JP2002207789A - プリントサービスを管理する方法およびシステム - Google Patents
プリントサービスを管理する方法およびシステムInfo
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
- G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
- G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
- G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
- G06F3/1204—Improving or facilitating administration, e.g. print management resulting in reduced user or operator actions, e.g. presetting, automatic actions, using hardware token storing data
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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- G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
- G06F3/1237—Print job management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 プリントサービスの財務情報および生産情報
の指標を効率的にモニタして解析して報告する。 【解決手段】 プリント管理システムコントローラ２８
で登録されたプリントプロバイダ１４によって提供され
るプリントサービス１２を有するプリント管理システム
コントローラ２８を規定するステップと、プリントプロ
バイダ１４とプリント管理システムコントローラ２８と
の間のネットワーク通信リンクを規定するステップと、
プリントプロバイダ１４によって提供されるプリントサ
ービス１２に関連するデータ９０をプリント管理システ
ムコントローラ２８で収集するステップと、プリントプ
ロバイダ１４によって提供されるプリントサービス１２
に関連するデータ９０を解析するステップとを含んでな
るプリントプロバイダ１４によって提供されるプリント
サービス１２を管理する方法およびシステムを提供す
る。
の指標を効率的にモニタして解析して報告する。 【解決手段】 プリント管理システムコントローラ２８
で登録されたプリントプロバイダ１４によって提供され
るプリントサービス１２を有するプリント管理システム
コントローラ２８を規定するステップと、プリントプロ
バイダ１４とプリント管理システムコントローラ２８と
の間のネットワーク通信リンクを規定するステップと、
プリントプロバイダ１４によって提供されるプリントサ
ービス１２に関連するデータ９０をプリント管理システ
ムコントローラ２８で収集するステップと、プリントプ
ロバイダ１４によって提供されるプリントサービス１２
に関連するデータ９０を解析するステップとを含んでな
るプリントプロバイダ１４によって提供されるプリント
サービス１２を管理する方法およびシステムを提供す
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、一般に、プリント
サービスに関し、特に、プリントサービス統計解析を含
むプリントプロバイダによって提供されるプリントサー
ビスを管理するインターネットシステムおよび方法に関
する。
サービスに関し、特に、プリントサービス統計解析を含
むプリントプロバイダによって提供されるプリントサー
ビスを管理するインターネットシステムおよび方法に関
する。
【０００２】
【従来の技術】本特許出願は、「INTERNET PRINT MANAG
ING SYSTEM AND METHOD WITH PRINT JOB DISTRIBUTIO
N」と題され、代理人整理番号第１０００３９７２−１
号であり、本願と同日に出願されて本発明の譲受人に譲
渡され、引用することにより本明細書の一部をなすもの
とする通常の米国特許出願第０９／６８５，８４７号
と、「INTERNET PRINT MANAGING SYSTEM AND METHOD WI
TH PRINT SERVICES COST ACCOUNTING」と題され、代理
人整理番号第１０００６５３７−１号であり、本願と同
日に出願されて本発明の譲受人に譲渡され、引用するこ
とにより本明細書の一部をなすものとする通常の米国特
許出願第０９／６８５，４９６号と、「INTERNET PRINT
MANAGING SYSTEM AND METHOD WITH PRINT SERVICES CO
NSUMABLES MANAGEMENT」と題され、代理人整理番号第１
０００６５４６−１号であり、本願と同日に出願されて
本発明の譲受人に譲渡され、引用することにより本明細
書の一部をなすものとする通常の米国特許出願第０９／
６８６，８４８号と、「INTERNETPRINT MANAGING SYSTE
M AND METHOD WITH PRINT SERVICES HARDWARE/SOFTWARE
UPGRADE MANAGEMENT」と題され、代理人整理番号第１０
００６５４７−１号であり、本願と同日に出願されて本
発明の譲受人に譲渡され、引用することにより本明細書
の一部をなすものとする通常の米国特許出願第０９／６
８５，３９６号とに関連する。
ING SYSTEM AND METHOD WITH PRINT JOB DISTRIBUTIO
N」と題され、代理人整理番号第１０００３９７２−１
号であり、本願と同日に出願されて本発明の譲受人に譲
渡され、引用することにより本明細書の一部をなすもの
とする通常の米国特許出願第０９／６８５，８４７号
と、「INTERNET PRINT MANAGING SYSTEM AND METHOD WI
TH PRINT SERVICES COST ACCOUNTING」と題され、代理
人整理番号第１０００６５３７−１号であり、本願と同
日に出願されて本発明の譲受人に譲渡され、引用するこ
とにより本明細書の一部をなすものとする通常の米国特
許出願第０９／６８５，４９６号と、「INTERNET PRINT
MANAGING SYSTEM AND METHOD WITH PRINT SERVICES CO
NSUMABLES MANAGEMENT」と題され、代理人整理番号第１
０００６５４６−１号であり、本願と同日に出願されて
本発明の譲受人に譲渡され、引用することにより本明細
書の一部をなすものとする通常の米国特許出願第０９／
６８６，８４８号と、「INTERNETPRINT MANAGING SYSTE
M AND METHOD WITH PRINT SERVICES HARDWARE/SOFTWARE
UPGRADE MANAGEMENT」と題され、代理人整理番号第１０
００６５４７−１号であり、本願と同日に出願されて本
発明の譲受人に譲渡され、引用することにより本明細書
の一部をなすものとする通常の米国特許出願第０９／６
８５，３９６号とに関連する。
【０００３】一般に、プリントプロバイダによって提供
されるプリントサービスの管理は、プリントプロバイダ
によって提供されるプリントサービスを熟知していると
思われる1人以上の人間によって行われる。より詳細に
は、プリントプロバイダのプリントサービスを管理する
人は、プリントプロバイダの設備と材料と労働および他
の資源とを含むプリントプロバイダによって提供される
プリントサービスの能力および／または限界を理解する
責任を負う。更に、プリントプロバイダのプリントサー
ビスを管理する人は、プリントプロバイダに与えられる
プリントジョブの要求も認識しなければならない。
されるプリントサービスの管理は、プリントプロバイダ
によって提供されるプリントサービスを熟知していると
思われる1人以上の人間によって行われる。より詳細に
は、プリントプロバイダのプリントサービスを管理する
人は、プリントプロバイダの設備と材料と労働および他
の資源とを含むプリントプロバイダによって提供される
プリントサービスの能力および／または限界を理解する
責任を負う。更に、プリントプロバイダのプリントサー
ビスを管理する人は、プリントプロバイダに与えられる
プリントジョブの要求も認識しなければならない。
【０００４】プリントプロバイダのプリントサービスを
効率的で、収益性があり、しかも価格競争力のあるよう
に確実に運用するために、プリントプロバイダのプリン
トサービスを管理する人は、プリントサービスの財務お
よび生産情報をモニタし、解析しなければならない。典
型的には、プリントプロバイダのプリントサービスを管
理する人は、プリントサービスの財務および生産の側面
を含むプリントサービスの重要な実績の指標（indicato
r）をモニタして解析できるようにするために、大量の
データをマニュアル処理で収集して解析しなければなら
ない。しかしながら、そのように大量のデータをマニュ
アル処理で収集して解析することは、多くの場合に単調
で膨大な業務である。それゆえ、プリントプロバイダの
プリントサービスを個人的に管理することは、非効率的
で生産性がない場合がある。
効率的で、収益性があり、しかも価格競争力のあるよう
に確実に運用するために、プリントプロバイダのプリン
トサービスを管理する人は、プリントサービスの財務お
よび生産情報をモニタし、解析しなければならない。典
型的には、プリントプロバイダのプリントサービスを管
理する人は、プリントサービスの財務および生産の側面
を含むプリントサービスの重要な実績の指標（indicato
r）をモニタして解析できるようにするために、大量の
データをマニュアル処理で収集して解析しなければなら
ない。しかしながら、そのように大量のデータをマニュ
アル処理で収集して解析することは、多くの場合に単調
で膨大な業務である。それゆえ、プリントプロバイダの
プリントサービスを個人的に管理することは、非効率的
で生産性がない場合がある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】したがって、本発明の
目的は、プリントプロバイダによって提供されるプリン
トサービスが効率的で、収益性があり、しかも価格競争
力があるように、プリントプロバイダのプリントサービ
スを自動的に管理するシステムおよび方法を提供するこ
とである。より具体的には、本発明の目的は、プリント
サービスの財務情報および生産情報の重要な実績の指標
を効率的にモニタし、解析し、報告するシステムおよび
方法を提供することである。
目的は、プリントプロバイダによって提供されるプリン
トサービスが効率的で、収益性があり、しかも価格競争
力があるように、プリントプロバイダのプリントサービ
スを自動的に管理するシステムおよび方法を提供するこ
とである。より具体的には、本発明の目的は、プリント
サービスの財務情報および生産情報の重要な実績の指標
を効率的にモニタし、解析し、報告するシステムおよび
方法を提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明の一態様は、プリ
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
管理する方法を提供する。その方法は、登録されたプリ
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
有するプリント管理システムコントローラを規定するス
テップと、プリントプロバイダとプリント管理システム
コントローラとの間のネットワーク通信リンクを規定す
るステップと、プリントプロバイダによって提供される
プリントサービスに関連するデータをプリント管理シス
テムコントローラに収集するステップと、プリントプロ
バイダによって提供されるプリントサービスに関連する
データを解析するステップとを含んでなる。
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
管理する方法を提供する。その方法は、登録されたプリ
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
有するプリント管理システムコントローラを規定するス
テップと、プリントプロバイダとプリント管理システム
コントローラとの間のネットワーク通信リンクを規定す
るステップと、プリントプロバイダによって提供される
プリントサービスに関連するデータをプリント管理シス
テムコントローラに収集するステップと、プリントプロ
バイダによって提供されるプリントサービスに関連する
データを解析するステップとを含んでなる。
【０００７】本発明の別の態様は、プリントプロバイダ
によって提供されるプリントサービスを管理するための
システムを提供する。そのシステムは、登録されたプリ
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
有するように構成されるプリント管理システムコントロ
ーラを含んでいる。その場合に、プリント管理システム
コントローラは、プリントプロバイダによって提供され
るプリントサービスに関連するデータを収集し、プリン
トプロバイダによって提供されるプリントサービスに関
連するデータを解析するように構成される。
によって提供されるプリントサービスを管理するための
システムを提供する。そのシステムは、登録されたプリ
ントプロバイダによって提供されるプリントサービスを
有するように構成されるプリント管理システムコントロ
ーラを含んでいる。その場合に、プリント管理システム
コントローラは、プリントプロバイダによって提供され
るプリントサービスに関連するデータを収集し、プリン
トプロバイダによって提供されるプリントサービスに関
連するデータを解析するように構成される。
【０００８】一実施形態では、本発明は、プリントプロ
バイダによって提供されるプリントサービスを管理する
システムおよび方法を提供する。そのシステムおよび方
法は、プリントプロバイダと、システム管理者と、その
システムのコントローラとの間のネットワーク通信リン
クを用いて、データを自動的に収集し、プリントプロバ
イダおよび／またはシステム管理者にプリントサービス
の統計データを報告する。
バイダによって提供されるプリントサービスを管理する
システムおよび方法を提供する。そのシステムおよび方
法は、プリントプロバイダと、システム管理者と、その
システムのコントローラとの間のネットワーク通信リン
クを用いて、データを自動的に収集し、プリントプロバ
イダおよび／またはシステム管理者にプリントサービス
の統計データを報告する。
【０００９】
【発明の実施の形態】好ましい実施形態の以下の詳細な
説明において、その一部を形成する添付図面を参照する
が、そこには、本発明を実施することができる特定の実
施形態が例として示されている。なお、他の実施形態を
利用することができ、本発明の範囲を逸脱することなく
構造的または論理的な変更を行うことができるというこ
とを理解されたい。したがって、以下の詳細な説明は限
定する意味でとられるべきではなく、本発明の範囲は添
付の特許請求の範囲によって定義される。
説明において、その一部を形成する添付図面を参照する
が、そこには、本発明を実施することができる特定の実
施形態が例として示されている。なお、他の実施形態を
利用することができ、本発明の範囲を逸脱することなく
構造的または論理的な変更を行うことができるというこ
とを理解されたい。したがって、以下の詳細な説明は限
定する意味でとられるべきではなく、本発明の範囲は添
付の特許請求の範囲によって定義される。
【００１０】本発明によるインターネットプリント管理
システムは、全体として図１の１０で示されている。プ
リント管理システム１０は、プリントプロバイダ１４に
よって提供されるプリントサービス１２を自動的に管理
する。ある典型的な実施形態では、プリント管理システ
ム１０は、プリントプロバイダ１４のプリントサービス
１２のための統計解析を自動的に実行する。プリント管
理システム１０は、たとえば、プリントサービス１２を
提供することに関連するデータを収集して解析すること
を含んでいる。本発明によるプリントサービス統計解析
については、本明細書において後述する。
システムは、全体として図１の１０で示されている。プ
リント管理システム１０は、プリントプロバイダ１４に
よって提供されるプリントサービス１２を自動的に管理
する。ある典型的な実施形態では、プリント管理システ
ム１０は、プリントプロバイダ１４のプリントサービス
１２のための統計解析を自動的に実行する。プリント管
理システム１０は、たとえば、プリントサービス１２を
提供することに関連するデータを収集して解析すること
を含んでいる。本発明によるプリントサービス統計解析
については、本明細書において後述する。
【００１１】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システム１０は、カスタマ１８ａ、１８ｂ、１８ｃによ
って生成され指定されるプリントジョブ１６ａ、１６
ｂ、１６ｃを、プリントサービス１２ａ、１２ｂ、１２
ｃをそれぞれ提供する少なくとも１つのプリントプロバ
イダ１４ａ、１４ｂ、１４ｃに自動的に振分ける。明確
にするために、以下、プリントサービス１２ａ、１２
ｂ、１２ｃ、プリントプロバイダ１４ａ、１４ｂ、１４
ｃ、プリントジョブ１６ａ、１６ｂ、１６ｃ、および、
カスタマ１８ａ、１８ｂ、１８ｃを、プリントサービス
１２、プリントプロバイダ１４、プリントジョブ１６、
および、カスタマ１８とそれぞれ呼ぶことにする。した
がって、プリントプロバイダ１４は、それぞれが別々の
プリントサービス１２を提供する複数のプリントプロバ
イダ２０のうちの１つでありうる。カスタマ１８は、そ
れぞれが別々のプリントジョブ１６を有する複数のカス
タマ２２のうちの１つでありうる。
システム１０は、カスタマ１８ａ、１８ｂ、１８ｃによ
って生成され指定されるプリントジョブ１６ａ、１６
ｂ、１６ｃを、プリントサービス１２ａ、１２ｂ、１２
ｃをそれぞれ提供する少なくとも１つのプリントプロバ
イダ１４ａ、１４ｂ、１４ｃに自動的に振分ける。明確
にするために、以下、プリントサービス１２ａ、１２
ｂ、１２ｃ、プリントプロバイダ１４ａ、１４ｂ、１４
ｃ、プリントジョブ１６ａ、１６ｂ、１６ｃ、および、
カスタマ１８ａ、１８ｂ、１８ｃを、プリントサービス
１２、プリントプロバイダ１４、プリントジョブ１６、
および、カスタマ１８とそれぞれ呼ぶことにする。した
がって、プリントプロバイダ１４は、それぞれが別々の
プリントサービス１２を提供する複数のプリントプロバ
イダ２０のうちの１つでありうる。カスタマ１８は、そ
れぞれが別々のプリントジョブ１６を有する複数のカス
タマ２２のうちの１つでありうる。
【００１２】プリントサービス１２は、本明細書で使用
されるように、プリントサービス、仕上げサービス、配
達サービス、および／または、たとえばデータ変換サー
ビスを含む他のプリント処理サービスを含むように定義
される。プリントプロバイダ１４は、本明細書で使用さ
れるように、プリントサービス、仕上げサービス、配達
サービス、および／または、他のプリント処理サービス
を提案し、提供し、および／または、支援するエンティ
ティを含むよう定義される。プリントジョブ１６は、本
明細書で使用されるように、プリント物の製作、および
／または、複製を要求する作業の一部を含むように定義
される。カスタマ１８は、本明細書で使用されるよう
に、プリントサービス、仕上げサービス、配達サービ
ス、および／または、他のプリント処理サービスを要求
しまたは要請する、消費者、雇用者または他のプリント
プロバイダ等のエンティティを含むように定義される。
されるように、プリントサービス、仕上げサービス、配
達サービス、および／または、たとえばデータ変換サー
ビスを含む他のプリント処理サービスを含むように定義
される。プリントプロバイダ１４は、本明細書で使用さ
れるように、プリントサービス、仕上げサービス、配達
サービス、および／または、他のプリント処理サービス
を提案し、提供し、および／または、支援するエンティ
ティを含むよう定義される。プリントジョブ１６は、本
明細書で使用されるように、プリント物の製作、および
／または、複製を要求する作業の一部を含むように定義
される。カスタマ１８は、本明細書で使用されるよう
に、プリントサービス、仕上げサービス、配達サービ
ス、および／または、他のプリント処理サービスを要求
しまたは要請する、消費者、雇用者または他のプリント
プロバイダ等のエンティティを含むように定義される。
【００１３】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システム１０は、プリントプロバイダインターフェース
２４と、カスタマインターフェース２６と、プリント管
理システムコントローラ２８とを含んでいる。プリント
プロバイダインターフェース２４とカスタマインターフ
ェース２６とプリント管理システムコントローラ２８と
は、ネットワーク通信リンク３０を介して互いに通信す
る。ネットワーク通信リンク３０は、本明細書で使用さ
れるように、インターネット通信リンク、イントラネッ
ト通信リンク、または同様の高速通信リンクを含むよう
に定義される。ある好ましい実施形態では、ネットワー
ク通信リンク３０は、インターネット通信リンク３２を
含んでいる。以下の説明は、インターネット通信リンク
３２のみに言及するが、他のネットワーク通信リンクの
使用が本発明の範囲内にあることは理解されよう。
システム１０は、プリントプロバイダインターフェース
２４と、カスタマインターフェース２６と、プリント管
理システムコントローラ２８とを含んでいる。プリント
プロバイダインターフェース２４とカスタマインターフ
ェース２６とプリント管理システムコントローラ２８と
は、ネットワーク通信リンク３０を介して互いに通信す
る。ネットワーク通信リンク３０は、本明細書で使用さ
れるように、インターネット通信リンク、イントラネッ
ト通信リンク、または同様の高速通信リンクを含むよう
に定義される。ある好ましい実施形態では、ネットワー
ク通信リンク３０は、インターネット通信リンク３２を
含んでいる。以下の説明は、インターネット通信リンク
３２のみに言及するが、他のネットワーク通信リンクの
使用が本発明の範囲内にあることは理解されよう。
【００１４】ある典型的な実施形態では、プリントプロ
バイダ２０、カスタマ２２およびプリント管理システム
コントローラ２８は、すべて互いから遠隔に（すなわ
ち、異なる場所に）配置される。このため、プリントプ
ロバイダ２０とプリント管理システムコントローラ２８
との間の通信と、カスタマ２２とプリント管理システム
コントローラ２８との間の通信と、プリントプロバイダ
２０とカスタマ２２との間の通信とは、インターネット
通信リンク３２によって行われる。好ましくは、カスタ
マ２２は、インターネット通信リンク３２を介してプリ
ント管理システムコントローラ２８と通信する。しかし
ながら、カスタマ２２が他の方法（たとえば、直接接
続）でプリント管理システムコントローラ２８と通信す
ることは、本発明の範囲内にある。
バイダ２０、カスタマ２２およびプリント管理システム
コントローラ２８は、すべて互いから遠隔に（すなわ
ち、異なる場所に）配置される。このため、プリントプ
ロバイダ２０とプリント管理システムコントローラ２８
との間の通信と、カスタマ２２とプリント管理システム
コントローラ２８との間の通信と、プリントプロバイダ
２０とカスタマ２２との間の通信とは、インターネット
通信リンク３２によって行われる。好ましくは、カスタ
マ２２は、インターネット通信リンク３２を介してプリ
ント管理システムコントローラ２８と通信する。しかし
ながら、カスタマ２２が他の方法（たとえば、直接接
続）でプリント管理システムコントローラ２８と通信す
ることは、本発明の範囲内にある。
【００１５】プリント管理システムコントローラ２８を
含むプリント管理システム１０は、マイクロプロセッ
サ、プログラム可能な論理素子、または状態機械（stat
e machine）を介して、ハードウエア、ファームウエ
ア、または所定の装置内のソフトウエアにおいて実現す
ることができる。ある態様では、ソフトウエアプログラ
ミングの少なくとも一部はＪＡＶＡ（登録商標）プログ
ラミング言語で書かれ、主な構成要素の各々は通信バス
プロトコルを使用してインターネット通信リンク３２を
介して通信する。たとえば、本発明は、データ転送用の
ＴＣＰ／ＩＰプロトコルスーツ(protocol suite)を使用
してもしなくてもよい。プリント管理システム１０との
使用に適した他のプログラミング言語および通信バスプ
ロトコルは、本明細書を読んだ当業者には明らかとなろ
う。
含むプリント管理システム１０は、マイクロプロセッ
サ、プログラム可能な論理素子、または状態機械（stat
e machine）を介して、ハードウエア、ファームウエ
ア、または所定の装置内のソフトウエアにおいて実現す
ることができる。ある態様では、ソフトウエアプログラ
ミングの少なくとも一部はＪＡＶＡ（登録商標）プログ
ラミング言語で書かれ、主な構成要素の各々は通信バス
プロトコルを使用してインターネット通信リンク３２を
介して通信する。たとえば、本発明は、データ転送用の
ＴＣＰ／ＩＰプロトコルスーツ(protocol suite)を使用
してもしなくてもよい。プリント管理システム１０との
使用に適した他のプログラミング言語および通信バスプ
ロトコルは、本明細書を読んだ当業者には明らかとなろ
う。
【００１６】プリント管理システムコントローラ２８
は、ハードウエア、ソフトウエア、ファームウエア、ま
たはこれらの組合せを含んでいる。ある好ましい実施形
態では、プリント管理システムコントローラ２８は、論
理演算のシーケンスを実行することができるコンピュー
タサーバまたは他のマイクロプロセッサベースのシステ
ムを含んでいる。更に、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、適合アプライアンスハードウエアおよび／
または専用ハードウエアを組込んだマイクロプロセッサ
組込みシステム／アプライアンスを含みうる。
は、ハードウエア、ソフトウエア、ファームウエア、ま
たはこれらの組合せを含んでいる。ある好ましい実施形
態では、プリント管理システムコントローラ２８は、論
理演算のシーケンスを実行することができるコンピュー
タサーバまたは他のマイクロプロセッサベースのシステ
ムを含んでいる。更に、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、適合アプライアンスハードウエアおよび／
または専用ハードウエアを組込んだマイクロプロセッサ
組込みシステム／アプライアンスを含みうる。
【００１７】図２に示すように、プリントプロバイダ１
４は、コンピュータ端末３４を介して、プリント管理シ
ステム１０のプリントプロバイダインターフェース２４
にアクセスする。コンピュータ端末３４は、本技術分野
で周知のように、たとえば、キーボードおよび／または
マウス等の入力装置と、モニタ等の表示装置とを含んで
いる。したがって、プリントプロバイダ１４は、コンピ
ュータ端末３４を介してプリントプロバイダインターフ
ェース２４と対話することにより、インターネット通信
リンク３２を介してプリント管理システムコントローラ
２８にプリント能力３６を登録する。プリント能力３６
は、後述するように、プリントプロバイダ１４によって
提供されるプリントサービス１２の属性を識別する。
４は、コンピュータ端末３４を介して、プリント管理シ
ステム１０のプリントプロバイダインターフェース２４
にアクセスする。コンピュータ端末３４は、本技術分野
で周知のように、たとえば、キーボードおよび／または
マウス等の入力装置と、モニタ等の表示装置とを含んで
いる。したがって、プリントプロバイダ１４は、コンピ
ュータ端末３４を介してプリントプロバイダインターフ
ェース２４と対話することにより、インターネット通信
リンク３２を介してプリント管理システムコントローラ
２８にプリント能力３６を登録する。プリント能力３６
は、後述するように、プリントプロバイダ１４によって
提供されるプリントサービス１２の属性を識別する。
【００１８】プリントプロバイダ１４は、プリント管理
システムコントローラ２８に対しプリント能力３６を再
登録および／または更新することができる。たとえば、
プリントプロバイダ１４は、装置、構成要素、および／
または、サービスを追加し、削除し、および／または、
アップグレードすることによりプリントサービス１２を
変更する場合には、プリント管理システムコントローラ
２８にプリント能力３６を再登録することができる。更
に、プリントプロバイダ１４は、余分の容量、または、
より詳細には追加の作業を受入れる能力を有する場合に
は、プリント管理システムコントローラ２８においてプ
リント能力３６を更新することができる。
システムコントローラ２８に対しプリント能力３６を再
登録および／または更新することができる。たとえば、
プリントプロバイダ１４は、装置、構成要素、および／
または、サービスを追加し、削除し、および／または、
アップグレードすることによりプリントサービス１２を
変更する場合には、プリント管理システムコントローラ
２８にプリント能力３６を再登録することができる。更
に、プリントプロバイダ１４は、余分の容量、または、
より詳細には追加の作業を受入れる能力を有する場合に
は、プリント管理システムコントローラ２８においてプ
リント能力３６を更新することができる。
【００１９】プリント管理システムコントローラ２８に
対するプリント能力３６の再登録および／または更新
は、プリントプロバイダ１４によりマニュアルで、およ
び／または、プリント管理システムコントローラ２８お
よび追加、削除、またはアップグレードされる装置また
は構成要素により自動的に実行することができる。ある
典型的な実施形態では、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、プリントサービス１２、および、より詳細
にはプリントプロバイダ１４のプリント能力３６を監視
するために、インターネット通信リンク３２を介してプ
リントプロバイダ１４と通信する。したがって、プリン
ト管理システムコントローラ２８は、装置または構成要
素が追加、削除、またはアップグレードされるときを認
識する。このため、プリントプロバイダ１４のプリント
能力３６は、プリントプロバイダ１４のプリントサービ
ス１２が変更されたときにプリント管理システムコント
ローラ２８によって自動的に更新される。したがって、
プリント管理システム１０は、プラグアンドプレイ能力
を含んでいる。
対するプリント能力３６の再登録および／または更新
は、プリントプロバイダ１４によりマニュアルで、およ
び／または、プリント管理システムコントローラ２８お
よび追加、削除、またはアップグレードされる装置また
は構成要素により自動的に実行することができる。ある
典型的な実施形態では、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、プリントサービス１２、および、より詳細
にはプリントプロバイダ１４のプリント能力３６を監視
するために、インターネット通信リンク３２を介してプ
リントプロバイダ１４と通信する。したがって、プリン
ト管理システムコントローラ２８は、装置または構成要
素が追加、削除、またはアップグレードされるときを認
識する。このため、プリントプロバイダ１４のプリント
能力３６は、プリントプロバイダ１４のプリントサービ
ス１２が変更されたときにプリント管理システムコント
ローラ２８によって自動的に更新される。したがって、
プリント管理システム１０は、プラグアンドプレイ能力
を含んでいる。
【００２０】図３に示すように、カスタマ１８は、コン
ピュータ端末３８を介してプリント管理システム１０の
カスタマインターフェース２６にアクセスする。コンピ
ュータ端末３８は、本技術分野において周知のように、
たとえば、キーボードおよび／またはマウス等の入力装
置と、モニタ等の表示装置とを含んでいる。したがっ
て、カスタマ１８は、コンピュータ端末３８を介してカ
スタマインターフェース２６と対話することにより、プ
リントジョブ１６のためのジョブチケット４０を生成
し、インターネット通信リンク３２を介してプリント管
理システムコントローラ２８にジョブチケット４０を提
出する。ジョブチケット４０は、カスタマ１８によって
指定されるようなプリントジョブ１６の属性を識別す
る。ジョブチケット４０は、本明細書で使用されるよう
に、プリント物の製作および／または複製を要求する作
業の一部のリストおよび／または記述を含むように定義
される。ジョブチケット４０のある典型的な実施形態
は、本明細書において後に詳細に説明する。
ピュータ端末３８を介してプリント管理システム１０の
カスタマインターフェース２６にアクセスする。コンピ
ュータ端末３８は、本技術分野において周知のように、
たとえば、キーボードおよび／またはマウス等の入力装
置と、モニタ等の表示装置とを含んでいる。したがっ
て、カスタマ１８は、コンピュータ端末３８を介してカ
スタマインターフェース２６と対話することにより、プ
リントジョブ１６のためのジョブチケット４０を生成
し、インターネット通信リンク３２を介してプリント管
理システムコントローラ２８にジョブチケット４０を提
出する。ジョブチケット４０は、カスタマ１８によって
指定されるようなプリントジョブ１６の属性を識別す
る。ジョブチケット４０は、本明細書で使用されるよう
に、プリント物の製作および／または複製を要求する作
業の一部のリストおよび／または記述を含むように定義
される。ジョブチケット４０のある典型的な実施形態
は、本明細書において後に詳細に説明する。
【００２１】プリント管理システムコントローラ２８
は、カスタマ１８からジョブチケット４０を受信し、ジ
ョブチケット４０を処理し、ジョブチケット４０をプリ
ントプロバイダ１４に振分ける。これにより、プリント
プロバイダ１４のプリントサービス１２は、ジョブチケ
ット４０と対話することにより、プリントジョブ１６を
完了するための情報を抽出する。したがって、プリント
プロバイダ１４は、プリントジョブ１６を完了し、完了
したプリントジョブ１６をカスタマ１８に引渡す。プリ
ントプロバイダ１４からカスタマ１８への完了したプリ
ントジョブ１６の配達は、破線１９で表されている。
は、カスタマ１８からジョブチケット４０を受信し、ジ
ョブチケット４０を処理し、ジョブチケット４０をプリ
ントプロバイダ１４に振分ける。これにより、プリント
プロバイダ１４のプリントサービス１２は、ジョブチケ
ット４０と対話することにより、プリントジョブ１６を
完了するための情報を抽出する。したがって、プリント
プロバイダ１４は、プリントジョブ１６を完了し、完了
したプリントジョブ１６をカスタマ１８に引渡す。プリ
ントプロバイダ１４からカスタマ１８への完了したプリ
ントジョブ１６の配達は、破線１９で表されている。
【００２２】ある実施形態では、プリントジョブ１６の
状態は、カスタマ１８がカスタマインターフェース２６
を介してアクセスすることができ、インターネット通信
リンク３２およびプリントプロバイダ１４がプリントプ
ロバイダインターフェース２４およびインターネット通
信リンク３２を介してアクセスすることができるジョブ
チケット４０により追跡される。したがって、いずれの
情報がアクセス可能であるかを含むジョブチケット４０
の構成は、カスタマ１８またはプリントプロバイダ１４
に特に適合することができる。カスタマ１８およびプリ
ントプロバイダ１４は、コンピュータ端末３８およびコ
ンピュータ端末３４、または携帯情報端末（Personal D
igital Assistant：以下、「ＰＤＡ」と呼ぶ））等のアプ
ライアンスを介して、ジョブチケット４０とそれぞれ対
話することができる。
状態は、カスタマ１８がカスタマインターフェース２６
を介してアクセスすることができ、インターネット通信
リンク３２およびプリントプロバイダ１４がプリントプ
ロバイダインターフェース２４およびインターネット通
信リンク３２を介してアクセスすることができるジョブ
チケット４０により追跡される。したがって、いずれの
情報がアクセス可能であるかを含むジョブチケット４０
の構成は、カスタマ１８またはプリントプロバイダ１４
に特に適合することができる。カスタマ１８およびプリ
ントプロバイダ１４は、コンピュータ端末３８およびコ
ンピュータ端末３４、または携帯情報端末（Personal D
igital Assistant：以下、「ＰＤＡ」と呼ぶ））等のアプ
ライアンスを介して、ジョブチケット４０とそれぞれ対
話することができる。
【００２３】また、カスタマ１８は、カスタマインター
フェース２６と対話することにより、プリント管理シス
テム１０に登録するとともに、プリント管理システム１
０に対し請求情報および出荷情報を提出する。プリント
管理システム１０への登録は、たとえば、ユーザ名およ
びユーザパスワードを入力することによりアカウントを
確立することを含んでいる。プリント管理システム１０
への請求および出荷情報の提出は、たとえば、クレジッ
トカードまたは他のアカウント情報等の支払い情報およ
び請求先住所等の配達情報の提出を含んでいる。
フェース２６と対話することにより、プリント管理シス
テム１０に登録するとともに、プリント管理システム１
０に対し請求情報および出荷情報を提出する。プリント
管理システム１０への登録は、たとえば、ユーザ名およ
びユーザパスワードを入力することによりアカウントを
確立することを含んでいる。プリント管理システム１０
への請求および出荷情報の提出は、たとえば、クレジッ
トカードまたは他のアカウント情報等の支払い情報およ
び請求先住所等の配達情報の提出を含んでいる。
【００２４】ある典型的な実施形態では、図１に示すよ
うに、プリント管理システム１０は、プリント管理デー
タ記憶システム４２を含んでいる。プリント管理データ
記憶システム４２は、プリント管理システム１０に対す
る１以上のデータファイルのデータベースを構成する。
プリント管理データ記憶システム４２の例は、不揮発性
メモリ（たとえば、ハードディスクドライブかまたは他
の永続記憶装置）を含み、揮発性メモリ（たとえば、ラ
ンダムアクセスメモリ（ＲＡＭ））を含みうる。データ
は、プリント管理システムコントローラ２８を介してプ
リント管理データ記憶システム４２との間で転送され
る。
うに、プリント管理システム１０は、プリント管理デー
タ記憶システム４２を含んでいる。プリント管理データ
記憶システム４２は、プリント管理システム１０に対す
る１以上のデータファイルのデータベースを構成する。
プリント管理データ記憶システム４２の例は、不揮発性
メモリ（たとえば、ハードディスクドライブかまたは他
の永続記憶装置）を含み、揮発性メモリ（たとえば、ラ
ンダムアクセスメモリ（ＲＡＭ））を含みうる。データ
は、プリント管理システムコントローラ２８を介してプ
リント管理データ記憶システム４２との間で転送され
る。
【００２５】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システムコントローラ２８は、プリント管理データ記憶
システム４２と通信し、プリントプロバイダ２０のプリ
ント能力３６をプリント管理データ記憶システム４２に
転送する。したがって、プリント管理データ記憶システ
ム４２は、後続する読出しおよび処理のためにプリント
プロバイダ２０のプリント能力３６を格納する。より詳
細には、プリント管理システムコントローラ２８がプリ
ントプロバイダ１４からプリント能力３６を受信する
と、プリント能力３６は、データファイルとしてプリン
ト管理データ記憶システム４２に格納される。したがっ
て、プリント管理システムコントローラ２８は、後に、
処理するためにプリント管理データ記憶システム４２か
らプリント能力３６を読出す。
システムコントローラ２８は、プリント管理データ記憶
システム４２と通信し、プリントプロバイダ２０のプリ
ント能力３６をプリント管理データ記憶システム４２に
転送する。したがって、プリント管理データ記憶システ
ム４２は、後続する読出しおよび処理のためにプリント
プロバイダ２０のプリント能力３６を格納する。より詳
細には、プリント管理システムコントローラ２８がプリ
ントプロバイダ１４からプリント能力３６を受信する
と、プリント能力３６は、データファイルとしてプリン
ト管理データ記憶システム４２に格納される。したがっ
て、プリント管理システムコントローラ２８は、後に、
処理するためにプリント管理データ記憶システム４２か
らプリント能力３６を読出す。
【００２６】ある典型的な実施形態では、図３に示すよ
うに、プリントジョブ１６用のデータファイル４４はジ
ョブチケット４０に関連する。このため、プリントジョ
ブ１６のデータファイル４４は、ジョブチケット４０と
ともに提出され、インターネット通信リンク３２を介し
てプリント管理システムコントローラ２８に対して更新
される。したがって、プリント管理システムコントロー
ラ２８は、プリントプロバイダ１４へと後続するダウン
ロードのために、プリントジョブ１６のデータファイル
４４をプリント管理データ記憶システム４２に格納す
る。
うに、プリントジョブ１６用のデータファイル４４はジ
ョブチケット４０に関連する。このため、プリントジョ
ブ１６のデータファイル４４は、ジョブチケット４０と
ともに提出され、インターネット通信リンク３２を介し
てプリント管理システムコントローラ２８に対して更新
される。したがって、プリント管理システムコントロー
ラ２８は、プリントプロバイダ１４へと後続するダウン
ロードのために、プリントジョブ１６のデータファイル
４４をプリント管理データ記憶システム４２に格納す
る。
【００２７】プリント管理システムコントローラ２８
は、プリントプロバイダ１４にジョブチケット４０を振
分けるとき、データファイル４４もプリントプロバイダ
１４に振分ける。したがって、データファイル４４は、
プリント管理データ記憶システム４２からダウンロード
され、インターネット通信リンク３２を介してプリント
プロバイダ１４に振分けられる。このように、ジョブチ
ケット４０およびデータファイル４４を含むプリントジ
ョブ１６は、プリント管理システムコントローラ２８を
介してプリントプロバイダ１４に提出される。しかしな
がら、データファイル４４がカスタマ１８からプリント
プロバイダ１４に直接に提出されることは、本発明の範
囲内である。
は、プリントプロバイダ１４にジョブチケット４０を振
分けるとき、データファイル４４もプリントプロバイダ
１４に振分ける。したがって、データファイル４４は、
プリント管理データ記憶システム４２からダウンロード
され、インターネット通信リンク３２を介してプリント
プロバイダ１４に振分けられる。このように、ジョブチ
ケット４０およびデータファイル４４を含むプリントジ
ョブ１６は、プリント管理システムコントローラ２８を
介してプリントプロバイダ１４に提出される。しかしな
がら、データファイル４４がカスタマ１８からプリント
プロバイダ１４に直接に提出されることは、本発明の範
囲内である。
【００２８】ある典型的な実施形態では、図４に示すよ
うに、プリント管理システムコントローラ２８は、プリ
ントプロバイダ１４が完全にまたは部分的にプリントジ
ョブ１６を実行することができない場合には、ジョブチ
ケット４０を再振分けする。プリントプロバイダ１４
は、たとえば、プリントジョブ１６を完了する能力を過
小評価し、および／または、プリントジョブ１６のすべ
てまたは一部を他のプリントプロバイダ１４に外注に出
すつもりでプリントジョブ１６を受入れた場合に、プリ
ントジョブ１６を実行することができない可能性があ
る。このように、プリントプロバイダ１４は、ジョブチ
ケット４０、したがってプリントジョブ１６を、他のプ
リントプロバイダ１４に転送することができる。
うに、プリント管理システムコントローラ２８は、プリ
ントプロバイダ１４が完全にまたは部分的にプリントジ
ョブ１６を実行することができない場合には、ジョブチ
ケット４０を再振分けする。プリントプロバイダ１４
は、たとえば、プリントジョブ１６を完了する能力を過
小評価し、および／または、プリントジョブ１６のすべ
てまたは一部を他のプリントプロバイダ１４に外注に出
すつもりでプリントジョブ１６を受入れた場合に、プリ
ントジョブ１６を実行することができない可能性があ
る。このように、プリントプロバイダ１４は、ジョブチ
ケット４０、したがってプリントジョブ１６を、他のプ
リントプロバイダ１４に転送することができる。
【００２９】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システムコントローラ２８は、最初に、プリントサービ
ス１２ａを提供するプリントプロバイダ１４ａにジョブ
チケット４０を振分ける。しかしながら、プリントプロ
バイダ１４ａが完全にまたは部分的にプリントジョブ１
６を完了することができない場合、ジョブチケット４０
はプリント管理システムコントローラ２８に再提出され
る。このため、プリント管理システムコントローラ２８
は、ジョブチケット４０を再処理し、ジョブチケット４
０をジョブチケット４０’として再振分けする。ジョブ
チケット４０’（データファイル４４を含みうる）は、
プリントサービス１２ｂを提供するプリントプロバイダ
１４ｂ等の他のプリントプロバイダ１４に再振分けされ
る。したがって、プリントプロバイダ１４ｂは、完全に
または部分的にプリントジョブ１６を完了する。
システムコントローラ２８は、最初に、プリントサービ
ス１２ａを提供するプリントプロバイダ１４ａにジョブ
チケット４０を振分ける。しかしながら、プリントプロ
バイダ１４ａが完全にまたは部分的にプリントジョブ１
６を完了することができない場合、ジョブチケット４０
はプリント管理システムコントローラ２８に再提出され
る。このため、プリント管理システムコントローラ２８
は、ジョブチケット４０を再処理し、ジョブチケット４
０をジョブチケット４０’として再振分けする。ジョブ
チケット４０’（データファイル４４を含みうる）は、
プリントサービス１２ｂを提供するプリントプロバイダ
１４ｂ等の他のプリントプロバイダ１４に再振分けされ
る。したがって、プリントプロバイダ１４ｂは、完全に
または部分的にプリントジョブ１６を完了する。
【００３０】プリントプロバイダ１４がプリント能力３
６を登録し、カスタマ１８がジョブチケット４０を生成
するために、プリントプロバイダ１４はプリントプロバ
イダインターフェース２４と、カスタマ１８はカスタマ
インターフェース２６とそれぞれ対話する。ある典型的
な実施形態では、図５に示すように、カスタマインター
フェース２６の一部は、カスタマ１８がプリントジョブ
１６の属性を指定するために対話する複数の入力フィー
ルド５０を含んでいる。したがって、カスタマ１８は、
コンピュータ端末３８のキーボードおよび／またはマウ
ス等の入力装置か、または、ＰＤＡ、スキャナ、カメラ
等のアプライアンスを介して、入力フィールド５０と対
話することにより、プリントジョブ１６のためのジョブ
チケット４０を生成する。
６を登録し、カスタマ１８がジョブチケット４０を生成
するために、プリントプロバイダ１４はプリントプロバ
イダインターフェース２４と、カスタマ１８はカスタマ
インターフェース２６とそれぞれ対話する。ある典型的
な実施形態では、図５に示すように、カスタマインター
フェース２６の一部は、カスタマ１８がプリントジョブ
１６の属性を指定するために対話する複数の入力フィー
ルド５０を含んでいる。したがって、カスタマ１８は、
コンピュータ端末３８のキーボードおよび／またはマウ
ス等の入力装置か、または、ＰＤＡ、スキャナ、カメラ
等のアプライアンスを介して、入力フィールド５０と対
話することにより、プリントジョブ１６のためのジョブ
チケット４０を生成する。
【００３１】入力フィールド５０は、たとえば、カスタ
マ識別フィールド５１と、ファイル形式フィールド５２
と、プリント媒体サイズフィールド５３ａと、プリント
媒体タイプフィールド５３ｂと、コピー枚数フィールド
５４と、プリント品質オプションフィールド５５と、プ
リントレイアウトフィールド５６と、カラープリントオ
プションフィールド５７と、仕上げオプションフィール
ド５８と、配達オプションフィールド５９とを含んでい
る。入力フィールド５０のそれぞれは、データエントリ
ポイントを提供するか、またはジョブチケット４０を生
成し提出するための利用可能オプションを表す少なくと
も１つのサブフィールドを含んでいる。
マ識別フィールド５１と、ファイル形式フィールド５２
と、プリント媒体サイズフィールド５３ａと、プリント
媒体タイプフィールド５３ｂと、コピー枚数フィールド
５４と、プリント品質オプションフィールド５５と、プ
リントレイアウトフィールド５６と、カラープリントオ
プションフィールド５７と、仕上げオプションフィール
ド５８と、配達オプションフィールド５９とを含んでい
る。入力フィールド５０のそれぞれは、データエントリ
ポイントを提供するか、またはジョブチケット４０を生
成し提出するための利用可能オプションを表す少なくと
も１つのサブフィールドを含んでいる。
【００３２】カスタマ識別フィールド５１は、たとえ
ば、カスタマ１８の名前およびアドレスのためのデータ
エントリポイントをそれぞれ提供するサブフィールド５
１１および５１２を含んでいる。ファイル形式フィール
ド５２は、たとえば、プリントジョブ１６に対する異な
るファイル形式を表すサブフィールド５２１、５２２、
５２３を含んでいる。プリント媒体サイズフィールド５
３ａは、たとえば、プリントジョブ１６に対するプリン
ト媒体の異なるサイズを表すサブフィールド５３１、５
３２、５３３を含んでいる。プリント媒体タイプフィー
ルド５３ｂは、たとえば、プリントジョブ１６に対する
プリント媒体の異なるタイプを表すサブフィールド５３
４、５３５、５３６を含んでいる。コピー枚数フィール
ド５４は、プリントジョブ１６に含まれるコピーの枚数
を指定するサブフィールド５４１を含んでいる。プリン
ト品質オプションフィールド５５は、たとえば、１２０
０ｄｐｉ、６００ｄｐｉ、３００ｄｐｉ等、プリントジ
ョブ１６に対する異なるプリント解像度を含む異なるプ
リント品質を表すサブフィールド５５１と５５２と５５
３とを含んでいる。プリントレイアウトフィールド５６
は、たとえば、プリントジョブ１６に対する異なるプリ
ントレイアウトを表すサブフィールド５６１と５６２と
５６３と５６４とを含んでいる。カラープリントオプシ
ョンフィールド５７は、たとえば、プリントジョブ１６
に対する異なるカラープリントオプションを表すサブフ
ィールド５７１と５７２と５７３とを含んでいる。仕上
げオプションフィールド５８は、たとえば、プリントジ
ョブ１６に対する異なる仕上げオプションを表すサブフ
ィールド５８１、５８２、５８３を含んでいる。配達オ
プションフィールド５９は、たとえば、プリントジョブ
１６に対する異なる配達オプションとターンアラウンド
タイムとを表すサブフィールド５９１、５９２、５９３
を含んでいる。
ば、カスタマ１８の名前およびアドレスのためのデータ
エントリポイントをそれぞれ提供するサブフィールド５
１１および５１２を含んでいる。ファイル形式フィール
ド５２は、たとえば、プリントジョブ１６に対する異な
るファイル形式を表すサブフィールド５２１、５２２、
５２３を含んでいる。プリント媒体サイズフィールド５
３ａは、たとえば、プリントジョブ１６に対するプリン
ト媒体の異なるサイズを表すサブフィールド５３１、５
３２、５３３を含んでいる。プリント媒体タイプフィー
ルド５３ｂは、たとえば、プリントジョブ１６に対する
プリント媒体の異なるタイプを表すサブフィールド５３
４、５３５、５３６を含んでいる。コピー枚数フィール
ド５４は、プリントジョブ１６に含まれるコピーの枚数
を指定するサブフィールド５４１を含んでいる。プリン
ト品質オプションフィールド５５は、たとえば、１２０
０ｄｐｉ、６００ｄｐｉ、３００ｄｐｉ等、プリントジ
ョブ１６に対する異なるプリント解像度を含む異なるプ
リント品質を表すサブフィールド５５１と５５２と５５
３とを含んでいる。プリントレイアウトフィールド５６
は、たとえば、プリントジョブ１６に対する異なるプリ
ントレイアウトを表すサブフィールド５６１と５６２と
５６３と５６４とを含んでいる。カラープリントオプシ
ョンフィールド５７は、たとえば、プリントジョブ１６
に対する異なるカラープリントオプションを表すサブフ
ィールド５７１と５７２と５７３とを含んでいる。仕上
げオプションフィールド５８は、たとえば、プリントジ
ョブ１６に対する異なる仕上げオプションを表すサブフ
ィールド５８１、５８２、５８３を含んでいる。配達オ
プションフィールド５９は、たとえば、プリントジョブ
１６に対する異なる配達オプションとターンアラウンド
タイムとを表すサブフィールド５９１、５９２、５９３
を含んでいる。
【００３３】本技術分野において周知であるように、追
加のファイル形式と、プリント媒体サイズと、プリント
媒体タイプと、プリント品質オプションと、プリントレ
イアウトと、カラープリントオプションと、仕上げオプ
ションと、配達オプションとは、ファイル形式フィール
ド５２と、プリント媒体サイズフィールド５３ａと、プ
リント媒体タイプフィールド５３ｂと、プリント品質オ
プションフィールド５５と、プリントレイアウトフィー
ルド５６と、カラープリントオプションフィールド５７
と、仕上げオプションフィールド５８と、配達オプショ
ンフィールド５９との追加のサブフィールドによってそ
れぞれ表されることができる。したがって、入力フィー
ルド５０の種々のサブフィールドを選択し、および／ま
たは、満たすことで、カスタマ１８によって指定される
ようにプリントジョブ１６の属性が識別される。
加のファイル形式と、プリント媒体サイズと、プリント
媒体タイプと、プリント品質オプションと、プリントレ
イアウトと、カラープリントオプションと、仕上げオプ
ションと、配達オプションとは、ファイル形式フィール
ド５２と、プリント媒体サイズフィールド５３ａと、プ
リント媒体タイプフィールド５３ｂと、プリント品質オ
プションフィールド５５と、プリントレイアウトフィー
ルド５６と、カラープリントオプションフィールド５７
と、仕上げオプションフィールド５８と、配達オプショ
ンフィールド５９との追加のサブフィールドによってそ
れぞれ表されることができる。したがって、入力フィー
ルド５０の種々のサブフィールドを選択し、および／ま
たは、満たすことで、カスタマ１８によって指定される
ようにプリントジョブ１６の属性が識別される。
【００３４】カスタマインターフェース２６のある典型
的な実施形態では、ファイル形式フィールド５２のサブ
フィールド５２１と５２２と５２３とは、ポータブルド
キュメント形式（Portable Document Format（．ＰＤ
Ｆ））と、ポストスクリプト（．ＰＳ）形式と、Ａｕｔ
ｏＣＡＤ交換ファイル（AutoCAD Interchange File（．
ＤＸＦ））形式とをそれぞれ表す。したがって、サブフ
ィールド５２１を選択することにより、プリントジョブ
１６がポータブルドキュメント形式（．ＰＤＦ）ファイ
ルとしてプリントされる元のファイルが識別される。プ
リント媒体サイズフィールド５３ａのサブフィールド５
３１と５３２と５３３とは、プリント媒体のレター（Le
tter）サイズと、リーガル（Legal）サイズと、Ａ４サ
イズとをそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５
３１を選択することにより、プリントジョブ１６がレタ
ーとしてプリントされるプリント媒体のサイズが識別さ
れる。プリント媒体タイプフィールド５３ｂのサブフィ
ールド５３４と５３５と５３６とは、プリント媒体の普
通（Plain）と、光沢（Gloss）と、ボンド（Bond）との
タイプをそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５
３４を選択することにより、プリントジョブ１６が普通
としてプリントされるプリント媒体のタイプが識別され
る。プリント品質オプションフィールド５５のサブフィ
ールド５５１と５５２と５５３とは、最高（Best）と、
高速（Faster）と、カスタム（Custom）とのプリント品
質をそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５５１
を選択することにより、プリントジョブ１６に対する最
高プリント品質が識別される。プリントレイアウトフィ
ールド５６のサブフィールド５６１と５６２と５６３と
５６４とは、ポートレート（Portrait）およびランドス
ケープ（Landscape）を含むプリントジョブ１６の方向
と、片面（Single-Sided）および両面（Double-Sided）
を含むプリントジョブ１６の組付けとをそれぞれ表す。
したがって、サブフィールド５６１および５６３を選択
することにより、プリントジョブ１６の方向および組付
けがポートレート（Portrait）および片面（Single-Sid
ed）としてそれぞれ識別される。カラープリントオプシ
ョンフィールド５７のサブフィールド５７１と５７２と
５７３とは、カラープリント（Color Printing）と、グ
レイスケールプリント（Grayscale Printing）と、モノ
クロプリント（Monochrome Printing）とをそれぞれ表
す。したがって、サブフィールド５７１の選択により、
プリントジョブ１６に対しカラープリントが識別され
る。仕上げオプションフィールド５８のサブフィールド
５８１と５８２と５８３とは、仕上げ無し（No Finishi
ng）と、３穴仕上げ（3-Hole Finishing）と、ステープ
ル仕上げ（Staple Finishing）とをそれぞれ表す。した
がって、サブフィールド５８１を選択することにより、
プリントジョブ１６に対して仕上げ無しオプションが識
別される。配達オプションフィールド５９のサブフィー
ルド５９１と５９２と５９３とは、受取り（Pick-up）
と、標準配達（Standard Delivery）と、速達配達（Exp
ress Delivery）とを表す。したがって、サブフィール
ド５９１を選択することにより、プリントジョブ１６の
カスタマの受取りが識別される。
的な実施形態では、ファイル形式フィールド５２のサブ
フィールド５２１と５２２と５２３とは、ポータブルド
キュメント形式（Portable Document Format（．ＰＤ
Ｆ））と、ポストスクリプト（．ＰＳ）形式と、Ａｕｔ
ｏＣＡＤ交換ファイル（AutoCAD Interchange File（．
ＤＸＦ））形式とをそれぞれ表す。したがって、サブフ
ィールド５２１を選択することにより、プリントジョブ
１６がポータブルドキュメント形式（．ＰＤＦ）ファイ
ルとしてプリントされる元のファイルが識別される。プ
リント媒体サイズフィールド５３ａのサブフィールド５
３１と５３２と５３３とは、プリント媒体のレター（Le
tter）サイズと、リーガル（Legal）サイズと、Ａ４サ
イズとをそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５
３１を選択することにより、プリントジョブ１６がレタ
ーとしてプリントされるプリント媒体のサイズが識別さ
れる。プリント媒体タイプフィールド５３ｂのサブフィ
ールド５３４と５３５と５３６とは、プリント媒体の普
通（Plain）と、光沢（Gloss）と、ボンド（Bond）との
タイプをそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５
３４を選択することにより、プリントジョブ１６が普通
としてプリントされるプリント媒体のタイプが識別され
る。プリント品質オプションフィールド５５のサブフィ
ールド５５１と５５２と５５３とは、最高（Best）と、
高速（Faster）と、カスタム（Custom）とのプリント品
質をそれぞれ表す。したがって、サブフィールド５５１
を選択することにより、プリントジョブ１６に対する最
高プリント品質が識別される。プリントレイアウトフィ
ールド５６のサブフィールド５６１と５６２と５６３と
５６４とは、ポートレート（Portrait）およびランドス
ケープ（Landscape）を含むプリントジョブ１６の方向
と、片面（Single-Sided）および両面（Double-Sided）
を含むプリントジョブ１６の組付けとをそれぞれ表す。
したがって、サブフィールド５６１および５６３を選択
することにより、プリントジョブ１６の方向および組付
けがポートレート（Portrait）および片面（Single-Sid
ed）としてそれぞれ識別される。カラープリントオプシ
ョンフィールド５７のサブフィールド５７１と５７２と
５７３とは、カラープリント（Color Printing）と、グ
レイスケールプリント（Grayscale Printing）と、モノ
クロプリント（Monochrome Printing）とをそれぞれ表
す。したがって、サブフィールド５７１の選択により、
プリントジョブ１６に対しカラープリントが識別され
る。仕上げオプションフィールド５８のサブフィールド
５８１と５８２と５８３とは、仕上げ無し（No Finishi
ng）と、３穴仕上げ（3-Hole Finishing）と、ステープ
ル仕上げ（Staple Finishing）とをそれぞれ表す。した
がって、サブフィールド５８１を選択することにより、
プリントジョブ１６に対して仕上げ無しオプションが識
別される。配達オプションフィールド５９のサブフィー
ルド５９１と５９２と５９３とは、受取り（Pick-up）
と、標準配達（Standard Delivery）と、速達配達（Exp
ress Delivery）とを表す。したがって、サブフィール
ド５９１を選択することにより、プリントジョブ１６の
カスタマの受取りが識別される。
【００３５】ある典型的な実施形態では、入力フィール
ド５０は、カスタマ１８がプリントジョブ１６に対して
選択することができる特定の装置および／または特定の
サービスを含んでいる。特定の装置は、たとえば、特定
のプリント装置または仕上げ装置を含んでいる。特定の
サービスは、たとえば、名刺、チラシ、ポスタ等の予め
定義されたタイプのプリントジョブを含んでいる。した
がって、カスタマ１８が特定の装置および／または特定
のサービスを選択するとき、特定のサブフィールドが自
動的に選択されおよび／または満たされることができ
る。たとえば、カスタマ１８が特定のプリント装置を選
択すると、プリント品質およびカラープリントオプショ
ンを自動的に選択することができる。たとえば、カスタ
マ１８が名刺等、予め定義されたタイプのプリントジョ
ブを選択すると、プリント媒体サイズおよびプリントレ
イアウトオプションを自動的に選択することができる。
ド５０は、カスタマ１８がプリントジョブ１６に対して
選択することができる特定の装置および／または特定の
サービスを含んでいる。特定の装置は、たとえば、特定
のプリント装置または仕上げ装置を含んでいる。特定の
サービスは、たとえば、名刺、チラシ、ポスタ等の予め
定義されたタイプのプリントジョブを含んでいる。した
がって、カスタマ１８が特定の装置および／または特定
のサービスを選択するとき、特定のサブフィールドが自
動的に選択されおよび／または満たされることができ
る。たとえば、カスタマ１８が特定のプリント装置を選
択すると、プリント品質およびカラープリントオプショ
ンを自動的に選択することができる。たとえば、カスタ
マ１８が名刺等、予め定義されたタイプのプリントジョ
ブを選択すると、プリント媒体サイズおよびプリントレ
イアウトオプションを自動的に選択することができる。
【００３６】ある典型的な実施形態では、特定の入力フ
ィールド５０の入力は、他の入力フィールド５０の選択
を指示する。たとえば、カスタマ１８が特定のサブフィ
ールドを選択すると、追加のサブフィールドが現れるこ
とができ、および／または、現存のサブフィールドが使
用不可能になりうる。更に、カスタマ１８が特定のサブ
フィールドを選択すると、追加のサブフィールドが自動
的に選択され、および／または、満たされることができ
る。更に、カスタマ１８は、共通のデフォルト選択とし
て種々のサブフィールドの優先順位（preferences）を
格納することができる。
ィールド５０の入力は、他の入力フィールド５０の選択
を指示する。たとえば、カスタマ１８が特定のサブフィ
ールドを選択すると、追加のサブフィールドが現れるこ
とができ、および／または、現存のサブフィールドが使
用不可能になりうる。更に、カスタマ１８が特定のサブ
フィールドを選択すると、追加のサブフィールドが自動
的に選択され、および／または、満たされることができ
る。更に、カスタマ１８は、共通のデフォルト選択とし
て種々のサブフィールドの優先順位（preferences）を
格納することができる。
【００３７】ある典型的な実施形態では、プリントプロ
バイダ１４は、ジョブチケット４０と対話することによ
り、プリントジョブ１６を実行するために必要なコメン
トおよび／または命令を入力することができる。したが
って、特定の入力フィールド５０は、カスタマ１８とプ
リントプロバイダ１４との両方によってアクセス可能で
ある。しかしながら、他の入力フィールド５０は、カス
タマ１８のみによるか、またはプリントプロバイダ１４
のみによってアクセス可能である。
バイダ１４は、ジョブチケット４０と対話することによ
り、プリントジョブ１６を実行するために必要なコメン
トおよび／または命令を入力することができる。したが
って、特定の入力フィールド５０は、カスタマ１８とプ
リントプロバイダ１４との両方によってアクセス可能で
ある。しかしながら、他の入力フィールド５０は、カス
タマ１８のみによるか、またはプリントプロバイダ１４
のみによってアクセス可能である。
【００３８】ある典型的な実施形態では、図６に示すよ
うに、プリントプロバイダインターフェース２４の一部
は、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２の
属性を指定するために対話する複数の入力フィールド６
０を含んでいる。プリントプロバイダ１４は、コンピュ
ータ端末３４のキーボードおよび／またはマウス等の入
力装置を介して、入力フィールド６０と対話することに
より、プリント能力３６を登録する。入力フィールド６
０は、たとえば、プリントプロバイダ識別フィールド６
１と、ファイル形式プションフィールド６２と、プリン
ト媒体サイズオプションフィールド６３ａと、プリント
媒体タイプオプションフィールド６３ｂと、プリント品
質オプションフィールド６４と、プリントレイアウトオ
プションフィールド６５と、カラープリントオプション
フィールド６６と、仕上げオプションフィールド６７
と、配達オプションフィールド６８とを含んでいる。入
力フィールド６０のそれぞれは、データエントリポイン
トを提供するかまたはプリント能力３６を登録するため
の利用可能オプションを表す少なくとも１つのサブフィ
ールドを含んでいる。
うに、プリントプロバイダインターフェース２４の一部
は、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２の
属性を指定するために対話する複数の入力フィールド６
０を含んでいる。プリントプロバイダ１４は、コンピュ
ータ端末３４のキーボードおよび／またはマウス等の入
力装置を介して、入力フィールド６０と対話することに
より、プリント能力３６を登録する。入力フィールド６
０は、たとえば、プリントプロバイダ識別フィールド６
１と、ファイル形式プションフィールド６２と、プリン
ト媒体サイズオプションフィールド６３ａと、プリント
媒体タイプオプションフィールド６３ｂと、プリント品
質オプションフィールド６４と、プリントレイアウトオ
プションフィールド６５と、カラープリントオプション
フィールド６６と、仕上げオプションフィールド６７
と、配達オプションフィールド６８とを含んでいる。入
力フィールド６０のそれぞれは、データエントリポイン
トを提供するかまたはプリント能力３６を登録するため
の利用可能オプションを表す少なくとも１つのサブフィ
ールドを含んでいる。
【００３９】プリントプロバイダ識別フィールド６１
は、たとえば、それぞれプリントプロバイダ１４の名前
およびアドレスのためのデータエントリポイントを提供
するサブフィールド６１１および６１２を含んでいる。
ファイル形式プションフィールド６２は、たとえば、プ
リントプロバイダ１４がサポートする異なるファイル形
式、特にプリントプロバイダ１４がプリントすることが
できるファイル形式を表すサブフィールド６２１、６２
２、６２３を含んでいる。プリント媒体サイズオプショ
ンフィールド６３ａは、たとえば、プリントプロバイダ
１４がプリントすることができるプリント媒体の異なる
サイズを表すサブフィールド６３１、６３２、６３３を
含む。プリント媒体タイプオプションフィールド６３ｂ
は、たとえば、プリントプロバイダ１４がプリントする
ことができるプリント媒体の異なるタイプを表すサブフ
ィールド６３４、６３５、６３６を含む。プリント品質
オプションフィールド６４は、たとえば、プリントプロ
バイダ１４がプリントサービス１２として提供すること
ができる異なるプリント品質を表すサブフィールド６４
１と６４２と６４３とを含んでいる。プリントレイアウ
トオプションフィールド６５は、たとえば、プリントプ
ロバイダ１４がプリントサービス１２として提供するこ
とができる異なるプリントレイアウトを表すサブフィー
ルド６５１と６５２と６５３と６５４とを含んでいる。
カラープリントオプションフィールド６６は、たとえ
ば、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２と
して提供することができる異なるカラープリントオプシ
ョンを表すサブフィールド６６１と６６２と６６３とを
含んでいる。仕上げオプションフィールド６７は、たと
えば、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２
として提供することができる異なる仕上げオプションを
表すサブフィールド６７１、６７２、６７３を含んでい
る。配達オプションフィールド６８は、たとえば、プリ
ントプロバイダ１４がプリントサービス１２として提供
することができる異なる配達オプションを表すサブフィ
ールド６８１、６８２、６８３を含んでいる。
は、たとえば、それぞれプリントプロバイダ１４の名前
およびアドレスのためのデータエントリポイントを提供
するサブフィールド６１１および６１２を含んでいる。
ファイル形式プションフィールド６２は、たとえば、プ
リントプロバイダ１４がサポートする異なるファイル形
式、特にプリントプロバイダ１４がプリントすることが
できるファイル形式を表すサブフィールド６２１、６２
２、６２３を含んでいる。プリント媒体サイズオプショ
ンフィールド６３ａは、たとえば、プリントプロバイダ
１４がプリントすることができるプリント媒体の異なる
サイズを表すサブフィールド６３１、６３２、６３３を
含む。プリント媒体タイプオプションフィールド６３ｂ
は、たとえば、プリントプロバイダ１４がプリントする
ことができるプリント媒体の異なるタイプを表すサブフ
ィールド６３４、６３５、６３６を含む。プリント品質
オプションフィールド６４は、たとえば、プリントプロ
バイダ１４がプリントサービス１２として提供すること
ができる異なるプリント品質を表すサブフィールド６４
１と６４２と６４３とを含んでいる。プリントレイアウ
トオプションフィールド６５は、たとえば、プリントプ
ロバイダ１４がプリントサービス１２として提供するこ
とができる異なるプリントレイアウトを表すサブフィー
ルド６５１と６５２と６５３と６５４とを含んでいる。
カラープリントオプションフィールド６６は、たとえ
ば、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２と
して提供することができる異なるカラープリントオプシ
ョンを表すサブフィールド６６１と６６２と６６３とを
含んでいる。仕上げオプションフィールド６７は、たと
えば、プリントプロバイダ１４がプリントサービス１２
として提供することができる異なる仕上げオプションを
表すサブフィールド６７１、６７２、６７３を含んでい
る。配達オプションフィールド６８は、たとえば、プリ
ントプロバイダ１４がプリントサービス１２として提供
することができる異なる配達オプションを表すサブフィ
ールド６８１、６８２、６８３を含んでいる。
【００４０】本技術分野で周知のように、追加のファイ
ル形式と、プリント媒体サイズと、プリント媒体タイプ
と、プリント品質オプションと、プリントレイアウトオ
プションと、カラープリントオプションと、仕上げオプ
ションと、配達オプションとが、ファイル形式プション
フィールド６２と、プリント媒体サイズオプションフィ
ールド６３ａと、プリント媒体タイプオプションフィー
ルド６３ｂと、プリント品質オプションフィールド６４
と、プリントレイアウトオプションフィールド６５と、
カラープリントオプションフィールド６６と、仕上げオ
プションフィールド６７と、配達オプションフィールド
６８との追加のサブフィールドによって表されることが
できる。したがって、入力フィールド５０の種々のサブ
フィールドを選択し、および／または、満たすことで、
カスタマ１８によって識別されるようなプリントジョブ
１６の属性がいかにして識別されるかに類似する方法
で、入力フィールド６０の種々のサブフィールドを選択
し、および／または、満たすことにより、プリントプロ
バイダ１４によって提供されるようなプリントサービス
１２の属性が識別される。しかしながら、プリントプロ
バイダ１４は、各入力フィールド６０内の複数のサブフ
ィールドを選択し、および／または、満たすことによ
り、プリントサービス１２とともに利用可能な異なるオ
プションを指定することができる。
ル形式と、プリント媒体サイズと、プリント媒体タイプ
と、プリント品質オプションと、プリントレイアウトオ
プションと、カラープリントオプションと、仕上げオプ
ションと、配達オプションとが、ファイル形式プション
フィールド６２と、プリント媒体サイズオプションフィ
ールド６３ａと、プリント媒体タイプオプションフィー
ルド６３ｂと、プリント品質オプションフィールド６４
と、プリントレイアウトオプションフィールド６５と、
カラープリントオプションフィールド６６と、仕上げオ
プションフィールド６７と、配達オプションフィールド
６８との追加のサブフィールドによって表されることが
できる。したがって、入力フィールド５０の種々のサブ
フィールドを選択し、および／または、満たすことで、
カスタマ１８によって識別されるようなプリントジョブ
１６の属性がいかにして識別されるかに類似する方法
で、入力フィールド６０の種々のサブフィールドを選択
し、および／または、満たすことにより、プリントプロ
バイダ１４によって提供されるようなプリントサービス
１２の属性が識別される。しかしながら、プリントプロ
バイダ１４は、各入力フィールド６０内の複数のサブフ
ィールドを選択し、および／または、満たすことによ
り、プリントサービス１２とともに利用可能な異なるオ
プションを指定することができる。
【００４１】ある典型的な実施形態では、プリントプロ
バイダ１４は、特定のサブフィールドを選択するとき、
その特定のサブフィールドについて他のサブフィールド
を選択することができる。たとえば、プリントプロバイ
ダ１４は、特定のプリント媒体タイプを選択するとき、
その特定のプリント媒体タイプについて種々のプリント
媒体サイズを選択することができる。更に、プリントプ
ロバイダ１４は、特定の入力フィールド６０に対してあ
る範囲の種々のサブフィールドを指定しまたは選択する
ことができる。
バイダ１４は、特定のサブフィールドを選択するとき、
その特定のサブフィールドについて他のサブフィールド
を選択することができる。たとえば、プリントプロバイ
ダ１４は、特定のプリント媒体タイプを選択するとき、
その特定のプリント媒体タイプについて種々のプリント
媒体サイズを選択することができる。更に、プリントプ
ロバイダ１４は、特定の入力フィールド６０に対してあ
る範囲の種々のサブフィールドを指定しまたは選択する
ことができる。
【００４２】図５および図６は、カスタマインターフェ
ース２６とプリントプロバイダインターフェース２４と
のある典型的な実施形態をそれぞれ簡略化した図である
ということは理解されたい。たとえば、それぞれのサブ
フィールドを含む入力フィールド５０および６０の典型
的な表示は、本発明を明確にするために簡略化されてい
る。たとえば、サブフィールドは、オープンフィール
ド、プルダウンメニュー、トグル選択、および／また
は、強調表示またはフレーム選択として表示されること
ができる。更に、カスタマインターフェース２６および
／またはプリントプロバイダインターフェース２４は、
たとえば、１以上の画面またはビューで表示されること
ができる。更に、カスタマ１８および／またはプリント
プロバイダ１４は、問合せベースのシステムまたはアプ
リケーションに応答することにより、ジョブチケット４
０を生成しプリント能力３６を登録することができる。
かかる代替例が本発明の範囲内にあるということは理解
される。
ース２６とプリントプロバイダインターフェース２４と
のある典型的な実施形態をそれぞれ簡略化した図である
ということは理解されたい。たとえば、それぞれのサブ
フィールドを含む入力フィールド５０および６０の典型
的な表示は、本発明を明確にするために簡略化されてい
る。たとえば、サブフィールドは、オープンフィール
ド、プルダウンメニュー、トグル選択、および／また
は、強調表示またはフレーム選択として表示されること
ができる。更に、カスタマインターフェース２６および
／またはプリントプロバイダインターフェース２４は、
たとえば、１以上の画面またはビューで表示されること
ができる。更に、カスタマ１８および／またはプリント
プロバイダ１４は、問合せベースのシステムまたはアプ
リケーションに応答することにより、ジョブチケット４
０を生成しプリント能力３６を登録することができる。
かかる代替例が本発明の範囲内にあるということは理解
される。
【００４３】カスタマインターフェース２６およびプリ
ントプロバイダインターフェース２４と対話することに
より、カスタマ１８およびプリントプロバイダ１４は、
ジョブチケット４０をそれぞれ生成し、プリント能力３
６をそれぞれ登録する。ある典型的な実施形態では、図
７に示すように、ジョブチケット４０は、プリントジョ
ブ１６を定義する複数のジョブチケット属性７０を含ん
でいる。ジョブチケット属性７０は、たとえば、カスタ
マ識別属性７１と、ファイル形式属性７２と、プリント
媒体サイズ属性７３ａと、プリント媒体タイプ属性７３
ｂと、コピー枚数属性７４と、プリント品質オプション
属性７５と、プリントレイアウト属性７６と、カラープ
リントオプション属性７７と、仕上げオプション属性７
８と、配達オプション属性７９とを含んでいる。ジョブ
チケット属性７０は、カスタマインターフェース２６の
入力フィールド５０において指定されるような選択と一
致する。
ントプロバイダインターフェース２４と対話することに
より、カスタマ１８およびプリントプロバイダ１４は、
ジョブチケット４０をそれぞれ生成し、プリント能力３
６をそれぞれ登録する。ある典型的な実施形態では、図
７に示すように、ジョブチケット４０は、プリントジョ
ブ１６を定義する複数のジョブチケット属性７０を含ん
でいる。ジョブチケット属性７０は、たとえば、カスタ
マ識別属性７１と、ファイル形式属性７２と、プリント
媒体サイズ属性７３ａと、プリント媒体タイプ属性７３
ｂと、コピー枚数属性７４と、プリント品質オプション
属性７５と、プリントレイアウト属性７６と、カラープ
リントオプション属性７７と、仕上げオプション属性７
８と、配達オプション属性７９とを含んでいる。ジョブ
チケット属性７０は、カスタマインターフェース２６の
入力フィールド５０において指定されるような選択と一
致する。
【００４４】カスタマ識別属性７１は、たとえば、カス
タマインターフェース２６のカスタマ識別フィールド５
１において指定されるようなカスタマ１８の名前および
アドレスを含んでいる。ファイル形式属性７２は、カス
タマインターフェース２６のファイル形式フィールド５
２において指定されるような、プリントジョブ１６がプ
リントされるファイルの形式を含んでいる。プリント媒
体サイズ属性７３ａは、カスタマインターフェース２６
のプリント媒体サイズフィールド５３ａにおいて指定さ
れるような、プリントジョブ１６がプリントされる媒体
のサイズを含んでいる。プリント媒体タイプ属性７３ｂ
は、カスタマインターフェース２６のプリント媒体タイ
プフィールド５３ｂにおいて指定されるような、プリン
トジョブ１６がプリントされる媒体のタイプを含んでい
る。コピー枚数属性７４は、カスタマインターフェース
２６のコピー枚数フィールド５４において指定されるよ
うな、プリントジョブ１６に含まれるコピーの枚数を含
んでいる。プリント品質オプション属性７５は、プリン
ト品質オプションフィールド５５において指定されるよ
うな、プリントジョブ１６のプリント品質を含んでい
る。プリントレイアウト属性７６は、カスタマインター
フェース２６のプリントレイアウトフィールド５６にお
いて指定されるような、プリントジョブ１６がどのよう
にプリントされるかというレイアウトを含んでいる。カ
ラープリントオプション属性７７は、カスタマインター
フェース２６のカラープリントオプションフィールド５
７において指定されるような、プリントジョブ１６がカ
ラーでプリントされるか否かを含んでいる。仕上げオプ
ション属性７８は、カスタマインターフェース２６の仕
上げオプションフィールド５８において指定されるよう
な、プリントジョブ１６に適用される仕上げを含んでい
る。配達オプション属性７９は、カスタマインターフェ
ース２６の配達オプションフィールド５９において指定
されるような、プリントジョブ１６がカスタマ１８にい
かにしておよびどの時間フレーム内で引渡されるかを含
んでいる。
タマインターフェース２６のカスタマ識別フィールド５
１において指定されるようなカスタマ１８の名前および
アドレスを含んでいる。ファイル形式属性７２は、カス
タマインターフェース２６のファイル形式フィールド５
２において指定されるような、プリントジョブ１６がプ
リントされるファイルの形式を含んでいる。プリント媒
体サイズ属性７３ａは、カスタマインターフェース２６
のプリント媒体サイズフィールド５３ａにおいて指定さ
れるような、プリントジョブ１６がプリントされる媒体
のサイズを含んでいる。プリント媒体タイプ属性７３ｂ
は、カスタマインターフェース２６のプリント媒体タイ
プフィールド５３ｂにおいて指定されるような、プリン
トジョブ１６がプリントされる媒体のタイプを含んでい
る。コピー枚数属性７４は、カスタマインターフェース
２６のコピー枚数フィールド５４において指定されるよ
うな、プリントジョブ１６に含まれるコピーの枚数を含
んでいる。プリント品質オプション属性７５は、プリン
ト品質オプションフィールド５５において指定されるよ
うな、プリントジョブ１６のプリント品質を含んでい
る。プリントレイアウト属性７６は、カスタマインター
フェース２６のプリントレイアウトフィールド５６にお
いて指定されるような、プリントジョブ１６がどのよう
にプリントされるかというレイアウトを含んでいる。カ
ラープリントオプション属性７７は、カスタマインター
フェース２６のカラープリントオプションフィールド５
７において指定されるような、プリントジョブ１６がカ
ラーでプリントされるか否かを含んでいる。仕上げオプ
ション属性７８は、カスタマインターフェース２６の仕
上げオプションフィールド５８において指定されるよう
な、プリントジョブ１６に適用される仕上げを含んでい
る。配達オプション属性７９は、カスタマインターフェ
ース２６の配達オプションフィールド５９において指定
されるような、プリントジョブ１６がカスタマ１８にい
かにしておよびどの時間フレーム内で引渡されるかを含
んでいる。
【００４５】ある典型的な実施形態では、プリントジョ
ブ１６のデータファイル４４がジョブチケット４０とと
もに提出されると、プリント管理システムコントローラ
２８は、多数のジョブチケット属性７０を推論し、また
は決定する。たとえば、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、データファイル４４からのプリントジョブ
１６のファイル形式属性７２とプリント媒体サイズ属性
７３ａとプリントレイアウト属性７６とを決定する。し
たがって、カスタマ１８は、プリント管理システムコン
トローラ２８によって決定されないジョブチケット属性
７０のみを入力すればよい。したがって、カスタマ１８
は、すべてのジョブチケット属性７０を入力する必要は
ない。
ブ１６のデータファイル４４がジョブチケット４０とと
もに提出されると、プリント管理システムコントローラ
２８は、多数のジョブチケット属性７０を推論し、また
は決定する。たとえば、プリント管理システムコントロ
ーラ２８は、データファイル４４からのプリントジョブ
１６のファイル形式属性７２とプリント媒体サイズ属性
７３ａとプリントレイアウト属性７６とを決定する。し
たがって、カスタマ１８は、プリント管理システムコン
トローラ２８によって決定されないジョブチケット属性
７０のみを入力すればよい。したがって、カスタマ１８
は、すべてのジョブチケット属性７０を入力する必要は
ない。
【００４６】ある典型的な実施形態では、図８に示すよ
うに、プリント能力３６は、プリントサービス１２を定
義する複数のプリント能力属性８０を含んでいる。プリ
ント能力属性８０は、たとえば、プリントプロバイダ識
別属性８１と、ファイル形式属性８２と、プリント媒体
サイズ属性８３ａと、プリント媒体タイプ属性８３ｂ
と、プリント品質オプション属性８４と、プリントレイ
アウトオプション属性８５と、カラープリントオプショ
ン属性８６と、仕上げオプション属性８７と、配達オプ
ション属性８８とを含んでいる。プリント能力属性８０
は、ジョブチケット属性７０が、カスタマインターフェ
ース２６の入力フィールド５０において指定されるよう
な選択といかに一致するかと同様な方法で、プリントプ
ロバイダインターフェース２４の入力フィールド６０に
おいて指定されるような選択と一致する。
うに、プリント能力３６は、プリントサービス１２を定
義する複数のプリント能力属性８０を含んでいる。プリ
ント能力属性８０は、たとえば、プリントプロバイダ識
別属性８１と、ファイル形式属性８２と、プリント媒体
サイズ属性８３ａと、プリント媒体タイプ属性８３ｂ
と、プリント品質オプション属性８４と、プリントレイ
アウトオプション属性８５と、カラープリントオプショ
ン属性８６と、仕上げオプション属性８７と、配達オプ
ション属性８８とを含んでいる。プリント能力属性８０
は、ジョブチケット属性７０が、カスタマインターフェ
ース２６の入力フィールド５０において指定されるよう
な選択といかに一致するかと同様な方法で、プリントプ
ロバイダインターフェース２４の入力フィールド６０に
おいて指定されるような選択と一致する。
【００４７】図９において、本発明によるプリントジョ
ブ振分けを含むプリントプロバイダ２０のプリントサー
ビス１２を管理する方法のある典型的な実施形態を示す
流れ図が、全体として１００で示されている。また、図
１から図８も参照する。ステップ１１０において、複数
のプリントプロバイダ２０のうちの少なくとも１つのプ
リントプロバイダ１４は、プリント管理システムコント
ローラ２８に対し、プリントサービス１２に対するそれ
ぞれのプリント能力３６を登録し、ステップ１１２にお
いて、カスタマ１８は、プリントジョブ１６に対するジ
ョブチケット４０を生成し、プリント管理システムコン
トローラ２８に提出する。
ブ振分けを含むプリントプロバイダ２０のプリントサー
ビス１２を管理する方法のある典型的な実施形態を示す
流れ図が、全体として１００で示されている。また、図
１から図８も参照する。ステップ１１０において、複数
のプリントプロバイダ２０のうちの少なくとも１つのプ
リントプロバイダ１４は、プリント管理システムコント
ローラ２８に対し、プリントサービス１２に対するそれ
ぞれのプリント能力３６を登録し、ステップ１１２にお
いて、カスタマ１８は、プリントジョブ１６に対するジ
ョブチケット４０を生成し、プリント管理システムコン
トローラ２８に提出する。
【００４８】ある典型的な実施形態では、ステップ１１
２において、プリントジョブ１６に対するデータファイ
ル４４がジョブチケット４０に関連付けられ、プリント
管理システムコントローラ２８に提出される。プリント
プロバイダ２０は、図２に示し上述したように、プリン
トプロバイダインターフェース２４およびインターネッ
ト通信リンク３２を介して、プリント管理システムコン
トローラ２８にプリント能力３６を登録し、カスタマ１
８は、図３に示し上述したように、ジョブチケット４０
を生成し、カスタマインターフェース２６およびインタ
ーネット通信リンク３２を介してプリント管理システム
コントローラ２８に提出する。
２において、プリントジョブ１６に対するデータファイ
ル４４がジョブチケット４０に関連付けられ、プリント
管理システムコントローラ２８に提出される。プリント
プロバイダ２０は、図２に示し上述したように、プリン
トプロバイダインターフェース２４およびインターネッ
ト通信リンク３２を介して、プリント管理システムコン
トローラ２８にプリント能力３６を登録し、カスタマ１
８は、図３に示し上述したように、ジョブチケット４０
を生成し、カスタマインターフェース２６およびインタ
ーネット通信リンク３２を介してプリント管理システム
コントローラ２８に提出する。
【００４９】ステップ１１２においてカスタマ１８がジ
ョブチケット４０を生成し提出する前に、ステップ１１
０においてプリントプロバイダ２０がプリント能力３６
を登録することが好ましい。しかしながら、カスタマ１
８がジョブチケット４０を生成し提出する前にプリント
プロバイダ２０がプリント能力３６を登録することは、
本発明の範囲内にある。また、上述したように、プリン
トプロバイダ２０が、プリント管理システムコントロー
ラ２８に対しプリント能力３６を再登録および／または
更新することも本発明の範囲内にある。更に、カスタマ
１８が、ジョブチケット４０を再生成し、および／また
は、プリント管理システムコントローラ２８に再提出す
ることも本発明の範囲内である。
ョブチケット４０を生成し提出する前に、ステップ１１
０においてプリントプロバイダ２０がプリント能力３６
を登録することが好ましい。しかしながら、カスタマ１
８がジョブチケット４０を生成し提出する前にプリント
プロバイダ２０がプリント能力３６を登録することは、
本発明の範囲内にある。また、上述したように、プリン
トプロバイダ２０が、プリント管理システムコントロー
ラ２８に対しプリント能力３６を再登録および／または
更新することも本発明の範囲内にある。更に、カスタマ
１８が、ジョブチケット４０を再生成し、および／また
は、プリント管理システムコントローラ２８に再提出す
ることも本発明の範囲内である。
【００５０】次に、ステップ１１４において、プリント
管理システムコントローラ２８は、ジョブチケット４０
を受信した後に、プリントジョブ１６のジョブチケット
４０と、プリント能力３６を含むプリントプロバイダ２
０のプリントサービス１２とを比較することにより、プ
リントプロバイダ１４がプリントジョブ１６を実行する
プリントサービス１２を有するか判断する。
管理システムコントローラ２８は、ジョブチケット４０
を受信した後に、プリントジョブ１６のジョブチケット
４０と、プリント能力３６を含むプリントプロバイダ２
０のプリントサービス１２とを比較することにより、プ
リントプロバイダ１４がプリントジョブ１６を実行する
プリントサービス１２を有するか判断する。
【００５１】ジョブチケット４０とプリント能力３６と
を比較するために、カスタマ１８によって指定されるプ
リントジョブ１６のジョブチケット属性７０が、プリン
トプロバイダ２０によって提供されるプリントサービス
１２のプリント能力属性８０と比較される。このよう
に、ジョブチケット４０を実行し、その結果、プリント
ジョブ１６を完了するプリント能力３６を有するプリン
トプロバイダ２０が決定される。したがって、ジョブチ
ケット４０を実行するプリント能力３６を有するプリン
トプロバイダ２０のみがステップ１１４において識別さ
れる。
を比較するために、カスタマ１８によって指定されるプ
リントジョブ１６のジョブチケット属性７０が、プリン
トプロバイダ２０によって提供されるプリントサービス
１２のプリント能力属性８０と比較される。このよう
に、ジョブチケット４０を実行し、その結果、プリント
ジョブ１６を完了するプリント能力３６を有するプリン
トプロバイダ２０が決定される。したがって、ジョブチ
ケット４０を実行するプリント能力３６を有するプリン
トプロバイダ２０のみがステップ１１４において識別さ
れる。
【００５２】ステップ１１０において、プリントプロバ
イダ２０のプリント能力３６がプリント管理システムコ
ントローラ２８に登録されると、上述したように、プリ
ント管理システムコントローラ２８は、プリント管理デ
ータ記憶システム４２にプリント能力３６を格納する。
したがって、プリント管理システムコントローラ２８
は、ステップ１１４においてジョブチケット４０をプリ
ント能力３６と比較するとき、プリント管理データ記憶
システム４２からプリント能力３６を読出す。
イダ２０のプリント能力３６がプリント管理システムコ
ントローラ２８に登録されると、上述したように、プリ
ント管理システムコントローラ２８は、プリント管理デ
ータ記憶システム４２にプリント能力３６を格納する。
したがって、プリント管理システムコントローラ２８
は、ステップ１１４においてジョブチケット４０をプリ
ント能力３６と比較するとき、プリント管理データ記憶
システム４２からプリント能力３６を読出す。
【００５３】次に、ステップ１１６において、プリント
管理システムコントローラ２８は、ステップ１１４にお
いて決定したように、プリントジョブ１６を実行するプ
リント能力３６を有するプリントプロバイダ１４に基づ
いて、プリントジョブ１６に対するジョブチケット４０
をプリントプロバイダ１４に振分ける。ある典型的な実
施形態では、プリント管理システムコントローラ２８
は、プリントジョブ１６に対するデータファイル４４も
ジョブチケット４０とともにプリントプロバイダ１４に
振分ける。
管理システムコントローラ２８は、ステップ１１４にお
いて決定したように、プリントジョブ１６を実行するプ
リント能力３６を有するプリントプロバイダ１４に基づ
いて、プリントジョブ１６に対するジョブチケット４０
をプリントプロバイダ１４に振分ける。ある典型的な実
施形態では、プリント管理システムコントローラ２８
は、プリントジョブ１６に対するデータファイル４４も
ジョブチケット４０とともにプリントプロバイダ１４に
振分ける。
【００５４】そして、プリントプロバイダ１４は、ステ
ップ１１８において、プリントジョブ１６を完了し、ス
テップ１２０において、完了したプリントジョブ１６を
カスタマ１８に配達する。また、完了したプリントジョ
ブ１６のプリントプロバイダ１４からカスタマ１８への
配達は、図１において破線１９によって表されている。
ップ１１８において、プリントジョブ１６を完了し、ス
テップ１２０において、完了したプリントジョブ１６を
カスタマ１８に配達する。また、完了したプリントジョ
ブ１６のプリントプロバイダ１４からカスタマ１８への
配達は、図１において破線１９によって表されている。
【００５５】図１０において、プリントプロバイダ２０
のプリントサービス１２を管理する方法の一部を示す流
れ図が、全体として１００’で示されている。方法１０
０’は、方法１００の一部の他の典型的な実施形態を表
す。したがって、方法１００’は、図９に示すような上
述した方法１００のステップ１１０と１１２と１１４と
１１６とを含んでいる。
のプリントサービス１２を管理する方法の一部を示す流
れ図が、全体として１００’で示されている。方法１０
０’は、方法１００の一部の他の典型的な実施形態を表
す。したがって、方法１００’は、図９に示すような上
述した方法１００のステップ１１０と１１２と１１４と
１１６とを含んでいる。
【００５６】ステップ１１６において、プリント管理シ
ステムコントローラ２８がジョブチケット４０をプリン
トプロバイダ１４に振分けた後に、方法１００’はステ
ップ１１７を含む。ステップ１１７において、プリント
プロバイダ１４がプリントジョブ１６を実行することが
できるか評価される。たとえば、プリントプロバイダ１
４ａは、たとえばプリントジョブ１６を完了する能力を
過小評価し、および／またはプリントプロバイダ１４ｂ
等のような他のプリントプロバイダ１４にプリントジョ
ブ１６のすべてまたは一部を外注に出すつもりでプリン
トジョブ１６を受入れた場合に、プリントジョブ１６を
実行することができない可能性がある。
ステムコントローラ２８がジョブチケット４０をプリン
トプロバイダ１４に振分けた後に、方法１００’はステ
ップ１１７を含む。ステップ１１７において、プリント
プロバイダ１４がプリントジョブ１６を実行することが
できるか評価される。たとえば、プリントプロバイダ１
４ａは、たとえばプリントジョブ１６を完了する能力を
過小評価し、および／またはプリントプロバイダ１４ｂ
等のような他のプリントプロバイダ１４にプリントジョ
ブ１６のすべてまたは一部を外注に出すつもりでプリン
トジョブ１６を受入れた場合に、プリントジョブ１６を
実行することができない可能性がある。
【００５７】プリントプロバイダ１４がプリントジョブ
１６を実行することができる場合には、前に概略したよ
うにステップ１１８および１２０が実行される。しかし
ながら、プリントプロバイダ１４が完全にまたは部分的
にプリントジョブ１６を実行することができない場合に
は、ステップ１１９が実行される。ステップ１１９にお
いて、プリント管理システムコントローラ２８は、ジョ
ブチケット４０を再処理し、ジョブチケット４０’とし
て他のまたは追加のプリントプロバイダ１４に再振分け
する。プリントジョブ１６、より詳細には、あるプリン
トプロバイダ１４から他のプリントプロバイダ１４への
ジョブチケット４０の転送または再振分けも図４に示さ
れている。
１６を実行することができる場合には、前に概略したよ
うにステップ１１８および１２０が実行される。しかし
ながら、プリントプロバイダ１４が完全にまたは部分的
にプリントジョブ１６を実行することができない場合に
は、ステップ１１９が実行される。ステップ１１９にお
いて、プリント管理システムコントローラ２８は、ジョ
ブチケット４０を再処理し、ジョブチケット４０’とし
て他のまたは追加のプリントプロバイダ１４に再振分け
する。プリントジョブ１６、より詳細には、あるプリン
トプロバイダ１４から他のプリントプロバイダ１４への
ジョブチケット４０の転送または再振分けも図４に示さ
れている。
【００５８】次に、ステップ１２１において、他のまた
は追加のプリントプロバイダ１４がプリントジョブ１６
を完了する。そして、ステップ１２０において、上述し
たように、完了されたプリントジョブ１６は、カスタマ
１８に配達される。
は追加のプリントプロバイダ１４がプリントジョブ１６
を完了する。そして、ステップ１２０において、上述し
たように、完了されたプリントジョブ１６は、カスタマ
１８に配達される。
【００５９】プリント管理システムコントローラ２８に
プリント能力３８を登録することにより、プリントプロ
バイダ２０は、プリントサービス１２の使用を最適化す
ることができる。より詳細には、プリント管理システム
コントローラ２８においてプリント能力３６を登録およ
び更新することにより、プリントプロバイダ２０は、そ
れらのそれぞれのプリントサービス１２に必要なプリン
トジョブ１６を受信し、および／またはプリントジョブ
１６を完全にまたは部分的に他のプリントプロバイダ２
０に振分けることができる。このため、プリント管理シ
ステム１０により、プリントプロバイダ２０が、他のプ
リントプロバイダ２０と同様にカスタマ２２にプリント
サービス１２を本質的に広告することができる。更に、
プリントプロバイダ２０とプリント管理システムコント
ローラ２８との間のインターネット通信リンク３２を定
義することにより、効率的にかつ自動的にプリントプロ
バイダ２０にプリントジョブ１６を振分けることができ
る。
プリント能力３８を登録することにより、プリントプロ
バイダ２０は、プリントサービス１２の使用を最適化す
ることができる。より詳細には、プリント管理システム
コントローラ２８においてプリント能力３６を登録およ
び更新することにより、プリントプロバイダ２０は、そ
れらのそれぞれのプリントサービス１２に必要なプリン
トジョブ１６を受信し、および／またはプリントジョブ
１６を完全にまたは部分的に他のプリントプロバイダ２
０に振分けることができる。このため、プリント管理シ
ステム１０により、プリントプロバイダ２０が、他のプ
リントプロバイダ２０と同様にカスタマ２２にプリント
サービス１２を本質的に広告することができる。更に、
プリントプロバイダ２０とプリント管理システムコント
ローラ２８との間のインターネット通信リンク３２を定
義することにより、効率的にかつ自動的にプリントプロ
バイダ２０にプリントジョブ１６を振分けることができ
る。
【００６０】（プリントサービス統計解析）ある典型的
な実施形態では、プリント管理システムコントローラ２
８が、プリントプロバイダ１４のプリントサービス１２
のための統計解析を実行する。プリントサービス１２の
ための統計解析は、プリントサービス１２を提供するこ
とに関連するデータを収集し、解析することを含んでい
る。より具体的には、プリントサービス１２のための統
計解析は、たとえば、統計モデルを定義するステップ
と、その統計モデルによって必要とされるデータのタイ
プを判定するステップと、その統計モデルによって必要
とされるデータを収集するステップと、そのデータを用
いて統計データを生成するステップとを含んでいる。こ
うして、プリントサービス１２のための統計解析は、た
とえば、コストデータと、生産データと、プリントサー
ビス１２および／またはプリントジョブ１６に関連する
プロファイルデータとを考慮する。その場合に、プリン
ト管理システムコントローラ２８は、プリントサービス
１２のための統計データを自動的に生成し、その統計デ
ータをプリントプロバイダ２０に報告する。プリント管
理システムコントローラ２８は、１以上のプリントプロ
バイダ２０のプリントサービス１２のための統計解析を
実行できることは理解されよう。
な実施形態では、プリント管理システムコントローラ２
８が、プリントプロバイダ１４のプリントサービス１２
のための統計解析を実行する。プリントサービス１２の
ための統計解析は、プリントサービス１２を提供するこ
とに関連するデータを収集し、解析することを含んでい
る。より具体的には、プリントサービス１２のための統
計解析は、たとえば、統計モデルを定義するステップ
と、その統計モデルによって必要とされるデータのタイ
プを判定するステップと、その統計モデルによって必要
とされるデータを収集するステップと、そのデータを用
いて統計データを生成するステップとを含んでいる。こ
うして、プリントサービス１２のための統計解析は、た
とえば、コストデータと、生産データと、プリントサー
ビス１２および／またはプリントジョブ１６に関連する
プロファイルデータとを考慮する。その場合に、プリン
ト管理システムコントローラ２８は、プリントサービス
１２のための統計データを自動的に生成し、その統計デ
ータをプリントプロバイダ２０に報告する。プリント管
理システムコントローラ２８は、１以上のプリントプロ
バイダ２０のプリントサービス１２のための統計解析を
実行できることは理解されよう。
【００６１】図１１に示されるように、ある典型的な実
施形態では、プリントサービス１２は、プリント装置１
２２および仕上げ装置１２４のような処理装置と、材料
および供給品１２６と、プリントプロバイダ１４がプリ
ントサービス、仕上げサービス、配達サービスおよび／
または他のプリント処理サービスに提供する他のリソー
スとを含んでいる。材料および供給品１２６は、たとえ
ば、プリント媒体と、プリント装置１２２によって用い
られるマーキング材料とを含んでいる。ここで用いられ
るマーキング材料は、プリントサービス１２のプリント
装置１２２によって用いられるインクおよび／またはト
ナーを含むものと定義される。
施形態では、プリントサービス１２は、プリント装置１
２２および仕上げ装置１２４のような処理装置と、材料
および供給品１２６と、プリントプロバイダ１４がプリ
ントサービス、仕上げサービス、配達サービスおよび／
または他のプリント処理サービスに提供する他のリソー
スとを含んでいる。材料および供給品１２６は、たとえ
ば、プリント媒体と、プリント装置１２２によって用い
られるマーキング材料とを含んでいる。ここで用いられ
るマーキング材料は、プリントサービス１２のプリント
装置１２２によって用いられるインクおよび／またはト
ナーを含むものと定義される。
【００６２】ある典型的な実施形態では、プリントサー
ビス１２のためのデータファイル４６は、プリント機能
３６に関連する。したがって、プリントサービス１２の
ためのデータファイル４６はプリント機能３６を登録さ
れ、インターネット通信リンク３２を介してプリント管
理システムコントローラ２８にアップロードされる。そ
の場合に、プリント管理システムコントローラ２８は、
次に処理を行うために、プリント管理データ記憶システ
ム４２（図１）に、プリントサービス１２のためのデー
タファイル４６を格納する。データファイル４６は、プ
リントプロバイダ１４によって提供されるプリントサー
ビス１２の運用パラメータを含む。プリントサービス１
２の運用パラメータは、たとえば、プリントサービス１
２で画像をプリントする際に、単一ドットを作成するた
めに消費されるマーキング材料の量のような仕様を含ん
でいる。
ビス１２のためのデータファイル４６は、プリント機能
３６に関連する。したがって、プリントサービス１２の
ためのデータファイル４６はプリント機能３６を登録さ
れ、インターネット通信リンク３２を介してプリント管
理システムコントローラ２８にアップロードされる。そ
の場合に、プリント管理システムコントローラ２８は、
次に処理を行うために、プリント管理データ記憶システ
ム４２（図１）に、プリントサービス１２のためのデー
タファイル４６を格納する。データファイル４６は、プ
リントプロバイダ１４によって提供されるプリントサー
ビス１２の運用パラメータを含む。プリントサービス１
２の運用パラメータは、たとえば、プリントサービス１
２で画像をプリントする際に、単一ドットを作成するた
めに消費されるマーキング材料の量のような仕様を含ん
でいる。
【００６３】ある典型的な実施形態では、プリントサー
ビス１２のためのデータファイル４６は、プリントプロ
バイダ１４によって提供されるプリントサービス１２の
ためのプリントサービスコスト４８ａおよびプリントサ
ービス消耗品必要量４８ｂも含んでいる。プリントサー
ビスコスト４８ａは、たとえば、装置コストと、材料お
よび供給品のコストと、労務費と、ならびにプリントサ
ービス１２を提供するために必要な他のリソースのコス
トとを含んでいる。こうして、データファイル４６は、
プリント装置と仕上げ装置とプリントサービス１２とに
含まれる他の処理装置のような装置の運用上のコスト
と、プリントサービス１２に含まれるプリント媒体およ
びマーキング材料の単価と、プリントサービス１２に含
まれる仕上げサービスのコストと、プリントサービス１
２に含まれる配達サービスのコストと、プリントサービ
ス１２に含まれて関連する他のコストとを含んでいる。
プリントサービス消耗品必要量４８ｂは、たとえば、プ
リントサービス１２を提供するために必要とされる材料
および供給品のタイプおよび量を含んでいる。こうし
て、データファイル４６は、プリント媒体と、マーキン
グ材料と、仕上げ供給品と、プリントサービス１２で用
いられる他の材料および供給品とのタイプおよび量を含
んでいる。
ビス１２のためのデータファイル４６は、プリントプロ
バイダ１４によって提供されるプリントサービス１２の
ためのプリントサービスコスト４８ａおよびプリントサ
ービス消耗品必要量４８ｂも含んでいる。プリントサー
ビスコスト４８ａは、たとえば、装置コストと、材料お
よび供給品のコストと、労務費と、ならびにプリントサ
ービス１２を提供するために必要な他のリソースのコス
トとを含んでいる。こうして、データファイル４６は、
プリント装置と仕上げ装置とプリントサービス１２とに
含まれる他の処理装置のような装置の運用上のコスト
と、プリントサービス１２に含まれるプリント媒体およ
びマーキング材料の単価と、プリントサービス１２に含
まれる仕上げサービスのコストと、プリントサービス１
２に含まれる配達サービスのコストと、プリントサービ
ス１２に含まれて関連する他のコストとを含んでいる。
プリントサービス消耗品必要量４８ｂは、たとえば、プ
リントサービス１２を提供するために必要とされる材料
および供給品のタイプおよび量を含んでいる。こうし
て、データファイル４６は、プリント媒体と、マーキン
グ材料と、仕上げ供給品と、プリントサービス１２で用
いられる他の材料および供給品とのタイプおよび量を含
んでいる。
【００６４】プリントサービス１２のための統計解析を
実行するために、プリント管理システムコントローラ２
８は、プリントプロバイダ１４によって提供されるプリ
ントサービス１２のプリントサービスデータ９０を収集
し、プリントジョブ１６のためのジョブチケット４０お
よびデータファイル４４のプリントジョブデータ９３を
収集する。プリントサービスデータ９０およびプリント
ジョブデータ９３は、たとえば、プリントサービス１２
および／またはプリントジョブ１６のコストデータと、
生産データと、プロファイルデータとを含む。ある典型
的な実施形態では、プリントサービスデータ９０および
プリントジョブデータ９３は、プリントサービス１２の
プリント機能３６と、プリントサービスコスト４８ａお
よびプリントサービス消耗品必要量４８ｂを含むプリン
トサービス１２のためのデータファイル４６と、プリン
トジョブ１６のためのジョブチケット４０と、プリント
ジョブ１６のためのデータファイル４４とに基づく。あ
る典型的な実施形態では、プリント管理システムコント
ローラ２８は、次に処理を行うために、プリント管理デ
ータ記憶システム４２（図１）にプリントサービスデー
タ９０およびプリントジョブデータ９３を格納する。
実行するために、プリント管理システムコントローラ２
８は、プリントプロバイダ１４によって提供されるプリ
ントサービス１２のプリントサービスデータ９０を収集
し、プリントジョブ１６のためのジョブチケット４０お
よびデータファイル４４のプリントジョブデータ９３を
収集する。プリントサービスデータ９０およびプリント
ジョブデータ９３は、たとえば、プリントサービス１２
および／またはプリントジョブ１６のコストデータと、
生産データと、プロファイルデータとを含む。ある典型
的な実施形態では、プリントサービスデータ９０および
プリントジョブデータ９３は、プリントサービス１２の
プリント機能３６と、プリントサービスコスト４８ａお
よびプリントサービス消耗品必要量４８ｂを含むプリン
トサービス１２のためのデータファイル４６と、プリン
トジョブ１６のためのジョブチケット４０と、プリント
ジョブ１６のためのデータファイル４４とに基づく。あ
る典型的な実施形態では、プリント管理システムコント
ローラ２８は、次に処理を行うために、プリント管理デ
ータ記憶システム４２（図１）にプリントサービスデー
タ９０およびプリントジョブデータ９３を格納する。
【００６５】図１２に示されるように、ある典型的な実
施形態では、プリントサービスデータ９０は、プリント
サービス１２のコストデータ９１と、プリントサービス
１２の生産データ９２とを含んでいる。プリントサービ
ス１２のコストデータ９１は、プリントサービス１２を
提供することに関連するコストに基づくデータを含み、
生産データ９２は、プリントサービス１２を提供するこ
とに関連する生産に基づくデータを含んでいる。
施形態では、プリントサービスデータ９０は、プリント
サービス１２のコストデータ９１と、プリントサービス
１２の生産データ９２とを含んでいる。プリントサービ
ス１２のコストデータ９１は、プリントサービス１２を
提供することに関連するコストに基づくデータを含み、
生産データ９２は、プリントサービス１２を提供するこ
とに関連する生産に基づくデータを含んでいる。
【００６６】プリントサービス１２のコストデータ９１
は、たとえば、プリントサービス１２の運用コスト９１
１と、プリントサービス１２の収入９１２と、プリント
サービス１２の収益性９１３とを含む。プリントサービ
ス１２の運用コスト９１１は、プリントプロバイダ１４
がプリントサービス１２を提供するためのコストを表
す。その場合に、運用コスト９１１はプリントサービス
コスト４８ａに基づいており、プリントサービスコスト
４８ａは、先に引用することにより本明細書の一部をな
すものとする米国特許出願（代理人整理番号第１０００
６５３７−１）に詳細に記載されるように決定される、
装置のコストと、材料および供給品のコストと、労務費
と、ならびにプリントサービス１２を提供するために必
要な他のリソースのコストとを含んでいる。プリントサ
ービス１２の収入９１２は、プリントサービス１２によ
って生成される総収入を表す。プリントサービス１２の
収益性９１３は、プリントサービス１２によって生成さ
れる正味の収入（net income）を表す。したがって、収
益性９１３は、プリントサービス１２の収入９１２とプ
リントサービス１２の運用コスト９１１とを考慮する。
は、たとえば、プリントサービス１２の運用コスト９１
１と、プリントサービス１２の収入９１２と、プリント
サービス１２の収益性９１３とを含む。プリントサービ
ス１２の運用コスト９１１は、プリントプロバイダ１４
がプリントサービス１２を提供するためのコストを表
す。その場合に、運用コスト９１１はプリントサービス
コスト４８ａに基づいており、プリントサービスコスト
４８ａは、先に引用することにより本明細書の一部をな
すものとする米国特許出願（代理人整理番号第１０００
６５３７−１）に詳細に記載されるように決定される、
装置のコストと、材料および供給品のコストと、労務費
と、ならびにプリントサービス１２を提供するために必
要な他のリソースのコストとを含んでいる。プリントサ
ービス１２の収入９１２は、プリントサービス１２によ
って生成される総収入を表す。プリントサービス１２の
収益性９１３は、プリントサービス１２によって生成さ
れる正味の収入（net income）を表す。したがって、収
益性９１３は、プリントサービス１２の収入９１２とプ
リントサービス１２の運用コスト９１１とを考慮する。
【００６７】プリントサービス１２の生産データ９２
は、たとえば、プリントサービス１２の消費量９２１
と、プリントサービス１２の生産量９２２とを含んでい
る。プリントサービス１２の消費量９２１は、プリント
プロバイダ１４によって提供されるプリントサービス１
２の消耗品必要量を表す。その場合に、消費量９２１は
プリントサービス消耗品必要量４８ｂに基づいており、
プリントサービス消耗品必要量４８ｂは、先に引用する
ことにより本明細書の一部をなすものとする米国特許出
願（代理人整理番号１０００６５４６−１）に詳細に記
載されるように決定される、プリントサービス１２を提
供するために必要とされる材料および供給品のタイプお
よび量を含んでいる。プリントサービス１２の生産量９
２２は、作業時間および／またはプリントジョブ１６を
生成する速度のようなプリントジョブ１６を実行する際
のプリントサービス１２の効率を表す。したがって、生
産量９２２は、たとえば、プリントジョブ１６の数量お
よび総額情報、ならびにプリントジョブ１６の受注およ
び完了の日付情報を含んでいる。
は、たとえば、プリントサービス１２の消費量９２１
と、プリントサービス１２の生産量９２２とを含んでい
る。プリントサービス１２の消費量９２１は、プリント
プロバイダ１４によって提供されるプリントサービス１
２の消耗品必要量を表す。その場合に、消費量９２１は
プリントサービス消耗品必要量４８ｂに基づいており、
プリントサービス消耗品必要量４８ｂは、先に引用する
ことにより本明細書の一部をなすものとする米国特許出
願（代理人整理番号１０００６５４６−１）に詳細に記
載されるように決定される、プリントサービス１２を提
供するために必要とされる材料および供給品のタイプお
よび量を含んでいる。プリントサービス１２の生産量９
２２は、作業時間および／またはプリントジョブ１６を
生成する速度のようなプリントジョブ１６を実行する際
のプリントサービス１２の効率を表す。したがって、生
産量９２２は、たとえば、プリントジョブ１６の数量お
よび総額情報、ならびにプリントジョブ１６の受注およ
び完了の日付情報を含んでいる。
【００６８】図１３に記載されるようなある典型的な実
施形態では、プリントジョブデータ９３は、プリントジ
ョブ１６のコストデータ９４と、プリントジョブ１６の
生産データ９５と、プリントジョブ１６のプロファイル
データ９６とを含んでいる。プリントジョブ１６のコス
トデータ９４はプリントジョブ１６を実行するのにかか
るコストに基づくデータを含み、プリントジョブ１６の
生産データ９５はプリントジョブ１６の生産量に基づく
データを含み、プロファイルデータ９６はプリントジョ
ブ１６の属性に基づくデータを含んでいる。
施形態では、プリントジョブデータ９３は、プリントジ
ョブ１６のコストデータ９４と、プリントジョブ１６の
生産データ９５と、プリントジョブ１６のプロファイル
データ９６とを含んでいる。プリントジョブ１６のコス
トデータ９４はプリントジョブ１６を実行するのにかか
るコストに基づくデータを含み、プリントジョブ１６の
生産データ９５はプリントジョブ１６の生産量に基づく
データを含み、プロファイルデータ９６はプリントジョ
ブ１６の属性に基づくデータを含んでいる。
【００６９】プリントジョブ１６のコストデータ９４
は、たとえば、プリントジョブ１６のコスト９４１と、
プリントジョブ１６の収益性９４２とを含んでいる。プ
リントジョブ１６のコスト９４１は、カスタマ１８に請
求するコストを含み、プリントプロバイダ１４がプリン
トジョブ１６を実行するためのコストを表す。その場合
に、コスト９４１は、先に引用することにより本明細書
の一部をなすものとする米国特許出願（代理人整理番号
１０００６５３７−１）に詳細に記載されるように決定
される、装置のコストと、材料および供給品のコスト
と、労務費と、プリントジョブ１６を実行するのに必要
とされる他のリソースのコストとを含んでいる。プリン
トジョブ１６の収益性９４２は、プリントジョブ１６に
よって生成される正味の収入を表す。したがって、プリ
ントジョブ１６の収益性９４２は、プリントジョブ１６
のコスト９４１を考慮する。
は、たとえば、プリントジョブ１６のコスト９４１と、
プリントジョブ１６の収益性９４２とを含んでいる。プ
リントジョブ１６のコスト９４１は、カスタマ１８に請
求するコストを含み、プリントプロバイダ１４がプリン
トジョブ１６を実行するためのコストを表す。その場合
に、コスト９４１は、先に引用することにより本明細書
の一部をなすものとする米国特許出願（代理人整理番号
１０００６５３７−１）に詳細に記載されるように決定
される、装置のコストと、材料および供給品のコスト
と、労務費と、プリントジョブ１６を実行するのに必要
とされる他のリソースのコストとを含んでいる。プリン
トジョブ１６の収益性９４２は、プリントジョブ１６に
よって生成される正味の収入を表す。したがって、プリ
ントジョブ１６の収益性９４２は、プリントジョブ１６
のコスト９４１を考慮する。
【００７０】プリントジョブ１６の生産データ９５は、
たとえば、プリントジョブ１６の消費量９５１と、プリ
ントジョブ１６の生産量９５２とを含んでいる。プリン
トジョブ１６の消費量９５１は、プリントジョブ１６の
消耗品必要量を表す。その場合に、消費量９５１は、先
に引用することにより本明細書の一部をなすものとする
米国特許出願（代理人整理番号１０００６５４６−１）
に詳細に記載されるように決定される、プリント媒体
と、マーキング材料と、仕上げ供給品と、プリントジョ
ブ１６を実行するために消費される他の材料および供給
品のタイプおよび量とを含んでいる。プリントジョブ１
６の生産量９５２は、プリントジョブ１６を生成する速
度を表し、プリントジョブ１６を完了するのにかかる時
間を含んでいる。
たとえば、プリントジョブ１６の消費量９５１と、プリ
ントジョブ１６の生産量９５２とを含んでいる。プリン
トジョブ１６の消費量９５１は、プリントジョブ１６の
消耗品必要量を表す。その場合に、消費量９５１は、先
に引用することにより本明細書の一部をなすものとする
米国特許出願（代理人整理番号１０００６５４６−１）
に詳細に記載されるように決定される、プリント媒体
と、マーキング材料と、仕上げ供給品と、プリントジョ
ブ１６を実行するために消費される他の材料および供給
品のタイプおよび量とを含んでいる。プリントジョブ１
６の生産量９５２は、プリントジョブ１６を生成する速
度を表し、プリントジョブ１６を完了するのにかかる時
間を含んでいる。
【００７１】プリントジョブ１６のプロファイルデータ
９６は、たとえば、プリントジョブ１６のカスタマ識別
９６１と、プリントジョブ１６のプリントジョブ属性９
６２とを含んでいる。プリントジョブ１６のためのカス
タマ識別９６１は、カスタマ１８の氏名および住所を含
んでいる。カスタマ識別９６１は、図７に示されて前に
記載したように、プリントジョブ１６のためのジョブチ
ケット４０に含まれる。プリントジョブ１６のプリント
ジョブ属性９６２は、図７に示され、上に記載されたよ
うな、プリントジョブ１６の特性を規定する。
９６は、たとえば、プリントジョブ１６のカスタマ識別
９６１と、プリントジョブ１６のプリントジョブ属性９
６２とを含んでいる。プリントジョブ１６のためのカス
タマ識別９６１は、カスタマ１８の氏名および住所を含
んでいる。カスタマ識別９６１は、図７に示されて前に
記載したように、プリントジョブ１６のためのジョブチ
ケット４０に含まれる。プリントジョブ１６のプリント
ジョブ属性９６２は、図７に示され、上に記載されたよ
うな、プリントジョブ１６の特性を規定する。
【００７２】プリントサービスデータ９０およびプリン
トジョブデータ９３に基づいて、プリント管理システム
コントローラ２８は、プリントプロバイダ１４のプリン
トサービス１２のための統計解析を自動的に実行する。
図１４に示されるようなある典型的な実施形態では、プ
リント管理システムコントローラ２８は、プリントサー
ビスデータ９０およびプリントジョブデータ９３を解析
し、プリントサービス１２およびプリントジョブ１６の
ための統計データ９７を生成する。その場合に、統計デ
ータ９７は、プリントサービスデータ９０および／また
はプリントジョブデータ９３を用いて生成される。
トジョブデータ９３に基づいて、プリント管理システム
コントローラ２８は、プリントプロバイダ１４のプリン
トサービス１２のための統計解析を自動的に実行する。
図１４に示されるようなある典型的な実施形態では、プ
リント管理システムコントローラ２８は、プリントサー
ビスデータ９０およびプリントジョブデータ９３を解析
し、プリントサービス１２およびプリントジョブ１６の
ための統計データ９７を生成する。その場合に、統計デ
ータ９７は、プリントサービスデータ９０および／また
はプリントジョブデータ９３を用いて生成される。
【００７３】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システムコントローラ２８は、たとえば、プリントプロ
バイダ１４によって送信される問合せ９８に応答して、
統計データ９７を生成する。その場合に、プリント管理
システムコントローラ２８は、インターネット通信リン
ク３２を介して、プリントプロバイダ１４に統計データ
９７を報告する。その場合に、プリントプロバイダ１４
は、統計データ９７を調査あるいは解釈し、それに応じ
て、プリントサービス１２のための事業判断を行うこと
ができる。プリントプロバイダ１４は、たとえば、追加
のプリント装置を注文し、追加の供給品を注文し、特定
のサービスを取り止める等を行うことができる。
システムコントローラ２８は、たとえば、プリントプロ
バイダ１４によって送信される問合せ９８に応答して、
統計データ９７を生成する。その場合に、プリント管理
システムコントローラ２８は、インターネット通信リン
ク３２を介して、プリントプロバイダ１４に統計データ
９７を報告する。その場合に、プリントプロバイダ１４
は、統計データ９７を調査あるいは解釈し、それに応じ
て、プリントサービス１２のための事業判断を行うこと
ができる。プリントプロバイダ１４は、たとえば、追加
のプリント装置を注文し、追加の供給品を注文し、特定
のサービスを取り止める等を行うことができる。
【００７４】ある典型的な実施形態では、プリント管理
システムコントローラ２８は、システム管理者９９から
の問合せ９８を受信する。その場合に、プリント管理シ
ステムコントローラ２８は、インターネット通信リンク
３２を介して、システム管理者９９に統計データ９７を
報告する。システム管理者９９は、たとえば、多数のプ
リントプロバイダ２０を監督するエントリを含みうる。
システムコントローラ２８は、システム管理者９９から
の問合せ９８を受信する。その場合に、プリント管理シ
ステムコントローラ２８は、インターネット通信リンク
３２を介して、システム管理者９９に統計データ９７を
報告する。システム管理者９９は、たとえば、多数のプ
リントプロバイダ２０を監督するエントリを含みうる。
【００７５】ある典型的な実施形態では、統計データ９
７は、プリントサービス１２および／またはプリントジ
ョブ１６の１以上の可変要素を考慮する統計モデルを用
いて生成される。その場合に、統計モデルによって必要
とされるプリントサービスデータ９０およびプリントジ
ョブデータ９３は、プリント管理システムコントローラ
２８によって判定されて制御される。ある典型的な実施
形態では、問合せ９８を送信するとき、プリントプロバ
イダ１４および／またはシステム管理者９９は、統計デ
ータ９７を生成するために、どの統計モデルを用いるこ
とにするかを指定することができる。その統計モデルを
用いて、プリントプロバイダ１４および／またはシステ
ム管理者９９は、プリントサービス１２および／または
プリントジョブ１６の種々の態様を解析することができ
る。
７は、プリントサービス１２および／またはプリントジ
ョブ１６の１以上の可変要素を考慮する統計モデルを用
いて生成される。その場合に、統計モデルによって必要
とされるプリントサービスデータ９０およびプリントジ
ョブデータ９３は、プリント管理システムコントローラ
２８によって判定されて制御される。ある典型的な実施
形態では、問合せ９８を送信するとき、プリントプロバ
イダ１４および／またはシステム管理者９９は、統計デ
ータ９７を生成するために、どの統計モデルを用いるこ
とにするかを指定することができる。その統計モデルを
用いて、プリントプロバイダ１４および／またはシステ
ム管理者９９は、プリントサービス１２および／または
プリントジョブ１６の種々の態様を解析することができ
る。
【００７６】統計モデルは、プリントジョブのタイプ当
たりの収入あるいは利益や、カスタマ当たりの収入ある
いは利益や、装置１台当たりの収入あるいは利益や、プ
リントジョブ当たりの消耗品や、プリントジョブ当たり
の作業時間や、時間通りにあるいは予算内に完了したプ
リントジョブの割合や、装置休止時間等のようなプリン
トサービス１２および／またはプリントジョブ１６の財
務および生産情報を解析するために定義することができ
る。多種多様な統計モデルをプリントサービスデータ９
０およびプリントジョブデータ９３に基づいて定義する
ことができ、そのような統計モデルが本発明の範囲内に
あることは理解されよう。
たりの収入あるいは利益や、カスタマ当たりの収入ある
いは利益や、装置１台当たりの収入あるいは利益や、プ
リントジョブ当たりの消耗品や、プリントジョブ当たり
の作業時間や、時間通りにあるいは予算内に完了したプ
リントジョブの割合や、装置休止時間等のようなプリン
トサービス１２および／またはプリントジョブ１６の財
務および生産情報を解析するために定義することができ
る。多種多様な統計モデルをプリントサービスデータ９
０およびプリントジョブデータ９３に基づいて定義する
ことができ、そのような統計モデルが本発明の範囲内に
あることは理解されよう。
【００７７】図１５および図１６は、プリントサービス
データ９０およびプリントジョブデータ９３を用いて、
統計モデルのある例示的な実施形態を示すグラフであ
る。図１５において、ヒストグラム統計モデル１９０
は、たとえば、カラープリントの発生頻度を表してお
り、図１６において、ヒストグラム統計モデル１９２
は、たとえば、白黒プリントの発生頻度を表す。ヒスト
グラム統計モデル１９０およびヒストグラム統計モデル
１９２は、プリントサービスデータ９０の生産データ９
２と、プリントジョブデータ９３のプロファイルデータ
９６とを抽出することにより生成される。より具体的に
は、プロファイルデータ９６のプリントジョブ属性９６
２によって特定されるようなカラープリントおよび白黒
プリントが、生産データ９２の生産量９２２によって特
定されるように月毎にまとめられる。したがって、統計
モデル１９０および１９２を用いて、プリントプロバイ
ダ１４および／またはシステム管理者９９は、たとえ
ば、さらにカラープリント装置を追加することの実現可
能性、および／または、たとえば、１２月に追加の材料
および供給品を注文する必要性を決定することができ
る。
データ９０およびプリントジョブデータ９３を用いて、
統計モデルのある例示的な実施形態を示すグラフであ
る。図１５において、ヒストグラム統計モデル１９０
は、たとえば、カラープリントの発生頻度を表してお
り、図１６において、ヒストグラム統計モデル１９２
は、たとえば、白黒プリントの発生頻度を表す。ヒスト
グラム統計モデル１９０およびヒストグラム統計モデル
１９２は、プリントサービスデータ９０の生産データ９
２と、プリントジョブデータ９３のプロファイルデータ
９６とを抽出することにより生成される。より具体的に
は、プロファイルデータ９６のプリントジョブ属性９６
２によって特定されるようなカラープリントおよび白黒
プリントが、生産データ９２の生産量９２２によって特
定されるように月毎にまとめられる。したがって、統計
モデル１９０および１９２を用いて、プリントプロバイ
ダ１４および／またはシステム管理者９９は、たとえ
ば、さらにカラープリント装置を追加することの実現可
能性、および／または、たとえば、１２月に追加の材料
および供給品を注文する必要性を決定することができ
る。
【００７８】本発明によるプリントサービス統計解析を
含み、プリントプロバイダ２０のプリントサービス１２
を管理する方法の別の典型的な実施形態を示す流れ図
が、全体として図１７に２００で示される。図１１〜図
１６も参照される。ステップ２１０では、複数のプリン
トプロバイダ２０のうちの少なくとも１つのプリントプ
ロバイダ１４が、プリントサービス１２のそれぞれのコ
ストおよび消耗品必要量を表すプリントサービスコスト
４８ａおよびプリントサービス消耗品必要量４８ｂを含
むプリントサービス１２のための各プリント機能３６
を、プリント管理システムコントローラ２８で登録す
る。ステップ２１２では、複数のカスタマ２２のうちの
少なくとも１人のカスタマ１８が、個々のプリントジョ
ブ１６のための個々のジョブチケット４０を生成し、そ
れをプリント管理システムコントローラ２８に送信す
る。
含み、プリントプロバイダ２０のプリントサービス１２
を管理する方法の別の典型的な実施形態を示す流れ図
が、全体として図１７に２００で示される。図１１〜図
１６も参照される。ステップ２１０では、複数のプリン
トプロバイダ２０のうちの少なくとも１つのプリントプ
ロバイダ１４が、プリントサービス１２のそれぞれのコ
ストおよび消耗品必要量を表すプリントサービスコスト
４８ａおよびプリントサービス消耗品必要量４８ｂを含
むプリントサービス１２のための各プリント機能３６
を、プリント管理システムコントローラ２８で登録す
る。ステップ２１２では、複数のカスタマ２２のうちの
少なくとも１人のカスタマ１８が、個々のプリントジョ
ブ１６のための個々のジョブチケット４０を生成し、そ
れをプリント管理システムコントローラ２８に送信す
る。
【００７９】ある典型的な実施形態では、ステップ２１
０において、プリントサービスコスト４８ａおよびプリ
ントサービス消耗品必要量４８ｂを含むプリントサービ
ス１２のためのデータファイル４６が、プリント機能３
６に関連付けられ、プリント管理システムコントローラ
２８で登録される。さらに、ステップ２１２において、
プリントジョブ１６のためのデータファイル４４が、ジ
ョブチケット４０に関連付けられ、プリント管理システ
ムコントローラ２８に送信される。プリントプロバイダ
２０は、図２に示されて前に記載したように、プリント
プロバイダインターフェース２４およびインターネット
通信リンク３２を介して、プリント管理システムコント
ローラ２８でプリント機能３６を登録する。カスタマ１
８は、ジョブチケット４０を生成し、図３に示されて前
に記載したように、カスタマインターフェース２６およ
びインターネット通信リンク３２を介して、そのジョブ
チケット４０をプリント管理システムコントローラ２８
に送信する。
０において、プリントサービスコスト４８ａおよびプリ
ントサービス消耗品必要量４８ｂを含むプリントサービ
ス１２のためのデータファイル４６が、プリント機能３
６に関連付けられ、プリント管理システムコントローラ
２８で登録される。さらに、ステップ２１２において、
プリントジョブ１６のためのデータファイル４４が、ジ
ョブチケット４０に関連付けられ、プリント管理システ
ムコントローラ２８に送信される。プリントプロバイダ
２０は、図２に示されて前に記載したように、プリント
プロバイダインターフェース２４およびインターネット
通信リンク３２を介して、プリント管理システムコント
ローラ２８でプリント機能３６を登録する。カスタマ１
８は、ジョブチケット４０を生成し、図３に示されて前
に記載したように、カスタマインターフェース２６およ
びインターネット通信リンク３２を介して、そのジョブ
チケット４０をプリント管理システムコントローラ２８
に送信する。
【００８０】次に、ステップ２１４では、プリント管理
システムコントローラ２８は、プリントサービスデータ
９０および／またはプリントジョブデータ９３を収集す
る。より具体的には、上記のようなプリントサービス１
２のコストデータ９１およびプリントサービス１２の生
産データ９２が収集され、上記のようなプリントジョブ
１６のコストデータ９４とプリントジョブ１６の生産デ
ータ９５とプリントジョブ１６のプロファイルデータ９
６とが収集される。
システムコントローラ２８は、プリントサービスデータ
９０および／またはプリントジョブデータ９３を収集す
る。より具体的には、上記のようなプリントサービス１
２のコストデータ９１およびプリントサービス１２の生
産データ９２が収集され、上記のようなプリントジョブ
１６のコストデータ９４とプリントジョブ１６の生産デ
ータ９５とプリントジョブ１６のプロファイルデータ９
６とが収集される。
【００８１】次に、ステップ２１６では、プリント管理
システムコントローラ２８は、プリントサービスデータ
９０および／またはプリントジョブデータ９３を解析す
る。プリントサービスデータ９０およびプリントジョブ
データ９３を解析するために、プリント管理システムコ
ントローラ２８は、プリントサービスデータ９０または
プリントジョブデータ９３、あるいは、プリントサービ
スデータ９０およびプリントジョブデータ９３を用い
て、プリントサービス１２および／またはプリントジョ
ブ１６の統計データ９７を生成する。
システムコントローラ２８は、プリントサービスデータ
９０および／またはプリントジョブデータ９３を解析す
る。プリントサービスデータ９０およびプリントジョブ
データ９３を解析するために、プリント管理システムコ
ントローラ２８は、プリントサービスデータ９０または
プリントジョブデータ９３、あるいは、プリントサービ
スデータ９０およびプリントジョブデータ９３を用い
て、プリントサービス１２および／またはプリントジョ
ブ１６の統計データ９７を生成する。
【００８２】そして、ステップ２１８において、プリン
ト管理システムコントローラ２８は、プリントサービス
１２および／またはプリントジョブ１６の統計データ９
７を、プリントプロバイダ１４および／またはシステム
管理者９９に提供あるいは報告する。統計データ９７
は、たとえば、表形式および／またはグラフ形式で、プ
リントプロバイダ１４および／またはシステム管理者９
９に提供される。ある典型的な実施形態では、統計デー
タ９７は、図１４に示されるように、インターネット通
信リンク３２を介して、プリント管理システムコントロ
ーラ２８からプリントプロバイダ１４および／またはシ
ステム管理者９９に提供される。
ト管理システムコントローラ２８は、プリントサービス
１２および／またはプリントジョブ１６の統計データ９
７を、プリントプロバイダ１４および／またはシステム
管理者９９に提供あるいは報告する。統計データ９７
は、たとえば、表形式および／またはグラフ形式で、プ
リントプロバイダ１４および／またはシステム管理者９
９に提供される。ある典型的な実施形態では、統計デー
タ９７は、図１４に示されるように、インターネット通
信リンク３２を介して、プリント管理システムコントロ
ーラ２８からプリントプロバイダ１４および／またはシ
ステム管理者９９に提供される。
【００８３】プリントサービスデータ９０およびプリン
トジョブデータ９３を収集して解析することにより、プ
リント管理システム１０は、プリントプロバイダ１４の
プリントサービス１２の財務および生産情報を自動的に
モニタする。したがって、プリントサービスデータ９０
およびプリントジョブデータ９３を用いて、プリントサ
ービス１２およびプリントジョブ１６の統計データ９７
を生成し、統計データ９７をプリントプロバイダ１４お
よび／またはシステム管理者９９に報告することによっ
て、プリント管理システム１０により、プリントプロバ
イダ１４および／またはシステム管理者９９は、重要な
実績の指標を含むプリントサービス１２の種々の態様を
解析し、それに応じて事業判断を行うことができるよう
になる。さらに、プリントプロバイダ２０とプリント管
理システムコントローラ２８とシステム管理者９９との
間のインターネット通信リンク３２を規定することによ
り、プリントプロバイダ２０および／またはシステム管
理者９９にプリントサービス１２の統計データ９７を効
率的で自動的に報告することができる。
トジョブデータ９３を収集して解析することにより、プ
リント管理システム１０は、プリントプロバイダ１４の
プリントサービス１２の財務および生産情報を自動的に
モニタする。したがって、プリントサービスデータ９０
およびプリントジョブデータ９３を用いて、プリントサ
ービス１２およびプリントジョブ１６の統計データ９７
を生成し、統計データ９７をプリントプロバイダ１４お
よび／またはシステム管理者９９に報告することによっ
て、プリント管理システム１０により、プリントプロバ
イダ１４および／またはシステム管理者９９は、重要な
実績の指標を含むプリントサービス１２の種々の態様を
解析し、それに応じて事業判断を行うことができるよう
になる。さらに、プリントプロバイダ２０とプリント管
理システムコントローラ２８とシステム管理者９９との
間のインターネット通信リンク３２を規定することによ
り、プリントプロバイダ２０および／またはシステム管
理者９９にプリントサービス１２の統計データ９７を効
率的で自動的に報告することができる。
【００８４】本明細書において、好ましい実施形態を説
明するために、特定の実施形態が図示および記載されて
きたが、同じ目的を達成するように適合させた種々の代
替実施形態および等価実施形態が、本発明の範囲から逸
脱することなく、図示および説明される特定の実施形態
の代わりに用いることができることを当業者は理解され
よう。化学、機械、電気機械、電気およびコンピュータ
分野の当業者であれば、本発明が、多種多様な実施形態
において実施することができることを容易に理解されよ
う。本特許出願は、本明細書に説明される好ましい実施
形態の任意の適合形態および変形形態を網羅することを
意図している。それゆえ、本発明は、その請求の範囲お
よび等価形態によってのみ限定されることを明らかに意
図している。
明するために、特定の実施形態が図示および記載されて
きたが、同じ目的を達成するように適合させた種々の代
替実施形態および等価実施形態が、本発明の範囲から逸
脱することなく、図示および説明される特定の実施形態
の代わりに用いることができることを当業者は理解され
よう。化学、機械、電気機械、電気およびコンピュータ
分野の当業者であれば、本発明が、多種多様な実施形態
において実施することができることを容易に理解されよ
う。本特許出願は、本明細書に説明される好ましい実施
形態の任意の適合形態および変形形態を網羅することを
意図している。それゆえ、本発明は、その請求の範囲お
よび等価形態によってのみ限定されることを明らかに意
図している。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明によるプリント管理システムのある典型
的な実施形態を示すブロック図である。
的な実施形態を示すブロック図である。
【図２】図１のプリント管理システムの一部を通る情報
フローのある典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
フローのある典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
【図３】図１のプリント管理システムの他の部分を通る
情報フローのある典型的な実施形態を示すブロック図で
ある。
情報フローのある典型的な実施形態を示すブロック図で
ある。
【図４】図１のプリント管理システムの他の部分を通る
情報フローのある典型的な実施形態を示すブロック図で
ある。
情報フローのある典型的な実施形態を示すブロック図で
ある。
【図５】図１のプリント管理システムのカスタマインタ
ーフェースの一部のある典型的な実施形態を示す概念図
である。
ーフェースの一部のある典型的な実施形態を示す概念図
である。
【図６】図１のプリント管理システムのプリントプロバ
イダインターフェースの一部のある典型的な実施形態を
示す概念図である。
イダインターフェースの一部のある典型的な実施形態を
示す概念図である。
【図７】図１のプリント管理システムによって受信され
るプリントジョブに対するジョブチケットのある典型的
な実施形態を示す概念図である。
るプリントジョブに対するジョブチケットのある典型的
な実施形態を示す概念図である。
【図８】図１のプリント管理システムに登録されるプリ
ントプロバイダのプリントサービスのある典型的な実施
形態を示す概念図である。
ントプロバイダのプリントサービスのある典型的な実施
形態を示す概念図である。
【図９】本発明によるプリントプロバイダのプリントサ
ービスを管理する方法のある典型的な実施形態を示す流
れ図である。
ービスを管理する方法のある典型的な実施形態を示す流
れ図である。
【図１０】図９の方法の一部の他の典型的な実施形態を
示す流れ図である。
示す流れ図である。
【図１１】図１のプリント管理システムの一部を通る情
報フローの別の典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
報フローの別の典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
【図１２】図１のプリント管理システムによって収集さ
れるプリントサービスデータのある典型的な実施形態を
示す概念図である。
れるプリントサービスデータのある典型的な実施形態を
示す概念図である。
【図１３】図１のプリント管理システムによって収集さ
れるプリントジョブデータのある典型的な実施形態を示
す概念図である。
れるプリントジョブデータのある典型的な実施形態を示
す概念図である。
【図１４】図１のプリント管理システムの一部を通る情
報フローの別の典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
報フローの別の典型的な実施形態を示すブロック図であ
る。
【図１５】図１のプリント管理システムを用いて生成さ
れるヒストグラム統計モデルのある典型的な実施形態を
示すヒストグラム図である。
れるヒストグラム統計モデルのある典型的な実施形態を
示すヒストグラム図である。
【図１６】図１のプリント管理システムを用いて生成さ
れるヒストグラム統計モデルの別の典型的な実施形態を
示すヒストグラム図である。
れるヒストグラム統計モデルの別の典型的な実施形態を
示すヒストグラム図である。
【図１７】本発明による、プリントプロバイダのプリン
トサービスを管理する方法の別の典型的な実施形態を示
す流れ図である。
トサービスを管理する方法の別の典型的な実施形態を示
す流れ図である。
【符号の説明】 １２ プリントサービス １４ プリントプロバイダ １６ プリントジョブ １８ カスタマ ２８ プリント管理システムコントローラ ３０ ネットワーク通信リンク ３２ インターネット通信リンク ４０ ジョブチケット ４４ データファイル ９０ プリントサービスに関連するデータ ９１ プリントサービスのコストデータ ９２ プリントサービスの生産データ ９３ ジョブチケットおよびデータファイルに関連する
データ ９４ プリントジョブのコストデータ ９５ プリントジョブの生産データ ９６ プリントジョブのプロファイルデータ ９７ プリントサービスの統計データ
データ ９４ プリントジョブのコストデータ ９５ プリントジョブの生産データ ９６ プリントジョブのプロファイルデータ ９７ プリントサービスの統計データ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｂ４１Ｊ 29/38 Ｂ４１Ｊ 29/38 Ｚ Ｇ０６Ｆ 3/12 Ｇ０６Ｆ 3/12 Ａ Ｃ (72)発明者 ジョージ・ブラッドリー・ホッブス アメリカ合衆国アイダホ州83669，スター, サウス・コスモ・アベニュー 82 Ｆターム(参考） 2C061 AP01 HH03 HJ08 HK03 HK04 HN05 HN15 5B021 AA01 AA02 BB01 BB04
Claims (15)
- 【請求項１】 プリント管理システムコントローラに登
録されたプリントプロバイダによって提供されるプリン
トサービスを有するプリント管理システムコントローラ
を規定するステップと、 前記プリントプロバイダと前記プリント管理システムコ
ントローラとの間のネットワーク通信リンクを規定する
ステップと、 前記プリントプロバイダによって提供される前記プリン
トサービスに関連するデータを前記プリント管理システ
ムコントローラに収集するステップと、 前記プリントプロバイダによって提供される前記プリン
トサービスに関連する前記データを解析するステップと
を含んでなるプリントプロバイダによって提供されるプ
リントサービスを管理する方法。 - 【請求項２】 前記ネットワーク通信リンクを規定する
前記ステップは、前記プリントプロバイダと前記プリン
ト管理システムコントローラとの間のインターネット通
信リンクを規定するステップを含んでいる請求項１に記
載の方法。 - 【請求項３】 前記プリントサービスに関連する前記デ
ータを収集する前記ステップは、前記プリントサービス
のコストデータと前記プリントサービスの生産データと
のうちの少なくとも１つを収集するステップを含んでい
る請求項１に記載の方法。 - 【請求項４】 前記プリントサービスに関連する前記デ
ータを解析する前記ステップが、前記プリントサービス
に関連する前記データを用いて、前記プリントプロバイ
ダによって提供される前記プリントサービスの統計デー
タを前記プリント管理システムコントローラに生成する
ステップを含んでおり、 前記プリントプロバイダによって提供される前記プリン
トサービスの前記統計データを報告するステップをさら
に含んでいる請求項１に記載の方法。 - 【請求項５】 前記プリント管理システムコントローラ
において、プリントジョブのためのジョブチケットおよ
びデータファイルを受信するステップと、 前記プリントジョブのための前記ジョブチケットおよび
前記データファイルに関連するデータを前記プリント管
理システムコントローラに収集するステップと、 前記プリントジョブのための前記ジョブチケットおよび
前記データファイルに関連する前記データを解析するス
テップとをさらに含んでいる請求項１に記載の方法。 - 【請求項６】 前記ジョブチケットおよび前記データフ
ァイルに関連する前記データを収集する前記ステップ
は、前記プリントジョブのコストデータと、前記プリン
トジョブの生産データと、前記プリントジョブのプロフ
ァイルデータとのうちの少なくとも１つを収集するステ
ップを含んでいる請求項５に記載の方法。 - 【請求項７】 前記ジョブチケットおよび前記データフ
ァイルに関連する前記データを解析する前記ステップ
は、前記ジョブチケットおよび前記データファイルに関
連する前記データを用いて、前記プリントジョブのため
の前記ジョブチケットおよび前記データファイルの統計
データを前記プリント管理システムコントローラに生成
するステップを含んでおり、 前記プリントジョブのための前記ジョブチケットおよび
前記データファイルの前記統計データを報告するステッ
プをさらに含んでいる請求項５に記載の方法。 - 【請求項８】 プリント管理システムコントローラに登
録される前記プリントプロバイダによって提供される前
記プリントサービスを有するように構成されるプリント
管理システムコントローラを含んでおり、 該プリント管理システムコントローラは、前記プリント
プロバイダによって提供される前記プリントサービスに
関連するデータを収集し、前記プリントプロバイダによ
って提供される前記プリントサービスに関連する前記デ
ータを解析するように構成されるプリントプロバイダに
よって提供されるプリントサービスを管理するためのシ
ステム。 - 【請求項９】 前記プリント管理システムコントローラ
は、ネットワーク通信リンクを介して前記プリントプロ
バイダと通信するように構成される請求項８に記載のシ
ステム。 - 【請求項１０】 前記ネットワーク通信リンクは、イン
ターネット通信リンクである請求項９に記載のシステ
ム。 - 【請求項１１】 前記プリントサービスに関連する前記
データは、前記プリントサービスのコストデータと前記
プリントサービスの生産データとのうちの少なくとも１
つを含んでいる請求項８に記載のシステム。 - 【請求項１２】 前記プリント管理システムコントロー
ラは、前記プリントサービスに関連する前記データを用
いて前記プリントプロバイダによって提供される前記プ
リントサービスの統計データを生成し、前記プリントプ
ロバイダによって提供される前記プリントサービスの前
記統計データを報告するように構成される請求項８に記
載のシステム。 - 【請求項１３】 前記プリント管理システムコントロー
ラは、カスタマからプリントジョブのためのジョブチケ
ットおよびデータファイルを受信し、前記プリントジョ
ブのための前記ジョブチケットおよび前記データファイ
ルに関連するデータを収集し、前記プリントジョブのた
めの前記ジョブチケットおよび前記データファイルに関
連する前記データを解析するように構成される請求項８
に記載のシステム。 - 【請求項１４】 前記ジョブチケットおよび前記データ
ファイルに関連する前記データは、前記プリントジョブ
のコストデータと、前記プリントジョブの生産データ
と、前記プリントジョブのプロファイルデータとのうち
の少なくとも１つを含んでいる請求項１３に記載のシス
テム。 - 【請求項１５】 前記プリント管理システムコントロー
ラは、前記ジョブチケットおよび前記データファイルに
関連する前記データを用いて、前記プリントジョブのた
めの前記ジョブチケットおよび前記データファイルの統
計データを生成し、前記プリントジョブのための前記ジ
ョブチケットおよび前記データファイルの前記統計デー
タを報告するように構成される請求項１３に記載のシス
テム。
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