JP2002342356A - 情報提供システム，方法，およびプログラム - Google Patents
情報提供システム，方法，およびプログラムInfo
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- JP2002342356A JP2002342356A JP2001149309A JP2001149309A JP2002342356A JP 2002342356 A JP2002342356 A JP 2002342356A JP 2001149309 A JP2001149309 A JP 2001149309A JP 2001149309 A JP2001149309 A JP 2001149309A JP 2002342356 A JP2002342356 A JP 2002342356A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】携帯電話などにより音声で情報取得の要求を行
い、その検索結果をプリンタやパーソナルコンピュータ
などの情報処理装置へ出力する。 【解決手段】検索キーを含む音声データを入力する音声
入力部１１を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声
により要求するユーザ端末１０と、前記ユーザに提供す
る情報を格納したデータベース２００を備え，通信ネッ
トワークを介し前記ユーザ端末から音声データを取込み
それを認識して前記所望する情報の検索キーを取出し，
前記検索キーにより前記データベースを探索して該当の
情報を抽出し，前記該当の情報をあらかじめ指示されて
いるデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する情報
提供サーバ２０と、前記ユーザ端末および前記情報提供
サーバを相互に接続する通信ネットワーク１００とを有
する。
い、その検索結果をプリンタやパーソナルコンピュータ
などの情報処理装置へ出力する。 【解決手段】検索キーを含む音声データを入力する音声
入力部１１を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声
により要求するユーザ端末１０と、前記ユーザに提供す
る情報を格納したデータベース２００を備え，通信ネッ
トワークを介し前記ユーザ端末から音声データを取込み
それを認識して前記所望する情報の検索キーを取出し，
前記検索キーにより前記データベースを探索して該当の
情報を抽出し，前記該当の情報をあらかじめ指示されて
いるデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する情報
提供サーバ２０と、前記ユーザ端末および前記情報提供
サーバを相互に接続する通信ネットワーク１００とを有
する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は情報提供システム，
方法，およびプログラムに関し、特に通信ネットワーク
を介して受信した音声データに基づいてデータベースを
検索し、その結果を所定の出力装置に送出する情報提供
システム，方法，およびプログラムに関する。
方法，およびプログラムに関し、特に通信ネットワーク
を介して受信した音声データに基づいてデータベースを
検索し、その結果を所定の出力装置に送出する情報提供
システム，方法，およびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】最近、通信ネットワークの普及に伴い、
各種の情報検索サービスが一地域や一機関に限定され
ず、全国的あるいは世界的なレベルで行われるようにな
っている。このような情報検索においては、その利用者
はパーソナルコンピュータや携帯端末（携帯電話などを
含む。）を使用して検索要求および検索結果を送受信し
ている。すなわち、情報のやり取りではコードデータに
よる送受信をベースにして効率よく実現されている例が
多い。
各種の情報検索サービスが一地域や一機関に限定され
ず、全国的あるいは世界的なレベルで行われるようにな
っている。このような情報検索においては、その利用者
はパーソナルコンピュータや携帯端末（携帯電話などを
含む。）を使用して検索要求および検索結果を送受信し
ている。すなわち、情報のやり取りではコードデータに
よる送受信をベースにして効率よく実現されている例が
多い。
【０００３】しかしながら、日常的な検索要求では、た
とえば簡易に音声によって問い合わせることにより、煩
雑な操作を回避することが期待されている。また、検索
結果の提供を受ける出力装置も検索要求を入力した要求
装置に限定せず、他のパーソナルコンピュータやプリン
タを容易に代替して利用できることが望ましい。
とえば簡易に音声によって問い合わせることにより、煩
雑な操作を回避することが期待されている。また、検索
結果の提供を受ける出力装置も検索要求を入力した要求
装置に限定せず、他のパーソナルコンピュータやプリン
タを容易に代替して利用できることが望ましい。
【０００４】すなわち、インターネット等の通信ネット
ワークを用いて各種の情報検索を行う従来のサービス
は、検索結果である応答情報の出力端末は要求端末と同
一であるという仮定の元に構築されてる。したがって、
携帯電話などで得た検索結果を紙媒体として出力するよ
うなことはできない。
ワークを用いて各種の情報検索を行う従来のサービス
は、検索結果である応答情報の出力端末は要求端末と同
一であるという仮定の元に構築されてる。したがって、
携帯電話などで得た検索結果を紙媒体として出力するよ
うなことはできない。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上記のように、従来の
情報検索サービスでは、普通に会話をするような自然言
語による音声データによって検索要求を送信したり、検
索要求の送信端末とは異なる端末に応答情報を受信した
りすることはできないという欠点がある。
情報検索サービスでは、普通に会話をするような自然言
語による音声データによって検索要求を送信したり、検
索要求の送信端末とは異なる端末に応答情報を受信した
りすることはできないという欠点がある。
【０００６】本発明の目的は、上記のような問題点を改
善するために、携帯電話などにより音声で情報取得の要
求を行い、その検索結果をプリンタやパーソナルコンピ
ュータなどの情報処理装置へ出力することができる情報
提供システム，方法，およびプログラムを提供すること
にある。
善するために、携帯電話などにより音声で情報取得の要
求を行い、その検索結果をプリンタやパーソナルコンピ
ュータなどの情報処理装置へ出力することができる情報
提供システム，方法，およびプログラムを提供すること
にある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明の情報提供システ
ムは、検索キーを含む音声データを入力する音声入力部
を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声により要求
するユーザ端末と、前記ユーザに提供する情報を格納し
たデータベースを備え，通信ネットワークを介し前記ユ
ーザ端末から音声データを取込みそれを認識して前記所
望する情報の検索キーを取出し，前記検索キーにより前
記データベースを探索して該当の情報を抽出し，前記該
当の情報をあらかじめ指示されているデータ形式に従っ
て前記ユーザ端末に送信する情報提供サーバと、前記ユ
ーザ端末および前記情報提供サーバを相互に接続する通
信ネットワークとを有することを特徴とする。
ムは、検索キーを含む音声データを入力する音声入力部
を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声により要求
するユーザ端末と、前記ユーザに提供する情報を格納し
たデータベースを備え，通信ネットワークを介し前記ユ
ーザ端末から音声データを取込みそれを認識して前記所
望する情報の検索キーを取出し，前記検索キーにより前
記データベースを探索して該当の情報を抽出し，前記該
当の情報をあらかじめ指示されているデータ形式に従っ
て前記ユーザ端末に送信する情報提供サーバと、前記ユ
ーザ端末および前記情報提供サーバを相互に接続する通
信ネットワークとを有することを特徴とする。
【０００８】さらに、本発明の情報提供システムにおい
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から受信した音声データを解析し、前
記音声データに含まれた検索キーを取出す自然言語解析
部を備えることを特徴とする。
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から受信した音声データを解析し、前
記音声データに含まれた検索キーを取出す自然言語解析
部を備えることを特徴とする。
【０００９】さらに、本発明の情報提供システムにおい
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前記ユーザ
端末の装置識別子を取込み、前記装置識別子が示すデー
タ形式に基づいて前記該当の情報を送信することを特徴
とする。
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前記ユーザ
端末の装置識別子を取込み、前記装置識別子が示すデー
タ形式に基づいて前記該当の情報を送信することを特徴
とする。
【００１０】さらに、本発明の情報提供システムにおい
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から受信した音声データが応答情報の
出力装置を指定する装置データを含むときには、前記自
然言語解析部によって前記装置データを識別して取出
し、前記装置データを対応する装置識別子に置換する装
置識別子変換部を備え、前記装置識別子が示すデータ形
式に基づいて前記応答情報を前記出力装置に送信するこ
とを特徴とする。
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から受信した音声データが応答情報の
出力装置を指定する装置データを含むときには、前記自
然言語解析部によって前記装置データを識別して取出
し、前記装置データを対応する装置識別子に置換する装
置識別子変換部を備え、前記装置識別子が示すデータ形
式に基づいて前記応答情報を前記出力装置に送信するこ
とを特徴とする。
【００１１】また、本発明の情報提供方法は、検索キー
を含む音声データを入力する音声入力部を備えたユーザ
端末からユーザが所望する情報の提供を音声により要求
し、通信ネットワークを介し前記ユーザ端末から音声デ
ータを取込み、前記音声データを認識して前記所望する
情報の検索キーを取出し、前記ユーザに提供する情報を
格納したデータベースを前記検索キーにより探索して該
当の情報を抽出し、前記該当の情報をあらかじめ指示さ
れているデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする。
を含む音声データを入力する音声入力部を備えたユーザ
端末からユーザが所望する情報の提供を音声により要求
し、通信ネットワークを介し前記ユーザ端末から音声デ
ータを取込み、前記音声データを認識して前記所望する
情報の検索キーを取出し、前記ユーザに提供する情報を
格納したデータベースを前記検索キーにより探索して該
当の情報を抽出し、前記該当の情報をあらかじめ指示さ
れているデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする。
【００１２】さらに、本発明の情報提供方法は、上記の
情報提供方法において、前記通信ネットワークを介し前
記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前記ユーザ端末
の装置識別子を取込み、前記装置識別子が示すデータ形
式に基づいて前記該当の情報を送信することを特徴とす
る。
情報提供方法において、前記通信ネットワークを介し前
記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前記ユーザ端末
の装置識別子を取込み、前記装置識別子が示すデータ形
式に基づいて前記該当の情報を送信することを特徴とす
る。
【００１３】さらに、本発明の情報提供方法は、上記の
情報提供方法において、前記通信ネットワークを介し前
記ユーザ端末から受信した音声データが応答情報の出力
装置を指定する装置データを含むとき、前記装置データ
を識別して取出し、前記装置データを対応する装置識別
子に置換し、前記装置識別子が示すデータ形式に基づい
て前記応答情報を前記出力装置に送信することを特徴と
する。
情報提供方法において、前記通信ネットワークを介し前
記ユーザ端末から受信した音声データが応答情報の出力
装置を指定する装置データを含むとき、前記装置データ
を識別して取出し、前記装置データを対応する装置識別
子に置換し、前記装置識別子が示すデータ形式に基づい
て前記応答情報を前記出力装置に送信することを特徴と
する。
【００１４】また、本発明の情報提供プログラムは、検
索キーを含む音声データを入力する音声入力部を備えた
ユーザ端末からユーザが所望する情報の提供を音声によ
り要求するステップと、通信ネットワークを介し前記ユ
ーザ端末から音声データを取込むステップと、前記音声
データを認識して前記所望する情報の検索キーを取出す
ステップと、前記ユーザに提供する情報を格納したデー
タベースを前記検索キーにより探索して該当の情報を抽
出するステップと、前記該当の情報をあらかじめ指示さ
れているデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する
ステップとを含むことを特徴とする。
索キーを含む音声データを入力する音声入力部を備えた
ユーザ端末からユーザが所望する情報の提供を音声によ
り要求するステップと、通信ネットワークを介し前記ユ
ーザ端末から音声データを取込むステップと、前記音声
データを認識して前記所望する情報の検索キーを取出す
ステップと、前記ユーザに提供する情報を格納したデー
タベースを前記検索キーにより探索して該当の情報を抽
出するステップと、前記該当の情報をあらかじめ指示さ
れているデータ形式に従って前記ユーザ端末に送信する
ステップとを含むことを特徴とする。
【００１５】さらに、本発明の情報提供プログラムは、
上記の情報提供プログラムにおいて、前記通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前
記ユーザ端末の装置識別子を取込むステップと、前記装
置識別子が示すデータ形式に基づいて前記該当の情報を
送信するステップとを含むことを特徴とする。
上記の情報提供プログラムにおいて、前記通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前
記ユーザ端末の装置識別子を取込むステップと、前記装
置識別子が示すデータ形式に基づいて前記該当の情報を
送信するステップとを含むことを特徴とする。
【００１６】さらに、本発明の情報提供プログラムは、
上記の情報提供プログラムにおいて、前記通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末から受信した音声データが応
答情報の出力装置を指定する装置データを含むとき前記
装置データを識別して取出すステップと、前記装置デー
タを対応する装置識別子に置換するステップと、前記装
置識別子が示すデータ形式に基づいて前記応答情報を前
記出力装置に送信するステップとを含むことを特徴とす
る。
上記の情報提供プログラムにおいて、前記通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末から受信した音声データが応
答情報の出力装置を指定する装置データを含むとき前記
装置データを識別して取出すステップと、前記装置デー
タを対応する装置識別子に置換するステップと、前記装
置識別子が示すデータ形式に基づいて前記応答情報を前
記出力装置に送信するステップとを含むことを特徴とす
る。
【００１７】すなわち、本発明によれば、音声入力機能
を用いてデータベースの検索を行い、出力装置形式に見
合う形式のデータ情報を出力するサービスを提供するこ
とができる。
を用いてデータベースの検索を行い、出力装置形式に見
合う形式のデータ情報を出力するサービスを提供するこ
とができる。
【００１８】具体的には、ユーザは、自分のユーザ端末
を用いて、通信ネットワークを介して情報提供サーバへ
アクセスする。ユーザ端末はアクセスの際に自分の装置
識別子を自動的に情報提供サーバへ送付する。情報提供
サーバは音声による指示により、データベースを検索
し、ユーザ端末より通知された装置識別子に見合う形式
のデータを返却する。
を用いて、通信ネットワークを介して情報提供サーバへ
アクセスする。ユーザ端末はアクセスの際に自分の装置
識別子を自動的に情報提供サーバへ送付する。情報提供
サーバは音声による指示により、データベースを検索
し、ユーザ端末より通知された装置識別子に見合う形式
のデータを返却する。
【００１９】
【発明の実施の形態】以下、本発明について図面を参照
しながら説明する。
しながら説明する。
【００２０】図１は本発明の実施の第一の形態を示す説
明図である。同図において、本発明による情報提供シス
テムは、検索キーを含む音声データを入力する音声入力
部１１を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声によ
り要求するユーザ端末１０と、前記ユーザに提供する情
報を格納したデータベース２００を備え，通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末から音声データを取込みそれ
を認識して前記所望する情報の検索キーを取出し，前記
検索キーにより前記データベースを探索して該当の情報
を抽出し，前記該当の情報をあらかじめ指示されている
データ形式に従って前記ユーザ端末に送信する情報提供
サーバ２０と、前記ユーザ端末および前記情報提供サー
バを相互に接続する通信ネットワーク１００とを有す
る。
明図である。同図において、本発明による情報提供シス
テムは、検索キーを含む音声データを入力する音声入力
部１１を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声によ
り要求するユーザ端末１０と、前記ユーザに提供する情
報を格納したデータベース２００を備え，通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末から音声データを取込みそれ
を認識して前記所望する情報の検索キーを取出し，前記
検索キーにより前記データベースを探索して該当の情報
を抽出し，前記該当の情報をあらかじめ指示されている
データ形式に従って前記ユーザ端末に送信する情報提供
サーバ２０と、前記ユーザ端末および前記情報提供サー
バを相互に接続する通信ネットワーク１００とを有す
る。
【００２１】ここで、情報提供サーバ２０は、前記通信
ネットワークを介し前記ユーザ端末から受信した音声デ
ータを解析し、前記音声データに含まれた検索キーを取
出す自然言語解析部２１を備える。
ネットワークを介し前記ユーザ端末から受信した音声デ
ータを解析し、前記音声データに含まれた検索キーを取
出す自然言語解析部２１を備える。
【００２２】なお、上記の通信ネットワーク１００は、
インターネットであるとする。
インターネットであるとする。
【００２３】すなわち、上記の情報提供システムは、ユ
ーザ端末１０と、情報提供サーバ２０と、これらを相互
に接続するインターネット等の通信ネットワーク１００
とから構成されている。
ーザ端末１０と、情報提供サーバ２０と、これらを相互
に接続するインターネット等の通信ネットワーク１００
とから構成されている。
【００２４】上記のユーザ端末１０は、パーソナルコン
ピュータや携帯電話等の情報処理装置である。ユーザ端
末１０は、情報提供サーバへアクセスする際に自分の装
置識別子を送付できる機能と音声入力部１１とを備えて
いる。
ピュータや携帯電話等の情報処理装置である。ユーザ端
末１０は、情報提供サーバへアクセスする際に自分の装
置識別子を送付できる機能と音声入力部１１とを備えて
いる。
【００２５】また、上記の情報提供サーバ２０はワーク
ステーション・サーバ等の情報処理装置である。情報提
供サーバ２０は自然言語解析部２１を備えており、音声
による指示を受信することができ、その指示に従ってデ
ータベース２００より、前もって受信した装置識別しに
見合う形式の情報を検索する機能を備えている。
ステーション・サーバ等の情報処理装置である。情報提
供サーバ２０は自然言語解析部２１を備えており、音声
による指示を受信することができ、その指示に従ってデ
ータベース２００より、前もって受信した装置識別しに
見合う形式の情報を検索する機能を備えている。
【００２６】次に、上記の情報提供システムの動作を説
明する。
明する。
【００２７】まず、ユーザは自分のユーザ端末１０を介
して、インターネット１００上の情報提供サーバ２０へ
アクセスする。ユーザ端末１０はアクセス時に自動的に
自分の装置識別子を情報提供サーバへ送付し、ユーザは
音声により情報の提供要求をおこなう。
して、インターネット１００上の情報提供サーバ２０へ
アクセスする。ユーザ端末１０はアクセス時に自動的に
自分の装置識別子を情報提供サーバへ送付し、ユーザは
音声により情報の提供要求をおこなう。
【００２８】そして、情報提供サーバ２０は受信した音
声データから自然言語解析部２１にて検索キーを取り出
し、アクセス時に受信した装置識別子より送信可能なデ
ータ形式を取り出してデータベース２００よりデータの
検索をおこない、応答をユーザ端末１０へ返却する。こ
こで、送信可能なデータ形式とは、動画を含む画像情
報，音声情報，文字情報などである。
声データから自然言語解析部２１にて検索キーを取り出
し、アクセス時に受信した装置識別子より送信可能なデ
ータ形式を取り出してデータベース２００よりデータの
検索をおこない、応答をユーザ端末１０へ返却する。こ
こで、送信可能なデータ形式とは、動画を含む画像情
報，音声情報，文字情報などである。
【００２９】上記のように、本発明によれば、装置識別
子により、ユーザ端末によって出力データが自動的に選
別される。また、装置識別子を自動的に送付する機能を
ユーザ端末がもつことにより、ユーザの負担が軽減され
る。さらに、情報提供サーバに自然言語解析部を備える
ことにより、ユーザフレンドリな操作が可能になる。
子により、ユーザ端末によって出力データが自動的に選
別される。また、装置識別子を自動的に送付する機能を
ユーザ端末がもつことにより、ユーザの負担が軽減され
る。さらに、情報提供サーバに自然言語解析部を備える
ことにより、ユーザフレンドリな操作が可能になる。
【００３０】図２は本発明の実施の第二の形態を示す説
明図である。同図において、本発明のよる情報提供シス
テムは、通信ネットワーク１００に接続されたユーザ端
末１０ａを備えている。
明図である。同図において、本発明のよる情報提供シス
テムは、通信ネットワーク１００に接続されたユーザ端
末１０ａを備えている。
【００３１】ここで、ユーザ端末１０は、ユーザ端末１
０ａの装置識別子も自動的に送付することができる。装
置識別子には装置の宛先情報も含まれており、情報提供
サーバ２０は応答情報をユーザ端末１０ａに出力するこ
とが可能である。
０ａの装置識別子も自動的に送付することができる。装
置識別子には装置の宛先情報も含まれており、情報提供
サーバ２０は応答情報をユーザ端末１０ａに出力するこ
とが可能である。
【００３２】図３は本発明の実施の第三の形態を示す説
明図である。同図において、本発明による情報提供シス
テムは、自然言語解析部２１および装置識別子変換部２
２を備えた情報提供サーバ２０ａを有する。
明図である。同図において、本発明による情報提供シス
テムは、自然言語解析部２１および装置識別子変換部２
２を備えた情報提供サーバ２０ａを有する。
【００３３】ここでは、ユーザは、ユーザ端末１０より
音声によって検索結果を出力したい装置を指定すること
ができる。情報提供サーバ２０ａは自然言語解析部２１
にてその指示を解析し、装置識別子変換部２２により、
たとえば住所および建物内一意にふられた装置番号から
装置識別子を作成して、ユーザ端末１０ａへ応答情報を
送付することができる。
音声によって検索結果を出力したい装置を指定すること
ができる。情報提供サーバ２０ａは自然言語解析部２１
にてその指示を解析し、装置識別子変換部２２により、
たとえば住所および建物内一意にふられた装置番号から
装置識別子を作成して、ユーザ端末１０ａへ応答情報を
送付することができる。
【００３４】なお、本発明の情報提供システムは、ユー
ザ端末および情報提供サーバの各主記憶に保持されたプ
ログラムを実行することによって動作する。このプログ
ラムは、情報検索サービスを運用する際に、上記の各主
記憶にロードされて実行される。
ザ端末および情報提供サーバの各主記憶に保持されたプ
ログラムを実行することによって動作する。このプログ
ラムは、情報検索サービスを運用する際に、上記の各主
記憶にロードされて実行される。
【００３５】
【発明の効果】以上、詳細に説明したように、本発明に
よれば、検索要求を音声データによって送信し、さらに
検索結果の応答情報を受信する装置も音声データによっ
て指定することができるので、利用者は煩雑な操作を行
うことなく希望するデータ型式で応答情報の提供を受け
ることができるという効果がある。
よれば、検索要求を音声データによって送信し、さらに
検索結果の応答情報を受信する装置も音声データによっ
て指定することができるので、利用者は煩雑な操作を行
うことなく希望するデータ型式で応答情報の提供を受け
ることができるという効果がある。
【図１】本発明の実施の第一の形態を示す説明図。
【図２】本発明の実施の第二の形態を示す説明図。
【図３】本発明の実施の第三の形態を示す説明図。
１０，１０ａ ユーザ端末 １１ 音声入力部 ２０，２０ａ 情報提供サーバ ２１ 自然言語解析部 ２２ 装置識別子変換部 １００ 通信ネットワーク ２００ データベース
Claims (10)
- 【請求項１】 検索キーを含む音声データを入力する音
声入力部を備え，ユーザが所望する情報の提供を音声に
より要求するユーザ端末と、前記ユーザに提供する情報
を格納したデータベースを備え，通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から音声データを取込みそれを認識し
て前記所望する情報の検索キーを取出し，前記検索キー
により前記データベースを探索して該当の情報を抽出
し，前記該当の情報をあらかじめ指示されているデータ
形式に従って前記ユーザ端末に送信する情報提供サーバ
と、前記ユーザ端末および前記情報提供サーバを相互に
接続する通信ネットワークとを有することを特徴とする
情報提供システム。 - 【請求項２】 請求項１記載の情報提供システムにおい
て、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワークを介
し前記ユーザ端末から受信した音声データを解析し、前
記音声データに含まれた検索キーを取出す自然言語解析
部を備えることを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項３】 請求項１または２記載の情報提供システ
ムにおいて、前記情報提供サーバは、前記通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末がアクセスしてきたときに前
記ユーザ端末の装置識別子を取込み、前記装置識別子が
示すデータ形式に基づいて前記該当の情報を送信するこ
とを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項４】 請求項１，２，または３記載の情報提供
システムにおいて、前記情報提供サーバは、前記通信ネ
ットワークを介し前記ユーザ端末から受信した音声デー
タが応答情報の出力装置を指定する装置データを含むと
きには、前記自然言語解析部によって前記装置データを
識別して取出し、前記装置データを対応する装置識別子
に置換する装置識別子変換部を備え、前記装置識別子が
示すデータ形式に基づいて前記応答情報を前記出力装置
に送信することを特徴とする情報提供システム。 - 【請求項５】 検索キーを含む音声データを入力する音
声入力部を備えたユーザ端末からユーザが所望する情報
の提供を音声により要求し、通信ネットワークを介し前
記ユーザ端末から音声データを取込み、前記音声データ
を認識して前記所望する情報の検索キーを取出し、前記
ユーザに提供する情報を格納したデータベースを前記検
索キーにより探索して該当の情報を抽出し、前記該当の
情報をあらかじめ指示されているデータ形式に従って前
記ユーザ端末に送信することを特徴とする情報提供方
法。 - 【請求項６】 請求項５記載の情報提供方法において、
前記通信ネットワークを介し前記ユーザ端末がアクセス
してきたときに前記ユーザ端末の装置識別子を取込み、
前記装置識別子が示すデータ形式に基づいて前記該当の
情報を送信することを特徴とする情報提供方法。 - 【請求項７】 請求項５または６記載の情報提供方法に
おいて、前記通信ネットワークを介し前記ユーザ端末か
ら受信した音声データが応答情報の出力装置を指定する
装置データを含むとき、前記装置データを識別して取出
し、前記装置データを対応する装置識別子に置換し、前
記装置識別子が示すデータ形式に基づいて前記応答情報
を前記出力装置に送信することを特徴とする情報提供方
法。 - 【請求項８】 検索キーを含む音声データを入力する音
声入力部を備えたユーザ端末からユーザが所望する情報
の提供を音声により要求するステップと、通信ネットワ
ークを介し前記ユーザ端末から音声データを取込むステ
ップと、前記音声データを認識して前記所望する情報の
検索キーを取出すステップと、前記ユーザに提供する情
報を格納したデータベースを前記検索キーにより探索し
て該当の情報を抽出するステップと、前記該当の情報を
あらかじめ指示されているデータ形式に従って前記ユー
ザ端末に送信するステップとを含むことを特徴とする情
報提供プログラム。 - 【請求項９】 請求項８記載の情報提供プログラムにお
いて、前記通信ネットワークを介し前記ユーザ端末がア
クセスしてきたときに前記ユーザ端末の装置識別子を取
込むステップと、前記装置識別子が示すデータ形式に基
づいて前記該当の情報を送信するステップとを含むこと
を特徴とする情報提供プログラム。 - 【請求項１０】 請求項８または９記載の情報提供プロ
グラムにおいて、前記通信ネットワークを介し前記ユー
ザ端末から受信した音声データが応答情報の出力装置を
指定する装置データを含むとき前記装置データを識別し
て取出すステップと、前記装置データを対応する装置識
別子に置換するステップと、前記装置識別子が示すデー
タ形式に基づいて前記応答情報を前記出力装置に送信す
るステップとを含むことを特徴とする情報提供プログラ
ム。
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP2001149309A JP2002342356A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | 情報提供システム，方法，およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
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| JP2001149309A JP2002342356A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | 情報提供システム，方法，およびプログラム |
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ID=18994501
Family Applications (1)
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| JP2001149309A Pending JP2002342356A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | 情報提供システム，方法，およびプログラム |
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