JP2001356977A - 会員管理方法及び会員管理システム - Google Patents
会員管理方法及び会員管理システムInfo
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- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 36
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- 238000004891 communication Methods 0.000 description 5
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
-
- G—PHYSICS
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
-
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
-
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- G—PHYSICS
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- Quality & Reliability (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ＩＳＰにとって会員数を増大させることが可
能になると共に、端末装置の販売店及びインターネット
の利用を希望するユーザも利益を享受することができる
会員管理方法及び会員管理システムを提供する。 【解決手段】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダへの会員登録処
理、及び登録された会員情報を管理するための会員管理
方法であって、会員登録希望のユーザの端末装置から送
信される該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の
識別情報に基づいて販売店単位で所定の会員登録処理を
行い、ユーザの個人情報を含む会員情報を対応する販売
店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末装置
に対して各販売店毎に独自のサービスを提供する。この
とき、会員登録処理を行ったユーザに、端末装置の販売
店に応じた固有のドメイン名を含むインターネットアド
レスを付与する。
能になると共に、端末装置の販売店及びインターネット
の利用を希望するユーザも利益を享受することができる
会員管理方法及び会員管理システムを提供する。 【解決手段】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダへの会員登録処
理、及び登録された会員情報を管理するための会員管理
方法であって、会員登録希望のユーザの端末装置から送
信される該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の
識別情報に基づいて販売店単位で所定の会員登録処理を
行い、ユーザの個人情報を含む会員情報を対応する販売
店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末装置
に対して各販売店毎に独自のサービスを提供する。この
とき、会員登録処理を行ったユーザに、端末装置の販売
店に応じた固有のドメイン名を含むインターネットアド
レスを付与する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はインターネットへの
接続サービスを提供するインターネットサービスプロバ
イダへの会員登録、及び登録された会員情報の管理を行
う会員管理方法及び会員管理システムに関する。
接続サービスを提供するインターネットサービスプロバ
イダへの会員登録、及び登録された会員情報の管理を行
う会員管理方法及び会員管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】インターネットの利用を希望するユーザ
は、例えば、購入した端末装置に付属しているサインア
ップソフトウェア、あるいは端末装置の販売店や雑誌等
で入手可能なサインアップソフトウェアを利用して、イ
ンターネットへの接続サービスを提供する任意のインタ
ーネットサービスプロバイダ（以下、ＩＳＰと称す）へ
会員登録をオンラインで依頼している。
は、例えば、購入した端末装置に付属しているサインア
ップソフトウェア、あるいは端末装置の販売店や雑誌等
で入手可能なサインアップソフトウェアを利用して、イ
ンターネットへの接続サービスを提供する任意のインタ
ーネットサービスプロバイダ（以下、ＩＳＰと称す）へ
会員登録をオンラインで依頼している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ＩＳＰにとって会員数
を増大させるためには、端末装置の販売店からインター
ネットの利用を希望するユーザに自ＩＳＰを推奨しても
らうことが望ましい。しかしながら、販売店は何らかの
メリットがなければそのようなサービスを特定のＩＳＰ
に提供することは難しい。
を増大させるためには、端末装置の販売店からインター
ネットの利用を希望するユーザに自ＩＳＰを推奨しても
らうことが望ましい。しかしながら、販売店は何らかの
メリットがなければそのようなサービスを特定のＩＳＰ
に提供することは難しい。
【０００４】一方、インターネットを利用するユーザ
は、インターネットが安定して利用できるだけでなく、
ＩＳＰから提供されるその他のサービスも充実している
ことが望ましい。
は、インターネットが安定して利用できるだけでなく、
ＩＳＰから提供されるその他のサービスも充実している
ことが望ましい。
【０００５】本発明は上記したような従来の技術が有す
る問題点を解決するためになされたものであり、ＩＳＰ
にとって会員数を増大させることが可能になると共に、
端末装置の販売店及びインターネットの利用を希望する
ユーザも利益を享受することができる会員管理方法及び
会員管理システムを提供することを目的とする。
る問題点を解決するためになされたものであり、ＩＳＰ
にとって会員数を増大させることが可能になると共に、
端末装置の販売店及びインターネットの利用を希望する
ユーザも利益を享受することができる会員管理方法及び
会員管理システムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明の会員管理方法は、インターネットへの接続サー
ビスを提供するインターネットサービスプロバイダへの
会員登録処理、及び登録された会員情報を管理するため
の会員管理方法であって、会員登録希望のユーザが使用
する端末装置から送信される該ユーザの個人情報及び該
端末装置の販売店の識別情報に基づいて前記販売店単位
で所定の会員登録処理を行い、前記ユーザの個人情報を
含む前記会員情報を、対応する販売店単位でそれぞれ保
持し、該ユーザが使用する端末装置に対して各販売店毎
に独自のサービスを提供する方法であり、会員登録処理
を行ったユーザに、該ユーザが使用する端末装置の販売
店に応じた固有のドメイン名を含むインターネットアド
レスを付与し、該ユーザの個人情報を含む前記会員情報
を、前記インターネットアドレスに含まれる該ドメイン
名にしたがって各販売店単位で保持する方法である。
本発明の会員管理方法は、インターネットへの接続サー
ビスを提供するインターネットサービスプロバイダへの
会員登録処理、及び登録された会員情報を管理するため
の会員管理方法であって、会員登録希望のユーザが使用
する端末装置から送信される該ユーザの個人情報及び該
端末装置の販売店の識別情報に基づいて前記販売店単位
で所定の会員登録処理を行い、前記ユーザの個人情報を
含む前記会員情報を、対応する販売店単位でそれぞれ保
持し、該ユーザが使用する端末装置に対して各販売店毎
に独自のサービスを提供する方法であり、会員登録処理
を行ったユーザに、該ユーザが使用する端末装置の販売
店に応じた固有のドメイン名を含むインターネットアド
レスを付与し、該ユーザの個人情報を含む前記会員情報
を、前記インターネットアドレスに含まれる該ドメイン
名にしたがって各販売店単位で保持する方法である。
【０００７】一方、本発明の会員管理システムは、イン
ターネットへの接続サービスを提供するインターネット
サービスプロバイダへの会員登録処理、及び登録された
会員情報を管理する会員管理システムであって、自会員
の個人情報を含む前記会員情報をそれぞれ保持し、該会
員が使用する端末装置に該販売店独自のサービスを提供
する販売店サーバ装置と、会員登録希望のユーザが使用
する端末装置から送信された該ユーザの個人情報及び該
端末装置の販売店の識別情報に基づいて、前記販売店単
位で所定の会員登録処理を行い、前記ユーザの個人情報
を、対応する前記販売店サーバ装置に送信する会員管理
サーバ装置と、を有する構成であり、前記会員管理サー
バ装置は、会員登録処理を行ったユーザに、該ユーザが
使用する端末装置の販売店に応じた固有のドメイン名を
含むインターネットアドレスを付与し、前記販売店サー
バ装置は、該ユーザの個人情報を含む前記会員情報を、
前記インターネットアドレスに含まれる該ドメイン名に
したがって販売店単位で保持する構成である。
ターネットへの接続サービスを提供するインターネット
サービスプロバイダへの会員登録処理、及び登録された
会員情報を管理する会員管理システムであって、自会員
の個人情報を含む前記会員情報をそれぞれ保持し、該会
員が使用する端末装置に該販売店独自のサービスを提供
する販売店サーバ装置と、会員登録希望のユーザが使用
する端末装置から送信された該ユーザの個人情報及び該
端末装置の販売店の識別情報に基づいて、前記販売店単
位で所定の会員登録処理を行い、前記ユーザの個人情報
を、対応する前記販売店サーバ装置に送信する会員管理
サーバ装置と、を有する構成であり、前記会員管理サー
バ装置は、会員登録処理を行ったユーザに、該ユーザが
使用する端末装置の販売店に応じた固有のドメイン名を
含むインターネットアドレスを付与し、前記販売店サー
バ装置は、該ユーザの個人情報を含む前記会員情報を、
前記インターネットアドレスに含まれる該ドメイン名に
したがって販売店単位で保持する構成である。
【０００８】このとき、前記販売店サーバ装置は、会員
登録希望のユーザが使用する端末装置から該ユーザの個
人情報が送信されると、該個人情報を保持すると共に前
記会員管理サーバ装置に送信し、前記会員管理サーバ装
置は、前記販売店サーバ装置から送信された該個人情報
及び対応する販売店の識別情報に基づいて所定の会員登
録処理を行ってもよい。
登録希望のユーザが使用する端末装置から該ユーザの個
人情報が送信されると、該個人情報を保持すると共に前
記会員管理サーバ装置に送信し、前記会員管理サーバ装
置は、前記販売店サーバ装置から送信された該個人情報
及び対応する販売店の識別情報に基づいて所定の会員登
録処理を行ってもよい。
【０００９】また、本発明の会員管理システムの他の構
成は、インターネットへの接続サービスを提供するイン
ターネットサービスプロバイダへの会員登録処理、及び
登録された会員情報を管理する会員管理システムであっ
て、会員登録希望のユーザが使用する端末装置から送信
される該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の識
別情報に基づいて前記販売店単位で所定の会員登録処理
を行い、前記ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応
する販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する
端末装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供す
る会員管理サーバ装置を有する構成であり、前記会員管
理サーバ装置は、会員登録処理を行ったユーザに、該ユ
ーザが使用する端末装置の販売店に応じた固有のドメイ
ン名を含むインターネットアドレスを付与し、該ユーザ
の個人情報を含む前記会員情報を、前記インターネット
アドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって各販売店
単位で保持する構成である。
成は、インターネットへの接続サービスを提供するイン
ターネットサービスプロバイダへの会員登録処理、及び
登録された会員情報を管理する会員管理システムであっ
て、会員登録希望のユーザが使用する端末装置から送信
される該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の識
別情報に基づいて前記販売店単位で所定の会員登録処理
を行い、前記ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応
する販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する
端末装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供す
る会員管理サーバ装置を有する構成であり、前記会員管
理サーバ装置は、会員登録処理を行ったユーザに、該ユ
ーザが使用する端末装置の販売店に応じた固有のドメイ
ン名を含むインターネットアドレスを付与し、該ユーザ
の個人情報を含む前記会員情報を、前記インターネット
アドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって各販売店
単位で保持する構成である。
【００１０】上記のような会員管理方法及びシステムで
は、ユーザの個人情報及び端末装置の販売店の識別情報
に基づいて、販売店単位で所定の会員登録処理を行い、
ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応する販売店単
位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末装置に対
して各販売店毎に独自のサービスを提供することで、端
末装置の販売店は、会員の個人情報を利用して各会員毎
に最適な商品情報等を提供することができる。
は、ユーザの個人情報及び端末装置の販売店の識別情報
に基づいて、販売店単位で所定の会員登録処理を行い、
ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応する販売店単
位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末装置に対
して各販売店毎に独自のサービスを提供することで、端
末装置の販売店は、会員の個人情報を利用して各会員毎
に最適な商品情報等を提供することができる。
【００１１】
【発明の実施の形態】次に本発明について図面を参照し
て説明する。
て説明する。
【００１２】本発明の会員管理方法及び会員管理システ
ムは、端末装置の販売店（販売会社）を、インターネッ
トへの接続サービスを提供する仮想のＩＳＰ（以下、Ｖ
ＳＰと称す）に設定し、実際のＩＳＰ（以下、実ＩＳＰ
と称す）がＶＳＰに代わってユーザにインターネットへ
の接続サービスを提供する。実ＩＳＰは、ＶＳＰへの会
員登録処理、インターネットへのアクセス時間や接続料
金等の履歴情報、及び会員の個人情報を含む会員情報等
の管理を行う。
ムは、端末装置の販売店（販売会社）を、インターネッ
トへの接続サービスを提供する仮想のＩＳＰ（以下、Ｖ
ＳＰと称す）に設定し、実際のＩＳＰ（以下、実ＩＳＰ
と称す）がＶＳＰに代わってユーザにインターネットへ
の接続サービスを提供する。実ＩＳＰは、ＶＳＰへの会
員登録処理、インターネットへのアクセス時間や接続料
金等の履歴情報、及び会員の個人情報を含む会員情報等
の管理を行う。
【００１３】図１は本発明の会員管理システムの一構成
例を示すブロック図であり、図２は図１に示した会員管
理サーバ装置の一構成例を示すブロック図である。
例を示すブロック図であり、図２は図１に示した会員管
理サーバ装置の一構成例を示すブロック図である。
【００１４】図１に示すように、本発明の会員管理シス
テムは、インターネットの利用を希望するユーザのＶＳ
Ｐへの会員登録処理、履歴情報、及び会員の個人情報を
含む会員情報の管理を行う会員管理サーバ装置１と、自
ＶＳＰの会員情報の管理を行う販売店サーバ装置２とを
有し、会員管理サーバ装置１及び販売店サーバ装置２と
ユーザが使用する端末装置であるユーザ端末装置３とが
インターネット４を介して互いにデータ通信可能に接続
される構成である。また、販売店サーバ装置２には販売
店が使用する端末装置である販売店端末装置５が接続さ
れている。販売店端末装置５は、販売店サーバ装置２を
介してインターネット４に接続され、会員管理サーバ装
置１と互いにデータ通信可能になる。
テムは、インターネットの利用を希望するユーザのＶＳ
Ｐへの会員登録処理、履歴情報、及び会員の個人情報を
含む会員情報の管理を行う会員管理サーバ装置１と、自
ＶＳＰの会員情報の管理を行う販売店サーバ装置２とを
有し、会員管理サーバ装置１及び販売店サーバ装置２と
ユーザが使用する端末装置であるユーザ端末装置３とが
インターネット４を介して互いにデータ通信可能に接続
される構成である。また、販売店サーバ装置２には販売
店が使用する端末装置である販売店端末装置５が接続さ
れている。販売店端末装置５は、販売店サーバ装置２を
介してインターネット４に接続され、会員管理サーバ装
置１と互いにデータ通信可能になる。
【００１５】会員管理サーバ装置１は、例えば、実ＩＳ
Ｐによって管理され、販売店サーバ装置２はＶＳＰであ
る端末装置の販売店、または該販売店に運営を委託され
た第三者（例えば、実ＩＳＰ）によって管理される。会
員管理サーバ装置１及び販売店サーバ装置２はワークス
テーション・サーバ等の情報処理装置であり、ユーザ端
末装置３はインターネット４と接続可能な機能を備えた
パーソナルコンピュータや携帯電話等の情報処理装置で
ある。また、販売店端末装置５は販売店サーバ装置２と
接続可能な機能を備えたパーソナルコンピュータ等の情
報処理装置である。図１ではユーザ端末装置３及び販売
店端末装置５をそれぞれ１台だけ備えた構成を示してい
るが、実際には多数のユーザ端末装置３がインターネッ
ト４に接続され、多数の販売店端末装置５が販売店サー
バ装置２に接続される。なお、会員管理サーバ装置１に
は、ユーザにインターネットへの接続サービスを提供す
る不図示のインターネット接続装置から会員毎のインタ
ーネットへのアクセス時間の情報が転送される。
Ｐによって管理され、販売店サーバ装置２はＶＳＰであ
る端末装置の販売店、または該販売店に運営を委託され
た第三者（例えば、実ＩＳＰ）によって管理される。会
員管理サーバ装置１及び販売店サーバ装置２はワークス
テーション・サーバ等の情報処理装置であり、ユーザ端
末装置３はインターネット４と接続可能な機能を備えた
パーソナルコンピュータや携帯電話等の情報処理装置で
ある。また、販売店端末装置５は販売店サーバ装置２と
接続可能な機能を備えたパーソナルコンピュータ等の情
報処理装置である。図１ではユーザ端末装置３及び販売
店端末装置５をそれぞれ１台だけ備えた構成を示してい
るが、実際には多数のユーザ端末装置３がインターネッ
ト４に接続され、多数の販売店端末装置５が販売店サー
バ装置２に接続される。なお、会員管理サーバ装置１に
は、ユーザにインターネットへの接続サービスを提供す
る不図示のインターネット接続装置から会員毎のインタ
ーネットへのアクセス時間の情報が転送される。
【００１６】図２に示すように、会員管理サーバ装置１
は、プログラムにしたがって所定の処理を実行する処理
装置１０と、処理装置１０に対してコマンドや情報等を
入力するための入力装置２０と、処理装置１０の処理結
果をモニタするための出力装置３０とを有する構成であ
る。
は、プログラムにしたがって所定の処理を実行する処理
装置１０と、処理装置１０に対してコマンドや情報等を
入力するための入力装置２０と、処理装置１０の処理結
果をモニタするための出力装置３０とを有する構成であ
る。
【００１７】処理装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１
１の処理に必要な情報を一時的に記憶する主記憶装置１
２と、ＣＰＵ１１に会員登録処理、履歴情報及び会員情
報を管理させるための管理プログラムが記録された記録
媒体１３と、会員の個人情報を含む会員情報が記録され
るデータ蓄積装置１４と、主記憶装置１２、記録媒体１
３、及びデータ蓄積装置１４とのデータ転送を制御する
メモリ制御インタフェース部１５と、入力装置２０及び
出力装置３０とのインタフェース装置であるＩ／Ｏイン
タフェース部１６と、インターネット３を介して相手先
とのデータ通信を制御するインタフェースである通信制
御装置１７とを備え、それらがバス１８を介して接続さ
れた構成である。
１の処理に必要な情報を一時的に記憶する主記憶装置１
２と、ＣＰＵ１１に会員登録処理、履歴情報及び会員情
報を管理させるための管理プログラムが記録された記録
媒体１３と、会員の個人情報を含む会員情報が記録され
るデータ蓄積装置１４と、主記憶装置１２、記録媒体１
３、及びデータ蓄積装置１４とのデータ転送を制御する
メモリ制御インタフェース部１５と、入力装置２０及び
出力装置３０とのインタフェース装置であるＩ／Ｏイン
タフェース部１６と、インターネット３を介して相手先
とのデータ通信を制御するインタフェースである通信制
御装置１７とを備え、それらがバス１８を介して接続さ
れた構成である。
【００１８】会員管理サーバ装置１の処理装置１０は、
記録媒体１３に記録された管理プログラムにしたがって
以下に記載する会員管理サーバ装置１の処理を実行す
る。なお、記録媒体１３は、磁気ディスク、半導体メモ
リ、光ディスクあるいはその他の記録媒体であってもよ
い。
記録媒体１３に記録された管理プログラムにしたがって
以下に記載する会員管理サーバ装置１の処理を実行す
る。なお、記録媒体１３は、磁気ディスク、半導体メモ
リ、光ディスクあるいはその他の記録媒体であってもよ
い。
【００１９】販売店サーバ装置２、ユーザ端末装置３、
及び販売店端末装置５は、データ蓄積装置１４及び記録
媒体１３に記録される情報が異なることを除けば、基本
的に会員管理サーバ装置１と同様の構成であるため、そ
の説明は省略する。
及び販売店端末装置５は、データ蓄積装置１４及び記録
媒体１３に記録される情報が異なることを除けば、基本
的に会員管理サーバ装置１と同様の構成であるため、そ
の説明は省略する。
【００２０】会員管理サーバ装置１のデータ蓄積装置１
４には、会員名、性別、生年月日、連絡先、クレジット
カード番号、インターネットアドレス等の各会員の個人
情報と共に、インターネット接続料金の支払い状況やア
クセス時間等の履歴情報、及び趣味、嗜好、端末装置購
入時の販売店の接客態度、あるいは配信を希望する商品
情報等のアンケート結果を含む会員情報が各ＶＳＰ単位
でそれぞれ保持される。各ユーザにそれぞれ付与される
インターネットアドレスには、例えば、そのユーザが所
属するＶＳＰ毎に固有のドメイン名が会員管理サーバ装
置１によって与えられる。このようにすることで、会員
管理サーバ装置１はドメイン名によって各ユーザが所属
するＶＳＰを容易に識別することができる。実ＩＳＰ
は、例えば、ＶＳＰの会員数あるいはＶＳＰの各会員が
支払ったインターネット接続料金に応じて販売店に手数
料等を支払うとよい。
４には、会員名、性別、生年月日、連絡先、クレジット
カード番号、インターネットアドレス等の各会員の個人
情報と共に、インターネット接続料金の支払い状況やア
クセス時間等の履歴情報、及び趣味、嗜好、端末装置購
入時の販売店の接客態度、あるいは配信を希望する商品
情報等のアンケート結果を含む会員情報が各ＶＳＰ単位
でそれぞれ保持される。各ユーザにそれぞれ付与される
インターネットアドレスには、例えば、そのユーザが所
属するＶＳＰ毎に固有のドメイン名が会員管理サーバ装
置１によって与えられる。このようにすることで、会員
管理サーバ装置１はドメイン名によって各ユーザが所属
するＶＳＰを容易に識別することができる。実ＩＳＰ
は、例えば、ＶＳＰの会員数あるいはＶＳＰの各会員が
支払ったインターネット接続料金に応じて販売店に手数
料等を支払うとよい。
【００２１】販売店サーバ装置２は、自ＶＳＰ会員の個
人情報やアンケート結果を含む会員情報を保持し、自Ｖ
ＳＰ会員が使用するユーザ端末装置３に対して、例え
ば、会員の趣味や嗜好に応じた情報、あるいは希望の商
品情報等のように、各会員に最適な情報を電子メールで
配信する。また、販売店は、自ＶＳＰの会員に対して、
例えば、商品購入時のポイント加算や誕生日メールの配
信、あるいはその他の特典を独自に設定してサービスし
てもよい。
人情報やアンケート結果を含む会員情報を保持し、自Ｖ
ＳＰ会員が使用するユーザ端末装置３に対して、例え
ば、会員の趣味や嗜好に応じた情報、あるいは希望の商
品情報等のように、各会員に最適な情報を電子メールで
配信する。また、販売店は、自ＶＳＰの会員に対して、
例えば、商品購入時のポイント加算や誕生日メールの配
信、あるいはその他の特典を独自に設定してサービスし
てもよい。
【００２２】さらに、販売店サーバ装置２には、例え
ば、自販売店または自ＶＳＰを宣伝するＷｅｂページが
登録され、ユーザ端末装置３が該Ｗｅｂページにアクセ
スすることでＶＳＰへの会員登録を可能にしてもよい。
販売店サーバ装置２に送信された会員の個人情報やアン
ケート結果は、販売店サーバ装置２に保持されると共に
会員管理サーバ装置１に送信される。会員管理サーバ装
置１は、販売店サーバ装置２から送信された該個人情報
に基づいてＶＳＰ単位で所定の会員登録処理を行うと共
に、該個人情報を含む会員情報をデータ蓄積装置１４に
記録する。
ば、自販売店または自ＶＳＰを宣伝するＷｅｂページが
登録され、ユーザ端末装置３が該Ｗｅｂページにアクセ
スすることでＶＳＰへの会員登録を可能にしてもよい。
販売店サーバ装置２に送信された会員の個人情報やアン
ケート結果は、販売店サーバ装置２に保持されると共に
会員管理サーバ装置１に送信される。会員管理サーバ装
置１は、販売店サーバ装置２から送信された該個人情報
に基づいてＶＳＰ単位で所定の会員登録処理を行うと共
に、該個人情報を含む会員情報をデータ蓄積装置１４に
記録する。
【００２３】なお、会員管理サーバ装置１及び販売店サ
ーバ装置２には、ユーザ端末装置３からだけでなく販売
店端末装置５からもアクセス可能であり、販売店端末装
置５を用いることで販売店の店頭でも会員登録を可能に
する。
ーバ装置２には、ユーザ端末装置３からだけでなく販売
店端末装置５からもアクセス可能であり、販売店端末装
置５を用いることで販売店の店頭でも会員登録を可能に
する。
【００２４】このような構成において、次に本発明の会
員管理方法の処理手順について、図３、図４を用いて説
明する。
員管理方法の処理手順について、図３、図４を用いて説
明する。
【００２５】図３は本発明の会員管理方法の手順を示す
シーケンス図であり、図４は会員の履歴情報の管理例を
示すテーブル図である。
シーケンス図であり、図４は会員の履歴情報の管理例を
示すテーブル図である。
【００２６】図３において、まず、ユーザ端末装置３を
用い、インターネットの利用を希望するユーザがインタ
ーネット４を介して会員管理サーバ装置１にアクセスす
ると、会員管理サーバ装置１は会員登録を行うための登
録画面の画像データを返送する。
用い、インターネットの利用を希望するユーザがインタ
ーネット４を介して会員管理サーバ装置１にアクセスす
ると、会員管理サーバ装置１は会員登録を行うための登
録画面の画像データを返送する。
【００２７】登録画面にしたがってユーザが会員登録に
必要な個人情報及びアンケート結果をユーザ端末装置３
に入力し、画面上の送信ボタン（例えば、バナー等）を
クリックすると、ユーザ端末装置３は入力された個人情
報及びアンケート結果を会員管理サーバ装置１に送信す
る。ユーザ端末装置３から送信される個人情報には、上
述したようにユーザ名、性別、生年月日、連絡先、クレ
ジットカード番号、希望のインターネットアドレス（ド
メイン名などの共通部分を除く会員を識別するためのア
ドレス）等が含まれ、アンケート結果には趣味、嗜好、
端末装置購入時の販売店の接客態度、あるいは配信を希
望する商品情報等が含まれる。また、このときユーザ端
末装置３から会員管理サーバ装置１に送信される情報に
は、端末装置を購入した販売店を識別するための識別情
報も含まれる。識別情報は、例えば、販売店から供給さ
れる会員管理サーバ装置１にアクセスするためのサイン
アップソフトウェアに予め含まれていてもよく、アンケ
ート結果として販売店名をユーザから返送させてもよ
い。
必要な個人情報及びアンケート結果をユーザ端末装置３
に入力し、画面上の送信ボタン（例えば、バナー等）を
クリックすると、ユーザ端末装置３は入力された個人情
報及びアンケート結果を会員管理サーバ装置１に送信す
る。ユーザ端末装置３から送信される個人情報には、上
述したようにユーザ名、性別、生年月日、連絡先、クレ
ジットカード番号、希望のインターネットアドレス（ド
メイン名などの共通部分を除く会員を識別するためのア
ドレス）等が含まれ、アンケート結果には趣味、嗜好、
端末装置購入時の販売店の接客態度、あるいは配信を希
望する商品情報等が含まれる。また、このときユーザ端
末装置３から会員管理サーバ装置１に送信される情報に
は、端末装置を購入した販売店を識別するための識別情
報も含まれる。識別情報は、例えば、販売店から供給さ
れる会員管理サーバ装置１にアクセスするためのサイン
アップソフトウェアに予め含まれていてもよく、アンケ
ート結果として販売店名をユーザから返送させてもよ
い。
【００２８】ユーザ端末装置３から個人情報、アンケー
ト結果、及び識別情報を受け取った会員管理サーバ装置
１は、周知の方法によって会員登録の可否を判定し（例
えば、クレジットカード番号や有効期限の確認）、会員
登録が可能な場合は、例えば、ＶＳＰに対応したドメイ
ン名を含むインターネットアドレスを設定し、対応する
ＶＳＰ会員として登録する。そして、登録処理の完了通
知をユーザ端末装置３に返送すると共に、インターネッ
トアドレスを含む会員の個人情報やアンケート結果を対
応するＶＳＰの販売店サーバ装置２に送信する。
ト結果、及び識別情報を受け取った会員管理サーバ装置
１は、周知の方法によって会員登録の可否を判定し（例
えば、クレジットカード番号や有効期限の確認）、会員
登録が可能な場合は、例えば、ＶＳＰに対応したドメイ
ン名を含むインターネットアドレスを設定し、対応する
ＶＳＰ会員として登録する。そして、登録処理の完了通
知をユーザ端末装置３に返送すると共に、インターネッ
トアドレスを含む会員の個人情報やアンケート結果を対
応するＶＳＰの販売店サーバ装置２に送信する。
【００２９】ＶＳＰ会員の個人情報及びアンケート結果
を受け取った販売店サーバ装置２は、それらの情報を利
用して各会員に対して販売店独自のサービスを提供す
る。例えば、会員の趣味や嗜好に応じた情報、あるいは
希望の商品情報等を、自ＶＳＰの会員が使用するユーザ
端末装置３に対して電子メールで配信するとよい。
を受け取った販売店サーバ装置２は、それらの情報を利
用して各会員に対して販売店独自のサービスを提供す
る。例えば、会員の趣味や嗜好に応じた情報、あるいは
希望の商品情報等を、自ＶＳＰの会員が使用するユーザ
端末装置３に対して電子メールで配信するとよい。
【００３０】会員登録を終了したユーザがユーザ端末装
置３を用いてインターネット４にアクセスすると、アク
セス時間に応じて（あるいは一定額）インターネットへ
の接続料金が周知の方法で各会員から実ＩＳＰに支払わ
れる。
置３を用いてインターネット４にアクセスすると、アク
セス時間に応じて（あるいは一定額）インターネットへ
の接続料金が周知の方法で各会員から実ＩＳＰに支払わ
れる。
【００３１】会員管理サーバ装置１は、図４に示すよう
に、各ユーザ毎のアクセス時間、接続料金、接続料の支
払い結果等の履歴情報をテーブルとしてデータ蓄積装置
１４に保持する。実ＩＳＰは、会員管理サーバ装置１の
データ蓄積装置１４に蓄積された履歴情報を参照し、例
えば、ＶＳＰの会員数あるいはＶＳＰの各会員が支払っ
たインターネット接続料金に応じて販売店に手数料等を
支払うとよい。
に、各ユーザ毎のアクセス時間、接続料金、接続料の支
払い結果等の履歴情報をテーブルとしてデータ蓄積装置
１４に保持する。実ＩＳＰは、会員管理サーバ装置１の
データ蓄積装置１４に蓄積された履歴情報を参照し、例
えば、ＶＳＰの会員数あるいはＶＳＰの各会員が支払っ
たインターネット接続料金に応じて販売店に手数料等を
支払うとよい。
【００３２】したがって、端末装置の販売店はＶＳＰ会
員を確保することで、例えば、実ＩＳＰから手数料等を
得ることができる。また、ＶＳＰ会員の個人情報に基づ
いて会員毎に最適な情報を提供することができるため、
会員に対する商品等のプレゼンテーション効果が向上す
る。
員を確保することで、例えば、実ＩＳＰから手数料等を
得ることができる。また、ＶＳＰ会員の個人情報に基づ
いて会員毎に最適な情報を提供することができるため、
会員に対する商品等のプレゼンテーション効果が向上す
る。
【００３３】一方、実ＩＳＰは、各販売店がより多くの
ＶＳＰ会員を獲得することで、結果的に自ＩＳＰの会員
を増大させることができる。
ＶＳＰ会員を獲得することで、結果的に自ＩＳＰの会員
を増大させることができる。
【００３４】さらに、ＶＳＰに会員登録したユーザは、
実ＩＳＰから提供されるサービスだけでなく、ＶＳＰで
ある販売店からも独自のサービスを受けることができ
る。
実ＩＳＰから提供されるサービスだけでなく、ＶＳＰで
ある販売店からも独自のサービスを受けることができ
る。
【００３５】なお、図３ではユーザ端末装置３から会員
管理サーバ装置１にアクセスしてＶＳＰへの会員登録を
行う場合を例にして説明したが、上述したように、ユー
ザ端末装置３から販売店サーバ装置２に登録されたＶＳ
ＰのＷｅｂページにアクセスし、該Ｗｅｂページの表示
にしたがって会員登録を行ってもよい。その場合、ユー
ザ端末装置３から販売店サーバ装置２に送信された個人
情報及びアンケート結果は、販売店サーバ装置２に保持
されると共に会員管理サーバ装置１に送信され、会員管
理サーバ装置１のデータ蓄積装置１４に蓄積される。会
員管理サーバ装置１は、販売店サーバ装置２から送信さ
れた個人情報、アンケート結果及び販売店の識別情報に
基づいてＶＳＰ単位で所定の会員登録処理を行うと共
に、ＶＳＰ毎に固有のドメイン名を含むインターネット
アドレスを付与し、対応する販売店サーバ装置２及びユ
ーザ端末装置３に返送する。会員登録処理は、ユーザ端
末装置３だけでなく販売店端末装置５から販売店サーバ
装置２あるいは会員管理サーバ装置１にアクセスするこ
とで同様の手順でなされてもよい。
管理サーバ装置１にアクセスしてＶＳＰへの会員登録を
行う場合を例にして説明したが、上述したように、ユー
ザ端末装置３から販売店サーバ装置２に登録されたＶＳ
ＰのＷｅｂページにアクセスし、該Ｗｅｂページの表示
にしたがって会員登録を行ってもよい。その場合、ユー
ザ端末装置３から販売店サーバ装置２に送信された個人
情報及びアンケート結果は、販売店サーバ装置２に保持
されると共に会員管理サーバ装置１に送信され、会員管
理サーバ装置１のデータ蓄積装置１４に蓄積される。会
員管理サーバ装置１は、販売店サーバ装置２から送信さ
れた個人情報、アンケート結果及び販売店の識別情報に
基づいてＶＳＰ単位で所定の会員登録処理を行うと共
に、ＶＳＰ毎に固有のドメイン名を含むインターネット
アドレスを付与し、対応する販売店サーバ装置２及びユ
ーザ端末装置３に返送する。会員登録処理は、ユーザ端
末装置３だけでなく販売店端末装置５から販売店サーバ
装置２あるいは会員管理サーバ装置１にアクセスするこ
とで同様の手順でなされてもよい。
【００３６】さらに、上記説明では、会員管理システム
に販売店サーバ装置２及び販売店端末装置５をそれぞれ
有する構成を示したが、販売店には販売店端末装置５の
みがあってもよい。その場合、上述した販売店サーバ装
置２の処理は実ＩＳＰが管理する会員管理サーバ装置１
で実行される。
に販売店サーバ装置２及び販売店端末装置５をそれぞれ
有する構成を示したが、販売店には販売店端末装置５の
みがあってもよい。その場合、上述した販売店サーバ装
置２の処理は実ＩＳＰが管理する会員管理サーバ装置１
で実行される。
【００３７】
【発明の効果】本発明は以上説明したように構成されて
いるので、以下に記載する効果を奏する。
いるので、以下に記載する効果を奏する。
【００３８】ユーザの個人情報及び端末装置の販売店の
識別情報に基づいて、販売店単位で所定の会員登録処理
を行い、ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応する
販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末
装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供するこ
とで、端末装置の販売店は、会員の個人情報を利用して
各会員毎に最適な商品情報等を提供することができるた
め、会員に対する商品等のプレゼンテーション効果が向
上する。
識別情報に基づいて、販売店単位で所定の会員登録処理
を行い、ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応する
販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末
装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供するこ
とで、端末装置の販売店は、会員の個人情報を利用して
各会員毎に最適な商品情報等を提供することができるた
め、会員に対する商品等のプレゼンテーション効果が向
上する。
【００３９】また、会員登録したユーザは、インターネ
ットサービスプロバイダから提供されるサービスだけで
なく、端末装置を通して販売店からもサービスを受ける
ことができる。さらに、インターネットサービスプロバ
イダは、端末装置の各販売店がより多くの会員を獲得す
れば、結果的に会員数を増大させることができる。
ットサービスプロバイダから提供されるサービスだけで
なく、端末装置を通して販売店からもサービスを受ける
ことができる。さらに、インターネットサービスプロバ
イダは、端末装置の各販売店がより多くの会員を獲得す
れば、結果的に会員数を増大させることができる。
【図１】本発明の会員管理システムの一構成例を示すブ
ロック図である。
ロック図である。
【図２】図１に示した会員管理サーバ装置の一構成例を
示すブロック図である。
示すブロック図である。
【図３】本発明の会員管理方法の手順を示すシーケンス
図である。
図である。
【図４】会員の履歴情報の管理例を示すテーブル図であ
る。
る。
１ 会員管理サーバ装置 ２ 販売店サーバ装置 ３ ユーザ端末装置 ４ インターネット ５ 販売店端末装置 １０ 処理装置 １１ ＣＰＵ １２ 主記憶装置 １３ 記録媒体 １４ データ蓄積装置 １５ メモリ制御インタフェース部 １６ Ｉ／Ｏインタフェース部 １７ 通信制御装置 １８ バス ２０ 入力装置 ３０ 出力装置
Claims (11)
- 【請求項１】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダへの会員登録処
理、及び登録された会員情報を管理するための会員管理
方法であって、 会員登録希望のユーザが使用する端末装置から送信され
る該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の識別情
報に基づいて前記販売店単位で所定の会員登録処理を行
い、 前記ユーザの個人情報を含む前記会員情報を、対応する
販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末
装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供する会
員管理方法。 - 【請求項２】 会員登録処理を行ったユーザに、該ユー
ザが使用する端末装置の販売店に応じた固有のドメイン
名を含むインターネットアドレスを付与し、該ユーザの
個人情報を含む前記会員情報を、前記インターネットア
ドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって各販売店単
位で保持する請求項１記載の会員管理方法。 - 【請求項３】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダへの会員登録処
理、及び登録された会員情報を管理する会員管理システ
ムであって、 自会員の個人情報を含む前記会員情報をそれぞれ保持
し、該会員が使用する端末装置に該販売店独自のサービ
スを提供する販売店サーバ装置と、 会員登録希望のユーザが使用する端末装置から送信され
た該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の識別情
報に基づいて、前記販売店単位で所定の会員登録処理を
行い、前記ユーザの個人情報を、対応する前記販売店サ
ーバ装置に送信する会員管理サーバ装置と、を有する会
員管理システム。 - 【請求項４】 前記会員管理サーバ装置は、 会員登録処理を行ったユーザに、該ユーザが使用する端
末装置の販売店に応じた固有のドメイン名を含むインタ
ーネットアドレスを付与し、 前記販売店サーバ装置は、 該ユーザの個人情報を含む前記会員情報を、前記インタ
ーネットアドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって
販売店単位で保持する請求項３記載の会員管理システ
ム。 - 【請求項５】 前記販売店サーバ装置は、 会員登録希望のユーザが使用する端末装置から該ユーザ
の個人情報が送信されると、該個人情報を保持すると共
に前記会員管理サーバ装置に送信し、 前記会員管理サーバ装置は、 前記販売店サーバ装置から送信された該個人情報及び対
応する販売店の識別情報に基づいて所定の会員登録処理
を行う請求項３または４記載の会員管理システム。 - 【請求項６】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダへの会員登録処
理、及び登録された会員情報を管理する会員管理システ
ムであって、 会員登録希望のユーザが使用する端末装置から送信され
る該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店の識別情
報に基づいて前記販売店単位で所定の会員登録処理を行
い、前記ユーザの個人情報を含む会員情報を、対応する
販売店単位でそれぞれ保持し、該ユーザが使用する端末
装置に対して各販売店毎に独自のサービスを提供する会
員管理サーバ装置を有する会員管理システム。 - 【請求項７】 前記会員管理サーバ装置は、 会員登録処理を行ったユーザに、該ユーザが使用する端
末装置の販売店に応じた固有のドメイン名を含むインタ
ーネットアドレスを付与し、 該ユーザの個人情報を含む前記会員情報を、前記インタ
ーネットアドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって
各販売店単位で保持する請求項６記載の会員管理システ
ム。 - 【請求項８】 インターネットへの接続サービスを提供
するインターネットサービスプロバイダに対する会員登
録処理、及び登録された会員情報を管理するサーバ装置
であって、 会員登録希望のユーザから、該ユーザが使用する端末装
置を介して該ユーザの個人情報及び該端末装置の販売店
の識別情報を受け取ると、該個人情報及び該識別情報に
基づいて、前記販売店単位で所定の会員登録処理を行う
処理装置と、 前記ユーザの個人情報を含む前記会員情報を保持するデ
ータ蓄積装置と、を有するサーバ装置。 - 【請求項９】 前記処理装置は、 会員登録処理を行ったユーザに、該ユーザが使用する端
末装置の販売店に応じた固有のドメイン名を含むインタ
ーネットアドレスを付与し、 前記データ蓄積装置は、 該ユーザの個人情報を含む会員情報を、前記インターネ
ットアドレスに含まれる該ドメイン名にしたがって各販
売店単位で保持する請求項８記載のサーバ装置。 - 【請求項１０】 インターネットへの接続サービスを提
供するインターネットサービスプロバイダに登録された
会員情報を管理するサーバ装置であって、 会員登録処理を行ったユーザの個人情報を含む前記会員
情報を保持するデータ蓄積装置と、 該ユーザが使用する端末装置に対して、該個人情報を利
用して各販売店毎に独自のサービスを提供する処理装置
と、を有するサーバ装置。 - 【請求項１１】 前記処理装置は、 会員登録希望のユーザからの個人情報を受け取ると、該
個人情報を前記データ蓄積装置に保持すると共に、該個
人情報に基づいて所定の会員登録処理を行う会員管理サ
ーバ装置に送信する請求項１０記載のサーバ装置。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000175504A JP2001356977A (ja) | 2000-06-12 | 2000-06-12 | 会員管理方法及び会員管理システム |
| US09/877,347 US20020052767A1 (en) | 2000-06-12 | 2001-06-08 | Method and system for managing members |
| KR10-2001-0032417A KR100417024B1 (ko) | 2000-06-12 | 2001-06-11 | 회원 관리 방법 및 그 시스템 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000175504A JP2001356977A (ja) | 2000-06-12 | 2000-06-12 | 会員管理方法及び会員管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001356977A true JP2001356977A (ja) | 2001-12-26 |
Family
ID=18677373
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000175504A Pending JP2001356977A (ja) | 2000-06-12 | 2000-06-12 | 会員管理方法及び会員管理システム |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20020052767A1 (ja) |
| JP (1) | JP2001356977A (ja) |
| KR (1) | KR100417024B1 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2008126191A1 (ja) * | 2007-03-16 | 2008-10-23 | Fujitsu Microelectronics Limited | 負荷分散方法、負荷分散プログラム、および負荷分散装置 |
Families Citing this family (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7031951B2 (en) * | 2000-07-19 | 2006-04-18 | Convergys Information Management Group, Inc. | Expert system adapted dedicated internet access guidance engine |
| US6745172B1 (en) | 2000-07-19 | 2004-06-01 | Whisperwire, Inc. | Expert system adapted data network guidance engine |
| US20020147652A1 (en) * | 2000-10-18 | 2002-10-10 | Ahmed Gheith | System and method for distruibuted client state management across a plurality of server computers |
| US7885820B1 (en) * | 2000-07-19 | 2011-02-08 | Convergys Cmg Utah, Inc. | Expert system supported interactive product selection and recommendation |
| US20040158480A1 (en) * | 2002-10-03 | 2004-08-12 | Lubars Mitchell D. | System and method for bundling resources |
| US20080144078A1 (en) * | 2006-10-13 | 2008-06-19 | Callo Francis Dione V | System and method for easy photo print ordering from Internet server |
| US8484328B2 (en) * | 2007-02-23 | 2013-07-09 | Avaya Inc. | Apparatus and method for stateful web services enablement |
Family Cites Families (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5774869A (en) * | 1995-06-06 | 1998-06-30 | Interactive Media Works, Llc | Method for providing sponsor paid internet access and simultaneous sponsor promotion |
-
2000
- 2000-06-12 JP JP2000175504A patent/JP2001356977A/ja active Pending
-
2001
- 2001-06-08 US US09/877,347 patent/US20020052767A1/en not_active Abandoned
- 2001-06-11 KR KR10-2001-0032417A patent/KR100417024B1/ko not_active IP Right Cessation
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2008126191A1 (ja) * | 2007-03-16 | 2008-10-23 | Fujitsu Microelectronics Limited | 負荷分散方法、負荷分散プログラム、および負荷分散装置 |
| JPWO2008126191A1 (ja) * | 2007-03-16 | 2010-07-22 | 富士通マイクロエレクトロニクス株式会社 | 負荷分散方法、負荷分散プログラム、および負荷分散装置 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US20020052767A1 (en) | 2002-05-02 |
| KR20010112596A (ko) | 2001-12-20 |
| KR100417024B1 (ko) | 2004-02-05 |
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