JP2002247223A - 携帯電話利用の監視システムおよび監視方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 室内への侵入者や外出時の緊急事態に対応し
て個人の安全確認と証拠の保全とを行う監視、および緊
急時の早期対応を可能とする。 【解決手段】 携帯電話Ａと、公衆通信回線網Ｂと、Ｗ
ＥＢサーバ４１を備えた監視センター装置Ｃとからな
り、携帯電話Ａは、ＷＥＢブラウザ手段１４と、監視モ
ード設定手段１１と、スケジュール設定手段１２と、ス
ケジュール管理手段１５と、音声や映像を入力する監視
手段２７と、電子メール作成手段１６と、監視データを
転送するデータ転送手段２４と、緊急信号発信手段１３
とを備え、監視センター装置Ｃは、受付管理手段４１ｂ
と、監視モード管理手段５１と、スケジュール管理手段
５２と、緊急信号検出手段５３と、安全確認手段５４
と、事件性検出判定手段５７と、記憶手段６６と、監視
データを再生する再生手段６３と、データベース６５
と、緊急連絡先への通報手段５９とを備えた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話利用の監
視システムと監視方法に係わり、より詳細には、個人が
所有して携行する携帯電話を利用し、公衆電話回線を介
して音声を含む監視データを監視センターに転送し、監
視センターと連携して個人の安全の監視を行うようにし
た携帯電話利用の監視システムと監視方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来技術による個人の安全を守る警備シ
ステムとして、特開平２０００−４０１９５号公報に開
示されているような、ＰＨＳ端末を用いた警備方法が提
案されている。この提案されている警備方法によれば、
ＰＨＳ端末から非常ボタンを押下すると、警備センター
に自動発呼し、周囲の状況音を録音するとともに、位置
情報を出力可能とすることが可能となっている。この方
法によれば、ストーカーに対する犯罪の予防と救助要請
および事後の状況証拠の集取保存とを行うことができ
る。

【０００３】ところで、この警備方法は、ＰＨＳ端末を
想定しているため、通話エリアが狭く同一エリア内に確
保できる回線数が少ないなど電波状態の信頼性に欠け
る、音声のみの録音を想定しているため、証拠としての
利用が限定される、などの問題がある。また、救助要請
を迅速に対応するためには、警備センター側に担当者が
張りついて監視する必要があり、常時回線を接続する必
要もあるなど、コストがかかり、また、事件がない場合
には不要であり、無駄の多いシステムであった。また、
従来例のように個人を常時監視することは緊急事態の場
合ではよいが、それ程危険性のない一般外出時のような
場合、手軽に利用しにくいシステムであり、プライバシ
ーを損なう恐れの強いものであった。危険性の高い緊急
時は勿論、万一に備えて手軽に利用できる効率的でプラ
イバシー保護にも優れ、個人の安全の確保や迅速な救出
が可能な応用範囲の広い監視システムと監視方法の出現
が望まれていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】以上に説明した問題点
と課題に鑑み、本発明は、主として室内への侵入者や外
出時の緊急事態に対応して個人の安全確認と証拠の保全
とを行う監視、および緊急時の早期対応を可能とし、か
つ効率的でプライバシー保護にも優れた携帯電話利用の
監視システムと監視方法の提供を目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記問題点を
解決するため、主として室内への侵入者や外出時の緊急
事態に対応して多数の個人の安全確認と証拠の保全とを
行う監視および緊急時の早期対応を監視センターで効率
的に行うことを目的として、個人が所有して携行する携
帯電話と、同携帯電話と回線接続する公衆パケット通信
網を含む公衆通信回線網と、同公衆通信回線網と回線接
続され、ホームページや電子メールの送受信を制御する
ＷＥＢサーバを備え、前記携帯電話を介して監視の依頼
を受付けるとともに、依頼内容に応じて依頼人の監視を
行う監視センターに配置される監視センター装置とから
なり、前記携帯電話は、前記公衆通信回線網を経由して
前記ＷＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、前記
ＷＥＢサーバにアクセスしてデータの送受を行うＷＥＢ
ブラウザ手段と、緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異
なる複数の監視モードのうちのいずれかを選択して設定
する監視モード設定手段と、監視を依頼する期間のスケ
ジュールを設定するスケジュール設定手段と、設定され
たスケジュールの管理を行うスケジュール管理手段と、
本人の音声、映像、または周囲の状況を監視する監視手
段と、同監視手段から出力する監視データを電子メール
として作成する電子メール作成手段と、作成された前記
電子メールまたは前記監視データを前記監視センター装
置に自動発呼して転送するデータ転送手段と、緊急時に
緊急信号を発信する緊急信号発信手段と、前記監視モー
ドを解除するための監視モード解除手段と、操作入力を
行うための操作入力部と、表示するための表示部とを備
え、前記監視センター装置は、前記公衆通信回線網を経
由して前記携帯電話に通信接続する通信制御手段と、前
記ＷＥＢサーバを介して依頼人の所有する前記携帯電話
から転送される監視依頼を受付けて管理する受付管理手
段と、受付けた依頼内容に基づき監視モードの管理を行
う監視モード管理手段と、受付けた依頼内容に基づきス
ケジュールを管理するスケジュール管理手段と、前記携
帯電話から転送される前記監視データを記憶する記憶手
段と、転送されるまたは記憶される前記監視データを再
生してモニタする再生モニタ手段と、依頼人の情報や緊
急時の緊急連絡先を記憶するデータベースと、前記携帯
電話から発信される緊急信号を検出する緊急信号検出手
段と、前記携帯電話に手動または自動発呼して依頼人の
安全を確認する安全確認手段と、同安全確認手段の確認
結果から事件性を検出して判定する事件性検出判定手段
と、同事件性検出判定手段が事件性有りと判定する緊急
時に、前記緊急連絡先に通報して救出を依頼する通報手
段と、を備えた。

【０００６】前記監視手段は、夜間の低照度時でも周囲
の映像を撮影可能な高感度型のカメラ部を備える。

【０００７】前記監視手段は、前記カメラ部に連動する
フラッシュ部を備える。

【０００８】前記監視手段は、人体の動きを検出する動
きセンサや定常振動を検出する振動センサのような状態
センサ部を備える。

【０００９】前記監視手段は、人体の脈拍を検出する脈
拍センサや体温を検出する温度センサや赤外線人体セン
サなどの生体センサ部を備える。

【００１０】前記受付管理手段は、発信元の前記携帯電
話の電話番号を参照して認証する、または前記携帯電話
から転送されるパスワードを照合して認証する認証部を
備える。

【００１１】前記データベースが、前記依頼人の氏名、
住所、連絡先、契約内容などからなる会員情報ファイル
を備える。

【００１２】前記データベースが、前記依頼人の病歴、
持病、治療方法、応急処置などからなるカルテ情報ファ
イルを備える。

【００１３】前記データベースが、かかりつけの病院、
親族、勤務先、警察署、消防署など、緊急時の緊急連絡
先を示す緊急連絡情報ファイルを備える。

【００１４】前記監視装置の前記記憶手段が、監視を依
頼した前記依頼人毎に同依頼人の顔、姿、所定のキーワ
ードに対する発声音、体調に基づく基準センサデータな
どを記憶する個人情報記憶部を備える。

【００１５】前記監視センター装置の前記記憶手段が、
監視を依頼した前記依頼人毎に使用日時、使用期間、利
用した監視モード、使用メモリ容量、転送データ量など
の履歴を記憶する履歴記憶部を備える。

【００１６】前記緊急信号発信手段を、所定のキーの入
力操作、または所定のキーの組み合わせ入力操作とす
る。

【００１７】前記携帯電話は、前記依頼人が発声して前
記音声入力部から入力した音声の内容を認識し、認識し
た所定のキーワードにより所定の操作を行うようにする
ための音声認識手段を備える。

【００１８】前記緊急信号は、前記依頼人が発声する所
定のキーワードを前記音声認識手段が認識した場合に発
信される。

【００１９】前記携帯電話は、前記監視センター装置か
らの指令により起動して前記監視データを収集するため
の自動起動手段を備える。

【００２０】前記自動起動手段は、起動する場合に発呼
しない。

【００２１】前記携帯電話は転送する前記監視データを
圧縮するためのデータ圧縮手段を備えるとともに、前記
監視センター装置は受信する前記監視データを伸張する
データ伸張手段を備える。

【００２２】前記携帯電話がＧＰＳ受信部を備え、前記
監視センター装置が、前記データベースに地図情報ファ
イルを備えるとともに、前記ＧＰＳ受信部が検出して転
送する位置データから前記地図情報ファイルを参照して
前記携帯電話の現在地を特定する位置検出手段を備え
る。

【００２３】前記安全確認手段は、前記携帯電話に自動
発呼して自動音声応答する自動発呼応答手段と、前記携
帯電話からの応答の内容を認識する音声認識手段とから
なる。

【００２４】前記音声認識手段は、前記携帯電話から転
送される音声データから衝撃音、爆発音、怒声、悲鳴な
どを比較して検出するための所定のパターンデータを有
する。

【００２５】前記監視センター装置は、前記状態センサ
部や生体センサ部が検出して転送するセンサデータ値か
ら通常とは異なる異常値を検出する異常データ検出手段
を備える。

【００２６】主として室内への侵入者や外出時の緊急事
態に対応して多数の個人の安全確認と証拠の保全とを行
う監視および緊急時の早期対応を監視センターで効率的
に行うことを目的として、個人が所有して携行する携帯
電話と、同携帯電話と回線接続する公衆パケット通信網
を含む公衆通信回線網と、同公衆通信回線網と回線接続
され、ホームページや電子メールの送受信を制御するＷ
ＥＢサーバを備え、前記携帯電話を介して監視の依頼を
受付けるとともに、依頼内容に応じて依頼人の監視を行
う監視センターに配置される監視センター装置とからな
り、前記携帯電話は、前記公衆通信回線網を経由して前
記ＷＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、前記Ｗ
ＥＢサーバにアクセスしてデータの送受を行うＷＥＢブ
ラウザ手段と、緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異な
る複数の監視モードのうちのいずれかを選択して設定す
る監視モード設定手段と、監視を依頼する期間のスケジ
ュールを設定するスケジュール設定手段と、設定された
スケジュールの管理を行うスケジュール管理手段と、本
人の音声、映像、または周囲の状況を監視する監視手段
と、同監視手段から出力する監視データを電子メールと
して作成する電子メール作成手段と、作成された前記電
子メールまたは前記監視データを前記監視センター装置
に自動発呼して転送するデータ転送手段と、緊急時に緊
急信号を発信する緊急信号発信手段と、前記監視モード
を解除するための監視モード解除手段と、操作入力を行
うための操作入力部と、表示するための表示部とを備
え、前記監視センター装置は、前記公衆通信回線網を経
由して前記携帯電話に通信接続する通信制御手段と、前
記ＷＥＢサーバを介して依頼人の所有する前記携帯電話
から転送される監視依頼を受付けて管理する受付管理手
段と、受付けた依頼内容に基づき監視モードの管理を行
う監視モード管理手段と、受付けた依頼内容に基づきス
ケジュールを管理するスケジュール管理手段と、前記携
帯電話から転送される前記監視データを記憶する記憶手
段と、転送されるまたは記憶される前記監視データを再
生してモニタする再生モニタ手段と、依頼人の情報や緊
急時の緊急連絡先を記憶するデータベースと、前記携帯
電話から発信される緊急信号を検出する緊急信号検出手
段と、前記携帯電話に手動または自動発呼して依頼人の
安全を確認する安全確認手段と、同安全確認手段の確認
結果から事件性を検出して判定する事件性検出判定手段
と、同事件性検出判定手段が事件性有りと判定する緊急
時に、前記緊急連絡先に通報して救出を依頼する通報手
段と、を備えた監視システムを用いて、前記携帯電話を
携行する依頼人側が、ホームページや電子メールを用い
て複数の監視モードから希望する監視モードと予定のス
ケジュールとを設定して前記監視センター装置へ監視の
申込み依頼を送信するステップと、前記申込み依頼の許
諾後の監視状態において、前記依頼人側で随時、または
所定の時間毎、または異常時にマイク、カメラまたは赤
外線人体センサ等のセンサなどによる前記携帯電話に設
けた監視手段が監視する本人や周囲の監視データを所定
の時間前記監視センター装置へ送信するステップと、前
記依頼人側の緊急時に緊急信号を前記監視センター装置
へ発信するステップと、前記監視状態が無事終了した時
点で監視状態を解除する解除信号を発生し前記監視セン
ター装置へ送信するステップとで構成され、前記監視セ
ンター側が、依頼人からの監視の申込みに対応して依頼
人と受信した依頼内容とに基づいて監視を許諾して受付
けるステップと、受信した依頼内容から前記依頼人が希
望する監視モードと予定するスケジュールとを検出して
管理するステップと、前記依頼人毎に転送される監視デ
ータを記憶するために記憶手段に所定の記憶領域を確保
するステップと、前記依頼人から転送された前記監視デ
ータを前記所定の記憶領域に記憶するステップと、前記
依頼人から発信される前記緊急信号を検出するステップ
と、予め設定された前記依頼人毎の前記スケジュールを
監視してタイムオーバーを検出するステップと、前記タ
イムオーバーを検出すると、前記依頼人の安全を確認す
るステップと、前記依頼人の安全が確認できない場合や
前記緊急信号を検出する場合に事件性ありと判定すると
ともに、前記依頼人を救出するために所定の緊急連絡先
に通報するステップと、前記依頼人の安全を確認した
後、前記依頼人の希望に基づいて前記監視モードを終了
する、継続する、または前記監視モードを変更するステ
ップとで構成される。

【００２７】前記監視モードは前記監視センター装置に
転送される前記監視データの記憶を行う記憶モードを備
え、同記憶モードでは前記携帯電話から発信される前記
緊急信号を検出するまでは、前記監視データの記憶のみ
を主として行うようにした。

【００２８】前記監視モードは前記監視センター装置に
転送される前記監視データの記憶を行うとともに、前記
携帯電話側の監視を行う注意モードを備え、同注意モー
ドでは転送される前記監視データの異常検出、予め設定
される前記スケジュールとの照合、発信される前記緊急
信号の検出などの監視と異常検出時の処置とを優先的に
行うようにした。

【００２９】前記監視モードは前記監視センター装置に
転送される前記監視データの記憶を行うとともに、前記
携帯電話側の監視を強化した警報モードを備え、同警報
モードでは前記携帯電話から転送される前記監視データ
の記憶と監視との双方を常時行うようにした。

【００３０】前記スケジュールは、監視の開始時間、終
了時間、通信を行う時刻、および時間間隔などからな
り、前記携帯電話と前記監視センター装置の双方で設定
された前記スケジュールに基づいて実行の確認を行うよ
うにした。

【００３１】前記監視手段が通常とは異なる異常を検出
する場合、前記監視データを前記監視センター装置に所
定の時間送出するようにした。

【００３２】前記依頼人の安全の確認は、前記監視セン
ター装置から前記依頼人に手動または自動発呼して口頭
または自動音声応答による本人確認、予め前記依頼人に
よって設定される所定のキー操作入力、所定のキーワー
ド入力、パスワード入力等によるいずれか、またはそれ
らの組み合わせ入力が行われた場合とする。

【００３３】前記依頼人の安全の確認は、予め記憶登録
された前記依頼人が発声する所定のキーワードと、前記
音声入力手段から入力して転送される音声データとの照
合によるものとする。

【００３４】前記依頼人の安全の確認は、予め記憶され
登録された前記依頼人の顔や姿と、前記監視手段が撮影
して転送する前記依頼人の顔や姿の映像データとの照合
によるものとする。

【００３５】前記センター装置による事件性の判定は、
前記携帯電話が応答しない、応答者が依頼人と一致しな
い、予め定められる所定のキー操作、所定のキーワード
入力、パスワード入力等がなされない、などにより前記
依頼人の安全を確認できない場合、または前記携帯電話
からの前記緊急信号を検出した場合に事件性有りと判定
するようにした。

【００３６】前記センター装置が、転送される前記監視
データに通常とは異なる異常を検出する場合、または前
記依頼人の安全が確認できない場合、前記監視モードを
前記記憶モードから前記注意モードへ、または前記注意
モードから前記警報モードへと監視レベルを順次レベル
アップするようにした。

【００３７】

【発明の実施の形態】図１に示す本発明の携帯電話利用
の監視システムにおける一実施例のブロック図を用い
て、携帯電話利用の監視システムを説明する。監視シス
テム１は、主として室内への侵入者や外出時の緊急事態
に対応して個人の安全確認と証拠の保全を行う監視およ
び緊急時の早期対応を目的として、個人が所有して外出
時には携行する携帯電話Ａと、同携帯電話と回線接続す
る公衆パケット通信網を含む公衆通信回線網Ｂと、同公
衆通信回線網Ｂと回線接続され、ホームページや電子メ
ールの送受信を制御するＷＥＢサーバ４１を備え、携帯
電話Ａを介して監視の依頼を受付けるとともに、依頼内
容に応じて依頼人の監視を行う監視センターに配置され
る監視センター装置Ｃとからなる。

【００３８】携帯電話Ａの構成は、公衆通信回線網Ｂを
経由して監視センター装置ＣのＷＥＢサーバ４１に通信
接続する通信制御手段２５と、ＷＥＢサーバ４１にアク
セスしてデータの送受を行うＷＥＢブラウザ手段１４
と、緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異なる複数の監
視モードが準備された、例えば本実施例では記録モード
設定部１１ａ、注意モード設定部１１ｂ、警報モード設
定部１１ｃとからなる監視モードのうちのいずれかを選
択して設定する監視モード設定手段１１と、監視を依頼
する少なくとも開始および終了の期間を含むスケジュー
ルを設定するスケジュール設定手段１２と、設定したス
ケジュールの管理を行うスケジュール管理手段１５と、
本人の音声や周囲を監視するマイクからなる音声入力部
２７ａと、カメラ部２７ｂとからなる監視手段２７と、
同監視手段２７から出力する監視データを転送するため
の自動または手動により電子メールを作成する電子メー
ル作成手段１６と、緊急時に緊急信号を発信する緊急信
号発信手段１３と、監視センター装置Ｃなどの転送先に
転送データや電子メールを自動発呼して自動転送するデ
ータ転送手段２４と、依頼した監視モードを依頼人が解
除するための監視モード解除手段１７と、操作入力を行
うキーやジョグダイヤルなどの操作入力部２６ｂを有し
携帯電話Ａを統括して制御する携帯制御手段２６とを備
える。

【００３９】携帯制御手段２６は、他に主としてＣＰＵ
からなる制御部２６ａと、スケジュールの管理を行うた
めの時刻や時間を計時する計時部２６ｃと、ＲＯＭやＲ
ＡＭのようなメモリである記憶部２６ｄとを備え、携帯
電話Ａ全体を統括してコントロールしている。携帯電話
Ａの基本機能として通話音声を出力するためのスピーカ
からなる音声出力部２８と、表示するための液晶などの
表示部２９とをさらに備えて構成される。

【００４０】以上の基本構成にさらに、本実施例の携帯
電話Ａは、監視手段２７として夜間の低照度時でも周囲
の映像を撮影可能なＣＣＤのような高感度型のカメラ部
２７ｂを備えるので、依頼人の夜間外出時にも識別可能
な映像を含む監視データの転送と記憶とを可能としてい
る。監視データにカメラ部２７ｂが撮影する映像を含む
ことで、容疑者の人相、姿、あるいは車のナンバーなど
を撮影し記憶させることが可能となり、事後の証拠とし
て効果的に活用することができる。さらに、監視手段２
７は、カメラ部２７ｂに連動するフラッシュ部２７ｃも
備えるので、夜間でもより明瞭な映像を撮影することが
できる。フラッシュにより相手の目を眩ませることで犯
罪防止効果も期待できる。

【００４１】また、携帯電話Ａは、監視手段２７として
依頼人の人体の動きや定常振動を検出する動きセンサや
振動センサのような状態センサ部２７ｄや人体の脈拍、
体温などを検出する脈拍センサ、温度センサ、赤外線人
体センサなどの生体センサからなる生体センサ部２７ｅ
を備え、これらの各センサ部２７ｄ、２７ｅが検出する
検出データを含む監視データの転送と記憶とを可能とし
ている。このようなセンサを活用することで、依頼人が
病人であったり、急病などの場合にも状態や体調を監視
して対処することできる。これらのセンサは携帯電話Ａ
に内蔵してもよいし、必要に応じて接続するようにして
もよい。

【００４２】監視センター装置Ｃは公衆通信回線網Ｂを
経由し、通信制御手段４１ａを有するＷＥＢサーバ４１
を介して必要に応じて依頼人の所有する携帯電話Ａに通
信接続される。ＷＥＢサーバ４１にはホームページを管
理し、ホームページを介して受付処理を行うホームペー
ジ受付管理部４１ｃと、転送される電子メールを自動で
受付けて管理する電子メール受付管理部４１ｄからなる
受付管理手段４１ｂを備える。受付管理手段４１ｂは認
証部４１ｅを備え、依頼人が登録された会員かどうかを
確認し受付を許諾する。認証は携帯電話Ａから発信され
る電話番号によって認証する、または携帯電話から転送
されるパスワードとの照合を行うことで認証する。

【００４３】監視センター装置Ｃは、受付管理手段４１
ｂで受付けた依頼内容に基づき監視モードの監視レベル
の管理を行う監視モード管理手段５１と、受付けた依頼
内容に基づきスケジュールを管理するスケジュール管理
手段５２と、依頼人からの緊急信号を検出する緊急信号
検出手段５３と、携帯電話Ａに手動または自動発呼して
の依頼人の安全を確認する安全確認手段５４と、同安全
確認手段５４の確認結果から応答の有無や応答内容から
事件性を検出する事件性検出判定手段５７と、携帯電話
Ａから転送される本人や周囲の音声を含む監視データを
記憶する記憶手段６６と、転送されるまたは記憶される
監視データから音声データを再生する音声出力部６３ａ
とスピーカ６３ｂとを有する再生モニタ手段６３と、依
頼人の情報や緊急時の緊急連絡先などを記憶するデータ
ベース６５と、事件性検出判定手段５７が事件性ありと
判定する緊急時に、所定の緊急連絡先に通報して救出を
依頼する通報手段５９と、監視センター装置Ｃを統括し
て制御するセンター制御手段６１とを備える。

【００４４】センター制御手段６１は、主としてＣＰＵ
である制御部６１ａと、キーやマウスなどの操作入力部
６１ｂと、スケジュールの管理を行うための時刻や時間
を計時する計時部６１ｃとからなり、監視センター装置
Ｃ全体を統括してコントロールしている。

【００４５】監視センター装置Ｃのデータベースは、依
頼人の氏名、住所、連絡先、契約内容などからなる会員
情報ファイル６５ａ、依頼人の病歴、持病、治療方法、
応急処置などからなるカルテ情報ファイル６５ｃ、かか
りつけの病院、親族、勤務先、警察署、消防署など、緊
急時の緊急連絡先を示す緊急連絡情報ファイル６５ｄを
備える。転送される監視データを記憶する記憶手段６６
には、音声情報を記憶する音声記憶部６６ａ、映像情報
を記憶する映像記憶部６６ｂ、監視を依頼した依頼人毎
に依頼人の顔、姿、所定のキーワードに対する発声音、
基準センサデータなどの個人情報を記憶する個人情報記
憶部６６ｃ、監視を依頼した依頼人毎に使用日時、使用
期間、利用した監視モード、使用メモリ容量、転送デー
タ量などの履歴を記憶する履歴記憶部６６ｄとを備え
る。転送される音声データや記憶される音声データは再
生モニタ手段６３の音声出力部６３ａで音声信号に再生
されスピーカ６３ｂで出力され、転送される映像データ
や記憶される映像データは再生モニタ手段６３の表示制
御部６４で映像信号に再生され表示部６４ａで表示され
る。転送されるセンサデータや記憶されるセンサデータ
は再生モニタ手段６３の表示制御部６４で映像信号に変
換され表示部６４ａで表示される。

【００４６】以上説明した構成で、次に本発明の携帯電
話利用の監視方法について、図２の携帯電話を携行する
依頼人側のフローチャートおよび図３の監視センター装
置側のフローチャートを加え、図１〜図３に基づいて説
明する。まず、本実施例における監視モードについて説
明する。監視モードは、それぞれ対応の異なる記憶モー
ドと注意モードと警報モードの３つからなる複数の監視
レベルを有する。記憶モードは一般的な外出時などに利
用され、携帯電話Ａの緊急信号発信手段１３から発信さ
れる緊急信号を検出するまでは、監視センター装置Ｃに
転送される監視データを記憶手段６６への記憶のみを主
として行う。一般的に事件や事故が発生するのはごく稀
であり、多くの場合はこの記憶モードで十分であり、事
件発生以外これらの記憶されたデータは所定の期間後に
消去され、プライバシーに関わることはない。

【００４７】注意モードは例えば女性の夜間の帰宅時な
どに利用され、この場合、携帯電話Ａから監視センター
装置Ｃに転送される監視データの記憶を行うとともに、
転送される監視データの異常検出、予め依頼人によって
設定されるスケジュールとの照合、発信される緊急信号
の早期検出などの監視と異常検出時の処置とを優先的に
行うようにしたモードである。監視センター装置Ｃ側で
は依頼人の状態を優先的に監視するので、緊急信号を検
出すると即座に対処可能となる。この注意モードも緊急
信号を検出するまでは、監視センター装置Ｃに転送され
る監視データを記憶手段６６への記憶のみを主として行
い、事件発生以外これらの記憶されたデータは所定の期
間後に消去され、プライバシーに関わることはない。警
報モードは携帯電話Ａから転送される監視データの記憶
と監視との双方を常時行うようにしたモードである。こ
れはストーカーに狙われる恐れが大きい場合の外出時な
どに適用される最も確実な監視方法である。この場合、
依頼人は監視センター装置Ｃ側で常時監視されることに
なるので、プライバシーが損なわれる恐れはあるが、安
全性の高い監視方法である。但し、このプライバシーが
損なわれる恐れという意味は、あくまで監視センターの
担当者との間のみの意味であり、本発明における監視シ
ステムおよび監視方法において、これらの内容が公開さ
れることは犯罪以外には有り得ないものであり、本来的
にはプライバシーの秘密保持は十分可能である。

【００４８】携帯電話を携行する依頼人側ではまず、状
況に応じて希望する監視モードを監視モード設定手段１
１で設定する（ＳＴ１）。次にスケジュール設定手段１
２で、行動予定により監視の開始時間、終了時間、その
間に監視データの通信を行う時刻、および時間間隔など
のスケジュール必要に応じて詳細を予め設定する（ＳＴ
２）。希望する監視モードとスケジュールとを設定した
後、ＷＥＢブラウザ手段１４や電子メール作成手段１６
を用いてホームページや電子メールにより所定のフォー
マットを用いて監視センター装置Ｃへ監視の申込み依頼
を送信する（ＳＴ３）。監視センター装置Ｃでは会員資
格を確認し、申込み依頼の許諾後、転送したスケジュー
ルに基づいて所定の監視モードでの監視状態となる（Ｓ
Ｔ４）。監視状態において、依頼人側で随時、またはス
ケジュールに基づいて所定の時間毎、または依頼人が異
常と感じる異常時には（ＳＴ５）、監視手段２７におけ
る音声入力部２７ａ、カメラ部２７ｂ、各センサ部２７
ｄ、２７ｅが監視して収集する本人や周囲の監視データ
を所定の時間例えば約１分間、監視センター装置へ送信
する（ＳＴ６）。監視手段が通常とは異なる異常を検出
する場合、例えば異常検出手段２２が監視データに依頼
人に特定される基準センサデータ値とは異なる異常値を
検出するような場合などにも、監視データを監視センタ
ー装置Ｃに所定の時間送出するようにし、監視センター
装置Ｃ側での認識を早めるようにしている。

【００４９】次にスケジュールを確認し（ＳＴ７）、タ
イムオーバーをチェックする（ＳＴ８）。タイムオーバ
ーなら緊急事態発生の可能性があり、ステップ１３へジ
ャンプし、音声、表示、ブザーのいずれかを使用してア
ラームを発信する（ＳＴ１３）。これは依頼人にスケジ
ュールの注意を喚起するためで、データ送信忘れや監視
モード完了時の解除操作を忘れた場合に備えたものであ
る。スケジュールは、携帯電話Ａと監視センター装置Ｃ
の双方で設定されたスケジュールに基づいて実行の確認
を行うが、携帯電話Ａのアラーム発生を監視センター装
置Ｃより時間的に早めて依頼人側の監視モードの解除忘
れやスケジュールの遅滞による問題発生を防止するよう
にしている。次に継続や完了のキー操作または指示を確
認し（ＳＴ１４）、所定の期間、操作や指示の応答がな
ければ緊急事態発生の可能性が高いので、緊急信号発信
手段１３から緊急信号を監視センター装置Ｃへ発信する
（ＳＴ１５）。監視中、依頼人側の緊急時には緊急信号
の発信を必要とする場合も（ＳＴ９）、ステップ１５へ
ジャンプし、緊急信号を監視センター装置Ｃへ発信する
（ＳＴ１５）。緊急信号も不要でタイムオーバーでなけ
ればスケジュールが無事完了したかどうか確認し（ＳＴ
１０）、監視中であればステップ４へジャンプし、監視
を継続する（ＳＴ４〜ＳＴ１０）。依頼人から終了の指
示があり監視状態が無事終了した時点で監視モード解除
手段１７が監視状態を解除する監視モード解除信号を発
生し監視センター装置Ｃへ送信して（ＳＴ１１）終了す
る（ＳＴ１２）。

【００５０】緊急時は継続して監視データを監視センタ
ー装置Ｃへ送信するが（ＳＴ１６）、緊急事態を解除す
る所定の操作が行われるまで送信を継続する（ＳＴ１６
〜ＳＴ１７）。緊急事態を解除する所定の操作が行われ
ると、状況に応じて監視モードの変更処理、終了処理ま
たはスケジュール変更などの再設定処理を行い（ＳＴ１
８）、ステップ１０へジャンプし、以降、監視を継続す
る場合は監視処理を続行する（ＳＴ４〜ＳＴ１０）。

【００５１】監視センター装置Ｃ側では、図３に示すよ
うに、受付管理手段４１ｂがホームページ受付管理部４
１ｃまたは電子メール受付管理部４１ｄのいずれかを介
して依頼人からの監視の申込みに対応して予め会員情報
ファイル６５ａに登録された会員情報と受信した依頼内
容に基づいて認証部４１ｅが依頼人を会員と認証する
と、監視依頼を許諾して受付ける（ＳＴ２１）。監視モ
ード管理手段５１とスケジュール管理手段５２とは依頼
内容から依頼人が希望する監視モードと予定するスケジ
ュールとを検出して管理のためのセットアップを行う
（ＳＴ２２）。次に監視モードと予定するスケジュール
に基づき、依頼人毎に転送される監視データを記憶する
ための所定の記憶領域を記憶手段６６に音声データ用、
映像データ用、センサデータ用としてそれぞれ別の領域
を確保する（ＳＴ２３）。以降、依頼人の携帯電話Ａか
ら監視データが転送されたか確認し（ＳＴ２４）、転送
された監視データがあればそれぞれ所定の記憶領域に記
憶する（ＳＴ２５）。なお、データ転送手段１９による
データ転送は、定型の電子メールに監視データを添付し
て転送する方法と、ホームページを介して転送する方法
とがある。記憶モードにおける単なる記憶には電子メー
ルが効率的であり、より緊急度の高い場合にはホームペ
ージを介して転送する方法が迅速で便利である。

【００５２】次に、依頼人毎に転送された監視データに
通常とは異なる異常がないか確認し（ＳＴ６）、異常が
あれば監視レベルを強化、即ちレベルアップする（ＳＴ
２７）。監視レベルのレベルアップは、依頼人の安全が
確認できない場合にも行われ、監視モードを記憶モード
から注意モードへ、または注意モードから警報モードへ
と順次レベルアップするようにしている。次に予め設定
された依頼人毎のスケジュールを確認してタイムオーバ
ーとなる依頼人がないかどうかを検出する（ＳＴ２
８）。タイムオーバーを検出すると（ＳＴ３０）、依頼
人の安全確認を行う（ＳＴ３５）。これらの処理の間に
いずれかの依頼人から発信される緊急信号がないかどう
かを検出し（ＳＴ３１）、緊急信号を検出した場合（Ｓ
Ｔ３５）、ステップ３６へジャンプし、事件性有りと判
定されるようにしている（ＳＴ３６）。このように、監
視センター装置Ｃで依頼人毎に厳密なスケジュール管理
を行い、チェックポイントでのタイムオーバー時には以
下に述べるような迅速な安全確認を行うようにしている
ので、多数の依頼人の安全管理を効率的に確実に処理す
ることが可能となる。また複数の監視モードを備えて監
視レベルに応じて対応方法を変えるので、監視センター
側の手間を省くことができる。

【００５３】安全確認手段５４による依頼人の安全を確
認する方法を、監視センター装置Ｃから依頼人に手動ま
たは自動発呼して口頭または自動音声応答による本人確
認、予め依頼人によって設定される所定のキー操作、所
定のキーワード入力、またはパスワード入力等によるい
ずれか、またはそれらの組み合わせによるものとする。
または、予め記憶登録された依頼人が発声する所定のキ
ーワードと、音声入力部２７ａから入力して転送される
音声データとの照合によるものとする。または、応答し
た依頼人の音声を識別して内容を認識する音声認識手段
５６の認識出力との照合によるものとする。または、予
め記憶され登録された依頼人の顔や姿と、カメラ部２７
ｂが撮影して転送される依頼人の顔や姿の映像データと
の照合によるなどとし、いずれかの方法で安全確認を行
うものとする（ＳＴ３５）。これらの方法で安全確認手
段５４により携帯電話Ａが応答しない、応答者が依頼人
本人と一致しない、所定のキー操作がなされない、など
により依頼人の安全が確認できない場合、または転送さ
れる監視データに異常がある、または緊急信号を検出す
るなどの場合に事件性検出判定手段５７で事件性ありと
判定するとともに（ＳＴ３６）、依頼人を救出するため
に通報手段５９により所定の緊急連絡先に通報する（Ｓ
Ｔ３７）。

【００５４】以降、監視データの記憶は継続し、この間
の監視データは依頼人の安全または完了が確認できるま
で記憶手段６６に証拠データとして保全する（ＳＴ３
８）。依頼人の安全を確認して緊急事態が完了したと判
定される場合（ＳＴ３９）、依頼人の希望に基づいて監
視モードを終了する、継続する、または監視モードを変
更するなどにより再設定して（ＳＴ４０）ステップ３２
へジャンプする。次に監視モードが無事完了したかどう
か確認し（ＳＴ３２）、監視モード継続であればステッ
プ２４（ＳＴ２４）にジャンプし、監視処理を繰り返す
（ＳＴ２４〜ＳＴ３２）。携帯電話Ａ側の監視モード解
除手段１７からの完了の通知があれば監視モードを解除
して終了し、この間の履歴データにより履歴記憶部６６
ｄをを記憶更新して（ＳＴ３３）終了する（ＳＴ３
４）。履歴記憶部６６ｄに履歴データを記憶するので、
依頼人毎に使用状況を常時把握可能であり、この履歴を
もとにして依頼人に課金が可能である。なお、本発明の
適用範囲は広く、例えばメモ代わりに応用することも可
能であり、一定の使用制限を行うためには使用量に応じ
た課金が有効である。

【００５５】緊急信号発信手段１３は、まず専用の非常
用ボタンのような所定のキーの入力操作によって緊急信
号を発信する、または既存の所定のキーの組み合わせ入
力操作によって緊急信号を発信する方法が考えられる。
専用の非常用ボタンなどによる一発操作は迅速性に優
れ、所定のキーの組み合わせは誤操作を防止することが
できる。監視モードと状況によってキーの割当て設定を
変えるようにするとよい。なお、携帯電話Ａは、依頼人
が発声して音声入力部２７ａから入力した音声の内容を
認識し、認識した所定のキーワードにより所定の操作を
行うようにするための音声認識手段２１を備えるので、
緊急信号は、依頼人が発声する所定のキーワードを音声
認識手段２１が認識した場合に発信されるようにしても
よい。これによると誤操作の恐れもなく、音声で指示で
きるので扱いやすい。

【００５６】携帯電話Ａは、監視センター装置Ｃからの
指令により起動して監視データを収集するための自動起
動手段１９を備える。これにより依頼人の安全が確認で
きない場合、監視センター装置Ｃからの指令により起動
して携帯電話Ａの周辺の監視データを収集することがで
きる。この自動起動手段１９は、起動する場合に発呼し
ないように設定可能なので、犯罪の恐れがあるような場
合、密かに携帯電話Ａの周辺の監視データを収集するこ
とができる。

【００５７】携帯電話Ａは転送する監視データを圧縮す
るためのデータ圧縮手段２３を備えるとともに、監視セ
ンター装置Ｃは受信する監視データを伸張するデータ伸
張手段６２を備えるので、データの転送時間を短縮する
とともに、映像も静止画に限らず、動画をも転送可能と
なる。

【００５８】携帯電話ＡがＧＰＳ受信部１８を備え、監
視センター装置Ｃが、データベース６５に地図情報ファ
イル６５ｂを備えるとともに、ＧＰＳ受信部１８が検出
して監視データとして転送される位置データから地図情
報ファイル６５ｂを参照して携帯電話Ａの現在地を特定
する位置検出手段５８を備えるので、緊急連絡先に依頼
人の所在地を的確に連絡でき、救出を迅速に行うことが
できる。

【００５９】なお、安全確認手段５４は、携帯電話Ａに
自動発呼して自動音声応答する自動発呼応答手段５５
と、携帯電話Ａからの応答の内容を認識する音声認識手
段５６とからなる。自動発呼応答手段５５による自動音
声応答により、処理を簡略化している。特に誤操作や解
除忘れの対応には有効である。この音声認識手段５６
は、携帯電話Ａから転送される音声データから衝撃音、
爆発音、怒声、悲鳴などを比較して検出するためのパタ
ーンデータを有し、パターンデータと一致する場合に衝
撃音、爆発音、怒声、悲鳴として検出するので、依頼人
の危険状態を迅速に把握することができる。また、監視
センター装置Ｃは、各センサ部２７ｄ、２７ｅが検出し
て転送するセンサ値から通常とは異なる異常値を検出す
る異常データ検出手段６７を備えるので、依頼人の状態
や体調などに発生する異常を迅速に検出することができ
る。これら音声認識手段５６や異常データ検出手段６７
を監視センター装置Ｃ側に備えることで、携帯電話Ａ側
の負担を軽くすることができるとともに、より高度な監
視手段を構築することができる。

【００６０】以上、本発明の実施の形態を一実施例につ
いて説明したが、この実施例に限るものではなく、例え
ば、監視の受付はホームページや電子メールの他に通常
の通話による申込みなど、他の形態への適用が可能であ
ることは云う迄もない。また、本実施例が主に外出時に
ついて述べたが、就寝時に依頼人の周囲の監視を行うよ
うな用途にも同様に適用可能である。監視モードも増減
して簡素にしたり、より木目細かく対応するようにして
もよい。また、ＷＥＢサーバは監視センター装置に連結
する必要はなく、独立した形態においても適用可能であ
り、複数配置してもよい。また、携帯電話をＰＨＳまた
は携帯端末とし、監視手段を全て内蔵してもよいし、分
散配置させるようにしてもよい。

【００６１】

【発明の効果】本発明は以上に説明した内容で実施さ
れ、以下に述べる効果を奏する。個人が所有して携行す
る携帯電話と、同携帯電話と回線接続する公衆パケット
通信網を含む公衆通信回線網と、同公衆通信回線網と回
線接続され、ホームページや電子メールの送受信を制御
するＷＥＢサーバを備え、携帯電話を介して監視の依頼
を受付けるとともに、依頼内容に応じて依頼人の監視を
行う監視センターに配置される監視センター装置とから
なり、携帯電話は、公衆通信回線網を経由してＷＥＢサ
ーバに通信接続する通信制御手段と、ＷＥＢサーバにア
クセスしてデータの送受を行うＷＥＢブラウザ手段と、
緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異なる複数の監視モ
ードのうちのいずれかを選択して設定する監視モード設
定手段と、監視を依頼する期間のスケジュールを設定す
るスケジュール設定手段と、設定されたスケジュールの
管理を行うスケジュール管理手段と、本人および周囲の
音声、映像、または本人や周囲の状況を監視する監視手
段と、同監視手段から出力する監視データを電子メール
として作成する電子メール作成手段と、作成された電子
メールまたは監視データを監視センター装置に自動発呼
して転送するデータ転送手段と、緊急時に緊急信号を発
信する緊急信号発信手段と、監視モードを解除するため
の監視モード解除手段と、操作入力を行うための操作入
力部と、表示するための表示部とを備え、監視センター
装置は、公衆通信回線網を経由して携帯電話に通信接続
する通信制御手段と、ＷＥＢサーバを介して依頼人の所
有する携帯電話から転送される監視依頼を受付けて管理
する受付管理手段と、受付けた依頼内容に基づき監視モ
ードの管理を行う監視モード管理手段と、受付けた依頼
内容に基づきスケジュールを管理するスケジュール管理
手段と、携帯電話から転送される監視データを記憶する
記憶手段と、転送されるまたは記憶される監視データを
再生してモニタする再生モニタ手段と、依頼人の情報や
緊急時の緊急連絡先を記憶するデータベースと、携帯電
話から発信される緊急信号を検出する緊急信号検出手段
と、携帯電話に手動または自動発呼して依頼人の安全を
確認する安全確認手段と、同安全確認手段の確認結果か
ら事件性を検出して判定する事件性検出判定手段と、同
事件性検出判定手段が事件性有りと判定する緊急時に、
緊急連絡先に通報して救出を依頼する通報手段とを備
え、音声に加えて映像やセンサによる監視および記憶を
スケジュールに基づいて監視するようにしたので、主と
して室内への侵入者や外出時の緊急事態に対応して個人
の安全確認と証拠の保全とを行う監視、および緊急時の
早期対応を可能とし、かつ効率的でプライバシー保護に
も優れた携帯電話利用の監視システムと監視方法を提供
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明による携帯電話利用の監視システムお
よび監視方法における第一の実施例のシステムブロック
図である。

【図２】 本発明による携帯電話利用の監視システムお
よび監視方法の一実施例における携帯電話側のフローチ
ャートである。

【図３】 本発明による携帯電話利用の監視システムお
よび監視方法の一実施例における監視センター側のフロ
ーチャートである。

【符号の説明】

Ａ 携帯電話 Ｂ 公衆通信回線 Ｃ 監視センター装置 １ 監視システム １１ 監視モード設定手段 １１ａ 記録モード設定部 １１ｂ 注意モード設定部 １１ｃ 警報モード設定部 １２ スケジュール設定手段 １３ 緊急信号発信手段 １４ ＷＥＢブラウザ手段 １５、５２ スケジュール管理手段 １６ 電子メール作成手段 １７ 監視モード解除手段 １８ ＧＰＳ受信部 １９ 自動起動手段 ２１、５６ 音声認識手段 ２２ 異常検出手段 ２３ データ圧縮手段 ２４ データ転送手段 ２５、４１ａ 通信制御手段 ２６ 携帯制御手段 ２６ａ、６１ａ 制御部 ２６ｂ、６１ｂ 操作入力部 ２６ｃ、６１ｃ 計時部 ２６ｄ 記憶部 ２７ 監視手段 ２７ａ 音声入力部 ２７ｂ カメラ部 ２７ｃ フラッシュ部 ２７ｄ 状態センサ部 ２７ｅ 生体センサ部 ２８、６３ａ 音声出力部 ２９、６４ａ 表示部 ４１ ＷＥＢサーバ ４１ｂ 受付管理手段 ４１ｃ ホームページ受付管理部 ４１ｄ 電子メール受付管理部 ４１ｅ 認証部 ５１ 監視モード管理手段 ５３ 緊急信号検出手段 ５４ 安全確認手段 ５５ 自動発呼応答手段 ５７ 事件性検出判定手段 ５８ 位置検出手段 ５９ 通報手段 ６１ センター制御手段 ６２ データ伸張手段 ６３ 再生モニタ手段 ６３ｂ スピーカ ６４ 表示制御部 ６５ データベース ６５ａ 会員情報ファイル ６５ｂ 地図情報ファイル ６５ｃ カルテ情報ファイル ６５ｄ 緊急連絡情報ファイル ６６ 記憶手段 ６６ａ 音声記憶部 ６６ｂ 映像記憶部 ６６ｃ 個人情報記憶部 ６６ｄ 履歴記憶部 ６７ 異常データ検出手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０８Ｂ 25/04 Ｇ０８Ｂ 25/04 Ｋ 25/10 25/10 Ｄ Ｈ０４Ｍ 11/04 Ｈ０４Ｍ 11/04 Ｈ０４Ｎ 7/18 Ｈ０４Ｎ 7/18 Ｕ Ｆターム(参考） 5C054 AA01 CC05 CD04 CG02 CH04 DA01 DA07 DA09 EA03 EG00 FA09 FC12 FF05 HA12 HA19 5C087 AA09 AA21 AA25 AA32 AA37 AA42 AA44 BB12 BB20 BB46 BB74 BB76 CC52 DD05 DD24 EE16 FF01 FF04 FF05 FF17 FF19 FF23 GG01 GG07 GG18 GG19 GG20 GG24 GG30 GG46 GG70 5K101 KK02 KK13 KK14 LL12 MM07 NN03 NN15 NN18 NN21 PP03 RR12 SS07 TT06

Claims (32)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 主として室内への侵入者や外出時の緊急
   事態に対応して個人の安全確認、監視および緊急時の早
   期対応を監視センターで行うため、個人が所有して携行
   する携帯電話と、同携帯電話と回線接続する公衆パケッ
   ト通信網を含む公衆通信回線網と、同公衆通信回線網と
   回線接続され、ホームページや電子メールの送受信を制
   御するＷＥＢサーバを備え、前記携帯電話を介して監視
   の依頼を受付けるとともに、受付けた依頼内容に応じて
   依頼人の監視を行う前記監視センターに配置される監視
   センター装置とからなり、 前記携帯電話は、前記公衆通信回線網を経由して前記Ｗ
   ＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、前記ＷＥＢ
   サーバにアクセスしてデータの送受を行うＷＥＢブラウ
   ザ手段と、緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異なる複
   数の監視モードのうちのいずれかを選択して設定する監
   視モード設定手段と、監視を依頼する期間のスケジュー
   ルを設定するスケジュール設定手段と、設定されたスケ
   ジュールの管理を行うスケジュール管理手段と、本人の
   音声、映像、または周囲の状況を監視する監視手段と、
   同監視手段から出力する監視データを電子メールとして
   作成する電子メール作成手段と、作成された前記電子メ
   ールまたは前記監視データを前記監視センター装置に自
   動発呼して転送するデータ転送手段と、緊急時に緊急信
   号を発信する緊急信号発信手段と、前記監視モードを解
   除するための監視モード解除手段と、操作入力を行うた
   めの操作入力部と、表示するための表示部とを備え、 前記監視センター装置は、前記公衆通信回線網を経由し
   て前記携帯電話に通信接続する通信制御手段と、前記Ｗ
   ＥＢサーバを介して依頼人の所有する前記携帯電話から
   転送される監視依頼を受付けて管理する受付管理手段
   と、受付けた依頼内容に基づき監視モードの管理を行う
   監視モード管理手段と、受付けた依頼内容に基づきスケ
   ジュールを管理するスケジュール管理手段と、前記携帯
   電話から転送される前記監視データを記憶する記憶手段
   と、転送されるまたは記憶される前記監視データを再生
   してモニタする再生モニタ手段と、依頼人の情報や緊急
   時の緊急連絡先を記憶するデータベースと、前記携帯電
   話から発信される緊急信号を検出する緊急信号検出手段
   と、前記携帯電話に手動または自動発呼して依頼人の安
   全を確認する安全確認手段と、同安全確認手段の確認結
   果から事件性を検出して判定する事件性検出判定手段
   と、同事件性検出判定手段が事件性有りと判定する緊急
   時に、前記緊急連絡先に通報して救出を依頼する通報手
   段と、を備えたことを特徴とする携帯電話利用の監視シ
   ステム。
2. 【請求項２】 前記監視手段は、夜間の低照度時でも周
   囲の映像を撮影可能な高感度型のカメラ部を備えること
   を特徴とする請求項１に記載の携帯電話利用の監視シス
   テム。
3. 【請求項３】 前記監視手段は、前記カメラ部に連動す
   るフラッシュ部を備えることを特徴とする請求項２に記
   載の携帯電話利用の監視システム。
4. 【請求項４】 前記監視手段は、人体の動きを検出する
   動きセンサや定常振動を検出する振動センサのような状
   態センサ部を備えることを特徴とする請求項１ないし３
   に記載の携帯電話利用の監視システム。
5. 【請求項５】 前記監視手段は、人体の脈拍を検出する
   脈拍センサや体温を検出する温度センサや赤外線人体セ
   ンサなどの生体センサ部を備えることを特徴とする請求
   項１ないし４に記載の携帯電話利用の監視システム。
6. 【請求項６】 前記受付管理手段は、発信元の前記携帯
   電話の電話番号を参照して認証する、または前記携帯電
   話から転送されるパスワードを照合して認証する認証部
   を備えることを特徴とする請求項１ないし５に記載の携
   帯電話利用の監視システム。
7. 【請求項７】 前記データベースが、前記依頼人の氏
   名、住所、連絡先、契約内容などからなる会員情報ファ
   イルを備えることを特徴とする請求項１ないし６に記載
   の携帯電話利用の監視システム。
8. 【請求項８】 前記データベースが、前記依頼人の病
   歴、持病、治療方法、応急処置などからなるカルテ情報
   ファイルを備えることを特徴とする請求項１ないし７に
   記載の携帯電話利用の監視システム。
9. 【請求項９】 前記データベースが、かかりつけの病
   院、親族、勤務先、警察署、消防署など、緊急時の緊急
   連絡先を示す緊急連絡情報ファイルを備えることを特徴
   とする請求項１ないし８に記載の携帯電話利用の監視シ
   ステム。
10. 【請求項１０】 前記監視装置の前記記憶手段が、監視
    を依頼した前記依頼人毎に同依頼人の顔、姿、所定のキ
    ーワードに対する発声音、体調に基づく基準センサデー
    タなどを記憶する個人情報記憶部を備えることを特徴と
    する請求項１ないし９に記載の携帯電話利用の監視シス
    テム。
11. 【請求項１１】 前記監視センター装置の前記記憶手段
    が、監視を依頼した前記依頼人毎に使用日時、使用期
    間、利用した監視モード、使用メモリ容量、転送データ
    量などの履歴を記憶する履歴記憶部を備えることを特徴
    とする請求項１ないし１０に記載の携帯電話利用の監視
    システム。
12. 【請求項１２】 前記緊急信号発信手段を、所定のキー
    の入力操作、または所定のキーの組み合わせ入力操作と
    することを特徴とする請求項１ないし１１に記載の携帯
    電話利用の監視システム。
13. 【請求項１３】 前記携帯電話は、前記依頼人が発声し
    て前記音声入力部から入力した音声の内容を認識し、認
    識した所定のキーワードにより所定の操作を行うように
    するための音声認識手段を備えることを特徴とする請求
    項１ないし１２に記載の携帯電話利用の監視システム。
14. 【請求項１４】 前記緊急信号は、前記依頼人が発声す
    る所定のキーワードを前記音声認識手段が認識した場合
    に発信されることを特徴とする請求項１３に記載の携帯
    電話利用の監視システム。
15. 【請求項１５】 前記携帯電話は、前記監視センター装
    置からの指令により起動して前記監視データを収集する
    ための自動起動手段を備えることを特徴とする請求項１
    ないし１４に記載の携帯電話利用の監視システム。
16. 【請求項１６】 前記自動起動手段は、起動する場合に
    発呼しないことを特徴とする請求項１５に記載の携帯電
    話利用の監視システム。
17. 【請求項１７】 前記携帯電話は転送する前記監視デー
    タを圧縮するためのデータ圧縮手段を備えるとともに、
    前記監視センター装置は受信する前記監視データを伸張
    するデータ伸張手段を備えることを特徴とする請求項１
    ないし１６に記載の携帯電話利用の監視システム。
18. 【請求項１８】 前記携帯電話がＧＰＳ受信部を備え、
    前記監視センター装置が、前記データベースに地図情報
    ファイルを備えるとともに、前記ＧＰＳ受信部が検出し
    て転送する位置データから前記地図情報ファイルを参照
    して前記携帯電話の現在地を特定する位置検出手段を備
    えることを特徴とする請求項１ないし１７に記載の携帯
    電話利用の監視システム。
19. 【請求項１９】 前記安全確認手段は、前記携帯電話に
    自動発呼して自動音声応答する自動発呼応答手段と、前
    記携帯電話からの応答の内容を認識する音声認識手段と
    からなることを特徴とする請求項１ないし１８に記載の
    携帯電話利用の監視システム。
20. 【請求項２０】 前記音声認識手段は、前記携帯電話か
    ら転送される音声データから衝撃音、爆発音、怒声、悲
    鳴などを比較して検出するための所定のパターンデータ
    を有することを特徴とする請求項１９に記載の携帯電話
    利用の監視システム。
21. 【請求項２１】 前記監視センター装置は、前記状態セ
    ンサ部や生体センサ部が検出して転送するセンサデータ
    値から通常とは異なる異常値を検出する異常データ検出
    手段を備えることを特徴とする請求項１ないし２０に記
    載の携帯電話利用の監視システム。
22. 【請求項２２】 主として室内への侵入者や外出時の緊
    急事態に対応して個人の安全確認、監視および緊急時の
    早期対応を監視センターで行うため、個人が所有して携
    行する携帯電話と、同携帯電話と回線接続する公衆パケ
    ット通信網を含む公衆通信回線網と、同公衆通信回線網
    と回線接続され、ホームページや電子メールの送受信を
    制御するＷＥＢサーバを備え、前記携帯電話を介して監
    視の依頼を受付けるとともに、依頼内容に応じて依頼人
    の監視を行う監視センターに配置される監視センター装
    置とからなり、 前記携帯電話は、前記公衆通信回線網を経由して前記Ｗ
    ＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、前記ＷＥＢ
    サーバにアクセスしてデータの送受を行うＷＥＢブラウ
    ザ手段と、緊急度に応じてそれぞれ対応方法が異なる複
    数の監視モードのうちのいずれかを選択して設定する監
    視モード設定手段と、監視を依頼する期間のスケジュー
    ルを設定するスケジュール設定手段と、設定されたスケ
    ジュールの管理を行うスケジュール管理手段と、本人の
    音声、映像、または周囲の状況を監視する監視手段と、
    同監視手段から出力する監視データを電子メールとして
    作成する電子メール作成手段と、作成された前記電子メ
    ールまたは前記監視データを前記監視センター装置に自
    動発呼して転送するデータ転送手段と、緊急時に緊急信
    号を発信する緊急信号発信手段と、前記監視モードを解
    除するための監視モード解除手段と、操作入力を行うた
    めの操作入力部と、表示するための表示部と、を備え、 前記監視センター装置は、前記公衆通信回線網を経由し
    て前記携帯電話に通信接続する通信制御手段と、前記Ｗ
    ＥＢサーバを介して依頼人の所有する前記携帯電話から
    転送される監視依頼を受付けて管理する受付管理手段
    と、受付けた依頼内容に基づき監視モードの管理を行う
    監視モード管理手段と、受付けた依頼内容に基づきスケ
    ジュールを管理するスケジュール管理手段と、前記携帯
    電話から転送される前記監視データを記憶する記憶手段
    と、転送されるまたは記憶される前記監視データを再生
    してモニタする再生モニタ手段と、依頼人の情報や緊急
    時の緊急連絡先を記憶するデータベースと、前記携帯電
    話から発信される緊急信号を検出する緊急信号検出手段
    と、前記携帯電話に手動または自動発呼して依頼人の安
    全を確認する安全確認手段と、同安全確認手段の確認結
    果から事件性を検出して判定する事件性検出判定手段
    と、同事件性検出判定手段が事件性有りと判定する緊急
    時に、前記緊急連絡先に通報して救出を依頼する通報手
    段と、を備えた監視システムを用いて、 前記携帯電話を携行する依頼人側が、ホームページや電
    子メールを用いて複数の監視モードから希望する監視モ
    ードと予定のスケジュールとを設定して前記監視センタ
    ー装置へ監視の申込み依頼を送信するステップと、前記
    申込み依頼の許諾後の監視状態において、前記依頼人側
    で随時、または所定の時間毎、または異常時にマイク、
    カメラまたは赤外線人体センサ等のセンサなどによる前
    記携帯電話に設けた監視手段が監視する本人や周囲の監
    視データを所定の時間前記監視センター装置へ送信する
    ステップと、前記依頼人側の緊急時に緊急信号を前記監
    視センター装置へ発信するステップと、前記監視状態が
    無事終了した時点で監視状態を解除する解除信号を発生
    し前記監視センター装置へ送信するステップとで構成さ
    れ、 前記監視センター側が、依頼人からの監視の申込みに対
    応して依頼人と受信した依頼内容とに基づいて監視を許
    諾して受付けるステップと、受信した依頼内容から前記
    依頼人が希望する監視モードと予定するスケジュールと
    を検出して管理するステップと、前記依頼人毎に転送さ
    れる監視データを記憶するために記憶手段に所定の記憶
    領域を確保するステップと、前記依頼人から転送された
    前記監視データを前記所定の記憶領域に記憶するステッ
    プと、前記依頼人から発信される前記緊急信号を検出す
    るステップと、予め設定された前記依頼人毎の前記スケ
    ジュールを監視してタイムオーバーを検出するステップ
    と、前記タイムオーバーを検出すると、前記依頼人の安
    全を確認するステップと、前記依頼人の安全が確認でき
    ない場合や前記緊急信号を検出する場合に事件性ありと
    判定するとともに、前記依頼人を救出するために所定の
    緊急連絡先に通報するステップと、前記依頼人の安全を
    確認した後、前記依頼人の希望に基づいて前記監視モー
    ドを終了する、継続する、または前記監視モードを変更
    するステップとで構成されることを特徴とする携帯電話
    利用の監視方法。
23. 【請求項２３】 前記監視モードは前記監視センター装
    置に転送される前記監視データの記憶を行う記憶モード
    を備え、同記憶モードでは前記携帯電話から発信される
    前記緊急信号を検出するまでは、前記監視データの記憶
    のみを主として行うようにしたことを特徴とする請求項
    ２２に記載の携帯電話利用の監視方法。
24. 【請求項２４】 前記監視モードは前記監視センター装
    置に転送される前記監視データの記憶を行うとともに、
    前記携帯電話側の監視を行う注意モードを備え、同注意
    モードでは転送される前記監視データの異常検出、予め
    設定される前記スケジュールとの照合、発信される前記
    緊急信号の検出などの監視と異常検出時の処置とを優先
    的に行うようにしたことを特徴とする請求項２２に記載
    の携帯電話利用の監視方法。
25. 【請求項２５】 前記監視モードは前記監視センター装
    置に転送される前記監視データの記憶を行うとともに、
    前記携帯電話側の監視を強化した警報モードを備え、同
    警報モードでは前記携帯電話から転送される前記監視デ
    ータの記憶と監視との双方を常時行うようにしたことを
    特徴とする請求項２２に記載の携帯電話利用の監視方
    法。
26. 【請求項２６】 前記スケジュールは、監視の開始時
    間、終了時間、通信を行う時刻、および時間間隔などか
    らなり、前記携帯電話と前記監視センター装置の双方で
    設定された前記スケジュールに基づいて実行の確認を行
    うようにしたことを特徴とする請求項２２ないし２５に
    記載の携帯電話利用の監視方法。
27. 【請求項２７】 前記監視手段が通常とは異なる異常を
    検出する場合、前記監視データを前記監視センター装置
    に所定の時間送出するようにしたことを特徴とする請求
    項２２ないし２６に記載の携帯電話利用の監視方法。
28. 【請求項２８】 前記依頼人の安全の確認は、前記監視
    センター装置から前記依頼人に手動または自動発呼して
    口頭または自動音声応答による本人確認、予め前記依頼
    人によって設定される所定のキー操作入力、所定のキー
    ワード入力、パスワード入力等によるいずれか、または
    それらの組み合わせ入力が行われた場合とすることを特
    徴とする請求項２２ないし２７に記載の携帯電話利用の
    監視方法。
29. 【請求項２９】 前記依頼人の安全の確認は、予め記憶
    登録された前記依頼人が発声する所定のキーワードと、
    前記音声入力手段から入力して転送される音声データと
    の照合によるものとすることを特徴とする請求項２２な
    いし２７に記載の携帯電話利用の監視方法。
30. 【請求項３０】 前記依頼人の安全の確認は、予め記憶
    され登録された前記依頼人の顔や姿と、前記監視手段が
    撮影して転送する前記依頼人の顔や姿の映像データとの
    照合によるものとすることを特徴とする請求項２２ない
    し２７に記載の携帯電話利用の監視方法。
31. 【請求項３１】 前記センター装置による事件性の判定
    は、前記携帯電話が応答しない、応答者が依頼人と一致
    しない、予め定められる所定のキー操作、所定のキーワ
    ード入力、パスワード入力等がなされない、などにより
    前記依頼人の安全を確認できない場合、または前記携帯
    電話からの前記緊急信号を検出した場合に事件性有りと
    判定するようにしたことを特徴とする請求項２２ないし
    ３０に記載の携帯電話利用の監視方法。
32. 【請求項３２】 前記センター装置が、転送される前記
    監視データに通常とは異なる異常を検出する場合、また
    は前記依頼人の安全が確認できない場合、前記監視モー
    ドを前記記憶モードから前記注意モードへ、または前記
    注意モードから前記警報モードへと監視レベルを順次レ
    ベルアップするようにしたことを特徴とする請求項２５
    ないし３１に記載の携帯電話利用の監視方法。