JP2002230253A - 情報処理装置および設計支援方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】自己の希望にかなった生産品を得るまでの手続
を段階的に進めるユーザを支援する。 【解決手段】 自己の建築設計中の建屋にエレベータを
設置しようとする建築設計者は、自己の要求にかなった
エレベータを発注するため、インターネットを媒介に、
受注者(設備設計者および意匠設計者)と協同して、五段
階の手続き(Ｓ１０１,Ｓ１１１,Ｓ１２１,Ｓ１３１,Ｓ
１４１)を順次行ってゆく。このような一連の手続にお
いて、いずれか手続(Ｓ１０１、Ｓ１１１、Ｓ１２１、
Ｓ１３１)がとられてから適当な時間経過した時点で、
つぎの手続がとられているかどうかチェックし(Ｓ１１
０、Ｓ１２０、Ｓ１３０、Ｓ１４０)、つぎの手続がと
られていないと判断したら、つぎの手続きへ建築設計者
を誘導するための技術情報を電子メールで建築設計者に
配信する(Ｓ１１２、Ｓ１２２、Ｓ１３２)。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客の要求を反映
させながら段階的に設計を進めていく必要がある受注製
品の設計支援技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】設計者とユーザとの間の情報交換にイン
ターネットを利用する技術として、特開２０００−３４
８０７９号公報記載の技術(以下、従来の技術と呼ぶ)が
知られている。この技術においては、まず、ユーザが、
所望の部品等のＣＡＤシンボルを設計者側のサーバから
ダウンロードし、それらを用いて、自己の希望する住宅
の設計データを試行錯誤しながら作成すると、ついで、
設計者が、その設計データに基づいて、ユーザの希望に
かなった詳細な設計図を作成する、という手順がふまれ
る。さらに、その後、必要に応じて、設計者の作成した
設計図の修正をユーザが電子メール等で依頼するという
手順がふまれることもある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記従来の
技術において、ユーザは、すべての手続きを、自己の管
理の下で自発的に行う必要がある。このため、ユーザ
は、ＣＡＤシンボルを入手してから設計データを送信す
るまでの期間中、または、設計者の作成した設計図を受
け取ってからその修正を依頼するまでの期間中に、つぎ
の手続きをとるのをうっかり忘れてしまうことがある。
このことは、住宅完成に至るまでの期間を長引かせる原
因となる。また、ユーザのなかには、そのままつぎの手
続きをとるきかっけが得られずに、住宅購入自体を取り
止めてしまう人もいる。

【０００４】そこで、本発明は、自己の希望にかなった
生産品を得るまでの手続を段階的に進めるユーザを支援
する情報処理システムを提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明においては、情報処理装置が、ネットワーク
上のコンピュータから次に受け付けるべきデータを受け
付けていない場合に、つぎの手続を案内するメッセージ
が、そのコンピュータへの送信情報として出力されるよ
うにした。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、添付の図面を参照しなが
ら、本発明に係る実施の一形態について説明する。

【０００７】具体的なシステム構成の説明に先立ち、発
注者(建築設計者)と受注者(設備設計者および意匠設計
者)とがインターネットを媒介に協同してエレベータ設
計を段階的に進めていく必要がある商取引きのなかで、
ユーザがこなすべき手続きの流れの概要を説明してお
く。なお、ここでは、発注品の例としてエレベータを挙
げることとする。

【０００８】自己の建築設計中の建屋にエレベータを設
置しようとする建築設計者は、自己の要求にかなったエ
レベータを発注する必要がある。そのためには、建築設
計者は、以下に示すように、図１に示した五段階の手続
き(Ｓ１０１,Ｓ１１１,Ｓ１２１,Ｓ１３１,Ｓ１４１)を
順次行う必要がある。

【０００９】建築設計者は、前もって、自己の建築設計
中の建屋の用途および居住人口等に適したエレベータの
機種(カゴ容量、搬送速度)および設置台数を知っておく
必要がある。そこで、建築設計者は、まず、エレベータ
機種／台数計画サービスの提供を依頼する。そして、エ
レベータの設置建屋に関する情報(以下、建屋情報と呼
ぶ)を提供し、それにより、自己の建築設計中の建屋に
適したエレベータの機種および設置台数に関する情報を
取得する(Ｓ１０１)。

【００１０】エレベータの機種および台数の計画がた
ち、さらに建屋の建築設計が進行すると、建築設計者
は、エレベータの納まりを検討する必要がある。そこ
で、建築設計者は、今度は、エレベータＣＡＤシンボル
提供サービスの提供を依頼する。このエレベータＣＡＤ
シンボル提供サービスにおいて、建築設計者は、ドアの
開き方、カウンタウエイトの設置位置等の仕様を提供
し、それにより、自己の要求仕様に合致したエレベータ
のＣＡＤシンボルを取得する(Ｓ１１０)。

【００１１】建築設計者は、ＣＡＤアプリケーションで
作成中の建築図に、そのＣＡＤシンボルを配置すること
によって、建築設計中の建屋内のエレベータの納まりを
検討し終えたら、完成した建築図データに即したエレベ
ータ据付図の作成を機器設計者に依頼する必要がある。
そこで、建築設計者は、エレベータ据付図作図サービス
の提供を依頼する。このエレベータ据付図作図サービス
において、建築設計者は、エレベータのＣＡＤシンボル
を含む建築図データを提供し、それにより、自己の建築
設計中の建屋にエレベータを適正に据え付けるための据
付図データを取得する(Ｓ１２１)。

【００１２】エレベータ据付図データが完成すると、今
度は、建築設計者は、エレベータの内装仕様を検討する
必要がある。そこで、建築設計者は、エレベータ意匠図
作図サービスの提供を依頼する。このエレベータ意匠図
作図サービスにおいて、建築設計者は、天井デザイン等
の内装仕様を提供し、それにより、自己の要求仕様を満
たした内装のエレベータのパースデータおよび意匠図デ
ータを取得する(Ｓ１３１)。

【００１３】このパースデータ等を参照することによっ
て、エレベータを発注する旨の最終判断を下したら、そ
れまでに決定した仕様のエレベータを発注する。これに
より、設備設計者等が、建築設計者からエレベータを正
式に受注し、エレベータの生産を開始する(Ｓ１４１)。

【００１４】このような一連の手続において、建築設計
者が、ある手続きを滞らせることがある。そこで、本実
施の形態においては、建築設計者の手続の進捗を定期的
にチェックし、いずれか手続(Ｓ１０１、Ｓ１１１、Ｓ
１２１、Ｓ１３１)がとられてから適当な時間経過した
時点(Ｓ１１０、Ｓ１２０、Ｓ１３０、Ｓ１４０)におい
て、つぎの手続がとられていなければ、つぎの手続きへ
建築設計者を誘導するための処理(Ｓ１１２、Ｓ１２
２、Ｓ１３２)を実行することとしている。具体的に
は、図２に示すように、建屋の建築日程にあわせてエレ
ベータ発送予定日Ｔが決まると、その日Ｔからさかのぼ
って、いつまでに各手続き(Ｓ１０１、Ｓ１１１、Ｓ１
２１、Ｓ１３１、Ｓ１４１)が終了している必要がある
かが定まるため、建築設計者がつぎの手続きをとってい
る必要がある日Ｔ₂,Ｔ₃,Ｔ₄,Ｔ₅からさらに適当な期間
Δｔ₂,Δｔ₃,Δｔ₄,Δｔ₅だけさかのぼった日ｔ₂,ｔ₃,
ｔ₄,ｔ₅に、つぎの手続きへ建築設計者を誘導するため
の技術情報を配信することとしている。例えば、最初の
サービス「エレベータ機種・台数計画サービス」の提供を
受けた建築設計者が、エレベータ発送予定日Ｔよりも所
定の期間(ΔＴ₂＋Δｔ₂)だけ前の日ｔ₂に、まだ、つぎ
のサービス「エレベータＣＡＤシンボル提供サービス」の
提供を受けていなければ、その建築設計者には、つぎの
サービス「エレベータＣＡＤシンボル提供サービス」へ誘
導する技術情報が配信される。

【００１５】なお、図１には、建築設計者がとる五段階
の手続(Ｓ１０１、Ｓ１１１、Ｓ１２１、Ｓ１３１、Ｓ
１４１)の理想的な流れが示してあるが、実際の商取引
では、かならずしも、このとおりの流れで建築設計者が
手続をとるとは限らない。例えば、メーカーのなかに
は、エレベータを受注してからエレベータ意匠図の作成
依頼を受け付けることとしているものもある。このよう
に、建築設計者がとる五段階の手続の流れが図１に示し
た通りにならない場合であっても、つぎにとるべき手続
をある時点までにとっていない建築設計者に、つぎの手
続を促すメッセージを送ることは可能である。すなわ
ち、本発明の適用によれば、商取引でどのような手続の
流れが採用されているかにかかわらず、つぎにとるべき
手続をある時点までにとっていない建築設計者にメッセ
ージを送り、つぎの手続に建築設計者を誘導することで
きる。

【００１６】つぎに、このような一連の手続きを含む商
取引きに利用されるネットワークシステムの概略構成に
ついて説明する。

【００１７】図３に示すように、このネットワークシス
テムには、建築設計者側の情報処理システムと、機器製
造会社側の情報処理システムとが含まれている。

【００１８】建築設計者側の情報処理システムには、イ
ンターネットに接続されたＷＷＷ(world wide web)クラ
イアント端末６０(以下、建築設計者用端末６０と呼ぶ)
が複数含まれている。これらの建築設計者用端末６０
は、ユーザの入力等に応じてプログラム実行可能な通常
のハードウエア構成を有する情報処理装置であり、その
内蔵ハードディスクには、ＷＷＷを利用するために必要
なブラウザ６１、標準プロダクトモデル対応のＣＡＤプ
ログラム、メール配信プログラム、ＯＳ(Operation Sys
tem)等の各種プログラムがあらかじめインストールされ
ている。なお、この建築設計者用端末６０には、入力装
置６２(マウス、キーボード等)、後述のＷｅｂページ等
が表示されるディスプレイ装置６３が接続されている。

【００１９】一方、機器製造会社側の情報処理システム
には、インターネットに接続されたＷＷＷサーバ１０、
データベースサーバ２０、複数のユーザ端末、これらを
相互に接続しているＬＡＮ５０(local area network)、
等が含まれている。

【００２０】ＷＷＷサーバ１０は、外部からの指示に応
じてソフトウエアの実行可能な通常のハードウエア構成
を有する情報処理装置であり、その内蔵ハードディスク
には、ブラウザからリクエストを受け付けると利用可能
なファイルをブラウザに与えるｈｔｔｐｄ(HyperText T
ransfer Protocol Daemon)、ｈｔｔｐｄからのデータを
処理するＣＧＩ(Common Gateway Interface)スクリプ
ト、ＣＧＩスクリプトによって起動されるエレベータ設
計支援プログラム、メール配信プログラム、ＯＳ(Opera
tion System)、等がインストールされている。さらに、
建築設計者用端末６０のディスプレイ装置６３に後述の
Ｗｅｂページを表示させるためのＨＴＭＬドキュメン
ト、建築設計者に電子メールで送信される後述の技術情
報、等も格納されている。

【００２１】これらのソフトウエアおよびＣＰＵ等のハ
ードウエアにより実現される機能構成として、ＷＷＷサ
ーバ１０は、建築設計者から建屋情報(建屋の用途、
建屋のフロア数、各フロアの想定人口)を受け付ける
と、エレベータ機種・台数計画案を建築設計者に提供す
るエレベータ機種・台数計画依頼受付け部１１、エレ
ベータ本体についての要求仕様データを建築設計者から
受け付けると、その要求仕様データに合致するエレベー
タのＣＡＤシンボルを建築設計者に提供するシンボル提
供依頼受付け部１２、エレベータのＣＡＤシンボルを
含んだ建築図データを建築設計者から受け付けると、そ
の建築図データに即して作成されたエレベータ据付図デ
ータを建築設計者側から取出し可能とする据付図作図依
頼受付け部１３、エレベータのカゴ内装についての要
求仕様データを建築設計者から受け付けると、その要求
仕様データに合致する意匠図データおよびパースデータ
を建築設計者に提供する意匠図作図依頼受付け部１５、
エレベータのカゴ内装についての特殊要求仕様データ
を受け付けるとともに、その特殊要求仕様データに合致
した意匠図データおよびパースデータを建築設計者に提
供するデザインイメージ生成依頼受付け部１４、エレ
ベータの発注を建築設計者から受け付けるエレベータ受
注部１７、を有している。さらに、これら各部を利用
しながら行われる一連の手続きの進行具合を監視し、必
要に応じて、つぎのサービスへ誘導するための技術情報
を電子メールで建築設計者に提供する技術情報配信部１
６も有している。

【００２２】データベースサーバ２０は、外部からの指
示に応じてプログラムを実行可能な通常のハードウエア
構成を有する情報処理装置であり、その内蔵ハードディ
スクには、データベース検索等のデータベース処理が定
義されたデータベース管理システムプログラム、データ
通信制御プログラム、ＯＳ等がインストールされてい
る。そして、このデータベースサーバ２０は、データベ
ース管理システムプログラムのデータベース処理対象と
なる後述のデータベースが格納された外部記憶装置２１
を有している。

【００２３】そして、複数のユーザ端末のなかには、エ
レベータの据付け設計を行う設備設計者が使用するユー
ザ端末(設備設計者用端末と呼ぶ)３０と、エレベータの
意匠設計を行う意匠設計者が使用するユーザ端末(意匠
設計者用端末と呼ぶ)４０とが、少なくも１台ずつ含ま
れている。設備設計者用端末３０と意匠設計者用端末４
０とは、いずれも、外部からの指示に応じてプログラム
を実行可能な通常のハードウエア構成を有する情報処理
装置であり、その内蔵ハードディスクには、標準プロダ
クトモデル対応のＣＡＤプログラム、データ通信制御プ
ログラム、ＯＳ等がインストールされている。そして、
これらのプログラムおよびＣＰＵ等のハードウエアによ
り、設備設計者または意匠設計者が要求するデータ
を、データベースサーバ２０から取得するデータ読込み
部３１,４１、設備設計者または意匠設計者に作図用
ツール等を提供する設計システム３２,４２、等を実現
する。

【００２４】つぎに、データベースサーバ２０の外部記
憶装置２１に格納されたデータベースについて説明す
る。

【００２５】このデータベースサーバ２０の外部記憶装
置２１に格納されたデータベースのなかには、以下のデ
ータベース、すなわち、建屋特徴管理データベース２１
Ａ、顧客管理データベース２１Ｂ、ＣＡＤシンボル管理
データベース２１Ｃ、意匠図管理データベースＤ、建築
図管理データベース２１Ｅ、デザイン情報管理データベ
ース２１Ｆ、が含まれている。

【００２６】建屋特徴管理データベース２１Ａには、建
屋の用途(オフィスビル、マンション等)ごとに、その用
途の建屋のために作成されたエレベータ機種・台数計画
マップ、その用途の建屋のために作成された技術情報配
信日程管理テーブルがそれぞれ登録されている。

【００２７】各エレベータ機種・台数計画マップは、い
ずれも、建屋のフロア数および各フロアの推定居住人口
の組合せを検索キーとして、エレベータ機種・台数計画
情報、すなわち、推奨エレベータのカゴ容量(定員、積
載荷重等)、推奨エレベータの搬送速度、推奨エレベー
タの設置台数を取得することができるようになってい
る。例えば、オフィスビルについてのエレベータ機種・
台数計画マップのデータ構造は、概念的に、図４のよう
に示される。このエレベータ機種・台数計画マップは、
オフィスビルのフロア数４０１および各フロアの推定居
住人口４００を、エレベータ機種・台数計画情報(推奨
エレベータのカゴ容量４０２、推奨エレベータの搬送速
度４０３Ａ,４０３Ｂ、推奨エレベータの設置台数４０
４)に対応付けている。このため、このエレベータ機種
・台数計画マップによれば、例えば、フロア数「１０階」
および各フロアの推定居住人口「３００人」のオフィスビ
ルに対するエレベータ機種・台数計画情報として、搬送
速度「１０５ｍ／ｍｉｎ」、カゴ容量「９人」、設置台数
「２台」を取得することができる。

【００２８】一方、各技術情報配信日程管理テーブル
は、いずれも、建屋のフロア数および各フロアの推定居
住人口の組合せを検索キーとして、最初のサービス提供
日Ｔ₁(エレベータ機種／台数計画サービスの提供日)か
らエレベータ発送日までの標準的な総所要期間ΔＴ₁、
エレベータ発送予定日を基準とした技術情報配信日程が
得られるようになっている。そして、技術情報配信日程
には、２番目以降の各サービスへ建築設計者を誘導する
ための技術情報の配信日ｔ₂,ｔ₃,ｔ₄,ｔ₅とエレベータ
発送予定日Ｔとの間に確保すべき期間(以下、技術情報
配信日〜エレベータ発送日期間と呼ぶ)、が含まれてい
る。例えば、オフィスビルについての技術情報配信日程
管理テーブルのデータ構造は、概念的に、図５のように
示される。この技術情報配信日程管理テーブルは、オフ
ィスビルのフロア数５０１および各フロアの推定居住人
口５００を、総所要期間５０２および技術情報配信日程
５０３に対応付けている。このため、この配信日程管理
テーブルによれば、例えば、フロア数「２階〜５階」およ
び各フロアの推定居住人口「１００未満」のオフィスビル
については、最初のサービス提供日からエレベータ発送
日までの標準的な総所要期間「３００日」と、２番目以降
の各サービスの技術情報配信日〜エレベータ発送日期間
「２００日」,「１２０日」,「３０日」,「１４日」とを得るこ
とができる。

【００２９】顧客管理データベース２１Ｂには、図６に
示すように、依頼案件ごとに、その案件に割り当てられ
た案件ＩＤ６００、その案件のサービス利用履歴情報６
０１、顧客情報(建築設計者のメールアドレス、建築設
計者の名称等)６０２、が登録される。サービス利用履
歴情報６０１には、各サービスのサービス名６０１Ａに
対応付けて、サービス提供日が格納されるフィールド６
０１Ｂ、サービス提供を受けるために建築設計者が提供
した情報(ユーザ提供情報)が格納されるフィールド６０
１Ｃ、サービス提供により建築設計者が取得した情報
(ユーザ取得情報)が格納されるフィールド６０１Ｄ、が
確保されている。そして、建築設計者がサービスを受け
るごとに、そのサービスのサービス名６０１Ａに対応付
けられた３つのフィールド６０１Ｂ,６０１Ｃ,６０１Ｄ
に、それぞれ、サービス提供日、ユーザ提供情報、ユー
ザ取得情報が格納される。例えば、建築設計者が、１９
９９年３月１０日に「エレベータ機種・台数計画サービ
ス」を利用し、このサービスにおいて、建屋情報「フロア
数：７階、１フロア当たりの推定居住人口：１００人」
を提供して、エレベータ機種・台数計画案「カゴ容量：５
人、設置台数：２台、搬送速度：６０ｍ／ｍｉｎ」を取
得した場合、サービス名６０１Ａ「エレベータ機種・台数
計画サービス」に対応付けられた３つのフィールド６０
１Ｂ,６０１Ｃ,６０１Ｄには、それぞれ、サービス提供
日「１９９９／３／１０」、ユーザ提供情報「フロア数：
７階、１フロア当たりの推定居住人口：１００人」、ユ
ーザ取得情報「カゴ容量：５人、設置台数：２台、搬送
速度：６０ｍ／ｍｉｎ」が記述される。

【００３０】ＣＡＤシンボル管理データベース２１Ｃに
は、各種エレベータのＣＡＤシンボルが登録されてい
る。各ＣＡＤシンボルには、それぞれ、構造上の特徴
(サイズ、形状等)を表す構造情報、設置のために確保す
る必要があるスペース(以下、占有スペースと呼ぶ)を表
す有効スペース情報、エレベータの仕様情報(エレベー
タの用途、ドア開き方向、カゴ容量、トランク設置の有
無、搬送速度、カウンタウエイト位置等)、付加情報等
が含まれている。

【００３１】意匠図管理データベース２１Ｄには、エレ
ベータの内装デザインごとに、意匠図データの格納ファ
イル、内装パースデータの格納ファイル、意匠図データ
および内装パースデータの作成に用いた仕様データ(天
井デザインパターン、材質データ、ドア開き方向、カゴ
容量)が登録されている。

【００３２】建築図管理データベース２１Ｅには、建築
設計者から建築図データを受け付けた案件ごとに、顧客
管理データベース２１Ｂと共通の案件ＩＤ、建築図デー
タが登録される。

【００３３】据付図管理データベース２１Ｆには、据付
図データの作成依頼を受け付けた案件ごとに、顧客管理
データベース２１Ｂと共通の案件ＩＤ、完成した据付図
データの格納ファイルが登録される。

【００３４】デザイン情報管理データベース２１Ｇに
は、建築設計者が特殊内装仕様を希望した案件につい
て、顧客管理データベース２１Ｂと共通の案件ＩＤ、意
匠図作成のために建築設計者から提供されたデザイン情
報ファイル(後述)およびその関連情報が登録される。な
お、ここで言うデザイン情報ファイルとは、建築設計者
が希望する特殊内装デザインの画像データ等が格納され
たデザイン電子ファイルのことである。

【００３５】つぎに、前述の一連の手続を含んだ商取引
きを、このようなネットワークシステムを利用して実現
させる設計支援処理について説明する。ここでは、前述
の一連の手続の説明の流れにそって説明する。

【００３６】前述したように、サービスの提供を受ける
建築設計者の手続きは、順調に進めば、以下の５つの段
階に分けられる。

【００３７】(１)第一段階 図８に、この第一段階における処理のフローチャートを
示す。なお、この第１段階における処理は、図１のＳ１
０１における処理に相当する。

【００３８】建屋には、その建屋内の交通需要に応じた
エレベータが設置される必要がある。例えば、建屋の用
途(オフィスビル、マンション等)によって、設置エレベ
ータの最適な必要搬送能力は異なるし、同じ用途の建屋
であっても、その建屋の高さによって、設置エレベータ
の最適な搬送速度は異なる。したがって、建築設計者
は、前もって、建築設計中のエレベータ付き建屋に適し
たエレベータの機種(カゴ容量、搬送速度)および設置台
数を知っておく必要がある。

【００３９】そこで、建築設計者は、まず、建築設計者
用端末６０上でブラウザ６１を起動し、ＷＷＷサーバ１
０上の所定のＷｅｂドキュメントのＵＲＬ(Uniform Res
ource Locaters)を入力することによって、建築設計者
用端末６０のディスプレイ装置６３に、エレベータ設計
支援サイトのトップページを表示させる。図７に示すよ
うに、このトップページ７００上には、案件ＩＤを入力
するための案件ＩＤ入力ボックス７０１、建築設計者に
対するアンダーライン付き提供サービス名の一覧７０２
〜７０６が配置されている。このトップページ７００上
で、建築設計者が、案件ＩＤ入力ボックス７０１に何も
入力せずに、提供サービス一覧からサービス名「エレベ
ータ機種・台数計画サービス」７０２を選択すると、エ
レベータ設計支援サイトの建屋情報入力ページが、建築
設計者用端末６０のディスプレイ装置６３上で開かれ
る。図９(ａ)に示すように、この建屋情報入力ページ９
００には、建屋情報(エレベータ設置建屋の用途、エレ
ベータ設置建屋のフロア数、エレベータ設置建屋１フロ
ア当たりの推定居住人口)を入力するための入力ボック
ス９０１〜９０３、すべての入力ボックス９０１〜９０
３のデータ設定を確定するためのＯＫボタン９０４が配
置されている。この建屋情報入力ページ９００上で、建
築設計者が、各入力ボックス９０１〜９０３に適当なデ
ータをそれぞれ入力し、さらにＯＫボタン９０４をクリ
ックすると、各入力ボックス９０１〜９０３内の設定デ
ータを含むデータ検索要求がＷＷＷサーバ１０へ送られ
る(Ｓ８００)。

【００４０】ＷＷＷサーバ１０の機種・台数計画依頼受
付け部１１は、このデータ検索要求に含まれている建屋
情報(建屋用途、フロアー数、居住人口)を検索キーとす
るデータベース検索をデータベースサーバ２０に要求す
る。この要求に応じて、データベースサーバ２０は、建
屋特徴管理データベース２１Ａを検索し、検索キーの１
つ(建屋用途)に対応付けられたエレベータ機種・台数計
画マップから、残り２つの検索キー(フロアー数および
居住人口)に対応付けられたエレベータ機種・台数計画
情報を取得する(Ｓ８０１)。このとき取得されたエレベ
ータ機種・台数計画情報が、ＷＷＷサーバ１０を介し
て、建築設計者用端末６０に返信されると、建築設計者
用端末６０のディスプレイ装置６３には、エレベータ設
計支援サイトのエレベータ機種・台数計画案表示ページ
が開かれる。図９(ｂ)に示すように、このエレベータ機
種・台数計画案表示ページ９１０上には、建築設計者指
定の建屋用途、エレベータの推奨カゴ容量、エレベータ
の推奨搬送速度、エレベータの推奨設置台数が、エレベ
ータ機種・台数計画案９１１として表示される(Ｓ８０
２)。これを参照することによって、建築設計者は、自
己の建築設計中の建屋に適したエレベータ機種・台数計
画案を把握することができる。

【００４１】また、このエレベータ機種・台数計画案表
示ページ９１０上には、あわせて、電子メールのアドレ
スを入力するための入力ボックス９１２、現在表示中の
エレベータ機種・台数計画案等を保存するか否かを建築
設計者に問うメッセージおよびそれに対する返答を受け
付ける２つのアンダーライン付き文字「Ｙ」「Ｎ」９１３も
表示されている。ここで(Ｓ８０３)、建築設計者は、表
示中のエレベータ機種・台数計画案がその後の建築設計
作業に不要であると判断した場合には、一方のアンダー
ライン付き文字「Ｎ」をクリックし、表示中のエレベータ
機種・台数計画案がその後の建築設計作業に必要である
と判断した場合には、自己の電子メールのアドレスをメ
ールアドレス入力ボックス９１２に入力してから、さら
に他方のアンダーライン付き文字「Ｙ」をクリックすれば
よい。

【００４２】エレベータ機種・台数計画案表示ページ９
１０上の一方のアンダーライン付き文字「Ｎ」がクリック
されると、建築設計者用端末６０のディスプレイ装置６
３上でトップページ７００が再度開かれ、それまで表示
されていたエレベータ機種・台数計画案等の情報が建築
設計者用端末６０上から失われる(Ｓ８０６)。

【００４３】これに対して、エレベータ機種・台数計画
案表示ページ９１０上で、メールアドレス入力ボックス
９１２にメールアドレスが入力され、さらに、さらに他
方のアンダーライン付き文字「Ｙ」がクリックされると、
エレベータ機種・台数計画案表示ページ９１０上の情報
(エレベータ機種・台数計画案、建屋情報、メールアド
レス)を含むデータ保存要求が建築設計者用端末６０か
らＷＷＷサーバ１０に送信され、以下の処理(Ｓ８０４,
Ｓ８０５)が実行される。

【００４４】ＷＷＷサーバ１０の機種・台数計画依頼受
付け部１１は、建築設計者用端末６０からのデータ保存
要求を受け付けると、それに含まれていた情報(エレベ
ータ機種・台数計画案、建屋情報、メールアドレス)と
現在の日付とのデータベース登録をデータベースサーバ
２０に要求する。これに応じて、データベースサーバ２
１は、それらの情報を、未登録案件ＩＤのなかで最も若
い案件ＩＤと、現在の日付とを対応付けて、顧客管理デ
ータベース２１Ｂに新規登録する。これにより、新規案
件ＩＤに対応付けられた顧客情報６０２には、建築設計
者のメールアドレスが記述され、同案件ＩＤに対応付け
られたサービス利用履歴情報６０１には、サービス名５
０１Ａ「エレベータ機種・台数計画サービス」に対応付け
られた３つのフィールド６０１Ｂ,６０１Ｃ,６０１Ｄ
に、現在の日付(サービス提供日)、建屋情報(ユーザ提
供情報)、エレベータ機種・台数計画案(ユーザ取得情
報)が記述される(Ｓ８０４)。

【００４５】顧客管理データベースへの新規データ登録
が終了すると、このとき登録した新規案件ＩＤが、ＷＷ
Ｗサーバ１１を介して建築設計者用端末６３に返信され
る(Ｓ８０５)。これにより、建築設計者用端末６０のデ
ィスプレイ装置６３上には、図９(ｃ)に示すような案件
ＩＤ確認ページ９２０が開かれる。この案件ＩＤ確認ペ
ージ９２０上には、建築設計者の依頼案件に割り当てら
れた新規案件ＩＤ９２２が表示されるとともに、ＯＫボ
タン９２１が配置されている。建築設計者が、新規案件
ＩＤを確認したあとＯＫボタン９２１をクリックする
と、ディスプレイ装置６３上で再度トップページ７００
が開かれるとともに、今回提供されたサービスのサービ
ス名「エレベータ機種・台数計画サービス」と新規案件Ｉ
Ｄとがブラウザ６１によって保存される。

【００４６】(２)第二段階 図１０、この第二段階における処理のフローチャートを
示す。なお、この処理は、図１のＳ１１１における処理
に該当する。

【００４７】建築設計者は、エレベータ機種・台数計画
サービスで提供されたエレベータ機種・台数計画案を正
式なエレベータ機種・台数計画として決定した後、さら
に建屋の建築作業を進めてゆくと、今度は、エレベータ
の納まりを検討する段階に到達するこの段階まできた
ら、建築設計者は、以下に示すように、エレベータＣＡ
Ｄシンボル提供サービスの提供を受けることによって、
エレベータの納まり検討に利用するＣＡＤシンボルを取
得する必要がある。

【００４８】まず、建築設計者は、再度、自己の建築設
計者用端末６０とＷＷＷサーバ１０とのコネクションを
確立して、自己の建築設計者用端末６０のディスプレイ
装置６３上でエレベータ設計支援サイトのトップページ
７００を開く。このトップページ７００上で、建築設計
者が、前回発行された案件ＩＤを案件ＩＤ入力入力ボッ
クス７０１に入力してからリターンキーを押すと、その
トップページ７００上のテキストがそのスタイルを変化
させる。具体的には、トップページ７００上の提供サー
ビス名一覧のうち、入力案件ＩＤに対応する保存中のサ
ービス名「エレベータ機種・台数計画サービス」７０２の
次に表示されているサービス名、すなわち、建築設計者
が次に提供を受けるべきサービスのサービス名「エレベ
ータＣＡＤシンボル提供サービス」７０３が強調表示さ
れる。これにより、建築設計者は、前回のサーバアクセ
スから相当時間経過していても、今回のサーバアクセス
で最初に受けるべきサービスを一見して把握することが
できる。

【００４９】そのあと、建築設計者が、サービス名「エ
レベータＣＡＤシンボル提供サービス」７０３を選択す
ると、案件ＩＤ入力入力ボックス７０１に入力された案
件ＩＤを検索キーとするデータベース検索が、ＷＷＷサ
ーバ１１を介してデータベースサーバ１２に要求され
る。この要求に応じて、データベースサーバ１２は、検
索キー(案件ＩＤ)に対応付けられたサービス利用履歴情
報のうち、サービス名「エレベータ機種・台数計画サービ
ス」６０１Ａに対応付けられたユーザ提供情報６０１Ｃ
およびユーザ取得情報６０１Ｄを顧客管理データベース
２１Ｃから取り出し、それらを返信する(Ｓ１０００)。
これにより、建築設計者用端末６０のディスプレイ装置
６３上には、エレベータ設計支援サイトのエレベータ仕
様入力ページが開かれる。図１１に示すように、このエ
レベータ仕様入力ページ１１００上には、返信データに
ユーザ提供情報として含まれていた建屋用途１１０１が
表示されるとともに、設置台数分のエレベータのそれぞ
れについて、エレベータの用途を入力するための入力ボ
ックス１１０２、エレベータ本体の仕様データを設定す
るための仕様入力ボックス１１０３、すべての入力ボッ
クスのデータ設定を確定するためのシンボル表示ボタン
１１０４が配置される。なお、ここでは、仕様入力ボッ
クス１１０３の具体例として、ドア開き方向の入力を受
け付けるためのドア開き方向入力ボックス１１０３Ａ、
カゴ容量の入力を受け付けるためのカゴ容量入力ボック
ス１１０３Ｂ、トランクを設置するか否かの別の入力を
受け付けるためのトランク有無入力ボックス１１０３
Ｃ、搬送速度の入力を受け付けるための搬送速度入力ボ
ックス１１０３Ｄ、カウンターウエイトの位置の入力を
受け付けるためのカウンターウエイト位置入力ボックス
１１０３Ｅを挙げてある。

【００５０】建築設計者は、このエレベータ仕様入力ペ
ージ１１００上で、エレベータ設置台数分の各入力ボッ
クス１１０２,１１０３Ａ〜１１０３Ｅにそれぞれ適当
なデータを設定する必要がある。ただし、２種類の入力
ボックス１１０３Ｂ,１１０３Ｄには、返信データのユ
ーザ取得情報に含まれていたエレベータ機種・台数計画
案のカゴ容量および搬送速度がすでに設定されているた
め、ここでは、他の入力ボックス１１０２,１１０３Ａ,
１１０３Ｃ,１１０３Ｅに適当な仕様データを設定する
だけでよい(Ｓ１００１)。

【００５１】建築設計者が、各エレベータ用の入力ボッ
クスへのデータ設定を終えてから、そのシンボル表示ボ
タン１１０４をクリックすると、各入力ボックス１１０
２,１１０３Ａ〜１１０３Ｅ内の設定データを含むＣＡ
Ｄシンボル検索要求がＷＷＷサーバ１０に送られる。Ｗ
ＷＷサーバ１０のシンボル提供依頼受付け部１２は、こ
のＣＡＤシンボル検索要求を受け付けると、それに含ま
れていた設定データを検索キーとするデータベース検索
をデータベースサーバ２０に要求する。この要求に応じ
て、データベースサーバ２０は、すべての検索キーが仕
様情報に合致したＣＡＤシンボルをＣＡＤシンボルデー
タベース２１Ｃから取りだし、そのＣＡＤシンボルを、
ＷＷＷサーバ１１を介して、建築設計者用端末６０に返
信する(Ｓ１００２)。これにより、建築設計者用端末６
０のディスプレイ装置６３上には、エレベータ設計支援
サイトのエレベータシンボル表示ページが開かれる(Ｓ
１００３)。図１２に示すように、このエレベータシン
ボル表示ページ１２００上には、エレベータ仕様入力ペ
ージ上で建築設計者が各エレベータについて設定した仕
様データ(エレベータ用途、ドア開き方向、カゴ容量、
トランク有無、搬送速度、カウンターウエイト位置)１
２０３が表示されている。さらに、これらの仕様データ
を検索キーとして検索されたＣＡＤシンボル１２０１、
すなわち、建築設計者の要求仕様に合致したエレベータ
の構造および有効スペースがパラメトリック表現で表示
されている。建築設計者は、このＣＡＤシンボル１２０
１を、ドラッグ・アンド・ドロップで、ＣＡＤウィンド
ウ上の作成中の建築設計図に配置することによって、自
己の要求仕様を満たすエレベータが周辺建築要素と干渉
を起こすか否かを、一見して確認することができる。例
えば、建築設計図上の周辺建築要素(柱、壁等)にＣＡＤ
シンボル１２０１が重なり合えば、建築設計者は、自身
の要求仕様を満たすエレベータが、建築設計図上の昇降
路内に納まりきらないものであると判断し、作成中の建
築設計図上の昇降路寸法を再検討する必要があることを
認識することができる。

【００５２】また、このエレベータシンボル表示ページ
１２００上には、現在表示中のＣＡＤシンボルおよび仕
様データを保存するか否かを建築設計者に問うメッセー
ジおよびそれに対する返答を受け付ける２つのアンダー
ライン付き文字「Ｙ」「Ｎ」１２０３が表示されている。こ
こで(Ｓ１００４)、築設計者は、表示中のＣＡＤシンボ
ルおよび仕様データがその後の建築設計作業に不要であ
ると判断した場合であれば、一方のアンダーライン付き
文字「Ｎ」をクリックし、表示中のＣＡＤシンボルおよび
仕様データがその後の建築設計作業に必要であると判断
した場合であれば、他方のアンダーライン付き文字「Ｙ」
をクリックすればよい。

【００５３】さて、エレベータシンボル表示ページ１２
００上の一方のアンダーライン付き文字「Ｎ」がクリック
されると、建築設計者用端末６０のディスプレイ装置６
３上で再度トップページ７００が開かれ、それまで表示
されていたＣＡＤシンボル１２０１および仕様データ１
２０２が建築設計者用端末６０上から失われる(Ｓ１６
００)。

【００５４】これに対して、エレベータシンボル表示ペ
ージ１２００上の他方のアンダーライン付き文字「Ｙ」が
クリックされると、トップページ７００で入力済みの案
件ＩＤ、エレベータシンボル表示ページ１２００上に表
示中のＣＡＤシンボル１２０１および仕様データ１２０
２を含むデータ保存要求が建築設計者用端末６０からＷ
ＷＷサーバ１０に送信される。

【００５５】ＷＷＷサーバ１０のシンボル提供依頼受付
け部１２は、建築設計者用端末６０からデータ保存要求
を受け付けると、それに含まれていた情報と現在の日付
とのデータベース登録をデータベースサーバ２０に要求
する。この要求に応じて、データベースサーバ２０は、
それらの情報および日付によって、顧客管理データベー
ス２１Ｂの登録データの内容を更新する。これにより、
データ保存要求に含まれている案件ＩＤに対応付けられ
たサービス利用履歴情報６０１には、サービス名５０１
Ａ「エレベータ機種・台数計画サービス」に対応付けられ
た３つのフィールド６０１Ｂ,６０１Ｃ,６０１Ｄに、現
在の日付(サービス提供日)、エレベータの仕様データ
(ユーザ提供情報)、ＣＡＤシンボル(ユーザ取得情報)が
記述される(Ｓ１００５)。

【００５６】このようにして顧客管理データベース２１
Ｃのデータ更新が終了すると、その旨のメッセージが、
データベースサーバ２０から、ＷＷＷサーバ１１を介し
て建築設計者用端末６０に送信される。このメッセージ
を受け付けた建築設計者用端末６０側では、エレベータ
設計支援サイトのトップページ７００がディスプレイ装
置６３上で再度開かれるとともに、今回提供されたサー
ビスのサービス名「エレベータＣＡＤシンボル提供サー
ビス」が建築設計者用端末６０のブラウザ６１によって
保存される。

【００５７】(３)第三段階 図１３に、この第三段階における処理のフローチャート
を示す。なお、この第三段階における処理は、図１のＳ
１２１における処理に該当する。

【００５８】建築設計者は、エレベータＣＡＤシンボル
提供サービスで提供されたＣＡＤシンボルによってエレ
ベータ納まりを検討をした後、さらに建屋の建築作業を
進めてゆくと、今度は、エレベータの据付け構造を検討
する段階に到達する。この段階まできたら、建築設計者
は、以下に示すように、エレベータ据付図作図サービス
の提供を受けることによって、エレベータの据付け構造
を検討するためのエレベータ据付図を取得する必要があ
る。

【００５９】まず、建築設計者は、再度、自己の建築設
計者用端末６０とＷＷＷサーバ１０とのコネクションを
確立し、ディスプレイ装置６３上でトップページ７００
を開く。このトップページ７００上で、建築設計者が、
案件ＩＤ入力ボックス７０１に案件ＩＤを入力してから
リターンキーを押すと、そのトップページ７００上のテ
キストがそのスタイルを変化させる。具体的には、トッ
プページ７００上の提供サービス名一覧のうち、入力案
件ＩＤに対応付けられた保存中のサービス名「エレベー
タＣＡＤシンボル提供サービス」の次に表示されている
サービス名、すなわち、建築設計者が次に提供を受ける
べきサービスのサービス名「エレベータ据付図作図サー
ビス」７０４が強調表示となる。これにより、建築設計
者は、前回のサーバアクセスから相当時間経過していて
も、今回のサーバアクセスで最初に受けるべきサービス
を一見して把握することができる。

【００６０】ここで、建築設計者が、提供サービス「エ
レベータ据付図作図サービス」７０４を選択すると、案
件ＩＤを含む検索要求がＷＷＷサーバ１０に送信され
る。ＷＷＷサーバ１０の据付図作図依頼受付け部１３
は、この情報検索要求を受け付けると、それに含まれて
いた案件ＩＤを検索キーとするデータベース検索をデー
タベースサーバ２０に要求する。この要求に応じて、デ
ータベースサーバ２０は、顧客管理データベース２１Ｂ
を検索し、検索キー(案件ＩＤ)に対応付けられたサービ
ス利用履歴情報のなかから、過去に提供した２種類のサ
ービスの各サービス名「エレベータ機種・台数計画サービ
ス」「エレベータＣＡＤシンボル提供サービス」に対応付
けられた２つのユーザ提供情報６０１Ｃをそれぞれ取り
出す。これらのユーザ提供情報６０１Ｃは、ＷＷＷサー
バ１０を介して建築設計者用端末６０に返信される(Ｓ
１３００)。これにより、建築設計者用端末６０のディ
スプレイ装置６３に、エレベータ設計支援サイトのエレ
ベータ据付図作図依頼ページが開かれる。図１４に示す
ように、このエレベータ据付図作図依頼ページ１４００
には、トップページ７００で入力した案件ＩＤ１４０１
が表示されるほか、エレベータの設置台数を入力するた
めのエレベータ設置台数入力ボックス１４０２、エレベ
ータ設置建屋の用途を入力するための建屋用途入力ボッ
クス１４０３、エレベータ設置ビルのフロアー数を入力
するためのビル階床数入力ボックス１４０４、各エレベ
ータの本体の仕様(カゴ容量、搬送速度、ドア開き方
向、カウンターウエイト位置)を入力するための仕様入
力ボックス１４０５、建築図データのファイル名を入力
するための建築図データ入力ボックス１４０６、据付図
の希望納期(日付)を入力するための作図納期入力ボック
ス１４０７、各入力ボックスの設定データの送信を指示
するための送信ボタン１４０８が配置されている。建築
設計者は、この据付図作図依頼ページ１４００上の各入
力ボックス１４０２〜１４０７にデータ設定を行う必要
がある。ただし、この場合には、建築図データ入力ボッ
クスと作図納期入力ボックス以外の入力ボックス１４０
２〜１４０５には、すでにデフォルトデータ(返信デー
タに含まれていたユーザ提供情報)が設定されているた
め、建築設計者は、建築図データ入力ボックス１４０６
および作図納期入力ボックス１４０７にデータを設定す
るだけでよい。

【００６１】ここで(Ｓ１３０１)、建築設計者が、建築
図データ入力ボックス１４０６および作図納期入力ボッ
クス１４０７に適当なデータを設定してから、さらに送
信ボタン１４０８をクリックすると、エレベータ据付図
作図要求がＷＷＷサーバ１０へ送信される。このエレベ
ータ据付図作図要求には、表示中の案件ＩＤ１４０１
と、建築図データ入力ボックス１４０６内のファイル名
に該当する建築図データファイルと、その他の入力ボッ
クス１４０２〜１４０５,１４０７内の設定データとが
含まれている(Ｓ１３０２)。

【００６２】ＷＷＷサーバ１０の据付図作図依頼受付け
部１３は、このエレベータ据付図作図要求を受け付ける
と、それに含まれていた建築図データおよび案件ＩＤの
データベース登録をデータベースサーバ２０に要求す
る。これに応じて、データベースサーバ２０は、それら
の情報(建築図データファイル、案件ＩＤ)を対応付けて
建築図管理データベース２１Ｅに新規登録し、ＷＷＷサ
ーバ１０にデータベース登録終了を通知する。

【００６３】ＷＷＷサーバ１０は、この通知を受け取る
と、設備設計者宛て電子メールの配信をネットワーク上
のメールサーバに要求する。この電子メールには、案件
ＩＤ、建築データファイル名、納期が記述されている。
このため、設備設計者は、この電子メールの内容を参照
することによって、依頼案件の存在およびその納期等を
知ることができる。

【００６４】そして、設備設計者は、この電子メールで
通知された納期を考慮して定めた適当な時期に、エレベ
ータ据付図の作図を開始する必要がある。この場合の作
図作業は、例えば、以下のように行われる。設備設計者
は、まず、作図依頼のあった案件ＩＤを含む所定のコマ
ンドを自己の機器設計者用端末３０に入力する。これに
より、データ読込み部３１が、その案件ＩＤに対応付け
られた建築図データを建築図管理データベース２１Ｅか
ら取得する。その後、設計システム３２を利用しなが
ら、その建築図データに基づき、適正なエレベータ据付
図を完成させる。

【００６５】このようにして据付図データを完成させた
ら、設備設計者は、その据付図データが格納されたファ
イルと案件ＩＤとを据付図管理データベース２１Ｆに登
録するとともに、顧客管理データベース２１Ｃに登録さ
れているその案件のサービス利用履歴情報５００に、現
在の日付け、据付図データファイル名、据付図の作成に
使用した建築図データファイル名を、サービス名「エレ
ベータ意匠図作図サービス」に対応付けられた各フィー
ルド６０１Ａ,６０１Ｂ,６０１Ｃ１に登録する。さら
に、エレベータ据付図の完成を通知する電子メールを、
据付図作図依頼元に宛てて送信する(Ｓ１３０３)。

【００６６】建築設計者は、この電子メールの着信によ
ってエレベータ据付図データの完成を知ると、その据付
図データをダウンロードするため、自己の建築設計者用
端末６０上でブラウザを起動し、据付図ダウンロードペ
ージを自己の建築設計者用端末６０のディスプレイ装置
６３上で開く。図１５に示すように、この据付図ダウン
ロードページ１５００上には、エレベータ据付図の作図
を依頼した案件の案件ＩＤを入力するための案件入力ボ
ックス１５０１、据付図データのダウンロードを指示す
るためのアンダーライン付き文字列１５０２が配置され
ている。建築設計者が、この据付図ダウンロードページ
１５００上で、案件ＩＤを案件入力ボックス１５０１に
入力し、さらにアンダーライン付き文字列１５０２をク
リックすると、今回提供されたサービスのサービス名
「エレベータ据付図作図サービス」と案件入力ボックス１
５０１内の案件ＩＤとがブラウザ６１によって保存され
るとともに、案件入力ボックス１５０１内の案件ＩＤを
含む据付図検索要求がＷＷＷサーバ１０に送信される。
ＷＷＷサーバ１０の据付図作図依頼受付け部１３は、こ
の据付図検索要求を受け付けると、それに含まれていた
案件ＩＤを検索キーとするデータベース検索をデータベ
ースサーバ２０に要求する(Ｓ１３０４)。これに応じ
て、データベースサーバ２０は、その案件ＩＤに対応付
けられた据付図データファイルを据付図管理データベー
ス２１Ｆから取りだす(Ｓ１３０５)。この据付図データ
ファイルが建築設計者用端末６０にダウンロードされ
る。これにより、建築設計者は、自己の要求仕様が反映
されたエレベータを建屋に適切に据え付けるための据付
図を得ることができるため、それを参照しながら、エレ
ベータの据付け構造を検討することができる(Ｓ１３０
６)。

【００６７】(４)第四段階 図１７に、この第四段階における処理のフローチャート
を示す。なお、この大四段階の処理は、図１のＳ１３１
における処理に相当する。

【００６８】建築設計者は、エレベータ据付図データを
取得すると、今度は、エレベータの内装を検討する必要
がある。この段階にまできたら、建築設計者は、以下に
示すように、エレベータ意匠図作図サービスの提供を受
けることによって、エレベータの内装を検討するための
内装パースデータを取得する必要がある。

【００６９】まず、建築設計再度、自己の建築設計者用
端末６０とＷＷＷサーバ１０とのコネクションを確立
し、自己の建築設計者用端末６０のディスプレイ装置６
３上でエレベータ設計支援サイトのトップページ７００
を開く。

【００７０】機器設計者用端末３０で作成された据付図
データを入手した建築設計者が、トップページ７００上
の案件ＩＤ入力ボックス７０１に案件ＩＤを入力してか
らリターンキーが押すと、そのトップページ７００上の
テキストがそのスタイルを変化させる。具体的には、ト
ップページ７００上の提供サービス名一覧のうち、入力
案件ＩＤに対応付けられた保存中のサービス名「エレベ
ータ据付図作図サービス」７０４の次に表示されている
サービス名、すなわち、建築設計者が次に提供を受ける
べきサービスのサービス名「エレベータ意匠図作図サー
ビス」７０５が強調表示となる。これにより、建築設計
者は、今回のサーバアクセスで最初に受けるべきサービ
スを容易に把握することができる。

【００７１】ここで、建築設計者が、提供サービス一覧
から、希望の提供サービス「エレベータ意匠図作図サー
ビス」７０５を選択すると、案件ＩＤ入力ボックス７０
１に入力された案件ＩＤを含む検索要求が、ＷＷＷサー
バ１１を介してデータベースサーバ１２に送られる。こ
の要求に応じて、この要求に応じて、データベースサー
バ２０は、顧客管理データベース２１Ｂを検索し、検索
キー(案件ＩＤ)に対応付けられたサービス利用履歴情報
のなかから、過去に提供した２種類のサービスの各サー
ビス名「エレベータ機種・台数計画サービス」「エレベータ
ＣＡＤシンボル提供サービス」に対応付けられたユーザ
提供情報６０１Ｃをそれぞれ取り出す。それらのユーザ
提供情報は、ＷＷＷサーバ１０を介して、建築設計者用
端末６０に返信される(Ｓ１６００)。これにより、建築
設計者用端末６０のディスプレイ装置６３には、エレベ
ータ設計支援サイトのエレベータ意匠仕様検討ページが
開かれる。図１７に示すように、この意匠仕様検討ペー
ジ１７００上には、トップページ７００で入力済みの案
件ＩＤ１７０１、建屋用途１７０２、建屋のフロア数１
７０３、エレベータ１号機についての既定の仕様データ
１７０４が表示されるほか、エレベータ１号機の内装仕
様データを設定するためのツール、例えば、エレベータ
の天井デザインタイプを選択するためのアイコン群１７
０５、エレベータの側板材質を選択するためのリストボ
ックス１７０６、エレベータの床材質を選択するための
リストボックス１７０７、ハンドレールの取付け有無お
よび材質を選択するための２つのチェックボタン１７０
８Ａおよびリストボックス１７０８Ｂ、次のエレベータ
の内装仕様データの設定処理に進むためのボタン１７０
９が配置されている。なお、このページ上に表示中の内
容を保存するか否かの回答を建築設計者に問うメッセー
ジとそれに対する回答を受け付ける２つのアンダーライ
ン付き文字「Ｙ」「Ｎ」１７１０も表示されているが、この
段階では、それらは、非アクティブ状態となっている。

【００７２】建築設計者が、このエレベータ意匠仕様検
討ページ１７００上で、エレベータ１号機の内装仕様デ
ータの設定を行ってからさらにボタン１７０９をクリッ
クすると、エレベータ１号機についての既定の仕様デー
タ１７０４の代わりに、エレベータ２号機についての既
定の仕様データが表示され、それまでエレベータ１号機
の内装仕様データを設定するためのものであったツール
１７０５,１７０６,１７０７,１７０８Ａ,１７０８Ｂ
が、エレベータ２号機の内装仕様データを設定するため
のツールとなる。

【００７３】このようにして、建築設計者が、各エレベ
ータの内装仕様データを設定し終えると(Ｓ１６０１)、
いずれかのエレベータの内装仕様データのなかに、特殊
天井デザインタイプの指定または特殊材質の指定が含ま
れているか否かが判断される(Ｓ１６０２)。なお、設置
エレベータが１台だけである場合には、建築設計者が、
エレベータ１号機の内装仕様データの設定を行ってから
ボタン１７０９をクリックしても、エレベータ意匠仕様
検討ページ１７００上の表示等は変化せず、ただちに、
エレベータ１号機の内装仕様データのなかに、特殊天井
デザインタイプの指定または特殊材質の指定が含まれて
いるか否かが判断される。

【００７４】その結果、特殊天井デザインタイプのおよ
び特殊材質のいずれの指定も含まれていなければ、建築
設計者端末６０から、各エレベータの内装パースデータ
の検索要求が、ＷＷＷサーバ１０を介して、データベー
スサーバ２０に送信される。この検索要求には、各エレ
ベータごとに、内装パースデータの検索キーとして、カ
ゴ容量、ドア開き方向、内装仕様データ(天井デザイン
タイプ名、材質データ、ハンドレール取付の有無等)が
含まれている。

【００７５】この要求を受け付けたデータベースサーバ
２０は、各エレベータごとに、その検索キー(カゴ容
量、ドア開き方向、内装仕様データ)に対応付けられた
内装パースデータファイルを意匠図管理データベース２
１Ｄから取り出す(Ｓ１６０４)。そして、それら各エレ
ベータの内装パースデータファイルが、ＷＷＷサーバ１
０を介して建築設計者用端末６０に返信されると、建築
設計者用端末６０のディスプレイ装置６３上に開かれて
いたエレベータ意匠仕様検討ページ１７００上には、図
１８に示すように、エレベータ１号機についての既定の
仕様データ１７０４が再表示されるほか、返信データに
含まれていたエレベータ１号機のパースデータ１７１１
がグラフィカルに表示される。建築設計者が、このエレ
ベータ意匠仕様検討ページ１７００上でボタン１７０９
をクリックするごとに、表示中のパースデータ１７１１
等に代えて、つぎのエレベータのパースデータ等が表示
される。そして、最後のエレベータのパースデータ１７
１１等が表示されると、メッセージおよび２つのアンダ
ーライン付き文字「Ｙ」「Ｎ」１７１０がアクティブ状態と
なる(Ｓ１６０５)。なお、設置エレベータが１台だけで
あれば、そのエレベータのパースデータが表示されたと
きに、メッセージおよび２つのアンダーライン付き文字
「Ｙ」「Ｎ」１７１０がすでにアクティブ状態になってい
る。

【００７６】ここで(Ｓ１６０７)、建築設計者は、表示
中の内装パースデータ等が表す内装が採用できないと判
断すれば、一方のアンダーライン付き文字「Ｎ」をクリッ
クし、表示中の内装パースデータ等が表す内装を採用す
ると判断すれば、さらに他方のアンダーライン付き文字
「Ｙ」をクリックすればよい。

【００７７】エレベータ意匠仕様検討ページ１７００上
の一方のアンダーライン付き文字「Ｎ」がクリックされる
と、建築設計者用端末６０のディスプレイ装置６３上で
トップページ７００が再度開かれ、それまでに表示され
た内装パースデータ等が失われる(Ｓ１６０９)。

【００７８】これに対して、エレベータ意匠仕様検討ペ
ージ６９０上の他方のアンダーライン付き文字「Ｙ」をク
リックすると、エレベータ意匠仕様検討ページ６９０上
の情報(各エレベータの内装パースデータファイル名、
各エレベータの内装仕様データ、案件ＩＤ)を含むデー
タ保存要求が建築設計者用端末６０からＷＷＷサーバ１
０に送信され、以下の処理(Ｓ１６０８)が実行される。

【００７９】ＷＷＷサーバ１０の意匠図作図依頼受付け
部１５は、建築設計者用端末６０からデータ保存要求を
受け付けると、それに含まれていた情報(各エレベータ
の内装パースデータファイル名、各エレベータの内装仕
様データ、案件ＩＤ)と現在の日付とのデータベース登
録をデータベースサーバ２０に要求する。この要求に応
じて、データベースサーバ２０は、それらの情報および
日付によって、顧客管理データベース２１Ｂの登録デー
タの内容を更新する。これにより、データ保存要求に含
まれていた案件ＩＤに対応付けられているサービス利用
履歴情報６０１には、サービス名５０１Ａ「エレベータ
据付図作図サービス」に対応付けられた３つのフィール
ド６０１Ｂ,６０１Ｃ,６０１Ｄに、現在の日付(サービ
ス提供日)、各エレベータの内装仕様データ(ユーザ提供
情報)、各エレベータの内装パースデータファイル名(ユ
ーザ取得情報)が記述される(Ｓ１６０８)。

【００８０】このようにして顧客管理データベース２１
Ｂのデータ更新が終了すると、その旨のメッセージが、
データベースサーバ２０から、ＷＷＷサーバ１１を介し
て建築設計者用端末６０に送信される。このメッセージ
を受け付けた建築設計者用端末６０側では、図１５に示
した据付図ダウンロードページとほぼ同様なレイアウト
の意匠図ダウンロード画面が開かれる。建築設計者が、
この意匠図ダウンロード画面上において、案件ＩＤ入力
ボックスに案件ＩＤを入力してから、意匠図のダウンロ
ードを指示するためのアンダーライン付き文字列をクリ
ックすると、案件ＩＤを含む意匠図検索要求がＷＷＷサ
ーバ１０に送信される。ＷＷＷサーバ１０の意匠図作図
依頼受付け部１５は、この要求を受け付けると、それに
含まれていた案件ＩＤを検索キーとするデータベース検
索をデータベースサーバ２０に要求する。これに応じ
て、データベースサーバ２０は、その案件ＩＤに対応付
けられたサービス利用履歴情報を顧客管理データベース
２１Ｃから取り出し、それを、ＷＷＷサーバ１０に送信
する。

【００８１】ＷＷＷサーバ１０の意匠図作図依頼受付け
部１５は、この返信データを受け付けると、そのなかに
含まれているサービス利用履歴情報のユーザ取得情報群
のうち、サービス名「エレベータ意匠図作図サービス」に
対応付けられているユーザ取得情報６０１Ｂを取り出
す。そして、このユーザ取得情報に含まれている各パー
スデータファイル名を検索キーとするデータベース検索
をデータベースサーバ１２に要求する。これに応じて、
データベースサーバ２０は、各検索キー(パースデータ
ファイル名)に該当するパースデータに対応付けられた
意匠図データファイルを意匠図管理データベース２１Ｄ
から取り出す(Ｓ１６０９)。これらの意匠図データファ
イルが、建築設計者用端末６０にダウンロードされる。
これにより、建築設計者は、エレベータの内装に自己の
要求仕様を反映させるための意匠図データを得ることが
できる(Ｓ１６１０)。

【００８２】特殊天井デザインタイプおよび特殊材質の
うちの少なくともいずれか一方の指定が含まれていた場
合には、以下の特注処理(Ｓ１６０３)が実行される。こ
の特注処理の詳細なフローチャートを図１９に示す。

【００８３】建築設計者用端末６０では、エレベータ意
匠仕様検討ページ１７００上で設定された内装仕様デー
タが、ブラウザ６１によって、提供中のサービス名「エ
レベータ意匠図作図サービス」と案件ＩＤとに対応付け
て保存される。そして、ディスプレイ装置６３上には、
エレベータ設計支援サイトの特殊意匠図作図依頼ページ
が開かれる。図２０に示すように、この特殊意匠図作図
依頼ページ２０００上には、内装仕様データに特殊天井
デザインタイプおよび特殊材質のうちの少なくとも一方
の指定が含まれていたエレベータについての既定データ
の確認情報２００１が表示され、さらに、この確認情報
２００１のうち、特殊指定に関する情報２００１ａの近
傍には、ファイル名入力ボックス２００２が配置され
る。図２０には、エレベータ号１機の内装仕様データに
特殊天井デザインタイプ名が含まれていた場合に表示さ
れる上のレイアウトが示してある。

【００８４】また、この特殊意匠図作図依頼ページ２０
００には、エレベータ意匠図の希望納期(日付)を入力す
るための作図納期入力ボックス２００３、ページ上の設
定データの送信を指示するための送信ボタン２００４が
配置されている。

【００８５】建築設計者が、この特殊意匠図作図依頼ペ
ージ２０００上のファイル名入力ボックス２００２と作
図納期入力ボックス２００３とにそれぞれ適当なデータ
を入力してから、さらに送信ボタン２００４をクリック
すると、確認情報２００１と各入力ボックス２００１,
２００３内の設定データと案件ＩＤとを含むデータ保存
要求がＷＷＷサーバ１０へ送信される(Ｓ１９００)。

【００８６】ＷＷＷサーバ１０のデザインイメージ生成
依頼受付け部１４は、このデータ保存要求を受け付ける
と、それに含まれていたファイル名のデザイン情報ファ
イルをアップロードする。そして、そのデザイン情報フ
ァイルを、データ保存要求に含まれていた他の情報とと
もにデザイン情報管理データベース２１Ｇに登録させる
(Ｓ１９０１)。

【００８７】その後、ＷＷＷサーバ１０のデザインイメ
ージ生成依頼受付け部１４は、案件ＩＤおよび納期を通
知する意匠設計者宛て電子メールの配信をネットワーク
上のメールサーバに要求する。意匠設計者は、この電子
メールの内容を参照することによって、依頼案件の存在
およびその納期等を知りことができる。

【００８８】そして、意匠設計者は、この電子メールで
通知された納期を考慮して定めた適当な時期に、内装パ
ースデータおよびエレベータ意匠図データの作成を開始
する必要がある。この場合の作成作業は、例えば、以下
のように行われる。意匠設計者は、まず、作図依頼のあ
った案件ＩＤを含む所定のコマンドを自己の意匠設計者
用端末４０に入力する。これに応じて、データ読込み部
４１が、その案件ＩＤに対応付けられたデザイン情報フ
ァイルおよび確認情報をデザイン情報管理データベース
２１Ｇから取得する。その後、意匠設計者は、設計シス
テム４２を利用しながら、それらデザイン情報ファイル
等に基づき、エレベータの内装構造を決定し、その決定
結果に基づき、内装パースデータおよび適正なエレベー
タ据付図データを完成させる (Ｓ１９０３)。そして、
これらの内装パースデータおよびエレベータ据付図デー
タを、その作成に利用した仕様データ(天井デザインパ
ターン名、材質データ、ドア開き方向、カゴ容量)とと
もに、意匠図管理データベース２１Ｄに登録する。さら
に、意匠設計者は、内装パースデータのファイル名を、
依頼案件ＩＤと同じ既登録案件ＩＤに対応付けて、デザ
イン情報管理データベース２１Ｇに登録する。最後に、
依頼案件の意匠図データの完成をＷＷＷサーバ１０に通
知する(Ｓ１９０４)。

【００８９】ＷＷＷサーバ１０のデザインイメージ生成
依頼受付け部１４は、意匠設計者からの通知を受け取る
と、意匠図の完成を通知する建築設計者宛て電子メール
の配信をネットワーク上のメールサーバに要求する。建
築設計者は、この電子メールの着信によってエレベータ
意匠図データ等の完成を知ることができる。

【００９０】その後、適当な時期に、建築設計者が、エ
レベータ設計支援サイトのエレベータ意匠仕様検討ペー
ジ６９０を再度開くと、その上の各ツール１７０１,１
７０２,１７０３,１７０４,１７０５,１７０６,１７０
７,１７０８Ａ,１７０８Ｂは、案件ＩＤと提供中のサー
ビス名「エレベータ意匠作図サービス」とに対応して保存
されたエレベータ１号機の内装仕様データが設定された
ときの状態になっている。すなわち、Ｓ１６０１におい
て、建築設計者が、エレベータ１号機の内装仕様データ
を設定したときの状態が再現されている。そして、ボタ
ン１７０９をクリックすると、その上の各ツール１７０
１,１７０２,１７０３,１７０４,１７０５,１７０６,１
７０７,１７０８Ａ,１７０８Ｂが、今度は、案件ＩＤと
提供中のサービス名「エレベータ意匠作図サービス」とに
対応して保存されたエレベータ２号機の内装仕様データ
が設定されたときの状態になる。すなわち、Ｓ１６０１
において、建築設計者が、エレベータ２号機の内装仕様
データを設定したときの状態が再現される。このように
して、建築設計者が、順次、各エレベータの内装仕様デ
ータを確認し終わると、案件ＩＤ、各エレベータのカゴ
容量と、各エレベータのドア開き方向と、各エレベータ
の内装仕様データとを含む検索要求が建築設計者端末６
０からＷＷＷサーバ１０に送信される。

【００９１】この検索要求を受け付けたＷＷＷサーバ１
０のデザインイメージ生成依頼受付け部１４は、各エレ
ベータごとに、パースデータファイルのデータベース検
索をデータベースサーバ２０に要求する。具体的には、
内装仕様データに特殊内装仕様の指定を含むエレベータ
については、トップページ７００で入力済みの案件ＩＤ
を検索キーとするデータベース検索をデータベースサー
バ２０に要求し、内装仕様データに特殊内装仕様の指定
を含まないエレベータについては、エレベータ意匠仕様
検討ページ１７００に再表示されたデータ(カゴ容量、
ドア開き方向、内装仕様データ)を検索キーとするデー
タベース検索をデータベースサーバ２０に要求する。

【００９２】その結果、内装仕様データに特殊内装仕様
の指定を含むエレベータについては、検索キー(案件Ｉ
Ｄ)に対応付けられたパースデータファイル名がデザイ
ン情報管理データベース２１Ｇから取り出され、さら
に、そのファイル名のパースデータファイルが意匠図管
理データベース２１Ｄから取り出される。一方、内装仕
様データに特殊内装仕様の指定を含まないエレベータに
ついては、カゴ容量、ドア開き方向、内装仕様データに
対応付けられたパースデータファイルが意匠図管理デー
タベース２１Ｄから取り出される(Ｓ１９０５)。その後
の処理は、すべてのエレベータの内装使用データに特殊
天井デザインタイプおよび特殊材質のいずれの指定も含
まれていなかった場合と同様に、各エレベータの内装パ
ースデータの表示等が行われる(Ｓ１６０５〜Ｓ１６０
１)。

【００９３】(５)第五段階 この第五段階の処理は、図１のＳ１４１における処理に
相当する。

【００９４】以上４つの手続を経た建築設計者は、最終
的には、以下に示すように、エレベータ受注サービスの
提供を受けることによって、エレベータを正式に発注す
る必要がある。

【００９５】まず、建築設計者は、再度、自己の建築設
計者用端末６０とＷＷＷサーバ１０とのコネクションを
確立して、自己の建築設計者用端末６０のディスプレイ
装置６３上でエレベータ設計支援サイトのトップページ
７００を開く。建築設計者が案件ＩＤを案件ＩＤ入力入
力ボックス７０１に入力してからリターンキーが押す
と、トップページ７００上のテキストがそのスタイルを
変化させる。具体的には、トップページ７００上の提供
サービス名一覧のうち、入力案件ＩＤに対応する保存中
のサービス名「エレベータ意匠図作成サービス」７０５の
次に表示されているサービス名、すなわち、建築設計者
が次に提供を受けるべきサービスのサービス名「エレベ
ータ受注サービス」７０６が強調表示される。これによ
り、建築設計者は、今回のサーバアクセスで最初に受け
るべきサービスを一見して把握することができる。

【００９６】ここで、建築設計者が、提供サービス「エ
レベータ受注サービス」７０５を選択すると、案件ＩＤ
を検索キーとする検索要求が、ＷＷＷサーバ１０を介し
て、データベースサーバ２０に送信される。これに応じ
て、データベースサーバ２０は、検索キーに対応付けら
れたサービス利用履歴情報から、提供済みのサービス名
に対応付けられたユーザ提供情報をすべて取り出し、そ
れらを返信する。これを受け付けた建築設計者用端末６
０のディスプレイ装置６３上にエレベータ発注ページが
開かれる。図２１に示すように、このエレベータ発注ペ
ージ２１００には、ユーザ提供情報が確認情報２１０１
としてエレベータごとに表示される他、発注を指示する
ための発注ボタン２１０２が配置されている。ここで、
建築設計者が、それまでの手続で定めた内容を確認情報
２１０１で確認してから、発注ボタン２１０２をクリッ
クすると、案件ＩＤを含んだ発注指示がＷＷＷサーバ１
０に送信される。

【００９７】ＷＷＷサーバ１０のエレベータ受注部１７
は、この発注指示を受け付けると、その旨と現在の日付
とのデータベース登録をデータベースサーバ２０に要求
する。この要求に応じて、データベースサーバ２０は、
顧客管理データベース２１Ｂの登録データの内容を更新
する。これにより、発注指示に含まれていた案件ＩＤに
対応付けられているサービス利用履歴情報６０１には、
サービス名５０１Ａ「エレベータ発注サービス」に対応付
けられた３つのフィールド６０１Ｂ,６０１Ｃに、現在
の日付(サービス提供日)、発注指示があった旨(ユーザ
提供情報)が記述される。

【００９８】このような５段階の手続を順調に段階を追
って進めることにより、自己の建築設計中の建屋にエレ
ベータを設置しようとする建築設計者は、自己の要求に
かなったエレベータを発注することができる。これによ
り、設備設計者等が属する設備会社側では、サービス利
用履歴情報の内容に基づき、建築設計者の要求仕様を満
たすエレベータの生産が開始される。

【００９９】ところで、前述したように、本実施の形態
では、これらの手続のうち、いずれかの手続が滞った場
合には、つぎの手続きへ建築設計者を誘導するための技
術情報配信処理が実行される。以下、この処理について
説明する。

【０１００】ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部１６
は、以下に示すように、図２２に示した技術情報配信処
理を定期的に実行する。

【０１０１】ＷＷＷサーバ１０は、一定の期間(例え
ば、数日)おきに、現在手続継続中の案件のなかから、
いずれかのサービスが提供されていない案件を抽出する
(Ｓ２２００)。具体的には、いずれかのサービス名６０
１Ａに対応付けられたフィールド６０１Ｂ,６０１Ｃ,６
０１Ｄに、サービス未提供を表す値(例えば空値)が記述
されているサービス利用履歴情報の検索を、データベー
スサーバ２０に要求する。これに応じて、データベース
サーバ２１は、顧客管理データベース２１Ｂを検索す
る。その結果、検索条件に該当するサービス利用履歴情
報が存在していれば、検索条件に該当したすべてのサー
ビス利用履歴情報と、それに対応付けられた案件ＩＤと
を顧客管理データベース２１Ｂから取り出し、それらを
ＷＷＷサーバ１０に返信する。一方、検索条件に該当す
るサービス利用履歴情報が存在しなければ、データベー
ス検索に失敗した旨のメッセージをＷＷＷサーバ１０に
返信する。

【０１０２】データベースサーバからの返信データを受
け付けたＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部１６は、そ
の返信データに、データベース検索に失敗した旨を表す
メッセージが含まれているか否か判断する(Ｓ２２０
１)。

【０１０３】その結果、データベース検索に失敗した旨
を表すメッセージが返信データに含まれていると判断し
た場合には、そのまま処理を終了して(Ｓ２２０８)、所
定の期間の経過を待ってから、Ｓ２２０２以降の処理を
再実行する。それ以外の場合には、以下の繰り返し処理
(Ｓ２２０２〜Ｓ２２０７)を行う。

【０１０４】まず、返信データに含まれていたサービス
利用履歴情報のなかから、１つのサービス利用履歴情報
を処理対象として取り出し、そのサービス利用履歴情報
に含まれている建屋情報(建屋用途、フロア数、各フロ
アの推定居住人口)を検索キーとするデータベース検索
をデータベースサーバ２０に要求する。これに応じて、
データベースサーバ２０は、検索キーのうちの１つ(建
屋用途)に対応する技術情報配信日程管理テーブルを建
屋特徴管理データベース２１Ａで検索し、その技術情報
配信日程管理テーブルから、他の検索キーに対応付けら
れた総所要期間５０２および技術情報配信日程５０３を
取り出す。そして、それらを、ＷＷＷサーバ１０に返信
する(Ｓ２２０２)。

【０１０５】ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部１６
は、その返信データを受け付けると、そのなかに含まれ
ている総所要期間を取り出す。そして、処理対象のサー
ビス利用履歴情報に含まれている最初のサービス提供日
(エレベータ機種・台数計画サービスの提供日)から総所
要期間だけ経た日を求め、この日をエレベータ発送予定
日Ｔと推定する(Ｓ２２０３)。

【０１０６】さらに、ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信
部１６は、処理対象のサービス利用履歴情報のなかか
ら、つぎに提供されるべき未提供サービスのサービス名
６０１Ａを取り出す。そして、このとき取り出されたサ
ービス名に対応する技術情報配信日〜エレベータ発送日
期間を、返信データに含まれていた技術情報配信日程か
ら取り出し、この技術情報配信日〜エレベータ発送日期
間だけエレベータ発送予定日Ｔからさかのぼった日を技
術情報の配信日と決定する(Ｓ２２０４)。

【０１０７】そして、その配信日と現在の日付とを比較
し、その比較結果に基づき、技術情報の配信の要否を決
定する(Ｓ２２０５)。具体的には、現在の日付を含む適
当な幅の期間(技術情報配信処理の実行間隔よりも長い
期間)内に配信日が属していれば、技術情報の配信を必
要と決定し、それ以外の場合には、技術情報の配信を不
要と決定する。これにより、技術情報の配信漏れが防止
されるとともに、途中で手続を中止した建築設計者に技
術情報がいつまでも配信され続けることが防止される。

【０１０８】さて、ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部
１６は、ここで、技術情報の配信が不要であると判断す
れば、まだ処理対象とされていないサービス利用履歴情
報が残っているどうか判断する(Ｓ２２０７)。その結
果、まだ処理対象となっていないサービス利用履歴情報
が残されている場合であれば、つぎのサービス利用履歴
情報を処理対象として、Ｓ２１０２以降の処理を再実行
する。それ以外の場合であれば、ＷＷＷサーバ１０の技
術情報配信部１６は、そのまま処理を終了させて、所定
の期間の経過を待つ(Ｓ２２０８)。そして、Ｓ２２００
以降の処理を再実行する。

【０１０９】一方、技術情報の配信が必要であると判断
すれば、ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部１６は、処
理対象のサービス利用履歴情報に対応付けられた案件Ｉ
Ｄを検索キーとするデータベース検索をデータベースサ
ーバ２０に要求する。この要求に応じて、データベース
サーバ２０は、顧客管理データベース２１Ｂを検索し、
検索キー(案件ＩＤ)に対応付けられた顧客情報６０２を
取り出し、それを返信する。ＷＷＷサーバ１０の技術情
報配信部１６は、この返信データを受け付けると、その
なかに含まれていた電子メールアドレス宛ての電子メー
ルを送信する(Ｓ２２０６)。

【０１１０】この電子メールには、建築設計者につぎに
提供すべきサービスに応じて技術情報が含まれている。

【０１１１】建築設計者がエレベータ機種・台数計画サ
ービスの提供だけ受けている場合であれば、例えば、図
２３に示すような、つぎのＣＡＤシンボル提供サービス
に建築設計者を案内する内容のメッセージ２３００と、
図１１のエレベータ仕様入力ページのＵＲＬ２３０１と
を含む文面の電子メールが建築設計者に宛てて送信され
る。

【０１１２】また、建築設計者が、エレベータ機種・台
数計画サービスおよびＣＡＤシンボル提供サービスの提
供を受けている場合であれば、例えば、図２３に示すよ
うな、つぎのエレベータ据付図作図サービスに建築設計
者を案内する内容のメッセージ２４０２と、図１４のエ
レベータ据付図作図依頼ページのＵＲＬ２４０３とを含
む文面の電子メールが建築設計者に宛てて送信される。
この電子メールには、付加的サービスの存在を通知する
メッセージおよびその利用方法が記述されていてもよ
い。図２３に示した電子メール文面には、ＣＡＤシンボ
ル提供サービスで提供されたＣＡＤシンボルに変更の必
要があるどうかを問う内容のメッセージ２４００と、現
在のＣＡＤシンボルと代替し得るＣＡＤシンボル(例え
ば、より占有スペースの小さなＣＡＤシンボル)に関す
る問い合わせ先２４０１とが、付加的サービスの存在を
通知するメッセージおよびその利用方法として記述して
ある。

【０１１３】また、建築設計者が、エレベータ機種・台
数計画サービスからエレベータ据付図作図サービスまで
のサービスの提供を受けている場合であれば、例えば、
図２５に示すような、つぎのエレベータ意匠図作図サー
ビスに建築設計者を案内する内容のメッセージ２５０２
と、図１７のエレベータ内装仕様入力ページのＵＲＬ２
５０３とを含む文面の電子メールが建築設計者に宛てて
送信される。この電子メールにも、付加的サービスの存
在を通知するメッセージおよびその利用方法が記述され
ていてもよい。図２５に示した電子メール文面には、エ
レベータ据付図作図サービスで提供されたエレベータ据
付図に変更の必要があるどうかを問う内容のメッセージ
２５００と、エレベータ据付図の代替案に関する問い合
わせ先２５０１とが、付加的サービスの存在を通知する
メッセージおよびその利用方法として記述されている。

【０１１４】また、建築設計者が、エレベータ発注サー
ビスの提供だけを受けていない場合であれば、例えば、
図２６に示すような、つぎのエレベータ発注サービスに
建築設計者を案内する内容のメッセージ２６０２と、図
２１のエレベータ発注ページのＵＲＬ２６０３とを含む
文面の電子メールが建築設計者に宛てて送信される。こ
の電子メールにも、付加的サービスの存在を通知するメ
ッセージおよびその利用方法が記述されていてもよい。
図２６に示した電子メール文面には、エレベータ意匠図
作図サービスで提供されたエレベータ意匠図に変更の必
要があるどうかを問う内容のメッセージ２６００と、エ
レベータ意匠図の代替案に関する問い合わせ先２６０１
とが、付加的サービスの存在を通知するメッセージおよ
びその利用方法として記述されている。

【０１１５】このような電子メールの送信後は、技術情
報の配信が不要と判断した場合と同様に、ＷＷＷサーバ
１０の技術情報配信部１６は、まだ処理対象としていな
いサービス利用履歴情報が残っているどうか判断する
(Ｓ２２０７)。その結果、まだ処理対象となっていない
サービス利用履歴情報が残されている場合であれば、つ
ぎのサービス利用履歴情報を処理対象として、Ｓ２１０
２以降の処理を再実行する。それ以外の場合であれば、
ＷＷＷサーバ１０の技術情報配信部１６は、そのまま処
理を終了させて、所定の期間の経過を待つ(Ｓ２２０
８)。そして、Ｓ２２００以降の処理を再実行する。

【０１１６】このような技術情報配信処理によれば、建
築設計者は、電子メールの内容を参照することによっ
て、つぎの手続きを適切な時期にとることができる。こ
のため、建築設計者の予定通りの期間内に、建築設計者
の要求にかなったエレベータを完成させることができ
る。このように、一連の手続が順調に運ばれるように建
築設計者をフォローすることによって、設備会社側に
は、手続の途中でエレベータ購入自体が取止められるこ
とが防止されるというメリットが与えられる。

【０１１７】また、建築設計者は、電子メールの内容を
参照することによって、代替案に関する問合わせ受付け
等の付加的サービスの存在をタイミングよく知ることも
できるため、それら付加的サービスを効率的に活用する
ことができる。

【０１１８】さらに、建築設計者からエレベータを受注
してから適当な期間が経過したタイミングで、図２７に
示すようなアンケートを内容とする電子メールで配信す
るようにしてもよい。このアンケートに回答した電子メ
ールを建築設計者の任意で返信してもらえば、設備設計
者および意匠設計者は、これからの業務にその内容を反
映させることができる。これにより、設備設計者および
意匠設計者は、建築設計者に、より良いサービスを提供
することができるようになる。

【０１１９】以上においては、建築設計者の手続を支援
することに主眼がおかれていたが、以上のネットワーク
システムをさらに拡張すれば、例えば独立自営の設備設
計者等による依頼獲得を支援することもできる。以下、
この拡張システムについて、前述のシステムと異なる点
にポイントをおいて説明する。

【０１２０】この拡張システムには、設備設計者が使用
する複数のユーザ端末３０ｍ₁,.....,３０ｍ_k(以下、設
備設計者用端末３０ｍ₁,....,３０ｍ_kと呼ぶ)と、意匠
設計者が使用する複数のユーザ端末４０ｎ₁,....,４０
ｎ_i(以下、意匠設計者用端末４０ｎ₁,....,４０ｎ_iと呼
ぶ)とが含まれている。これらは、いずれもインターネ
ットに接続されており、その内蔵ハードディスクには、
ブラウザ３３,４３がインストールされている。もちろ
ん、設計者に各種作図ツールを提供する設計システム３
２,４２を実現するための標準プロダクトモデル対応Ｃ
ＡＤプログラム、ＯＳもインストールされている。

【０１２１】また、この場合における機器製造会社側の
情報処理システムには、さらに、インターネットとＬＡ
Ｎ５０とに接続された第２のＷＷＷサーバ２８００が含
まれている。このＷＷＷサーバ２８００は、外部からの
指示に応じてソフトウエアの実行可能な通常のハードウ
エア構成を有する情報処理装置であり、その内蔵ハード
ディスクには、ブラウザからリクエストを受け付けると
利用可能なファイルをブラウザに与えるｈｔｔｐｄ、ｈ
ｔｔｐｄからのデータを処理するＣＧＩスクリプト、Ｃ
ＧＩスクリプトによって起動されるエンジニア公募プロ
グラム、メール配信プログラム、ＯＳ、等がインストー
ルされている。さらに、設備設計者用端末のディスプレ
イ装置および意匠設計者用端末のディスプレイ装置に後
述のＷｅｂページを表示させるためのＨＴＭＬドキュメ
ント等も格納されている。

【０１２２】これらのソフトウエアおよびＣＰＵ等のハ
ードウエアにより実現される機能構成として、ＷＷＷサ
ーバ２８００は、意匠設計者または設備設計者からの
アクセスを受け付けると、その設計者が、登録されたエ
ンジニアであるか否かを判断するエンジニア認証部２８
０１、公募案件への応募者のなかから、その公募案件
を割り当てるエンジニアを選択する案件割り当て部２８
０２、を有している。

【０１２３】また、この場合におけるＷＷＷサーバ１０
は、前述の機能構成の他、ソフトウエア等により実現さ
れる機能構成として、さらに、設計担当者の新規公募
がある旨を、登録されたエンジニアに通知する新規案件
通知部１７を有している。

【０１２４】また、この場合のデータベースサーバ２０
の外部記憶装置２１には、さらに、２つのデータベース
２１Ｈ,２１Ｉが格納されている。そのうちの一方のエ
ンジニア管理データベース２１Ｈには、図２９に示すよ
うに、専門分野ごとに、その専門分野の案件を引きうけ
ることができる複数のエンジニアに関するエンジニア情
報が登録されている。各エンジニア情報には、エンジニ
アの名前２９００、エンジニアのメールアドレス２９０
１、本人認証のためのパスワード２９０２が含まれてい
る。他方の公募案件管理データベース２１Ｉには、図３
０に示すように、公募案件ごとに、公募番号３００１と
公募情報３００７とが登録されている。各公募情報に
は、依頼案件ＩＤ３０００、エンジニア募集分野３００
２、現在エンジニアを公募中か否かを表す募集状況３０
０３、建築設計者の要求納期３００４、応募エンジニア
名と据付図面完成予定日と応募日付とを対応付けた応募
状況３００５、が含まれている。また、すでに担当エン
ジニアが決定している公募案件については、さらに、担
当エンジニアの名称３００６が登録されている。

【０１２５】このネットワークシステムで実行される第
三段階の処理は、図３１に示すように、建築図データお
よび案件ＩＤが建築図管理データベース２１Ｅに新規登
録されてから(Ｓ１３０２)、エンジニア公募処理(Ｓ３
１００)が実行される点において、前述の場合と異な
る。このエンジニア公募処理(Ｓ３１００)の詳細なフロ
ーチャートを図３２に示す。

【０１２６】エンジニア公募処理(Ｓ３１００)では、ま
ず、ＷＷＷサーバ１０のエレベータ据付図作図依頼受付
け部１３が、新規の公募情報のデータベース登録をデー
タベースサーバ２０に要求する。この公募情報には、案
件ＩＤ、エンジニア募集分野(設備設計)、建築設計者の
要求納期、エンジニア公募中を表す応募状況が含まれて
いる。これに応じて、データベースサーバ２０は、その
公募情報を新規な公募番号に対応付けて、公募案件管理
データベース２１Ｉを新規登録する(Ｓ３２００)。

【０１２７】そして、ＷＷＷサーバ１０のエレベータ据
付図作図依頼受付け部１３は、公募情報に含めたエンジ
ニア募集分野を検索キーとするデータベース検索をデー
タベースサーバ２０に依頼する。これに応じて、データ
ベースサーバ２０は、検索キーが専門分野に合致するエ
ンジニア情報をエンジニア管理データベース２１Ｈから
すべて取り出し、それらをＷＷＷサーバ１０に返信する
(Ｓ３２０１)。

【０１２８】ＷＷＷサーバの新規案件公募通知部１７
は、この返信データを受け付けると、それに含まれてい
たすべてのメールアドレスに宛てて、新規公募案件が生
じた旨を通知する電子メールを送信する(Ｓ３２０２)。
この電子メールの内容を参照することにより、エンジニ
ア管理データベース２１Ｈに登録された設備設計者は、
新規公募案件の存在を知ることができる。ただし、この
場合の電子メールの内容には、前述の場合と異なり、納
期等の詳細な情報は含まれておらず、新規公募案件への
応募を希望する設備設計者だけが、それらの詳細な情報
の確認をすることになる。そのためには、設備設計者
は、まず、ＷＷＷサーバ２８００上の所定のＷｅｂドキ
ュメントのＵＲＬを入力することによって、自己の設備
設計者用端末３０ｍ_jのディスプレイ装置にエンジニア
認証ページを表示させる必要がある。図３３に示すよう
に、このエンジニア認証ページ３３００には、設備設計
者の氏名を入力するための氏名入力ボックス３３０１、
設備設計者のパスワードを入力するためのパスワード入
力ボックス３３０２、各入力ボックス内の入力データの
送信を指示するための送信ボタン３３０３が配置されて
いる。

【０１２９】設備設計者が、このエンジニア認証ページ
３３００上で、２つの入力ボックス３３０１,３３０２
に氏名およびパスワードを入力してから、送信ボタン３
２０２をクリックすると、２つの入力ボックス３３０
１,３３０２内の入力データを含む認証要求が、設備設
計者用端末３０ｍ_jからＷＷＷサーバ２８００に送信さ
れる。ＷＷＷサーバ２８００のエンジニア認証部２８０
１は、この送信データを受け付けると、そのなかに含ま
れている氏名を検索キーとするデータベース検索をデー
タベースサーバ２０に要求する。

【０１３０】この要求に応じて、データベースサーバ２
０は、検索キーに対応付けられたパスワードをエンジニ
ア管理データベース２１Ｈから取り出して、それをＷＷ
Ｗサーバ２８００に返信する。ここで、データベース検
索に失敗した場合には、データベースサーバ２０は、そ
の旨のメッセージをＷＷＷサーバ２８００に返信する。
ＷＷＷサーバ２８００のエンジニア認証部２８０１は、
このときの返信データに基づき、設備設計者の正当性を
判断する。具体的には、設備設計者端末３０ｍ _jからの
送信データに含まれていたパスワードと一致するパスワ
ードが返信データに含まれている場合のみ、設備設計者
を登録エンジニアであると判断し、それ以外の場合に
は、設計者を登録エンジニアではないと判断する(Ｓ３
２０３)。

【０１３１】その判断結果に応じて、その後の処理が切
り分けられる(Ｓ３２０４)。具体的には、設備設計者が
登録エンジニアではないと判断された場合には、その旨
のメッセージが設備設計者端末３０ｍ_jに送信されてか
ら処理が終了し(Ｓ３２１１)、その反対に、設備設計者
が登録エンジニアであると判断された場合には、ＷＷＷ
サーバ２８００の案件割当て部２８０２が、さらに以下
の処理を実行する。

【０１３２】ＷＷＷサーバ２８００の案件割当て部２８
０２は、現在担当エンジニア公募中の設備設計分野の公
募案件のデータベース検索をデータベースサーバ２０に
要求する。この要求に応じて、データベースサーバ２０
は、検索条件(募集分野が「設備設計」であり、募集状況
が「公募中」であること)に合致する公募情報３００５お
よび公募番号３０００を、公募案件管理データベース２
１Ｉから取り出し、それらをＷＷＷサーバ２８００に返
信する。

【０１３３】ＷＷＷサーバ２８００の案件割当て部２８
０２は、この返信データを受け付けると、それらを、設
備設計者端末３０ｍ_jに送信する。これにより、設備設
計者端末３０ｍ_jのディスプレイ装置上には公募案件一
覧ページが開かれる。図３４に示すように、この公募案
件一覧ページ３４００には、現在担当エンジニア公募中
の設備設計分野の公募案件ごとに、それぞれ、公募番号
３４０２、公募情報に含まれていた案件ＩＤ３４０１お
よび要求納期３４０３、詳細情報の表示指示を受け付け
るための詳細表示ボタン３４０５、応募ページ３４１０
を表示させるための応募ボタン３４０６が表示されてい
る(Ｓ３２０５)。

【０１３４】ここで(Ｓ３２０６)、設備設計者が、いず
れかの詳細表示ボタン３４０５をクリックすると、その
詳細表示ボタンに対応付けられた案件ＩＤを検索キーと
するデータベース検索要求が、ＷＷＷサーバ２８００を
介して、データベースサーバ２０に送信される。この要
求に応じて、データベースサーバ２０は、検索キーに対
応付けられた建築図データを建築図管理データベース２
１Ｅから取り出すとともに、検索キーに対応付けられた
顧客情報およびユーザ提供情報を顧客管理データベース
２１Ｂから取り出す。

【０１３５】これらの情報が、ＷＷＷサーバ２８００を
介して設備設計者端末３０ｍ_jに返信されると、設備設
計者端末３０ｍ_jのディスプレイ装置上には、詳細情報
表示ページが開かれる。図３５に示すように、この詳細
情報表示ページ３５００上には、顧客情報に含まれてい
た建築設計者名称３５０１、ユーザ提供情報に含まれて
いた各種情報３５０２が表示されるとともに、公募案件
一覧ページ３４００に戻るためＯＫボタン３５０４が配
置されている。このため、設備設計者は、これらの情報
を参照してから、その公募案件に応募するか否かを検討
することができる。また、この詳細情報表示ページ３５
００上には、さらに、建築図の表示指示を受け付けるア
ンダーライン付き文字列３５０３が表示されているた
め、設備設計者は、このアンダーライン付き文字列３５
０３をクリックすることによって、建築図を参照した上
で、その公募案件に応募するか否かを検討することもで
きる。

【０１３６】設備設計者は、このような詳細情報表示ペ
ージ３５００を適宜に表示させながら、いずれかの公募
案件に応募することを決めた場合(Ｓ３２０８)には、公
募案件一覧ページ３４００上で、その公募案件に対応付
けられた応募ボタン３４０６をクリックする必要があ
る。その反対に、いずれの公募案件にも応募しないこと
を決めた場合(Ｓ３２０８)には、そのまま処理を終了さ
せればよい(Ｓ３２１１)。

【０１３７】ここで、公募案件一覧ページ３４００上の
いずれかの応募ボタン３４０６がクリックがされると、
図３４の応募ページ３４１０が表示される。この応募ペ
ージ３４１０上には、エレベータ据付図の完成予定日を
入力するための入力ボックス３４１１、送信ボタン３４
１２が表示されている。この応募ページ３４１０上で、
設備設計者が、エレベータ据付図を完成させることがで
きる日付けを入力ボックス３４１１に入力してから、送
信ボタン３４１２をクリックすると、入力ボックス３４
１１内の日付けと、公募案件一覧ページ３４００上でク
リックした応募ボタンに対応付けられた公募番号と、エ
ンジニア認証ページ３３００で入力済みの氏名と、現在
の日付を含むデータベース登録要求が、ＷＷＷサーバ２
８００を介して、データベースサーバ２０に送信され
る。この要求に応じて、データベースーバ２０は、公募
案件管理データベース２１Ｉを更新する。具体的には、
設備設計者が応募した公募番号に対応付けられた応募状
況３００５に、設備設計者名と据付図完成予定日と現在
の日付とを追加登録する。これにより、設備設計者の応
募が受け付けられたことになる。

【０１３８】そして、ＷＷＷサーバ２８００の案件割当
て部２８０２は、公募案件について予め定めたエンジニ
ア募集期間が終了したら、その公募案件の応募状況のデ
ータベース検索をデータベースサーバに要求する。この
要求に応じて、データベースサーバ２０は、その公募案
件の応募状況３００５を公募案件管理データベース２１
Ｉから取り出し、それをＷＷＷサーバ２８００に返信す
る。ＷＷＷサーバ２８００の案件割当て部２８０２は、
この返信データを受け付けると、そのなかから、もっと
も早い据付図面完成予定日に対応付けられたエンジニア
名を取り出す。この名前を、その公募案件の担当エンジ
ニア名３００６として、公募案件管理データベース２１
Ｉに登録する(Ｓ３２０９)。さらに、その名前に対応付
けられたメールアドレスを、エンジニア管理データベー
ス２１Ｈから取得し、公募案件に担当者として割り当て
られた旨を通知する電子メールを、そのメールアドレス
宛てに送信する(Ｓ３２１０)。設備設計者は、この電子
メールの内容を参照することによって、自身が公募案件
に担当者として割り当てられたことを知ると、建築設計
者の納期を考慮して定めた適当な時期に、エレベータ据
付図の作図を開始する必要がある。それ以降の処理(図
３１のＳ１３０３〜)は、前述の場合と同様である。

【０１３９】このような処理によって、例えば独立自営
の設備設計者等は、設備製造会社に出向かなくても、据
付図の設計依頼を獲得することができる。一方、設備製
造会社側には、建築設計者の要求納期に応じてくれる人
材を簡単に獲得することができるというメリットがあ
る。

【０１４０】もちろん、図２８のネットワークシステム
で実行される第四段階の処理にエンジニア公募処理を導
入すれば、これらの効果は、第四処理においても同様に
達成される。第四段階の処理にもエンジニア公募処理を
導入する場合には、図３６に示すように、デザイン情報
ファイル等がデザイン情報管理データベース２１Ｇに新
規登録させるされてから(Ｓ１９０１)、図３２に示した
エンジニア公募処理(Ｓ３６００)が実行されるようにす
ればよい。この場合のエンジニア公募処理(Ｓ３６００)
は、Ｓ３２０００で公募管理データベース２１Ｉに新規
登録される公募情報が「意匠設計」である点、Ｓ３２０１
で抽出されるエンジニアの専門分野が「意匠設計」である
点、Ｓ３２０７で意匠設計者端末に表示されるのがデザ
イン情報データ等である点等を除いて、第三段階のエン
ジニア公募処理(Ｓ３１００)と同様である。

【０１４１】なお、以上においては、受注製品としてエ
レベータを挙げているが、エレベータ以外の付帯設備を
受注製品とすることができることは言うまでもない。

【０１４２】

【発明の効果】本発明によれば、自己の希望にかなった
生産品を得るまでの手続を段階的に進めるユーザを支援
する情報処理システムが提供される。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る設計支援処理のフロ
ーチャートである。

【図２】技術情報の配信タイミングの定め方を説明する
ための図である。

【図３】本発明の一実施形態に係るネットワークシステ
ムの概略構成図である。

【図４】建屋特徴管理データベースに登録されたエレベ
ータ機種・台数計画マップのデータ構造の概念図であ
る。

【図５】建屋特徴管理データベースに登録された技術情
報配信日程テーブルのデータ構造の概念図である。

【図６】顧客管理データベースの登録データのデータ構
造の概念図である。

【図７】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一連
のＷＷＷページのうちのトップページのレイアウト例を
示した図である。

【図８】図１のＳ１０１における処理のフローチャート
図である。

【図９】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一連
のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータ機種・
台数計画提供サービスを受けるときのページの変化を示
した図である。

【図１０】図１のＳ１１１における処理のフローチャー
トである。

【図１１】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータＣＡ
Ｄシンボル提供サービスを受けるためのページのレイア
ウト例を示した図である。

【図１２】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者に提供されたエレ
ベータＣＡＤシンボルを表示するページのレイアウト例
を示した図である。

【図１３】図１のＳ１２１における処理のフローチャー
トである。

【図１４】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータ据付
図作図サービスを受けるためのページのレイアウト例を
示した図である。

【図１５】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者に提供されたエレ
ベータ据付図をダウンロードするためのページのレイア
ウト例を示した図である。

【図１６】図１のＳ１３１における処理のフローチャー
トである。

【図１７】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータ意匠
図作図サービスを受けるためのページのレイアウト例を
示した図である。

【図１８】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者に提供されたエレ
ベータパースデータが表示されたページのレイアウト例
を示した図である。

【図１９】図１６のＳ１６０３における処理のフローチ
ャートである。

【図２０】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータ意匠
図作図サービスを受けるためのページのレイアウト例を
示した図である。

【図２１】建築設計者用端末の表示画面上に開かれる一
連のＷＷＷページのうち、建築設計者がエレベータ発注
サービスを受けるためのページのレイアウト例を示した
図である。

【図２２】ＷＷＷサーバが定期的に実行する技術情報配
信処理のフローチャートである。

【図２３】建築設計者に電子メールで送信される技術情
報の一例である。

【図２４】建築設計者に電子メールで送信される技術情
報の一例である。

【図２５】建築設計者に電子メールで送信される技術情
報の一例である。

【図２６】建築設計者に電子メールで送信される技術情
報の一例である。

【図２７】建築設計者に電子メールで送信される技術情
報の一例である。

【図２８】本発明の一実施形態に係るネットワークシス
テムの概略構成図である。

【図２９】エンジニア管理データベースの登録データの
データ構造の概念図である。

【図３０】公募案件管理データベースの登録データのデ
ータ構造の概念図である。

【図３１】図１のＳ１２１における処理のフローチャー
トである。

【図３２】図３のＳ３１００における処理のフローチャ
ートである。

【図３３】設備設計者用端末または意匠設計者用端末の
表示画面上に開かれる一連のＷＷＷページのうちのエン
ジニア認証ページのレイアウト例を示した図である。

【図３４】設備設計者用端末または意匠設計者用端末の
表示画面上に開かれる一連のＷＷＷページのうち、公募
案件の一覧を表示したページのレイアウト例と、エンジ
ニアが公募案件に応募するためのページのレイアウト例
とを示した図である。

【図３５】設備設計者用端末または意匠設計者用端末の
表示画面上に開かれる一連のＷＷＷページのうち、公募
案件の詳細情報を表示したページである。

【図３６】図１６のＳ１６０３における処理のフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１０…ＷＷＷサーバ ２０…データベースサーバ ２１Ａ,２１Ｂ,２１Ｃ,２１Ｄ,２１Ｅ,２１Ｆ,２１Ｇ…
データベース ３０,３０ｍ₁,...,３０ｍ_i…設備設計者用端末 ４０,４０ｎ₁,....,４０ｎ_k…意匠設計者用端末 ６０…建築設計者用端末 ２８００…ＷＷＷサーバ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 赤坂 信悟 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地 株 式会社日立製作所生産技術研究所内 (72)発明者 谷口 伸一 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地 株 式会社日立製作所生産技術研究所内 (72)発明者 金森 和久 茨城県ひたちなか市市毛1070番地 株式会 社日立製作所ビルシステムグループ内 (72)発明者 森田 明彦 東京都千代田区神田錦町一丁目６番地 株 式会社日立ビルシステム内 Ｆターム(参考） 5B046 AA03 BA01 CA06 DA02 EA01 GA01 HA05 KA06

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ネットワーク上のコンピュータ間で、受注
   生産品の設計処理が段階的に進められる設計支援方法で
   あって、 第一コンピュータが、前記ネットワーク経由で、第二コ
   ンピュータから、前記受注生産品の設計に関するデータ
   を、複数回に渡って受け付ける段階的な処理と、 前記段階的な処理中、前記第一コンピュータが、前記第
   二コンピュータから、次に受け付けるべきデータを、当
   該データについて定められた期間内に受け付けていない
   場合に、当該データを入力するための手続を案内するメ
   ッセージを前記第二コンピュータに送信する処理と、 を含むことを特徴とする設計支援方法。
2. 【請求項２】請求項１記載の設計支援方法であって、 前記第一コンピュータが、前記メッセージとともに、当
   該メッセージが案内する手続以外の付加的手続を案内す
   るメッセージを送信することを特徴とする設計支援方
   法。
3. 【請求項３】受注生産品の設計を依頼するメッセージ
   を、コンピュータに送信させる設計支援方法であって、 前記受注生産品の設計を担当するエンジニアの応募を、
   前記コンピュータが、ネットワーク経由で受け付ける処
   理と、 前記コンピュータが、前記応募のなかのいずれかの応募
   の発信元へ、前記メッセージを送信する処理と、 を含むことを特徴とする設計支援方法。
4. 【請求項４】ネットワーク上のコンピュータとの間で、
   受注生産品の設計処理を段階的に進める情報処理装置で
   あって、 前記コンピュータから、前記受注生産品の設計に関する
   データを段階的に受け付けるデータ受付手段と、 前記コンピュータから、前記データ受付手段が次に受け
   付けるべきデータを、当該データについて定められた期
   間内に受け付けていない場合に、当該データを入力する
   ための手続を案内するメッセージを、前記コンピュータ
   への送信情報として出力するメッセージ出力手段と、 を有することを特徴とする情報処理装置。
5. 【請求項５】請求項４記載の情報処理装置であって、 前記メッセージ出力手段は、 前記メッセージとともに、当該メッセージが案内する手
   続以外の付加的手続を案内するメッセージを、前記コン
   ピュータへの送信情報として出力することを特徴とする
   情報処理装置。
6. 【請求項６】受注生産品の設計を依頼するメッセージ
   を、ネットワーク上のコンピュータへの送信情報として
   出力する情報処理装置であって、 前記受注生産品の設計を担当するエンジニアの応募を、
   前記ネットワーク経由で受け付けるエンジニア公募手段
   と、 前記エンジニア公募手段が受け付けた前記応募のなかの
   いずれかの応募の発信元への送信情報として、前記メッ
   セージを出力するメッセージ出力手段と、 を含むことを特徴とする情報処理装置。