JP2002251486A - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents

情報提供システム及び情報提供方法

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JP2002251486A
JP2002251486A JP2001258948A JP2001258948A JP2002251486A JP 2002251486 A JP2002251486 A JP 2002251486A JP 2001258948 A JP2001258948 A JP 2001258948A JP 2001258948 A JP2001258948 A JP 2001258948A JP 2002251486 A JP2002251486 A JP 2002251486A
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JP2001258948A
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Hitoshi Natori
仁 名取
Hiroshi Kagoshima
浩志 鹿児島
Taro Shinto
太郎 新堂
Isao Tsuchida
勲 土田
Hiroshi Shiihara
洋 椎原
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Media Kk F
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F MEDIA KK
Media Kk F
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Abstract

(57)【要約】 【課題】商品に関連する情報を効率的かつ適切に提供す
ることである。 【解決手段】本発明にかかる情報提供システムは、通信
網７を介して接続されたユーザの端末４１に対して商品
に関連する情報を提供する情報提供システムである。こ
のシステムで商品に付されたバーコードをスキャンする
ことに得られたバーコード情報と、商品に関連する情報
の種類を特定するチャネル情報とがユーザの端末４１か
らサーバ１に送信される。サーバ１では、バーコード情
報と、チャネル情報と、商品に関連する複数のサイトの
ＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記憶するＵＲＬ変換Ｄ
Ｂ３２を有する。サーバ１は、受信したバーコード情報
とチャネル情報とに基づいて、ＵＲＬ変換ＤＢ３２より
関連付けられたＵＲＬ情報を取得し、ユーザの端末４１
に対して送信する。ユーザの端末４１では、このＵＲＬ
情報に基づきＷＷＷサーバ６にアクセスし情報を取得す
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】本発明は、商品又は商品の包
装に付されたバーコードをスキャンすることにより種々
の情報を取得するための情報提供システム及び情報提供
方法に関し、特にユーザが入手したい情報をチャネルに
より特定する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、購入した商品に関連する情報の入
手源は、例えば、当該商品の説明書、商品について説明
した雑誌があった。また、最近のインターネット技術の
普及に伴って、当該商品の説明が開示されたウェブペー
ジを商品名をキーワードに検索し、表示させることによ
り情報を入手することができるようになった。しかしな
がら、適切に商品の説明が記載されたウェブページを検
索することは容易ではない。
【０００３】このような問題点を解決するために、商品
又は商品の包装に印刷されたバーコードをスキャンする
ことにより、当該商品の説明が記載されたウェブページ
にアクセスする技術が提案されている。しかしながら、
商品に関連する情報には、単に商品の材質、素材、価格
等に関する情報のみならず、商品に付随して付与される
マイレージ、批評、オークション情報等多岐に亘ってい
る。そのため、従来のアクセス技術によれば、単に商品
の説明が記載されたウェブページにアクセスできるだけ
であり、その他の商品に関連する情報を効率的に入手す
ることはできなかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】このように、従来の技
術においては、購買者が欲する種類の商品関連情報を入
手するには煩雑な作業を必要とし、適切な情報を得るこ
とは困難であった。
【０００５】よって、本発明の目的は、商品に関連する
情報を効率的かつ適切に提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明にかかる情報提供
システムは、通信網を介して接続されたユーザの端末に
対して商品に関連する情報を提供する情報提供システム
であって、商品又は商品の包装に付されたバーコードを
スキャンすることにより、又は当該バーコードに付され
た数字情報を入力することにより得られたバーコード情
報と、商品に関連する情報の種類を特定するチャネル情
報とを前記ユーザの端末より通信網を介して受信する手
段と、バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連
する複数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記
憶するＵＲＬ記憶手段と、受信したバーコード情報とチ
ャネル情報とに基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連
付けられたＵＲＬ情報を取得するＵＲＬ取得手段と、前
記ＵＲＬ取得手段により取得されたＵＲＬ情報を通信網
を介してユーザの端末に対して送信する手段とを備えた
ものである。これにより、ユーザは、チャネルを指定す
ることにより欲しい種類の情報を取得することができ
る。
【０００７】また、本発明にかかる他の情報提供システ
ムは、通信網を介して接続されたユーザの端末に対して
商品に関連する情報を提供する情報提供システムであっ
て、商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコ
ード読取手段によりスキャンすることにより、又は当該
バーコードに付された数字情報を入力することにより得
られたバーコード情報と、当該バーコード読取手段又は
ユーザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介し
て受信する手段と、前記識別情報と過去に選択したチャ
ネル情報とを関連付けて記憶するチャネル選択情報記憶
手段と、受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル
選択情報記憶手段より過去に選択したチャネル情報を抽
出するチャネル情報抽出手段と、バーコード情報と、チ
ャネル情報と、商品に関連する複数のサイトのＵＲＬ情
報とを互いに関連付けて記憶するＵＲＬ記憶手段と、受
信したバーコード情報及び抽出された過去に選択したチ
ャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連付
けられたＵＲＬ情報を取得するＵＲＬ変換手段と、前記
ＵＲＬ変換手段より取得されたＵＲＬ情報を通信網を介
してユーザの端末に対して送信する手段とを備えたもの
である。これにより、特に、ユーザの端末においては、
過去に指定した種類の情報をチャネルの指定することな
く取得することができ、チャネル設定の手間を省くこと
ができる。
【０００８】また、本発明にかかる他の情報提供システ
ムは、通信網を介して接続されたユーザの端末に対して
商品に関連する情報を提供する情報提供システムであっ
て、商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコ
ード読取手段によりスキャンすることにより、又は当該
バーコードに付された数字情報を入力することにより得
られたバーコード情報と、当該バーコード読取手段又は
ユーザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介し
て受信する手段と、前記識別情報と、予めシステム提供
者により選択されたチャネル情報とを関連付けて記憶す
るチャネル選択情報記憶手段と、受信した前記識別情報
に基づいて前記チャネル選択情報記憶手段より選択され
たチャネル情報を抽出するチャネル情報抽出手段と、バ
ーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複数
のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記憶するＵ
ＲＬ記憶手段と、受信したバーコード情報及び抽出され
たチャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関
連付けられたＵＲＬ情報を取得するＵＲＬ変換手段と、
前記ＵＲＬ変換手段により取得されたＵＲＬ情報を通信
網を介してユーザの端末に対して送信する手段とを備え
たものである。これにより、ユーザはバーコードをスキ
ャンすることにより、欲しい種類の情報を取得すること
ができる。特に、システム提供者側で提供したい情報を
コントロールできるため、マーケティングに活用でき
る。
【０００９】好適な実施例では、上述のユーザの端末
は、ＵＲＬ情報を受信し、当該ＵＲＬのサイトにアクセ
スする。
【００１０】また、上述のＵＲＬ記憶手段は、さらに前
記ユーザより送信されたバーコード情報に関する時刻情
報を関連付け、前記ＵＲＬ変換手段は、当該時刻情報に
基づいて取得するＵＲＬ情報を変更するようにしてもよ
い。
【００１１】他方、本発明にかかる情報提供方法は、通
信網を介して接続されたユーザの端末に対して商品に関
連する情報を提供する情報提供方法であって、商品又は
商品の包装に付されたバーコードをスキャンすることに
より、又は当該バーコードに付された数字情報を入力す
ることにより得られたバーコード情報と、商品に関連す
る情報の種類を特定するチャネル情報とを前記ユーザの
端末より通信網を介して受信するステップと、バーコー
ド情報と、チャネル情報と、商品に関連する複数のサイ
トのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記憶手段に
格納するステップと、受信したバーコード情報とチャネ
ル情報とに基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連付け
られたＵＲＬ情報を取得するステップと、取得されたＵ
ＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に対して送信す
るステップとを備えたものである。これにより、ユーザ
は、チャネルを指定することにより欲しい種類の情報を
取得することができる。
【００１２】また、本発明にかかる他の情報提供方法
は、通信網を介して接続されたユーザの端末に対して商
品に関連する情報を提供する情報提供方法であって、商
品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード読
取手段によりスキャンすることにより、又は当該バーコ
ードに付された数字情報を入力することにより得られた
バーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユーザ
の識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受信
するステップと、前記識別情報と過去に選択したチャネ
ル情報とを関連付けてチャネル選択情報記憶手段に格納
するステップと、受信した前記識別情報に基づいて前記
チャネル選択情報記憶手段より過去に選択したチャネル
情報を抽出するチャネル情報抽出するステップと、バー
コード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複数の
サイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記憶手
段に格納するステップと、受信したバーコード情報及び
抽出された過去に選択したチャネル情報に基づいて、前
記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲＬ情報を取得
するステップと、取得されたＵＲＬ情報を通信網を介し
てユーザの端末に対して送信するステップとを備えたも
のである。これにより、ユーザはバーコードをスキャン
することにより、欲しい種類の情報を取得することがで
きる。特に、ユーザの端末においては、過去に指定した
種類の情報をチャネルの指定することなく取得すること
ができ、チャネル設定の手間を省くことができる。
【００１３】また、本発明にかかる他の情報提供方法
は、通信網を介して接続されたユーザの端末に対して商
品に関連する情報を提供する情報提供方法であって、商
品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード読
取手段によりスキャンすることにより、又は当該バーコ
ードに付された数字情報を入力することにより得られた
バーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユーザ
の識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受信
するステップと、前記識別情報と、予めシステム提供者
により選択されたチャネル情報とを関連付けてチャネル
選択情報記憶手段に格納するステップと、受信した前記
識別情報に基づいて前記チャネル選択情報記憶手段より
選択されたチャネル情報を抽出するステップと、バーコ
ード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複数のサ
イトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記憶手段
に格納するステップと、受信したバーコード情報及び抽
出されたチャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段
より関連付けられたＵＲＬ情報を取得するステップと、
取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
対して送信するステップとを備えたものである。これに
より、ユーザはバーコードをスキャンすることにより、
欲しい種類の情報を取得することができる。特に、シス
テム提供者側で提供したい情報をコントロールできるた
め、マーケティングに活用できる。
【００１４】好適な実施例では、前記ユーザの端末は、
ＵＲＬ情報を受信し、当該ＵＲＬのサイトにアクセスす
る。
【００１５】上述の前記ＵＲＬ記憶手段は、さらに前記
ユーザより送信されたバーコード情報に関する時刻情報
を関連付け、当該時刻情報に基づいて取得するＵＲＬ情
報を変更するようにしてもよい。
【００１６】また、上述の情報取得方法を実現させる情
報取得プログラムを記憶媒体に格納させるようにしても
よい。
【００１７】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態にかかる情報
提供方法の前提として、商品又は商品の包装等に印刷さ
れたバーコードをスキャンすることにより、又は当該バ
ーコードに付された数字情報を入力することにより商品
に関連する情報を開示するサイトにジャンプする技術が
ある。本情報提供方法では、特に、そのジャンプ先をチ
ャネルを選択することにより所望の情報を得ることがで
きるようにしている。このとき、バーコード情報に応じ
て所定のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）にジャン
プさせることをリダイレクトと呼ぶ。ここで、商品は、
広義の商品をいい、本、雑誌、食品、酒、嗜好品、化粧
品、コンピュータ、周辺機器、家電製品、ＡＶ機器、Ｃ
Ｄ、ゲーム、チケット、装飾品、時計等あらゆる商品を
含む。また、バーコードに関しては、商品に直接印刷さ
れている場合、商品の包装に印刷されている場合、商品
と共に包装内に印刷された紙等が同封されている場合等
あらゆる態様が含まれる。また、この情報提供方法は、
情報を提供する側に立てば、消費者を広告主の指定ＵＲ
Ｌへ誘導したり特定ホームページ上で販売促進、広告宣
伝、パンフレットの配布、キャンペーンなどを行なえる
ことになる。以下、最初に本発明にかかる情報提供シス
テムについて説明し、続いて具体的な処理フローについ
て説明する。
【００１８】図１は、本発明にかかる情報提供システム
のシステム構成図である。この情報提供システムは、主
にサーバ１と、当該サーバと接続されたデータベース３
より構成される。サーバ１は、通信網７を介してユーザ
の端末４１、ユーザの携帯電話４２、ＷＷＷサーバ６と
接続されている。また、ユーザの端末４１には、バーコ
ードリーダ５が接続されている。尚、このユーザの端末
４１とユーザの携帯電話４２は総称してユーザの端末と
する。
【００１９】サーバ１は、本システムの主体的な動作を
行い、サーバ、コンピュータ等により構成される。但
し、物理的に単一である必要はなく、分散的に処理する
構成としてもよい。当該サーバ１は、制御部１１、ＷＥ
Ｂ（ウェブ）エンジン１２を有し、さらに各種プログラ
ムがハードディスク、メモリ等の記憶手段に格納されて
いる。
【００２０】制御部１１は、記憶手段に格納された各種
プログラムに基づいて、各種制御を実行する機能を有
し、中央演算処理装置（ＣＰＵ）、読出専用メモリ（Ｒ
ＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、入出力ポ
ート（Ｉ／Ｏ）等により実現される。
【００２１】ＷＥＢエンジン１２は、ユーザに対して本
システムを実行するために必要なウェブページを閲覧さ
せる処理を行う。
【００２２】記憶手段に格納された各種プログラムは、
種々の機能を実現する。この例では、種々の機能には、
図１に示されるように、ユーザ登録部１３、アクセス制
御部１４、ＵＲＬ変換部１５、セッションタイマ管理部
１６、顧客管理編集部１７、ＵＲＬ変換編集部１８、メ
ール処理部１９、チャネル処理部２０が含まれる。
【００２３】ユーザ登録部１３は、ユーザが本システム
を利用するために必要とされるユーザ登録に関する処理
を実行する。
【００２４】アクセス制御部１４は、サーバ１の各種機
能にアクセスするために設定されるユーザＩＤ及びパス
ワードに関する処理を実行する。尚、ユーザ登録部１３
によるユーザ登録機能及びＵＲＬ変換部１５によるリダ
イレクト機能に関しては、アクセスの制限はなく、つま
り、ログインページの表示は行われずに実行される。顧
客管理編集部１７による顧客管理編集機能、ＵＲＬ変換
編集部１８によるＵＲＬ変換編集機能については、アク
セス制限がされる。従って、ログインページが表示さ
れ、管理者、顧客等は、ユーザＩＤ及びパスワードを入
力する必要がある。
【００２５】ＵＲＬ変換部１５は、ユーザの端末４１に
よってバーコードをスキャンすることによりアクセスさ
れた場合に所定のＵＲＬのサイトへリダイレクトする等
の処理を実行する。ユーザの端末４１等のクライアント
のバーコードリゾルバプログラムにより次のような情報
が通信網７を介して、サーバ１に対して送信され、かか
る情報に基づき、ＵＲＬ変換ＤＢ３２を参照して指定の
ＵＲＬへリダイレクトする。
【００２６】
【数１】
【００２７】セッションタイマ管理部１６は、指定のバ
ーコード番号でアクセスされた場合に、一定期間内の同
一ユーザのアクセスは全て指定のＵＲＬのサイトへリダ
イレクトする処理を実行する。この機能は、ＵＲＬ変換
機能の一つとして提供され、クライントからセッション
機能が付加されているＵＲＬ変換要求が発行された場合
に開始され、指定時間又はクライアントからセッション
終了機能が付加されているＵＲＬ変換要求が発行された
場合に、セッションが終了する。この機能を実現するに
は、サーバ１側でクライアントを認識する必要がる。そ
のため、本サーバ１では、バーコードリーダ５のＩＤの
みで行う。クッキー機能を利用する場合があるが、ター
ゲットクライアントに搭載されているブラウザソフトが
クッキーに対応していない可能性があるからである。
【００２８】顧客管理編集部１７は、顧客情報及び顧客
に割り当てるバーコード番号等を管理・編集する処理を
実行する。ここで、顧客とは、商品に関連する種々の情
報を提供する、商品の製造者、販売者、オークションサ
イト提供者等である。この機能は、管理者のみが行え、
メール機能を利用して一括で編集ができる。
【００２９】ＵＲＬ変換編集部１８は、顧客又は本シス
テムの管理者が割り当てられたバーコード番号にＵＲＬ
変換、セッション等を指定する処理を実行する。ＵＲＬ
変換ＤＢ３２に格納された内容をウェブ上から追加、修
正、削除することができる。管理者と顧客が行うことが
できる機能だが、顧客は、顧客自身が所有しているバー
コード番号にのみこの作業を行うことができる。メール
機能を利用して一括で編集ができる。
【００３０】メール処理部１９は、顧客管理情報やＵＲ
Ｌ変換情報等を一括登録し、また一括編集する等の処理
を実行する。サーバ１は、指定されたメールボックスを
常に監視し、有効なメールを受信した場合には、その情
報を元に当該データベースを追加・編集する。チャネル
処理部２０は、１つのバーコード番号に対して複数のＵ
ＲＬが指定されている場合にいずれかのＵＲＬを表示さ
せるため処理を実行する。
【００３１】その他、当サーバ１には、通信を行うため
の通信接続手段、通信処理プログラム、キーボード等の
入力装置、ディスプレイ等の出力装置を含むが、この説
明では煩雑化を避けるために省略する。
【００３２】データベース３には、ユーザ情報データベ
ース（ＤＢ）３１、ＵＲＬ変換ＤＢ３２、顧客情報ＤＢ
３３、アクセスログＤＢ３４が含まれる。
【００３３】ユーザ情報ＤＢ３１は、バーコードリーダ
ＩＤに対応するユーザ情報がまとめられたデータベース
である。具体的には、図２に示される情報が格納されて
いる。これらの情報は、基本的に全てユーザに関する情
報である。ここで、「バーコードリーダＩＤ」は、バー
コードリーダに固有の識別情報である。「クライアント
種」は、パーソナルコンピュータ、携帯電話等のクライ
アントの種類を特定する情報である。「情報提供フラ
グ」は、設定された電子メールアドレス宛にメール等で
情報提供を行うかどうかのフラグである。「有効フラ
グ」は、ユーザの有効・無効を表すフラグである。「登
録日時」はユーザ情報が登録された日時をいい、「更新
日時」はユーザ情報の内容が変更された日時をいう。
【００３４】ＵＲＬ変換ＤＢ３２は、主にリダイレクト
処理をする際に参照される。少なくともＵＲＬ変換ＤＢ
３２は、バーコード情報、チャネル情報とＵＲＬ情報が
互いに関連付けられている。このＤＢは、管理者及び顧
客が利用するＵＲＬ変換編集部１８により、その内容を
編集（追加、変更、削除等）することができる。また、
メール処理部１９により、このＤＢの内容を一括で編集
することができる。具体的には、図３に示される情報が
格納されている。ここで、「バーコード種類」は、桁の
異なるバーコードを識別するための情報である。例え
ば、１５桁と２２桁のバーコードを識別する。
【００３５】「バーコード番号」は、商品又は商品の包
装に印刷されたＪＡＮ（Japan Article Number）コー
ド、ＩＳＢＮコード、Ｇコード等のバーコード情報であ
る。尚、本システム用のバーコードをＪＡＮコード以外
に付すようにしてもよい。「チャネル番号」は、ユーザ
により選択されたチャネルに関する情報である。「指定
時間」は、リダイレクト先であるＵＲＬを変更するため
に用いられる指定時間情報である。本システムでは、特
定の時間毎にリダイレクト先を変更することができる。
例えば、２４時間を０から５の６区分の時間に分け、こ
のうちから所定の時間区分を指定することができるよう
にする。「ＵＲＬｘ０」、「ＵＲＬｘ１」、「ＵＲＬｘ
２」、「ＵＲＬｘ３」は、リダイレクト先のＵＲＬを表
す情報である。「ＵＲＬｘ０」は、例えば、パーソナル
コンピュータ（ＰＣ）用のＵＲＬ、「ＵＲＬｘ１」は所
定の通信システム事業者の携帯電話用のＵＲＬ、「ＵＲ
Ｌｘ２」は別の通信システム事業者の携帯電話用のＵＲ
Ｌ、「ＵＲＬｘ３」はさらに別の通信システム事業者の
携帯電話用のＵＲＬである。「バーコード機能」は、Ｕ
ＲＬ変換のみかセッション機能付きかを示すフラグであ
る。「セッションタイムアウト」は、セッションのタイ
ムアウト時間に関する情報である。「バーコード機能引
渡フラグ」は、バーコード機能をリダイレクト先に引き
渡すかどうかのフラグである。「バーコード種引渡フラ
グ」は、バーコード種をリダイレクト先に引き渡すかど
うかのフラグである。「バーコード番号引渡フラグ」
は、バーコード番号をリダイレクト先に引き渡すかどう
かのフラグである。「バーコードリーダＩＤ引渡フラ
グ」は、バーコードリーダＩＤをリダイレクト先に引き
渡すかどうかのフラグである。「有効・無効フラグ」
は、ＵＲＬ変換及びセッションを有効にするかしないか
を示すフラグである。「有効日時」は、登録直後ではな
く、ある時期から自動的に有効にするための日時であ
る。「無効日時」は、登録しているバーコードを一定期
間後に無効にするための日時である。
【００３６】顧客情報ＤＢ３３は、顧客情報を格納し、
主に各種編集機能を利用するために顧客がサーバ１へロ
グインする際に参照される。このＤＢ３３は、管理者の
みが編集を行うことができるようにすることが望まし
い。また、メール処理部１９により、このＤＢの内容を
一括で編集することができる。具体的には、図４に示す
情報が格納されている。これらは基本的に顧客に関する
情報である。「顧客区分」は、企業、個人等の区別を示
す情報である。「有効・無効フラグ」は、顧客の登録内
容が有効になるかならないかのフラグである。「有効日
時」は、登録直後ではなく、ある時期から自動的に有効
にするための日時である。「無効日時」は、登録してい
るバーコードを一定期間後に無効にするための日時であ
る。
【００３７】アクセスログＤＢ３４は、基本的にアクセ
ス数による課金システムを実現するために利用され、具
体的には図５に示す情報が格納されている。ここで、
「変換機能」は、ＵＲＬ変換のみ、セッション開始、セ
ッション中及びセッション終了等の機能である。
【００３８】ユーザの端末４１は、例えばパーソナルコ
ンピュータ（ＰＣ）であり、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、
ハードディスク、ディスプレイ、キーボード、マウス等
を有し、特にハードディスクには、ブラウザプログラム
が格納されている。また、当該ハードディスクには、バ
ーコードリゾルバプログラムが格納され、ＰＣの起動に
応じて常駐する。この端末４１は、携帯情報端末であっ
てもよく、他の機能、例えば、ゲーム機能が付加された
ものであってもよい。また、ユーザの端末４１は、例え
ば「Ｉモード」と呼ばれるインターネット接続機能付き
の携帯電話や「Ｌモード」と呼ばれるインターネット接
続機能付きの固定電話、さらには、インターネット接続
機能付きのテレビであってもよい。
【００３９】このユーザの端末４１には、バーコードリ
ーダ５が接続されている。バーコードリーダ５は、バー
コードスキャナとも呼ばれ、商品や商品の包装等に印刷
された商品のバーコード情報を読み取り、ユーザの端末
４１に対し出力する機能を有する。当該バーコードリー
ダ５は、例えば、バーコードイメージを読み取り電気的
信号に変換するセンサ、当該センサより出力された電気
的信号をキャラクタデータに変換するデコード部、デコ
ード部により変換されたキャラクタデータをバス等を介
してユーザの端末４１に送信するデータ送信部を備えて
いる。
【００４０】ユーザの携帯電話４２は、インターネット
接続可能な携帯電話であり、バーコードリーダが内蔵さ
れ、バーコードリゾルバプログラムがインストールされ
ている。
【００４１】ＷＷＷサーバ６は、リダイレクト先のＵＲ
Ｌに対応するＷＷＷ（World Wide Web）サーバである。
【００４２】通信網７は、インターネット、公衆網、専
用線、移動体通信網等の通信網である。
【００４３】ここで、図６を用いて、チャネルの具体例
について説明する。この例では、商品として、本、雑誌
の場合、食品の場合、酒、嗜好品の場合の３種類につい
て挙げている。商品が本、雑誌の場合には、出版社プロ
フィール、著者プロフィール、書評・ＢＢＳ、買取サイ
ト、オークション、キャンペーン・マイレージ及びその
他の７チャネルが用意されている。これらのチャネルに
は、原則として１つのチャネルに一つのサイトが割り当
てられている。各々のチャネルのＵＲＬが図示されてい
る。そして、これらのサイトを構築する業態について
は、図に示す通りである。例えば、出版社プロフィール
の場合には、出版社が、買取サイトの場合には、古本屋
がサイトを構築する。このように、各チャネルに対応す
るリダイレクト先のサイトは、当該商品に関連する者が
構築する。このサイトは、既存のものでもよく、本シス
テム用に新たに構築したものでもよい。この例では、各
チャネルに一つのサイトを割り当てているが、これに限
らず、複数のサイトを割り当ててもよい。また、用意し
た全てのチャネルにサイトが割り当てられている必要は
なく、一部にサイトが割り当てられていない場合があっ
てもよい。
【００４４】次に図７のフローチャートを用いて本発明
にかかる情報提供のフローについて説明する。この例で
は、チャネルは、デフォルトとして設定された最も選択
頻度が高いと考えられる商品説明等のチャネルに指定さ
れる。
【００４５】まず、ユーザの端末４１では、電源のＯＮ
によるオペレーションシステム（ＯＳ）の起動に伴い、
バーコードリゾルバプログラムが起動する（Ｓ７０
１）。このバーコードリゾルバプログラムは、常駐プロ
グラムとして動作し、インジケータ領域にそのインジケ
ータが表示される。
【００４６】続いて、ユーザは、バーコードリーダ５に
より、商品又は商品の包装に印刷されたバーコードをス
キャンする（Ｓ７０２）。このようにして読み取られた
バーコード情報は、リーダＩＤと共にバスを介してユー
ザの端末４１に送信される（Ｓ７０３）。
【００４７】ユーザの端末４１は、バーコードリゾルバ
プログラムにより、これらバーコード情報及びリーダＩ
Ｄを受信する（Ｓ７０４）。ここで、バーコード情報
は、バーコードに付された数字情報をユーザがキーボー
ド等の入力手段を用いて入力した場合には、その数字情
報より取得するようにしてもよい。そして、当該バーコ
ードリゾルバプログラムにより、デフォルトとして指定
されたチャネル番号が図示しないメモリから読み出さ
れ、バーコード情報及びリーダＩＤと共に通信網７を介
してサーバ１に送信される（Ｓ７０５）。尚、デフォル
トとして指定されたチャネルとしては、例えば最も利用
される商品説明に関するサイトへリダイレクトするチャ
ネルが選択される。
【００４８】サーバ１は、当該バーコード情報、リーダ
ＩＤ及びチャネル番号を受信する（Ｓ７０６）。そし
て、ＵＲＬ変換部１５により受信したバーコード情報及
びチャネル番号に基いてＵＲＬ変換ＤＢ３２より対応す
るＵＲＬ情報が読み出される。即ち、バーコード情報及
びチャネル番号よりＵＲＬ情報に変換される（Ｓ７０
７）。変換されたＵＲＬ情報は、通信網７を介してユー
ザの端末４１に対して送信される（Ｓ７０８）。
【００４９】ユーザの端末４１は、当該ＵＲＬ情報を受
信する（Ｓ７０９）。そして、ユーザの端末４１では、
ブラウザが起動される（Ｓ７１０）。その後、受信した
ＵＲＬ情報に基いて、ブラウザによりＵＲＬに対応する
ＷＷＷサーバ６１に対してアクセスし、ＵＲＬにかかる
ウェブページのデータの送信を通信網７を介して要求す
る（Ｓ７１１）。
【００５０】ＷＷＷサーバ６１は、当該データ送信要求
を受信し（Ｓ７１２）、ウェブページのデータを通信網
７を介して送信する（Ｓ７１３）。
【００５１】ユーザの端末４１は、当該ウェブページの
データを受信し（Ｓ７１４）、ブラウザによりディスプ
レイに当該ウェブページを表示させる（Ｓ７１５）。こ
れにより、スキャンしたバーコードが付された商品に関
連する情報が開示されたウェブページを閲覧することが
できる。この場合、表示された商品に関連する情報は、
デフォルトとして指定されたチャネルに関する情報であ
る。
【００５２】次に、図８のフローチャートを用いて、チ
ャネルを指定してそのチャネルに対応した情報を取得す
る場合の処理フローについて説明する。この処理フロー
では、既に図７で示したように商品等に付されたバーコ
ードがスキャンされている状態において、新たにチャネ
ルを指定し直した場合である。
【００５３】まず、ユーザの端末４１において、ユーザ
が異なるチャネルに関する情報の取得のために、タスク
バーの右端に表示されたチャネルのインジケータをマウ
スによりクリックする（Ｓ８０１）。このクリックに応
じて、バーコードリゾルバプログラムによってブラウザ
を起動させる（Ｓ８０２）。さらに、バーコードリゾル
バプログラムは、チャネルリストのデータをサーバ１に
対して要求する（Ｓ８０３）。
【００５４】サーバ１は、このチャネルリストのデータ
の要求を受信する（Ｓ８０４）。そして、チャネルリス
トのデータをＷＥＢエンジン１２によりユーザの端末４
１に対して送信する（Ｓ８０５）。
【００５５】ユーザの端末４１では、当該チャネルリス
トのデータを通信網７を介して受信する（Ｓ８０６）。
そして、ブラウザにより当該チャネルリストのデータを
ディスプレイに表示する（Ｓ８０７）。チャネルリスト
の表示例を図９に示す。図に示されるように、１〜６ま
での６チャネルがその内容と共に表示されている。例え
ば、チャネル１を選択した場合には、スキャンしたバー
コードが印刷された商品の商品説明に関するサイトへリ
ダイレクトされ、チャネル２を選択した場合には、同じ
く実売価格・通販に関するサイトへリダイレクトされ
る。
【００５６】チャネルの選択は、チャネルリストに表示
されたチャネルをダブルクリック又はクリックすること
により実行する（Ｓ８０８）。チャネルが選択される
と、ユーザの端末４１から通信網７を介してサーバ１に
対しチャネルの選択情報が送信される。
【００５７】サーバ１は、当該チャネルの選択情報を受
信し（Ｓ８０９）、既に送信され、格納されているバー
コード情報と当該チャネル選択情報に基づいてＵＲＬ変
換ＤＢ３２を検索し、対応するＵＲＬ情報に変換する
（Ｓ８１０）。サーバ１は、変換されたＵＲＬ情報を通
信網７を介してユーザの端末４１に送信する（Ｓ８１
１）。
【００５８】ユーザの端末４１は、このＵＲＬ情報を受
信する（Ｓ８１２）。そして、ブラウザにより、当該Ｕ
ＲＬのサイトに対してウェブデータを要求する（Ｓ８１
３）。
【００５９】ＷＷＷサーバ６２は、当該ウェブデータの
要求を受信し（Ｓ８１４）、該当するウェブデータを通
信網７を介して送信する（Ｓ８１５）。
【００６０】ユーザの端末４１は、このウェブデータを
受信し（Ｓ８１６）、ブラウザによりディスプレイに表
示する（Ｓ８１７）。これにより、スキャンしたバーコ
ードが付された商品に関連する情報であって、チャネル
により指定した種類の情報を入手することができる。
【００６１】次に図１０のフローチャートを用いて本発
明にかかる情報提供のフローの別の例について説明す
る。この例では、ユーザ毎にチャネルの管理をサーバ１
において実行している。そのため、データベース３のユ
ーザ情報ＤＢ３１に過去にユーザが選択したチャネルの
情報を商品毎に格納する領域を設けている。当該チャネ
ルの情報は、チャネルのカテゴリ内容が全商品で共通化
されている場合には、商品毎でなく全商品共通としても
よい。このユーザ情報ＤＢ３１では、リーダＩＤが含ま
れているため、リーダＩＤをキーに過去のチャネル選択
情報を検索することができる。
【００６２】まず、ユーザの端末４１では、電源のＯＮ
によるオペレーションシステムの起動に伴い、バーコー
ドリゾルバプログラムが起動する（Ｓ１００１）。この
バーコードリゾルバプログラムは、常駐プログラムとし
て動作し、インジケータ領域にそのインジケータが表示
される。
【００６３】続いて、ユーザは、バーコードリーダ５に
より、商品又は商品の包装に印刷されたバーコードをス
キャンする（Ｓ１００２）。このようにして読み取られ
たバーコード情報は、リーダＩＤと共にバスを介してユ
ーザの端末４１に送信される（Ｓ１００３）。
【００６４】ユーザの端末４１は、バーコードリゾルバ
プログラムにより、これらバーコード情報及びリーダＩ
Ｄを受信する（Ｓ１００４）。そして、ユーザの端末４
１は、バーコードリゾルバプログラムにより、バーコー
ド情報及びリーダＩＤを通信網７を介してサーバ１に送
信する（Ｓ１００５）。
【００６５】サーバ１は、バーコード情報及びリーダＩ
Ｄを受信する（Ｓ１００６）。次に、サーバ１は、リー
ダＩＤに基づいて過去のチャネルの選択情報を検索する
（Ｓ１００７）。そして、ＵＲＬ変換部１５により受信
したバーコード情報及びチャネル番号に基いてＵＲＬ変
換ＤＢ３２より対応するＵＲＬ情報が読み出される。即
ち、バーコード情報及びチャネル番号よりＵＲＬ情報に
変換される（Ｓ１００８）。変換されたＵＲＬ情報は、
サーバ１から通信網７を介してユーザの端末４１に対し
て送信される（Ｓ１００９）。
【００６６】ユーザの端末４１は、当該ＵＲＬ情報を受
信する（Ｓ１０１０）。そして、ユーザの端末４１で
は、ブラウザが起動される（Ｓ１０１１）。その後、受
信したＵＲＬ情報に基いて、ブラウザによりＵＲＬに対
応するＷＷＷサーバ６１に対してアクセスし、ウェブペ
ージのデータの送信を通信網７を介して要求する（Ｓ１
０１２）。
【００６７】ＷＷＷサーバ６１は、当該データ送信要求
を受信し（Ｓ１０１３）、ウェブページのデータを通信
網７を介して送信する（Ｓ１０１４）。
【００６８】ユーザの端末４１は、当該ウェブページの
データを受信し（Ｓ１０１５）、ブラウザによりディス
プレイに当該ウェブページを表示させる（Ｓ１０１
６）。これにより、スキャンしたバーコードが付された
商品に関連する情報であって、チャネルにより指定した
種類の情報を入手することができる。特に、図１０に示
す例では、過去に選択したチャネル情報をサーバで管理
することしたので、ユーザの端末にインストールするバ
ーコードリゾルバプログラムを簡略化できる。
【００６９】また、図１０に示す例では、ユーザが過去
に選択したチャネル情報に基づいて同じチャネルが選択
されるようにしたが、システム提供者自身が推薦するチ
ャネルが選択されるようにしてもよい。尚、上述の例で
は、バーコード情報及びチャネル情報によってリダイレ
クトする先のサイトは、ＵＲＬ変換等を行なうサーバ以
外のサーバを前提として説明している。しかしながら、
これに限らず、ＵＲＬ変換等を行なうサーバと同じサー
バ上にサイトを構築するようにしてもよい。また、各サ
イトを一括管理するサーバを構築するようにしてもよ
い。この場合には、例えば、サイトの内容は、電話や電
子メールによって当該サイトの運営者から伝達された内
容に応じて自動的に修正されるようにしてもよい。電話
の場合には、公知の音声認識装置を用いて、音声情報を
文字情報に変換した上でサイトの内容を修正する。電子
メールの場合には、メールソフトを用いて情報を取得し
サイトの内容を修正する。また、一括管理サーバにて管
理されるサイトの内容を自動更新する機能を持つように
してもよい。例えば、自社のホームページ等の予め関連
付けられたサイトが更新されたことをオートパイロット
方式により検出し、更新内容を当該一括管理サーバにて
管理されるサイトに反映させることにより実現可能であ
る。
【００７０】図７、図８及び図１０のフローでは、ユー
ザの端末４１について説明したが、携帯電話４２の場合
も同様の処理となる。但し、携帯電話４２の場合には、
バーコードリーダが内蔵されているため、バーコードリ
ーダにより読み取られた情報は、携帯電話の内部にて発
生し処理される。
【００７１】尚、上述の例では、バーコードリーダ５か
らリーダＩＤがユーザ端末４１に送信される例を示した
が、当該リーダＩＤをバーコードリゾルバプログラムに
よりユーザ端末４１中の所定記憶領域に記憶させ、バー
コード情報をサーバ１に送信する際に読み出すようにし
てもよい。
【００７２】また、上述の例では、バーコードリーダ５
により読み取られたバーコード情報は、リーダＩＤと共
にサーバ１に送信され、サーバ１でＵＲＬ変換していた
が、簡易な構成であれば、ユーザの端末４１のバーコー
ドリゾルバプログラム中にＵＲＬ変換機能を持たせるこ
とも可能である。
【００７３】また、図１０に示す例では、リーダＩＤに
基づいて過去に選択したチャネル情報を抽出することと
したが、これに限らず、ユーザ情報をバーコード情報と
ともにユーザ端末から送信することとした場合には、当
該ユーザ情報に基づいて過去に選択したチャネル情報を
抽出するようにしてもよい。
【００７４】上述の例において、サーバ、ユーザの端末
等のハードディスク、メモリ等の記憶手段等にインスト
ールされた各種のプログラムは、様々な種類の記憶媒体
に格納することが可能であり、また、通信媒体を介して
伝達されることが可能である。ここで、記憶媒体には、
例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、磁気
ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、Ｒ
ＯＭカートリッジ、バッテリバックアップ付きＲＡＭメ
モリカートリッジ、フラッシュメモリカートリッジ、不
揮発性ＲＡＭカートリッジ等を含む。また、通信媒体に
は、電話回線等の有線通信媒体、マイクロ波回線等の無
線通信媒体等を含み、インターネットも含まれる。
【００７５】
【発明の効果】本発明により商品に関連する情報を効率
的かつ適切に入手することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかる情報提供システムのシステム構
成図である。
【図２】本発明にかかるユーザ情報ＤＢに記憶された情
報を示す図である。
【図３】本発明にかかるＵＲＬ変換ＤＢに記憶された情
報を示す図である。
【図４】本発明にかかる顧客情報ＤＢに記憶された情報
を示す図である。
【図５】本発明にかかるアクセスログＤＢに記憶された
情報を示す図である。
【図６】本発明にかかるチャネルの具体例について説明
するための図である。
【図７】本発明にかかる情報提供のフローを示すフロー
チャートである。
【図８】本発明にかかる情報提供のフローを示すフロー
チャートである。
【図９】本発明にかかるチャネルリストに関する画面表
示例を示す図である。
【図１０】本発明にかかる情報提供のフローを示すフロ
ーチャートである。
【符号の説明】
１ サーバ ３ データベース ４１ ユーザの端末
４２ ユーザの携帯電話 ５ バーコードリーダ ６ ＷＷＷサーバ ７ 通信網
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 新堂 太郎 東京都中央区入船二丁目９番５号 エフ・ メディア株式会社内 (72)発明者 土田 勲 東京都中央区入船二丁目９番５号 エフ・ メディア株式会社内 (72)発明者 椎原 洋 神奈川県藤沢市渡内１−14−８−102 Ｆターム(参考） 5B072 BB00 CC24

Claims (13)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供システム
    であって、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをスキャンす
    ることにより、又は当該バーコードに付された数字情報
    を入力することにより得られたバーコード情報と、商品
    に関連する情報の種類を特定するチャネル情報とを前記
    ユーザの端末より通信網を介して受信する手段と、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記憶する
    ＵＲＬ記憶手段と、 受信したバーコード情報とチャネル情報とに基づいて、
    前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲＬ情報を取
    得するＵＲＬ取得手段と、 前記ＵＲＬ取得手段により取得されたＵＲＬ情報を通信
    網を介してユーザの端末に対して送信する手段とを備え
    た情報提供システム。
  2. 【請求項２】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供システム
    であって、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信する手段と、 前記識別情報と過去に選択したチャネル情報とを関連付
    けて記憶するチャネル選択情報記憶手段と、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より過去に選択したチャネル情報を抽出するチ
    ャネル情報抽出手段と、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記憶する
    ＵＲＬ記憶手段と、 受信したバーコード情報及び抽出された過去に選択した
    チャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連
    付けられたＵＲＬ情報を取得するＵＲＬ変換手段と、 前記ＵＲＬ変換手段より取得されたＵＲＬ情報を通信網
    を介してユーザの端末に対して送信する手段とを備えた
    情報提供システム。
  3. 【請求項３】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供システム
    であって、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信する手段と、 前記識別情報と、予めシステム提供者により選択された
    チャネル情報とを関連付けて記憶するチャネル選択情報
    記憶手段と、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より選択されたチャネル情報を抽出するチャネ
    ル情報抽出手段と、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けて記憶する
    ＵＲＬ記憶手段と、 受信したバーコード情報及び抽出されたチャネル情報に
    基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲ
    Ｌ情報を取得するＵＲＬ変換手段と、 前記ＵＲＬ変換手段により取得されたＵＲＬ情報を通信
    網を介してユーザの端末に対して送信する手段とを備え
    た情報提供システム。
  4. 【請求項４】前記ユーザの端末は、ＵＲＬ情報を受信
    し、当該ＵＲＬのサイトにアクセスすることを特徴とす
    る請求項１、２又は３記載の情報提供システム。
  5. 【請求項５】前記ＵＲＬ記憶手段は、さらに前記ユーザ
    より送信されたバーコード情報に関する時刻情報を関連
    付け、 前記ＵＲＬ変換手段は、当該時刻情報に基づいて取得す
    るＵＲＬ情報を変更することを特徴とする請求項１、
    ２、３又は４記載の情報提供システム。
  6. 【請求項６】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供方法であ
    って、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをスキャンす
    ることにより、又は当該バーコードに付された数字情報
    を入力することにより得られたバーコード情報と、商品
    に関連する情報の種類を特定するチャネル情報とを前記
    ユーザの端末より通信網を介して受信するステップと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報とチャネル情報とに基づいて、
    前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲＬ情報を取
    得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを備えた情報提供方法。
  7. 【請求項７】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供方法であ
    って、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信するステップと、 前記識別情報と過去に選択したチャネル情報とを関連付
    けてチャネル選択情報記憶手段に格納するステップと、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より過去に選択したチャネル情報を抽出するチ
    ャネル情報抽出するステップと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報及び抽出された過去に選択した
    チャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連
    付けられたＵＲＬ情報を取得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを備えた情報提供方法。
  8. 【請求項８】通信網を介して接続されたユーザの端末に
    対して商品に関連する情報を提供する情報提供方法であ
    って、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信するステップと、 前記識別情報と、予めシステム提供者により選択された
    チャネル情報とを関連付けてチャネル選択情報記憶手段
    に格納するステップと、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より選択されたチャネル情報を抽出するステッ
    プと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報及び抽出されたチャネル情報に
    基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲ
    Ｌ情報を取得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを備えた情報提供方法。
  9. 【請求項９】前記ユーザの端末は、ＵＲＬ情報を受信
    し、当該ＵＲＬのサイトにアクセスすることを特徴とす
    る請求項６、７又は８記載の情報提供方法。
  10. 【請求項１０】前記ＵＲＬ記憶手段は、さらに前記ユー
    ザより送信されたバーコード情報に関する時刻情報を関
    連付け、 当該時刻情報に基づいて取得するＵＲＬ情報を変更する
    ことを特徴とする請求項６、７、８又は９記載の情報提
    供方法。
  11. 【請求項１１】通信網を介して接続されたユーザの端末
    に対して商品に関連する情報を提供する情報提供プログ
    ラムを格納した記憶媒体であって、当該情報提供プログ
    ラムは、コンピュータに対して、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをスキャンす
    ることにより、又は当該バーコードに付された数字情報
    を入力することにより得られたバーコード情報と、商品
    に関連する情報の種類を特定するチャネル情報とを前記
    ユーザの端末より通信網を介して受信するステップと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報とチャネル情報とに基づいて、
    前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲＬ情報を取
    得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを実行させる記憶媒体。
  12. 【請求項１２】通信網を介して接続されたユーザの端末
    に対して商品に関連する情報を提供する情報提供プログ
    ラムを格納した記憶媒体であって、当該情報提供プログ
    ラムは、コンピュータに対して、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信するステップと、 前記識別情報と過去に選択したチャネル情報とを関連付
    けてチャネル選択情報記憶手段に格納するステップと、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より過去に選択したチャネル情報を抽出するチ
    ャネル情報抽出するステップと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報及び抽出された過去に選択した
    チャネル情報に基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連
    付けられたＵＲＬ情報を取得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを実行させる記憶媒体。
  13. 【請求項１３】通信網を介して接続されたユーザの端末
    に対して商品に関連する情報を提供する情報提供プログ
    ラムを記憶した記憶媒体であって、当該情報提供プログ
    ラムは、コンピュータに対して、 商品又は商品の包装に付されたバーコードをバーコード
    読取手段によりスキャンすることにより、又は当該バー
    コードに付された数字情報を入力することにより得られ
    たバーコード情報と、当該バーコード読取手段又はユー
    ザの識別情報を前記ユーザの端末より通信網を介して受
    信するステップと、 前記識別情報と、予めシステム提供者により選択された
    チャネル情報とを関連付けてチャネル選択情報記憶手段
    に格納するステップと、 受信した前記識別情報に基づいて前記チャネル選択情報
    記憶手段より選択されたチャネル情報を抽出するステッ
    プと、 バーコード情報と、チャネル情報と、商品に関連する複
    数のサイトのＵＲＬ情報とを互いに関連付けてＵＲＬ記
    憶手段に格納するステップと、 受信したバーコード情報及び抽出されたチャネル情報に
    基づいて、前記ＵＲＬ記憶手段より関連付けられたＵＲ
    Ｌ情報を取得するステップと、 取得されたＵＲＬ情報を通信網を介してユーザの端末に
    対して送信するステップとを実行させる記憶媒体。
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