JP2002150087A - 遊戯施設の設備予約サーバ、情報端末および遊戯施設の設備予約システムならびに遊戯施設の設備予約方法 - Google Patents

遊戯施設の設備予約サーバ、情報端末および遊戯施設の設備予約システムならびに遊戯施設の設備予約方法

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JP2002150087A
JP2002150087A JP2000345786A JP2000345786A JP2002150087A JP 2002150087 A JP2002150087 A JP 2002150087A JP 2000345786 A JP2000345786 A JP 2000345786A JP 2000345786 A JP2000345786 A JP 2000345786A JP 2002150087 A JP2002150087 A JP 2002150087A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 情報端末に送信するメールの通知を制御し、
顧客への効率よい通達が可能となる。 【解決手段】 遊戯施設において、予約サーバ102
は、顧客の携帯端末100から設備を利用するための予
約に関する予約情報を受信して、予約を受付ける。予約
情報を送信した携帯端末100の位置を検索し、顧客が
検索された位置から予約を受付けた設備に到達するまで
の時間を推定する。そして、携帯端末100に到達する
時間を通知して、予約を確認する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、遊戯施設の設備予
約サーバ、情報端末および遊戯施設の設備予約システム
ならびに遊戯施設の設備予約方法に関し、特に、ユーザ
の位置から遊戯施設の設備までの距離に応じて顧客に情
報を提供する遊戯施設の設備予約サーバ、情報端末およ
び遊戯施設の設備予約システムならびに遊戯施設の設備
予約方法に関する。
【0002】
【従来の技術】現在、アミューズメントパーク等の遊戯
施設において、顧客に提供するアトラクションや乗り物
等の設備を利用するための予約等を、その顧客が所持す
る携帯端末を利用して行なう予約装置が知られている。
【0003】たとえば、アミューズメントパークの場合
には、入場ゲートや各アトラクション、レストラン等の
設備に予約装置としての端末装置を設置する一方、顧客
には各端末装置と非接触で交信でき、データ表示可能な
電子媒体を携帯させる。各端末装置は、顧客の電子媒体
とデータ交信し、顧客の識別コード等を認識して、アト
ラクションの予約を受付ける。そして、アトラクション
の入場予定時刻が近づいて来た場合に、その電子媒体の
表示装置に警告情報を表示する。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、大規模
なアミューズメントパークの場合、上述のような従来の
予約装置では、予約した設備から顧客の現在地までの距
離に応じて適切な警告情報を表示することができなかっ
た。
【0005】たとえば、顧客が利用を予約した設備から
非常に離れた場所に居る場合、予約をした設備の入場時
刻が近づいている旨の警告情報を顧客の電子媒体に表示
しても、その顧客の居る場所から設備まで移動するには
長時間を要し、顧客がその設備に到着したときには入場
時刻を過ぎてしまうという状況が発生し得る。したがっ
て、顧客の電子媒体に対する警告情報の表示が意味をな
さなくなるという場合があった。
【0006】本発明は、このような問題を解決するため
になされたものであり、その目的とするところは、顧客
と設備との距離に応じて適切に情報を提供可能な遊戯施
設の設備予約サーバ、情報端末および遊戯施設の設備予
約システムならびに遊戯施設の設備予約方法を提供する
ことにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために、請求項1に記載の発明は、顧客が遊戯施
設の設備を利用するための予約を行なう遊戯施設の設備
予約サーバであって、前記顧客の情報端末から前記設備
を利用するための予約に関する予約情報を受信して、前
記予約を受付ける受付手段と、前記予約情報を送信した
前記情報端末の位置を検索する検索手段と、前記顧客が
前記検索手段によって検索された前記位置から前記受付
手段により前記予約を受付けた前記設備に到達するまで
の所要時間を推定する推定手段と、該推定した前記所要
時間前に前記情報端末へ前記予約の確認情報を通知し
て、前記予約の確認を行なう確認手段とを備えたことを
特徴とする。
【0008】したがって、本発明を導入することによ
り、ユーザが端末を使用してアトラクションの予約をす
ることができると共に、そのユーザの順番が近づくと位
置情報を使用して現在地を検索し、その位置が遠い人か
らメールを送信していくことができる。
【0009】また、請求項2に記載の発明は、請求項1
に記載の設備予約サーバにおいて、前記推定手段は、前
記情報端末から提供されるGPS情報に基づいて前記所
要時間を推定することを特徴とする。
【0010】また、請求項3に記載の発明は、顧客が遊
戯施設の設備を利用するための予約を行なう情報端末で
あって、前記設備を利用するための予約に関する予約情
報をサーバに送信する送信手段と、前記予約情報を送信
した前記サーバに前記情報端末の位置の情報を提供する
位置情報提供手段と、前記顧客が前記位置情報提供手段
によって通知された前記位置から前記送信手段により予
約を行なった前記設備に到達するまでの所要時間前に、
前記サーバから前記予約の確認情報を受信する受信手段
と、該受信した前記確認情報に対する応答の情報を前記
サーバに送信する応答手段とを備えたことを特徴とす
る。
【0011】また、請求項4に記載の発明は、請求項3
に記載の情報端末において、前記情報端末の位置の情報
は、GPS情報であることを特徴とする。
【0012】また、請求項5に記載の発明は、遊戯施設
が提供する設備を利用する顧客の情報端末と、該情報端
末から送信される予約情報に基づいて、前記設備を利用
するための予約を行なう予約サーバとを備えた遊戯施設
の設備予約システムであって、前記情報端末は、前記設
備を利用するための予約に関する予約情報を前記予約サ
ーバに送信し、前記予約を行なう予約手段と、前記予約
サーバに、前記顧客が前記情報端末の位置から前記予約
手段により前記予約を行なった前記設備に到達するまで
の所要時間前に、前記予約の確認情報を受信する受信手
段と、該受信した前記確認情報に対する応答の情報を前
記予約サーバに送信する応答手段とを備え、前記予約サ
ーバは、前記情報端末から前記予約情報を受信すること
により前記設備の利用の予約を受付ける受付手段と、前
記予約情報を送信した前記情報端末の位置を検索する検
索手段と、前記顧客が前記検索手段によって検索された
前記位置から前記受付手段により前記予約を受付けた前
記設備に到達するまでの所要時間を推定する推定手段
と、該推定した前記所要時間前に前記情報端末へ前記確
認情報を通知して、前記予約の確認を行なう確認手段と
を備えたことを特徴とする。
【0013】また、請求項6に記載の発明は、請求項5
に記載の設備予約システムにおいて、前記推定手段は、
前記情報端末から提供されるGPS情報に基づいて前記
所要時間を推定することを特徴とする。
【0014】また、請求項7に記載の発明は、顧客が遊
戯施設の設備を利用するための予約を行なう遊戯施設の
設備予約方法であって、前記顧客の情報端末から前記設
備を利用するための予約に関する予約情報を受信して、
前記予約を受付ける受付ステップと、前記予約情報を送
信した前記情報端末の位置を検索する検索ステップと、
前記顧客が前記検索ステップにおいて検索された前記位
置から前記受付ステップにおいて前記予約を受付けた前
記設備に到達するまでの所要時間を推定する推定ステッ
プと、該推定した前記所要時間前に前記情報端末へ確認
情報を通知して、前記予約を確認する確認ステップとを
備えたことを特徴とする。
【0015】さらに、請求項8に記載の発明は、請求項
7に記載の設備予約方法において、前記推定ステップ
は、前記情報端末から提供されるGPS情報に基づいて
前記所要時間を推定することを特徴とする。
【0016】このように、本発明は、従来ユーザがアト
ラクションを利用するときに長時間並ぶ必要があったと
いう不便さを解消すると共に、ユーザの位置に応じて案
内情報を適切に提供することが可能となる。
【0017】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照し、本発明の実
施の形態について詳細に説明する。
【0018】図1は、本実施形態に係る遊戯施設の設備
予約システムの一例を示す構成図である。本実施形態に
係る予約システムは、アミューズメントパークでアトラ
クションを利用するユーザによって所持および使用され
る携帯端末100と、携帯端末100に対し本実施形態
に係るサービスを提供する予約サーバ102とが、相互
に無線信号により電子メールで通信を行なうように構成
される。
【0019】携帯端末100は、予約サーバ102と無
線通信を行なう携帯電話やパームトップコンピュータ等
によって構成され、本発明の情報端末として機能する。
また、本実施形態において、携帯端末100はGPS衛
星にGPS情報を送信し、本発明の位置情報提供手段と
して機能するGPS情報送信装置(図示せず)を備え、
GPS情報に基づいて位置の測定が可能となるように構
成される。
【0020】予約サーバ102は、携帯端末100にア
トラクションに関する情報を提供するホームページを開
設するWWWサーバとして機能すると共に、携帯端末1
00から設備を利用するための予約に関する情報を受信
することにより予約を受付け、本発明の受付手段として
機能する整理番号発行サーバ120と、整理番号発行サ
ーバ120からの要求に応じて各携帯端末100の位置
情報を検索したり、携帯端末100にメールを送信する
サービスを行なう通達サーバ136とによって構成され
る。以下、予約サーバ102を構成する各サーバの機能
について説明する。
【0021】整理番号発行サーバ120は、携帯端末1
00からアトラクション情報と個人情報とを含む予約情
報を受信する入出力装置104と、入出力装置104に
よって受け取られた予約情報を上述のアトラクション情
報と個人情報とに分割する処理を行なう情報分割装置1
06と、情報分割装置106により分割された予約の情
報のうち、個人情報を管理する個人情報管理装置108
と、予約の情報に含まれる別の情報であるアトラクショ
ン情報を管理するアトラクション管理装置110と、各
アトラクション情報を管理するアトラクション情報デー
タベース114、116および118と、アトラクショ
ン管理装置110からアトラクション情報を受信し、対
応するアトラクション情報データベースにアクセスして
予約番号を取得する番号提供装置112とを備えてい
る。
【0022】入出力装置104は、携帯端末100から
電子メール等により送信される予約情報の無線信号を受
信し、情報分割装置106へ受信した無線信号のデータ
を提供する。予約情報は、テーマパークのアトラクショ
ンを識別可能なアトラクション情報と、携帯端末100
のアドレスおよび携帯端末100を使用するユーザの名
前(ユーザ名)とを含む個人情報とを含んでいる。
【0023】情報分割装置106は、入出力装置104
から渡された受信データを解析して予約情報であること
を認識し、この情報を解析して、アトラクション情報と
個人情報とを分割するとともに、アトラクション情報を
アトラクション管理装置110へ、個人情報を個人情報
管理装置108へ提供する機能を有する。
【0024】番号提供装置112は、アトラクション情
報が示すアトラクションに対応するアトラクション情報
データベースに基づいて整理番号を取得し、個人情報管
理装置108に抽出した情報を提供する機能を有する。
個人情報管理装置108は、情報分割装置106から渡
された個人情報と、番号提供装置112から受け取った
整理番号とを合わせて入出力装置104に送信するとと
もに、個人情報および整理番号を格納するための個人情
報データベース122と情報の送受信を行なう。
【0025】一方、通達サーバ136は、ユーザの整理
番号を取得している情報管理装置130と、情報管理装
置130から情報を受け取り、ユーザの位置情報の検索
を位置情報検索装置132に依頼する通達者選択装置1
28と、通達者選択装置128からの依頼に基づいてユ
ーザの位置情報を検索する処理を行なう位置情報検索装
置132と、位置情報の検索結果を位置情報検索装置1
32から通達者選択装置128を介して受信し、メール
を作成するメールを作成装置124と、メール作成装置
124によって作成されたメールを携帯端末100へ送
信する出力装置126とを備えている。
【0026】情報管理装置130は、現在アトラクショ
ンを利用しているユーザの携帯端末100を監視する機
能と、監視の結果アトラクションを利用していることを
認識したユーザの整理番号を一定時間毎に通達者選択装
置128に送信する機能を有する。
【0027】通達者選択装置128は、情報管理装置1
30から情報を受信したことを契機として、情報を通達
する可能性があるユーザの位置情報を調べるように位置
情報検索装置132に依頼を命じるための信号を送信す
る。なお、通達者選択装置128は、本発明の推定手段
として機能する。
【0028】位置情報検索装置132は、GPS(Glob
al Positioning System:全地球位置把握システム)衛
星により連続的に監視され、無線あるいはISDNによ
り伝送される位置情報を格納するGPSデータベース1
34に対するデータの格納、および必要に応じて格納さ
れているデータの検索を行なう。
【0029】メール作成装置124は、電子メール・シ
ステムにおいて相手に送信するテキストデータの編集を
行なうように構成される。出力装置126は、メール作
成装置124によって編集されたテキストデータをSM
TPプロトコルにしたがって相手の携帯端末100へ送
信するプログラムを実行し、本発明の確認手段として機
能する。
【0030】図2〜4は、本実施形態に係る遊戯施設の
設備予約システムの動作の流れを示すフローチャートで
ある。以下、図2〜4を参照し、本実施形態に係るシス
テムの動作について説明する。
【0031】アトラクションを利用したいユーザは、携
帯端末100を使用し、整理番号発行サーバ120のU
RLを指定して当該サーバへアクセスする。携帯端末1
00の表示装置には、アトラクションを選択するための
メニュー画面を表示する。このメニュー画面には、アト
ラクションを選択するための選択欄と、予約する人数を
入力するための入力欄が備えられており、顧客はメニュ
ー画面に基づいて希望のアトラクションおよび予約する
人数を指定し、整理番号の発行を要求するための予約情
報のメールを作成し、送信する(ステップS302)。
【0032】携帯端末100は、メニュー画面における
アトラクションおよび予約する人数の指定に基づいて予
約情報のメールを自動的に編集し、携帯端末100に実
装されているメールソフトを起動して、携帯端末100
から予約情報を送信する。
【0033】なお、携帯端末100によるメールの自動
編集は、たとえばメニュー画面にテキスト自動編集用の
プログラムを組み込むこと等により実現できる。
【0034】編集したメールは予約サーバ102を構成
する整理番号発行サーバ120へ送信される。整理番号
発行サーバ120は、この情報を入出力装置104によ
って受信して、情報分割装置106に渡す。情報分割装
置106は、受け取った情報をアトラクション情報と個
人情報とに分割する(ステップS304)。そして、ア
トラクション情報をアトラクション管理装置110に送
信する一方、個人情報を個人情報管理装置108へ送信
する。
【0035】アトラクション管理装置110がアトラク
ション情報を受信すると、以下のように整理番号の取得
処理が行なわれる(ステップS310)。
【0036】図3は、整理番号取得処理の流れを示すフ
ローチャートである。先ず、アトラクション管理装置
は、ユーザが選択したアトラクションを特定する(ステ
ップS402)。そして、特定したアトラクションに関
するアトラクション情報を番号提供装置112に送信す
る。
【0037】番号提供装置は受信したアトラクション情
報を、対応するデータベースに登録すると共に、アクセ
スしてきた順番どおりに整理番号を発行する(ステップ
S404)。そして、発行した整理番号を、個人情報管
理装置108に送信する(ステップS406)。
【0038】個人情報管理装置108は、情報分割装置
106から受信した個人情報と、番号提供装置112か
ら提供された整理番号とを対応付けて、個人情報データ
ベース122へ登録する(図2のステップS306)。
同時に、個人情報管理装置108は、整理番号を通知す
るためのメールを作成して、入出力装置104を通じて
携帯端末100に送信する(ステップS308)。
【0039】図4は、通達サーバ136によって行なわ
れる処理の流れを示すフローチャートである。
【0040】通達サーバ136内の情報管理装置130
は、現在アトラクションを利用しているユーザの整理番
号を一定時間毎に通達者選択装置128に送信する(ス
テップS502)。
【0041】情報管理装置130から整理番号を受け取
った通達者選択装置128は、個人情報データベース1
22から整理番号に対応する携帯端末100のアドレス
を抽出し、位置情報検索装置132にこのアドレスを渡
して、情報通達の可能性があるユーザの位置情報を調べ
るように依頼する(ステップS504)。
【0042】位置情報検索装置132は、GPS情報を
記録しているGPSデータベース134に基づいて携帯
端末100の位置を検索し、その結果を通達者選択装置
128に送信する。
【0043】通達者選択装置128は、受信した情報に
基づいてメールの送信者を選択する。送信者の選択は、
顧客が検索手段としての位置情報検索装置132によっ
て検索された前記位置から、受付手段としての整理番号
発行サーバ120ににより予約を受付けたアトラクショ
ンに到達するまでの所要時間を推定し、その所要時間に
基づいて、顧客がアトラクションに入場できる時間が近
づいているか否かを判定することにより行なう。
【0044】このようにして通達者を選択した通達者選
択装置128は、メール作成装置124に対し、メール
の作成に関する情報、すなわちメールの送信先の整理番
号、および推定された所要時間の情報を送信する(ステ
ップS506)。
【0045】メール作成装置124は受信した情報に基
づいて、顧客に対する案内情報のメールを作成する。そ
して、整理番号に対応する携帯端末100のアドレスを
個人情報データベースから取得し、作成したメールを出
力装置126に渡す(ステップS508)。
【0046】出力装置126は、受け取ったメールを選
択された携帯端末100のアドレスに対して送信する
(ステップS510)。
【0047】図5は、メールを受信した携帯端末の表示
装置に表示される案内情報の一例を示す図である。顧客
は、表示された案内情報に基づいてアトラクションの入
場時刻が近づいていることを確認する。そして、OKボ
タン又はキャンセルボタンを選択することにより、予約
の確定又は取消を行うことが出来る。
【0048】以上、本発明の好適な実施形態を説明した
が、本発明はこの実施形態のみに限定されることなく他
の種々の態様でも実施することができることは言うまで
もない。たとえば、上述の実施形態では、情報端末の位
置情報の検索は、GPS情報に基づいて行なわれたが、
移動通信システムにおいては、情報端末が在圏する基地
局を検索することに位置情報を検索することも可能であ
る。この場合、セルの面積が小さいほど、より正確に携
帯端末の位置を把握することができる。
【0049】また、本発明は、携帯端末として、非接触
ICタグを使用することができる。この場合、非接触I
Cタグのリーダライタに接続された複数のアンテナを遊
戯施設内に設置して、タグの接近を検知したアンテナの
位置から顧客の現在位置を把握することができる。
【0050】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
顧客が遊戯施設の設備を利用するための予約を行なう遊
戯施設の設備予約サーバであって、前記顧客の情報端末
から前記設備を利用するための予約に関する予約情報を
受信して、前記予約を受付ける受付手段と、前記予約情
報を送信した前記情報端末の位置を検索する検索手段
と、前記顧客が前記検索手段によって検索された前記位
置から前記受付手段により前記予約を受付けた前記設備
に到達するまでの所要時間を推定する推定手段と、該推
定した前記所要時間前に前記情報端末へ前記予約の確認
情報を通知して、前記予約の確認を行なう確認手段とを
備えたので、情報端末に送信するメールの通知を制御
し、顧客への効率よい通達が可能となる。
【0051】また、前記推定手段は、前記情報端末から
提供されるGPS情報に基づいて前記所要時間を推定す
るので、予約サーバは時間と場所とを選ばずにGPS衛
星からの電波を受信して、情報端末の位置を測定するこ
とが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施形態に係る遊戯施設の設備予約システム
の一例を示す構成図である。
【図2】本実施形態に係る遊戯施設の設備予約システム
の動作の流れを示すフローチャートである。
【図3】本実施形態に係る遊戯施設の設備予約システム
の動作の流れを示すフローチャートである。
【図4】本実施形態に係る遊戯施設の設備予約システム
の動作の流れを示すフローチャートである。
【図5】メールを受信した携帯端末の表示装置に表示さ
れる案内情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
100 情報端末 102 予約サーバ 104 入出力装置 106 情報分割装置 108 個人情報管理装置 110 アトラクション管理装置 112 番号提供装置 114、116、118 アトラクション情報データベ
ース 120 整理番号発行サーバ 122 個人情報データベース 124 メール作成装置 126 出力装置 128 通達者選択装置 130 情報管理装置 132 位置情報検索装置 134 GPSデータベース

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 顧客が遊戯施設の設備を利用するための
    予約を行なう遊戯施設の設備予約サーバであって、 前記顧客の情報端末から前記設備を利用するための予約
    に関する予約情報を受信して、前記予約を受付ける受付
    手段と、 前記予約情報を送信した前記情報端末の位置を検索する
    検索手段と、 前記顧客が前記検索手段によって検索された前記位置か
    ら前記受付手段により前記予約を受付けた前記設備に到
    達するまでの所要時間を推定する推定手段と、 該推定した前記所要時間前に前記情報端末へ前記予約の
    確認情報を通知して、前記予約の確認を行なう確認手段
    とを備えたことを特徴とする設備予約サーバ。
  2. 【請求項2】 前記推定手段は、前記情報端末から提供
    されるGPS情報に基づいて前記所要時間を推定するこ
    とを特徴とする請求項1に記載の設備予約サーバ。
  3. 【請求項3】 顧客が遊戯施設の設備を利用するための
    予約を行なう情報端末であって、 前記設備を利用するための予約に関する予約情報をサー
    バに送信する送信手段と、 前記予約情報を送信した前記サーバに前記情報端末の位
    置の情報を提供する位置情報提供手段と、 前記顧客が前記位置情報提供手段によって通知された前
    記位置から前記送信手段により予約を行なった前記設備
    に到達するまでの所要時間前に、前記サーバから前記予
    約の確認情報を受信する受信手段と、 該受信した前記確認情報に対する応答の情報を前記サー
    バに送信する応答手段とを備えたことを特徴とする情報
    端末。
  4. 【請求項4】 前記情報端末の位置の情報は、GPS情
    報であることを特徴とする請求項3に記載の情報端末。
  5. 【請求項5】 遊戯施設が提供する設備を利用する顧客
    の情報端末と、該情報端末から送信される予約情報に基
    づいて、前記設備を利用するための予約を行なう予約サ
    ーバとを備えた遊戯施設の設備予約システムであって、 前記情報端末は、 前記設備を利用するための予約に関する予約情報を前記
    予約サーバに送信し、前記予約を行なう予約手段と、 前記予約サーバに、前記顧客が前記情報端末の位置から
    前記予約手段により前記予約を行なった前記設備に到達
    するまでの所要時間前に、前記予約の確認情報を受信す
    る受信手段と、 該受信した前記確認情報に対する応答の情報を前記予約
    サーバに送信する応答手段とを備え、 前記予約サーバは、 前記情報端末から前記予約情報を受信することにより前
    記設備の利用の予約を受付ける受付手段と、 前記予約情報を送信した前記情報端末の位置を検索する
    検索手段と、 前記顧客が前記検索手段によって検索された前記位置か
    ら前記受付手段により前記予約を受付けた前記設備に到
    達するまでの所要時間を推定する推定手段と、 該推定した前記所要時間前に前記情報端末へ前記確認情
    報を通知して、前記予約の確認を行なう確認手段とを備
    えたことを特徴とする設備予約システム。
  6. 【請求項6】 前記推定手段は、前記情報端末から提供
    されるGPS情報に基づいて前記所要時間を推定するこ
    とを特徴とする請求項5に記載の設備予約システム。
  7. 【請求項7】 顧客が遊戯施設の設備を利用するための
    予約を行なう遊戯施設の設備予約方法であって、 前記顧客の情報端末から前記設備を利用するための予約
    に関する予約情報を受信して、前記予約を受付ける受付
    ステップと、 前記予約情報を送信した前記情報端末の位置を検索する
    検索ステップと、 前記顧客が前記検索ステップにおいて検索された前記位
    置から前記受付ステップにおいて前記予約を受付けた前
    記設備に到達するまでの所要時間を推定する推定ステッ
    プと、 該推定した前記所要時間前に前記情報端末へ確認情報を
    通知して、前記予約を確認する確認ステップとを備えた
    ことを特徴とする設備予約方法。
  8. 【請求項8】 前記推定ステップは、前記情報端末から
    提供されるGPS情報に基づいて前記所要時間を推定す
    ることを特徴とする請求項7に記載の設備予約方法。
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