JP2002245076A - 商品情報提供システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】商品の情報を必要に応じて容易且つ低コストで
提供することが可能なシステムを得る。 【解決手段】サーバ１０２は、広告要求者からの要求に
応じてこの広告要求者に広告データベース１２２中の広
告データ３００を提供する広告供給手段４０２を備えて
いる。広告要求者は、要求者クライアント１０６を通じ
て広告供給手段４０２にＪＡＮ数値情報を供給すること
によって、広告データの要求を行う。この場合、ＪＡＮ
数値情報は、ＪＡＮコードに付属する識別情報である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品に関する情報
として、商品の宣伝情報やアンケート等を提供するため
の情報提供システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、商品の製造者や販売者等が商品の
宣伝を行う際には、例えばテレビコマーシャル等を通じ
て不特定多数の消費者に宣伝情報を供給するという、一
方向的な宣伝手法を用いていた。

【０００３】ところで、近時、消費者側からの要求に基
づいて宣伝情報を提供するシステムが実用化されつつあ
る。この種のシステムは、例えば、雑誌等の紙面上に印
刷されたバーコードを、端末に設けられたバーコードス
キャナで読み取ることによって、このバーコードに対応
する例えばインターネット上のサイトから、商品の宣伝
情報が端末側にダウンロードされるように構成されてい
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
システムにおいては、商品の宣伝情報をダウンロードす
る際に、バーコードスキャナを使用する必要があるた
め、宣伝情報の要求者は、予めバーコードスキャナを用
意しておく必要があった。このため、宣伝情報の提供サ
ービスを開始する際に、バーコードスキャナを用意する
ための費用負担が必要となるという不都合があった。

【０００５】本発明は、このような不都合を解消するた
めになされたものであり、低コストで商品に関する情報
の提供を行うことが可能な商品情報提供システムを得る
ことを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明の商品情報提供システムは、ネットワークに接続
され、商品に関する情報を蓄積するデータベースと、キ
ー入力部を有し、前記ネットワークに接続された入力装
置と、音声や画像等の情報を出力する出力部を有し、前
記ネットワークに接続された出力装置と、前記キー入力
部を介して前記入力装置に入力された、前記商品に付属
する商品識別情報を取り込む手段と、取り込まれた前記
商品識別情報に基づいて、前記データベース中の前記商
品に関する情報を検索する手段と、前記検索の結果得ら
れた前記商品に関する情報を、前記出力装置に提供する
手段とを備えている。

【０００７】このように、本発明によれば、商品に付属
する情報である商品識別情報を入力することによって、
この商品に関する情報が提供される。このため、例えば
商品の購入者や利用者等にとっては、その商品の情報を
必要に応じて容易に得ることができるという利点があ
る。一方、商品の製造者や販売者等にとっては、商品の
購入者等に限定した情報提供ができるという利点があ
る。

【０００８】また、商品識別情報の入力は、キー入力に
よって行われるため、入力作業が容易である。また、商
品識別情報の入力の際に、キー入力部を備えたパーソナ
ルコンピュータ、ワードプロセッサ、携帯情報端末、双
方向通信機能を有するテレビ受像機等の既存の装置を利
用することが可能なため、これらの装置の所有者は、簡
単な準備を行うだけで、情報提供サービスを受けること
ができる。このため、サービスの利用開始時における費
用的且つ時間的コストが削減される。

【０００９】また、前記キー入力部がテンキーを備え、
前記商品識別情報が前記テンキーに対して入力可能な数
値情報であってもよい。この場合においては、テンキー
を備えた既存の種々の装置を使用して、商品識別情報の
入力を行うことが可能となる。すなわち、例えばテレビ
受像機のリモートコントローラや携帯電話機、固定電話
機等の、一般家庭に広く普及した装置を利用して、商品
の情報を得ることができる。また、専用の装置を製造す
る場合でも、複雑な装置構成は要求されないため、その
装置を安価に提供することができる。すなわち、情報提
供サービスを受ける際の初期費用を削減することが可能
である。

【００１０】また、前記商品識別情報がＪＡＮコードに
付属する数値情報であってもよい。このように、商品コ
ードとして広く普及したＪＡＮコードを利用することに
よって、商品側に特別の処理を施すことなく、情報の提
供サービスを実現することができる。しかも、ＪＡＮコ
ードに付属する数値情報を利用するため、バーコード読
取装置を使用せずに、このＪＡＮコードを利用すること
が可能となる。このため、情報サービスの開始時に特別
な費用負担は生じず、従ってサービス提供に係るコスト
を大幅に削減することが可能である。

【００１１】また、前記商品に関する情報が、前記商品
の宣伝のための情報を含んでいてもよい。この場合にお
いては、商品の販売者等は、その商品の購入者等に的を
絞った宣伝を行うことができ、その結果、宣伝効率を向
上させることができる。また、購入者等にとっても、所
望の商品の例えばキャンペーン情報を得ることにより、
その商品を低価格で購入することができる等の利点があ
る。

【００１２】また、前記商品に関する情報が、前記商品
に対するアンケートを含んでいてもよい。この場合にお
いては、商品の販売者等は、アンケートの配布を容易且
つ低コストで行うことができる。また、購入者等が例え
ばユーザ登録を行っていない場合にも、このような購入
者等に対して効率的にアンケートの配布を行うことがで
きる。

【００１３】また、前記商品情報提供システムは、前記
アンケートの供給に応じて前記入力装置に入力されたア
ンケート入力内容を取り込む手段と、前記アンケート入
力内容を分類するための少なくとも１つの分類条件を設
定する手段と、設定された前記分類条件に基づいて前記
アンケート入力内容を分類することによって、前記アン
ケートの入力者を分類する手段と、分類された前記入力
者毎に提供すべき宣伝内容を選択する手段とを更に備え
ていてもよい。

【００１４】このように、アンケートの入力内容に基づ
いて入力者を分類し、分類された入力者毎に宣伝内容を
決定することによって、効率的な商品アピールを行うこ
とができる。すなわち、従来のように、不特定多数の消
費者に対して同じ内容の宣伝を行う場合に生じていた、
費用対効果が低下するという問題がなくなり、その結
果、少ない費用でより大きな宣伝効果を得ることが可能
となる。

【００１５】この場合、前記分類条件が、前記入力者の
属性及び／又は消費動向に関する条件を含んでいてもよ
い。

【００１６】また、前記商品情報提供システムが、選択
された前記宣伝内容を前記出力装置に供給する手段を更
に備えていてもよい。

【００１７】更に、本発明の広告支援システムは、アン
ケート入力者が所定の商品に関するアンケートに対して
入力したアンケート入力内容を取り込む手段と、前記ア
ンケート入力内容を分類するための少なくとも１つの分
類条件を設定する手段と、設定された前記分類条件に基
づいて前記アンケート入力内容を分類することによっ
て、前記アンケート入力者を分類する手段と、分類され
た前記アンケート入力者毎に提供すべき宣伝内容を選択
する手段とを備えている。

【００１８】このように、アンケートの入力内容に基づ
いて入力者を分類し、分類された入力者毎に宣伝内容を
決定することによって、効率的な商品アピールを行うこ
とができる。すなわち、従来のように、不特定多数の消
費者に対して同じ内容の宣伝を行う場合に生じていた、
費用対効果が低下するという問題がなくなり、その結
果、少ない費用でより大きな宣伝効果を得ることが可能
となる。

【００１９】この場合、前記分類条件が、前記アンケー
ト入力者の属性及び／又は消費動向に関する条件を含ん
でいてもよい。

【００２０】また、前記広告支援システムが、選択され
た前記宣伝内容を前記アンケート入力者に供給する手段
を更に備えていてもよい。

【００２１】また、前記広告支援システムが、前記アン
ケートを前記アンケート入力者に提供する手段を更に備
えていてもよい。

【００２２】なお、入力者にアンケートを提供する処理
を、入力者が商品に付属する商品識別情報を端末等に入
力する処理に応じて行うようにしてもよい。この場合、
商品識別情報は、ＪＡＮコードに付属する数値情報であ
ってもよい。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下、図示した一実施形態に基い
て本発明を詳細に説明する。

【００２４】まず、本発明の第一実施形態について説明
する。図１は、第一実施形態に係る広告提供システム１
００の構成を概略的に示すブロック図である。この広告
提供システム１００は、広告要求者からの要求に応じ
て、予め広告提供者から提供されていた広告情報を広告
要求者に供給する処理を主に行う。また、本実施形態で
は、広告要求者からの要求は、共通商品用バーコードシ
ンボルであるＪＡＮ（Japanese Article Number）コー
ドに付属する数値情報を用いて行われる。

【００２５】広告提供システム１００は、広告提供サイ
トを備えたサーバ１０２と、広告提供者が使用する提供
者クライアント１０４と、広告要求者が使用する要求者
クライアント１０６とを備えている。そして、サーバ１
０２は、提供者クライアント１０４及び要求者クライア
ント１０６と、インターネット１０８を介して双方向通
信可能に繋がれている。

【００２６】サーバ１０２は、ＣＰＵ（Central Proces
sing Unit）１１０、ＲＯＭ（Read Only Memory）１１
２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１４、ハードデ
ィスクなどのデータ格納装置１１６、及びネットワーク
インタフェース１１８を含んでいる。また、データ格納
装置１１６は、ユーザがアクセス可能な複数のウェブペ
ージ１２０、及びユーザに提供するための広告情報が蓄
積された広告データベース１２２を含んでいる。

【００２７】サーバ１０２は、ネットワークインタフェ
ース１１８を介してインターネット１０８に接続され、
提供者クライアント１０４及び要求者クライアント１０
６に対し、各種広告の供給を実現するＷＷＷ(World Wid
e Web)サービスを提供する。提供者クライアント１０４
及び要求者クライアント１０６は、ブラウザ１２４を含
んで構成されたネットワークコンピュータシステムであ
る。広告提供者及び広告要求者は、ブラウザ１２４を用
いてサーバ１０２にアクセス可能であり、そのキーボー
ドやマウスによる命令入力によって、サーバ１０２は制
御され得る。後に説明するように、サーバ１０２が提供
する特定のサービスへのアクセスは、予め登録された広
告提供者及び広告要求者に対してのみ行われる。登録さ
れた広告提供者及び広告要求者が該サービスを利用する
際に、ＩＤ及びパスワード１２６が求められ、その認証
が完了した場合に該サービスが提供される。

【００２８】サーバ１０２において、ウェブページ１２
０は、ＨＴＭＬなどのページ記述言語によって記述さ
れ、該記述によってここには、広告提供者及び広告要求
者が本システムによるサービスを受けるための登録のた
めの仕組み、広告提供者が広告の内容を登録するための
仕組み、広告要求者が広告提供の要求を行うための仕組
みなどが含まれている。また、ウェブページ１２０に
は、少なくとも各種サービスを選択するための仕組みが
含まれたトップページ、広告提供者が広告内容の登録を
要求するためのページ、広告要求者が広告の提供を要求
するためのページ、広告提供者及び広告要求者を登録す
るためのページが含まれる。

【００２９】要求者クライアント１０６は、音声や画像
等の情報を出力可能な出力部１２８を備えている。この
出力部１２８は、ディスプレイやスピーカ、プリンタ等
で構成されている。また、要求者クライアント１０６
は、キー入力装置１３０を備えている。このキー入力装
置１３０は、数値情報を入力可能なテンキー１３２を備
えており、このテンキー１３２に対して、後述するＪＡ
Ｎ数値情報が入力される。なお、テンキー１３２に代え
て、例えば画面上に表示されたキー画像を選択すること
によって数値の入力が可能な入力手段等を用いるように
してもよい。

【００３０】図２は、ＪＡＮコード１３４を示す説明図
である。ＪＡＮコード１３４は、日本工業規格として認
定された、共通商品用バーコードシンボルであり、標準
的な商品コードとして広く普及している。そして、ＪＡ
Ｎコード１３４は、商品を一意的に識別するための情報
を含むバーコード１３６と、このバーコード１３６を数
値化した情報であるＪＡＮ数値情報１３８とを備えてい
る。ＪＡＮ数値情報１３８は、バーコード１３６と同じ
く、商品毎に異なる値を有しているため、このＪＡＮ数
値情報１３８を利用することによって、ＪＡＮコード１
３４が付与されているすべての商品を識別することがで
きる。そこで、本実施形態では、後述するように、広告
要求者が所望の商品の広告を要求する際に、このＪＡＮ
数値情報１３８を利用するようにしている。なお、この
ＪＡＮ数値情報１３８と同様に商品識別能力を有する種
々の数値情報を利用することもできる。更に、記号や文
字を含む識別情報を用いるようにしてもよい。

【００３１】図３は、図１中の広告データベース１２２
の構成を概略的に示す説明図である。広告データベース
１２２中には、広告要求者に供給するための広告データ
３００が、ＪＡＮ数値情報１３８毎に分類されて格納さ
れている。このように、広告データ３００をＪＡＮ数値
情報１３８毎に分類することによって、後述するよう
に、ＪＡＮ数値情報１３８の入力に応じてこのＪＡＮ数
値情報１３８に対応する広告データ３００を提供するこ
とができる。また、広告データ３００には、ＪＡＮ数値
情報１３８に対応する特定の商品を宣伝するための静止
画、動画（例えばテレビ放映用のコマーシャル画像）、
文字、音声（例えばコマーシャルソング）等の宣伝情報
が含まれている。また、広告データ３００は、後述する
ように、提供者クライアント１０４（図１参照）からの
指示に従って書き換えられる。

【００３２】次に、図１中のサーバ１０２で行われる広
告登録処理及び広告供給処理について説明する。広告登
録処理は、広告提供者からの指示に応じて広告データベ
ース１２２中の広告データ３００（図３参照）を登録／
削除する処理であり、広告供給処理は、広告要求者から
の要求に応じてこの広告要求者に広告データベース１２
２中の広告データ３００を提供する処理である。

【００３３】図４は、サーバ１０２における、広告登録
処理及び広告供給処理をそれぞれ実現するための広告登
録手段４００及び広告供給手段４０２を示す機能ブロッ
ク図である。また、図５は、広告登録手段４００におけ
る広告登録処理、及び広告供給手段４０２における広告
供給処理とともに、これら広告登録処理及び広告供給処
理に関連する、提供者クライアント１０４及び要求者ク
ライアント１０６の処理を示すフローチャートである。

【００３４】まず、広告登録処理について説明する。広
告提供者は、図３の広告データ３００の登録又は削除を
行おうとする場合、提供者クライアント１０４に対し
て、これら登録又は削除の指示を行う（ステップ５０
０）。これらの指示は、登録すべき広告データ３００及
びＪＡＮ数値情報１３８を入力する処理、又は削除すべ
き広告データ３００に対応するＪＡＮ数値情報１３８を
入力する処理によって行われる。なお、このステップ５
００において、広告データ３００の変更を指示するよう
にしてもよい。

【００３５】続いて、提供者クライアント１０４は、広
告提供者による広告データ３００の登録／削除の指示に
従って、この登録／削除処理をサーバ１０２の広告登録
手段４００に依頼する（ステップ５０２）。この依頼
は、登録又は削除すべき広告データ３００やＪＡＮ数値
情報１３８を広告登録手段４００に供給することによっ
て行われる。

【００３６】広告登録手段４００は、提供者クライアン
ト１０４から、広告データ３００の登録／削除依頼を受
け取ると（ステップ５１０）、続いて、広告データ３０
０及びＪＡＮ数値情報１３８を広告データベース１２２
に登録する処理、又はこれら広告データ３００及びＪＡ
Ｎ数値情報１３８を広告データベース１２２から削除す
る処理を行う（ステップ５１２）。

【００３７】次に、広告供給処理について説明する。広
告要求者は、所望の商品の広告を要求する場合、要求者
クライアント１０６に対して、広告要求指示を行う（ス
テップ５２０）。この指示は、要求者クライアント１０
６のキー入力装置１３０の、特にテンキー１３２に対し
て、商品のＪＡＮ数値情報１３８を入力することによっ
て行われる（図１参照）。

【００３８】続いて、要求者クライアント１０６は、広
告要求者からの広告要求指示に応じて、サーバ１０２の
広告供給手段４０２に対して、広告の提供を依頼する
（ステップ５２２）。この依頼は、広告供給手段４０２
に対して、ＪＡＮ数値情報１３８を供給することによっ
て行われる。

【００３９】広告供給手段４０２は、要求者クライアン
ト１０６からの広告提供依頼を受け取ると（ステップ５
３０）、続いて、ＪＡＮ数値情報１３８に基づいて図３
の広告データベース１２２を検索する（ステップ５３
２）。そして、この検索処理によって広告データベース
１２２から得られた広告データ３００を要求者クライア
ント１０６に供給する（ステップ５３４）。

【００４０】要求者クライアント１０６は、広告供給手
段４０２からの広告データ３００を受け取ると（ステッ
プ５２４）、続いて、この広告データ３００に含まれる
音声や画像等の商品宣伝情報を図１の出力部１２８から
出力する（ステップ５２６）。この出力によって、広告
要求者に所望の商品の広告が提供される。

【００４１】このように、本実施形態によれば、所望の
商品に付属するＪＡＮ数値情報を入力することによっ
て、この商品に関する広告情報が提供される。このた
め、例えば商品の購入者や利用者等にとっては、その商
品の広告情報を必要に応じて容易に得ることができると
いう利点がある。一方、商品の製造者や販売者等にとっ
ては、商品の購入者等に限定した広告情報の提供ができ
るという利点がある。

【００４２】また、ＪＡＮ数値情報の入力は、キー入力
によって行われるため、入力作業が容易である。また、
ＪＡＮ数値情報の入力の際に、キー入力部を備えた端末
装置として、パーソナルコンピュータ、ワードプロセッ
サ、携帯情報端末、双方向通信機能を有するテレビ受像
機等の既存の装置を利用することが可能なため、これら
の装置の所有者は、簡単な準備を行うだけで、広告情報
の提供サービスを受けることができる。このため、サー
ビスの利用開始時における費用的且つ時間的コストが削
減される。

【００４３】また、キー入力をテンキーに対して行うよ
うにしているため、テンキーを備えた既存の種々の装置
を使用して、ＪＡＮ数値情報の入力を行うことができ
る。すなわち、例えばテレビ受像機のリモートコントロ
ーラや携帯電話機、固定電話機等の、一般家庭に広く普
及した装置を利用して、商品の広告情報を得ることがで
きる。また、専用の装置を製造する場合でも、複雑な装
置構成は要求されないため、その装置を安価に提供する
ことができる。すなわち、広告要求者が広告情報の提供
サービスを受ける際の初期費用を削減することが可能で
ある。

【００４４】また、ＪＡＮ数値情報は、商品コードとし
て広く普及しているＪＡＮコードに付属する情報である
ため、商品側に特別の処理を施すことなく、広告情報の
提供サービスを実現することができる。しかも、数値情
報であるＪＡＮ数値情報を利用するため、バーコード読
取装置を使用せずに、このＪＡＮコードを利用すること
が可能となる。このため、広告情報サービスの開始時に
特別な費用負担は生じず、従ってサービス提供に係るコ
ストを大幅に削減することが可能である。

【００４５】また、広告要求者からのＪＡＮ数値情報の
入力に応じて、この広告要求者に広告情報を提供するよ
うにしているため、商品の販売者等は、その商品の購入
者等に的を絞った宣伝を行うことができ、その結果、宣
伝効率を向上させることができる。また、購入者等にと
っても、所望の商品の例えばキャンペーン情報を得るこ
とにより、その商品を低価格で購入することができる等
の利点がある。

【００４６】次に、本発明の第二実施形態について説明
する。図６は、第二実施形態に係る広告提供システム６
００の構成を概略的に示すブロック図である。この広告
提供システム６００は、広告要求者にアンケートを供給
し、広告要求者がこのアンケートに入力した内容に基づ
いて広告要求者の分類分けを行い、分類分けされた広告
要求者毎に提供すべき広告内容を決める処理を主に行
う。

【００４７】広告提供システム６００は、サーバ６０２
のデータ格納装置６０４内に、アンケートデータベース
６１２、入力者データベース６１４及び広告データベー
ス６１６が設けられている点において、図１の第一実施
形態に係る広告提供システム１００とは異なる。また、
後述するように、広告データベース６１６中のデータ
は、図１の広告データベース１２２中のものとは異なっ
ている。なお、図１の広告提供システム１００と同じ構
成要素には同じ符号を付してその説明を省略する。

【００４８】図７は、図６中のアンケートデータベース
６１２の構成を概略的に示す説明図である。アンケート
データベース６１２には、要求者クライアント１０６
（図６参照）を通じて広告要求者に供給するためのアン
ケート６１０が、ＪＡＮ数値情報１３８毎に分類されて
格納されている。このように、アンケート６１０をＪＡ
Ｎ数値情報１３８毎に分類することによって、後述する
ように、ＪＡＮ数値情報１３８の入力に応じてこのＪＡ
Ｎ数値情報１３８に対応するアンケート６１０を提供す
ることができる。

【００４９】アンケート６１０は、広告要求者の消費動
向を主に調査するためのものである。この消費動向は、
後述するブランドロイヤリティレベルによって指標化し
て表すことができ、また、消費者が商品を選んだ際に重
視した要素によって表すことができる。そこで、アンケ
ート６１０の項目としては、ブランドロイヤリティレベ
ル、及び入力者が商品を選んだ際に重視した要素を入力
するための項目が用意されている。また、アンケート６
１０には、入力者の属性（年齢や性別等）を入力するた
めの項目も用意されている。更に、アンケート６１０
に、消費動向を表す他の指標である、ライフスタイルレ
ベルや消費影響力レベル等を入力できるようにしてもよ
い。ライフスタイルレベルは、消費者の生活価値（価値
観）の違いが消費動向にどのように結びつくか（例え
ば、どのようなタイプの商品を購入する傾向があるか）
を数値化して表したものである。また、消費影響力レベ
ルは、消費者の市場反応性を数値化して表したものであ
り、消費影響力レベルが高い消費者には、例えば、新製
品が出るとすぐにそれを買い求めるような消費者が該当
する。

【００５０】ブランドロイヤリティレベルは、アンケー
トの入力者が商品を購入する際に、その商品のブランド
イメージによってどの程度の影響を受けるかを数値化し
て表したものであり、例えばレベル１からレベル４ま
で、４段階のレベルが設定されている。例えばレベル１
には、常に同じブランドの商品を選択する消費者が該当
し、レベル２には、限定した数種類のブランドの中から
価格に応じて商品を選択する消費者が該当し、レベル３
には、所望の価格範囲の商品の中から最も知名度の高い
ブランドの商品を選択する消費者が該当し、レベル４に
は、ブランドに関わらず価格に基づいて商品を選択する
消費者が該当する。そして、アンケートは、これら１〜
４のレベルを入力者が例えば選択的に入力できるように
構成されている。

【００５１】商品を選んだ際に重視した要素には、その
商品の質（味）、価格、広告内容、知名度、信頼性、外
観（パッケージ）等が含まれる。そして、アンケート
は、これらの要素を選択的に又は任意に入力することが
できるように構成されている。なお、これら要素は、使
用した商品に対する感想であってもよい。

【００５２】図８は、図６中の入力者データベース６１
４の構成を概略的に示す説明図である。入力者データベ
ース６１４は、図７のアンケート６１０の入力者に広告
情報を提供するために、この入力者の例えば連絡先（例
えば、電子メールアドレス）を登録したものである。ま
た、入力者データベース６１４は、例えば特定の商品や
ブランド毎に設けられている。

【００５３】入力者データベース６１４は、アンケート
入力者を分類して登録するための複数のセグメント８０
０を含んでいる。このセグメント８００は、広告提供者
が予め選択した属性、ブランドロイヤリティレベル及び
要素に基づいて分けられている。具体的には、属性及び
ブランドロイヤリティレベルに応じて図中の行方向に分
類分けされ、且つ、各要素に応じて図中の列方向に分類
分けされている。そして、入力者データベース６１４
は、後述するように、アンケート入力者の属性及びブラ
ンドロイヤリティレベルで決まる行の中から、入力者が
図７のアンケート６１０中で選んだ要素に該当するセグ
メント８００を選び、このセグメントに入力者の連絡先
等を登録することによって構成されている。この場合、
入力者データベース６１４中のこれら属性、ブランドロ
イヤリティレベル及び要素は、アンケート６１０の入力
内容に基づいてその入力者を振り分けるため条件として
機能する。なお、入力者データベース６１４中に、上述
したライフスタイルレベルや消費影響力レベル等の項目
を設けるようにしてもよい。

【００５４】図９は、図６中の広告データベース６１６
の構成を概略的に示す説明図である。この広告データベ
ース６１６中には、図３の広告データベース１２２と同
様に、広告要求者に供給するための広告データ９００
が、ＪＡＮ数値情報１３８毎に分類されて格納されてい
る。この場合、広告データ９００は、複数の広告データ
９０２ａ、９０２ｂ…を含むデータ群として構成されて
いる。

【００５５】各広告データ９０２は、例えば図８の入力
者データベース６１４中の各セグメント８００に対応す
るようにそれぞれ形成されている。すなわち、広告デー
タ９０２は、どのセグメント内のアンケート入力者にど
のような内容の広告を提供することが、宣伝効果を向上
させる上で最適かを考慮して形成されている。具体的に
説明すると、例えば、ブランドロイヤリティレベルが１
（常に同じブランドの商品を選択する消費者）であり、
且つ、商品選択の要素として、広告がよいことをあげた
女性には、広告によって購買意欲を刺激することが効果
的である。従って、広告データに例えばその商品のコマ
ーシャルソングを含めるようにする。また、ブランドロ
イヤリティレベルが３（所望の価格範囲の商品の中から
最も知名度の高いブランドの商品を選択する消費者）で
あり、且つ、商品選択の要素として、質の良さをあげた
３０歳代の女性には、コストパフォーマンスのよさをア
ピールすることが効果的である。従って、例えば商品が
食品である場合には、広告データにその食品の様々な調
理方法を紹介する情報を含ませるようにする。

【００５６】次に、図６中のサーバ６０２で行われるセ
グメント形成処理、入力者登録処理及び広告供給処理に
ついて説明する。セグメント形成処理は、広告提供者か
らの指示に応じて、入力者データベース６１４（図８参
照）のセグメント化を行う処理であり、入力者登録処理
は、アンケートに対する入力者を入力者データベース６
１４中のセグメント８００に登録する処理であり、広告
供給処理は、広告データベース６１６中の広告データ９
０２（図９参照）を各セグメント８００内のアンケート
入力者に供給する処理である。

【００５７】図１０は、図６中のサーバ６０２におけ
る、セグメント形成処理、入力者登録処理及び広告供給
処理をそれぞれ実現するためのセグメント形成手段１０
００、入力者登録手段１００２及び広告供給手段１００
４を示す機能ブロック図である。この場合、サーバ６０
２には、図４の広告供給手段４０２と類似の機能を有す
るアンケート供給手段１００６が設けられている。この
アンケート供給手段１００６は、ＪＡＮ数値情報１３８
の入力に応じて出力する情報が、図７中のアンケート６
１０である点において、図４の広告供給手段４０２とは
異なる。

【００５８】また、図１１は、セグメント形成手段１０
００におけるセグメント形成処理、入力者登録手段１０
０２における入力者登録処理、及び広告供給手段１００
４における広告供給処理とともに、これらセグメント形
成処理、入力者登録処理及び広告供給処理に関連する、
提供者クライアント１０４及び要求者クライアント１０
６の処理を示すフローチャートである。

【００５９】まず、セグメント形成処理について説明す
る。広告提供者は、図８の入力者データベース６１４の
セグメント化を行うための情報である属性、ブランドロ
イヤリティレベル及び要素を決定すると、これら属性、
ブランドロイヤリティレベル及び要素を提供者クライア
ント１０４に対して入力する（ステップ１１００）。次
いで、提供者クライアント１０４は、入力された属性、
ブランドロイヤリティレベル及び要素をサーバ６０２の
セグメント形成手段１０００に供給することによって、
このセグメント形成手段１０００に入力者データベース
６１４のセグメント化処理を依頼する（ステップ１１０
２）。

【００６０】セグメント形成手段１０００は、提供者ク
ライアント１０４からの依頼とともに、属性、ブランド
ロイヤリティレベル及び要素を受け取ると（ステップ１
１１０）、続いて、図８の入力者データベース６１４を
セグメント化する処理を行う（ステップ１１１２）。こ
のセグメント化処理は、上述したように、入力者データ
ベース６１４の行方向を属性及びブランドロイヤリティ
レベルに基づいて分割し、列方向を各要素毎に分割する
ことによって行われる。そして、このセグメント化処理
によって、入力者データベース６１４中にセグメント８
００が形成される。

【００６１】次に、入力者登録処理について説明する。
広告要求者は、特定の商品に関するアンケートを入手し
ようとする場合、まず、この商品に付属するＪＡＮ数値
情報を要求者クライアント１０６のキー入力装置１３０
の、特にテンキー１３２に対して入力する（ステップ１
１２０）。なお、広告要求者にアンケートを入手させる
ための動機付け方法としては、後述するアンケートの入
力処理を行うたびに加算されるポイントによって様々な
特典が得られるサービスを提供する方法が想定される。

【００６２】次いで、要求者クライアント１０６は、入
力されたＪＡＮ数値情報をサーバ６０２のアンケート供
給手段１００６に供給することによって、このアンケー
ト供給手段１００６にアンケートの供給を依頼する（ス
テップ１１２２）。

【００６３】アンケート供給手段１００６は、要求者ク
ライアント１０６からの依頼とともに、ＪＡＮ数値情報
を受け取ると（ステップ１１３０）、このＪＡＮ数値情
報に基づいて図７のアンケートデータベース６１２を検
索する（ステップ１１３２）。そして、この検索処理に
よって得られた、ＪＡＮ数値情報に対応するアンケート
６１０を、要求者クライアント１０６に供給する（ステ
ップ１１３４）。

【００６４】広告要求者は、要求者クライアント１０６
を通じてアンケート供給手段１００６からのアンケート
を受け取ると（ステップ１１２４）、このアンケートに
必要事項を入力する（ステップ１１２６）。この入力処
理は、アンケート中の項目に沿って、広告要求者（アン
ケート入力者）の属性、ブランドロイヤリティレベル及
び商品選択の要素を入力することによって行われる。そ
して、アンケートの入力が終了すると、要求者クライア
ント１０６は、このアンケートの入力内容をサーバ６０
２の入力者登録手段１００２に送る（ステップ１１２
８）。

【００６５】入力者登録手段１００２は、要求者クライ
アント１０６からのアンケート入力内容を受け取ると
（ステップ１１３６）、続いて、このアンケート入力内
容を分析する（ステップ１１３８）。この分析処理は、
アンケート入力内容中の属性、ブランドロイヤリティレ
ベル及び商品選択の要素と、図８中の各セグメント８０
０に対応する属性、ブランドロイヤリティレベル及び要
素とに基づいて、アンケート入力者をどのセグメント８
００に登録すべきかを判断する処理によって行われる。
すなわち、各セグメント８００に対応する属性、ブラン
ドロイヤリティレベル及び要素を条件として、これら条
件を満足するアンケート入力内容をそれぞれ抽出する処
理が行われる。

【００６６】次いで、入力者登録手段１００２は、アン
ケート入力者を登録すべきと判断した１つ又は複数のセ
グメント８００に、このアンケート入力者の例えばメー
ルアドレスを登録する（ステップ１１４０）。そして、
これと同様に、他の複数のアンケート入力者を各セグメ
ント８００に登録することによって、入力者データベー
ス６１４が形成される。

【００６７】次に、広告供給処理について説明する。広
告提供者は、特定の商品の広告情報を配信しようとする
場合、この商品のＪＡＮ数値情報を提供者クライアント
１０４に入力する。更に、広告提供者は、図８のセグメ
ント８００を特定するための条件とともに、この条件に
該当するアンケート入力者に供給すべき、図９中の広告
データ９０２を特定するためのデータ番号を、提供者ク
ライアント１０４に入力する（ステップ１１５０）。こ
の場合、この条件は、図８の入力者データベース６１４
中の行を選択するための、アンケート入力者の属性（年
齢、性別）及びブランドロイヤリティレベルの範囲や、
入力者データベース６１４中の列を選択するためのキー
ワードを含んでいる。

【００６８】次いで、提供者クライアント１０４は、入
力されたＪＡＮ数値情報、条件及びデータ番号を、サー
バ６０２の広告供給手段１００４に供給することによっ
て、広告要求者に広告を配信することをこの広告供給手
段１００４に依頼する（ステップ１１５２）。

【００６９】広告供給手段１００４は、提供者クライア
ント１０４からの依頼とともに、ＪＡＮ数値情報、条件
及びデータ番号を受け取ると（ステップ１１６０）、ま
ず、ＪＡＮ数値情報及び条件に基づいて、図８中のセグ
メント８００を選択する。そして、選択されたセグメン
ト８００に、ＪＡＮ数値情報及びデータ番号で特定され
る図９中の広告データ９０２を割り当てる（ステップ１
１６２）。すなわち、各セグメント８００中のアンケー
ト入力者に供給すべき広告データ９０２をそれぞれ選択
する。

【００７０】次いで、広告供給手段１００４は、各セグ
メント８００毎に、このセグメント８００に割り当てら
れた広告データ９０２を図９の広告データベース６１６
から取り込む（ステップ１１６４）。そして、取り込ま
れた広告データ９０２を電子メールデータ又は電子メー
ルの添付データに変換するとともに、変換した電子メー
ルデータ等をセグメント８００内の複数のメールアドレ
ス宛に送信する（ステップ１１６６）。

【００７１】要求者クライアント１０６は、広告供給手
段１００４から送信された広告データ９０２のうちの何
れかを受信すると（ステップ１１７０）、この広告デー
タ９０２に基づく音声や画像等の商品宣伝情報を図６の
出力部１２８から出力する（ステップ１１７２）。この
出力によって、広告要求者（アンケート入力者）に商品
の広告が提供される。

【００７２】なお、前記ステップ１１５０〜１１６２の
処理（各セグメント中のアンケート入力者に供給すべき
広告データをそれぞれ選択する処理）は、前記セグメン
ト形成処理の際に行うようにしてもよい。このようにし
た場合、広告要求者からアンケートが供給された時点
で、この広告要求者に広告情報が提供されるようにシス
テムを構成することができる。

【００７３】このように、本実施形態においては、アン
ケートの入力内容に基づいて入力者を分類し、分類され
た入力者毎に宣伝内容を決定するようにしている。この
ため、アンケート入力者には、この入力者に最も効果的
と思われる宣伝情報が供給されることとなり、その結
果、宣伝の費用対効果を向上させることができる。

【００７４】また、広告要求者によるＪＡＮ数値情報の
入力に応じて、この広告要求者にアンケートを送付する
ようにしているため、アンケートの配布を容易且つ低コ
ストで行うことができる。

【００７５】以上、本発明の一実施形態を図面に沿って
説明した。しかしながら本発明は前記実施形態に示した
事項に限定されず、特許請求の範囲の記載に基いてその
変更、改良等が可能であることは明らかである。

【００７６】例えば、前記実施形態では、広告提供シス
テムをインターネット上に構成した例について説明した
が、各種放送網や通信網等（ケーブルテレビ網を含む）
を利用して、この広告提供システムを構成するようにし
てもよい。この場合、クライアントからサーバへのアク
セスは、これら放送網や通信網の上り経路を利用して行
われる。

【００７７】また、広告要求者クライアントは、双方向
通信機能を備えたテレビ受像機やラジオ受信機等であっ
てもよい。この場合、キー入力装置は、これらテレビ受
像機やラジオ受信機が備えるリモートコントローラ等で
あってもよい。また、広告要求者クライアントは、携帯
電話機等の携帯情報端末であってもよい。また、前記実
施形態では、広告提供システムの例について説明した
が、広告以外にも、例えば商品のメンテナンスの通知等
の各種情報を提供するためのシステムに本発明を適用す
ることができる。

【発明の効果】以上の如く本発明によれば、商品の情報
を必要に応じて容易に提供することができるとともに、
情報提供に伴うコストを削減することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第一実施形態に係る広告提供システムの構成を
概略的に示すブロック図である。

【図２】ＪＡＮコードを示す説明図である。

【図３】図１中の広告データベースの構成を概略的に示
す説明図である。

【図４】図１中のサーバの広告登録手段及び広告提供手
段を示す機能ブロック図である。

【図５】広告登録処理及び広告供給処理を示すフローチ
ャートである。

【図６】第二実施形態に係る広告提供システムの構成を
概略的に示すブロック図である。

【図７】図６中のアンケートデータベースの構成を概略
的に示す説明図である。

【図８】図６中の入力者データベースの構成を概略的に
示す説明図である。

【図９】図６中の広告データベースの構成を概略的に示
す説明図である。

【図１０】図６中のサーバのセグメント形成手段、入力
者登録手段及び広告供給手段を示す機能ブロック図であ
る。

【図１１】セグメント形成処理、入力者登録処理及び広
告供給処理を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１００ 広告提供システム １０２ サーバ １０４ 提供者クライアント １０６ 要求者クライアント １２２ 広告データベース １２８ 出力部 １３０ キー入力装置 １３２ テンキー １３４ ＪＡＮコード １３８ ＪＡＮ数値情報 ３００ 広告データ ４００ 広告登録手段 ４０２ 広告提供手段 ６００ 広告提供システム ６０２ サーバ ６１０ アンケート ６１２ アンケートデータベース ６１４ 入力者データベース ６１６ 広告データベース ８００ セグメント ９０２ 広告データ １０００ セグメント形成手段 １００２ 入力者登録手段 １００４ 広告供給手段 １００６ アンケート供給手段

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B075 KK33 KK39 ND16 NK02 NK44 PP10 PP12 PP22 PQ42 UU40

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークに接続され、商品に関する
   情報を蓄積するデータベースと、 キー入力部を有し、前記ネットワークに接続された入力
   装置と、 音声や画像等の情報を出力する出力部を有し、前記ネッ
   トワークに接続された出力装置と、 前記キー入力部を介して前記入力装置に入力された、前
   記商品に付属する商品識別情報を取り込む手段と、 取り込まれた前記商品識別情報に基づいて、前記データ
   ベース中の前記商品に関する情報を検索する手段と、 前記検索の結果得られた前記商品に関する情報を、前記
   出力装置に提供する手段と、を備えている商品情報提供
   システム。
2. 【請求項２】 前記キー入力部がテンキーを備えてお
   り、 前記商品識別情報が前記テンキーに対して入力可能な数
   値情報である請求項１に記載の商品情報提供システム。
3. 【請求項３】 前記商品識別情報がＪＡＮコードに付属
   する数値情報である請求項１又は２に記載の商品情報提
   供システム。
4. 【請求項４】 前記商品に関する情報が、前記商品の宣
   伝のための情報を含んでいる請求項１〜３の何れかに記
   載の商品情報提供システム。
5. 【請求項５】 前記商品に関する情報が、前記商品に対
   するアンケートを含んでいる請求項１〜４の何れかに記
   載の商品情報提供システム。
6. 【請求項６】 前記アンケートの供給に応じて前記入力
   装置に入力されたアンケート入力内容を取り込む手段
   と、 前記アンケート入力内容を分類するための少なくとも１
   つの分類条件を設定する手段と、 設定された前記分類条件に基づいて前記アンケート入力
   内容を分類することによって、前記アンケートの入力者
   を分類する手段と、 分類された前記入力者毎に提供すべき宣伝内容を選択す
   る手段と、を更に備えている請求項５に記載の商品情報
   提供システム。
7. 【請求項７】 前記分類条件が、前記入力者の属性及び
   ／又は消費動向に関する条件を含んでいる請求項６に記
   載の商品情報提供システム。
8. 【請求項８】 選択された前記宣伝内容を前記出力装置
   に供給する手段を更に備えている請求項６又は７に記載
   の商品情報提供システム。
9. 【請求項９】 アンケート入力者が所定の商品に関する
   アンケートに対して入力したアンケート入力内容を取り
   込む手段と、 前記アンケート入力内容を分類するための少なくとも１
   つの分類条件を設定する手段と、 設定された前記分類条件に基づいて前記アンケート入力
   内容を分類することによって、前記アンケート入力者を
   分類する手段と、 分類された前記アンケート入力者毎に提供すべき宣伝内
   容を選択する手段と、を備えている広告支援システム。
10. 【請求項１０】 前記分類条件が、前記アンケート入力
    者の属性及び／又は消費動向に関する条件を含んでいる
    請求項９に記載の広告支援システム。
11. 【請求項１１】 選択された前記宣伝内容を前記アンケ
    ート入力者に供給する手段を更に備えている請求項９又
    は１０に記載の広告支援システム。
12. 【請求項１２】 前記アンケートを前記アンケート入力
    者に提供する手段を更に備えている請求項９〜１１の何
    れかに記載の広告支援システム。