JP2002109212A - 引落先変更通知方法および引落先変更通知システム、並びに該方法に係るプログラムを記憶した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】銀行口座からの自動引落サービスにおいて、顧
客の銀行口座に関する情報の変更に伴う変更通知の手続
の手間を軽減し、引落先側にとっては迅速にそれらの情
報の変更を把握することができる銀行口座からの引落先
変更通知方法および引落先変更通知システム、並びに該
方法に係るプログラムを記憶した記憶媒体を提供するこ
とを目的とする。 【解決手段】顧客は、金融機関に対して、該顧客に関す
る顧客情報の変更を指示する。金融機関では、前記金融
機関で管理している顧客情報を、該変更の指示に基づい
て変更するとともに、前記顧客の口座に設定されている
自動引落サービスを行なう引落先を検索し、検索された
引落先の一覧を前記顧客に通知する。顧客は、通知され
た引落先の一覧から、前記顧客情報の変更を通知すべき
引落先を指定する。金融機関は、前記変更を通知すべき
と指示された引落先へ、前記顧客情報の変更を通知す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、銀行口座からの自
動引落サービスの分野に関し、特に、住所変更や口座変
更などがあった場合の引落先変更通知方法および引落先
変更通知システム、並びに該方法に係るプログラムを記
憶した記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、電気、ガス、水道、電話、携
帯電話、あるいはクレジットなどの決済を銀行口座から
の自動引落で行う自動引落サービスが利用されている。
自動引落サービスで使用する銀行口座に関し住所変更、
口座閉鎖、あるいは名義変更など各種の顧客情報の変更
があった場合、顧客は銀行に届けるとともに、自動引落
を行っている電気会社やガス会社などに対して顧客自ら
個別に変更の通知を行っていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述したような銀行口
座に関する各種の情報の変更に伴う手続において、引落
先側は顧客の口座に関する情報の変更は把握できないた
め、顧客からの通知に頼るしかなく、顧客が通知を怠れ
ば引落不能になるという不都合があった。また顧客は、
引落先に個別に変更通知を行なわなければならず、複数
の引落先に同様の情報を何度も通知する必要があった。

【０００４】本発明は、銀行口座からの自動引落サービ
スにおいて、顧客の銀行口座に関する情報の変更に伴う
変更通知の手続の手間を軽減し、引落先側にとっては迅
速にそれらの情報の変更を把握することができる銀行口
座からの引落先変更通知方法および引落先変更通知シス
テム、並びに該方法に係るプログラムを記憶した記憶媒
体を提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は、金融機関に設定されている顧客の口座か
ら所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスに
おいて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知す
る引落先変更通知方法であって、顧客が、金融機関に対
して、該顧客に関する顧客情報の変更を指示するステッ
プと、前記金融機関で管理している顧客情報を、該変更
の指示に基づいて変更するステップと、前記顧客の口座
に設定されている自動引落サービスを行なう引落先を検
索するステップと、検索された引落先の一覧を前記顧客
に通知するステップと、通知された引落先の一覧から顧
客が指定した前記顧客情報の変更を通知すべき引落先
を、前記金融機関に通知するステップと、前記金融機関
から前記変更を通知すべきと指示された引落先へ、前記
顧客情報の変更を通知するステップとを備えたことを特
徴とする。

【０００６】また本発明は、金融機関に設定されている
顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動引
落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にその
変更を通知する引落先変更通知方法であって、顧客が、
金融機関に対して、該顧客に関する顧客情報の変更を申
請するステップと、前記金融機関で管理している顧客情
報を、該変更の申請に基づいて変更するステップと、前
記顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行な
う引落先に対して、前記金融機関から、前記顧客情報の
変更を通知するステップとを備えたことを特徴とする。

【０００７】また本発明は、金融機関に設定されている
顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動引
落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にその
変更を通知する引落先変更通知方法であって、顧客が、
金融機関に設定されている自己の口座に対する自動引落
サービスの引落先について、顧客情報の変更があったと
きに該変更を通知するか否かをあらかじめ登録しておく
ステップと、顧客が、前記金融機関に対して、該顧客に
関する顧客情報の変更を申請するステップと、前記金融
機関で管理している顧客情報を、該変更の申請に基づい
て変更するステップと、前記顧客の口座に設定されてい
る自動引落サービスを行なう引落先のうち、前記登録さ
れている引落先に対して、前記金融機関から、前記顧客
情報の変更を通知するステップとを備えたことを特徴と
する。

【０００８】前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先
から、前記顧客に、該変更の通知を受け付けた旨を示す
受付通知を送付するステップを、さらに備えてもよい。
前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧
客に、前記変更に係る届出を行なうことを依頼する届出
依頼通知を送付するステップを、さらに備えてもよい。

【０００９】さらに本発明は、金融機関に設定されてい
る顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動
引落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にそ
の変更を通知する引落先変更通知システムであって、顧
客システムと、金融機関システムと、引落先システムと
が、ネットワークを介して接続され、前記顧客システム
は、前記金融機関システムに対して該顧客に関する顧客
情報の変更指示を送信する手段と、前記金融機関システ
ムから通知される自動引落サービスを行なう引落先の一
覧を受信して表示する手段と、表示された引落先の一覧
から顧客情報の変更を通知すべき引落先を顧客に選択さ
せる手段と、選択された引落先を前記金融機関システム
に送信する手段とを備え、前記金融機関システムは、前
記顧客システムから送信された前記顧客情報の変更指示
に応じて自システム内で管理している顧客情報を変更す
る手段と、前記顧客の口座に設定されている自動引落サ
ービスを行なう引落先を検索する手段と、検索された引
落先の一覧を前記顧客システムに通知する手段と、前記
顧客システムから通知された前記顧客情報の変更を通知
すべき引落先へ、前記顧客情報の変更を通知する手段と
を備え、前記引落先システムは、前記金融機関システム
からの前記顧客情報の変更通知を受信する手段を備えた
ことを特徴とする。

【００１０】また本発明は、金融機関に設定されている
顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動引
落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にその
変更を通知する引落先変更通知システムであって、顧客
システムと、金融機関システムと、引落先システムと
が、ネットワークを介して接続され、前記顧客システム
は、前記金融機関システムに対して該顧客に関する顧客
情報の変更申請を送信する手段を備え、前記金融機関シ
ステムは、前記顧客システムから送信された前記顧客情
報の変更申請に応じて自システム内で管理している顧客
情報を変更する手段と、前記顧客の口座に設定されてい
る自動引落サービスを行なう引落先へ、前記顧客情報の
変更を通知する手段とを備え、前記引落先システムは、
前記金融機関システムからの前記顧客情報の変更通知を
受信する手段を備えたことを特徴とする。

【００１１】また本発明は、金融機関に設定されている
顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動引
落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にその
変更を通知する引落先変更通知システムであって、顧客
システムと、金融機関システムと、引落先システムと
が、ネットワークを介して接続され、前記顧客システム
は、金融機関に設定されている顧客の口座に対する自動
引落サービスの引落先について、顧客情報の変更があっ
たときに該変更を通知するか否かをあらかじめ登録して
おく手段と、前記金融機関システムに対して該顧客に関
する顧客情報の変更申請を送信する手段を備え、前記金
融機関システムは、前記顧客システムから送信された前
記顧客情報の変更申請に応じて自システム内で管理して
いる顧客情報を変更する手段と、前記顧客の口座に設定
されている自動引落サービスを行なう引落先のうち、前
記登録されている引落先に対して、前記顧客情報の変更
を通知する手段とを備え、前記引落先システムは、前記
金融機関システムからの前記顧客情報の変更通知を受信
する手段を備えたことを特徴とする。

【００１２】前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先
から、前記顧客に、該変更の通知を受け付けた旨を示す
受付通知を送付する手段を、さらに備えてもよい。前記
顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧客
に、前記変更に係る届出を行なうことを依頼する届出依
頼通知を送付する手段を、さらに備えてもよい。

【００１３】さらに本発明は、金融機関に設定されてい
る顧客の口座から所定の引落先に自動引落を行なう自動
引落サービスにおいて顧客情報の変更があった場合にそ
の変更を通知する引落先変更通知方法に係るプログラム
を記憶した記憶媒体であって、前記プログラムは、金融
機関システムで動作するプログラムであり、顧客システ
ムから送信される顧客に関する顧客情報の変更指示を受
信するステップと、前記金融機関で管理している顧客情
報を、該変更指示に基づいて変更するステップと、前記
顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行なう
引落先を検索するステップと、検索された引落先の一覧
を前記顧客に通知するステップと、前記顧客システムか
ら通知された前記顧客情報の変更を通知すべき引落先
へ、前記顧客情報の変更を通知するステップとを備えた
ことを特徴とする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、図面を用いて本発明の実施
の形態を説明する。

【００１５】図１は、本発明に係る銀行口座からの引落
先への変更通知サービスを説明するための概要図であ
る。あらかじめ顧客１０１は、引落先１０３，１０４，
１０５に対する支払を顧客１０１の銀行口座からの自動
引落で行なうことを銀行１０２に依頼してある。顧客１
０１は、自らの銀行口座に関連する顧客情報の変更があ
ったとき、それらの変更依頼を銀行１０２に通知すると
ともに、その変更情報を通知すべき引落先を指定する情
報を銀行１０２に通知する。顧客１０１から銀行１０２
への通知の方法としては、インターネットバンキング
（ＩＢ）、コールセンター、および郵便などを利用した
り、窓口で直接通知する方法など、任意の方法で通知す
ればよい。ここで言う顧客情報の変更とは、例えば、住
所変更、口座名義変更、口座変更、口座閉鎖、あるいは
印鑑の変更などであり、銀行や引落先が把握したい顧客
に関する各種の情報の変更を含む。

【００１６】顧客１０１からの変更通知を受けた銀行１
０２は、当該銀行システムで管理する顧客情報を変更す
るとともに、当該銀行が変更前の顧客の口座から口座引
落を行なっていた先である電話会社、電気会社、ガス会
社、あるいはクレジット会社などの引落先の中から、顧
客１０１が指定した引落先１０３，１０４，１０５に顧
客情報変更通知を送る。この顧客情報変更通知の送信方
法としては、ファームバンキング（ＦＢ）または郵便な
どの任意の方法でよい。銀行１０２からの顧客情報変更
通知を受けた各引落先１０３，１０４，１０５では、通
知された変更を自ら管理している顧客情報に反映させ
る。さらに、個別に変更手続が必要な場合は、その引落
先から依頼書などを顧客１０１に送付する。顧客１０１
は当該依頼書を記入した後、引落先に返信し、これを受
けた引落先が当該依頼書を受領して所定の手続をするこ
とにより変更手続が完了する。

【００１７】図２は、本実施の形態のシステムの詳細な
システム構成図を示す。ネットワーク２０６に、顧客シ
ステム２０１、銀行システム２０２、および各引落先会
社システム２０３，２０４，２０５が接続され、相互に
通信可能となっている。顧客システム２０１は、処理装
置２１１、通信装置２１２、表示装置２１３、および入
力装置２１４を備えている。処理装置２１１は、顧客シ
ステム２０１の全体の動作を制御する中央処理装置であ
る。通信装置２１２は、ネットワーク２０６を介して他
システムと通信するための装置である。表示装置２１３
は、各種の情報を表示するためのディスプレイなどであ
る。入力装置２１４は、顧客が各種の情報を入力するた
めのキーボードやマウスなどである。

【００１８】銀行システム２０２は、処理装置２２１、
通信装置２２２、口座管理システム２２３、顧客情報格
納装置２２４、および口座情報／引落先情報格納装置２
２５を備えている。処理装置２２１は、銀行システム２
０２全体の動作を制御する中央処理装置である。通信装
置２２２は、ネットワーク２０６を介して他システムと
通信するための装置である。口座管理システム２２３
は、顧客の口座を管理するシステムであり、銀行から見
た顧客である引落先会社の口座なども含む。口座情報／
引落先情報格納装置２２５は、顧客の口座に関する各種
の情報、および引落先に関する各種の情報を格納する。

【００１９】引落先会社システム２０３は、処理装置２
３１、通信装置２３２、顧客情報格納装置２３３、およ
び引落情報格納装置２３４を備える。処理装置２３１
は、本システム２０３の全体の処理を制御する中央処理
装置である。通信装置２３２は、ネットワーク２０６を
介して他システムと通信するための装置である。顧客情
報格納装置２３３は、当該引落先会社の顧客に関する顧
客情報を格納する。引落情報格納装置２３４は、顧客ご
との引落状況などを格納するものである。

【００２０】次に、図３のフローチャートを参照して、
図２のシステムにおいて顧客が住所変更、口座変更、氏
名変更などの自動引落に利用している口座に関する顧客
情報を変更する処理手順を説明する。まず顧客は、ステ
ップ３０１で、住所や口座などの顧客情報の変更を指示
する。具体的には顧客システム２０１によりネットワー
ク２０６を介して銀行システム２０２に接続し（例えば
インターネットバンキングの機能を利用）、所定のホー
ムページを表示させて変更の指示を行なえばよい。銀行
システム２０２は、該変更指示を受けて、ステップ３０
２で、自システム内で管理している顧客情報を変更す
る。またステップ３０３で、当該顧客の該変更指示に関
係する口座のに関する引落先を検索し、ステップ３０４
で、検索された引落先を顧客に通知する。ステップ３０
５で、顧客システム２０１は通知された引落先を表示
し、顧客はその中から当該顧客情報の変更を通知する引
落先を指示する。

【００２１】図４に、顧客システムにおける顧客情報変
更通知指示画面例を示す。ここでは、顧客の住所を変更
する例を示す。ステップ３０４で銀行システム２０２か
ら通知された引落先の一覧が表示され、それぞれ当該住
所変更を通知するか非通知とするかを選択するためのチ
ェックボックスが表示されている。顧客は各引落先ごと
に通知あるいは非通知を指定し、送信ボタン４０１をク
リックすることにより通知先を指示する。図４は住所変
更の場合の画面例を示したが、他の情報変更に関する画
面も同様である。

【００２２】図４の画面により顧客により指示された通
知先の情報は、ステップ３０５で銀行システム２０２に
送られる。銀行システム２０２は、ステップ３０６で、
当該指示された通知先へ当該顧客に関する変更情報を通
知する。通知された引落先では、ステップ３０７で、そ
の通知に基づいて顧客情報を変更し、ステップ３０８
で、変更受付通知を顧客へ送付する。さらに必要に応じ
て、変更届などの届出依頼通知を顧客システム２０１に
送る。ステップ３０９で、これを受けた顧客システム２
０１は、変更受付通知を受け取るとともに、別途届出依
頼通知などを受け取っていた場合は、その依頼に応じて
変更届を送付するなどして処理を終了する。

【００２３】図５に、ステップ３０６で銀行システム２
０２から引落先システム２０３へ送付される顧客情報の
変更通知例を示す。この例では顧客住所が変更された通
知を示している。

【００２４】図６に、ステップ３０８で引落先システム
２０３から顧客システム２０１に送付される変更受付通
知の例を示す。

【００２５】なお、図３の手順では、銀行システムで当
該顧客の口座から引落を行なっている引落先を検索し、
その引落先の一覧を顧客に提示し、顧客がその中から顧
客情報変更を通知する引落先を選択し、選択された引落
先に銀行システムから変更通知を送るようにしている
が、あらかじめ顧客が変更があったときに変更通知を送
るべき引落先を銀行に登録しておくようにしてもよい。
例えば、顧客が銀行に自動引落依頼を行なうとき、顧客
情報の変更があったら通知を行なうか否かをあらかじめ
登録しておき、変更があれば、銀行側から当該引落先に
自動的に変更通知を送るようにしてもよい。さらに、自
動引落依頼がされているすべての引落先について変更通
知を送ることとしてもよい。

【００２６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
顧客側では銀行口座の情報の変更に係わる事務処理を提
言でき、引落先側にとっては迅速にそれらの情報の変更
を把握することができる。また、銀行などの金融機関で
は、従来不十分であった顧客の住所変更などの情報変更
を把握できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る銀行口座からの引落先への変更通
知サービスを説明するための概要図

【図２】本実施の形態のシステムの詳細なシステム構成
図

【図３】自動引落に利用している口座に関する顧客情報
を変更する処理手順を示すフローチャート図

【図４】顧客システムにおける顧客情報変更通知指示画
面例を示す図

【図５】顧客情報の変更通知例を示す図

【図６】変更受付通知の例を示す図

【符号の説明】

１０１…顧客、１０２…銀行、１０３，１０４，１０５
…引落先、２０１…顧客システム、２０２…銀行システ
ム、２０３，２０４，２０５…各引落先会社システム。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 中川 雅之 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所ビジネスソリューション開 発本部内 (72)発明者 井手 祐二 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株 式会社日立製作所システム開発研究所内 Ｆターム(参考） 5B055 BB19 CB10 FB03 PA30

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知方法であって、 顧客が、金融機関に対して、該顧客に関する顧客情報の
   変更を指示するステップと、 前記金融機関で管理している顧客情報を、該変更の指示
   に基づいて変更するステップと、 前記顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行
   なう引落先を検索するステップと、 検索された引落先の一覧を前記顧客に通知するステップ
   と、 通知された引落先の一覧から顧客が指定した前記顧客情
   報の変更を通知すべき引落先を、前記金融機関に通知す
   るステップと、 前記金融機関から前記変更を通知すべきと指示された引
   落先へ、前記顧客情報の変更を通知するステップとを備
   えたことを特徴とする引落先変更通知方法。
2. 【請求項２】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知方法であって、 顧客が、金融機関に対して、該顧客に関する顧客情報の
   変更を申請するステップと、 前記金融機関で管理している顧客情報を、該変更の申請
   に基づいて変更するステップと、 前記顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行
   なう引落先に対して、前記金融機関から、前記顧客情報
   の変更を通知するステップとを備えたことを特徴とする
   引落先変更通知方法。
3. 【請求項３】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知方法であって、 顧客が、金融機関に設定されている自己の口座に対する
   自動引落サービスの引落先について、顧客情報の変更が
   あったときに該変更を通知するか否かをあらかじめ登録
   しておくステップと、 顧客が、前記金融機関に対して、該顧客に関する顧客情
   報の変更を申請するステップと、 前記金融機関で管理している顧客情報を、該変更の申請
   に基づいて変更するステップと、 前記顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行
   なう引落先のうち、前記登録されている引落先に対し
   て、前記金融機関から、前記顧客情報の変更を通知する
   ステップとを備えたことを特徴とする引落先変更通知方
   法。
4. 【請求項４】請求項１から３の何れか１つに記載の引落
   先変更通知方法において、 前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧
   客に、該変更の通知を受け付けた旨を示す受付通知を送
   付するステップを、さらに備えたことを特徴とする引落
   先変更通知方法。
5. 【請求項５】請求項１から４の何れか１つに記載の引落
   先変更通知方法において、 前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧
   客に、前記変更に係る届出を行なうことを依頼する届出
   依頼通知を送付するステップを、さらに備えたことを特
   徴とする引落先変更通知方法。
6. 【請求項６】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知システムであって、 顧客システムと、金融機関システムと、引落先システム
   とが、ネットワークを介して接続され、 前記顧客システムは、前記金融機関システムに対して該
   顧客に関する顧客情報の変更指示を送信する手段と、前
   記金融機関システムから通知される自動引落サービスを
   行なう引落先の一覧を受信して表示する手段と、表示さ
   れた引落先の一覧から顧客情報の変更を通知すべき引落
   先を顧客に選択させる手段と、選択された引落先を前記
   金融機関システムに送信する手段とを備え、 前記金融機関システムは、前記顧客システムから送信さ
   れた前記顧客情報の変更指示に応じて自システム内で管
   理している顧客情報を変更する手段と、前記顧客の口座
   に設定されている自動引落サービスを行なう引落先を検
   索する手段と、検索された引落先の一覧を前記顧客シス
   テムに通知する手段と、前記顧客システムから通知され
   た前記顧客情報の変更を通知すべき引落先へ、前記顧客
   情報の変更を通知する手段とを備え、 前記引落先システムは、前記金融機関システムからの前
   記顧客情報の変更通知を受信する手段を備えたことを特
   徴とする引落先変更通知システム。
7. 【請求項７】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知システムであって、 顧客システムと、金融機関システムと、引落先システム
   とが、ネットワークを介して接続され、 前記顧客システムは、前記金融機関システムに対して該
   顧客に関する顧客情報の変更申請を送信する手段を備
   え、 前記金融機関システムは、前記顧客システムから送信さ
   れた前記顧客情報の変更申請に応じて自システム内で管
   理している顧客情報を変更する手段と、前記顧客の口座
   に設定されている自動引落サービスを行なう引落先へ、
   前記顧客情報の変更を通知する手段とを備え、 前記引落先システムは、前記金融機関システムからの前
   記顧客情報の変更通知を受信する手段を備えたことを特
   徴とする引落先変更通知システム。
8. 【請求項８】金融機関に設定されている顧客の口座から
   所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスにお
   いて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知する
   引落先変更通知システムであって、 顧客システムと、金融機関システムと、引落先システム
   とが、ネットワークを介して接続され、 前記顧客システムは、金融機関に設定されている顧客の
   口座に対する自動引落サービスの引落先について、顧客
   情報の変更があったときに該変更を通知するか否かをあ
   らかじめ登録しておく手段と、前記金融機関システムに
   対して該顧客に関する顧客情報の変更申請を送信する手
   段を備え、 前記金融機関システムは、前記顧客システムから送信さ
   れた前記顧客情報の変更申請に応じて自システム内で管
   理している顧客情報を変更する手段と、前記顧客の口座
   に設定されている自動引落サービスを行なう引落先のう
   ち、前記登録されている引落先に対して、前記顧客情報
   の変更を通知する手段とを備え、 前記引落先システムは、前記金融機関システムからの前
   記顧客情報の変更通知を受信する手段を備えたことを特
   徴とする引落先変更通知システム。
9. 【請求項９】請求項６から８の何れか１つに記載の引落
   先変更通知システムにおいて、 前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧
   客に、該変更の通知を受け付けた旨を示す受付通知を送
   付する手段を、さらに備えたことを特徴とする引落先変
   更通知システム。
10. 【請求項１０】請求項６から８の何れか１つに記載の引
    落先変更通知システムにおいて、 前記顧客情報の変更の通知を受けた引落先から、前記顧
    客に、前記変更に係る届出を行なうことを依頼する届出
    依頼通知を送付する手段を、さらに備えたことを特徴と
    する引落先変更通知システム。
11. 【請求項１１】金融機関に設定されている顧客の口座か
    ら所定の引落先に自動引落を行なう自動引落サービスに
    おいて顧客情報の変更があった場合にその変更を通知す
    る引落先変更通知方法に係るプログラムを記憶した記憶
    媒体であって、 前記プログラムは、金融機関システムで動作するプログ
    ラムであり、 顧客システムから送信される顧客に関する顧客情報の変
    更指示を受信するステップと、 前記金融機関で管理している顧客情報を、該変更指示に
    基づいて変更するステップと、 前記顧客の口座に設定されている自動引落サービスを行
    なう引落先を検索するステップと、 検索された引落先の一覧を前記顧客に通知するステップ
    と、 前記顧客システムから通知された前記顧客情報の変更を
    通知すべき引落先へ、前記顧客情報の変更を通知するス
    テップとを備えたことを特徴とする記憶媒体。