JP2002132611A - 支援システム、処理システム、端末、及び支援方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 所定の目的地に適切な時点に到着できる支援
をする。 【解決手段】 携帯電話１０は、目的地及び目標時点を
特定する目標情報を入力する入力部２６と、目標情報を
無線波により送信するとともに、現時点が目的地に目標
時点までに到着するために出発すべき出発時点であるこ
とを示す出発通知情報を受信する通信部１４と、出発通
知情報を受信したことに基づいて、知覚情報を発生する
発音部１８及び振動部２０とを有し、処理システム３０
は、目標情報を受信する通信部６２と、目標情報により
特定される目的地に目標時点までに到達するために出発
すべき出発時点を検出する検出部６４と、現時点が前記
出発時点になったことに基づいて、前記出発通知情報を
送信する出発時点処理部７６及び通信部６２とを有する
ように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、所定の端末に情報
を送信する支援を行う支援システム及び処理システム、
情報を受信する端末、及び所定の端末に情報を送信する
支援を行う支援方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、パソコン等の端末においては、所
定の目的地を入力した場合に、当該目的地までの交通機
関の経路を検出して表示することが行われている。ま
た、ネットワークを介して接続された端末とサーバとに
おいても、上記同様に経路を検出して表示することが行
われている。すなわち、端末が所定の目的地の入力を受
け付けて当該目的地までの経路の検索要求をサーバに送
信し、サーバが当該経路を検索して検索結果を要求元の
端末に送信し、端末では送信された検索結果を表示す
る。

【０００３】また、所定の目的地までの終電の情報を携
帯電話に表示させるシステムが知られている。すなわ
ち、携帯電話により所定のサーバに所定の目的地までの
終電の情報を要求すると、サーバが終電の情報を検索し
て携帯電話に送信し、携帯電話が終電の情報を表示す
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】例えば、夜遅くまで仕
事をしたり、或いは、夜遅くまでお酒を飲んでいたりし
た場合には、携帯電話を使って帰宅するための最終の電
車（終電）があるか否かを検出することがあるが、この
場合には、既に終電に間に合わなくなっており、もう少
し早く気づいていればと後悔することは、かなりの人が
経験することである。

【０００５】また、予め終電の時間を調べている場合に
あっても、例えば、話に熱中してしまったために、気づ
いたときには既に終電に間に合わなくなっているという
こともかなりの人が経験することである。また、所定の
場所で待合せを行う場合においては、待合せを行う人が
待合せを行う場所について詳しく知らなければ、自分自
身で待合せの場所までの交通機関の経路等を調べる必要
が生じ、手間がかかるという問題が生じる。

【０００６】そこで、本発明は上記の課題に鑑みてなさ
れたもので、所定の目的地に適切な時点に到着できる支
援をすることのできる支援システム、処理システム、端
末、及び支援方法を提供することを目的とする。また、
本発明は、待ち合わせを適切に支援をすることのできる
支援システム、処理システム、端末、及び支援方法を提
供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲に
おける独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成され
る。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定す
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の第１の形態に係る支援システムは、無線波
により情報を送受信する端末と、端末との間で情報を送
受信するとともに、受信した情報に基づいて所定の処理
を行う処理システムとを有する支援システムであって、
端末は、目的地及び目標時点を特定する目標情報を入力
する目標情報入力部と、目標情報を無線波により送信す
る目標情報送信部とを有し、処理システムは、目標情報
送信部から送信される目標情報を受信する目標情報受信
部と、目標情報により特定される目的地に目標時点まで
に到達するために出発すべき出発時点を検出する検出部
と、現時点が出発時点になったことに基づいて、出発通
知情報を送信する出発通知送信部とを有し、端末は、現
時点が目的地に目標時点までに到着するために出発すべ
き出発時点であることを示す出発通知情報を受信する出
発通知受信部と、出発通知情報を受信したことに基づい
て、知覚情報を発生する知覚情報発生部とを更に有する
ことを特徴とする。

【０００８】上記目的を達成するために、本発明の第２
の形態に係る支援システムは、無線波により情報を送受
信する端末と、端末との間で情報を送受信するととも
に、受信した情報に基づいて所定の処理を行う処理シス
テムとを有する支援システムであって、端末は、目的地
及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標情報入
力部と、目標情報を無線波により送信する目標情報送信
部とを有し、処理システムは、目標情報送信部から送信
される目標情報を受信する目標情報受信部と、目標情報
に基づいて、出発時点を検出する検出部と、出発時点を
特定する目標時点情報を送信する出発時点送信部とを有
し、端末は、目的地に目標時点までに到着するために出
発すべき出発時点を特定する出発時点情報を受信する出
発時点受信部と、現時点が出発時点情報により特定され
る出発時点であることに基づいて、知覚情報を発生する
知覚情報発生部とを更に有することを特徴とする。

【０００９】第１又は第２の形態に係る支援システムに
おいて、処理システムは、端末の位置を特定する位置情
報を検出する位置検出部をさらに有し、検出部は、位置
情報に基づいて出発時点を検出するようにしてよい。ま
た、位置検出部は、位置情報を逐次検出し、検出部は、
逐次検出される位置情報に基づいて出発時点を逐次更新
するようにしてもよい。

【００１０】検出部は、位置情報に基づいて利用可能な
周囲の交通機関の出発側乗場を検出する周囲乗場検出部
と、検出された出発側乗場から目的地に至るまでに利用
可能な交通機関の経路を検出する経路検出部と、当該交
通機関の運行情報に基づいて、目的地に目標時点までに
到達するために乗るべき出発側乗場における交通機関の
発時点を検出する発時点検出部と、発時点に基づいて、
出発時点を検出する出発時点検出部とを有するようにし
てもよい。検出部は、位置情報に基づいて、出発側乗場
への距離を検出する乗場距離検出部と、検出された距離
を所定の移動速度で除算することにより出発側乗場まで
の所要時間を算出する所要時間検出部とをさらに備え、
発時点検出部は、発時点及び所要時間に基づいて、出発
時点を検出するようにしてもよい。処理システムは、交
通機関の経路を特定する経路情報を端末に送信する経路
送信部をさらに有し、端末は、経路情報を受信する経路
情報受信部と、経路情報に基づいて経路を出力する出力
部とを有するようにしてもよい。

【００１１】本発明の第３の形態に係る処理システム
は、利用者の端末から情報を受信し、情報に基づいて処
理を行う処理システムであって、目的地及び目標時点を
特定する目標情報を利用者の端末から受信する目的情報
受信部と、目標情報により特定される目的地に目標時点
までに到達するために出発すべき出発時点を検出する検
出部と、現時点が出発時点になったことに基づいて、出
発通知情報を端末に送信する出発通知送信部とを有する
ことを特徴とする。

【００１２】利用者の端末の位置を特定する位置情報を
検出する位置検出部をさらに有し、検出部は、位置情報
に基づいて出発時点を検出するようにしてもよい。検出
部は、目標情報により特定される目的地に至るまでに利
用可能な交通機関の経路を検出する経路検出部と、経路
に基づいて、出発時点を検出する出発時点検出部とを有
するようにしてもよい。

【００１３】目標時点は、経路における交通機関の最終
便を利用する時点であってもよい。また、店を特定する
情報と、当該店の位置情報とを対応付けて記憶する店情
報記憶部と、端末の位置の周囲における店情報を店情報
記憶部から検出する店情報検出部と、出発時点が現時点
を過ぎていることに基づいて、検出した店情報を端末に
送信する店情報送信部とを更に備えるようにしてもよ
い。

【００１４】本発明の第４の形態に係る端末は、目的地
及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標情報入
力部と、目標情報により特定される目的地に目標時点ま
でに到達するために出発すべき出発時点を検出する検出
部と、現時点が出発時点である場合に知覚情報を発生す
る知覚情報発生部とを有することを特徴とする。自己の
位置を検出する位置検出部をさらに備え、検出部は、検
出された位置に基づいて、出発時点を検出するようにし
てもよい。

【００１５】本発明の第５の形態に係る支援方法は、目
的地及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標情
報入力ステップと、目標情報を無線波により送信する目
標情報送信ステップと、目的情報送信ステップで送信さ
れる目標情報を受信する目的情報受信ステップと、目標
情報により特定される目的地に目標時点までに到達する
ために出発すべき出発時点を検出する検出ステップと、
現時点が出発時点になったことに基づいて、出発通知情
報を送信する出発通知送信ステップと、現時点が目的地
に目標時点までに到着するために出発すべき出発時点で
あることを示す出発通知情報を受信する出発通知受信ス
テップと、出発通知情報を受信したことに基づいて、知
覚情報を発生する知覚情報発生ステップとを有すること
を特徴とする。

【００１６】本発明の第６の形態に係る支援方法は、目
的地及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標情
報入力ステップと、目標情報を無線波により送信する目
標情報送信ステップと、目標情報送信ステップで送信さ
れる目標情報を受信する目標情報受信ステップと、目標
情報に基づいて、出発時点を検出する検出ステップと、
出発時点を送信する出発時点送信ステップと、目的地に
目標時点までに到着するために出発すべき出発時点を特
定する出発時点情報を受信する出発時点受信ステップ
と、現時点が出発時点情報により特定される出発時点で
あることに基づいて、知覚情報を発生する知覚情報発生
ステップとを有することを特徴とする。

【００１７】本発明の第７の形態に係る支援システム
は、情報を送受信する第１端末及び第２端末と、第１端
末から受信した情報に基づいて所定の処理を行い、第２
端末へ所定の情報を送信する処理システムとを有する支
援システムであって、第１端末は、待合せ場所を特定す
る待合せ場所情報と、第２端末を特定する識別情報とを
有する待合せ情報を入力する待合せ情報入力部と、待合
せ情報を送信する待合せ情報送信部とを有し、処理シス
テムは、待合せ情報を受信する待合せ情報受信部と、待
合せ情報により特定される待合せ場所に至るまでの経路
情報を検出する経路検出部と、識別情報に基づいて第２
端末に前記検出した経路情報を送信する経路情報送信部
とを有し、第２端末は、経路情報を受信する経路情報受
信部と、受信した経路情報を出力する出力部とを有する
ことを特徴とする。

【００１８】入力部は、待合せ場所での待合せ時刻を更
に入力し、処理システムは、第２端末の位置を検出する
位置検出部をさらに有し、経路検出部は、位置に基づい
て経路情報を検出し、更に、経路情報に基づいて、待合
せ場所に待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発
時点を検出する検出部と、検出した出発時点情報を第２
端末に送信する出発時点送信部とを有し、第２端末は、
出発時点情報を受信する出発時点受信部を更に有し、出
力部は、出発時点情報により特定される出発時点に基づ
いて情報を出力することを特徴とする。

【００１９】処理システムは、現時点が出発時点になっ
たことに基づいて、出発通知情報を送信する出発通知送
信部を更に有し、第２端末は、出発通知情報を受信する
出発通知受信部と、出発通知情報を受信したことに基づ
いて、知覚情報を発生する知覚情報発生部を更に有する
ようにしてもよい。第２端末は、現時点が出発時点情報
により特定される出発時点であることに基づいて、知覚
情報を発生する知覚情報発生部を更に有するようにして
もよい。

【００２０】本発明の第８の形態に係る支援方法は、待
合せ要求する要求者から待合せを要求される被要求者へ
の情報の伝達を支援する支援方法であって、要求者から
待合せ場所を特定する待合せ場所情報と、被要求者の端
末を特定する識別情報とを受け付ける待合せ情報入力ス
テップと、待合せ情報により特定される待合せ場所に至
るまでの経路情報を検出する経路検出ステップと、検出
した経路情報を被要求者の端末に送信する送信ステップ
と、端末が経路情報を受信する受信ステップと、受信し
た経路情報を出力する出力ステップとを有することを特
徴とする。

【００２１】入力ステップで、待合せ場所での待合せ時
刻を更に受け付け、端末の位置を検出する位置検出ステ
ップをさらに有し、経路検出ステップで、位置に基づい
て経路情報を検出し、更に、経路情報に基づいて、待合
せ場所に待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発
時点を特定する出発時点情報を検出する出発時点検出ス
テップと、検出した出発時点情報を端末に送信する出発
時点特定ステップとを有し、受信テップで、更に出発時
点情報を受信し、出力ステップで、出発時点情報により
特定される出発時点に基づいた情報を表示するようにし
てもよい。

【００２２】本発明の第９の実施形態に係る処理システ
ムであって、第１端末から受信した情報に基づいて所定
の処理を行い、第２端末へ所定の情報を送信する処理シ
ステムであって、待合せ場所を特定する待合せ場所情報
と、第２端末を特定する識別情報とを有する待合せ情報
を受信する待合せ情報受信部と、待合せ情報により特定
される待合せ場所に至るまでの経路情報を検出する経路
検出部と、検出した経路情報を識別情報に基づいて第２
端末に送信する送信部とを有することを特徴とする。

【００２３】待合せ情報受信部は、待合せ場所での待合
せ時刻を更に受信し、第２端末の位置を検出する位置検
出部をさらに有し、経路検出部は、位置に基づいて経路
情報を検出し、更に、経路情報に基づいて、前記待合せ
場所に待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発時
点を特定する出発時点情報を検出する検出部と、検出し
た出発時点情報を第２端末に送信する出発時点送信部と
を有するようにしてもよい。経路情報に基づいて、経路
に従って移動すると仮定をした場合に、待合せ場所に到
着する予定時点を検出する予定検出部と、当該予定時点
を第１端末に送信する予定時点送信部とを更に有するよ
うにしてもよい。なお、上記の発明の概要は、本発明の
必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特
徴群のサブコンビネーションも又発明となりうる。

【００２４】

【発明の実施の形態】以下、発明の実施の形態を通じて
本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲
に係る発明を限定するものではなく、又実施形態の中で
説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手
段に必須であるとは限らない。図１は、本発明の第１実
施形態に係る支援システムの構成図である。支援システ
ム１００は、端末の一例としての携帯電話１０と、処理
システム３０とを有する。携帯電話１０は、アンテナ１
２と、目標情報送信部、出発通知受信部、出発時点受信
部、及び経路情報受信部の一例としての通信部１４と、
処理部１６と、知覚情報発生部の一例としての発音部１
８と、知覚情報発生部の一例としての振動部２０と、記
憶部２２と、出力部の一例としての表示部２４と、目標
情報入力部の一例としての入力部２６とを有する。

【００２５】アンテナ１２は、無線波の送受信を行う。
通信部１４は、アンテナ１２を介して、基地局装置４０
と処理部１６との間の情報の送受信を行う。発音部１８
は、音声を出力する。振動部２０は、振動を発生する。
記憶部２２は、各種情報を記憶する。本実施形態では、
記憶部２２は、目的地の候補を特定する情報、例えば、
目的地の候補の名称、目的地を特定する識別番号等を記
憶する。また、記憶部２２は、目的地に目標時点に到着
するために出発すべき出発時点を特定する出発時点情
報、例えば、出発すべき時刻を記憶する。

【００２６】表示部２４は、各種情報を表示する。本実
施形態では、表示部２４は、目的地までの交通機関の経
路及び目的地に目標時点につくために乗るべき交通機関
の出発時刻の情報を表示する。また、表示部２４は、目
的地に目標時点に間に合うために現在の位置を出発すべ
き出発時点を表示する。また、表示部２４は、店情報を
表示する。また、表示部２４は、予め記憶部２２に記憶
された目的地の候補を表示する。

【００２７】入力部２６は、各種情報の入力を受け付け
る。本実施形態では、入力部２６は目的地及び目標時点
を特定する目標情報の入力を受け付ける。入力部２６
は、目標情報として、目的地の名称の入力を受け付け、
或いは、表示部２４に表示された目的地の候補からの選
択入力を受け付ける。また、入力部２６は、目標時点と
して、目標の時刻の入力を受け付け、或いは、目的地に
最終便で到着することのできる時点といった指示の入力
を受け付ける。

【００２８】処理部１６は、通信部１４から出発時点を
特定する出発時点情報を受け取って記憶部２２に格納す
る。また、処理部１６は、現在の時刻が出発時点情報に
より特定される出発時点か否かを検出し、現在の時刻が
出発時点である場合には、発音部１８により音を出力さ
せ、振動部２０に振動を発生させ、又は発音部１８によ
り音を出力させるとともに振動部２０に振動を発生させ
る。また、処理部１６は、通信部１４から出発通知情報
を受信した場合には、発音部１８により音を出力させ、
振動部２０に振動を発生させ、又は発音部１８により音
を出力させるとともに振動部２０に振動を発生させる。

【００２９】処理部１６は、通信部１４から目的地まで
の交通機関の経路及び目的時点につくために乗るべき交
通機関の出発時刻の情報を受信した場合に、表示部２４
にこれら情報を表示させる。処理部１６は、通信部１４
から受信した現在の端末の位置を特定する現在位置情報
を格納する。また、処理部１６は、入力部２６により受
け付けられた目標情報を、通信部１４により処理システ
ム３０宛に送信させる

【００３０】処理システム３０は、基地局装置４０と、
サーバ６０とを有する。基地局装置４０と、サーバ６０
とは、ネットワークの一例としてのインターネット５０
を介して接続されている。基地局装置４０は、アンテナ
４２と、通信部４４と、位置検出部４６と、有線通信部
４８とを有する。アンテナ４２は、無線波の送受信を行
う。通信部４４は、アンテナ４２を介して携帯電話１０
との間で情報の送受信を行う。

【００３１】位置検出部４６は、携帯電話１０の現在の
位置を逐次検出する。本実施形態では、携帯電話１０か
ら受信される無線波の強さ等に基づいて携帯電話１０の
位置を検出する。また、位置検出部４６は、検出した携
帯電話１０の位置の情報（位置情報）を要求元の携帯電
話１０又はサーバ６０に送信する。有線通信部４８は、
通信部４４又は位置検出部４６とサーバ６０との間の通
信を行う。例えば、有線通信部４８は、携帯電話１０か
ら送信された目標情報をサーバ６０に送信する。また、
サーバ６０から送信された各種情報を通信部４４に渡
す。

【００３２】サーバ６０は、目標情報受信部の一例とし
ての通信部６２と、検出部６４と、店情報記憶部の一例
としての記憶部８０とを有する。通信部６２は、インタ
ーネット５０を介して、基地局装置４０との間の通信を
行う。記憶部８０は、各種情報を記憶する。本実施形態
では、記憶部８０は、複数の交通機関の経路、交通機関
における移動時間、交通機関における運行情報（ダイヤ
の情報）、各交通機関間での乗換地点、及び乗換に要す
る時間を記憶する。また、記憶部８０は店の情報を記憶
する。本実施形態では、記憶部８０は店の位置、及び営
業時間を記憶する。また、記憶部８０は、種々の場所、
交通機関の乗場の位置、店の位置、道路等を把握するこ
とのできる地図情報を記憶する。また、記憶部８０は、
携帯電話１０の利用者が目的地に目標時点に到着するた
めに出発すべき出発時点を記憶する。

【００３３】検出部６４は、周囲乗場検出部６６と、乗
場距離検出部６８と、所要時間検出部７０と、経路検出
部７２と、発時点検出部７４と、出発通知送信部、出発
時点送信部、出発時点検出部、経路送信部、及び店情報
送信部の一例としての出発時点処理部７６と、店情報検
出部７８とを有する。周囲乗場検出部６６は、目標情報
を送信した携帯電話１０の位置の情報を位置検出部４６
に要求して受け取る。また、周囲乗場検出部６６は、受
け取った携帯電話１０の位置情報に基づいて、利用可能
な周囲の交通機関の乗場、すなわち出発側乗場を検出す
る。本実施形態では、周囲乗場検出部６６は、所定の距
離以内にある交通機関の乗場を検出し、所定の距離以内
に交通機関の乗場がない場合には、最も近い交通機関の
乗場を検出する。

【００３４】また、周囲乗場検出部６６は、目標情報中
の目的地を含む周囲に存在する交通機関の乗場、すなわ
ち、目的地側乗場を決定する。本実施形態では、周囲乗
場検出部６６は、目標情報中の目的地自体が交通機関の
乗場である場合には、当該目的地を目的地側乗場と決定
し、目的地が交通機関の乗場でない場合には、目的地か
ら所定の距離以内に存在する交通機関の乗場を検出し、
所定の距離以内に交通機関の乗場がない場合には、最も
近い交通機関の乗場を検出する。

【００３５】乗場距離検出部６８は、記憶部８０の地図
情報に基づいて、携帯電話１０の位置情報により示され
た携帯電話の位置と、周囲乗場検出部６６により検出さ
れた出発側乗場との距離を検出する。また、乗場距離検
出部６８は、記憶部８０の地図情報に基づいて目的地と
周囲乗場検出部６６により検出された目的地側乗場との
距離を検出する。出発側乗場、又は目的地側乗場までの
距離としては、記憶部８０の地図情報に基づいて歩行可
能な道路を通った際の距離を検出することが好ましい。

【００３６】所要時間検出部７０は、乗場距離検出部６
８により検出された距離を所定の移動速度で除算して携
帯電話の位置から出発側乗場まで、及び目的地側乗場か
ら目的地までの移動にかかる時間（所要時間）を検出す
る。本実施形態では、移動速度としては、一般的な歩行
速度、例えば、６０〜７０メートル／分に設定する。経
路検出部７２は、記憶部８０に記憶された複数の交通機
関の経路に基づいて、周囲乗場検出部６６により検出さ
れた出発側乗場と目的地側乗場との間の利用可能な交通
機関の経路を検出する。

【００３７】発時点検出部７４は、記憶部８０の交通機
関の運行情報に基づいて、経路検出部７２により検出さ
れた利用可能な交通機関の経路により目的地に目標時点
までに到達するために乗るべき出発側乗場における交通
機関の発時点を検出する。例えば、発時点検出部７４
は、目標時点が所定の目標時刻を示している場合には、
目標時刻から目的地と目的地側乗場との間の所要時間を
減算した時刻までに目的地側乗場に到着するために乗る
べき出発側乗場における交通機関の発時点を検出する。
発時点検出部７４は、経路の途中に１の交通機関から他
の交通機関の乗換がある場合には、記憶部８０に格納さ
れた乗換時間を発時点の検出に利用する。

【００３８】出発時点処理部７６は、発時点検出部７４
により検出された発時点から所要時間検出部７０により
検出された出発側乗場に移動するまでの所要時間を減算
することにより、携帯電話１０の利用者が目的地に目標
時点に到着するために現在の位置を出発すべき出発時点
を検出する。出発時点処理部７６は、出発時点を示す情
報（出発時点情報）、利用可能な交通機関の経路情報、
及び経路中における各地点での予定時刻を通信部６２に
より携帯電話１０宛に送信する。また、出発時点処理部
７６は、検出した出発時点を携帯電話１０の識別情報と
対応付けて記憶部８０に格納する。なお、本実施形態で
は、出発時点処理部７６は、目的地に最終便で到着する
ための出発時点については、最終便で到着するための出
発時点であることを示す情報を対応付けて格納する。

【００３９】また、出発時点処理部７６は、現時点が記
憶部８０に格納された出発時点であるか否かを検出し、
現時点が出発時点である場合には、現時点が出発時点で
あることを通知する出発通知情報を携帯電話１０宛に通
信部６２により送信させる。また、出発時点処理部７６
は、現時点が目的地に最終便で到着するための出発時点
を過ぎている場合には、店情報検出部７８に店情報を検
出する要求を行い、店情報検出部７８により検出された
店情報を携帯電話１０宛に送信させる。

【００４０】店情報検出部７８は、携帯電話１０の現在
位置の周囲に存在する店の店情報や、目的地の周囲に存
在する店の店情報を検出する。本実施形態では、店情報
検出部７８は、携帯電話１０のユーザが最終便に間に合
わなかった場合、すなわち、最終便に乗るための出発時
点を過ぎている場合には、携帯電話１０の現在位置の周
辺であり、且つ現時点が営業時間内である店の店情報を
検出する。

【００４１】図２は、本発明の第１実施形態に係る支援
システムの処理を示すシーケンス図である。携帯電話１
０において、入力部２６が利用者から目標情報として、
目的地の名称の入力を受け付け、或いは、表示部２４に
表示された目的地の候補からの選択入力を受け付け、更
に、目標時点として、目標の時刻の入力を受け付け、或
いは、目的地に最終便で到着することのできる時点とい
った指示の入力を受け付ける（Ｓ１００）。次いで、処
理部１６が入力部２６により入力された目標情報を通信
部１４によりアンテナ１２を介して基地局装置４０に送
信させる（Ｓ１０２）。

【００４２】基地局装置４０において、通信部４４がア
ンテナ４２を介して目標情報を受信して、有線通信部４
８に渡し、有線通信部４８がインターネット５０を介し
てサーバ６０に目標情報を送信する（Ｓ１０４）。サー
バ６０では、通信部６２を介して検出部６４が目標情報
を受信し、周囲乗場検出部６６が目標情報を送信した携
帯電話１０の位置情報の要求を通信部６２により基地局
装置４０に行う（Ｓ１０６）。基地局装置４０では、有
線通信部４８が携帯電話１０の位置情報の要求を受け付
け、位置検出部４６に渡す。位置検出部４６は、要求を
受け取った携帯電話１０の位置情報を検出し（Ｓ１０
８）、位置情報を有線通信部４８によりサーバ６０に送
信させる（Ｓ１１０）。

【００４３】次いで、サーバ６０では、通信部６２を介
して、周囲乗場検出部６６が携帯電話１０の位置情報を
受け取って、携帯電話１０の位置から利用可能な周囲の
交通機関の出発側乗場を検出するとともに、目標情報中
の情報中の目的地を含む周囲に存在する交通機関の目的
地側乗場を決定する（Ｓ１１２）。次いで、乗場距離検
出部６８は、記憶部８０の地図情報に基づいて、携帯電
話１０の位置情報により示された携帯電話１０の位置と
出発側乗場との距離を検出するとともに、目的地と目的
地側乗場との距離を検出する（Ｓ１１４）。

【００４４】次いで、所要時間検出部７０が、乗場距離
検出部６８により検出されたそれぞれの距離を所定の移
動速度で除算して携帯電話１０から出発側乗場まで、及
び目的地側乗場から目的地までの移動にかかる所要時間
を検出する（Ｓ１１６）。経路検出部７２は、記憶部８
０に記憶された複数の交通機関の経路に基づいて、周囲
乗場検出部６６により検出された出発側乗場と目的地側
乗場との間の利用可能な交通機関の経路を検出する（Ｓ
１１８）。

【００４５】次いで、発時点検出部７４は、記憶部８０
の交通機関の運行情報に基づいて、経路検出部７２によ
り検出された利用可能な交通機関の経路により目的地に
目標時点までに到達するために乗るべき出発側乗場にお
ける交通機関の発時点を検出する（Ｓ１２０）。次い
で、出発時点処理部７６が発時点検出部７４により検出
された発時点から所要時間検出部７０により検出された
出発側乗場に移動するまでの所要時間を減算して出発時
点を検出し、出発時点を携帯電話１０の識別情報と対応
付けて記憶部８０に格納する（Ｓ１２２）。そして、出
発時点処理部７６は、出発時点情報、利用可能な交通機
関の経路情報、及び経路中における各地点での予定時刻
を含む情報を通信部６２により基地局装置４０に送信す
る（Ｓ１２４）。

【００４６】基地局装置４０では、有線通信部４８がサ
ーバから送信された出発時点情報、利用可能な交通機関
の経路情報、及び経路中における各地点での予定時刻を
含む情報を受信し、通信部４４が当該情報をアンテナ４
２を介して携帯電話１０に送信する（Ｓ１２６）。携帯
電話１０では、アンテナを介して通信部１４が情報を受
信し、処理部１６に渡す。処理部１６は、受け取った情
報中の出発時点を特定する出発時点情報を記憶部２２に
格納し、情報中の出発時点情報、利用可能な交通機関の
経路情報、及び経路中における各地点での予定時刻を表
示部２４に表示させる（Ｓ１２８）。

【００４７】一方、サーバ６０では、出発時点処理部７
６が、現時点が目的地に最終便で到着するための出発時
点を過ぎているか否かを検出し（Ｓ１３０）、該当する
場合には、既に最終便に間に合わない可能性が高いこと
を意味しているので、店情報検出部７８に店情報を検出
する要求を行う。店情報検出部７８は、携帯電話１０の
現在位置の周辺であり、且つ現時点が営業時間内である
店の店情報を検出し（Ｓ１３２）、当該店情報を通信部
６２により基地局装置に送信する（Ｓ１３４）。

【００４８】基地局装置４０では、有線通信部４８が店
情報を受信し、通信部４４が店情報を携帯電話１０に送
信する（Ｓ１３６）。携帯電話１０では、アンテナ１２
を介して通信部１４が店情報を受信し、処理部１６が店
情報を表示部２４に表示させる。これによって、携帯電
話１０の利用者は、自分の周囲で営業している各種の店
の情報を得ることができ、最終便に間に合わなかった後
の行動の参考にすることができる。

【００４９】一方、出発時点が目的地に最終便で到着す
るための出発時点でない場合には、現時点が出発時点で
あるか否かを検出する（Ｓ１３８）。この結果、現時点
が出発時点でない場合には、上記処理（Ｓ１０６〜Ｓ１
３８）を繰り返し行う一方、現時点が出発時点である場
合には、出発時点検出部７８が出発通知情報を通信部６
２により基地局装置に送信する（Ｓ１４０）。

【００５０】基地局装置４０では、有線通信部４８が出
発通知情報を受信し、通信部４４が出発通知情報を携帯
電話１０に送信する（Ｓ１４２）。携帯電話１０では、
アンテナ１２を介して通信部１４が出発通知情報を受信
し、処理部１６が発音部１８により音を出力させ、振動
部２０に振動を発生させ、又は発音部１８により音を出
力させるとともに振動部２０に振動を発生させる。これ
によって、携帯電話１０の利用者は、自分が目的地に目
標時点に着くために出発すべきことを適切に把握するこ
とができる。

【００５１】図３は、本発明の第１実施形態に係る携帯
電話の処理を説明するフローチャートである。携帯電話
１０において、入力部２６が利用者から目標情報とし
て、目的地の名称の入力を受け付け、或いは、表示部２
４に表示された目的地の候補からの選択入力を受け付
け、更に、目標時点として、目標の時刻の入力を受け付
け、或いは、目的地に最終便で到着することのできる時
点といった指示の入力を受け付ける（Ｓ２００）。次い
で、処理部１６が入力部２６により入力された目標情報
を通信部１４によりアンテナ１２を介して基地局装置４
０に送信させる（Ｓ２０２）。

【００５２】次いで、通信部１４により出発時点情報、
利用可能な交通機関の経路情報、及び経路中における各
地点での予定時刻を含む情報が受信されるか否かを検出
し（Ｓ２０４）、受信された場合には、情報中の出発時
点情報、利用可能な交通機関の経路情報、及び経路中に
おける各地点での予定時刻を表示部２４に表示させ（Ｓ
２０６）、情報中の出発時点を特定する出発時点情報を
記憶部２２に格納する（Ｓ２０８）。

【００５３】次いで、処理部１６は、通信部１４により
店情報が受信されるか否かを検出し（Ｓ２１０）、受信
された場合には、既に交通機関の最終便に間に合わな
い、或いは間に合わない可能性が高いので、周囲の店情
報を表示部２４に表示させる（Ｓ２１２）。これによっ
て、携帯電話１０の利用者に有益な情報を提供すること
ができる。一方、店情報を受信しない場合には、出発通
知情報を受信したか否かを検出し（Ｓ２１４）、出発通
知情報を受け取っていない場合には、処理部１６は現時
点が記憶部２２に格納された出発時点であるか否かを検
出する（Ｓ２１６）。この結果、出発時点でない場合に
は上記処理（Ｓ２０４〜Ｓ２１８）を繰り返し行う。本
実施形態においては、図２に示したように処理システム
３０側で逐次携帯電話１０の位置を検出し、それに応じ
て経路、出発時点等を検出してこれら情報を送信してい
るので、例えば、携帯電話１０の利用者が移動すること
により利用する交通機関の経路が変わった場合、又は最
寄駅からの所要時間が変わった場合等には、Ｓ２０６に
おいて携帯電話１０には新たな出発時点が設定される。

【００５４】一方、通信部１４が出発通知情報を受信し
た場合、又は、携帯電話１０の処理部１６が出発時点で
あることを検出した場合には、発音部１８に発音させ、
また、振動部２０に振動を発生させる（Ｓ２１８）。こ
のように、携帯電話１０の利用者に出発すべき時点を適
切に認識させることができる。また、携帯電話１０自身
により出発時点であるか否かを検出することができるた
めに、処理システム３０から出発通知情報が送信されて
いても携帯電話１０が受信できないような状態、例え
ば、携帯電話１０の利用者が地下にいる場合にあって
も、適切に利用者に出発時点を知覚させることができ
る。

【００５５】図４は、本発明の第１実施形態に係る携帯
電話の現在位置登録を説明するフローチャートである。
携帯電話１０において、入力部２６が利用者から現在の
位置を目的地の候補として登録させる旨の指示入力を受
け付けると（Ｓ３００）、処理部１６が当該携帯電話の
現在位置を検出する要求を通信部１４によりアンテナ１
２を介して基地局装置４０に送信させる（Ｓ３０２）。

【００５６】基地局装置４０において、通信部４４がア
ンテナ４２を介して現在位置の検出要求を受信して、位
置検出部４６に渡す。位置検出部４６は、要求を受け取
った携帯電話１０の位置情報を検出し（Ｓ３０４）、位
置情報を通信部４４により携帯電話１０に送信させる
（Ｓ３０６）。携帯電話１０では、アンテナ１２を介し
て通信部１４が位置情報を受信し、処理部１６が当該位
置情報を記憶部２２に格納する。

【００５７】これによって、前述のように目的地の候補
として記憶部２２に格納された位置情報を利用すること
ができるようになる。このため、例えば、出張先のホテ
ルにおいて現在位置の登録を指示することにより、出張
先のホテルから外出した際に、目的地として当該ホテル
の位置情報を容易に選択することができ、当該ホテルへ
の経路を容易に認識することができるとともに、所定の
時点までにホテルに到着するために携帯電話の利用者が
いる位置を出発すべき時点を適切に知覚させることがで
きる。

【００５８】図５は、本発明の第２実施形態に係る端末
の構成図である。同図において図１と同等の構成には同
一の符号を付け、異なる部分を説明する。端末２００
は、入力部２６と、処理部１６と、発音部１８と、位置
検出部２０２と、記憶部２０４と、検出部６４とを有す
る。検出部６４は、周囲乗場検出部６６と、経路検出部
７２と、発時点検出部７４と、乗場距離検出部６８と、
所要時間検出部７０と、出発時点処理部７６と、店情報
検出部７８とを有する。

【００５９】位置検出部２２０は、端末の位置を検出す
る。例えば、複数のＧＰＳ（GlobalPositioning Syste
m）衛星からの情報に基づいて端末の位置を検出するよ
うにしてもよい。また、図１に示すような基地局装置４
０の位置検出部４６に検出された情報を受信するように
して端末の位置を検出するようにしてもよい。記憶部２
０４は、図１に示す記憶部２２と記憶部４６と記憶部８
０とに記憶された情報を記憶する。これによって、第１
実施形態と同様に、端末２００の利用者に、所定の目的
地に所定の時点に到着するために出発する時点を適切に
通知することができる。

【００６０】図６は、本発明の第３実施形態に係る支援
システムの構成図である。支援システム３００は、第１
端末３１０と、第２端末３９０と、処理システム３３０
とを有する。第１端末３１０は、アンテナ３１２と、待
合せ情報送信部の一例としての通信部３１４と、処理部
３１６と、発音部３１８と、振動部３２０と、記憶部３
２２と、表示部３２４と、待合せ情報入力部の一例とし
ての入力部３２６とを有する。

【００６１】アンテナ３１２は、無線波の送受信を行
う。通信部３１４は、アンテナ１２を介して、基地局装
置３４０と処理部３１６との間の情報の送受信を行う。
発音部３１８は、音声を出力する。振動部３２０は、振
動を発生する。記憶部３２２は、各種情報を記憶する。
表示部３２４は、各種情報を表示する。本実施形態で
は、表示部３２４は、第２端末３９０の利用者が待合せ
場所に到着する予定時点、及び第２端末３９０の利用者
の現在位置の情報を表示する。

【００６２】入力部３２６は、各種情報の入力を受け付
ける。本実施形態では、入力部３２６は待合せ場所を特
定する待合せ場所情報と、待合せの時間を特定する待合
せ時刻情報と、待合せの相手の第２端末を特定する相手
特定情報と、待合せ時に待合せ相手への待合せを知らせ
る通知文を含む待合せ情報を受け付ける。処理部３１６
は、通信部３１４から第２端末３９０の利用者の現在位
置情報や、待合せに到着する予定時点の情報を受信した
場合に、表示部３２４にこれら情報を表示させる。ま
た、処理部３１６は、入力部３２６により受け付けられ
た待合せ情報を、通信部３１４により処理システム３３
０宛に送信させる。

【００６３】第２端末３９０は、アンテナ３９２と、経
路情報受信部、出発時点受信部、及び出発通知受信部の
一例としての通信部３９４と、処理部３９６と、知覚情
報発生部の一例としての発音部３９８と、知覚情報発生
部の一例としての振動部４００と、記憶部４０２と、出
力部の一例としての表示部４０４と、入力部４０６とを
有する。アンテナ３９２は、無線波の送受信を行う。通
信部３９４は、アンテナ３９２を介して、基地局装置３
４０と処理部３９６との間の情報の送受信を行う。発音
部３９８は、音声を出力する。振動部４００は、振動を
発生する。記憶部４０２は、各種情報を記憶する。本実
施形態では、記憶部４０２は、待合せ場所に待ち合わせ
時間に到着するために出発すべき出発時点を特定する出
発時点情報、例えば、出発すべき時刻を記憶する。

【００６４】表示部４０４は、各種情報を表示する。本
実施形態では、表示部４０４は、待合せ場所までの交通
機関の経路及び待合せ場所に待合せ時刻につくために乗
るべき交通機関の出発時刻の情報を表示する。また、表
示部４０４は、待合せ場所に待合せ時刻に間に合うため
に現在の位置を出発すべき出発時点を表示する。また、
表示部４０４は、店情報を表示する。入力部４０６は、
各種情報の入力を受け付ける。

【００６５】処理部３９６は、通信部３９４から出発時
点を特定する出発時点情報を受け取って記憶部４０２に
格納する。また、処理部３９６は、現在の時刻が出発時
点情報により特定される出発時点か否かを検出し、現在
の時刻が出発時点である場合には、発音部３９８により
音を出力させ、振動部４００に振動を発生させ、又は発
音部３９８により音を出力させるとともに振動部４００
に振動を発生させる。また、処理部３９６は、通信部３
９４から出発通知情報を受信した場合には、発音部３９
８により音を出力させ、振動部４００に振動を発生さ
せ、又は発音部３９８により音を出力させるとともに振
動部４００に振動を発生させる。

【００６６】処理部３９６は、通信部３９４から目的地
までの交通機関の経路及び目的時点につくために乗るべ
き交通機関の出発時刻の情報を受信した場合に、表示部
３９４にこれら情報を表示させる。

【００６７】処理システム３３０は、基地局装置３４０
と、サーバ３６０とを有する。基地局装置３４０と、サ
ーバ３６０とは、ネットワークの一例としてのインター
ネット３５０を介して接続されている。基地局装置３４
０は、アンテナ３４２と、通信部３４４と、位置検出部
３４６と、有線通信部３４８とを有する。アンテナ３４
２は、無線波の送受信を行う。通信部３４４は、アンテ
ナ３４２を介して第１端末３１０及び第２端末３９０と
の間で情報の送受信を行う。

【００６８】位置検出部３４６は、複数の第２端末３９
０の現在位置を逐次検出する。本実施形態では、第２端
末３９０から受信される無線波の強さ等に基づいて第２
端末３９０の位置を検出する。また、位置検出部３４６
は、検出した第２端末３９０の位置の情報（位置情報）
を要求元のサーバ３６０に送信する。有線通信部３４８
は、通信部３４４又は位置検出部３４６とサーバ３６０
との間の通信を行う。例えば、有線通信部３４８は、第
１端末３１０から送信された待合せ情報をサーバ３６０
に送信する。また、サーバ３６０から送信された各種情
報を通信部３４４に渡す。

【００６９】サーバ３６０は、通信部３６２と、検出部
３６４と、記憶部３８２とを有する。通信部３６２は、
インターネット３５０を介して、基地局装置３４０との
間の通信を行う。記憶部３８２は、各種情報を記憶す
る。本実施形態では、記憶部３８２は、複数の交通機関
の経路、交通機関における移動時間、交通機関における
運行情報（ダイヤの情報）、各交通機関間での乗換地
点、及び乗換に要する時間を記憶する。また、記憶部３
８２は店の情報を記憶する。本実施形態では、記憶部３
８０は店の位置、及び営業時間を記憶する。また、記憶
部３８２は、種々の場所、交通機関の乗場の位置、店の
位置、道路等を把握することのできる地図情報を記憶す
る。また、記憶部３８２は、待合せ場所を特定する待合
せ場所情報と、待合せ時刻を特定する待合せ時刻情報
と、待合せ相手の第２端末３９０を特定する端末特定情
報と、当該第２端末３９０の利用者が待合せ場所に待合
せ時刻に到着するために出発すべき出発時点とを記憶す
る。

【００７０】検出部３６４は、周囲乗場検出部３６６
と、乗場距離検出部３６８と、所要時間検出部３７０
と、経路検出部３７２と、発時点検出部３７４と、経路
送信部、出発時点送信部、出発通知送信部、送信部、及
び予定時点送信部の一例としての出発時点処理部３７６
と、店情報検出部３７８と、予定検出部３８０とを有す
る。周囲乗場検出部３６６は、待合せ情報に含まれる待
合せ相手の第２端末３９０の位置の情報を位置検出部３
４６に要求して受け取る。また、周囲乗場検出部３６６
は、受け取った第２端末３９０の位置情報に基づいて、
利用可能な周囲の交通機関の乗場、すなわち出発側乗場
を検出する。本実施形態では、周囲乗場検出部３６６
は、所定の距離以内にある交通機関の乗場を検出し、所
定の距離以内に交通機関の乗場がない場合には、最も近
い交通機関の乗場を検出する。

【００７１】また、周囲乗場検出部３６６は、待合せ情
報中の待合せ場所を含む周囲に存在する交通機関の乗
場、すなわち、目的地側乗場を決定する。本実施形態で
は、周囲乗場検出部３６６は、待合せ情報中の待合せ場
所自体が交通機関の乗場である場合には、当該待合せ場
所を目的地側乗場と決定し、待合せ場所が交通機関の乗
場でない場合には、待合せ場所から所定の距離以内に存
在する交通機関の乗場を検出し、所定の距離以内に交通
機関の乗場がない場合には、最も近い交通機関の乗場を
検出する。

【００７２】乗場距離検出部３６８は、記憶部３８２の
地図情報に基づいて、第２端末３９０の位置情報により
示された位置と、周囲乗場検出部３６６により検出され
た出発側乗場との距離を検出する。また、乗場距離検出
部３６８は、記憶部３８２の地図情報に基づいて待合せ
場所と周囲乗場検出部３６６により検出された目的地側
乗場との距離を検出する。出発側乗場、又は目的地側乗
場までの距離としては、記憶部３８２の地図情報に基づ
いて歩行可能な道路を通った際の距離を検出することが
好ましい。

【００７３】所要時間検出部３７０は、乗場距離検出部
３６８により検出された距離を所定の移動速度で除算し
て第２端末の位置から出発側乗場まで、及び目的地側乗
場から待合せ場所までの移動にかかる時間（所要時間）
を検出する。本実施形態では、移動速度としては、一般
的な歩行速度、例えば、６０〜７０メートル／分に設定
する。経路検出部３７２は、記憶部３８２に記憶された
複数の交通機関の経路に基づいて、周囲乗場検出部３６
６により検出された出発側乗場と目的地側乗場との間の
利用可能な交通機関の経路を検出する。

【００７４】発時点検出部３７４は、記憶部３８２の交
通機関の運行情報に基づいて、経路検出部３７２により
検出された利用可能な交通機関の経路により待合せ場所
に待合せ時刻までに到達するために乗るべき出発側乗場
における交通機関の発時点を検出する。例えば、発時点
検出部３７４は、待合せ時刻から待合せ場所と目的地側
乗場との間の所要時間を減算した時刻までに目的地側乗
場に到着するために乗るべき出発側乗場における交通機
関の発時点を検出する。発時点検出部３７４は、経路の
途中に１の交通機関から他の交通機関の乗換がある場合
には、記憶部３８２に格納された乗換時間を発時点の検
出に利用する。

【００７５】出発時点処理部３７６は、発時点検出部３
７４により検出された発時点から所要時間検出部３７０
により検出された出発側乗場に移動するまでの所要時間
を減算することにより、第２端末３９０の利用者が待合
せ場所に待合せ時刻に到着するために現在の位置を出発
すべき出発時点を検出する。出発時点処理部３７６は、
出発時点を示す情報（出発時点情報）、利用可能な交通
機関の経路情報、及び経路中における各地点での予定時
刻を通信部３６２により第２端末３９０宛に送信する。
また、出発時点処理部３７６は、検出した出発時点を第
２端末３９０の識別情報と対応付けて記憶部３８２に格
納する。

【００７６】また、出発時点処理部３７６は、現時点が
記憶部３８２に格納された出発時点であるか否かを検出
し、現時点が出発時点である場合には、現時点が出発時
点であることを通知する出発通知情報を第２端末３９０
宛に通信部３６２により送信させる。店情報検出部３７
８は、待合せ場所の周囲に存在する店の店情報を検出す
る。本実施形態では、店情報検出部３７８は、待合せ時
刻が営業時間内である店の店情報を検出する。

【００７７】予定検出部３８０は、待合せ時刻に所定の
時間以内になった場合に、所要時間検出部３７０により
検出された第２端末３９０の位置から出発側乗場及び目
的地側乗場から待合せ場所までの所要時間、経路検出部
３７２により検出された交通機関の経路、及び記憶部３
８２に記憶された交通機関の運行情報に基づいて第２端
末３９０の利用者が待合せ場所へ到着する到着予定時刻
を検出する。

【００７８】図７及び図８は、本発明の第３実施形態に
係る支援システムの処理を説明するフローチャートであ
る。第１端末３１０において、入力部３２６が利用者か
ら待合せ情報として、待合せ場所の名称、待合せ時間、
待合せを行う利用者のメールアドレス、待合せを通知す
る通知文の入力を受け付ける（Ｓ４００）。次いで、処
理部３１６が入力部３２６により入力された待合せ情報
を通信部３１４によりアンテナ３１２を介して基地局装
置３４０に送信させる（Ｓ４０２）。

【００７９】基地局装置３４０において、通信部３４４
がアンテナ３４２を介して待合せ情報を受信して、有線
通信部３４８に渡し、有線通信部３４８がインターネッ
ト３５０を介してサーバ３６０に待合せ情報を送信する
（Ｓ４０４）。サーバ３６０では、通信部３６２を介し
て検出部３６４が待合せ情報を受信し、周囲乗場検出部
３６６が待合せ情報中の待合せ相手の第２端末３９０を
位置情報の要求を通信部３６２により基地局装置３４０
に行う（Ｓ４０６）。基地局装置３４０では、有線通信
部３４８が第２端末３９０の位置情報の要求を受け付
け、位置検出部３４６に渡す。位置検出部３４６は、要
求された第２端末３９０の位置情報を検出し（Ｓ４０
８）、位置情報を有線通信部３４８によりサーバ３６０
に送信させる（Ｓ４１０）。

【００８０】次いで、サーバ３６０では、通信部３６２
を介して、周囲乗場検出部３６６が第２端末３９０の位
置情報を受け取って、第２端末３９０の位置から利用可
能な周囲の交通機関の出発側乗場を検出するとともに、
待合せ情報中の待合せ場所を含む周囲に存在する交通機
関の目的地側乗場を決定する（Ｓ４１２）。次いで、乗
場距離検出部３６８は、記憶部３８２の地図情報に基づ
いて、第２端末３９０の位置情報により示された位置と
出発側乗場との距離を検出するとともに、待合せ場所と
目的地側乗場との距離を検出する（Ｓ４１４）。

【００８１】次いで、所要時間検出部３７０が、乗場距
離検出部３６８により検出されたそれぞれの距離を所定
の移動速度で除算して第２端末３９０の位置から出発側
乗場まで及び目的地側乗場から待合せ場所までの移動に
かかる所要時間を検出する（Ｓ４１６）。経路検出部３
７２は、記憶部３８２に記憶された複数の交通機関の経
路に基づいて、周囲乗場検出部３６６により検出された
出発側乗場と目的地側乗場との間の利用可能な交通機関
の経路を検出する（Ｓ４１８）。

【００８２】次いで、発時点検出部３７４は、記憶部３
８２の交通機関の運行情報に基づいて、経路検出部３７
２により検出された利用可能な交通機関の経路により待
合せ場所に待合せ時間までに到達するために乗るべき出
発側乗場における交通機関の発時点を検出する（Ｓ４２
０）。次いで、出発時点処理部３７６が発時点検出部３
７４により検出された発時点から所要時間検出部３７０
により検出された出発側乗場に移動するまでの所要時間
を減算して出発時点を検出し、出発時点を第２端末３９
０のメールアドレスと対応付けて記憶部３８２に格納す
る（Ｓ４２２）。そして、店情報検出部７８が、待合せ
場所の周辺であり、且つ待合せ時間が営業時間内である
店の店情報を検出する（Ｓ４２４）。次いで、出発時点
処理部３７６は、待合せを知らせる通知文、出発時点情
報、利用可能な交通機関の経路情報、及び経路中におけ
る各地点での予定時刻を含む情報、店情報を通信部３６
２により基地局装置３４０に送信する（Ｓ４２６）。

【００８３】基地局装置３４０では、有線通信部３４８
がサーバ３６０から送信された情報を受信し、通信部３
４４が当該情報をアンテナ３４２を介して第２端末３９
０に送信する（Ｓ４２８）。第２端末３９０では、アン
テナ３９２を介して通信部３９４が情報を受信し、処理
部３９６に渡す。処理部３９６は、受け取った情報中の
出発時点を特定する出発時点情報を記憶部４０２に格納
し、情報中の、待合せを知らせる通知文、出発時点情
報、利用可能な交通機関の経路情報、及び経路中におけ
る各地点での予定時刻を表示部４０４に表示させる。こ
れにより、第２端末３９０の利用者は、待ち合わせまで
の経路を容易に把握することができる。

【００８４】更に、サーバ３６０では、出発時点処理部
３７６が、現時点が待合せ場所に到着するための出発時
点か否かを検出し（Ｓ４３０）、現時点が出発時点でな
い場合には、上記処理（Ｓ４０６〜Ｓ４２８）を繰り返
し行う一方、現時点が出発時点である場合には、出発時
点検出部３７８が出発通知情報を通信部３６２により基
地局装置３４０に送信する（Ｓ４３２）。

【００８５】基地局装置３４０では、有線通信部３４８
が出発通知情報を受信し、通信部３４４が出発通知情報
を第２端末３９０に送信する（Ｓ４３４）。第２端末３
９０では、アンテナ３９２を介して通信部３９４が出発
通知情報を受信し、処理部３９６が発音部３９８により
音を出力させ、振動部４００に振動を発生させ、又は発
音部３９８により音を出力させるとともに振動部４００
に振動を発生させる。これによって、第２端末３９０の
利用者は、自分が待合せ場所に待合せ時刻に着くために
出発すべきことを適切に把握することができる。

【００８６】その後、周囲乗場検出部３６６が待合せ相
手の第２端末３９０を位置情報の要求を通信部３６２に
より基地局装置３４０に行う（Ｓ４３６）。基地局装置
３４０では、有線通信部３４８が第２端末３９０の位置
情報の要求を受け付け、位置検出部３４６に渡す。位置
検出部３４６は、要求された第２端末３９０の位置情報
を検出し（Ｓ４３８）、位置情報を有線通信部３４８に
よりサーバ３６０に送信させる（Ｓ４４０）。

【００８７】次いで、サーバ３６０では、通信部３６２
を介して、周囲乗場検出部３６６が第２端末３９０の位
置情報を受け取って、第２端末３９０の位置から利用可
能な周囲の交通機関の出発側乗場を検出するとともに、
待合せ情報中の待合せ場所を含む周囲に存在する交通機
関の目的地側乗場を決定する（Ｓ４４２）。次いで、乗
場距離検出部３６８は、記憶部３８２の地図情報に基づ
いて、第２端末３９０の位置情報により示された位置と
出発側乗場との距離を検出するとともに、待合せ場所と
目的地側乗場との距離を検出する（Ｓ４４４）。

【００８８】次いで、所要時間検出部３７０が、乗場距
離検出部３６８により検出されたそれぞれの距離を所定
の移動速度で除算して第２端末３９０の位置から出発側
乗場まで及び目的地側乗場から待合せ場所までの移動に
かかる所要時間を検出する（Ｓ４４６）。経路検出部３
７２は、記憶部３８２に記憶された複数の交通機関の経
路に基づいて、周囲乗場検出部３６６により検出された
出発側乗場と目的地側乗場との間の利用可能な交通機関
の経路を検出する（Ｓ４４８）。

【００８９】次いで、予定検出部３８０は、所要時間検
出部３７０により検出された第２端末３９０の位置から
出発側乗場及び目的地側乗場から待合せ場所までの所要
時間、経路検出部３７２により検出された交通機関の経
路、及び記憶部３８２に記憶された交通機関の運行情報
に基づいて第２端末３９０の利用者が待合せ場所へ到着
する到着予定時刻を検出する（Ｓ４５０）。次いで、出
発時点処理部３７６は、第２端末の利用者のメールアド
レス及び到着予定時刻を通信部３６２により基地局装置
３４０に送信する（Ｓ４５２）。

【００９０】基地局装置３４０では、有線通信部３４８
がサーバ３６０から送信された情報を受信し、通信部３
４４が当該情報をアンテナ３４２を介して第１端末３１
０に送信する（Ｓ４５４）。第１端末３１０では、アン
テナ３１２を介して通信部３１４が情報を受信し、処理
部３１６に渡す。処理部３１６は、受け取った第２端末
３９０の利用者のメールアドレスと、到着予定時刻とを
表示部３２４に表示させる。これにより、第１端末３１
０の利用者は、待ち合わせ相手が待合せ場所に到着する
到着予定時刻を容易且つ適切に把握することができる。

【００９１】本発明は上記の実施形態に限定されるもの
ではなく、種々の変形が可能である。例えば、上記の実
施形態では、目的地側乗場までの時間、目的地側乗場か
ら目的地までの時間を求める際には、予め設定した移動
速度を利用していたが、本発明はこれに限られず、例え
ば、予めユーザが設定した移動速度を用いるようにして
もよい。また、該当する場所の天気情報を受信するよう
にして、当該天気情報に基づいて、利用する移動速度を
変えるようにしてもよい。すなわち、雨の日の移動速度
は、晴れの日の移動速度より低いものとしてもよい。ま
た、端末の利用者の性別情報を予め登録しておき、或い
は問い合わせるようにし、性別に応じて移動速度を決定
しておいてもよい。また、年齢を登録しておき、それに
応じて移動速度を決定するようにしてもよい。また、上
記天気、年齢、性別の少なくともいずれか２つを組み合
わせて移動速度を決定するようにしてもよい。このよう
にするとより適切に移動時間を設定することができる。

【００９２】以上、本発明を実施の形態を用いて説明し
たが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範
囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又
は改良を加えることができることが当業者に明らかであ
る。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術
的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から
明らかである。

【００９３】

【発明の効果】上記説明から明らかなように、本発明に
よれば、所定の目的地に適切な時点に到着できる支援を
することができる。また、本発明によれば、待ち合わせ
を適切に支援をすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の第１実施形態に係る支援システムの
構成図である。

【図２】 本発明の第１実施形態に係る支援システムの
処理を示すシーケンス図である。

【図３】 本発明の第１実施形態に係る端末の処理を説
明するフローチャートである。

【図４】 本発明の第１実施形態に係る端末の現在位置
登録を説明するフローチャートである。

【図５】 本発明の第２実施形態に係る処理システムの
構成図である。

【図６】 本発明の第３実施形態に係る支援システムの
構成図である。

【図７】 本発明の第３実施形態に係る支援システムの
処理を説明する第１のフローチャートである。

【図８】 本発明の第３実施形態に係る支援システムの
処理を説明する第２のフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 携帯電話、１２ アンテナ、１４ 通信部、１８
発音部、２０ 振動部、３０ 処理システム３０、３
４０ 基地局装置、４６ 位置検出部、６０、３６０
サーバ、６２ 通信部、６４ 検出部、６６ 周囲乗場
検出部、６８経路検出部、７０ 発時点検出部、７２
乗場距離検出部、７４ 所要時間検出部、７６ 出発時
点処理部、７８ 店情報検出部、１００、３００ 支援
システム

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０２ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０２ ５０６ ５０６ // Ｂ６１Ｌ 25/02 Ｂ６１Ｌ 25/02 Ａ Ｇ０８Ｇ 1/005 Ｇ０８Ｇ 1/005 (72)発明者 村上 雄一 東京都世田谷区給田３丁目26番27号アーベ イン世田谷205 有限会社ティーティーワ イエム内 (72)発明者 榎本 昌史 東京都世田谷区給田３丁目26番27号アーベ イン世田谷205 有限会社ティーティーワ イエム内 Ｆターム(参考） 2F029 AA07 AB05 AB13 AC02 AC06 AC09 AC13 AC18 AC19 5H161 AA01 BB20 CC20 DD21 GG01 GG14 GG15 GG17 GG22 5H180 AA21 BB05 BB15 EE02 EE05 FF01 FF05 FF12 FF13 FF25 FF27

Claims (25)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 無線波により情報を送受信する端末と、
   前記端末との間で情報を送受信するとともに、受信した
   情報に基づいて所定の処理を行う処理システムとを有す
   る支援システムであって、 前記端末は、 目的地及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標
   情報入力部と、 前記目標情報を無線波により送信する目標情報送信部と
   を有し、 前記処理システムは、 前記目標情報送信部から送信される前記目標情報を受信
   する目標情報受信部と、 前記目標情報により特定される前記目的地に前記目標時
   点までに到達するために出発すべき出発時点を検出する
   検出部と、 現時点が前記出発時点になったことに基づいて、前記出
   発通知情報を送信する出発通知送信部とを有し、 前記端末は、 現時点が前記目的地に前記目標時点までに到着するため
   に出発すべき出発時点であることを示す出発通知情報を
   受信する出発通知受信部と、 前記出発通知情報を受信したことに基づいて、知覚情報
   を発生する知覚情報発生部とを更に有することを特徴と
   する支援システム。
2. 【請求項２】 無線波により情報を送受信する端末と、
   前記端末との間で情報を送受信するとともに、受信した
   情報に基づいて所定の処理を行う処理システムとを有す
   る支援システムであって、 前記端末は、 目的地及び目標時点を特定する目標情報を入力する目標
   情報入力部と、 前記目標情報を無線波により送信する目標情報送信部と
   を有し、 前記処理システムは、 前記目標情報送信部から送信される前記目標情報を受信
   する目標情報受信部と、 前記目標情報に基づいて、前記出発時点を検出する検出
   部と、 前記出発時点を特定する目標時点情報を送信する出発時
   点送信部とを有し、 前記端末は、 前記目的地に前記目標時点までに到着するために出発す
   べき出発時点を特定する出発時点情報を受信する出発時
   点受信部と、 現時点が前記出発時点情報により特定される出発時点で
   あることに基づいて、知覚情報を発生する知覚情報発生
   部とを更に有することを特徴とする支援システム
3. 【請求項３】 前記処理システムは、 前記端末の位置を特定する位置情報を検出する位置検出
   部をさらに有し、 前記検出部は、前記位置情報に基づいて前記出発時点を
   検出することを特徴とする請求項１または２に記載の支
   援システム。
4. 【請求項４】 前記位置検出部は、前記位置情報を逐次
   検出し、 前記検出部は、逐次検出される前記位置情報に基づいて
   前記出発時点を逐次更新することを特徴とする請求項３
   に記載の支援システム。
5. 【請求項５】 前記検出部は、 前記位置情報に基づいて利用可能な周囲の交通機関の出
   発側乗場を検出する周囲乗場検出部と、検出された前記
   出発側乗場から目的地に至るまでに利用可能な交通機関
   の経路を検出する経路検出部と、 当該交通機関の運行情報に基づいて、前記目的地に前記
   目標時点までに到達するために乗るべき前記出発側乗場
   における前記交通機関の発時点を検出する発時点検出部
   と、 前記発時点に基づいて、前記出発時点を検出する出発時
   点検出部とを有することを特徴とする請求項３または４
   に記載の支援システム。
6. 【請求項６】 前記検出部は、前記位置情報に基づい
   て、前記出発側乗場への距離を検出する乗場距離検出部
   と、 前記検出された距離を所定の移動速度で除算することに
   より前記出発側乗場までの所要時間を算出する所要時間
   検出部とをさらに備え、 前記発時点検出部は、前記発時点及び前記所要時間に基
   づいて、前記出発時点を検出することを特徴とする請求
   項５に記載の支援システム。
7. 【請求項７】 前記処理システムは、 前記交通機関の前記経路を特定する経路情報を前記端末
   に送信する経路送信部をさらに有し、 前記端末は、 前記経路情報を受信する経路情報受信部と、 前記経路情報に基づいて前記経路を出力する出力部とを
   有することを特徴とする請求項５または６に記載の支援
   システム。
8. 【請求項８】利用者の端末から情報を受信し、前記情報
   に基づいて処理を行う処理システムであって、 目的地及び目標時点を特定する目標情報を前記利用者の
   端末から受信する目的情報受信部と、 前記目標情報により特定される前記目的地に前記目標時
   点までに到達するために出発すべき出発時点を検出する
   検出部と、 現時点が前記出発時点になったことに基づいて、前記出
   発通知情報を前記端末に送信する出発通知送信部とを有
   することを特徴とする処理システム。
9. 【請求項９】 前記利用者の前記端末の位置を特定する
   位置情報を検出する位置検出部をさらに有し、 前記検出部は、前記位置情報に基づいて前記出発時点を
   検出することを特徴とする請求項８に記載の処理システ
   ム。
10. 【請求項１０】 前記検出部は、 前記目標情報により特定される目的地に至るまでに利用
    可能な交通機関の経路を検出する経路検出部と、 前記経路に基づいて、前記出発時点を検出する出発時点
    検出部とを有することを特徴とする請求項８又は９に記
    載の処理システム。
11. 【請求項１１】 前記目標時点は、前記経路における交
    通機関の最終便を利用する時点であることを特徴とする
    請求項８乃至１０のいずれかに記載の処理システム。
12. 【請求項１２】 店を特定する情報と、当該店の位置情
    報とを対応付けて記憶する店情報記憶部と、 前記端末の位置の周囲における店情報を前記店情報記憶
    部から検出する店情報検出部と、 前記出発時点が現時点を過ぎていることに基づいて、検
    出した前記店情報を前記端末に送信する店情報送信部と
    を更に備えることを特徴とする請求項１１に記載の処理
    システム。
13. 【請求項１３】 目的地及び目標時点を特定する目標情
    報を入力する目標情報入力部と、 前記目標情報により特定される前記目的地に前記目標時
    点までに到達するために出発すべき出発時点を検出する
    検出部と、 現時点が出発時点である場合に知覚情報を発生する知覚
    情報発生部とを有することを特徴とする端末。
14. 【請求項１４】 自己の位置を検出する位置検出部をさ
    らに備え、 前記検出部は、前記検出された位置に基づいて、前記出
    発時点を検出することを特徴とする請求項１３に記載の
    端末。
15. 【請求項１５】 目的地及び目標時点を特定する目標情
    報を入力する目標情報入力ステップと、 前記目標情報を無線波により送信する目標情報送信ステ
    ップと、 前記目的情報送信ステップで送信される前記目標情報を
    受信する目的情報受信ステップと、 前記目標情報により特定される前記目的地に前記目標時
    点までに到達するために出発すべき出発時点を検出する
    検出ステップと、 現時点が前記出発時点になったことに基づいて、前記出
    発通知情報を送信する出発通知送信ステップと、 現時点が前記目的地に前記目標時点までに到着するため
    に出発すべき出発時点であることを示す出発通知情報を
    受信する出発通知受信ステップと、 前記出発通知情報を受信したことに基づいて、知覚情報
    を発生する知覚情報発生ステップとを有することを特徴
    とする支援方法。
16. 【請求項１６】 目的地及び目標時点を特定する目標情
    報を入力する目標情報入力ステップと、 前記目標情報を無線波により送信する目標情報送信ステ
    ップと、 前記目標情報送信ステップで送信される前記目標情報を
    受信する目標情報受信ステップと、 前記目標情報に基づいて、前記出発時点を検出する検出
    ステップと、前記出発時点を送信する出発時点送信ステ
    ップと、 前記目的地に前記目標時点までに到着するために出発す
    べき出発時点を特定する出発時点情報を受信する出発時
    点受信ステップと、 現時点が前記出発時点情報により特定される出発時点で
    あることに基づいて、知覚情報を発生する知覚情報発生
    ステップとを有することを特徴とする支援方法。
17. 【請求項１７】 情報を送受信する第１端末及び第２端
    末と、前記第１端末から受信した情報に基づいて所定の
    処理を行い、前記第２端末へ所定の情報を送信する処理
    システムとを有する支援システムであって、 前記第１端末は、 待合せ場所を特定する待合せ場所情報と、前記第２端末
    を特定する識別情報とを有する待合せ情報を入力する待
    合せ情報入力部と、 前記待合せ情報を送信する待合せ情報送信部とを有し、 前記処理システムは、 前記待合せ情報を受信する待合せ情報受信部と、 前記待合せ情報により特定される前記待合せ場所に至る
    までの経路情報を検出する経路検出部と、 前記識別情報に基づいて前記第２端末に前記検出した経
    路情報を送信する経路情報送信部とを有し、 前記第２端末は、 前記経路情報を受信する経路情報受信部と、 前記受信した経路情報を出力する出力部とを有すること
    を特徴とする支援システム。
18. 【請求項１８】 前記入力部は、前記待合せ場所での待
    合せ時刻を更に入力し、 前記処理システムは、 前記第２端末の位置を検出する位置検出部をさらに有
    し、 前記経路検出部は、前記位置に基づいて経路情報を検出
    し、 更に、前記経路情報に基づいて、前記待合せ場所に前記
    待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発時点を検
    出する検出部と、 検出した出発時点情報を前記第２端末に送信する出発時
    点送信部とを有し、 前記第２端末は、 出発時点情報を受信する出発時点受信部を更に有し、 前記出力部は、出発時点情報により特定される出発時点
    に基づいて情報を出力することを特徴とする請求項１７
    に記載の支援システム。
19. 【請求項１９】 前記処理システムは、 現時点が前記出発時点になったことに基づいて、前記出
    発通知情報を送信する出発通知送信部を更に有し、 前記第２端末は、 前記出発通知情報を受信する出発通知受信部と、 前記出発通知情報を受信したことに基づいて、知覚情報
    を発生する知覚情報発生部を更に有することを特徴とす
    る請求項１８に記載の支援システム。
20. 【請求項２０】 前記第２端末は、 現時点が前記出発時点情報により特定される出発時点で
    あることに基づいて、知覚情報を発生する知覚情報発生
    部を更に有することを特徴とする請求項１８に記載の支
    援システム。
21. 【請求項２１】 待合せ要求する要求者から待合せを要
    求される被要求者への情報の伝達を支援する支援方法で
    あって、 前記要求者から待合せ場所を特定する待合せ場所情報
    と、前記被要求者の端末を特定する識別情報とを受け付
    ける待合せ情報入力ステップと、 前記待合せ情報により特定される前記待合せ場所に至る
    までの経路情報を検出する経路検出ステップと、 前記検出した経路情報を前記被要求者の前記端末に送信
    する送信ステップと、 前記端末が前記経路情報を受信する受信ステップと、 前記受信した経路情報を出力する出力ステップとを有す
    ることを特徴とする支援方法。
22. 【請求項２２】 前記入力ステップで、前記待合せ場所
    での待合せ時刻を更に受け付け、 前記端末の位置を検出する位置検出ステップをさらに有
    し、 前記経路検出ステップで、前記位置に基づいて経路情報
    を検出し、 更に、前記経路情報に基づいて、前記待合せ場所に前記
    待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発時点を特
    定する出発時点情報を検出する出発時点検出ステップ
    と、 検出した出発時点情報を前記端末に送信する出発時点特
    定ステップとを有し、 前記受信ステップで、更に出発時点情報を受信し、 前記出力ステップで、出発時点情報により特定される出
    発時点に基づいた情報を表示することを特徴とする請求
    項２１に記載の支援方法。
23. 【請求項２３】 第１端末から受信した情報に基づいて
    所定の処理を行い、第２端末へ所定の情報を送信する処
    理システムであって、 待合せ場所を特定する待合せ場所情報と、前記第２端末
    を特定する識別情報とを有する待合せ情報を受信する待
    合せ情報受信部と、 前記待合せ情報により特定される前記待合せ場所に至る
    までの経路情報を検出する経路検出部と、 前記検出した経路情報を前記識別情報に基づいて前記第
    ２端末に送信する送信部とを有することを特徴とする処
    理システム。
24. 【請求項２４】 前記待合せ情報受信部は、前記待合せ
    場所での待合せ時刻を更に受信し、 前記第２端末の位置を検出する位置検出部をさらに有
    し、 前記経路検出部は、前記位置に基づいて経路情報を検出
    し、 更に、前記経路情報に基づいて、前記待合せ場所に前記
    待ち合せ時刻に到着するために出発すべき出発時点を特
    定する出発時点情報を検出する検出部と、 検出した出発時点情報を前記第２端末に送信する出発時
    点送信部とを有することを特徴とする請求項２３に記載
    の処理システム。
25. 【請求項２５】 前記経路情報に基づいて、前記経路に
    従って移動すると仮定をした場合に、前記待合せ場所に
    到着する予定時点を検出する予定検出部と、 当該予定時点を前記第１端末に送信する予定時点送信部
    とを更に有することを特徴とする請求項２４に記載の処
    理システム。