JP2002073074A - 音声による数字列認識方法ならびに装置 - Google Patents
音声による数字列認識方法ならびに装置Info
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Abstract
でき、かつ、市外、市内局番においても、不正な番号は
受け付けない電話番号の認識を行う。 【解決手段】 意味的に分離した複数の領域を持つ数字
列を、前記複数の領域毎に分割してそれぞれ持つ音声認
識辞書と、複数の音声認識辞書を入力音声パターンに応
じて連結して認識する連続音声認識手段とを備える。認
識辞書作成部7は、現存する全ての市外局番からなる認
識辞書と、前記市外局番および市外局番と対応する市内
局番を組み合わせた番号からなる認識辞書と、加入者認
識辞書を、入力音声パターンに応じてダイナミックに連
結し、認識辞書格納部5に設定して音声認識部4へ供給
して入力音声の認識を行う。
Description
結されて意味を持つ、電話番号や郵便番号の音声認識に
用いて好適な、音声による数字列認識方法ならびに装置
に関する。
電話番号検索装置が実用化されているが、従来は、数字
を認識する段階では単に連続した数字列として扱い、数
字入力が完了した後、適切な電話番号であるか否かの判
断を行う。この場合、一度の発声で全部の番号を言いき
ってしまうことも可能であり、番号入力処理が素早く行
えるという利点がある反面、存在しない市外局番や市外
局番+市内局番の組合せに誤認識してしまう場合があ
る。
順は以下のようになる。 ガイダンスメッセージ “電話番号をどうぞ” 発話 「0492851111」 認識結果 “0492151111”(存在しない) メッセージ “番号が登録されていません” 他の例として、市外局番、市外局番、加入者番号と数字
列の持つ意味ごとに区切って認識するという装置もあ
る。この場合、区切りごとに、専用の認識辞書を使うこ
とができるため、存在しない番号が認識結果として得ら
れてしまうことはないが、複数回の認識処理を行わなけ
ればならず手間がかかる。
ーション手順は以下のようになる。 ガイダンスメッセージ “市外局番をどうぞ” 発話 「0492」 認識結果 “0492” ガイダンスメッセージ “市内電話をどうぞ” 発話 「85」 認識結果 “85” ガイダンスメッセージ “残りの番号をどうぞ” 発話 「1111」 認識結果 “1111” 全ての番号を一度に認識でき、かつ適切な番号だけを認
識するためには、全ての番号の組合せを持った待ち受け
辞書を用意しなければならず、現実的には不可能であ
る。
音声による電話番号認識装置では、前者の場合、入力の
手間は少ないものの不正な番号でも受け付けてしまうと
いった問題があり、後者の場合、不正な番号は受け付け
ないものの、複数に区切って順番に発話しなければなら
ず手間がかかるといった問題があった。
あり、意味的に分離した複数の領域を持つ数字列を複数
の領域毎に分割した音声認識辞書を連結し、連続的に音
声認識を行うことにより、一度の発話で全番号入力を完
了させることができ、かつ、市外、市内局番において
も、不正な番号は受け付けない音声による数字列認識方
法ならびに装置を提供することを目的とする。
ために請求項1に記載の発明は、意味的に分離した複数
の領域を持つ数字列を複数の領域毎に分割した音声認識
辞書を連結し、連続的に音声認識を行うことを特徴とす
る。
成る電話番号であり、その数字列は、市外局番領域、市
内局番領域、加入者番号領域のように意味的に分離され
て構成され、これら意味的に異なる領域が連結されるこ
とによって1つの電話番号が構成される。
に記載の音声による数字列認識方法において、前記数字
列は、市外局番、市内局番、加入者番号を前記領域とし
て持つ電話番号であることを特徴とする。
に記載の音声による数字列認識方法において、前記数字
列は、市、区番号、地域番号を前記領域として持つ郵便
番号であることを特徴とする。
記載の発明は、数字列を意味的に分離可能な複数の領域
毎に分割し、各分割された領域毎に設けられた複数の音
声認識辞書と、前記複数の音声認識辞書を入力音声パタ
ーンに応じて連結して認識する連続音声認識手段とを備
えたことを特徴とする。
に記載の音声による数字列認識装置において、前記音声
認識辞書として、現存する全ての市外局番からなる認識
辞書と、前記市外局番および市外局番と対応する市内局
番を組み合わせた番号からなる認識辞書と、加入者認識
辞書とを有し、前記入力音声パターンに応じて前記各辞
書をダイナミックに連結して連続音声認識手段に供給す
ることを特徴とする。
または5に記載の音声による数字列認識装置において、
前記音声認識辞書として、各エントリが市外局番に対応
する市内局番で構成され、市外局番IDを指定すること
で市内局番データが取得できる市外局番IDテーブルを
更に備えたことを特徴とする。
する市内局番に限定して電話番号の認識を行うため、不
正な市外市内局番に誤認識をすることが無く、認識率が
向上する。また、電話番号入力を1回の発話で完了する
こともでき、効率的な電話番号入力可能となる。
数字列認識装置の実施形態を示すブロック図である。図
1において、1はユーザの音声を電気信号に変換するた
めのマイクである。2は電気信号に変換された音声を必
要な大きさまで増幅する音声入力部である。3は入力さ
れた音声信号を特徴パラメータとして分析する音声分析
部、5は音声認識においてマッチング処理対象となる単
語パラメータが格納されている認識辞書格納部である。
4は、音声分析部3で分析された音声特徴パラメータと
認識辞書格納部5に格納されている全ての認識単語との
類似度を演算することによって音声認識を行う音声認識
部である。
認識単語として音声認識制御部6に供給される。音声認
識制御部6は、その認識結果に応じ、認識辞書格納部5
の音声認識辞書構成を変えるとともに、システム制御部
10に最終的な数字列認識結果を伝える。認識辞書作成
部7では、音声認識制御部6からの指示に従い、認識辞
書記憶部8から必要な認識辞書を取り出し、認識辞書格
納部5に転送する。システム制御部10は、音声認識制
御部6から得られた音声認識結果のもとづき、認識結果
の表示、音声入力、電話発信処理等を行う。9は、市外
局番認識結果と市内局番IDとの関連情報を記憶した市
外局番IDテーブルが格納される市外―市内番号組合せ
記憶部であり、詳細は図6を用いて後述する。
認識結果を音声出力するための音声出力部であり、シス
テム制御部10の指示に従い必要な音声出力を行う。
れている認識辞書である。図2に示す市外番号認識辞書
は、存在する全ての市外局番からなる認識辞書である。
図3に示す、市外+市内局番認識辞書は、市外局番およ
び市外局番と対応する市内局番を組み合わせた番号から
なる認識辞書である。図4に示す市内局番認識辞書は、
各エントリが、市外局番に対応する市内局番だけで構成
されており、市外局番IDを指定することで市内局番デ
ータが取得できる。図5に示す加入者番号認識辞書は、
“0000”から“9999”までの4桁数字を認識す
る辞書である。図6は、市外局番認識結果と市内局番I
Dとの関連情報を記憶した市外局番IDテーブルであ
り、市外―市内番号組合せ記憶部9に格納されている。
れた複数の認識辞書を連続的に認識させるネットワーク
構成を示したものである。
番、市外局番と市内局番および市外局番と市内局番と加
入者番号の発話パターンを受け付けることが可能であ
る。市外局番だけが発話された場合、開始→認識辞書7
1→終了のルートをたどり、市外局番が決定される。市
外局番と市内局番が発話された場合、開始→認識辞書7
2→終了のルートをたどり、市外+市内局番が決定され
る。市外局番と市内局番と加入者番号が発話された場
合、開始→認識辞書72→認識辞書73→終了のるーと
をたどり、市外+市内+番号が決定される。
番と加入者番号および加入者番号の発話パターンを受け
付けることが可能である。市内局番だけが発話された場
合、開始→認識辞書74→終了のルートをたどり、市内
局番が決定される。市内番号と加入者番号が発話された
場合、開始→認識辞書74→認識辞書73→終了のルー
トをたどり、市内+加入者番号が決定される。図9に示
すネットワーク構成では、加入者番号だけが、認識され
る。
トに従い、図1乃至図9に示す本発明実施形態の動作に
ついて詳細に説明する。
しながら、電話番号認識処理について説明する。電話番
号認識処理が開始されると、ステップS11で認識辞書
記憶部8から市外局番辞書と市外+市内局番辞書と加入
者番号の各認識辞書(71〜74)が認識辞書格納部5
に転送され、図7に示した認識辞書のネットワーク構成
を作成する。認識辞書の設定が終了したのち、ステップ
S12で、「電話番号を市外局番からお話下さい」といっ
た発話を促すガイダンスメッセージの出力を行い、ステ
ップS13で音声認識を行う。
識結果が得られているかを判断する。本発系実施形態に
おいては認識辞書格納部5にセットされる全てのパター
ンにおいて、市外、市内、加入者番号の順番、もしくは
同時に認識結果が取得されるため、加入者番号が得られ
ていれば全番号が取得されたという判断が可能である。
加入者番号までの認識結果が得られている場合は、得ら
れた全ての数字列電話番号認識結果として、システム制
御部10に通知し、認識処理を終了する。加入者番号ま
で認識結果が得られていない場合、不足している部分を
取得するため、ステップS15以降の処理を継続する。
場合は、加入者番号だけ取得できれば良いのでステップ
S16の処理に移る。ステップS15で市内局番が得ら
れていない場合は、市内局番と加入者番号を取得するた
めのステップS18の処理に移る。ステップS16では
認識辞書格納部5の辞書ネットワークを図9に示した形
に変更し、加入者番号だけが認識できるようにする。そ
の後、ステップS16で「番号をお話下さい」といったガ
イダンスメッセージを出力した後、ステップS13の認
識処理に移る。
番号の取得を行う。ステップS18では、図6に示した
市外局番IDテーブルを参照し、取得済みの市外局番に
対応する市内局番辞書を認識辞書格納部5に転送する。
ステップS19では認識辞書格納部5の辞書ネットワー
クを図8のように変更し、市内局番および市内局番と加
入者番号が認識できるようにする。その後、ステップS
20で「電話番号を市内局番からお話下さい」といったガ
イダンスメッセージを出力したのち、ステップS13の
認識処理に移る。
が示されている。まず、ステップS132で発話音声
(ステップS131)を分析して音声特徴パラメータを
得る。次に、分析された音声特徴パラメータと認識辞書
格納部5に格納されている認識辞書内の全単語との類似
度をステップS133で取得する。類似度は上述したネ
ットワーク構成を考慮して行われ、最も類似度の高いル
ートと認識単語が認識結果として得られる。ステップS
134〜S136では認識結果から市外局番、市内局
番、加入者番号を取得する。
示したが、数字の組が複数連結して意味を持つものであ
れば、その全てに応用が可能であり、例えば、3桁の市
区番号と4桁の地域番号の組合せでなる郵便番号におい
ても同様に応用できる。
した複数の領域を持つ数字列を複数の領域毎に分割した
音声認識辞書を連結し、連続的に音声認識を行うもので
あり、現存する市外局番と現存する市内局番に限定して
電話番号の認識を行うため、不正な市外市内局番に誤認
識をすることが無く、認識率が向上する。また、電話番
号入力を1回の発話で完了することもでき、効率的な電
話番号入力可能となる。
置の実施形態を示すブロック図である。
書の一例を示す図である。
書の一例を示す図である。
書の一例を示す図である。
書の一例を示す図である。
納される市内局番IDテーブルの一例を示す図である。
認識辞書を連続的に認識させるネットワーク構成の一例
を示した図である。
認識辞書を連続的に認識させるネットワーク構成の一例
を示した図である。
書を認識させるネットワーク構成の一例を示した図であ
る。
したフローチャートである。
したフローチャートである。
声認識部、5…認識辞書格納部、6…音声認識制御部、
7…認識辞書作成部、8…認識辞書記憶部、9…市外−
市内番号組合せ記憶部、10…システム制御部、11…
表示制御部、12…音声出力部、13…電話部、14…
表示部、15…スピーカ
Claims (6)
- 【請求項1】 意味的に分離した複数の領域を持つ数字
列を複数の領域毎に分割した音声認識辞書を連結し、連
続的に音声認識を行うことを特徴とする音声による数字
列認識方法。 - 【請求項2】 前記数字列は、市外局番、市内局番、加
入者番号を前記領域として持つ電話番号であることを特
徴とする請求項1に記載の音声による数字列認識方法。 - 【請求項3】 前記数字列は、市、区番号、地域番号を
前記領域として持つ郵便番号であることを特徴とする請
求項1に記載の数字列認識方法。 - 【請求項4】 数字列を意味的に分離可能な複数の領域
毎に分割し、各分割された領域毎に設けられた複数の音
声認識辞書と、前記複数の音声認識辞書を入力音声パタ
ーンに応じて連結して認識する連続音声認識手段とを備
えたことを特徴とする音声による数字列認識装置。 - 【請求項5】 前記音声認識辞書として、現存する全て
の市外局番からなる認識辞書と、前記市外局番および市
外局番と対応する市内局番を組み合わせた番号からなる
認識辞書と、加入者認識辞書とを有し、前記入力音声パ
ターンに応じて前記各辞書をダイナミックに連結して連
続音声認識手段に供給することを特徴とする請求項4に
記載の音声による数字列認識装置。 - 【請求項6】 前記音声認識辞書として、各エントリが
市外局番に対応する市内局番で構成され、市外局番ID
を指定することで市内局番データが取得できる市外局番
IDテーブルを更に備えたことを特徴とする請求項4ま
たは請求項5に記載の音声による数字列認識装置。
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