JP2002185950A

JP2002185950A - 広告選択方法、装置、及びそれに用いる記憶媒体

Info

Publication number: JP2002185950A
Application number: JP2000386768A
Authority: JP
Inventors: Toyohisa Morita; 豊久森田; Yukiyasu Ito; 幸康伊藤
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2000-12-15
Filing date: 2000-12-15
Publication date: 2002-06-28

Abstract

(57)【要約】【課題】広告料収入で無料サービスを行っている放
送、通信などの電子媒体において、利用者側で広告を選
択する手段がないので、広告がまったく無視される可能
性もあり、当初のスポンサの目的が達成されない可能性
がある。【解決手段】利用者の端末に広告を選択する手段を設
ける。誰がどの広告を選んだかをセンタ側で管理できる
ようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、放送、通信などの
電子媒体において、広告料収入を元にサービスを提供す
る場合の広告の選択方法に関する。さらに、本発明は、
上記広告の選択方法を用いたビジネスモデルに関する。
さらに、本発明は、顧客データベースの利用技術に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】民放のＴＶ放送などでは、最終消費者は
なんらコストを負担することなくＴＶ放送を見ることが
できる。番組の間に入るコマーシャルフィルムの広告料
が原資となり、民放の放送局は最終消費者である視聴者
にＴＶ放送というサービスを無償で提供することができ
ている（公知例１）。

【０００３】携帯電話でも、ＣＭを決められた時間だけ
聞くことによって、定められた時間内の通話を無料にす
る、というサービスを試行している移動体通信事業者が
存在する。（公知例２：http://www.tu-ka.co.jp/news/
release/000413.html）

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記従来の技術には以
下のような課題がある。

【０００５】公知例１では、広告は放送局が決めてお
り、視聴者が選択することができない。したがって、視
聴者がたとえそのスポンサには興味があっても、興味を
持てない別の製品のコマーシャルを見せられる可能性が
あり、コマーシャルの間だけＴＶを見なかったり、チャ
ンネルを変えられるなどのスポンサにとっては不利益と
なる状況を起こしかねない。また、視聴者にしても、同
じスポンサでも別の商品説明のコマーシャルであれば見
たいのに、それが選べないためにそのコマーシャルに興
味が持てないというケースがあり、このような場面に対
応する手段がない。

【０００６】公知例２では、利用者がＣＭに興味が持て
ない場合、それが効果的な情報提供手段にならない恐れ
がある。それが明らかになれば、スポンサが広告料を出
すことに価値を見出さなくなる恐れもあり、サービス自
体存続し得なくなる。また、誰がどのようなＣＭに興味
を持ったかという情報がフィードバックされないので、
誰にどのようなＣＭを聞かせるか、というアクションの
改善のしようがない。

【０００７】したがって、本発明の目的は、広告料収入
をサービスの原資にしている媒体において、広告自体を
選択する手段を最終利用者に与えることにある。

【０００８】また、本発明の別の目的は、誰がどのよう
な広告を興味を持って視聴したかを記録することによ
り、顧客の嗜好を管理するデータベースを作成し、より
よい広告プロモーションを設計、運用することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するために、広告を選択する手段をサービスの最終消費
者に与える手段を設ける。また、本発明は、選択された
広告を最終消費者に提供する手段を持つ。さらに、本発
明は、誰がどのような広告を選択したかを記録する手段
を持つ。さらに、本発明は、誰がどのような広告を選択
したかの情報を参照し、適切な広告プロモーションを設
計、運用する手段を持つ。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態の一例
を詳細に説明する。

【００１１】図１に本発明の実施の形態の一例の構成図
を示す。本発明では、サービス利用装置１０１とセンタ
装置１１１がネットワーク１１０を介して相互接続され
ている。ここで、サービス利用装置は、センタ装置に対
して複数あって構わない。また、ネットワークは有線、
無線を問わない。

【００１２】サービス利用装置１０１は、広告表示装置
１０２、サービス利用主装置１０３、広告選択装置１０
４、通信装置１０５、タイマ１０６、メモリ１０７、広
告決定装置１０８が、ネットワークまたはバス１０９に
よって相互接続されている。

【００１３】センタ装置１１１は、通信装置１１２、広
告ＤＢ１１３、広告候補決定装置１１４、タイマ１１
５、顧客ＤＢ１１６、トランザクションＤＢ１１７がネ
ットワークまたはバス１１８によって相互接続されてい
る。

【００１４】サービス利用装置１０１とは、例えばＴＶ
放送の例では、ＴＶ受像機に付加機能をつけた装置のこ
とであり、携帯電話の例では、携帯電話の電話機に付加
機能をつけたものをさす。さらに、ここで、サービス利
用主装置１０３の機能は、本来のそれぞれの機器の機能
を指し、ＴＶ放送の例では、ＴＶ放送の受信をさし、携
帯電話では、通話をさす。

【００１５】図２に、携帯電話の例で、サービス利用装
置１０１の実現例を示す。通常の携帯電話の電話機に、
広告を表示する広告表示機能２０１がつき、広告選択装
置２０２、広告決定装置２０３がつく。これらは、元々
あるハードウェアをソフトウェア的な処理で流用するこ
とが可能であり、例えば、広告表示装置１０２は携帯電
話の電話機の液晶ディスプレイやスピーカを利用するこ
とが可能である。

【００１６】さらに、広告選択装置１０４と広告決定装
置１０８も既存の電話機のボタンを利用でき、これら二
つの装置の機能を同じボタンの異なる操作で実現でき
る。

【００１７】次に、広告を選択する部分の処理の流れを
図３のフローチャートで説明する。これは、サービス利
用装置１０１を用いるときの広告表示及びその選択、決
定に関する処理の流れである。

【００１８】ステップ３０１では、広告の表示が開始さ
れる。これは、センタ装置１１１が決めたデフォルトの
広告が表示される。

【００１９】ステップ３０２では、時間切れかどうかを
タイマ１０６、またはタイマ１１５のいずれかによって
チェックして分岐する。時間切れである場合、終了し、
まだ時間の猶予がある場合にはステップ３０３に進む。
このステップ３０２で時間切れをチェックするのは、Ｔ
Ｖ放送にしても携帯電話にしても、あるいは他のサービ
スにしても、本来のサービスに対する広告の時間が決ま
っているので、総枠の時間チェックが必要なためであ
る。

【００２０】ステップ３０３では、広告選択装置１０４
からの入力があったかどうかをチェックして分岐する。
なかった場合は終了し、あった場合にはステップ３０４
に進む。

【００２１】ステップ３０４では、広告決定装置１０８
からの入力の要求を行う。ここでは、ステップ３０３で
広告選択装置１０４の入力により、予め決められた第二
候補の広告の表示を開始し、広告決定装置１０８からの
入力を促す表示を広告表示装置１０２に行う。第二候補
の広告の表示には、ネットワーク及び通信装置１０５経
由で、センタ装置１１１から別の広告を送付する。ここ
では、別の広告と言っても同じスポンサのものに限る。

【００２２】ステップ３０５では、ある決められた時間
内に広告決定装置１０８からの入力を得た場合には終了
し、なかった場合にはステップ３０２に移る。

【００２３】次に、顧客がどの広告を選んだかをセンタ
装置１１１側で記憶しておく処理について図４のフロー
チャートで説明する。

【００２４】ステップ４０１では、通信装置１１２を介
して顧客ＩＤを入手する。これは、サービス利用装置１
０１のメモリ１０７に格納されているサービス利用装置
固有の情報である。ステップ４０２では、タイマ１１５
から日時を入手する。

【００２５】ステップ４０３では、通信装置１１２を介
して、顧客に表示出力されたはずの広告、及び、広告決
定装置１０８で決定した項目を入力する。ここで、広告
決定装置１０８で決定した項目は、顧客が最終的に興味
を持って視聴した広告とみなすことができ、顧客に表示
出力されたはずだが、広告決定装置１０８で決定されて
いない広告は、顧客が興味を持たなかった広告であると
みなすことができる。このように、ポジティブ、ネガテ
ィブ両方の情報が顧客ごとにとれることになる。

【００２６】ステップ４０４では、トランザクションＤ
Ｂ１１７に書きこみを行う。書きこまれる形式の例を図
６に示す。フィールドとしては、広告視聴を開始した日
時、終了した日時、顧客ＩＤ、決定された広告のＩＤ，
表示出力されたが決定されなかった広告のＩＤがある。

【００２７】次に、顧客にステップ３０１で表示するデ
フォルトの広告を決定する処理について、図５のフロー
チャートで説明する。

【００２８】ステップ５０１では、すべての対象顧客を
尽くしたかどうかチェックを行い、尽くしていれば終了
し、尽くしていなければステップ５０２に移る。

【００２９】ステップ５０２では、トランザクションＤ
Ｂ１１７を広告候補決定装置１１４が読み込む。

【００３０】ステップ５０３では、広告候補決定装置１
１４が対象顧客について、次に当該顧客の広告視聴の機
会があった場合のデフォルトの広告を設定する。ここで
は、トランザクションＤＢ１１７に蓄積された過去の当
該顧客の情報から、当該顧客が過去に決定した広告の共
通特徴を満たす広告をデフォルト広告とする。これに
は、当該顧客が過去に決定した広告と決定しなかった広
告の両方を含めたデータを用意し、決定しなかった広告
に含まれず、決定した広告に含まれる共通特徴を導けば
よい。広告ＤＢ１１３には、図７に示すように、広告ご
とにその特徴を記した情報が蓄積されており、この情報
を参照して、データマイニング技術のルール生成技術な
どにより、共通特徴を算出する。この技術は、例えば、
特開平８−７７０１０などに詳細な記述がある。この
後、スポンサが出したい広告の中で、この共通特徴の条
件をよく満たす広告を選ぶ。

【００３１】ステップ５０４では、選ばれた広告ＩＤを
デフォルト広告ＩＤとして顧客ＤＢ１１６に書きこむ。
顧客ＤＢ１１６のフォーマットを図８に示す。

【００３２】以上の実施の形態により、広告自体を選択
する手段を最終利用者に与えることができる。また、誰
がどのような広告に興味を持って視聴したかを記録でき
るので、顧客の嗜好を管理することができ、次によりよ
い広告を見せることが可能となり、顧客満足度が増す。
また、広告を選択する手間が省かれる方向になるので、
より長い時間広告を見させられる。

【００３３】これにより、広告のスポンサは最終利用者
がより望む広告を視聴させることができ、広告のメリッ
トを最大限に引き出すことができる。また、最終利用者
は自分の興味のある広告を見られるようになり、有用な
情報を得ることができるようになる。また、媒体はこの
サービスを差別化技術とすることで企業価値を高められ
る。

【００３４】また、この実施の形態は以下のように変更
して実施することも可能である。

【００３５】第１に、図２では携帯電話の例で説明した
が、ＴＶ受信機で実現することも可能である。これによ
り、ＴＶの広告でも上述した効果と同じ効果が得られ
る。

【００３６】第２に、広告選択装置１０４で選択した広
告をそのたびにネットワーク１１０経由で送信するので
はなく、候補となる一連の広告すべてを予めネットワー
ク１１０を介してサービス利用装置１０１のメモリ１０
７に送信しておき、サービス利用装置１０１内で、選択
した広告を表示できるようにもできる。これにより、選
択から表示までの時間を短縮できる。また、通信ではな
く、放送の場合、ネットワーク１１０はサービス利用装
置１０１を選べないので常にあらゆる情報を送信しなけ
ればならないので、そのようなケースではセンタ装置１
１１ではカスタマイズができないので、候補となる広告
を予め送っておいてサービス利用装置１０１内で選択す
ることになる。この場合、センタ装置１１１での広告候
補決定装置１１４の役割は顧客ごとのカスタマイズでは
なく、顧客全体として人気のある広告を選ぶ処理に代わ
る。ステップ５０１の分岐では、顧客一人ひとりが順に
選ばれるのではなく、顧客全体が一度だけ選ばれ、二回
目は残りの顧客がなしで終了する、という処理構造とな
る。ステップ５０２以降では、顧客個人ではなく、すべ
ての顧客で人気のある広告を選ぶことになる。

【００３７】第３に、広告選択装置１０４で選択できる
広告は同じスポンサに限らず、別のスポンサをも許すこ
とができる。これにより、表示した回数分だけの料金を
徴収することで、必要な人に必要なだけ広告料を支払う
ビジネスモデルが形作られる。課金の際には、トランザ
クションＤＢ１１７にある決定された広告のＩＤを検索
すればよい。

【００３８】第４に、ステップ３０１のデフォルトの広
告は、ある一つの広告ではなく、複数の広告が一度に表
示される要約された内容であることも可能である。これ
により、最終利用者は、視聴したい広告に１度で到達で
きる。ＴＶの場合であれば、縮小画像を複数見せたり、
内容のリストを言葉で羅列することで実現できる。携帯
電話の場合でディスプレイが使える場合にはＴＶの場合
と同様であるが、スピーカしか使えない場合には、内容
のリストを言葉で列挙することで実現できる。

【００３９】

【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、広
告料収入をサービスの原資にしている媒体において、広
告自体を選択する手段を最終利用者に与えることがで
き、それにより、最終利用者は広告に新しい情報利用の
価値を見出せる。スポンサは最終利用者のそれぞれに必
要な情報を広告として与えられる。媒体は、そのような
特殊なサービスをしていることを最終利用者ならびにス
ポンサに差別化技術として訴えることができ、企業価値
を高められる。

【００４０】また、本発明によれば、誰がどのような広
告に興味を持って視聴したかを記録することにより、顧
客の嗜好を管理するデータベースを作成し、よりよい広
告プロモーションを設計、運用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態の一例の構成図である。

【図２】携帯電話のケースでのサービス利用装置の例で
ある。

【図３】広告を選択する処理のフローチャートである。

【図４】センタ側における顧客情報の記録処理のフロー
チャートである。

【図５】デフォルトの広告を決定する処理のフローチャ
ートである。

【図６】トランザクションＤＢのデータフォーマットで
ある。

【図７】広告ＤＢのデータフォーマットである。

【図８】顧客ＤＢのデータフォーマットである。

【符号の説明】

１０１……サービス利用装置、１０２……広告表示装
置、１０３……サービス利用主装置、１０４……広告選
択装置、１０５……通信装置、１０６……タイマ、１０
７……メモリ、１０８……広告決定装置、１０９……ネ
ットワークまたはバス、１１０……ネットワーク、１１
１……センタ装置、１１２……通信装置、１１３……広
告ＤＢ、１１４……広告候補決定装置、１１５……タイ
マ、１１６……顧客ＤＢ、１１７……トランザクション
ＤＢ、１１８……ネットワークまたはバス、２０１……
広告表示装置、２０２……広告選択装置、２０３……広
告決定装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６Ｇ０９Ｆ 19/00 Ｇ０９Ｆ 19/00 ＺＨ０４Ｎ 17/00 Ｈ０４Ｎ 17/00 ＺＦターム(参考） 5B075 ND20 PP03 PP13 PQ02 PQ46 PR03 UU34 5C061 BB18 BB20 5C064 BA07 BB10 BC18 BC23 BC25 BD02 BD08 BD09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】広告を表示開始するステップと、広告時間
の総枠の時間切れをチェックするステップと、広告を選
択する入力をするステップと、広告を決定する入力をす
るステップと、を有することを特徴とする広告選択方
法。
【請求項２】前記広告を表示開始するステップは、表示
される広告が予め定められていることを特徴とする請求
項１記載の広告選択方法。
【請求項３】前記広告を決定する入力をするステップ
は、第二の広告を入手するステップと、前記第二の広告
を表示開始するステップと、前記第二の広告を視聴する
ことを決定してよいか入力をするステップと、を含むこ
とを特徴とする請求項１または２記載の広告選択方法。
【請求項４】上記広告を表示開始するステップは、選択
される可能性のある広告をすべて入手するステップと、
前記入手した広告の中で一つの広告を表示開始するステ
ップとを含み、前記広告を決定する入力をするステップ
は、予め入手した広告の中から第二の広告を表示開始す
るステップと、前記第二の広告を視聴することを決定し
てよいか入力をするステップとを含むことを特徴とする
請求項１または２記載の広告選択方法。
【請求項５】前記広告を決定する入力をするステップに
おいて、第二の広告は、第一の広告と同じスポンサであ
ることを特徴とする請求項３または４記載の広告選択方
法。
【請求項６】前記広告を決定する入力をするステップに
おいて、第二の広告は、第一の広告と異なるスポンサで
あることを特徴とする請求項３または４記載の広告選択
方法。
【請求項７】前記広告を表示開始するステップは、複数
の広告を総覧できるように表示し、前記広告を選択する
入力をするステップは、前記総覧された複数の広告の中
の一つを選択することを特徴とする請求項１から６のい
ずれかに記載の広告選択方法。
【請求項８】顧客ＩＤを入手するステップと、広告を視
聴した日時を入手するステップと、顧客にどの広告が表
示され、どの広告の視聴が決定されたかの情報を入手す
るステップと、前記情報をデータベースに書き込むステ
ップと、を有することを特徴とする広告選択方法。
【請求項９】顧客にどの広告が表示され、どの広告の視
聴が決定されたかの情報を格納したデータベースから情
報を読み出すステップと、顧客に次にどの広告を表示す
るかを決定するステップと、前記決定した広告のＩＤを
顧客データベースに格納するステップと、を有すること
を特徴とする広告選択方法。
【請求項１０】前記顧客に次にどの広告を表示するかを
決定するステップは、データマイニングのルール生成を
用いて、顧客に過去に視聴を決定された広告に共通な特
徴を示す情報を抽出し、前記抽出された情報を元に次に
どの広告を表示するかを決定することを特徴とする請求
項９記載の広告選択方法。
【請求項１１】請求項１から７のいずれかに記載の広告
選択方法と、請求項８に記載の広告選択方法と、請求項
９または１０に記載の広告選択方法と、の３つの広告選
択方法を含むことを特徴とする広告選択方法。
【請求項１２】広告を表示する手段と、予め決められた
サービスを実現するための手段と、時刻を計時する手段
と、情報を格納する手段と、広告を選択する手段と、広
告を決定する手段と、通信する手段と、を備えた構成を
特徴とする広告選択装置。
【請求項１３】広告に関する情報を格納する手段と、時
刻を計時する手段と、顧客に関する情報を格納する手段
と、顧客が広告を視聴したトランザクションに関する情
報を格納する手段と、広告の候補を決定する手段と、通
信する手段と、を備えた構成を特徴とする広告選択装
置。
【請求項１４】少なくとも一つの第１の広告選択装置と
第２の広告選択装置とを通信網を介して結合した広告選
択システムであって、前記第１の広告選択装置は、広告を表示する手段と、予
め決められたサービスを実現するための手段と、時刻を
計時する手段と、情報を格納する手段と、広告選択する
手段と、広告を決定する手段と、通信する手段とを有
し、前記第２の広告選択装置は、広告に関する情報を格納す
る手段と、時刻を計時する手段と、顧客に関する情報を
格納する手段と、顧客が広告を視聴したトランザクショ
ンに関する情報を格納する手段と、広告の候補を決定す
る手段と、通信する手段とを有することを特徴とする広
告選択システム。
【請求項１５】予め決められたサービスが携帯電話であ
ることを特徴とする請求項１２または１３記載の広告選
択装置。
【請求項１６】予め決められたサービスがＴＶ放送であ
ることを特徴とする請求項１２または１３記載の広告選
択装置。
【請求項１７】予め決められたサービスが携帯電話であ
ることを特徴とする請求項１４記載の広告選択システ
ム。
【請求項１８】予め決められたサービスがＴＶ放送であ
ることを特徴とする請求項１４記載の広告選択システ
ム。
【請求項１９】請求項１から１１までのいずれかに記載
の広告選択方法をプログラム形式にして格納してあるこ
とを特徴とする記憶媒体。
【請求項２０】請求項１９に記載の記憶媒体を用いて広
告選択を行うことを特徴とする広告選択装置。