JP2002259266A

JP2002259266A - サービスシステム

Info

Publication number: JP2002259266A
Application number: JP2001060634A
Authority: JP
Inventors: Hidejiro Maehara; 秀次郎前原
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2001-03-05
Filing date: 2001-03-05
Publication date: 2002-09-13

Abstract

(57)【要約】【課題】高画質な画像を出力するサービスシステムを
提供する。【解決手段】利用者側機器１１０がＩＦサーバ１２０
を介してサービス提供機器１３０にデータ配信を依頼す
る場合、利用者側機器１１０は、データを受信する際の
データ形式を指定する（例えば、ｊｐｅｇ、ｔｉｆｆ、
ｇｉｆなど）。サービス提供機器１３０は、利用者側機
器１１０により配信を依頼されたデータを指定されたデ
ータ形式に変換し、利用者側機器１１０に配信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サービスシステム
に関し、特に、利用者側機器が要求するデータ形式でデ
ータをサービス提供機器から受信するサービスシステム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】画像データ配信サービスを用いて、サー
ビス提供側からＰＣや携帯端末により受信された画像デ
ータを他の機器に転送し、出力させる場合、ＦＡＸ機能
を用いることが一般的であった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、ＦＡＸ
機能を用いて出力すると、画質が低下するといった問題
点があった。

【０００４】本発明は、上記問題点に鑑みてなされたも
のであり、出力側の機器が出力可能なデータ形式をサー
ビス提供側に指定し、サービス提供側が、配信するデー
タの形式を指定されたデータ形式に変換し、出力側の機
器に送信することにより、出力側の機器が高画質な画像
を出力するサービスシステムを提供することを目的とす
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
め、請求項１記載の発明は、利用者側機器と、ＩＦサー
バと、サービス提供機器と、がネットワークを介して相
互接続されているサービスシステムであって、利用者側
機器は、サービス提供機器からＩＦサーバを介して送信
されたデータの受信形式をサービス提供機器に指定し、
指定されたデータの受信形式により送信されたデータを
受信することを特徴とする。

【０００６】また、請求項２記載の発明によれば、請求
項１記載のサービスシステムにおいて、データの受信形
式は、ＦＡＸ受信形式、プリンタデータ形式、およびイ
メージファイル形式のうちの１形式であることを特徴と
する。

【０００７】また、請求項３記載の発明によれば、請求
項１または２記載のサービスシステムにおいて、サービ
ス提供機器は、利用者側機器により指定されたデータの
受信形式に基づいて、データの形式を変換し、変換され
たデータを利用者側機器に送信することを特徴とする。

【０００８】また、請求項４記載の発明によれば、請求
項１から３のいずれか１項に記載のサービスシステムに
おいて、サービス提供機器は、所定の情報が入力された
場合、所定の情報を利用者側機器にＩＦサーバを介して
定期的に送信することを特徴とする。

【０００９】また、請求項５記載の発明によれば、請求
項４記載のサービスシステムにおいて、所定の情報は、
サービス提供機器のアップグレイド情報であることを特
徴とする。

【００１０】

【発明の実施の形態】図１の（ａ）は、本発明の一実施
形態におけるサービスシステムの構成を示す図であり、
（ｂ）は、（ａ）に示された構成をさらに具体的に示し
た図である。以下、図１を用いて、本実施形態における
サービスシステムの構成および動作について説明する。

【００１１】図１の（ａ）に示されているように、サー
ビスシステムは、利用者側機器１１０と、ＩＦサーバ１
２０と、サービス提供機器１３０と、を有し、それぞれ
ネットワークを介して接続されている。

【００１２】利用者側機器１１０および出力側機器１４
０は、ＦＡＸ、プリンタ、ファイル印刷（ｊｐｅｇ、ｇ
ｉｆ、ｔｉｆｆなど）の機能を有している。利用者側機
器１１０としては、ＰＣ、コピア、複合機、プリンタな
どが用いられる。

【００１３】ＩＦサーバ１２０は、ネットワークを介し
て接続されている他の機器の機能を管理するサーバであ
る。また、サービス提供機器１３０とは、ネットワーク
を介して接続されている他の機器に所定のデータを配信
することにより、サービス提供を行う機器である。

【００１４】図１の（ｂ）では、利用者側機器１１０と
してＰＣ１１１およびコピア単体機１１２、ＩＦサーバ
１２０としてＩＦサーバ機能付きコピア１２１、サービ
ス提供機器１３０として画像提供サーバ１３１がそれぞ
れ用いられている。

【００１５】図２は、本発明の一実施形態におけるサー
ビスシステムの形態を示す図である。以下、図２を用い
て、本実施形態におけるサービスシステムの形態につい
て説明する。

【００１６】利用者側機器２０２は、ＩＦサーバ（管理
者）２０１にサービス開始を依頼する。サービス提供機
器２０３は、ＩＦサーバ２０１に提供するサービス内容
の登録を依頼する。ＩＦサーバ２０１は、サービス提供
機器２０３との接続方法などを設定する。

【００１７】サービス提供機器２０３は、サービス提供
機器２０３のＩＰアドレス、提供可能なサービスのジャ
ンル（ファイル、送信、印刷など）、および利用者側端
末２０２がサービスを利用する際のパスワード設定など
を、ＩＦサーバ２０１に登録を依頼する。

【００１８】ＩＦサーバ２０１（管理者）は、サービス
提供機器２０３により依頼された登録内容の登録を行
う。

【００１９】以下、サービス提供機器２０３により利用
者側機器２０２に提供されるサービスについて説明す
る。サービス提供機器２０３がＦＡＸ機能を有し、利用
者側機器２０２がスキャナ機能を有しているとする。利
用者側機器２０２は、スキャナ機能を用いることによ
り、データを読み取る。利用者側機器２０２は、読み取
ったデータをサービス提供機器２０３に送信する。その
際、利用者側機器２０２は、データの送り先を指定し、
その指定情報も同時にサービス提供機器２０３に送信す
る。サービス提供機器２０３は、利用者側機器２０２か
ら送信されたデータを受信する。サービス提供機器２０
３は、ＦＡＸ機能を用いることにより、受信したデータ
を指定された送り先に、送信する。以上のようにして、
利用者側機器２０２は、サービス提供機器２０３とＦＡ
Ｘ機能を共有することが出来る。

【００２０】また、利用者側機器２０２がサービス提供
機器２０３にデータ配信を依頼する場合、利用者側機器
２０２は、データを受信する際のデータ形式を指定する
（例えば、ｊｐｅｇ、ｔｉｆｆ、ｇｉｆなど）。サービ
ス提供機器２０３は、利用者側機器２０２により配信を
依頼されたデータを指定されたデータ形式に変換し、利
用者側機器２０２に配信する。

【００２１】サービス提供機器２０３がスキャナ機能お
よびＨＤＤのようなデータ格納部を有する場合、スキャ
ナ機能により読み取られたデータ、およびネットワーク
を介して接続された機器から送信されたデータを格納す
ることが可能となる。また、ネットワークを介してプリ
ンタとさらに接続されている場合、データの印刷処理を
共有することも可能となる。

【００２２】図５の（ａ）は、本発明の一実施形態にお
ける利用者側機器２０２の初期画面表示を示す図であ
り、（ｂ）は、本実施形態における利用者側機器２０２
のメニュー画面表示を示す図であり、（ｃ）は、本実施
形態における利用者側機器２０２の機能別印刷方法リス
トを示す図であり、（ｄ）は、本実施形態におけるサー
ビス提供機器２０３から利用者機器２０２に送信された
データ受信方法選択画面を示す図である。

【００２３】図６は、本発明の一実施形態における利用
者側機器２０２の画面表示を示す図であり、（ａ）は、
マイメニューの画面表示を示す図であり、（ｂ）は、オ
プション設定の画面表示を示す図である。

【００２４】図７は、本発明の一実施形態における利用
者側機器２０２によるマイメニュー登録を示す図であ
る。以下、図５、図６、および図７を用いて、本実施形
態における利用者側機器２０２によるサービス利用動作
について説明する。

【００２５】サービス提供機器２０３は、提供サービス
を表示する画面をＨＴＭＬで作成する。また、サービス
提供機器２０３は、サービスの依頼を行った利用者側機
器２０２の管理（サービス内容、パスワード等）を行
う。さらに、サービス提供機器２０３は、利用者側機器
２０２によるマイメニュー登録を受け付ける処理を行
う。

【００２６】利用者側機器２０２は、ＨＴＭＬブラウザ
機能を有する。また、利用者側機器２０２は、サービス
を利用する前に、ＩＦサーバ２０１のアドレスを設定す
る。

【００２７】ユーザは、利用者側機器２０２に設けられ
ているＩＦＭＥＮＵキーを押下することにより、図５の
（ａ）に示されている初期画面５０１が利用者側機器２
０２に設けられている表示画面に表示される。初期画面
５０１は、利用者側機器２０２が有するソフトウェアに
格納されている。

【００２８】利用者側機器２０２は、ＩＦサーバ２０１
に接続されると、ＩＦサーバ２０１より図５の（ｂ）に
示されているようなメニュー画面５０２が送信されてく
る。ユーザは、メニュー画面５０２に表示されている
「１．メニューリスト」、「２．オシラセ」、「３．マ
イメニュー」、「４．マイメニュー登録」、および
「５．ＯＰＴＩＯＮ」から１項目を選択する。

【００２９】利用者側機器２０２が「１．メニューリス
ト」を選択した場合、図５の（ｃ）に示されている機能
別印刷方法を示すメニューリスト５０３が、表示画面に
表示される。メニューリスト５０３とは、サービスの機
能を体系化したジャンル別のリストであり、メニューリ
スト５０３から、サービスを選択すると、サービスを提
供するサービス提供機器２０３の名称が表示される。ユ
ーザ全員に開放されるサービスと、個別ユーザのみに開
放されるサービスのすべてが、表示される。

【００３０】利用者側機器２０２は、サービス提供機器
２０３により送信されたデータの受信方法を図５の
（ｄ）に示されている受信方法選択画面５０４により選
択する。

【００３１】利用者側機器２０２がメニュー画面５０２
において、「２．オシラセ」を選択した場合、ＩＦサー
バ２０１およびサービス提供機器２０３によりドライバ
のアップグレイドなどがあったことを知らせる掲示板が
表示される。

【００３２】利用者側機器２０２がメニュー画面５０２
において、「３．マイメニュー」を選択した場合、マイ
メニュー画面６０１が表示画面に表示される。マイメニ
ューは、ユーザがメニューリスト５０３により自分の利
用したい機器の機能を選択し、登録作業を行うことによ
りそのサービスが利用可能となる。マイメニュー画面６
０１には、機能ごとにその機能を有する機器が示されて
いる。例えば、ユーザがＦＡＸ送信機能を利用する際に
は、「機器１」あるいは「機器２」を選択することによ
り、その利用を実現できる。

【００３３】以下、利用者側機器２０２によるマイメニ
ュー登録の手順について説明する。利用者側機器２０２
は、メニューリスト５０３から希望のサービス提供機器
２０３を選択し、メニュー画面５０２において、「４．
マイメニュー登録」を選択すると、サービス提供機器２
０３よりマイメニュー登録画面７０１が利用者側機器２
０２に送信される。

【００３４】利用者側のＩＰ、ＩＦサーバ側のＣＧＩの
ＵＲＬが記載されている。ＩＦサーバ内のパスワードチ
ェックと提供機器側の登録チェックを行う。これによ
り、ＩＦサーバ〜サービス提供機器間で利用者の登録状
態の整合性が図られる。

【００３５】パスワードが必要ならば、ＩＦサーバ２０
１から送信されたパスワード入力画面７０２に移り、パ
スワードを入力し、ＩＦサーバ２０１から送信されたパ
スワード照合画面７０３において、パスワードを照合
し、サービスの登録を行い、利用者側機器２０２は、サ
ービス提供機器２０３から送信されたサービス内容画面
７０４においてサービスを利用する。パスワード登録が
いらないものに関しては、メニュー登録のみで、サービ
ス提供が可能となる。

【００３６】利用者側機器２０２がメニュー画面５０２
において、「５．ＯＰＴＩＯＮ」を選択した場合、オプ
ション画面６０２が表示される。オプション画面６０２
において、ユーザは、サービスを利用する際に入力する
パスワードの設定および変更を行う。また、ＩＰやユー
ザ名などのユーザプロフィールがオプション画面６０２
に表示される。

【００３７】図４は、本発明の一実施形態における利用
者側機器とＩＦサーバとの構成を示す図である。以下、
図４を用いて、本実施形態における利用者側機器とＩＦ
サーバとの構成および動作について説明する。

【００３８】利用者側機器４５０は、ＩＦサーバ４００
と接続されている。ＩＦサーバ４００は、ＷＥＢサーバ
４１０と、ＤＢサーバ４２０と、ＳＭＴＰサーバ４３０
と、Ｐｒｏｘｙサーバ４４０と、を有する。

【００３９】ＷＥＢサーバ４１０は、ユーザＩＤ管理部
４１１と、個人認証管理部４１２と、提供サービス管理
部４１３と、を有する。ＤＢサーバは、認証情報格納部
４２１と、利用者管理情報格納部４２２と、を有する。
ＳＭＴＰサーバ４３０は、ユーザＩＤ管理部４３１と、
ユーザ抹消メール管理部４３２と、を有する。

【００４０】利用者側機器４５０は、端末単位の認証を
行うための管理番号であるリクエスト＋ユーザＩＤをＷ
ＥＢサーバ４１０が有するユーザＩＤ管理部４１１に送
信する。個人認証管理部４１２は、サービス内容によっ
て会員番号、パスワード管理等の個人としての認証を行
う。提供サービス管理部４１３は、提供するサービスを
管理する。

【００４１】ＩＦサーバ４１０とＳＭＴＰサーバ４３０
とは連携しており、ユーザＩＤ管理部４３１も、ユーザ
ＩＤ管理部４１１と同様にユーザＩＤを管理する。利用
者側機器４５０から送信されたユーザ抹消メールは、ユ
ーザ抹消メール管理部４３２により管理される。ユーザ
抹消メールとは、端末もしくはサービス利用者（ユー
ザ）からユーザＩＤをメールにて受信し、ユーザＩＤを
リストから削除する機能である。

【００４２】認証情報格納部４２１は、パスワードなど
の個人認証情報を格納する。利用者管理情報格納部４２
２は、利用者の情報を管理する。また、Ｐｒｏｘｙサー
バ４４０は、ＤＮＳあるいはファイアウォールであって
もよい。

【００４３】図３は、本発明の一実施形態におけるサー
ビスシステムの構成を示す図である。以下、図３を用い
て、本実施形態におけるサービスシステムについて説明
する。

【００４４】図３における構成では、インターネットサ
ーバ３０１と、携帯端末３０２と、コンテンツサーバ３
０３と、がネットワークを介して接続されている。ユー
ザ３０４は、携帯端末３０２を操作する。

【００４５】図３における構成では、ＩＦサーバとして
インターネットサーバ３０１、サービス提供機器として
コンテンツサーバ（サービス提供会社）３０３、利用者
側機器として複合機３０２、がそれぞれ用いられてい
る。

【００４６】ユーザ３０４は、インターネット接続さ
れ、印刷機能、ＦＡＸ機能、およびブラウザ機能を有す
る複合機３０２を操作し、情報配信サービスと接続す
る。メニュー画面より本実施形態におけるサービスシス
テムのサービス提供機能である画像転送サービスを選択
する。各種のメニューより、画像情報を選択し、転送印
刷を選択する。

【００４７】次に、転送サービスをどのように受け取る
かを選択する。例えば、Ｆｉｌｅ（ｊｐｅｇ、ｔｉｆ
ｆ、ｇｉｆ）、ＦＡＸ、Ｐｒｉｎｔｅｒ（ｐｄｆ）など
から選択する。上記のＦｉｌｅ、Ｐｒｉｎｔｅｒが選択
された場合は、スタートにより画像が転送され、転送終
了と共に、ユーザ３０４による複合機３０２のスタート
スイッチ押下により、印刷が行われる。ＦＡＸが選択さ
れた場合は、電話番号を入力し、スタートする。

【００４８】また、利用者側機器として、複合機３０２
の代わりに、携帯端末が用いられてもよい。携帯端末が
用いられる場合は、ユーザ３０４は、携帯端末を操作
し、サービス提供会社の情報配信サービスと接続する。
また、利用者側機器として、プリンタ、ＦＡＸ、コピア
などが用いられてもよい。

【００４９】また、利用者側機器の他に、出力側機器が
ＩＦサーバおよびサービス提供機器に接続されてもよ
い。出力側機器は、サービス提供機器から送信されるデ
ータをＦＡＸ、プリンタ、あるいは各種ファイルのいず
れかの形式で受信し、出力する。

【００５０】なお、上記の実施形態は本発明の好適な実
施の一例であり、本発明の実施形態は、これに限定され
るものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲におい
て種々変形して実施することが可能となる。

【００５１】

【発明の効果】サービス提供機器は、出力側機器におい
て出力可能であるデータ形式に変換し、変換されたデー
タを出力側機器に送信することによって、上記データが
画像データの場合、出力側機器は、高解像度の画像を出
力することが可能となる。

【００５２】また、利用者側機器は、サービス提供機器
からサービス提供機器のアップグレイド情報などを受信
することによって、最適な機能を用いて、サービス提供
機器からデータを受信し、高解像度の印刷サービスを受
けることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】（ａ）は、本発明の一実施形態におけるサービ
スシステムの構成を示す図であり、（ｂ）は、（ａ）に
示された構成をさらに具体的に示した図である。

【図２】本発明の一実施形態におけるサービスシステム
の形態を示す図である。

【図３】本発明の一実施形態におけるサービスシステム
の構成を示す図である。

【図４】本発明の一実施形態における利用者側機器とＩ
Ｆサーバとの構成を示す図である。

【図５】（ａ）は、本発明の一実施形態における利用者
側機器の初期画面表示を示す図であり、（ｂ）は、本実
施形態における利用者側機器のメニュー画面表示を示す
図であり、（ｃ）は、本実施形態における利用者側機器
の機能別印刷方法リストを示す図であり、（ｄ）は、本
実施形態におけるサービス提供機器から利用者機器に送
信されたデータ受信方法選択画面を示す図である。

【図６】本発明の一実施形態における利用者側機器の画
面表示を示す図であり、（ａ）は、マイメニューの画面
表示を示す図であり、（ｂ）は、オプション設定の画面
表示を示す図である。

【図７】本発明の一実施形態における利用者側機器によ
るマイメニュー登録を示す図である。

【符号の説明】

１１０、２０２利用者側機器１１１ＰＣ１１２コピア単体機１２０、２０１、４００ＩＦサーバ１２１ＩＦサーバ機能付きコピア１３０、２０３サービス提供機器１３１画像提供サーバ３０１インターネットサーバ３０２複合機３０３コンテンツサーバ３０４ユーザ４１０ＷＥＢサーバ４１１、４３１ユーザＩＤ管理部４１２個人認証管理部４１３提供サービス管理部４２０ＤＢサーバ４２１認証情報格納部４２２利用者管理情報格納部４３０ＳＭＴＰサーバ４３２ユーザ抹消メール管理部４４０Ｐｒｏｘｙサーバ５０１初期画面５０２メニュー画面５０３メニューリスト５０４受信方法選択画面６０１マイメニュー画面６０２オプション画面７０１マイメニュー登録画面７０２パスワード入力画面７０３パスワード照合画面７０４サービス内容画面

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】利用者側機器と、ＩＦサーバと、サービ
ス提供機器と、がネットワークを介して相互接続されて
いるサービスシステムであって、前記利用者側機器は、前記サービス提供機器から前記ＩＦサーバを介して送信
されたデータの受信形式を前記サービス提供機器に指定
し、前記指定されたデータの受信形式により前記送信さ
れたデータを受信することを特徴とするサービスシステ
ム。
【請求項２】前記データの受信形式は、ＦＡＸ受信形式、プリンタデータ形式、およびイメージ
ファイル形式のうちの１形式であることを特徴とする請
求項１記載のサービスシステム。
【請求項３】前記サービス提供機器は、前記利用者側機器により指定されたデータの受信形式に
基づいて、前記データの形式を変換し、該変換されたデ
ータを前記利用者側機器に送信することを特徴とする請
求項１または２記載のサービスシステム。
【請求項４】前記サービス提供機器は、所定の情報が入力された場合、前記所定の情報を前記利
用者側機器に前記ＩＦサーバを介して定期的に送信する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載
のサービスシステム。
【請求項５】前記所定の情報は、前記サービス提供機器のアップグレイド情報であること
を特徴とする請求項４記載のサービスシステム。