JP2001320748A

JP2001320748A - 交換システム

Info

Publication number: JP2001320748A
Application number: JP2000138567A
Authority: JP
Inventors: Fumio Shibazaki; 文雄芝崎; Tsutomu Shibata; 勉柴田; Emi Chiga; 恵美千賀
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2000-05-11
Filing date: 2000-05-11
Publication date: 2001-11-16

Abstract

(57)【要約】【課題】最新のコンピュータ制御による交換サービスと
既存の交換装置の制御による交換サービスとを安価に実
現する。【解決手段】交換装置に備えられている呼制御元情報記
憶部１３１に、各電話端末毎に設定でき、呼に関するサ
ービスを実行すべく制御元となる交換装置及びコンピュ
ータ装置を示す情報を記憶しておき、電話端末に対する
呼の発信または着信を呼検出部１１１にて検出した場合
に、呼の発信元回線もしくは着信先回線に対応する制御
元情報が制御元判定部１１３で判定され、この判定結果
により制御元が交換装置である場合に、交換装置で呼の
発信元回線もしくは着信先回線におけるサービスを実行
し、制御元がコンピュータ装置である場合に、呼の発信
元回線もしくは着信先回線の内線番号を含みサービスを
実行するために必要な制御情報を通信路を介してコンピ
ュータ装置に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ＰＢＸ(Private
Branch Exchange)やボタン電話主装置といった交換装
置に通信路を介してコンピュータを接続し、これら交換
装置及びコンピュータが交換サービスに係わる処理を実
行する交換システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】オフィスや事業所では、一般に内線電話
網と公衆電話網とを接続する装置としてＰＢＸやボタン
電話主装置が用いられている。これらの交換装置は、音
声回線を交換・制御する専用装置として構成される。

【０００３】これに対し、交換装置にコンピュータを接
続し、このコンピュータに交換装置の交換接続処理の一
部を実行させるようにしたシステムも提案されている。
この種のシステムは、回線間のスイッチング等の交換接
続に係わる基本的な処理を交換装置内部で行い、当該交
換装置の交換接続に係わる付加的及び応用的な処理をコ
ンピュータで実行するものである。

【０００４】ところで、上記システムでは、交換装置に
よる既存の交換サービスとコンピュータによる付加サー
ビスとを利用可能とするために、交換装置とコンピュー
タとの間で通信路を介して呼制御情報の同期処理を行う
必要が生じ、また、付加サービスの追加に伴い交換装置
及びコンピュータの両者を改修しなければならなくな
る。

【０００５】なお、交換装置とコンピュータとの間の制
御インタフェースの標準化も進みつつあるが、そのイン
タフェースでは不十分なサービスが出現した場合に、そ
のサービス追加に伴う機能拡張が困難となるばかりでな
く、インタフェースの改良が必要となり、所望のサービ
スを利用する上でユーザの経済的負担が大きくなる。

【０００６】一方、上記交換システムを構成する場合
に、交換装置及びコンピュータそれぞれに、内線番号や
外線トランク番号のような論理的データと、内線端末や
外線トランクの収容ポート番号のような物理インタフェ
ース（Ｉ／Ｆ）データとの対応関係を示すＩ／Ｆ構成情
報を記憶しておくようにしている。この場合、Ｉ／Ｆ構
成情報を交換装置もしくはコンピュータの一方に持つシ
ステムに比べて、交換装置における交換処理実行時やコ
ンピュータの呼制御アプリケーションによる呼制御処理
実行時に情報の問い合わせを行なう必要がないという利
点がある。

【０００７】ところで、上記した交換システムでは、コ
ンピュータへのＩ／Ｆ構成情報の登録と、交換装置への
Ｉ／Ｆ構成情報の登録とを、保守者がそれぞれ別々に行
なっていたため、不便であるとともに、例えばコンピュ
ータが持つＩ／Ｆ構成情報と交換装置が持つＩ／Ｆ構成
情報との不整合が生じた場合に、それをタイムリーに修
正することができない。そのため、より効率良くＩ／Ｆ
構成情報の整合性を保持できるような有効な対策が望ま
れていた。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】以上のように従来考え
られている交換システムは、交換装置による既存の交換
サービスとコンピュータによる付加サービスとを利用可
能とするために、交換装置とコンピュータとの間で通信
路を介して呼制御情報の同期処理を行うという複雑な処
理が必要となり、また、付加サービスの追加に伴い交換
装置及びコンピュータの両者を改修する必要が生じると
いう問題を有している。

【０００９】また、交換装置とコンピュータとの間の制
御インタフェースの標準化も進みつつあるが、そのイン
タフェースでは不十分なサービスが出現した場合に、そ
のサービス追加に伴う機能拡張が困難となるばかりでな
く、インタフェースの改良が必要となり、所望のサービ
スを利用する上でシステムのコストアップを招くという
問題点を有している。

【００１０】さらに、交換装置とコンピュータとの間で
インタフェース構成情報の不整合を起こした場合の対策
がまだ確立されていないという問題を有している。

【００１１】この発明の第１の目的は、交換装置にコン
ピュータを付加して新たな付加サービスを実現するシス
テムにあって、交換装置とコンピュータとの間で同期さ
せることなく、最新のコンピュータ制御による交換サー
ビスと既存の交換装置の制御による交換サービスとを安
価に実現可能な交換システムを提供することにある。

【００１２】この発明の第２の目的は、交換装置にコン
ピュータを付加して新たな付加サービスを実現するシス
テムにあって、交換装置とコンピュータとの間でインタ
フェース構成情報の整合性をタイムリーに保持でき、シ
ステムの保守性を向上し得る交換システムを提供するこ
とにある。

【００１３】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的を達成す
るためにこの発明に係る交換システムは、複数の通信回
線間の交換処理に係わる種々機能を有する交換装置と、
この交換装置に対する付加サービスを実行するコンピュ
ータ装置と、交換装置とコンピュータ装置との間を接続
し、交換装置とコンピュータ装置とを相互連動させるた
めに使用される通信路とを備えることに着目し、次のよ
うな手段を講じている。先ず第１の発明は、各通信回線
毎に設定でき、呼に関するサービスを実行すべく制御元
となる交換装置及びコンピュータ装置を示す情報を記憶
する制御元情報記憶手段と、通信回線に対する呼の発信
または着信を検出した場合に、呼の発信元回線または着
信先回線に対応する制御元情報を制御元情報記憶手段か
ら判定する制御元判定手段と、この制御元判定手段によ
る判定結果に基づいて、交換装置とコンピュータ装置と
の間で通信路を介してサービスを実行するために必要な
制御情報の送受を行なう制御情報送受手段と、制御元判
定手段による判定結果及び制御情報送受手段により送受
された制御情報に基づいて、制御元となる交換装置もし
くはコンピュータ装置により呼の発信元回線または着信
先回線におけるサービスを実行するサービス制御手段と
を備えるようにしたものである。

【００１４】すなわちこの第１の発明では、交換装置及
びコンピュータ装置それぞれに備えられている記憶部
に、各通信回線毎に設定でき、呼に関するサービスを実
行すべく制御元となる交換装置及びコンピュータ装置を
示す情報が記憶されており、通信回線に対する呼の発信
または着信を検出された場合に、呼の発信元回線もしく
は着信先回線に対応する制御元情報が判定され、この判
定結果により例えば交換装置は制御元が自装置である場
合に、自装置で呼の発信元回線もしくは着信先回線にお
けるサービスを実行し、制御元がコンピュータ装置であ
る場合に、サービスを実行するために必要な制御情報を
通信路を介してコンピュータ装置に送信する。すると、
制御情報を受信したコンピュータ装置では、呼の発信元
回線もしくは着信先回線におけるサービスが実行され
る。

【００１５】従ってこの第１の発明によれば、交換装置
及びコンピュータ装置それぞれに備えられる記憶部の記
憶内容に基づいて呼の発信元回線もしくは着信先回線に
対する交換サービス制御を交換装置とコンピュータ装置
とが分担して効率良く実行でき、これにより、交換装置
とコンピュータ装置との間で内線端末番号などの呼制御
情報を同期させる必要がなく、各々独立したサービス制
御を実現でき、しかも同期処理及び新たなサービス追加
に伴い交換装置及びコンピュータ装置の改修を行なう必
要がなく、付加サービスを実現する上で安価なシステム
を提供することができる。

【００１６】また第２の発明は、交換装置及び前記コン
ピュータ装置の動作状態を監視する監視手段と、通信回
線に対する呼の発信または着信を検出した場合に、監視
手段による監視結果に基づき交換装置及びコンピュータ
装置のうち動作が正常である制御元により呼の発信元回
線または着信先回線におけるサービスを実行するサービ
ス制御手段とを備えるようにしたものである。

【００１７】従ってこの第２の発明によれば、呼の発信
または着信発生時に、例えば通常の呼制御処理を実行す
る交換装置が輻輳状態であったりもしくは動作異常が発
生した場合に、制御元がコンピュータ装置に変更され、
代わってコンピュータ装置により呼の発信元回線または
着信先回線におけるサービスが実行される。このため、
交換装置が輻輳状態または動作異常によりサービスが受
けられなくなるといった不具合を防止でき、これにより
交換サービス制御を効率良く実行できる。

【００１８】また第３の発明は、各通信回線毎に設定で
き、呼に関するサービスを実行すべく制御元となる交換
装置及びコンピュータ装置を示す情報を記憶する制御元
情報記憶手段と、交換装置及びコンピュータ装置の動作
状態を監視する監視手段と、通信回線に対する呼の発信
または着信を検出した場合に、呼の発信元回線または着
信先回線に対応する制御元情報を制御元情報記憶手段か
ら判定する制御元判定手段と、この制御元判定手段によ
る判定結果に基づいて、交換装置とコンピュータ装置と
の間で通信路を介してサービスを実行するために必要な
制御情報の送受を行なう制御情報送受手段と、制御元判
定手段による判定結果及び制御情報送受手段により送受
された制御情報に基づいて、制御元となる交換装置もし
くはコンピュータ装置により呼の発信元回線または着信
先回線におけるサービスを実行し、このサービス実行の
際に監視手段により制御元に動作異常が検出された場合
に、制御元情報記憶手段内の該当する制御元情報を他の
制御元情報に書き換えて他の制御元によりサービスを実
行するサービス制御手段とを備えるようにしたものであ
る。

【００１９】従ってこの第３の発明によれば、上記第１
の発明により得られる作用効果に加え、呼が発生した通
信回線に対応づけて登録された制御元が輻輳状態であっ
たり、動作異常が発生した場合に、正常な制御元に切り
替えることで、輻輳状態、動作異常といった不具合が生
じても柔軟に対応可能となり、交換サービス制御を効率
良く実行できる。

【００２０】また、上記第１もしくは第３の発明におい
て、制御元情報記憶手段に記憶された制御元情報を保守
端末や通信回線に接続された端末により変更することを
特徴とするので、最新のコンピュータ制御による交換サ
ービスと交換装置の制御による既存のサービスとを同一
の端末により利用できるようになる。

【００２１】また、上記第１もしくは第３の発明におい
て、制御元情報記憶手段に、各通信回線に対応づけて制
御元を切替可能であるか否かを示す情報を記憶し、サー
ビス制御手段にて、制御元判定手段による判定結果によ
り制御元が他方の装置である場合に、制御元を切替可能
であるか否かを制御元情報記憶手段から参照し、この参
照結果に基づき制御元が切替可能である場合に、制御元
を自装置に切り替えることを特徴とするので、相手装置
への送出処理を省略でき、自装置で実現可能なサービス
処理を全て自装置で担うことができ、これにより相手装
置の処理負担を軽減でき、システムの有効利用率をさら
に高めることができる。

【００２２】一方、上記第２の目的を達成するために第
４の発明は、複数の通信回線間の交換処理に係わる種々
機能を有する交換装置と、この交換装置に対する付加サ
ービスを実行するコンピュータ装置と、交換装置とコン
ピュータ装置との間を接続し、交換装置とコンピュータ
装置とを相互連動させるために使用される通信路とを備
える交換システムにおいて、交換装置及びコンピュータ
装置それぞれに、複数の通信回線に関する論理データと
物理インタフェースデータとの対応関係を示すインタフ
ェース構成情報を記憶したインタフェース構成情報記憶
手段を設け、所定の整合要求が発生した場合に、インタ
フェース構成情報記憶手段に記憶されたインタフェース
構成情報を、交換装置からコンピュータ装置へ、もしく
はコンピュータ装置から交換装置へ通信路を介して転送
するインタフェース構成情報転送手段と、このインタフ
ェース構成情報転送手段により転送されたインタフェー
ス構成情報とインタフェース構成情報記憶手段に記憶さ
れたインタフェース構成情報とを比較照合し、この比較
照合結果により不整合が検出された場合に、所定の条件
に応じて、インタフェース構成情報記憶手段に記憶され
たインタフェース構成情報中の不整合部分をインタフェ
ース構成情報転送手段により転送されたインタフェース
構成情報に書き換える制御、及びインタフェース構成情
報記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報中の不
整合部分を相手装置に転送する制御のうちいずれか一方
を実行するインタフェース構成情報整合制御手段とを備
えるようにしたものである。

【００２３】上記インタフェース構成情報転送手段で
は、通信回線に接続された端末装置からのコマンド入
力、交換装置またはコンピュータ装置のリセット、予め
登録された時刻、交換装置またはコンピュータ装置のリ
セット及び交換装置またはコンピュータ装置に予め設定
されたデータ転送有無フラグ、インタフェース構成情報
の変更、不整合検出に基づいてインタフェース構成情報
記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報を、交換
装置からコンピュータ装置へ、もしくはコンピュータ装
置から交換装置へ通信路を介して転送することを特徴と
する。

【００２４】従ってこの第４の発明によれば、通信回線
に接続された端末装置からのコマンド入力、交換装置ま
たはコンピュータ装置のリセット、予め登録された時
刻、交換装置またはコンピュータ装置のリセット及び交
換装置またはコンピュータ装置に予め設定されたデータ
転送有無フラグ、インタフェース構成情報の変更、不整
合検出により交換装置とコンピュータ装置との間でイン
タフェース構成情報の整合をとる必要が生じた場合に、
例えば交換装置からコンピュータ装置へ通信路を介して
交換装置が持つインタフェース構成情報が転送される。
そして、このインタフェース構成情報を受信したコンピ
ュータ装置により転送されたインタフェース構成情報と
自装置に記憶されたインタフェース構成情報とが比較照
合され、この比較照合結果により不整合が検出された場
合に、所定の条件に応じて、自装置に記憶されたインタ
フェース構成情報の不整合部分が交換装置により転送さ
れたインタフェース構成情報に書き換えられるか、もし
くは自装置に記憶されたインタフェース構成情報または
その情報中の不整合部分が交換装置に転送される。この
ため、保守者は、交換装置とコンピュータ装置との間で
インタフェース構成情報の整合をとるために、交換装置
及びコンピュータ装置に対し別々にインタフェース構成
情報の登録を行なう必要がなく、簡単な操作もしくは自
動的に整合がとられるので、これにより保守者による手
作業が不要となる分整合をとるための時間が短縮され、
交換装置とコンピュータ装置との間の整合性をタイムリ
ーに保持でき、システムの保守性を向上させることがで
きる。

【００２５】また第４の発明は、インタフェース構成情
報記憶手段に、通信回線に対応付けてインタフェース構
成情報の登録時刻もしくは更新時刻を示すタイムスタン
プ情報を記憶しておき、インタフェース構成情報整合制
御手段は、インタフェース構成情報記憶手段に記憶され
たインタフェース構成情報に含まれるタイムスタンプ情
報とインタフェース構成情報転送手段により転送された
インタフェース構成情報に含まれるタイムスタンプ情報
とを比較し、この比較結果に基づき最新のインタフェー
ス構成情報のみをインタフェース構成情報記憶手段に登
録するようにしている。

【００２６】このように構成することで、交換装置もし
くはコンピュータ装置では、古いインタフェース構成情
報が新たなインタフェース構成情報に更新され、万一間
違って古いインタフェース構成情報が書込まれるような
事態も防止できる。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。

【００２８】（第１の実施形態）図１は、この発明に係
わる交換システムの一実施形態の構成を示すブロック図
である。

【００２９】この交換システムは、交換装置１と、この
交換装置１に内線を介して接続される複数の電話端末Ｔ
１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２と、交換装置１に対し制
御情報を伝送する通信路３を介して接続されるコンピュ
ータ装置２とを備えている。

【００３０】交換装置１は、ＣＰＵを備えた主制御部１
１を有している。この主制御部１１には、上記制御情報
を含めた制御データの転送を行うためのデータハイウェ
イ（ＤＡＴＡ−ＨＷＹ）１２が接続されており、このデ
ータハイウェイ１２には、ＲＡＭ等により構成される記
憶装置１３、制御線インタフェース回路（制御線Ｉ／
Ｆ）１４、タイムスイッチ（ＴＳＷ）１５、回線インタ
フェース回路（回線Ｉ／Ｆ）１７，１８がそれぞれ接続
され、主制御部１１との間における制御データの送受を
可能としている。

【００３１】記憶装置１３には、交換装置１の動作を統
括的に制御するためのプログラム及び通常の交換サービ
ス処理に必要な各種制御データ等が格納される。

【００３２】制御線Ｉ／Ｆ１４は、データハイウェイ１
２と通信路３との間の制御信号の授受に係わるインタフ
ェース処理を行う。

【００３３】回線インタフェース回路１７は、各電話端
末Ｔ１１，Ｔ１２への着信信号の送出や各電話端末Ｔ１
１，Ｔ１２からの機能番号信号を含めた発信信号の検出
等の、各電話端末Ｔ１１，Ｔ１２に対する内線インタフ
ェース処理を行う。回線インタフェース回路１８は、各
電話端末Ｔ２１，Ｔ２２への着信信号の送出や各電話端
末Ｔ２１，Ｔ２２からの機能番号信号を含めた発信信号
の検出等の、各電話端末Ｔ２１，Ｔ２２に対する内線イ
ンタフェース処理を行う。

【００３４】タイムスイッチ１５は、主制御部１１の指
示に従いＰＣＭハイウェイ１６上でタイムスロットの交
換を行うことで、電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ
２２相互間、各電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２
２とコンピュータ装置２との間を接続して、これらの間
における音声信号の伝送を可能にする。

【００３５】一方、コンピュータ装置２は、ＣＰＵを備
えた主制御部２１を備えている。この主制御部２１に
は、内部バス２２介して記憶装置２３及び制御線インタ
フェース回路（制御線Ｉ／Ｆ）２４及びキーボード２５
がそれぞれ接続されている。

【００３６】主制御部２１は、内部バス２２介して記憶
装置２３、制御線インタフェース回路（制御線Ｉ／Ｆ）
２４を制御するものである。

【００３７】記憶装置２３には、交換サービスに係わる
処理を実行するためのプログラム及びデータや、ユーザ
によりキーボード２５を介して予め設定されたユーザデ
ータ等が格納される。

【００３８】制御線Ｉ／Ｆ２４は、内部バス２２と通信
路３との間の制御信号の授受に係わるインタフェース処
理を行う。

【００３９】ところで、この実施形態では、図２に示す
如く、交換装置１の記憶装置１３に呼制御元情報記憶部
１３１と、制御元輻輳状態記憶部１３２とを設けてあ
る。呼制御元情報記憶部１３１は、図３に示す如く、各
電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２毎に設定で
き、呼に関するサービスを実行すべく制御元となる交換
装置１及びコンピュータ装置２を示す情報を記憶してい
る。なお、呼制御元情報記憶部１３１の登録内容は、各
電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２で設定でき、
また保守端末により設定できる。

【００４０】制御元輻輳状態記憶部１３２は、図４に示
す如く、制御元となる交換装置１及びコンピュータ装置
２の輻輳状態を示す情報を記憶している。

【００４１】これに対し交換装置１の主制御部１１は、
呼検出部１１１と、状態監視部１１２と、制御元判定部
１１３と、サービス制御部１１４とを備えている。

【００４２】呼検出部１１１は、各電話端末Ｔ１１，Ｔ
１２，Ｔ２１，Ｔ２２に対する呼の発信もしくは着信を
検出する。状態監視部１１２は、交換装置１の輻輳状態
の監視、もしくはコンピュータ装置２に対し監視データ
の送出要求を通信路３を介して送出を行なう。ここで、
交換装置１が輻輳であった場合や、所定期間内にコンピ
ュータ装置２から所定の監視データが返送されて来ない
場合には、制御元輻輳状態記憶部１３２の記憶内容を交
換装置１及びコンピュータ装置２にそれぞれ対応付けて
「輻輳」と書き換える。

【００４３】制御元判定部１１３は、呼検出部１１１に
より電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２に対する
呼の発信または着信を検出した場合に、呼の発信元端末
または着信先端末に対応する制御元情報を呼制御元情報
記憶部１３１から判定する。

【００４４】サービス制御部１１４は、制御元判定部１
１３による判定結果で制御元が交換装置１である場合
に、交換装置１により呼の発信元端末または着信先端末
におけるサービスに関する制御を行なう。また、制御元
判定部１１３による判定結果で制御元がコンピュータ装
置２である場合に、通信路３を介して呼の発信元端末ま
たは着信先端末の内線番号を含む制御情報を送信する。
なお、サービス制御部１１４は、必要に応じて呼検出部
１１１により電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２
に対する呼の発信または着信を検出した場合に、そのま
ま通信路３を介して呼の発信元端末または着信先端末の
内線番号を含む制御情報を送信してコンピュータ装置２
にて制御元判定処理を行なうようにしてもよい。

【００４５】また、サービス制御部１１４は、サービス
実行の際に、状態監視部１１２により制御元である交換
装置１が輻輳であることが検出された場合に、呼制御元
情報記憶部１３１内の該当する制御元情報をコンピュー
タ装置２を示す情報に書き換えてコンピュータ装置２に
よりサービスを実行させる。

【００４６】一方、コンピュータ装置２の記憶装置２３
には、図５に示すように、呼制御元情報記憶部２３１を
設けてある。呼制御元情報記憶部２３１には、図６に示
す如く、各電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２毎
に設定でき、呼に関するサービスを実行すべく制御元と
なる交換装置１及びコンピュータ装置２を示す情報を記
憶している。なお、呼制御元情報記憶部２３１内の内線
番号については、コンピュータ装置２からみた内線番号
を記憶しており、さらに制御元自動切替が可能であるか
否かを示す情報も各電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，
Ｔ２２に対応付けて記憶している。

【００４７】これに対しコンピュータ装置２の主制御部
２１は、制御元判定部２１１と、サービス制御部２１２
とを備えている。

【００４８】制御元判定部２１１は、交換装置１から電
話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２の内線番号を含
む制御情報を受信した場合に、呼の発信元端末または着
信先端末に対応する制御元情報を呼制御元情報記憶部２
３１から判定する。

【００４９】サービス制御部２１２は、制御元判定部２
１１による判定結果で制御元がコンピュータ装置２であ
る場合に、コンピュータ装置２により呼の発信元端末ま
たは着信先端末におけるサービに関する制御を行なう。
また、交換装置１から制御元判定処理が移管されている
際に、制御元判定部２１１による判定結果で制御元が交
換装置１である場合に、交換装置１に対し電話端末Ｔ１
１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２の内線番号を含む制御情報
を通信路３を介して送信する。なお、サービス制御部２
１２は、交換装置１から制御元判定処理が移管されてい
る状態で、呼制御元情報記憶部２３１を参照して制御元
自動切替が可能である場合に、その切替指示も制御情報
に含めて交換装置１に送信する。

【００５０】次に、以上のように構成されたシステムの
動作を説明する。先ず電話端末Ｔ１１から発呼した場合
のサービス制御を行なう場合について図７のフローチャ
ートを参照して説明する。

【００５１】いま例えば電話端末Ｔ１１において発呼が
なされると（ステップＳ１１）、回線インタフェース回
路１７から発信信号を受けた主制御部１１は、呼検出部
１１１にて発呼であることを検出する（ステップＳ１
２）。次に、主制御部１１は、制御元判定部１１３によ
り呼制御元情報記憶部１３１から制御元を判定する（ス
テップＳ１３）。ここで、電話端末Ｔ１１に対応する制
御元が交換装置１であることから、主制御部１１は、状
態監視部１１２により交換装置１が輻輳であるか否かを
判定する（ステップＳ１４）。図４により交換装置１は
正常であることから輻輳なしと判定され、最終的に交換
装置１内の呼制御情報を利用して電話端末Ｔ１１に対し
内線番号２００の内線として発呼制御が実行されること
になる（ステップＳ１５）。

【００５２】一方、電話端末Ｔ２１から発呼が行われる
と、ステップＳ１１乃至ステップＳ１３の過程を経て、
主制御部１１は、制御元がコンピュータ装置２であると
判定し、コンピュータ装置２が輻輳であるか否かを状態
監視部１１２にて判定する（ステップＳ１６）。ここ
で、コンピュータ装置２は正常であることから、交換装
置１からコンピュータ装置２に通信路３を介して電話端
末Ｔ２１の内線番号を含む制御情報を送信する（ステッ
プＳ１７）。

【００５３】万一、ステップＳ１４またはステップＳ１
６において、輻輳ありと判定された場合に、主制御部１
１は、他方の制御元への切替可否を判定し（ステップＳ
１８）、切替可能である場合に、制御元を変更するよう
に呼制御元情報記憶部１３１内の該当する制御元情報の
書き換えを行ない（ステップＳ１９）、ステップＳ１３
の処理に移行する。なお、切替不可能である場合には、
接続が行なわれない（ステップＳ１９１）。また、上記
ステップＳ１３において、制御元が登録されていない場
合には、接続が行なわれない（ステップＳ１９２）。

【００５４】一方、コンピュータ装置２では、交換装置
１からの制御情報を受信した際に、図８のフローチャー
トに示す処理を実行する。この際に、主制御部２１は、
制御情報中に含まれる例えば電話端末Ｔ２１の内線番号
を呼制御元情報記憶部２３１から参照し（ステップＳ２
１）、呼制御元情報記憶部２３１に登録されている場合
に、内線番号５００３の内線として発呼制御を実行する
（ステップＳ２２）。また、呼制御元情報記憶部２３１
に登録されていない場合には接続しない（ステップＳ２
３）。

【００５５】上記処理において、電話端末Ｔ２１に対す
る呼の着信先が電話端末Ｔ１２である場合に、コンピュ
ータ装置２では、次のような処理を実行する。図９は、
その処理手順を示すフローチャートである。

【００５６】すなわち、主制御部２１は、制御元判定部
２１１により電話端末Ｔ１２に対応する制御元が交換装
置１であると判定した場合（ステップＳ３１）、制御元
情報記憶部２３１を参照して制御元をコンピュータ装置
２に変更できるか否かを判定し（ステップＳ３２）、こ
こでは変更不可のため、コンピュータ装置２から交換装
置１に通信路３を介して電話端末Ｔ１２の内線番号を含
む制御情報を送信する（ステップＳ３３）。そして、最
終的に電話端末Ｔ１２に対し、交換装置１内での内線番
号２０１の内線端末として着信制御が行なわれることに
なる。

【００５７】なお、ステップＳ３２において、制御元自
動切替が可能である場合に、制御元をコンピュータ装置
２に変更し（ステップＳ３４）、コンピュータ装置２に
より着信制御を実行する（ステップＳ３５）。また、上
記ステップＳ３１において、制御元がコンピュータ装置
２に登録されていない場合には、接続されない（ステッ
プＳ３６）。

【００５８】以上述べたように第１の実施形態では、交
換装置１及びコンピュータ装置２それぞれに備えられて
いる呼制御元情報記憶部１３１、２３１に、各電話端末
Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２毎に設定でき、呼に関
するサービスを実行すべく制御元となる交換装置１及び
コンピュータ装置２を示す情報が記憶されており、電話
端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２に対する呼の発信
または着信を検出された場合に、呼の発信元回線もしく
は着信先回線に対応する制御元情報が判定され、この判
定結果により例えば交換装置１は制御元が自装置である
場合に、自装置で呼の発信元回線もしくは着信先回線に
おけるサービスを実行し、制御元がコンピュータ装置２
である場合に、呼の発信元回線もしくは着信先回線の内
線番号を含みサービスを実行するために必要な制御情報
を通信路３を介してコンピュータ装置２に送信する。す
ると、制御情報を受信したコンピュータ装置２では、呼
の発信元回線もしくは着信先回線におけるサービスが実
行される。

【００５９】従って、交換装置１及びコンピュータ装置
２それぞれに備えられる呼制御元情報記憶部１３１、２
３１の記憶内容に基づいて呼の発信元回線もしくは着信
先回線に対する交換サービス制御を交換装置１とコンピ
ュータ装置２とが分担して効率良く実行でき、これによ
り、交換装置１とコンピュータ装置２との間で内線端末
番号などの呼制御情報を同期させる必要がなく、各々独
立したサービス制御を実現でき、しかも同期処理及び新
たなサービス追加に伴い交換装置１本体、コンピュータ
装置２本体の改修及び付加サービスを実行するための専
用装置の追加を行なう必要がなく、付加サービスを実現
する上で安価なシステムを提供することができる。

【００６０】また、交換装置１に自装置及びコンピュー
タ装置２の動作状態を監視する状態監視部１１２と、記
憶装置１３に制御元輻輳状態記憶部１３２を設け、電話
端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２に対する呼の発信
または着信を検出した場合や、サービスを実行する場合
に、状態監視部１１２による監視結果に基づき交換装置
１及びコンピュータ装置２のうち動作が正常である制御
元により呼の発信元回線または着信先回線におけるサー
ビスを実行するようにしているので、呼が発生した電話
端末に対応する制御元が輻輳状態であった場合に、正常
な制御元に切り替えることで、輻輳状態、動作異常によ
りサービスが受けられなくなるといった不具合を防止で
き、交換サービス制御を効率良く実行できる。

【００６１】さらに第１の実施形態では、交換装置１及
びコンピュータ装置２それぞれに備えられる呼制御元情
報記憶部１３１、２３１に記憶された制御元情報を保守
端末や内線に接続された電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２
１，Ｔ２２により変更することもできるので、最新のコ
ンピュータ装置２の制御による交換サービスと交換装置
１の制御による既存のサービスとを同一の端末により利
用できるようになる。

【００６２】また、第１の実施形態では、コンピュータ
装置２の呼制御元情報記憶部２３１には、各電話端末Ｔ
１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２に対応づけて制御元を切
替可能であるか否かを示す情報が記憶されており、サー
ビス制御部２１２は、制御元判定部２１１による判定結
果により制御元が交換装置１である場合に、制御元を切
替可能であるか否かを呼制御元情報記憶部２３１から参
照し、この参照結果に基づき制御元が切替可能である場
合に、制御元をコンピュータ装置２に切り替えることが
できるので、交換装置１への送出処理を省略でき、コン
ピュータ装置２で実現可能なサービス処理を全てコンピ
ュータ装置２で担うことができ、これにより交換装置１
の処理負担を軽減でき、システムの有効利用率をさらに
高めることができる。

【００６３】（第２の実施形態）この発明の第２の実施
形態は、交換装置とコンピュータ装置との間でインタフ
ェース構成情報の整合をとるようにしたものである。

【００６４】図１０は、この発明に係わる交換システム
の第２の実施形態である交換装置の要部構成を示す機能
ブロック図である。なお、この第２の実施形態の交換シ
ステムのハード構成については、前記第１の実施形態で
説明した図１の構成と同一であるのでここでの説明は省
略する。また、図１０において、図２と同一機能部分に
は同一符号を付して詳しい説明は省略する。

【００６５】すなわち、交換装置１において、記憶装置
１３にはＩ／Ｆ構成情報記憶部１３３が設けられてい
る。Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３は、図１１に示す如
く、物理Ｉ／Ｆデータとなるポート番号と、論理データ
となる内線番号及び登録時刻もしくは更新時刻を表すタ
イムスタンプ情報との対応関係を示すＩ／Ｆ構成情報を
記憶している。

【００６６】これに対し交換装置１の主制御部１１は、
Ｉ／Ｆ構成情報転送部１１５と、データ整合部１１６
と、データ登録部１１７とを備えている。

【００６７】Ｉ／Ｆ構成情報転送部１１５は、各電話端
末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２によるＩ／Ｆ構成情
報整合コマンド入力もしくは自装置における不整合検出
時に従って、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３に記憶された
Ｉ／Ｆ構成情報を、交換装置１からコンピュータ装置２
へ制御線Ｉ／Ｆ１４及び通信路３を介して転送する。

【００６８】データ整合部１１６は、コンピュータ装置
２により転送されたＩ／Ｆ構成情報とＩ／Ｆ構成情報記
憶部１３３に記憶されたＩ／Ｆ構成情報とを比較照合
し、この比較照合結果により不整合が検出された場合
に、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３に記憶されたＩ／Ｆ構
成情報中の不整合要素をコンピュータ装置２により転送
されたＩ／Ｆ構成情報中の不整合要素に書き換えるよう
にデータ登録部１１７に登録指示を送出するとともに、
Ｉ／Ｆ構成情報転送部１１５に対し転送要求指示を送出
する。

【００６９】また、データ整合部１１６には、最新デー
タ判別部１１６１が設けられている。この最新データ判
別部１１６１は、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３に記憶さ
れたＩ／Ｆ構成情報に含まれるタイムスタンプ情報とコ
ンピュータ装置２により転送されたＩ／Ｆ構成情報に含
まれるタイムスタンプ情報とを比較し、この比較結果に
基づき最新データの判別を行ない、この最新データをＩ
／Ｆ構成情報記憶部１３３に登録する。

【００７０】一方、コンピュータ装置２の記憶装置２３
には、図１２に示すように、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部２３
２を設けてある。また、コンピュータ装置２の主制御部
２１は、Ｉ／Ｆ構成情報転送部２１３と、データ整合部
２１４と、データ登録部２１５とを設けてある。さら
に、データ整合部２１４にも、最新データ判定部２１４
１を設けてある。なお、各機能については、交換装置１
に備えられている各機能と同一であるので詳しい説明は
省略する。

【００７１】次に、以上のように構成されたシステムの
動作を説明する。先ず電話端末Ｔ１１からＩ／Ｆ構成情
報整合コマンドを入力した際の交換装置１の処理手順を
図１３のフローチャートを参照して説明する。

【００７２】いま電話端末Ｔ１１においてＩ／Ｆ構成情
報整合コマンド入力キーの押下がなされると、交換装置
１の回線インタフェース回路１７で電話端末Ｔ１１から
の信号が受信され（ステップＳ５０１）、この回線イン
タフェース回路１７からＩ／Ｆ構成情報転送部１１５へ
電話端末Ｔ１１からの信号が送出される。Ｉ／Ｆ構成情
報転送部１１５は、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３からＩ
／Ｆ構成情報を読み出す（ステップＳ５０２）。そし
て、Ｉ／Ｆ構成情報転送部１１５は、制御線Ｉ／Ｆ１４
及び通信路３を介してコンピュータ装置２へＩ／Ｆ構成
情報を送信する（ステップＳ５０３）。

【００７３】次に、コンピュータ装置２が交換装置１か
らＩ／Ｆ構成情報を受信した際の処理動作について図１
４のフローチャートを参照して説明する。まず、Ｉ／Ｆ
構成情報を制御線Ｉ／Ｆ２４が受信すると（ステップＳ
６０１）、データ整合部２１４は、Ｉ／Ｆ構成情報記憶
部２３２からＩ／Ｆ構成情報を読み出す（ステップＳ６
０２）。そして、データ整合部２１４は、ポート番号毎
に、交換装置１から受信したＩ／Ｆ構成情報の内線番号
とＩ／Ｆ構成情報記憶部２３２から読み出したＩ／Ｆ構
成情報の内線番号とを比較する。まず、ポート番号１に
対応する内線番号が同一であるか否かを判定し（ステッ
プＳ６０３）、同一でない場合に（Ｎｏ）、データ整合
部２１４の最新データ判別部２１４１は、交換装置１か
ら受信したタイムスタンプとＩ／Ｆ構成情報記憶部２３
２から読み出したタイムスタンプとを比較する（ステッ
プＳ６０４）。ここで、交換装置１から受信したタイム
スタンプの方が新しい場合（Ｙｅｓ）、データ登録部２
１５は、交換装置１から受信した内線番号とタイムスタ
ンプとをＩ／Ｆ構成情報記憶部２３２に登録する（ステ
ップＳ６０５）。続いて、データ整合部２１４は、全て
のポート番号の比較が終了したか否かの判定を行ない
（ステップＳ６０６）、終了していない場合には（Ｎ
ｏ）、次のポート番号に対応する内線番号が同一である
か否かの比較を行ない（ステップＳ６０７）、完了する
までステップＳ６０４乃至ステップＳ６０７の処理を繰
り返し実行する。

【００７４】そしてデータ整合部２１４は、全てのポー
ト番号に対する比較処理が完了したならば、Ｉ／Ｆ構成
情報転送部２１３に転送指示を送出して、Ｉ／Ｆ構成情
報記憶部２３２からＩ／Ｆ構成情報を読み出し（ステッ
プＳ６０８）、制御線Ｉ／Ｆ２４及び通信路３を介して
交換装置１へ送信する（ステップＳ６０９）。

【００７５】次に、交換装置１がコンピュータ装置２か
らＩ／Ｆ構成情報を受信した際の処理動作について図１
５のフローチャートを参照して説明する。まず、Ｉ／Ｆ
構成情報を制御線Ｉ／Ｆ１４が受信すると（ステップＳ
７０１）、データ整合部１１６は、Ｉ／Ｆ構成情報記憶
部１３３からＩ／Ｆ構成情報を読み出す（ステップＳ７
０２）。そして、データ整合部１１６は、ポート番号毎
に、コンピュータ装置２から受信したＩ／Ｆ構成情報の
内線番号と、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部１３３から読み出し
たＩ／Ｆ構成情報の内線番号とを比較する。

【００７６】まず、ポート番号１に対応する内線番号が
同一であるか否かを判定し（ステップＳ７０３）、同一
でない場合に（Ｎｏ）、データ整合部１１６は、交換装
置１から受信した内線番号とタイムスタンプとをＩ／Ｆ
構成情報記憶部１３３に登録する（ステップＳ７０
４）。続いて、データ整合部１１６は、全てのポート番
号の比較が終了したか否かの判定を行ない（ステップＳ
７０５）、終了していない場合には（Ｎｏ）、次のポー
ト番号に対応する内線番号が同一であるか否かの比較を
行ない（ステップＳ７０６）、完了するまでステップＳ
７０４乃至ステップＳ７０６の処理を繰り返し実行す
る。

【００７７】そしてデータ整合部１１６は、全てのポー
ト番号に対する比較処理が完了したならば処理を終了す
る。

【００７８】以上の処理により、交換装置１及びコンピ
ュータ装置２のそれぞれのＩ／Ｆ構成情報記憶部１３
３、２３２に記憶されたＩ／Ｆ構成情報の不整合を修正
することができる。

【００７９】以上述べたように第２の実施形態であれ
ば、各電話端末Ｔ１１，Ｔ１２，Ｔ２１，Ｔ２２からの
Ｉ／Ｆ構成情報整合コマンド入力により交換装置１とコ
ンピュータ装置２との間でＩ／Ｆ構成情報の整合をとる
必要が生じた場合に、例えば交換装置１からコンピュー
タ装置２へ通信路３を介して交換装置１のＩ／Ｆ構成情
報記憶部１３３に記憶されたＩ／Ｆ構成情報が転送され
る。そして、このＩ／Ｆ構成情報を受信したコンピュー
タ装置２により転送されたＩ／Ｆ構成情報とＩ／Ｆ構成
情報記憶部２３２に記憶されたＩ／Ｆ構成情報とが比較
照合され、この比較照合結果により不整合が検出され交
換装置１からのＩ／Ｆ構成情報に含まれるタイムスタン
プの方が新しい場合に、Ｉ／Ｆ構成情報記憶部２３２に
記憶されたＩ／Ｆ構成情報が交換装置１により転送され
たＩ／Ｆ構成情報に書き換えられる。

【００８０】このため、保守者は、交換装置１とコンピ
ュータ装置２との間でＩ／Ｆ構成情報の整合をとるため
に、交換装置１及びコンピュータ装置２に対し別々にＩ
／Ｆ構成情報の登録を行なう必要がなく、簡単な操作で
整合がとられるので、これにより保守者による手作業が
不要となる分整合をとるための時間が短縮され、交換装
置１とコンピュータ装置２との間の整合性をタイムリー
に保持でき、システムの保守性を向上させることができ
る。

【００８１】また、交換装置１及びコンピュータ装置２
に備えられるデータ整合部１１６、２１４により、Ｉ／
Ｆ構成情報記憶部１３３、２３２に記憶されたＩ／Ｆ構
成情報に含まれるタイムスタンプと交換装置１とコンピ
ュータ装置２との間で転送されるＩ／Ｆ構成情報に含ま
れるタイムスタンプとを比較し、この比較結果に基づき
最新のＩ／Ｆ構成情報をＩ／Ｆ構成情報記憶部１３３、
２３２に登録するようにしているので、交換装置１もし
くはコンピュータ装置２では、古いＩ／Ｆ構成情報が新
たなＩ／Ｆ構成情報に更新され、万一間違って古いＩ／
Ｆ構成情報が書込まれるような事態も防止できる。

【００８２】（その他の実施形態）上記第１の実施形態
において、サービス制御部は、呼制御元情報記憶部内で
制御元情報が他の制御元情報に変更され、かつ変更が行
われた制御元情報に対応する発信元回線または着信先回
線の呼終了を検出した場合に、呼の終了が検出された発
信元回線または着信先回線に対応する制御元情報を元の
制御元情報に戻すように呼制御元情報記憶部の記憶内容
を書き換えるようにしてもよい。

【００８３】また、上記第１の実施形態では、コンピュ
ータ装置の呼制御元情報記憶部に、各電話端末に対応づ
けて制御元を切替可能であるか否かを示す情報を記憶す
る例について説明したが、交換装置の呼制御元情報記憶
部に記憶するようにしてもよい。また、状態監視部及び
制御元輻輳状態記憶部を交換装置に設ける例について説
明したが、コンピュータ装置に設けるようにしてもよ
い。さらに、コンピュータ装置に接続される内線端末に
ついても同様に実施できる。

【００８４】また、上記第１の実施形態において、交換
装置及びコンピュータ装置に状態監視部及び制御元輻輳
状態記憶部のみを設けるようにしてもよい。この場合、
呼の発信または着信発生時に、例えば通常の呼制御処理
を実行する交換装置が輻輳状態であったりもしくは動作
異常が発生した場合に、制御元がコンピュータ装置に変
更され、代わってコンピュータ装置により呼の発信元回
線または着信先回線におけるサービスが実行される。こ
のため、交換装置が輻輳状態または動作異常によりサー
ビスが受けられなくなるといった不具合を防止でき、こ
れにより交換サービス制御を効率良く実行できる。

【００８５】上記第２の実施形態において、Ｉ／Ｆ構成
情報記憶部のテーブル構成等についてはその仕様に応じ
て随時設定するようにしてもよい。また、電話端末から
Ｉ／Ｆ構成情報整合コマンド入力を行なうのではなく、
予め登録された時刻にＩ／Ｆ構成情報の転送を開始して
もよい。さらに、コマンド入力によりＩ／Ｆ構成情報を
変更した際に、変更を行なった箇所のＩ／Ｆ構成情報の
転送を行なってもよい。

【００８６】また、上記第２の実施形態において、最新
データに合わせる形で整合をとるのではなく、例えばコ
ンピュータ装置のリセット時には、タイムスタンプとは
無関係に、交換装置に備えるＩ／Ｆ構成情報記憶部に記
憶されたＩ／Ｆ構成情報をコンピュータ装置のＩ／Ｆ構
成情報記憶部に登録してもよい。さらに、交換装置のリ
セット時には、予めコンピュータ装置に設定されたデー
タ転送有無フラグに基づき、Ｉ／Ｆ構成情報を転送する
か否かを決定してもよい。さらに、コンピュータ装置に
おいて、不整合検出時に、転送されたＩ／Ｆ構成情報の
タイムスタンプの方が古い場合に、コンピュータ装置に
記憶されたＩ／Ｆ構成情報中の不整合部分を交換装置に
転送するようにしてもよい。

【００８７】その他、交換装置及びコンピュータ装置の
構成や、交換装置の種類やコンピュータ装置の種類（パ
ーソナル・コンピュータに限らず、ワークステーショ
ン、サーバーでもよい。）等についても、この発明の要
旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。

【００８８】

【発明の効果】以上詳述したようにこの発明では、交換
装置及びコンピュータ装置それぞれに備えられている記
憶部に、各通信回線毎に設定でき、呼に関するサービス
を実行すべく制御元となる交換装置及びコンピュータ装
置を示す情報を記憶しておき、通信回線に対する呼の発
信または着信を検出された場合に、呼の発信元回線もし
くは着信先回線に対応する制御元情報を判定し、この判
定結果により例えば交換装置は制御元が自装置である場
合に、自装置で呼の発信元回線もしくは着信先回線にお
けるサービスを実行し、制御元がコンピュータ装置であ
る場合に、サービスを実行するために必要な制御情報を
通信路を介してコンピュータ装置に送信し、制御情報を
受信したコンピュータ装置にて、呼の発信元回線もしく
は着信先回線におけるサービスを実行するように構成し
ている。

【００８９】従ってこの発明によれば、交換装置及びコ
ンピュータ装置それぞれに備えられる記憶部の記憶内容
に基づいて呼の発信元回線もしくは着信先回線に対する
交換サービス制御を交換装置とコンピュータ装置とが分
担して効率良く実行でき、これにより、交換装置とコン
ピュータ装置との間で内線端末番号などの呼制御情報を
同期させる必要がなく、各々独立したサービス制御を実
現でき、しかも同期処理及び新たなサービス追加に伴い
交換装置及びコンピュータ装置の改修を行なう必要がな
く、付加サービスを実現する上で安価なシステムを提供
することができる。

【００９０】また他の発明では、通信回線に接続された
端末装置からのコマンド入力、交換装置またはコンピュ
ータ装置のリセット、予め登録された時刻、交換装置ま
たはコンピュータ装置のリセット及び交換装置またはコ
ンピュータ装置に予め設定されたデータ転送有無フラ
グ、インタフェース構成情報の変更、不整合検出により
交換装置とコンピュータ装置との間でインタフェース構
成情報の整合をとる必要が生じた場合に、例えば交換装
置からコンピュータ装置へ通信路を介して交換装置が持
つインタフェース構成情報が転送され、このインタフェ
ース構成情報を受信したコンピュータ装置により自装置
に記憶されたインタフェース構成情報と比較照合され、
この比較照合結果により不整合が検出された場合に自装
置に記憶されたインタフェース構成情報を交換装置によ
り転送されたインタフェース構成情報に書き換えるよう
にしている。

【００９１】従って他の発明によれば、交換装置とコン
ピュータ装置との間でインタフェース構成情報の整合を
とるために、交換装置及びコンピュータ装置に対し別々
にインタフェース構成情報の登録を行なう必要がなく、
簡単な操作もしくは自動的に整合がとられるので、これ
により保守者による手作業が不要となる分整合をとるた
めの時間が短縮され、交換装置とコンピュータ装置との
間の整合性をタイムリーに保持でき、システムの保守性
を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係わる交換システムの第１の実施
形態の構成を示すブロック図。

【図２】図１に示した交換装置の要部構成を示す機能
ブロック図。

【図３】図２に示した呼制御元情報記憶部の記憶内容
の一例を示す図。

【図４】図２に示した制御元輻輳状態記憶部の記憶内
容の一例を示す図。

【図５】図１に示したコンピュータ装置の要部構成を
示す機能ブロック図。

【図６】図５に示した呼制御元情報記憶部の記憶内容
の一例を示す図。

【図７】図１に示した交換装置の主制御部によるサー
ビス制御手順とその制御内容を示すフローチャート。

【図８】図１に示したコンピュータ装置の主制御部に
よる制御情報受信の際の制御手順とその制御内容を示す
フローチャート。

【図９】図１に示したコンピュータ装置の主制御部に
よるサービス制御手順とその制御内容を示すフローチャ
ート。

【図１０】この発明の第２の実施形態に係わる交換装
置の要部構成を示す機能ブロック図。

【図１１】図１０に示したＩ／Ｆ構成情報記憶部の記
憶内容の一例を示す図。

【図１２】同第２の実施形態に係わるコンピュータ装
置の要部構成を示す機能ブロック図。

【図１３】同第２の実施形態に係わる交換装置の主制
御部によるＩ／Ｆ構成情報整合コマンド入力時の制御手
順とその制御内容を示すフローチャート。

【図１４】同第２の実施形態に係わるコンピュータ装
置が交換装置からＩ／Ｆ構成情報を受信した際の制御手
順とその制御内容を示すフローチャート。

【図１５】同第２の実施形態に係わる交換装置がコン
ピュータ装置からＩ／Ｆ構成情報を受信した際の制御手
順とその制御内容を示すフローチャート。

【符号の説明】

１…交換装置２…コンピュータ装置３…通信路１１，２１…主制御部１２…データハイウエイ（ＤＡＴＡ−ＨＷＹ）１３，２３…記憶装置１４，２４…制御線インタフェース回路（制御線Ｉ／
Ｆ）１５…タイムスイッチ（ＴＳＷ）１６…ＰＣＭハイウエイ（ＰＣＭ−ＨＷＹ）１７，１８…回線インタフェース回路（回線Ｉ／Ｆ）２２…内部バス１１１…呼検出部１１２…状態監視部１１３，２１１…制御元判定部１１４，２１２…サービス制御部１１５，２１３…Ｉ／Ｆ構成情報転送部１１６，２１４…データ整合部１１７，２１５…データ登録部１３１，２３１…呼制御元情報記憶部１３２…制御元輻輳状態記憶部１３３，２３２…Ｉ／Ｆ構成情報記憶部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者千賀恵美東京都日野市旭が丘３丁目１番地の１株式会社東芝日野工場内Ｆターム(参考） 5K024 AA00 BB00 BB04 CC00 CC01 DD05 GG00 GG01 GG03 5K026 AA01 AA09 AA23 BB00 CC02 CC04 CC07 CC08 EE05 EE06 FF02 FF03 GG12 GG27 HH01 HH02 JJ02 JJ08 KK00 LL01 LL07 LL11

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の通信回線間の交換処理に係わる種
々機能を有する交換装置と、この交換装置に対する付加
サービスを実行するコンピュータ装置と、前記交換装置
と前記コンピュータ装置との間を接続し、前記交換装置
と前記コンピュータ装置とを相互連動させるために使用
される通信路とを備える交換システムにおいて、各通信回線毎に設定でき、呼に関するサービスを実行す
べく制御元となる前記交換装置及び前記コンピュータ装
置を示す情報を記憶する制御元情報記憶手段と、前記通信回線に対する呼の発信または着信を検出した場
合に、呼の発信元回線または着信先回線に対応する制御
元情報を前記制御元情報記憶手段から判定する制御元判
定手段と、この制御元判定手段による判定結果に基づいて、前記交
換装置と前記コンピュータ装置との間で前記通信路を介
してサービスを実行するために必要な制御情報の送受を
行なう制御情報送受手段と、前記制御元判定手段による判定結果及び前記制御情報送
受手段により送受された制御情報に基づいて、制御元と
なる前記交換装置もしくは前記コンピュータ装置により
呼の発信元回線または着信先回線におけるサービスを実
行するサービス制御手段とを具備したことを特徴とする
交換システム。
【請求項２】複数の通信回線間の交換処理に係わる種
々機能を有する交換装置と、この交換装置に対する付加
サービスを実行するコンピュータ装置と、前記交換装置
と前記コンピュータ装置との間を接続し、前記交換装置
と前記コンピュータ装置とを相互連動させるために使用
される通信路とを備える交換システムにおいて、前記交換装置及び前記コンピュータ装置の動作状態を監
視する監視手段と、前記通信回線に対する呼の発信または着信を検出した場
合に、前記監視手段による監視結果に基づき前記交換装
置及び前記コンピュータ装置のうち動作が正常である制
御元により呼の発信元回線または着信先回線におけるサ
ービスを実行するサービス制御手段とを具備したことを
特徴とする交換システム。
【請求項３】複数の通信回線間の交換処理に係わる種
々機能を有する交換装置と、この交換装置に対する付加
サービスを実行するコンピュータ装置と、前記交換装置
と前記コンピュータ装置との間を接続し、前記交換装置
と前記コンピュータ装置とを相互連動させるために使用
される通信路とを備える交換システムにおいて、各通信回線毎に設定でき、呼に関するサービスを実行す
べく制御元となる前記交換装置及び前記コンピュータ装
置を示す情報を記憶する制御元情報記憶手段と、前記交換装置及び前記コンピュータ装置の動作状態を監
視する監視手段と、前記通信回線に対する呼の発信または着信を検出した場
合に、呼の発信元回線または着信先回線に対応する制御
元情報を前記制御元情報記憶手段から判定する制御元判
定手段と、この制御元判定手段による判定結果に基づいて、前記交
換装置と前記コンピュータ装置との間で前記通信路を介
してサービスを実行するために必要な制御情報の送受を
行なう制御情報送受手段と、前記制御元判定手段による判定結果及び前記制御情報送
受手段により送受された制御情報に基づいて、制御元と
なる前記交換装置もしくは前記コンピュータ装置により
呼の発信元回線または着信先回線におけるサービスを実
行し、このサービス実行の際に前記監視手段により制御
元に動作異常が検出された場合に、前記制御元情報記憶
手段内の該当する制御元情報を他の制御元情報に書き換
えて他の制御元によりサービスを実行するサービス制御
手段とを具備したことを特徴とする交換システム。
【請求項４】前記制御元情報記憶手段には、各通信回
線に対応づけて制御元を切替可能であるか否かを示す情
報が記憶されており、前記サービス制御手段は、前記制御元判定手段による判
定結果により制御元が他方の装置である場合に、制御元
を切替可能であるか否かを前記制御元情報記憶手段から
参照し、この参照結果に基づき制御元が切替可能である
場合に、制御元を自装置に切り替えることを特徴とする
請求項１または３記載の交換システム。
【請求項５】前記サービス制御手段は、前記制御元情
報記憶手段内で制御元情報が他の制御元情報に変更さ
れ、かつ変更が行われた制御元情報に対応する発信元回
線または着信先回線の呼終了を検出した場合に、呼の終
了が検出された発信元回線または着信先回線に対応する
制御元情報を元の制御元情報に戻すことを特徴とする請
求項３記載の交換システム。
【請求項６】前記制御元情報記憶手段に記憶された制
御元情報を変更する制御元可変設定手段をさらに備える
ことを特徴とする請求項１または３記載の交換システ
ム。
【請求項７】前記制御元可変設定手段は、前記制御元
情報記憶手段に記憶された制御元情報を保守端末により
変更することを特徴とする請求項６記載の交換システ
ム。
【請求項８】前記制御元可変設定手段は、前記制御元
情報記憶手段に記憶された制御元情報を通信回線に接続
された端末により変更することを特徴とする請求項６記
載の交換システム。
【請求項９】複数の通信回線間の交換処理に係わる種
々機能を有する交換装置と、この交換装置に対する付加
サービスを実行するコンピュータ装置と、前記交換装置
と前記コンピュータ装置との間を接続し、前記交換装置
と前記コンピュータ装置とを相互連動させるために使用
される通信路とを備える交換システムにおいて、前記交換装置及び前記コンピュータ装置それぞれに、前
記複数の通信回線に関する論理データと物理インタフェ
ースデータとの対応関係を示すインタフェース構成情報
を記憶したインタフェース構成情報記憶手段を設け、所定の整合要求が発生した場合に、前記インタフェース
構成情報記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報
を、前記交換装置から前記コンピュータ装置へ、もしく
は前記コンピュータ装置から前記交換装置へ前記通信路
を介して転送するインタフェース構成情報転送手段と、このインタフェース構成情報転送手段により転送された
インタフェース構成情報と前記インタフェース構成情報
記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報とを比較
照合し、この比較照合結果により不整合が検出された場
合に、所定の条件に応じて、前記インタフェース構成情
報記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報中の不
整合部分を前記インタフェース構成情報転送手段により
転送されたインタフェース構成情報に書き換える制御、
及び前記インタフェース構成情報記憶手段に記憶された
インタフェース構成情報またはその情報中の不整合部分
を相手装置に転送する制御のうちいずれか一方を実行す
るインタフェース構成情報整合制御手段とを具備してな
ることを特徴とする交換システム。
【請求項１０】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記通信回線に接続された端末装置からのコマンド
入力に基づいて前記インタフェース構成情報記憶手段に
記憶されたインタフェース構成情報を、前記交換装置か
ら前記コンピュータ装置へ、もしくは前記コンピュータ
装置から前記交換装置へ前記通信路を介して転送するこ
とを特徴とする請求項９記載の交換システム。
【請求項１１】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記交換装置または前記コンピュータ装置のリセッ
トに基づいて前記インタフェース構成情報記憶手段に記
憶されたインタフェース構成情報を、前記交換装置から
前記コンピュータ装置へ、もしくは前記コンピュータ装
置から前記交換装置へ前記通信路を介して転送すること
を特徴とする請求項９記載の交換システム。
【請求項１２】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記交換装置または前記コンピュータ装置のリセッ
ト、及び前記交換装置または前記コンピュータ装置に予
め設定されたデータ転送有無フラグに基づいて前記イン
タフェース構成情報記憶手段に記憶されたインタフェー
ス構成情報を、前記交換装置から前記コンピュータ装置
へ、もしくは前記コンピュータ装置から前記交換装置へ
前記通信路を介して転送することを特徴とする請求項９
記載の交換システム。
【請求項１３】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記交換装置または前記コンピュータ装置の一方に
おいて予め登録された時刻に達したことが検出された場
合に、前記インタフェース構成情報記憶手段に記憶され
たインタフェース構成情報を、前記交換装置から前記コ
ンピュータ装置へ、もしくは前記コンピュータ装置から
前記交換装置へ前記通信路を介して転送することを特徴
とする請求項９記載の交換システム。
【請求項１４】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記交換装置または前記コンピュータ装置におい
て、インタフェース構成情報が変更された場合に、前記
インタフェース構成情報記憶手段に記憶されたインタフ
ェース構成情報を、前記交換装置から前記コンピュータ
装置へ、もしくは前記コンピュータ装置から前記交換装
置へ前記通信路を介して転送することを特徴とする請求
項９記載の交換システム。
【請求項１５】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記交換装置において該交換装置のインタフェース
構成情報と前記コンピュータ装置のインタフェース構成
情報との不整合を検出した場合に、前記インタフェース
構成情報記憶手段に記憶されたインタフェース構成情報
を、前記交換装置から前記コンピュータ装置へ、もしく
は前記コンピュータ装置から前記交換装置へ前記通信路
を介して転送することを特徴とする請求項９記載の交換
システム。
【請求項１６】前記インタフェース構成情報転送手段
は、前記コンピュータ装置において該交換装置のインタ
フェース構成情報と前記コンピュータ装置のインタフェ
ース構成情報との不整合を検出した場合に、前記インタ
フェース構成情報記憶手段に記憶されたインタフェース
構成情報を、前記交換装置から前記コンピュータ装置
へ、もしくは前記コンピュータ装置から前記交換装置へ
前記通信路を介して転送することを特徴とする請求項９
記載の交換システム。
【請求項１７】前記インタフェース構成情報記憶手段
には、前記通信回線に対応付けてインタフェース構成情
報の登録時刻もしくは更新時刻を示すタイムスタンプ情
報が記憶されており、前記インタフェース構成情報整合制御手段は、前記イン
タフェース構成情報記憶手段に記憶されたインタフェー
ス構成情報に含まれるタイムスタンプ情報と前記インタ
フェース構成情報転送手段により転送されたインタフェ
ース構成情報に含まれるタイムスタンプ情報とを比較
し、この比較結果に基づき最新のインタフェース構成情
報を前記インタフェース構成情報記憶手段に登録するこ
とを特徴とする請求項９記載の交換システム。