受信しない場合は判定処理を繰り返す。
ステップＳ９０８において、サーバーは、購入商品の配
送先住所と当選商品の配送先住所とが同一か否かを判定
する。配送先住所が同一の場合にステップＳ９０８を肯
定判定してステップＳ９０９へ進み、配送先住所が相違
する場合はステップＳ９０８を否定判定してステップＳ
９１０へ進む。
【０１０８】ステップＳ９０９において、サーバーは、
購入者の端末に表示用データを送信し、図３３に示す当
選商品の配送先確認画面を端末に表示させる。購入者が
ＯＫボタン３３Ｂをクリックすると、サーバーは、購入
商品と当選商品とを同梱して購入者に発送可能にする処
理を施し、図３１による処理を終了する。ステップＳ９
１０において、サーバーは、購入者の端末に表示用デー
タを送信し、図３３に示す当選商品の配送先確認画面を
端末に表示させる。購入者がＯＫボタン３３Ｂをクリッ
クすると、サーバーは、購入商品と当選商品とを別梱し
てそれぞれの配送先に別送可能にする処理を施し、図３
１による処理を終了する。
【０１０９】−購入商品の一部が入荷待ちの場合に、入
荷後全ての購入商品を同梱配送する− 図３４は、サービス提供者のサーバーで行われる商品配
送指示処理の流れを説明するフローチャートである。図
３４による処理は、購入者の端末によってオンラインシ
ョップのページにログイン処理が行われると起動する。
ステップＳ１００１において、サーバーは、購入者の端
末から商品をショッピングカートに入れる指示が送られ
たか否かを判定する。この指示は、購入者が端末のディ
スプレイの画面上で不図示の「商品をカートに入れる」
ボタンをクリックすることにより送られる。サーバー
は、カートに入れる指示を示すデータを受けるとステッ
プＳ１００１を肯定判定してステップＳ１００２へ進
み、カートに入れる指示を示すデータを受けない場合は
ステップＳ１００１を否定判定してステップＳ１００５
へ進む。
【０１１０】ステップＳ１００２において、サーバー
は、カートに入れる指示を受けた商品が在庫切れか否か
を判定する。在庫切れの場合はステップＳ１００２を肯
定判定してステップＳ１００４へ進み、在庫切れでない
場合はステップＳ１００２を否定判定してステップＳ１
００３へ進む。ステップＳ１００３において、サーバー
は、商品をカートに入れる指示を送信した購入者の端末
に向けて表示用データを送信し、商品をカートに入れた
ことを示す不図示のページ画面を購入者の端末のディス
プレイに表示させる。サーバーは、表示用データを送信
するとステップＳ１００５へ進む。
【０１１１】ステップＳ１００４において、サーバー
は、在庫切れ商品に対する予約処理を行い、予約処理後
にステップＳ１００５へ進む。予約処理については後述
する。
【０１１２】ステップＳ１００５において、サーバー
は、購入者の端末からショッピングを終了する指示が送
られたか否かを判定する。この指示は、購入者が端末の
ディスプレイの画面上で不図示の「ショッピングを終了
する」ボタンをクリックすることにより送られる。サー
バーは、ショッピング終了の指示を示すデータを受ける
とステップＳ１００５を肯定判定してステップＳ１００
６へ進み、ショッピング終了の指示を示すデータを受け
ない場合はステップＳ１００５を否定判定してステップ
Ｓ１００１へ戻る。
【０１１３】ステップＳ１００６において、サーバー
は、ショッピングカート内に商品が入っているか否かを
判定する。カート内に商品がある場合はステップＳ１０
０６を肯定判定してステップＳ１００７へ進み、カート
内に商品がない場合にはステップＳ１００６を否定判定
して図３４による処理を終了する。ステップＳ１００７
において、サーバーは、ショッピングカート内の商品の
中に予約商品があるか否かを判定する。予約商品がある
場合にステップＳ１００７を肯定判定してステップＳ１
００８に進み、予約商品がない場合にステップＳ１００
７を否定判定してステップＳ１００９に進む。
【０１１４】ステップＳ１００８において、サーバー
は、オプション決済と呼ぶ決済処理を行い、決済処理後
に図３４による処理を終了する。一方、ステップＳ１０
０９において、サーバーは、通常決済と呼ぶ決済処理を
行い、決済処理後に図３４による処理を終了する。な
お、決済処理およびオプション決済処理については後述
する。
【０１１５】上述した予約処理について説明する。図３
５は、サービス提供者のサーバーで行われる予約処理の
流れを説明するフローチャートである。図３５による処
理は、上述した図３４のステップＳ１００２において肯
定判定されると起動する。図３５のステップＳ１１０１
において、サーバーは、データベースにアクセスして在
庫切れとなっている商品の商品情報を読出し、当該商品
の入荷予定日の情報を得てステップＳ１１０２へ進む。
ステップＳ１１０２において、サ−バーは、後述する予
約ページ画面用の表示用データを作成してステップＳ１
１０３へ進む。ステップＳ１１０３において、サーバー
は、購入者の端末に向けて表示用ページデータを送信し
てステップＳ１１０４へ進む。これにより、購入者の端
末のディスプレイに図３６に示す予約ページ画面が表示
される。図３６において、当該商品の入荷予定日が表示
されている。
【０１１６】購入者が端末のディスプレイの画面(図３
６)上で予約ボタン３６Ｂをクリックすると、商品を予
約する指示を示すデータが購入者の端末からサーバーに
送られる。ステップＳ１１０４において、サーバーは、
購入者の端末から商品予約の指示が送られたか否かを判
定する。サーバーは、予約指示のデータを受けるとステ
ップＳ１１０４を肯定判定してステップＳ１１０７へ進
み、予約指示のデータを受けない場合はステップＳ１１
０４を否定判定してステップＳ１１０５へ進む。
【０１１７】ステップＳ１１０７において、サーバー
は、ショッピングカートに当該商品を追加してステップ
Ｓ１１０８へ進む。ステップＳ１１０８において、サー
バーは、商品をカートに入れる指示を送信した購入者の
端末に向けて表示用ページデータを送信し、商品をカー
トに入れたこと、すなわち、商品を予約したことを示す
ページ画面を購入者の端末のディスプレイに表示させ
る。サーバーは、表示用ページデータを送信すると図３
５による予約処理を終了する。
【０１１８】ステップＳ１１０５において、サーバー
は、購入者の端末から商品を予約しない指示が送られた
か否かを判定する。予約しない指示は、購入者が図３６
による画面上で「予約しない」ボタン３６Ｃをクリック
することによりサーバーに送られる。サーバーは、予約
しない指示を示すデータを受けるとステップＳ１１０５
を肯定判定してステップＳ１１０６へ進み、予約しない
指示を示すデータを受けない場合はステップＳ１１０５
を否定判定してステップＳ１１０４へ戻る。
【０１１９】ステップＳ１１０６において、サーバー
は、商品をカートに入れる指示を送信した購入者の端末
に向けて表示用ページデータを送信し、商品を予約しな
いことを示すページ画面を購入者の端末のディスプレイ
に表示させる。サーバーは、表示用ページデータを送信
すると図３５による予約処理を終了する。
【０１２０】上述したオプション決済処理について説明
する。図３７は、サービス提供者のサーバーで行われる
オプション決済処理の流れを説明するフローチャートで
ある。図３７による処理は、上述した図３４のステップ
Ｓ１００７において肯定判定されると起動する。図３７
のステップＳ１２０１において、サーバーは、ショッピ
ングカート内の商品の中に予約商品以外の商品があるか
否かを判定する。予約商品以外の商品がある場合にステ
ップＳ１２０１を肯定判定してステップＳ１２０２に進
み、予約商品以外の商品がない場合にステップＳ１２０
１を否定判定してステップＳ１２０４に進む。ステップ
Ｓ１２０２において、サーバーは、購入者の端末に向け
て表示用ページデータを送信してステップＳ１２０３へ
進む。これにより、購入者の端末のディスプレイには図
３８に示す配送方法選択用のページ画面が表示される。
図３８において、予約商品の配送見込み日が表示されて
いる。
【０１２１】購入者が端末のディスプレイの画面(図３
８)上でボタン３８Ｂをクリックすると、予約商品を他
の商品と同送する指示を示すデータが購入者の端末から
サーバーに送られる。一方、購入者がボタン３８Ｃをク
リックすると、予約商品を他の商品と別送する指示を示
すデータが購入者の端末からサーバーに送られる。ステ
ップＳ１２０３において、サーバーは、購入者の端末か
ら同送指示が送られたか否かを判定する。サーバーは、
同送指示を示すデータを受けるとステップＳ１２０３を
肯定判定してステップＳ１２０４へ進み、同送指示を示
すデータを受けない場合はステップＳ１２０３を否定判
定してステップＳ１２０５へ進む。
【０１２２】ステップＳ１２０４において、サーバー
は、計算書の作成のための計算を行ってステップＳ１２
０６へ進む。この場合には、商品の配送が１回でよいの
で１回分の送料と商品の金額とが含まれる。また、ステ
ップＳ１２０５において、サーバーは、計算書の作成の
ための計算を行ってステップＳ１２０６へ進む。この場
合には、商品の配送が複数回に分かれるので、配送ごと
の送料と商品の金額とが含まれる。ステップＳ１２０６
において、サーバーは、購入者の端末に向けて表示用ペ
ージデータを送信してステップＳ１２０７へ進む。これ
により、購入者の端末のディスプレイには図３９に示す
計算書のページ画面が表示される。
【０１２３】購入者が端末のディスプレイの画面(図３
９)上で不図示の「この内容で注文する」ボタンをクリ
ックすると、決済の指示を示すデータが購入者の端末か
らサーバーに送られる。ステップＳ１２０７において、
サーバーは、購入者の端末から決済の指示が送られたか
否かを判定する。決済指示を示すデータを受けるとステ
ップＳ１２０７を肯定判定してステップＳ１２０８へ進
み、決済指示を示すデータを受けない場合は判定処理を
繰り返す。ステップＳ１２０８において、サーバーは、
決済処理を行った後、図３７によるオプション決済処理
を終了する。
【０１２４】上述した通常決済処理について説明する。
通常決済処理では、図３７によるオプション決済処理に
おけるステップＳ１２０１〜ステップＳ１２０３までの
処理とステップＳ１２０５の処理とが省略される。通常
決済処理は、上述した図３４のステップＳ１００７にお
いて否定判定される場合、すなわち、予約商品がない場
合に行われる。この場合には、カートに入れられている
商品が全て在庫されていることから配送が１回で済むの
で、計算書の作成は１回分の送料と商品の金額とを含め
て行えばよい。このため、ステップＳ１２０４による処
理から行うようにする。
【０１２５】以上説明したオプション決済処理では、予
約商品を他の商品と同送する場合に１回分の送料で計算
し、さらに、予約商品と他の商品との決算処理を共通に
する場合について説明した。次に説明するのは、購入す
る商品の合計金額に応じて配送料を無料にしたり、予約
商品と他の商品とで別々に決済したりする例である。
【０１２６】図４０は、配送方法および決済方法に応じ
て配送料を決める処理の流れを説明するフローチャート
であり、図３７によるオプション決済処理の代わりに行
われる。図４０のステップＳ１３０１において、サーバ
ーは、配送方法の選択および決済方法の選択用のページ
画面を作成してステップＳ１３０２へ進む。配送方法選
択は、予約商品と他の商品とを同送するか、別々に配送
するかを選択する。決済方法選択は、予約商品と他の商
品とを一括して決済するか、分割して決済するかを選択
する。ステップＳ１３０２において、サーバーは、作成
したページ画面のデータを購入者の端末に向けて送信
し、ステップＳ１３０３へ進む。これにより、購入者の
端末のディスプレイには、不図示の配送方法選択用チェ
ック欄と、不図示の決済方法選択チェック欄とを有する
ページ画面が表示される。
【０１２７】購入者が端末のディスプレイの画面上で任
意のチェック欄をチェックした上で不図示のＯＫボタン
をクリックすると、配送方法および決済方法の指示を示
すデータが購入者の端末からサーバーに送られる。ステ
ップＳ１３０３において、サーバーは、購入者の端末か
ら配送および決済の指示が送られたか否かを判定する。
サーバーは、端末からの指示を示すデータを受けるとス
テップＳ１３０３を肯定判定してステップＳ１３０４へ
進み、端末からの指示を示すデータを受けない場合はス
テップＳ１３０３を否定判定して判定処理を繰り返す。
【０１２８】ステップＳ１３０４において、サーバー
は、配送回数Ｄを検出してステップＳ１３０５へ進む。
ここで、商品を同送する場合はＤ＝１である。また、予
約商品を別に配送する場合はＤ≧２となる。Ｄの値は、
予約商品の有無と各予約商品の入荷予定日とに応じて異
なる値をとる。ステップＳ１３０５において、サーバー
は、一括決済するか否かを判定する。購入者の端末から
一括決済の指示を示すデータが送られている場合にステ
ップＳ１３０５を肯定判定してステップＳ１３０６へ進
み、分割決済の指示を示すデータが送られている場合は
ステップＳ１３０５を否定判定してステップＳ１３０７
へ進む。ステップＳ１３０６において、サーバーは一括
決済の決済処理を行い、決済処理後に図４０による処理
を終了する。一方、ステップＳ１３０７において、サー
バーは、分割決済の決済処理を行い、決済処理後に図４
０による処理を終了する。
【０１２９】上述した一括決済処理について説明する。
一括決済では、在庫されている商品と、在庫切れで予約
した予約商品とが一緒に決済される。図４１は、サービ
ス提供者のサーバーで行われる一括決済処理の流れを説
明するフローチャートである。ステップＳ１４０１にお
いて、サーバーは、ショッピングカート内の購入商品お
よび予約商品の合計金額Ｅを算出し、ステップＳ１４０
２へ進む。ステップＳ１４０２において、サーバーは、
有料となる配送回数Ｇを算出してステップＳ１４０３へ
進む。有料配送回数ＧはＧ＝Ｄ−(Ｅ／Ｆ)により算出さ
れる。ただし、Ｆは送料を無料にサービスするようにあ
らかじめ定められた金額である。Ｇの小数点以下の端数
は切り上げられる。
【０１３０】ステップＳ１４０３において、サーバー
は、Ｇ≦０が成立するか否かを判定する。Ｇ≦０が成立
する場合はステップＳ１４０３を肯定判定してステップ
Ｓ１４０５へ進み、Ｇ＞０が成立する場合はステップＳ
１４０３を否定判定してステップＳ１４０４へ進む。ス
テップＳ１４０５において、サーバーは、配送料を０に
して計算書を作成し、ステップＳ１４０６へ進む。一
方、ステップＳ１４０４において、サーバーは、Ｇ回分
の配送料を含めて計算書を作成し、ステップＳ１４０６
へ進む。
【０１３１】ステップＳ１４０６において、サーバー
は、購入者の端末に向けて計算書表示用ページデータを
送信してステップＳ１４０７へ進む。これにより、購入
者の端末のディスプレイには上述した図３９と同様の計
算書のページ画面が表示される。購入者が端末のディス
プレイの画面(図３９)上で不図示の「この内容で注文す
る」ボタンをクリックすると、決済の指示を示すデータ
が購入者の端末からサーバーに送られる。ステップＳ１
４０７において、サーバーは、購入者の端末から決済の
指示が送られたか否かを判定する。決済指示を示すデー
タを受けるとステップＳ１４０７を肯定判定してステッ
プＳ１４０８へ進み、決済指示を示すデータを受けない
場合は判定処理を繰り返す。
【０１３２】ステップＳ１４０８において、サーバー
は、クレジットカードによる支払いか否かを検出する。
ここで、支払い方法は、たとえば、クレジットカードに
よる引落とし、配送時の代金引換払い、などの支払方法
の中から購入者によって選択されている方法である。サ
ーバーは、クレジットカードによる支払いの場合にステ
ップＳ１４０８を肯定判定してステップＳ１４０９へ進
み、クレジットカードによる支払いでない場合にステッ
プＳ１４０８を否定判定してステップＳ１４１０へ進
む。
【０１３３】ステップＳ１４０９において、サーバー
は、購入者が契約しているクレジットカード会社に対
し、当該クレジットカードについて決済金額について与
信を行う。サーバーは、与信処理を行うとステップＳ１
４１０へ進む。ステップＳ１４１０において、サーバー
は、与信が通った場合に決済処理を行い、図４１による
一括決済処理を終了する。また、サーバーは、与信が通
らなかった場合は不決済処理を行って図４１による処理
を終了する。この場合には売買が成立しない。
【０１３４】上述した分割決済処理について説明する。
分割決済では、在庫されている商品について先に決済を
行い、在庫切れ商品について当該商品が入荷された後に
決済を行う。図４２は、サービス提供者のサーバーで行
われる分割決済処理の流れを説明するフローチャートで
ある。ステップＳ１５０１において、サーバーは、ショ
ッピングカート内の購入商品および予約商品のうち、今
回決済される合計金額Ｈを算出し、ステップＳ１５０２
へ進む。ステップＳ１５０２において、サーバーは、無
料サービス可能な配送回数Ｊを算出してステップＳ１５
０３へ進む。無料配送回数ＪはＪ＝Ｈ／Ｆにより算出さ
れる。ただし、Ｆは送料を無料にサービスするようにあ
らかじめ定められた金額である。Ｊの小数点以下の端数
は切り捨てられる。
【０１３５】ステップＳ１５０３において、サーバー
は、Ｊ＝０が成立するか否かを判定する。Ｊ＝０が成立
する場合はステップＳ１５０３を肯定判定してステップ
Ｓ１５０４へ進み、Ｊ≠０が成立する場合はステップＳ
１５０３を否定判定してステップＳ１５０５へ進む。ス
テップＳ１５０５において、サーバーは、Ｊ＝Ｊ−１と
おき、Ｊの値を購入者に関連づけてデータベースに格納
し、ステップＳ１５０６へ進む。ステップＳ１５０６に
おいて、サーバーは、配送料を０にして計算書を作成
し、ステップＳ１５０７へ進む。一方、ステップＳ１５
０４において、サーバーは、配送料を含めて計算書を作
成し、ステップＳ１５０７へ進む。
【０１３６】ステップＳ１５０７において、サーバー
は、作成した計算書の表示用ページデータを購入者の端
末に向けて送信し、ステップＳ１５０８へ進む。これに
より、購入者の端末のディスプレイには上述した図３９
と同様の計算書のページ画面が表示される。購入者が端
末のディスプレイの画面(図３９)上で不図示の「この内
容で注文する」ボタンをクリックすると、決済の指示を
示すデータが購入者の端末からサーバーに送られる。ス
テップＳ１５０８において、サーバーは、購入者の端末
から決済の指示が送られたか否かを判定する。サーバー
は、決済指示を示すデータを受けるとステップＳ１５０
８を肯定判定してステップＳ１５０９へ進み、決済指示
を示すデータを受けない場合は判定処理を繰り返す。
【０１３７】ステップＳ１５０９において、サーバー
は、クレジットカードによる支払いか否かを検出する。
サーバーは、クレジットカードによる支払いの場合にス
テップＳ１５０９を肯定判定してステップＳ１５１０へ
進み、クレジットカードによる支払いでない場合にステ
ップＳ１５０９を否定判定してステップＳ１５１３へ進
む。
【０１３８】ステップＳ１５１０において、サーバー
は、購入者が契約しているクレジットカード会社に対
し、当該クレジットカードについて今回決済する金額の
与信を行う。サーバーは、与信処理を行うとステップＳ
１５１１へ進む。ステップＳ１５１１において、サーバ
ーは、与信が通った場合に決済処理を行いステップＳ１
５１２へ進む。この時点では予約商品の決済をしない。
サーバーは、与信が通らなかった場合は不決済処理を行
ってステップＳ１５１２へ進む。不決済処理の場合には
売買が成立しない。ステップＳ１５１２において、サー
バーは、今回の決済金額を除く予約商品の金額について
与信を行う。サーバーは、与信処理を行うとステップＳ
１５１３へ進む。これにより、当該クレジットカードに
よって予約商品を購入可能であることが確認できるの
で、予約の信ぴょう性が高くなる。
【０１３９】ステップＳ１５１３において、サーバー
は、与信が通った場合に図４２による分割決済処理を終
了する。また、サーバーは、与信が通らなかった場合は
クレジットカード以外の他の決済方法による決済処理を
行い、図４２による分割決済処理を終了する。
【０１４０】以上説明した実施の形態によるコンテンツ
で行うオンラインショップによれば、次の作用効果が得
られる。 （１）サービス提供者がカメラ本体のポリゴン画像と、
交換レンズなどの各アクセサリのポリゴン画像とを用意
し、これらのポリゴン画像をそれぞれ接合できるように
した。これにより、購入者は商品を購入する前に、カメ
ラ本体に各アクセサリを装着した状態の画像を確認する
ことができる。一方、サービス提供者は、本体と各アク
セサリとの組合わせ数に応じて、カメラ本体に各アクセ
サリを実際に装着した状態で数多くの撮影をしなくても
よいので、撮影の手間を低減することができる。 （２）ログインしている購入者の会員登録情報が格納さ
れているデータベースにアクセスし、当該購入者が既に
所有するカメラなどの機種情報を読出し、当該機種用ア
クセサリなどの新たな商品を購入者に提案するようにし
た。これにより、購入者が既に所有している機種と同じ
物を提案することがない上に、購入者がわざわざ検索し
なくても所有する機種用のアクセサリを自動的に提案で
きるので、購入者にとって便利なショップサービスを提
供できる。 （３）上記(２)に加えて、購入者がショッピングカート
に入れた商品に応じて新たな商品を提案するようにした
ので、購入者が既にショッピングカートに入れている商
品と同じ物を提案することがないから、購入者にとって
便利なショップサービスを提供できる。 （４）商品の当初の在庫絶対数を基準にした相対的な増
減数と、購入者が当該商品をショッピングカートに入れ
るか否かによってリアルタイムに変化する在庫数ｎとに
よって在庫(バーチャル在庫)管理するようにしたので、
管理者は、在庫増減の枠２８Ｈ内に記入されている数値
によって当初の在庫数に対していくら増減させたかがわ
かり、現在の在庫数の枠２８Ｉ内に表示される在庫数ｎ
によって充足／不足がわかる。 （５）商品情報を管理するとき、ラッピングされた商
品、および商品に名前入れを施した商品などは同じ商品
であっても異なる商品ＩＤを付与して別商品として管理
するようにした。したがって、必要に応じてラッピング
する場合に比べて作業効率がよくなる。 （６）商品の在庫数ｎが所定時刻以降にはじめて所定値
Ｚ以下となったときにのみ、当該商品の在庫減少を知ら
せるメールを管理者に送るようにした。このため、多数
の購入者が同時にオンラインショップにアクセスして在
庫数ｎが時々刻々変化し、在庫数ｎがＺより大きくなっ
たり小さくなったりする場合でも、管理者に同じメール
が何度も送信されることがない。 （７）商品の在庫数ｎが０以下になるたびに、当該商品
の在庫０を知らせるメールを管理者に送るようにした。
このため、管理者は、在庫数ｎが０になった以降に当該
商品がショッピングカートに入れられた回数を、在庫０
を知らせるメールを受けた回数から知ることができる。 （８）商品の在庫数ｎが０の場合、購入者が当該商品を
カートに入れた時点で購入者の端末に向けて在庫切れで
あることを通知するメッセージを送信するようにした。
このため、購入者がカートに入れた商品に対して決済処
理を行うための端末操作をしている間に、当該商品が在
庫切れになることがない。つまり、カートに入れた時点
で在庫切れでない商品は、当該購入者が予約待ちするこ
となく購入できる。 （９）在庫数ｎが０の場合、商品ごとに管理されている
商品情報管理画面の在庫切れ時の処理の欄２８Ｇのチェ
ック内容に応じて、在庫切れ表示の掲載の有無、完売表
示の掲載の有無、当該商品の掲載の継続および中止を決
定するようにした。したがって、入荷までに時間を要す
る商品は在庫切れ表示を掲載し、数量限定商品で売り切
れた商品は完売表示を掲載し、生産打ち切り商品は掲載
中止するように、商品に応じて在庫切れ時の掲載内容を
変えることができる。この結果、購入者にとってわかり
やすく在庫切れ情報を提供できる。 （１０）購入者がカートに入れた商品の在庫数ｎが０の
場合(ステップＳ１００２)に、購入者の端末に向けて在
庫切れと入荷予定日とを通知して予約ボタン３６Ｂによ
り予約できるようにした。これにより、購入者は簡単に
購入予約をすることができる。 （１１）オンラインショップで商品を購入した購入者に
オンラインで抽選を行い、当選賞品と購入商品との配送
先が同一の場合に同梱の指示をする(ステップＳ９０９)
ようにした。これにより、別々に配送する場合に比べて
配送料を低減することができる。 （１２）購入者が在庫商品と在庫切れ商品とを購入する
場合に、在庫商品と予約商品とを同時に配送するか否か
を確認する(ステップＳ１２０３)ようにした。したがっ
て、購入者は、予約商品が入荷されてから在庫商品と一
緒に配送してもらう方法と、在庫商品を先に、予約商品
を後から別々に配送してもらう方法のいずれかを選択す
ることができる。 （１３）購入者が在庫商品と在庫切れ商品とを購入する
場合に、在庫されている商品と在庫切れで予約した予約
商品とを一緒に決済するか否かを確認(ステップＳ１３
０５)する。分割して決済する指示を受け、さらにカー
ドによる決済の指示を受けると(ステップＳ１５０９の
肯定判定)、今回の決済金額と別に予約商品の金額につ
いての与信を行う(ステップＳ１５１２)ようにした。こ
の結果、予約商品を購入可能であることも確認できるの
で、予約の信ぴょう性が高くなる。
【０１４１】−アルバム・プリントサービス− オンラインアルバム５のカテゴリについて説明する。オ
ンラインアルバムは電子アルバムとも呼ばれる。上述し
た図３のトップページ１０の画面が端末のディスプレイ
に表示された状態で、Webによるサービス利用者が端末
に備えられる不図示のポインティングデバイスを操作し
て「オンラインアルバム」のリンク先ボタン２４をクリ
ックすると、不図示のオンラインアルバム５のカテゴリ
のトップページ画面が端末のディスプレイに表示され
る。このトップページ画面でサービス利用者がログイン
すると、図４３に示すページ画面が端末のディスプレイ
に表示される。上述したように、オンラインアルバム５
のサービス利用はWebの会員登録を行ったサービス利用
者がログイン名とパスワードとを入力してログインした
上で受けるものである。
【０１４２】図４３において、「アルバム作成」と、
「プリントサービス」と、「フォトメール」と、「はじ
めての方はこちら」と記載された各位置に、それぞれリ
ンク先の情報が貼り付けられている。サービス利用者
が、アンダーラインが引かれている「アルバム作成」の
文字およびボタンをクリックすると、アルバム作成用の
ページ画面がさらに表示される。アルバム作成は、サー
ビス提供者が用意するアルバム用サーバー内のデータ格
納領域をサービス提供者が借り受け、このデータ格納領
域にサービス利用者が画像を格納することにより行う。
サービス利用者は、画像を格納したデータ格納領域を電
子アルバムとして利用する。ここで、電子アルバムに画
像データを格納することを画像を登録するという。
【０１４３】アルバム用のデータ格納領域のメモリサイ
ズ(記憶容量)は、たとえば、１利用者当たり５０Ｍバイ
ト、有効期間(使用期間)を１年とする。このメモリサイ
ズおよび有効期間は、上述したように、顧客登録したサ
ービス利用者に対してメモリサイズを通常より大きく、
有効期間を通常より長くするように適宜優遇措置が行わ
れる。
【０１４４】サービス利用者が登録した電子アルバムに
格納される画像データは、原則としてサービス利用者自
身によってデータ格納領域から端末に読出され、当該画
像データによる画像がサービス利用者によって閲覧され
る。サービス利用者が他のサービス利用者に上記アルバ
ムを見てもらいたい場合、あるいは他のサービス利用者
が見ることを許可する場合は、サービス提供者にその旨
を通知して公開できる。公開されたアルバムは、図４３
の画面上に公開アルバムとして掲載される。図４３の例
では、アルバム１、アルバム２、アルバム３について、
各アルバムの中の代表画像とともに説明が表示されてい
る。サービス利用者がこれらの画像、およびアンダーラ
インが引かれているアルバムの文字のいずれかをクリッ
クすると、各アルバムに格納されている画像データが当
該データの格納領域からサービス利用者の端末に送信さ
れる。この結果、サービス利用者は送られたデータによ
る画像を自分の端末の画面上で閲覧できる。
【０１４５】アルバムを公開しない場合は非公開とさ
れ、アルバムを作成したサービス利用者のみが閲覧で
き、他のサービス利用者は閲覧できない。公開／非公開
の設定は、アルバムに登録されている画像ごとに、アル
バムを作成したサービス利用者が決定する。公開には無
条件の公開とパスワードつき公開とがある。サーバー
は、無条件公開の場合にサービス利用者がだれでも当該
画像データを読出せるようにし、パスワードつき公開の
場合にパスワードを入力したサービス利用者だけが当該
画像データを読出せるようにする。
【０１４６】公開アルバムは、図４３の画面上に代表画
像を掲載して紹介される他、アルバムのカテゴリごとに
分類されて紹介される。たとえば、サービス利用者がア
ンダーラインが引かれている「カテゴリ１」の文字をク
リックすると、カテゴリ１に分類されている公開アルバ
ムを各アルバムの中の代表画像とともに紹介するページ
画面がさらに表示される。このように、公開アルバム
は、各カテゴリごとに分類され紹介されている。
【０１４７】図４３において、アンダーラインが引かれ
ている「プリントサービス」の文字およびボタンをサー
ビス利用者がクリックすると、プリントサービス用のペ
ージ画面がさらに表示される。プリントサービスは、電
子アルバムに登録されている画像をサービス提供者側で
高詳細にプリントアウトし、サービス利用者に発送可能
にするサービスである。なお、プリントそのものはサー
ビス提供者が行ってもよいし、サービス提供者が第三者
に依託してもよい。プリントサービスの流れは、 サービス利用者がサービス提供者のオンラインアルバ
ムにログオンし、 サービス利用者が登録されている画像の中から希望す
る画像を選び、 サービス利用者が支払い金額、支払い方法およびプリ
ントの配送先を確認し、 サービス利用者が注文する サービス提供者が決済処理する サービス提供者がプリントアウトして発送する の流れで行われる。
【０１４８】図４３において、アンダーラインが引かれ
ている「フォトメール」の文字およびボタンをサービス
利用者がクリックすると、メールサービス用のページ画
面がさらに表示される。フォトメールは、上述した電子
アルバムに登録されている画像のリンク先の情報を添付
可能なメールサービスである。フォトメールを受けた人
は、メールに記載されているリンク先の情報、たとえ
ば、URLを指定することにより、電子アルバムに登録さ
れている画像データを読出して閲覧することができる。
【０１４９】図４３において、アンダーラインが引かれ
ている「はじめての方はこちら」の文字およびボタンを
サービス利用者がクリックすると、オンラインアルバム
サービスの利用方法を紹介するページ画面がさらに表示
される。サービスの利用者は、この紹介画面を参照して
上述した電子アルバムなどの利用方法などの情報を得
る。
【０１５０】本実施の形態によるオンラインアルバムの
サービスにおいて、サービス提供者はサービス利用者に
対して以下に説明するようなサービスを提供する。
【０１５１】−サービス利用者が所定期間ログインしな
い場合にアルバムを消去する− オンラインアルバムサービスは、画像を格納するデータ
格納領域をサービス利用者に貸し出すので、メールサー
ビスなどに比べて多くのデータ格納領域を必要とする。
このため、サービスを利用しなくなった人のためにデー
タ格納領域を確保し続けることがないように、サービス
利用がない状態が所定期間経過すると、当該利用者に貸
し出していたデータ格納領域に格納されていたデータを
消去する。これにより、当該データ格納領域は他のサー
ビス利用者に対して貸し出し可能になる。
【０１５２】図４４は、サービス提供者のサーバーで行
われるアルバム消去処理の流れを説明するフローチャー
トである。図４４による処理は、たとえば、月に一度定
期的に行われる。ステップＳ２００１において、サーバ
ーは、データベースにアクセスしてサービス利用者ごと
に記録されているログインデータを検索し、ステップＳ
２００２へ進む。ステップＳ２００２において、サーバ
ーは、第１の所定期間以上の間、ログイン記録がないサ
ービス利用者がいるか否かを判定する。第１の所定期間
は、たとえば、１年とする。サーバーは、ログイン記録
がない利用者がいる場合にステップＳ２００２を肯定判
定してステップＳ２００３へ進み、ログイン記録がない
利用者がいない場合はステップＳ２００２を否定判定し
てステップＳ２００６へ進む。
【０１５３】ステップＳ２００３において、サーバー
は、当該サービス利用者がアルバムを有するか否かを判
定する。当該サービス利用者がアルバムを登録している
場合にステップＳ２００３を肯定判定してステップＳ２
００４へ進み、アルバムを登録していない場合にステッ
プＳ２００３を否定判定して図４４による処理を終了す
る。ステップＳ２００３を否定判定する場合は、アルバ
ムを消去しない。
【０１５４】ステップＳ２００４において、サーバー
は、当該サービス利用者が登録しているアルバムを全て
消去してステップＳ２００５へ進む。ステップＳ２００
５において、サーバーは、第１の所定期間以上の間ログ
インがないのでアルバムを消去したことを通知するメー
ルを当該サービス利用者に向けて送信し、図４４による
処理を終了する。
【０１５５】ステップＳ２００６において、サーバー
は、第１の所定期間より短い第２の所定期間以上の間、
ログイン記録がないサービス利用者がいるか否かを判定
する。第２の所定期間は、たとえば、１１ヶ月とする。
サーバーは、ログイン記録がない利用者がいる場合にス
テップＳ２００６を肯定判定してステップＳ２００７へ
進み、ログイン記録がない利用者がいない場合はステッ
プＳ２００６を否定判定して図４４による処理を終了す
る。ステップＳ２００６を否定判定する場合は、アルバ
ムを消去しない。
【０１５６】ステップＳ２００７において、サーバー
は、当該サービス利用者がアルバムを有するか否かを判
定する。当該サービス利用者がアルバムを登録している
場合にステップＳ２００７を肯定判定してステップＳ２
００８へ進み、アルバムを登録していない場合にステッ
プＳ２００７を否定判定して図４４による処理を終了す
る。ステップＳ２００７を否定判定する場合は、アルバ
ムを消去しない。
【０１５７】ステップＳ２００８において、サーバー
は、第１の所定期間以上の間ログインされない場合はア
ルバムを消去するという警告メールを当該サービス利用
者に向けて送信し、図４４による処理を終了する。これ
により、第２の所定期間以上サービスを利用していない
サービス利用者に対し、アルバムを消去する前に警告メ
ールが送られる。
【０１５８】−他のサービス利用者によって閲覧されて
いるアルバムを消去しない− アルバムを登録したサービス利用者がログインしない場
合でも、当該アルバムが公開されていて、他のサービス
利用者から当該アルバムが閲覧されている場合は当該ア
ルバムを消去しない。これにより、サービス提供者は公
開アルバムを目当てにサービスを利用する人を確保でき
る。図４５は、サービス提供者のサーバーで行われるア
ルバム消去処理の流れを説明するフローチャートであ
る。図４５による処理は、たとえば、月に一度定期的に
行われる。
【０１５９】ステップＳ２１０１において、サーバー
は、データベースにアクセスしてサービス利用者ごとに
記録されているログインデータを検索し、ステップＳ２
１０２へ進む。ステップＳ２１０２において、サーバー
は、第１の所定期間以上の間、ログイン記録がないサー
ビス利用者がいるか否かを判定する。ログイン記録がな
い利用者がいる場合にステップＳ２１０２を肯定判定し
てステップＳ２１０３へ進み、ログイン記録がない利用
者がいない場合はステップＳ２１０２を否定判定してス
テップＳ２１０８へ進む。
【０１６０】ステップＳ２１０３において、サーバー
は、当該サービス利用者がアルバムを有するか否かを判
定する。サーバーは、当該サービス利用者がアルバムを
登録している場合にステップＳ２１０３を肯定判定して
ステップＳ２１０４へ進み、アルバムを登録していない
場合にステップＳ２１０３を否定判定して図４５による
処理を終了する。ステップＳ２１０３を否定判定する場
合は、アルバムを消去しない。
【０１６１】ステップＳ２１０４において、サーバー
は、データベースにアクセスして当該サービス利用者が
登録したアルバムごとのアクセス状況を示すデータを検
索し、ステップＳ２１０５へ進む。ステップＳ２１０５
において、サーバーは、第１の所定期間以上の間、アク
セスされていないアルバムがあるか否かを判定する。サ
ーバーは、アクセスされていないアルバムがある場合に
ステップＳ２１０５を肯定判定してステップＳ２１０６
へ進み、アクセスされていないアルバムがない場合はス
テップＳ２１０５を否定判定してステップＳ２１１１へ
進む。
【０１６２】ステップＳ２１０６において、サーバー
は、当該サービス利用者が登録しているアルバムのう
ち、アクセスされていないアルバムを消去してステップ
Ｓ２１０７へ進む。ステップＳ２１０７において、サー
バーは、第１の所定期間以上の間ログインおよびアクセ
スがないアルバムを消去したことを通知するメールを当
該サービス利用者に向けて送信し、図４５による処理を
終了する。
【０１６３】ステップＳ２１０８において、サーバー
は、第１の所定期間より短い第２の所定期間以上の間、
ログイン記録がないサービス利用者がいるか否かを判定
する。サーバーは、ログイン記録がない利用者がいる場
合にステップＳ２１０８を肯定判定してステップＳ２１
０９へ進み、ログイン記録がない利用者がいない場合は
ステップＳ２１０８を否定判定して図４５による処理を
終了する。ステップＳ２１０８を否定判定する場合は、
アルバムを消去しない。
【０１６４】ステップＳ２１０９において、サーバー
は、当該サービス利用者がアルバムを有するか否かを判
定する。サーバーは、当該サービス利用者がアルバムを
登録している場合にステップＳ２１０９を肯定判定して
ステップＳ２１１０へ進み、アルバムを登録していない
場合にステップＳ２１０９を否定判定して図４５による
処理を終了する。ステップＳ２１０９を否定判定する場
合は、アルバムを消去しない。
【０１６５】ステップＳ２１１０において、サーバー
は、データベースにアクセスして当該サービス利用者が
登録したアルバムごとのアクセス状況を示すデータを検
索し、ステップＳ２１１１へ進む。ステップＳ２１１１
において、サーバーは、第２の所定期間以上の間、アク
セスされていないアルバムがあるか否かを判定する。ア
クセスされていないアルバムがある場合にステップＳ２
１１１を肯定判定してステップＳ２１１２へ進み、アク
セスされていないアルバムがない場合はステップＳ２１
１１を否定判定して図４５による処理を終了する。ステ
ップＳ２１１１を否定判定する場合は、アルバムを消去
しない。
【０１６６】ステップＳ２１１２において、サーバー
は、第１の所定期間以上の間ログインおよびアクセスさ
れない場合はアルバムを消去するという警告メールを当
該サービス利用者に向けて送信し、図４５による処理を
終了する。これにより、第２の所定期間以上利用がない
サービス利用者に対し、アクセスがないアルバムを消去
する前に警告メールが送られる。
【０１６７】−サービス利用者がWebの会員を退会する
と当該サービス利用者が登録していたアルバムを消去す
る− 図４６は、サービス提供者のサーバーで行われるアルバ
ム消去処理の流れを説明するフローチャートである。図
４６による処理は、Webの会員の退会手続きが終了する
と行われる。ステップＳ２３０１において、サーバー
は、退会会員がアルバムを有しているか否かを判定す
る。サーバーは、退会会員がアルバムを登録していた場
合はステップＳ２３０１を肯定判定してステップＳ２３
０２へ進み、アルバムを登録していなかった場合はステ
ップＳ２３０１を否定判定してステップＳ２３０３へ進
む。ステップＳ２３０２において、サーバーは、退会会
員が登録していたアルバムを消去してステップＳ２３０
３へ進む。このときサーバーは、退会会員が退会前に掲
示板に書込んだ内容や、この書込みに添付されているデ
ータサイズ縮小画像(たとえば、サムネイル画像)のデー
タは消去しないで残す。なお、サムネイル画像について
は後述する。
【０１６８】ステップＳ２３０３において、サーバー
は、退会会員が使用していた掲示板利用時のニックネー
ムおよびフォトメールアドレスを示すデータを、Webの
登録会員の情報を保存するデータベースのデータ領域か
ら退会会員の情報を保存するデータ領域に移動してステ
ップＳ２３０４へ進む。サーバーは、退会会員の情報を
保存することにより、将来登録される会員に退会会員と
同じニックネームおよびフォトメールアドレスを与えな
いようにする。ステップＳ２３０４において、サーバー
は、退会会員がカスタマ(顧客)登録しているか否かを判
定する。退会会員が顧客登録している場合はステップＳ
２３０４を肯定判定してステップＳ２３０５へ進み、顧
客登録していない場合はステップＳ２３０４を否定判定
してステップＳ２３０６へ進む。
【０１６９】ステップＳ２３０５において、サーバー
は、退会会員がWebの会員登録時に登録したデータのう
ち顧客登録データに必要ないデータを削除し、図４６に
よる処理を終了する。ステップＳ２３０６において、サ
ーバーは、退会会員がWebの会員登録時に登録したデー
タを全て削除し、図４６による処理を終了する。
【０１７０】−アルバム管理− サービス提供者は、サービス利用者によって登録された
アルバムをカテゴリごとに分類して管理し、登録されて
いる画像データをカテゴリごとに一覧可能にする。一般
に、公序良俗に反する画像は特定のカテゴリに集中して
登録されると考えられる。そこで、サービス提供者はカ
テゴリごとに監視しやすいようにアルバムの管理を行
う。
【０１７１】図４７は、アルバムを管理する管理用ペー
ジ画面の例を示す図である。管理用ページ画面は、登録
されているアルバムのカテゴリごとにサービス提供者に
よって用意される。サービス提供者によってあらかじめ
決められている管理者がサーバーに対して所定の操作を
行うことにより、サーバーが管理者の端末に管理用デー
タを送り、管理者の端末に図４７の管理用画面が表示さ
れる。図４７において、登録されているアルバムをカテ
ゴリごとに並びかえて表示させる場合に、管理者は第１
優先の「並替」欄をチェックし、プルダウンメニュー４
７Ａの中から「カテゴリ」を選択して実行ボタン４７Ｅ
をクリックする。これにより、「カテゴリ」に属するア
ルバムの一覧が表示される。
【０１７２】また、カテゴリ内の「風景」に属するアル
バム一覧を表示させる場合、管理者は第１優先の「抽
出」欄をチェックし、プルダウンメニュー４７Ａの中か
ら「カテゴリ」を選択する。さらに、管理者はプルダウ
ンメニュー４７Ｂの中から「風景」を選択して実行ボタ
ン４７Ｅをクリックする。これにより、図４７に示す
「カテゴリ」−「風景」に属するアルバムの一覧が表示
される。図４７の例では、アルバムを登録しているサー
ビス利用者のユーザＩＤ、カテゴリ名(この場合は風
景)、アルバム名(アルバム名が登録されている場合)、
登録されている画像の数、および登録された日時(アッ
プ日時)が一覧として表示されている。
【０１７３】プルダウンメニュー４７Ａの中には、「カ
テゴリ」の他に「アップ日時」、「使用カメラ」、「撮
影方法」、「会員」、「最終ログイン」、「閲覧回数」
などがあり、それぞれアルバムの並び替えおよび抽出が
可能に構成されている。さらに、第２優先として並び替
えおよび抽出を行うプルダウンメニュー４７Ｃおよび４
７Ｄが設けられており、第１優先の条件に第２優先の条
件をさらに付加して並び替えおよび抽出を行うことがで
きる。なお、選択されたプルダウンメニュー４７Ａ〜４
７Ｄの選択内容は、一覧表示が行われている間続けて表
示されるので、一覧表示されているアルバムをさらに並
べ替えたり、抽出をやり直すことが容易である。
【０１７４】図４７において、たとえば、プルダウンメ
ニュー４７Ａの中で「使用カメラ」を選択して並び替え
を行うと、カテゴリの代わりに使用カメラの機種名が表
示され、当該機種名のカメラで撮影された画像が登録さ
れているアルバム一覧が表示される。
【０１７５】図４８は、サービス提供者のサーバーで行
われるアルバム一覧作成処理の流れを説明するフローチ
ャートである。図４８による処理は、管理者によって上
述した実行ボタン４７Ｅがクリックされると行われる。
ステップＳ２４０１において、サーバーは、選択プルダ
ウンメニューによる条件にしたがって並び替えおよび抽
出を実行してステップＳ２４０２へ進む。ステップＳ２
４０２において、サーバーは、並び替えおよび抽出処理
が終了したか否かを判定する。サーバーは、処理が終了
した場合にステップＳ２４０２を肯定判定してステップ
Ｓ２４０３へ進み、処理が終了していない場合はステッ
プＳ２４０２を否定判定し、再び判定処理を行う。
【０１７６】ステップＳ２４０３において、サーバー
は、アルバム一覧表示のページ画面を作成してステップ
Ｓ２４０４に進む。ステップＳ２４０４において、サー
バーは、ページ画面のデータを管理者の端末に向けて送
信し、図４８による処理を終了する。これにより、管理
者の端末に図４７に示す管理用画面が表示される。
【０１７７】管理者の端末に図４７の管理用画面が表示
された状態で、たとえば、アンダーラインが引かれてい
るアルバム名「富士山」という文字を管理者がクリック
すると、アルバム名「富士山」に保存されている画像デ
ータが読出され、サムネイル画像が管理者の端末のディ
スプレイに表示される。サムネイル画像は、たとえば、
オリジナル画像データを間引きするなどしてデータ数を
オリジナル画像のデータ数より縮小した縮小画像であ
る。図４９(a)は、「富士山」というアルバムに保存さ
れている画像データによるサムネイル画像を表示した図
である。図４９(a)において、アルバムに保存されてい
る１０枚の画像、すなわち、画像１〜画像１０の画像デ
ータのうち画像１〜画像６の６枚分の画像がサムネイル
１〜サムネイル６として表示されている。各サムネイル
画像の下には、画像にタイトルがつけられている場合に
各画像のタイトルが表示される。
【０１７８】図４９(a)に示すサムネイル画像が表示さ
れた状態で、たとえば、サムネイル１画像を管理者がク
リックすると、図４９(b)に示すように、画像１の画像
データによる画像がサムネイル画像より大きく管理者の
端末のディスプレイに表示される。このとき、画像デー
タ内に記録されている撮影情報のデータに基づいて、使
用カメラ、絞り値、シャッター速度、閃光装置の有無、
露出補正値などの撮影条件や、当該画像が後述する掲示
板に掲載されているか否かの情報が、画像とともに表示
される。なお、アルバムに登録されている画像の撮影条
件、および掲示板への掲載の有無の情報は、管理者用の
管理画面において表示されるもので、サービス利用者の
端末に送信されるものではない。つまり、サービス利用
者が閲覧できるのは、公開されている画像と当該画像に
つけられているタイトルのみである。
【０１７９】−顧客登録したサービス利用者にアルバム
用のメモリサイズおよび使用期間を優遇する− 図１に示されるように、アルバム用のサーバーは、他の
サービスを行うサーバーと別のサーバーが行う。そこ
で、アルバムサービス用サーバー内にもアルバムサービ
スに必要な会員情報、たとえば、ログイン名、フォトメ
ールアドレス、サービスフラグ、および追加サービスフ
ラグなどの情報を保持する。サービスフラグは、会員が
顧客登録している場合にＯＮされるフラグである。図５
０は、サービス提供者のサーバーで行われる優遇処理の
流れを説明するフローチャートである。図５０による処
理は、オンラインアルバム５のトップページ画面でサー
ビス利用者がログインすることにより起動する。
【０１８０】図５０のステップＳ２５０１において、サ
ーバーは、アルバムサービス用サーバー内のデータベー
スにアクセスし、会員情報を検索してステップＳ２５０
２へ進む。ステップＳ２５０２において、サーバーは、
ログインされた会員の情報が有るか否かを判定する。サ
ーバーは、会員情報が有る場合にステップＳ２５０２を
肯定判定してステップＳ２５０４へ進み、会員情報がな
い場合はステップＳ２５０２を否定判定してステップＳ
２５０３へ進む。ステップＳ２５０３において、サーバ
ーは、アルバムサービス用サーバー内のデータベースに
会員情報を登録してステップＳ２５０４へ進む。
【０１８１】ステップＳ２５０４において、サーバー
は、アルバム・プリントサービスへのログイン時に、顧
客登録したサービス利用者であることを示すデータを受
信したか否かを判定する。顧客登録していることを示す
データを受けた場合はステップＳ２５０４を肯定判定し
てステップＳ２５０５へ進み、顧客登録していることを
示すデータを受けていない場合はステップＳ２５０４を
否定判定してステップＳ２５０７へ進む。ステップＳ２
５０５において、サーバーは、会員情報の中のサービス
フラグがＯＮか否かを判定する。サービスフラグがＯＮ
の場合にステップＳ２５０５を肯定判定してステップＳ
２５０７へ進み、サービスフラグがＯＮでない場合にス
テップＳ２５０５を否定判定してステップＳ２５０６へ
進む。ステップＳ２５０６において、サーバーは、サー
ビスフラグをＯＮしてステップＳ２５０７へ進む。
【０１８２】サーバーは、サービスフラグがＯＮされて
いるサービス利用者に対し、アルバム用のメモリサイズ
を、たとえば、通常の５０ＭＢから１００ＭＢにサイズ
アップするとともに、使用期限を通常の１年から無期限
に変更して優遇する。
【０１８３】ステップＳ２５０７において、サーバー
は、アルバム・プリントサービスへのログイン時に、ポ
イント情報を示すデータを受信したか否かを判定する。
ポイント情報は、上述した顧客登録後の景品選択ページ
画面でポイントを選択した場合に加算されるポイントの
情報である。このポイントは、後述する掲示板で回答を
掲載した場合にも加算される。サーバーは、ポイント情
報を示すデータを受けた場合はステップＳ２５０７を肯
定判定してステップＳ２５０８へ進み、ポイント情報を
示すデータを受けていない場合はステップＳ２５０７を
否定判定して図５０による処理を終了する。
【０１８４】ステップＳ２５０８において、サーバー
は、会員情報の中の追加サービスフラグがＯＮか否かを
判定する。追加サービスフラグがＯＮの場合にステップ
Ｓ２５０８を肯定判定して図５０による処理を終了し、
追加サービスフラグがＯＮでない場合にステップＳ２５
０８を否定判定してステップＳ２５０９へ進む。ステッ
プＳ２５０９において、サーバーは、追加サービスフラ
グをＯＮして図５０による処理を終了する。
【０１８５】サーバーは、追加サービスフラグがＯＮさ
れているサービス利用者に対し、アルバム用のメモリサ
イズを、たとえば、さらに５０ＭＢを加えてサイズアッ
プして優遇する。
【０１８６】以上説明した図５０による処理では、ポイ
ントを有するサービス利用者に対して無条件で追加サー
ビスフラグをＯＮする、すなわち、アルバム用のメモリ
サイズをさらに５０ＭＢサイズアップするようにした。
この代わりに、追加サービスフラグをＯＮするのと引替
えにサービス利用者が有するポイントを減らすようにし
てもよい。また、サービス利用者が有するポイントと、
サービス提供者による優遇措置とを引替える場合は、優
遇措置としてアルバム用のメモリサイズをサイズアップ
する他に、プリントアウトサービスを無料にするように
してもよい。
【０１８７】−アルバムに登録される画像データのファ
イル名を不規則にする− たとえば、アルバムへの画像登録時に画像データのファ
イル名が通し番号で付与された場合、１つの画像データ
ファイル名がわかると他の画像データのファイル名を推
測しやすくなる。そこで、アルバムサービス用のサーバ
ーは、サービス利用者からアルバムに登録する画像デー
タがサーバーにアップロードされると、当該画像データ
のファイル名を付け直してデータ格納領域に登録する。
図５１は、サービス提供者のサーバーで行われるファイ
ル名決定処理の流れを説明するフローチャートである。
図５１による処理は、サービス利用者によって登録画像
のアップロードが開始されると起動する。
【０１８８】ステップＳ２２０１において、サーバー
は、１つの画像ファイルのデータのアップロードが完了
したか否かを判定する。完了した場合はステップＳ２２
０１を肯定判定してステップＳ２２０２へ進み、完了し
ていない場合はステップＳ２２０１を否定判定してアッ
プロードが完了するまで判定処理を繰り返す。ステップ
Ｓ２２０２において、サーバーは、アップロードした画
像データファイルのファイル名をアトランダムに決定
し、ステップＳ２２０３へ進む。
【０１８９】ファイル名の決定は、周知のワンタイム・
パスワードの技術を用いる。サーバーは、たとえば、当
該画像ファイルがアップロードされた時刻をパラメータ
としてファイル名を生成する。このため、画像データフ
ァイルが続けてアップロードされる場合でも、それぞれ
の画像データファイルのアップロード時刻が異なるた
め、これらの画像データファイルには全く異なるファイ
ル名が生成される。これにより、アルバムに登録されて
いる他の画像データのファイル名から類推できないアト
ランダムなファイル名が決定される。
【０１９０】ステップＳ２２０３において、サーバー
は、アップロードされ、アトランダムなファイル名が付
与された画像データファイルをサービス利用者に合わせ
て所定のフォルダに移動し、図５１による処理を終了す
る。
【０１９１】図５１による処理を行うと、アルバムに複
数の画像データが登録される場合に、これらの画像デー
タファイルに互いに他のファイル名を類推できないファ
イル名が付与される。この結果、アルバム内の１つの画
像データが公開されることによって公開された画像デー
タのファイル名から他のファイル名が推測されてしま
い、推測されたファイル名を有する非公開の画像データ
が読出されてしまうことがない。
【０１９２】以上説明した実施の形態によるコンテンツ
で行うアルバム・プリントサービスによれば、次の作用
効果が得られる。 （１）アルバムを登録したサービス利用者によるサービ
ス利用が所定期間ない場合に、当該利用者に貸し出して
いたアルバム用のデータ格納領域に格納されていたデー
タを消去するようにした。この結果、当該データ格納領
域を他のサービス利用者に対して貸し出すことができる
ので、データ格納領域を有効に使用することができる。 （２）アルバムを登録したサービス利用者によるサービ
ス利用がない場合でも、当該アルバムが公開されてい
て、他のサービス利用者から当該アルバムが閲覧されて
いる場合は当該アルバムを消去しないようにした。これ
により、サービス提供者は公開アルバムを目当てにサー
ビスを利用する人を確保できる。 （３）サービス提供者は、サービス利用者によって登録
されたアルバムをカテゴリごとに分類し、登録されてい
る画像データをカテゴリごとに一覧するようにした。こ
の結果、公序良俗に反する画像が集中しやすい特定のカ
テゴリを重点的に監視することが可能になる。 （４）アルバムに登録されている画像データ内に記録さ
れている撮影情報のデータに基づいて、管理者の端末の
管理画面に当該画像を撮影したカメラ、絞り値、シャッ
ター速度、閃光装置の有無、露出補正値などの撮影条件
や、当該画像が後述の掲示板に掲載されているか否かの
情報を表示するようにした。登録されている多くのアル
バムについて調べれば、たとえば、サービス利用者がど
のような撮影条件を好むかなどの情報を得ることがで
き、カメラの新製品開発に役立てることができる。 （５）アルバム用のデータ格納領域のメモリサイズ(記
憶容量)は、上述した顧客登録したサービス利用者に対
してメモリサイズを通常より大きく、有効期間を通常よ
り長くするように優遇措置を行なうようにした。この結
果、サービス利用者に顧客登録をするように促すことが
できる。 （６）アルバムに登録する画像データファイルが続けて
アップロードされる場合でも、それぞれの画像データフ
ァイルに全く異なるアトランダムなファイル名を付与す
るようにした。この結果、公開されている画像データフ
ァイル名から他の画像データのファイル名が推測され、
非公開にもかかわらず閲覧されることが防止される。
【０１９３】以上説明したアルバム一覧表示の並べ替え
では、アルバム単位で並べ替えや抽出を行うようにし
た。もし、アルバムという概念を用いずに画像データ単
位で画像を登録する場合には、当該画像単位で並べ替え
や抽出を行うようにしてもよい。
【０１９４】−掲示板− 図５のコミュニティ７のカテゴリページの画面が表示さ
れた状態で、サービス利用者が「掲示板」のページへの
リンク先ボタン７１をクリックすると、不図示の掲示板
のトップページ画面が端末のディスプレイに表示され
る。このトップページ画面でサービス利用者がログイン
すると、図５２に示すページ画面が端末のディスプレイ
に表示される。掲示板のサービス利用は、上述したよう
に、Webによるサービス利用の会員登録を行ったサービ
ス利用者がログイン名とパスワードとを入力してログイ
ンした上で受けるものである。この掲示板は電子掲示板
とも呼ばれる。
【０１９５】掲示板のサービスでは、サービス利用者が
掲載した質問に対し、掲載された質問を見た他のサービ
ス利用者が質問に答えてくれる。サービス利用者はニッ
クネームを用いて質問を掲載し、ニックネームを用いて
回答を掲載する。質問する人が不特定の人から広く回答
を募る「質問オークションで聞く」と、質問する人が特
定の人から回答を募る「エキスパートに聞く」とがあ
る。サービス利用者は、「質問オークションで聞く」に
対応するボタン５２Ｃと、「エキスパートに聞く」に対
応するボタン５２Ｄとのいずれかをクリックして両者を
選択する。ここでエキスパートとは、掲載された質問に
対して回答をよせる人のことをいう。
【０１９６】掲載された質問に対してエキスパートが回
答をよせると、質問を掲載した人から回答したエキスパ
ートに対してポイントが移動する。具体的には、エキス
パートが掲載された質問を読んで掲示板に回答を書込
み、質問者が掲示板に書込まれた回答を読出したときに
ポイントが移動する。ポイントは回答に対する報酬とし
て利用される。このポイントは、上述した顧客登録時の
景品として説明したポイントを使用できる。サーバー
は、掲示板に書込まれた内容を不特定の人に見てもらう
場合は公開し、特定の人に見てもらう場合は、特定の人
がパスワードを入力した上で読出せるようにする。
【０１９７】図５２に示す画面の左下部に、エキスパー
トのニックネームが獲得ポイントとともに掲載される。
獲得ポイントが多いエキスパートは、多くの質問に回答
していることを意味する。アンダーラインが引かれた
「カテゴリ１」、「カテゴリ２」、「カテゴリ３」、…
の文字をクリックすると、各カテゴリに属する質問に対
応するエキスパートが獲得ポイント順に掲載される。す
なわち、エキスパートのニックネームは、質問のカテゴ
リごとに分類されて管理される。アンダーラインが引か
れたエキスパートのニックネームの文字「○△×」をク
リックすると、当該エキスパートを紹介するページ画面
(たとえば、図６３)が端末のディスプレイに表示され
る。質問を掲載する人は、図６３のようなエキスパート
情報を参考に質問先のエキスパートを決めることができ
る。
【０１９８】質問を掲載する人がエキスパートに聞く場
合、ボタン５２Ｄおよび質問が該当するカテゴリの文字
をクリックし、そのとき掲載されるエキスパートの中か
ら選択したエキスパートに対する質問をサーバーに送
る。一方、質問を掲載する人が質問オークションで聞く
場合、ボタン５２Ｃおよび質問が該当するカテゴリの文
字をクリックし、質問をサーバに送る。質問をサーバー
に送るとき、ニックネーム書込み枠５２Ａにニックネー
ムを書込み、質問書込み枠５２Ｂに質問を書込み、アン
ダーラインが引かれている「質問する」の文字をクリッ
クすると、質問掲載者(サービス利用者)の端末からサー
バーに向けて質問のデータが送信される。
【０１９９】本実施の形態による掲示板のサービスにお
いて、サービス提供者はサービス利用者に対して以下に
説明するようなサービスを提供する。
【０２００】−アルバムに登録された画像を掲示板に掲
載する− 掲示板に画像を掲載すると、文字だけ掲載する場合に比
べて書込み内容がわかりやすくなることがある。図５２
において、質問掲載者(サービス利用者)がアンダーライ
ンが引かれている「画像掲載」の文字をクリックする
と、質問掲載者(サービス利用者)が登録しているアルバ
ムの中の画像を質問に添付して掲載できる。ただし、公
開にされている画像について掲載し、非公開にされてい
る画像は掲載しない。なお、質問とともに掲載する画像
は、質問掲載者が登録している画像の他に、公開されて
いる他のサービス利用者による登録画像でもよい。
【０２０１】画像データを掲示板にそのまま掲載する
と、掲示板用サーバー内に蓄積されるデータ量が増大し
て掲示板用のデータがあふれてしまう。そこで、本実施
の形態による掲示板サービスでは、登録されているアル
バム内のオリジナル画像データに比べてデータサイズを
縮小したサムネイル画像を作成し、このサムネイル画像
を掲示板に掲載する。
【０２０２】図５３、図５４は、サービス提供者のサー
バーで行われるサムネイル画像掲載処理の流れを説明す
るフローチャートである。図５３、図５４による処理
は、質問掲載者(サービス利用者)によって上述した図５
２による画面上で「画像掲載」の文字がクリックされる
と起動する。図５３のステップＳ１７０１において、サ
ーバーは、ログインしているサービス利用者がアルバム
を有するか否かを判定する。サービス利用者がアルバム
を登録している場合はステップＳ１７０１を肯定判定し
てステップＳ１７０２へ進み、サービス利用者がアルバ
ムを登録していない場合はステップＳ１７０１を否定判
定してステップＳ１７０７へ進む。
【０２０３】ステップＳ１７０２において、サーバー
は、当該サービス利用者が登録しているアルバム(マイ
アルバムと呼ぶことにする)の画像データを読出し、不
図示のトップページ画面のデータを作成してステップＳ
１７０３へ進む。作成されたトップページ画面のデータ
がサービス利用者の端末に送信されることにより、サー
ビス利用者の端末のディスプレイにマイアルバムのトッ
プページ画面が表示される。このトップページ画面は、
たとえば、図４９(a)に示したようなマイアルバム内の
画像データによるサムネイル画像とタイトルとが表示さ
れたものである。サービス利用者は、掲示板に掲載した
いサムネイル画像をクリックする。
【０２０４】ステップＳ１７０３において、サーバー
は、マイアルバム内の画像が選択されたか否かを判定す
る。サーバーは、サムネイル画像がクリックされるとス
テップＳ１７０３を肯定判定してステップＳ１７１１へ
進み、サムネイル画像がクリックされない場合はステッ
プＳ１７０３を否定判定して判定処理を繰り返す。ステ
ップＳ１７１１において、サーバーは、選択された画像
が非公開に設定されているか否かを判定する。サーバー
は、選択画像が非公開に設定されている場合はステップ
Ｓ１７１１を肯定判定して図５４のステップＳ１７１２
へ進み、公開に設定されている場合はステップＳ１７１
１を否定判定してステップＳ１７０４へ進む。
【０２０５】ステップＳ１７０４において、サーバー
は、クリック操作によって選択されたサムネイル画像デ
ータと、サムネイル画像データよりデータサイズが大き
な中画像データとを作成して掲示板用サーバー内の所定
の画像用フォルダにそれぞれ保存する。ここで、サムネ
イル画像データおよび中画像データが格納される画像用
フォルダは、掲示板への書込みデータを格納する格納領
域、およびマイアルバムの画像データ(オリジナルデー
タ)を格納するアルバム用のデータ格納領域と別に設け
られるものである。サーバーは、サムネイル画像データ
および中画像データをそれぞれ保存すると、ステップＳ
１７０５へ進む。
【０２０６】ステップＳ１７０５において、サーバー
は、選択された画像データのリンクの情報(上記画像用
フォルダにおける格納位置を示す情報)を貼り付けた掲
示板用ページ画面を作成し、ステップＳ１７０６へ進
む。リンクの情報により、図５２の質問書込み枠５２Ｂ
内に、質問と選択されたサムネイル画像とがいっしょに
表示されるようになる。サーバーはさらに、質問書込み
枠５２Ｂ内に表示されたサムネイル画像がクリックされ
た場合に、中画像データによる画像が表示されるように
リンクの情報を貼り付ける。さらにまた、中画像データ
による画像が表示されている状態で当該中画像がクリッ
クされた場合に、マイアルバムの中の画像データ(オリ
ジナルデータ)による画像が表示されるようにリンクの
情報を貼り付ける。
【０２０７】ステップＳ１７０６において、サーバー
は、上述したようにリンクの情報を貼り付けた掲示板用
ページ画面のデータをサービス利用者の端末に送信し、
図５３による処理を終了する。これにより、サービス利
用者の端末のディスプレイに、サムネイル画像が掲載さ
れた図５２による画面が表示される。この状態で、質問
掲載者(サービス利用者)がアンダーラインの引かれてい
る「質問する」の文字をクリックすると、質問掲載者
(サービス利用者)の端末からサーバーに向けて質問のデ
ータが送信される。
【０２０８】他のサービス利用者が端末で掲示板に掲載
された質問を見るとき、質問のデータに上述したサムネ
イル画像データへのリンクの情報が含まれるので、質問
とともにサムネイル画像が端末の画面に表示される。そ
して、端末の画面でサムネイル画像をクリックすると中
画像データによる画像が、中画像データによる画像をク
リックするとマイアルバムの中の画像データ(オリジナ
ルデータ)による画像が、端末の画面にそれぞれ表示さ
れる。
【０２０９】一方、ステップＳ１７０７において、サー
バーは、アルバムが登録されていないことを通知すると
ともに、アルバムを登録することを督促するメッセージ
を含むページ画面データを作成してサービス利用者の端
末に送信し、ステップＳ１７０８へ進む。ステップＳ１
７０８において、サーバーは、アルバム作成の指示を受
けたか否かを判定する。サーバーは、アルバムの画像登
録の指示を示すデータを受けるとステップＳ１７０８を
肯定判定してステップＳ１７０９へ進み、アルバムの画
像登録の指示を示すデータを受けていない場合はステッ
プＳ１７０８を否定判定してステップＳ１７１０へ進
む。
【０２１０】ステップＳ１７０９において、サーバー
は、サービス利用者からの登録画像データをアップロー
ドしてアルバムの登録処理を行い、上述したステップＳ
１７０３へ進む。ステップＳ１７１０において、サーバ
ーは、掲示板に画像を掲載できないことを通知するペー
ジ画面データを作成してサービス利用者の端末に送信
し、図５３による処理を終了する。
【０２１１】図５４のステップＳ１７１２において、サ
ーバーは、選択された画像が非公開に設定されているた
め掲載できないことを通知するメッセージを含むページ
画面のデータを作成し、サービス利用者の端末に送信し
てステップＳ１７１３へ進む。これにより、サービス利
用者の端末のディスプレイに図５５に示すページ画面が
表示される。サービス利用者は、次の３つの処理を選択
できる。 １．図５５による表示画面上で「公開にする」ボタン５
５Ａをクリックして当該画像を公開にした上で掲載す
る。 ２．「他選択」ボタン５５Ｂをクリックして他の公開画
像を掲載する。 ３．「中止」ボタン５５Ｃをクリックして画像の掲載を
中止する。
【０２１２】ステップＳ１７１３において、サーバー
は、「公開にする」ボタン５５Ａがクリックされたか否
かを判定する。ボタン５５Ａがクリックされた場合はス
テップＳ１７１３を肯定判定してステップＳ１７１４へ
進み、ボタン５５Ａがクリックされない場合はステップ
Ｓ１７１３を否定判定してステップＳ１７１５へ進む。
ステップＳ１７１４において、サーバーは、選択された
画像を公開に設定して図５３のステップＳ１７０４へ進
む。
【０２１３】ステップＳ１７１５において、サーバー
は、「他選択」ボタン５５Ｂがクリックされたか否かを
判定する。ボタン５５Ｂがクリックされた場合はステッ
プＳ１７１５を肯定判定して図５３のステップＳ１７０
２へ戻り、ボタン５５Ｂがクリックされない場合はステ
ップＳ１７１５を否定判定してステップＳ１７１６へ進
む。
【０２１４】ステップＳ１７１６において、サーバー
は、「中止」ボタン５５Ｃがクリックされたか否かを判
定する。ボタン５５Ｃがクリックされた場合はステップ
Ｓ１７１６を肯定判定して図５３および図５４による処
理を終了し、ボタン５５Ｃがクリックされない場合はス
テップＳ１７１６を否定判定してステップＳ１７１３へ
戻る。
【０２１５】図５３および図５４による処理を行うと、
アルバム内に登録されている画像を掲示板に掲載でき
る。このとき、アルバム内に登録されているオリジナル
画像から、オリジナル画像に比べてデータサイズが小さ
なサムネイル画像データを作成し、サムネイル画像デー
タを掲示板用サーバーおよびアルバム用データストレー
ジ装置と異なるフォルダに保存した上で、掲示板に書込
む質問にサムネイル画像の格納フォルダへのリンクの情
報を貼り付けるようにした。この結果、掲示板サーバー
に画像データを保存しないから、当該サーバーにかかる
負担を抑えることができる。さらに、アルバム内のオリ
ジナル画像が削除された場合でも、サムネイル画像デー
タによって掲示板への画像掲載を続けることが可能にな
る。
【０２１６】以上の説明では、サムネイル画像データを
掲示板用書込みデータの格納領域、およびアルバム用の
データ格納領域と異なる画像用フォルダに保存した上
で、掲示板に書込む質問にサムネイル画像が格納されて
いる画像用フォルダへのリンクの情報を貼り付けるよう
にした。この代わりに、サムネイル画像データを質問と
ともに掲示板用書込みデータの格納領域に保存するよう
にしてもよい。この場合にも、オリジナル画像データを
掲示板用書込みデータの格納領域にコピーして保存する
場合に比べて、掲示板用サーバーにかかる負担を抑える
ことができる。
【０２１７】また、掲示板に書込む質問にアルバム内の
オリジナル画像へのリンクの情報を貼り付けるのみで当
初はサムネイル画像データを作成せず、当該オリジナル
画像が削除される場合にサムネイル画像データを作成
し、掲示板用書込みデータの格納領域、およびアルバム
用データ格納領域と異なる画像用フォルダにサムネイル
画像データを保存した上で、上記質問に貼り付けたリン
クの情報を画像用フォルダへリンクするように書き換え
てもよい。
【０２１８】図５６および図５７は、サービス提供者の
サーバーで行われる上記処理の流れを説明するフローチ
ャートである。図５６による処理は、上述した図５３に
よる処理のステップＳ１７０４がステップＳ１７０４Ｂ
に変更されるので、ステップＳ１７０４Ｂについてのみ
説明を行う。図５６のステップＳ１７０４Ｂにおいて、
サーバーは、クリック操作によって選択されたサムネイ
ル画像データに対応するマイアルバムの画像データ(オ
リジナルデータ)に、掲示板に掲載されていることを示
す情報を付加してステップＳ１７０５へ進む。付加する
情報は、オリジナル画像データ内のヘッダ部に加えても
よいし、マイアルバム内に当該オリジナル画像データと
対応づけて保持してもよい。
【０２１９】図５７による処理は、マイアルバム、もし
くはマイアルバム内に保存されているオリジナル画像デ
ータを削除する指示をサーバーが受けると開始する。図
５７のステップＳ１９０１において、サーバーは、削除
する画像データが掲示板に掲載されているかを検出して
ステップＳ１９０２へ進む。ステップＳ１９０２におい
て、サーバーは、当該画像データが掲示板に掲載されて
いるか否かを判定する。当該画像データに掲載を示す情
報が付加されている場合はステップＳ１９０２を肯定判
定してステップＳ１９０３へ進み、当該画像データに掲
載を示す情報が付加されていない場合はステップＳ１９
０２を否定判定して図５７による処理を終了する。
【０２２０】ステップＳ１９０３において、サーバー
は、当該画像データのデータサイズを縮小したサムネイ
ル画像データ、およびサムネイル画像データよりデータ
サイズが大きな中画像データをそれぞれ作成し、当該画
像データとともに所定の画像用フォルダにそれぞれ保存
する。ステップＳ１９０４において、サーバーは、掲示
板用ページ画面に貼り付けられている画像データのリン
ク先の情報を、マイアルバム(オリジナルデータ)へのリ
ンクを示す情報から画像用ファルダ(サムネイル画像デ
ータ、中画像データ)へのリンクを示す情報に変更して
図５７による処理を終了する。これにより、マイアルバ
ムのオリジナルデータが削除されても、画像用フォルダ
内のサムネイル画像データによって掲示板の掲載画像が
保持される。
【０２２１】−掲示板の質問のカテゴリとアルバムのカ
テゴリとを一致させる− 図４３に示すオンラインアルバム５のページ画面におい
て表示されているカテゴリと、図５２に示す掲示板のペ
ージ画面において表示されているカテゴリとを一致させ
る。たとえば、アルバムのカテゴリが「風景」、「夜
景」、「ポートレート」、…などのカテゴリを有する。
このうち、「風景」というカテゴリは、さらに「北海
道」、「東北」、「関東」、…などのサブカテゴリに分
類されている。この場合に、掲示板のカテゴリを、たと
えば、「撮影情報」というカテゴリと、「北海道」、
「東北」、「関東」、…などのサブカテゴリとによって
分類する。
【０２２２】図５８(a)は、掲示板で「撮影情報」−
「北海道」に分類される質問を表示するページ画面の例
である。図５８(a)において、画面の左寄り位置にカテ
ゴリ「撮影情報」およびサブカテゴリ「北海道」、「東
北」、「関東」、…が表示されている。画面の中央位置
に「北海道」に分類される質問が順に掲載されている。
質問に対してエキスパートが回答したものは、回答され
た数に応じて画面の右寄り位置に回答数が表示される。
画面の右上位置には、オンラインアルバム５のトップペ
ージへのリンクの情報、アルバムのカテゴリ「風景」の
ページへのリンクの情報、およびアルバムのサブカテゴ
リ「北海道」のページへのリンクの情報がそれぞれ貼り
付けられている。
【０２２３】サービス利用者が、アンダーラインが引か
れている「アルバム」の文字をクリックすると、サービ
ス利用者の端末のディスプレイにオンラインアルバム５
のトップページ画面が表示される。また、サービス利用
者が、アンダーラインが引かれている「風景」の文字を
クリックすると、サービス利用者の端末のディスプレイ
にアルバムのカテゴリ「風景」のページ画面が表示され
る。さらにまた、サービス利用者が、アンダーラインが
引かれている「北海道」の文字をクリックすると、サー
ビス利用者の端末のディスプレイにアルバムのサブカテ
ゴリ「北海道」のページ画面が表示される。
【０２２４】図５８(b)は、オンラインアルバム５にお
いて「風景」−「北海道」に分類されるアルバムに登録
されている画像データによる画像を表示するページ画面
の例である。図５８(b)において、画面の左寄り位置に
カテゴリ「風景」およびサブカテゴリ「北海道」、「東
北」、「関東」、…が表示されている。画面の中央位置
に「北海道」に分類される画像データによる画像が順に
表示されている。画面の右上位置には、掲示板のトップ
ページへのリンクの情報、掲示板のカテゴリ「撮影情
報」のページへのリンクの情報、および掲示板のサブカ
テゴリ「北海道」のページへのリンクの情報がそれぞれ
貼り付けられている。
【０２２５】サービス利用者がアンダーラインが引かれ
ている「掲示板」の文字をクリックすると、サービス利
用者の端末のディスプレイに掲示板のトップページ画面
が表示される。また、サービス利用者がアンダーライン
が引かれている「撮影情報」の文字をクリックすると、
サービス利用者の端末のディスプレイに掲示板のカテゴ
リ「撮影情報」のページ画面が表示される。さらにま
た、サービス利用者がアンダーラインが引かれている
「北海道」の文字をクリックすると、サービス利用者の
端末のディスプレイに掲示板のサブカテゴリ「北海道」
のページ画面が表示される。
【０２２６】アルバムの「北海道」のページに表示され
ている画像を閲覧し、気に入った画像を見つけた場合
に、その画像が具体的に北海道のどこで、いつ、どのよ
うな撮影条件で撮影されたのかを知りたくなったとき
に、掲示板の質問のカテゴリとアルバムのカテゴリとが
一致しており、また、リンクの情報が貼り付けられてい
るので、対応する質問が掲載されている掲示板のページ
を迷うことなく簡単に見ることができる。
【０２２７】−入力した地名に該当する掲示板のカテゴ
リを表示する− 図５９は、サービス提供者のサーバーで行われる検索処
理の流れを説明するフローチャートである。図５９によ
る処理は、図５２に示す掲示板のページ画面において、
検索ボタン５２Ｆがクリックされると起動する。サービ
ス利用者は、検索文字書込み枠５２Ｅに検索文字を書込
んだ上で検索ボタン５２Ｆをクリックする。
【０２２８】図５９のステップＳ２６０１において、サ
ーバーは、掲示板内に書込まれている全ての書込みにつ
いて、検索文字と一致する文字を検索してステップＳ２
６０２へ進む。ステップＳ２６０２において、サーバー
は、検索文字と一致する書込みが有るか否かを判定す
る。サーバーは、検索文字がヒットする書込みがある場
合にステップＳ２６０２を肯定判定してステップＳ２６
０７へ進み、ヒットする書込みがない場合にステップＳ
２６０２を否定判定してステップＳ２６０３へ進む。ス
テップＳ２６０３において、サーバーは、サーバー内に
あらかじめ登録されているキーワードについて、検索文
字と一致するものを検索してステップＳ２６０４へ進
む。キーワードは、掲示板のカテゴリに対応して登録さ
れているもので、たとえば、「東京タワー」、「国会議
事堂」、「渋谷」、「横浜港」というキーワードが掲示
板のカテゴリ「関東」と関連づけて登録されている。ま
た、「大阪城」、「関西空港」、「神戸」というキーワ
ードが掲示板のカテゴリ「関西」と関連づけて登録され
ている。
【０２２９】ステップＳ２６０４において、サーバー
は、検索文字と一致するキーワードが有るか否かを判定
する。サーバーは、検索文字がヒットするキーワードが
ある場合にステップＳ２６０４を肯定判定してステップ
Ｓ２６０６へ進み、ヒットするキーワードがない場合に
ステップＳ２６０４を否定判定してステップＳ２６０５
へ進む。ステップＳ２６０６において、サーバーは、掲
示板の中でヒットしたキーワードに関連づけられたカテ
ゴリのページにジャンプする。たとえば、検索文字が
「渋谷」である場合に、キーワード「渋谷」に関連づけ
られているカテゴリ「関東」の掲示板ページにジャンプ
する。サーバーは、サービス利用者の端末にカテゴリ
「関東」の掲示板ページを表示させると図５９による処
理を終了する。
【０２３０】ステップＳ２６０５において、サーバー
は、検索文字にヒットする書込み、および検索文字に関
連する掲示板のカテゴリのいずれもないので、検索文字
を変更するように促すメッセージとともに図５２の掲示
板のページ画面をサービス利用者の端末に再度表示させ
る。サーバーは、図５２のページにジャンプすると図５
９による処理を終了する。
【０２３１】ステップＳ２６０７において、サーバー
は、検索文字がヒットした掲示板の書込みを抽出した不
図示のページ画面を作成してステップＳ２６０８へ進
む。ステップＳ２６０８において、サーバーは、作成し
たページ画面データをサービス利用者の端末に送信して
図５９による処理を終了する。
【０２３２】以上説明した実施の形態によるコンテンツ
で行う掲示板サービスによれば、次の作用効果が得られ
る。 （１）質問掲載者(サービス利用者)が登録しているアル
バムの中の公開画像を質問に添付して掲載できるように
したので、掲載質問が文字だけの場合に比べてわかりや
すくなる。 （２）掲示板への画像掲載は、アルバム内に登録されて
いるオリジナル画像からオリジナル画像に比べてデータ
サイズが小さなサムネイル画像データを作成し、サムネ
イル画像データを掲示板用サーバーおよびアルバム用デ
ータストレージ装置と異なるフォルダに保存した上で、
掲示板に書込む質問にサムネイル画像が格納されたフォ
ルダへのリンクの情報を貼り付ける。この結果、掲示板
サーバーに画像データを保存しないから当該サーバーに
かかる負担を抑えることができる上に、アルバム内のオ
リジナル画像が削除された場合でもサムネイル画像デー
タによって掲示板への画像掲載を続けることが可能にな
る。 （３）質問掲載者(サービス利用者)が掲示板に掲載する
ためにクリックしたサムネイル画像が非公開画像である
場合(ステップＳ１７１１の肯定判定)に、選択画像が非
公開のため掲載できないことをサービス利用者に通知す
るようにした。このため、非公開画像を誤って掲示板に
掲載することを防止できる。 （４）掲示板の質問のカテゴリとアルバムのカテゴリと
を一致させ、掲示板およびアルバムのページのそれぞれ
に互いにリンクの情報を貼り付けるようにした。したが
って、たとえば、アルバムの「北海道」のページに表示
されている画像を閲覧して気に入った画像を見つけた場
合に、その画像が具体的に北海道のどこで、いつ、どの
ような撮影条件で撮影されたのかを知りたくなったと
き、対応する質問が掲載されている掲示板のページを迷
うことなく簡単に見ることができる。 （５）掲示板のページ画面(図５２)の検索ボタン５２Ｆ
をクリックすると、検索文字書込み枠５２Ｅに書込まれ
ている検索文字と一致する文字を掲示板書込みから検索
し、ヒットする書込みがある場合に当該書込みを抽出し
て端末に表示させる。一方、ヒットする書込みがない場
合にあらかじめ登録されている複数のキーワードと検索
文字がヒットするかを検索し、ヒットしたキーワードに
関連づけられたカテゴリのページを端末に表示させる。
これにより、検索文字と一致する書込みがない場合で
も、比較的類似しているカテゴリの掲示板が自動的に端
末に表示されるので、サービス利用者にとって使いやす
い掲示板サービスを提供できる。
【０２３３】−検索機能− 上述した図３によるWebのトップページ１０の画面、お
よび図４、図５、図２１、図４３などに示したWebサイ
ト用コンテンツの各カテゴリのトップページの画面にお
いて、サイト検索を行う「検索」ページへのリンク先ボ
タン３１が設けられている。サービス利用者がこのボタ
ン３１をクリックすると、サーバーはサービス利用者の
端末に向けて表示用ページデータを送信し、図６０に示
す検索ページ画面を端末のディスプレイに表示させる。
図６０において、検索文書込み枠６０Ａと、検索文字書
込み枠６０Ｂと、検索範囲チェックボックス６０Ｃと、
検索ボタン６０Ｄとが設けられている。
【０２３４】サーバーは、検索文書込み枠６０Ａに書込
まれた検索文、もしくは検索文字書込み枠６０Ｂに書込
まれた検索文字について、検索範囲チェックボックス６
０Ｃにチェックされたコンテンツの範囲でヒットするも
のを検索する。図６１は、サービス提供者のサーバーで
行われる検索処理の流れを説明するフローチャートであ
る。図６１による処理は、検索ボタン６０Ｄがクリック
されると起動する。
【０２３５】図６１のステップＳ２７０１において、サ
ーバーは、自然文検索か否かを判定する。サーバーは、
検索文書込み枠６０Ａに書込みが行われている場合に自
然文検索とみなし、ステップＳ２７０１を肯定判定して
ステップＳ２７０２へ進む。一方、検索文書込み枠６０
Ａに書込みが無く、検索文字書込み枠６０Ｂに書込みが
行われている場合に文字検索とみなし、ステップＳ２７
０１を否定判定してステップＳ２７０３へ進む。
【０２３６】ステップＳ２７０２において、サーバー
は、検索文を解析してステップＳ２７０３へ進む。解析
は、検索文を用いて周知の文章検索を行うための前処理
である。ステップＳ２７０３において、サーバーは、検
索範囲チェックボックス６０Ｃにより指定されたコンテ
ンツにおいて、当該コンテンツ内に登録されているペー
ジ画面に含まれる文字の検索を行い、ステップＳ２７０
４へ進む。ステップＳ２７０４において、サーバーは、
指定された検索範囲の検索が終了したか否かを判定す
る。検索が終了した場合はステップＳ２７０４を肯定判
定してステップＳ２７０５へ進む。一方、検索が終了し
ていない場合はステップＳ２７０４を否定判定してステ
ップＳ２７０３へ戻り、検索処理を継続する。
【０２３７】ステップＳ２７０５において、サーバー
は、検索したコンテンツのカテゴリが複数か否かを判定
する。サーバーは、検索範囲チェックボックス６０Ｃが
複数チェックされている場合にステップＳ２７０５を肯
定判定してステップＳ２７０６へ進み、検索範囲チェッ
クボックス６０Ｃが複数チェックされていない場合にス
テップＳ２７０５を否定判定してステップＳ２７０７へ
進む。ステップＳ２７０６において、サーバーは、検索
の結果ヒットしたものを検索範囲ごと(コンテンツごと)
に並べ替え、各コンテンツごとに検索結果を表示する検
索結果ページ画面を作成してステップＳ２７０８へ進
む。ステップＳ２７０８において、サーバーは、検索結
果ページ画面のデータをサービス利用者の端末に向けて
送信し、図６１による処理を終了する。これにより、図
６２(a)に示す検索結果の画面が端末のディスプレイに
表示される。
【０２３８】図６２(a)による検索結果ページ画面にお
いて、各コンテンツごとにヒットした件数が表示されて
いる。各コンテンツの欄には検索文字列、文章との間で
類似度が高いものから上位５件ずつが表示されている。
ここで、ヒット件数が５件に満たないコンテンツの欄に
は全てのヒット件数分が表示され、ヒット件数が０の場
合はヒットしない旨を通知する不図示のメッセージデー
タが表示される。また、「すべて表示」するためのボタ
ン６２Ａが設けられており、ボタン６２Ａがクリックさ
れた場合に、サーバーは、ヒット件数が６件以上あるコ
ンテンツの欄に上位５件だけでなく、ヒットしたもの全
てを表示させる。
【０２３９】ステップＳ２７０７において、サーバー
は、検索結果ページ画面のデータをサービス利用者の端
末に向けて送信し、図６１による処理を終了する。これ
により、図６２(b)に示す検索結果の画面が端末のディ
スプレイに表示される。図６２(b)において、指定され
ているコンテンツにおいてヒットした件数が表示されて
いる。このうち、検索文字列、文章との間で類似度が高
いものから上位２０件が表示される。ヒット件数が２０
件に満たない場合は、全てのヒット件数分が表示され、
ヒット件数が０の場合はヒットしない旨を通知する不図
示のメッセージが表示される。
【０２４０】図６１による処理では、各コンテンツごと
のヒット件数表示について、検索範囲が複数のコンテン
ツカテゴリにまたがる場合(ステップＳ２７０５で肯定
判定)に、１コンテンツ当たり上位５件まで、検索範囲
が１つのコンテンツカテゴリの場合(ステップＳ２７０
５で否定判定)に、当該コンテンツの上位２０件までと
した。これらの表示件数の上限は、コンテンツカテゴリ
ごとに表示件数の上限を変えてもよいし、検索範囲がま
たがるコンテンツカテゴリの数に応じて変えてもよい。
たとえば、検索範囲チェックボックス６０Ｃのチェック
数が１つの場合に表示件数の上限を２０件に、チェック
数が２つの場合に表示件数の上限を１コンテンツ当たり
１０件に、チェック数が３つの場合に表示件数の上限を
１コンテンツ当たり７件にする。
【０２４１】−カメラの機種名から検索する− 本実施の形態によるWebサイト用コンテンツは、カメラ
およびカメラに関連する情報やサービスを提供するもの
である。そこで、たとえば、掲示板のページ画面でカメ
ラの機種名が表示されると、この機種名を検索文字とみ
なして検索処理を行う。図６３は、上述したエキスパー
トを紹介するページ画面の例である。この中で、「所有
カメラ」として機種名が紹介されている。図６３の例で
は、「Ｆ△」および「Ｆ□」という機種名が掲載され
る。これらの機種名の文字は、クリック可能に表示デー
タが構成されている。
【０２４２】図６４は、サービス提供者のサーバーで行
われる検索処理の流れを説明するフローチャートであ
る。図６４による処理は、機種名の文字「Ｆ△」、「Ｆ
□」のいずれかがクリックされ、クリックを示すデータ
をサーバーが受けると起動する。ステップＳ２８０１に
おいて、サーバーは、データベースにアクセスし、クリ
ックされた文字が示す機種名がデータベースに登録され
ているかを検索してステップＳ２８０２へ進む。本実施
の形態ではカメラに関するサービスを提供するので、サ
ービス提供者がその生産および販売に携わっているカメ
ラに関するデータは、サービス提供者によってデータベ
ースに登録されている。ステップＳ２８０２において、
サーバーは、クリックされた機種名が登録されているか
否かを判定する。当該機種名がデータベースに登録され
ている場合はステップＳ２８０２を肯定判定してステッ
プＳ２８０３へ進み、登録されていない場合はステップ
Ｓ２８０２を否定判定してステップＳ２８０６へ進む。
【０２４３】ステップＳ２８０３において、サーバー
は、新着情報、製品情報、サービス・サポート、オンラ
インショップ、コミュニティ、掲示板など全てのコンテ
ンツカテゴリについて、クリックされた機種名を検索文
字として検索し、ステップＳ２８０４へ進む。ステップ
Ｓ２８０４において、サーバーは、検索範囲の検索が終
了したか否かを判定する。検索が終了した場合はステッ
プＳ２８０４を肯定判定してステップＳ２８０５へ進
む。一方、検索が終了していない場合はステップＳ２８
０４を否定判定してステップＳ２８０３へ戻り、検索処
理を継続する。
【０２４４】ステップＳ２８０５において、サーバー
は、検索の結果ヒットしたものを検索範囲ごと(コンテ
ンツごと)に並べ替え、各コンテンツごとに検索結果を
表示する検索結果ページ画面を作成してステップＳ２８
０９へ進む。ステップＳ２８０９において、サーバー
は、検索結果ページ画面のデータをサービス利用者の端
末に向けて送信し、図６４による処理を終了する。これ
により、図６２(a)に示した画面と同様の検索結果の画
面が端末のディスプレイに表示される。
【０２４５】図６２(a)と同様に、検索結果ページ画面
は各コンテンツごとにヒットした件数が表示され、各コ
ンテンツの欄にクリックされた機種名との間で類似度が
高いものから上位５件ずつが表示される。また、ヒット
件数が５件に満たないコンテンツの欄には全てのヒット
件数分が表示され、ヒット件数が０の場合はヒットしな
い旨を通知するメッセージが表示される。さらに、ヒッ
ト件数が６件以上あるコンテンツの欄にヒットしたもの
全てを表示させる「すべて表示」ボタン６２Ａが設けら
れる。
【０２４６】ステップＳ２８０６において、サーバー
は、コミュニティ、掲示板のコンテンツカテゴリについ
て、クリックされた機種名を検索文字として検索し、ス
テップＳ２８０７へ進む。ステップＳ２８０２で否定判
定される場合、当該機種名はサービス提供者がその生産
および販売に携わっているカメラではないとみなせる。
この場合、新着情報、製品情報、サービス・サポート、
オンラインショップ内を検索してもヒットしないので、
これらのコンテンツ内の検索を省略する。ステップＳ２
８０７において、サーバーは、検索範囲の検索が終了し
たか否かを判定する。検索が終了した場合はステップＳ
２８０７を肯定判定してステップＳ２８０８へ進む。一
方、検索が終了していない場合はステップＳ２８０７を
否定判定してステップＳ２８０６へ戻り、検索処理を継
続する。
【０２４７】ステップＳ２８０８において、サーバー
は、検索の結果ヒットしたものを検索範囲ごと(コンテ
ンツごと)に並べ替え、各コンテンツごとに検索結果を
表示する検索結果ページ画面を作成してステップＳ２８
０９へ進む。この場合には、検索するコンテンツが少な
いので、クリックされた機種名との間で類似度が高いも
のから１コンテンツ当たり上位１０件ずつを表示するよ
うに検索結果が表示される。
【０２４８】−関連検索− サービス利用者が見ているページについて、当該ページ
画面に関してあらかじめWeb用文書記述言語ＨＴＭＬ(Hy
per Text Markup Lunguage)で記述されている文字列お
よび文章を抽出し、抽出した文字列および文章を各コン
テンツ内から検索する。たとえば、サービス利用者が図
６５に示す製品情報を紹介するページ画面を見ている場
合を例に説明する。図６５において、「Ｆ△」という機
種名のカメラの情報が紹介されている。ページ画面に右
下に「関連検索」ボタン６５Ａが設けられている。この
ページ画面を記述するＨＴＭＬでは、「関連検索」ボタ
ン６５Ａを配置するための記述の他に、タイトルタグ(<
TITLE></TITLE>)に挟まれたタイトル文字列が検索文字
列として抽出される。
【０２４９】また、特別に設けられた検索用タグ(たと
えば、<!--SEARCH CONTEXT--><!--SEARCH CONTEXT-->)
に挟まれた文字列もしくは文章を記述してもよい。検索
用タグに挟まれた文字列もしくは文章は、検索文字列、
文章として抽出される。この場合にはＨＴＭＬタグを検
索文字から除外する。
【０２５０】さらにまた、実際にページ画面に表示され
る文字列もしくは文章以外に、検索文字列として用いる
ために特別に作成された文字列、文章を<META HTTP-EQU
IV="Keywords" CONTENT="******">の中の******に埋め
込んで記述してもよい。******に埋め込んで記述された
文字列もしくは文章は、検索文字列、文章として抽出さ
れる。
【０２５１】図６６は、サービス提供者のサーバーで行
われる検索処理の流れを説明するフローチャートであ
る。図６６による処理は、図６５のページ画面上で「関
連検索」ボタン６５Ａがクリックされると起動する。ス
テップＳ２９０１において、サーバーは、表示されてい
るページ画面において上述したタグなどにより表されて
いる文字列、文章を抽出してステップＳ２９０２へ進
む。ステップＳ２９０２において、サーバーは、抽出し
た文字列もしくは文章を検索文字列として各コンテンツ
の中を検索する。このとき、表示中のページ画面は検索
対象にしない。
【０２５２】ステップＳ２９０３において、サーバー
は、検索が終了したか否かを判定する。全てのコンテン
ツの検索が終了した場合にステップＳ２９０３を肯定判
定してステップＳ２９０４へ進み、コンテンツの検索が
終了していない場合はステップＳ２９０３を否定判定し
てステップＳ２９０２へ戻り、検索を継続する。
【０２５３】ステップＳ２９０４において、サーバー
は、検索の結果ヒットしたものをコンテンツごとに並べ
替え、各コンテンツごとに検索結果を表示する検索結果
ページ画面を作成してステップＳ２９０５へ進む。ステ
ップＳ２９０５において、サーバーは、検索結果ページ
画面のデータをサービス利用者の端末に向けて送信し、
図６６による処理を終了する。これにより、図６２(a)
に示した画面と同様の検索結果の画面が端末のディスプ
レイに表示される。
【０２５４】図６２(a)と同様に、検索結果ページ画面
は各コンテンツごとにヒットした件数が表示され、各コ
ンテンツの欄に検索文字列、文章との間で類似度が高い
ものから上位５件ずつが表示される。また、ヒット件数
が５件に満たないコンテンツの欄には全てのヒット件数
分が表示され、ヒット件数が０の場合はヒットしない旨
を通知するメッセージが表示される。さらに、ヒット件
数が６件以上あるコンテンツの欄にヒットしたもの全て
を表示させる「すべて表示」ボタン６２Ａが設けられ
る。
【０２５５】−関連エキスパート検索− エキスパート情報を紹介する図６３のページ画面におい
て、ページ画面下部に「関連エキスパート検索」ボタン
６３Ａが設けられている。このページ画面を記述するＨ
ＴＭＬでは、「関連エキスパート検索」ボタン６３Ａを
配置するための記述の他に、当該エキスパートの得意撮
影分野、所有カメラの機種名に記載されている文字列を
検索文字列とするように特別に設けられた検索用タグで
挟んで記述してもよい。
【０２５６】図６７は、サービス提供者のサーバーで行
われる検索処理の流れを説明するフローチャートであ
る。図６７による処理は、図６３のページ画面上で「関
連エキスパート検索」ボタン６３Ａがクリックされると
起動する。ステップＳ３００１において、サーバーは、
表示されているページ画面において上述したタグなどに
より表されている文字列、文章を抽出してステップＳ３
００２へ進む。ステップＳ３００２において、サーバー
は、抽出した文字列もしくは文章を検索文字列としてエ
キスパート情報が格納されているデータベースを検索す
る。このとき、表示中のページ画面は検索対象にしな
い。
【０２５７】ステップＳ３００３において、サーバー
は、検索が終了したか否かを判定する。全てのエキスパ
ート情報の検索が終了した場合にステップＳ３００３を
肯定判定してステップＳ３００４へ進み、検索が終了し
ていない場合はステップＳ３００３を否定判定してステ
ップＳ３００２へ戻り、検索を継続する。
【０２５８】ステップＳ３００４において、サーバー
は、検索の結果ヒットしたエキスパートを格付け順に並
べ替え、格付け順に検索結果を表示する検索結果ページ
画面を作成してステップＳ３００５へ進む。ステップＳ
３００５において、サーバーは、検索結果ページ画面の
データをサービス利用者の端末に向けて送信し、図６７
による処理を終了する。これにより、検索結果の画面が
端末のディスプレイに表示される。格付けとは、たとえ
ば、獲得ポイントが多く、質問掲載者からの評判がよい
人を上位格とし、獲得ポイントが低く、質問掲載者から
の評判が悪い人を低位格にするものである。質問掲載者
が高い格付けのエキスパートを選ぶと、それだけ満足で
きる回答を得られる可能性が高くなる。
【０２５９】以上説明した実施の形態によるコンテンツ
で行う検索によれば、次の作用効果が得られる。 （１）検索文書込み枠６０Ａに書込まれた検索文もしく
は検索文字書込み枠６０Ｂに書込まれた検索文字につい
て、検索範囲チェックボックス６０Ｃにチェックされた
コンテンツの範囲でヒットするものを検索する。複数の
コンテンツ内を検索して各コンテンツごとにヒット件数
を表示するとき、各コンテンツの欄に検索文字列、文章
との間で類似度が高いものから上位５件ずつを表示する
ようにし、さらに「すべて表示」するためのボタン６２
Ａがクリックされた場合に、ヒット件数が６件以上ある
コンテンツ欄にヒットしたもの全てを表示するようにし
た。この結果、サービス利用者は、表示画面をスクロー
ルしなくても各コンテンツでヒットしたものを確認する
ことができる。 （２）掲示板のページ画面(図６３)でカメラの機種名が
表示されると、この機種名を検索文字とみなして検索処
理を行うようにした。本実施の形態によるWebサイト用
コンテンツはカメラおよびカメラに関連する情報やサー
ビスを提供するものであるので、サービス利用者により
よい検索サービスを提供できる。 （３）製品情報を紹介するページ画面(図６５)におい
て、当該ページ画面の記載内容に関連する検索文字列を
サービス提供者があらかじめＨＴＭＬで記述し、当該ペ
ージ画面上に設けた「関連検索」ボタン６５Ａをサービ
ス利用者がクリックするだけで検索文字列を入力しなく
ても検索を開始するようにした。この結果、サービス利
用者は、現在見ている(表示されている)ページ画面に関
連する検索を素早く行うことができる。 （４）エキスパート情報を紹介するページ画面(図６３)
において、当該ページ画面の記載内容に関連する検索文
字列をサービス提供者があらかじめＨＴＭＬで記述し、
当該ページ画面上に設けた「関連エキスパート検索」ボ
タン６３Ａをサービス利用者がクリックするだけで検索
文字列を入力しなくても検索を開始するようにした。こ
の結果、サービス利用者は、現在見ている(表示されて
いる)エキスパートと撮影分野が同じであったり、所有
カメラが同じである他のエキスパート検索を素早く行う
ことができる。
【０２６０】ＨＴＭＬによる検索文字列の記述は、上述
した以外にもボディタグ(<BODY></BODY>)により文章を
挟む方法や、ＨＴＭＬページ内全ての文字を検索対象に
する方法を用いてもよい。ページ内全ての文字を検索対
象にする場合は、検索結果にノイズが増える(必要以上
にヒットする)ことが予想される。
【０２６１】また、ページごとに検索文字列の記述を変
えるようにしてもよい。たとえば、「製品情報」を記載
するコンテンツのページではタイトルタグに挟まれた文
字列を検索対象とし、「記事」を記載するページではタ
イトルタグに挟まれた文字列とボディタグに挟まれた文
章とを検索対象とする。
【０２６２】
【発明の効果】以上詳細に説明したように本発明によれ
ば、次のような効果を奏する。 （１）電子アルバム利用者から所定期間以上何も発信さ
れない場合に、当該利用者によって登録されている画像
データを消去するようにしたので、消去した画像データ
の格納領域を他の利用者のために用いれば、データ格納
領域を有効に利用することができる。 （２）第１の電子アルバム利用者によって登録され、第
２の電子アルバム利用者に発信することを許可されてい
る画像データについて、当該画像データが所定期間以上
読出されない場合に消去するようにしたので、第１の電
子アルバム利用者による利用がなくても第２の電子アル
バム利用者に当該画像データが発信されていれば消去さ
れることがない。この結果、当該画像データを目当てに
する電子アルバム利用者に利用を促す効果が得られる。 （３）電子アルバム利用者が利用できる画像データの格
納領域について、商品を購入して顧客登録した人に容量
を増やしたり、利用期限を延長したりするようにしたの
で、電子アルバムサービスを顧客登録の促進に利用でき
る。
【図面の簡単な説明】
【図１】Webサイト用コンテンツが登録されるWebサイト
の全体構成例を示す図である。
【図２】サイトマップを示す図である。
【図３】Webのトップページの画面を示す図である。
【図４】新着情報のカテゴリのトップページの画面を示
す図である。
【図５】コミュニティのカテゴリのトップページの画面
を示す図である。
【図６】製品情報入力用の画面を示す図である。
【図７】顧客情報(カスタマ情報)入力用の画面を示す図
である。
【図８】アンケート回答用の画面を示す図である。
【図９】設問処理の流れを説明するフローチャートであ
る。
【図１０】景品選択用の画面を示す図である。
【図１１】景品選択画面作成処理の流れを説明するフロ
ーチャートである。
【図１２】冊子を紹介する画面を示す図である。
【図１３】(a)送付先を通知する画面を示す図、(b)ポイ
ント加算を通知する画面を示す図である。
【図１４】会員登録の誘導画面作成処理の流れを説明す
るフローチャートである。
【図１５】景品注文の承り通知および会員登録への誘導
メッセージを表示する画面を示す図である。
【図１６】会員認証用の画面を示す図である。
【図１７】登録内容更新処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図１８】顧客情報(カスタマ情報)更新用の画面を示す
図である。
【図１９】顧客認証用の画面を示す図である。
【図２０】保証期間延長処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図２１】オンラインショップのカテゴリのトップペー
ジの画面を示す図である。
【図２２】アイテム選択画面を示す図である。
【図２３】ポリゴン画像処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図２４】カメラ本体と交換レンズとの接合画像を示す
図である。
【図２５】推奨商品の紹介画面を示す図である。
【図２６】推奨商品提案処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図２７】推奨商品提案処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図２８】商品情報管理用画面を示す図である。
【図２９】在庫通知処理の流れを説明するフローチャー
トである。
【図３０】掲載切替え処理の流れを説明するフローチャ
ートである。
【図３１】商品配送指示処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図３２】(a)抽選用画面を示す図、(b)カメラの当選通
知および配送先選択ボタンの表示画面を示す図である。
【図３３】当選商品の配送先確認画面を示す図である。
【図３４】商品配送指示処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図３５】予約処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図３６】予約用画面を示す図である。
【図３７】オプション決済処理の流れを説明するフロー
チャートである。
【図３８】配送方法選択用画面を示す図である。
【図３９】計算書のページ画面を示す図である。
【図４０】配送料を決める処理の流れを説明するフロー
チャートである。
【図４１】一括決済処理の流れを説明するフローチャー
トである。
【図４２】分割決済処理の流れを説明するフローチャー
トである。
【図４３】オンラインアルバムのカテゴリにログインし
た画面を示す図である。
【図４４】アルバム消去処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図４５】アルバム消去処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図４６】アルバム消去処理の流れを説明するフローチ
ャートである。
【図４７】アルバム管理用画面を示す図である。
【図４８】アルバム一覧作成処理の流れを説明するフロ
ーチャートである。
【図４９】(a)サムネイル画像表示を示す図、(b)サムネ
イル画像より大きな画像表示を示す図である。
【図５０】優遇処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図５１】ファイル名決定処理の流れを説明するフロー
チャートである。
【図５２】コミュニティのカテゴリにログインした画面
を示す図である。
【図５３】サムネイル画像掲載処理の流れを説明するフ
ローチャートである。
【図５４】サムネイル画像掲載処理の流れを説明するフ
ローチャートである。
【図５５】選択画像が掲載できないことを通知する画面
を示す図である。
【図５６】サムネイル画像掲載処理の流れを説明するフ
ローチャートである。
【図５７】サムネイル画像掲載処理の流れを説明するフ
ローチャートである。
【図５８】(a)掲示板で「撮影情報」−「北海道」に分
類される質問の表示画面を示す図(b)アルバムで「風
景」−「北海道」に分類される画像の表示画面を示す図
である。
【図５９】検索処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図６０】検索画面を示す図である。
【図６１】検索処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図６２】(a)複数のコンテンツの検索結果の表示画面
を示す図、(b)１つのコンテンツの検索結果の表示画面
を示す図である。
【図６３】エキスパートの紹介画面を示す図である。
【図６４】検索処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図６５】製品情報の紹介画面を示す図である。
【図６６】検索処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【図６７】検索処理の流れを説明するフローチャートで
ある。
【符号の説明】
１…会員登録のコンテンツのページ、 ２…新着情報の
コンテンツのページ、３…製品情報のコンテンツのペー
ジ、 ４…サービス・サポートのコンテンツのページ、
５…オンラインアルバムのコンテンツのページ、６…オ
ンラインショップのコンテンツのページ、７…コミュニ
ティのコンテンツのページ、１０…トップページ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 三橋 説 東京都千代田区丸の内３丁目２番３号 株 式会社ニコン内 (72)発明者 戸井田 崇 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３ 番３号 株式会社ニコンシステム内 (72)発明者 大村 晃 東京都品川区二葉１丁目３番25号 株式会 社ニコン技術工房内 Ｆターム(参考） 5B050 AA09 BA10 CA05 CA06 CA07 CA08 FA02 FA09 FA12 FA13 FA19 GA08

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】少なくとも電子アルバム利用者の認証情報
    を含めて前記電子アルバム利用者から発信される登録情
    報を記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される画像データをデ
    ータ格納領域に記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される前記認証情報に
    対応して前記画像データを読出して前記電子アルバム利
    用者に発信し、 前記電子アルバム利用者から所定期間以上何も発信され
    ないとき、当該画像データを消去することを特徴とする
    電子アルバムの提供方法。
  2. 【請求項２】請求項１に記載の電子アルバムの提供方法
    において、 前記所定期間は、前記電子アルバム利用者が商品を購入
    し、当該商品の顧客登録をした場合に延長されることを
    特徴とする電子アルバムの提供方法。
  3. 【請求項３】請求項１または２に記載の電子アルバムの
    提供方法において、 前記記録する画像データ数に上限が設けられ、この上限
    は、前記電子アルバム利用者が商品を購入し、当該商品
    の顧客登録をした場合に上げられることを特徴とする電
    子アルバムの提供方法。
  4. 【請求項４】少なくとも第１の電子アルバム利用者の認
    証情報を含めて前記第１の電子アルバム利用者から発信
    される第１の登録情報を記録し、 少なくとも第２の電子アルバム利用者の認証情報を含め
    て前記第２の電子アルバム利用者から発信される第２の
    登録情報を記録し、 前記第１の電子アルバム利用者から発信される画像デー
    タをデータ格納領域に記録し、 前記第１の電子アルバム利用者から発信される前記第１
    の電子アルバム利用者の認証情報に対応して前記画像デ
    ータを読出して前記第１の電子アルバム利用者に発信
    し、 前記第１の電子アルバム利用者から許可されていると
    き、前記第２の電子アルバム利用者から発信される前記
    第２の電子アルバム利用者の認証情報に対応して前記画
    像データを読出して前記第２の電子アルバム利用者に発
    信し、 前記画像データが所定期間以上読出されないとき、当該
    画像データを消去することを特徴とする電子アルバムの
    提供方法。
  5. 【請求項５】少なくとも電子アルバム利用者の認証情報
    を含めて前記電子アルバム利用者から発信される登録情
    報を記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される画像データをデ
    ータ格納領域に記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される前記認証情報に
    対応して前記画像データを読出して前記電子アルバム利
    用者に発信し、 前記画像データを所定のグループに分類する管理情報を
    記録し、 前記管理情報を用いて前記所定のグループごとに画像デ
    ータを読出して電子アルバムの管理者に発信することを
    特徴とする電子アルバムの提供方法。
  6. 【請求項６】少なくとも電子アルバム利用者の認証情報
    を含めて前記電子アルバム利用者から発信される登録情
    報を記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される画像データをデ
    ータ格納領域に記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される前記認証情報に
    対応して前記画像データを読出して前記電子アルバム利
    用者に発信し、 前記画像データを順次読出して各画像データに含まれる
    撮影情報を順次抽出し、 抽出した前記撮影情報を電子アルバムの管理者に発信す
    ることを特徴とする電子アルバムの提供方法。
  7. 【請求項７】少なくとも電子アルバム利用者の認証情報
    を含めて前記電子アルバム利用者から発信される登録情
    報を記録し、 前記電子アルバム利用者から発信される画像データに他
    の画像データの名称と異なるアトランダムな名称を付与
    し、 前記名称付与後の画像データをデータ格納領域に記録
    し、 前記電子アルバム利用者から発信される前記認証情報に
    対応して前記画像データを読出して前記電子アルバム利
    用者に発信することを特徴とする電子アルバムの提供方
    法。
  8. 【請求項８】電子アルバム利用者から発信される画像デ
    ータをデータ格納領域に記録し、前記画像データの閲覧
    を可能にする電子アルバムの提供方法において、 電子アルバム利用者が商品を購入し、当該商品の顧客登
    録をしているかを検出し、 前記顧客登録をしている場合には、あらかじめ決められ
    た電子アルバムの利用可能な期限を延長することを特徴
    とする電子アルバムの提供方法。
  9. 【請求項９】電子アルバム利用者から発信される画像デ
    ータをデータ格納領域に記録し、前記画像データの閲覧
    を可能にする電子アルバムの提供方法において、 電子アルバム利用者が商品を購入し、当該商品の顧客登
    録をしているかを検出し、 前記顧客登録をしている場合には、あらかじめ決められ
    た電子アルバムの利用可能なデータ格納領域の容量を大
    きくすることを特徴とする電子アルバムの提供方法。
JP2001149870A 2001-05-18 2001-05-18 電子アルバムサービスシステム Expired - Lifetime JP4758025B2 (ja)

Priority Applications (9)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001149870A JP4758025B2 (ja) 2001-05-18 2001-05-18 電子アルバムサービスシステム
EP02726433A EP1394681A4 (en) 2001-05-18 2002-05-17 METHOD FOR PROVIDING A BULLETIN BOARD FOR PLACING AN IMAGE AND METHOD FOR PROVIDING AN ELECTRONIC ALBUM SERVICE
PCT/JP2002/004811 WO2002095597A1 (en) 2001-05-18 2002-05-17 Method for providing bulletin board for placing an image and method for providing electronic album service
CNB028101979A CN1297913C (zh) 2001-05-18 2002-05-17 登载图像的电子公告牌和电子相册服务的提供方法
CN2010101949275A CN101853473B (zh) 2001-05-18 2002-05-17 登载图像的电子公告牌和电子相册服务的提供方法
CN 200610164728 CN101030286B (zh) 2001-05-18 2002-05-17 登载图像的电子公告牌和电子相册服务的提供方法
US10/713,301 US20040098320A1 (en) 2001-05-18 2003-11-17 Method for providing a bulletin board for placing an image and method for providing electronic album service
US14/300,873 US20140297543A1 (en) 2001-05-18 2014-06-10 Method for providing a bulletin board for placing an image and method for providing electronic album service
US16/274,713 US20190205893A1 (en) 2001-05-18 2019-02-13 Method for providing a bulletin board for placing an image and method for providing electronic album service

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001149870A JP4758025B2 (ja) 2001-05-18 2001-05-18 電子アルバムサービスシステム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2002342741A true JP2002342741A (ja) 2002-11-29
JP4758025B2 JP4758025B2 (ja) 2011-08-24

Family

ID=18994987

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2001149870A Expired - Lifetime JP4758025B2 (ja) 2001-05-18 2001-05-18 電子アルバムサービスシステム

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP4758025B2 (ja)

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2004302952A (ja) * 2003-03-31 2004-10-28 Seiko Epson Corp クーポン券の発券装置および方法
JP2007164414A (ja) * 2005-12-13 2007-06-28 Ricoh Co Ltd 画像処理装置
US8300257B2 (en) 2006-05-19 2012-10-30 Fujifilm Corporation Method of placing an order for photographic printing
US8386417B2 (en) 2007-09-11 2013-02-26 Nikon Corporation Electronic album providing system and file providing system
JP2014085726A (ja) * 2012-10-19 2014-05-12 Ntt Docomo Inc 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム
JP2014106595A (ja) * 2012-11-26 2014-06-09 Canon Inc 情報処理装置、その制御方法およびプログラム
JP2016128950A (ja) * 2015-01-09 2016-07-14 株式会社ぐるなび 画像管理サーバ

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH1185578A (ja) * 1997-09-05 1999-03-30 Fujitsu Ltd ファイル管理装置とその動作を実行するためのプログラムを記載した記録媒体

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH1185578A (ja) * 1997-09-05 1999-03-30 Fujitsu Ltd ファイル管理装置とその動作を実行するためのプログラムを記載した記録媒体

Cited By (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2004302952A (ja) * 2003-03-31 2004-10-28 Seiko Epson Corp クーポン券の発券装置および方法
JP2007164414A (ja) * 2005-12-13 2007-06-28 Ricoh Co Ltd 画像処理装置
US8300257B2 (en) 2006-05-19 2012-10-30 Fujifilm Corporation Method of placing an order for photographic printing
US8638466B2 (en) 2006-05-19 2014-01-28 Fujifilm Corporation Method of placing an order for photographic printing
US8386417B2 (en) 2007-09-11 2013-02-26 Nikon Corporation Electronic album providing system and file providing system
JP2014085726A (ja) * 2012-10-19 2014-05-12 Ntt Docomo Inc 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム
JP2014106595A (ja) * 2012-11-26 2014-06-09 Canon Inc 情報処理装置、その制御方法およびプログラム
JP2016128950A (ja) * 2015-01-09 2016-07-14 株式会社ぐるなび 画像管理サーバ

Also Published As

Publication number Publication date
JP4758025B2 (ja) 2011-08-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20190205893A1 (en) Method for providing a bulletin board for placing an image and method for providing electronic album service
EP1394709A1 (en) Electronic shop providing method, site search method, and bulletin board providing method
US20160203493A1 (en) Electronic shop customer registration method
US7130825B2 (en) Electronic ownership control system and method
US6904410B1 (en) Online method and system for management of collectibles
JP4803900B2 (ja) 電子ショップの提供方法
WO2005084234A2 (en) Method of and system for obtaining data from multiple sources and raking documents based on meta data obtained through collaborative filtering and other matching techniques
JP2011065670A (ja) 電子ショップの提供方法
JP4758025B2 (ja) 電子アルバムサービスシステム
JP2002342376A (ja) サイト検索方法
JP4724950B2 (ja) ネットワークサービスシステム
JP2002342378A (ja) 電子掲示板の提供方法
JP4622156B2 (ja) 顧客登録システム
JP4784002B2 (ja) ネットワークサービスシステム
JP4674412B2 (ja) 登録システム
JP2002342636A (ja) 顧客登録方法
JP2002342630A (ja) 電子ショップの提供方法
JP2002342597A (ja) 電子ショップの提供方法
JP2002342631A (ja) 電子ショップの提供方法
WO2002050709A2 (en) Managing a database of media data

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20080310

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20100928

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20101125

A711 Notification of change in applicant

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A711

Effective date: 20101125

RD02 Notification of acceptance of power of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7422

Effective date: 20101125

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20110517

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20110602

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

Ref document number: 4758025

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20140610

Year of fee payment: 3

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

EXPY Cancellation because of completion of term