JP2002056053A - 集合住宅の内装選択システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】顧客が購入を希望するマンション等の住宅の内
装を、契約前に予算に合わせて自由にかつ経済的に選択
できるようにする。 【解決手段】管理サーバ１が住宅内装の基本仕様と代替
仕様を通信ネット１０を介して顧客端末３に提示し、顧
客が選択した内装仕様に対して、基本仕様との費用の差
額を計算し、その結果を直ちにこの端末に提示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、購入を希望するマ
ンション等の住戸の内装を、通信ネットを介して顧客が
契約前に、予算に合わせて自由にかつ経済的に選択でき
る集合住宅の内装選択システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】マンション等の集合住宅内の各住戸の間
取や据付部品等の内装は、標準的で画一的な内容となる
ため、購入を希望する顧客のニーズや好みとは必ずしも
一致しない。また、顧客が購入後に内装の変更や改修を
行なう場合は、変更等する部分の部材費や施工費に加え
て、解体費や補修費が嵩み、時間が掛かると共に隣接住
戸の住居者のみならず近所にも多大な不便を強いること
になる。さらには、住戸購入契約後の改修費は、購入時
の住宅ローンの設定に含められなかった。このため従来
では、契約前に顧客に内装の基本仕様と代替可能な内装
品とを、カタログやパンフレットにより、あるいはモデ
ルルームにおいて提示し、この顧客の選択した内装仕様
と基本仕様の差額を基本仕様の金額に加算して売買契約
をすることが行なわれてきた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、このような
手段では、膨大な数のカタログやパンフレットあるいは
高価なモデルルームの準備が必要であり、さらには顧客
との接触から契約に至るまでには人手を介する部分が多
く、顧客のニーズの多様化及び契約までの迅速化の要請
に十分な対応が困難になってきた。

【０００４】そこで、この発明の目的は、住宅に対する
顧客のニーズの多様化と販売事業の迅速化とに応えるた
めに、購入を希望するマンション等の住戸の内装を、通
信ネットを介して、顧客が契約前に予算に合わせて自由
にかつ経済的に選択できる集合住宅の内装選択システム
を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の集合住
宅の内装選択システムは、通信ネットを介して顧客端末
と接続可能な管理サーバを有している。この管理サーバ
は、この顧客端末からのアクセスに対して、住居の内装
の基本仕様と代替可能な内装品の仕様をこの顧客端末に
提示する。そして、顧客端末からの内装品の変更指示に
基づいて基本仕様との費用の差額を計算し、その結果を
顧客端末に提示することを特徴とする。

【０００６】請求項２に記載の本システムは、請求項１
における顧客端末に費用の差額について上限金額を提示
するものであることを特徴とする。

【０００７】

【発明の実施の形態】図１に、通信ネットとしてインタ
ーネットを利用した場合の、本発明による集合住宅の内
装選択システムの構成を示す。なお、図１の構成は、最
終的に内装工事を請負う内装施工者が、集合住宅の建
設、供給主体である事業主（売主）であるディベロッパ
を代行して運用、管理する場合を示しているが、事業主
自体が運用、管理してもよい。以下、その構成を説明す
る。管理サーバ１は、所定のプロバイダからのレンタル
サーバであって内装施工者が管理するものであり、イン
ターネット１０を介して顧客端末３に接続されている。
また、内装施工者の部品製作部門４０、工事施工部門４
１及び契約部門４２の端末は、それぞれインターネット
１１を介して管理サーバ１に接続されている。なお、図
示していないが、複数の事業主（売主）が各自の販売物
件のデータを確認するために、管理サーバ１に接続可能
になっている。さらに、各事業主は、自らのホームペー
ジを開催し、顧客端末３からこのホームページを経由し
て管理サーバ１に接続できるようにすることができる。
そして、管理サーバ１は、物件データ２ａ及びコストデ
ータ２ｂを記録したデータベース２を有している。

【０００８】物件データ２ａは、マンション毎に各住戸
毎の内装、例えば天井や壁や床の材料、色彩、あるいは
棚、クローゼット、照明器具、キッチン設備、洗面設備
等について、基本仕様と代替仕様とを含んでいる。ここ
で、基本仕様とは、住宅のタイプ別に画一的に設定され
た内装のベーシックモデルを意味し、一定水準の内装を
備えているものである。また、物件データ２ａには、後
述する内装を変更した場合の差額計算に必要な各部屋の
床面積や各内装品の個数も含まれている。なお、この基
本仕様は、マンションの設計に使用したＣＡＤ（コンピ
ュータ支援設計）データ５１の利用、あるいは手入力５
２によって作成しデータベース２に記録される。

【０００９】コストデータ２ｂは、基本仕様及び代替可
能な内装仕様、例えば、上述した天井や壁や床の材料、
色彩、あるいは棚、クローゼット、照明器具、キッチン
設備、洗面設備等の各内装品の単価及び取り替え工事に
必要なコストを含んでいる。

【００１０】部品製作部門４０は、内装品の製作、調達
を行なう部門であり、顧客が選択した変更仕様の内装品
を製作、調達する。工事施工部門４１は、内装工事を施
工する部門であり、顧客が選択した変更仕様の内装工事
を施工する。契約部門４２は、顧客に対して、顧客端末
３、電話、ファクスあるいは対面により、商品や契約内
容等の詳細説明を行ない、契約の実施と公庫のローンの
設定に必要な手続の支援サービス等を行う。

【００１１】次に、図２に本発明による集合住宅の内装
選択システムの作用及び情報の流れを示す。マンション
の購入を検討したい顧客、あるいはマンション購入予定
の顧客は、事業主（売主）から入手したＩＤまたはパス
ワードを用いて顧客端末３から管理サーバ１にアクセス
（Ａ）すると、この管理サーバは、データベース２に物
件データ２ａとして記録されている各種商品の内容を送
信し（Ｂ）、この顧客端末に提示する（Ｃ）。顧客端末
３に提示される商品内容は、各種マンション、住宅内装
の基本仕様及び代替可能な内装仕様がメニュー形式で現
されており、顧客は、このメニューに従って順次希望す
るマンション、住宅及び内装を選択する（Ｄ）。この選
択は管理サーバ１に送信され、この管理サーバは、デー
タベース２に記録されているコストデータ２ｂから、内
装品毎に基本仕様と選択した代替仕様との単価を呼び出
して、その差額を計算し集計する（Ｅ)。なお、基本仕
様及び代替可能な仕様の商品メニューの内容は、予め事
業主と内装施工者との打合せにより決定したものであ
る。

【００１２】次に、管理サーバ１は、内装品毎の基本仕
様と変更仕様との内装品毎の差額及び改修工事費用を集
計し（Ｆ）、直ちに変更仕様の販売価格を顧客端末３に
提示する（Ｇ）。なお、管理サーバ１は、基本仕様と変
更仕様の販売価格差について一定の上限金額を表示し、
内装変更により増加する差額がこの限度以内であれば、
住宅購入金として公庫のローンの一括申請が認められる
ことを表示する。従って、顧客が公庫のローンの利用を
希望する場合は、差額がこの上限金額内に収まるように
内装品の変更内容を検討することができる。

【００１３】顧客がマンション等の物件、住宅及び内装
仕様を最終的に決定した場合は、決定指示を顧客端末３
からインプットすると（Ｈ）、この決定指示と決定仕様
とが管理サーバ１に送信され、管理サーバ１は、事業主
（売主）に決定事項を通知すると共に、データベース２
に記録する（Ｉ）。そして、事業主からの承諾指示を受
けた上で、契約部門４２は、データベース２の記録に基
づき直ちに契約書類及び必要な説明資料等を作成し
（Ｊ）、顧客と事業主との契約をサポートし（Ｋ）、さ
らに契約後は、顧客の希望に応じて公庫のローンの申請
手続の代行及び設定のサポートを行なう（Ｌ）。

【００１４】契約後に、部品製作部門４０と工事施工部
門４１とは、それぞれデータベース２の記録に基づき必
要な内装品を調達し（Ｍ）、内装工事を行い（Ｎ）、工
事完了後に住居の引渡しを行なう（Ｐ）。

【００１５】次に、図３に上記商品内容の提示（Ｃ）か
ら差額の計算（Ｅ）までの詳細手順を示す。顧客端末３
には、まずマンション等の物件ごとに住戸タイプや階数
や価格等を記載したリストが提示される(ａ）。なお、
顧客が希望の物件を指定すると、この物件の外観や周辺
地理／環境、交通手段等の必要情報が写真や図で示され
る。次に、顧客が希望の物件を選択すると（ｂ）、その
物件の住戸の内容、すなわち住戸タイプ、間取あるいは
床面積等を示したリストが提示される（ｃ）。このリス
トから希望の住戸を選択すると（ｄ）、その住戸の内装
の基本仕様、すなわちベーシックモデルの内装材、部屋
あるいは内装品等のリストが表示され（ｅ）、このリス
トに記載された内装品を選択すると、その内装品の詳細
仕様が写真や図と共に表示される。

【００１６】顧客がベイシックモデルから内装品の変更
を希望する場合は、その内装品を選択すると、代替可能
な複数の内装品の仕様が写真や図と共に表示される。そ
して、顧客が気に入った代替仕様を選択すると、管理サ
ーバ１に内蔵されている計算プログラムによって、直ち
にベイシックモデルとのコストの差額が表示される
（f）。したがって、顧客は、予算に合わせて内装品の
変更の組合せを種々選択して迅速に検討することができ
る。

【００１７】なお、管理サーバ１と部品製作部門４０、
工事施工部門４１及び契約部門４２の端末とは、それぞ
れインターネットで接続する場合に限らず、専用ネット
を介して接続してもよい。また、部品製作部門４０、工
事施工部門４１及び契約部門４２は、それぞれ本システ
ムの運用者に限らず、例えば、マンションの事業主、建
設会社、設計事務所あるいはコンサルタント会社であっ
てもよい。さらに、管理サーバ１は、プロバイダからの
レンタルサーバに限らず、事業者の所有する専用サーバ
であってもよい。なお、顧客端末３に提供するマンショ
ン、住宅及び内装の内容を、管理サーバ１に３次元バー
チャルモデルとして用意しておき、顧客が顧客端末３を
用いて選択した内装等を居ながらに実感できるようにす
ると一層効果的である。

【００１８】

【発明の効果】顧客が購入を希望するマンション等の住
宅の内装を、契約前に、通信ネットを介して顧客端末か
ら予算に合わせて自由にかつ経済的に選択できるので、
住宅に対する顧客のニーズの多様化と販売事業の迅速化
とに応えることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 集合住宅の内装選択システムの概略構成図で
ある。

【図２】 集合住宅の内装選択システムの作用及び情報
の流れを示したブロック図である。

【図３】 顧客端末から物件、住宅及び内装を選択する
詳細手順を示したブロック図である。

【符号の説明】 １ 管理サーバ ２ データベース ３ 顧客端末 １０、１１ 通信ネット（インターネット） ４０ 部品製作部門 ４１ 工事施工部門 ４２ 契約部門

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通信ネットを介して顧客端末と接続可能な
   管理サーバを有しており、 上記管理サーバは、上記顧客端末からのアクセスに対し
   て住戸の内装の基本仕様と代替可能な内装品の仕様をこ
   の顧客端末に提示し、 上記顧客端末からの内装品の変更指示に基づいて上記基
   本仕様との費用の差額を計算し、その結果を上記顧客端
   末に提示することを特徴とする集合住宅の内装選択シス
   テム。
2. 【請求項２】請求項１において、前記顧客端末に前記費
   用の差額について上限金額を提示することを特徴とする
   集合住宅の内装選択システム。